INSTITUTO TECNOLGICO DE MRIDA

CAMPUS PONIENTE
INGENIERA EN GESTIN EMPRESARIAL

DISEO ORGANIZACIONAL

PROFESORA: MARA ELISA PEN MEDINA

INTEGRANTES: AVILA HERNANDEZ SALVADOR CABRERA ALCOCER AMIN HERNANDEZ CALETTI EMMANUEL MARTIN ARIAS CAROLINA RIVERA PEA KARLA ROMERO GARZA EMANUEL

Clima Organizacional
El clima organizacional es un fenmeno interviniente que media entre los factores del sistema organizacional y las tendencias motivacionales que se traducen en comportamiento que tiene consecuencia sobre la organizacin (productividad, satisfaccin, rotacin). El clima se refiere a las caractersticas del medio ambiente de trabajo, el cual tiene repercusiones en el comportamiento laboral, adems que es el nexo que regula los factores del sistema organizacional y el comportamiento individual. Cuando hablamos sobre el clima organizacional, nos referimos a las percepciones de los empleados de su lugar de trabajo, la toma de decisiones, las relaciones interpersonales entre los empleados (jefes y compaeros), la comunicacin informal, entre otros, est vinculado con el ambiente laboral, est relacionada con normas escritas ( y a veces hasta no escritas) de una empresa que deben ser seguidas por los colaboradores para el correcto funcionamiento de la organizacin y que puede incluir: sus planes estratgicos (visin, misin, objetivos entre otros) y la gestin empresarial (procedimientos para la capacitacin, procedimiento para la toma de vacaciones, ausencias, etc.) De acuerdo con Litwin y Stringer nos define el clima organizacional como El clima organizacional son los efectos percibidos por el sistema formal, el estilo informal, de los administradores y de otros factores ambientales importantes sobre las actitudes creencias, valores y motivacin de las personas que trabajan en una organizacin El clima implica tambin dos aspectos fundamentales de las organizaciones humanas. Primero, su estructura fsica, que abarca caractersticas como control, tamao, niveles jerrquicos, centralizacin, departamentalizacin y otros. Segundo, sus procesos organizacionales o humanos, como son liderazgo, comunicacin, control, etc. Como caractersticas medulares del clima organizacional, Silva (1996) anota las siguientes: 1. Es externo al individuo, 2. Le rodea pero es diferente a las percepciones del sujeto, 3. Existe en la organizacin, 4. Se puede registrar a travs de procedimientos varios, 5. Es distinto a la cultura organizacional.

Otra caracterstica que es frecuentemente citada por los especialistas que analizan el clima se refiere a su efecto sobre las personas. Es decir, de modo directo e indirecto suscita consecuencias sobre el actuar de los integrantes de la organizacin. Recurdese que el clima nace justamente de la interaccin entre las personas. Para Chiavenato, (1992) el clima organizacional constituye el medio interno de una organizacin, la atmosfera psicolgica caracterstica que existe en cada organizacin. Asimismo menciona que el concepto de clima organizacional involucra diferentes aspectos de la situacin, que se sobreponen mutuamente en diversos grados, como el tipo de organizacin, la tecnologa, las polticas, las metas operacionales, los reglamentos internos (factores estructurales); adems de las actitudes, sistemas de valores y formas de comportamiento social que son impulsadas o castigadas (factores sociales). En sntesis y de acuerdo a las definiciones mencionadas, podemos definir al clima organizacional como las percepciones compartidas que tienen los miembros de una organizacin acerca de los procesos organizacionales, tales como las polticas, el estilo de liderazgo, las relaciones interpersonales, la remuneracin, etc. Es importante recordar que la percepcin de cada trabajador es distinta y sta determina su comportamiento en la organizacin por lo que el clima organizacional vara de una organizacin a otra.

Instrumentos de medicin
Encuestas. una encuesta debidamente formulada que sea aplicada de manera annima, al menos, a una muestra significativa de la poblacin, sea por medios electrnicos que es muy usual en estos tiempos, o bien de manera fsica, en sesiones grupales de empleados. La encuesta debe ser pos s sola simple de interpretar, pero siempre deben darse las indicaciones y reglas claras para el registro de la misma. Idealmente, la encuesta debe ser aplicada por un ente especializado, ajeno a la organizacin, pero de su confianza, profesionalmente hablando Sesiones de Focus Group. Estas sesiones son reuniones con grupos de empleados que se pueden llevar a cabo dirigidas por un experto que pueda plantear una serie de temas asociados al clima organizacional, y que los participantes puedan sentirse cmodos de opinar alrededor de estos temas. Es clave la interpretacin del experto respecto a cmo las personas responden, qu responden, y cmo se comportan

Buzones de opinin y sugerencias. Esta forma, tambin annima, aunque no tan profunda y estructurada, puede funcionar para recopilar el punto de vista de los empleados. Ser clave que las personas vean que efectivamente la organizacin le da seguimiento del caso Entrevista. Las entrevistas conforman otro mtodo para medir el clima organizacional que se utiliza con frecuencia por la cantidad de datos diversos que se pueden obtener, as como la posibilidad de profundizar directamente con el entrevistado sobre distintos aspectos e incluso algunos que surjan en el momento de la entrevista. Es posible tambin la realizacin de entrevistas a un nmero considerable de entrevistados Observaciones directas. El mtodo se basa en la observacin directa de la labor que realizan y cmo lo realizan los trabajadores de la organizacin durante toda la jornada y por periodos que abarquen ciclos completos, con el objetivo que no escapen situaciones relevantes, as como no tener en cuenta aspectos extraordinarios que no sean interesantes para el objetivo que se persigue de medir el clima organizacional. El elemento esencial son los observadores que deben ser de alta calificacin, experiencia y formados para la tarea de medicin del clima Anlisis de indicadores. Este mtodo objetivo y con la posibilidad de obtener con facilidad los datos necesarios, se utiliza como elemento para una medicin indirecta del clima y de complemento y de apoyo de otro mtodo utilizado. Los datos son los de los informes o planes generales de la organizacin entre ellos.: informes de ausentismo y de fluctuacin (rotacin) de la fuerza de trabajo, planes de trabajo, y otros.