Clase 1: I El campo de la psicologa de la organizacin: El campo de conocimiento se desarrolla cuando se inventa un modelo conceptual, y se formulan teoras y mtodos de investigacin

adecuados para recoger y analizar informacin pertinente. Psicologa I/O -> carcter interdisciplinario.

La psicologa I/O y sus mltiples perspectivas:

Problema social -> esfuerzos por utilizar eficientemente a la gente dentro de una organizacin. Problema ejecutivo, decidir: 1. Qu es lo que bsicamente se est tratando de lograr. 2. Cmo se tiene que organizar ese trabajo paa lograr ese objetivo. 3. Cmo reclutar, entrenar, ubicar y manejar el recurso humano (dirigentes y trabajadores) disponibles para el trabajo. 4. Cmo crear condiciones propicias para que el trabajo se haga, y cmo propiciar sistemas disciplinarios y de mritos que les permitan a empresarios y trabajadores mximo rendimiento en el trabajo, y motivacin suficiente para poder mantener esa eficiencia a lo largo del tiempo. 5. Cmo cambiar la organizacin de tal manera que se le pueda dar respuesta a las exigencias de los cambios tecnolgicos y sociales que surgen no slo en el medio, sino tambin en la organizacin misma. 6. Cmo confrontar la competencia y otras fuerzas que derivan de otras organizaciones, de unidades dentro de la organizacin tales como los sindicatos de entidades de control y, finalmente, de las que se derivan de sus propios malestares organizacionales.

Interrogantes orden organizacional: 1. Desde el punto de vista del empleado para quien la organizacin representa fuente de trabajo, bienestar econmico, sentido de pertenencia, identidad, contacto social, 2. Desde el punto de vista del dirigente que presenta esta organizacin, formula polticas y toma decisiones que afectan no slo la vida cotidiana de una cantidad de gente y al destino de toda organizacin.

La psicologa I/O no es un ente abstracto, se manifiesta a travs de la conducta de personas claves en posiciones directivas o de liderazgo.

El desarrollo del campo:

La psicologa I/O, ocupa teoras y mtodos que le permiten al psiclogo capacitarse gradualmente para analizar constructivamente los problemas de los individuos en las organizaciones y a poner a prueba sus ideas en la investigacin emprica, de evaluar y seleccionar trabajadores. Primer xito -> Administracin de pruebas en el ejrcito -> aplicacin de pruebas en industrias. El proceso de seleccin se hizo ms cientfico a medida que se trataba de identificar las caractersticas particulares que la organizacin requera de cada nuevo miembro.

Forma ms sistemtica y cientfica de hacer seleccin ante problemas de carcter organizacional, trataron de ponerle orden al proceso de diseo y organizacin del trabajo.

La psicologa I/O comienza a trabajar ms de cerca con la ingeniera para poder analizar las caractersticas bsicas de cada trabajo, poder as asignarle a cada persona el cargo que: 1. Optimiza sus capacidades fsicas y humanas. 2. Aumentar la coordinacin y el trabajo en equipo. 3. Garantizar eficiencia en todos los aspectos.

Estudios en: o o o o o o o Tiempo y movimiento. Determinar la forma en que un trabajador competente hace su trabajo, se analizan los distintos cargos. Las facilidades locativas. Los niveles de ruido. Fatiga. Monotona. Otros aspectos para determinar su posible efecto en la cualidad y cantidad de trabajo. Estudio de los incentivos que los empresarios ocupan.

Motivacin trabajadores -> afecta la productividad y la moral del trabajo.

Organizacin -> Constituida por muchos grupos que generan sus propias normas sobre el tipo de cantidad de trabajo que se debe hacer. Existan grupos en virtud de sus funciones, niveles de jerarqua o localizacin geogrfica.

Inters organizacional como sistema total -> Estudios sobre la motivacin trabajo, sistema de incentivos, las polticas de personal y las relaciones intergrupales.

Miembro x organizacin -> La organizacin existe, para el miembro, como un ente psicolgico ante el cual reacciona. La calidad y la cantidad del trabajo realizado, tienen que ver con la imagen que uno tiene de la organizacin como un todo y no con la imagen que uno tiene de sus caractersticas inmediatas de trabajo o de los incentivos salariales del momento. El individuo no est slo en su relacin con la organizacin, sino que aparece integrado a varios grupos que entre s guardan patrones de cooperacin, competencia o relaciones indiferentes de uno y otro.

Organizacin -> sistema social complejo que se tiene de estudiar como tal si se quiere lograr alguna comprensin del comportamiento individual.

La psicologa I/O est ntimamente ligada al reconocimiento de que las organizaciones con sistemas sociales complejos, y que la mayora de las preguntas que uno puede hacerse sobre las determinantes de la conducta de un individuo dentro de una organizacin, se tienen que considerar desde el punto de vista de todo sistema social.

Psicologa I/O 1920, 1930, 1940 v/s Hoy: 1. Los problemas tradicionales relacionados con el reclutamiento, evaluacin, seleccin, enfrentamiento, anlisis de cargos, incentivos, condiciones de trabajo, etc... los maneja el psiclogo I/O como problemas interrelacionados e ntimamente ligados al sistema social de la organizacin como un todo. 2. Los psiclogos I/O han comenzado a preocuparse por estudiar los problemas que surgen del reconocimiento que se hace de la existencia de las caractersticas sistmicas de la organizacin.

*El psiclogo I/O tradicional no hubiera considerado este tipo de problemas o no los hubiera confrontado cientficamente, porque los recursos tericos e investigaciones no estaban a su disposicin.

Tiene que darse un desarrollo personal para que la organizacin pueda enfrentarse eficientemente a unas condiciones externas, cambiantes e impredecibles. Las fuerzas psicolgicas que operan en el individuo estn ntimamente relacionadas con lo que le sucede al grupo o a toda la organizacin a la que l pertenece.

Las teoras dinmicas de sistemas y de desarrollo tambin han contribuido a la conformacin de la psicologa I/O. Estos dos tipos de conceptos sostienen que ningn sistema es esttico: que todos cambian y evolucionan en respuesta a fuerzas internas y externas. Actualmente se entiende mejor como cambian, crecen y se desarrollan los sistemas y que efectos tienen esos cambios en el funcionamiento interno de las organizaciones.

Factores que han contribuido a la sistematizacin y la perspectiva de desarrollo:

Paso de una psicologa industrial enfocada en el individuo a una psicologa de la organizacin enfocada a los sistemas y a su desarrollo. 1. La introduccin de conceptos sociales y antropolgicos en el campo de la psicologa y el crecimiento de la psicologa social que han expuesto a los psiclogos a una variedad de conceptos y mtodos de investigacin, que han permitido que el anlisis se concentre ms en el individuo como miembro de un grupo. 2. El desarrollo de nuevas teoras en las ciencias fsicas y biolgicas ha planteado formas diferentes de ver los problemas de orden psicolgico. Los conceptos de causalidad mltiple basada en un campo de fuerzas simultneas han reemplazado la nocin mecanicistade la simple causa-efecto; conceptos de dependencia comn e interaccin, curvas de retroinformacin y fuerzas autorreguladoras han facilitado el anlisis e los sistemas complejos y sus relaciones con el medio exterior. Las teoras de desarrollo sugieren que variables tales cmo las motivaciones, los valores y la personalidad del individuo evolucionan y cambian a lo largo de la vida, haciendo necesario formular teoras que correspondan al estado, edad o situacin particular de una persona o del sistema que se est analizando. 3. Los cambios tan grande sy tn rpidos que han sufrido la tecnologa y la sociedad durante las ltimas dcadas, han obligado a cientficos y profesionales a reconocer la interdependencia de factores humanos y tecnolgicos y la necesidad de desarrollar teoras y conceptos que puedan explicarla. 4. Profesionales y empresarios han tenido que reconocer la complejidad de un mundo, han tenido que aceptar la ayuda que las ciencias sociales pueden brindar para la resolucin de los problemas de orden organizacional.

5. Los mismos psiclogos estn mejor preparados para confrontar los problemas propios de organizaciones complejas, brindarles ayuda ms eficiente. Han surgido teoras ms slidas, nuevas tcnicas de investigacin, y mtodos nuevos para (1) resolver aquellos problemas que el empresario tiene que enfrentar todos los das, (2) ayudarle a la persona a manejar ms eficientemente los problemas de afiliacin durante su vida, y (3) ayudarle al individuo a desempear el papel de cliente o ciudadano comn ante la organizacin. Las organizaciones se han ido desmitificando gradualmente, a travs de un proceso que les permite actuar ms eficientemente en beneficio de objetivos sociales altamente valorados y asumir ms responsabilidad ante sus miembros que ante los gestores o consumidores de sus productos y servicios.