Proyecto Turistico Crucita

UNIVERSIDAD TECNOLGICA EQUINOCCIAL
FACULTAD DE TURISMO Y PRESERVACIN AMBIENTAL, HOTELERIA Y GASTRONOMA
CARRERA DE TURISMO Y PRESERVACIN AMBIENTAL
DISEO DE PLAN DE MARKETING TURSTICO DE LA PARROQUIA CRUCITA, PROVINCIA DE MANAB, CANTN PORTOVIEJO, PARA SU POSICIONAMIENTO DENTRO DEL TURISMO DE AVENTURA, ECOLGICO Y SOL Y PLAYA.
PROYECTO DE GRADO PREVIO A LA OBTENCIN DEL TTULO DE INGENIERA EN GESTIN TURSTICA Y PRESERVACIN AMBIENTAL
AUTORA: JOHANNA ANDREA MURGUEYTIO PEAFIEL
DIRECTORA: INGENIERA EVE CERN
Quito, mayo de 2008

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Del contenido del presente trabajo se responsabiliza la autora
-------------------------------------------------------------------JOHANNA ANDREA MURGUEYTIO PEAFIEL
Certifico que esta Tesis ha sido elaborada en su totalidad por la seorita JOHANNA ANDREA MURGUEYTIO PEAFIEL.
--------------------------Ing. Eve Cern DIRECTORA
DEDICATORIA
Dedico este trabajo con profundo, sincero amor y cario a mis padres quienes me apoyaron y lo siguen haciendo con su sacrificio diario, y el amor verdadero que solo ellos me lo han sabido dar.
AGRADECIMIENTO
Quiero agradecer a Dios, por darme unos padres maravillosos e incondicionales, que han sabido apoyarme y guiarme siempre por el mejor camino, y as llegar a cumplir mis metas.
Tambin mis merecidos Agradecimientos a mis maestros quienes con su don de enseanza han sabido inculcarme los mejores conocimientos y enriquecer mi mente y espritu.
NDICE
INTRODUCCIN...1 Definicin del Tema.2 Problema a Resolver2 Objetivos...2 Objetivo General.2 Objetivos Especficos...3 Justificacin..4 Hiptesis...4 CAPTULO I 1. Brief de la Parroquia Crucita ..............5 1.1.Antecedentes Geogrficos5 1.1.1 Ubicacin Geogrfica del Cantn Portoviejo.5 1.1.1.1 Extensin.6 1.1.1.2 Ubicacin.6 1.1.1.3 Lmites.6 1.1.1.4 Relieve.................6 1.1.2 Ubicacin Geogrfica de la Parroquia Crucita...6 1.1.2.1 Recintos...7 1.2 Antecedentes Histricos7 1.2.1 Antecedentes Histricos del Cantn Portoviejo.7-8 1.2.1.1 Fundacin de la Ciudad de Portoviejo.8-9 1.2.1.2 Actividad Comercial Cantn Portoviejo siglo XVIII.9-10 1.2.2 Antecedentes Histricos de la Parroquia Crucita10-12 1.3 Caractersticas Generales de la Parroquia Crucita...12 1.3.1 Poblacin..12 1.3.2 Clima....13 1.3.2.1 Clima de Crucita y Manglar La Boca..13-14 1.3.3 Topografa y Suelos..14 1.3.4 Hidrografa y Calidad del Agua14 1.3.5 Descripcin del Medio Bitico...14-15
II
1.3.5.1 Identificacin del Hbitat..15 1.3.6 Biodiversidad16 1.3.6.1 Fauna.....16 1.3.6.2 Flora...17 1.4 Aspectos Culturales de la Parroquia Crucita...17 1.4.1 Justificacin..17 1.4.2 Vivienda..18-19 1.4.3 Costumbres Manabitas.19 1.4.4 Festividades y Costumbres..20 1.4.4.1 Juegos y bailes tradicionales de rueda o de grupo20 1.4.5 Tradiciones Orales......20-21 1.4.6 Fervor Religioso...22 1.4.7 Gastronoma22-23 1.4.7.1 Calidad y presentacin de los Productos.24-25 CAPTULO II 2. Diagnstico de la zona de estudio ...........................................................26 2.1. Introduccin....26 2.2 Investigacin de Mercados..27 2.2.1 Definicin de Investigacin de Mercados....27 2.2.2 Proceso de la Investigacin de Mercados ...28 2.3 Objetivos.....28 2.3.1 General....28 2.3.2 Especficos...28 2.4 Hiptesis Plan de Marketing...29 2.5 Diagnstico Socioeconmico.29 2.5.1 Organizacin Poltica y Administrativa.29-30 2.5.1.1 Cantn Portoviejo30-31 2.5.1.2 Parroquia Crucita..31 2.5.1.2.1 Funciones de los organismos de desarrollo...32 2.5.2 Servicios Bsicos.32 2.5.2.1 Cobertura de los servicios.33 2.5.2.1.1 Estado Actual de los Servicios Bsicos....33-34 2.5.3 Transporte y Viabilidad..34-36 III
2.5.4 Salud...36-37 2.5.5 Educacin 38-39 2.5.5.1 Carencias Educacionales..39 2.5.6 Actividades Econmicas39-40 2.5.6.1 Las Unidades de Produccin Agropecuaria...40-41 2.5.6.2 Produccin Artesanal41 2.5.6.3 Poscosecha y Comercializacin..41-42 2.5.6.4 Crdito Rural.......42-43 2.5.6.5 Actividades Productivas..43-44 2.6 Diagnstico del Sistema Turstico..45 2.6.1 Descripcin de los Atractivos Tursticos.....45 2.6.1.1 Crucita...46 2.6.1.2 Playa Las Gilces....47 2.6.1.3 Estuario la Boca...47-48 2.6.1.4 La Loma........48 2.6.1.5 Deporte del Vuelo Libre..49-51 2.7 Sistema Turstica.............51 2.7.1 Clasificacin de Atractivos.51-55 2.7.1.1 Definiciones..55 2.7.1.2 Fichas de Resumen de los Atractivos Tursticos.....55-70 2.7.2 Planta Turstica.....71 2.7.2.1 Alojamiento .....72-74 2.7.2.2 Alimentacin74-75 2.8 Superestructura....76 2.8.1 Sector Pblico...76 2.8.1.1 Empresas Municipales.....76-79 2.8.1.2 Centros de Salud.......79 2.8.1.3 Instituciones Pblicas........79 2.8.2 Sector Privado......79 2.8.2.1 Clubes y Asociaciones......79 2.9 Matriz de Resumen del Sistema Turstico..80 2.9.1 Recursos Naturales..80 2.9.2 Recursos Arqueolgicos, Histricos, Culturales.....80 2.9.3 Calidad Ambiental...81 IV
2.9.4 Infraestructura..81 2.9.5 Servicios e Instalaciones de Turismo..82 2.9.6 Desarrollo de Recursos Humanos...82 2.9.7 Factores que influyen en el Desarrollo del Turismo...82 2.10 Situacin Actual de la Parroquia Crucita83-84 2.11 Definicin Anlisis FODA...84 2.11.1 Anlisis FODA Parroquia Crucita...85-86 2.12 Conclusiones del Diagnstico de la zona de Estudio..86-87 CAPTULO III 3. Estudio de Mercado . ......................................................88
3.1 Justificacin del Estudio de Mercado...88 3.2 Objetivos...89 3.2.1 General...89 3.2.2 Especficos.....89 3.3 Poblacin de Crucita.89 3.3.1 Definicin de Focus Group..89-90 3.3.2 Participacin de grupo de pobladores de Crucita en un Focus Group90-91 3.3.3 Objetivo del Encuentro..91 3.3.4 Elaboracin de las preguntas....91-92 3.3.5 Anlisis de los resultados.92-94 3.4 Visitantes a la Playa de Crucita............95 3.4.1 Universo.....95 3.4.2 Clculo de la Muestra....96 3.4.3 Diseo de la Encuesta .97-98 3.4.4 Anlisis de los resultados de las Encuestas...99 3.4.4.1 Tabulaciones e Interpretacin del Estudio..99-109 3.4.5 Perfil de Visitantes.......110 3.5 Mayoristas de Turismo...110 3.5.1 Definicin................110 3.5.1.1 Funciones..........111 3.5.2 Universo...111 3.5.3 Calculo de la muestra...112 3.5.4 Diseo de la Encuesta ..112-113 V
3.5.4.1 Anlisis de los Resultados.113 3.5.4.1.1 Tabulaciones e Interpretacin del Estudio...113-117 3.6 Anlisis de la Demanda118 3.6.1 Demanda Histrica.....119-121 3.6.2 Anlisis de la Demanda Actual y Futura....121-123 3.7 Anlisis de la Competencia...123-125 3.7.1 Competidores.125-129 3.7.2 Ventajas y Desventajas que poseen los destinos competidores.129-131 3.8 Anlisis de la Demanda Turstica en funcin de la Competencia131-132 3.9 Conclusiones del Estudio de Mercado.....132-133 CAPTULO IV 4. Plan de Marketing Turstico. ..........................................134 4.1 Definicin de Marketing de Servicios......134 4.1.1 Caractersticas del Plan de Marketing Turstico........135 4.2 Misin.......135 4.3 Visin........135 4.4 Objetivos.......136 4.5 Seleccin del Mercado Meta.....136 4.5.1 Portafolio de Productos.......136-137 4.6 Estrategias de Posicionamiento.....137 4.6.1 Anlisis del Posicionamiento Actual.....137 4.6.2 Ventajas Competitivas.......137-138 4.7 Propuesta Enfocada al Mix de Marketing........138 4.7.1 Marketing Estratgico....138-139 4.7.2 Producto.........139-140 4.7.2.1 Productos Tursticos de la Parroquia Crucita.........140-142 4.7.2.1.1 Estrategias de Producto...........142-144 4.7.3 Precio....144-145 4.7.3.1 Estrategias de Precio......145-146 4.7.4 Canales de Distribucin........146-147 4.7.4.1 Estrategias de Distribucin.......147 4.7.5 Promocin y Publicidad...........147-148 4.7.5.1 Promocin.....148-149 VI
4.7.5.1.1 Estrategias de Promocin......149-150 4.7.6.2 Publicidad....150 4.7.6.2.1 Estrategias de Publicidad..150-151 4.7.6.3 Relaciones Pblicas....151 4.7.6.3.1 Estrategias de Relaciones Pblicas......151-152 4.7.6.4 Marketing Directo...152-153 4.7.6.4.1 Estrategias de Marketing Directo........153 4.8 Presupuesto Plan de Marketing Crucita...153 4.8.1 Presupuesto del Plan de Marketing...154 4.8.1.1 Presupuesto Tentativo154 4.9 Conclusiones....155 CAPITULO V 5. Conclusiones y Recomendaciones...156-158 Anexos...159-168 Bibliografa....169-170
VII
INTRODUCCIN
La Parroquia de Crucita es uno de esos lugares realmente especiales y maravillosos que existe en nuestro pas, es un lugar realmente rico en recursos naturales y culturales, pero que es muy poco conocido, y a pesar de estar dentro de una de las provincias ms grandes e importantes del Ecuador, no ha sido explotada de manera acertada.
La Parroquia de Crucita es realmente un balneario que presenta gran variedad de actividades que se pueden realizar, ya que tiene caractersticas fsicas
ambientales para practicar muchos deportes, sus condiciones ambientales as lo permiten, tienen 13 Km., de playa, es poseedora de un hermoso estuario denominado La Boca, ubicado en la desembocadura del ro Portoviejo. Gracias a sus manglares y rboles originarios del sector se ha convertido en un magnfico hbitat.
En este balneario tambin existe el lugar propicio para practicar los deportes de vuelo libre como Alas Delta y Parapente, ubicado en el sector denominado La Loma que por su exacta ubicacin geogrfica est entre los mejores lugares del mundo para la prctica de los deportes mencionados, adems de este deporte la pasividad de sus olas permite tambin la perfecta practica del jet-ski, que es otro de los atractivos deportivos que Crucita ofrece a protagonistas y espectadores, (tambin se puede desarrollar pesca deportiva).
El balneario es privilegiado por la naturaleza desde el sitio La Loma hasta La Boca denominada as por ser el lugar donde el ro Portoviejo desemboca sus aguas hacia el mar, convirtindose en morada de varias especies de pjaros y peces. Crucita tambin presenta la alternativa del turismo de aventura y ecolgico en el mismo sitio, donde existe un sendero que invita a los excursionistas a disfrutar de una preciosa vista.
DEFINICIN DEL TEMA
DISEO DE PLAN DE MARKETING TURSTICO DE LA PARROQUIA DE CRUCITA, PROVINCIA DE MANAB, PARA SU POSICIONAMIENTO DENTRO DEL TURISMO DE AVENTURA ECOLGICO, SOL Y PLAYA.
PROBLEMA A RESOLVER
La falta de conocimientos, sobre los maravillas escondidas que posee
el
Ecuador, como es el caso de la Parroquia y las Playas de Crucita, impide que estos sitios sean conocidos y explotados de manera sustentable y que sea una opcin mas para generar ingresos en este cantn.
Por esta falta de conocimiento pero sobre todo promocin y publicidad turstica de lugares como Crucita, es que no existe la suficiente afluencia de turistas, y el correcto manejo y aprovechamiento de los recursos, que lugares como este deberan tener, por poseer variedad de opciones, ya sea para quienes gustan del turismo cultural, ecolgico como tambin para el turismo de sol y playa. OBJETIVOS
Objetivo General
Realizar un Plan de Marketing Turstico que permita promocionar la Parroquia de Crucita, y de esta manera se incentive al turista a disfrutar del turismo aventura, ecolgico y las hermosas playas que esta parroquia posee, y que a su vez permita mejorar los ingresos de la poblacin mediante la actividad turstica. Objetivos Especficos
Conocer la situacin actual de la Parroquia de Crucita para poder conocer la aceptacin que este lugar pueda tener en el mercado turstico.
Realizar un estudio de mercado sobre las preferencias que tienen los turistas que visitan Crucita y determinar cules son los atractivos mas visitados de la parroquia.
Determinar estrategias de marketing para que el presente plan y sus objetivos puedan ser ejecutados.
Evaluar los beneficios a obtener con el presente Plan de Marketing.
Realizar un presupuesto para la implementacin del plan.
JUSTIFICACIN
La valoracin y el reconocimiento de lugares culturales y ecolgicos como Crucita, merecen una mayor atencin por parte del Gobierno Central, de los turistas pero sobre todo de su comunidad y los gobiernos seccionales ya que con un trabajo conjunto de estos actores, se podr dar el nivel turstico que Crucita se merece, y que por varias circunstancias del pasado no lo ha logrado.
Por tanto esta es una excelente oportunidad para dar a conocer esta parroquia y mostrar a los turistas y a la poblacin de Crucita la variedad de actividades que se pueden realizar en esta hermosa playa como es el parapente, y que mediante un plan de marketing se lo puede promocionar para que propios y extraos aprovechen de este maravilloso lugar.
La Parroquia de Crucita adems de ser un lugar rico en sus diferentes categoras de atractivos, es adems un lugar que brinda tranquilidad, relajacin y sobre todo permite disfrutar de atractivos que no se encuentran contaminados lo que permite que estos sean mas aprovechados, lgicamente para que esto se mantenga en estas condiciones es importante destacar que se requiere de la colaboracin, de la 3
poblacin, gobierno y comunidades para explotar estos recursos de manera sustentable.
En cuanto al beneficio que pueda traer este proyecto, es que se aplicarn los conocimientos adquiridos durante los cinco aos de carrera, y adems se realizar un proyecto de calidad que podr ser utilizado en beneficio de la poblacin de la Parroquia Crucita.
Finalmente la satisfaccin de la Universidad Tecnolgica Equinoccial del trabajo cumplido durante los aos de estudio, la cual comprobar la excelente formacin acadmica y profesional que han realizado. HIPTESIS
La mayor parte de los atractivos naturales y actividades tursticas que se pueden visitar en la Parroquia Crucita son poco conocidas por turistas nacionales y extranjeros, por lo que se requiere de una adecuada promocin para alcanzar su posicionamiento en el mercado, adems de obtener el incremento de ingresos de los pobladores de la zona. ALCANCE DE LA TESIS
El siguiente plan de tesis abarcar el sector de la Parroquia de Crucita ubicada a 30 minutos de la capital manabita, con la cual se propone realizar un diseo de plan de marketing turstico, para lograr tener una promocin adecuada de los atractivos naturales y de aventura de la parroquia, y sean conocidos a nivel nacional e internacional.
CAPITULO I BRIEF DE LA PARROQUIA CRUCITA
Tema 1.1 Antecedentes Geogrficos

GRFICO 1. MAPA DE MANAB Y LA UBICACIN DE CRUCITA
Fuente: www.manabiprimero.gov.ec
1.1.1 Ubicacin Geogrfica del Cantn Portoviejo
La ciudad de Portoviejo, capital de los manabitas cuenta con una extensin territorial de 956 Km., se encuentra ubicada en el centro de la provincia de Manab, ubicacin que se considera como de privilegio con respecto a la ubicacin geogrfica del resto de cantones de la regin. Hermosa tierra manabita, ubicada en un valle de su mismo nombre, cubierta por ceibos y guayacanes. Situada a 136 metros sobre el nivel del mar.
1.1.1.1. Extensin:
967.5 km2. 1.1.1.2 Ubicacin:
Est ubicado a 01 grados, 3 minutos y 8 segundos de latitud sur, y a 80 grados, 27 minutos y 2 segundos de longitud oeste. 1.1.1.3 Lmites:
Norte con los cantones Rocafuerte y Junn, Sur con el cantn Santa Ana, Este con el cantn Bolvar, Oeste el Cantn Montecristi.
El cantn Portoviejo comprende las siguientes parroquias urbanas: Portoviejo, Doce de Marzo, Andrs de Vera, Coln Picoaz y Dieciocho de Octubre. Rurales: Abdn Caldern, Alajuela, San Plcido, Pueblo Nuevo, Ro Chico y Crucita.
Cada parroquia comprende varios recintos muy ricos y poblados. 1.1.1.4 Relieve:
El terreno es regularmente accidentado. En su territorio hay pequeas elevaciones que estn a 200 y 250 metros sobre el nivel del mar.- Hay pequeas cordilleras como las de Portoviejo a un lado y a otro el valle de su nombre; las de Riochico, la del Calvario y las de Picoaz.- Las pequeas cordilleras que estn en la parte oriental del cantn, son continuacin de los cerros de Puca. 1.1.2 Ubicacin Geogrfica de la Parroquia de Crucita
La Parroquia de Crucita se encuentra ubicada en la Provincia de Manab, dentro del Cantn Portoviejo, situada a 80 grados, 33 minutos, 27 segundos de longitud occidental y a 0 grados, 15 minutos, 7 segundos de latitud sur, y limitada al Norte: San Jacinto y San Clemente de la parroquia Charapot del cantn Sucre. Sur: se cuenta el norte del 6
cantn Jaramij. Este: Charapot, El Pueblito y Caitas del cantn Sucre e Higuern del cantn Rocafuerte. Oeste: el Ocano Pacfico. 1.1.2.1 Recintos
Los Arenales, Las Gilces, Los Ranchos, La Sequita, Ro Grande, Corre Agua, San Silvestre, Ciudadela Las Gilces, El Altillo, la Elvira, Los Tamarindos, Nueva Granada
1.2 Antecedentes Histricos

1.2.1 Antecedentes Histricos del Cantn Portoviejo
En 1534, Pedro de Alvarado lleg con su flota a Baha. All prepararon la expedicin para sus conquistas, cayendo sorpresivamente en la poblacin de Jocay (Manta), tom prisionero al cacique Ligua Tohall, en este lugar encontr jarrones llenos de oro, plata, piedras preciosas y esmeraldas. Lo nico que no pudo hallar fue a la Diosa Umia. En esta regin supo de las grandes riquezas que haba en el Reino de Quitus. De Jocay regres a Charapot y a Carquez. El recorrido hacia el sur fue de Carquez a Charapot, Jipijapa, Pajn y Daule.
En Jipijapa encontr gran cantidad de oro y la calificaron como el pueblo de oro. De all pasaron a Chone y siguieron al oriente, descubrieron el ro Daule y por l siguieron hasta Guayaquil. Esta expedicin dej asolada la provincia, por los robos y matanzas que hicieron. Alvarado decidi penetrar en la selva, para subir a la conquista del Reino de Quitus, pero antes de eso, en Pajn, orden matar al cacique de Manta, Lligua Tohall, a quien tena prisionero. El 12 de 1marzo de 1535, Almagro orden a Francisco Pacheco fundar la ciudad de la Villa Nueva de San Gregorio de Puerto viejo. El primordial objetivo era pacificar la provincia y tener un puerto seguro desde Manta, para proveerse de alimentos, agua, lea y transportar las riquezas quiteas hacia Espaa. La otra razn de haber fundado Portoviejo tuvo fines militares, en prevencin de futuras incursiones de conquistadores
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www.portoviejo.gov.ec
europeos, y, sobre todo, para repeler las frecuentes y temibles invasiones de los piratas y bucaneros de mar. En 1541 fue incendiada la ciudad, por el levantamiento de las tribus Pichota y Rochico. Con ayuda y proteccin del cacique Picoaz se fund la ciudad seis leguas al interior. En 1598 una terrible peste asol la comarca: de ellos quedaron con vida muy pocos espaoles e indios, quienes huyeron a la selva, originando la comunidad de los Yungas Mangaches.
En marzo de 1624 se termin la construccin de un camino desde Baha hasta Quito; el viaje se lo haca en 18 jornadas. En el ao de 1638 la provincia de Manab fue saqueada, y quemados sus caseros por los piratas ingleses. En 1735, Portoviejo conformaba una de las 7 Tenencias del Corregimiento de Guayaquil, y se compona de seis parroquias: Montecristi, Charapot, Picoaz, Jipijapa, Pichota y Manta. En esa poca Manab trabajaba para la agro exportacin y la fabricacin de barcos.
1.2.1.1 Fundacin De Portoviejo
La palabra fundacin evoca la gnesis de una comunidad y cultura. Quienes vivimos en Portoviejo sabemos que nuestra partida de nacimiento como cultura fue emitida por los espaoles el 12 de Marzo de 1535, pero a menudo olvidamos hacernos preguntas acerca de qu ocurri antes y quines fueron los protagonistas.
Mucho antes que se creara el asiento de espaoles, el rea del actual Cantn Portoviejo fue ocupado por un pequeo pero muy complejo Estado, que a su vez formaba parte de otros seoros propios de la Costa septentrional andina. Este Seoro nuestro, fue identificado con el nombre Canceb, palabra con que se designaba en forma general a los pueblos de estos territorios, y que fue recogida por los primeros Cronistas de Indias que recorrieron esta zona.
Este Seoro de Canceb fue adems cnclave y rea de reunin y deliberacin de varios jerarcas de otros seoros prximos, los cuales tenan entre s pactos y acuerdos de orden comercial y poltico, muy comparables con acuerdos que actualmente tienen las naciones. El centro de reunin o centro de poder, estuvo en Cerro de Hojas, prximo al
Picoaz actual, y el centro ceremonial o religioso en el cerro contiguo llamada Jaboncillo.
Nuestro seoro de Canceb estaba constituido por un tejido de cacicazgos, cada uno de los cuales estaba integrado probablemente por redes de parientes y se dedicaban a tareas especializadas, tales como agricultura, elaboracin de cermica, trabajos en piedra, pesca, navegacin, trato e intercambio de productos y tejido de telas de algodn.
La sociedad toda estaba organizada en estratos, presidida por los sacerdotes, los caciques y el Seor Principal, quienes mantenan su poder poltico debido al control y acopio de ciertos productos de gran valor para el intercambio a larga distancia y que en algunos casos tenan adems un gran valor sagrado. Dos ejemplos de estos productos fueron la concha spondylus y las esmeraldas, halladas por los espaoles en gran cantidad en territorios de Canceb, una de cuyas deidades era a su vez, una gran piedra de esmeralda del tamao de un huevo de paloma, segn sealan las crnicas.
La proximidad de la actual ciudad de Portoviejo, con Cerro de Hojas y Cerro Jaboncillo, permite establecer que uno de los rasgos histricos de nuestra comunidad, es el haber sido a travs de los tiempos un centro de poder, y tambin un centro de produccin agrcola y manufacturera. Como vemos, el presente tiene mucho del pasado, y no es posible desprenderse de lo que fuimos.
Cerca de donde est hoy Portoviejo se encontraban algunos cacicazgos. De hecho debi ser as, porque los espaoles asentaban ciudades en lugares donde tenan acceso a mano de obra y fuerza humana, base de las encomiendas y justificacin para la evangelizacin. Existe evidencia arqueolgica de que el asentamiento de Cerro de Hojas y sus alrededores tenan unos 30.000 habitantes; hay vestigios en algunos lugares cercanos y es un hecho la existencia del pueblo aborigen de Charapot. 1.2.1.2 Actividad Comercial Cantn Portoviejo siglo XVIII
En la segunda mitad del siglo XVIII se produce un desplazamiento de los espaoles criollos y peninsulares hacia las costas del Partido de Puerto Viejo, hacia finales de este siglo hay indicios de crecimiento de una actividad mercantil que extienden la frontera 9
agrcola hacia el norte de la actual Provincia de Manab. Poblaciones como Canoa, Chone, Tosagua se convierten en centros de ferias para tales productos como el cacao, la cabuya, la mocara, el carey.
Se inicia as la actividad comercial que en adelante se convertir en la caracterstica sobresaliente de la economa regional, sobre todo despus de obtener una estrecha relacin con la economa mundial. La economa durante inicios del siglo XIX, se baso en la exportacin principalmente.
La regin es rica en productos apetecidos en el mercado externo; fibras vegetales, cacao, caucho, tagua, obtenindose muchos de estos productos mediante una actividad extractiva en bosques de propiedad del estado. Sin embargo, los perodos de crisis y bonanza estarn determinados en mayor grado por las fluctuaciones en el precio y la demanda de un producto elaborado localmente, el sombrero de paja toquilla, que momentneamente representa un intento exitoso de participar en el mercado externo con un producto elaborado. 1.2.2 Antecedentes Histricos de la Parroquia de Crucita
La jurisdiccin en la que est asentada la parroquia rural de Crucita fue testigo de la presencia de grandes culturas pre incsicas, de actividades relacionadas a la conquista, de significativos hechos revolucionarios en la vida republicana y de una constante lucha por la superacin de sus habitantes.
En el pasado se han encontrado piezas arqueolgicas de diferentes culturas y perodos que atestiguan la presencia de una interesante actividad poblacional desde miles de aos atrs.
As en el perodo Paleo indio que comprendi un perodo que fue de 13.000 y 3.500 aos A.C. se desarrollaron las culturas Las Vegas (por el sitio de localizacin) y la Valdivia.
En el perodo formativo que comprendi entre 3.500 y 3.200 aos A.C. hasta los 500 aos A.C. se desarrollaron las culturas Valdivia, Machalilla y Chorrera. 10
En el perodo de Desarrollo Regional que comprendi el perodo de 500 aos AC hasta 500 aos DC llegaron a tener influencia las culturas: Jambel, Guangala, Baha de Carquez, Jama-Coaque.
En el perodo de Integracin que comprendi de 500 aos DC al ao 1.532 DC (llegada de los espaoles) estuvo caracterizada por la cultura Mantea.
Pequeos poblados de indgenas que dependieron administrativa y polticamente de la ciudad de Charapot, hicieron historia en tiempos de la conquista y el coloniaje En el perodo Republicano, Crucita era una pequea poblacin que se dedicaban a la pesca y que eran muy devotos de la Santa Cruz, de la cual se origin su nombre.
En el ao de 1884, el obispo Pedro Schumacker confirm su nombre en una visita que hiciera, en la que ubic la cruz donde hoy se levanta el actual templo parroquial, perteneciendo en ese entonces a la parroquia Charapot adscrita al cantn Montecristi. Despus de la Revolucin Liberal, Crucita pas a formar parte del cantn Sucre.2
Pero, se recuerda que a principios del siglo XX (ao 1900) ya existan salineras que producan sal de excelente calidad.
En el ao de 1925 por la entrada del mar a tierra firme, se lleg a formar un manglar, pero a partir de 1940 se inici la tala del mangle, ms, cuando en 1974 entr a operar la compaa Hawai. Crucita que perteneca a la parroquia Charapot del cantn Sucre, fue elevado a la categora de parroquia rural y anexada al cantn Portoviejo, mediante decreto supremo N. 2550 del 25 de mayo de 1978.
De otra parte, en las dos ltimas dcadas, en particular, Crucita se volvi atrayente por el auge del turismo facilitado por una carretera que permite una fcil comunicacin con la ciudad de Portoviejo y porque brinda facilidades para la prctica de deportes como parapente, alas delta y otros. Tambin recibi un buen impulso la comercializacin de
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actividades productivas como la pesca y la agricultura que llegaron a dinamizar la economa local, esto, a pesar de que la parroquia recibi adems el impacto del Fenmeno de El Nio de 1982 y de 1997-1998.
1.3 Caractersticas Generales de la Parroquia de Crucita

1.3.1 Poblacin
La poblacin parroquial es de 12.105 habitantes segn censo del INEC del ano 2001, de los cuales tiene un predominio del 50.81% de hombres, sobre el total de mujeres del 49.19% Poblacin de 5 aos y ms, por tipo de actividad
Total 9.726 Cabecera Parroquial 5.102 Resto de la Parroquia 4.624
Poblacin Activa 3.557 P. Ocupada 3.491 P. Desocupada 66
Poblacin Inactiva 5.217 No Declarado 952 Poblacin de 5 aos y ms, por nivel de instruccin Total 9.726 Ninguno 969 Primaria 5.761 Secundaria 1.837 Superior 353 Postgrado 2
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No Declarado 8043 1.3.2 Clima
Esta regin posee un clima tropical o ecuatorial, cuya temperatura media anual que vara entre 22 y 26 C. Se caracteriza por las constantes precipitaciones en forma desigual en los distintos lugares y durante todo el ao; los principales meses de lluvia se sitan entre diciembre y mediados de mayo, perodo considerado como de invierno. Esta desigualdad en la precipitacin pluvial obedece al efecto de las corrientes marinas de Humboldt y El Nio.
La Costa recibe el influjo de masas de aire hmedo ecuatorial en invierno, y de masas subtropicales, clidas y secas, procedentes del Pacifico, en verano. No es, de gran importancia la accin de la contra corriente ecuatorial del Oeste, cuyas aguas clidas contribuyen de todas maneras a incrementar las lluvias en la parte norte. Por el contrario, son mayores los efectos de la corriente de Humboldt, cuyas aguas fras abandonan la lnea de la costa a la altura de Manab, para dirigirse hacia las islas Galpagos. Las temperaturas medias oscilan alrededor de los 28 C (invierno) y los 25 C (verano). Ayuda a mitigar el calor del verano un viento del suroeste, fro y seco, al que suele designarse como "viento de Chanduy", procedente del mar.
La costa ecuatoriana se caracteriza por tener dos grandes zonas climticas de las cuales Manab pertenece a la Zona Clida Fresca Seca. 1.3.2.1 Clima de Crucita y la Boca
La Boca se encuentra dentro de la zona de vida segn Caadas (1) Monte Espinoso Tropical, posee una topografa regular y plana, variando as, desde la orilla del mar hasta tierra adentro; en el sector del manglar los suelos son salinos, saturados de agua, profundos; entierra firme son poco profundos y de textura variable. La principal fuente de agua dulce proviene del ro Portoviejo.
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El Manglar La Boca tiene una temperatura media anual que oscila entre los 24 y 26 C, y una precipitacin media anual entre 250 y 500ml. En esta zona el invierno va desde Diciembre a principios de Abril y a finales de Mayo; y el verano va desde Mayo a Noviembre, que se caracteriza por una temperatura media anual que oscila entre los 24 a 26 grados centgrados, y una precipitacin media anual ente los 250 y 500 mil milmetros. Las estaciones climticas en la regin son marcadas, el invierno va de diciembre a finales de mayo principios de abril y el verano de mayo a noviembre. 1.3.3 Topografa y Suelos
La Boca posee un topografa regular. Los suelos varan desde la orilla del mar hasta tierra adentro. Los suelos en las reas cubiertas por Manglar son suelos salinos, saturados de agua, profundos y de textura franca (SULFAQUENT). En tierra firme la gran mayora son USTROPEPT, EUTROPET y /o UDERT, que en general son suelos poco profundos y de textura variable.4
1.3.4
Hidrografa, Calidad del agua
El Ro Portoviejo es el principal sistema de agua dulce.
La desembocadura se
caracteriza por formar varias curvas y hacia el final forma un pequeo estero o ra entrante que atraviesa parte del manglar.
Las mareas son diferenciadas entre altas y bajas o llamadas localmente llenas y quiebras respectivamente; estas cambian cada 8 das y varan semana a semana escalando un da y diariamente una hora. 1.3.5 Descripcin del Medio Bitico
El hbitat predominante en el rea de inters es el Manglar; y hacia el sector noreste se puede encontrar una pequea porcin de bosque Seco, intervenido en el que predominan rboles de Faique.
4
14
Dadas las caractersticas encontradas en el cuadrante y perfil estudiados en el ao 1997, se puede afirmar que el bosque en pie se encuentra en buenas condiciones, la mayora de los rboles son maduros y son capaces de producir semillas. Si las condiciones actuales de conservacin se mantienen, el bosque podra sobrevivir a pesar de su pequea extensin.
1.3.5.1 Identificacin de hbitat
Toda el rea de Manglar es considerada un hbitat frgil. La alta biodiversidad existe, la presencia de muchas especies en reproduccin y la alta productividad hacen que el lugar sea muy frgil a alteraciones antropognicas.
Dentro de este hbitat, las reas ms susceptibles y de prioridad de conservacin son:
La punta de manglar a orillas de la desembocadura del ro, hacia el sur de San Jacinto Se considera un rea frgil por mantener una colonia importante de Garzas en reproduccin.
El extremo norte del rea de Manglar de San Jacinto, por ser el sitio de alimentacin de los juveniles de garza luego de salir de sus nidos. En los primeros das de vida y cuando ya no dependen de sus progenitores la mayora de aves corren muchos riegos.
El lado sudeste del manglar en el lado de San Jacinto por ser dormidero de miles de aves, sobre todo de pelcanos y aves pelgicas que pasan todo el da en vuelo y que al atardecer necesitan un sitio tranquilo para descansar.
En general todo el Manglar es el refugio y sitio de reproduccin de muchas especies de vertebrados e invertebrados; y en especial del cangrejo azul, que aparentemente est en peligro de extincin localmente.5
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15
1.3.6
Biodiversidad
1.3.6.1 Biodiversidad Faunstica
Las aves son el grupo taxonmico ms abundante, se ha identificado hasta la fecha 46 especies. Adems en mayo de 1997 durante varios estudios realizados se logr
identificar, 3 especies de mamferos, 12 anfibios y reptiles, 10 peces de consumo humano y 13 tipos de invertebrados
Las especies registradas hasta la fecha son presentadas en el siguiente cuadro: TABLA 1: ESPECIES FAUNSTICAS EN CRUCITA Nombre comn/Local Pelcano Pardo/Pelcano Cormorn Neotropical/Pato Cuervo Fragata Magna/Gallareta Garzn AzuladoGarza Azul Garza Blanca Garzn Cocoi Garceta Grande Pato cuervo Fragatas Cangrejo Gaviotas Gallinazos Garcilla Tricolor Fregata magnificens Ocypodidae Larus sp Coragyps atratus Egretta caerulea Nombre Cientfico Pelecanus occidentalis Phalacrocorx olivaceus Fregatta magnificens Ardea herodias Casmerodius sp Ardea cocoi Casmerodius albus (Phlacrocorax olivaceus)
Elaborado por: Johanna Murgueytio
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1.3.6.2 Flora TABLA 2: ESPECIES DE FLORA EN CRUCITA Nombre Comn Palo Santo Algarrobos Salado Rastreras (Pehiche marino) Mangle Rojo Muyullos Rhizophora harrinoii Cordia Lutea6 Nombre Cientfico Bursera graveolens Prosopis Juliflora Cryptocarpus piriformis Scaevola sp.
1.4 Aspectos Culturales de la Parroquia Crucita
1.4.1 Justificacin
Es muy importante conocer las costumbres y tradiciones que posee la poblacin manabita, y en especial la de la Parroquia de Crucita, puesto que de esta manera se conocer a que se dedican, y que actividades realizan en ocasiones y fiestas especiales, y que ofrecen al turista en estas fechas.
Adems es necesario conocer acerca de la gastronoma de la Parroquia, puesto que el arte culinaria de la provincia de Manab es muy variada, tambin muy deliciosa pero no es la misma.
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1.4.2 Vivienda
Viviendas tradicionales de la costa manabita
a).-
Caractersticas Formales y Tcnicas: Las viviendas estn construidas en forma de palafitos (palenque segn la terminologa local), sus lmites perifricos lo realizan con muyuyo. Su parte inferior o suelo abierto se lo usa como bodega, corral o taller, por lo general todas siguen su patrn rectangular, con cubierta a dos aguas La cumbrera es longitudinal respecto a la planta del techo El eje longitudinal de la casa es a su vez siempre perpendicular a la va de comunicacin mas importante.
b).-
Distribucin Espacial: La vivienda inicialmente es de dos o tres ambientes, una de trabajo social comedor o descanso y otra de dormitorio y la otra de cocina, y lavado, a mediada de sus necesidades sta crece, se aumenta otro dormitorio y se traslada la cocina a un ambiente ms grande, quedando el inicial como comedor.
c).-
Conservacin de las formas Tcnicas: El estilo se mantiene, su construccin se realiza siguiendo los conocimientos de sus antepasados, realizando pequeas modificaciones como el uso de zinc, o el quinche en sus paredes exteriores.7
d).-
Materiales Utilizados: Madera de guasmo, guayacn y ajo, cana rolliza, cana picada, cade zinc, clavos para el QUINCHE ESTIERCOL, paja, arcilla y agua.
e).-
Integracin al Entorno: En un principio las casas se ubicaban en las elevaciones bajas modificaban levemente su localizacin a las orillas de un ro de cordillera. Los materiales
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utilizados son locales, que no ofrecen contrapunto con el entorno vegetal, exceptuando aquellas que incorporan materiales modernos.
f).-
Proceso Constructivo: La estructura es de madera que puede ser cepillada, los empalmes estn asegurados con pernos, clavos y cuas para la construccin de la cubierta se usa la caa rolliza con latilla del mismo material, en algunos casos se realizan las cubiertas temporales que consiste en construir la doble estructura superior, una de mayor inclinacin que esta recubierta de hoja de cade y la otra de menor inclinacin o cada que esta lista para recibir un techo de zinc tan pronto el propietario lo pueda adquirir, lo usual es el piso de madera de guasmo o guasanga en tablas de 15 a 20 centmetros de ancho, siendo menos frecuente los de caa picada, las paredes son de caa picada, en caso de enlucir la fachada lo realizan con quincho, la superficie lista de caa va hacia el interior, la escalera es de caa rolliza con peldaos de madera y las puertas y ventanas de madera.8
1.4.3 Costumbres Manabitas
El hombre manabita de las zonas rurales, especialmente, es orgulloso de su tierra, y est estrechamente ligado a todo lo que la naturaleza se refiere, de all que es un excelente jinete, un experto en el veteo de animales, la caza y otras actividades similares.
Estas habilidades son demostradas en los rodeos montubios, que se organizan en varios cantones de la provincia, pero sin duda uno de los ms concurridos y reconocidos en el que organiza el cantn Olmedo, todos los aos en el mes de octubre, que se ha constituido es un verdadero atractivo turstico y de identidad de esta regin manabita.
La lidia de gallo, es una costumbre muy arraigada en el manabita. Una pelea de gallos es la ocasin perfecta para que los apostadores y aficionados den rienda suelta a las emociones, y hasta millonarias apuestas.
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1.4.4 Festividades, y costumbres
Las costumbres y valores de los pueblos nativos de Crucita se han venido perdiendo paulatinamente como producto de la aculturacin occidental y urbana transmitida a travs de la televisin, la radio y los nuevos modales aprendidos en las ciudades a las cuales recurren frecuentemente la poblacin rural.
La aculturacin se aprecia en especial en los gustos musicales, la forma de vestir, los tipos de fiestas y reuniones, la manera de hablar y todo tipo de expresiones que se relacionan con la nueva cultura rural y montubia.
El contacto y el conocimiento general de los acontecimientos de las familias de las comunas, son transmitidas por el grado de afecto de los miembros a travs de la comunicacin oral, sobresaliendo la reciprocidad y solidaridad cuando desgracias personales o comunitarias ocurren en el medio.
En los velorios es en donde ms se nota el fenmeno afectivo, donde se dan 2 a 3 das de duelo, rezos y sociabilidad despiden al difunto con muestras de pesar y solidaridad a la familia del occiso. 1.4.4.1 Juegos y bailes tradicionales de rueda o de grupo Los juegos de rueda o de grupos que se hace constar, en forma tradicional se realizaron, y a lo mejor pocos de ellos se pudieron conservar, en los llamados chigualos o sencillamente por humoradas donde se reunan los jvenes para pasar un momento ameno y porque no para tocarse o sobarse las manos, o darse un beso disimulado o mas an para enamorarse con la mirada o dicindose un versito que no saben faltar en estos juegos de rueda. 1.4.5 Tradiciones orales En la memoria viva de Manab an perdura una de las tradiciones ms arraigadas en la poblacin rural de esta provincia.
20
A travs de la tradicin oral pueden expresarse, transmitirse y preservarse conocimientos, costumbres y ritos sociales, creencias, supersticiones, cuentos, historias, leyendas, mitos, fbulas, parbolas, ancdotas, chascos o casos, chistes, cantos, canciones, oraciones, conjuros, dichos, refranes y sentencias, juegos de patio, recetas gastronmicas, poesas, que son las formas en las que el sentimiento y el ingenio del pueblo alcanzan su realizacin verbal y logran su preservacin.
a) Amorfinos.- Son versos improvisados que se inventan o repiten para aludir a algo o a alguien presente, de preferencia del sexo opuesto; quin a su vez, deber sacar a relucir su espritu potico e improvisar tambin las respuestas a estos; tratando de hacerlo de manera galante, elegante, descriptiva y a su vez aguijonear con prudencia y jocosidad a quin lanz el verso anterior. b) Contrapuntos.- Son versos mucho ms picantes y ofensivos que los amorfinos; en muchas ocasiones los contrapuntos han sido motivo para que las fiestas terminen en problemas personales, familiares y hasta en peleas. c) Leyendas manabitas.- Cargadas de fantasa, exagerando la realidad, llenas de misticismo, fundidas en lo ideolgico y dogmtico, en enigmas y misterios, en la fe a ciegas y en las creencias sobrenaturales del mas all, dejndole al lector algo para el anlisis e imaginacin o conclusin. d) Creencias manabitas: El campesino manabita es actor y portador de la generosa virtud de ser autntico narrador oral a base de la imaginacin como resultado de lo vivido y lo sentido para generar una inigualable tradicin, en la que seres humanos y seres sobrenaturales, animales y vegetales transitan entre la realidad y la fantasa, inscritas en relatos de diablos, duendes, fantasmas, nimas en pena, gallinas con pollos, orgenes de seres y cosas.9
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1.4.6 Fervor religioso
Las fiestas de San Pedro y San Pablo representan el ms arraigado fervor religioso hacia estos 2 santos catlicos, interpretados a travs de los gobiernos de blancos y de negros, en la cual participan selectas figuras de la sociedad local que aportan con los gastos que ameritan los festejos: orquestas, comidas, misas, aguardiente, transporte, vestuarios, con la conviccin de que sern devueltos en bienaventuranza en las diversas actividades que el creyente realiza.
Cohetes, luces de bengala, patios adornados con guirnaldas, reinas y cortes, palacios que representan el poder blanco y el poder negro, se integran en un solo mosaico espiritual para las 3 noches que dura el acontecimiento. A medida que pasan las noches, el paganismo toma fuerza mientras que el concepto religioso se pierde entre el lenguaje10 lleno de picarda y doble sentido, complementada con la buena chicha de maz, los dulces, y las mistelas.
En los ltimos aos, las festividades de San Pedro y San Pablo en Los Arenales se han convertido en una atraccin turstica, debido a la tradicional romera nutica que se les hace a los santos desde Los Arenales hasta San Jacinto. Las pequeas embarcaciones van engalanadas y los barcos con orquestas, bailes, comida y aguardiente, concentra la atraccin de los turistas.10 1.4.7 Gastronoma
La gastronoma manabita es un verdadero atractivo no solo al paladar de la gente propia de este lugar, sino tambin para el turista.
Quien puede negarse a un caldo de gallina criolla pata amarilla, preparado con yuca y cocinado en horno de lea, criadas con maz en las campias manabitas. Este plato es mucho ms caractersticos de los cantones centro y norte de la provincia.
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En variedad gastronmica tambin est el viche, el suero blanco, los bolones; la sal prieta y man quebrado, acompaado de un buen pltano asado; el bollo, la tonga, y mejor si al arroz con menestra, acompaado con bistec de pollo o de carne de chanco, es envuelto en hojas de pltano que le da a la comida un sabor exquisito. Todos estos platos los encuentra en toda la provincia de Manab.
El queso chonero ocupa un lugar privilegiado entre los productos lcteos ecuatorianos, junto con el suero blanco y la mantequilla blanca. Tambin el bistec de guanta en el cantn El Carmen.
El chame, frito en bistec o asado, es otro plato tpico de esta tierra manabita, especialmente en las zona de Tosagua y Chone, pez cultivado en las amplias cinagas de aguas dulces ubicadas entre estos dos cantones. El chame es exportado al mercado de Estados Unidos, donde es muy degustado por residentes orientales.
El camotillo en Manta, el ceviche de espndylos en Puerto Lpez. La tortilla de maz o de yuca, el pan de almidn en Jipijapa, y el conocido ceviche con man y aguacate en este cantn son platos caractersticos de esta tierra manabita.
Tambin en Manab se produce una exquisita y rica variedad de dulces, y los ms reconocidos son los elaborados en Rocafuerte, como los alfajores, cocaditas, piononos, higos rellenos camotes, dulces de almidn biscochuelos, manjar de leche., rompope. Las bebidas como mistelas y licores se las encuentra en el cantn Junn, aqu se encuentra el conocido currincho o puro de donde se abastece a la procesadoras de licores.
En cuanto a la tradicin gastronmica de Crucita encontramos al igual que en toda la regin exquisitos platos como son los caldos de pescado; seco y pescado frito; los ceviches de pinchagua, sierra, bagre, pmpano, camotillo, caritas, caballitas, picudo y dorado. Otros platos que se preparan son los caldos de gallina criolla, los aguados y el arroz con pollo. Complementan los gustos alimenticios: el chancho, el arroz con la
23
carne de res, el pltano, la yuca, el frjol, el tomate y los jugos de papaya, sanda y meln.11 1.4.7.1 Calidad y Presentacin de los Productos Calidad.- Los ingredientes vegetales y animales son frescos y combinados segn procedimientos tradicionales para una sazn equilibrada, hay exigencias elementales de higiene en su tratamiento, preparacin y servicio.
Comidas
Fiambres (Hayacas, tamales, humitas, y morcillas)
Bebidas
Preparacin industrial (colas, cervezas, licores) Preparacin Casera, (Chicha sin ingredientes artificiales)
Presentacin.- Los ingredientes combinados en las distintas preparaciones se sirven por porciones contenidas en vajillas domsticas tradicionales, para consumo inmediato. Los fiambres (Hayacas, tamales) se sirven en porciones similares individuales empaquetadas en hojas naturales. Las chichas se presentan en recipientes transparentes Instalaciones Existentes.- Es de estructura de madera (ramada), caa de cade, y troncos, ubicada a un costado de la va Portoviejo Crucita, las cuales refuerzan la tipicidad de las comidas ah servidas.
Forma de Preparacin.- En la provincia de Manab, existe una gran variedad de platos tpicos o comidas criollas, en su mayora hechas a base de mariscos, man y verde.
Se ha escogido el Viche para su explicacin el mismo que se procede de la siguiente manera una vez tostado y molido el man con achiote y aguado, se pone a hervir a fuego lento junto con los alios (ajo, comino, organo, sal, pimienta,
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cebolla colorada), se realiza una mezcla de pltano rallado con man y alio, la que se amaza formando bolitas, y se van agregando al caldo o mezcla antes indicada junto con el frjol, y el nabo, posteriormente se incorpora la yuca, el choclo y se deja hervir, una vez que este ha hervido, posteriormente se incorpora la yuca, el choclo y se deja hervir, una vez que este ha hervido, se le pone el marisco escogido (pescado, camarn, cangrejo, etc.,) y el maduro se deja hervir un momento mas y se le agrega la cebolla verde o cilantro picado. 12
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25
CAPITULO II DIAGNSTICO SITUACIONAL DE LA ZONA DE ESTUDIO

2.1 Introduccin
El turismo, como recurso econmico en la provincia de Manab, se encuentra en franco desarrollo, debido a que cuenta con atractivos de tipo natural, cultural y paisajstico, que la ubican en un sitio de preferencia para el turista. Las reas de principal atractivo se localizan en Manta y sus playas, El Murcilago y Tarqui; Crucita en Portoviejo; San Jacinto, San Clemente y ms al norte estn San Vicente, Boca de Briceo, Canoa, Pedernales, Cojimes y al Sur, Puerto Cayo, Puerto Lpez y el Parque Nacional Machalilla.
La belleza de las playas, los paisajes, y la ubicacin de la provincia con relacin a la principal ciudad emisora de turistas de la Sierra, que es Quito, colocan a Manab en una situacin ventajosa.
El flujo turstico en la provincia es permanente, durante todo el ao. Las pocas de mayor afluencia son los meses de julio, agosto, septiembre y feriados como el de Navidad, Ao Nuevo, Carnaval y Semana Santa.
Por tan interesantes beneficios es necesario realizar un estudio a lugares con importante potencial como es la Parroquia Crucita, un lugar maravilloso para el descanso, y para la prctica de deportes de aventura como es el parapente y Alas delta, adems de que en este lugar se puede degustar de exquisitos platos y desfrutar de la playa. Por ende este es una excelente oportunidad para dar a conocer los beneficios que este lugar posee.
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2.2 Investigacin de Mercados

La investigacin de mercados tiene el siguiente proceso.
Grupos de Clientes - Consumidores - Empleados - Interesados - Proveedores Variables controlables del mercado - Producto - Fijacin de precios - Promocin - Distribucin
INVESTIGACIN DE MERCADOS
Factores ambientales incontrolables - Economa - Tecnologa - Competencia - Leyes y regulaciones - Factores Sociales y Culturales - Factores
Evaluar necesidades de informacin
Proporcionar informacin
Tomar decisiones de marketing
Gerentes de marketing Segmentacin de mercados Seleccin de mercados objetivos Programas de marketing Desempeo y control
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FUENTE: Investigacin de Mercados un enfoque aplicado Elaborado por: Johanna Murgueytio
2.2.1 Definicin de Investigacin de Mercados La investigacin de mercados es la reunin, registro y anlisis de todos los hechos acerca de los problemas relacionados con las actividades de las personas, las empresas e instituciones en general. En el caso concreto de las empresas privadas, la investigacin de mercados ayuda a la direccin a comprender su ambiente, identificar problemas y oportunidades y evaluar y desarrollar alternativas de accin de mercadotecnia. En el caso de las organizaciones pblicas, la investigacin de mercados contribuye a una
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MALHOTRA K. NARESH; Investigacin de Mercados un enfoque aplicado.
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mejor comprensin del entorno, a fin de tomar mejores decisiones de tipo econmico, poltico y social.14 2.2.2 Proceso de la Investigacin de Mercado 2.2.2.1 Definicin del Problema La definicin del problema est determinada por las correcciones que se desean realizar en la empresa de bienes o servicios. Se encuentra determinado por los objetivos que se quieren alcanzar.15
Crucita es una de los lugares de Manab, visitado por sus playas, desconociendo el resto de atractivos que este sitio posee, como su manglar y la prctica de deportes al aire libre.
Por tanto para solucionar este problema a continuacin se detalla los objetivos para el presente plan de marketing turstico para la Parroquia Crucita.
2.3 Objetivos del Plan de Marketing

2.3.1 Objetivo General
Disear un plan de marketing turstico para la Parroquia Crucita y sus principales atractivos, entre estos la practica del Parapente, con la finalidad de que este producto sea una razn ms, para lograr una mayor afluencia de turistas en la zona.
2.3.2 Objetivos Especficos
Analizar el tipo de competencia directa e indirecta de la Parroquia Crucita con respecto al Turismo de Sol y Playa, y Aventura. Disear estrategias de marketing con el propsito de difundir las riquezas tursticas y naturales que brinda la Parroquia.
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MAHOTRA K NARESH, Investigacin de Mercados un enfoque aplicado MAHOTRA K NARESH, Investigacin de Mercados un enfoque aplicado
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Elaborar un estudio de mercado con el fin de determinar el perfil del consumidor y del cliente que visita Crucita y las razones por las cuales acude a este lugar. Identificar el Producto Estrella de la Parroquia Crucita, posicionamiento en el mercado turstico nacional. para lograr su
2.4 Hiptesis para el Plan de Marketing

2.4.1 Concepto de Hiptesis
La hiptesis es un supuesto que requiere una posible constatacin. Las hiptesis son la expresin de las dudas que tiene la empresa sobre el tema materia de investigacin. 16 2.4.2 Planteamiento de Hiptesis para el Plan de Marketing para Crucita
Para la mayora de turistas, la prctica del Parapente es una actividad muy poco conocida, sin embargo causa mucha curiosidad, por lo que es necesario implantar estrategias que permitan que estos visitantes puedan practicar este deporte.
2.5 Diagnstico Socioeconmico

2.5.1 Organizacin Poltica- Administrativa
La organizacin poltica- Administrativa tanto en el Ecuador como a nivel mundial y en este caso Portoviejo y su parroquia Crucita, poseen estrategias muy similares para manejar el rea administrativa de los diferentes sectores, tal es su planificacin y su organizacin que, las administraciones pblicas intervienen de un modo directo en la planificacin y gestin del desarrollo territorial de las reas rurales. Su actuacin se orienta a dos campos principales.
El primero se relaciona con la planificacin y estmulo de diferentes programas o estrategias encaminadas al fomento del desarrollo rural desde una perspectiva integral (mejora de las condiciones econmicas y de la calidad de vida).
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JANY JOS NICOLS; Investigacin Integral de Mercados, un enfoque para el siglo XX1.
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El segundo se relaciona con la propia organizacin poltico-administrativa en los niveles ms prximos al ciudadano, los municipios, cuyo protagonismo dentro de los procesos de desarrollo es de vital importancia, al ser estos entes los encargados de dar respuesta a las demandas colectivas ms bsicas de la sociedad.
Por ende tenemos una distribucin de funciones y actividades que vienen desde el nivel ejecutivo, hasta llegar a las provincias con sus respectivas prefecturas, posteriormente a los municipios hasta llegar a las juntas parroquiales quienes
trabajaran de manera conjunta para mejora la calidad de vida de los pobladores y mejorando su nivel socio econmico, cultural e intelectual, con el apoyo del gobierno central y tambin de empresas privadas extranjeras, las cuales trabajaran con la mayora de los municipios de manera ya descentralizada y mas efectiva para el mejoramiento de cada poblacin, en este caso el Cantn Portoviejo con la Parroquia Crucita. 2.5.1.1 Cantn Portoviejo
El Cantn Portoviejo cuenta con el apoyo del propio Municipio del Cantn, con su alcaldesa Sra. Patricia Briones, adems del Consejo Provincial de la Provincia de Manab, La Cmara y Ministerio de Turismo, y otras entidades que son apoyadas por el Municipio con son:
EMDRIP; representado por Gonzalo Zambrano Loor. EMPIP: Wilmington Ramrez Linzn EMASEP: Vicente Mera Vinueza EMTURP: Gonzalo Zambrano Loor EMAPAP: Scheznarda Fernndez Doumet PAMAS: Ing. Eudoro Loor Rivadeneira.17
En cuanto a la municipalidad de Portoviejo tiene como misin brindar servicios municipales de calidad e intervenir con transparencia como institucin
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planificadora, reguladora y facilitadora del desarrollo humano con la participacin ciudadana, haciendo de Portoviejo un cantn competitivo, en el que se pueda vivir con dignidad.
Y adems La Municipalidad de Portoviejo, se trazo la visin en la cual establece que ser una institucin moderna, competitiva, de alta productividad, de reconocido prestigio y referente vlida de gestin municipal transparente, que contribuya a mejorar permanentemente la calidad de vida de la comunidad. La gestin de la Municipalidad de Portoviejo se sustentar en el ordenamiento jurdico vigente, estructura orgnica y funcional adecuada, servicios de calidad, trabajo en equipo, sostenibilidad presupuestaria, proteccin al ambiente, participacin ciudadana, comunicacin efectiva; y, en el compromiso y capacidad de sus recursos humanos. 2.5.1.2
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Parroquia Crucita
En la parroquia tienen protagonismo la Junta Parroquial, la Junta Cvica, Las Juntas Administradoras de Agua, la Capitana, la Polica Nacional, la Iglesia Catlica, la mormona y otros grupos evanglicos y la Tenencia Poltica.
Los clubes, asociaciones y comits de gestin social, cultural y productiva y ONGs, no han podido tener un protagonismo gravitante que trascienda en la parroquia. No obstante se reconoce el papel que desarrollan: las Juntas de Agua y de Regantes, el INNFA, el ORI, Fundacin SPOIR, Plan Internacional, el Seguro Campesino, Grupo de Catequesis.
Un importante rol despleg a partir del ao 2000 varias organizaciones de base domiciliadas en Los Arenales, Los Ranchos, Nueva Granada, La Sequita y Las Gilces que llegaron a constituir el Frente de Comunidades Rurales de
Crucita y luego la Unin de Organizaciones Campesinas de Crucita (UNOCC) con oportunidad del apoyo tcnico y econmico
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2.5.1.2.1 Funciones de los Organismos de desarrollo: Entre los organismos que competen al desarrollo de Crucita estn:
Ilustre Municipalidad de Cantn Portoviejo, que se encarga de la planificacin, ordenamiento, regulacin y abastecimiento de la mayora de servicios bsicos a travs de EMTUR, organismo encargado del control y ejecucin de la actividad turstica.
Junta Parroquial, encargada de regular y gestionar los intereses de desarrollo y crecimiento de la comunidad de Crucita.
Ministerio de Turismo, encargado de la planificacin, promocin turstica en el mbito nacional e internacional, de la ejecucin de proyectos tursticos y de la aprobacin de nuevos establecimientos dedicados a la actividad turstica.
2.5.2
Servicios Bsicos
Todas las comunidades cuentan con caminos de acceso, agua entubada y energa elctrica.
Las comunidades que no disponen del servicio telefnico son: La Elvira, Los Almendros, Los Tamarindos, Nueva Granada, Puerto Higuern, Ro Grande, San Marcos,
Las comunidades que no cuentan con letrinas (sino pozos spticos o ciegos) son: La Elvira, Los Almendros, Los Tamarindos, Ro Grande, San Marcos.
Puestos de salud, a ms de cabecera parroquial, disponen las comunidades de Los Arenales y Las Gilces.
Las comunidades que no cuentan con escuelas fiscales son: San Marcos, Nueva Granada, Los Almendros y Puerto Higuern.
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A continuacin se detalla en forma porcentual y perfectamente detallada la cobertura de servicios que posee la Parroquia Crucita. 2.5.2.1 Cobertura de servicios Poblacin sin agua potable 56,3% Poblacin sin servicios higinicos 46.0% Sin energa elctrica 19.85% Sin eliminacin de aguas servidas 81.79% Sin eliminacin de basura 39.7% Sin ducha 64.32% Nivel de hacinamiento 45.7%19 2.5.2.2 Estado actual servicios bsicos Agua para consumo humano, La poblacin de Crucita actualmente cuenta con agua para consumo humano proveniente de pozos, los cuales no reciben ningn tratamiento, sino que el lquido es enviado directamente a los usuarios. Existen las conexiones principales y guas domiciliarias cuya cobertura es de aproximadamente el 70%, cabe indicar que este sistema de agua es independiente y que esta poblacin
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est organizada y cuenta con su propia Junta
Administradora de Agua Potable (JAAP), bajo la supervisin de la C.R.M. El agua potable que llega a la parroquia proviene de la planta de tratamiento el Ceibal y se la comercializa en tanqueros. La eliminacin de agua lluvia y negras, se la realiza de forma natural en el primero de los casos; pues cuando llueve, el agua tienen como depsito final el mar y en el caso de las aguas negras o servidas, stas van a dar a los pozos ciegos con los que cuenta la mayor parte de las familias asentadas en la localidad.
Las condiciones de vivienda y de saneamiento ambiental, definen en gran medida la forma de vida de la poblacin; la vivienda inadecuada y la falta de
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saneamiento bsico son manifestaciones visibles de la pobreza. El bienestar y la salud de los miembros del hogar dependen de las condiciones sanitarias de la vivienda. La eliminacin del excremento humano en forma higinica es necesaria para asegurar un ambiente saludable y proteger a la poblacin de enfermedades crnicas. Los sistemas bsicos de saneamiento evitan la contaminacin del suelo y del agua. La falta de sistemas bsicos de saneamiento favorece la proliferacin de vectores as como de agentes infecciosos. La epidemia de clera a inicios de la dcada de 1990 fue un recordatorio del peligro que conlleva el saneamiento deficiente.
Este indicador mide la disponibilidad de medios sanitariamente aceptables para dicha eliminacin en mbitos urbanos y rurales: incluye tanto excusados o retretes con conexin a la red de alcantarillado o a pozos (con o sin tratamiento), como letrinas exteriores. Eliminacin de basura, este servicio no llega a todos los sectores, a pesar que la recoleccin por parte de la EMASEP, se la hace 4 veces a la semana; en cierta medida tambin falta colaboracin ciudadana. 21 2.5.3 Transporte y Vialidad
Hay un acceso principal que es la carretera Manta Portoviejo Crucita; existen accesos que conectan a la parroquia a Chone Rocafuerte; Manta - Rocafuerte Los ejes viales que permiten el acceso a Manab por va terrestre son: 1.- Quito-El Carmen-Chone 2.- Salinas-Puerto Lpez-Jipijapa 3.- Quito-El Carmen-Pedernales 4.- Guayas-Jipijapa-Portoviejo
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5.- Quevedo-Pichincha-Portoviejo 6.- Atacames-Pedernales-San Vicente Los vehculos de pasajeros suman 11.890., dentro de los vehculos de transporte interprovincial de pasajeros es importante la flota existente, con ms de 500 unidades en Chone, Portoviejo, Jipijapa, Pajn y El Carmen. Adems en casi todos los cantones existen cooperativas de transporte intercantonal, con una estimacin de alrededor de 600 unidades. Las cooperativas de transportes interprovinciales con turnos hacia Manab son: TABLA 3: RUTAS Y TRANSPORTE TERRESTRE CON DESTINO HACIA CRUCITA RUTA Quito- Manta o Portoviejo COOPERATIVA Reina del Camino Carlos Alberto Aray Trans Esmeraldas Flota Imbabura Panamericana Atacames- EsmeraldasManta- Portoviejo o Manta Carlos Alberto Aray Reales Tamarindo Portoviejo- TenaPortoviejo Guayaquil- Manta o Portoviejo Reina del Camino Carlos Alberto Aray Ambato Portoviejo o Manta Tulcn- Ibarra- Manta o Portoviejo Flota Imbabura Servicio normal y ejecutivo Reina del Camino Servicio normal y ejecutivo Servicio normal Servicio normal Coactar Servicio normal y ejecutivo Carlos Alberto Aray Servicio ejecutivo Servicio normal Servicio normal y ejecutivo Trans Esmeraldas TIPO DE SERVICIO Servicio normal y ejecutivo Servicio normal Servicio ejecutivo Servicio normal y ejecutivo Servicio normal y ejecutivo Servicio ejecutivo
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Quevedo- PichinchaPortoviejo Portoviejo- Lago AgrioPortoviejo
Reales Tamarindo
Servicio normal
Carlos Alberto Aray
Servicio normal y ejecutivo22
Las lneas areas que operan territorio manabita son: TABLA 4: RUTAS Y TRANSPORTE AREO HACIA CRUCITA AEROLINEA ICARO TAME AEROGAL RUTA Quito- Manta o Portoviejo Quito- Manta o Portoviejo Quito- Manta o Portoviejo
El Transporte martimo internacional se encuentra centrado en el puerto de Manta que tambin presta servicios de cabotaje a lo largo de la costa ecuatoriana, principalmente madera, combustible y pesca. As mismo el puerto es parte de los recorridos que realizan cruceros tursticos de gran escala. 2.5.4 Salud
La Parroquia Crucita posee un dispensario mdico y un subcentro de salud, tiene opcin de acudir tambin para atencin mdica especializada a los cantones Sucre, Rocafuerte y Portoviejo.
Exceptuando una parte de la cabecera parroquial y de Los Arenales, las dems comunidades no disponen de agua potable, sino agua de ro, vertiente o pozo no tratada que contiene contaminantes qumicos y biolgicos, por lo que se cuenta con
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aguas: pesadas por los metales, con residuos de pesticidas e insecticidas que se filtran de las reas de cultivo.
Entre los contaminantes biolgicos se cuentan: algas, hongos, bacterias y parsitos que traen consecuencias en la salud como son las enfermedades intestinales y de la piel como son el parasitismo y la dermatomicosis.
Ningn recinto de la parroquia tiene tratamiento de aguas servidas ni canalizacin. Los desechos slidos y la basura en general no se recolectan en la mayora de los recintos, lo cual viene de traer problemas de contaminacin, proliferacin de plagas y mosquitos, roedores y animales callejeros que son vectores de enfermedades como la parasitosis, enfermedades intestinales y de la piel.
Las labores en la agricultura (especialmente en los cultivos de arroz), el agua y lodo del suelo provocan enfermedades dermatomicticas y alrgicas; la picadura de mosquitos, el dengue y paludismo, especialmente. En cuanto a las labores en la pesca, dan lugar a afecciones traumticas, cortes y heridas.
Las viviendas inadecuadas, reducidas, generalmente de caa, estn rodeadas o comparten el espacio con animales domsticos como chanchos y aves, dan lugar a una convivencia de hacinamiento, lo cual facilita el contagio de enfermedades de la piel, nicticas, dermatitis, la tungiasis (afeccin de la nigua); enfermedades respiratorias como faringe-amigdalitis, bronquitis, conjuntivitis.
La ropa y vestido inadecuado, el cuadro tpico de nios semidesnudos y descalzos es muy comn, exponiendo a la poblacin a infecciones y traumatismos. Y la alimentacin insuficiente en cantidad, calidad y variedad ocasiona enfermedades nutricionales como los cuadros de desnutricin e hipovitaminosis.
La atencin de la salud es muy limitada e insuficiente, pues solamente existen subcentros de salud en la cabecera parroquial y en los recintos Los Arenales y Las
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Gilces. Los mdicos rurales que atienden lo hacen en forma irregular y con horarios limitados.23
La pobreza que afecta a alrededor del 80% de la poblacin, debido a las bajas remuneraciones y a la falta de trabajo, ha dado lugar a que se produzcan movimientos migratorios hacia otras ciudades del pas y para ir ha aventurar en Espaa e Italia, provocando serias repercusiones en los ncleos familiares por los desequilibrios sicolgicos que aquello conlleva. Y la pobreza tambin ha repercutido para que tengan lugar prcticas delictivas, de alcoholismo, de prostitucin y que se desarrollen enfermedades psicolgicas y siquitricas, que no son atendidas en su gnesis sino parcialmente en sus efectos. 2.5.5 Educacin
El ndice de analfabetismo es del 12.93%, superior al cantonal que es del 8.35%, la realidad socio econmica ha volcado a los habitantes hacia el turismo y la pesca.
El ndice de escolaridad es de 5.17 aos, frente al cantonal que es de 7.79 aos, existen 21 planteles de educacin primaria que atienden a 2044 estudiantes a un promedio de 22.97 estudiantes por cada profesor. A nivel secundario existen solamente 3 planteles que imparte educacin a 564 estudiantes a un promedio de 28.95 por cada profesor.
En el campo educacional la Parroquia Crucita destaca con indicadores altos en comparacin con el resto de las 52 parroquias rurales de la provincia.
En analfabetismo absoluto 12.93% de la poblacin de 15 ms aos (17.26% del promedio del resto de parroquias).
En analfabetismo funcional 29.19% de la poblacin de 15 ms aos (38.89%).
En aos de escolaridad, el promedio de la parroquia es de 5.17 aos (3.51 aos).

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Con primaria completa en la parroquia se tiene el 50.28% de la poblacin de 12 aos o ms (32.93%)24
Y en tasa neta de escolarizacin de primaria (asistencia), la parroquia registra un porcentaje del 90.48% (75.52%). 2.5.5.1 Carencias educacionales
Pero las comunidades rurales de la parroquia, en especial, sufren por una serie de carencias. De hecho, el componente educativo es insuficiente. Existen varias escuelas unidocentes o incompletas y estn mal servidas, puesto que la mayora carece de equipamientos: bancas, pizarrones, computadoras, biblioteca; sin materiales didcticos suficientes: textos, lminas, mapas, y varios establecimientos requieren de ms profesores, ms aulas, ms bateras sanitarias.
La distancia de las escuelas respecto de las viviendas de los educandos as como la irresponsabilidad de profesores que no cumplen con sus horarios y sus responsabilidades, son inconvenientes que inducen a desertar. No hay colegios en los recintos, por lo que no se estimula la educacin secundaria.25 2.5.6 Actividades Econmicas
Las actividades socio-econmicas de la parroquia tienen una dinmica muy interesante que flucta por temporadas de alta pesca, agricultura y turismo. Esto permite que los ciudadanos locales participen del proceso productivo en forma constante y de manera variada, en los siguientes sectores:
TABLA 5: ACTIVIDADES ECONNIMICAS Y SU GENERACIN DE EMPLEO EN CRUCITA

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FUENTE: Ilustre Municipio de Portoviejo Elaborado por: Johanna Murgueytio
La gran cantidad de personas empleadas en la pesca se debe en gran parte a las mujeres que laboran en el desviscerado del pinchagua; en la agricultura se da principalmente en las pocas de cosecha; y, en la actividad turstica se produce en las temporadas de vacaciones tanto de la costa como de la sierra. La actividad comercial depende justamente del dinamismo de las antes indicadas actividades. 2.5.6.1 Las unidades de produccin agropecuaria (UPAs) El promedio de extensin de las parcelas (UPAs) oscila en la mayora de los casos de minifundios de a 2 hectreas, que se las dedican principalmente a cultivos de arroz en invierno y maz, meln, sanda, cebolla, pepinos, yuca, pimiento y tomares en verano. Tambin se dan cultivos de marigol, habas, habichuelas, frjol, man, zapallo, camotes. La actividad productiva agrcola en invierno es bsicamente el arroz, producto que se vende en las pldoras privadas de Correagua y Charapot. Los productos de verano se venden a los intermediarios que abastecen los mercados de las ciudades cercanas, as como a comerciantes de la sierra y de Colombia. El 20% de la produccin que se dan en las UPAs es para el autoconsumo o intercambio (trueque). El resto se dedica a la comercializacin.
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El personal laboral de las UPAs es el familiar, excepto en ocasiones de cosecha que se requieren contratar recogedores cuando la produccin lo amerita. Se paga 3 dlares la jornada que va de 07:00 a las 13:00 horas.26 Otra de las actividades comunes de las UPAs es la crianza de gallinas criollas, chanchos y unos cuantos de ganado vacuno, aunque siempre en pequea escala. La forma de explotacin de las UPAs se ha convertido en la alcanca de los campesinos que recurren a ella en casos de gastos urgentes.
2.5.6.2 Produccin artesanal A ms de contarse con talleres de ebanistera, cerrajera y de corte y confeccin en la cabecera parroquial, se puede encontrar 3 talleres de ebanistera en Los Arenales. Tambin hay artesanos o pescadores que confeccionan redes de pesca.
La situacin presente difiere bastante de la que se contaba hace 3 dcadas cuando en ese entonces se fabricaba pangas para actividades de pesca. Estas actividades se vieron afectadas con la introduccin de pangas de fibra de vidrio y de redes industriales provenientes de plantas de Manta. Una de las demandas ms apremiantes que plantean las comunidades, es la de que se d capacitacin e instalacin de talleres artesanales especialmente para las mujeres y los jvenes que representan a la poblacin ms vulnerable. 2.5.6.3 Poscosecha y Comercializacin La actividad agrcola y pesquera por estar ubicada en un punto estratgico entre Portoviejo, Manta y Baha-Charapot se facilita el proceso de aprovisionamiento de semillas, de productos agroqumicos y orgnicos necesarios paras las actividades de
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poscosechas en el campo agrcola como de igual facilidades cuentan los dedicados a las actividades de la pesca artesanal. La especialidad de la captura y desviscerado del pinchagua promueve un importante flujo de comercializacin de Crucita hacia la vecina ciudad de Manta y de Posorja en el Guayas. Igual ocurre con otras capturas como el pmpano, la sierra, el dorado, los langostinos, las larvas de camarn, las caballas, etc. que se distribuyen a mercados cercanos de Crucita. El principal problema de esta actividad es la falta de centros de acopio o frigorficos que permitan una sostenibilidad de la produccin pesquera, puesto que existen temporadas de abundancia que por no tener capacidad de acopio se tiene que vender a precios muy bajos, siendo perjudicados por los mayoristas y de las fbricas que procesan pescado. La situacin en el mbito agrcola, es similar. Los agricultores no realizan la comercializacin final sino los intermediarios que son los que imponen los precios,
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medidas y calidad segn las condiciones de la oferta y la demanda, pero sobre todo
por la capacidad productiva local. Es decir que, a mayor produccin menor es el precio del producto. Ninguna comunidad u organizacin local cuenta con mecanismos de acopio o comercializacin, lo que impide establecer polticas que mejoren sustancialmente los beneficios a los productores agrcolas; igual es sobre el conocimiento de precios oficiales y mercados alternativos que permitan en forma directa establecer contactos y negocios. 2.5.6.4 Crdito rural A pesar de ser una zona de alta produccin agrcola y de pesca artesanal, con gran potencial en el turismo ecolgico, no existen en el medio, instituciones que apoyen con crditos al desarrollo productivo y empresarial.
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La concesin de lneas de crdito del Banco Nacional de Fomento son muy burocratizadas y los requisitos son tediosos cumplirlos, lo cual ahuyentan a los usuarios. Los bancos que existen ms prximos son los de Portoviejo, pero las entidades en raras ocasiones aprueban crditos micros para el sector campesino y pesqueros, ya que son considerados de alto riesgo para la recuperacin.
Las cooperativas de ahorro y crdito que operan en Portoviejo se han convertido en instituciones de apoyo a proyectos urbanos y que se sustenta en la clientela burocrtica estatal con que cuenta la ciudad, dada la seguridad que se tiene en la recuperacin de carteras. ONGs como Fundes, FEPP, Codesarrollo han brindado pequeos crditos y asistencia tcnica, pero, no han incidido mayormente en el dinamismo de la produccin local. La actividad agrcola representa altos riesgos en su inversin ya que esta sujeta a factores climticos, inestabilidad en la oferta, la demanda y los precios, a ms de esto, el elevado costo del capital financiero (crditos). Y los productores carecen del apoyo estatal, no existen polticas que amparen, protejan y fomenten sus actividades En necesidades financieras para inversin agrcola los agricultores recurren a ciertos prestamistas que a cambio cobran intereses usurarios, lo cual encarece el costo de produccin y a la vez que pone en riesgo los bienes de su UPA, por la prenda, hipoteca o firma de pagars que se dan en garanta para honrar las deudas.
Cuando los pequeos productores atraviesan por emergencias familiares, generalmente requieren de prstamos a sus familiares, compadres y amigos de la comunidad. 2.5.6.5 Actividades productivas Los suelos de la zona norte interior de la provincia son frtiles. Sobre el valle que cubre el 90% del territorio rural de la parroquia y en el cual culmina su recorrido el ro Portoviejo, del cual nacen canales y llegan esteros, que
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permiten la actividad agrcola de manera intensiva en todo el ao, se producen cultivos de ciclo corto que son el principal rubro de ingresos de las comunidades. En el invierno, el arroz y el maz son los tradicionales productos agrcolas que se explotan. En verano la produccin se diversifica a productos ms variados como: sanda, meln, cebolla perla, tomate, pimiento, habas, habichuelas, yuca, marigol, zapallo y pepino. La ventaja de contar con agua a travs del ro, de los canales de riego y de los pozos, han permitido asegurar la cosecha de los productos sembrados. Aunque la tecnologa es an limitada, las tierras tienen un aceptable promedio de productividad gracias a sus caractersticas climticas y geolgicas. Lo que preocupa es el alto uso de agroqumicos y su manipulacin tanto en el hombre como en el medio ambiente, la falta de investigacin sobre el constante uso del suelo. La asistencia agrcola, la capacitacin y la transferencia de tecnologa se la han venido dando en forma limitada hasta el 2004 a travs de programas de asistencia que han realizado las estatales INCAA y el MAG, as como las ONGs como OFIS y FUNDES. Los campesinos a travs del uso intensivo de agroqumicos han logrado apaliar la presencia de plagas y enfermedades que afecta a la produccin agrcola, pero lo han hecho en forma antitcnica, afectando la sustentabilidad del entorno geoecolgico local.28 La produccin, por lo general se la negocia previa cosecha. Esto se debe a que no se cuenta con liquidez y no se cuentan con infraestructura que les permitan almacenar la produccin. El comercio se lo hace con los intermediarios locales, de Manab y otras provincias, inclusive se negocia con empresarios de Colombia y Per y son stos los que en definitiva imponen los precios de mercado.
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2.6
Diagnstico del Sistema Turstico
Crucita es famosa por la prctica del parapente y alas delta y esta considera como una de los mejores sitios del mundo por sus caractersticas idneas para los citados deportes.
Esto ha permitido que en los ltimos 25 aos el valor de las propiedades fsicas adquiera un incremento sustancial de sus plusvalas, dando lugar a que paulatinamente el forneo compre las mejores tierras frente al mar en su interior, arrinconando a lugares secundarios y marginales a la poblacin menos pudiente. Y este fenmeno avanza de manera incontenible, al punto que en unos aos ms los comuneros locales perdern el control sobre los terrenos frente al mar, especialmente.
En la cabecera parroquial el 90% de las tierras frente al mar ya tienen dueo que es proveniente de fuera de la provincia. En Los Arenales, Los Ranchos y Las Gilces de manera acentuada esta pasando a la mano de los forneos. Es que sin tener opcin para insertarse en algn proyecto turstico, por falta de apoyo, los comuneros se ven tentados a vender sus terrenos.
Ms de medio milln de turistas visitan Crucita al ao, pero el 95% lo hace en el da. Es decir que los turistas no pernoctan en el lugar, debido a la cercana de las ciudades manabitas. El 5% es abastecido por los ms de 20 hoteles que se encuentran especialmente en la cabecera parroquial donde generalmente gastan sus divisas, no as en el rea rural, en donde no ha sido explotado todava sus potencialidades. El turismo es el tercer rengln de importancia econmica despus de la agricultura y la pesca.29 2.6.1 Descripcin de los Atractivos Tursticos
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2.6.1.1 Crucita
A 30 minutos est Crucita, un tranquilo balneario calificado como el tercer escenario mundial para la prctica de Parapente y Alas Delta.
Desde el mirador de Crucita, los ms arriesgados no dudan en lanzarse al vaco en sus parapentes.
Crucita es un balneario que tiene caractersticas fsicas ambientales para practicar muchos deportes ya que sus condiciones ambientales as lo permiten, tienen 13 Km., de playa, es poseedora de un hermoso estuario denominado La Boca, ubicado en la desembocadura del ro Portoviejo, gracias a sus manglares y rboles originarios del sector se ha convertido en un magnfico hbitat donde existe ms de 40 especies de aves, existiendo el pelcano, las gaviotas, las garzas blancas, galletera, cangrejeras, guacos, patitas, marinas, pato cuervo, patillos, aves migratorias y otras especies que convierten al sector en lugar ideal par el estudio de la fauna marina.
En este balneario tambin existe el lugar propicio para practicar los deportes de vuelo libre como Alas Delta y Parapente, ubicado en el sector denominado La Loma que por su exacta ubicacin geogrfica est entre los mejores lugares del mundo para la prctica de los deportes mencionados, dentro de Sudamrica es el lugar favorito por la constancia y duracin del viento que permite a los pilotos mantener ms horas de vuelo seguro, habindose realizado 7 campeonatos nacionales e internacionales de vuelo libre, adems de este deporte la pasividad de sus olas permite tambin la perfecta practica del jet-ski, que es otro de los atractivos deportivos que Crucita ofrece a protagonistas y espectadores, (tambin se puede desarrollar pesca deportiva).30
El balneario es privilegiado por la naturaleza desde el sitio La Loma hasta la Boca denominada as por ser el lugar donde el ro Portoviejo desemboca sus aguas hacia el mar, convirtindose en morada de varias especies de pjaros y peces. Se puede disfrutar de este hermoso balneario, de la calidez de su gente, sus deliciosas comidas
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Catastro de Atractivos Tursticos Provincia de Manab, Cantn Portoviejo, Parroquia Crucita, I-TUR
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como el famoso cebiche de pinchagua y sus inolvidables paisajes, sitio perfecto para sus vacaciones y descanso.
Crucita tambin presenta la alternativa del turismo de aventura y ecolgico en la misma loma, donde existe un sendero que invita a los excursionistas a disfrutar de una preciosa vista. 2.6.1.2 Playa Las Gilces
Se caracteriza porque se dan formaciones de dunas, en la parte adyacente, el estuario, el monto de arena tiene una superficie irregular con tendencia a la formacin de dunas en el zona inactiva, mientras que en la parte litoral del Valle la continuidad de la superficie esta rota por la presencia de piscinas camaroneras y en el horizonte hacia el sur este continental, se divisan las colinas, cerro El Pramo, al pie de la poblacin de Crucita, la playa es completamente abierta, con horizonte martimo despejado.
La superficie esta rota por la presencia de piscinas camaroneras y en el horizonte hacia el sur-este continental, se divisan las colinas, cerro el pramo al pie de la poblacin de Crucita. 2.6.1.3 El Estuario La Boca
El hermoso estuario formado por la desembocadura del ro Portoviejo denominado La Boca, gracias a sus manglares y rboles originarios del sector se ha convertido en un magnfico hbitat donde existen ms de 50 especies de aves; as encontramos a pelcanos, gaviotas, garzas blancas, galleteras, cangrejeras, guacos, maras, patitas, pato cuervo, patillos, aves migratorias y otras especies que convierten al sector en lugar ideal para el estudio de la fauna marina.
Descripcin del paisaje.- El estuario se abre en el cuadrante entre el norte y el oeste, al norte se divisan las colinas del sistema orogrfico entre baha y Portoviejo, de colineamiento suave con poco escalonamiento, mientras que en el primer plano se pareca una cortina de manglares a una y otra orilla del estuario. 47
Del nor-oeste al oeste se divisan segmentos de playa que presentan en la parte superior manchas de vegetacin rara y hacia el norte, frente al manglar un gran manto de arena, entre estas dos flechas se observan, la va de penetracin del mar y de salida del ro la cola del estuario y el rumbo del ro se pierden hacia el este.
En cuanto al ancho de sus playas tenemos que la ribera derecha frente de arena de unos 50 mts, de oeste a sur-este en lo que es la desembocadura o salida del ro, en marea alta no hay playa. 31
Su arena es fina, gris clara, en la desembocadura, y gris oscuro en el estuario, manto continuo o uniforme con ligersima inclinacin transversal.
Sus riveras, son regulares, en algunas partes elevadas, pero tapizadas de manglar, particularmente la ribera derecha tomando como direccin el sentido de la desembocadura y en la ribera izquierda pendientes suaves con manto de arena que funcionan como Playa. 32 2.6.1.4 La Loma
Dentro de Sudamrica es el lugar favorito por la confluencia y duracin del viento que permite a los pilotos mantener ms horas de vuelo seguro, habindose realizado 7 campeonatos nacionales e internacionales de vuelo libre.
Crucita es privilegiada por la naturaleza desde el sitio La Loma, formado por un mirador natural, que descubre desde este sitio ecolgicos todos los encantos marinos y as por ser el lugar
que anida, hasta La Boca denominada
donde el ro Portoviejo desemboca sus aguas hacia el mar, convirtindose en morada de varias especies de pjaros y peces.33
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Catastro Atractivos Tursticos Provincia de Manab, Cantn Portoviejo, Parroquia Crucita, I-TUR Catastro atractivos Turstico Provincia de Manab I-TUR 33 www.portimanabi.com
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2.6.1.5 Deporte del Vuelo Libre
El deporte de vuelo libre o ms conocido como parapentismo, es un atractivo categorizado como una manifestacin cultural, dentro de los eventos deportivos, como sabemos este deporte se lo practica en la Parroquia de Crucita, a 261 Km. del Cantn Portoviejo, y a 389 Km. de la ciudad de Manta
Caractersticas fsicas del atractivo ALTURA: 100 metros TEMPERATURA: 29 C PRECIPITACION: 500 milmetros cbicos
Este deporte se lo ejecuta en las cimas de las colinas de Crucita, ms o menos 96 metros, ubicados al sureste de la playa.
Es factible volar el 90% del ao, pero especialmente los fines de semana y feriados, y con mayor incidencia en octubre o septiembre, se realiza el campeonato nacional de vuelo libre (parapente y alas delta).
Existen instalaciones aptas para este deporte como es la Rampa que es modificacin de la topografa superficial de la colina, encontrando los vientos que vienen del Sur-este; camino de acceso, ramadas y parqueadero.
En cuanto al equipo que se debe utilizar para poder volar es el siguiente: Equipo de vuelo (arns) Paracadas de emergencia Casco Altmetro Equipo de comunicacin Barmetro Guantes y gafas Aeronave o planeador Parte del Cometa o alas delta Estructura del aluminio 49
Nylon34 Plstico Arns Acero Parapentes: paracadas de Color Nylon Arns - sillas Cuerdas de Nylon Casco
Se mantienen dos categoras; nios y adultos y se debe controlar el peso de la persona que se va a lanzar.
En cuanto al escenario se utiliza una plataforma para despegue de arcilla. Es importante mencionar que esta loma es tambin utilizada como un hermoso mirador.
Descripcin del Paisaje.-
Se puede apreciar la gran planicie sedentaria que se forma en la cuenca baja del ro Portoviejo, en cuya desembocadura se puede ver el centro urbano o principal del asentamiento de Crucita, un Horizonte martimo completamente despejado desde manta el sur-oeste, hasta la saliente de Baha, tambin se puede observar la plataforma martima adyacente a la orilla y el libre planear de aves y gente. La colina donde se localiza la rambla de lanzamiento y mirador constituye la parte su-oriental de una formacin que en el mapa del IGM esta identificado como puentas del pramo. Lneas circundantes a uno y otro lado del ro Portoviejo en su parte Terminal, es un colinamiento ms o menos continuo con poco escalonamiento.
Usos (simbolismo) El creciente desarrollo de las artes del vuelo libre y las alturas de los acantilados privilegiados de las costas de Portoviejo.
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Catastro de Atractivos Tursticos Provincia de Manab; I-TUR
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"El componente del deportistas extranjero es el creciente y el espectculo o deporte esta teniendo una dimensin internacional que se concreta en el hecho de ser reconocido como la tercer rampa de Sudamrica, (datos obtenidos por el presidente de Fundacin Pelcanos Arq. Kendru Guerrero".
Estado de conservacin del atractivo: Conservado, debido al entusiasmo de precursores y seguidores, inversin y esfuerzo privado, pero sin embargo su entorno lamentablemente se encuentra en proceso de deterioro por la intervencin humana no planificada.
Infraestructura: En cuanto a la infraestructura es muy bsica, el agua que se recibe es entubada, la luz elctrica que se recibe es mediante un sistema interconectado, y tambin posee alcantarillado, mediante tanque sptico.
2.7
Sistema Turstico
El turismo es un conjunto bien definido de relaciones, servicios e instalaciones que se generan en virtud de ciertos desplazamientos humanos. Dentro de este conjunto denominado turismo, se identifican los siguientes subconjuntos: Los transportes, el alojamiento, los servicios de alimentacin, centros de amenidades y de diversin, los establecimientos comerciales relacionados, y los servicios complementarios, tales como; agencias de viajes, guas de turismo, rentadoras de automviles, etc.35 2.7.1 Clasificacin de los Atractivos Tursticos
La clasificacin de atractivos tursticos, se encuentran clasificados en dos grandes categoras; Sitios Naturales y Manifestaciones Culturales, las mismas que se hallan divididas en tipos y subtipos.36
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ACERENZA, Miguel Angel, Administracin del Turismo, Conceptualizacin y organizacin Manual de Jerarquizacin de Atractivos Turstico, MINITUR
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En la categora de Sitios Naturales se reconocen los tipos de Montaas, Planicies, Desiertos, Ambiente Lacustre, Ros, Bosques, Aguas Subterrneas, Fenmenos Espeleolgicos, Fenmenos Geolgicos, Costas o Litorales, Ambientes Marinos, Tierras Insulares, Sistema de reas protegidas.
En cuanto a la categora de Manifestaciones Culturales se identifican los tipos; Histricos, Etnogrficos, Realizaciones Tcnicas y Cientficas, Realizaciones Artsticas Contemporneas. 2.7.1.1 Definiciones Categora: define los atributos que tiene un elemento y motivan la visita turstica dependiendo de su naturaleza Tipo: son los elementos similares en una categora Subtipo: son los elementos que caracterizan a los tipos 37
TABLA 6: CLASIFICACIN DE LOS ATRACTIVOS TURSTICOS DE CRUCITA
CATEGORA 1. SITIOS NATURALES
TIPO 1.1 MONTAAS
SUBTIPO Alta Montaa Cordilleras Nudos Volcanes Colinas Mirador Glaciares Llanuras Salitres Valles Mesetas Costeros Del Interior Dunas Lagos Lagunas Cinegas Pozas Cochas
ATRACTIVOS TURSTICOS
1.2 PLANICIES
1.3 DESIERTOS
1.4 AMBIENTES LACUSTRE
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Manual de Jeraquizacin de Atractivos Tursticos, MINITUR
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1.5 RIOS
1.6 BOSQUES
Pantanos Charcas Estacionales Manantial o fuente Riachuelo o arroyo Rpidos o Raudales Cascda o catarata Riveras Deltas Desfiladero Vados Remansos Pramo Ceja de selva oriental Ceja de selva occidental Nublado oriental Nublado occidental Montano Bajo Oriental Montano bajo occidental Hm.Tropical amaznico Hm.Tropical occidental Manglar Aguas Minerales Aguas Termales Cuevas Cavernas Crteres Calderas Flujos de Lava Tubos de Lava Giseres Escarpas de falla Solfataras Can Playas Acantilados Golfos Bahas Cabos Ensenadas Fondeaderos Pennsulas Promontorios Puntas Itsmos Estrechos Canales Crucita Las Gilces 38
1.7 AGUAS SUBTERRANEAS 1.8 FENMENOS ESPELEOLGICOS 1.9 FENMENOS GEOLGICOS
1.10 COSTAS O LITORALES
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Catastro de Atractivos Tursticos Provincia de Manab, MINITUR
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Dunas Lnea de Costa Estuarios Esteros Mirador 1.11 AMBIENTES MARINOS Arrefices de Coral Cuevas Crteres Acantilados Fosas Puntos Calientes Trincheras Cordilleras Bentos y Bentnicos Islas Continentanles Islas Ocenicas Archipilagos Islotes Rocas
Estuario La Boca La Loma
1.12 TIERRAS INSULARES
1.13 SISTEMAS DE AREAS PROTEGIDAS
Parque Nacional Reserva Ecolgica Refugio de vida silvestre Reserva Biolgica A. Nacional Recreacion Reserva Produccion Faun Area de Casa y Pesca Bosque Protector Reserva Geobotnica
2. MANIFESTACIONES CULTURALES
2.1 ARQUITECTURAS HISTORICAS
Arquitectura Civil Arquitectura Religiosa Zonas Histricas Minas Antiguas Sitios arqueolgicos Museos Fiestas Religiosas Grupos tnicos Arquitectura Vernacula Manifestaciones Religiosas Tradiciones y creencias Fiestas de San Pedro y San Pablo
2.2 ETNOGRAFA
Amorfinos, Contrapuntos Leyendas y Creencias Manabtas 39
Msica y Danza Artesanias Ferias y Mercados

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Comidas y Bebidas tpicas
Caldo de Gallina Criolla pata amarilla Viche, bolones, sal prieta Caldo de pescado Pescado Frito Ceviches de Pinchagua, bagre, camotillo, caritas, picudo y dorado Arroz con carne de res Arroz Colorado Morcillas Pltano y Yuca Jugos de papaya, sanda y meln
Shamanismo 2.3 RELIZACIONES TCNICAS Y CINTIFICAS
Explotacin Pisccola Explotacin Agropecauria Balneario Obras Tcnicas Cent. Cientficos y tcnicos Camino Pintoresco
2.4 REALIZACIONES ARTISTICAS CONTEMPORNEAS
Museos Pinturas Esculturas
2.5 ACONTECIMIENTOS PROGRAMADOS
Artsticos Fiestas Vida Nocturna Gastronoma Rodeos Ferias y Congresos Deporte Vuelo Libre Eventos Deportivos
40
2.7.1.2 Fichas de Resumen de los Atractivos Tursticos de la Parroquia Crucita En las fichas que ha continuacin se de un breve resumen de los cinco atractivos que posee Crucita, los mismos que servirn posteriormente para elaborar el portafolio de productos tursticos para el Marketing Mix.
40
55
FICHA DE ATRACTIVOS
1.NOMBRE 2.FICHA N 3.FICHAS ASOCIADAS :
PLAYA DE CRUCITA
4.CATEGORA Sitios Naturales 4.1 TIPO Costas o Litorales
1
4.2 SUBTIPO Playa
5. ESTADO DE 5.1 ESTADO DE 5.2 CONSERVACION CONSERVACION DECLARATORIA DEL ATRACTIVO DEL ENTORNO DE PATRIMONIO En proceso de deterioro Deteriorado No 5.3 FECHA DE DECLARACION NO 5.4 ENTIDAD QUE LO DECLARA NO Observaciones
6. UBICACIN y CLIMA 6.4 estacionalidad/ PERIODO SECO 6.1 Latitud 0 15' 7'' S 6.6 Provincia:
Manab
6.5 estacionalidad/ PERIODO HUMEDO

Epoca 6.4 temperatura media C 6.5 precipitacin pluviomtrica (cm3)
6.2 Longitud 80 33' 27'' W 6.7 Cantn

Portoviejo
6.3 Altitud 50metros 6.8 Parroquia

Crucita
Epoca
temperatura media C
precipitacin pluviomtrica (ml3)
Seca 6.9 Sector

Crucita
Promedio 25 6.10 Zona
0ml 6.11 Calle
Lluviosa 6.12 No.
Promedio 28 6.13Transversal
500ml3
Otras Referencias
7.1 Desde:
7.2 Distancia
7.3 Tipo de acceso Asfaltado
7.4 subtipo
7.5 Estado
7.6 Medio de Transporte Vehculo
7.7 frecuencia transporte pblico
7.8 Tiempo
7.9 Observaciones
Portoviejo
34km
Primer Orden
Bueno
Diario
25minutos
Tiempo valorado en temporada baja Tiempo valorado en temporada baja

7.18 pgina web
Manta 7.10 . Horario de ingreso Libre
51km 7.11 Precios
Asfaltado
Primer Orden
Bueno 7.14. Propietario
Vehculo
7.15 Persona de contacto
Diario 7.16 Telfono
40 minutos 7.17 correo electrnico
7.12 Epoca 7.13 Requisitos de visita de Ingreso Todo el ao
8. DESCRIPCIN
56
Crucita es un balneario tranquilo calificado por el tercer escenario mundial para la prctica del parapente y alas delta. Crucita posee 13km de playa donde se puede practicar el jet-ski y otros deportes acuticos por la tranquilidad de sus aguas.
9. ACTIVIDADES TURISTICAS/RECREATIVAS ACTUALES Deporte Recreacin Varadero Pesca artesanal 10.TIPO DE PUBLICO/CLIENTE/VISITANTE Epoca
Semana Fin de semana Feriados Largos Vacaciones
tipo x
procedencia Localidad Pichincha y Localidad Pichincha y Localidad
edad toda edad toda edad toda edad
gnero ambos gneros ambos gneros ambos gneros

11. 5 Visitas Guiadas
medio de transporte vehculo propio pblico y propio pblico y propio

11.7 Sealizacin para llegar
estancia media 1 da 3 das
conformacin de grupo
x x
5 das
11.8 Rutas autoguiadas 11.9 Sealizacin interna
11. SERVICIOS:
11.1 Estacionamiento Pblico sin vigilancia 11.10 Tipo de . Sealizacin interna NO 11.18 Telfono pblico SI 11.2 Alimentacin 11.3 Alojamiento 11.4 Baterias Sanitarias 11.6 Talleres
SI
11.11 contenedores de basura SI 11.19 Cobertura de celular SI
SI
11.12 Seguridad NO 11.20 Formas de pago admitidas
SI
11.13 Mantenimiento SI 11.21 Otros
NO
11.14 Alquiler de equipos para actividades SI
NO
11.15 Informacin sobre el recurso SI
SI
11.16 Folletos Informativos SI
NO
11.17 Venta de Souvenir SI
NO
57
empresa operadora/personas
12. EMPRESAS/PERSONAS QUE OPERAN Nombre de la Actividad Cdigo
13. POSIBLES EFECTOS NEGATIVOS DEL TURISMO A TENER EN CUENTA Las Playas de Crucita se encuentran contaminadas por la basura de la misma Parroquia, viabilidad en psimo estado desde otros puntos del Ecuador, y urbanismo no planificado. 14. FUENTES DOCUMENTALES E INFORMATIVAS Catastro Atractivos Turisticos I-TUR y MINITUR Estudio de Campo realizado por Johanna Murgueytio 15. OBSERVACIONES En cuanto al deterioro de su entorno se debe al impacto industrial, la sequa y la erosin.
16. CREDITOS INSTITUCIONALES levantamiento de informacin Revisin Procesamiento Aprobacin Municipal Supervisin Aprobacin Provincial Aprobacion final
fecha Nombre Funcin Institucin Firma
58
FICHA DE ATRACTIVOS
PLAYA LAS GILCES

2
4.2 SUBTIPO Playa
5.2 5. ESTADO DE 5.1 ESTADO DE DECLARATORIA CONSERVACION CONSERVACION DE DEL ATRACTIVO DEL ENTORNO PATRIMONIO En proceso de deterioro Deteriorado No 5.3 FECHA DE DECLARACION NO 5.4 ENTIDAD QUE LO DECLARA NO Observaciones
Manab

6.2 Longitud 80 32' W 6.7 Cantn

Portoviejo
6.3 Altitud 50metros 6.8 Parroquia

Crucita
Epoca
temperatura media C
Seca 6.9 Sector

Las Gilces
0ml 6.11 Calle
Lluviosa 6.12 No.
500ml3
Otras Referencias
7. ACCESO 7.1 Desde: 7.2 Distancia 7.3 Tipo de acceso 7.4 subtipo 7.5 Estado 7.6 Medio de Transporte
7.7 frecuencia transporte pblico 7.8 Tiempo
7.9 Observaciones
Portoviejo
48km
Asfaltado / camino de verano
Primer Orden / Tercer Orden
Bueno
Vehculo
Diario
40minutos
Tiempo valorado en temporada baja/ El tipo de acceso desde Crucita es camino de verano
59
Manta
55km
Asfaltado / camino de verano
Primer Orden / Tercer Orden
Bueno
Vehculo
Diario
1 hora y 10 minutos
Tiempo valorado en temporada baja/ El tipo de acceso desde Crucita es camino de verano
7.18 pgina web
7.10 . Horario de ingreso Libre
7.11 Precios
7.12 Epoca de visita Todo el ao
7.13 Requisitos de Ingreso
7.14. Propietario
7.16 Telfono
7.17 correo electrnico
8. DESCRIPCIN
En las Gilces se dan formaciones de dunas, en la parte adyacente. La playa es completamente abierta, con horizonte martimo despejado
9. ACTIVIDADES TURISTICAS/RECREATIVAS ACTUALES Recreacin Deporte
10.TIPO DE PUBLICO/CLIENTE/VISITANTE Epoca

tipo x
procedencia Localidad Localidad
edad toda edad toda edad
gnero ambos gneros ambos gneros
medio de transporte vehculo propio vehculo propio
estancia media 1 da 1 da
11. SERVICIOS:
11.1 Estacionamiento no existe 11.2 Alimentacin 11.3 Alojamiento 11.4 Baterias Sanitarias 11. 5 Visitas Guiadas 11.6 Talleres 11.7 Sealizacin para llegar 11.8 Rutas autoguiadas 11.9 Sealizacin interna
SI
SI
NO
NO
NO
NO
NO
NO
60
11.10 Tipo de . Sealizacin interna NO 11.18 Telfono pblico NO
11.11 contenedores de basura NO 11.19 Cobertura de celular SI
11.13 Mantenimiento NO
11.14 Alquiler de equipos para actividades NO
11.15 Informacin sobre el recurso NO
11.16 Folletos Informativos NO
11.17 Venta de Souvenir NO
11.21 Otros
13. POSIBLES EFECTOS NEGATIVOS DEL TURISMO A TENER EN CUENTA Las Playas Las Gilces se encuentran contaminadas por la basura producida por los habitantes del sector. 14. FUENTES DOCUMENTALES E INFORMATIVAS Catastro Atractivos Turisticos I-TUR y MINITUR Estudio de Campo realizado por Johanna Murgueytio 15. OBSERVACIONES En cuanto al deterioro de su entorno se debe a la sequa y la erosin, adems de la falta de mantenimiento del lugar.
61
FICHA DE ATRACTIVOS
Estuario La Boca
3
4.2 SUBTIPO Estuarios
5. ESTADO DE CONSERVACION DEL ATRACTIVO Alterado 5.1 ESTADO DE 5.2 5.3 FECHA DE CONSERVACION DECLARATORIA DECLARACION DEL ENTORNO DE PATRIMONIO Deteriorado No NO 5.4 ENTIDAD QUE LO DECLARA NO Observaciones
6. UBICACIN y CLIMA 6.4 estacionalidad/ PERIODO SECO 6.1 Latitud 6.2 Longitud 6.3 Altitud
Epoca temperatura media C precipitacin pluviomtrica (ml3)

0 15' S 6.6 Provincia:

Manab
8031'W 6.7 Cantn

Portoviejo
15 metros 6.8 Parroquia

Crucita
Seca 6.9 Sector

Las Gilces
0ml3 6.11 Calle
Lluviosa 6.12 No.
Promedio 2426 250- 500 ml3 Otras 6.13Transversal

Referencias
7. ACCESO 7.1 Desde: Portoviejo

7.2 Distancia 44km

61km 7.11 Precios

Asfaltado 7.12 Epoca de visita Todo el ao
7.4 subtipo Primer Orden

Primer Orden 7.13 Requisitos de Ingreso
7.5 Estado Bueno


Vehculo
7.8 Tiempo
7.9 Observaciones
Diario
Diario 7.16 Telfono
45 minutos 1 hora 7.17 correo electrnico
7.18 pgina web
8. DESCRIPCIN
El estuario se encuentra formado en la desembocadura del ro Portoviejo denominado la Boca, gracias a sus manglares y rboles originarios del sector se ha convertido en un mgnifico hbitat donde existen mas de 50 especies de aves, y otras especies que convierten al sector en un lugar ideal para el estudio de fauna marina. Y su ingreso se lo hace por el poblado de San Jacinto.
9. ACTIVIDADES TURISTICAS/RECREATIVAS ACTUALES
62
Balneario Pesca Artesanal Toma de Agua para camaroneras Deporte y Recreacin 10.TIPO DE PUBLICO/CLIENTE/VISITANTE Epoca
Semana Fin de semana Feriados Largos Vacaciones:
tipo x
procedencia Localidad Pichincha Localidad Pichincha y Santo Domingo de los Tsachilas

11.3 Alojamiento
gnero ambos gneros ambos gneros
medio de transporte vehculo propio vehculo propio vehculo propio
estancia media 1 da 3das
x x
ambos gneros
11.4 Baterias Sanitarias 11. 5 Visitas Guiadas 11.7 Sealizacin para llegar
5 dias
11. SERVICIOS:
11.1 Estacionamiento no existe 11.10 Tipo de . Sealizacin interna NO 11.18 Telfono pblico NO 11.2 Alimentacin 11.6 Talleres
NO
NO
NO
11.13 Mantenimiento NO 11.21 Otros
SI
NO
NO
11.16 Folletos Informativos NO
NO
NO
63
13. POSIBLES EFECTOS NEGATIVOS DEL TURISMO A TENER EN CUENTA Contaminacin del Estuario por parte de los desechos que trael el ro Portoviejo, adems de sus visitantes.Contaminacin y destruccin por parte de las camaroneras 14. FUENTES DOCUMENTALES E INFORMATIVAS Catastro Atractivos Turisticos I-TUR y MINITUR Estudio de Campo realizado por Johanna Murgueytio 15. OBSERVACIONES Su entorno se encuentra deteriorado por la gran cantidad de basura que produce la poblacin y los visitantes en temporada de feriados y vacaciones.
64
FICHA DE ATRACTIVOS
LA LOMA
4
4.2 SUBTIPO Mirador
5. ESTADO DE CONSERVACION DEL ATRACTIVO Conservado 5.1 ESTADO DE CONSERVACION DEL ENTORNO En proceso de Deterioro 5.2 DECLARATORIA DE PATRIMONIO No 5.3 FECHA DE DECLARACION NO 5.4 ENTIDAD QUE LO DECLARA NO Observaciones
6. UBICACIN y CLIMA 6.4 estacionalidad/ PERIODO SECO 6.1 Latitud 6.2 Longitud 6.3 Altitud
Epoca temperatura media C precipitacin pluviomtrica (ml3)

0 15' 7'' S 6.6 Provincia:

Manab
80 33' 27'' W 6.7 Cantn

Portoviejo
100m 6.8 Parroquia

Crucita
Seca 6.9 Sector

Crucita
Promedio 25 0ml3 6.10 Zona 6.11 Calle

Suroeste Playa de Cruicta
Lluviosa 6.12 No.
500ml3
Otras Referencias
7. ACCESO 7.1 Desde: 7.2 Distancia 7.3 Tipo de acceso 7.4 subtipo 7.5 Estado 7.6 Medio de Transporte
7.7 frecuencia transporte pblico 7.8 Tiempo
7.9 Observaciones
Portoviejo
34km
Asfaltado
Primer Orden
Bueno
Vehculo
Diario
25minutos

7.18 pgina web
Manta
51km
Asfaltado
Primer Orden
Bueno
Vehculo
Diario
40minutos
7.10 . Horario de ingreso Libre
7.11 Precios
7.12 Epoca de visita Todo el ao
7.13 Requisitos de Ingreso
7.14. Propietario
7.16 Telfono
7.17 correo electrnico
65
8. DESCRIPCIN
La Loma es un mirador natural, donde es posible emprender un vuelo seguro alrededor de Crucita durante varias horas por el clima favorable que este lugar posee.
9. ACTIVIDADES TURISTICAS/RECREATIVAS ACTUALES Deporte Recreacin Servicio de Bar y Restaurante 10.TIPO DE PUBLICO/CLIENTE/VISITANTE Epoca
tipo x


x x
5 das
11. SERVICIOS:
11.1 Estacionamiento Pblico sin vigilancia 11.10 Tipo de . Sealizacin interna NO 11.18 Telfono pblico SI 11.2 Alimentacin 11.3 Alojamiento 11.4 Baterias Sanitarias 11.6 Talleres
SI
NO
11.12 Seguridad SI 11.20 Formas de pago admitidas
SI
11.13 Mantenimiento SI 11.21 Otros
NO
NO
SI
NO
11.17 Venta de Souvenir SI
NO
12. EMPRESAS/PERSONAS QUE OPERAN
66
Nombre de la empresa operadora/personas
Actividad
Cdigo
13. POSIBLES EFECTOS NEGATIVOS DEL TURISMO A TENER EN CUENTA La Loma no se ha visto aun contaminada como es el caso de la Playa de Crucita sin embargo el exceso de visitantes hasta este mirador podra causar un cierto impacto para este atractivo. 14. FUENTES DOCUMENTALES E INFORMATIVAS Catastro Atractivos Turisticos I-TUR y MINITUR Estudio de Campo realizado por Johanna Murgueytio 15. OBSERVACIONES
67
FICHA DE ATRACTIVOS
Depor. Vuelo Libre

4.CATEGORA Manifestaciones Culturales 4.1 TIPO Acontecimientos Programados
5
4.2 SUBTIPO Eventos Deportivos
5. ESTADO DE 5.1 ESTADO DE CONSERVACION CONSERVACION DEL ATRACTIVO DEL ENTORNO Conservado En proceso de deterioro 5.2 DECLARATORIA DE PATRIMONIO No 5.3 FECHA DE 5.4 ENTIDAD QUE LO DECLARACION DECLARA Observaciones
NO
NO
Manab

Epoca 6.4 temperatura media C 6.5 precipitacin pluviomtrica (ml3)
6.2 Longitud 80 33' 27'' W 6.7 Cantn

Portoviejo
6.3 Altitud 100m 6.8 Parroquia

Crucita
Epoca
temperatura media C
Seca 6.9 Sector

La Loma de Crucita

Suroeste Playa de Cruicta
0ml3 6.11 Calle
Lluviosa 6.12 No.
500ml3
Otras Referencias
7. ACCESO 7.1 Desde: Portoviejo

7.2 Distancia 34km

51km 7.11 Precios

Asfaltado 7.12 Epoca de visita Todo el ao
7.4 subtipo Primer Orden

Primer Orden 7.13 Requisitos de Ingreso
7.5 Estado Bueno


Vehculo
7.8 Tiempo
7.9 Observaciones
Diario
Diario 7.16 Telfono
25 minutos 40 minutos 7.17 correo electrnico

7.18 pgina web
68
8. DESCRIPCIN
Es un deporte que se lo practica en la colina denominada La Loma de Crucita, ubicada aproximadamente a 26metros de la Playa. La prctica del Parapente se lo puede realizar, el 90% del ao debido a las condiciones del clima que son muy favorables, pero principalmente este deporte se lo prcitca en fines de semana o feriados, adems en los diversos campeonatos que suelen organizarse a lo largo de cada ao. Este adems es un deporte permitido para nios y adultos sin distincin de gnero.
9. ACTIVIDADES TURISTICAS/RECREATIVAS ACTUALES Mirador Fotografia Servicio de Bar y restaurante 10.TIPO DE PUBLICO/CLIENTE/VISITANTE Epoca
Semana Fin de semana Feriados Largos Vacaciones:
tipo x


x x
5 das
11. SERVICIOS:
11.1 Estacionamiento Pblico sin vigilancia 11.10 Tipo de . Sealizacin interna NO 11.18 Telfono pblico NO 11.2 Alimentacin 11.3 Alojamiento 11.4 Baterias Sanitarias 11.6 Talleres
SI
NO
SI
11.13 Mantenimiento SI
NO
NO
11.15 Informacin sobre el recurso SI
SI
NO
NO
11.21 Otros
69
Nombre de la empresa operadora/personas
12. EMPRESAS/PERSONAS QUE OPERAN Actividad Cdigo
13. POSIBLES EFECTOS NEGATIVOS DEL TURISMO A TENER EN CUENTA Contaminacin de la playa debido a la falta de cultura ambiental de los visitantes 14. FUENTES DOCUMENTALES E INFORMATIVAS Catastro Atractivos Turisticos I-TUR y MINITUR Estudio de Campo realizado por Johanna Murgueytio 15. OBSERVACIONES Para el vuelo en temporada invernal favorecen las horas de la tarde pero en temporada de verano favorecen las horas de la maana
70
2.7.2
Planta turstica
En cuanta planta turstica de Crucita esta se encuentra asentada a lo largo del Malecn, posee un clima muy agradable, su gastronoma es muy variada, sus alimentos se elaboran a base de mariscos, pltanos, man, entre otros. Turismo Portoviejo - Turismo Manab - Turismo Ecuador por las condiciones climticas que posee Crucita, es un sitio ideal para practicar deportes de vuelo libre; es as que en el sitio conocido como La Loma un mirador natural y especial por la confluencia de sus vientos, se dan cita los mejores deportistas y aventureros que buscan ponerse en contacto con el aire libre, quienes deseen volar podrn hacerlo con los instructores que estn disponibles, pueden observar el ocaso y realizar las mejores tomas fotogrficas. Las personas que les gustan de los deportes extremos pueden practicarlo los 365 das del ao.41
2.7.2.1 Alojamiento En Crucita se encuentra una variedad de lugares de hospedaje; entre hostales y hosteras con precios para los gustos de los turistas que decidan visitar estas hermosas Playas y alojarse en este sitio. A continuacin se describe mediante un cuadro los centros de alojamiento que existen en Crucita y sus alrededores; con informacin de su ubicacin, telfonos, y sus respectivos representantes.
41
Catastro de Atractivos Provincia de Manab, Cantn Portoviejo, Parroquia Crucita I-TUR
71
TABLA 7: CATASTRO DE HOTELES, HOSTALES, HOSTERIAS DE LA PARROQUIA CRUCITA

NO N REG 1 13-1060 2 13-1172 3 13-959 4 13-1300 5 13-1300 6 13-461 7 13-1262 8 13-891 9 13-778 10 13-849 11 13-394 12 13 13-675 13-500 REG RAZON SOCIAL Hostal 1301530142 BARANDHUA 1301530143 REY DAVID 1301530144 ROSITA Hostal Residencia 1301530145 La CAIDA DEL SOL 1301530146 SOL ALONDRA 1301530147 El MARQUEZ Hostera 1301530148 QUITO 1301530149 Z.U.C.A.S.A 1301530150 BALBOA 1301530151 LAS CABAITAS Hotel Residencia 1301530152 HIPOCAMPO Hostal 1301500012 CALIFORNIA 1301500013 COLON Hostal Residencia YADIRA CEVALLOS CEVALLOS KETTY J. MENDOZA PALLARES AV. OLIMPICA Y PAJAN COLON 212 Y OLMEDO SEGUNDA42 TERCERA MARIA M. MENDOZA ROMERO MALECON Y BAJADA DEL PARQUE TERCERA JUAN TUMIPAMBA RONQUILLO MIREYA DE MUOZ JONNY ERAZO ARGUELLO ALFREDO LOPEZ CAICEDO SAN JOSE Y CALLE PRINCIPAL MALECON Y CALLE DE LA IGLESIA BALBOA Y MALECON MALECON Y CALLE DEL CASTILLO SEGUNDA SEGUNDA TERCERA TERCERA BYRON GOMEZ BENAVIDEZ IGNACIO ARGUELLO VALDIVIESO PEDRO PABLO CHINGA AGUIRRE MALECON DE CRUCITA JOSE CASTRO Y MALECON CALLE PORTOVIEJO Y MALECON SEGUNDA SEGUNDA TERCERA MARIA MORENA GRANJA LUZURIAGA DAVID MIELES MIELES MARGARITA ZAMBRANO SALTOS MALECON Y AV. DEL DEPORTISTA MALECON NORTE MALECON Y BAJADA DEL PARQUE PRIMERA SEGUNDA TERCERA REPRESENTANTE DIRECCION CATEGORIA
42
Catastro de Servicios Tursticos Provincia de Manab, Cantn Portoviejo, Parroquia Crucita, I-TUR
72
14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
13-642 13-575 13-899 13-283 13-1330 13-942 13-1484 13-798 13-feb 13-1431 13-905 13-1376 13-1341 13-1000 13-1256 13-424 13-365 13-779
1301500014 EL GATO 1301500015 CONQUISTADOR 1301500016 ECUADOR 1301500017 GREGORIO 1301500018 MADRID 1301500019 EL MARQUEZ N 2 1301500020 MARY LOOR 1301500021 MENDOZA 1301500022 PARIS 1301500024 QUITO MANABI 1301500025 SAN JOSE 1301500026 VICTORIA Hostera 1301500027 CASA BLANCA 1301500028 QUINTA SAN JUAN Hotel 1301500029 EJECUTIVO CABRERA 1301500030 INTERNACIONAL Hotel Residencia 1301500031 NEW YORK * 1301500023 PORTOVIEJO PLAZA
MAXIMO C. HIDALGO BENAVIDES GINE DE ARLES LLAGUNO CHICA MANUEL E. ALCIVAR RODRIGUEZ JOSE FRANKLIN SANCHEZ MORA ALBA ARTEAGA INTRIAGO ANGELA V. MONTERO CUENCA ADOLFO VALENTIN LOOR SALTOS HOMERO J. MENDOZA CEVALLOS CARLOS E. ORDOEZ TROYA MARCOS V. SANCHEZ CADENA REMBERTO OSWALDO NAVIA LOOR MAURO RENET PALMA CHANCAY MARIA VICTORIA CADENA CASTRO ANA LUCIA VELEZ ORTIZ JUAN JOSE NAVARRETE MERA ARIOSTO ANDRADE CASTRO RAUL CABRERA SUAREZ ABDON Q. GARCIA JARAMILLO
PEDRO GUAL Y MORALES 18 DE OCTUBRE Y 10 DE AGOSTO 29 DE JUNIO Y VICENTE MACIAS AV. UNIVERSITARIA Y RAMOS I. GARCIA MORENO Y PEDRO GUAL VICENTE MACIAS Y 5 DE JUNIO TEODORO WOLD Y VENEZUELA VICENTE MACIAS Y 29 DE JUNIO SUCRE Y OLMEDO MORALES Y PEDRO GUAL QUITO Y AV. MANABI PEDRO GUAL Y OLMEDO 9 DE OCTUBRE Y MORALES VIA CRUCITA KM. 2 1/2 VIA PICOAZA KM. 1 1/2 18 DE OCTUBRE Y 10 DE AGOSTO GARCIA MORENO 102 Y P. GUAL FRANCISCO P. MOREIRA Y OLMEDO
SEGUNDA TERCERA TERCERA TERCERA TERCERA TERCERA TERCERA43 TERCERA TERCERA TERCERA TERCERA TERCERA TERCERA PRIMERA SEGUNDA PRIMERA SEGUNDA PRIMERA
43
www.manabi.gov.ec Catastro de Servicios Tursticos Provincia de Manab, Cantn Portoviejo, Parroquia Crucita, I-TUR
73
32 33 34
13-1469 13-1424 13-1430
1301500032 MAXIMO 1301500033 SAN MARCOS 1301500034 PACHECO
JOSE A. HIDALGO CASTILLO CESAR A. ALARCON ZAMBRANO MARIA VICTORIA CADENA
AMERICA Y 5 DE JUNIO OLMEDO Y 9 DE OCTUBRE 9 DE OCTUBRE 506 Y MORALES
SEGUNDA SEGUNDA TERCERA
2.7.2.2 Alimentacin
TABLA 8: CATASTRO DE SITIOS DE COMIDAS Y BEBIDAS DE LA PARROQUIA CRUCITA

COMIDAS Y BEBIDAS NO N REG 35 13-1048 36 13-779 37 13-1213 38 13-462 39 13-999 40 13-520 41 13-1056 42 13-1552 43 13-998 44 13-1485 REG RAZON SOCIAL Fuente de Soda 1301530153 MIAMI Restaurante 1301530154 EL TOMATE 1301530155 ALAS DELTA # 2 1301530156 ALAS DELTA 1301530157 MONSERRATE # 2 1301530158 LAS CHOZAS 1301530159 TUNGURAHUA 1301530160 THE MIRAGE 1301530161 PUERTO RICO 1301530162 PIZZA ADRIANA AIDEE RODRIGUEZ MOLINA LIMBER ZAMBRANO ZAMBRANO MERCEDES ZAMBRANO GARCIA JOSE VERA ALCIVAR RAMON UBILLUS ORTIZ MARIA CEDEO PINARGOTE IVONNE TATIANA MEDINA HERRERA JAIME DELGADO VILLAMAR ADRIANA MALDONADO RAMIREZ VIA PORTOVIEJO-CRUCITA MALECON Y CALLEJON S/N MALECON MALECON Y CALLE MANABI KM. 7 1/2 VIA A CRUCITA MALECON Y JUAN BENIGNO VELEZ MALECON MALECON Y CALLE S/N MALECON TERCERA TERCERA TERCERA TERCERA TERCERA TERCERA44 TERCERA TERCERA TERCERA * ENRIQUE MENODZA CEDEO MALECON TERCERA REPRESENTANTE DIRECCION CATEGORIA
44
Catastro de Servicios Tursticos Provincia de Manab, Cantn Portoviejo, Parroquia Crucita I-TUR
74
45 13-1209 46 13-278 47 13-1212 48 13-1206 49 13-1053 50 13-1208 51 13-1227 52 13-1205 53 13-994 54 13-1207 55 13-1263 56 13-1283 57 13-851 58 13-327 59 13-688 60 13-1211 61 13-1216 62 13-1261 63 13-1217 64 13-1223 65 13-1210 66 13-1215
1301530163 ALEXANDRA CAMBA HUASI 1301530164 * 1301530165 EL DELFIN 1301530166 EL GORDITO 1301530167 EL PESCADOR 1301530169 FRIMAR 1301530170 GARCIA 1301530171 JESSENIA 1301530172 LAS GAVIOTAS 1301530173 LA GRAN COCINA 1301530174 LA PEA DE FREDDY 1301530175 MAR Y CIELO 1301530176 MI VECINO 1301530177 MONSERRAT 1301530178 PACIFICO 1301530179 PALMITA 1301530180 PLAYA DORADA 1301530181 REALES TAMARINDOS 1301530182 RECUERDOS 1301530183 YOLITA 1301530184 ZULLY
ESPERANZA MACIAS CEDEO VIOLETA MENDIETA CHICA YULY ERAZO MARIA DEL ROCIO TOALA MOREIRA LUIS ALCIVAR VELIZ TEOBALDO DELGADO DEMERA LUIS GARCIA COBEA LUIS DE LA CRUZ PONCE JONNY ESPINOZA ZAMBRANO ISABEL MONTENEGRO TERESA MORA CEVALLOS ESTUARDO VERA PALMA MARIA ZAMORA CEDEO BERTHA CASTRO MURILLO PAULA REYNA ZAMBRANO RUTH BRAVO GARCIA MARIA VEGA CEDEO MARIANA DELGADO ZAMBRANO PUBLIO LOPEZ MEDRANDA RAMONA BRIONES LOOR
MALECON MALECON Y CALLE PORTOVIEJO MALECON MALECON Y 24 DE JUNIO MALECON Y CALLE DEL DEPORTISTA MALECON BAJADA DE LA IGLESIA Y MALECON MALECON KM. 8 1/2 VIA CRUCITA MALECON Y 24 DE JUNIO MALECON JUAN BENIGNO VELA Y MALECON MALECON Y BAJADA DE LA IGLESIA KM. 8 1/2 VIA CRUCITA-SOSOTE MALECON Y CALLE PORTOVIEJO MALECON Y BAJADA DE LA IGLESIA MALECON MALECON Y CALLE PORTOVIEJO MALECON MALECON Y CALLEDE LA GALLERA MALECON Y CALLE PORTOVIEJO
CUARTA CUARTA CUARTA CUARTA CUARTA CUARTA CUARTA CUARTA CUARTA CUARTA CUARTA CUARTA CUARTA CUARTA CUARTA CUARTA CUARTA CUARTA CUARTA CUARTA CUARTA CUARTA45
1301530168 EL RINCON DE LA FRUTA HILDA CANO SANTOS
MONSERRATE ARGANDOA MOREIRA MALECON Y 24 DE JUNIO
45
Catastro de Servicios Tursticos Provincia de Manab, Cantn Portoviejo, Parroquia Crucita I-TUR
75
2.8 Superestructura 2.8.1 Sector Pblico 2.8.1.1 Empresas Municipales
a. EMTURP : EMPRESA MUNICIPAL DE TURISMO DE PORTOVIEJO
Marco Referencial El Turismo es una actividad diversificadora donde estn involucradas muchas actividades, es recurso inagotable generadora de divisas para cualquier pas, es el sector econmico donde mejor se redistribuyen sus ingresos, del turismo nos beneficiamos todos.
Misin Fortalecer y desarrollar tursticamente el cantn Portoviejo, articulando actividades con organismos inmersos en el turismo y as garantizar la sostenibilidad institucional.
Visin Futura Convertirnos en la Empresa Municipal, lder en el manejo de los recursos tursticos, que brindara servicios de forma oportuna, eficientes, eficaces y efectivos, que coordinara e incluir en sus acciones a los actores tursticos, organismos pblicos y privados y miembros de la comunidad. Siendo un ejemplo de administracin publica, digno de imitar.
Directrices de EMPTURP
AREA TCNICA.-
Elaborar estadsticas tursticas Sistematizacin de la informacin y el control Investigaciones: histricas, culturales, recursos tursticos, etc. 76
Asesora interna y externa Planificacin urbana turstica Organizacin
AREA DE LA COMUNICACIN.-
Informacin comunitaria.- stand y puestos de informacin Relaciones y convenios interinstitucionales Conocimiento sobre turismo Promocin y difusin de las actividades tursticas y de la empresa Gestin a todo nivel Capacitacin constante interna y externa Participacin en ferias y eventos tursticos
AREA FINANCIERA.-
Incrementar ingresos-actividades diversas Promover la inversin - incentivos Recaudacin eficiente46 Recuperacin de la cartera vencida Lneas de financiamiento para el desarrollo turstico
AREA TURSTICA.-
Creacin de nuevas temporadas Rescate de la cultura Descubrir nuevos atractivos tursticos Educacin para el cuidado de la naturaleza Conocimiento del cantn y la cuenca del ro Portoviejo Desarrollo de circuitos y proyectos tursticos Creacin del Concejo Cantonal de Turismo
46
www.portoviejo.gov.ec www.viveecuador.com.
77
Elaboracin del Plan Estratgico del desarrollo turstico en Portoviejo Alianza con la fundacin Ro Portoviejo Creacin de la imagen corporativa turstica de Portoviejo y su slogan
b. EMDRIP Es una Empresa Municipal con jurisdiccin sobre las parroquias rurales de: Caldern, San Plcido, Chirijos, Alhajuela, Pueblo Nuevo y Ro Chico
Ab. Scheznarda Fernndez Delegada de la I. Corporacin Ing. Juan Carlos Vlez Alcivar Gerente Ing. Vctor Perdomo Director de OO. PP. MM. Sr. Tranquilino Intriago Arteaga Sr. Rosario Macs Cedeo Delegados de Parroquias
c. EMAPAP El directorio de la Empresa esta integrado por: Sra. Patricia Briones Fernndez, PRESIDENTE NATA EMAPAP Ing. Rafael Emilio Jarre Vinces, GERENTE GENERAL EMAPAP Ing. Jos Murillo Gilces, CONCEJAL DIRECTOR Ing. Sheznarda Fernndez, CONCEJAL DIRECTOR Ec. Vernica Mendoza, CONCEJAL DIRECTOR Ing. Jack Garca, DIRECTOR COLEGIO INGENIEROS CIVILES MANABI. Ing. Jos Lpez, DIRECTOR (CRM) Jos Chancay, EN REPRESENTACIN DE EMPLEADOS Y
TRABAJADORES
d. EMASEP Eco. Xavier Castro Cevallos y Sr. Faraday Ramrez Palomeque en representacin de la Corporacin Municipal. Sr. Nstor Cano Zambrano en representacin de los Trabajadores Municipales. Ing. Victor Perdomo Hidalgo en representacin del Departamento de Obras Pblicas Municipales. Sr. Julio Csar Zambrano Poggi en representacin de la Direccin Provincial de Salud. 78
Ing. Gesner Orellana Gerente de la Emasep. 2.8.1.2 Centros de Salud Crucita 1 Las Gilces 1
2.8.1.3 Instituciones Pblicas Polica nacional Polica naval Tenencia poltica EMTUR Central telefnica PACIFICTEL Iglesia Cementerio Tres centros de salud: Crucita Los Arenales Las Gilces Contando cada uno con un mdico y una enfermera
2.8.2 Sector Privado 2.8.2.1 Clubes y Asociaciones
Asociaciones de bares y restaurantes de Crucita 4 de marzo Asociacin de hoteleros Club de mujeres de Crucita Asociacin de desbuchadores de Los Arenales Club de catequesis y de ayuda social Asociacin de pescadores de Balsamaragua Comit Pro mejoras de Crucita Club Palmeiras 79
Club Deportivo Crucita Grupo Solidaridad Cooperativas transporte Crucita
2.9 Matriz de resumen del Sistema Turstico

Para poder ejecutar el resumen de esta matriz, se requiere evaluar de una manera detallada el inventario de los recursos naturales y culturales de la poblacin local, para que de esta manera se pueda definir a que tipo de turismo se inclina ms este lugar.47 2.9.1 Recursos Naturales
Recreacin en montaa y paisaje Bosques Cascadas Lagos Vida silvestre incluidas aves Fuentes Minerales Zonas Declaradas de proteccin Playas
SI NO NO NO SI NO SI SI
2.9.2 Recursos Arqueolgicos, Histricos, Culturales
Sitios Arqueolgicos Edificios, distritos urbanos y poblaciones histricas Pueblos y arquitectura tradicionales Grupos tnicos Medicina y folklore tradicional
NO SI SI NO NO
www.portoviejo.gov.ec www.manabi.gov.ec www.captur.com.ec www.manbi.gov.ec
47
80
Trajes y costumbres tradicionales Festivales y ceremonias Platos Tpicos Artesana tradicional y pueblos artesanos Actividades econmicas tradicionales y modernas Artes escnicas tradicionales y modernas (teatro, danza, msica) Paisaje y asentamientos rurales Centro Tcnicos y Cientficos Realizacin de artistas contemporneos
SI SI SI SI SI SI SI NO NO
2.9.3 Calidad Ambiental
COMPONENTE Calidad del aire Calidad del agua Limpieza del entorno Encanto ambiental Mantenimiento de edificios y de espacios pblicos Congestin Otros factores 2.9.4 Infraestructura Buena Buena Buena Buena Regular Regular -
COMPONENTE Acceso a la zona (carreteras) Transporte dentro de la zona Abastecimiento de agua Energa elctrica Eliminacin de residuos tratamientos de aguas residuales Eliminacin de residuos- residuos slidos Telecomunicaciones Correos Buena Regular Buena Regular Buena Buena Regular -
81
2.9.5 Servicios e Instalaciones de Turismo
Alojamiento segn tipo y nmero de habitaciones Restaurantes segn tipo y nivel Servicios de viajes organizados Guas de turismo Centros comerciales (artesanas) Servicios de informacin Turstica Proteccin policial Guardiana comunitaria
SI SI SI NO SI NO SI NO
2.9.6 Desarrollo de Recursos Humanos
Cualificaciones de empleados actuales en turismo Centros y programas actuales de capacitacin en turismo
NO NO
2.9.7 Factores que Influyen en el Desarrollo del Turismo
Mercados de turismo actuales y posibles Destinos competidores Disponibilidad organizativa y financiera Seguridad ciudadana Salud pblica, saneamiento e higiene
SI SI SI SI SI
Con los cuadros anteriores se puede resumir que Crucita, posee varios factores positivos que beneficiarn para su ptimo desarrollo en la actividad turstica, sin embargo es necesario mantener un constante monitoreo de la zona para cuidar tanto de sus recursos naturales y culturales as como tambin, de factores que influyen en su mejora y desarrollo, como es el caso de infraestructura vial, servicios de bares y restaurantes, y no olvidar el personal calificada y preparada para atender a estos turistas.
82
2.10 Situacin actual de la Parroquia Crucita

Un estudio realizado por la CONCOPE y la Agencia de Cooperacin Alemana -GTZsobre las Potencialidades, restricciones y estrategias para el desarrollo econmico de Manab, indica que en la provincia existen las potencialidades para un explosivo crecimiento del sector turstico en Manab en los prximos aos.
Segn el estudio, en Manab hay potencialidades de crecimiento en todos los segmentos del mercado turstico: ecolgico y de aventura para turistas domsticos e internacionales; de crucero, y el de sol y playa (este ltimo principalmente dirigido al mercado domstico), adems del turismo domstico de residencias secundarias.
Como asociados del ecoturismo estn tambin: el turismo cultural, de aventura y deportivo, y el rural. Como otras potencialidades se menciona el turismo de congresos y otros eventos, de negocios, y el de descanso o retiro.
Se calcula que son alrededor de 15.000 empleos los que genera el sector turstico en la provincia. La cifra podra hasta duplicarse en los prximos 10 aos (lo que implicara una tasa de crecimiento de 7,2% anual), indica el resultado del estudio. Sin embargo, esto requiere una cuidadosa gua y planificacin basada en la cooperacin pblico-privada, destaca.
Las estadsticas de la GTZ sobre la capacidad de alojamiento de Manab frente al mercado ecuatoriano indican que la provincia tiene el 6,1 por ciento de los cuartos y el 7,3 por ciento de las camas de hoteles, hostales y hosteras del pas.
Para tener una idea del nmero total estimado de visitantes que tiene la provincia sean estos turistas nacionales o aquellos radicados en el Ecuador, y turistas internacionales, cuya residencia habitual est fuera del pas-, de los 1,5 millones de habitantes que hay en Manab, anualmente habra entre 95.000 y 115.000 turistas. De este aproximado, la GTZ calcula que el 15 por ciento seran turistas internacionales; es decir, entre 15.000 y 17.000 visitantes forneos por ao.
83
Pero sin embargo a pesar de ser un lugar tan apto para el turismo tiene sus limitaciones como es la mala infraestructura vial, que actualmente se encuentra en reconstruccin, de igual manera ocurre problemas con los servicios bsicos los cuales en ciertas ocasiones son suspendidos, lo que produce ciertas molestias y en ocasiones decepciones a los turistas, a tal punto en que ellos no desean regresar mas a Crucita.
Por otro lado tenemos un aspecto muy favorable para la parroquia que se lo esta ejecutando actualmente que es la reactivacin de La Boca de Crucita, en la cual se estn construyendo cabaas para que los artesanos del sector expongan sus productos a los visitantes.
Un medio de comunicacin muy importante en la actualidad es el Internet, medio que actualmente miles de personas lo visitan y que a travs de el conocen el pas, por tal motivo el Consejo Provincial de Manab, y la Municipalidad de Portoviejo han optado por mejorar este servicio, para que la gente conozca las maravilla de la provincia y se incentiven mediante espectaculares videos y fotografas a conocer Crucita, y los beneficios que sta ofrece.
En fin como se puede apreciar Crucita tiene grandes beneficios y lo ms importante de todo, es que a pesar de tener ciertas limitaciones el gobierno local y seccional est trabajando arduamente para que Crucita sea un verdadero atractivo turstico con todos los servicios necesarios para satisfacer a los turistas.
2.11 Definicin Anlisis FODA

Se trata de una herramienta analtica que facilita sistematizar la informacin que posee la organizacin sobre el mercado y sus variables, con fin de definir su capacidad competitiva en un perodo determinado. Por lo general es utilizada por los niveles directivos, reuniendo informacin externa e interna a efectos de establecer Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA). Este anlisis combina el interior de la empresa (fortalezas y debilidades) con las fuerzas externas (oportunidades y amenazas).
84
GRFICO 2: ANLISIS FODA
48
FUENTE: Marketing para el Turismo Kotler
2.11.1 Anlisis FODA Parroquia Crucita TABLA 9 ANLISIS FODA PARROQUIA CRUCITA Fortalezas Cuenta con tres ejes econmicos bien definidos, la agricultura, la pesca y el turismo, segn su orden de importancia. Tiene una excelente ubicacin geogrfica para desarrollar deportes de aventura, como Alas Delta y Parapente, por lo que esta entre los mejores lugares del mundo para la prctica de estos deportes, y entre los preferidos de Sudamrica por sus vientos. Comunidad organizada econmicamente. Crucita posee adems un hermoso Manglar llamado la Boca un lugar que se puede aprovechar al mximo. Oportunidades Posee una gran potencialidad turstica y deportiva.
48
www.gestiopolis.com PHILIP KOTLER, JOHN BROWEN, JAMES MAKENS, Marketing para el Turismo
85
La inversin extranjera para un mejor desarrollo turstico Ofertas extranjeras para turismo de aventura y acutico Generacin de fuentes de trabajo para la comunidad local Ejecucin de proyectos hoteleros por parte de inversiones extranjeras Desarrollo de Planes Tursticos para la parroquia Crucita. Debilidades Falta de infraestructura vial. Insuficiente extensin de la playa. Deficientes servicios bsicos. Falta de apoyo por parte del gobierno local y provincial. Amenazas Presencia del Fenmeno del Nio en temporada invernal lo que ocasiona inundaciones y deslaves. Presencia de pescadores artesanales en la playa turstica Crucita y faenamiento del pescado. Situacin poltica y econmica del Ecuador.
2.12 Conclusiones del Diagnstico de la Zona de Estudio

Crucita La Bella es un lugar ptimo para el descanso y el entrenamiento familiar, y el turismo de aventura.
Crucita tiene gran potencial turstico para el parapentismo en el que fluye la adrenalina, y que por su experiencia nica cada da gana ms adeptos.
La potencialidad turstica de Crucita se inicia en la dcada de los 90. Antes no trascenda ms que como un balneario descuidado. Pero la inversin privada y los recursos que posee, impulsan su desarrollo.
Crucita se constituye en un lugar histrico, empezando por el origen de su nombre.
86
En Crucita tenemos otro sector muy privilegiado que es La Boca, ubicado en la desembocadura del ro Portoviejo, gracias a sus manglares y rboles originarios del sector se ha convertido en un magnfico hbitat donde existe ms de 40 especies de aves, existiendo el pelcano, las gaviotas, las garzas blancas, galletera, cangrejeras, guacos, patitas, marinas, pato cuervo, patillos, aves migratorias y otras especies que convierten al sector en lugar ideal par el estudio de la fauna marina.
Crucita tambin presenta la alternativa del turismo de aventura y ecolgico en la misma loma, donde existe un sendero que invita a los excursionistas a disfrutar de una preciosa vista.
En Crucita y en el Cantn Portoviejo existen varias entidades pblicas y privadas que ayudan, al desarrollo de la actividad turstica y hotelera de la parroquia, para que esta playa sea uno de los principales atractivos de la provincia de Manab.
Con el Anlisis FODA para la parroquia Crucita se pudo establecer sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas y con esto aprovechar sus ventajas y tratar de solucionar los posibles problemas que la parroquia pueda tener.
Finalmente para lograr un mejoramiento continuo de la calidad de oferta turstica para la parroquia de Crucita, hay que identificar y poner en marcha los mecanismos ms adecuados para el mejoramiento de la infraestructura de hoteles, restaurantes y sitios tursticos.
87
CAPTULO III ESTUDIO DE MERCADO

3.1 Justificacin del Estudio de Mercado
En cualquier destino ya sea este dentro o fuera del Ecuador, es esencial conocer el tipo de demanda y oferta turstica que tiene el lugar, para de esta manera evaluarlo, y poder incrementar las mejoras necesarias, ya sea esta algn tipo de infraestructura o incluso promocin Turstica, para que dicho lugar obtenga una mayor afluencia de turistas o de ser su caso mantenga un rango adecuado en las estadsticas de oferta y demanda de destinos tursticos.
En el caso de la Parroquia Crucita se realizar un estudio de mercado para definir que tipo de turista llega al lugar y cuales son sus necesidades, adems de extraer datos sobre el conocimiento que tiene el visitante sobre estas playas y sus diferentes atractivos como es el Parapente que es uno de los mas importantes, se analizar si la gente conoce sobre este deporte, si lo ha practicado y cuanto pagara por un tour que lo incluya.
Adems mediante un estudio se evaluarn las necesidades de los pobladores quienes son actores importantes en el desarrollo de la Parroquia y sus exigencias para alcanzar el xito y la satisfaccin de ellos as como tambin la del cliente.
Otro actor muy importante son las agencias de viajes estas cumplen un papel fundamental en el desarrollo de un lugar turstico puesto que estas se encargan de la promocin, y que el turista conozca sobre el atractivo y se vea interesado en conocerlo y divulgarlo para aumentar su demanda. Por ende se requiere conocer el nivel de promocin que las agencias dan a las playas de Crucita.
88
Finalmente con el resultado que arrojen estos tres componentes se podr desarrollar un producto apto para satisfacer las necesidades de estos tres actores y as lograr que Crucita con un trabajo conjunto se posicione en el mercado turstico y se de a conocer por sus riquezas naturales, culturales y sus deportes de aventura.
3.2
Objetivos del Estudio de Mercado

3.2.1 Objetivo General del Estudio de Mercado
Conocer la oferta y demanda turstica, su competencia, y el tipo de infraestructura de la Parroquia Crucita, con la finalidad de establecer si estos factores satisfacen las necesidades y expectativas de los turistas nacionales y extranjeros que la visitan. 3.2.2 Objetivos Especficos del Estudio de Mercado
Identificar las necesidades y deseos de los turistas. Seleccionar el mercado objetivo con el cual se identifica el Turismo de SolPlaya, Ecolgico y Aventura Definir si el Producto Parapente es conocido como el principal atractivo de la zona. Determinar si las Mayoristas de Turismo ofertan paquetes tursticos en los cuales se incluya el destino Crucita. Analizar la demanda actual y futura de la Parroquia Crucita
3.3 Poblacin de Crucita

3.3.1 Definicin Focus Group
89
Focus Group
Una entrevista en grupo es una oportunidad nica de experimentar "el mercado" directamente. La mayora de los estudio de investigacin de mercado reduce las personas en nmeros y porcentajes en un informe; pero en una entrevista en grupo las personas estn all en cuerpo y alma. Por esta razn, la entrevista en grupo proporciona una oportunidad especial de obtener un cuadro del comportamiento y actitudes, persona por persona, en vez de patrones agregados que son el resultado de la generalidad de los estudios en gran escala.
La entrevista en grupo, es el trmino que describe un procedimiento general, no una tcnica especifica. Sin embargo, en general, una entrevista en grupo comprende de seis a diez personas reclutadas de tal modo que cumplan caractersticas predefinida (edad, uso de determinados productos, inters en la idea de un producto nuevo, y as por el estilo) La entrevista usualmente se realiza en una atmsfera tranquila e informal, de estilo de cuarto de conferencia o sala de recibo, que estimule la conversacin. La reunin normalmente dura entre una hora y dos.
Las entrevistas en grupo son dirigidas por moderados experimentados que trabajan siguiendo un esquema de temas de discusin.49 3.3.2 Participacin de un grupo de pobladores de la Parroquia Crucita en un Focus Group
Para la recoleccin de datos por parte de los pobladores de la parroquia Crucita se reuni a 15 personas, su rango de edad va entre 17 y 70 aos; que habitan en la parroquia que se dedican a la actividad turstica y otras actividades que de una u otra manera tienen un relacin muy bien definida con respecto al turismo.
49
www.rrppnet.com.ar/focusgroup
90
La reunin con los pobladores se lo hizo con el fin de conocer sus actitudes y sus opiniones con respecto a la actividad turstica y lo que estaran dispuestos a hacer para mejorar las playas de Crucita como un destino de Sol, Playa y Aventura.
A medida que se ejecutaba las entrevistas los participantes intercambiaron ideas y opiniones con el moderador y tambin entre ellos, y a su vez daban a conocer sus inquietudes y las posibles mejoras que pudiera existir en la parroquia y los beneficios que los pobladores tendran al participar en cursos de capacitacin, y de ser el caso, la posibilidad de trabajar con el Gobierno los pobladores de Crucita estaran dispuestos a hacerlo, puesto que a ellos les interesa prepararse y mejorar sus ingresos as como la actividad turstica dentro del sector. 3.3.3 Objetivos del Encuentro
Es necesario que los participantes conozcan y tengan muy claro el motivo por el cual se les ha reunido y adems de conocer los objetivos del estudio a realizarse para que los integrantes no tenga dudas sobra lo que se va realizar, por tal motivo a continuacin se detalla los objetivos de esta reunin.
Conocer sobre las actividades econmicas que realizan los Pobladores de Crucita y su relacin con el desarrollo turstico en la parroquia Crucita. Reconocer las necesidades de los pobladores para tratar de acoplarlas a la propuesta del proyecto, para que de esta manera ellos tambin obtengan beneficios. Motivar a los participantes para recibir capacitacin en los diferentes aspectos relacionados con el turismo, para brindar mejores servicios a los turistas. 3.3.4 Elaboracin de las preguntas
1. A qu actividad econmica se dedica usted par obtener sus ingresos?
91
2. Est usted de acuerdo en ser capacitado para atender de mejor manera al turista?
3. Cree usted que la actividad Turstica y la Practica del Parapente en Crucita tiene futuro, y puede desarrollarse de mejor manera?
4. De qu manera colaborara usted para que la actividad Turstica crezca y se desarrolle en Crucita?
5. Estara usted dispuesto a trabajar de manera conjunta con el Gobierno local a fin de mejorar los servicios hacia los turistas? Por qu? 3.3.5 Anlisis de los resultados
Pregunta No.1
A qu actividad econmica se dedica usted par obtener sus ingresos?
Resultados pregunta No.1
La mayora de los participantes se dedican a la actividad turstica y actividades a fines como son hotelera y servicio de restaurante, de las cuales ellos han obtenido varios beneficios. Sin embargo, esto no ha sido suficiente puesto que en temporada baja sus ingresos disminuyen, por tal motivo ellos requieren que se ejecute una promocin masiva hacia Crucita con la finalidad de que sus ingresos puedan mantenerse en un rango adecuado durante todo el ao. Pregunta No. 2
92
2. Est usted de acuerdo en ser capacitado para atender de mejor manera al turista? Resultados pregunta No. 2
Todos los participantes estn de acuerdo en ser capacitados para as obtener una mejor preparacin, en el rea de servicio al cliente, ventas y promocin de atractivos, y todo aquello que engloba al rea turstica, ya que con un excelente conocimiento y una adecuada capacitacin, podrn atender de mejor manera al Turista y lograr satisfacer todas sus necesidades durante su estada en las Playas de Crucita. Pregunta No. 3
Cree usted que la actividad Turstica y la Practica del Parapente en Crucita tiene futuro, y puede desarrollarse de mejor manera? Resultados pregunta No. 3 Para la mayora de los participantes creen que esta actividad tiene mucho futuro ya que es el principal atractivo de Crucita, a pesar de no ser tan conocido. Pero afirman que cuando la gente llega hasta estas playas y ven a los parapentistas volando les causa mucho inters y curiosidad que algunos de ellos deciden ir hacia la Loma para ver de qu se trata y en algunos de los casos aprovechan el estar ah para disfrutar del vuelo. Pregunta No.4 De que manera colaborara usted para que la actividad Turstica crezca y se desarrolle en Crucita? Resultados pregunta No.4
93
La mayora de los pobladores que participaron en el Focus Group, estn de acuerdo en que se debe conformar grupos de trabajo, en los cuales toda la comunidad pueda participar, ya sea dando su opinin, a travs de ideas nuevas, que sirvan para atraer al turista.
Otra forma en que ellos comentan, que pueden ayudar es organizando a la poblacin en brigadas de limpieza, las mismas que se encargaran de recordar a los visitantes que no deben contaminar las playas, calles ni los atractivos de Crucita; Adems mediante estas brigadas ellos piensan que se puede realizar una minga en la cual la poblacin colabore para mantener en buen estado a la Parroquia de Crucita y pueda ser mas llamativa para el turista. Pregunta No. 5
Estara usted dispuesto a trabajar de manera conjunta con el Gobierno local para mejorar sus servicios hacia los turistas? Por qu? Resultados pregunta No. 5
Todos los pobladores estn de acuerdo en que la mejor manera de salir adelante es trabajando de manera conjunta, entre los pobladores as como tambin con el gobierno local, porque de esta manera, ambas partes obtendrn beneficios, econmicos, instructivos y educativos. El Gobierno y Pobladores mejoraran y aumentaran sus ingresos, mediante el incremento la demanda de turistas a Crucita, a travs de acuerdos entre el Gobierno y Poblacin, opinan los participantes que, se podra mejorar vas, servicios bsicos, infraestructura hotelera y de restaurante, que darn apertura para un mejoramiento de la Parroquia Crucita50.
50
Resultados Focus Group Pobladores de Crucita noviembre a diciembre 2007
94
3.4 Visitantes de la Playa Crucita

Las personas cuando pagan por turismo lo estn haciendo por calidad de servicio, buena atencin, confort, buen precio, aventura y sorpresas, y Crucita les puede dar todo esto solo tienen que animarse y decirse a conocer esta linda tierra. A pesar de los mltiples problemas que tiene Manab y Crucita por sus vas en mal estado, los inversionistas saben que Manab es un potencial econmico y turstico, pues aqu se puede ver que es bueno invertir y es por eso que esta creciendo tanto la provincia como sus cantones y dems parroquias, solo faltaran pequeos detalles para que en pocos aos sea una verdadera potencia turstica. En cuanto al flujo turstico en la parroquia Crucita es permanente, durante todo el ao. Las pocas de mayor afluencia son los meses de julio, agosto, septiembre y feriados como el de Navidad, Ao Nuevo, Carnaval y Semana Santa.
3.4.1
Universo
Para conocer el Universo (nmero de visitantes) de las Playas de Crucita, se consulto a la Empresa Municipal de Portoviejo EMTUR, la misma que tiene registrado el total de turistas que ingresaron a las Playas de Crucita, anualmente, que fueron realizadas desde el ao 2004 hasta la actualidad.
Estas investigaciones finalmente arrojaron un total de 78.406 visitantes, durante el ao 2007. 51
51
Empresa Municipal de Turismo de Portoviejo, EMTURP, Carnaval 2007
95
3.4.2 Clculo del tamao de la muestra
Z2 P Q n= _______________ e2
e= 6 % P= 50% Q= 50% z= 1.96
n=
(1.96)2 (0.50) (0.50) (0.06)2
n= 266 n= 266 ENCUESTAS En base al total de visitantes registrados en el ao 2007 por la Cmara de Turismo de Portoviejo, se extrajo un tamao de muestra de 266 visitantes quienes sern encuestados, de acuerdo al cuestionario realizado.
3.4.3 Diseo de la Encuesta
Esta ser aplicada a turistas nacionales y/o extranjeros que visiten Crucita
las Playas de
96
ENCUESTA A TURISTAS EDAD: ______ SEXO: F___ M___ OCUPACIN: _____________________ Marque con una X la respuesta 1. Cuntas veces ha visitado las Playas de Crucita?
Una vez 2 veces Ms de 3 veces
______ ______ ______
2. Qu le parece a usted las Playas de Crucita y sus dems atractivos?
Muy Satisfactorio Satisfactoria Poco Satisfactorio Nada Satisfactorio
______ ______ ______ ______
3. Qu cree usted que le hace falta a las Playas de Crucita para que sea apta para el recibimiento de turistas nacionales y extranjeros?
Infraestructura Vial Infraestructura Hotelera Infraestructura de Restaurante Infraestructura de Servicios de Telecomunicaciones Infraestructura de Servicios Bsicos
______ ______ ______ ______ ______
97
4. En que pocas del ao le gusta visitar las Playas de Crucita?
Vacaciones Feriados Fines de Semana
______ ______ ______
5. Ha practicado el Deporte del Parapente en las Playas de Crucita?
SI___
NO___
6. Le gustara que este deporte sea incluido en el Tour que se oferta hacia las Playas de Crucita?
SI___
NO___
7. Cunto estara dispuesto a pagar por un Tour a Crucita por un fin de semana incluida la actividad del Parapente?
USD 45-USD 54 USD 55-USD 64 USD 65-USD 84 Ms de 90 USD
______ ______ ______ ______
8. Qu tipo de comida le gusta encontrar en las Playas de Crucita?
Comida Tpica Comida Rpida Comida Internacional
______ ______ ______
98
3.4.4 Anlisis de los resultados Encuesta Turistas.3.4.4.1 TABULACIONES e Interpretacin del Estudio.-
ENCUESTA A TURISTAS TABLA 10: EDAD

EDAD 0-18 19-25 26-50 Ms de 50 TOTAL # PERSONAS 23 75 122 46 266
PORCENTAJE 9% 28% 46% 17% 100%
GRFICO 3
EDAD TURISTAS
17% 9% 28%
46%
0-18
19-25
26-50
Mas de 50
Segn las encuestas realizadas tenemos que la mayora de los visitantes a las Playas de Crucita, estn entre los 26 a los 50 aos con el 46%, el siguiente rango de visitantes va
99
entre 19-25 aos con 28%, el 17% para los turistas de mas de 50 aos, y el 9% turistas de 0 a 18 aos.
TABLA 11: SEXO
SEXO FEMENINO MASCULINO TOTAL
# PERSONAS 92 174 266
PORCENTAJE 35% 65% 100%
GRFICO 4
SEXO
35% 65%
FEMENINO
MASCULINO
En base a los datos obtenidos en la encuesta realizada a un total de 266 personas tenemos que la mayora de los visitantes de las playas de Crucita son de sexo Masculino con un porcentaje del 65% mientras que las mujeres representan un 35%.
100
TABLA 12: OCUPACIN
OCUPACION Profesionales Estudiantes Amas de Casa Ocupacin no definida Otros TOTAL
# DE PERSONAS PORCENTAJE 135 41 19 12 59 266

51% 15% 7% 5% 22% 100%
GRFICO 5
OCUPACION
Profesionales Estudiantes 22% 5% 7% 15% 51% Amas de Casa Ocupacin no definida Otros
Segn las encuestas la mayora de los visitantes que van ha las playas de Crucita son profesionales en un 51%, posteriormente 22% estn otras profesiones seguidamente de los estudiantes con 15%, las amas de casa con 7% y apenas un 5% ocupaciones no definidas.
101
1. Cuntas veces ha visitado las Playas de Crucita? TABLA 13

OPCIN Una vez Dos veces Ms de tres TOTAL # DE PERSONAS 70 43 153 266
PORCENTAJE 26% 16% 58% 100%
GRFICO 6
PREGUNTA 1
26%
58%
16%
Una vez
Dos veces
Mas de tres
En cuanto a la frecuencia de visitas que ha tenido las playas de Crucita por parte de los encuestados se encontr que en la gran mayora es decir el 58% de los turistas han visitado la Parroquia por ms de tres veces, mientras que los que han visitado dos veces representan el 16%, y los que lo han hecho por primera vez son el 26%.
102
2. Qu le parece la visita a las Playas de Crucita y sus dems atractivos? TABLA 14

OPCIN Muy satisfactoria Satisfactoria Poco Satisfactoria Nada Satisfactoria TOTAL # DE PERSONAS 81 142 35 8 266
PORCENTAJE 30% 54% 13% 3% 100%
GRFICO 7
PREGUNTA 2
13% 3% 30%
54% Muy satisfactoria Poco Satisfactoria Sastisfactoria Nada Satisfactoria
Para la mayora de Turistas segn las encuestas realizadas, les ah parecido en un 54% satisfactoria, 30% muy satisfactoria, 13% poco satisfactoria y 3% nada satisfactoria.
103
3. Qu cree Usted que le hace falta a las Playas de Crucita para que sea apta para el recibimiento de turistas nacionales y extranjeros? OPCIN MLTIPLE
TABLA 15
OPCIN Vial Hotelera Restaurante Telecomunicaciones Servicios Bsicos TOTAL
NMERO 182 61 45 37 124 449
PORCENTAJE 40% 14% 10% 8% 28% 100%
GRFICO 8
PREGUNTA 7
28% 8% 10% Vial Restaurante Servicios Basicos
40%
14% Hotelera Telecomunicaciones
En su gran mayora los turistas estn totalmente de acuerdo que la infraestructura que mas hace falta es la vial y la de servicios bsicos con 40% y 28% respectivamente, el resto de infraestructura se encuentra con el siguiente porcentaje; hotelera 14%, restaurante 10% y telecomunicaciones 8%.
104
4. En que pocas le gusta visitar las Playas de Crucita? (OPCIN MULTIPLE) TABLA 16
OPCIN Vacaciones Feriados Fines de Semana TOTAL NUMERO 126 93 65 284 PORCENTAJE 44% 33% 23% 100%
GRFICO 9
PREGUNTA 3
23% 44%
33%
Vacaciones
Feriados
Fines de Semana
La mayora de los Turistas que se dirigen a las Playas de Crucita prefieren visitarla en temporada de vacaciones 44%, ya que esta es una oportunidad perfecta para pasar y tiempo en familia y compartir agradables momentos, sin embargo el 33% de los visitantes lo hacen en feriados y el 23% restante en fines de semana por encontrarse en ciudades cercanas a las Playas como es el caso de Portoviejo.
105
5. Ha practicado el Deporte del Parapente en las Playas de Crucita? TABLA 17

OPCIN SI NO TOTAL # DE PERSONAS 56 210 266
GRFICO 10
PREGUNTA 4
SI 21%
NO 79% SI NO
Lamentablemente el deporte del parapente debido al costo y al riesgo que conlleva ejecutarlo, no ha sido practicado ni explotado lo suficiente, porque lo que algunos de los turistas no conocan que esta actividad se desarrolla en estas playas, o en ciertos casos no conocan sobre esta actividad; por tanto el resultado de esta prctica es que el 79% de los visitantes de Crucita no han practicado el Parapente, y a penas el 21% de los turistas ha ejecutado este increble deporte extremo.
106
6. Le gustara que este deporte sea incluido en el Tour que se oferten hacia las playas de Crucita? TABLA 18
OPCIN SI NO TOTAL
# DE PERSONAS 256 10 266

GRFICO 11
PREGUNTA 5
NO 4%
SI 96% SI NO
Ha pesar de ser poco conocida la actividad del Parapente, la gente se vio muy motivada al saber que este deporte puede incluirse en un Tour hacia Crucita, puesto que sera una excelente oportunidad para practicar el Parapente y disfrutar de la adrenalina que este conlleva. Al sacar los datos porcentuales tenemos que el 96% de los turistas dijo que si, y el 4% dijo que no estaba de acuerdo.
107
7. Cunto estara dispuesto a pagar por un Tour a Crucita por un fin de semana incluida la actividad del parapente? TABLA 19
OPCIN USD 45- USD 54 USD 55- USD 64 USD 65- USD 84 MAS DE USD 85 TOTAL # DE PERSONAS 150 66 35 15 266
PORCENTAJE 56% 25% 13% 6% 100%
GRFICO 12
PREGUNTA 6
13% 6%
25%
56%
USD 45- USD 54 USD 65- USD 84
USD 55- USD 64 MAS DE USD 85
Por la falta de conocimiento de esta actividad y el costo de la misma para la mayora de los visitantes es decir el 56%,optaron por la opcin ms econmico del tour, lo cual lamentablemente no cubre los gastos que esta actividad con servicios de alojamiento, transporte y alimentacin conllevan. Sin embargo los turistas mas conciente sobre los gastos que lleva un fin de semana en Crucita con los servicios anteriormente mencionados optaron por el valor que va entre USD 55- USD 64, con el 25%, seguidamente el 13% estn
108
dispuestos a pagar entre USD 65 USD 84; y apenas el 6% estn dispuesto a pagar por este servicio mas de USD 85. 8. Qu tipo de comida le gusta encontrar en las Playas de Crucita?
TABLA 20
OPCIN Comida Tpica Comida Rpida Comida Internacional TOTAL
NMERO 217 27 32 276
PORCENTAJE 78% 10% 12% 100%
GRFICO 13
PREGUNTA 8
12%
10%
78%
Comida Tpica
Comida Rpida
Comida Internacional
En un 78% de los turistas a las Playas de Crucita prefieren disfrutar de la comida tpica del lugar, les agrada disfrutar de la gastronoma manabita y todas las delicias que ella trae, el 12% de los turistas prefieren comida internacional y el 10% comida rpida.
109
3.4.5 Perfil de los visitantes
El perfil del visitante de las playas de Crucita es muy variado, va desde un nivel econmico, medio a medio bajo, y medio alto, dependiendo de la poca en que los turistas prefieran ir hacia Crucita.
Basndose en las encuestas realizadas se define que los turistas que van por temporada de vacaciones y en ciertas ocasiones por feriados a Crucita son de un nivel medio a medio alto, esto quiere decir que estos turistas son muy exigentes, les gusta disfrutar de los mejores restaurantes y hoteles de Crucita como son los que se encuentra en La Loma, y tambin al estar ah aprovechan para emprender vuelo en el parapente, estos visitantes son buenos consumidores y dejan buenos ingresos en la Parroquia Crucita.
En cuanto a los turistas de nivel econmico medio bajo prefieren ir a Crucita en fines de semana o feriados, por lo general esta gente proviene de lugares cercanos a las playas como es Portoviejo. Estos turistas prefieren pasar el da y parte de la tarde disfrutando del mar y la playa, casi nunca van hacia La Loma, son personas que consumen muy poco, ellos prefieren comer los antojitos de los vendedores ambulantes o llevar su propia comida, por ende este tipo de turista deja muy pocos ingresos para Crucita, perjudicando los ingresos hacia esta zona.
3.5 Mayoristas de Turismo

3.5.1 Definicin Son aquellas que proyectan, elaboran, organizan y venden en el pas, toda clase de servicios y paquetes tursticos del exterior a travs de los otros dos tipos de agencias de viajes, debidamente autorizadas y, adems mediante la compra de servicios que complementan el turismo receptivo, organizan y venden en el campo internacional a travs de las agencias de viajes de otros pases o a travs de su principal en el exterior. Esta clase de Agencias podr representar a las empresas de transporte turstico en sus diferentes modalidades que no
110
operan en el pas, adems de la intermediacin en la venta de paquetes tursticos que incluyen cursos internacionales de intercambio, congresos y convenciones. 3.5.1.1 FUNCIONES Asesoramiento:
Mediante el asesoramiento se informa al cliente de toda la oferta de la que dispone la agencia de viajes. Hay que ser lo ms imparcial posible con el cliente cuando se da esta informacin, por lo que no hay que vender lo que uno quiere sino lo que el cliente ha venido a buscar. Un buen asesoramiento puede obtener a un cliente fiel, que es el objetivo de la mayora de empresas.
Proveer de informacin turstica y difundir material de propaganda.
Organizar:
Se entiende por organizar al hecho de montar los programas tursticos. Podremos decir que una agencia est organizando un viaje cuando este consta de diferentes visitas, diferentes ciudades o pueblos a visitar y se le pone un precio a todo el conjunto. As que organizar tambin implica conocer la oferta turstica y las actividades a poder realizar en la zona. 3.5.2 Universo
Para extraer el tamao de muestra de las Mayoristas de Turismo se lo har en base al registro que se encuentra en la CAPTUR de la Ciudad de Quito, la cual tiene en su base de datos el total de 267 Agencias de Viajes, Operadoras y Mayoristas de Turismo registradas, de las cuales segn la muestra se har las encuestas respectivas, basndonos en un cuestionario, para obtener los datos necesarios para el estudio de mercado. Cabe recalcar que esta base de datos es actualizada peridicamente lo que facilita el trabajo que se requiere realizar. 3.5.3 Calculo Tamao de la Muestra
111
Para el clculo de esta muestra, se tomar en cuenta nicamente a las Mayoristas de turismo puesto que como es conocimiento comn stas son las agencias encargadas de elaborar el producto (paquete turstico) que ser vendido a las agencias y estas a su vez al consumidor final. Por tanto tenemos registradas 43 Mayoristas en la cuidad de Quito. 3.5.4 Diseo de la Encuesta
ENCUESTA MAYORISTAS DE TURISMO NOMBRE DE LA MAYORISTA: Marque con una X la respuesta 1. Dentro de su oferta Turstica promociona a Crucita como un atractivo de solplaya y aventura? SI____ NO____
2. Incluye en sus paquetes tursticos la visita a Crucita y la prctica del Parapente? SI___ NO____
3. Qu tan frecuentemente preguntan sus operadores acerca de este destino? Siempre Casi Siempre Nunca _____ _____ _____
Cree usted que se podra implementar el Turismo Sustentable en la Parroquia Crucita? SI____ NO____
112
5. Como mayorista de turismo, qu cree usted que podra hacer para incrementar la demanda de turistas a las Playas de Crucita? ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACIN!
3.5.4.1
Anlisis de los Resultados
3.5.4.1.1 TABULACIONES e Interpretacin del Estudio
ENCUESTA MAYORISTAS DE TURISMO 1. Dentro de su oferta Turstica promociona a Crucita como un atractivo de solplaya y aventura? TABLA 21
OPCIN SI NO TOTAL
113
GRFICO 14
PREGUNTA 1
29% SI NO 71%
Segn la encuesta realizada se obtuvo que gran parte de las Mayoristas si oferta el Destino Crucita lo cual se refleja en un 71%, mientras que el 29% restante no promociona a Crucita como atractivo de sol y playa. Lo que indica que es necesario masificar a un mas su promocin, tanto a nivel nacional como internacional. 2. Incluye en sus paquetes tursticos la visita a Crucita y la prctica del Parapente? TABLA 22
OPCIN SI NO TOTAL
114
GRFICO 15
PREGUNTA 2
SI 33% NO 67%
SI NO
Lamentablemente la mayora de las Mayoristas de turismo no incluyen el deporte del Parapente en sus paquetes hacia Crucita, que se refleja en el 67%, porque admiten que conocen el costo de este servicio y afirman que es muy caro por lo que prefieren no incluirlo para poder vender su paquete. Y que si incluyen este deporte a penas el 33% de las agencias. 3. Qu tan frecuentemente preguntan sus operadores acerca de este destino? TABLA 23
OPCIN Simpre Casi Siempre Nunca Casi Nunca TOTAL
# DE PERSONAS 3 8 19 12 42
PORCENTAJE 7% 19% 45% 29% 100%
115
GRFICO 16
PREGUNTA 3
29%
7% 19%
Siempre Casi Siempre Nunca Casi Nunca
45%
Por la falta de promocin y falta de conocimientos sobre otros destinos de sol y playa a parte de los comunes como, Atacames, Salinas, Tonsupa, que son destinos muy saturados, los turistas en un 45% nunca pregunta por el destino, 29% casi nunca preguntan por Crucita, el 19% preguntan casi siempre y solamente el 7% de turistas preguntan por Crucita.
4. Cree usted que se podra implementar el Turismo Sustentable en la Parroquia Crucita? TABLA 24
OPCIN SI NO TOTAL
116
GRFICO 17
PREGUNTA 4
NO 14% SI NO SI 86%
El 86% de Agencias Mayoristas estn de acuerdo que es posible implementar un Plan de Turismo Sustentable en la Parroquia Crucita lgicamente para ello se requiere apoyo de las autoridades locales, y apenas el 14% de las agencias piensan que no es posible realizar este tipo de Proyectos.
5. Como mayorista de turismo, qu cree usted que podra hacerse para incrementar la demanda de turistas a las Playas de Crucita?
Esta pregunta al ser abierta no es posible una tabulacin adecuada, pero la mayora de las Agencias de Viajes casi en un 75% opinan que es adecuado una masificacin de Promocin Turstica del Destino, mediante las pginas WEB de cada agencia, as como elaborar volantes, pancartas con paquetes promocinales de Crucita y su actividad principal el Parapente, para entregarlos a turistas que visiten la agencia y darles a conocer una opcin mas de los destinos costeros. Adems estn de acuerdo en trabajar con las hosteras que se dedican a capacitar a los turistas y a la gente interesada en practicar el Parapente, para que
117
esta actividad pueda ser un poco mas asequible para todo bolsillo mediante acuerdos y tarifas promocinales.
El 25% restante opina que la promocin nicamente debe hacerlo el Municipio encargado en este caso Municipio de Portoviejo, y dems autoridades locales encargadas de la Parroquia Crucita.
3.6 Anlisis de la demanda

Un destino puede identificar su mercado objetivo apropiado de dos formas: la primera consiste en recabar informacin acerca de sus visitantes actuales. De donde vienen y por qu. Cules son las variables demogrficas, si estn satisfechos y cunto gastan; examinadas estas y otras preguntas, se puede definir a qu tipo de turistas dirigirse.
La segunda consiste en hacer un inventario de las atracciones que ofrece el destino y seleccionar aquellos segmentos que lgicamente puedan estar interesados. No se puede asumir que los visitantes actuales reflejen todos los segmentos que potencialmente puedan sentirse atrados.
Al tener estas opciones para analizar el mercado de Crucita se debe definir el tipo de demanda turstica que posee la parroquia.
Existen tres tipos de demandas: Demanda turstica efectiva: se ejecuta en el mercado la realidad. Es el que ya se lo tiene en ese preciso momento. Demanda turstica potencial: muy importante. Potencialmente se podra ejercer, es la que se podra recibir, pero no por trabajo, enfermedad, problemas familiares, sino mas bien con la finalidad de conocer el lugar.
118
Demanda turstica diferida: no ha podido ser efectiva pero lo ser ms adelante, es decir tiene retraso en el tiempo. Con estos antecedentes se concluye que lo que se busca es una demanda turstica potencial que dejen ganancias y que a su vez conozca y disfrute de las playas de Crucita y sus alrededores; por lo tanto se realizar un estudio de mercado con el cual se podr identificar el nmero y la clase de turistas que visitan Crucita a travs de las siguientes variables:
Pobladores de la parroquia Crucita, dedicados a la actividad turstica o actividades afines con el turismo como hotelera, servicios de restaurantes, vendedores de artesanas o productos de la zona. Turistas que visiten las playas de Crucita, sean nacionales o extranjeros, jvenes o adultos, de sexo femenino o masculino. Mayoristas de Turismo registradas en la Ciudad de Quito, a travs de la Cmara de Turismo (CAPTUR).
3.6.1 Demanda Histrica
Con la finalidad de conocer la demanda futura que tendr la Parroquia Crucita, se analizar la demanda histrica que ha tenido la parroquia desde el ao 2004 hasta el 2007. Estos datos se obtuvieron gracias a la Empresa Municipal de Turismo de Portoviejo.
Se tomaron estos datos de cuatro aos debido a que Crucita no posee registros de ingresos de turistas en aos anteriores, sin embargo estos datos nos permitirn realizar las respectivas proyecciones.
119
TABLA 25: REGISTRO DE INGRESO DE TURISTAS A LA PARROQUIA CRUCITA INGRESO DE TURISTAS A CRUCITA AOS TURISTAS 59664 2004 51627 2005 62180 2006 7840652 2007
FUENTE: EMPRESA MUNICIPAL DE TURISMO DE PORTOVIEJO EMTURP Elaborado por: Johanna Murgueytio
GRAFICO 18: INGRESO DE TURISTAS A CRUCITA

INGRESO DE TURISTAS A CRUCITA
78406 80000 60000 Nro DE 40000 TURISTAS 20000 0 2004 2004 2005 2005 2006 2006 2007 2007 59664 51627 62180
52
EMTURP; Empresa Municipal de Turismo Cantn Portoviejo
120
Anlisis
Como se puede apreciar claramente en la Tabla 9 y en el Grfico 2, los cuales nos indican que para el primer ao de registro es decir el ao 2004 ingresaron 59.664 turistas, para el ao 2005 esta cifra vari considerablemente demostrando una baja con un total de 51.627 turistas, para el ao siguiente el nmero de turistas se elevo considerablemente con un valor total de 62.180 visitantes para el 2006, finalmente para el perodo 2007 se dio un incremento mucho mayor que el esperado con un registro total de 78.406 turistas. 3.6.2 Anlisis de la Demanda Actual y Futura
Para el anlisis de la demanda actual y futura, se utilizarn datos de la demanda histrica de la Parroquia Crucita, con los cuales se podr realizar un anlisis exacto de la demanda futura del mencionado lugar. Para este anlisis se utilizar la frmula de los mnimos cuadrados.
TABLA 26: CLCULO DE LA DEMANDA FUTURA CALCULO DE LA DEMANDA FUTURA AOS X y 2004 1 59.664,00 2005 2 51.627,00 2006 3 62.180,00 2007 4 78.406,00 TOTAL 10 251.877,00
x 1 4 9 16 30
xy 59.664,00 103.254,00 186.540,00 313.624,00 663.082,00
121
3.3.2.1 Clculo de la demanda futura a = y b . x n b= n . xy x . y n . x - (x)
a= 251877-6677,90*10 4
b= 4(663082)-10*251877 4(30)- (10)^2
a= 251877-66779 4
b= 2652328-2518770 120-100
a= 185098 4 a= 46274.50
b= 133558 20 b= 6677.90
TABLA 27: RESULTADOS DEL CLCULO DE LA DEMANDA FUTURA RESULTADOS CLCULO DE LA DEMANA FUTURA AOS x Y=a+b(x) 8 99.697,70 2008 9 106.375,60 2009 10 113.053,50 2010 11 119.731,40 2011
122
GRFICO 19: RESULTADOS CLCULO DEMANDA FUTURA
RESULTADOS CALCULO DE LA DEMANDA FUTURA

119.731,40 113.053,50 106.375,60 99.697,70
120.000,00 100.000,00 80.000,00 60.000,00 40.000,00 20.000,00 -
2008
2009
2010
2011
2008
2009
2010
2011
3.7 Anlisis de la Competencia

Es esencial conocer el tipo de competencia a la cual se enfrenta la Parroquia Crucita, para de esta manera conocer los aspectos positivos y negativos, los mismos que permitirn obtener una visin clara de a donde se quiere llegar y que estrategias se podran utilizar para su posicionamiento en el mercado turstico.
Es necesario tomar en cuanta que Crucita no posee competidores directos, sin embargo se realizar un anlisis de los competidores mas afines con el destino, dentro del pas.
Para identificar los destinos que se consideran competencia para Crucita se analizar: 123
Aspectos Geogrficos y Culturales Servicios Tursticos Desarrollo Turstico
En primera instancia se tomarn datos recolectados por el Ministerio de Turismo durante el ao 2006.
TABLA 28
SITIOS VISITANDOS EN ECUADOR TURISMO RECEPTOR Porcentaje Total 73,8 927280 Quito 37,2 467409 Guayaquil 11,2 140725 Cuenca 13,4 168368 Galpagos 9 113083 Otavalo 6,4 80415 Amazonas 8,6 108057 Baos 2,6 32668 Manta 3,6 45233 Salinas 1 12565 Machala 2,4 30155 Riobamba 2,8 35181 Loja 1 12565 Ibarra 1,6 20104 Ambato 0,6 7539 Ruta del Sol Volcanes 3,8 47746 2 25130 Esmeraldes 20 251295 Otros
124
GRFICO 20
TURISMO RECEPTOR POR DESTINOS

Quito Guayaquil Cuenca Galpagos Otavalo Amazonas Baos Manta Salinas Machala Riobamba Loja Ibarra Ambato Ruta del Sol Volcanes Esmeraldes Otros
80 70 60 50 40 30 20 10 0 Destinos
Tomando como referencias el cuadro y el grfico posteriormente detallado, se tiene como principal destino de arribo de turistas a Quito con un 73,8%, por ser la capital adems que desde este lugar los turistas se desplazan hacia el resto del pas, por tanto esta ciudad ser tomada en cuanta como competencia, adems tambin por las actividades que se puede realizar en mencionado lugar.
Otro punto a tomar en cuenta como competencia ser Ibarra, a pesar de tener apenas 1% de movimiento pero es un destino que se lo puede relacionar y comparar con Crucita por sus caractersticas geogrficas.
125
Finalmente se tomar en cuanta a la Cuidad de Manta con 2,6%, y la Ruta del sol, por encontrarse cerca a Crucita, adems de ser tambin un destino de sol y playa con similitudes en cuanto al clima y situacin geogrfica. 3.7.1 Competidores 3.7.1.1 Quito
Aspectos Geogrficos y Culturales Situada en la cordillera de los Andes a 2 800 metros sobre el nivel del mar, ocupa una meseta de 12 000 kilmetros cuadrados. Su temperatura ambiental oscila entre 10 y 25 grados centgrados (50 y 77 grados fahrenheit), con grandes contrastes climticos que se presentan durante el transcurso de un mismo da que permiten gozar a los quiteos y a sus huspedes de las cuatro "estaciones" del ao las veinticuatro horas, como si se tratase de una eterna primavera. Adems, la ciudad est rodeada de los volcanes Pichincha, Cotopaxi, Antisana y Cayambe, que conforman un contorno andino majestuoso. Quito tiene gran variedad de atractivos entre los que son considerados como competencia para Crucita estn: Loma de Puengas Quito: Un lugar para vuelos tcnicos. Est ubicado a 30 minutos del Centro Histrico de Quito, por la Nueva Va Oriental Volcn Pichincha (Antenas) Quito; se realiza la actividad del vuelo con un a 3750m de altitud aproximadamente.
Servicios Tursticos Vuelo tcnico y clases de vuelo en la Loma de Puengas Vuelos dinmicos en los horarios de 9:00 a 14:00 horas en el Volcn Pichincha.
126
Vista panormica de la Cuidad de Quito El volcn presenta varias cumbres a su alrededor como es el caso de Cruz Loma un lugar apropiado tambin para el vuelo libre.
Desarrollo turstico Quito por ser la capital del Ecuador, con gran variedad de maravillosos atractivos, es tambin un lugar que posee un gran desarrollo turstico, adems de infraestructura hotelera adecuada para recibir a turistas de toda clase. Quito adems se encuentra en constante desarrollo y mejoramiento de sus servicios tursticos para siempre brindar lo mejor a sus visitantes.
3.7.1.2 Manta Aspectos Geogrficos y culturales Es la ciudad portuaria ms importante de la provincia y una de las de mayor crecimiento econmico. En Manta estn las playas de Tarqui y el Murcilago que reciben gran afluencia turstica por la buena infraestructura hotelera con que cuenta la ciudad de Manta. Lugares cercanos a Manta son Jaramij, Punta Blanca, San Mateo y Montecristi. Servicios Tursticos Manta tiene una de las playas ms impresionantes de Sudamrica, Manta fue seleccionada como sede del Sexto Campeonato Sudamericano de Windsufing. Es reconocida por el buceo y los deportes de pesca. Adems, en Manta se realiza el Festival Internacional de Teatro en Septiembre. Muchos eventos deportivos tienen lugar en Noviembre, y
127
tambin de Enero a Abril. En la ciudad, tambin se encuentra una seleccin de clubes nocturnos de primera clase, parques de entretenimiento, y casinos. Desarrollo Turstico Es la ciudad puerto internacional del Ecuador, su dinamismo se expresa en la industria y el comercio, por su alta produccin de atn, caf, tagua y cacao, productos cotizados en el mercado mundial. El clima, los ambientes marinos, la cordillera costanera, y el relieve del suelo son elementos centrales de los atractivos tursticos de Manta y de Manab. 3.7.1.3 Canoa Aspectos Geogrficos y culturales Es el segundo mejor lugar en la costa del Pacfico. Ubicado a 17 Km. al norte de San Vicente (Baha de Carquez). La playa de Canoa, conocida por los viajeros en Sudamrica como el lugar para pasar tranquilas y baratas vacaciones en un paraso tropical, y en donde adems los amantes de la naturaleza pueden disfrutar de las opciones del ecoturismo disponible en la zona de Canoa. Servicios Tursticos Canoa esta playa tiene una extensin de casi 2 Km. y se la conoce como Segunda Montaita por su ambiente e infraestructura hotelera. Para los amantes de la naturaleza, uno de los mayores atractivos de Canoa es el Pen de Piqueros Patas Azules. Rodeando la zona hay dunas de arena y al sur existe una plataforma para la prctica de parapente y alas delta; luego tenemos Punta Chinita, Punta Barquito formando hermosas ensenadas en playas vrgenes y privadas. Entre las alternativas de ecoturismo tambin tenemos Montaita de Canoa, donde se puede disfrutar de la comida tpica, cabaas ecolgicas, reas de esparcimiento, reas deportivas, alternativas de balneario de agua dulce. Los deportes de aventuras como las Alas Deltas, El Parapente, Surf en Briceo y Canoa y Ski acutico, banana, veleros en la playa de Los Perales. 128
Desarrollo Turstico En cuanto al desarrollo turstico de esta parroquia ha ido creciendo de manera paulatina segn como ha crecido su Cantn el mismo que se ha encargo que esta parroquia sea conocida tanto a nivel nacional como internacional. Constantemente se elaboran proyectos tursticos para su mejoramiento pensando siempre en el beneficio de la comunidad as como tambin para los turistas que vistan Canoa.
3.7.2 Ventajas y Desventajas que poseen los destinos que ofrecen actividades similares que Crucita.
TABLA
29:
VENTAJAS
DESVENTAJAS
DE
LOS
DESTINOS
COMPETIDORES Ventajas QUITO Desventajas
Ofrece la prctica del vuelo No es un destino de sol y libre en zonas que brindan playa. mucha seguridad, para la prctica de este deporte Por ser la capital del pas, Por situaciones climticas esta ciudad y los atractivos no siempre es posible volar relacionados con el vuelo en la ciudad de Quito. libre pueden recibir ms turistas. Y por ende ms ingresos
129
Quito
se
encuentra desarrollo en
en y la
constante
mejoramiento actividad turstica MANTA
Un destino de sol y playa, Impacto ambiental por el en el que los turistas pueden alto ndice de pobladores y disfrutar de las varias centros industriales.
playas que en esta ciudad se encuentra. Uno de los puertos mas Existe mucha contaminacin importantes del pas por ello en ciertas playas por falta de muy favorable para su cultura ambientan de
desarrollo econmico.
turstico
y pobladores y visitantes
Por ser una ciudad que esta en constante desarrollo
puede brindar a sus turistas varias actividades tursticas. Esta cerca de otros destinos importantes para la
provincia de Manab. Se puede encontrar todo tipo de infraestructura tursticos de ideal
servicios CANOA
para todo tipo de turistaUn destino y con una Vas de acceso en malas clima condiciones.
ubicacin favorable.
Posee una gran extensin de Servicios Bsicos limitados playa para la prctica de deportes acuticos
130
Canoa posee una plataforma ideal para la prctica del vuelo libre, aqu se lo hace en alas delta. Es un destino con mltiples actividades para el turista que se dirija hacia este destino.
3.8 Anlisis de la Demanda Turstica en funcin de la Competencia

Tomando los datos de la Tabla 31, se seleccion tres destinos que podran ser los
competidores para la Parroquia Crucita, por las razones anteriormente mencionadas, por tanto se tomarn como referencia del total de visitantes de la Cuidad de Quito. Y tambin Manta y la Ruta del Sol. TABLA 30 Destino Quito Manta Ruta del Sol TOTAL DEMANDA POTENCIAL 927.280 40.207 927.280 32.668 7.539 Demanda Real
Como se puede apreciar en la tabla anterior se tiene que el total de la demanda Potencial es de 40.207 turistas, que visitan los destinos de la competencia.
131
Este mercado potencial con una adecuada planificacin y adecuadas estrategias de mercado, que se establezcan en el Plan de Marketing se lograr atraer a estos turistas y lograr que Crucita sea uno de los mejores y ms importantes destinos tursticos del pas.
3.9
Conclusiones del Estudio de Mercado

Se realiz un anlisis de la Demanda Histrica, Actual y futura que tendr Crucita, con la finalidad de conocer su crecimiento en cuanto al ingreso de turistas a la zona.
Mediante las encuestas realizadas a los visitantes, agencias mayoristas y la poblacin, se pudo conocer los aspectos positivos y negativos que posee Crucita y estos servirn a futuro para la elaboracin del plan de marketing.
En las encuestas realizadas a los visitantes de la Parroquia Crucita, y las variables que se tomaron en cuenta tenemos que la mayora de visitantes estn entre los 26 a los 50 aos, lo que es favorable puesto que es gente que tiene posibilidades de consumir y dejar buenos ingresos a la zona.
En cuanto a la actividad del Parapente ha sido muy poco explotada y por ende su prctica se ve reflejada en apenas un 21% por parte de los turistas. Sin embargo el 96% de los turistas les gustara que este deporte se incluya en un tour por un fin de semana hacia Crucita, para as poder disfrutar de las playas y de este fabulosos deporte.
La mayora de la poblacin de Crucita esta de acuerdo en su mayora, en ser capacitada y ser preparada en Servicio al Cliente y conocimientos sobre Servicios Tursticos principalmente para as brindar una mejor atencin al turista y satisfacer las necesidades de todos los visitantes.
132
Los pobladores de Crucita segn el Focus Group estn dispuestos ah trabajar de manera conjunta con el Gobierno Local, ya que de esta manera tanto pobladores como Gobierno se vern beneficiados por los ingresos que la actividad turstica bien explotada pueda traer para Crucita.
El 40% de los turistas estn de acuerdo que se debe mejorar las vas que llevan hacia las playas de Crucita para que esta tenga mayor afluencia de turistas, y el 28% opina que es necesario la implementacin de servicios bsicos para un recibimiento adecuado hacia todos los visitantes.
Las Mayoristas estn de acuerdo que existe poca informacin turstica sobre el destino turstico y que se requiere de ms informacin para que este destino sea ms conocido.
Mayoristas estn dispuestas a trabajar de manera conjunta con las hosteras para elaborar paquetes ms econmicos y trabajar para incrementar el volumen de ingresos econmicos y tursticos.
Con datos obtenidos en el MINITUR se pudo establecer los posibles competidores de la Parroquia Crucita, sin embargo este destino favorablemente no posee un competidor directo, en este caso el ms fuerte y a fin a las actividades de Crucita es Canoa, por sus caractersticas geogrficas y las actividades que en este lugar se pueden realizar.
133
CAPTULO IV PLAN DE MARKETING TURSTICO
Despus de haber realizado el estudio de mercado, recopilando y analizado los resultados del mismo, se proceder con la elaboracin del Plan de Marketing Turstico.
El objetivo primordial de este captulo es poder definir las estrategias mas adecuadas segn las necesidades de la poblacin y sus visitantes, para un mejor desarrollo turstico a travs del presenta plan de marketing turstico.
4.1 Definicin de Marketing de Servicios
Segn Kotler el Marketing de servicios se ve enfocado en los siguientes aspectos:
Identificar necesidades de los clientes que no han sido descubiertas hasta la fecha.
Satisfacer esas necesidades de los clientes a los cuales se quiere llegar (pblico objetivo) a travs de servicios, productos, etc. anticipando a la competencia y de una forma ms efectiva y ms eficiente que sta, teniendo siempre en cuenta los objetivos de la organizacin, por ejemplo la rentabilidad.53
53
PHILIP KOTLER, JOHN BROWEN, JAMES MAKENS, Marketing para el Turismo
134
4.1.1 GRFICO 21: Caractersticas del Plan de Marketing Turstico (Servicios)
Intangibilidad Los servicios no se pueden ver, probar, sentir, or, y oler antes de la compra
Carcter indisociable Los servicios no se pueden separar de sus proveedores
SERVICIOS
Variabilidad La calidad de los servicios depende de quien, cundo, dnde y cmo los proporcione
Carcter perecedero Los servicios no se pueden almacenar para venderlos o utilizarlos ms tarde
Fuente: Marketing Turstico Philip Kotler
54
4.2 Misin
Ser el destino turstico de sol, playa, aventura y ecolgico ms concurrido de la costa ecuatoriana, con la finalidad de que los turistas nacionales y extranjeros aprovechen de las riquezas que Crucita esconde; creando fuentes de trabajo que contribuyan al mejoramiento de la calidad de vida de sus pobladores.
4.3 Visin
Convertirse en un destino reconocido a nivel mundial, tanto por su potencialidad en la actividad del Parapente as como en el turismo de sol playa y ecolgico, mediante una adecuada difusin y promocin, y un manejo sustentable de sus recursos naturales y culturales.
54
135
4.4 Objetivos del Plan de Marketing Turstico

Desarrollar la propuesta de Misin y Visin para la Parroquia Crucita. Lograr que la Parroquia Crucita sea el primer destino turstico a nivel mundial y nacional para la prctica de parapente y alas delta. Incentivar la participacin de la poblacin, inversionistas y autoridades regionales para que trabajen de manera conjunta para el crecimiento y desarrollo turstico de la Parroquia Crucita. Dar a conocer a los turistas tanto nacionales y extranjeros las diversas opciones de turismo que Crucita posee.
4.5 Seleccin del mercado meta

Para proceder con la seleccin del mercado meta se utilizar los resultados de las encuestas realizadas a los turistas que visitan Crucita. Adems a continuacin se detalla un cuadro el mismo que especifica el perfil del turista, para el que estn diseados los productos a ofertarse. TABLA 31: PORTAFOLIO DE PRODUCTOS PRODUCTO ANLISIS Este producto ira enfocado a turistas nacionales y extranjeros en un rango de edad desde los 7 a 65 aos; adems que les TURISMO DE AVENTURA guste sentir la adrenalina al volar y disfrutar desde los aires el hermosos paisaje que brinda la parroquia Crucita Este tipo de turismo estar enfocado a turistas nacionales y extranjeros que gusten de la naturaleza, que disfruten el navegar y observar la variedad de flora y fauna que ofrece el Manglar La Boca, el rango de edad en este caso ser de 7 a 70 TURISMO ECOLGICO TURISMO DE SOL Y PLAYA aos. Producto diseado para turistas nacionales y extranjeros que les agrada el sol, la arena y el amor, con un rango de edad
136
indefinido puesto que este tipo de turismo favorece a grandes y chicos sin ningn tipo de distincin, ni limitacin en edad, sexo, u ocupacin.
4.6 Estrategias de Posicionamiento

4.6.1 Anlisis de Posicionamiento Actual
Segn los anlisis realizados de acuerdo a las investigaciones y recopilacin de datos, se conoce que actualmente Crucita es conocida ms por sus playas, y por ende en su mayora los visitantes acuden por lo mencionado anteriormente, desconociendo de sus dems atractivos como son el Manglar La Boca y La Loma con su actividad del parapente, por tanto es tomado como un atractivo nico y exclusivo de sol y playa y dejando de lado e ignorando sus otras actividades. 4.6.2 Ventajas Competitivas
Una ventaja competitiva son las ventajas sobre los competidores obtenida al ofrecer a los consumidores un mayor valor ya sea a travs de precios ms bajos u ofreciendo beneficios que justifiquen un precio mas elevado.
Esta determinada por aquellos elementos incorporados (valor agregado) al destino turstico. La educacin y formacin especficas para la actividad turstica, una mejora de canales y medios de informacin del destino, el esfuerzo permanente por introducir innovaciones, etc., son las grandes lneas de actuacin que permiten mejorar la competitividad en el momento actual. 55
La competitividad de los productos tursticos debe afrontarse no nicamente a travs del precio sino incorporando otros elementos como; calidad de servicio, imagen, seguridad, etc.
55
137
De acuerdo al anlisis con respecto a los principales competidores se ha obtenido las siguientes ventajas competitivas con respecto; caractersticas fsicas, ubicacin, personal y seguridad.
Diferenciacin en las caractersticas fsicas: Crucita se diferencia de los dems destinos en los que se practica el parapente por su clima tan favorable que permite realizar vuelos por varias horas sin descanso y con la tranquilidad que solo este destino puede brindar. Adems de ser el tercer destino en Latinoamrica en la prctica del Parapente.
Diferenciacin en la ubicacin: La Ubicacin de Crucita es realmente estratgica puesto que se encuentra justo en la mitad del mundo este destino se encuentra atravesado por la Lnea Equinoccial es por tal motivo que posee tantas bondades, adems de estar a tan solo treinta minutos de la capital manabita Portoviejo lo que permite que este lugar sea frecuentado.
Diferenciacin del Personal: La Loma de Crucita cuenta con un equipo de 15 voladores profesionales, altamente calificados, los cuales poseen una experiencia mnima de 5 aos, los mismos que se encuentran en perfectas condiciones de volar con pasajeros nios y adultos. Adems son personas amables y muy confiables a la hora de emprender el vuelo.
Diferenciacin en la seguridad: Crucita favorablemente es una de las pocas playas que puede brindar tranquilidad y seguridad a sus visitantes, tanto para aquellos turistas que gusten del vuelo en parapente, como aquellos que prefieran la playa Manglar, todas estas zonas son muy pacficas. o visitar el
4.7 Propuesta enfocada al Mix del Marketing

4.7.1 Marketing Estratgico El marketing estratgico parte del anlisis de las necesidades de los individuos y de las organizaciones y de la investigacin de los mercados. Al comprar un producto el consumidor busca la solucin a un problema o el beneficio que puede proporcionarle, y
138
no el producto como tal. Igualmente, el conocimiento de los recursos y capacidades de la empresa constituye un aspecto fundamental de la metodologa para alcanzar ventajas competitivas sostenibles a largo plazo. La funcin del marketing estratgico puede definirse como: Seguir la evolucin del mercado de referencia e identificar los diferentes productos-mercados y segmentos actuales o potenciales, sobre la base de un anlisis de la diversidad de las necesidades a encontrar. 56 4.7.2 Producto El producto turstico es una designacin que expresa la calidad o el estado de una unidad concreta o abstracta en relacin con el viaje a la estancia turstica: la comida preparada por el cocinero de un restaurante o el servicio presta por un gua a los visitantes de un lugar o de un mueso. Pero el producto turstico es un conjunto muy complejo de elementos heterogneos.57
El producto a ofertarse consiste en la visita a las Playas de Crucita y al disfrutar el vuelo en Parapente en La Loma, adems de poder visitar el Manglar la Boca y de disfrutar la gastronoma del lugar y para el turista que prefiera alojarse en Crucita, puede encontrar hostales y hosteras con todas sus comodidades. En cuanto a la informacin detallada de estos productos y servicios a ofertarse se encuentran en el Captulo II.
Crucita estar presta a recibir a todos los turistas que vayan a este magnfico destino y pueden disfrutar del mar, del calor del sol y de la maravillosa brisa que se siente al momento de emprender vuelo en parapente, adems de disfrutar de la naturaleza al visitar el Manglar.
El vuelo en parapente es una experiencia nica que cualquier persona sin limite de edad lo puede hacer, ya que el vuelo es muy seguro y su clima es muy favorable y no se corre riesgo alguno en cuanto a accidentes se refiere.
56 57
JEAN- JACQUES LAMBIN Marketing Estratgico. LANCUAR ROBERT, Marketing Turstico; Oferta Turstica, Productos y Servicios.
139
Crucita dispone adems, de una buena infraestructura hotelera para una ptima estada, tambin de excelentes restaurantes con exquisita comida tpica, y 2 bares para la distraccin por la noche. 4.7.2.1 Productos Tursticos de la Parroquia Crucita GRFICO 22: PORTAFOLIO DE PRODUCTOS CRUCITA
Producto Estrella PARROQUIA CRUCITA
SECTOR PBLICO: Mejoramiento de la infraestructura vial, y servicios bsicos, convenios y acuerdos con el Municipio de Portoviejo, y ministerios
APOYO PARA EL DESARROLLO TURISTCIO
SECTOR PRIVADO: Inversin en infraestructura turstica y hotelera
SECUNDARIO
PRINCIPAL
SECUNDARIO
MACRO PRODUCTO TURISMO SOL Y PLAYA
MACRO PRODUCTO TURISMO DE AVENTURA
MACRO PRODUCTO TURISMO ECOLOGICO
Anlisis: El grfico detalla como se encuentra la estructura del producto turstico que se va ha ofrecer.
En el desarrollo de este plan de marketing el producto estrella es la Parroquia Crucita la misma que para sobresalir y tener un posicionamiento adecuado en el mercado se requiero de la apoyo del sector publico, como es el Municipio del Cantn Portoviejo el mismo que debe velar por el mejoramiento de la infraestructura de servicios bsicos, vial y tambin en trabajar y elaborar proyectos para beneficios de la poblacin. Por otro
140
lado es importante realizar convenios con los Ministerios tales como el de Turismo y del Ambiente.
En cuanto al sector turstico se refiere, este debe trabajar en el mejoramiento e incremento de planta hotelera y turstica en general.
Posteriormente en el grfico se indica tres macro productos a desarrollarse en este plan; el primordial se encuentra en el centro este se refiere al Turismo de Aventura, que ser el principal atractivo para atraer mas flujo turstico. Seguidamente estn las actividades secundarias como el Turismo Ecolgico, y el Turismo de Sol y Playa que ya se lo practicaba regularmente en esta zona, y permiten fortalecer el Producto Crucita. A continuacin se detalla en el siguiente grfico las opciones que brinda cada tipo de actividad.
GRFICO 23: OPCIONES DE ACTIVIDADES PARA EL PORTAFOLIO DE PRODUCTO CRUCITA
PARROQUIA CRUCITA
MACRO PRODUCTOS TURSTICOS
TURISMO ECOLGICO
TURISMO DE AVENTURA
TURISMO SOL Y PLAYA
- Manglar la Boca
- Flora y Fauna exuberante - Paseo en lancha - Disfrutar de un bao en la Boca
- La Loma - Paseo en Parapente - Cursos de Parapente
- Disfrutar de la playa - Malecn - Deportes acuticos - La Banana, Moto Acutica, Surfing
141
Anlisis: El grfico ubicado en la parte superior, nos indica las opciones que presenta cada tipo de turismo que se pretende enfatizar y explotar con el diseo de este proyecto.
El principal como se lo mencion anteriormente es el Turismo de Aventura en este el turista tendr la oportunidad de visitar el mirador natural denominado La Loma, donde podr disfrutar de uno de los mejores vuelos en parapente dentro de Amrica Latina, adems de aprovechar la maravillosa vista que este mirador puede brindar. Es fundamental mencionar que en este lugar existe un restaurante lugar en el cual podrn degustar de los mejores manjares manabitas.
En cuanto a las opciones que tiene el Turismo Ecolgico, este ofrece al turista una visita alrededor del Manglar denominado La Boca, donde podr observar flora y fauna exhuberante y a su vez deleitarse de un agradable paseo en lancha, otra opcin es baarse en La Boca, este lugar es ideal para las personas que les agrada las aguas tranquilas.
Finalmente esta el turismo de sol y playa el cual permite al turista aprovechar de su playa y tambin es posible realizar varios deportes acuticos, como son la Banana, Moto Acutica y en ciertas temporadas surfear.
Es esencial recalcar que en Crucita adems de lo anteriormente mencionado el turista puede deleitarse de la mejor gastronoma manabita en los pocos pero acogedores restaurantes ubicados a lo largo del malecn Crucita. Y tambin a lo largo de la carretera hacia Crucita, all podrn degustar platos como el Caldo de Gallina Criolla, Arroz Colorado, Longanizas entre otros platos. 4.7.2.2 Estrategias del Producto
Fortalecer el Producto Parapente en Crucita Brindar al turista servicios de calidad, lo cual implica tener equipos en ptimas condiciones para el vuelo, adems de darle al visitante la confianza que este requiera para que pueda disfrutar de esta actividad.
142
Realizar alianzas estratgicas con los dueos de hostales y hosteras de tal manera que el turista pueda hospedarse en Crucita y disfrutar de este lugar. Es primordial que el visitante que va a Crucita tenga un lugar donde hospedares para que pueda disfrutar de las varias actividades que se pueden realizar en esta Parroquia.
Fomentar la visita al resto de atractivos de la Parroquia Crucita. Se debe tratar de que el turismo en la zona se desarrolle de una manera equitativa, es decir que todos los atractivos del lugar sean explotados a la par, lgicamente ejecutando un desarrollo sustentable, para evitar posibles problemas a futuro.
Incentivar al turista para que realice Turismo Ecolgico en el Manglar La Boca. Aprovechar los beneficios que tiene la Playa y el Malecn de Crucita, es decir que el turista disfrute de actividades deportivas en la playa y a su vez visite y deguste la deliciosa gastronoma manabita.
Motivar a los turistas para que saboreen la gastronoma que se encuentra a lo largo de la carretera a pocos minutos de Crucita. Lo que se ofrece all son las exquisitas morcillas y longaniza de chancho, adems de caldos de gallina criolla, el conocido arroz colorado, en fin varios platos que deleitaran todo tipo de paladares.
Mejorar la calidad del servicio turstico en la Parroquia Crucita La calidad en cualquier tipo de servicio es primordial, puesto que a travs de un servicio de calidad se consigue la satisfaccin del cliente, para ello es apropiado firmar convenios con el Municipio, para llegar a mutuo acuerdo, entre pobladores y gobierno local para de esta manera poder asegurar la ejecucin del siguiente proyecto.
Se capacitar a la poblacin y a los dueos o administradores de los negocios para mejorar la atencin a los turistas. Brindando servicios de calidad.
143
La poblacin y el gobierno local trabajarn de manera conjunta para mejorar los servicios bsicos e infraestructura vial se refiere. Es de conocimiento comn que para la llegada de turistas a los destinos tursticos, es esencial tener una carretera en perfectas condiciones de igual manera contar con servicios bsicos en buenas condiciones como son; agua, servicios higinicos, luz y telfono.
El valor aproximado de este proyecto es de $60.000.
Mejorar la planta turstica y creacin de nuevos establecimientos de alojamiento, restaurante y entretenimiento en la Parroquia Crucita. Crucita cuenta nicamente con 14 establecimientos hoteleros, 19 restaurantes, 2 bares, y ningn establecimiento de fiesta.58.
Dar mantenimiento anual a los establecimientos que ofertan servicios tursticos para que estos se conserven en condiciones apropiadas para la atencin al cliente.
Crear nuevos establecimientos hoteleros, restaurantes, para cubrir la capacidad de carga turstica a Crucita. Adems es apropiado generar establecimientos de diversin puesto que estos escasean en esta zona, lo que es perjudicial para Crucita ya que en su mayora los turistas tambin buscan entretenimiento nocturno lo que obliga a cumplir con esta necesidad del visitante.
Para el financiamiento se plantea solicitar prestamos al Banco Nacional de Fomento el valor aproximado ser de $80.000.
4.7.3
Precio
El precio es el nico elemento del marketing mix que genera ingresos. Todos los dems representan gastos.
58
CD Informativo Parroquia Crucita, cortesia EMTURP
144
El precio es la cantidad de dinero cobrada por un producto o servicio. Ms precisamente, el precio es la suma de valores que los consumidores cambian por el beneficio de tener o utilizar un producto o un servicio.
Para hospedarse en la Parroquia Crucita, existen varias alternativas en los diferentes hostales, hosteras con los que cuenta la parroquia:
En las hostales los precios referenciales diarios van desde $25 hasta $58 diarios que incluyen; bao privado, agua caliente, TV, Nevera, y aire acondicionado.
En las hosteras el precio va desde $6 hasta $15 por persona, con las comodidades adecuadas para el visitante de Crucita.
Ciertas hosteras como es el caso de Hostera Los Voladores incluyen el servicio del Parapente, este tiene un valor de $20 por persona con vuelos de 15 a 20 minutos, aproximadamente.
Para llegar a Crucita desde Quito por ejemplo, se lo puede hacer en auto o en autobs, el cual lo llevar hasta Portoviejo por un valor de $8 por persona, posteriormente debe ir a la estacin de Transportes Crucita C.T.I.C, donde tomar el bus hacia estas playas por un valor de $3 aproximadamente. En cuanto a la gastronoma se refiere, el valor de los platos vara desde $3 hasta $12 segn el plato predilecto del turista. 4.7.3.1 Estrategias de precio
Posicionar al Producto Crucita en el mercado nacional e internacional con precios que a la competencia se le sea difcil igualar, tomando en cuenta que la competencia para Crucita en el rea del Parapente es mnima.
Realizar acuerdos con los propietarios de las hosteras de Crucita, con la finalidad de poder llevar grupos hacia estas playas con precios econmicos que incluyan, alojamiento, alimentacin y el vuelo en parapente.
145
Por la temporada de verano ofertar precios competitivos para que el turista prefiera visitar Crucita, en lugar de playas ms cercanas a la serrana como es el caso de Atacames, Tonsupa, entre otras.
4.7.4
Canales de distribucin
Canales de distribucin: se define a la distribucin como la transmisin de bienes y servicios del productor o vendedor hacia el usuario. Siendo los servicios tursticos un bien netamente intangible el mtodo a utilizarse ser Canal directo de distribucin.
Lo que implica la prestacin del servicios tursticos dentro de la Parroquia Crucita de una forma directa al usuario del servicio, esto es sin la intervencin de ningn intermediario. Sin embargo se podra utilizar dentro del mismo esquema de distribucin directo, el apoyo de las agencias de viajes mayoristas, as como la asistencia a Ferias de Turismo para la difusin y venta del Producto Crucita, las mismas que participarn como intermediarias para una mejor distribucin. GRFICO 24: CANALES DE DISTRIBUCIN
PARROQUIA CRUCITA
Productos
TURISMO DE AVENTURA TURISMO DE SOL Y PLAYA TURISMO ECOLGICO
MAYORISTAS DE TURISMO
FERIAS DE TURISMO
Crean el Producto y lo distribuyen a las OPERADORAS DE TURISMO
EMPRESA DE TURISMO
TURISTAS NACIONALES Y EXTRANJEROS
TURISTA EXTRANJERO
146
Anlisis: En el siguiente grfico se describe como se desarrollarn los canales de distribucin para difusin y promocin de la Parroquia Crucita y sus respectivos productos.
Los principales canales sern; en primera instancia la participacin en ferias de Turismo donde se dar ha conocer Crucita y sus atractivos, y de esta manera darle un mejor posicionamiento en el mercado nacional e internacional, para ello se requiere la
colaboracin de los representantes del sector hotelero, turstico y sobre todo del Municipio de Portoviejo quien se encuentra a cargo de la parroquia Crucita.
Por otro lado estn las mayoristas de turismo quienes ayudarn con la elaboracin de los paquetes tursticos hacia Crucita, posteriormente estos productos sern entregados a las operadoras de turismo, quienes se encargarn de promocionar al cliente final, en este caso sern los turistas extranjeros, quienes frecuentan y prefieren tomar tours preparados mientras que los nacionales prefieren viajar por cuenta propia. 4.7.4.1 Estrategias de Distribucin
Estrategia de Empuje. Esta consiste en dar a conocer a las operadoras de turismo sobre el Producto Turstico Crucita, para ella las mayoristas de turismo sern las encargadas de visitar a los agentes de viajes para de una manera personalizada prepararlos e informarlos sobre Crucita y sus tres productos, as como brindarles constantemente informacin actualizada del destino, va correo electrnico o telefnicamente de ser necesario. 4.7.5 Promocin y Publicidad
Para la promocin y publicidad de la Parroquia Crucita se utilizar como medio principal la Comunicacin puesto que la mejor manera de llegar al cliente final y para ello utilizaremos lo que el grfico nos detalla a continuacin.
147
GRFICO 25: MIX DE COMUNICACIN
MIX DE COMUNICACIN
HERRAMIENTAS DE COMUNICACIN
PROMOCIN
PUBLICIDAD MEDIOS PUBLICITARIOS
RELACIONES PBLICAS
MARKETING DIRECTO
VENTA DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS TURISTICOS DE LA PARROQUIA CRUCITA

Anlisis: Segn el mix de comunicacin se utilizar cuatro herramientas fundamentales para una ptima difusin de los productos tursticos, a continuacin se detallar cada una de ellas:
4.7.5.1 Promocin.Promocin: Alicientes o incentivos directos para aumentar las ventas tanto a distribuidores como a consumidores buscando ventas inmediatas, acciones de tipo comercial bajo una estrategia de marketing, que se enfocan en mejorar el nivel de ventas principalmente a corto plazo59. La oportunidad que tiene la Parroquia de Crucita es ser muy conocida a nivel nacional e internacional por la actividad del Parapente, a ms de visitar un exuberante manglar y
59
www.promonegocios.net
148
de disfrutar sus playas, lo que le permite ser un destino muy competitivo y as permitir hacer una promocin masiva.
Segn los resultados del Focus Group aplicados a la poblacin de Crucita, que se encuentran el Captulo III, se puede apreciar que la Parroquia requiere de ms colaboracin por parte del Municipio de Portoviejo, para que brinde una mayor difusin turstica para la Parroquia, si bien es cierto hay varios turistas que visitan estas playas especialmente en temporada de carnaval, sin embargo falta mas impulso para que lleguen mas turistas a Crucita y disfruten de sus playas, de la naturaleza, as como de la aventura. 4.7.5.1.1 Estrategias de Promocin
Dar a conocer a la poblacin Ecuatoriana el Destino Crucita y sus principales actividades. Para una mayor afluencia de turistas a la Parroquia se utilizarn las siguientes tcticas.
Convenios con colegios, universidades e instituciones pblicas o privadas de Quito, estas entidades son esenciales para obtener turistas puesto que aqu se podrn encontrar turistas potenciales para Crucita.
Viajes de familiarizacin para los agentes de viajes.
Participacin en ferias nacionales. El Municipio de Portoviejo debe tratar que Crucita se encuentre en la mayora de las ferias tursticas, para una respectiva promocin, del destino mencionado.
Participar en Ferias de Turismo Las ferias de turismo son preparadas para dar a conocer destinos tursticos, por tanto es importante que el Municipio incentive al sector turstico de la Parroquia Crucita a participar en este tipo de acontecimientos puesto que es una excelente oportunidad para dar a conocer los atractivos que la parroquia tiene para ofrecer a sus turistas. 149
En cuanto al monto de este evento depender del lugar y la fecha para su respectiva ejecucin. 4.7.6.2 Publicidad
"La publicidad es un componente de las diferentes actividades de la mercadotecnia, especficamente de la promocin, que sirve para comunicar el mensaje de un patrocinador identificado a un pblico especfico, mediante la utilizacin de medios que tienen un costo y que son impersonales y de largo alcance, como la televisin, la radio, los medios impresos y el Internet entre otros, con la finalidad de lograr los objetivos fijados."60 4.7.6.2.1 Estrategias de Publicidad
La publicidad ser por Internet, vallas publicitarias y papelera en general. En la etapa de introduccin se dar una intensa y agresiva campaa, en la etapa de crecimiento se continuar con una campaa constante pero menos agresiva.
Difundir dentro de la poblacin ecuatoriana la Parroquia Crucita como destino turstico de sol-playa, ecolgico y de aventura. Se entregar trpticos y flyer con informacin general de Crucita y las diferentes opciones que dicho lugar oferta; se lo har principalmente en temporada alta, a la entrada de la Parroquia, donde se encuentran dos rompe velocidades, los mismos que facilitarn la difusin de este documento publicitario. Y tambin se los entregar dentro de los establecimientos hoteleros.
Crear una pgina Web para Crucita y su mayor atractivo el Parapente. Actualmente el Internet es uno de los medios ms utilizados a nivel mundial lo que permitir que la Parroquia Crucita y sus productos sean mejor difundidos.
60
150
En cuanto a la implementacin de esta Web exclusiva de Crucita, se encargar de ejecutarla el EMTUP. A continuacin se detalla como estar conformada esta Web.
Se implementar una pgina Web dinmica, con informacin detallada y completa de la Parroquia Crucita, es decir que contenga datos geogrficos, histricos, tursticos y de servicios, con su respectiva galera fotogrfica, resaltando sus productos estrellas en cuanto Turismo de Aventura, Sol y Playa y Ecolgico se refiere.
Se colocar cuatro vallas publicitarias a lo largo de la carretera para llegar a la Parroquia que d la bienvenida al visitante con el mensaje Crucita la Bella, ubicada en la mitad del mundo rodeada de naturaleza, sol y playa te espera para disfrutar de la mejor aventura.
Las vallas publicitarias es una de las mejores estrategias a utilizarse, puesto que gran distancia es fcil visualizarlas y llamar la atencin de todas las personas que pasen por donde estas se encuentren ubicadas. Adems estas atraen mayor cantidad de clientes que la prensa escrita. 4.7.6.3 Relaciones Pblicas Relaciones Pblicas: son acciones que persiguen construir buenas relaciones con los consumidores a partir de una publicidad favorable, la creacin de una buena imagen corporativa y evitando rumores, artculos periodsticos o acontecimientos desfavorables, o haciendo frente a los mismos si llegan a tener lugar61 4.7.6.3.1 Estrategias de Relaciones Pblicas
Participacin de la poblacin y estudiantes de turismo
61
151
Es esencial la participacin de la poblacin del sector puesto que son los principales actores para el perfecto desarrollo econmico y turstico de la Parroquia Crucita.
Se realizar acuerdos con la poblacin para que participen en la entrega de los trpticos a las afueras de Crucita, con su respectiva remuneracin
Se llevar a cabo convenios con las universidades ms importantes de Portoviejo y Manta para que los estudiantes puedan cumplir con sus prcticas como guas, dentro de la Parroquia Crucita.
Incentivar a las agencias mayoristas de turismo para la creacin de tours hacia la Parroquia Crucita, mediante la participacin de los agentes en un fam trip;
- Fam Trip: Los Fam Trips son los viajes en los que participan nicamente los representantes de las agencias de viajes, para ello se invitar a 15 agencias de viajes principalmente de la ciudad de Quito, puesto que con ellas se trabajo en el desarrollo del Estudio de Mercado.
El objetivo primordial es que los agentes visiten y se interesen en promocionar Crucita y se den cuenta que este destino se encuentra preparado para recibir a turistas nacionales y extranjeros, y sobre satisfacer todas sus expectativas y necesidades.
El viaje se lo realizar dos veces en el ao, con una duracin de cinco das tiempo suficiente para que los agentes conozcan y se familiaricen con el destino, lo que permitir que estn preparados para realizar una adecuada promocin.
El costo estimado para el Fam Trip es de $5.000 anuales. 4.7.7.1 Marketing Directo
Estrategia de marketing en la que la comunicacin va directamente al cliente como individuo y es invitado a responder por telfono, correo, correo electrnico o visita 152
personal. La ventaja de este tipo de marketing es que puede ser medido en trminos de la respuesta del consumidor.
Es fundamental manejar este tipo de marketing puesto que permite tener una relacin directa con el turista, y a su vez crear una base de datos para una mejor atencin hacia los turistas que visiten Crucita
4.7.7.1.2
Estrategias de Marketing Directo.
Mediante la creacin de la pgina Web se colocar un icono que indicar el nmero de visitas y a su vez se podr tomar datos bsicos de los visitantes, a su vez se ampliar esta base mediante los datos que dejen los turistas que visitan Crucita y sus atractivos.
Est base de datos permitir informar a los turistas sobre promociones, das festivos y eventos a realizarse en el transcurso de cada ao, e invitarlos a participar de estos acontecimientos, as como tambin medir el nivel de satisfaccin que tuvieron estos turistas mediante su estada en Crucita.
4.8 Presupuesto del Plan de Marketing Turstico para la Parroquia Crucita.
En este punto se pretende dar a conocer un presupuesto estimado para el Plan de Marketing a desarrollarse para una mejor difusin de los atractivos tursticos de la Parroquia Crucita.
153
4.8.1 Presupuesto del Plan de Marketing

Para poder implementar un plan de marketing turstico es importante contar con dinero necesario para la ejecucin del mismo.
Es un plan de accin dirigido a cumplir una meta prevista, expresada en valores y trminos financieros que, debe cumplirse en determinado tiempo y bajo ciertas condiciones previstas, este concepto se aplica a cada centro de responsabilidad de la organizacin.62 4.8.1.1 PRESUPUESTO TENTATIVO
A continuacin se detalla el presupuesto que se utilizara para realizar la promocin respectiva para Crucita y la actividad del parapente. Para obtener los valores detallados en el siguiente cuadro se solicit las cotizaciones respectivas, basadas en los requerimientos para este proyecto. (ANEXO) TABLA 32: PRESUPUESTO CONCEPTO Cantidad Costo Unitario Trpticos 5000 0,1 Flyer 1000 0,1 Vallas Publicitarias 4 1.500 Diseo y construccin pgina Web 1 1340 Mantenimiento 12 meses 20 Capacitacin Guas Practicantes 3 1.200 Fam Trips 2 veces en el ao 2.000 TOTAL
Subtotal $ 5.000 $ 1.000 $ 4.500 $ 1.340 $ 240 $ 3.600 $ 4.000 $ 19.680
62
www.gestiopolis.com
154
4.9 Conclusiones
Para realizar este plan de marketing se utiliz el Mix del marketing, el mismo que fue desarrollado a lo largo de este captulo determinando las estrategias ms adecuadas, para la promocin y difusin de Crucita y cada uno de sus productos a ofertarse.
La participacin del EMTURP y de las empresas privados, inversionistas y sobre todo la colaboracin de los pobladores es fundamental para la ejecucin y cumplimiento de los objetivos trazados en este proyecto.
La utilizacin de medios de promocin y publicidad masiva permitirn que Crucita obtenga una mayor captacin por parte de turistas nacionales e internacionales y a su que estos se vean interesados en visitar Crucita.
El presupuesto diseado para este plan tiene un precio elevado, pero se requiere de su financiacin para lograr los objetivos y estrategias planteadas a lo largo del desarrollo de este Plan de Marketing Turstico.
La EMTURP, es la principal entidad encargada de la Parroquia Crucita, por tanto esta en la obligacin de establecer un prepuesto fijo anual para el desarrollo y mejoramiento de Crucita.
155
CAPTULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

TABLA 33
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
Para que Crucita obtenga una mayor demanda de Con la elaboracin del presenta Plan de necesario Marketing, se podr obtener un mejor bsicos mejorar as como turistas es servicios la
los
tambin
direccionamiento en el rea turstica para la infraestructura vial, para un mejor Parroquia Crucita, beneficiando a su vez a la acceso ha dicho destino y la poblacin generando fuentes de empleo. satisfaccin del turista. Es necesario que para la ejecucin del presente Plan, se cuente con el Es importante mencionar que el Diseo del Plan apoyo del Municipio de Portoviejo y de Marketing para la Parroquia Crucita fue de ejecutado con datos reales. Crucita La Bella, es un destino con una ubicacin favorable, localizado en la mitad del Se recomienda capacitar mundo permite, que este lugar sea apropiado para la constantemente a los pobladores y prctica del vuelo libre, adems que permite al dueos de establecimientos para turista disfrutar de sus playas, y los atractivos que brindar da a da una mejor atencin se encuentran dentro de la Parroquia. a todos los turistas que visten Crucita. las respectivas autoridades
locales.
156
Es adecuado que los dueos de El constante apoyo del Municipio de Portoviejo establecimientos para Crucita, y el trabajo conjunto con la poblacin comida y de alojamiento, den
entretenimiento,
ha permitido que esta Parroquia se convierta en un mantenimiento a sus locales y as destino importante dentro de la Provincia de consrvalos en buenas condiciones Manab. evitando su deterioro. Se recomienda mantener los estudios de mercado que ejecuta el Crucita posee un gran potencial turstico que debe Municipio de Crucita, para conocer ser aprovechado de la mejor manera enseando a la demanda que este destino va sus pobladores y a sus turistas ha utilizarla de generando anualmente para as
manera sustentable. Conservando sus recursos poder mantener un control sobre la naturales y culturales. capacidad de carga del atractivo. Crear ms centros de
La poblacin de Crucita esta de acuerdo en entretenimiento para poder abastecer preparase y ser capacitada con la finalidad de la capacidad de carga que Crucita brindar servicios de calidad, y brindar una mejor enfrentar anualmente. atencin ha los turistas. Dentro de Crucita se identific tres productos, Tratar de que ao a ao el
esenciales para el desarrollo turstico de la Municipio y la parroquia trabajen de Parroquia; esta el turismo de aventura con el vuelo manera conjunta de el para estrategias incentivo el de de
libre en parapente, turismo de sol y playa, en la mejoramiento Playa Las Gilces, y el turismo ecolgico en el Mercado Manglar La Boca. El macro producto que permitir despuntar a para
ingreso de turistas. Realizar una actividad turstica de
Crucita en el mbito turstico ser el Turismo de manera sustentable para de esta Aventura, el cual brindar a sus visitantes vuelo en manera evitar el deterioro de la zona parapente, estn y esta pueda ser utilizada por interesados, y tambin de disfrutar de una exquisita generaciones futuras. comida en el restaurante de La Loma. clases para aquellos que
157
Crucita
posee
un
competidor
En cuanto a la actividad del Parapente ha sido principal que es Canoa por tanto se muy poco explotada y por ende su prctica se ve debe evitar que este destino se lleve reflejada en apenas un 21% por parte de los turistas. el Mercado potencial hacia ese Sin embargo el 96% de los turistas les gustara que destino por tanto es necesario estar este deporte se incluya en un tour por un fin de en trabajo constante en la mejora de semana hacia Crucita, para as poder disfrutar de las estrategias. playas y de este fabulosos deporte. Es recomendable que el
Municipio y el consejo provincial de Las agencias y operadoras estn de acuerdo que Manab, mantenga en perfecto existe poca informacin turstica sobre el destino estado las vas para satisfaccin de turstico y que se requiere de ms informacin para propios y extraos. que este destino sea ms conocido. Agencias y operadoras estn dispuestas a Mejorar e incrementar los
trabajar de manera conjunta con las hosteras para servicios bsicos para uso de los elaborar paquetes ms econmicos y trabajar para turistas. Y as evitar cualquier tipo incrementar el volumen de ingresos econmicos y de contaminacin para la playa. tursticos. En cuanto a la competencia identificada, es realmente muy mnima puesto que existen muy pocos lugares en la costa ecuatoriana donde se puede practicar el vuelo libre, adems de, combinarlo con turismo ecolgico y de sol y playa. Para dar a conocer Crucita se propuso varias estrategias publicitarias tales como; el uso de vallas, adems de colocar una pgina Web, repartir volantes, entre otras estrategias que permitirn que el destino Crucita llegue a un bueno
posicionamiento dentro del mercado nacional as como en el internacional.
158
159
ANEXO 1
UNIVERSIDAD TECNOLGICA EQUINOCCIAL ENCUESTA TURISTAS EDAD: ______ SEXO: F___ M___ OCUPACIN: _____________________ Marque con una X la respuesta 1. Cuntas veces ha visitado las Playas de Crucita?
Una vez 2 veces Ms de 3 veces
______ ______ ______
2. Qu le parece a usted las Playas de Crucita y sus dems atractivos?
Muy Satisfactorio Satisfactoria Poco Satisfactorio Nada Satisfactorio
______ ______ ______ ______
3. Qu cree usted que le hace falta a las Playas de Crucita para que sea apta para el recibimiento de turistas nacionales y extranjeros?
Infraestructura Vial Infraestructura Hotelera Infraestructura de Restaurante Infraestructura de Servicios de Telecomunicaciones
______ ______ ______ ______
160
Infraestructura de Servicios Bsicos
______
4. En que pocas del ao le gusta visitar las Playas de Crucita?
Vacaciones Feriados Fines de Semana
______ ______ ______
5. Ha practicado el Deporte del Parapente en las Playas de Crucita?
SI___
NO___
6. Le gustara que este deporte sea incluido en el Tour que se oferta hacia las Playas de Crucita?
SI___
NO___
7. Cunto estara dispuesto a pagar por un Tour a Crucita por un fin de semana incluida la actividad del Parapente?
USD 45-USD 54 USD 55-USD 64 USD 65-USD 84 Ms de 90 USD
______ ______ ______ ______
8. Qu tipo de comida le gusta encontrar en las Playas de Crucita? Comida Tpica Comida Rpida Comida Internacional ______ ______ ______
MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACIN!
161
ANEXO 2
UNIVERSIDAD TECNOLGICA EQUINOCCIAL ENCUESTA AGENCIAS DE VIAJES OPERADORAS
Buenos das / tardes Permtame un minuto de su tiempo para la realizar esta encuesta. NOMBRE DE LA MAYORISTA: Marque con una X la respuesta 1.Dentro de su oferta Turstica promociona a Crucita como un atractivo de solplaya y aventura?
SI____
NO____
2.Incluye en sus paquetes tursticos la visita a Crucita y la prctica del Parapente?
SI___
NO____
3.Qu tan frecuenta preguntan su operadores acerca de este destino? Siempre Casi Siempre Nunca _____ _____ _____
4. Cree usted que se podra implementar el Turismo Sustentable en la Parroquia Crucita? SI____ NO____
162
5.Como operadora de turismo, qu cree usted que podra hacer para incrementar la demanda de turistas a las Playas de Crucita? ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACIN!
ANEXO 3
CUESTIONARIO DEL FOCUS GRUPO PARA LA POBLACIN DECRUCITA 1. A qu actividad econmica se dedica usted par obtener sus ingresos?
2. Est usted de acuerdo en ser capacitado para atender de mejor manera al turista? 3. Cree usted que la actividad Turstica y la Practica del Parapente en Crucita tiene futuro, y puede desarrollarse de mejor manera? 4. De que manera colaborara usted para que la actividad Turstica crezca y se desarrolle en Crucita? 5. Estara usted dispuesto a trabajar de manera conjunta con el Gobierno local a fin de mejorar los servicios hacia los turistas? Por qu?
ANEXO 4 TRPTICO PUBLICITARIO
163
libre, adems de este deporte la pasividad de sus olas permite tambin la perfecta practica del jet-sky, que es otro de los atractivos deportivos que Crucita ofrece a protagonistas y espectadores, (tambin se puede desarrollar pesca deportiva).
varias especies de pjaros y peces. Se puede disfrutar de este hermoso balneario, de la calidez de su gente, sus deliciosas comidas como el famoso cebiche de pinchagua y sus inolvidables pasajes, sitio perfecto para sus vacaciones y descanso. Crucita tambin presenta la alternativa del turismo de aventura y ecolgico en la misma loma, donde existe un sendero que invita a los excursionistas a disfrutar de una preciosa vista.
Crucita se encuentra ubicada a 80 grados, 33 minutos, 27 segundos de longitud occidental y a 0 grados, 15 minutos, 7 segundos de latitud sur, limita la norte con San Jacinto y San Clemente, al sur con el cantn Jaramij, al este con Charapot, El Pueblito, Caitas y al oeste con el Ocano Pacfico LA LOMA Y EL PARAPENTE En este balneario existe el lugar propicio para practicar los deportes de vuelo libre como Alas Delta y Parapente, ubicado en el sector denominado La Loma que por su exacta ubicacin geogrfica est entre los mejores lugares del mundo para la prctica de los deportes mencionados, dentro de Sudamrica es el lugar favorito por la constancia y duracin del viento que permite a los pilotos mantener ms horas de vuelo seguro, habindose realizado 7 campeonatos nacionales e internacionales de vuelo
LA BOCA Crucita es un balneario que tiene caractersticas fsicas ambientales para practicar muchos deportes ya que sus condiciones ambientales as lo permiten, tienen 13 kms. de playa, es poseedora de un hermoso estuario denominado La Boca, ubicado en la desembocadura del ro Portoviejo, gracias a sus manglares y rboles originarios del sector se ha convertido en un magnfico hbitat donde existe ms de 40 especies de aves, existiendo el pelcano, las gaviotas, las garzas blancas, galletera, cangrejeras, guacos, patitas, marinas, pato cuervo, patillos, aves migratorias y otras especies que convierten al sector en lugar ideal par el estudio de la fauna marina. El balneario es privilegiado por la naturaleza desde el sitio La Loma hasta la Boca denominada as por ser el lugar donde el ro Portoviejo desemboca sus aguas hacia el mar, convirtindose en morada de
PLAYA LAS GILCES Se caracteriza porque se dan formaciones de dunas, en la parte adyacente, el estuario, el monto de arena tiene una superficie irregular con tendencia a la formacin de dunas en el zona inactiva, mientras que en la parte litoral del Valle la continuidad de la superficie esta rota por la presencia de piscinas camaroneras y en el horizonte hacia el sur este continental, se divisan las colinas, cerro el Pramo, al pie de la poblacin de Crucita, la Playa es completamente abierta, con horizonte martimo despejado.
164
ANEXO 5 FLYER PUBLICITARIO
Crucita es privilegiada por la naturaleza desde el sitio La Loma, formado por un mirador natural, que descubre desde este sitio de privilegio todos los encantos marinos y ecolgicos que anida, hasta La Boca denominada as por ser el lugar donde el ro Portoviejo desemboca sus aguas hacia el mar, convirtindose en morada de varias especies de pjaros y peces. VUELO EN PARAPENTE El parapente se puede practicar en Crucita. Este deporte se origin con el vuelo de alas delta y que ahora es muy poco practicado en esta zona. El parapente permite deslizarse en el aire y regresar al lugar de partida. En Crucita, ubicada a 80 grados, 33 minutos, 27 segundos de longitud occidental y a 0 grados, 15 minutos, 7 segundos de latitud sur, est la Loma, que se encuentra a 100 metros sobre el nivel del mar, que es desde donde se realiza el vuelo de parapentes. MANGLAR LA BOCA Ubicada en la desembocadura del ro Portoviejo a pocos pasos del balneario de San Jacinto Y Crucita es un remanente de bosque de manglar de borde de cerca de 50 hectreas en donde se pueden observar cinco especies de mangle (mangle rojo, mangle blanco, mangle negro, mangle iguanero, y mangle piuelo) . Su principal atractivo es la gran biodiversidad de aves ya que se han inventariado a ms de 50 especies de aves acuticas y congregatorias entre las principales las fragatas y los pelcanos.
165
ANEXO 6 FOTOGRAFAS
Deporte del Parapente
Mirador La Loma
166
Restaurante en La Loma
Vista del Manglar La Boca
Paseo en lancha Manglar La Boca
167
Vista de las Playas de Crucita
Comida Tpica Manabita
168
BIBLIOGRAFIA
ACERENZA, Miguel ngel, Marketing de Destinos Tursticos, primera edicin, editorial Trillas Turismo S.A., Mxico 2004.
ACERENZA, Miguel ngel, Administracin del Turismo, sptima edicin, editorial Trillas Turismo, Mxico 2003.
CATASTRO DE ATRACTIVOS Provincia de Manab, Cantn Portoviejo, Parroquia Crucita. ITUR.
CD Informativo de la Parroquia Crucita, cortesa EMTURP
Empresa Municipal de Turismo de Portoviejo EMTURP
FISHER, Laura, NAVARRO, Alma; Investigacin de Mercados, tercera edicin, Mc Graw Hill Editorial, Mxico 1996.
KOTLER, Philip, BROWN, John, MAKEN, James, Marketing para el Turismo.
JANY, Jos Nicols, Investigacin Integral de Mercados, un enfoque para el siglo XXI, segunda edicin, Editorial Mc Graw Hill, Colombia 2000.
LANCUAR, Roberto, Marketing Estratgico, Oferta Turstica, Producto y Servicio
MALHOTRA, Naresh K., Investigacin de Mercados un enfoque aplicado, Cuarta edicin, Editorial Pearson, Mxico 2004.
169
Manual de Categorizacin y Jerarquizacin de Atractivos Tursticos del Ecuador, Ministerio de Turismo.
INTERNET
www.portoviejo.gov.ec www.wikipedia.com www.viveecuador.com www.manabigov.com www.manabiprimero.gov.ec www.turismo.gov.ec www.portimanabi.com www.guiademanabi.com
170

Proyecto Turistico Crucita

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UNIVERSIDAD TECNOLGICA EQUINOCCIAL

FACULTAD DE TURISMO Y PRESERVACIN AMBIENTAL, HOTELERIA Y GASTRONOMA

CARRERA DE TURISMO Y PRESERVACIN AMBIENTAL

AUTORA: JOHANNA ANDREA MURGUEYTIO PEAFIEL

DIRECTORA: INGENIERA EVE CERN

Quito, mayo de 2008

Del contenido del presente trabajo se responsabiliza la autora

-------------------------------------------------------------------JOHANNA ANDREA MURGUEYTIO PEAFIEL

--------------------------Ing. Eve Cern DIRECTORA

DEFINICIN DEL TEMA

La falta de conocimientos, sobre los maravillas escondidas que posee

Evaluar los beneficios a obtener con el presente Plan de Marketing.

Realizar un presupuesto para la implementacin del plan.

poblacin, gobierno y comunidades para explotar estos recursos de manera sustentable.

CAPITULO I BRIEF DE LA PARROQUIA CRUCITA

Tema 1.1 Antecedentes Geogrficos

1.1.1 Ubicacin Geogrfica del Cantn Portoviejo

967.5 km2. 1.1.1.2 Ubicacin:

1.2 Antecedentes Histricos

1.2.1.1 Fundacin De Portoviejo

Picoaz actual, y el centro ceremonial o religioso en el cerro contiguo llamada Jaboncillo.

1.3 Caractersticas Generales de la Parroquia de Crucita

Total 9.726 Cabecera Parroquial 5.102 Resto de la Parroquia 4.624

Poblacin Activa 3.557 P. Ocupada 3.491 P. Desocupada 66

No Declarado 8043 1.3.2 Clima

Hidrografa, Calidad del agua

El Ro Portoviejo es el principal sistema de agua dulce.

1.3.5.1 Identificacin de hbitat

Dentro de este hbitat, las reas ms susceptibles y de prioridad de conservacin son:

www.aventuraecuador.com www.turismo.gov.ec www.portimanabi.com

1.3.6.1 Biodiversidad Faunstica

Elaborado por: Johanna Murgueytio

Elaborado por: Johanna Murgueytio

1.4 Aspectos Culturales de la Parroquia Crucita

Viviendas tradicionales de la costa manabita

1.4.3 Costumbres Manabitas

1.4.4 Festividades, y costumbres

1.4.6 Fervor religioso

Fiambres (Hayacas, tamales, humitas, y morcillas)

www.ecuaventura.com www.captum.org Fichas de Inventario Turstico I-Tur

www.portoviejo.gov.ec www.manabi-gov.ec www.ccmg.org.ec

CAPITULO II DIAGNSTICO SITUACIONAL DE LA ZONA DE ESTUDIO

2.2 Investigacin de Mercados

Evaluar necesidades de informacin

Tomar decisiones de marketing

FUENTE: Investigacin de Mercados un enfoque aplicado Elaborado por: Johanna Murgueytio

MALHOTRA K. NARESH; Investigacin de Mercados un enfoque aplicado.

2.3 Objetivos del Plan de Marketing

2.3.2 Objetivos Especficos

2.4 Hiptesis para el Plan de Marketing

2.5 Diagnstico Socioeconmico

est organizada y cuenta con su propia Junta

Quevedo- PichinchaPortoviejo Portoviejo- Lago AgrioPortoviejo

Carlos Alberto Aray

Servicio normal y ejecutivo22

Elaborado por: Johanna Murgueytio

Elaborado por: Johanna Murgueytio

En analfabetismo funcional 29.19% de la poblacin de 15 ms aos (38.89%).

En aos de escolaridad, el promedio de la parroquia es de 5.17 aos (3.51 aos).

Con primaria completa en la parroquia se tiene el 50.28% de la poblacin de 12 aos o ms (32.93%)24

TABLA 5: ACTIVIDADES ECONNIMICAS Y SU GENERACIN DE EMPLEO EN CRUCITA

FUENTE: Ilustre Municipio de Portoviejo Elaborado por: Johanna Murgueytio

Diagnstico del Sistema Turstico

que anida, hasta La Boca denominada