Studeni:

Cuprins:
1. Analiza preliminar a produsului/serviciului ales
i. Analiza conjuncturii de macromediu (PEST) ii. Analiza conjuncturii de micromediu (furnizori, clienti, concureni ) iii. Analiza interna a companiei ( S & W )

2. Stabilirea obiectivelor 3. Definirea strategiei de participare la targuri / expoziii 4. Expunerea planului operational

ABSOLUT TUNING
Societatea comercial Absolut tuning, a fost nfiinat la 12 ianuarie 2007 i este specializat n comercializarea i aducerea la comand de piese i accesorii pentru tunning-ul auto i realizarea de maini tunate. Aceasta este nregistrat n Registrul Comerului judeul Iai cu nr. J a 22/1543/2007. Firma prezint o bun adaptabilitate i mobilitate la modificrile ce intervin permanent n structur i volumul cererii de pia.

1. Analiza preliminar a produsului/serviciului ales

1.1 Analiza conjuncturii de macromediu (PEST) Mediul politic este format de structurile sociale ale societii, forele politice ce acioneaz i de raporturile stabilite ntre acestea. Toate acestea determin un climat politic stabil. Mediul juridic cuprinde ansamblul normelor juridice i actelor normative

care reglementeaz desfaurarea activitilor comerciale ale ntreprinderilor. Firma noastr respect toate legile n vigoare privind: reglementarea concurenei de pia (protejarea ntreprinzatorilor contra concurenei neloiale, preturilor discriminatorii etc.); protecia consumatorului (garantarea siguranei produselor utilizate, protecia mpotriva practicilor comerciale neltoare etc.) legi de interes general pentru sosietate (reducerea polurii mediului, conservarea unor resurse, creterea calitii vieii etc) Mediul economic are n vedere, n contextul analizei mediului de marketing, modul n care funcioneaz economia la nivelul pieei de interes a organizaiei sau a domeniului su de activitate precum i posibilele schimbri care se pot produce mpreun cu efectele generate de acestea pe termen scurt, mediu sau lung. Considerm c situaia economic actual de pe piaa autoturismelor, cnd preul mainilor noi este din ce n ce mai mare, reprezint un avantaj pentru firma noastra, pentru c populaia prefer un autoturism second-hand, pe care ulterior l modific dup propriul gust. Mediul social - cultural influeneaz n mod indirect activitatea societii noastre. n zilele noastre imaginea este mai important dect orice altceva n toate domeniile, de aceea, posesorii de autoturisme apeleaz la tuning-ul auto, prin care i satisfic plcerea de a avea o main personalizat. Mediul tehnologic reprezint unul dintre cei mai puternici factori care influeneaz buna desfurare a activitii firme Absolut tuning, pentru c, odat cu evoluia tehnologiei, cerinele clienilor cresc, devin tot mai complexe iar cererea pentru serviciile prestate de noi crete.

1.2 Analiza conjuncturii de micromediu (furnizori, clienti, concureni ) Pe plan local sunt relativ puine firme care activeaz n acest domeniu, acesta find un domeniu care a nceput s se dezvolte de curnd pe piaa din Romnia. Absolut tuning este o societate de renume care se aprovizioneaz cu materii prime i materiale de cea mai bun calitate de la furnizori precum SC ATHOS SRL (ustensile), SC COLORIT SRL( vopsele, lacuri) SC AUTOFOCUS SRL (folie auto, jante, tobe, etc.), SC AUDIOCAR SRL (boxe, sisteme audio).
4

Dei piaa de prestare a serviciilor de tunare a mainilor este n curs de dezvoltare i nu sunt numeroase firme ce presteaz astfel de servicii, exist totui firme pe pia care constituie pentru noi o adevrat ameninare. Concurenii direci Exilis, MBM TUNING, Cartuning ,Fritz Tuning considerm cei mai puternici adversari. Firma RBN CHIP TUNING presteaz aceleai servicii ca i noi, doar c ea se adreseaz n mod exclusiv parcurilor auto cu are contracte ncheiate, ceea ce o transform n concurentul nostru indirect. Piaa de tuning auto din Romnia este ntr-o relaie de direct proporionalitate cu economia naional, dezvoltndu-se continu n ultimii ani. Aceast dezvoltare a fost provocat n primul rnd de clieni ale cror exigene au crescut odat cu avansarea tehnologiei. Integrarea n Uniunea European a favorizat lrgirea gamei de produse i servicii oferite prin nlturarea unor taxe care acionau ca impedimente n dezvoltarea firmei. Prima for care trebuie urmrit este populaia, deoarece oamenii sunt cei care formeaz piaa. n prezent putem spune c piaa nu duce lips de cerere, pentru c n momentul de fa, fiecare familie deine cel puin un autoturism, iar fiecare posesor de autoturism este un potenial client.
5

presteaz

aceleai servicii ca i noi i se adreseaz aceluiai segment de clieni, de aceea noi i

 Clienii notri sunt persone cu venituri medii i mari, cu vrste cuprinse ntre 18-40 ani care au n proprietate autoturisme de cele mai multe ori de valoare ridicat. Fiecare pia a unui produs/serviciu se poate mpari n mai multe micropiee n funcie de anumite variabile. Pentru tuning-ul auto, variabilele pot fi demografice (mediul, venitul lunar pe membru de familie) i psihografice (personalitate, stil de via) . Din punctul de vedere al mediului, consumatorii se reduc doar la cei din mediul urban unde tuning-ul auto prezint interes. Din punctul de vedere al venitului lunar, cumprtorii produselor noastre sunt n general cei care au un venit mediu ( 700-1000 RON ) sau mare ( >1500 RON ) i care dein un autoturism n proprietate personal. Piaa int a firmei noatre o reprezint toi posesorii de autovehicule cu vrsta cuprins ntre 18 - 40 de ani, majoritatea brbai, care sunt pasionai de autoturisme n general, de tuning-ul auto n special. Non - consumatorii absolui sunt reprezenta i de persoanele care au un handicap ce nu le permite obinerea permisului de conducere. Avantajele pe care consumatorii le caut la produsele noastre sunt : Raportul calitate / pre n favoarea sa; Timpul de execuie al lucrrii ct mai scurt; Idei i sprijin n alegerea modelului de tunning.

1.3 Analiza interna a companiei ( S & W ) Puncte tari: diversitate de servicii conexe prestate clienilor imagine favorabil pe pia suficiena resurselor financiare disponibile materiile prime folosite sunt de o calitate superioar personal specializat timp scurt de execuie a comenzilor

Puncte slabe: avem doar 2 puncte de lucru (unul n Iai i unul n Bacu) promovare redus a firmei posibilitate restrns de alegere a furnizorului

2. Stabilirea obiectivelor
Sc Absolut tuning SRL, va participa n perioada 13 - 15 mai 2011, la prima edi ie a expoziiei Romanian Tuning Show, ce se va desfura la Bucureti, i care i propune promovarea pieei de tuning din Romnia i trendului acestei industrii printr-un program bine pus la punct care conine atracii din toate categoriile auto/moto. Obiectivul direct urmrit prin participarea noastr la trg, este ca firma s atrag un numr ct mai mare de clieni , i s creasc numrul comenzilor cu 25% n perioada 16 mai-31 decembrie 2011. Obiectivele adiacente: Cresterea frecvenei de cumparare
7

Amplificarea loialitii Crearea notorietii Creterea interesului clienilor

3. Definirea strategiei de participare la targuri / expoziii

3.1 Definirea strategiei de participare la expoziie Trgurile i expoziiile reprezint instrumente de baz n lansarea i popularizarea produselor, utilizatorii finali i importatorii fiind informai asupra existenei unor produse, precum i asupra perfecionrii celor existente . Expoziia Romanian Tuning Show se realizeaz la nivel naional i se afl la prima ediie, acest lucru reprezentnd un avantaj pentru c vor veni muli vizitatori, mcar din curiozitate. Campania de promovare a expoziiei se va desfura n felul urmtor: 6000 de afie n toat ara 100.000 de flyere mparite n toat ara Bannere stradale n Bucureti Bannere pe cldirile Romexpo Conferine de pres Articole n presa scris Promovarea pe internet i pe site-uri de profil auto

Contient de avantajele pe care le ofer participarea la expoziie, firma Absolut Tuning a luat decizia de a participa pentru c : - este o foarte bun ocazie de a face cunoscute produsele i serviciile potenialilor clieni - urmrete crearea unei imagini favorabile a firmei n rndul clienilor poteniali i efectivi - obine informaii cu privire la pia; - cifra de afaceri poate creste prin practicarea unor preuri promoionale
8

Cheltuieli generale de participare la expozitie: - Drepturi de nscriere - Chiria pentru suprafeele nchiriate; - Locuri de parcare; - nscrierea n catalogul expoziiei - Invitaii; - cu proiectarea i realizarea standului: - cu procurarea mobilierului, etajere, mocheta, becuri,priz; - cu fabricarea nsemnelor i a panourilor expoziionale; Cheltuieli cu promovarea: - cu publicitatea medie (promovarea n pres, radio i TV) i n catalogul expozitiei - cu publicitatea prin tiprituri (afie, cataloage, prospecte, brouri, etc.); - cheltuieli cu publicitatea direct; - cheltuieli cu relaiile publice. Cheltuieli cu personalul: - cheltuieli pentru deplasarea i cazarea ntreg personalului; - plata personalului ce se ocup de ntreinerea standului; - achitarea obligaiilor fa de traductori. Alte cheltuieli: de transport i de stocare. Pentru a afla nivelul costului total al participrii la aceast expozitie, trebuie evaluate cu o mare precizie toate cheltuielile.De asemenea pentru a evita depasirea bugetului alocat participarii la expozitie trebuie examinate periodic cheltuielile efectuate pe parcursul pregatirii.

4. Expunerea planului operational

Conceperea standului Standul expoziional, prin amplasare, aspect general, ca i informaiile pe care prezint publicului (prin intermediul materialelor, brourilor, personalului prezent la stand ) face posibil transmiterea unei imagini despre firm. n procesul de proiectare a standului trebuie avute n vedere urmtoarele aspecte: - importana bugetului necesar construirii standului; - imaginea pe care firma dorete s o transmit publicului int; - constrngeri de natur tehnic i de securitate impuse de organizator; - dimensiunile suprafeei nchiriate; - amplasare n complexul expoziional; - materiale i echipamente ce urmeaz a fi expuse; - posibilitatea adaptrii din punct de vedere decorativ la tema expoziiei

La acest expoziie Absolut Tuning va participa cu un stand propriu. Amplasarea standului va fi fcut astfel nct s permit cu uurin localizarea lui att de ctre clienii actuali, ct i de cei poteniali. Standul nostru va fi amplasat la intrarea principal astfel nct majoritatea vizitatorilor s aib posibilitatea s-l vizualizeze. Pentru ca standul s poat fi identificat cu uurin i pentru a se asigura o buna vizualizare vom folosi nsemne luminoase.
Spaiul de primire a vizitatorilor va fi amenajat ntr-un mod ct mai plcut, el contribuind la formarea unei impresii generale favorabile despre firm. Se vor amenaja culoare de trecere care s permit vizitatorilor s parcurg standul i s observe produsul expus.

Vom folosi un laptop si un video proiector pentru a rula informaii legate de firm i produsele acesteia. Pentru realizarea standului vom apela la serviciile unei firme specializat n acest domeniu.

Produsul ales ( un autoturism marca wv golf 4 modificat ) a fost special realizat pentru a fi expus n cadrul acestei expoziii. Prin expunerea acestui produs promovm ntreaga gam de servicii prestate de firm noastra( tuning interior /exterior , audio, etc) Standul va fi impartit in doua zone:

10

In prima zona va fi expusa masina tunata pe un podium cu o inaltime de 50 cm care va fi iluminat in totalitate pentru a pune in evidenta calitatile autoturismului expus si a atrage atentia vizitatorilor.

In a doua zona va fi amenajat un birou unde se vor putea obtine toate informatiile legate de activitatea firmei noastre si se vor incheia eventualele contracte.

Personalul prezent la stand Succesul participarii la trg depinde n egal msur i de personalul prezent la stand care reprezint ntreprinderea. Instruirea personalului nainte de nceperea expoziiei este foarte important pentru c fiecare trebuie sa-i cunosc atribuiile. Firma Absolut tuning a facut o selecie n rndul propriilor angajai i a hotart ca echipa ce particip la trg s fie format din 7 membri ,din care 3 sunt angajai ai altor firme: managerul firmei responsabilul standului - directorul comercial al firmei translator; personal de vnzare - 2 persoane ; hostess 2 persoane

Activitati desfasurate pe timpul expozitiei Pe durata expoziti vom promova produsele firmei prin intermediul: - Brosurilor - Cataloagelor - Cartilor de vizita - Listelor de preturi
Evaluarea eficientei participarii

11