FUNDAO EDSON QUEIROZ UNIVERSIDADE DE FORTALEZA - UNIFOR

GILBERTO BARROSO DA FROTA

INFLUNCIA DAS CARACTERSTICAS SOCIOECONMICAS, CAPACIDADE DE GESTO E COMPORTAMENTO EMPREENEDEDOR NO SUCESSO DOS EMPREENDEDORES PARTICIPANTES DO PROGRAMA DE MICROCRDITO DO BANCO PALMAS

FORTALEZA 2012

FUNDAO EDSON QUEIROZ UNIVERSIDADE DE FORTALEZA - UNIFOR

GILBERTO BARROSO DA FROTA

INFLUNCIA DAS CARACTERSTICAS SOCIOECONMICAS, CAPACIDADE DE GESTO E COMPORTAMENTO EMPREENEDEDOR NO SUCESSO DOS EMPREENDEDORES PARTICIPANTES DO PROGRAMA DE MICROCRDITO DO BANCO PALMAS

Dissertao apresentada ao Programa de PsGraduao em Administrao de Empresas da Universidade de Fortaleza, como requisito parcial para obteno do ttulo de Mestre em Administrao de Empresas. rea de Concentrao: Fundamentos e Processos Estratgicos para a Sustentabilidade.

Orientador: Prof. Dr. Raimundo Eduardo Silveira Fontenele

FORTALEZA 2012

___________________________________________________________________________
F941i Frota, Gilberto Barroso da. Influncia das caractersticas socioeconmicas, capacidade de gesto e comportamento empreendedor no sucesso dos empreendedores participantes do programa microcrdito do banco Palmas / Gilberto Barroso da Frota. - 2012. 118 p. Dissertao (mestrado) Universidade de Fortaleza, 2012. Orientao: Prof. Dr. Raimundo Eduardo Silveira Fontenele. 1. Empreendedorismo. 2. Economia solidria. 3. Microcrdito. I. Ttulo. CDU 658.011.4

___________________________________________________________________________

GILBERTO BARROSO DA FROTA

INFLUNCIA DAS CARACTERSTICAS SOCIOECONMICAS, CAPACIDADE DE GESTO E COMPORTAMENTO EMPREENEDEDOR NO SUCESSO DOS EMPREENDEDORES PARTICIPANTES DO PROGRAMA DE MICROCRDITO DO BANCO PALMAS
Dissertao julgada e aprovada para obteno do ttulo de Mestre em Administrao de Empresas, outorgado pela Universidade de Fortaleza.
rea de Concentrao: Fundamentos e Processos Estratgicos para a Sustentabilidade Linha de Pesquisa: Estratgias Organizacionais

Data de Aprovao: 17/08/2012 Banca Examinadora:

________________________________________________ Prof. Dr. Raimundo Eduardo Silveira Fontenele (Orientador/UNIFOR)

________________________________________________ Prof. Dr. Heber Jos de Moura (Membro/UNIFOR)

________________________________________________ Prof. Dr. Srgio Henrique Arruda Cavalcante Forte (Membro/UNIFOR)

________________________________________________ Profa. Dra. Erica Piros Kovacs (Membro/UFRPE)

AGRADECIMENTOS
Aguadeo primeiro a Deus, que me permitiu realizar este sonho de concluir um mestrado e participar do convvio dessas pessoas incrveis que menciono em seguida expressando a minha gratido.

minha me, irmos, cunhada, sobrinho e esposa por entenderem a minha ausncia para me dedicar aos estudos e acreditarem no meu sonho me dando fora nos momentos difceis e partilhando os momentos de alegria. Sem eles, certamente, no teria concludo a dissertao. Ao Banco Palmas e ASMOCONP, nas pessoas do senhor Joaquim Melo, Asier, Jaqueline e Neide, que possibilitaram a realizao de diversas reunies e colaboraram com a aplicao de questionrio e entrevistas para atingirmos o objetivo da pesquisa. Aos meus amigos Carlos Henrique e Rosngela Gomes, que tiveram a pacincia de me escutar, apoiar e opinar sobre diversas situaes que vivi nesse perodo to rpido e ao mesmo tempo to longo que passei cursando o mestrado. Ao meu amigo de trabalho Victor Dantas, que me ajudou a desenvolver um programa para auxiliar outras pesquisas realizadas pelo Banco Palmas, sem cujo apoio, certamente, esta pesquisa no teria sido possvel. Ao meu amigo, colega de trabalho e aluno do mestrado Sylvio Britto dos Santos, que topou o desafio de cursar um mestrado acadmico e dividiu as mesmas angstias e alegrias na caminhada do conhecimento. Ao Servio Nacional de Aprendizagem Comercial (SENAC), representado pelo Presidente Luiz Gasto Bittencourt da Silva, Diretora Regional Ana Cludia Martins Maia de Alencar, Diretor Administrativo e Financeiro Sylvio Britto dos Santos e Diretor de Educao Profissional Rodrigo Leite Rebouas, que me apoiaram desde o primeiro momento em que manifestei o interesse de cursar um mestrado.

s minhas amigas que trabalham na Prefeitura Municipal de Fortaleza, Ndia Rodrigues e Regina Frota, que sempre me deram fora e total apoio nos momentos mais difceis do mestrado. A todos os meus amigos da turma XVI, em especial ao Saraiva, Leonel, Daniele, Rafaela Alvarenga e Ana Cristina (baiana), com quem tive o prazer de compartilhar novos conhecimentos e experincias no campo profissional e acadmico. Coordenao do Programa de Ps-Graduao em Administrao (PPGA), representada pelo Coordenador Professor Marcos Sena e os colaboradores Adriana, Narcsio e Socorro, que sempre estiveram disponveis para elucidar qualquer dvida sobre o programa. Ao meu orientador, Professor Raimundo Eduardo Silveira Fontenele, que sempre acreditou no trabalho tornado uma ideia em uma pesquisa, sem cuja orientao a realizao deste trabalho no seria possvel. Ao Professor Heber, pelas orientaes, em especial as relativas parte estatstica da pesquisa. Ao Professor Srgio Forte, por sua disponibilidade e sugestes acerca do tema, e facilitao de acesso a um acervo rico dentro do Banco do Nordeste. Professora Erica Kovacs, pela ateno e sugestes no decorrer da pesquisa. E Professora Marcele Colares que me incentivou ao ingresso no mestrado. A todos, MUITO OBRIGADO!

Existe o risco que voc no pode jamais correr, e existe o risco que voc no pode deixar de correr. (Peter Drucker)

FROTA, Gilberto Barroso da. Influncia das Caractersticas Socioeconmicas, Capacidade de Gesto e Comportamento Empreendedor no Sucesso dos Empreendedores Participantes do Programa de Microcrdito do Banco Palmas. 2012. 118 p. Dissertao (Mestrado em Administrao de Empresas) Universidade de Fortaleza (UNIFOR), PPGA, Fortaleza, 2012. Perfil do autor: Ps-graduado em Contabilidade Pblica pela Faculdade 7 de Setembro (FA7), Graduado em Cincias Contbeis pela Universidade de Fortaleza (UNIFOR), Gerente de Controladoria do Servio Nacional de Aprendizagem Comercial (SENAC).

RESUMO
Nos ltimos anos, tem-se verificado, no Brasil, o aumento de experincias econmico-sociais fundamentadas nos princpios de autogesto e solidariedade. O incremento desse fenmeno se deve, principalmente, reao de trabalhadores crescente excluso, ao desemprego urbano e desocupao rural, que tornam pessoas dispensveis ou desqualificadas para ocupar um local no mercado de trabalho. Dessa forma, surgem cada vez mais novos empreendedores impulsionados pela necessidade de sobrevivncia. O objeto em estudo est inserido no bairro de baixa renda localizado na regio metropolitana de Fortaleza denominado de Conjunto Palmeiras, reconhecido popularmente por ser um bairro com grandes conquistas obtidas por meio da Associao de Moradores do Conjunto Palmeiras (ASMOCONP). Assim, o presente estudo tem como problemtica: Qual a influncia do perfil empreendedor, capacidade de gesto e perfil socioeconmico na conquista do sucesso dos microempreendedores? Para responder pergunta de pesquisa aplicou-se um questionrio de 56 questes com 319 empreendedores. Na tabulao dos dados aplicou-se a anlise fatorial confirmatria por meio de Modelo de Equaes Estruturais (SEM), utilizando-se dos softwares SPSS verso 20.0 (para AFC) e AMOS 16.0 (para SEM). Como resultados, no que se refere s variveis submetidas a exame para avaliao de seu impacto no sucesso empresarial constatou-se no existir relao entre as variveis comportamento empreendedor e sucesso. No que diz respeito varivel perfil socioeconmico e sucesso obteve-se um ndice de regresso de -2,12. Apenas na varivel capacidade de gesto e sucesso empresarial pode-se afirmar a existncia de correlao de 0,19. Por fim, indicando caminhos para futuras investigaes que possam trazer contribuio ao campo do empreendedorismo, sugere-se comparar os resultados encontrados com outras pesquisas e incluir os impactos provenientes das variveis exgenas a fim de refinar este estudo. Palavras-chave: Empreendedorismo. Economia Solidria. Microcrdito.

ABSTRACT
In recent years, there has been, in Brazil, the increase of economic and social experiments based on the principles of self-management and solidarity. The increase of this phenomenon is mainly due to the reaction of workers to the growing exclusion, urban unemployment and rural evictions, which make people expendable or disqualified to occupy a place in the labour market. Thus, there are increasingly entrepreneurs driven by need of survival. The object under study is inserted in low-income neighborhood located in the metropolitan region of Fortaleza called Conjunto Palmeiras, known popularly to be a neighborhood with great achievements made by the Association of Residents of Conjunto Palmeiras (ASMOCONP). Thus, the present study is problematic: What is the influence of entrepreneurial, management capacity and socioeconomic profile in achieving the success of microentrepreneurs? To answer the research question applied a questionnaire of 56 questions with 319 entrepreneurs. In tabulating the data applied to confirmatory factor analysis using structural equation model (SEM), using the SPSS software version 20.0 (for AFC) and AMOS 16.0 (for SEM). As a result, with regard to the variables under consideration to evaluate its impact on the business success we found no relationship between the variables exist entrepreneurial behavior and success. With respect to the variable sociodemographic and successfully obtained a regression rate of -2.12.. Only the variable capacity management and business success, it can be said to have a correlation of 0.19. Finally, pointing the way for future research that could bring contribution to the field of entrepreneurship, it is suggested to compare the results with other research and include the impacts from the exogenous variables in order to refine this study. Keywords: Entrepreneurship. Social Economy. Microcredit.

LISTA DE ILUSTRAES
Quadros 1 2 3 4 5 6 7 Pgina

Desenvolvimento da teoria do empreendedorismo ......................................................... 22 Vantagens e desvantagens do empreendedorismo .......................................................... 27 Diferena entre empreendedores privados e sociais ....................................................... 31 Definio dos tipos de empreendedores ......................................................................... 32 Categoria do empreendedor CEI.................................................................................... 61 Caractersticas empreendedores CEI.............................................................................. 62 Constructo .................................................................................................................... 71

Grficos 1

Pgina

Caractersticas atribudas aos empreendedores em 25 artigos publicados em peridicos internacionais e em livros de referncia no perodo de 1972 a 2005 ............................... 34

Distribuio da amostra na escala CEI ........................................................................... 85

Figuras 1 2 3

Pgina

Estratgia do Banco Palmas........................................................................................... 47 Sucesso empresarial ...................................................................................................... 51 Equao estrutural ......................................................................................................... 91

LISTA DE TABELAS
Pgina 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Empreendedores segundo gnero................................................................................... 75 Empreendedores iniciais segundo gnero Brasil 2002:2010 em % ........................ 76 Escolaridade dos empresrios por gnero ...................................................................... 76 Estado civil dos empreendedores ................................................................................... 78 Faturamento da empresa ................................................................................................ 78 Realizao de planejamento estratgico ......................................................................... 79 Programa de gesto de estoque ...................................................................................... 79 Programa de gesto de controle financeiro..................................................................... 80 Tempo de funcionamento do empreendimento .............................................................. 80

10 Frequncia do empreendedor por necessidade ou oportunidade ..................................... 81 11 Faixa etria dos empreendedores ................................................................................... 82 12 Frequncia segundo classificao CEI ........................................................................... 83 13 Resultados CEI quanto caracterstica traos de personalidade ..................................... 85 14 Resultados CEI quanto caracterstica propenso ao risco ............................................ 86 15 Resultados CEI quanto caracterstica postura estratgica............................................. 88 16 Resultados CEI quanto caracterstica propenso inovao ........................................ 89 17 Comparao entre gnero e classificao empreendedora CEI ....................................... 89 18 Resultados da SEM ....................................................................................................... 93

LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

ASMOCONP BCD BACEN BNDES CCE Cearah Periferia Associao dos Moradores do Conjunto Palmeiras Bancos Comunitrios de Desenvolvimento Banco Central do Brasil Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social Caractersticas Comportamentais Empreendedoras Centro de Estudos, Articulao e Referncia sobre Assentamentos Humanos CEI CFI CMIM CNI CNPJ DF EI EPP FBES FECOMRCIO FMI GEM GFI IBGE LIEGS ME MTE OECD ONG OSCIP PIB PNMPO RCSES RMR Carland Entrepreneurship Index Comparative Fit ndex Minimum Value of the Discrepancy Confederao Nacional da Indstria Cadastro Nacional da Pessoa Jurdica Degrees of Freedom Empreendedor Individual Empresas de Pequeno Porte Frum Brasileiro de Economia Solidria Federao do Comrcio do Estado do Cear Fundo Monetrio Internacional Global Entrepreneurship Monitor Goodness-of-Fit Index Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica Laboratrio Interdisciplinar de Estudos em Gesto Social Microempresa Ministrio do Trabalho e Emprego Organization for Economic Co-operation and Development Organizaes No-governamentais Organizao da Sociedade Civil de Interesse Pblico Produto Interno Bruto Programa Nacional de Microcrdito Produtivo Orientado Rede Cearense de Socioeconomia Solidria Root Mean Square Residual

RMSEA SCM SEBRAE SEM SENAES SER SOFTEX SPSS TLI UFC UNESP UNO

Root Mean Square Error of Approximation Sociedade de Crdito ao Microempreendedor Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas Structural Equation Modeling (Modelagem de Equaes Estruturais) Secretaria Nacional de Economia Solidria Responsabilidade Social Empresarial Sociedade Brasileira para Exportao de Software Statistical Package for Social Sciences Tucker-Lewis Index Universidade Federal do Cear Universidade Estadual Paulista Jlio de Mesquita Filho Unio Nordestina de Assistncia a Pequenas Organizaes

SUMRIO
Pgina INTRODUO .................................................................................................................. 15 1 EMPREENDEDORISMO .......................................................................................... 19

1.1 A Origem do Empreendedorismo .................................................................................. 19 1.2 Escolas do Empreendedorismo ...................................................................................... 23 1.3 Empreendedorismo no Brasil......................................................................................... 25 1.4 Empreendedorismo Social ............................................................................................. 28 1.5 Perfil do Empreendedor................................................................................................. 31 2 ECONOMIA SOLIDRIA E MICROCRDITO ..................................................... 37

2.1 Economia Solidria ....................................................................................................... 37 2.2 Microcrdito.................................................................................................................. 41 2.3 Grameen Bank .............................................................................................................. 45 2.4 Surgimento do Banco Palmas ........................................................................................ 46 3 ASPECTOS E CONSIDERAES SOBRE SUCESSO EMPRESARIAL ............. 51

3.1 Perfil Socioeconmico .................................................................................................. 52 3.2 Capacidade de Gesto ................................................................................................... 55 3.3 Comportamento Empreendedor ..................................................................................... 58 3.4 Sucesso Empresarial...................................................................................................... 63 4 METODOLOGIA ...................................................................................................... 67

4.1 Tipo de Pesquisa ........................................................................................................... 67 4.2 Tamanho da Amostra .................................................................................................... 68 4.3 Delineamento do Campo Emprico e dos Sujeitos da Pesquisa....................................... 69 4.4 Fontes de Evidncia e Coleta de Dados ......................................................................... 69 4.5 Pr-teste ........................................................................................................................ 71 4.6 Tratamento dos Dados................................................................................................... 72 5 RESULTADOS DA PESQUISA ................................................................................. 75

5.1 Anlise dos Dados da Pesquisa Parte I ........................................................................ 75 5.2 Anlise dos Dados da Pesquisa Parte II ...................................................................... 83 5.3 Anlise dos Dados da Pesquisa Parte III ..................................................................... 90 CONCLUSO .................................................................................................................... 95 REFERNCIAS ................................................................................................................. 97

APNDICE A Questionrio ......................................................................................... 105 ANEXO A Carland Entrepreneurship Index ................................................................ 113 ANEXO B Instructions for Tabulation of the CEI ........................................................ 117

15

INTRODUO
Nos ltimos anos, tem-se verificado, no Brasil, o aumento de experincias econmicosociais fundamentadas nos princpios da autogesto e solidariedade. No Brasil, levantamentos preliminares indicam a ocorrncia de mais de 20 mil experincias produtivas que se denominam solidrias (SANTANA JNIOR, 2005). A economia solidria uma forma de produo, consumo e distribuio de riqueza (economia) centrada na valorizao do ser humano e no do capital. Tem base associativista e cooperativista, e voltada para a produo, consumo e comercializao de bens e servios de modo autogerido, tendo como finalidade a reproduo ampliada da vida. Preconiza o entendimento do trabalho como um meio de libertao humana dentro de um processo de democratizao econmica, criando uma alternativa dimenso alienante e assalariada das relaes capitalistas do trabalho. O incremento desse fenmeno se deve, principalmente, reao de trabalhadores crescente excluso, desemprego urbano e desocupao rural resultantes, muitas vezes, da expanso agressiva de uma globalizao que torna mais e mais pessoas dispensveis ou desqualificadas para ocupar um local no mercado de trabalho. Dessa forma, surgem cada vez mais novos empreendedores impulsionados pela necessidade de sobrevivncia, de concretizao de uma ideia ou simplesmente pelo desejo de se tornarem donos do prprio negcio. De acordo com o Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE, 2006), o ltimo censo do comrcio de Fortaleza identificou que 56,60% dos estabelecimentos so informais, no possuem Cadastro Nacional da Pessoa Jurdica (CNPJ) e/ou Inscrio Municipal na Prefeitura de Fortaleza e no so registrados na Junta Comercial do Estado. No entanto, para se abrir um negcio existe a necessidade inicial de investimento. A falta de recursos obriga o empreendedor a procurar uma instituio financeira, porm, as pessoas menos favorecidas no possuem as garantias exigidas pelos Bancos, inviabilizando, dessa forma, a concesso de crdito. Nesse cenrio, surge como uma alternativa aos desprovidos os Bancos comunitrios e os programas de microcrdito, este ltimo considerado por Yunus e Jolis (2000) um instrumento para reduzir a pobreza.

16

O objeto em estudo est inserido em um bairro de baixa renda localizado na regio metropolitana de Fortaleza denominado de Conjunto Palmeiras, reconhecido, popularmente por ser um bairro com grandes conquistas obtidas por meio da Associao de Moradores do Conjunto Palmeiras (ASMOCONP). A ASMOCONP, criada em 1981, assistindo a seus moradores sofrerem com esse problema resolveu criar, em 1988, o Banco Palmas, responsvel pela implementao de uma rede de solidariedade entre produtores e consumidores, cujo objetivo principal garantir o microcrdito para produo e consumo local, a juros muito baixos, sem exigncia de consultas cadastrais, comprovao de renda ou fiador. Atualmente, existem 51 Bancos comunitrios no Brasil, divididos em 11 estados, 57% dos quais localizados no estado do Cear em diversos municpios. Os Bancos atendem a 200 mil famlias, com um volume financiado de 3,25 milhes de reais, 28 milhes em transaes e 2,5 mil em operaes. A pesquisa se torna relevante devido ao aumento de experincias econmicas e sociais fundamentadas nos princpios da autogesto e solidariedade. Disso deriva a necessidade de se investigar a formao desses empreendedores, ou seja, de identificar e desenvolver as caractersticas empreendedoras ou conscientizar os indivduos da importncia da existncia de tais caractersticas para se criar um empreendimento. A partir dessa realidade pretende-se estudar os fatores determinantes do sucesso dos empreendedores que constituram suas empresas utilizando as linhas de crdito disponibilizadas por instituies financeiras de economia solidria na cidade de Fortaleza. Alm disso, esta pesquisa prope-se a inspirar novos estudos em outras regies do Pas para se poder entender, identificar e comparar os empreendedores e tipos de negcio que recorrem a esse modelo de linha de crdito em outros estados brasileiros. Apesar de existirem vrios trabalhos enfocando o tema ASMOCONP e Banco Palmas no foi encontrada nenhuma pesquisa referenciando a identificao e caracterizao do perfil empreendedor nessa comunidade, o que motivou a elaborao desta investigao destinada a apresentar algumas contribuies ao tema.

17

Problemtica Diante do exposto pretende-se responder seguinte questo da pesquisa: Qual a influncia do perfil empreendedor, capacidade de gesto e perfil socioeconmico na conquista do sucesso dos empreendedores?

Objetivo Geral Avaliar a relao entre comportamento empreendedor, capacidade de gesto, perfil socioeconmico e sucesso das empresas que utilizam a linha de crdito do Banco Palmas. Objetivos Especficos 1. Caracterizar o perfil dos empreendedores que utilizaram o microcrdito do Banco Palmas quanto ao sexo, idade, nvel de escolaridade, estado civil e experincia profissional; 2. Identificar a influncia dos aspectos socioeconmicos e da capacidade de gesto dos empreendedores; e 3. Identificar as caractersticas empreendedoras por meio da aplicao do questionrio proposto por Carland e Carland (1992) aos empreendedores. Estrutura da Dissertao A pesquisa est estruturada com uma introduo seguida de cinco captulos. Na introduo apresentada uma viso geral de seu contedo, contextualizando-o frente realidade atual, bem como realizada a definio do problema e dos objetivos buscando mostrar o interesse despertado para o desenvolvimento do tema. O primeiro captulo aborda uma contextualizao sobre empreendedorismo, debruando-se sobre a sua origem, as escolas que o explicam, sua disseminao pelo Brasil, sua vertente social e o perfil do empreendedor. O segundo captulo apresenta o surgimento e a importncia da economia solidria, o incio e a evoluo do microcrdito e a criao do Banco Palmas.

18

No terceiro captulo tem-se a fundamentao terica da pesquisa contemplando o perfil socioeconmico que constitudo desde o nascimento, a partir da convivncia com familiares e amigos at a formao acadmica, momento em que o indivduo comea a ter contatos mais aprofundados com ferramentas de gesto, em seguida, as caractersticas que compem o comportamento empreendedor convergindo para o sucesso. No quarto captulo apresenta-se a tipologia da pesquisa, o tamanho da amostra, o delineamento do campo emprico, as fontes de evidncia, a forma de coleta de dados, o prteste e o tratamento dos dados. No quinto captulo encontram-se os resultados da pesquisa, seguidos das consideraes finais, das referncias utilizadas e dos roteiros das entrevistas.

19

1 EMPREENDEDORISMO
Neste primeiro captulo realiza-se uma contextualizao sobre empreendedorismo, debruando-se sobre a sua origem, as escolas que o explicam, sua disseminao pelo Brasil, sua vertente social e o perfil do empreendedor.

1.1 A Origem do Empreendedorismo

A origem da prtica empreendedora est intimamente conectada ao surgimento da arte da negociao. Conforme a humanidade ia evoluindo surgiam as inovaes e as novas necessidades, criadas a partir de ideias consideradas, para a poca, impossveis de serem realizadas. O termo empreendedorismo enfocado em diferentes definies produzidas por diversos autores. De acordo com Bygrave e Hofer (1991), os pesquisadores do empreendedorismo encontram dificuldades pela falta de uma estrutura conceitual comum para empreender o negcio. Conforme o dicionrio Houaiss, empreendedorismo disposio ou capacidade de idealizar, coordenar e realizar projetos, servios e negcios. Segundo Hisrich e Peters (2009), o termo Empreendedor entrepreneur tem origem francesa e define pessoas ousadas, propensas a correr riscos, que estimulam o progresso. O empreendedor aquele que comea algo novo, diferentemente do capitalista, que apenas fornece capital para determinado negcio. De acordo com Filion (1999), na literatura identifica-se um nvel notvel de confuso a respeito da definio do termo empreendedorismo. Duas correntes do pensamento abordam o conceito de empreendedor de forma dicotmica: os economistas o associam inovao e veem os empreendedores como foras que motivam o desenvolvimento econmico; os comportamentalistas, por sua vez, atribuem-lhe caractersticas de criatividade, persistncia, internalidade (capacidade de influenciar e controlar comportamentos de outras pessoas) e liderana.

20

O vocbulo empreendedorismo, desde o seu surgimento, continua sendo fonte de ateno em artigos, livros e revistas, conforme afirmam McGraw, Santarelli e Pesciarelli apud Bygrave e Hofer (1991). Comentam que existe um grande interesse na teoria do empreendedorismo, porm, o termo ainda requer uma maior ateno para elucidar questes at ento no solucionadas, por exemplo, quanto a sua definio, o conceito que assumem diversas vertentes ao longo do tempo, j sendo estudado por vrias cincias, tais como: pela Psicologia, com David McClelland; pela Economia, com Schumpeter; e pela Administrao, com Peter Drucker.

Para Schumpeter (1961), o empreendedor aquele que destri a ordem econmica existente pela produo de novos produtos e servios, pela criao de novas formas de organizao ou pela explorao de novos recursos e materiais. No final do sculo XVII e incio do sculo XVIII, com o surgimento da Revoluo Industrial, o empreendedor era identificado com uma pessoa que assumia riscos numa negociao desde o momento da compra de bens e servios at o momento da venda (FILION, 1999). Com a evoluo da raa humana o homem comea a sentir necessidades e as invenes comeam a surgir, como a criao de moinhos de engenho, a utilizao de trao animal, em seguida a mquina a vapor. Acompanhando as invenes tambm evoluam as relaes comerciais, surgindo, ento, o empreendedor. Drucker (2011a) afirma que o empreendedor aquele que pratica a inovao sistematicamente, busca as fontes de inovao e cria oportunidades. Leite (2002) concorda, ressaltando que ser empreendedor significa ter capacidade de iniciativa e imaginao frtil. O constante avano da tecnologia, agora no por necessidade, mas por

pseudonecessidades, ou melhor dizendo, para automatizar processos e tornar a vida mais dinmica. Identificar uma oportunidade ou preencher uma lacuna existente no mercado, dedicar-se criao ou aperfeioar uma mquina, persistir at alcanar os objetivos, assumir os riscos, enfim ter uma viso futurista. Est-se falando de empreendedorismo, ou de uma pessoa empreendedora. O tema secular, de maneira nenhuma novo ou representa mais um modismo dentre os tantos que vm e se vo na histria da administrao de empresas: existiu

21

sempre, desde a primeira ao humana inovadora, com o objetivo de melhorar as relaes do homem entre si e com a natureza (DOLABELA, 2008). Com os avanos histricos o empreendedor comea a ser definido de diversas maneiras, na verdade, apenas de ngulos diferentes, mas que tm a mesma viso. Na Idade Mdia existiam os clrigos, pessoas que somente administravam obras arquitetnicas da poca, recebiam recursos que geralmente eram fornecidos pelo governo, mas no corriam riscos. No sculo XVII eram estabelecidos acordos entre o empreendedor e o governo para realizao de servios ou, simplesmente, fornecimento de produtos com assuno de riscos. Um exemplo de empreendedor desse perodo foi John Law, que estabeleceu um banco real, indo, posteriormente, runa. Richard Cantillon, considerado um dos criadores do termo empreendedorismo, estudou o caso de John Law e iniciou a diferenciao entre o empreendedor, como aquele que assume riscos, e o capitalista, individuo que fornece o capital (HISRICH; PETERS, 2009). No sculo XVIII, com a participao da Revoluo Industrial, finalmente definida a diferena entre o capitalista e o empreendedor. Como exemplos tem-se Eli Whitney, que precisava de capital para financiar sua inveno, o descaroador de algodo, e Thomas Edison, com experincias no campo da eletricidade, destas comeavam a surgir as inovaes, inicialmente movidas pela necessidade. Segundo Drucker (2011a), no incio do sculo XIX o economista francs Jean-Baptiste Say ousou conceituar empreendedor como o indivduo capaz de mover recursos econmicos de uma rea de baixa produtividade para outra de maior e com retorno, aproveitando as oportunidades. No final do sculo XIX e incio do sculo XX, os empreendedores j so confundidos com os administradores, o que ainda ocorre atualmente. Se analisados economicamente, esses indivduos so os que organizam a empresa, planejam, dirigem e controlam todas as aes, embasados, ainda, numa viso capitalisma. Andrew Carnegie um exemplo para a poca, responsvel pelo desenvolvimento de uma tecnologia na indstria de ao americana.

22

Mais tarde, no sculo XX, Joseph Schumpeter, um austraco e dos mais importantes economistas de sua poca, definiu empreendedor como aquele indivduo que por meio do desenvolvimento de novas tecnologias ou do aprimoramento de uma tecnologia antiga revoluciona o processo e reforma o capitalismo, mudando a economia. Posteriormente, Peter Ferdinand Drucker (ano), conhecido como pai da administrao moderna, baseado na definio de Jean-Baptiste Say, amplia a viso do empreendedor, que no deve se limitar aos prprios talentos, mas procurar ajuda nos recursos externos, valorizando o conhecimento e a experincia.

Segundo Hisrich e Peters (2009), o desenvolvimento da teoria do empreendedorismo aconteceu ao longo dos sculos. O Quadro 1 sintetiza o desenvolvimento da teoria do empreendedorismo da seguinte forma:
Quadro 1 Desenvolvimento da teoria do empreendedorismo Era um grupo de guerreiros em ao e um indivduo que administrava projeto de produo Idade Mdia em larga escala. O empreendedor comea a gerenciar grandes projetos de produo com ajuda governamental, deixando de assumir os riscos. Indivduo voltado para ter lucro na fixao de um preo num contrato com o governo. Sculo XVII Richard Cantillon - escritor e economista francs, o define como o indivduo que assumia 1725 riscos, planejando, supervisionando e organizando. Jean-Baptist Say - por seu turno, separa os lucros do empreendedor do capitalista. 1803 FrancisWlater - estabelece distino entre os que fornecem fundos e recebem lucros 1876 gerados por sua capacidade gerencial. Joseph Schumpeter - entende que empreendedor um inovador e estabelece tecnologia 1934 indita. David McClelland - visualiza o empreendedor como um tomador de risco moderado. 1961 Peter Drucker vislumbra-o como algum que maximiza oportunidades. 1964 Albert Shapero - o empreendedor toma iniciativa, organiza mecanismos socioeconmicos 1975 e aceita riscos de fracasso. Karl Vesper - enxerga os empreendedores como diversos economistas, engenheiros, 1976 gestores e polticos. Gifford Pinchot - alude ao entrepreuner como um empreendedor dentro de uma 1983 organizao j estabelecida. Robert Hisrich o empreendedorismo o processo de criar algo diferente e com valor, 1985 para o qual o empreendedor dedica o tempo e o esforo necessrios, assume os riscos financeiros, psicolgicos e sociais correspondentes e recebe as consequentes recompensas da satisfao econmica e pessoal. Fonte: Hisrich e Peters (2009). Adaptado pelo autor.

De acordo com Drucker (2011a), o trabalho especfico do empreendedor em negcios tornar o negcio de hoje capaz de construir o futuro, de converter-se em negcio diferente. Com o aproveitamento de novas oportunidades nos negcios, sempre est relacionado criao de uma nova forma de uso com o emprego tradicional sujeito a novas combinaes.

23

Weber (1985) foi um dos primeiros a demonstrar interesse pela matria. Os empreendedores so vistos como pessoas inovadoras e independentes com autoridade formal, tendo os valores como elemento fundamental para a explicao do seu comportamento. Mas foi com McClelland (1972) que se iniciaram os estudos na linha das cincias do comportamento, vendo a contribuio dos homens de negcio para a sociedade e o desenvolvimento econmico. O autor d ateno ao desejo que, controlado pela razo, funciona como fora realizadora. Seu trabalho est centrado em gerentes de grandes organizaes e, apesar de estar ligado ao empreendedorismo, mostra que no h qualquer relao entre a deciso de lanar, gerenciar um negcio e a necessidade de autorrealizao. Alguns autores acham que a necessidade de realizao insuficiente para explicar o surgimento de novos empreendimentos, porm, no se chegou a uma concluso sobre a existncia de uma verdadeira conexo entre essa necessidade e o sucesso dos empreendedores. O empreendedor busca a autorrealizao, busca o desenvolvimento local, o que leva, consequentemente, o desenvolvimento ao seu entorno. Essas intenes so as mesmas encontradas, em grande parte, nos empresrios que utilizam o microcrdito do Banco Palmas. A atitude de motivao frente s dificuldades encontradas no decorrer da caminhada empresarial engrandece o ser humano, gerando autoestima no s para si, mas para todos os que esto ao seu redor, tornando a comunidade cada vez mais forte.

1.2 Escolas do Empreendedorismo

No campo do empreendedorismo, diversos estudos analisam as caractersticas, o comportamento e os efeitos econmicos provocados pelas atividades empreendedoras. Como descrito no item anterior e reforado por Drucker (2011a), na literatura o termo empreendedorismo carece de uma definio precisa e consistente, por se tratar de uma disciplina jovem, ainda em construo, que no dispe de um referencial terico slido e universal o bastante que a defina e norteie sua atuao. No entanto, a partir de diversos pensamentos de estudiosos distintos, Filion (1999) destaca a identificao de cinco escolas que trazem diferentes abordagens sobre o tema empreendedorismo.

24

A Escola Econmica tem como expoentes os economistas Schumpeter, Fillion, Cantillon e Say, defende a associao do termo inovao e visualiza os empreendedores como foras que motivam o desenvolvimento econmico. O risco uma caracterstica do empreendedor, identificado pelos economistas devido utilizao que ele faz do prprio dinheiro para aproveitar a oportunidade e auferir lucro. A Escola Comportamentalista atribui ao empreendedor as caractersticas de criatividade, persistncia, internalidade (capacidade de influenciar e controlar comportamentos de outras pessoas) e liderana. McClelland (1972) realizou diversos estudos para identificar o que motivava os empreendedores a procurar atingir seus objetivos de forma incansvel. Timmons apud Filion (1999) demonstrou que pessoas que participavam de treinamentos para melhorar sua necessidade de realizao manifestavam forte tendncia para abrir seus prprios negcios. A Escola Fisiolgica considera o empreendedorismo como produto da natureza das pessoas que empreendem e no das condies ambientais ou de seu comportamento. Em um curto perodo a escola comeou a perder foras e o fato de o empreendedor possuir caractersticas pessoais, no garante o sucesso no seu negcio. A Escola Positivo Funcional comeou a ganhar destaque com a perda de prestgio da Escola Fisiolgica. A mesma entende que o empreendedor o agente de mudana atento ao surgimento de novas necessidades, adaptado a sua situao e acompanhando a mudana que existe ao seu redor. Um dos pesquisadores mais renomados desta escola Miner (1998), que defende a no existncia de um nico tipo de empreendedor ou empresrio. A Escola do Mapeamento Cognitivo a mais recente e caracteriza-se por defender estudos de mapeamento cognitivo para identificar como funciona a viso e o pensamento empreendedor (COSSETTE, 1994). A abordagem e o entendimento das escolas Econmica, Comportamentalista, Fisiolgica, Positivo Funcional e Mapeamento Cognitivo convergem para favorecer uma melhor compreenso da caracterizao da identificao do perfil empreendedor.

25

1.3 Empreendedorismo no Brasil

De acordo com Dornelas (2007), o empreendedorismo no Brasil comeou a ganhar fora na dcada de 1990 com a entrada de produtos importados no mercado nacional. Assim, as empresas locais tiveram que se modernizar, investindo em novas ideias, reduzindo seus custos para voltar a crescer e conseguir competir em igualdade de condies com as entrantes. Na apreciao realizada pelo Global Entrepreneurship Monitor (GEM) no ano de 2009, o empreendedorismo traduz-se em qualquer iniciativa tomada por um indivduo, grupo de pessoas ou empresas para a criao de um negcio ou empreendimento novo.

A instituio tambm atesta que o Brasil teve destaque pelo empreendedorismo feminino no perodo. Isso significa que o Pas apresentou a maior quantidade proporcional de empreendimentos cuja iniciativa partiu do pblico feminino, representando 53% do total de empreendimentos. Nem os momentos de turbulncia econmica como os ocorridos entre 2008 e 2009 e que ocasionaram uma significativa queda nas iniciativas empreendedoras de pases como os EUA tiveram grandes impactos no Brasil. A 11 edio da Pesquisa realizada pelo GEM no ano de 2010 revelou que o Brasil alcanou a maior taxa de empreendedorismo entre os 17 pases que integravam o G20 (grupo que integra as maiores economias do mundo) poca e os membros do Bric (grupo que rene os emergentes Brasil, Rssia, ndia e China). Ao contrrio do que se pode notar na maior economia mundial, aqui, apesar dos efeitos sobre o Produto Interno Bruto (PIB), a atividade empreendedora cresceu acima da mdia, conforme indicado no GEM 2010. O aumento na taxa de desemprego pode ser uma explicao para o resultado positivo do Brasil no ranking mundial do empreendedorismo, servindo como impulsionador para milhes de indivduos que optaram por fazer investimento no prprio negcio, mesmo que este no tivesse a infraestrutura ideal ou dispusesse de mo de obra qualificada. O que se percebe a necessidade de melhorias no sistema educacional brasileiro de forma geral estimulando a cultura do empreendedorismo na sociedade como um todo.

26

O Sebrae tem a misso de promover a competitividade e o desenvolvimento sustentvel dos empreendimentos de micro e pequeno porte, contribuindo para a qualificao dos empreendedores por meio de cursos e treinamentos. Alm do apoio educacional, existe um programa de promoo e acesso ao mercado responsvel por aproximar a sua empresa de fornecedores, parceiros e clientes para o fomento da atividade econmica. Dentre outros produtos ofertados pelo Sebrae existe a consultoria prestada a negcios em formao, a empresas j formalizadas e at quelas mais avanadas, de forma presencial e envolvendo estudos de viabilidade, elaborao de planos de negcio, gesto financeira, marketing, inovao e tecnologia, alm de realizao de diagnsticos para situaes especficas. Tambm se pode contar com inmeras aes cujo objetivo consiste em capacitar o empreendedor, a exemplo dos programas EMPRETEC e Jovem Empreendedor do SEBRAE, e do programa do Governo Federal Brasil Empreendedor, com o auxlio de recursos financeiros. Essas e outras iniciativas tomadas por outras instituies nacionais que atuam na promoo e estmulo ao empreendedorismo, a exemplo das Incubadoras de Empresas, verdadeiras organizaes, normalmente sem fins lucrativos, cujo propsito consiste em apoiar novas empresas e difundir o empreendedorismo, ofertando assessoria e infraestrutura aos novos empreendedores de sua regio. Tambm proliferam cursos e programas criados nas universidades sobre o assunto, dentre os quais se pode destacar o programa REUNE, da Confederao Nacional da Indstria (CNI), presente em mais de duzentas instituies brasileiras. A grande ocorrncia no Brasil de empresas criadas na Internet fator de motivao para o surgimento de entidades que apoiam esses empreendedores virtuais, os quais podem contar com cursos, palestras e at mesmo prmios ofertados aos melhores planos de negcios dessas empresas desenvolvidas por jovens empreendedores. Todas essas iniciativas so importantes para os empreendedores brasileiros e fundamentais para a economia do Pas. No entanto, faz-se necessrio que aes

27

governamentais resgatem e registrem o avano nesse campo originado de iniciativas privadas e de entidades no-governamentais, valorizem a capacidade dos brasileiros de empreender e solucionem os problemas que constam no relatrio GEM. Segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE, 2003) os pequenos negcios, formados por quitandas, mercearias, sapatarias, cabeleireiros, bazares, armarinhos, entre outros, vm ganhando, gradativamente, mais participao nos setores de comrcio e servios, aumentando significativamente a gerao de postos de trabalho e apresentando crescimento da receita operacional lquida, revelando o perfil das empresas brasileiras.

Quando o ambiente poltico e econmico era hostil no Pas, o termo empreendedor era quase desconhecido. Porm, muitos visionrios atuaram em um cenrio obscuro, dando tudo de si, sem conhecerem formalmente finanas, organizao, marketing ou outros contedos na rea empresarial. De acordo com Maximiano (2011), o empreendedorismo tem suas vantagens e desvantagens conforme demonstrado no Quadro 2:
Quadro 2 Vantagens e desvantagens do empreendedorismo Vantagens Desvantagens - Autonomia - Sacrifcio Pessoal - Desafio - Sobrecarga de Responsabilidade - Controle Financeiro - Pequena Margem de Erro Fonte: Maximiano (2011).

O grande benefcio que se evidencia ao se decidir por estar frente do prprio negcio se poder dispor de liberdade para organizar e criar metodologias de trabalho, testar suas competncias pessoais, gozar de autonomia e independncia na tomada de decises, tudo isso aliado ao prazer de ser seu prprio chefe. Para os empreendedores o desafio manter-se entusiasmado e investir sempre no desenvolvimento de novas ideias e na melhoria de seus produtos e servios, atingindo mercados inexplorados. A instabilidade compensada pelo controle financeiro, que propicia o controle dos prprios rendimentos. Quanto s desvantagens, pode-se comear pelo sacrifcio pessoal, pois, no incio da criao de um empreendimento, geralmente exige-se que se trabalhe mais de oito horas durante o dia. Dessa forma, o tempo que antes era destinado famlia ser direcionado ao

28

negcio, a diverso e a reflexo pessoal, tudo isso fica comprometido no incio. A sobrecarga de responsabilidade ocorre por no se ter com quem dividir os problemas e ser o maior interessado para que todos os setores trabalhem da maneira mais eficiente e eficaz. Empresas de porte pequeno no podem cometer erros, pois uma deciso errada poder ter srios reflexos financeiros e ocasionar uma falncia precoce.

1.4 Empreendedorismo Social

O termo empreendedorismo social passou a ser difundido na dcada de 1980 e 1990 por iniciativa de Bill Drayton, fundador da Ashoka Empreendedores Sociais. O

Empreendedorismo Social no Responsabilidade Social Empresarial (RSE): a RSE um conjunto organizado e devidamente planejado de aes internas e externas, cuja definio centrada na misso e atividade da empresa em face das necessidades da comunidade (ASHOKA; MCKINSEY, 2006). Quando se fala em empreendedorismo social est-se buscando um novo paradigma organizacional. O objetivo agora no mais o negcio do negcio, trata-se do negcio do social, que tem na sociedade civil o seu principal foco de atuao e na parceria envolvendo comunidade, governo e setor privado a sua estratgia. Trata-se de um processo dinmico pelo qual comunidades e seus membros identificam ideias e oportunidades econmicas e sociais, e atuam desenvolvendo-as, transformando-as em empreendimentos comerciais e industriais autossustentveis (MELO NETO; FRES, 2002). O empreendedorismo social s consegue avanar disseminando o seu papel quando existe articulao entre grupos produtivos, investimento em educao e estmulo participao da populao, elementos cuja conjuno permite que se consiga alterar a realidade dos cidados em situao de excluso e risco. Dessa forma, so empregadas tcnicas de gesto, de manejo sustentvel de recursos minerais, inovaes produtivas e criatividade para desenvolver e oferecer produtos e servios que propiciem condies de vida melhores para as pessoas envolvidas, frente ao dos empreendedores sociais internos e externos comunidade.

29

Aquele que descobre falhas no setor privado ou pblico chamado de empreendedor social, que busca obter recursos financeiros e firmar parcerias visando colocar em prtica aes efetivas de transformao social para a comunidade. Esses empreendedores sociais apresentam diversas caractersticas individuais, podendo ser indivduos fsicos ou jurdicos, e ainda atuar no setor privado. Associa-se o termo empreendimento s pessoas que incentivaram o crescimento da economia por buscarem melhores e diferentes formas de realizar suas aes. Esse termo descreve um comportamento, uma postura e um conjunto de caractersticas desses empreendedores, que enxergam possibilidades nos mais inusitados lugares, provocando transformaes na sociedade, independentemente dos recursos disponveis. As caractersticas dos empreendedores sociais so semelhantes s dos empreendedores de negcios, distinguindo-se pelo fato de os primeiros possurem uma misso social e se guiarem por objetivos que transcendem a mera realizao financeira e se voltam para a promoo de impactos na sociedade. So indivduos que causam verdadeiras transformaes sociais, no se contentando em agir somente em nvel local. So, naturalmente, visionrios, que pensam e agem inspirando a sociedade, por intermdio de suas ideias, a atingir seus propsitos. A persistncia uma de suas peculiaridades, e visualiza os obstculos como elementos a serem ultrapassados com determinao. Possuem a incrvel habilidade de, a partir de quase nada, promover aes, como criar inovadoras formas de promoo da sade, bem-estar, habitao etc., que tm a caracterstica de serem tanto de baixo custo quanto realmente eficazes quando comparadas com os servios tradicionais prestados pelo Governo. As aes de responsabilidade social corporativa buscam aprimorar as relaes das empresas com seus diversos pblicos, inseri-las devidamente no mbito social das comunidades vizinhas e, sobretudo, reforar a atuao das Organizaes No-governamentais (ONGs), associaes comunitrias, entidades filantrpicas e governo local (MELO NETO; FRES, 2001). Aponta-se como consequncia do crescimento do Terceiro Setor o envolvimento das empresas, como fator propulsor do surgimento de empreendimentos sociais. Os resultados

30

produzidos pelo desenvolvimento da nova tecnologia social so tambm intitulados de capitais sociais. So exemplos de capitais sociais os empreendimentos sociais criados, a profissionalizao inerente ao dos novos agentes de economia social, os novos modelos de parcerias a serem implantadas, a capacitao profissional dos cidados, as Organizaes No Governamentais (ONGs) criadas com apoio de empresas (MELO NETO; FRES, 2001). Nessa perspectiva que surge um novo paradigma, o empreendedorismo social: ele nasce do envolvimento das empresas no campo social. Um fato digno de ateno vem surgindo no mundo com o exerccio da responsabilidade social corporativa. Trata-se da emergncia de um setor social turbinado pelas aes sociais das empresas. Tornam-se aes sociais que visam a resultados expressivos no mbito da sociedade e das comunidades, com focos de atuao bem definidos e no mais de carter puramente assistencialista e filantrpico (MELO NETO; FRES, 2001). Identifica-se um ator como sendo o motor dessa mudana: o empreendedor social. E o empresrio como sendo esse empreendedor, atuante no setor social. Trata-se de empreendedores que tiveram sucesso em seus negcios e que agora esto inovando no setor social (MELO NETO; FRES, 2001). A Ashoka Empreendedores Sociais uma organizao internacional que no possui fins lucrativos e atua com o conceito de empreendedorismo social. Desde 1987 atuando no Brasil e h mais de 25 anos no mundo, a organizao identifica e investe em pessoas detentoras de ideias inovadoras e prticas com potencial de gerarem mudanas positivas e de alto impacto para a sociedade. Sua misso a de contribuir para a criao de um setor cidado, empreendedor, globalmente integrado e eficiente. Os empreendedores sociais possuem caractersticas distintas das apresentadas pelos empreendedores de negcios (QUADRO 3). Eles criam valores sociais por meio da inovao, da fora de recursos financeiros em prol do desenvolvimento social, econmico e comunitrio. Alguns dos fundamentos bsicos do empreendedorismo social esto diretamente ligados ao empreendedor social, dentre os quais se destacam a sinceridade, a paixo pelo que se faz, a clareza em sua atuao, a confiana pessoal, a centralizao dos valores, a boa vontade de planejar, a capacidade de sonhar e uma habilidade para o improviso (ASHOKA; MCKINSEY, 2006).

31 Quadro 3 Diferena entre empreendedores privados e sociais Empreendedorismo Privado Empreendedorismo Social 1. Individual 1. Coletivo 2. Produz bens e servios para o mercado 2. Produz bens e servios para a comunidade 3. Foco no mercado 3. Foco na busca de solues para problemas sociais 4. Sua medida de desempenho o lucro 4. Sua medida de desempenho o impacto social 5. Visa satisfazer necessidades dos clientes e 5. Visa resgatar pessoas da situao de risco social e ampliar as potencialidades do negcio promov-las Fonte: Melo Neto e Fres (2002).

O empreendedor social tem por objetivo maximizar o capital social por intermdio do estabelecimento de uma relao de respeito e confiana na realizao de suas aes, programas e iniciativas, de forma que permita regio ou cidade desenvolverem-se de forma sustentvel. Ele produz esses avanos por meio da disseminao de tecnologia produtiva, fazendo com que grupos produtivos sejam melhor articulados e propiciando uma melhor participao da populao na poltica, aumentando o espao de participao dos indivduos em situao de excluso e risco.

1.5 Perfil do Empreendedor

O surgimento de um empreendedor poder acontecer em decorrncia de pelo menos duas situaes: por necessidade ou por uma oportunidade de negcio. De acordo com Britto e Wever (2004), os empreendedores por oportunidade enxergam o que falta no mercado, analisam as novas tendncias e utilizam essas informaes para subsidiar a deciso de iniciar um novo negcio, enquanto os empreendedores por necessidade empreendem para superar um momento difcil. Dornelas (2007) apresenta e define vrios tipos de empreendedores no Quadro 4.

32 Quadro 4 Definio dos tipos de empreendedores Geralmente so os mais aclamados. Suas histrias so brilhantes e, 1. Empreendedor Nato muitas vezes, comearam do nada e criam grandes imprios. (Mitolgico) Comeam a trabalhar muito jovens e adquirem habilidade de negociao e de venda. Este o tipo de empreendedor que tem sido muito comum. 2. Empreendedor que Aprende normalmente uma pessoa que, quando menos esperava, deparou com (Inesperado) uma oportunidade de negcio e tomou a deciso de mudar o que fazia na vida para se dedicar ao negcio prprio. o caso clssico de quando a oportunidade bate porta. aquele apaixonado no apenas pelas empresas que cria, mas, 3. Empreendedor Serial (cria principalmente, pelo ato de empreender. uma pessoa que no se novos negcios) contenta em criar um negcio, fica frente dele at que se torne uma grande corporao. Tem ficado mais em evidncia nos ltimos anos devido necessidade 4. Empreendedor Corporativo das grandes organizaes de se renovar, inovar e criar novos negcios. So, geralmente, executivos muito competentes, com capacidade gerencial e conhecimento de ferramentas administrativas. Tem como misso de vida construir um mundo melhor para as 5. Empreendedor Social pessoas. Envolve-se em causas humanitrias com comprometimento singular. Tem um desejo imenso de mudar o mundo criando oportunidades para aqueles que no tm acesso a elas. 6. Empreendedor por Necessidade Cria o prprio negcio porque no tem alternativa. Geralmente no tem acesso ao mercado de trabalho ou foi demitido. No lhe resta outra opo a no ser trabalhar por conta prpria. Recebe logo cedo a misso de levar frente o legado de sua famlia. 7. Empreendedor Herdeiro Empresas familiares fazem parte da estrutura empresarial de todos os (Sucesso Familiar) pases, e muitos imprios foram construdos nos ltimos anos por famlias empreendedoras, que mostram habilidade de passar o basto a cada nova gerao. Toda teoria sobre o empreendedor de sucesso sempre apresenta o 8. Empreendedor Normal planejamento como uma das mais importantes atividades desenvolvidas pelos empreendedores. Fonte: Dornelas (2007).

Machado, Baraniuk e Bastos (2003) concordam com Dornelas (2007) quando comentam sobre o empreendedor herdeiro, entendem que a famlia um dos determinantes para o surgimento de um empreendedor, pois no processo de convvio com essas pessoas h um aprendizado cognitivo que resulta na reproduo das aes semelhantes daquele indivduo. Para Dolabela (2008), o aprender a empreender requer a adoo de um comportamento proativo contemplando, sobretudo, o desejo de aprender a pensar e agir por conta prpria, com criatividade, liderana e viso de futuro, para inovar e ocupar o seu espao no mercado, transformando esse ato tambm em prazer e emoo. A capacidade de gesto, indispensvel para a obteno de bons resultados em qualquer tipo de empreendimento, ser avaliada por mltiplos critrios. Primeiro, pelos cursos

33

realizados pelo investigado, como forma de se aferir o nvel de educao formal obtida, mxime quando direcionada atividade empresarial exercida, de forma direta ou indireta. Depois, a partir de um exame do histrico profissional de cada um dos empreendedores, o que permitir aferir quanto de sua experincia pretrita est sendo aproveitada na atividade. Finalmente, a par dos aspectos formais expostos, perfeitamente aferveis de forma objetiva, necessrio contar com uma varivel dificilmente sujeita a uma parametrizao, mas indiscutivelmente existente e afervel na prtica: a habilidade pessoal, verdadeira capacidade empreendedora nata que somente pode ser aquilatada de forma indireta, justamente por meio da avaliao do comportamento empreendedor. Em razo disso, esse aspecto ser perquirido com o questionrio de Carland e Carland (1996). Importa tambm traar o perfil socioeconmico dos investigados por se tratar de indivduos com baixo poder aquisitivo e que, mesmo em um pas com incentivos escassos, abriram seu prprio negcio. Inmeros estudiosos definem as caractersticas pessoais de um empreendedor, colocando entre elas a viso, iniciativa, firmeza, coragem, respeito humano, deciso, direo e capacidade de organizao. Observa-se que seu foco est nos indivduos, dessa forma, a caracterstica do profissional de sucesso, lider de suas concepes e atitudes est contida nas pessoas que tm a capacidade de harmonizar esforos coletivos ou individuais e criar algo novo. Dornelas (2007) demonstra no grfico abaixo as caractersticas atribudas aos empreendeedores em 25 artigos publicados em peridicos internacionais e em livros de referncia no perodo de 1972 a 2005.

34 Grfico 1 Caractersticas atribudas aos empreendedores em 25 artigos publicados em peridicos internacionais e em livros de referncia no perodo de 1972 a 2005 15 16 14 10 9 9 12 8 8 7 10 6 5 5 5 5 5 8 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 6 4 2 0

Fonte: Dornelas (2007).

Um empreendedor no leva uma vida com horrio certo ou garantia de remunerao no final do ms. Esse novo profissional, como mencionado, assume os riscos, consegue transformar uma situao trivial em uma grande oportunidade, visionrio, consegue ver o futuro, excelente inovador nos negcios, estrategista e criador de novos mtodos para entrar nos novos mercados. Uma vez que o futuro incerto, necessrio que as pessoas reflitam sobre suas caractersticas profissionais e pessoais: a memria, a criatividade, a comunicao, de forma que saibam com o que podem contar ou o que precisam desenvolver para enfrentar adequadamente os problemas contemporneos. preciso diferenciar-se, revendo convices, incorporando princpios, mudando paradigmas, sobrepondo s velhas ideias novas concepes, caractersticas que devem existir no profissional empreendedor, o qual deve trocar informaes e conhecimentos, construindo as organizaes que aprendem, futuro da sociedade. So mudanas socioculturais e tecnolgicas que fazem repensar hbitos e atitudes frente s novas exigncias do mercado. Segundo o Sebrae (2006), o empreendedor tem como caracterstica bsica o esprito criativo e pesquisador. Ele est constantemente buscando novos caminhos e novas solues, sempre tendo em vista as necessidades das pessoas. A essncia do empresrio de sucesso a persistncia na busca de novos negcios e oportunidades e a preocupao sempre presente com a melhoria do produto. Enquanto a maior parte das pessoas tende a enxergar apenas

35

dificuldades e insucessos em sua trajetria pessoal e profissional, o empreendedor deve ser otimista e buscar o sucesso, apesar das dificuldades. Algumas habilidades requeridas de um empreendedor podem ser classificadas em trs reas: a) Tcnicas: envolvem saber escrever, ouvir as pessoas e captar informaes, ser organizado, saber liderar e trabalhar em equipe; b) Gerenciais: compreendem as reas destinadas criao e gerenciamento da organizao (administrao, marketing, operacional, finanas, tomada de deciso, produo, planejamento e controle); c) Pessoais: contemplam ser uma pessoa disciplinada, que assuma riscos e seja inovadora, ousada, persistente, visionria, dotada de iniciativa, coragem, humildade e, principalmente, tenha paixo pelo que faz. No so somente as habilidades que formam o empreendedor, o que existe so empreendedores que emegem de experincias profissionais, educacionais, situaes familiares e vivncias profissionais variadas.

37

2 ECONOMIA SOLIDRIA E MICROCRDITO

Neste segundo captulo discorre-se sobre o surgimento e a importncia da economia solidria, o incio e a evoluo do microcrdito e a criao do Banco Palmas.

2.1 Economia Solidria

O termo Economia Solidria foi criado pelos operrios, nos primrdios do capitalismo industrial, como resposta pobreza e ao desemprego resultantes da difuso desregulada das mquinas-ferramenta e do motor a vapor no incio do sculo XIX. No Brasil, a mesma surge como resposta grande crise de 1981/83, quando muitas indstrias, inclusive de grande porte, pedem concordata e entram em processo falimentar (SINGER, 2002). Os estudos sobre economia solidria, de acordo com Lechat apud Santos (2010), iniciaram-se no Brasil por um grupo de pesquisadores da Faculdade de Filosofia e Cincias da Universidade Estadual Paulista Jlio de Mesquita Filho (UNESP), em 1996. Esse grupo de pesquisa se autodenominava Organizaes e Democracia, e foi coordenado por Cndido Vieitez e Neusa Dal Ri. Aps a realizao do I Simpsio Nacional Universidade-empresa no ano de 1996 e do II Simpsio Nacional Universidade-empresa sobre autogesto e participao em 1998. A partir de ento, projetos de pesquisas em mbito nacional comeam a ser elaborados, as pesquisas comeam a se intensificar, as experincias prticas passam a ser partilhadas e o movimento ganha mais fora e divulgao. Em 1998, cansados de conviver com gritantes desigualdades sociais, abismos excludentes gerados pela concentrao de renda e a falta de programas governamentais eficientes que assolam grande parte da populao, o Banco Palmas inaugurado. Empreendimentos de Economia Solidria, conforme define Gonalves (2005), so sociedades que desempenham atividades econmicas e cuja gesto exercida

democraticamente pelos trabalhadores que delas participam. Os empreendimentos de economia solidria podem ser divididos em empreendimentos de autogesto e empresas de autogesto.

38

Os empreendimentos autogestionrios se caracterizam por serem aqueles constitudos por meio de projetos sociais realizados em comunidades perifricas, no sendo resultado de uma atividade econmica anterior, como o caso das empresas de autogesto, tendo como exemplo o Banco Palmas. Lisboa (1999) retrata que a misso da economia solidria consiste em possibilitar a construo de uma nova sociedade, em longo prazo, porm, no aqui e agora. J as Empresas de Autogesto so as que surgem de um negcio anterior fracassado. Isso implica dizer que j havia uma atividade econmica organizada, que passa a ser dirigida pelos colaboradores, os quais dela j eram integrantes como empregados celetistas.

Para Gonalves (2005) ainda se est muito longe da normatizao de um estatuto dos empreendimentos de economia solidria. No entanto, se aceita que empreendimentos de economia solidria so sociedades cooperativas. As atuais formas jurdicas segundo as quais os empreendimentos de economia solidria e as empresas de autogesto se organizam juridicamente esto previstas no Cdigo Civil, Lei n 10.406, de 10 de janeiro de 2002, e em leis especiais. De acordo com Yunus e Jolis (2000), abrir sadas para o trabalho independente criando instituies apropriadas e adotando medidas eficazes seria a melhor estratgia para eliminar o desemprego e a pobreza. A Economia Solidria, conforme preceitua Singer (2002), possui uma finalidade multidimensional, isto , envolve as dimenses social, econmica, poltica, ecolgica e cultural. Isso porque, alm da viso econmica de gerao de trabalho e renda associada a empreendimentos dessa natureza, as experincias de Economia Solidria se projetam no espao pblico no qual esto inseridas, tendo como perspectiva a construo de um ambiente socialmente justo e sustentvel. Vale ressaltar, por oportuno, que a Economia Solidria no se confunde com o chamado Terceiro Setor, que substitui o Estado nas suas obrigaes legais e inibe a emancipao de trabalhadores e trabalhadoras enquanto sujeitos de direitos. De acordo com Frana Filho apud Silva Jnior (2004), a economia popular constitui-se na produo e desenvolvimento de atividades econmicas sob uma base comunitria, ou seja, a caracterstica fundamental das experincias de economia popular seria a de apoiar-se sobre o registro da solidariedade no qual se desenvolvem as atividades econmicas.

39

A Economia Solidria reafirma, assim, a emergncia de atores sociais, a emancipao de trabalhadores e trabalhadoras como sujeitos histricos. Dentre as opes buscadas para superar a excluso social encontra-se a Economia Solidria. Singer (2002) usa o termo Economia Solidria referindo-se a um modo de produo e distribuio alternativo ao capitalismo, criado e recriado periodicamente pelos que se encontram (ou temem ficar) marginalizados do mercado de trabalho. Essa economia caracteriza-se por ser um jeito de fazer a economia de produo, oferta de servios, comercializao, finanas ou consumo com base na democracia e na cooperao, o que pode ser chamado de autogesto. Na Economia Solidria no existem patro nem empregados, todos os integrantes do empreendimento (associao, cooperativa) so, ao mesmo tempo, trabalhadores e donos. O desenvolvimento de uma economia solidria obriga o enfrentamento de pelos menos trs grandes desafios: a superao das heranas romnticas do socialismo utpico; seu carter no capitalista, mas subordinado ao capitalismo; e seu peso relativo enquanto bloco econmico (BERTUCCI; SILVA, 2003). Singer e Souza (2000) descrevem a Economia Solidria como um movimento autogestionrio espontneo da classe trabalhadora. O mais difcil no , provavelmente, encontrar uma frmula organizacional ideal, mas mobilizar a grande massa de inativos e marginalizados para que se dispusesse a empreender. Conforme enfoca Arruda (2005) sobre o processo de mudana de valores e de transformao do mundo, na economia solidria, o parmetro de crescimento econmico ilimitado como razo de ser da atividade econmica cede lugar ao conceito complexo de riqueza como o conjunto de bens materiais e imateriais que serve de base para o desenvolvimento humano e social. Segundo a pesquisa denominada Deixados para trs pelo G20, feita pela Oxfam no ano de 2011, cujo objetivo consiste em combater a injustia social e a pobreza, com presena marcada em 92 pases, o Brasil ocupa a segunda colocao no ranking das desigualdades sociais. Na anlise feita nos pases componentes do grupo, somente a frica do Sul est em situao pior que a do Brasil.

40

Como forma de comparao, o estudo examina e tambm contempla o exame da participao na renda nacional de 10% da populao mais pobre de um subgrupo de 12 pases, segundo dados do Banco Mundial. Nesse aspecto, o Brasil detm a pior colocao, estando a frica do Sul logo acima. A pesquisa indica, ainda, que as economias dos pases emergentes que so as mais desiguais do G20. Includos no rol das naes com os piores resultados esto o Brasil, a frica do Sul, Mxico, Argentina, Rssia, Turquia e China. Entre os pases com menor desigualdade, segundo dados da Oxfam, esto as economias desenvolvidas e que apresentam maior renda, como Frana, Alemanha, Canad, Itlia e ustria, estando a primeira na melhor colocao geral. Mesmo estando o Brasil entre as ltimas colocaes referido na pesquisa como pas onde o combate pobreza um dos mais eficazes. O estudo indica, ainda, que houve a sada de 12 milhes de pessoas do estado de pobreza absoluta entre 1999 e 2009 e reduo no coeficiente de desigualdade de Gin, o qual passou de 0,52 para 0,47 nesse mesmo perodo (sendo 0 o mnimo e 1 o mximo de desigualdade) . A pesquisa faz a previso de que se o Brasil continuar crescendo segundo as estimativas do Fundo Monetrio Internacional (FMI) (3,6% no ano de 2012 e mais de 4% nos anos seguintes) e mantiver a tendncia de diminuio das desigualdades e do crescimento da populao, a quantidade de pessoas em situao de pobreza ser reduzida em aproximadamente dois teros at 2020, o que representa cinco milhes de pessoas fora da linha da pobreza. Apesar disso, a Oxfam afirma que, se ocorrer um crescimento na desigualdade durante os prximos anos, nem mesmo um grande aumento do Produto Interno Bruto (PIB) ser capaz de afastar uma quantidade significativa da populao brasileira da pobreza. Mance (2003) entende a economia solidria como enfatizadora do desenvolvimento de redes e da expanso de fluxo de informao, e esclarece que importante compreender que consumo solidrio no significa comprar para ajudar, mas sim, comprar produtos bons e fabricados dentro de certas normas de economia solidria.

41

Com respeito avaliao feita pelo Laboratrio Interdisciplinar de Estudos em Gesto Social da Universidade Federal do Cear (LIEGS/UFC) em 2008 sobre os ltimos dez anos da ao do Banco Palmas, o estudo faz a definio do termo Economia Solidria em distintos contextos societrios, parecendo indicar a atual emergncia de formas inovadoras de solidariedade. Essas novas composies de solidariedade dizem respeito iniciativa cidad em contrrio, ao mesmo tempo, s abstratas formas de solidariedade historicamente utilizadas pelo Estado, de um lado, e s tradicionais formas de solidariedade distintas pelo carter unicamente comunitrio.

Dessa forma, Frana Filho apud Silva Jnior (2008) afirma que se est diante de um fenmeno efetivamente indito, pois essas experincias no parecem orientar-se apenas segundo o registro de uma socialidade tpica da Gemeinschaft (comunidade), princpio comunitrio (Tonnies), ou seja, uma sociedade comunitria (Weber), ou ainda, uma solidariedade mecnica caracterstica das sociedades tradicionais (Durkheim).

2.2 Microcrdito
Para Yunus e Jolis (2000) o microcrdito e a promoo da dignidade so o elo para o trabalho autnomo, em especial diante da constatao de que o desemprego um dos flagelos que assolam a populao menos favorecida. O costume de contratao de emprstimos de pequenos valores, de acordo com Fontes et al. (2003), j era praticado desde os sculos XVIII e XIX como forma de caridade para empreendedores em Londres (Lending Charity) e, posteriormente, com a sistemtica de fundos de emprstimos na Irlanda. Os emprstimos de cooperativas surgiram j no final do sculo XIX na Alemanha, Irlanda e Itlia. De acordo com Souza (2010), o microcrdito s comeou a ter notoriedade no mundo aps a criao de alguns Bancos, a exemplo do Grameen Bank, fundado em Bangladesh, em 1976, pelo professor universitrio Muhammad Yunus, que emprestou de seus prprios recursos para uma comunidade local; do Bank Rakyat Indonsia, criado em 1984, uma instituio financeira pblica pioneira na concesso de servios financeiros destinados populao de baixa renda na Indonsia; e o Banco Sol, da Bolvia, em 1996, que

42

desenvolveram o microcrdito atuando em aes de combate pobreza e reduo das desigualdades sociais. O Brasil foi um dos primeiros pases no mundo a experimentar o microcrdito para o setor informal urbano. O processo teve incio de forma frgil e lenta devido elevada taxa de inflao que arrasava a populao naquele perodo. Mesmo nesse cenrio no muito propcio, em 1973, nos municpios de Recife e Salvador, por iniciativa e com a assistncia da Accion Internacional, na poca Aitec, e com a participao de entidades e empresrios e bancos locais, foi criada a Unio Nordestina de Assistncia a Pequenas Organizaes, conhecida como programa Uno (BACEN, 2002). Consoante Azeredo (1998), o microcrdito um instrumento de uma poltica pblica de emprego voltada para uma populao de baixa renda, pouco qualificada, que est fora do mercado de trabalho. A Uno era uma organizao no-governamental especializada em microcrdito e capacitao de trabalhadores de baixa renda do setor informal. A maior parte dos recursos de que dispunha para emprestar era oriunda de doaes internacionais complementadas por outras fontes. Atuou principalmente financiando e capacitando pequenos empreendimentos na Bahia e em Pernambuco, mas aps 18 anos de atuao, por no ter conseguido autossustentabilidade, teve que encerrar suas atividades. Em 1994, com a criao do Plano Real, em tempos de preos estveis e baixa taxa de inflao, verificou-se o crescimento da demanda por crdito alicerada nos ditames pautados na prtica da economia solidria, que consistia em tornar o crdito mais abundante e de fcil pagamento pelos clientes, uma vez que as prestaes eram fixas. Aos poucos, o governo, por meio do Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social (BNDES), foi apoiando instituies que j trabalhavam com microcrdito tais como a Portosol, instituio criada pela prefeitura de Porto Alegre em parceria com entidades da sociedade civil, em 1995, e a Vivacred, criada por iniciativa da ONG Viva Rio, que funcionava na Rocinha, em 1997. Conforme afirmam Cardoso et al. (2002), com a criao do grupo de trabalho do microcrdito no Conselho da Comunidade Solidria em 1998, vrios debates aconteceram sobre o processo regulatrio do setor de microfinanas e tiveram como principal resultado a criao da figura jurdica de Sociedade de Crdito ao Microempreendedor (SCM), permitindo a existncia de microfinanceiras lucrativas; e a criao da figura jurdica de Organizao da

43

Sociedade Civil de Interesse Pblico (OSCIP), permitindo s ONGs migrarem para essa nova figura jurdica, no as sujeitando Lei da Usura. A criao das SCM foi autorizada pela Lei n 10.194/01, passando o setor privado a inserir-se nessa rea. Passados cinco anos do surgimento das SCM criaram-se 55 sociedades, concentradas principalmente na regio Sudeste, com enorme penetrao nas cidades de grande e mdio porte no interior dos estados, intencionando descobrir nichos especficos de mercado. Somente h pouco tempo instituies financeiras de grande porte adentraram nesse setor, estando entre elas o Unibanco, o Banco do Nordeste, o Banco Real, o BankBoston e o Santander (MONZONI apud TEIXEIRA, 2008). Criado em 1988, o Crediamigo o programa de microcrdito do Banco do Nordeste que tem como objetivo oferecer crdito aos pequenos empreendedores de baixa renda utilizando a metodologia de grupos solidrios, concomitante concesso de crditos na regio Nordeste, norte de Minas Gerais e Esprito Santo. o nico programa de microcrdito de atendimento direto implementado por um Banco estatal (BACEN, 2002). No mesmo ano foi criado pela Prefeitura Municipal de Fortaleza o Programa de Crdito Orientado. Em outubro de 2001, o Sebrae lana o Programa de Apoio ao Segmento de Microcrdito. Em 2005 surge o Programa Nacional de Microcrdito Produtivo Orientado (PNMPO) com o objetivo de incentivar a gerao de trabalho e renda e oferecer apoio tcnico para os microempreendedores populares. Com a criao da Lei Complementar n 123/2006 foi aprovado o Estatuto Nacional da Microempresa e Empresa de Pequeno Porte, que entrou em vigor em junho de 2007. O Simples Nacional, hoje denominado de supersimples, regime especial de arrecadao de impostos e contribuies de Empresas de Pequeno Porte (EPP), Microempresas (ME) e Empreendedores Individuais (EI), foi criado para simplificar a tributao e favorecer o acesso ao crdito, as relaes de trabalho e, consequentemente, o crescimento e desenvolvimento das empresas que se enquadram nessa Lei. Em seguida, foram criadas a Lei Complementar n 133/2009, que incluiu no Simples as produes artsticas, culturais, audiovisuais e cinematogrficas, e a Lei Complementar n 139/2011, que reajustou as faixas de enquadramento, ou seja, aumentou o teto de faturamento

44

das empresas, permitindo que as empresas em crescimento pudessem ficar mais tempo sem ter que passar para outro enquadramento que implicasse a submisso a uma carga tributria mais elevada e permitiu a negociao de dvidas tributrias, o que s era possvel para as grandes empresas. Com todo esse cenrio econmico favorvel, de acordo com o Banco Mundial o Brasil o 3 pas mais empreendedor do mundo, onde so criados, por ano, aproximadamente 316 mil novos negcios. Muitos desses negcios nascem a partir de iniciativas de entidades, associaes, ONGs, algumas das quais ser apresentadas na continuidade:

A Viso Mundial (2011) uma organizao no-governamental de desenvolvimento e promoo de justia e assistncia, que, combatendo as causas da pobreza, trabalha com crianas, famlias e comunidades. Dentre os diversos programas desenvolvidos pela ONG destaca-se o programa Gerao de Renda e Empreendedorismo, responsvel pelo microcrdito rural e urbano, que busca o desenvolvimento sustentvel de comunidades empobrecidas e abre oportunidades para que pequenos produtores e artesos comercializem seus produtos no mercado de uma maneira justa. A concesso do microcrdito est relacionada ao aval individual e solidrio. O Cearah Periferia at o ano de 2008 possua o programa de concesso de microcrdito denominado de Programa Capital Popular, que tinha como pblico-alvo

microempreendimentos formais e informais da economia associados a entidades comunitrias. Atualmente, a ONG trabalha apenas com o crdito de fundo rotativo responsvel pelo emprstimo de valores destinados compra de insumos, equipamentos e/ou pequenas reformas para possibilitar o desenvolvimento de atividades criadas por grupos comunitrios e supervisionadas pela ONG com o intuito de combater a pobreza e promover a dignidade humana. Fundado em 1991, o Centro de Estudos, Articulao e Referncia sobre Assentamentos Humanos (CEARAH PERIFERIA), ao longo dos seus 21 anos de atuao, prioritariamente na regio metropolitana de Fortaleza, tendo como misso o fortalecimento do movimento popular urbano para uma interveno propositiva no processo de desenvolvimento urbano integrado, sustentvel e solidrio, teve importante destaque na constituio da ASMOCONP e, por conseguinte, na criao do Banco Palmas, oportunizando desde a migrao de tcnicos

45

para a associao como tambm o acompanhamento de profissionais capacitados ao longo dos meses iniciais, dando suporte implantao e gerenciamento do objeto deste estudo. O Banco Palmas tem como misso implantar programas e projetos de trabalho e gerao de renda utilizando sistemas econmicos solidrios na perspectiva de superao da pobreza urbana. No so exigidas garantias para a concesso do crdito, a prpria comunidade quem define os parmetros. Por se tratar de parte integrante do objeto deste estudo, o Banco Palmas ser estudado em maior profundidade no decorrer da dissertao.

2.3 Grameen Bank

As iniciativas pautadas na economia solidria cada vez mais ganham fora em torno do mundo. Um dos casos mais conhecidos o do Grameen Bank, originado de uma experincia conduzida, em 1976, pelo Professor Muhammad Yunus, catedrtico do Programa de Economia Rural da Universidade de Chittagong, quando emprestou 27 dlares de seu prprio bolso para 42 mulheres da cidade de Jobra, prxima Universidade onde lecionava, para permitir a elas adquirirem matria-prima para confeccionar seus artesanatos, livrando-as das garras de agiotas que as mantinham em regime de trabalho anlogo escravido (YUNUS; JOLIS, 2000). Para surpresa do prprio Professor Yunus todos esses emprstimos foram pagos pontualmente. Isso deu a Yunus a ideia de que esse processo talvez pudesse ser multiplicado indefinidamente. De 1976 a 1979 o Professor Yunus expandiu esse tipo de operao em Jobra e nos vilarejos vizinhos. Em 1979 o projeto de Yunus obteve o apoio do Banco Central de Bangladesh, bem como dos bancos comerciais que haviam sido nacionalizados, estendendo-se para o distrito de Tangail, no norte de Dhaka, a capital de Bangladesh. Obtendo sucesso tambm em Tangail o projeto foi ampliado para vrios outros distritos no pas (YUNUS; JOLIS, 2000). O projeto de crdito rural do Grameencredit (em Bengali) deu origem, em outubro de 1983, ao Grameen Bank, ou Banco Rural. Atualmente, 90% das aes do Grameen Bank so pertencentes s populaes pobres rurais, a quem ele serve, e 10% so do governo de Bangladesh.

46

O Banco dispe de 2.185 agncias e emprestou, desde sua fundao, o equivalente a 5,72 bilhes de dlares para 6,61 milhes de muturios, sendo 97% deles, mulheres. Atende ainda a 71.371 vilarejos, possuindo um quadro de 18.795 colaboradores remunerados. baixssima sua taxa de inadimplncia, sendo de somente 1,15%, significando que o Banco recebe 98,85% de todos os emprstimos concedidos, taxa essa de fazer inveja aos bancos mais bem administrados do mundo. Os nmeros apresentados denotam o sucesso e o crescimento das iniciativas pautadas em prticas de economia solidria. No item seguinte ser conhecido o Banco Palmas, os produtos ofertados, a forma de financiamento e sua maneira de trabalho.

2.4 Surgimento do Banco Palmas

Iniciativa similar ao Grameen Bank, mas no menos importante, a do Banco Palmas, que, contando com a carteira de crdito, no exerccio de 2009, com 700 mil reais e com uma inadimplncia de apenas 2,5% (no mesmo perodo), vem cumprindo sua misso e desenvolvendo a populao atendida. Silva Jnior (2008) define Banco Comunitrio como um servio financeiro, solidrio, em rede, de natureza associativa e comunitria, voltado para a reorganizao das economias locais na perspectiva da gerao de trabalho e renda e da economia solidria. A ASMOCONP foi criada em 11/2/1981, composta por moradores do Conjunto Palmeiras mesmo, com a finalidade de organizar os moradores para lutar por seus direitos constitucionais como sade, educao, moradia, trabalho, cultura e lazer, com especial nfase na defesa dos direitos da mulher; negociar de forma positiva com o Poder Pblico e outras instituies as legtimas reivindicaes dos moradores do Conjunto Palmeiras; executar projetos locais de combate pobreza, administrar fundos de crditos e outras operaes financeiras que venham a colaborar para a melhoria das condies de vida dos moradores do bairro; e prestar os servios em reas de seu domnio, principalmente na linha de projetos sociais (ASMOCONP, 1990). Em janeiro de 1998 a ASMOCONP criou o Banco Palmas e implementou uma rede de solidariedade entre produtores e consumidores, cujo objetivo principal garantir o

47

microcrdito para produo e consumo local, a juros muito baixos, sem exigncia de consultas cadastrais, comprovao de renda ou fiador. Aes e iniciativas que favorecem o crescimento econmico e educacional da populao beneficiada contribuem diretamente para o desenvolvimento local com a implantao de comrcios, evitando a migrao populacional dos moradores dos bairros mais afastados, forando o poder pblico a implantar equipamentos de infraestrutura e saneamento bsico. Uma das instituies mais importantes do bairro fruto do trabalho da Associao, o Banco Palmas, um banco comunitrio criado em 1998. De acordo com Melo Neto e Magalhes (2003), em janeiro de 1998 a ASMOCONP criou o Banco Palmas como uma estratgia (Figura 1) para enfrentar o desemprego, criando postos de trabalho e oportunidades de gerao de renda para os moradores, servindo de ferramenta popular de financiamento sob os princpios e valores da economia solidria. At o ano 2000 era desconhecido pelos seus coordenadores, e no I Encontro Brasileiro de Cultura e Socioeconomia Solidria, ocorrido em Mendes/RJ, os seus tcnicos e equipe de gesto obtiveram o primeiro contato que possibilitou implantar uma rede de solidariedade entre produtores e consumidores com o objetivo principal de garantir o microcrdito para produo e consumo local, a juros muito baixos, sem exigncia de consultas cadastrais, comprovao de renda ou fiador.
Figura 1 Estratgia do Banco Palmas

Fonte: Banco Palmas (2011).

Uma das bases que contribuiu para esse tipo de projeto de linha de crdito foi a experincia trazida pelo Sr. Joaquim Melo, poca tcnico na ONG Cearah Periferia. O

48

Banco comeou com apenas 10 clientes a partir de um emprstimo contrado junto a uma ONG de 2 mil reais. Hoje o Banco possui uma carteira de 30 mil reais. A gesto do Banco feita pela prpria ASMOCONP e seu quadro de pessoal majoritariamente voluntrio (MELO NETO: MAGALHES, 2003). O Palmas no faz exigncia de documentos e nem de garantias cadastrais. Seus vizinhos que do o aval ao tomador do crdito, afirmando se o indivduo responsvel para assumir essa dvida. Quem cuida dos servios bancrios so os jovens e entusiasmados moradores do bairro, os quais contam com o auxlio de alguns indivduos muito motivadores, no pertencentes ao bairro. So instrues disponibilizadas para a populao: o microcrdito para produo, servio ou comrcio concedido aos que no tm condies de acesso aos financiamentos oficiais em decorrncia da burocracia, nvel de renda, exigncia de fiador e outras normas bancrias. Em 2000 foi criada pelo Banco comunitrio a Moeda Social Local Circulante, tambm chamada de Circulante Local, moeda complementar ao Real (Moeda Nacional - R$), chamada de palmas, que circula no comrcio local e na prpria comunidade. Ela amplia o poder de comercializao local, aumentando a riqueza circulante na comunidade e gerando trabalho e renda (MELO NETO; MAGALHES, 2005a). Melo Neto e Magalhes (2005b) afirmam que a Moeda Social torna-se componente essencial nas estratgias do Banco Palmas. Os crditos em reais ajudam no crescimento econmico do bairro gerando novas riquezas. Mas so as moedas sociais que asseguram o desenvolvimento ao oportunizar que essa riqueza gerada circule na prpria comunidade. A moeda social local circulante tem como caractersticas: a) lastro na moeda nacional, o Real (R$). Ou seja, para cada moeda emitida, existe no Banco comunitrio um correspondente em Real; b) produo com componentes de segurana (papel-moeda, marca dgua, cdigo de barra, nmero serial) para evitar falsificao;

49

c) liberdade de circulao no comrcio local e, normalmente, quem compra utilizandose da moeda social, obtm um desconto dado pelos comerciantes e produtores com o objetivo de incentivar o uso da moeda no local; d) liquidez imediata - qualquer produtor ou comerciante com cadastro no Banco comunitrio pode fazer a troca da moeda social por reais caso precise realizar um pagamento ou compra fora do municpio/bairro. Sendo assim, a exemplo do que ocorre com o Banco comunitrio, o controle e as riquezas geradas pela moeda ficam na comunidade.

O acesso ao Circulante Local por um produtor ou morador acontece quando ele: a) toma emprstimos em moeda social no Banco comunitrio; b) presta servio para algum da comunidade que possua o circulante local; c) troca reais por circulante local diretamente na sede do Banco comunitrio; d) recebendo seus resultados 90% em moeda real e 10% em moeda social em cumprimento ao acordado entre os membros de algum empreendimento produtivo. Em 2003, o procedimento de finanas solidariedades dos Bancos Comunitrios de Desenvolvimento (BCDs) era discutido em diversos municpios como uma eficaz ferramenta na gerao de renda para os indivduos pobres. Em setembro de 2004, aps um ano, o segundo BCD inaugurou, no municpio de Paracuru, no Cear, a 70 quilmetros de Fortaleza, o Banco Par. Em 2005, outros dois bancos foram inaugurados, dessa feita no Esprito Santo, o Banco Bem, no Municpio de Vitria, e o Banco da Terra, no Municpio de Vila Velha. At o ano de 2008 havia 34 bancos comunitrios operando. Em fevereiro de 2011, em 12 estados do Brasil, j existiam 52 Bancos comunitrios. O Banco Popular do Brasil tornou-se, em janeiro de 2006, um dos parceiros avalistas de crdito da Rede Brasileira de Bancos Comunitrios de Desenvolvimento, por intermdio de convnio firmado pela Secretaria Nacional de Economia Solidria do Ministrio do Trabalho e Emprego (MTE). O acordo possibilitou no somente que o Banco Palmas, mas que toda a

50

rede de Bancos comunitrios tivesse acesso ao crdito e pudesse atuar como correspondentes bancrios do Banco Popular do Brasil. Em novembro de 2009 o Banco Central d a sua cooperao, marcada com a assinatura de um termo de parceria entre este e a Secretaria Nacional de Economia Solidria (SENAES) e o Ministrio do Trabalho (Governo Federal) para criar uma nota tcnica para as moedas sociais, oficializando a posio do governo brasileiro sobre as moedas sociais locais circulantes. Em 2011, os Bancos Caixa Econmica Federal e Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social (BNDES) tornaram-se parceiros do Banco Palmas, com a Caixa oferecendo servios de correspondente bancrio e de crdito limitado e o BNDES ofertando crdito e apoio ao desenvolvimento institucional. A Zurich Brasil tambm tem assumido um papel importante no desenvolvimento da nova linha de produtos de seguros do Banco, comeando com um seguro de vida (lanado em setembro de 2010) e se expandindo para outros programas nos prximos anos. A partir de 2011, o Programa Nacional de Bancos Comunitrios lanado pela Secretaria Nacional de Economia Solidria (Senaes) ser responsvel pelo crescimento da Rede Brasileira de Bancos Comunitrios nos prximos anos. O Banco Palmas integra a Rede Brasileira de Bancos Comunitrios e a Rede Cearense de Socioeconomia Solidria (RCSES) do Frum Brasileiro de Economia Solidria (FBES).

51

ASPECTOS

CONSIDERAES

SOBRE

SUCESSO

EMPRESARIAL
As organizaes tm procurado desenvolver e incorporar inovaes relacionadas ao processo constante de transformaes sociais, econmicas e culturais, sejam elas em produtos, processos produtivos ou modelos de gesto, a fim de melhorar o desempenho para que possam continuar no mercado. Pesquisa realizada com o fim de se compreender os mtodos a fim de se obter o sucesso empresarial permitiu que fossem identificados trs fatores que interagem entre si: comportamento empreendedor, capacidade de gesto e perfil socioeconmico (Figura 2).
Figura 2 Sucesso empresarial Perfil Socioeconmico

Capacidade de Gesto

Sucesso Empresarial

Comportamento Empreendedor

Fonte: Elaborada pelo autor (2012).

No entanto, algumas teorias e pesquisas no campo da psicologia social, aliadas capacidade de gesto organizacional e comportamento empreendedor, sobretudo aquelas com proposies oriundas da rea de Administrao, podem auxiliar a esclarecer a natureza das relaes e de seus elementos variveis. O perfil socioeconmico do indivduo composto desde o nascimento, na convivncia com familiares e amigos. composto de aprendizados adquiridos que serviram de base

52

formao do indivduo, aliados ao estudo acadmico para proporcionar o desenvolvimento da capacidade de gesto, ferramenta indispensvel para tornar um planejamento realidade. A capacidade de gesto, por sua vez, conta com o auxlio de programas que facilitam o controle de estoques, fluxo de caixa e outros, mas o gerenciamento de pessoas, muitas vezes, parte da forma como o empreendedor consegue tecer as relaes humanas e demonstrar o comportamento empreendedor, responsvel pela forma de tomar decises vislumbrando sempre uma oportunidade de criar um negcio ou inovar na gesto.

3.1 Perfil Socioeconmico

No Brasil existe uma grande miscigenao, envolvendo diferentes culturas e diversas religies, que influencia no desenvolvimento dos negcios. A desigualdade social e a falta de oportunidade para os desprovidos financeiramente so empecilhos para os que tentam, de forma ainda muito tmida, terem suas necessidades mitigadas pelos projetos sociais do governo. Dessa forma, a famlia ganha cada vez mais destaque na vida de seus membros, uma vez que ela se torna uma mola propulsora para incentivar e formar o carter do indivduo ainda enquanto jovem. Lenhard (1985) preceitua ser a famlia responsvel pelo monoplio na interao cultural e social da criana por determinado perodo, de acordo com a regio e costumes. A criana acostuma-se a obedecer aos pais e familiares que lhe repassam a forma de agir na sociedade e absorve os hbitos e costumes sociais. Para Munhoz (2000), a forma de liderana aplicada pelas mulheres decorre principalmente de um aprendizado originado na infncia sobre valores, comportamentos e interesses relacionados cooperao e aos relacionamentos, dessa forma, dando nfase a uma gesto com maior presena de sentimentos na tomada de deciso. Sheth, Banwari e Bruce (2001) afirmam que os grupos de referncias (famlias, amigos) so instituies para as quais as pessoas recorrem em busca de orientaes e conselhos em meio a decises em que precisam optar, principalmente, no incio da vida acadmica e profissional.

53

Segundo pesquisa do Sebrae (2006) o empresrio de pequenas empresas no Brasil tem faturamento mensal de R$ 4,3 mil e 62% dentre eles so do sexo masculino. Conforme o ltimo Censo do Comrcio (2006) realizado pela Federao do Comrcio do Estado do Cear (FECOMRCIO) em parceria com o Sebrae, o faturamento mensal inferior a R$ 2 mil reais por ms. A condio financeira familiar, enquanto base para manuteno da dignidade, qualidade de vida e status social, acaba influenciando na busca de melhores condies profissionais de trabalho e de renda, enquanto forma de realizao, em que se observa gradativamente uma mudana relevante no quadro social do Pas, como por exemplo, a mulher mais presente a atuante no mercado de trabalho. De acordo com Matthews e Moser (1996) existe um impacto positivo na formao do empreendedor quando h a presena de modelos parentais ou pessoas prximas famlia que exeram a atividade empresarial. Corroborando essa assertiva Raijman (2001) afirma que o contato com esses indivduos fornece uma oportunidade para adquirir algumas habilidades e caractersticas relacionadas ao empreendedorismo. Vries (1977) estudou os empreendedores dando nfase a uma perspectiva de um psicoterapeuta enaltecendo o fato de que ambientes familiares especficos podem favorecer o desenvolvimento de um conjunto de traos caractersticos para formao de um empreendedor.
Muitos empreendedores vm de famlias em que o pai tem estado autoempregado de uma forma ou de outra. As vicissitudes do autoemprego, seus altos e baixos, inquietudes e outras incertezas psicossociais tm um profundo efeito na situao da famlia e influenciaro na orientao da carreira em um estgio mais avanado. O aviso de Shakespeare mais vale mal conhecido do que bem por conhecer, parece muito apropriado. Apesar das dificuldades costumeiras vividas pelo pai, o filho frequentemente segue seus passos, paradoxalmente, pela familiaridade com o fato de que os obstculos devem ser superados de alguma maneira para garantir uma qualidade (de vida). Alm do que, a exposio prematura ao risco pode aumentar a prpria tolerncia a ele. (VRIES, 1977, p. 44).

Morales (2004) comenta o estudo de Rosen e DAndrade (1959) no qual crianas que eram incentivadas pelos seus pais a participarem de competies em que se viam foradas a tomar decises, estimuladas a assumir a responsabilidade sobre os seus brinquedos e autorizadas a escolherem seus amigos para brincar, sem nenhuma interferncia dos pais,

54

obtiveram melhores resultados quando comparadas a outras crianas cujos pais faziam diversas restries quanto a competies, brincadeiras, e influenciavam at na hora de decidir com qual criana seus filhos poderiam brincar. Lenhard (1985) complementa que a criana reflete sua vontade organizando-se em funo dos padres mentais da famlia e o desempenho escolar depende do nvel de conhecimento absorvido do lar. Morales (2004) relembra o relacionamento conturbado entre geraes de Edsel Ford com seu pai, Henry Ford, em uma rivalidade nada benfica para o desenvolvimento da empresa. Naquele momento o pai, conservador, no aceitava as propostas de mudana ofertadas pelo filho, podando o desenvolvimento da empresa. Castells (1999) defende que no universo de transformaes socioeconmicas ocorridas na ltima dcada o fim da famlia patriarcal o marco desse momento de modificaes na economia e na sociedade, em especial no ambiente empreendedor, onde muitas mulheres passaram a gerenciar o negcio que elas mesmas construram. Segundo Rocha-Coutinho (2003), as brasileiras veem a realizao profissional pela mesma tica da maternidade ou do relacionamento afetivo, numa caracterstica peculiar delas de multitarefas ao realizarem variadas coisas ao mesmo tempo, numa rotina natural de dupla jornada. Grundstn (2004) afirma que os indivduos que experimentam uma viso positiva sobre o empreendedorismo entre os seus contatos imediatos so mais propensos a ter maior inteno de se tornar empreendedores. O comportamento de alguns empreendedores afeta diretamente suas famlias. s vezes, a ausncia da figura paterna ou materna no seio da famlia, principalmente no incio das atividades empresariais, uma realidade devido alta carga horria de trabalho, mas ainda assim, esse fato desfavorvel facilmente compensado quando o empreendedor consegue transformar o pouco tempo disponvel com a famlia em momentos com grande intensidade com seus filhos e parentes.

55

3.2 Capacidade de Gesto

Na rea administrativa, a ideia de gesto est prxima do conceito de gerncia e, assim sendo, apresenta um carter mais instrumental e operacional quando prevalece a compreenso de que, na verdade, trata-se de uma funo organizacional direcionada competncia, estratgia e controle. Naman e Slevin (1993) encontraram relao entre desempenho, comportamento empreendedor, caractersticas internas e caractersticas ambientais externas em diversas organizaes manufatureiras nos Estados Unidos. Sharma e Chrisman (1999) reforam essa relao quando afirmam que o empreendedorismo envolve atos de criao, renovao ou inovao organizacional que ocorrem dentro ou fora de uma organizao existente. Para Fischer (2001), um modelo de gesto deve oferecer um conjunto de conceitos e referenciais que, a um s tempo, permita que se compreenda a realidade organizacional e disponibilize instrumentos para que se possa agir sobre essa realidade. Fleck (2009) entende que a gesto empreendedora e a necessidade de gerar lucro so pr-requisitos para a continuidade do crescimento da empresa, e sua gesto requer dois tipos de servios: os servios empreendedores e os servios gerenciais. De acordo com Rocha (2008), sobre as causas originrias do fracasso dos empresrios que encerraram suas atividades, a primeira est relacionada s falhas gerenciais na conduo dos negcios. Enguita (1989) ressalta ser a escola responsvel pela capacitao profissional do indivduo, tornando-o apto a ocupar um lugar no mercado de trabalho, conforme descreve na continuidade:
A autoridade do cabea da famlia na unidade econmica autosuficiente no a mesma que a do empresrio sobre os seus trabalhadores: a primeira paternalista, a segunda, burocrtica. Diferenas como essas marcam a necessidade de processos de socializao distintos em que se faz presente o papel da escola. (ENGUITA, 1989, p. 161).

56

A educao enquanto bero do aprendizado e do conhecimento, responsvel por ratificar a teoria com a prtica, faz-se presente na vida dos indivduos como relevante instrumento de suporte e incentivo ao desenvolvimento de sua capacidade de gesto. Para Cockerill (1994), o papel ocupacional desempenhado pelas pessoas e suas competncias individuais podem ser entendidas como tcnicas e competncias. Dornelas (2011) relata que uma pesquisa realizada com ex-alunos de Administrao da Harvard Business School, nos Estados Unidos, concluiu que o plano de negcios aumenta em 60,0% a probabilidade de sucesso dos negcios. Corroboram esse entendimento Dutra e Previdelli (2003) quando afirmam que a falta de um plano de negcios pode estar associada falncia da empresa. Na pesquisa, o tipo assumido de gesto orienta-se na direo de decises tomadas, muitas vezes por uma nica pessoa, responsvel pela execuo de vrios papis, como empreendedor, estrategista, vendedor e, muitas vezes, contando com poucos funcionrios, ou apenas alguns familiares. O lado positivo, nesses casos, que a autonomia decisria diminui os entraves burocrticos e permite maior flexibilidade da gesto devido ao tamanho do negcio.
De acordo com Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2000):

A estratgia busca moldar o futuro; porm, as intenes podem ser frustradas pelo acaso e pela ignorncia, por aquilo que Clausewitz chamava de atrito. Para fazer com que a estratgia acontea, preciso reunir uma organizao com uma cadeia formal de comando, na qual as ordens so executadas sem questionamento. (MINTZBERG; AHLSTRAND; LAMPEL, 2000, p. 72).

Dolabela (2008) afirma ser o empreendedor capaz de criar novos conhecimentos por meio da apreenso de saberes centrados na educao enquanto meio de se aprender a saber, a fazer, a conviver e a ser. De acordo com Degen (1989), o empreendedor, alm de profundo conhecimento tcnico sobre o produto que pretende oferecer e sobre o mercado em que pretende atuar, formaliza estratgias e faz uso de ferramentas de planejamento e controle que lhes proporcionam uma viso sobre a viabilidade ou no de seus empreendimentos.

57

Drucker (2011a) afirma que empreendimento no cincia nem arte. uma prtica. No entanto, como em todas as prticas o conhecimento, na execuo do empreendimento, um meio para o alcance do fim. Com o avano e os preos acessveis da tecnologia, o desenvolvimento de sistemas para auxiliar a gesto tornou-se ferramenta obrigatria. Dessa forma, qualquer negcio que almeja o sucesso deve ser precedido de um planejamento, e toda execuo deve ser comparada com o planejado, mas isso s possvel com o auxlio de programas gerenciais.
O fracasso do planejamento estratgico o fracasso da formalizao de sistemas para executar essas tarefas melhor que seres humanos de carne e sangue. o fracasso da previso para prever descontinuidades, da institucionalizao para prover inovaes, dos dados factuais como substitutos dos intangveis, de programaes apertadas para responder aos fatores dinmicos. Os sistemas formais certamente podem processar mais informaes, pelo menos factuais, consolid-las, agreg-las, moviment-las. Mas eles no podem internaliz-las, compreend-las, sintetiz-las. (MINTZBERG; AHLSTRAND; LAMPEL, 2000, p. 62).

A evoluo das organizaes em termos tecnolgicos fora o conhecimento e o aprendizado do gestor para a interpretao dos dados exigindo-lhe o desenvolvimento de uma nova competncia. Prahalad & Hamel (1990) entendem, em mbito organizacional, a competncia como um conjunto de conhecimentos, habilidades, tecnologias, sistemas fsicos, gerenciais e valores que geram um diferencial competitivo para a organizao. Persistem no mesmo entendimento outros autores como Carbone et al. (2005) e Brando e Broges-Andrade (2007), afirmando que competncias representam combinaes sinrgicas de conhecimentos, habilidades e atitudes, expressas pelo desempenho profissional, dentro de determinado contexto ou estratgia organizacional. Fleury e Fleury (1999) entendem que o saber agir responsvel e reconhecido que implica mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos, habilidades que agreguem valor econmico organizao e valor social ao indivduo.

58

3.3 Comportamento Empreendedor

Em todo o decorrer da evoluo dos tempos, o empreendedor busca atingir perspectivas novas, passa a valorizar suas prprias experincias e toma decises cada vez mais acertadas. Procura por novos conhecimentos, descobre novas trilhas e obtm novas competncias. Lachman apud Morales (2004) afirma que os empreendedores podem ser diferenciados dos no empreendedores por caractersticas de personalidade. McClelland (1972) diz que o empreendedorismo no parece ter relao direta com fatores genticos, mas, sim, est relacionado ao meio. A necessidade de realizao, de acordo com ele, desenvolvida pelas experincias, cultura e aprendizagem. Dessa forma, as caractersticas dos empreendedores no so traos de sua constituio, mas constitudos pelo ambiente. Corrobora Cooley (1990) quando aborda a questo da aquisio de traos relacionados ao empreendedorismo defendendo que o comportamento empreendedor parcial ou inteiramente aprendido, contrastando com o entendimento dos pesquisadores que acreditam que esses padres comportamentais so geneticamente determinados. Miner (1998) elabora uma abordagem relativa ao comportamento empreendedor existente em indivduos que esto inseridos no meio empresarial fazendo a afirmao de que existem quatro modelos distintos de personalidade e, para que seja bem-sucedido, cada indivduo deve seguir diferentes carreiras profissionais e ter distintos relacionamentos profissionais com a empresa onde trabalha. Os tipos de empreendedores segundo a proposta de Miner (1998) so: a) O realizador: trata-se de empreendedores clssicos que trazem muita energia s organizaes onde trabalham, dedicando-se inmeras horas a elas. Apreciam o planejamento e estabelecem metas para realizaes futuras. Possuem muita iniciativa e um grande compromisso para com a organizao;

59

b) O supervendedor: so detentores de uma grande sensibilidade com respeito a outras pessoas, desejando ajud-las da melhor maneira possvel. Seus relacionamentos lhes so muito importantes, gostam de reunies sociais e de participao em grupos; c) O autntico gerente: consistem em pessoas que gostam de assumir responsabilidades e se destacam em cargos de liderana nas organizaes; so decididos, competitivos e tm sempre uma atitude positiva com respeito aos que tm autoridade; gostam de desempenhar uma funo e do poder. Tm esprito empreendedor e muitas vezes deixam seus trabalhos em grandes empresas para montar seu prprio negcio; d) O gerador de ideias: encontram novos nichos de mercado, inventam novos produtos, desenvolvem novos processos e, normalmente encontram uma maneira de superar seus concorrentes. Sentem-se fortemente atrados pelas novas ideias. Alguns desses empreendedores apresentam ainda os quatro estilos e, apesar da diversidade, possuem maior chance de xito em suas atividades. McClelland (1972) tem por base a ao de realizao do empreendedor e identifica como caractersticas do comportamento empreendedor as seguintes: busca de oportunidades e iniciativa, persistncia, comprometimento, exigncia de qualidade e eficincia, correr riscos calculados, estabelecimento de metas, busca de informaes, planejamento e monitoramento sistemtico, persuaso e rede de contatos, independncia e autoconfiana. Os aspectos socioeconmicos e o comportamento empreendedor, se relacionados entre si, enfatizam a viso de Degen (1989):
So raros os traos de personalidade e comportamento que se traduzem na vontade de criar coisas novas e de concretizar, na prtica, ideias prprias. Complemento tal constatao afirmando que as pessoas que tm vontade de realizar acabam por se destacar, na medida que, independentemente da atividade que exercem, fazem que as coisas efetivamente aconteam. (DEGEN, 1989, p. 23).

Mischel (1973) sugere que o comportamento empreendedor consequncia de variveis cognitivas do aprendizado social, produtos da histria completa de cada indivduo e, por sua vez, regulam como novas experincias ou a afetam. Empresas de pequeno porte tm propenso a apresentar estruturas simples e, determinadas vezes, limitada capacidade de gesto e estratgias menos robustas, as quais

60

frequentemente espelham o comportamento e as caractersticas do proprietrio, podendo ou no evitar seu crescimento. Segundo McClelland e Burham (1987), a habilidade grande determinante no desempenho, sendo que a combinao desta com os motivos do indivduo e com as circunstncias favorveis explica grande parte do comportamento laboral. Diante disso, possvel dizer que habilidades, conhecimentos e atitudes so caractersticas disposicionais da pessoa, constituindo motivos de seu desempenho ou expresso de competncias. Existem vrias pesquisas que abordam o tema de como traar o perfil empreendedor de empresrios e gerentes. No entanto, alguns autores entendem que no h ainda um perfil psicolgico absolutamente cientfico (CARLAND; CARLAND, 1996; FILION, 1999; VEIT; GONALVES FILHO, 2007). Na falta de um consenso sobre o instrumento para mensurar o perfil empreendedor, optou-se por utilizar o questionrio Carland Entrepreneurship Index (CEI), desenvolvido em 1992 por Carland, Carland e Hoy e aperfeioado por Carland em 1996 por reunir conceitos de diversos especialistas e importantes pesquisadores contribuindo para um melhor entendimento do complexo fenmeno do empreendedorismo utilizando a psicologia, a economia e as cincias sociais. Ademais, tornou-se um dos instrumentos mais reconhecidos no meio acadmico para esse fim, aplicado por diversos pesquisadores a exemplo de Gimenez, Incio Jr. e Sunsin (2001), Incio Jnior e Gimenez (2004), Kornijezuk (2004), Veit e Gonalves Filho (2007), s para mencionar alguns. Atualmente, as dimenses propostas e utilizadas a partir de Carland so relativamente consensuais na literatura emprica sobre empreendedorismo. Numericamente, a escala que define o CEI procura detectar a maior ou menor presena desses elementos em um indivduo, colocando-o em um intervalo de variao de 0 (mais baixo) a 33 (mais alto) pontos. Para dar contedo semntico a esses valores tem sido comum agreg-los em trs faixas: de (a) Microempreendedor (de 0 a 15 pontos) a (c) Macroempreendedor (de 26 a 33), passando pela faixa intermediria (b) Empreendedor (de 16 a 25) (INCIO JNIOR; GIMENEZ, 2004).

61

O CEI consiste em um questionrio de autorrespostas com 33 pares de afirmaes, sendo obrigatrio ao respondente escolher uma das afirmaes em cada par. A experincia emprica tem mostrado que o instrumento requer menos de 10 minutos para ser respondido e de fcil tabulao. Para muitos autores, trata-se de uma ferramenta til, um indicador que pode auxiliar a avaliar a postura empreendedora individual (INCIO JNIOR; GIMENEZ, 2004). O resultado indica o maior ou menor grau de empreendedorismo na personalidade do entrevistado, conforme evidenciado no Quadro 5:
Quadro 5 Categoria do empreendedor CEI Categoria Pontuao Caractersticas Gerais Um Microempreendedor possui um negcio que no visa ao crescimento direto, mas que pode se tornar uma referncia em sua cidade ou comunidade. Esse tipo de empreendedor v seu negcio como a fonte primria para a renda familiar ou para estabelecer emprego familiar. Considera sua empresa como aspecto De 0 a 15 importante da sua vida, mas no ser consumido por ela e ir buscar a sua pontos satisfao pessoal por meio de alguma atividade externa ao seu negcio. O sucesso, para o microempreendedor, pode ser medido pelo seu grau de liberdade e pela estabilidade de seu negcio, o que proporcionar condies de aproveitar a vida. O Empreendedor, nessa escala, concentra seus esforos para o lucro e crescimento do seu negcio. Seus objetivos so mais ousados que os do microempreendedor, mas, ao atingir o seu padro desejado de sucesso, possivelmente o seu foco tambm mudar para outros interesses externos ao seu De 16 a 25 negcio. Esse tipo busca a inovao, normalmente procurando melhorias para os pontos produtos, servios e procedimentos j estabelecidos, ao invs de engendrar algo totalmente novo, pois essas melhorias possuem menos probabilidade de desestabilizar o caminho para o sucesso que to importante para o empreendedor. O sucesso para as pessoas que se enquadram nessa categoria pode ser simbolizado pelo reconhecimento e riqueza. O Macroempreendedor acredita que o seu prprio envolvimento com seu negcio o caminho para a autorrealizao. Costuma associar o seu sucesso ao crescimento e lucro de seu negcio, mas o seu interesse no monetrio, mas sim, como um placar para medir o seu sucesso pessoal, pois o que realmente De 26 a 33 deseja dominar o seu mercado. Esse tipo considerado inovador e criativo e pontos est constantemente em busca de novos caminhos para transformar seus sonhos em novos produtos, mercados, indstrias e desafios. Um Macroempreendedor ver seu negcio como um meio de mudar a Indstria e tornar-se uma fora dominante. Seus esforos giram em torno do seu empreendimento com fora e determinao. Fonte: Carland e Carland (1996).
Macroempreendedor Empreendedor Microempreendedor

Dessa forma, Carland e Carland (1996) identificam no empreendedor as caractersticas assim descritas: a) traos de personalidade (necessidade de realizao e criatividade); b) propenso inovao e ao risco;

62

c) postura estratgica.

As caractersticas citadas esto vinculadas s respostas extradas do questionrio CEI conforme indicado no Quadro 6:
Quadro 6 Caractersticas empreendedores CEI Caractersticas Traos de Personalidades Propenso Inovao Propenso ao Risco Propenso Postura Estratgica Fonte: Carland e Carland (1996).

Itens do questionrio CEI 2, 3, 6, 7, 10, 13, 14, 15, 16, 18, 29 e 32 17, 19, 22, 25 e 33 26, 30, 31 1, 4, 5, 8, 9, 11, 12, 20, 21, 23, 24, 27 e 28

A primeira caracterstica trata da personalidade, podendo ser entendida como a soma das atitudes de como cada indivduo reage e interage com os demais. Uma parte da personalidade construda com base na experincia adquirida no convvio familiar e na relao com os amigos, enquanto outra parte constituda no decorrer da vida estudantil e profissional, alm, obviamente, da herana gentica. David McClelland (1972) e outros estudiosos realizaram diversos estudos para identificar a necessidade de realizao que existe no indivduo. Alguns dos testes aplicados tinham como incentivo a disponibilizao de tempo livre para quem terminasse o questionrio o mais depressa possvel. Mas os estudos mostraram que muitas vezes os indivduos que acabavam as tarefas mais rapidamente e certamente usufruam do incentivo nem sempre eram os de melhores resultados, pois o incentivo no poderia ser s extrnseco, mas deveria partir do prprio indivduo. Ento McClelland (1972) concluiu que essas pessoas devem ser da espcie que fixa pra si padres prprios de realizao em vez de confiar em incentivos extrnsecos proporcionados pela situao, e procuram alcanar os padres que estabelecem para si prprias. Essas pessoas que criam seus limites, traam seus objetivos e estabelecem seus prprios padres so aquelas que sentem alta necessidade de realizao e esto dispostas a esforar-se para atingir altos nveis de excelncia.

63

A criatividade, apesar de ser um termo bastante difundido, muito difcil de ser explicada por se tratar de uma conjuno, seja de fatores intrnsecos personalidade, seja de fatores extrnsecos motivados pelas condies do meio em que se vive. Segundo Filion (1999), o empreendedor uma pessoa criativa, caracterizada pela capacidade de estabelecer e atingir objetivos, que mantm alto nvel de conscincia acerca do ambiente em que vive e a usa para detectar uma oportunidade de negcio. A segunda caracterstica, propenso inovao, e a terceira, propenso ao risco, eram entendidas por Schumpeter (1961) como tendo o enfoque na inovao e sua relevncia para a atividade empreendedora. Drucker (2011a) afirma que a inovao produz efeitos na economia e na sociedade e provoca mudana de comportamento das pessoas em geral. Nessa viso, o empreendedor era considerado aquele que assumia riscos, pois muitas vezes investia seu prprio dinheiro no intuito de gerar lucro. A postura estratgica, o quarto elemento, indica a forma como o lder traa o caminho para atingir seus objetivos, a motivao que repassada para os seus colaboradores enfrentarem os problemas e o incentivo dado para o aperfeioamento da estratgia adotada. Drucker (2011a) lembra que a estratgia empreendedora valoriza as atitudes pessoais como anlise das oportunidades, contato com o mercado e conversa com o cliente, manuteno da simplicidade nas solues e conservao da liderana. No decorrer da pesquisa, verificar-se- se os elementos citados esto presentes nos empreendedores que utilizam o microcrdito do Banco Palmas.

3.4 Sucesso Empresarial

Para se falar de sucesso no se pode esquecer o insucesso - embora sejam duas palavras com sentidos dicotmicos elas esto intimamente ligadas e caminham lado a lado no exerccio do funcionamento do negcio. Dornelas (2007) afirma que muitos estudos, nacionais e internacionais, identificam que a taxa de mortalidade nas empresas muito elevada nos cinco primeiros anos de sua constituio, por consequncia, considera-se que as empresas que superam esse perodo so empreendimentos de sucesso.

64

No entendimento de Pereira (1995), com base nos resultados obtidos em sua pesquisa, os empreendedores que no foram bem-sucedidos em seus negcios e, consequentemente, vivenciaram o insucesso empresarial, quando indagados sobre o motivo que os conduziu a esse infortnio, relataram com maior frequncia que os fatores externos foram os responsveis por no terem alcanado o sucesso. Entretanto, mesmo o termo insucesso, palavra que causa angstia e medo na maioria dos indivduos, pode ser utilizado para descrever a capacidade do indivduo empreendedor de superar crises e crescer com o desafio, tornando, assim, mais forte e confiante. Tedeschi e Kilmer (2005) entendem que essa capacidade de enfrentamento favorece o desenvolvimento de habilidades de adaptao, agregando autocontrole e maior perseverana. Para Alvarez e Barney (2004), aprender com o fracasso um aspecto importante para aprimorar a forma de como enfrentar os problemas. A busca incansvel pelo atingimento dos seus objetivos, a autodisciplina e a perseverana aps um momento adverso - essa recuperao, conforme Alvarez e Barney (2004), preceitua implicar que os empreendedores permanecem ativamente envolvidos no desenvolvimento de novos planos e metas. Para Schumpeter (1961), o sucesso empresarial sempre despertou o interesse dos estudiosos querendo descobrir seus fatores determinantes. Se forem analisar os empreendedores de sucesso acabaro por identificar a engrenagem do desenvolvimento econmico: gerao de emprego, renda e impostos. Reich (2002) afirma que o sucesso nos negcios est atrelado a um conjunto de aspectos que, aparentemente, podem estar relacionados percepo do empreendedor. Completando o entendimento mencionado, Dertouzos apud Dornelas (2011) entende que o sucesso nos negcios o produto da soma de infraestrutura de alta tecnologia, investimento de capital de risco, para pr em prtica os projetos, uma equipe de talento, ou seja, pessoas criativas com um olhar atento s novas oportunidades, e cultura empreendedora focada na paixo pelo negcio. Na viso de Chandler (1977), o sucesso est relacionado capacidade de a empresa sobreviver independentemente de seus membros, ressaltando a noo de autoperpetuao

65

organizacional. Para se conseguir a to almejada sobrevivncia ao longo dos anos, Rocha (2008) diz que foram identificados trs fatores comuns nos empresrios de sucesso: habilidades gerenciais, que representam o preparo do empresrio para agir no mercado em que atua e sua competncia para a correta conduo de seu negcio; empreendedorismo, construdo no decorrer do tempo; e logstica empresarial, que propicia as condies necessrias para criao, sustentao e crescimento da organizao. Para Drucker (2011b), o sucesso est fundamentado na eficcia. Eficcia fazer as coisas certas. Diferentemente de eficincia, que a condio mnima de sobrevivncia depois da conquista do sucesso, ou seja, eficincia fazer certo as coisas. No universo administrativo, a avaliao de sucesso empresarial est intimamente relacionada com fatores como faturamento, crescimento, inovao de produtos e expanso de mercados. No caso em estudo, pode-se afirmar que o sucesso a realizao do improvvel, ou seja, uma comunidade, muitas vezes sem renda fixa ou bens para conseguir crdito para abrir um negcio consegue, sem precisar de garantias, por meio da economia solidria, viabilizar a obteno do mesmo crdito. Diante desse cenrio, sero estudadas pequenas empresas que, em sua maioria, funcionam de forma informal, sem inscrio no Cadastro Nacional da Pessoa Jurdica (CNPJ) no Ministrio da Fazenda. Para Whetten (1980), o sucesso nos negcios uma correlao positiva entre tamanho e idade nas organizaes estudadas (em outros termos: seu crescimento e durao), embora outras definies de sucesso enfatizem mais a dimenso temporal. Corrobora Fleck (2009), afirmando que o sucesso uma questo central nos estudos empresariais, cujo crescimento considerado um indicador adequado do seu sucesso. Infelizmente, diante da burocracia e das dificuldades para se abrir uma empresa neste Pas, aliadas s altas taxas de juros (as maiores dentre as praticadas no mundo) e escorchante carga tributria, j atende a uma razovel medida de sucesso a simples subsistncia da atividade empresarial.

66

De acordo com Miller e Friesen (1978), o sucesso corporativo a medida em que as organizaes so capazes de atingir seus objetivos. Da mesma forma Fritz (1996) afirma que o sucesso corporativo est relacionado com o grau em que as metas de competitividade, de satisfao dos clientes, de garantia de continuidade da organizao e de lucratividade de longo prazo so atingidas. Na pesquisa o sucesso ser tratado com relao ao tempo de funcionamento do negcio e o faturamento da empresa. Ressaltamos que os empreendimentos so localizados em um bairro carente de Fortaleza reconhecido pelas conquistas alcanadas por meio dos movimentos comunitrios.

67

4 METODOLOGIA
Neste quarto captulo apresentam-se a tipologia da pesquisa, o tamanho da amostra, o delineamento do campo emprico, as fontes de evidncia, a forma de coleta de dados, o prteste e o tratamento dos dados.

4.1 Tipo de Pesquisa

A metodologia utilizada na pesquisa perpassou, inicialmente, a necessidade do conhecimento bibliogrfico acerca do tema Economia Solidria, suas caractersticas e tipos dos empreendedores. A tcnica de abordagem, pensamento e raciocnio aplicada nessa pesquisa foi a do mtodo dedutivo, que, segundo Marconi e Lakatos (2006), caracteriza-se pela conexo descendente entre a teoria e a ocorrncia dos fenmenos. De acordo com Cervo, Bervian e Silva (2007), deduo a argumentao que torna explcitas verdades particulares contidas em verdades universais. A pesquisa em questo foi descritiva, destinada a identificar o perfil do empreendedor que utilizou o microcrdito do Banco Palmas, e explicativa, com o intuito de compreender os fatores que motivaram esses empreendedores a constiturem seu negcio. A tcnica que melhor se aplicou para solucionar o problema exposto na pesquisa foi o estudo de caso, com base na metodologia de estudos mltiplos. No entanto, quando se leva em considerao a questo empreendedorismo e economia solidria, o Conjunto Palmeiras deve ser entendido como caso nico. Conforme Siggelkow (2007), existem pelo menos trs aspectos importantes para o estudo de caso: ilustrao, inspirao e motivao. O estudo de caso possibilita ilustrar uma teoria com experincia mais prtica em contraponto a argumentos meramente conceituais; possibilita, tambm, acrescentar elementos novos teoria por meio da inspirao e permite, ainda, que o pesquisador questione uma teoria e proponha novas bases para a mesma (motivao).

68

Segundo Yin (2010), o estudo de caso um modo de pesquisa emprica que investiga fenmenos contemporneos em seu contexto real, quando os limites entre o fenmeno e o contexto no esto claramente definidos e quando existem mais variveis de interesse do que pontos de dados; quando se baseia em vrias fontes de evidncia; e ainda, quando h proposies tericas para conduzir a coleta e a anlise dos dados. Com base nesses critrios, o estudo de caso em questo contempla os empreendedores que utilizaram (ou ainda utilizam) o microcrdito do Banco Palmas para exercer suas atividades empresariais.

4.2 Tamanho da Amostra

Verificou-se a existncia de uma populao de 2.468 pessoas que utilizam o microcrdito do Banco Palmas. Esse quantitativo provm da base de dados da entidade referente ao perodo de agosto/2010 a junho/2011. No entanto, foram identificadas 589 pessoas, o que equivale a 24% do total, que utilizaram o recurso mais de uma vez dentro do perodo citado. Diante disso, optou-se por no considerar esses indivduos como parte da populao para definio da amostra. No estudo foi adotada a tcnica de amostragem por convenincia, no probabilstico. De acordo com Cooper e Schindler (2003), na amostra por convenincia, os pesquisadores tem a liberdade para escolher quem far parte da amostra. Corrobora Malhotra (2006) afirmando que este mtodo tem como principais vantagens o custo e o tempo envolvidos devido ao fcil acesso aos entrevistados. Com relao ao tamanho da amostra a ser pesquisada, Hair Jr. et al. (2009) afirmam que em amostragem probabilstica no possvel utilizar frmulas matemticas para determinar o tamanho da amostra. Para a pesquisa, a amostra foi formada de 319 empreendedores selecionados com o apoio do Banco Palmas de possveis participantes do estudo. Aps a seleo da amostra o primeiro contato com o respondente foi realizado via telefone para explicar em que consistia a

69

pesquisa e para marcar um horrio para aplicao do questionrio. Em alguns casos em que no foi possvel o contato telefnico, tratou-se de ir direto ao encontro dos investigados. Alguns entrevistados se recusaram a responder alegando falta de tempo, outros no estavam na loja e foram prontamente substitudos por outros entrevistados, o que no causou, de forma direta, prejuzo para a pesquisa, pois foram aplicados os 319 questionrios propostos para a amostra. Entretanto, isso demandou um tempo maior, o que prejudicou a programao previamente estabelecida para a sua consecuo. Ao final de cada questionrio perguntou-se ao entrevistado se havia alguma questo no esclarecida ou se o mesmo tinha algo a acrescentar. Percebeu-se que a maioria demonstrava interesse em saber como teria acesso ao resultado da pesquisa e de pronto esclareceu-se que o Banco Palmas receberia uma cpia para enriquecer o banco de dados da instituio e que o email do pesquisador estava disponvel para dirimir quaisquer dvidas posteriores.

4.3 Delineamento do Campo Emprico e dos Sujeitos da Pesquisa

As empresas pesquisadas foram selecionadas por acessibilidade dentre as que utilizaram (ou utilizam) os servios do Banco Palmas e so cadastradas no mesmo. Essa tcnica, de acordo com Malhotra, (2006), procura fornecer uma amostra de elementos convenientes e a seleo das unidades amostrais deixada, em grande parte, a cargo do pesquisador. A ASMOCONP, o Banco Palmas e os empresrios que fazem parte do objeto de estudo ficam localizados em bairros da Regio Metropolitana de Fortaleza. Foram realizadas diversas visitas in loco, inicialmente com o objetivo de conhecer o Banco Palmas, familiarizar-se com as pessoas que utilizam seus servios e, posteriormente, aplicar os questionrios, com a participao de agentes do Banco que so moradores da comunidade, de maneira a facilitar o acesso aos participantes da pesquisa.

4.4 Fontes de Evidncia e Coleta de Dados

Identificou-se, na ASMOCONP, um rico acervo documental contemplando registro em arquivos e dados bibliogrficos sobre a histria da associao, a criao do Instituto Palmas,

70

alm de dados estatsticos sobre a atuao da comunidade, permitindo ao pesquisador investigador realizar um trabalho sem restries de acesso a uma fonte de evidncia valiosa. Iniciou-se uma anlise que percorreu a trajetria evolutiva dessa histria de sucesso desde a fundao da associao at a criao do Banco Palmas, com nfase nos produtos ofertados pelo banco, especificamente com relao ao financiamento de microcrdito disponvel aos empreendedores. Conforme Yin (2010), para os estudos de caso, a importncia da utilizao de fontes documentais est em que permitem corroborar e valorizar as evidncias oriundas de outras fontes.

Ressalta-se a importncia que teve a elaborao de um dirio de campo para a viabilizao da pesquisa, porquanto permitiu que no decorrer das observaes fosse possvel direcionar o foco efetivo para o objeto em estudo. De acordo com Yin (2010), as observaes sistematizadas oportunizam uma nova dimenso na hora de se compreender tanto o contexto quanto o fenmeno que est sob observao. Tambm se utilizou a entrevista como tcnica de coleta de dados. No primeiro momento, foram entrevistados os gestores do Banco Palmas. Com o intuito de proceder-se seleo dos empresrios, essas entrevistas foram conduzidas de forma espontnea. De acordo com Yin (2010), essa natureza das entrevistas permite que voc tanto indague respondentes chaves sobre os fatos de uma maneira quanto pea a opinio deles sobre determinados eventos. No segundo momento, aps a seleo dos empresrios que participaram da pesquisa, aplicou-se um questionrio estruturado a fim de se obter os dados necessrios para extrair as informaes precisas para a pesquisa. O Quadro 7 identifica as questes utilizadas em cada constructo.

71 Quadro 7 Constructo Constructo

Questes

Perfil Socioeconmico

1, 2, 3, 6, 15

Pesquisa Lenhard (1985), Munhoz (2000), Sheth (2001), Matthews e Moser (1996), Vries (1977), Morales (2004), Castells (1999), Rocha (2003), Grundstn (2004).

Itens Traar o Perfil socioeconmico do entrevistado para analisar a influncia no sucesso empresarial. Identificar a capacidade de gesto do entrevistado a partir dos conhecimentos adquiridos pela vivncia profissional, participao de cursos e treinamentos somados a programas gerenciais que auxiliam na gesto do empreendimento para analisar a influncia no sucesso empresarial. Identificar e classificar as caractersticas comportamentais empreendedoras para analisar a influncia no sucesso empresarial.

Capacidade Gesto

de

4, 5, 7, 8, 11, 12, 13, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23

Naman e Slevin (1993), Sharma e Chrisman (1999), Fischer (2001), Fleck (2009), Enguita (1989), Cockerill (1994), Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2000), Prahalad & Hamel (1990), Fleury (1999).

Comportamento Empreendedor

Parte II 24.1 a 24.33

McClelland (1972), Cooley (1990), Miner (1998), Degen (1989), Mischel (1973), Carland e Carland (1996), Gonalves (2007), Incio Jr. e Sunsin, (2001), Gimenez, (2004).

Sucesso Empresarial

14 e 16

Pereira (1995), Tedeschi e Kilmer (2005), Alvarez e Barney (2004), Reich (2002), Chandler (1977), Whetten (1980), Miller e Friesen (1978), Fritz (1996).

Verificar o tempo de funcionamento da empresa, o faturamento e as influncias do perfil socioeconmico, capacidade de gesto e comportamento empreendedor para alcanar o sucesso.

Fonte: Elaborado pelo autor (2012).

Os dados foram coletados entre dezembro de 2011 e fevereiro de 2012 de uma amostra de 319 empreendedores, localizados na regio metropolitana de Fortaleza. Os instrumentos de coleta foram entregues diretamente aos sujeitos da pesquisa e preenchidos de imediato ao lado dos pesquisadores para elucidar qualquer dvida sobre o questionrio.

4.5 Pr-teste
Aps a elaborao das primeiras verses do questionrio, procedeu-se a ida ao campo de pesquisa com o intuito de realizar o pr-teste e verificar como seria recebido pelo entrevistado.

72

Foram aplicados nove questionrios para identificar possveis dificuldades de entendimento das perguntas como tambm foi levado em considerao o tempo que seria necessrio para o entrevistado responder a todas as questes. O resultado da aplicao do pr-teste foi satisfatrio, e possibilitou a alterao de alguns enunciados para facilitar o entendimento de algumas questes; aps esses ltimos ajustes a linguagem utilizada ficou de fcil entendimento e as questes (56), mesmo em um nmero aparentemente elevado, foram respondidas dentro do limite aceitvel pelo entrevistado.

4.6 Tratamento dos Dados

Nessa fase da pesquisa observaram-se passos importantes para o processo de anlise, tais como o estabelecimento de categorias, a identificao das caractersticas, a pesquisa das intenes e percepes, o que permitiu conhecer toda a problemtica envolvida nas relaes estudadas. Segundo Hair Jr. et al. (2009), a anlise de caminhos permite calcular a intensidade das relaes entre as variveis usando uma matriz de correlao ou covarincia como entrada. A correlao simples entre duas variveis quaisquer pode ser representada como a soma dos caminhos compostos conectando esses pontos. A anlise de caminhos pode ser estendida para qualquer sistema de relaes. Com procedimentos definidos, todas as relaes em qualquer diagrama de caminhos so uma representao grfica de um sistema de equaes simultneas, podem ser estimadas para quantificar os efeitos entre as variveis dependentes e independentes, mesmo que as variveis sejam inter-relacionadas (HAIR JR. et al., 2009). De acordo com Wright, Kroll e Parnell (2000), a mensurao do desempenho (sucesso empresarial) pode ser realizada de maneira quantitativa e qualitativa. Em sua dimenso quantitativa, o sucesso empresarial pode ser verificado sobre o aumento das vendas, tempo de funcionamento da empresa, retorno sobre os ativos. Em sua forma qualitativa, uma empresa pode avaliar se seus produtos so superiores, inferiores ou equiparveis aos do ano anterior. Na pesquisa, utilizou-se a abordagem quantitativa.

73

O tratamento quantitativo consistiu da aplicao da anlise fatorial confirmatria por meio de Modelo de Equaes Estruturais (SEM), utilizando-se dos softwares SPSS (para AFC) e AMOS (para SEM). De acordo com Zeller e Carmines (1980), a anlise fatorial relacionada para tornar os dados observados de forma mais fcil de serem interpretados. A Modelagem de Equaes Estruturais (SEM, do ingls Structural Equation Modeling) composta por vrias tcnicas, entre elas a anlise de caminhos, a anlise de estrutura de covarincia, a anlise de variveis latentes e a anlise fatorial confirmatria. A SEM permite a possibilidade de se considerar variveis observadas com erro de medio e variveis no observadas, ou variveis latentes: variveis tericas que s podem ser estimadas indiretamente por meio de variveis observadas. (HAIR JR. et al., 2009). Na medida da coleta dos dados realizou-se o tratamento para gerar a informao. A figura do pesquisador muito importante na fase de tratamento dos dados. Ele no pode deixar para realizar a anlise somente aps gerar todas as informaes, isso porque, caso seja identificada alguma atecnia no resultado das informaes o pesquisador ainda ter tempo para retornar a campo e replicar a pesquisa. No processo de anlise dos resultados da pesquisa, os vrios conceitos dispostos no referencial terico foram analisados e relacionados s informaes coletadas por meio das entrevistas e documentos que constituem as referncias empricas.

75

5 RESULTADOS DA PESQUISA
Nessa etapa da pesquisa realizou-se a anlise descritiva para se investigar a exatido da entrada dos dados, a frequncia e distribuio dos casos omissos e a distribuio das variveis. Os dados inseridos foram conferidos e no apresentaram erros de digitao, os dados omissos apresentados no representaram 3% em qualquer varivel. Os resultados da pesquisa esto distribudos em trs etapas a seguir.

5.1 Anlise dos Dados da Pesquisa Parte I

A primeira parte do questionrio aplicado aos indivduos da pesquisa abordou os aspectos socioeconmicos, a capacidade de gesto e o sucesso empresarial, procurando traar um perfil a partir da anlise descritiva identificada com a aplicao do questionrio. No censo do IBGE do ano 2000 no existia ainda o bairro Conjunto Palmeiras, Antes o mesmo estava integrado ao bairro do Jangurussu e contava com uma populao de 63.401 habitantes, sendo 32.420 do sexo feminino, representando 51,13%, contra 30.981 do sexo masculino, o que equivale a 48,87%, sendo um dos dez bairros mais populosos de Fortaleza. Aps o ltimo censo realizado no ano de 2010 (IBGE, 2011), o Conjunto Palmeiras tem 39.599 habitantes, sendo 18.792 do sexo feminino, o que representa 51,35% da populao total do bairro, enquanto do sexo masculino so 17.807 habitantes, representando 48,65%. O Conjunto Palmeiras o quarto bairro mais populoso, ficando atrs somente de Messejana, com 41.689 habitantes, Jangurussu, com 50.479 habitantes, e Passar, com 50.940 habitantes. Na Tabela 1 pode-se identificar a quantidade de empreendedores por gnero:
Tabela 1 Empreendedores segundo gnero Gnero Frequncia Masculino 69 Feminino 250 Total 100 Fonte: Pesquisa direta (2012).

% 21,6 78,4 100

76

Aps a tabulao dos dados pode-se afirmar que 78% dos empreendedores so do sexo feminino, o que se deve ao fato de existirem diversos programas promovidos pela ASMOCONP, por exemplo, Projeto Elas, com o intuito de possibilitar a gerao de renda para as mulheres que procuram a associao para capacitao. Neri (2008) observa que nas avaliaes de microcrdito realizadas na Amrica Latina as mulheres so as verdadeiras protagonistas, ou seja, so elas quem comandam os negcios, Importa mencionar que 62% da clientela do Crediamigo so mulheres, enquanto os homens totalizam apenas 38%. Ao contrrio, o censo realizado pelo Sebrae em parceria com a Fecomrcio demonstra que 54,15% dos microempresrios so do sexo masculino, contra 45,85% do sexo feminino. A Tabela 2 apresenta os empreendedores iniciais segundo gnero Brasil 2002:2010 em %:
Tabela 2 Empreendedores iniciais segundo gnero Brasil 2002:2010 em % Gnero/Ano 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Masculino 57,6 53,2 56,6 50,0 56,2 47,6 52,7 Feminino 42,4 46,8 43,4 50,0 43,8 52,4 47,3 Total 100 100 100 100 100 100 100 Fonte: Pesquisa GEM Brasil (2002, 2010). Adaptada pelo autor.

2009 47,0 53,0 100

2010 50,7 49,3 100

Mdia 52,4 47,6 100

Pode-se identificar por meio do quadro acima a preponderncia de 52,4% de indivduos do gnero masculino entre os empreendedores iniciais, mas quando se verifica somente os ltimos quatro anos (2007 a 2010) encontra-se a mdia de 49,5 % para o sexo masculino e 50,5 % para o sexo feminino, demonstrando, assim, uma possvel mudana quanto ao gnero predominante entre os empreendedores iniciais no Brasil. A Tabela 3 identifica o nvel de escolaridade dos empreendedores entrevistados por gnero:
Tabela 3 Escolaridade dos empresrios por gnero Gnero Ensino Ensino Ensino Fund. Fund. Mdio Incompleto Completo Incompleto Masculino 30 9 10 Feminino 92 38 34 Total 122 47 44 Fonte: Pesquisa direta (2012).

Ensino Mdio Completo 20 81 101

Ensino Super. Incomp. 0 2 2

Ensino Super. Complet. 0 3 3

Psgraduao 0 0 0

77

De acordo com os dados do censo demogrfico do IBGE 2010 (2011), no Brasil, 50,2% da populao com mais de dez anos de idade nunca tinha frequentado a escola ou no tinha concludo o ensino fundamental. No estado do Cear esse nmero sobe para 55,8%, e mesmo com esse resultado inferior ao do resto do Pas, o estado atingiu o menor ndice se comparado regio Nordeste, que obteve 59%. Na pesquisa, foram identificados 122 entrevistados com ensino fundamental incompleto (EFI), o que representa 38,2% da amostra, sendo este o ndice de maior percentual identificado no quadro escolaridade por gnero, corroborando o resultado encontrado pelo IBGE, que tambm obteve maior ndice. Quando se identificam os entrevistados que possuem o ensino fundamental completo (EFC) somando-os aos que possuem ensino mdio incompleto (EMI) encontram-se 91 pessoas, o que representa 28,5% da amostra selecionada, percentual bem acima, portanto, da mdia da Regio Nordeste, que de 15,3%, do Brasil, com 17,4%, e do estado do Cear, com 17,5%. Os entrevistados que possuem ensino mdio completo (EMC) e superior incompleto (SI) totalizam 103 pessoas, representando 32,9% da amostra, resultado semelhante ao encontrado no censo do IBGE 2010, o qual demonstrou que na Regio Nordeste obteve-se 20,3%, no Estado do Cear, 21,3%, e no Brasil, 23,5%, categoria de nvel de instruo com a segunda maior incidncia percentual. Conforme Silva Jnior (2008), so dignos de louvor os investimentos realizados pelo Banco Palmas em projetos de educao, pois a pesquisa de avaliao de impactos dos 10 anos de atuao do Banco, realizada pelo Liegs, identificou que 38,7% da amostra possua ensino mdio completo, um requisito mnimo e obrigatrio para se ingressar no mercado de trabalho. E com menor incidncia percentual na pesquisa, 0,9%, tem-se o nvel superior, tambm identificado, no censo, com os menores percentuais: 4,9% na regio Nordeste, 5% no estado do Cear e 8,3% no Brasil. Ressalta-se que uma conquista identificar pessoas que esto cursando um curso superior e outras que o concluram numa populao que tem o acesso ao ensino superior dificultado. A Tabela 4 identifica o estado civil dos empreendedores entrevistados na pesquisa:

78 Tabela 4 Estado civil dos empreendedores Estado Civil Frequncia Solteiro 72 Casado 226 Separado 21 Total 319 Fonte: Pesquisa direta (2012).

% 22,6 70,8 6,6 100

Observa-se, na pesquisa, maior frequncia para os empreendedores casados, com 226 indivduos, representando 70,8%. Em segundo, encontram-se os solteiros, com 72 pessoas, representando 22,6%, e em terceiro, os separados, com 21 indivduos, representando 6,6%. Resultado similar pode-se constatar no estudo de Kornijezuk (2004), no qual se encontrou 66,9% para os casados, 23,1% para os solteiros e 20,1% para os separados. A Tabela 5 indica o faturamento da empresa:
Tabela 5 Faturamento da empresa Faturamento da Empresa No sabe/No respondeu At 2 salrios mnimos De 2 a 5 salrios mnimos De 5 a 10 salrios mnimos Mais de 10 salrios mnimos Total Fonte: Pesquisa direta (2012).

Frequncia 1 223 80 10 5 319

% 0,3 69,9 25,1 3,1 1,6 100

Silva Jnior (2008) comenta que na pesquisa promovida pelo Liegs aproximadamente dos entrevistados recebiam at dois salrios mnimos. Santos (2010) identificou que antes de as famlias recorrerem ao microcrdito a sua renda era abaixo de um salrio mnimo e aps a concesso do microcrdito passou a ser de at dois salrios mnimos. Na pesquisa, pode-se constatar informao semelhante, pois conforme indicado na Tabela 5, o maior nmero de entrevistados fatura at dois salrios mnimos. Dessa forma, pode-se deduzir que o faturamento utilizado principalmente para o sustento familiar, no restando muito para investir no negcio. A Tabela 6 demonstra se existiu a realizao de planejamento estratgico para a implementao do negcio:

79 Tabela 6 Realizao de planejamento estratgico Planejamento estratgico Frequncia No tem 191 Tem vontade, mas nunca realizou 59 Est em processo de elaborao 42 Foi elaborado nos ltimos anos 27 Total 319 Fonte: Dados da pesquisa (2012).

% 60,0 18,5 13,1 8,4 100

Pode-se identificar na Tabela 6 que 60% das empresas no realizaram nenhum planejamento estratgico antes de se estabelecer como um negcio no mercado. E se forem somados os 18,5% dos empresrios que tm inteno de elaborar um planejamento mais ainda no o fizeram o percentual sobre para 78,5%. A ausncia de planejamento estratgico compromete a sobrevivncia do negcio nos anos mais difceis da empresa, que so justamente os primeiros anos de atividade, nos quais existe um alto ndice de encerramento do negcio. No estudo realizado por Filiardi (2006) encontrou-se um percentual de 81% de empresrios que no realizaram nenhum planejamento antes de iniciar suas atividades. A Tabela 7 demonstra se a empresa possui programa de gesto de estoque.
Tabela 7 Programa de gesto de estoque Plano estratgico No sabe/No respondeu No tem Possui de forma parcial Possui plenamente Esta em processo de implantao Total Fonte: Dados da pesquisa (2012).

Frequncia 1 206 53 49 10 319

% 0,3 64,7 16,6 15,3 3,1 100

Na tabela 7 identificou-se que 64% dos entrevistados no possuem programa que os auxilie com o estoque, o que dificulta a anlise de reposio na hora da compra de produtos, comprometendo a forma de utilizao do numerrio. A Tabela 8 demonstra se a empresa possui programa de gesto de controle financeiro.

80 Tabela 8 Programa de gesto de controle financeiro Plano estratgico Frequncia No tem 152 Possui de forma parcial 90 Possui plenamente 69 Esta em processo de implantao 8 Total 319 Fonte: Dados da pesquisa (2012).

% 47,8 28,1 21,6 2,5 100

Na Tabela 8 identificou-se que 47,8% dos respondentes no possuem nenhum tipo de controle financeiro enquanto 21,6% possuem plenamente algum tipo de controle. Confrontados os proprietrios que possuem um controle de gesto de estoque com os que possuem um controle de gesto financeira constatou-se que os proprietrios sentem a necessidade de um controle financeiro e, em seguida, tambm procuram um controle de estoque. O controle financeiro propicia uma melhor e maior qualidade informativa, auxiliando o administrador a organizar o que deve ser feito com o dinheiro. Uma das opes mais adotadas pelos entrevistados negociar com o fornecedor a forma de pagamento. Com a adoo dessa prtica, o empresrio deixa o comrcio abastecido de mercadoria diversificada, alm de, por consequncia, fidelizar o cliente para que realize todas as compras em um nico estabelecimento comercial. A Tabela 9, na continuidade, apresenta o tempo de funcionamento dos empreendimentos pesquisados:
Tabela 9 Tempo de funcionamento do empreendimento Tempo de Funcionamento Frequncia No sabe/No respondeu 1 At 2 anos 79 De 2 a 4 anos 46 De 4 a 6anos 47 De 6 a 8 anos 23 Mais de 8 anos 123 Total 319 Fonte: Dados da pesquisa (2012).

% 0,3 24,7 14,4 14,7 7,2 38,8 100

Na Tabela 9 pode-se verificar que a maioria das empresas est funcionando h mais de dois anos. De acordo com o Sebrae (2011), a cada ano so criados mais de 1,2 milho de

81

novos empreendimentos formais. Desse total, mais de 99% so micro e pequenas empresas e Empreendedores Individuais (EI). No Brasil, de cada 100 empresas constitudas 73% sobrevivem aos primeiros dois anos, taxas semelhantes s calculadas pela Organization for Economic Co-operation and Development (OECD) para pases como Itlia (taxa de sobrevivncia de 68% para empresas com at dois anos), Espanha (69%), Canad (75%) e Luxemburgo (76%). Aps a criao da lei do empreendedor individual em 2006, de acordo com o site Portal do Empreendedor (2012), do governo federal, o exerccio de 2011 fechou com 1,8 milho de empreendedores individuais formalizados em todo o Pas, e o municpio de Fortaleza ficou em 6 lugar com 26.696 inscries. Essas inscries contriburam para diminuir o nvel de informalidade das empresas nacionais e locais que, de acordo com o Sebrae (2006), alcanava os 56,90%. No entanto, na pesquisa objeto deste estudo, de acordo com o banco de dados do Banco Palmas, apenas 2% das empresas entrevistadas possuem inscrio no Cadastro Nacional de pessoa jurdica (CNPJ). A Tabela 10 aponta os fatores motivadores da instalao do negcio:
Tabela 10 Frequncia do empreendedor por necessidade ou oportunidade Empreendedor Frequncia % No sabe/No respondeu 2 0,6 Necessidade de ocupao 159 49,9 Identificao de uma oportunidade 158 49,5 Total 319 100 Fonte: Pesquisa direta (2012).

Na Tabela 10 pode-se identificar o empreendedorismo motivado, principalmente, pela necessidade de ocupao ocasionada pelo desemprego e falta de oportunidade que atinge principalmente as classes sociais desfavorecidas de educao e recursos financeiros, e no pela oportunidade de preencher lacunas no atendidas pelo mercado naquele momento ou naquela situao. Nesse caso, Filion (1999) denomina essa iniciativa empresarial de empreendedorismo involuntrio.

82

Yunus e Jolis (2000) considera em muitos casos o trabalho autnomo como nica soluo para melhorar a sorte daqueles que no conseguiram uma colocao no mercado de trabalho. Segundo o GEM (2010), no Brasil, para cada empreendedor por necessidade, havia outros 2,1 que empreenderam por oportunidade. Entre os empreendedores por oportunidade 43% o fizeram em busca de maior independncia e liberdade na vida profissional; 35,2%, pelo aumento da renda pessoal; 18,5% apenas para a manuteno de sua renda pessoal; enquanto 3,3% citaram outros motivos, ou seja, 78,2% vislumbram uma oportunidade de aprimorar a vida com o negcio que esto abrindo. Ressalta-se que o empreendedorismo por oportunidade mais benfico para a economia dos pases, em que os empreendedores iniciam o seu negcio por vislumbrarem uma oportunidade no mercado para empreender e como forma de melhorar sua condio de vida, com maiores chances de sobrevivncia e de sucesso. A Tabela 11 demonstra a faixa etria dos empreendedores:
Tabela 11 Faixa etria dos empreendedores Faixa etria Frequncia De 18 a 25 anos 44 De 26 a 30 anos 25 De 31 a 35 anos 47 De 36 a 45 anos 94 De 46 a 50 anos 32 Mais de 50 anos 77 Total 319 Fonte: Pesquisa direta (2012).

% 13,8 7,8 14,7 29,5 10,0 24,2 100

Conforme o Global Entrepreneurship Monitor (GEM, 2010), a faixa etria mais empreendedora a que contempla os indivduos no intervalo compreendido entre 25 a 34 anos. O Brasil e a Rssia so os nicos pases do G20 em que a faixa de 18 a 24 anos mais empreendedora que a de 35 a 44 anos, aps a faixa etria mais empreendedora de ambos os pases, que dos 25 a 34 anos. De acordo com o Sebrae (2006), a faixa etria de 36 a 45 anos de idade, representando 28,89%, apresenta o maior percentual de pessoas consideradas microempresas; em segundo, vem a faixa etria de mais de 50 anos de idade com 22,13% do total de entrevistados. No muito diferente do informado pelo SEBRAE, a pesquisa encontrou

83

a faixa etria de 36 a 45 anos representando com 29,5% e em segundo a faixa etria de mais de 50 anos, com 24,2%. Degen (1989) entende que os empreendedores tm um perodo de livre escolha, definido como o momento da vida do indivduo em que ele se sente preparado para pr em prtica todo o potencial empreendedor.

5.2 Anlise dos Dados da Pesquisa Parte II

A segunda parte do questionrio aplicado aos indivduos da pesquisa refere-se ao perfil empreendedor e s caractersticas dos traos de personalidade. Aps a tabulao realizada, pode-se identificar a distribuio da amostra quanto sua pontuao geral. Dessa forma, utilizando-se dos parmetros desenvolvido por Carland e Carland (1996) obteve-se a classificao dos entrevistados como microempreendedor, empreendedor ou

macroempreendedor, conforme Tabela 12:

Tabela 12 Frequncia segundo classificao CEI Continua Pontuao CEI Frequncia % Frequncia 0 0 0,0% 1 0 0,0% 2 0 0,0% 3 0 0,0% 4 0 0,0% 5 0 0,0% 6 0 0,0% 7 0 0,0% 8 2 0,6% 9 2 0,6% 10 6 1,9% 11 10 3,1% 12 12 3,8% 13 33 10,3% 14 40 12,5% 15 29 9,1% 16 41 12,9% 17 28 8,8% 18 31 9,7% 19 34 10,7% 20 21 6,6% 21 19 6,0% 22 7 2,2% 23 3 0,9%

% Acumulado 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,6% 1,2% 3,1% 6,2% 10,0% 20,3% 32,8% 41,9% 54,8% 63,6% 73,3% 84,0% 90,6% 96,6% 98,8% 99,7%

84 Concluso Tabela 12 Frequncia segundo classificao CEI Pontuao CEI Frequncia % Frequncia 24 0 0,0% 25 0 0,0% 26 1 0,3% 27 0 0,0% 28 0 0,0% 29 0 0,0% 30 0 0,0% 31 0 0,0% 32 0 0,0% 33 0 0,0% Fonte: Pesquisa direta (2012).

% Acumulado 99,7% 99,7% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Como pontuao mxima da pesquisa obteve-se um entrevistado perfazendo 26 pontos e com pontuao mnima houve dois entrevistados perfazendo oito pontos. Nesse sentido, ratificando a teoria, no existiu nenhum entrevistado com pontuao menor que sete. Do total de entrevistados identificou-se um classificado como macroempreendedor, representando 0,3% da amostra, 184 classificados como empreendedor, representando 57,8% da amostra, e 134 classificados como microempreendedor, representando 41,9 % da amostra. Comparando-se os resultados obtidos com os de outros estudos (INCIO JR., 2002; KORNIJEZUK, 2004; FERREIRA, 2005 e outros), identificou-se similaridade quanto classificao, obtendo maior percentual o empreendedor, em seguida, o microempreendedor, e em menor percentual, o macroempreendedor. Dos 41,9% entrevistados classificados como microempreendedor, 31,9% atingiram entre 13 e 15 pontos, ficando, portanto, bem prximos da classificao de empreendedor. De maneira semelhante ocorreu com os 57,8% entrevistados classificados como empreendedor, em que 31,4% conseguiram pontuao entre 16 e 18 pontos, ficando bem prximo de serem classificados como microempreendedor. O Grfico 2 identifica a distribuio de pontos da amostra na escala CEI:

85 Grfico 2 Distribuio da amostra na escala CEI

Histograma
45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10111213 141516 17181920 212223 24252627 28293031 3233 Total de pontos no questionrio CEI Fonte: Pesquisa direta (2012).
Frequncia das Respostas

De acordo com o Grfico 2, a distribuio da frequncia das respostas, conforme descrito por Carland e Carland (1996), sugere que o empreendedorismo no est vinculado a uma relao de ter ou no as caractersticas empreendedoras. Na verdade, todos so empreendedores, mas a diferena est na intensidade com que essas caractersticas emergem em cada indivduo. O resultado demonstrado nas tabelas 13, 14, 15 e 16 apresenta as caractersticas empreendedoras obtidas com base nas respostas do questionrio CEI, conforme classificao do conceito de Carland e Carland (1996):
Tabela 13 Resultados CEI quanto caracterstica traos de personalidade Caractersticas Questo RCE RCE% Traos de personalidade 29 230 72,1 Traos de personalidade 10 210 65,8 Traos de personalidade 16 186 58,3 Traos de personalidade 7 178 55,8 Traos de personalidade 32 165 51,7 Traos de personalidade 2 144 45,1 Traos de personalidade 13 98 30,7 Traos de personalidade 6 68 21,3 Traos de personalidade 14 64 20,1 Traos de personalidade 15 57 17,9 Traos de personalidade 18 55 17,2 Traos de personalidade 3 50 15,7 Fonte: Pesquisa direta (2012). Nota:

RSE 89 109 133 141 154 175 221 251 255 262 264 269

RSE% 27,9 34,2 41,7 44,2 48,3 54,9 69,3 78,7 79,9 82,1 82,8 84,3

86 RCE = Resposta Com Caracterstica Empreendedora. RSE = Resposta Sem Caracterstica Empreendedora. % RCE = Porcentagem da amostra que marcou a sentena identificada como empreendedora. % RSE = Porcentagem da amostra que marcou a sentena identificada como no empreendedora.

Observa-se na caracterstica traos de personalidade, composta por 12 questes, a menor incidncia de respostas identificando como caractersticas empreendedoras as da questo trs, que trata sobre Eu nunca terei certeza se este negcio dar certo ou no, representando 15,7 % da amostra. Essa questo foi a segunda menos escolhida, o que representa 84,3 % do total de entrevistados em todo o questionrio retratando o otimismo quando se verifica a opo mais escolhida Eu no teria iniciado este negcio se eu no tivesse certeza de que seria bem sucedido. Essa escolha no surpreende o pesquisador, devido ao fato de os entrevistados fazerem parte de uma comunidade com a histria repleta de lutas, McClelland (1972) define os traos de personalidade como uma caracterstica responsvel para identificar a necessidade de realizao que existe no indivduo. Resultado similar, coincidentemente encontrado na mesma questo, indicando o menor percentual de respostas que marcaram a opo com caractersticas no empreendedoras, foi verificado nos estudos de Incio Jr. (2002) e Kornijezuk (2004). Ainda sobre as questes que tratam das caractersticas de traos de personalidade, na questo 29, representando 72,1%, obteve-se a maior frequncia de respostas contendo caractersticas empreendedoras, As pessoas pensam em mim como um trabalhador esforado. Com relao questo 10, representando 65,8% e ficando como sendo a segunda questo mais escolhida, que tem como resposta correta Eu tendo a deixar minha cabea governar meu corao, sobre a alternativa Eu tendo a deixar meu corao governar minha cabea. No estudo de Kornijezuk (2004) essa foi a resposta que obteve maior frequncia. A Tabela 14 demonstra os resultados obtidos no que diz respeito caracterstica propenso ao risco.
Tabela 14 Resultados CEI quanto caracterstica propenso ao risco Caractersticas Questo RCE Propenso ao Risco 31 241 Propenso ao Risco 26 208 Propenso ao Risco 30 201 Fonte: Pesquisa direta (2012). Nota: RCE = Resposta Com Caracterstica Empreendedora. RSE = Resposta Sem Caracterstica Empreendedora.

RCE% 75,5 65,2 63,0

RSE 78 111 118

RSE% 24,5 34,8 37,0

87 % RCE = Porcentagem da amostra que marcou a sentena identificada como empreendedora. % RSE = Porcentagem da amostra que marcou a sentena identificada como no empreendedora.

A propenso ao risco a anlise realizada pelo empreendedor na execuo da sua atividade. Nesse momento a experincia, o fator emocional e a cognio individual tm um importante papel na tomada de deciso na medida em que o empreendedor conhece o seu negcio. Observa-se na caracterstica propenso ao risco, composta por trs questes, que todas as respostas que contm caractersticas empreendedoras obtiveram percentual superior a 60%, demonstrando que essa caracterstica est bem evidente nos entrevistados, em consonncia com o estudo de Kornijezuk (2004), em que se pode verificar um percentual superior a 70%. De acordo com Solomon e Fernald (1998), essa caracterstica figura entre as principais peculiaridades do modo de agir dos empreendedores. Na questo 31, representando 75,5%, obteve a maior frequncia de respostas contendo caractersticas empreendedoras a opo Eu realmente no sinto falta de trabalhar para algum. Para Knight (1997), o risco existe quando o empresrio tem resultados incertos, mas esses resultados podem ser previstos com um certo grau de probabilidade quando existe um planejamento. A Tabela 15 demonstra os resultados obtidos quanto caracterstica postura estratgica:

88 Tabela 15 Resultados CEI quanto caracterstica postura estratgica Caractersticas Questo RCE RCE% RSE Postura Estratgica 27 283 88,7 36 Postura Estratgica 12 227 71,2 92 Postura Estratgica 4 195 61,1 124 Postura Estratgica 5 191 59,9 128 Postura Estratgica 8 189 59,2 130 Postura Estratgica 20 175 54,9 144 Postura Estratgica 21 172 53,9 147 Postura Estratgica 23 170 53,3 149 Postura Estratgica 24 165 51,7 154 Postura Estratgica 11 154 48,3 165 Postura Estratgica 1 123 38,6 196 Postura Estratgica 28 123 38,6 196 Postura Estratgica 9 64 20,1 255 Fonte: Pesquisa direta (2012). Nota: RCE = Resposta Com Caracterstica Empreendedora. RSE = Resposta Sem Caracterstica Empreendedora. % RCE = Porcentagem da amostra que marcou a sentena identificada como empreendedora. % RSE = Porcentagem da amostra que marcou a sentena identificada como no empreendedora.

RSE% 11,3 28,8 38,9 40,1 40,8 45,1 46,1 46,7 48,3 51,7 61,4 61,4 79,9

Para Cromie (2000), o empreendedor toma uma postura estratgica ao identificar uma oportunidade e organizar os recursos para convert-los em produtos e servios sociedade. Observa-se na caracterstica postura estratgica, a maior em termos de questes a serem assinaladas, maior destaque para a questo 27, Emprstimo somente outra deciso de negcios, que obteve a maior frequncia de respostas contendo caractersticas

empreendedoras com 88,7%. Com a menor frequncia de respostas contendo caractersticas empreendedoras tem-se a questo 9, Eu provavelmente gasto muito tempo com este negcio. Carland, Carland e Hoy (1992) definem a postura estratgica como um fator relacionado capacidade do indivduo de interagir com o ambiente de modo a estar preparado para possveis problemas e atento s oportunidades. A Tabela 16 evidencia os resultados relativos caracterstica propenso inovao:

89 Tabela 16 Resultados CEI quanto caracterstica propenso inovao Caractersticas Questo RCE RCE% SER Propenso inovao 25 215 67,4 104 Propenso inovao 33 192 60,2 127 Propenso inovao 19 184 57,7 135 Propenso inovao 17 171 53,6 148 Propenso inovao 22 28 8,8 291 Fonte: Pesquisa direta (2012). Nota: RCE = Resposta Com Caracterstica Empreendedora. RSE = Resposta Sem Caracterstica Empreendedora. % RCE = Porcentagem da amostra que marcou a sentena identificada como empreendedora. % RSE = Porcentagem da amostra que marcou a sentena identificada como no empreendedora.

RSE% 32,6 39,8 42,3 46,4 91,2

De acordo com Motta (1989), a propenso inveno pressupe que algo foi inventado, descoberto e projetado com antecedncia, como resultado de um processo criativo ou da deteco de uma oportunidade (ou vice-versa). Observa-se nessa caracterstica que a questo 25, Eu adoro a ideia de tentar ser mais esperto que os concorrentes, obteve maior frequncia de respostas com caractersticas empreendedoras representando 67,4%. Resultado similar encontra-se no estudo de Kornijezuk (2004), na questo 33, mais importante ver possibilidades nas situaes, tendo a maior frequncia de respostas com caractersticas empreendedoras. Prather (2000) identifica o momento da implementao da inovao como o maior desafio enfrentado pelo indivduo ou organizao. nesse momento que a maioria das empresas ou pessoas desiste de ser inovadora, principalmente pela ausncia de recursos e/ou incentivos para a concretizao das ideias. A Tabela 17 faz a comparao entre gnero e classificao empreendedora CEI:
Tabela 17 Comparao entre gnero e classificao empreendedora CEI Classificao Empreendedora Masculino % Feminino Microempreendedor 26 8,1 108 Empreendedor 43 13,5 141 Macroempreendedor 0 0,0 1 Total 69 21,6 250 Fonte: Pesquisa direta (2012).

% 33,9 44,2 0,3 78,4

Total 134 184 1 319

Embora esteja na Constituio Federal de 1988 o reconhecimento dos direitos iguais para homens e mulheres, na prtica ainda ocorrem inmeras restries que impedem e

90

retardam a total equiparao do trabalho da mulher ao do homem. De acordo com Bruschini (2007), mesmo a mulher possuindo um nvel de escolaridade igual ou mais elevado, o homem, desempenhando a mesma tarefa, na sua maioria recebe salrio maior. No entanto no decorrer dos anos essa cultura est sendo modificada, as mulheres esto cada vez mais ocupando posies de destaque em grandes empresas nacionais e multinacionais, alm de ocuparem cargos de destaque na presidncia de pases. Munhoz (2000) afirma que um dos fatores caractersticos do sucesso de empreendimentos geridos por mulheres relaciona-se questo de gnero e da compreenso de que elas, de um modo geral, apresentam um estilo prprio quando administram. Identificou-se na amostra uma quantidade superior de entrevistados do sexo feminino, mas esse fato, na pesquisa, pode ser explicado pelos diversos programas existentes no Banco Palmas voltados ao pblico feminino com o intuito de incrementar a renda familiar.

5.3 Anlise dos Dados da Pesquisa Parte III

A terceira parte dos resultados refere-se utilizao da tcnica estatstica de anlise confirmatria por meio de Modelo de Equaes Estruturais (SEM) com os programas Statistical Package for Social Sciences (SPSS verso 20.0) e AMOS (verso 16.0), que avaliam um conjunto de variveis e realizam a identificao de dimenses de variabilidade comuns existentes em um conjunto de fenmenos. Conforme descrito na metodologia, a anlise de caminhos uma tcnica estatstica para examinar relaes causais entre duas ou mais variveis em um sistema de equaes lineares. O modelo de caminhos o diagrama que relaciona essas variveis conforme Figura 3.

91 Figura 3 Equao estrutural

Fonte: Pesquisa direta (2012).

Para se entender o desenho das variveis no diagrama de caminhos, Arblucke (1982) explica que os retngulos representam as variveis observveis, as elipses representam as variveis latentes, uma seta reta com uma nica ponta indica o caminho ou a relao de causa entre duas variveis e a covarincia representada por uma seta curva com duas pontas e fornece uma medida no padronizada do grau no qual as variveis se movem juntas, estimada tomando-se o produto dos desvios da mdia para cada varivel em cada perodo. Nas variveis observveis encontram-se as perguntas do questionrio; nas variveis latentes ou constructos: sucesso, capacidade de gesto, perfil socioeconmico e comportamento empreendedor. Os nmeros prximos s setas que chegam aos retngulos representam as cargas fatoriais, os que ligam as setas aos constructos representam o coeficiente da equao ou a

92

correlao entre eles. O sinal na covarincia indica o tipo de relao que as duas variveis tm; o positivo indica que se movem juntas; o negativo, que se movem em direes opostas. Segundo Corrar et al. (2009) o intuito das tcnicas de interdependncia no o de prever o valor da varivel dependente e sim identificar uma estrutura de relacionamentos que permita a explicao das variveis ocorridas nas variveis analisadas. Pode-se constatar que a relao entre a varivel capacidade de gesto e comportamento empreendedor possui correlao de 0,59. Na pesquisa, entre as relaes das variveis esta foi a que apresentou maior correlao. Mas no poderia ser diferente, porque, conforme preceituam Carland e Carland (1996), o empreendedor se caracteriza, principalmente, pelo comportamento inovador e por empregar prticas estratgicas de gerenciamento no negcio. Verificou-se na pesquisa que no existe correlao entre a varivel perfil socioeconmico e comportamento empreendedor. Esse resultado tambm diferente dos obtidos por Cooper & Dunkelberg (1984), que concluram que a experincia profissional um fator muito importante na inteno para a criao de novas empresas. Na pesquisa pode-se constatar que no existe correlao entre a varivel capacidade de gesto e perfil socioeconmico, diferentemente do resultado encontrado na pesquisa realizada por Storey (2002) junto a dirigentes de mdias empresas do Reino Unido, em que constatou que as atitudes e prticas voltadas para a educao, treinamento e desenvolvimento, numa concepo mais ampla de aprendizagem, demonstram correlao com a melhoria do desempenho organizacional. Em relao aos efeitos diretos identificados entre a varivel latente capacidade de gesto para alcanar o sucesso empresarial pode-se afirmar possuir correlao de 0,19. De acordo com a pesquisa de Rocha (2008), uma das principais causas do fracasso das empresas est relacionada s falhas gerenciais na conduo dos negcios. Na pesquisa constatou-se que no existe correlao entre a varivel latente comportamento empreendedor e sucesso. Segundo Bouchikhi (1993), a personalidade do empreendedor no pode, sozinha, determinar o sucesso do empreendimento.

93

A varivel latente perfil socioeconmico e sucesso teve resultado um ndice de regresso de -2,12. Diferentemente do resultado encontrado na pesquisa, Dolabela (2008) afirma que o empreendedor um produto do meio em que vive e, ento, se h na famlia pessoas que trabalham de forma autnoma ou que possuem seu prprio negcio, a tendncia de surgir novos empreendedores maior do que em famlias cujos membros sempre assumiram cargos de empregados. Pode-se dizer, ento, que a tendncia de o empreendedor ser bem-sucedido maior nos casos em que h um ambiente de relao voltado para o empreendedorismo.

Como resultados da SEM, Hair Jr. et al. (2009) afirmam que no h um nico valor que possa, sozinho, diferenciar modelos bons de modelos ruins. Vrios ndices so utilizados para se avaliar a qualidade de ajuste de um modelo e devem incluir: o Ki quadrado, DF associado, um ndice de ajuste absoluto (GFI, RMSEA, SRMR), um de ajuste incremental (CFI ou TLI) um de qualidade de ajuste (GFI, CFI, TLI) e um de m qualidade de ajuste (RMSEA, SRMR). (HAIR JR. et al., 2009, p. 577). Os resultados obtidos na pesquisa esto identificados na Tabela 14.
Tabela 18 Resultados da SEM NPAR CMIN DF 52 507,034 224 NFI RFI IFI 0,628 0,580 0,751 FMIN RMSEA PCLOSE 1,594 0,063 0,002 Fonte: Pesquisa direta (2012).

P 0,000 TLI 0,712

CMIN/DF 2,264 CFI 0,745

RMR 0,092 PRATIO 0,885

GFI 0,883 PNFI 0,556

AGFI 0,856 PCFI 0,660

PGFI 0,717 NCP 283,034

Os resultados indicam Minimum Value of the Discrepancy (CMIN) = 507,034 e Degrees of Freedom (DF) = 224. O valor de P = 0,000 indica que o modelo se ajusta perfeitamente populao. O ndice Goodness-of-Fit Index (GFI) = 0,883 aproxima-se do aceitvel que 0,90 (HAIR JR. et al., 2009). Os ndices CFI (Comparative Fit ndex), TLI (Tucker-Lewis Index) variam entre 0 e 1, com valores mais altos indicando melhor ajuste (HAIR JR. et al., 2009, p.584). O valor de CFI = 0,745 e do TLI = 0,712 sugerem um ajuste mdio.

94

Segundo Byrne (2010), o ndice Root Mean Square Error of Approximation (RMSEA) deve ser menor que 0,05 para que indique excelente ajuste, porm, Hair Jr. et al. (2009, p. 569-570) indicam que esse ndice representa o quo bem um modelo se ajusta a uma populao e no apenas a uma amostra [...] RMSEA est entre 0,05 e 0,08 com 95% de confiana para indicar excelente ajuste. Arbuckle (2007 p. 592) sugere que um excelente indicativo de ajuste para o RMSEA estaria em torno de 0,05 podendo ser utilizado at 0,08 e sugere que esse ndice no deva ser utilizado se for maior que 0.1. O RMSEA = 0,063 encontrado neste trabalho indica, segundo Byrne (2010), um bom ajuste, e segundo Hair Jr. et al. (2009) e Arbuckle (2007), um excelente ajuste. Deve-se ressaltar tambm que o PCLOSE = 0,002 encontrado neste trabalho indica que o RMSEA quase zero e que o ajuste pode ser considerado perfeito. (ARBUCKLE, 2007, p. 593). O valor Root Mean Square Residual (RMR) deve estar entre 0 e 1; em um modelo com excelente ajuste, esse valor ser pequeno (0,05 ou menor) (BYRNE, 2010, p. 77). Quanto menor o RMR melhor. Um RMR = 0 indica um ajuste perfeito (ARBUCKLE, 2007, p. 605). Neste trabalho foi encontrado RMR = 0,092, indicando um ajuste que pode ser considerado bom. De uma forma geral, os resultados dos ndices sugeridos por Hair Jr. et al. (2009) para avaliao do ajuste do modelo em questo indicam que o modelo apresenta um bom ajuste.

95

CONCLUSO
Este estudo, enquanto instrumento de pesquisa, apresenta contribuies acadmicas consideradas importantes para o campo de debate sobre empreendedorismo, economia solidria e microcrdito, tema instigante e polmico.

Quanto aos objetivos propostos para este trabalho, considera-se que foram atingidos, cumprindo-se, de forma mais rigorosa possvel, com os preceitos aplicveis.

Dessa forma, pode-se afirmar que o perfil do empreendedor est descrito da seguinte forma: a maioria dos entrevistados do gnero feminino, com 78,4%. Essa predominncia perfeitamente justificvel, devido ao fato de existirem diversos programas do Banco Palmas que estimulam a capacitao para o pblico feminino desenvolver atividades de fomento. Com relao ao nvel de escolaridade identificou-se o maior percentual, com 38,2%, de entrevistados que possuem apenas o ensino fundamental incompleto. Seguem-se 31,67% com o ensino mdio completo. Em terceiro, 14,73% concluram o ensino fundamental, sucedidos por 13,79% que possuem o ensino mdio incompleto. Em outros termos: mais da metade dos entrevistados no possui o ensino mdio completo. Quanto ao estado civil, 70,8% so casados, 22,6% solteiros e 6,6% separados, resultado similar pode-se constatar no estudo de Kornijezuk (2004). Com relao capacidade de gesto pode-se afirmar que 60% das empresas no realizaram nenhum planejamento estratgico, que 64% dos entrevistados no possuem nenhum tipo de programa que os auxilie com o estoque, e 47,8% no possuem nenhum tipo de controle financeiro. A ausncia de planejamento estratgico compromete os anos mais difceis da empresa, que so justamente os primeiros anos de atividade, quando existe um alto ndice de encerramento do negcio. Com relao ao perfil do empreendedor, conforme resultados obtidos do questionrio de Carland e Carland (1996), identificou-se predominncia de 57,8% classificada como empreendedor, 41,9% como microempreendedor e 1% como macroempreendedor. Resultados semelhantes foram encontrados nas pesquisas de Incio Jr. (2002) e Kornijezuk (2004).

96

Na pesquisa o sucesso foi auferido por meio de duas questes que tratam do tempo de funcionamento e faturamento da empresa. Pode-se, ento, afirmar que 69,9% dos entrevistados tm como faturamento at dois salrios mnimos, seguidos de 25,1%, com faturamento entre dois a cinco salrios mnimos. De acordo com Santos (2010), antes de as famlias recorrerem ao microcrdito sua renda era abaixo de um salrio mnimo, e aps a concesso do microcrdito passou a ser de at dois salrios mnimos. Na verdade, isso representa um crescimento de 100% e, apesar de o valor no ser expressivo no se pode esquecer que se trata de uma populao que mora em um bairro de baixa renda.

Sobre o tempo de funcionamento constatou-se que mais de 70% das empresas esto funcionando h mais de dois anos, dessa forma, pode-se considerar que ultrapassaram os dois anos iniciais nos quais 27% das empresas fecham as portas (SEBRAE, 2011). Finalmente, no que se refere s variveis submetidas exame para avaliao de seu impacto no sucesso empresarial constatou-se no existir relao entre as variveis comportamento empreendedor e sucesso. A varivel perfil socioeconmico e sucesso obteve um ndice de regresso de -2,12. Apenas na varivel capacidade de gesto e sucesso empresarial pode-se afirmar possuir correlao de 0,19. Corrobora Rocha (2008) afirmando, em sua pesquisa, que uma das principais causas do fracasso das empresas est relacionada s falhas gerenciais na conduo dos negcios. Reconhecendo-se as limitaes desta pesquisa e indicando-se caminhos para futuras investigaes que possam trazer contribuio ao campo do empreendedorismo sugere-se sistematizar a realizao de pesquisa como alternativa de verificao da evoluo da influncia das variveis perfil socioeconmico, capacidade de gesto, comportamento empreendedor e sucesso e comparar os resultados encontrados com outras pesquisas, incluindo os impactos provenientes das variveis exgenas a fim de refinar este estudo.

97

REFERNCIAS
ALVAREZ, S.; BARNEY, J. Organizing rent generation and appropriation: Toward a theory of the entrepreneurial firm. Journal of Business Venturing, v. 19, n. 5, p. 621-635, 2004. ARRUDA, M. Redes, educao e economia solidria: novas formas de pensar a educao de jovens e adultos. In: KRUPPA, S. (Org.). Economia solidria e educao de jovens e adultos. Braslia: INEP, 2005. ARBUCKLE, J. AMOS 16.0 Users Guide. Amos Development Corporation, 2007. ASHOKA Empreendedores Sociais; MCKINSEY & Company, Inc. Negcios sociais sustentveis: estratgias inovadoras para o desenvolvimento social. So Paulo: Peirpolis, 2006. ASSOCIAO DOS MORADORES DO CONJUNTO PALMEIRAS. Favela do Conjunto Palmeiras: habitando o inabitvel. Coleo Memrias de Nossas Lutas. Fortaleza: ASMOCONP, 1990. v. 1. AZEREDO, B. Polticas pblicas de gerao de emprego no Brasil: limites e possibilidades. In: OLIVEIRA, Marco Antonio. (Org.). Reforma do Estado e polticas de emprego no Brasil. Campinas: UNICAMP /IE, 1998. BANCO CENTRAL DO BRASIL. Introduo ao Microcrdito. 2002. Disponvel em: <http://www.bcb.gov.br/htms/public/microcredito/microcredito.pdf>. Acesso em: 3 mar. 2012. BERTUCCI, A.; SILVA, R. da. 20 anos de Economia Popular Solidria. Braslia: Venncio III, 2003. BOUCHIKHI, H. A construtivist framework for understanding entrepreneurship performance. Organization Studies, v. 14, n. 4, p. 549-571, 1993. BRANDO, H.; BROGES-ANDRADE, J. Causas e efeitos da expresso de competncias no trabalho: para entender melhor a noo de competncia. Revista de Administrao Mackenzie, 8, 32-49, 2007. BRITTO, F.; WEVER, L. Empreendedores Brasileiros II: a experincia e as lies de quem faz acontecer. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. BRUSCHINI, M. Trabalho e Gnero no Brasil nos ltimos dez anos. So Paulo: Fundao Carlos Chagas, 2007. BYGRAVE, W.; HOFER, C. Theorizing about entrepreneurship. Entrepreneurship Theory and Practice, v. 16, n. 2, p. 13-22, 1991. BYRNE, B. Structural equation modeling with AMOS: basic concepts, applications, and Programming. New York: Routledge, 2010.

98

CARBONE, P. et al. Gesto por competncias e gesto do conhecimento. Rio de Janeiro: FGV, 2005. CARDOSO, R. et al. Comunidade Solidria: fortalecendo a sociedade, promovendo o desenvolvimento. Rio de Janeiro: Comunitas, 2002. CARLAND, J.; CARLAND, J.; HOY, F. An entrepreneurship index: an empirical validation. Frontiers of Entrepreneurship Research, Eddition, 1992. CARLAND, J.; CARLAND, J. The Theoretical Bases and Dimensionality of the Carland Entrepreneurship Index. In: Proceedings of the rise conference. University of Jyvskyl, Finlndia, 1996, p. 1-24. CASTELLS, M. A sociedade em rede. So Paulo: Paz e Terra , 1999. CERVO, A.; BERVIAN, P.; SILVA, R. da. Metodologia cientfica. 6. ed. So Paulo, 2007. CHANDLER, A. The visible hand. Cambridge : The Belknap Press of Havard University Press, 1977. COCKERILL, T. The king of competence for rapid change. In: MABEY, C.; ILES, P. (Orgs.). Managing learning, London: Routledge, 1994, p. 70-76. COOLEY, L. Entrepreneurship training and the strengthening of entrepreneurial performance. Final Report. Washington: USAID, 1990. COOPER, A.; DUNKELBERG, W. Entrepreneurship and paths to business ownership. Paper 846, Krannert Graduate School of Management, Perdue University, 1984. COOPER, D.; SCHINDLER, P. Mtodos de pesquisa em administrao. 7. ed. Porto Alegre: Bookman, 2003. CORRAR, L. et al. Anlise multivariada para os cursos de administrao, cincias contbeis e economia. So Paulo: Atlas, 2009. COSSETTE, P. Cognition as a research object in the scientific literature on small business and entrepreneurship. Reviste de la Ecole des Sciences de la Gestion, Universite du Quebec, Montreal, cap. 3, p. 22-37, 1994. CROMIE, S. Assessing entrepreneurial inclinations: some approaches and empirical evidence. European Journal of Work and Organizational Psychology, v. 9, n. 1, p. 7-30, 2000. DEGEN, R. Empreendedor: fundamentos da iniciativa empresarial. So Paulo: MacGrawHill, 1989. DOLABELA, F. Oficina do Empreendedor. Rio de Janeiro: Sextante, 2008. DORNELAS, J. Empreendedorismo na prtica. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007.

99

DORNELAS, J. Empreendedorismo: transformando ideias em negcios. 4. ed. Rio de Janeiro: Elsevier Campus, 2011. DRUCKER, P. Inovao e esprito empreendedor: prtica e princpios. So Paulo: Pioneira, 2011a. ______. Pessoas e Desempenhos. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011b. DUTRA, I.; PREVIDELLI, J. Perfil do empreendedor versus mortalidade de empresas: estudo de caso do perfil do micro e pequeno empreendedor. In: Encontro Nacional da Associao Nacional de Ps-Graduao e Pesquisa em Administrao, 2003, Atibaia. Anais... So Paulo, Brasil, 2003. ENGUITA, M. A face oculta da escola: educao e trabalho no capitalismo. Porto Alegre: Artes Mdicas, 1989. FERREIRA, J. Potencial Empreendedor e Liderana Criativa: um estudo com varejistas de materiais de construo da cidade de Curitiba. 2005. Dissertao (Mestrado em Administrao) Pontifcia Universidade Catlica do Paran, Paran, 2005. FILIARDI, L. Estudo dos fatores contribuintes para a mortalidade precoce de micro e pequenas empresas da cidade de So Paulo. 2006. Tese (Doutorado em Administrao) Universidade de So Paulo, So Paulo, 2006. FILION, L. Empreendedorismo: empreendedores e proprietrios-gerentes de pequenos negcios. Revista de Administrao, v. 34, n. 2, p. 5-28, abr./jun. 1999. FISCHER, A. O conceito de modelo de gesto de pessoas: modismo e realidade em gesto de recursos humanos nas empresas brasileiras. In: DUTRA, J. (Org.). Gesto por competncias. So Paulo: Gente, 2001. FLECK, D. Archetypes of organizational sucess and failure. BAR, Curitiba, v. 6, n. 2, art. 1, p. 78-100, Apr/June, 2009. FLEURY, A.; FLEURY, M. Estratgias empresariais e formao de competncias. So Paulo: Atlas, 1999. FONTES, A. et al. A Expanso das Microfinanas no Brasil. Rio de Janeiro: IBAM; Fundao Ford, 2003. FRITZ, R. Corporate Tides: the inescapable laws of organizational structure. San Francisco, Ca: Berrett-Koehler Publishers, 1996. GIMENEZ, F.; INACIO JNIOR, E.; SUNSIN, L. Uma investigao sobre a tendncia do comportamento empreendedor. In: SOUZA, E. (Org.). Empreendedorismo: competncia essencial para pequenas e mdias empresas. Braslia: ANPROTEC, 2001, p. 182-193. GONALVES, W. O marco jurdico da autogesto e economia solidria (relatrio final do convnio MTE/ IPEA/ ANPEC 01/2003). Braslia: MTE, IPEA, ANPEC, 2005.

100

GRECO, S. et al. In: GLOBAL ENTREPRENEURSHIP MONITOR. Empreendedorismo no Brasil: 2010. Curitiba: IBQP, 2010. GRUNDSTN, H. Entrepreneurial Intentions and the Entrepreneurial Environment. A Study of Technology Based New Venture Creation. Doctoral dissertation. Helsinki: University of Technology, Finland, 2004. HAIR JR., J. et al. Anlise Multivariada de Dados. 6. ed. So Paulo: Bookman, 2009. HISRICH, R.; PETERS, M. Empreendedorismo. Traduo Lene Belon Ribeiro. 7. ed. So Paulo: Bookman, 2009. INCIO JR., E. Empreendedorismo e Liderana Criativa: um estudo com os proprietrios gerentes de empresas incubadas no Estado do Paran. 2002. Dissertao (Mestrado em Administrao) Universidade Federal de Maring, Maring, 2002. INCIO JR., E.; GIMENEZ, F. Potencial empreendedor: um instrumento para mensurao. Revista de Negcios, v. 9, n. 2, p. 107-116, 2004. INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATSTICA. As micro e pequenas empresas comerciais e de servios no Brasil. 2003. Disponvel em: <http://www.ibge.gov. br/home/presidencia/noticias/11092003microempresahtml.shtm>. Acesso em: 27 dez. 2011. ______. Censo 2000. Disponvel em: <http://www.ibge.gov.br/censo/>. Acesso em: 18 fev. 2012. INSTITUTO DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO DO COMRCIO. Censo do comrcio: uma fotografia do comrcio de Fortaleza/Instituto de pesquisa e desenvolvimento do comrcio Fortaleza: Editora Senac Cear; Edies Sebrae, 2006. ______. Censo 2010. 2011. Disponvel em: <http://www.censo2010.ibge.gov.br/. Acesso em: 19 fev. 2012. KNIGHT, G. Cross-cultural reliability and validity of a scale to measure firm entrepreneurial orientation. Journal of Business Venturing, New York, v. 12, p. 213-25, 1997. KORNIJEZUK, F. Caractersticas empreendedoras de pequenos empresrios de Braslia. 2004. Dissertao (Mestrado em Administrao) Faculdade de Economia, Administrao, Contabilidade e Cincia da Informao e Documentao FACE, Programa de PsGraduao em Administrao PPGA, Universidade de Braslia, Braslia, 2004. LEITE, E. O fenmeno do empreendedorismo: criando riquezas. 3. ed. Recife: Bagao, 2002. LENHARD, R. Sociologia educacional. 7. ed. So Paulo: Pioneira, 1985. LISBOA, A. A emergncia das redes de economia popular no Brasil. In: DAL. RI N. (Org.). Economia solidria: o desafio da democratizao das relaes de trabalho. So Paulo: Arte e Cincia, 1999. p. 43-53.

101

MACHADO, H.; BARANIUK, C.; BASTOS, A. Criao de empresa cooperativa: o caso do agropolo de plantas medicinais. In: Encontro de Estudos sobre empreendedorismo e gesto de pequenas empresas. 2003, Braslia. Anais... Braslia: UEM/UEL/UNB, 2003. MACHADO, J. et al. In: GLOBAL ENTREPRENEURSHIP MONITOR. Empreendedorismo no Brasil: 2009. Curitiba: IBQP, 2010. MALHOTRA, N. Pesquisa de Marketing: uma orientao aplicada. 4. ed. So Paulo: Bookman, 2006. MANCE, E. Redes de economia solidria. Salvador: Cadernos da Fundao Lus Eduardo Magalhaes, Cadernos FLEM, n. 5, 2003. MARCONI, M.; LAKATOS, E. Fundamentos de Metodologia Cientfica. 6. ed. So Paulo: Atlas, 2006. MATTHEWS, C.; MOSER, S. A longitudinal investigation of the impact of family background on gender on interest in small frim ownership. Journal of Small Business Management, 34, 2, p. 29-43, 1996. MAXIMIANO, A. Administrao para Empreendedores. 2. ed. So Paulo: Pearson, 2011. MCCLELLAND, D. A sociedade competitiva: realizao e progresso social. Rio de Janeiro: Expresso e Cultura, 1972. MCCLELLAND, D.; BURHAM, H. O poder o grande motivador. So Paulo: Nova Cultural, 1987. (Coleo Harvard de Administrao) MELO NETO, F. de; FRES, C. Gesto da Responsabilidade Social Corporativa: o caso brasileiro. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2001. ______. Empreendedorismo Social: a transio para a sociedade sustentvel. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2002. MELO NETO, J.; MAGALHES, S. Bairros pobres, ricas solues: Banco Palmas, ponto a ponto. Fortaleza: Expresso Grfica, 2003. ______. Banco Comunitrio e Cooperativa de Crdito: uma relao necessria para potencializar as finanas da periferia. Fortaleza: Expresso Grfica, 2005a. ______. O Poder do Circulante Local: a moeda social no Conjunto Palmeiras. Fortaleza: Expresso Grfica, 2005b. MILLER, D.; FRIESEN, P. Archetypes of strategy formulation. Management Science, Hanover, v. 24, n. 9, May 1978. MINER, J. Os quatro caminhos para o sucesso empresarial: como acertar o alvo no mundo dos negcios. So Paulo: Futura, 1998.

102

MINTZBERG, H.; AHLSTRAND, B.; LAMPEL, J. Safri de estratgia: um roteiro pela selva do planejamento estratgico. Porto Alegre: Bookman, 2000. MISCHEL, W. Toward a cognitive social learning reconceptualization of personality. Psychological Review, 80, 252-283, 1973. MORALES, S. Relao entre competncias e tipos psicolgicos junguianos nos empreendedores. 2004. Tese (Doutorado em Engenharia de Produo) - Universidade Federal de Santa Catarina, Florianpolis, 2004. MOTTA, P. Gerncia de idias novas: como despertar a criatividade e vencer a impotncia do desejo inovacional? Revista de Administrao Pblica, Rio de Janeiro, v. 23, n. 4, p. 71- 86, 1989. MUNHOZ, G. Quais as contribuies que o estilo feminino de liderana traz para as organizaes empreendedoras? In: ENCONTRO NACIONAL DE EMPREENDEDORISMO, 1, 2000. Anais... Maring: EGEPE, out. 2000, p. 164-76. NAMAN, J.; SLEVIN, D. Entrepreneurship and the concept of fit: a model and empirical tests. Strategic Management Journal, v. 14, n. 2, p. 137-154, 1993. NERI, M. Microcrdito: o mistrio nordestino e o grameen brasileiro. Rio de Janeiro: FGV, 2008. PEREIRA, H. Motivos de sucesso e de fracasso empresarial. In: Criando seu prprio negcio: como desenvolver o potencial empreendedor. Coordenao de Heitor Jos Pereira e Silva Aparecido dos Santos. Braslia: Ed. Sebrae, 1995, p.271-278. PRAHALAD, C..; HAMEL, G. The core competence of the corporation. Harvard Business Review, May/ June, 1990. PRATHER, C. Keeping innovation alive after consultants leave. Research Technology Management, Virginia, v. 43, n. 5, p. 17-22, 2000. RAIJMAN, R. Determinats of entrepreneurial intentions: Mexican immigrants in Chicago. Journal of Socio-Economics, 30, p. 393-411, 2001. REICH, R. O futuro do sucesso: equilbrio entre trabalho e qualidade de vida. So Paulo: Manole, 2002. ROCHA-COUTINHO, M. Quando o executivo uma dama: a mulher, a carreira e as relaes familiares. In: CARNEIRO, T. (Ed.). Famlia e casal: arranjos e demandas contemporneas. Rio de Janeiro: Pontifcia Universidade Catlica do Rio de Janeiro, 2003. ROCHA, M. Microempresas no Brasil: anlise do perodo de 1984 a 2005. Revista Eletrnica de Administrao, v. 14, n 2, 2008. Disponvel em: <http://www.read.ea.ufrgs.br/edicoes/busca.php>. Acesso em: 23 nov. 2010.

103

SANTANA JNIOR, G. Economia solidria e anlise organizacional: dialogando com Guerreiro Ramos. In: III Encontro Internacional de Economia Solidria. 2005. Disponvel em: <http://www.poli.usp.br/p/augusto.neiva/nesol/Publicaes/IV%20Encontro/arquivos% 20III%20Encontro/Pri-4.htm>. Acesso em: 23 nov. 2010. SANTOS, L. A importncia do Microcrdito para os empreendedores: um estudo com grupos solidrios de Fortaleza/Ce. 2010. Dissertao (Mestrado em Administrao) Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2010. SCHUMPETER, J. Teoria do Desenvolvimento Econmico: uma investigao sobre lucros, capital, crdito, juro e ciclo econmico. Rio de Janeiro: Fundo de Cultura, 1961. SERVIO BRASILEIRO DE APOIO S MICRO E PEQUENAS EMPRESAS. Dados gerais sobre o segmento empresarial. Coleo estudos e pesquisas. Braslia, dezembro/ 2006. ______. Taxas de sobrevivncia das empresas no Brasil. Coleo estudos e pesquisa. Braslia, outubro/2011. SHARMA, P., CHRISMAN, J. Toward a reconciliation of the definitional issues in the field of corporate entrepreneurship. Entrepreneurship: Theory & Practice, v. 23, p. 11-27, 1999. SHETH, J.; BANWARI, M.; BRUCE, I. Comportamento do cliente: indo alm do comportamento do consumidor. So Paulo: Atlas, 2001. SILVA JUNIOR, J. Gesto, Fato Associativo & Economia Solidria: a experincia da ASMOCONP/Banco Palmas. 2004. Dissertao (Mestrado em Administrao) Universidade Federal da Bahia, Salvador, 2004. ______. Avaliao de Impactos e de Imagem: Banco Palmas. Fortaleza: Arte Visual, 2008. v. 1. SINGER, P. Introduo Economia Solidria. So Paulo: Perseu Abramo, 2002. SINGER, P.; SOUZA, A. de. (Orgs.). A economia solidria no Brasil: a autogesto como resposta ao desemprego. So Paulo: Contexto, 2000. SIGGELKOW, N. Persuasion with case studies. Academy of Management Journal, v. 50, n. 1, p. 20-24, 2007. Disponvel em: http://www.aom.pace.edu/amj/editorials/Siggelkow.2007.pdf.. Acesso em: 5 dez. 2010. SOLOMON, G.; FERNALD, L. Value profiles of male and female entrepreneurs. International Journal of Small Business, v. 6, n. 3, p. 24-33, 1998. SOUZA, M. O desenho do Programa Crediamigo do Banco do Nordeste: incluso social e mercado. Fortaleza: BNB, 2010. STEVERSON, W. Estatstica aplicada administrao. So Paulo: Harbra, 2001.

104

STOREY, D. Education, training and development policies and practices in medium-sized companies in the UK: do they really influence firm performance? Omega, v. 30, p. 249-264, 2002. TEDESCHI, R.; KILMER, R. Assessing strengths, resilience, and growth to guide clinical interventions. Professional Psychology: Research and Practice, v. 36, p. 230-237, 2005. TEIXEIRA, M. Microcrdito condicionantes para sada da condio de pobreza - um estudo aplicado ao programa crediamigo do BNB. 2008. Dissertao (Mestrado Profissional em Economia) Curso de Ps-Graduao em Economia, Universidade Federal do Cear, CAEN, Fortaleza, 2008. VEIT, M.; GONALVES FILHO, C. O perfil do potencial empreendedor e o resultado na gesto dos pequenos negcios. Revista do Centro de Cincias Administrativas UNIFOR, v. 14, p. 324-337, 2007. VISO MUNDIAL. Gerao de renda e empreendedorismo. 2011. Disponvel em: <http://www.visaomundial.org.br/conteudos/view/geracao-de-renda-e-empreendedorismo. html>. Acesso em: 4 mar. 2012. VRIES, M. de. The entrepreneurial personality: a person at the crossroads. Journal of Management Studies, v. 14, p. 34-57, 1977. WEBER, M. A tica Protestante e o Esprito do Capitalismo. 4. ed. So Paulo: Livraria Pioneira, 1985. WHETTEN, D. Organizational decline: a neglected topic in organizational science. Academy of Management Review, New York, v. 5, n. 4, Oct. 1980. WRIGHT, P.; KROLL, M.; PARNELL, J. Administrao estratgica: conceitos. So Paulo: Atlas, 2000. YIN, R. Estudo de caso: planejamento e mtodos. 4. ed. Porto Alegre. Bookman, 2010. YUNUS, M.; JOLIS, A. O Banqueiro dos Pobres. So Paulo: tica, 2000. ZELLER, R.; CARMINES, E. Measurement in the social sciences: the link between theory and data. Cambridge: Cambridge University Press, 1980.

105

APNDICE A Questionrio
Prezado empresrio(a), Este instrumento de coleta de dados tem finalidade de pesquisa acadmica, cuja identidade do pesquisado ser mantida em sigilo. Os dados gerados pela pesquisa sero tratados estatisticamente e a divulgao, por meio de relatrios, preservar a origem da fonte, garantindo-se que no haver identificao das pessoas que responderam ao questionrio.

Parte I: Instrues: Nas questes de 1 a 23 marcar apenas uma opo que voc julgar como resposta verdadeira. 01. Qual o seu sexo? ( ) Masculino ( ) Feminino 02. Qual a sua faixa etria? ( ) At 20 anos ( ) De 21 a 30 anos ( ) De 31 a 40 anos ( ) De 41 a 50 anos ( ) Mais de 50 anos

03. Qual o seu estado civil? ( ) Solteiro (a) ( ) Casado (a) ou vive maritalmente ( ) Separado (a)

04. Qual o seu grau de instruo? ( ) Fundamental incompleto ( ) Fundamental completo ( ) Ensino mdio incompleto ( ) Ensino mdio completo ( ) Superior incompleto

106

( ) Superior completo ( ) Especializao ( ) Mestrado ( ) Doutorado Se voc possui ou cursa um nvel superior ou ps-graduao (especializao, mestrado ou doutorado), qual a rea?________________________________________________________

05. Qual atividade voc exercia antes de criar sua empresa? ( ) Desempregado(a) ( ) Estudante ( ) Autnomo(a) ( ) Funcionrio(a) pblico ( ) Funcionrio(a) de empresa privada ( ) Proprietrio(a) de outra empresa Se voc trabalhava ou era proprietrio (a) de outra empresa, qual a rea?_________________

06. Que tipo de atividade exerceram (ou tm exercido) seus pais: ( ) Nenhum dos dois tem trabalhado por conta prpria. ( ) Um deles tem trabalhado por conta prpria uma parte da sua vida. ( ) Os dois tm trabalhado por conta prpria uma parte das suas vidas. ( ) Os dois tm trabalhado por conta prpria a maior parte das suas vidas.

07. Administrou alguma empresa antes dos 20 anos: ( ) Nenhuma ( ) Uma ( ) Duas ( ) Mais de duas

08. Voc j participou de algum curso de empreendedorismo? ( ) No ( ) Sim, Especifique__________________________________________________________________

107

09. Qual a carga horria do curso de empreendedorismo de que voc participou? ( ) At 10 horas ( ) De 11 a 20 horas ( ) De 21 a 40 horas ( ) Mais de 40 horas

10. Qual agente promoveu o curso? ( ) ASMOCONP ( ) CEFET ( ) SEBRAE ( ) SENAC ( ) Universidade ( ) Outros

11. Existiu planejamento antes de abrir a empresa? ( ) Sim ( ) No

12. Existiu ajuda de alguma instituio no planejamento? ( ) Sim ( ) No Se sim, qual instituio? _______________________________________________________

13. Qual a origem dos recursos investidos para abertura de sua empresa? (esta pergunta poder ter duas ou mais opes marcadas) ( ) Recursos prprios ( ) Emprstimo bancrio ( ) Emprstimo Banco Palmas ( ) Emprstimos de amigos e familiares

14. Qual o faturamento mdio mensal de sua empresa? ( ) At 2 salrios mnimos ( ) De 2 a 5 salrios mnimos ( ) De 5 a 10 salrios mnimos

108

( ) Mais de 10 salrios mnimos 15. Qual fator influenciou sua deciso de iniciar uma empresa? ( ) Necessidade de ocupao ( ) Identificao de uma oportunidade

16. A sua empresa funciona h quanto tempo? ( ) At 2 anos ( ) De 2 a 4 anos ( ) De 4 a 6 anos ( ) De 6 a 8 anos ( ) Mais de 8 anos

17. Sua empresa utiliza algum programa de gesto de controle de estoque? ( ) No ( ) Est em processo de implantao ( ) Possui de forma parcial ( ) Possui plenamente

18. Sua empresa utiliza algum programa de gesto de controle financeiro? ( ) No ( ) Est em processo de implantao ( ) Possui de forma parcial ( ) Possui plenamente

19. Sua empresa realiza algum planejamento estratgico? ( ) No ( ) Tem vontade, mas nunca realizou ( ) Est em processo de elaborao ( ) Foi elaborado nos ltimos anos

20. Sua empresa possui algum mecanismo de avaliao dos seus clientes? ( ) No ( ) Tem vontade, mas nunca realizou ( ) Est em processo de elaborao

109

( ) J possui 21. Sua empresa possui parceria com fornecedores? ( ) No ( ) Tem vontade, mas nunca realizou ( ) Est em processo de negociao ( ) J possui

22. Sua empresa possui alguma estratgia de recursos humanos (seleo, treinamento e desenvolvimento)? ( ) No dispe ( ) Tem vontade, mas nunca implantou ( ) Est em processo de implantao ( ) Possui plenamente

23. Sua empresa faz alguma anlise da concorrncia? ( ) No h anlise sistemtica da concorrncia nem fontes de vantagens e desvantagens competitivas ( ) Existe algum responsvel pelo marketing que rene as informaes sobre a concorrncia. ( ) Todos da empresa tm um entendimento profundo da concorrncia.

( ) A empresa possui um sistema de informaes sobre a concorrncia, bem como faz projees de mercado.

Parte II: Estamos interessados em verificar sua tendncia de comportamento empreendedor. Solicitamos sua colaborao respondendo a este instrumento. Assinale com um (X) qual alternativa melhor descreve seu comportamento ou maneira de ser para cada um dos 33 pares de afirmaes apresentadas a seguir.

Objetivos por escrito para este negcio so cruciais. suficiente saber a direo geral em que voc est indo.

Eu gosto de pensar em mim mesmo como uma pessoa habilidosa.

110

Eu gosto de pensar em mim mesmo como uma pessoa criativa.

Eu no teria iniciado este negcio se eu no tivesse certeza de que seria bem3 sucedido. Eu nunca terei certeza se este negcio dar certo ou no.

Eu quero que este negcio cresa e torne-se poderoso. O real propsito deste negcio dar suporte a minha famlia.

A coisa mais importante que eu fao para este negcio planejar. Sou mais importante no gerenciamento do dia-a-dia deste negcio.

Eu gosto de abordar situaes de uma perspectiva otimista. Eu gosto de abordar situaes de uma perspectiva analtica.

Meu objetivo primrio neste negcio sobreviver. Eu no descansarei at que ns sejamos os melhores.

Um plano deveria ser escrito para ser efetivo. Um plano no escrito para desenvolvimento suficiente.

Eu provavelmente gasto muito tempo com este negcio. Eu divido meu tempo entre este negcio, famlia e amigos.

10

Eu tendo a deixar meu corao governar minha cabea. Eu tendo a deixar minha cabea governar meu corao.

11

Minhas prioridades incluem um monte de coisas fora este negcio. Uma das coisas mais importantes da minha vida este negcio.

12

Eu sou aquele que tem de pensar e planejar. Eu sou aquele que tem que fazer as coisas.

111

13

As pessoas que trabalham para mim trabalham duro. As pessoas que trabalham para mim gostam de mim.

14

Eu anseio pelo dia em que gerenciar este negcio seja simples. Se gerenciar ficar muito simples, eu iniciarei outro negcio.

Eu penso que eu sou uma pessoa prtica. 15 Eu penso que eu sou uma pessoa imaginativa.

O desafio de ser bem-sucedido to importante quanto o dinheiro. 16 O dinheiro que vem com o sucesso a coisa mais importante.

17

Eu sempre procuro por novas maneiras de se fazer as coisas. Eu procuro estabelecer procedimentos padres para que as coisas sejam feitas certas.

18

Eu penso que importante ser otimista. Eu penso que importante ser lgico.

19

Eu penso que procedimentos padres so cruciais. Eu aprecio o desafio de inventar mais do que qualquer coisa.

20

Eu gasto tanto tempo planejando quanto gerenciando este negcio. Eu gasto a maior parte do meu tempo gerenciando este negcio.

21

Eu tenho percebido que gerenciar este negcio cai na rotina. Nada sobre gerenciar este negcio sempre rotina.

22

Eu prefiro as pessoas que so realistas. Eu prefiro as pessoas que so imaginativas.

23

A diferena entre os concorrentes a atitude do proprietrio. Ns temos alguma coisa que fazemos melhor do que os concorrentes.

112

Meus objetivos pessoais giram em torno deste negcio. 24 Minha vida real fora deste negcio, com minha famlia e amigos.

25

Eu adoro a ideia de tentar ser mais esperto que os concorrentes. Se voc mudar muito, voc pode confundir os clientes.

26

A melhor abordagem evitar o risco tanto quanto possvel. Se voc quer exceder a concorrncia, voc tem que assumir alguns riscos.

27

Eu odeio a ideia de pegar dinheiro emprestado. Emprstimo somente outra deciso de negcios.

28

Qualidade e servios no so suficientes. Voc tem que ter uma boa imagem. Um preo justo e boa qualidade tudo o que qualquer cliente realmente deseja.

29

As pessoas pensam em mim como um trabalhador esforado. As pessoas pensam em mim como algum fcil de se relacionar.

30

Os nicos empreendimentos que este negcio faz so aqueles relativamente seguros. Se voc quer que este negcio cresa, voc tem que assumir alguns riscos.

31

A coisa que eu mais sinto falta em trabalhar para algum a segurana. Eu realmente no sinto falta de trabalhar para algum.

32

Eu me preocupo com os direitos das pessoas que trabalham para mim. Eu me preocupo com os sentimentos das pessoas que trabalham para mim.

33

mais importante ver possibilidades nas situaes. mais importante ver as coisas das maneiras que elas so.

Agradecemos a sua colaborao. Qualquer dvida entre em contato conosco por meio do e-mail: gilbertobarroso@hotmail.com

113

ANEXO A Carland Entrepreneurship Index

Please darken the box next to the ONE of each pair of statements, which comes CLOSEST to representing the way you USUALLY feel. 1 Written objectives for this business are crucial. It's enough to know the general direction you are going.

I like to think of myself as a skillful person. I like to think of myself as a creative person.

I wouldn't have started this business if I hadn't been sure that it would go. I'm never sure whether this business will go or not.

I want this business to grow and become a major force. The real purpose of this business is to support my family.

The most important thing I do for this business is plan. I am most important in day to day management of this business.

I like to approach situations from a sympathetic perspective. I like to approach situations from an analytical perspective.

My primary purpose here is to survive. I won't rest until we are the best.

A plan should be written in order to be effective. An unwritten plan for development is enough.

I probably spend too much time with this business. I balance my time between this business, family and friends.

10

I tend to let my heart rule my head.

114

I tend to let my head rule my heart.

11

My priorities include a lot of things outside this business. One of the most important things in my life is this business.

12

I'm the one who has to do the thinking and planning. I'm the one who has to get things done.

13

People who work for me, work hard. People who work for me, like me.

14

I look forward to the day when managing this business is simple. If managing gets too simple, I'll start another business.

15

I think I am a practical person. I think I am an imaginative person.

16

The challenge of being successful is as important as the money. Money, which comes with success, is the most important thing.

17

I'm always looking for new ways to do things. I try to establish set procedures to get things done right.

18

I think it is important to be sympathetic. I think it is important to be logical.

19

I think that standard operating procedures are crucial. I enjoy the challenge of invention more than anything else.

20

I spend as much time planning as in running this business I spend most of my time running this business.

21

I have found that managing this business falls into a routine.

115

Nothing around here is ever routine.

22

I prefer people who are realistic. I prefer people who are imaginative.

23

The difference between competitors is the owner's attitude. We have some things, which we do better than the competitors.

24

My personal objectives revolve around this business. My real life is outside this business with family and friends.

25

I enjoy the idea of trying to outwit the competition. If you change too much, you can confuse the customers.

26

The best approach is to avoid risky moves whenever possible. If you want to outdo the competition you have to take some risks.

27

I hate the idea of having to borrow money. Borrowing is just another business decision.

28

Quality and service aren't enough. You must have a good image. A fair price and good quality is all any customer really wants.

29

People think of me as a hard worker. People think of me as easy to get along with.

30

The only undertakings this business makes are those that are relatively certain. If you want the business to grow you have to take some risks.

31

The thing I miss most about working for someone else is security. I don't really miss much about working for someone else.

32

I am concerned about the rights of people who work for me.

116

I am concerned about the feelings of people who work for me.

33

It is more important to see possibilities in a situation. It is more important to see things the way they are.

117

ANEXO B Instructions for Tabulation of the CEI

Scoring Instructions Put a check in the appropriate box for the first or second choice for each of the questions. Count the number of checks appearing in boxes, which have the word count appearing in them. The total of number of checks in count boxes will be the respondent's Entrepreneurship Index and will range from 0 to 33.

Questions 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

1st Count

2nd

Count Count Count Count Count Count Count Count Count Count Count Count Count Count Count Count Count Count Count Count Count Count

118

24 25 26 27 28 29 30 31 32 33

Count Count Count Count Count Count Count Count Count Count