Centro de Gestión Administrativa

CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO

Regional Distrito Capital EJECUCION DE LA FORMACION
Sistema de Gestión de la Calidad
PROFESIONAL INTEGRAL
Código: CP-06 Versión: 2 Fecha: Mayo 31de 2007

Desarrollar las acciones de Formación Profesional Integral que respondan a las

OBJETIVO DEL
necesidades y expectativas de los clientes, con criterios de pertinencia, eficiencia y
PROCESO.
calidad.

Este proceso aplica a todas las acciones de Formación Profesional Integral,

ALCANCE. comprende desde la recepción de los aprendices seleccionados hasta la entrega
de la certificación.

Coordinador de F.P.I
LIDER DEL
Coordinadores Académicos.
PROCESO.

Entradas Proveedor Actividades Salidas Cliente

-Guía para la
inducción al
módulo de
Elaborar instrumentos formación.
para: Recolección de - Guías de
-Diseño Y
evidencias y Evaluación Aprendizaje.
Desarrollo
Programas de del aprendizaje (Si no -Técnicas e
Curricular. P Aprendices.
Formación. están definidos en el instrumentos de
- Coordinador
programa de formación). evaluación.
Académico.
Según
requerimientos
del módulo de
formación.

-Programa de -Diseño
Formación. Curricular.
-Horarios - Gestión y
Preparar las Acciones de Programación.
- Guías de Alistamiento
P Formación Profesional (Diagrama de Aprendices.
Aprendizaje. para la
Integral. Gantt Día a Día).
- Técnicas e Formación
Instrumentos de Profesional
Evaluación. Integral.
P-06 Caracterización del Proceso de Ejecución de la Formación Profesional Integral Página 2 de 4

-Guía para la
Inducción al
Módulo de
Formación.
-
Autodiagnóstico
del aprendiz.
-Programas de
formación y sus
módulos.
- Diseño y
- Programación
Desarrollo -Portafolio de
específica de
Curricular. Evidencias del
acciones de
aprendizaje del
F.P.I.
- Gestión y aprendiz.
-Oferta
Alistamiento Ejecutar Acciones de -Registros del
Educativa.
para la F.P.I. Formación Profesional proceso (Carpeta
- Programa de - Aprendices.
Integral. del Docente,
Bienestar para
- Servicio al H Carpeta del
aprendices. -Sector
Cliente. Grupo).
- Registro de Productivo.
-Planes de
aprendices
Coordinadores mejoramiento del
Seleccionados.
Académicos. aprendiz.
- Registro de
Concertados.
aprendices con y
- Funcionario -Aprendices
sin contrato de
responsable de Formados.
aprendizaje.
Ingreso.
- Registro de
empresas con
aprendices
patrocinados.
- Materiales
-Recursos
Didácticos.
- Escenarios.
- Convenios.

-Actas de los
Portafolio de Comités de
evidencias de Evaluación y
aprendizaje del Seguimiento.
aprendiz. -Registros del
-Registros de Realizar Seguimiento, proceso de F.P.I. - Aprendiz.
Evaluaciones Evaluación y Registro de por aprendiz. - Medición
- Instructores.
Etapa Lectiva la Formación Profesional - Registros del Análisis y
-Etapa Integral. proceso de F.P.I Mejora.
- H
Productiva. por Grupo. - Gestión y
Coordinadores
-Registros de - Evaluación de la Alistamiento.
Académicos.
Evidencias del Formación - Servicio al
Aprendizaje. Profesional Cliente.
-Manual de Integral
Gestión Consolidada (por
Académica de cada curso
Centros. terminado).
P-06 Caracterización del Proceso de Ejecución de la Formación Profesional Integral Página 3 de 4

- Registros de
evaluaciones -Aprendices
Etapa Lectiva certificados. - Aprendices.
- Instructores
-Etapa -Certificaciones, - Planeación
Certificar la Formación
Productiva. H -Constancias - Medición
-Coordinadores Profesional Integral
- Registros de Académicas, Análisis y
Académicos.
evidencias del -Reportes Mejora.
aprendizaje. consolidados.

- Registro de
Novedades de
los aprendices.
- Resultado de
Evaluaciones de
-Información y - Instructores.
los Procesos de
datos del
Realizar Seguimiento y Formación - Aprendices.
desempeño del -
Evaluación a la Profesional
proceso. Coordinadores
Formación Profesional Integral. -Sector
- Información de Académicos.
Integral e Implementar - Actas de Productivo.
evaluaciones de V/A
Acciones de Mejora del comités de
impacto de la - Aprendices.
Proceso, evaluación y -Medición,
F.P.I.
seguimiento. Análisis y
-Información del - Medición,
Mejora.
Servicio Público Análisis y
- Acciones de
de Empleo. Mejora.
mejora definidas
-Informes de
y ejecutadas.
quejas reclamos
y sugerencias.
- Mapa de
Riesgos.

REQUISITOS POR CUMPLIR

DEL CLIENTE LEGALES Y/O DE ISO 9001:2000 y NTCGP

-Para el aprendiz: Idoneidad en
procesos de formación flexible,
pertinente y de calidad.
-Para la Empresa:
*Programas de formación
flexible, acorde con las
necesidades específicas del
sector y de la empresa.
* Trabajadores con la
competencia necesaria para sus
procesos.
REGLAMENTARIOS 1000:2004
Acuerdo 008 de 1997-Estatuto
de la Formación Profesional 4.1 Requisitos Generales
Integral del SENA. 7.1 Planificación para la
Acuerdo 10 de 1999, Acuerdo 10 realización del producto y/o
de 2003. Acuerdo 11 de 2003 y prestación del servicio.
Resoluciones números 7.2.2 Revisión de los requisitos
01807/2004-0564/2005. relacionados con el producto y/o
Relacionadas con la oferta de servicio.
Formación Profesional Integral 7.2.3 Comunicación con el
del SENA y los oficios contrato cliente.
de aprendizaje. 7.5.1 Control de la producción y
Decreto 249 de 28 de Enero de prestación del servicio.
2004 por la cual se modificó la 8.0 Medición, Análisis y Mejora.
Estructura del SENA
Resolución 02243 de 12 de
Octubre de 2004 por la cual se
asignan funciones de
certificación académica a los
centros de formación Profesional
Integral y resolución 344 de
2005.
P-06 Caracterización del Proceso de Ejecución de la Formación Profesional Integral Página 4 de 4

-P01-06 Procedimiento para la Ejecución de Acciones de Formación

Profesional Integral.
-P02-06 Procedimiento para la Inducción al SENA y al Oficio.
-P03-06 Procedimiento para Desarrollar Acciones de Bienestar de
Aprendices.
DOCUMENTOS -P04-06 Procedimiento de Registro y Certificación
DE CONTROL -P05-06 Procedimiento para la Ejecución de Acciones de Formación en
Y/O Ambientes Virtuales
RELACIONADOS -I01-06 Instructivo para el Control de la Producción y la Prestación del Servicio
-I02-06 Instructivo para la Ejecución de la Formación Complementaria
-Reglamento de aprendices
-Manual de Convivencia
-Perfil de Salida del Aprendiz (Específico)
-Guía Metodológica para la Administración de la F.P.I

1-Que no se registre 1-Revisión de Planillas por

oportunamente la parte de los Coordinadores
información académica de Académicos y Seguimiento al
los aprendices en la ingreso de la información en la
aplicación de Gestión aplicación.
Académica de Centros. 2-Establecer fechas de entrega
2-Que no se certifique de certificados dependiendo
oportunamente a los del tipo de formación (Titulada
aprendices. o Complementaria) y realizar
3-Que no se cumpla con el seguimiento a las mismas.
RIESGOS DEL PUNTOS DE
contenido del diseño 3 y 5 -Acompañamiento y
PROCESO CONTROL
curricular. supervisión por parte de los
4-Que el aprendiz no Coordinadores Académicos en
adquiera la competencia. las actividades pedagógicas
5-Que el instructor no desarrolladas por los docentes.
registre la información en el 4- Implementación de las
portafolio de aprendizaje en decisiones tomadas en los
forma oportuna. Comités de Evaluación y
Seguimiento.

-Programas de Formación.
-Aulas, Talleres y Campos
de Práctica.
- Materiales de formación de
acuerdo con lo establecido
en el Diseño Curricular para
CURSOS
cada especialidad.
REQUERIDOS
-Instructores con los perfiles DEL
PARA EL
requeridos.
PROCESO.
- Software de Gestión
Académica de centros.
-Infraestructura Tecnológica
(Hardware-Software).
-Escenarios de Aprendizaje.
-Equipos de Cómputo.
- Tasa de deserción de
formación Titulada.
- Oportunidad en la
certificación de formación
profesional.
INDICADORES
- Respuesta al
requerimiento
PROCESO.
empresarial.
- Cumplimiento del plan de
bienestar
(Ver Matriz de Indicadores)