INFORMTICA PARA CONCURSOS Fernando Nishimura de Arago mediugorie@hotmail.

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Edital 2013 itens sublinhados so exclusivos deste material1 NOES DE INFORMTICA: 1 Conceitos bsicos e modos de utilizao de tecnologias; ferramentas; aplicativos e procedimentos de informtica: tipos de computadores; conceitos de hardware e de software; instalao de perifricos. 2 Edio de textos, planilhas e apresentaes (ambientes Microsoft Office e BrOffice). 3 Noes de sistema operacional (ambientes Linux e Windows). 4 Redes de computadores. 4.1 Conceitos bsicos; ferramentas; aplicativos e procedimentos de Internet e intranet. 4.2 Programas de navegao (Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome e similares). 4.3 Programas de correio eletrnico (Outlook Express, Mozilla Thunderbird e similares). 4.4 Stios de busca e pesquisa na Internet. 4.5 Grupos de discusso. 4.6 Redes sociais. 4.7 Computao na nuvem (cloud computing). 4.8 World wide web; organizao de informao para uso na Internet; acesso distncia a computadores; transferncia de informao e arquivos; aplicativos de udio, vdeo e multimdia. 4.9 Componentes e meios fsicos de comunicao. 4.10 Arquitetura de redes. 4.11 Protocolos de comunicao. 4.12 Segurana de redes. 5 Conceitos de organizao e de gerenciamento de informaes; arquivos, pastas e programas. 6 Segurana da informao. 6.1 Procedimentos de segurana. 6.2 Melhores prticas em polticas de segurana. 6.3 Identificao de tipos de cdigos maliciosos (vrus, worms, phishing, spam, adware e pragas virtuais). 6.4 Firewalls e regras de isolamento e proteo de redes. 6.5 Virtual private network (VPN). 6.6 Boas prticas para configurao de segurana corporativa. 6.7 Aplicativos para segurana (antivrus, antispyware etc.). 6.8 Procedimentos de backup. 6.9 Armazenamento de dados na nuvem (cloud storage). 7 Processos de informao.

Em comparao com o material comercializado em 2012 para o concurso Polcia Federal 2012

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Componente

Descrio

Imagem ilustrativa

Conexo Northbridge ponte norte, memrias e processador Southbridge ponte sul, perifricos e dispositivos mecnicos.

Dica

Chipset

Chip com informaes para o funcionamento da placa me

Responsvel pelo barramento (BUS) do computador.

Placa de vdeo (5)

Responsvel por construir as imagens. Pode ser Onboard ou off-board

Aceleradora de vdeo (5)

Responsvel por construir as imagens. Possui mais memria e mais rpida

VGA, SVGA, XGA, conector DB15, via PCI/AGP As aceleradores oferecem HDMI, DVI e RCA como conexo. HDMI vdeo/udio e S/PDIF para udio.

Plug and Play, ligar e usar.

Monitor de vdeo (1)

Responsvel por exibir as imagens. um perifrico de sada de dados

CRT (tubo), LCD, LED, Plasma

Monitor de vdeo touchscreen

Responsvel por exibir as imagens e receber a entrada de dados. um perifrico misto, de entrada e sada de dados

CRT (tubo), LCD, LED, Plasma

Tela capacitiva24 ou resistiva25.

Placa de rede (5)

Permite conectar a uma rede (roteador, hub, switch, bridge). Opera com entrada e sada de dados26

RJ-45, cabo de rede 8 fios. FTTH, fibra tica. Wi-Fi, wireless.

Usada para conexo a uma rede (PAN, LAN)

24

A tela capacitiva, utilizada no iPhone e iPad, por exemplo, uma pelcula alimentada por uma tenso, e reage com a energia presente no corpo humano, e a troca de eltrons produz um distrbio de capacitncia no local, sendo rpida e corretamente identificado. Tecnologia mais cara e difcil de ser construda, presente em modelos top de linha. 25 A tela resistiva, presente em modelos de baixo custo de celulares, smartphones e tablets, com preciso em torno de 85%, resistem melhor a quedas e variaes de temperatura, necessitam de contato fsico para determinar a posio do toque, ao coincidir os pontos de diferentes camadas sobrepostas. 26 A placa de rede, assim como o modem, tem o trfego monitorado pelo firewall, que filtra as portas TCP/UDP, liberando ou bloqueando a conexo.
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Impressora padro quando um sistema operacional possui diversas impressoras instaladas, a impressora preferencial conhecida como impressora padro, e a primeira na lista da caixa de dilogo Imprimir dos aplicativos.

Impressora compartilhada quando uma impressora est instalada em um nico local, e est compartilhada, poder ser instalados nos demais computadores da rede de computadores. No Windows 7 aparecer com o smbolo de grupo (usurios). Nas outras verses de Windows, aparecer com uma mo sobre o dispositivo compartilhado. No Linux com uma conexo BNC (cabo coaxial) abaixo do cone. Opcionalmente, ela ser instalada no servidor da rede de computadores, e acessada por todos os computadores daquela rede diretamente.

Impressora local Impressora que est conectada e instalada em um computador, que poder ser compartilhada em rede caso seja configurada. A conexo poder ser LPT (paralela), COM (serial), USB (atual e popular), Wi-Fi (sem fio), Bluetooth (curto alcance).

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Microsoft Office Word verso 2007 x verso 2010

As duas verses so muito semelhantes visualmente. Somente o 2010 possibilita recolher a faixa de opes (veja destaque)
Guias

Boto Office

Office Fluent

rea de trabalho

Modos de visualizao Contar palavras

Zoom

Guias

Recolher

Office Fluent Grupo

Menu Arquivo Boto Word

Barra de Acesso Rpido

Modos de visualizao rea de trabalho Contar palavras Zoom

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=E(A1>10;B1<12) Retorna verdadeiro se A1 for maior que 10 e ao mesmo tempo B1 for menor que 12. Retornar falso, se A1 no for maior que 10 ou B1 no for menor que 12. =OU(B1<15;C1<13) Retorna verdadeiro se B1 for menor que 15 ou C1 for menor que 13. Se B1 for maior ou igual a 15, a primeira condio no foi satisfeita, porm preciso verificar se a segunda condio atendida.

Princpios matemticos (importantes para a resoluo de questes)

Precedncia dos operadores ^ Exponenciao * / + Multiplicao Diviso Adio Subtrao Inverso de sinal Depois que todo o clculo for realizado, faa a inverso do sinal. Aps realizar exponenciao, multiplicao e diviso, faa a adio/subtrao.

A primeira operao que deve ser executada A prxima operao a ser executada, assim como a Diviso.

Obs.: o uso de parnteses altera a ordem dos operadores matemticos. Operao Na funo SOMA, o Excel considera clula vazia com o valor zero. Na funo MDIA, clula vazia no entra no clculo e clula com zero entra no clculo. Na funo CONT.NM, somente valores numricos so contados. Datas so consideradas como nmeros nas operaes matemticas.

Assinale a alternativa que CORRETAMENTE representa o resultado de B1 A1 na clula C1 . Resposta =

30/03/2009

Na funo CONT.VALORES, todas as clulas com contedo sero contadas. No possvel dividir por zero. Mas o zero divisvel por qualquer nmero, resultando em zero.

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Permite a escolha da posio de todos os elementos dentro de uma apresentao, assim como configuraes especficas. Podemos configurar os slides, folhetos e anotaes. Para no esquecer: o esqueleto de toda a apresentao. Boto/Menu Arquivo

Guia/aba Pgina Inicial

Guia/aba Inserir

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Simbologia (Windows 7) Windows Comentrios

Pastas

Representao

Componentes do Computador (Hardware) e sua relao com o Sistema Operacional Tipo Memria RAM Disco Rgido Disquetes Entrada e/ou Sada, voltil, temporria, acesso aleatrio, capacidade em MB/GB/TB Entrada e/ou Sada, no-voltil, permanente, aleatrio, capacidade em MB/GB/TB Entrada e/ou Sada, no-voltil, permanente, aleatrio, capacidade em MB, parou em 2010. Entrada e/ou Sada, no-voltil, permanente, aleatrio, capacidade em MB/GB, poder ser CD, DVD, BD (BluRay Disc) Entrada e/ou Sada, no-voltil, permanente, aleatrio, capacidade em MB/GB, conexo USB Comentrios Windows rea de Transferncia Arquivo de troca PAGEFILE.SYS Unidade C: pode usar FAT16, FAT32, NTFS Unidade A: ou B: que usa FAT16 Unidade D: com 640/700MB (CD), 4.7GB (DVD) e 17GB (BD) Receber letras de unidades a partir de E: Comentrios - Linux

Partio de troca SWAP Disco local usa EXT3 (HD0 harddisk) Floppy Disk

Disco tico

Compact Disk, ou Digital Vdeo Disk, ou BluRay Disk

Pen-drive

Universal Serial Bus

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Barramento Todos os computadores so ligados a um mesmo barramento fsico de dados. Os dados no entram em cada computador da rede. A transmisso por broadcast, onde todos sabem que dados esto na rede, porm somente o destinatrio da informao que l os dados enviados. Cada computador s pode escrever no barramento em um momento determinado. Enquanto ocorre uma transmisso, toda a rede permanece ocupada. Utiliza cabos coaxiais e cada computador tem um conector BNC. Em cada extremo, existe um terminador.

Anel

Os dispositivos so conectados em srie e os dados so enviados em uma nica direo. Cada estao ser um retransmissor da informao. Quanto mais ns, mais lenta ser a velocidade da rede. Podero ser usados anis mltiplos, para aumentar o desempenho e confiabilidade (anel duplo, triplo, etc).

Estrela A mais comum atualmente. Utiliza par tranado (CAT5 modelos 568A ou 568B). Conectam a um concentrador (hub, switch, roteador). O concentrador se encarrega de retransmitir os dados. Se houver um problema, somente a estao problemtica fica fora da rede. Em redes maiores, a topologia rvore, com vrios roteadores e comutadores (switches).

rvore ou Mista Uma srie de barramentos conectados. Utiliza vrios concentradores (hubs) ligados em switches (comutadores) e roteadores.

Hbrida ou Mista Uma srie de estrelas conectadas. Utiliza vrios concentradores (hubs) ligados em switches (comutadores) e roteadores.

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As conexes gerenciadas pelo sistema operacional podero operar de forma diferente segundo o modelo adotado. Existem alguns conceitos importantes que devem ser conhecidos, como o alcance e as tecnologias utilizadas nas redes de computadores.

Navegadores de Internet
A seguir, uma tabela com os navegadores de Internet disponveis atualmente no mercado. Todos eles so gratuitos, e operam adequadamente no ambiente para o qual foram projetados. Navegadores de Internet verses verificadas em 24/02/2013 Empresa Caractersticas Microsoft Firefox Mozilla Chrome Google Opera Opera Safri Apple Navegador desenvolvido para sistemas MAC a partir do Konqueror Est na verso 5.1.7 Software de cdigo aberto (e gratuito) que pode ser instalado em qualquer sistema operacional Software de cdigo aberto (e gratuito para computadores e celulares) que pode ser instalado em qualquer sistema operacional Possui cliente de e-mail e outros servios. Est na verso 25 Software de cdigo aberto (e gratuito) que pode ser instalado em qualquer sistema operacional. Est na verso 19 Todo computador com o sistema operacional Windows, possui uma verso instalada.

Nome Internet Explorer

Verses Est na verso 9 e a 10 no Win8

Est na verso 12.14

Konqueror Linux KDE Navegador desenvolvido para sistemas Linux Est na verso 4.8.5

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Correio Eletrnico O correio eletrnico (popularmente conhecido como e-mail) tem mais de 40 anos de existncia. Foi um dos primeiros servios que surgiu na Internet, e se mantm atual at os dias de hoje. Nas empresas, a primeira ao de quase 90% dos empregados, checar o seu e-mail antes de iniciar o seu dia de trabalho. Uso de correio eletrnico O e-mail uma forma de comunicao assncrona, ou seja, mesmo que o usurio no esteja online, a mensagem ser armazenada em sua caixa de entrada, permanecendo disponvel at ela ser acessada novamente.

Nomes de clientes de e-mail, segundo o ambiente Programa Microsoft Outlook Express Ambiente Caractersticas Aplicativo simples de correio eletrnico, que faz parte do Windows XP. Acessa uma conta de e-mail de cada vez.

Windows XP

Microsoft Outlook Office

Aplicativo integrante do pacote Microsoft Office XP, 2007 e 2010. Acessa uma conta de e-mail de cada vez. Aplicativo substituto do Windows Mail, que integra o Windows Live (Messenger, Movie Maker, etc). Padro do Windows 7, que pode ser instalado no Windows XP. Permite acesso simultneo a vrias contas de e-mail. Aplicativo de cdigo aberto e gratuito, que pode ser instalado no Windows ou Linux, para operar como cliente de correio eletrnico. Permite acesso simultneo a vrias contas de e-mail (desde antes do Windows Live Mail).

Windows Live Mail Windows 7

Mozilla Thunderbird Todos

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A computao nas nuvens um conceito, onde os computadores responsveis pelo processamento so compartilhados e acessados remotamente. A idia est amplamente difundida como a possibilidade de acessar arquivos e executar diferentes tarefas pela Internet. Comparando a computao tradicional com a computao nas nuvens Computao local Entrada de Dados Teclado, mouse, scanner, monitor touch screen. Processador do computador Computao nas nuvens Enviado para um servio na rede

Processamento de Dados

Computadores remotos, distribudos na rede Disponibilizado um link para download, visualizao, compartilhamento.

Sada de Dados

Monitor, impressora, placa de modem, placa de rede, USB, HD, etc. Instalados no computador Responsabilidade do usurio

Programas (softwares) Servios (backup)

Disponveis na Internet Responsabilidade da empresa

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Vrus de computador e pragas digitais

Os sistemas operacionais esto sujeitos a diferentes pragas digitais, que procuram explorar vulnerabilidades do sistema, comportamento do usurio e o conjunto de ambas. As mais populares e conhecidas so os vrus de computadores, mas as pragas digitais (malwares) possuem categorias bem especficas. DICA: os vrus precisam de um hospedeiro (igual Biologia). As outras pragas digitais, no. Categoria Adwares Caractersticas

Propagandas, aplicativos que exibem propagandas no solicitadas na tela do computador do usurio. Porta dos fundos, aplicao que abre as portas TCP para acesso remoto, de forma Backdoor semelhante ao Trojan, porm mais especfico. Bot Programa autnomo, que acessa sites, vota em pesquisas, publica comentrios, etc. Usurio com conhecimento avanado que explora vulnerabilidades de sistemas e empresas Cracker em benefcio prprio, causando prejuzo. Conhecidos como hacker do mal, black hat, chapu preto, etc Exploradores, exploram vulnerabilidades do sistema operacional que ainda no foram Exploit corrigidas. Hacker Tipo de usurio com conhecimento avanado que explora e divulga vulnerabilidades em sistemas e empresas, sem fins malficos. Conhecidos como hackers do bem, white hat, chapu branco, etc. Seqestradores, modificam a pgina inicial do navegador, direcionando o usurio para um Hijacker site malicioso. Boato, mensagem enviada atravs do correio eletrnico sugerindo um acesso para Hoax confirmao da informao. Semelhante ao Phishing, porque pode ser o seu disparador. Keylogger Registrador de teclas, registra as teclas e cliques do usurio, enviando para o seu criador. Malware Designao genrica para software malicioso. Este ataque realizado sobre servidores DNS tenta alterar a tabela de nomes de domnios, e o Pharming usurio tem pouca chance de escapar... Ao digitar um endereo, a tabela DNS que foi alterada, direciona o trfego para outro site, falso, idntico ao original, capturando dados do usurio. Phishing Pescaria, tcnica de captura de dados baseado em uma isca enviada para o usurio. Hackers de telefonia, que exploram os sistemas telefnicos a procura de falhas, corrigindo Phreaking ou divulgando-as. So os crackers com especializao em sistemas telefnicos. Ransonware Seqestrador que exige resgate, categoria de praga que criptografa os dados e pede o pagamento de resgate para a liberao dos arquivos. Aplicaes com risco, so aplicativos com funes avanadas e crticas de segurana, que os Riskware aplicativos antivrus detectam como falso-positivos. Ferramentas de Root, aplicaes desenvolvidas para que um administrador (root) possa Rootkit gerenciar melhor o sistema, mas quando usadas com fins malficos, torna-se uma praga digital. Farejadores, que analisam o trfego na rede, capturando pacotes especficos (senhas, Sniffer nmeros de carto) e enviando para o criador. Tcnica usada pelos spammers para envio de mensagens no solicitadas aos usurios de Spam
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