Sunteți pe pagina 1din 7

INTELIGENA EMOIONAL

LECT. DR. MARIA CONDOR, DEPARTAMENTUL PENTRU PREGTIREA PERSONALULUI DIDACTIC, UNIVERSITATEA CRETIN DIMITRIE CANTEMIR monica.chira@orange_ftgroup.com Abstract: Emotional intelligence refers to the abilities based on which a person may discriminate and monitor his/her own emotions and others emotions, as well as to his/her capacity to use the information held in order to guide his/her own thinking and action (Salovey & Mayer, 1990). Another definition, a more recent one, was given by Daniel Goleman (1995). According to him, the emotional intelligence represents a capacity of control and self-control over stress and negative emotions; a meta-ability, which determines and influences the manner and efficiency with which we can use the other capacities and abilities which we hold, including the educational intelligence. Keywords: emotions, emotional intelligence, emphaty, social intelligence, conflict solving, cooperation, interpersonal relations, social responsabilities

n anii 80, Howard Gardner, n Teoria inteligentelor multiple, a identificat inteligena interpersonal i inteligena intrapersonal, care, combinate, reprezint ceea ce este cunoscut astzi sub numele de inteligena emoional. Inteligena emoional este abilitatea individului de a recunoate, identifica, contientiza, exprima i controla emoiile sau, dezvoltnd, abilitatea de a recunoate propriile emoii, sentimente, dar i pe ale celor din jurul nostru, precum i identificarea lor n diferite persoane, obiecte, art, poveti, muzic sau ali stimuli. Emoiile rezult din procesele cerebrale i sunt necesare adaptrii i ordonrii comportamentului uman. Emoiile sunt reacii complexe descrise prin intermediul a trei componente majore: o stare specific, o schimbare fiziologic i impulsul de a aciona. Cercetrile tiinifice arat c emoiile se formeaz n principal de la natere pn la adolescen. i dup ce se formeaz, apare o alt etap necesar i anume, identificarea lor, nelegerea lor, acceptarea lor, asocierea lor cu aciunile curente. Acest lucru se manifest i se poate educa cel mai bine n coal.

n repertoriul emoional, fiecare emoie joac un rol unic. Emoiile pregtesc corpul pentru o reacie diferit. Emoiile noastre au o minte proprie, una care susine puncte de vedere independent de mintea noastr raional. Este nevoie de voin pentru ca emoia s fie controlat de raiune. (Th. Lickona). Au fost evideniate drept componente ale inteligenei emoionale: aspectul intrapersonal: contientizarea propriilor emoii, optimism, asertivitate, respect pentru propria persoan, autorealizare, independena aspectul interpersonal: empatie, relaii interpersonale, responsabilitate social adaptabilitatea: rezolvarea problemelor, testarea realitii, flexibilitate controlul stresului: tolerana la stres, controlul impulsurilor dispoziia general: fericire, optimism. Emoiile sunt importante, pentru c ele asigur: Supravieuirea - emoiile sunt un sistem intern de ghidare, ne atenioneaz atunci cnd lipsete impulsul natural; luarea deciziilor - sentimentele i emoiile noastre constituie o surs de informaii valoroas, ne ajut s lum hotrri; stabilirea limitelor - n privina persoanelor al cror comportament ne deranjeaz; asigurnd sntatea fizic i psihic; comunicarea - verbal i nonverbal, putem s stabilim relaii cu ceilali i putem s fim mai receptivi la problemele emoionale ale celorlali; unitatea - sentimentele de empatie, compasiune, cooperare, iertare (de exemplu) au potenialul de a ne uni. n concluzie, emoiile ne armonizeaz cu mediul i cu noi nine (M. Roco). Educaia social i emoional. Consecinele introducerii educaiei emoiilor n coal. De ce unii tineri devin aduli realizai din punct de vedere profesional i al relaiilor sociale, n timp ce alii, cu un bagaj educaional performant i competent i rezultate colare similare, nu reuesc s dezvolte relaii sociale, nu sunt satisfcui de carierele lor i sufer de depresii? Cercetrile arat c dezvoltarea emoional a elevilor este decisiv pentru succesul colar i pentru reuita n via. Un numr mare de profesori recunoate faptul c elevii i studenii care beneficiaz exclusiv de pregtire colar pot fi neechipai pentru provocrile viitoare, att ca indivizi, ct i ca membrii ai societii - nu este suficient doar s fie hrnit mintea. Pentru a avea tineri cu un comportament inteligent din punct de vedere emoional i social este decisiv s fim foarte ateni la ce lucrm i cum lucrm cu ei n coal. Introducerea strategiilor de dezvoltare a inteligenei emoionale n coal i a abilitilor cognitive multiple pare s produc o schimbare radical!

Faptul c coala ar fi rezistent la schimbare este o prejudecat care de multe ori a fost infirmat, cel puin n coala romneasc. ns, deschiderea ctre inovaie este o caracteristic a profesorilor romni. n S.U.A., n numeroase districte, educaia social i emoional este inclus obligatoriu n program, susinndu-se c aa cum elevii trebuie s ating un anume nivel de competen la matematic sau la limba matern, tot aa trebuie s stpneasc i aceste abiliti eseniale pentru via. Au fost stabilite standarde stricte de nvare pentru educaia social i emoional la nivelul fiecrei clase, de la grdini pn la liceu. Astfel, pn la finele colii primare, prin intermediul leciilor despre empatie, elevii ar trebui s fie capabili s identifice indiciile nonverbale ale sentimentelor altcuiva. Omiterea programelor sociale emoionale adresate elevilor si studenilor are consecine, deseori de profunzime, astfel: Multe din problemele colilor noastre sunt rezultatul dificultilor sociale i emoionale de care sufer elevii i ale cror consecine continu s se manifeste. Elevii n clas sunt deseori asediai de o multitudine de emoii i sentimente confuze/ dureroase/ duntoare, ceea ce-i mpiedic efectiv s nvee. Sntatea emoional este, n mod dramatic, factorul predictiv pozitiv nu numai pentru realizrile academice, succesele colare, ci mai ales pentru experienele productive, care aduc satisfacii, integrarea pe piaa muncii, dezvoltarea unei cariere, reuita n csnicie i n relaiile cu ceilali, starea fizic n general. nelegerea i managementul emoiilor, cuplate cu abilitile sociale de a relaiona efectiv cu ceilali, de a negocia, de a rezolva creativ problemele sociale, de a fi efectiv lideri i colaboratori, de a fi asertivi i responsabili sunt, n opinia cercettorilor, competene sociale i emoionale. Acestea pot fi nvate i dezvoltate la orice vrst, dar cu ct implicarea n programe de dezvoltare social i emoional se produce mai devreme cu att avantajele sunt mai mari. Inteligena emoional este cel mai bun predicator pentru achiziiile viitoare ale tinerilor, pentru succes, fa de inteligena tradiional, cognitiv i abilitile tehnice. Dinamica schimbrilor sociale contemporane solicit o bun capacitate de adaptare a individului la mediu, care se poate realiza numai dac nelegem rolul extraordinar pe care l are folosirea inteligent a emoiilor. Teoriile moderne despre inteligen s-au dezvoltat prin observarea faptului c individul uman, pe parcursul vieii, este ntr-o permanent dezvoltare personal care, pentru a avea succes, ar trebui s ndeplineasc anumite condiii. Aceste condiii de realizare a succesului n via depind de abiliti care se formeaz pe tot parcursul educaiei formale sau, cel puin, ar trebui s fie urmrite ca obiective, dincolo de discipline. Urmrind ceea ce scriu oamenii de tiin despre inteligen, se observ interesul special acordat inteligenei emoionale i sociale, care se refer la abilitatea de a te nelege pe tine i de a-i nelege pe ceilali.

Prin nvare social i emoional, inteligena emoional a tinerilor este dezvoltat, constituind un bagaj enorm pentru viitorul lor personal i profesional. S-a sugerat c mai nti denumim emoiile noastre n funcie de cum le vedem la alte persoane. Dar ct de precii suntem n a observa emoiile altora? Desigur, acestea sunt experiene emoionale care au expresii faciale universal identificabile... dar ca oameni, nu ntotdeauna artm exact expresia facial pe care ceilali ar atepta-o de la noi. Recunoaterea emoiilor la ali indivizi este mijlocit de asemenea de pattern-ul vocii, n special de nlimea, sincronizarea i accentuaia sunetelor. De exemplu, creterea nlimii sunetului indic team sau alarm; acesta pare s fie un semnal, n timp ce celelalte pot avea o baz cultural. Dovezile obinute de la indivizii afectai arat iar c emisfera cerebral dreapt are o implicaie mai mare dect emisfera stng. Datele neurologice sugereaz c exist o adevrat fereastr de oportuniti pentru formarea obiceiurilor emoionale a elevilor. Se emit programe de educare a caracterului, de prevenire a violenei i agresivitii, de prevenire a consumului de droguri i de disciplin colar. Scopul nu este doar acela de a reduce aceste comportamente n rndul elevilor, ci i de a mbunti climatul din coli i, n ultim instan, de a crete performanele academice ale elevilor. Educaia social, dar i cea emoional duc la mbuntirea capacitii de nvare a copilului i, concomitent, previn probleme precum violena. Pentru a avea anse de succes n educaia elevilor trebuie s urmm o regul simpl: dac nvarea este asociat unei emoii percepute pozitiv, se va facilita succesul, la fel cum o percepie negativ a emoiilor ataate nvrii implic eecul i slabe rezultate. Aceast regul se poate traduce mai ales prin necesitatea stabilirii unui climat propice, plcut i motivat pentru nvare-participativ, deschis, creativ, democratic, flexibil. n locul predrii unui ir de date despre un anumit subiect, putem s implicm crearea de imagini, de povestiri, care s implice afectiv elevii n activitate i s transforme informaia n fapte de via, n cunotine care se regsesc n experiena lor. Activitile practice n sala de studiu nu reprezint o soluie pentru implicarea elevilor n ceea ce nva, atta timp ct aceste activiti nu sunt corelate cu emoiile i imaginaia elevilor i atta timp ct nu fascineaz. Elevii care i pot controla sentimentele/emoiile i au rbdare suficient (testul acadelelor- W. Mische) se dovedesc a fi capabili nu numai din punct de vedere emoional, ci i mai competeni la coal i-n viaa de toate zilele. Dac elevii sunt educai s-i stpneasc mnia - prin controlarea sentimentelor, prin contientizarea senzaiilor fizice, vor nva i s se controleze. Dezvoltarea emoional a elevilor este decisiv pentru succesul lor n via i nu doar pentru rezultate colare. Astfel ca o comparaie, putem spune c Inteligena emoional este implicat n rezolvarea problemelor slab definite, adic a celor care pot fi interpretare n diferite moduri i pentru care nu exist o soluie optim obiectiv,

n timp ce inteligena educaional este implicat, n mod uzual, n rezolvarea problemelor bine definite, adic cele pentru care se pot specifica complet starea iniial, starea final, precum i paii ce trebuie urmai pentru a trece de la starea iniial la starea final. De-a lungul dezvoltrii, emoiile se schimb att datorit maturizrii ct i socializrii. Inteligena emoional n coal pai posibil de realizat: Integrarea unor activiti care au ca obiective specifice dezvoltarea abilitilor emoionale n programul zilnic colar. Includerea n strategiile didactice a unor activiti specifice de luare a deciziilor, de rezolvare de probleme, de rezolvare creativ a conflictelor. Organizarea unor ntlniri de lucru cu colegii de cancelarie pentru discutarea aspectelor pozitive i negative ale folosirii acestui tip de demers formativ. Utilizarea atitudinii personale ca model pentru conduita elevilor. Dezvoltarea profesional continu prin participri la forumuri, conferine, ntlniri cu specialiti, discuii pe Internet pe tema dezvoltrii sociale i emoionale. Promovarea n clas a activitilor de grup, n perechi i individuale cu scopul de a dezvolta abilitile sociale i emoionale (inteligena intra i interpersonal). Valorizarea inteligenei sociale i emoionale a elevilor, ca fiind tot att de important ca i dezvoltarea lor cognitiv. Informarea individual asupra resurselor existente pe tema dezvoltrii sociale i emoionale este un aspect al procesului de dezvoltare profesional continu. Deschiderea i tolerana sunt atitudini fr de care nu se poate dezvolta inteligena emoional, respectiv social. Fii deschii i tolerani n momentele cnd observai schimbarea strilor i a dispoziiilor, conflictele, actele de grij fa de ceilali, respectul, atenia! Ce alte abiliti emoionale ar fi de educat n coal? Iat cteva sugestii: empatia, comunicarea, cooperarea i rezolvarea de conflicte. Empatia - A-i ti msura ta, a celorlali i a situaiei, acionnd n mod adecvat, avnd o oarecare perspectiv asupra acestor distane, este deosebit de important. Identificarea sentimentelor proprii cu situaia de rezolvat duce uor n zone conflictuale. Comunicarea - Cultivarea unor relaii de calitate are efect pozitiv asupra mediului. Entuziasmul i optimismul sunt la fel de contagioase ca i pesimismul i negativitatea. A exprima ngrijorri personale fr suprare sau pasivitate este o abilitate-cheie.

Cooperarea - S tii cnd s preiei conducerea i cnd s urmezi altora. Un leadership eficient nu se bazeaz pe dominare, ci pe arta de a-i ajuta pe oameni s lucreze mpreun spre scopuri comune. Recunoaterea valorii contribuiei celorlali i ncurajarea participrii lor poate produce mai mult bine dect a da ordine i a te plnge. De asemenea, este nevoie s i asumi responsabiliti i consecinele deciziilor i actelor tale. Rezolvarea conflictelor - Pentru a rezolva conflictele trebuie s nelegi n primul rnd mecanismele care s-au activat. Spirala conflictului este una care nu permite vizibilitate asupra sursei conflictului. Abilitile emoionale menionate mai sus sunt de mare ajutor n rezolvarea conflictelor. n concluzie, dac i ajutm pe elevi i studeni s i mbunteasc contiina de sine i ncrederea n sine, s i controleze emoiile i impulsurile suprtoare i s-i dezvolte empatia, rsplata lor nu va consta doar ntr-un comportament mbuntit, ci i n performane academice msurabile. Dup cum afirma un reputat psihiatru, Dr. David Hamburg grdinia/ coala este o experien crucial i definitorie care va influena masiv adolescena i perioada adult. Simul valorii de sine la copii depinde substanial de capacitatea acestora de a se descurca la coal. Un copil care nu reuete la coal se va considera nfrnt i reacioneaz ca atare, ceea ce reprezint o perspectiv sumbr pentru ntreaga sa via. Dac Inteligena Emoional ar fi la fel de rspndit ca i I.Q.-ul i la fel de nrdcinat n societate ca acesta, drept msur a calitii umane, atunci familiile noastre, colile, slujbele i comunitile n care trim vor fi toate mai umane i mai stimulatoare. BIBLIOGRAFIE 1. Anderson W., (2000), Curs practic de ncredere n sine, Ed. Curtea Veche, Bucureti. 2. Cristea S., (2002), Dicionar de pedagogie, Ed. Litera Educaional, Chiinu. 3. Cosmovici A., Iacob, L., (1999), Psihologie colar, Ed. Polirom, Iai. 4. Dobson, J., (2002), Creterea copiilor, Ed. Noua Speran, Timioara. 5. Dryden, W., & Trower, P. (Eds.), (1986), Rational-Emotive Therapy: Recent developments in theory and practice, Bristol, England, Institute for Rational Emotive Therapy. 6. Ellis, A., & Grieger, R., (1977), Handbook of Rational-Emotive Therapy, NewYork, Springer. 7. Ellis, A., & Bernard, M.E., (1983), Rational-emotive approaches to the problems of childhood, New-York, Plenum. 8. Faber A, Mazlish, E., (2002), Comunicarea eficient cu copiii, acas i la coal, Ed. Curtea Veche, Bucureti. 9. Goleman, D., (2005), Inteligena emoional, Ed. Curtea Veche, Bucureti. 10. Hayward, S., (1999), Biopsihologie, Ed. Tehnic, Bucureti.

11. Matei, N.C., (1983), Psihologia relaiilor morale interpersonale, n Revista de Pedagogie Nr. 2/1983. 12. Roco, M., (2004), Creativitate i inteligen emoional, Ed. Polirom, Bucureti. 13. Vernon, A., (1983), Rational emotive education, In A. Ellis & M. Bernard (Eds.) Rational emotive approaches to the problems of childhood, New-York, Plenum. 14. Vernon, A., (2006), Consilierea n coal, Dezvoltarea inteligenei emoionale, Educaie raional-emotiv i comportamental, Ed. ASCR, Cluj-Napoca. 15. Waters, V., (1982), Therapies for children, Rational-Emotive Therapy. In C.R. Reynolds & T.B. Gutkin (Eds.), Handbook of school psychology, New-York, Wiley.