Instituto Tecnolgico de Ciudad Cuauhtmoc

Anlisis de empresa

Alumnos: Carlos A. Ramn Hernndez Titular de la materia: M.A. Alejandro Cadena Asignatura: Direccin Empresarial Carrera: Ing. en Gestin Empresarial 8-S (Distancia) Fecha: 13/Abril/2013

1. CUADRO DE EVALUACIN DEL SECTOR DE INDUSTRIA CUESTIONARIO PARA EMPRESAS DEL SECTOR TOPODESA
1. Direccin/Administracin
1 La empresa tiene establecidas visin y polticas administrativas y son conocidas y entendidas por todos los empleados La empresa tiene establecidos objetivos (utlidades, ventas, productividad) y estrategias para conseguirlos Existe un Plan de Negocios Estn definidos puestos, responsabilidades y actividades del personal La Direccin tiene experiencia en el Sector y tipo de negocio La situacin actual de la empresa es favorable La empresa cuenta con un equipo de trabajo que abarca en especial el tema del desarrollo y/o mejora La empresa tiene un cdigo de tica y conciencia ambiental La empresa es socialmente responsable La empresa rene, analiza y aprovecha la informacin necesaria para una buena administracin 2

Evaluacin
4 6 8 10

Total

2 3 4 5 6 7 8 9 10

2 2 2 2 2 2 2 2 2

4 4 4 4 4 4 4 4 4

6 6 6 6 6 6 6 6 6

8 8 8 8 8 8 8 8 8

10 10 10 10 10 10 10 10 10

2 2 2 10 4 2 2 6 6 3,80

2. Produccin
1 2 3 4 5 6 7 El layout de la planta tiene racionalidad La maquinaria de manufactura se encuentra funcionando eficientemente La organizacin elabora y modifica oportunamente el manual de operaciones Se realiza el control de calidad en forma apropiada El control de inventario de las materias primas y productos se realiza en forma adecuada El control de fecha de entrega se realiza en forma adecuada, preparando adecuadamente el plan de produccin Se tiene identificado el costo unitario del producto y/o servicio Se realiza dentro de la organizacin, la recoleccin de informacin y la capacitacin del personal para llevar a cabo el mejoramiento en el desarrollo de productos y procesos La influencia del ambiente laboral as como del ambiente exterior en la productvidad es favorable La organizacin cuenta con ventajas competitivas en relacin con otras empesas del mismo ramo 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 6 6 6 6 6 6 6 8 8 8 8 8 8 8 10 10 10 10 10 10 10 2 8 2 4 2 2 6

10

9 10

2 2

4 4

6 6

8 8

10 10

8 6

4,40

3. Mercadotecnia
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 La empresa conoce a su competencia La empresa tiene claramente establecidas polticas y estrategias de venta El precio de venta de los productos es el adecuado La calidad, el servicio y la entrega de los productos en tiempo son los adecuados El mercado de los clientes a los que ofrece sus productos o servicios se encuentra claramente clasificado Las necesidades y las expectativas de los clientes se tienen identificadas con precisin Cuenta con canales de distribucin efectivos La organizacin cuenta con mecanismos para escuchar y atender quejas y sugerencias de los clientes La satisfaccin y la insatisfaccin de los clientes se tienen claramente identificadas La empresa ofrece al mercado y/o a los clientes informacin de los productos as como de los servicios 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 8 2 6 2 4 6 6 4 6 4 4,80

4. Recursos Humanos
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 La empresa contrata el recurso humano adecuado y lo distribuye apropiadamente La empresa cuenta con un programa de capacitacin adecuado a las necesidades de la empresa y del personal La empresa identifica la capacidad y el desempeo de los empleados de manera individual La organizacin tiene algn mecanismo para mejorar la productividad de los empleados y desarrollar su voluntad y creatividad La empresa cuenta con un mtodo y criterios adecuados para la contratacin de su personal La institucin cuenta con Contratos y Reglamento de Trabajo La empresa cuenta con sistemas de bienestar y recreo Dentro de la empresa, existe el mecanismo de otorgar premios para mejorar la moral del trabajador Existe buena comunicacin a todos los niveles Existe buen ambiente laboral 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 6 2 4 4 2 4 2 6 10 8 4,80

5. Finanzas
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 La empresa sistematiza, interpreta y utiliza la informacin financiera para la toma de decisiones La liquidez, la solvencia y la estabilidad de la empresa han mejorado El flujo de caja, tiene una tendencia positiva La organizacin identifica claamente las cifras de ventas y utilidades por producto La empresa cuenta con un presupuesto definido y evala contra resultados Se tiene asegurada una tasa de utilidad adecuada, de acuerdo con el ramo y el sector industrial La empresa tiene al corriente Estados de Resultados y Balances Financieros Maneja adecuadamente cartera de cobros y crdios a clientes La contabilidad se realiza adecuadamente La empresa puede financiar adecuadamente su operacin 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 2 2 2 2 2 2 6 4 8 6 3,60

torno ubicada en calle 7 # 437 Colonia Centro Cd Cuauhtmoc Chihuahua. Se le hizo su diagnstico va entrevista personal abarcando 5 reas el resultado fue de que sali reprobado en todas ellas, hay una falla estructural de mando de organizacin, promocin administrativo, contable y recursos humanos. Es

Las 5'S son: Clasificar, organizar o arreglar apropiadamente: Seiri Ordenar: Seiton Limpieza: Seiso Estandarizar: Seiketsu Disciplina: Shitsuke Posteriormente implementar un programa de KEISEN La implantacin del Ciclo Kaizen se basa en las 4 etapas del crculo de Deming: - PLANEAR (Plan). Para ello es necesario tomar datos y analizarlos para planificar el plan de acciones de mejora. - HACER (Do). Se implantan y se llevan a cabo las acciones planificadas. - VERIFICAR (Check). Controlar y verificar el proceso de cumplimiento del plan propuesto. - ACTUAR (Act). Asegurar el resultado, mantener vivo el plan de acciones y buscar nuevos temas sin dejar el seguimiento a acciones anteriores.

1. CUADRO DE EVALUACIN DEL SECTOR DE INDUSTRIA CUESTIONARIO PARA EMPRESAS DEL SECTOR INUSTRIA
1. Direccin/Administracin
1 La empresa tiene establecidas visin y polticas administrativas y son conocidas y entendidas por todos los empleados La empresa tiene establecidos objetivos (utlidades, ventas, productividad) y estrategias para conseguirlos Existe un Plan de Negocios Estn definidos puestos, responsabilidades y actividades del personal La Direccin tiene experiencia en el Sector y tipo de negocio La situacin actual de la empresa es favorable La empresa cuenta con un equipo de trabajo que abarca en especial el tema del desarrollo y/o mejora La empresa tiene un cdigo de tica y conciencia ambiental La empresa es socialmente responsable La empresa rene, analiza y aprovecha la informacin necesaria para una buena administracin 2

Evaluacin
4 6 8 10

Total

2 3 4 5 6 7 8 9 10

2 2 2 2 2 2 2 2 2

4 4 4 4 4 4 4 4 4

6 6 6 6 6 6 6 6 6

8 8 8 8 8 8 8 8 8

10 10 10 10 10 10 10 10 10

2 6 8 10 8 2 2 2 2 4,60

2. Produccin
1 2 3 4 5 6 7 El layout de la planta tiene racionalidad La maquinaria de manufactura se encuentra funcionando eficientemente La organizacin elabora y modifica oportunamente el manual de operaciones Se realiza el control de calidad en forma apropiada El control de inventario de las materias primas y productos se realiza en forma adecuada El control de fecha de entrega se realiza en forma adecuada, preparando adecuadamente el plan de produccin Se tiene identificado el costo unitario del producto y/o servicio Se realiza dentro de la organizacin, la recoleccin de informacin y la capacitacin del personal para llevar a cabo el mejoramiento en el desarrollo de productos y procesos La influencia del ambiente laboral as como del ambiente exterior en la productvidad es favorable 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 6 6 6 6 6 6 6 8 8 8 8 8 8 8 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 8 10 8

10

10

10

10

10

La organizacin cuenta con ventajas competitivas en relacin con otras empesas del mismo ramo

10

10 9,56

3. Mercadotecnia
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 La empresa conoce a su competencia La empresa tiene claramente establecidas polticas y estrategias de venta El precio de venta de los productos es el adecuado La calidad, el servicio y la entrega de los productos en tiempo son los adecuados El mercado de los clientes a los que ofrece sus productos o servicios se encuentra claramente clasificado Las necesidades y las expectativas de los clientes se tienen identificadas con precisin Cuenta con canales de distribucin efectivos La organizacin cuenta con mecanismos para escuchar y atender quejas y sugerencias de los clientes La satisfaccin y la insatisfaccin de los clientes se tienen claramente identificadas La empresa ofrece al mercado y/o a los clientes informacin de los productos as como de los servicios 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 8,67 10 6 10 6 8 8 10

4. Recursos Humanos
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 La empresa contrata el recurso humano adecuado y lo distribuye apropiadamente La empresa cuenta con un programa de capacitacin adecuado a las necesidades de la empresa y del personal La empresa identifica la capacidad y el desempeo de los empleados de manera individual La organizacin tiene algn mecanismo para mejorar la productividad de los empleados y desarrollar su voluntad y creatividad La empresa cuenta con un mtodo y criterios adecuados para la contratacin de su personal La institucin cuenta con Contratos y Reglamento de Trabajo La empresa cuenta con sistemas de bienestar y recreo Dentro de la empresa, existe el mecanismo de otorgar premios para mejorar la moral del trabajador Existe buena comunicacin a todos los niveles Existe buen ambiente laboral 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 2 6 2 2 8 10 10 6,67 10

5. Finanzas
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 La empresa sistematiza, interpreta y utiliza la informacin financiera para la toma de decisiones La liquidez, la solvencia y la estabilidad de la empresa han mejorado El flujo de caja, tiene una tendencia positiva La organizacin identifica claamente las cifras de ventas y utilidades por producto La empresa cuenta con un presupuesto definido y evala contra resultados Se tiene asegurada una tasa de utilidad adecuada, de acuerdo con el ramo y el sector industrial La empresa tiene al corriente Estados de Resultados y Balances Financieros Maneja adecuadamente cartera de cobros y crdios a clientes La contabilidad se realiza adecuadamente La empresa puede financiar adecuadamente su operacin 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 6 6 8 4 2 2 2 6 6 8 5,00

Descripcin del Diagnostico Se realizo el diagnostico a la empresa Creatimagen, ubicada en la calle A. Melgar y Aldama de la colonia centro de esta ciudad de Cuauhtmoc, misma que se dedica a la impresin y diseo de todo tipo de publicidad para las empresas. El producto principal que se comercializa es la lona as como el servicio de instalacin de la misma y la fabricacin de estructuras.

Recomendacin

Una vez realizado el diagnostico, se detectaron de inmediato las areas en las que esta empres mantiene problemas, se trata de finanzas y administracin, ambas con un promedio bajo en su calificacin, mismas cifras que fueron arrojadas ante la falta de atencin en algunos puntos en especifico, como la falta de elaboracin de contratos, la falta de elaboracin de contabilidad financiera, as como el hecho de que no se tenga definido un presupuesto especifico para trabajar, ya que de acuerdo al administrador, se trabaja conforme la empresa va necesitando.

Ante ello, la recomendacin realizada fue en primer trmino comenzar a realizar la contabilidad financiera, ya que la fiscal si se realiza, sin embargo, es a partir de la informacin que arroja la contabilidad financiera, de donde se puede comenzar a corregir los problemas y aspectos que fueron causales de una baja calificacin. Por el lado de Produccin, Recursos Humanos y mercadotecnia, el resultado fue ms positivo, donde no se detectaron aspectos graves a corregir

2. CUADRO DE EVALUACIN DEL SECTOR COMERCIO. CUESTIONARIO PARA EMPRESAS DEL SECTOR COMERCIO
1. Direccin/Administracin
La empresa tiene establecidas visin y polticas 1 administrativas y son conocidas y entendidas por todos los empleados La empresa tiene establecidos objetivos (utilidades, 2 ventas, productividad) y estrategias para conseguirlos. 3 Existe un Plan de Negocios 4 Estn definidos puestos, responsabilidades y actividades del personal 5 La Direccin tiene experiencia en el Sector y el tipo de negocio 6 En general la situacin actual de la empresa es estable. La empresa cuenta con un equipo de trabajo que 7 abarca en especial el tema del desarrollo y/o la mejora. 8 La empresa tiene un cdigo de tica y conciencia ambiental y es socialmente responsable. 9 Se est capacitando ya al sucesor del negocio. La empresa rene, analiza y aprovecha la 10 informacin necesaria para una buena administracin. 2 Evaluacin 4 6 8 10 Total 2

2 2 2 2 2 2 2 2 2

4 4 4 4 4 4 4 4 4

6 6 6 6 6 6 6 6 6

8 8 8 8 8 8 8 8 8

10 10 10 10 10 10 10 10 10

4 2 4 10 10 8 4 4 8 5,60

2. Compras
1 Planea sus compras de acuerdo con una estrategia y las necesidades de los clientes. Compra productos y materiales al precio apropiado. 2 Compara. Negocia. Hace acuerdos con sus proveedores. 3 Establece presupuestos de compra conociendo con certeza las variaciones de los precios de compra. 4 Compra solo las mercancas que satisfagan las necesidades de sus clientes. 5 Realiza las compras tomando en cuenta la rotacin de mercancas. 6 Tiene asignada una persona responsable para administrar la entrada y salida de mercanca 7 La administracin del inventario se refleja en las compras que e realizan. 8 Existe una relacin adecuada entre la compra, el flujo de efectivo y los pagos de los clientes. 9 Tiene registros y control de las mercancas. 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 6 6 6 6 6 6 6 6 6 8 8 8 8 8 8 8 8 8 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 8 10 8 8 10

Tiene un flujo adecuado desde la entrada y el 10 almacn de las mercancas hasta el procesamiento y la exhibicin de ellas.

10

10 9,40

3. Ventas y tiendas
1 La empresa tiene una poltica que se refleja en el plan y la estrategia de ventas. 2 El precio de venta se ha fijado adecuadamente. La empresa tiene la capacidad competitiva en la 3 calidad, el precio, el servicio y el tiempo de entrega que ofrece. La empresa escucha sugerencias, quejas, 4 satisfaccin o insatisfaccin de sus clientes para tomar medidas adecuadas. 5 La tienda est bien ubicada y est diseada adecuadamente para las mercancas que trata. 6 La tienda cuenta con elementos que la distinguen La distribucin de la caja, el lugar del empaque, el 7 lugar de atencin a clientes y la colocacin de los empleados es adecuada y de acuerdo al movimiento de los clientes. La distribucin de la mercanca toma en cuenta la 8 interaccin con el cliente, la frecuencia de compra y rapidez de atencin 9 La distribucin de la mercanca est diseada de acuerdo con la relacin entre ellas. Las luces dentro y fuera de la tienda estn 10 adecuadamente distribuidas tanto en la claridad como en el enfoque. 2 2 2 4 4 4 6 6 6 8 8 8 10 10 10 8 10 10

2 2 2

4 4 4

6 6 6

8 8 8

10 10 10

10 10 10

10

10

2 2 2

4 4 4

6 6 6

8 8 8

10 10 10

10 4 6 8,80

4. Recursos Humanos
1 La empresa contrata el recurso humano adecuado y lo distribuye apropiadamente. La empresa cuenta con un programa de 2 capacitacin adecuado a las necesidades de la empresa y del personal. 3 La empresa identifica la capacidad y el desempeo de los empleados de manera individual. La organizacin tiene algn mecanismo para 4 mejorar la productividad de los empleados y desarrollar su voluntad y creatividad. 5 La empresa cuenta con un mtodo y criterios adecuados para la contratacin de su personal. 6 La institucin cuenta con Contratos y Reglamento de Trabajo. 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 6 6 6 6 6 6 8 8 8 8 8 8 10 10 10 10 10 10 10 6 8 8 8 10

La empresa cuenta con prestaciones superiores a 7 las que marca la LFT y las Reglamentaciones asociadas. 8 Dentro de la empresa, existe el mecanismo de otorgar premios para mejorar la moral del trabajador 9 Existe buena comunicacin a todos los niveles. 10 Existe buen ambiente laboral.

2 2 2 2

4 4 4 4

6 6 6 6

8 8 8 8

10 10 10 10

8 10 10 10 8,80

5. Finanzas
1 La empresa sistematiza, interpreta y utiliza la informacin financiera para la toma de decisiones. 2 La liquidez, la solvencia y la estabilidad de la empresa han mejorado. 3 El flujo de caja, tiene una tendencia positiva. 4 La organizacin identifica claramente las cifras de ventas y utilidades por producto. 5 La empresa cuenta con un presupuesto definido y evala contra resultados. 6 Se tiene asegurada una tasa de utilidad adecuada, de acuerdo con el ramo y el sector industrial. 7 La empresa tiene al corriente Estados de Resultados y Balances Financieros. 8 Maneja adecuadamente cartera de cobros y crditos a clientes. 9 La contabilidad se realiza apropiadamente. 10 La empresa puede financiar adecuadamente su operacin. 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 6 6 8 10 10 10 9,00

CONCLUCION
La micro-empresa denominada AUTOS HERNANDEZ cuenta con un buen nivel en general en las reas a evaluar, las cuales son: compras, ventas y tiendas, recursos humanos y finanzas, excepto en administracin, aqu se reporta que no cuenta con un plan de negocios establecido, no cuenta con objetivos estables ni especifica misin, visin, polticas y objetivos, pero el dueo se avala con la excelente calidad de sus servicios, un buen equipo de trabajo, la calidad en los muebles que representan su organizacin y la experiencia de ms de 15 aos que respaldan su negocio mantenindolo estable.

1. CUADRO DE EVALUACIN DEL SECTOR DE INDUSTRIA CUESTIONARIO PARA EMPRESAS DEL SECTOR BUCKET
1. Direccin/Administracin
1 La empresa tiene establecidas visin y polticas administrativas y son conocidas y entendidas por todos los empleados La empresa tiene establecidos objetivos (utlidades, ventas, productividad) y estrategias para conseguirlos Existe un Plan de Negocios Estn definidos puestos, responsabilidades y actividades del personal La Direccin tiene experiencia en el Sector y tipo de negocio La situacin actual de la empresa es favorable La empresa cuenta con un equipo de trabajo que abarca en especial el tema del desarrollo y/o mejora La empresa tiene un cdigo de tica y conciencia ambiental La empresa es socialmente responsable La empresa rene, analiza y aprovecha la informacin necesaria para una buena administracin 2

Evaluacin
4 6 8 10

Total

2 3 4 5 6 7 8 9 10

2 2 2 2 2 2 2 2 2

4 4 4 4 4 4 4 4 4

6 6 6 6 6 6 6 6 6

8 8 8 8 8 8 8 8 8

10 10 10 10 10 10 10 10 10

8 8 6 8 10 8 8 6 8 7,60

2. Produccin
1 2 3 4 5 6 7 El layout de la planta tiene racionalidad La maquinaria de manufactura se encuentra funcionando eficientemente La organizacin elabora y modifica oportunamente el manual de operaciones Se realiza el control de calidad en forma apropiada El control de inventario de las materias primas y productos se realiza en forma adecuada El control de fecha de entrega se realiza en forma adecuada, preparando adecuadamente el plan de produccin Se tiene identificado el costo unitario del producto y/o servicio Se realiza dentro de la organizacin, la recoleccin de informacin y la capacitacin del personal para llevar a cabo el mejoramiento en el desarrollo de productos y procesos La influencia del ambiente laboral as como del ambiente exterior en la productvidad es favorable La organizacin cuenta con ventajas competitivas en relacin con otras empesas del mismo ramo 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 6 6 6 6 6 6 6 8 8 8 8 8 8 8 10 10 10 10 10 10 10 8 8 2 6 8 6 8

10

9 10

2 2

4 4

6 6

8 8

10 10

8 8

6,80

3. Mercadotecnia
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 La empresa conoce a su competencia La empresa tiene claramente establecidas polticas y estrategias de venta El precio de venta de los productos es el adecuado La calidad, el servicio y la entrega de los productos en tiempo son los adecuados El mercado de los clientes a los que ofrece sus productos o servicios se encuentra claramente clasificado Las necesidades y las expectativas de los clientes se tienen identificadas con precisin Cuenta con canales de distribucin efectivos La organizacin cuenta con mecanismos para escuchar y atender quejas y sugerencias de los clientes La satisfaccin y la insatisfaccin de los clientes se tienen claramente identificadas La empresa ofrece al mercado y/o a los clientes informacin de los productos as como de los servicios 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 8 2 8 6 8 8 2 4 6 2 5,40

4. Recursos Humanos
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 La empresa contrata el recurso humano adecuado y lo distribuye apropiadamente La empresa cuenta con un programa de capacitacin adecuado a las necesidades de la empresa y del personal La empresa identifica la capacidad y el desempeo de los empleados de manera individual La organizacin tiene algn mecanismo para mejorar la productividad de los empleados y desarrollar su voluntad y creatividad La empresa cuenta con un mtodo y criterios adecuados para la contratacin de su personal La institucin cuenta con Contratos y Reglamento de Trabajo La empresa cuenta con sistemas de bienestar y recreo Dentro de la empresa, existe el mecanismo de otorgar premios para mejorar la moral del trabajador Existe buena comunicacin a todos los niveles Existe buen ambiente laboral 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 6 4 8 8 8 6 6 2 4 8 6,00

5. Finanzas
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 La empresa sistematiza, interpreta y utiliza la informacin financiera para la toma de decisiones La liquidez, la solvencia y la estabilidad de la empresa han mejorado El flujo de caja, tiene una tendencia positiva La organizacin identifica claamente las cifras de ventas y utilidades por producto La empresa cuenta con un presupuesto definido y evala contra resultados Se tiene asegurada una tasa de utilidad adecuada, de acuerdo con el ramo y el sector industrial La empresa tiene al corriente Estados de Resultados y Balances Financieros Maneja adecuadamente cartera de cobros y crdios a clientes La contabilidad se realiza adecuadamente La empresa puede financiar adecuadamente su operacin 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 8 8 8 8 6 8 8 8 8 8 7,80

DESCRIPCION DEL DIAGNOSTICO Se realizo el diagnstico a la empresa Industrial Buckets que se ubica en el km. 12 de la carretera a colonia lvaro Obregn, esta empresa se dedica a la manofactura de ripers, piezas para maquinaria pesada y tubera para pozos petroleros, pertenece al sector industrial. Se entrevisto al Sr. Steve Wall que se ostenta como gerente del rea de maquinas y asistente del director general.

RECOMENDACIN

Despus de revisar los cuestionarios y el resultado en la grafica nos dimos cuenta que la empresa tiene un promedio regular entre cada una de sus areas, no estn en el nivel mas optimo sin embargo se puede asegurar que a la empresa le va muy bien. En todos los aspectos es posible mejorar, pero no hay un rea especfica en la cual se tenga que aplicar una estrategia de emergencia. La manera en que la empresa puede sacar ms provecho de si misma es aplicar la mejora continua, que es algo relativamente lento, adems de poner nfasis en la estandarizacin de todas las areas sin dejar de aplicar las 5 s. El documentar todas las operaciones y hacer un manual de estas, ayudara mucho para eventos futuros.