Universitatea tefan cel Mare Suceava Facultatea de tiinte Economice i Administraie public Specializarea: Management i Audit n Afaceri i Administraie

PROIECT LA DISCIPLINA CERCETRI APLICATIVE PE PIAA SERVICIILOR

TEMA: Tendine n dezvoltarea serviciilor n Romnia

Student: Ifrim Ionela Adriana

Prof. dr.: Hapenciuc Valentin

Suceava 2012

Cuprins: 1. Noiuni generale 2. Evoluia serviciilor 2.1 Comunicatiile 2.2 nvamnt 2.3 Sntate 2.4 Turism 2.5 Comert 2.6 Transporturi

Rezumat: Acest proiect este realizat pentru a observa tendina dezvoltrii serviciilor din Romnia n ultimii ani. n prima parte a proiectului am definit serviciile din mai multe puncte de vedere accesnd mai multe surse de informaii.Cea de-a doua parte face referire la evoluia servicilor n ultimii ani peciznd i unele estimri realizate ce cercettori. Am incercat sa aduc in vedere cateva aspecte a evolutiei serviciilor pentru urmatoarele domenii: Comunicatiil, nvamnt, Sntate, Turism, Comert si Transporturi.

1. Noiuni generale

Serviciile, ca domeniu de activitate, aflat n proces de transformare i modernizare, se identific din ce n ce mai mult ca o necesitate a existenei civilizate a omului. Majoritatea definitiilor accentuiaza in special ca servicile sunt "activitati ale caror rezultat este nematerialul si deci nu se concretieaza intr-un produs cu existenta de sine statatoare" (Fr. Ecalle, O. Gearini). O alta definitie data de Asociatia Americana de Marketing considera servicile ca fiind o activitate oferita de vanzare, care produce avantaje si satisfactii fara a atenua un schimb fizic sub forma unui bun. Pentru majoritatea oamenilor, serviciile sunt sinonime cu servilismul i reprezint ntruchiparea chelnerului sau a mecanicului care repar o defeciune a mainii. Evoluia sectorului serviciilor ns, dovedete c nu este un sector al locurilor de munc pltite mai prost sau care nu reclam cine tie ce ndemnare. Dimpotriv, s-a constatat c locurile de munc cu cele mai spectaculoase creteri din sectorul serviciilor sunt n domeniul financiar, asigurri, afaceri imobiliare, sntate, educaie, servicii profesionale, comer etc.1 Serviciile reprezint sectorul teriar, nsa n ceea ce privete cazul particular al Romniei, teriarul este nca subdezvoltat raportat nu numai la rile cele mai puternice ale lumii, n care serviciile se situeaz de mult pe primul loc att ca pondere ct i ca activitate. Serviciile din Romnia sunt cu mult n urma unor ri est-europene, din perspectiva ponderii n PIB, precum Polonia cu o pondere de 43%, Bulgaria cu 37%, Cehoslovacia cu 36%, care pn nu de mult timp erau mult mai slab dezvoltate.2 n procesul actual de evoluie a economiei Romniei, multe aspecte de domeniul serviciilor nc nu sunt pe deplin studiate i contientizate, aceasta se explic prin faptul c dup o perioad, destul de lung, ara noastr se mai afl,nc, n proces de tranziie. De aceea economia romn i-a pierdut poziia prioritar pe piaa intern i extern. Experiena acumulat de Romnia n anii de tranziie furnizeaz suficiente argumente cu privire la rolul serviciilor n dezvoltarea economic a rii noastre, i anume: expansiunea activitilor de servicii poate contribui la redresarea dezechilibrelor economice fundamentale i, respectiv, la reducerea fluctuaiilor economice severe care afecteaz economia pe parcursul procesului de ajustare.

http://conspecte.com/Managementul-Serviciilor/evolutia-sectorului-serviciilor.html

http://www.informatiiprofesionale.ro/productie/service/evolutia-serviciilor-in-romania-comparativ-cu-evolutiaserviciilor-in-lume

Cap 2 La nivel global n ultimii 50 ani s-a observat un ritm mai mare de dezvoltare a Serviciilor fa de celelalte ramuri economice. Dezvoltarea Serviciilor se poate realiza cu investiii mai mici dect n domeniul industrial. n perioade de recesiune, serviciile sunt o oportunitate de abso rie a personalului disponibilizat din alte sectoare economice. Serviciile au mare capacitate de absorie a fortei de munc. n rile dezvoltate ca S.U.A., Germania, Marea Britanie, Frana, Belgia Danemarca, Elveia, Austria , Olanda, Suedia, peste 70% din populaia activ lucreaz n domeniul Serviciilor. n ri cu dezvoltare medie i sub medie, ca Spania, Portugalia, Grecia, Croaia, Ungaria, Slovenia, Polonia procentul este de peste 60% din populaia activ. Exist particulariti de la ar la ar. De exemplu, n unele ri este mai dezvoltat turismul (Spania, Portugalia, Grecia, Croaia, Slovenia), n altele, transporturile( Turcia, Polonia, Slovacia, Ungaria). Contribuia principalelor activiti la realizarea PIB-ului n Romnia n anii 2001-2020 sau estimat astfel:3

Structura produsului intern brut pe categorii de resurse 2001 2007 2012 VALOAREA 89,3 ADUGAT BRUT (VAB) - TOTAL - Industrie Agricultur, silvicultur, piscicultur, exploatare forestier Construcii Servicii 5,3 44,5 9,1 49,6 11,1 11,1 51,5 8,3 27,7 13,4 88,9 91,7

% 2020 94,5

23,5 6,6

24.0 5,1

24.1 3,5

12,4 54,5 5,5

IMPOZITE 10,7 NETE PE PRODUS PRODUSUL INTERN BRUT 100,0

100,0

100,0

100,0

Sursa: PROGNOZA DE PRIMVAR PE TERMEN LUNG(2020)

3

www.cnp.ro

Conform celor prezentate mai sus, putem observa c domeniul serviciilor are cea mai mare pondere, respectiv de 51.5 %, n comparaie cu celelalte domenii de activitate, deci serviciile au un rol important n ara noastr. Structura populaiei ocupate, dup statutul profesional, n anul 2010 Salariat 66% Patron 1% Lucrator pe cont Lucrator familial propriu neremunerat 20% 13%

Structura populaiei ocupate, dup statutul profesional, n anul 2010

salariat

13%
patron

20%

66%
1%

lucrtor pe cont propriu lucrtor familial neremunerat

Sursa: Cercetarea statistic asupra forei de munc n gospodrii (AMIGO).

n ceea ce privete ponderea persoanelor de sex feminin i masculin care ocupa locuri de munc n sectorul serviciilor se prezint astfel: AN POPULAIA OCUPAT Total-mii pers Agricultur (%) Industrie i construcii (%) Servicii(%) PE SEXE Masculin mii pers Agricultur(%) 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

10508 43.9 25.7 30.4 5633 41,4

10440 43.5 25.7 30.8 5581 41

9234 36.4 29.5 34.1 5031 34,6 6

9223 35.7 29.8 34.5 5057 34,3

9158 31.6 31.2 37.2 4980 31

9147 32.2 30.3 37.5 5011 31,5

9313 30,5 30,7 38,8 5074 29,8

Industrie i 30,1 construcii (%) 28,5 Servicii (%) Feminin - mii 4875 persoane 46,8 Agricultur (%) Industrie i 20,5 construcii (%) 32,7 Servicii (%) Sursa: www.insse.ro

29,6 29,4 4859 46,3 21,1 32,6

33,7 31,7 4203 38,5 24,4 37,1

33,9 31,8 4166 37,3 24,9 37,8

35,5 33,5 4178 32,3 26,1 41,6

35,5 33,6 4136 33 24,8 42,2

34,9 35,1 4239 31,4 25,3 43,3

Datele arat limpede faptul c n anul 2011 femeile angajate ocup mai degrab locuri de munc n zona serviciilor (43.3% dintre acestea lucreaz n domeniul serviciilor, n vreme ce ponderea brbailor care lucreaz n servicii este de doar 35.1%). n schimb raportul este inversat cnd privim la ponderea ocuprii dup sexe n domeniul industriei i construciilor: 35.1% dintre brbaii ocupai lucreaz n acest domeniu i doar 25.3% dintre femei. n ceea ce privete ocupaia n domeniul agriculturii, se remarc o relativ superioritate a ponderii femeilor care muncesc n acest sector comparativ cu brbaii: 31.4% vs. 29.8%. Evolutia numarului de salariati din romania
Intre 1999 si 2008, la nivel national, numarul salariatilor a crescut cu 285.000 de persoane, dintre care 75.000 au fost angajati in sectorul Administratiei si Armatei, iar 73.000 in sectorul Sanatatii, in timp ce in industrie, numarul salariatilor s-a redus cu 421.000, de la aproape doua milioane, la 1,57 milioane,

Dupa cum se poate observa, cele mai mari cresteri s-au inregistrat in comert si tranzactii imobiliare (plus alte servicii), in acest din urma sector numarul angajatilor majorandu-se cu 125%, de la 167.000 in 1999, la 375.000 in 2008.

Cea mai mare ascensiune n domeniul Serviciilor o are Sectorul financiarbancar i Sectorul de asigurri. Deasemenea, au cunoscut o evoluie rapid: spectacolele pentru tineret, discotecile, cazinourile, jocurile mecanice. Serviciile pentru populaie sunt prestate contra cost i au avut un anumit nivel de dezvoltare, dar sunt strns legate de veniturile populaiei. Scderea puterii de cumprare a lasat amprenta i asupra serviciilor. Serviciile pentru producie s-au dezvoltat ca urmare a dezvoltrii sectorului privat. IMM-urile utilizeaz servicii de pregtire profesional, asisten tehnic pentru standarde i certificare, finane, marketing. Serviciile de asisten n afaceri sunt slab dezvoltate, se observ c doar companiile mari au mijloace financiare pentru a beneficia de Servicii de consultan. O cretere a activitii au avut i Serviciile n radio i tv, diversificarea programelor, dezvoltarea posturilor private, creterea numrului de abonai.

1. COMUNICAIILE
Un curs ascendent au Telecomunicaiile, n special telefonia (1,1-2,2% din PIB). Tot un curs ascendent au Serviciile ce aparin tehnologiilor actuale, respectiv: prelucrarea datelor, nteinerea calculatorului, dezvoltare de programe, servicii de informare electronic, servicii de telecomunicaii. Sectorul comunicaiilor din Romnia a cunoscut n ultimii 10 ani o dezvoltare rapid, pe fondul unor evoluii internaionale dinamice, reprezentnd n acelai timp una din prioritile dezvoltrii economico-sociale a rii noastre. Sectorul a suferit procese de restructurare, privatizare i liberalizare, toate acestea n condiiile unor evoluii tehnologice spectaculoase. Traficul de voce rmne n continuare cel mai mare generator de venituri pentru operatorii de telefonie, chiar dac segmentul care nregistreaz cele mai mari i mai rapide creteri este cel al datelor mobile. Potrivit companiei de cercetare i consultan IDC Romnia, n prezent, aproximativ 70% din valoarea total a pieei de telecomunicaii (exceptnd veniturile din TV, veniturile provenite din tarifele de interconectare, echipamentele hardware sau serviciile financiare ale operatorilor) este generat de serviciile de voce. Potrivit datelor companiei de cercetare, ponderea segmentului de voce mobil din valoarea total a pieei a scazut permanent o dat cu debutul crizei. Astfel, cea mai mare scdere
8

a avut loc n 2009 cnd ponderea veniturilor din voce mobil s-a redus la 61% de la 65% n 2008. Scderea a continuat i anul trecut, mai spune oficialul IDC, nsa ntr-un ritm mai lent i i va mai face simit prezena i n anii urmtori, pe msur ce alte segmente vor crete puternic. Ponderea veniturilor din date mobile, spre exemplu, se va majora de la aproximativ 11% ct este n prezent, la circa 14% n 2015, mai spune Mdlin Lzrescu. Operatorul de telefonie mobil a nregistrat venituri de 235 de milioane de euro, n al doilea trimestru din 2011, n cretere cu 6% fa de primul trimestru din acest an, dar n scdere cu 4,9% fa de perioada similar din 2010. Singura ar din Europa n care operatorul France Telecom a nregistrat o scdere (-5,6%) a veniturilor n primul semestru al acestui an a fost Romnia, iar n Elveia s-au nregistrat rezultate stabile, se precizeaz n comunicat. Venituri telecom: Orange, Vodafone, Cosmote orange venituri 232 mil. - 2012 fa de -3,7% 2011 clieni 10,2 mil. Observam c;

Vodafone 200 mil. -5,8% 7,8 mil

Cosmote 118 mil. -2,2% 6,4 mil

Orange rmne lider absolut, ca numr de clieni i venituri. Vodafone face aproape aceiai bani (cifrele sunt aproximative), dei are 2,4 milioane de clieni mai puin dect Orange. Cosmote are cu 1,4 milioane de clieni mai puin dect Vodafone, dar face mai puini bani dac lum n considerare raportul Orange/Vodafone. Cartelele alea sunt de vin pentru asta. Tot cartelele sunt i motivul pentru care Orange are att de muli clieni.

Romnia va fi una dintre puinele ri de pe glob care vor avea n 2013 o rat de penetrare a telefoniei mobile de peste 150%, ceea ce nseamn c n urmtorii cinci ani numrul de cartele SIM de pe piaa local va ajunge la aproape 32 de milioane, potrivit unui studiu al companiei de cercetare Informa.

La nivel global, rata de penetrare se va apropia de 75% n 2013, iar rile cu cele mai mari rate ale penetrrii telefoniei mobile vor fi Grecia (183%), Ucraina (173%), Italia (168%), Rusia (153%) i Romnia (152%), releva studiul Informa Global Mobile Forecasts 2013. n ceea ce privete serviciile, i n special serviciile intelectuale, criza economicofinanciar a fost, pn n momentul de fa, puin mai blnd atunci cnd vine vorba de Romnia. n 2007 sectorul IT din Romnia era, dup Polonia, cea de-a doua pia ca mrime din Europa Central i de Est, fiind nregistrate aproximativ 13.000 de firme dintre care peste 9.000 exportau produse i servicii. Cu toate acestea, criza economic resimit n toat lumea a afectat sectorul IT global, fr a-l ocoli pe cel romnesc. Conform unui studiu realizat recent de compania de consultan IDC, criza economic a diminuat cheltuielile din sectorul IT cu circa 20%, de la 6,7 miliarde lei la 5,4 miliarde lei, ns sa estimat c din 2011 cheltuielile s cunoasc un trend ascendent pn n 2015, cnd ar putea s ajung la 9,5 miliarde de lei. Astfel, se estimeaz c i contribuia cheltuielilor din sectorul IT la PIB-ul Romniei va urca din acest an la 1,3% i va atinge 1,5% n 2013 i 1,6% n intervalul 2013-2014. Studiul mai estimeaz c i contribuia sectorului IT la bugetul de stat reprezentat de taxe i impozite va crete, de la circa un miliard de lei anul acesta, la 1,8 miliarde lei n 2013.

2. TURISMUL
Romnia are mare potenial n exportul de Servicii de Transport i Servicii turistice. Are atuul c beneficiaz de o poziie geografic deosebit, putnd face legtura ntre rile europene i cele din Asia Central i de Sud-Est i de asemenea dispune de un potential natural deosebit. Cu toate acestea ncasrile Romniei din Serviciile turistice sunt sub 1% din P.I.B., n timp ce Spania ncaseaz anual peste 63 miliarde dolari. La noi, exportul de Servicii turistice este mai mic dect importul, altfel spus, turitii romni cheltuiesc n strintate mai mult dect consum strinii la noi.

n luna octombrie 2012, comparativ cu luna corespunztoare din anul precedent, sosirile i nnoptrile n structurile de primire turistic cu funciuni de cazare, au nregistrat creteri cu 9,6% respectiv, cu 5,4%. Comparativ cu luna octombrie 2011, n luna octombrie 2012 la punctele de frontier s-a nregistrat o cretere att la sosirile vizitatorilor strini (0,3%) ct i la plecrile n strintate ale vizitatorilor romni (5,8%).

10

n perioada 1.l-31.X.2012, comparativ cu perioada corespunztoare, att sosirile, ct i nnoptrile n structurile de primire turistic cu funciuni de cazare, au nregistrat creteri cu 10,3% respectiv, cu 7,6 %. Octombrie 2012 comparativ cu octombrie 2011 sosiri Octombrie Octombrie Octombrie 2011 2012 2012 -mii - mii fa de octombrie 2011 -%Total Turisti romani Turisti straini
586,4 446,8 139,6 642,5 486,0 156,5 109,6 108,8 112,1

innoptari Octombrie Octombrie 2011 2012 -mii - mii -

Octombrie 2012 fa de octombrie 2011 -%105,4 103,8 112,7

1483,7 1209,0 274,7

1564,5 1255,0 309,5

Sosirile nregistrate n structurile de primire turistic n luna octombrie 2012 au nsumat 642,5 mii, n cretere cu 9,6 % fa de cele din luna octombrie 2011. Sosirile turitilor romni n structurile de primire turistic cu funciuni de cazare au reprezentat n luna octombrie 2012, 75,6% din numrul total de sosiri, n timp ce turitii strini au reprezentat 24,4% din numrul total de sosiri, ponderi apropiate de cele din luna octombrie 2011. nnoptrile nregistrate n structurile de primire turistic n luna octombrie 2012 au nsumat 1564,5 mii, n cretere cu 5,4% fa de cele din luna octombrie 2011. nnoptrile turitilor romni n structurile de primire turistic cu funciuni de cazare au reprezentat n luna octombrie 2012 80,2% din numrul total de nnoptri, n timp ce nnoptrile turitilor strini au reprezentat 19,8%. Sosirile vizitatorilor strini n Romnia, nregistrate la punctele de frontier, au fost n luna octombrie 2012 de 629,4 mii, n cretere cu 0,3% fa de luna octombrie 2011. Majoritatea vizitatorilor strini provine din ri situate n Europa (93,9%). Din statele Uniunii Europene s-au nregistrat 63,2% din totalul sosirilor vizitatorilor strini n Romnia. Dintre statele Uniunii Europene cele mai multe sosiri s-au nregistrat din Ungaria ( 35,4%), Bulgaria (19,9%), Germania (9,8%), Italia (7,8%), Austria (5,1%) i Polonia (4,4%) Transportul rutier a nregistrat n luna octombrie 2012, comparativ cu luna corespunztoare a anului precedent, o cretere de (1,8%). Plecrile vizitatorilor romni n strintate, nregistrate la punctele de frontier, au fost n luna octombrie 2012 de 900,5 mii, n cretere cu 5,8%, comparativ cu luna octombrie 2011.
11

Mijloacele de transport rutier au fost cele mai utilizate de vizitatorii romni plecrile n strintate, reprezentnd 75,1% din numrul total de plecri.

pentru

Comparativ cu luna octombrie 2011, o cretere important n luna octombrie 2012 s-a nregistrat la transportul rutier (12,7%). Previziunile privind cresterea traficului rutier in urmatorii ani sunt inimaginabile:Pina in 2015 studiile curente indica o crestere a traficului de la 437 la 485 miliarde tonekilometri transportate (11%).4

3. TRANSPORTURI
Integrarea Romaniei in Uniunea Europeana a adus o serie de avantaje pentru industria transporturilor: piata externa a devenit mai atractiva datorita eliminarii controlului vamal la granite, timpii de inventariere si distributie a marfurilor au scazut, iar in privinta volumului operatiilor se remarca orientarea spre transportul marfurilor cu volum mai mic si cu valoare mai mare. Evoluia transoprturilor sin 2007 pana in 2011 U.M Transportul feroviar Locomotive Vagoane pentru trenuri de marf Vagoane pentru trenuri de pasageri Mrfuri transportate Parcursul mrfurilor Transportul naional i internaional de pasageri Parcursul pasagerilor Transportul
4

2007

2008

2009

2010

2011

numr mii vagoane numr

1986 55

1907 47

1845 46

1834 43

1833 43

5326

5105

5137

4904

4483

mil. tone

69

67 15 78

51 11 70

53 12 64

61 15 61

mild. tone- 16 km 88 mil. pasageri

mil. pasageri-km

7476

6958

6128

5437

5073

www.piatadetransport.ro

12

pe ci navigabile interioare Nave fr propulsie pentru transportul mrfurilor Nave pentru transportul pasagerilor Mrfuri transportate Parcursul mrfurilor Parcursul pasagerilor Transportul prin conducte petroliere magistrale Mrfuri transportate Parcursul mrfurilor Transportul maritim Nave pentru transportul mrfurilor Mrfuri transportate Transportul aerian Aeronave civile nmatriculate cu certificat de navigabilitate aerian pentru transportul pasagerilo pentru

numr

1199

1221

1232

1208

1097

numr

72

75

65

67

127

mil. tone

29

30 9 21

25 12 20

32 14 15

29 11 18

mild. tone- 8 km 23 mil. pasageri-km

mil. tone

12

12

mild. tone- 2 km

numr

31

27

24

26

23

mil. tone

49

50

36

38

39

numr numr

62

71

84

89

83

13

transportul mrfurilor Mrfuri mii tone transportate Transportul mil. naional i pasageri internaional de pasageri Transportul rutier mil. tone Mrfuri transportate Parcursul mild. tonemrfurilor km Transportul mil. pasager naional i internaional de pasageri Parcursul mil. pasagerilor pasageri-km www.insse.ro

22 8

27 9

25 9

26 10

27

357 60 231

365 56 297

293 34 262

175 26 245

184 26 243

12156

20194

17108

15812

15529

n cursul anului 2010, comparativ cu anul 2009, majoritatea modurilor de transport au nregistrat scderi chiar i n cursul anului 2011 fa de 2010 scaderile continua Transportul aerian a nregistrat o evoluie constant cresctoare n perioada 2007-2010. Transportul rutier a nregistrat o scdere din punct de vedere al cantitilor de mrfuri, cu 40,3% fa de anul 2009 i cu 51,0% fa de anul 2007 i o scdere de 49,6 % fa de 2008

4. SNTATE
Criza financiar afecteaz i starea de sntate a cetenilor din Romnia. Un studiu publicat recent arat c dificultile economice au afectat i serviciile de sntate. Salariile profesionitilor din domeniul sntii i ale lucrtorilor au fost reduse cu 25% n 2010 avnd un impact negativ asupra moralului forei de munc, creterea timpului de ateptare pentru accesul la ngrijire, scderea accesului la ngrijirea de sntate i a mulumirii pacientului. Reducerile au dus la un exod de aproximativ 2.500 de medici din Romnia n 2010, o evoluie despre care se spune c a fost constatat, dei ntr-o msur mai mic, i n Spania, Letonia i Estonia, unde salariile pentru profesionitii din domeniul sntii au fost reduse cu 5-10%

Numrul cadrelor medico-sanitare

14

persoane 2007 Medici Locuitori la un medic Medici la 10.000 locuitori Stomatologi Locuitori la un stomatolog Stomatolog la 10.000 locuitori Farmacisti Locuitor la un farmacist Farmacist la 10.000 locuitori Personal sanitar mediu Locuitor la un cadru mediu Personal mediu la 10.000 locuitori Personal mediu la un medic
48199 447 22,4 11651 1849 5,4 11108 1939 5,2 136353 158 63,3

2008
50267 428 23,4 11901 1807 5,5 11704 1837 5,4 132464 162 61,6

2009
50386 426 23,5 12497 1718 5,8 11996 1790 5,6 129673 166 60,4

2010
51930 413 24,2 13000 1649 6,1 13491 1589 6,3 126169 170 59,1

2011
52613 407 24,6 13364 1602 6,2 14564 1470 6,8 126589 170 59,1

2,8

2,6

2,6

2,4

2,4

n anul 2010, sistemul sanitar a beneficiat de 204,6 mii cadre medico-sanitare, fa de 207,3 mii cadre medico-sanitare nregistrate n anul 2007 iar n anul 2011, sistemul sanitar a beneficiat de 52,6 mii medici (exclusiv stomatologi), 13,4 mii medici stomatologi, 14,6 mii farmaciti i 126,6 mii personal sanitar mediu. n anul 2011, la un medic (excluznd stomatologii), au revenit n medie 407 locuitori (447 locuitori n anul 2007). La un stomatolog au revenit 1602 locuitori, cu 247 locuitori mai puin fa de anul 2007, iar la un farmacist au revenit 1470 locuitori, cu 469 mai puin dect n anul 2007. n anul 2011, la 10000 locuitori, reveneau: 24,6 medici; 6,2 stomatologi; 6,8 farmaciti i 59,1 personal sanitar mediu.

5. COMERT
Comerul este o ramur important a sectorului serviciilor, avnd cel mai mare numr de angajai, i n funcie de acest indicator, o pondere foarte mare n cadrul Economiei Naionale.

15

Dac privim datele publicate de Institutul Naional de Statistic (INS), n buletinul lunar pe aprilie 2011, observm c din cei aproximativ 4.130.000 de salariai din economie, un numr de aprox. 680.000 activeaz n comer. Ca pondere, reprezint 16%, ceea ce nseamn c fiecare al 6 lea salariat din Romania este lucrtor n comer (conform clasificrilor activitilor economice, n grupa comer intr att comerul cu ridicata i cu amnuntul, ct i repararea autovehiculelor i motocicletelor). Piaa de comer electronic a crescut semnificativ, dup ce, n perioada de criz, consumatorii i companiile caut magazine care s ofere reduceri. Recesiunea a reprezentat o nou etap n comerul electronic, cu vnzri n cretere n Europa i Romnia. Criza economic a oferit comerului online o cretere, dup ce consumatorii au cutat modaliti de a reduce cheltuielile prin achiziionarea online de articole, reducerile fiind substaniale. Rata de penetrare a Internetului este de 36%, iar n jur de 50% dintre internaui au folosit Internetul mcar o dat pentru cumprturi online, mai mult cu 22% fa de 2008, potrivit unui studiu realizat de compania de cercetare polonez Gemius Research. Potrivit aceluiai studiu, 96% dintre utilizatorii romni de Internet sunt contieni de posibilitatea de a cumpra online, iar doar 3% dintre ei nu ar face achizitii prin Internet.

Indicii valorii unitare ai comerului internaional calculai din valori exprimate n euro (%) 2007 Export FOB Import CIF
106,0 98,2

2008
103,8 103,4

2009
89,3 89,3

2010
107,0 104,2

2011
107,9 106,2

Exporturile, pe grupe de ri 2007 TOTAL Europa Uniunea European (UE27) AELS Alte ri din Europa Asia Africa America ri nespecificate 3) extra UE
29549 26041 21269

2008
33725 29507 23765

2009
29084 25706 21600

2010
37293 32826 26914

2011
45041 39081 32031

536 4236

630 5113

655 3450

578 5333

645 6406

2017
506 934 8

2273
843 1012 22

2030
706 598 26

2526
989 906 24

3364
1277 1270 12

16

Importurile, pe grupe de ri 2007 TOTAL Europa Uniunea European (UE27) AELS Alte ri din Europa Asia Africa America ri nespecificate 3) extra UE
51322 44265 36587

2008
57240 47756 39838

2009
38953 32598 28472

2010
46802 39360 33924

2011
54824 45931 39826

459 7220 5212 266 1433 28

513 7405 7357 285 1710 1

450 3676 4976 293 1066 2

531 4905 6006 289 1124 1

539 5566 7004 326 1549 1

Ca orientare geografic a exporturilor, principala destinaie o reprezint statele membre ale Uniunii Europene, care n anul 2010 dein 72,2% din valoarea total a exporturilor scznd la 71,1 % n 2011. Principala zon de provenien a importurilor o reprezint de asemenea statele membre ale Uniunii Europene, acestea deinnd 72,6% din valoarea total a importurilor anului 2011.

6. INVATAMANT
n discuia despre impactul crizei financiare asupra nvmntului romnesc se vorbete aproape exclusiv despre salarii, despre chestiunile ce privesc personalul didactic sau despre costurile de funcionare a sistemului. Criza economic a dus la o cretere a absenteismului colar cu 10% i va duce i la creterea abandonului colar. Statisticile arat c absenteismul colar a crescut cu 10%, iar procentul populaiei care va fi afectat de srcie va crete, ceea ce va duce i la creterea fenomenului de abandon colar. Dificultile materiale, modelul educaional oferit de prini i frai, dezorganizarea familiei i intrarea pe piaa muncii sunt printre factorii care conduc la abandonul colar. n 2009-2010, abandonul colar n Romnia a fost de 2%, n uoar scdere fa de anul trecut, cele mai afectate judee fiind Ilfov, Clrai, Constana, Tulcea i Brila. Ocupaia n educaie dup sexe i cicluri educaionale 2010 Ciclu educaional Pondere persoane de gen feminin care ocup poziia de profesor din total (%)
17

Primar / gimnazial Liceal Universitar Sistem educaional n ansamblu

86 % 67 % 43 % 79.4% (2010)*

Potrivit datelor prezentate de ctre Ministerul Educaiei i Cercetrii n cadrul Raportului asupra sistemului de nvmnt 2008, se poate remarca feminizarea acestui domeniu, femeile reprezintnd un procent de 72,6% din totalul personalului didactic. n plus, ponderea femeilor n funcii de conducere n acest domeniu este cu 20 % mai redus fa de ponderea personalului didactic masculin. Cu privire la stereotipurile i rolurile existe din curricula, rezultatele studiului Perspective asupra dimensiunii de gen n educaie, publicat de ctre Institutul de tiine ale Educaiei, Bucureti reflect urmtoarele aspecte: coninuturile educaionale promoveaz un model static al relaiilor de gen; exist o tendin de esenializare a relaiilor de gen; activitile colare sunt segregate pe gen, iar ateptrile de performan sunt diferite pentru brbai i femei. Studiul atrage atenia totodat asupra perpeturii stereotipurilor i a rolurilor de gen prin intermediul coninutului manualelor colare i a modului n care se realizeaz orientarea socio-profesional n coli, fapt ce poate conduce la feminizarea sau masculinizarea traseelor profesionale. Concluzia care se impune n acest caz este urmtoarea: dei personalul didactic din Romnia este compus preponderent din femei (72.6%), totui poziiile de conducere n aceste domenii sunt deinute preponderent de brbai, iar femeile ocup mai degrab poziii de profesor n nivelul preuniversitar de nvmnt; la nivel universitar ponderea cadrelor didactice de gen feminin este doar 43%. Invmntul pe niveluri de educaie 2007/2008 2008/2009 Numarul unitatilor de invatamant 8230 8221 TOTAL Populaia colar pe niveluri de educaie (mii) 4405 4325 Total n nvmntul: 650 653 Precolar - sector privat 11 12 1752 Primar i 1790 gimnazial - sector privat 5 4 792 785 Liceal 19 26 - sector privat 189 Profesional i 220
18

2009/2010
8244 4177

2010/2011
7588 4029

2011/2012
7204 3824

666

674

674

12
1720

12
1691

12
1629

4
838 30 115

5
867 30 54

5
889 26 12

de ucenici - sector privat 3 2 2 1 55 63 70 Postliceal i de 46 maitri 21 23 28 32 - sector privat 907 891 775 673 Superior 381 411 322 240 - sector privat Gradul de cuprindere n nvmnt a populaiei de vrst colar (%) 79,7 79,6 78,7 77,6 Total Pe sexe 77,2 77,4 76,8 76,0 Masculin 82,3 82,0 80,7 79,3 Feminin Numrul precolarilor, elevilor i studenilor care revin la un cadru didactic Precolari 17 17 17 18 Elevi 14 14 14 14 Studeni 28 28 25 23 Numrul elevilor i studenilor care revin la 10000 locuitori 1322 1293 1274 1252 Elevi 421 414 361 314 Studeni

2
80 38 540 140 74,8 73,8 75,9

18 14 19
1219 252

Procesul de restructurare a sistemului naional de educaie i noile reglementri legislative din sfera educaiei au condus la reorganizarea reelei unitilor de nvmnt din Romnia. Ca urmare a msurilor din cadrul reformei sistemului naional de educaie, n perioada 2007-2010, numrul unitilor de nvmnt a sczut cu 642 (respectiv cu 7,8%). Noua configuraie a reelei de nvmnt a fost corelat cu dimensiunea populaiei colare i cu condiiile oferite de baza material existent, n vederea asigurrii unui proces educaional de calitate. Populaia colar a sczut, ajungnd n anul colar/universitar 2010/2011 s fie cu 8,5% mai mic dect n anul colar/universitar 2007/2008. nvmntul superior este n continuare extins, dei a nregistrat fluctuaii n aceast perioad, datorit, n special, sectorului privat. Pentru toate nivelurile de educaie, gradul de cuprindere n nvmnt a populaiei de vrst colar a nregistrat valori diferite pe sexe (76,0% pentru biei, respectiv 79,3% pentru fete, n anul colar/universitar 2010/2011).

CONCLUZII:
19

Dei la nceput de an oamenii tind s fie mai optimiti, fiecare zi aduce noi tiri ngrijortoare despre economie, rata omajului, cursul de schimb valutar. Ce s-a ntmplat n 2012 i la ce s ne ateptm anul care vine? Netiind ce e bine pentru el, omul nu ia ntotdeauna deciziile cele mai bune n astfel de momente, efectul fiind pe termen mediu i lung. O concluzie general, care se desprinde din analiza performanei Romniei, pentru anii 2008-2009, este nrutirea tuturor indicatorilor economici pe fondul crizei economice i financiare mondiale. Totui, din primele luni ai anului 2010 se observ o uoar redresare a situaiei. Instabilitatea politic afecteaz ns imaginea rii pe plan mondial i tirbete atractivitatea rii pentru investitorii strini. Evident c dup orice criz economic sunt i cteva lucruri bune care rmn. Printre acestea, creterea gradului de atenie a managementului privat la observarea riscurilor pieei, creterea competitivitii produselor i serviciilor i creterea gradului de ntelegere a oamenilor fa de importana calitii muncii lor, pentru sustenabilitatea locului de munc. Soluiile de ieire din criz i implicit de dezvoltare a sectorului Servicii, sunt soluii liberale, care prevd strategii pe termen lung asupra infrastructurii, nu numai rutier, naval, aviatic, ci i informatic, bancar, de comunicaii, infrastructura sistemelor publice de educaie i sntate, etc. Toate considerentele menionate cu privire la aceste domenii ale serviciilor de importan vital, ne permit s facem aprecierea c, strategia dezvoltrii durabile a sectorului teriar n ara noastr este, de fapt, sinonim cu transformarea economiei romnesti ntr-o economie a serviciilor care defineste astzi fr excepie toate rile dezvoltate.

20

BIBLIOGRAFIE:
1. M., Ionic - Economia serviciilor. Abordari teoretice si implicatii practice, Editura Uranus, 2006; 2. V.Hapenciuc, P.Stanciu, I.Condratov, G. Cioban - Cercetarea selectiva.Studii de caz. Proiecte. - , Ed. Didactica si pedagogica, 2008 3. Emilian, R. Initiere in managementul serviciilor, ed. Expert, Bucuresti, 2001 4. www.ier.ro; 5. http://ec.europa.eu; 6. http://www.atic.org.ro/; www.isse.ro, http://www.insse.ro/cms/files/publicatii/Romania_in%20cifre%202011.pdf 7. http://www.statistica.md; 8. www.ancom.org.ro; 9. http://www.zf.ro/business-hi-tech/romania-in-top-5-mondial-la-telefonia-mobila-in-20133659902/; 10. http://www.incomemagazine.ro/articol_65903/idc-romania-vocea-mobila-reprezinta-58din-valoarea-pietei-de-telecomunicatii.html;
11. http://www.worldbank.org/ro/country/romania/overview

12. www.wto.org 13. http://www.biblioteca-digitala.ase.ro/biblioteca/carte2.asp?id=69&idb=9

14. 15. 16. 17. www.insse.ro www.finantistii.ro www.ase.ro www.biblioteca.usv.ro

*** Evaluarea Stadiului De Dezvoltare Economico - Social A Romniei Comparativ Cu Alte ri - studiu elaborat de CEROPE n cadrul Programului Phare Ro 2003/005-551.02.03 *** Gheorghe OPRESCU, Mariana PAPATULICA, Dragos VASILE - Studiul nr. 3: Impactul liberalizarii pietelor de utilitati publice. Concluzii pentru Romnia privind preluarea acquis-ului comunitar; *** The Gallup Organization . Sumar executiv Studiu cantitativ privind piaa serviciilor de comunicaii ; *** Evaluarea Stadiului De Dezvoltare Economico - Social A Romniei Comparativ Cu Alte ri - studiu elaborat de CEROPE n cadrul Programului Phare Ro 2003/005-551.02.03 ; *** Piaa serviciilor de telefonie mobil . Raport de cercetare, eantion populaie, Raport realizat pentru: ANCOM (Autoritatea Naional pentru Administrare i Reglementare n Comunicaii)Aprilie 2010
21