Pierre J.

Ehrlich

FRONTEIRA EFICIENTE
Anlise da Envoltria de Dados1

Pierre J. Ehrlich
ehrlich@fgvsp.br

FGV-EAESP

2005

Em ingles: DEA Data Envelopment Analysis

Fronteira Eficiente Anlise da Envoltria de Dados 1 - Introduo

DEA 2 um processo para avaliar eficincias relativas de um conjunto de unidades produtivas (de bens ou de servios) semelhantes (pertencentes a um mesmo conjunto), a partir dos insumos utilizados e dos produtos resultantes da atividade. Os insumos e os produtos so os critrios utilizados para as avaliaes. DEA tem muito em comum com processos de Deciso Multicritrio 3 (MCDA). O Total dos Benefcios a soma ponderada dos produtos Y; o Total dos Custos a soma ponderada dos insumos X; os pesos para estas somas ponderadas sempre so positivos. Para comparar as alternativas computamos Produtividade = [Benefcios Totais/Custos Totais] e utilizamos este resultado para orden-las dentro de uma lgica de desejabilidade. Em DEA desejamos comparar atividades que chamamos de DMU (Decision Making Unit) e os pesos so chamados de coeficientes. Quando de um problema de Deciso utilizando MCDA, o Decisor (um indivduo ou um grupo de indivduos) estabelece os pesos. Quando um mecanismo de mercado estabelece os pesos para os produtos como sendo os valores destes produtos e os pesos dos insumos como sendo seus preos, recamos num problema banal de medir produtividade. DEA se aplica nos casos em que no identificamos um Decisor e tambm o mecanismo de mercado no fornece valores e preos. Neste caso utilizamos Programao Linear (PL) como ferramenta para a obteno dos coeficientes. O presente texto objetiva to somente facilitar a leitura de estudos feitos com DEA 4. Comearemos a exposio por uma visualizao muito simples, para prosseguir com um exemplo de aplicao antes de voltar a requerer conhecimento bsicos de Programao Linear. A Fronteira Eficiente (Anlise da Envoltria de Dados: DEA Data Envelopment Analysis) tem sido objeto de estudos em Economia (Funo de Produo), em Decises Multicritrio e em Programao Linear (Programao Multiobjetivos e Programao Fracionada). A idia analisar a eficincia de um processo produtivo relacionando o produto Y com o insumo X. Havendo um s produto Y a partir de um s insumo X, recaise no estudo da Funo de Produo (ou seja as possibilidades existentes para produzir) e na medida da Eficincia Relativa de um processo, comparando produtividades P = Y/X. Sejam duas unidades produtivas DM1 e DM2 com um nico produto Y a nveis de respectivamente Y1 e Y2 e com um nico insumo X a nveis X1 e X2 como mostra a figura 1. De um modo geral, observando as inclinaes das retas resulta que a produtividade marginal de DM2 maior que a de DM1. Para a unidade mais eficiente observamos uma produtividade P2 = Y2//X2 e a ela associamos uma Eficincia E2 = 1 (ou 100%).. Para a outra unidade, E1 = P1/P2 = (Y1/X1)/(Y2/X2). Para comparar eficincias, assumiremos que no haja economias de escalas, ou seja que prevalea a linearidade. Objetivando uma melhor visualizao do impacto da
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DEA: Anlise da Envoltria de Dados. Outros nomes so: Multiobjetivos ou Multiatributos abreviaremos por MCDA Multi Criteria Decision Aid. Vide Captulo 4 e Ap6endice II de Procedimentos para Apoio s Decises, disponvel no presente Internet Site. 4 Alm da vasta literatura existente sobre DEA, com muitos artigos acessveis por Internet, convm citar a publicao do numero especial (DEA and MCDA) da revista Pesquisa Operacional (vol.2 de 2002) da Sociedade Brasileira de Pesquisa Operacional (SOBRAPO).

Pierre J. Ehrlich eficincia criamos DM2' com a mesma eficincia que DM2, mas consumindo o mesmo nvel de insumo X1, e produzindo Y2. Sendo E2' = E2 = 100%, resulta fcil obter a eficincia relativa da outra unidade E1 = Y1/Y2'. Tambm poderamos analisar as eficincias igualando os produtos e comparando os insumos. DM1' tambm produz Y2, mas consome X1'. Resulta o mesmo valor numrico E1 = X2'/X1.
Y Y2

Y1 Y2

. . .
2 1 X2 Figura 1 X1 X1

E1 = Y1/Y2 = X2/X1

- Alguns exemplos de usos de DEA.

2.1 Desejamos compara as eficincias de agencias bancrias. Os produtos so o nmero de operaes de cada tipo que a agncia executa, nmero de pessoas atendidas com e satisfeitas, entre outros . Os insumos so essencialmente o nmero de pessoa trabalhando, os equipamentos, a rea ocupada. Um produto indesejvel como a s filas, merece um tratamento especial (para a consistncia no mtodo DEA tratamos as filas como insumos). 2.2 Num servio de transporte areo estaremos interessados em cumprimento dos horrios, extravio de bagagem, etc. 2.3 Numa repartio que atende o pblico, resolve problemas e que emite documentos, recamos num estudo semelhante ao das agncias bancrias. 2.4 Num processo produtivo onde alguns insumos ou alguns produtos no podem ser valorizados por processos de mercado como, nmero de empregos gerados, emisses de poluentes, entre outros, possvel compara eficincias atravs de DEA.

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A Eficincia Global CCR

Historicamente DEA foi desenvolvida em 1978 por Charnes, Cooper e Rhodes 5 (CCR). Uma unidade de deciso (como por exemplo uma atividade produtiva) notada como DMU 6. Uma DMU utiliza m insumos X = (X1, X2, ..., Xm) para produzir s produtos Y = (Y1, Y2, ..Ys). Desejamos analisar as eficincias de n unidades DMU. A eficincia de uma unidade DMUi Ei = ( vkYki)/ujXji) onde: i varia de 1 a n, para as DMU k varia de 1 a s, para os produtos Y j varia de 1 a m, para os insumos X

Os pesos vk e uj so os coeficientes que valorizam os produtos e os insumos respectivamente. Nos casos mais bvios, vk so os preos de venda de modo que o numerador de Ei o faturamento; uj so os custos dos insumos, de modo que o denominador o custo total. Freqentemente no podemos atribuir preos e custos. Por exemplo, os produtos podem ser mercadorias, nmero de empregos gerados, imagem, etc.. onde nem sempre existe mercado para atribuir valores. Neste caso, para obter a Fronteira Eficiente, deixamos cada DMU escolher os coeficientes que maximizam sua eficincia (limitada a 100%). Os casos mais simples (apenas duas variveis) permitem uma visualizao grfica. a. Um Insumo e Dois Produtos Sejam cinco DMU, um insumo X e dois produtos Y = (Y1 , Y2). Para facilitar a anlise, aproveitamos a linearidade (neste caso a proporo) para padronizar o insumo X = 1 para todas as DMU. Os produtos esto na tabela abaixo. DMU 1 2 3 4 5 Y1 2 4 5 6 3 Y2 6 5 3 2 4

A unidade DMU5 claramente ineficiente pois dominada pela unidade DMU2 (que produz mais tanto de Y1 como de Y2).
Charnes,A. ; Cooper,W.W. ; Rhodes,E. Measuring the Efficiency of Decision Making Units; EJOR, 1978 6 DMU Decision Making Unit
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Pierre J. Ehrlich O grfico abaixo mostra que DM5 um ponto interior. bem menos evidente que DM3 tambm ineficiente, como mostrar a resoluo por PL. A conexo das DMU eficientes por segmentos de retas constitui a Fronteira Eficiente.
Y2

Y1

FIGURA 2 A linha que une a origem O ao ponto DMU5, se extrapolada, intercepta a fronteira eficiente no ponto V (que corresponde a uma DMU virtual). A linearidade garante que a DMU V poderia ser construda pela combinao linear das duas DMU eficientes (sobre a fronteira) vizinhas. Claramente V mais eficiente que DM5. A eficincia de DMU5 pode ser obtida pela relao entre o segmento [O DM5] e o segmento [O V]. O mesmo problema pode ser facilmente analisado por Programao Linear como mostra a planilha 2Y1X onde utilizamos Solver. Devemos resolver cinco problemas de PL um para cada DMU. O problema consiste em obter os valores dos coeficiente v1 e v2 que maximizam a eficincia E. A formulao para DMU1 : Max E1 = (v11*Y11 + v21*Y22)/X Sujeito a todas as eficincias (v1i*Y1i + v2i*Y2i)/X 1 , ou seja uma restrio para cada DMU, alm da no negatividade dos v1i e v2i. Como foramos X =1, tambm precisamos impor esta restrio e a formulao se simplifica para: Max E1 = v11*Y11 + v21*Y22 Sujeito a X=1 v11*Y11 + v21*Y21 - X 0 v11*Y12 + v21*Y22 - X 0 v11*Y13 + v21*Y23 - X 0

Fronteira Eficiente Anlise da Envoltria de Dados v11*Y14 + v21*Y24 - X 0 v11*Y15 + v21*Y25 - X 0 alm da no negatividade de v11 e v12 . Repetimos para as outras 4 DMU. Resulta que todas tm eficincia de 100% (e portanto esto sobre a fronteira), com a exceo de E3 = 95,45% E5 = 78,57% b. Dois Insumos e Um Produto Sejam quatro DMU, um produto Y e dois insumos X = (X1, X2). Novamente este exemplo muito simples. O que permitir uma visualizao grfica. A tabela abaixo mostra o desempenho de cada DMU, para um mesmo produto Y = 1.. DMU 1 2 3 4 X1 2 4 2 1 X2 3 1 2 4

Onde uma anlise inicial mostra que DM3 domina DM1 (que dever resultar ineficiente). Unindo os pontos O e DM1, esta reta corta a fronteira eficiente em V e a eficincia de DM1 ( nica que inferior a 100%) o resultado do segmento [O-V] dividido por [O DM1].

X2

1 V 3

X1

FIGURA 3

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Havendo um s produto a eficincia de cada DMU pode ser escrita por: Ei = Y/(u1i*X1 + u2i*X2) Analisando por PL, observamos a planilha 1Y2X onde a formulao : Min (u1i*X1 + u2i*X2) Sujeito a Y=1 E mais quatro restries (uma para cada DMU) para evitar que alguma DMU resulte com eficincia acima de 100%: Y - (u1i*X1 + u2i*X2) 0 Tambm u1i , u2i 0 Na planilha tambm verificamos que nenhuma eficincia (dividindo o produto Y = 1 pela soma ponderada dos insumos) resulta acima de 100%. Observe que: E1 = 85,71%; as outras eficincias so todas de 100%. A funo objetivo e a primeira restrio tambm poderiam ter sido postas sob a forma: Max Ei = Y Sujeito a u1i*X1 + u2i*X2 = 1 e mantendo as outras restries

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c. Dois Insumos e Trs Produtos Seis empresas do mesmo ramo de atividade utilizam dois insumos: X1 = Pessoal Administrativo e X2 = Pessoal Tcnico para fornecer trs resultados: Y1 = Oramentos Tcnico Comerciais, Y2 = Instalao de Equipamentos, Y3 = Manuteno. A tabela abaixo retrata estas seis empresas: DMU 1 2 3 4 5 6 X1 50 70 30 20 30 120 X2 100 140 80 50 150 200 Y1 180 200 150 120 150 300 Y2 170 120 50 80 100 200 Y3 400 600 230 280 300 500

Para analisar as eficincias destas empresas poderamos atribuir custos aos insumos para obter o custo total e tambm valores para os produtos, de modo a obter o faturamento total. Neste caso seria bastante simples medir a eficincia como a relao de [faturamento/custo] do menos eficiente sobre [faturamento/custo] do mais eficiente . Na realidade, para o presente exemplo, atribuir valores para os produtos bastante difcil. Existem muitas situaes onde os custos dos insumos e os valores dos produtos so impossveis de determinar, ou ento no refletem situaes que desejamos analisar. Deixando livres os custos (ou preos) e os valores, permitimos que cada empresa se qualifique para ser referncia em matria de eficincia. Deixaremos os preos u1 e u2 assim como os valores v1, v2 e v3 para serem encontrados de modo a maximizar a eficincia da empresa (DMU) em anlise, garantindo que nenhuma das outras possa ter eficincia acima de 100%. Utilizando Programao Linear seis vezes (uma para cada empresa) encontraremos a eficincia mxima. Na realidade, cada um destes problemas tem mltiplas solues, de modo que o conjunto de preos e valores resultantes no so importantes. O importante poder traar a Fronteira Eficiente (DEA) constituda por DMUs que alcanam a eficincia de 100%. Para a empresa em anlise desejamos encontrar os preos e valores de modo a: Max: Eficincia = (v1*Y1 + v2*Y2 + v3*Y3)/(u1*X1 + u2*X2) Rescrevendo para esta mesma empresa, procuramos: anlise Max: (v1*Y1 + v2*Y2 + v3*Y3) Sujeito a : a) esta funo somente para a DMU em

u1*X1 + u2*X2 = 1

somente para a DMU em anlise

Pierre J. Ehrlich b) v1*Y1 + v2*Y2 + v3*Y3 - u1*X1 - u2*X2 0 (vide d, e, f, g, h abaixo) c) u1, u2, v1, v2, v3 0

d), e) , f) , g) , h) repete a restrio (b) para cada uma das outras empresas, mas utilizando seus respectivos insumos X1, X2 e produtos Y1, Y2 e Y3. Observando a planilha Excel 3Y2X onde utilizamos Solver, resulta que DMU4 e DMU6 so ineficientes, pois E4 = 66,56% e E6 = 81,82%, enquanto todas as outras eficincias so de 100%. Observemos tambm que cada problema de PL pode ter solues mltiplas (diversos conjuntos de coeficientes vk e uj). Isto irrelevante para obter a eficincia qualquer uma das solues serve. Algumas solues para um problema podero tambm servir para garantir um eficincia de 100% num outro problema de PL (para outra DMU).

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As Eficincias em BCC 7 a. Apresentao

Num artigo de 1984 Banker, Charnes e Cooper 8 retomam a idia de eficincia partindo de algumas limitaes em relao a estudo prvio da eficincia CCR. Partindo da DMU mais eficiente (que notaremos por DMUE), procura decompor as ineficincias (ou eficincias) das outras DMU's em ineficincia (ou eficincia Et) tcnica e em ineficincia (ou eficincia Es) devida escala, de modo que Ei = Eti*Esi . A figura 4 mostra diversas DMU's com um mesmo produto Y e um mesmo insumo X, mas a nveis diferentes. Observamos que as alternativas de modos de produo se limitam s quatro DMUs apresentadas, ou possveis combinaes lineares destas quatro; este o ponto de partida de BCC. A linha AEB delimita uma fronteira eficiente e observamos que C est afastado desta fronteira eficiente. Tomamos como referncia a DMUE que a mais eficiente e desejamos analisar a ineficincia de DMUC. A ineficincia tcnica corresponde ao afastamento da "funo de produo" AEB e o restante devido escala. a) Eficincias BBC para insumos
Y

YC

. .. . .
E C A

B .

XE Figura 4

XC XC

A anlise ser feita comparando os insumos para um mesmo produto YC. Reduzindo, de modo proporcional a produo de DME para o mesmo produto YC, obtm-se o ponto E'. A eficincia CCR (ou global) EC = XE'/XC . A eficincia tcnica EtC = XC'/XC e a eficincia de escala EsC = XE'/XC'.
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Tambm chamado de VRS Variable Returns to Scale. Banker,R.D.; Charnes,A.; Cooper, W.W. Some Models for Estimating Technical and Scale Inefficiencies in Data Envelopment Analysis Management Science, vol. 30, n. 9.

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b) Eficincias BBC para produtos

Y YE YC YC

. . . .
E

C C

Figura 5

XC

Analogamente EC = YC/YE' . A eficincia global CCR resulta a mesma que na anlise acima. Entretanto, a decomposio em tcnica e de escala j no resulta a mesma. Agora EtC = YC/YC' e EsC = YC'/YE'. Retomemos a expresso para a eficincia CCR no caso de diversos produtos e de diversos insumos, onde para a anlise (a) comeamos por encontrar o ponto E'. Para isso partimos do resultado (com os vk e os uj encontrados) para DME e reduzimos o produto total de v0 de modo a obter a mesma produo YC. O problema reduzir os XjE na mesma proporo. A seguir precisamos identificar a "funo de produo" (a linha AEB) e encontrar a combinao linear entre os pontos A e E que resulte no ponto C'. Desejando analisar pelo caso (b) devemos aumentar os insumos de DME de u0 de modo a utilizar XC de insumo e obter a produo YE' nas mesmas propores que em E. A combinao linear para encontrar C' ser entre E e B. b. Consideraes sobre diferenas entre CCR e BCC Para CCR, a nica fronteira eficiente, nas figuras 4 ou 5 a linha OE que sai da origem e passa pelo ponto E (estendendo-se at o infinito). As outras DMU's so simplesmente ineficientes. A idia de BBC consiste em admitir a existncia (o que restritivo) de uma "funo de produo" AEB "eficiente dentro do possvel" e no mais a linha OE da origem ao ponto E. A DMU em anlise (no exemplo, a C) comparada (tcnica) com esta "funo de produo" "eficiente" e depois esta "funo de produo" comparada (escala) com a linha OE. A eficincia global (CCR) sempre resulta a mesma. 11

Fronteira Eficiente Anlise da Envoltria de Dados No tocante ao aspecto computacional BCC bem mais trabalhoso que CCR. Todas as operaes so lineares e recai-se sempre em Programao Linear. E bem trabalhoso, mas para isto existem computadores e software especficos. c. Retornos de escala Toda DMU que estiver sobre a "funo de produo" no apresenta ineficincia tcnica, e sendo ineficiente, esta ineficincia somente pode ser de escala. Este o caso dos pontos C e D na figura 6. Consideremos o ponto C: um pequeno aumento em X (aumento no tamanho da atividade) provoca um aumento no coeficiente angular; melhorando a eficincia de C. A DMU correspondente ao ponto C apresenta um retorno de escala positivo (IRS 9). Entretanto para a DMU do ponto D um aumento em X diminui o coeficiente angular e consequentemente observamos um retorno de escala negativo (DRS). Quanto ao ponto E, o retorno de escala constante (CRS).

. . . .
E D C Figura 6

5 Problemas e Variantes DEA tem sido utilizado para diversos tipos de estudos referentes a anlises de eficincias 10. Vale salientar algumas modificaes introduzidas para estudos especficos. Para diversos estudos utilizam-se tcnicas de Anlise Exploratria de Dados Mutidimensionais.

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VRS: Variable Return to Scale. IRS: Increasing Return to Scale. DRS: Decreasing Return to Scale. Vide: Dyson et all Pitfalls and protocols in DEA; EJOR 132 (2001).

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Pierre J. Ehrlich 5.1 Nmero de DMUs Quando o nmero de DMUs a serem comparadas pequeno, podemos encontrar dificuldades na interpretao dos resultados. Recomenda-se que o nmero de DMUs seja prximo de duas vezes o nmero de insumos vezes o nmero de produtos. 5.2 Respeito linearidade Na estruturao do problema preciso respeitar a linearidade (dobrando os insumos deve dobrar a produo). Com isto um produto no pode ser: um ndice de satisfao dos clientes. 5.3 Respeito no negatividade dos coeficientes Um produto indesejvel como fila, emisso de poluentes, deve aparecer como insumo (denominador) e no como produto (numerador). 5.4 Homogeneidade As DMUs devem em estudo devem formar um conjunto homogneo. Caso contrrio no conseguiremos interpretar os resultados. 5.5 Imposio de valores para Y e de preos para X. Em alguns estudos, fixam-se propores (sob a forma de restries) para alguns valores vi e alguns preos ui. Isto eqivale a estabelecer preferncias num problema de deciso multicritrio. Assim procedendo, reduz-se a dimenso e a liberdade do problema em estudo. Em outros casos, fixam-se os valores mximo e mnimo que podem assumir os coeficientes. 5.6 Estudos sobre economias de escala. O procedimento BCC (ou VRS) permite analisar economias ou deseconomias de escala. Outro procedimento seria separar as DMU com maior (ou com menor) volume de insumos X e de produtos Y e observamos se so mais ou menos eficientes que as outras DMU. 5.7 Estudos sobre especializao. Comparamos as eficincias de DMU que se concentrem num maior (ou num menor) consumo de alguns X e maior (ou menor) produo de alguns produtos Y. Por exemplo, ser que DMU com maior proporo de utilizao de mo de obra menos eficiente? 5.8 - Valores pr estabelecidos. Exemplo: num estudo comparativo sobre as eficincias relativas de empresas, adotamos como produtos Y: variao de patrimnio (VP) e distribuio de lucros (DL). Uma empresa que eu qualifico de muito ruim pode apresentar um VP negativo (liquidar seus ativos) para forar um DL positivo. Num estudo de DEA esta empresa pode aparecer como muito eficiente, atribuindo um coeficiente nulo para VP e um alto coeficiente para DL. Por outro lado, eu poderia apreciar uma empresa em pleno processo de investimento, com alto VP s custas de um DL baixo.

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5.9 Estudos por estgios. Em vez de analisar as DMU pelos insumos iniciais X e pelos produtos finais Y, tratamos os processos todos como tendo etapas intermedirias onde o produto de um estgio o insumo do estgio subseqente. Assim podemos comparar as eficincias das etapas. 5.10 Anlises de sensibilidade Anlises dos elementos de maior impacto na determinao da eficincia. 5.11 Outras variantes. Pesquisadores e analistas costumam recorrer a outras variantes, apropriadas para os estudos do seu interesse. 6 - Programas de computador Par analisar problemas de Fronteira Eficiente (DEA), tanto se podem utilizar programas genricos, como programas dedicados especializados. Os dedicados mais conhecidos so Frontier Analyst da empresa Banxia (permite carregar uma verso demo gratuita) e o add-in de Excel DEA frontier, ambos para as situaes que recaem em Programao Linear. De um modo geral, a montagem de uma anlise de DEA num programa de PL genrico como LINDO ou o add-in de Excel: Solver muito simples (como os exemplos desenvolvidos no presente texto). Entretanto os programas dedicados so mais espetaculares na apresentao dos resultados, dos grficos e para os outros elementos de anlise. Muitas anlises de Fronteira Eficiente (DEA) correspondem a situaes onde a linearidade no se aplica. Por exemplo: Numa simples anlise de Portflio, para um insumo X = investimento temos dois produtos: Y1 = retorno e Y2 = risco (geralmente medido em desvio padro). O problema que no vale a linearidade para o risco; nem para a situao mais simples de atividades (DMU) no correlacionadas: a combinao 0,5*(DMU1 + DMU2) de duas atividades eficientes independentes, com mesmo risco e mesmo retorno cada uma, resulta numa com o mesmo retorno mas com menor risco e, portanto mais eficiente que qualquer uma das duas iniciais. De um modo geral estamos interessados em aproveitar propriedades de correlaes para montar Portflios eficientes; e neste caso a anlise se complica mais ainda. Para situaes no lineares extremamente simples poderamos utilizar Programao No Linear. A Fronteira Eficiente resulta numa curva que delimita o conjunto estritamente convexo. A Fronteira Eficiente j no mais constituda por segmentos de retas. Podemos utilizar programas especficos para adaptar curvas passando por pontos correspondentes a DMU eficientes; preciso garantir a convexidade. Os programas de computador chamados de Estocsticos utilizam Simulao Monte Carlo e se aplicam a qualquer situao. O inconveniente da variabilidade que ocorre com qualquer aplicao de tcnicas de Simulao Estocstica. Novamente existem programas dedicados e outros mais genricos. Tenho utilizado (para os casos em que no

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Pierre J. Ehrlich se pode aplicar PL) um genrico: o add-in de Excel: Crystal Ball (pode ser carregado em verso demo gratuita) com timos resultados. 7 Consideraes sobre Eficincia Num primeiro impulso a palavra eficincia tem uma conotao elogiosa de bom e desejvel. Nada mais falso; um malfeitor bandido muito eficiente no tem nada de desejvel. Este problema aparece em DEA. Ao deixar cada DMU encontrar os coeficientes que maximizem sua eficincia, uma DMU poluente pode ser eficiente maximizando a poluio produzida ( um Y). A palavra eficincia no vocabulrio comum tem um conotao de desejvel na procura de um objetivo. Neste ponto recamos em Decises Multicitrio 11 com coeficientes estabelecidos pelas preferncias e importncias declaradas por um decisor em vez de livremente determinadas pela DMU. As super elogiadas empresas de Ecomrcio e de E-comunicao poderiam ser classificadas como ineficientes por DEA, j que passaram longos anos sem produzir lucros. Do mesmo modo, temos a tendncia a sugerir que uma DMU com economias de escala (IRS) deveria aumentar e outra com deseconomias de escala (DRS) deveria reduzir seu nvel de atividades. Novamente seria necessrio condicionar estas recomendaes ao contexto de objetivos bem estabelecidos. DEA resulta de um desenvolvimento de PL. Sua utilizao em anlises tradicionalmente reservadas a Estatstica Multivariada (como Anlise Discriminante ou Regresso Linear Mltipla) tambm exige cuidados. No fundo sempre o mesmo problema: no convm ficar "torturando" dados numricos sem conhecer bem a ferramenta (a "tortura") e o que se deseja do estudo. De um modo geral preciso cuidado no uso de Anlises Descritivas (e DEA uma delas) em problemas decisrios e no estudo de causalidades. Um problema decisrio exige a identificao de um (ou um grupo) decisor que estabelece seus objetivos, preferencias e importncias. Um estudo sobre causalidade exige uma anlise estrutural e o desenho de um mapa causal 12 que pode conter no linearidades, impactos cruzados, laos de realimentao e efeitos retardados 13. A literatura (grande parte disponvel na Internet) sobre aplicaes de DEA rica tanto em usos "bobos" e sem sentido de DEA como em usos repletos de ingeniosidades inteligentes de modo a dar sentido s anlises desejadas. Alis esta observao se aplica a muitas aplicaes de tcnicas ditas "matematicamente sofisticadas".

Ver o capitulo 4 de "Procedimentos para Apoio s Decises", disponvel no mesmo site Internet. Vide "Dinmica de Sistema na Gesto Empresarial", disponvel no mesmo site Internet. 13 Estudos sobre riscos com passageiros de avio (principalmente aps o 9-11) e sobre riscos de falncias de empresas mostram um "lao de realimentao com retardo" onde os "agentes" objeto da anlise (com objetivo discriminante) aprendem a "regra do jogo" e passam a enganar o sistema.
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