La logstica tiene muchos significados, uno de ellos, es la encargada de la distribucin eficiente de los productos de una determinada empresa con

un menor costo y un excelente servicio al cliente.Por lo tanto la logstica busca gerenciar estratgicamente la adquisicin, el movimiento, el almacenamiento de productos y el control de inventarios, as como todo el flujo de informacin asociado, a travs de los cuales la organizacin y su canal de distribucin se encauzan de modo tal que la rentabilidadpresente y futura de la empresa es maximizada en trminos de costos y efectividad. La logstica determina y coordina en forma ptima el producto correcto, el cliente correcto, el lugar correcto y el tiempo correcto. Si asumimos que el rol del mercadeo es estimular la demanda, el rol de la logstica ser precisamente satisfacerla. Solamente a travs de un detallado anlisis de la demanda en trminos de nivel, locacin y tiempo, es posible determinar el punto de partida para el logro del resultado final de la actividad logstica, atender dicha demanda en trminos de costos y efectividad. La logstica no es por lo tanto una actividad funcional sino un modelo, un marco referencial; no es una funcin operacional, sino un mecanismo deplanificacin; es una manera de pensar que permitir incluso reducir la incertidumbre en un futuro desconocido.1.2 Las actividades claves son las siguientes:Servicio al cliente.Transporte.Gestin de Inventarios.Procesamiento de pedidos.En conjunto estas actividades lograrn la satisfaccin del cliente y a la empresa la reduccin de costos, que es uno de los factores por los cuales las empresas estn obligadas a enfocarse a la logstica.1.3 Otros factores que intervienen en la evolucin de la logstica son:Aumento en lneas de produccin.La eficiencia en produccin, alcanzar niveles altos.La cadena de distribucin quiere mantener cada vez menos inventarios.Desarrollo de sistemas de informacin.Estrategias de JIT.Todo esto en conjunto traer los siguientes beneficios:Incrementar la competitividad y mejorar la rentabilidad de las empresas para acometer el reto de la globalizacin.Optimizar la gerencia y la gestin logstica comercial nacional e internacional.Coordinacin ptima de todos los factores que influyen en la decisin de compra: calidad, confiabilidad, precio, empaque, distribucin, proteccin, servicio.Ampliacin de la visin Gerencial para convertir a la logstica en un modelo, un marco, un mecanismo de planificacin de las actividades internas y externas de la empresa. La definicin tradicional de logstica afirma que el producto adquiere su valor cuando el cliente lo recibe en el tiempo y en la forma adecuada, al menor costo posible.1.4 En logstica, servicio al cliente implicar:1.4.1 Grado de certeza: No es tan necesario llegar rpido con el transporte, como llegar con certeza, con el mnimo rango de variacin.1.4.2 Grado de confiabilidad: Una cadena se conforma de diferentes eslabones. Eso es una cadena logstica. Si se agregan algunos que no estn relacionados, se segmentan las responsabilidades; el cliente final pierde la confianza, al parecer mayores errores de interpretacin y responsables difusamente identificables. El cliente debe poder manifestar cul es su criterio de confiabilidad, cmo entiende que deberan ser atendidos.1.4.3 Grado de flexibilidad: Implica que el prestador pueda adaptarse eficientemente a los picos de demanda. Un operador logstico que considera excesivo la solicitud de eficiencia cuando se da un salto por estacionalidad, desconoce qu es valor para su cliente.1.4.4 Aspectos cualitativos: Se trata aqu, no de la calidad del producto, sino del servicio, del cual debe buscarse su homogeneidad en toda la cadena logstica. En muchos casos, se cuida minuciosamente el proceso productivo, se disea con cuidado el packaging (empaquetado), se llega hasta decir cmo debe transportarse y almacenar en el depsito. Pero son pocas las empresas que cuidan de cmo llegarn hasta el cliente esos productos.1.4.5 La mejora continua: Da a da deben replantearse los parmetros que se manifiesten mal, de acuerdo a los objetivos pensados, pero tambin aquellos que estn bien. Es mucho ms saludable cuestionar internamente lo que aparentemente resulta bien, a que lo haga el mercado. La mejora de lasvariables logsticas se deben entender como una exigencia.La distribucin fsica y la gerencia de materiales son procesos que se integran en la logstica, debido a su directa interrelacin, la primera provee a losclientes un nivel de servicio requerido por ellos, optimizando los costos de transporte y almacenamiento desde los sitios de produccin a los sitios deconsumo, la segunda optimizar los costos de flujo de materiales desde los proveedores hasta la cadena de distribucin con el criterio JIT.El JIT forma parte de las actividades logsticas. Es una filosofa de administracin que se esfuerza en eliminar desperdicio por producir la parte correcta en el lugar

correcto en el tiempo correcto. El desperdicio resulta de alguna actividad que agrega costo sin agregar valor JIT (tambin conocido como apoyo de produccin).Los componentes de la administracin logstica, empiezan con las entradas que son materias primas, recurso humano, financiero e informacin, stas se complementan con actividades tanto gerenciales como logsticas, que se conjugan conteniendo salidas de logstica, que son todas las caractersticas y beneficios obtenidos por un buen manejo logstico.1.5 Para lograr el buen funcionamiento de la administracin logstica se necesitan ciertas caractersticas de los lderes en el manejo logstico como son las siguientes:Que exista una organizacin logstica formal.Logstica a nivel Gerencial.Logstica con el concepto de valor agregado.Orientacin al cliente.Alta flexibilidad para el manejo de situaciones inesperadas.Out sourcing como parte de a estrategia empresarial.Mayor dedicacin a los aspectos de planeacin logstica que a lo operativo.Entender que la logstica forma parte del plan estratgico.Alianzas estratgicas.Otro aspecto importante en el manejo logstico son los sistemas de informacin, ya que la informacin es lo que mantiene el flujo logstico abierto, a su vez la tecnologa de la informacin parece ser el factor ms importante para el crecimiento y desarrollo logstico, un sistema de rdenes es el enlace entre la compaa, los proveedores y clientes, sin embargo la informacin como cualquier recurso empresarial esta sujeta al anlisis de transacciones, a su vez la simulacin permite tomar decisiones rpidas y efectivas.Las consideraciones generales en logstica son que todo cambio en el entorno tiene repercusiones en la logstica de las organizaciones, toda organizacin hace logstica, tambin la interrelacin natural de los elementos empresariales, internos y externos, de los mercado mundiales, de las economas de los pases hacen que la logstica cobre cada vez ms importancia, los cambios tecnolgicos han tenido gran influencia en la logstica, otra consideracin importante es la proteccin del ambiente.Objetivos principales La logstica tiene como objetivo la satisfaccin de la demanda en las mejores condiciones de servicio, coste y calidad. Se encarga de la gestin de los medios necesarios para alcanzar este objetivo (superficies, medios de transportes, informtica) y moviliza tanto LOSs recursos humanos como los financieros que sean adecuados.La misin fundamental de la Logstica empresarial es colocar los productos adecuados (bienes y servicios) en el lugar adecuado, en el momento preciso y en las condiciones deseadas, contribuyendo lo mximo posible a la rentabilidad de la firma. Garantizar la calidad de servicio, es decir la conformidad con los requisitos de los clientes, da una ventaja competitiva a la empresa. Hacerlo a coste menor permite mejorar el margen de beneficio de la empresa. Conseguirlo garantizando la seguridad permite a la empresa evitar sanciones pero tambin comunicar en temas actuales como el respetodel medio ambiente, los productos ticos Estos tres parmetros permiten explicar el carcter estratgico de la funcin logstica en muchas empresas(la presin del entorno crea la funcin).Ahora los Directores Logsticos son miembros de los comits de direccin de las empresas y reportan a los accionistas.Los dominios de responsabilidad de los logsticos son largos y cubren niveles: operacionales (ejecucin), tcticos (organizacin de la empresa) y estratgicos (planes estratgicos, prospectiva).Los objetivos y logros de las Estrategias Logsticas, se pueden agrupar en 4 grupos:1. Objetivos de tipo Financieros:

Disminucin de los costes financieros de los stocks.Optimizacin de los costes de almacenamiento y de transporte.Reduccin de los costes de planificacin y puesta en marcha.Reduccin de los costes de personal.Precios ventajosos de los servicios logsticos (las empresas suelen subcontratar los servicios logsticos a otras empresas).2. Mercado / Clientes:Reduccin de los plazos de entrega.Mantener relaciones ms estrechas con los clientes (fabricantes, mayoristas, minoristas, consumidor final).Creacin de una logstica multinacional orientada a los mercadosFlexibilidad frente a las variables exigencias de todos los clientes en general.Satisfaccin creciente de los clientes frente a unas tasas de error que disminuyen.3. Gestin de stocks y del transporte:

Reduccin de los plazos e itinerarios de entrega. El transporte se hace mucho ms eficaz. Creciente rotacin de stocks.Reduccin de los stocks, costes de manutencin (manipulacin de los productos o mercancas dentro del almacn) y de preparacin de pedidos.Optimizacin de la utilizacin de las capacidades de almacenamiento y de transporte.Disminucin de los costes de control de toda la logstica.4. Objetivos dentro de la empresa:Transparencia creciente dentro de la cadena logstica. Definicin y reparto claro de tareas.Estructuras de informacin eficaces.Crecimiento del control operativo.

Importancia de la logstica La importancia de la logstica viene dada por la necesidad de mejorar el servicio a un cliente, mejorando la fase de mercadeo y transporte al menorcosto posible, algunas de las actividades que puede derivarse de la gerencia logstica en una empresa son las siguientes:

Aumento en lneas de produccin.La eficiencia en produccin, alcanzar niveles altos. La cadena de distribucin debe mantener cada vez menos inventarios.Desarrollo de sistemas de informacin.Estas pequeas mejoras en una organizacin traern los siguientes beneficios.Incrementar la competitividad y mejorar la rentabilidad de las empresas para acometer el reto de la globalizacin.Optimizar la gerencia y la gestin logstica comercial nacional e internacional.Coordinacin ptima de todos los factores que influyen en la decisin de compra: calidad, confiabilidad, precio, empaque, distribucin, proteccin, servicio.Ampliacin de la visin Gerencial para convertir a la logstica en un modelo, un marco, un mecanismo de planificacin de las actividades internas y externas de la empresa.FUNCIONES DEL REA DE LOGSTICA

La funcin logstica se encarga de la gestin de los flujos fsicos (materias primas, productos acabados) y se interesa a su entorno. El entorno corresponde en este caso a:Recursos (humanos, consumibles, electricidad)Bienes necesarios a la realizacin de la prestacin (almacenes propios, herramientas, camiones propios, sistemas informticos)Servicios (transportes o almacn subcontratados) Existen dos formas bsicas de logstica:

Optimizar un flujo de material constante a travs de una red de enlaces de transporte y de centros del almacenaje. Coordinar una secuencia de recursos para realizar un determinado proyecto.LAS PRINCIPALES FUNCIONES DE LA LOGSTICA SON:Compras: lo relacionado a adquirir insumos, bienes, etc.Almacenamiento: seguridad, cuidado de los insumos y productos terminados, semiterminados, etc.Gestin del inventario: pronsticos, costos de almacenamiento, estrategias.Distribucin: lograr que los productos lleguen a nuestros clientes.La importancia de la logstica para las compaas

En la actualidad, las compaas deben decidir cul es la mejor forma de almacenar, inventariar y mover sus productos y servicios, de manera que estn a disposicin de los clientes en el momento, lugar, cantidad y forma adecuada.En este sentido, algunas empresas consideran a la logstica como la administracin de inventarios, otras como el transporte de bienes y otras como unsistema de entrega de mercancas. Todas estas empresas manejan los conceptos correctos. Hoy en da, hay muchas distintas definiciones de logstica dando vueltas. La razn probable de ello es que en muchas ocasiones es utilizada como un trmino genrico, cubriendo muchos diferentes componentes de lasoperaciones e influenciando todos los aspectos del negocio de la empresa. En general, logstica integrada es un sistema muy amplio de administracinde toda la cadena de abastecimiento, desde la materia prima, hasta la distribucin de los bienes elaborados al consumidor, es decir que se consideran una serie de aspectos que comienzan con los proveedores de materia prima, hasta llegar a los consumidores.. Ejemplo de Logstica de almacenes El funcionamiento tpico de un almacn es: Almacn de entrada, funcionamiento igual para salidas de mercanca. Entra la mercanca a la fbrica, se comprueba que coincide con el albarn que acompaa a la mercanca, normalmente tambin se pide o solicita a compras el documento de haber hecho el pedido antes de dar por buena la recepcin, para comprobar que la entrada es buena. Como los dos sistemas no son compatibles y no estn conectados, obliga a que el albarn de entrada, al terminar el da y con el visto bueno del responsable de almacn se pase a oficina para introducirlo en el ordenador (un par de das), en el almacn conforme se va recepcionando la mercanca se rellena una parte de entrada en almacn y se actualiza la ficha de mercanca en existencias en el estante adecuado, donde hay una ficha en el estante que indica la

mercanca, en la que se registra la entrada y salida de material.Esas partes se suben diariamente a la fbrica y al da siguiente se introducen en el ordenador. Demoras de un par de das para tener el sistema de gestin de stocks actualizado. En cambio con la logstica todo seria mejor ya que podemos lograr una optimizacin en la produccin, en la provisin de bienes y servicios para el funcionamiento adems nos permite alcanzar a la satisfaccin de nuestros clientes.Logstica en la Organizacin

La centralizacin de las actividades Logsticas, busca liberar de responsabilidades fraccionadas a las diferentes Gerencias, de manera que puedan dedicarse con tranquilidad y seguridad a su verdadera funcin. La funcin de logstica en la Empresa

Logstica de Entrada Enmarca las actividades necesarias para cumplir con el abastecimiento de sus productos, dejndolos disponibles para su transformacin o venta. Esto implica actividades en: - Gestin de inventarios.- Planificacin de compras de sus necesidades de abastecimiento de insumos y/o productos terminados.- Seguimiento de polticas de stocks.-Adecuados niveles de rotacin. Logstica de Salida

Produccin o fraccionamiento de pedidos, despacho, reparto, liquidacin documentaria, exportaciones, transformaciones, packs promocinales. Logstica inversa, reingresos por devoluciones de pedidos, anulaciones, canjes.

Gestin de la cadena de abastecimiento Todo esfuerzo en producir y entregar un producto final o servicio, desde el proveedor del proveedor hasta el cliente del cliente.Consiste en la integracin de las actividades de adquisicin de materiales, transformacin de bienes intermedios y productos finales, y su distribucin a los clientes.Incluye 4 procesos claves:La planeacin: entre la demanda y la oferta para abastecer al consumidor.El abastecimiento: planes y alianzas con proveedores a costos mnimos de entregas.La manufactura: mxima flexibilidad y velocidad a bajos costos para responder al mercadoLa entrega: movimiento eficiente de productos de almacenes a clientes.

LOGSTICA DE COMPRA La logstica de compra incluye la gestin de los flujos fsicos, de informacin y administrativos siguientes:La planificacin del aprovisionamiento desde los proveedores de acuerdo con las previsiones de produccin o ventaLa ejecucin del aprovisionamiento y de los transportes y otras operaciones de importacin relacionadosLa gestin de la relacin con los proveedores (con objetivo de la mejora del servicio y la reduccin de los costes logsticos)LOGSTICA INVERSALa logstica inversa, consiste en recuperar los productos o sus envases de manera sistemtica para que puedan ser re-utilizados, de esta forma se genera un valor adicional a la cadena productiva.La logstica inversa no es slo un mtodo de optimizacin de la materia prima, sino tambin, una ayuda al medioambiente; por ejemplo en el caso delplstico, ste se emplea para producir envases cuya resistencia a los impactos es ms que considerable y adems de tener diversas aplicaciones (aguas, aceites, gaseosas, cosmticos, etc.), no contamina ya que su reciclaje no emana gases txicos. La logstica inversa es sinnimo de "reutilizacin", aqu es donde incluimos a los envases o productos reciclables; este proceso logstico brinda tres ventajas significativas que pueden enumerarse en: beneficios econmicos, marco legal y conciencia social. Los primeros aseguran que reciclar disminuye el costo de materias primas cuando se generan los bienes; el marco legal establece la intervencin del estado para proteger el medioambiente y al mismo tiempo la salud de los ciudadanos.La logstica (del ingls logistics) es definido por la RAE como el conjunto de medios y mtodos necesarios para llevar a cabo la organizacin de una empresa, o de un 1 servicio, especialmente de distribucin. En el mbito empresarial existen mltiples definiciones del trmino logstica, que ha evolucionado desde la logstica militar hasta el concepto contemporneo del arte y la tcnica que se ocupa de la organizacin de los flujos de mercancas, energa e informacin. La logstica es fundamental para el comercio. Las actividades logsticas conforman un sistema que es el enlace entre la produccin y los mercados que estn separados por el tiempo y la distancia. La logstica empresarial, por medio de la administracin logstica y de la cadena de suministro, cubre la gestin y la planificacin de las actividades de los
2

departamentos de compras, produccin, transporte, almacenaje, manutencin y distribucin. la Logstica es aquella parte de la gestin de la Cadena de Suministro que planifica, implementa y controla el flujo -hacia atrs y adelante- y el almacenamiento eficaz y eficiente de los bienes, servicios e informacin relacionada desde el punto de origen al punto de consumo con el objetivo de satisfacer los requerimientos de los consumidores. a logstica moderna tiene su origen en el mbito de la ingeniera militar que se ocupa de la organizacin del movimiento de las tropas en campaa, su alojamiento, transporte y avituallamiento. El Barn de Jomini, terico militar que sirvi en el ejrcito de Napolen I y del Zar de Rusia a principios del siglo XIX, elev la logstica al rango de las tres ramas principales del Arte de la Guerra junto a la estrategia y la tctica, segn estableci en 1838 en su obra Prcis de l'Art de la Guerre: Des Principales Combinaisons de la Stratgie, de la Grande Tactique et de la Politique Militaire . Tras la Segunda Guerra Mundial, los profesionales que haban gestionado la logstica militar se incorporaron al mundo empresarial y las tcnicas logsticas evolucionaron rpidamente. Funciones del rea de logsticaLa funcin logstica se encarga de la gestin de los flujos fsicos (materias primas, productos acabados) y se interesa a su entorno. El entorno corresponde en este caso a :recursos (humanos, consumibles, electricidad)bienes necesar ios a la realizacin de la prestacin (almacenes propios, herramientas, camiones propios, sistemas informticos)servicios (transportes o almacn subcontratados, )La funcin logstica gestiona directamente los flujos fsicos e indirectamente los flujos financieros y de informacin asociados. Los flujos fsicos son generalmente divididos entre los de compra (entre un proveedor y su cliente), de distribucin (entre un proveedor y el cliente final), de devolucin ( logstica inversa). [editar]Logstica de distribucinLa logstica de distribucin incluye la gestin de los flujos fsicos hoy conocida como DFI (Distribucin fisica Internacional), de informacin y administrativos siguientes:la previsin de la actividad de los centros logsticosel almacenamientoel traslado de mercancas de un lugar a otro del almacn con los recursos y equipos necesariosla preparacin de los pedidos o la ejecucin de cross docking (trnsito)algunas veces, la realizacin de pequeas actividades de transformacin del producto (kitting, etiquetado)el transporte de distribucin hasta el cliente.[editar]Logstica inversaLa logstica inversa incluye la gestin de los flujos fsicos, de informacin y administrativos siguientes:recogida del producto en las instalaciones del clientepuesta en conformidad, reparacin, reintegracin en stock, destruccin, reciclaje, embalaje y almacenajeLa logstica en cambio est ligada al rea de obtencin, produccin y ventas. As, la logstica no tiene lmites y debe ser manejada desde el punto de vista de un Gerente de Negocios.Aqu podemos ver una gran diferencia entre la distribucin fsica y la logstica, la logstica es estrategia donde la distribucin fsica es la tctica; Mientras que la distribucin fsica slo trata con los puntos en comn entre produccin y consumo, la logstica se sobrepone con la cadena de abastecimiento.DESARROLLO GENERALIDADESA participan en la gestin y control de flujos fsicos y de informaciones as como de medios.Un proceso logstico se podra representar definido y representado como se muestra en el siguiente esquema:
5

Esquema 1. Insumos y Productos en un Proceso Logstico. Modelo para la implementacin de la logstica en la pequea empresa a travs de ndices de control.

OPERACIN DE UNA LOGSTICA GLOBALLas caractersticas para operar con xito una organizacin basndose en la implementacin de una logstica global son: el equilibrio estratgico entre la oferta y la demanda basado en objetivos globales de las empresas y, particularmente, el hecho de que se basa en un enfoque de sistemas que privilegia la rapidez en la transferencia y en la accesibilidad de informacin a travs de todas las barreras f mercados internacionales.El Transporte Multimodal1 se est imponiendo en el mundo como la modalidad ms adecuada de contratacin del transporte internacional de mercancas en un ambiente altamente competitivo. El multimodalismo permite aplicar economas de escala al proceso de transporte de mercancas, aprovechando las ventajas de cada modo de transporte, para obtener mayor precisin en los tiempos de entrega. Esto permite a los empresarios adelantar una planeacin estratgica de sus procesos de produccin y distribucin. En un modelo de xito probado para la aplicacin de la logstica global se usan tres niveles discretos de control administrativo:. Estratgico2. Tctico3. OperativoEn la logstica global, los sistemas y flujos de informacin de integracin horizontal requieren:1. Administracin de la captura y flujo de datos a travs de las fronteras entre las reas funcionales sin demoras y distorsiones.2. Sistemas de conexin para compras, produccin y control de inventarios, distribucin, entrada de pedidos y servicio.3. Propiedad compartida de la informacin y un alto grado de visibilidad a travs de todas las funcione de los planes, las asignaciones, los inventarios y de los clientes.ACTIVIDADES ESTRATGICAS DE LA LOGSTICA GLOBAL:1. Pronstico.

2. Planeacin:

3-. Manejo inicial de logstica:

. Empaque

5. Almacenamiento.

. Transporte de mercancas.

7. Centros de distribucin y Estrategia de servicio.

Elementos de los sistemas de la Logstica Global Sistema de informacin Embalaje y manejo de materiales Instalaciones de almacenamiento TransporteEnfoque del sistema aplicado a la Logstica Global 1. El marketing es un sistema total de accin comercial mas que una serie de operaciones.2. El departamento de ventas desea contar con una amplia variedad de productos en sitios cercanos al pblico.3. El departamento de finanzas desea una inversin mnima en inventario.Ventajas de la Logstica Global Ampliacin de la zona de competencia. Es posible una mayor especializacin. Disponibilidad inmediata de los productos.CASO GRUPO BIMBOTENDENCIAS 1. Los mrgenes estn bajo una mayor presin por:a) consumidores ms informados y menos lealesb) concentracin de los canales de venta en menos jugadoresc) mayor competencia2. Slo los aumentos en productividad permiten conservar mrgenes en un entorno de baja inflacin3. Los canales de distribucin se fragmentan (nuevos formatos, nuevos jugadores) y se concentran dentro de cada canal (Ej. Wal Mart)4. La presencia en el punto de venta es el boleto de entrada para competir. Valor de la oportunidad (qu, cundo, cmo)5. Esto slo se consigue con una Logstica eficaz

Su Logstica

AMPLIA RED DE DISTRIBUCINGrupo Bimbo tiene uno de los sistemas de distribucin ms grandes en Amrica.

Kilmetros recorridos diariamente = 26 vueltas a la TierraCADENA DE SUMINISTRO Niveles de Administracin

En dnde optimizan la red de Logstica

Consolidacin de la Logstica Recepcin y distribucin del pedido de ventas Planear y coordinar la Fabricacin Programacin de la Transportacin Administracin del Personal Seguridad Vial

 Seguimiento a los indicadores de la OperacinHACIA DNDE VA SU ENFOQUE DE LOGSTICA Incrementar el uso del doble articulado Continuar con la Consolidacin de Transportacin Inbound y Outbound Optimizar Red Logstica primaria y secundaria (Plantas, Lneas, Camiones, etc.) -A travs de software de optimizacin y coordinacin con operaciones Incrementar la tercerizacin en transportes Atencin especializada a los diferentes canales de venta Mejora de productividad: rendimiento, modernizacin de flotilla, sistemas de atencin a canales

ASPECTOS QUE GENERAN VALOR AGREGADO A SU LOGSTICA

Mejor Nivel de servicioMenor nmero de faltantesReduccin en los costos logsticos, de administracin y operacin.Reduccin de InventariosMenores ciclos de recuperacinDiferir inversionesDesinversin en equipos, plantas, agencias, etc. La efectividad en la Logstica de BIMBO depende en gran medida de elementos externos que la apoyen para lograr su xito: Una Infraestructura moderna y acorde a las necesidades del pas. Leyes, reglamentos y normas que apoyen la productividad Autoridades que promuevan la Igualdad en oportunidades tanto en transporte privado como pblico. Asociaciones fuertes que representen los intereses del sectorCONCLUSIONESLa aplicacin de una Logstica Global es una muy buena herramienta, que puede producir buenas ventajas competitivas, entre las cuales se pueden mencionar, primero que nada la optimizacin en la produccin de un producto o artculo, as como obtener productos de buena calidad, abatiendo costos en todos los procesos, que trae como consecuencia poder ofrecerlos a precios competitivos.Lo que busca la logstica global es el de superar la segmentacin para tratar las cosas dentro de una globalidad. Hoy en da las posibilidades tcnicas se han incrementando, especficamente la de las herramientas informticas para tratar la informacin de manera ms gil. Representa un potencial de progreso importante, para dominar mejor la cadena de valor, incluso ms all de las fronteras de valor. Cabe tambin mencionar que la logstica global est ntimamente relacionada con la (IT) Tecnologa de Informacin, ya que tiene orgenes similares basados en sistemas de informacin que faciliten el amplio conocimiento de todos los datos en cualquier momento, as como el mejor aprovechamiento y utilizacin de esa informacin, que va en busca del mejor resultado que tenga como consecuencia una alta competitividad. En todas las empresas o cualquier unidad econmica o de servicio se est sintiendo en mayor o menor escala, por una parte el impacto de la competencia y por otra la necesidad de responder eficazmente al desafo tecnolgico. Hay por lo tanto un desafo para gestionar la cadena de abastecimiento global desde el proveedor del proveedor hasta el cliente del cliente. DLas principales ventajas y aplicaciones de la logstica global son: Comprender la dimensin espacial y temporal de los procesos que intervienen en la satisfaccin de las necesidades de los consumidores finales de un determinado mercado. Gestionar con eficiencia y efectividad los recursos humanos, materiales y de informacin que se movilizan y asignan a travs de ellos, delimitando mbitos parciales de actuacin en la planificacin y direccin de sus interrelaciones. Comprender y desarrollar aplicaciones en el mbito de la administracin y gestin estratgica de la logstica en lo que a relacin de elementos fsicos de la empresa y de la utilizacin de sistemas se refiere. Determinar estratgicamente la localizacin de centros para el aprovisionamiento, almacenaje y distribucin de bienes y servicios con criterios de eficiencia. Administrar y controlar su funcionamiento en tiempo real asegurando la consecucin de los estndares previstos. Evaluar los avances tcnicos y organizativos que ofrecen oportunidades para mejorar la eficiencia y efectividad de los canales existentes, comparando beneficios y costos.Glosario de Trminos Logsticos 3PL (Third Party Logistic): Transportacin, almacenaje y otros servicios relacionados con la logstica, que son proporcionados por compaas empleadas para asumir tareas que previamente fueron realizadas por el cliente. ABC de Productos: la clasificacin ABC es utilizada para el control de inventarios, donde se trata de clasificar los materiales en tipo A, B C segn un criterio y un porcentaje establecido. Los materiales se clasifican por valor de inventario, por valor de venta, por valor de consumo, por cantidad consumida el criterio que desees, lo que se trata

es que los materiales tipo A sean los ms importantes segn el criterio que elijas, los tipo B los intermedios y los tipo C los menos importantes. Agente: persona u organizacin autorizada para actuar en nombre de otra persona u organizacin. Administracin de la cadena de suministro (SCM, Supply Chain Management): La administracin y mando de todos los materiales, fondos e informacin relacionada en el proceso de la logstica desde la adquisicin de materias primas a la entrega de productos acabados al usuario final. Assembled to order (ATO): Estrategia que permite a un producto o servicio ser hecho bajo rdenes especficas, as un gran nmero de productos puede ser hecho a partir de un nmero limitado de componentes comunes. Esto exige una planeacin sofisticada de los procesos para anticiparse a la demanda cambiante para componentes internos o accesorios mientras se enfoca en el ensamblaje final del producto para proveer un producto hecho a la medida para los usuarios. Arrendamiento de Vehculo de servicio completo o full service: Es un sistema que le proporciona al cliente un vehculo y una variedad de servicios de apoyo con un slo pago del arrendamiento mensual. Los arrendamientos de servicio full service (o servicio completo) pueden incluir caractersticas como el mantenimiento preventivo, atenc in de emergencia y reparaciones en el camino, evaluaciones de equipo y especificaciones, combustible, apoyo administrativo, apoyo al conductor y programas de seguridad. Arrendamiento de camin: Una transaccin a corto plazo, generalmente de doce meses que le permiten el uso de un camin por un perodo especifico de tiempo a un cliente, generalmente medido en das de arrendamiento. El arrendamiento puede usarse para complementar una flota privada o arrendada durante perodos cortos de alta necesidad, para ejecutar rdenes rpidas o volumen en exceso, o para probar nuevas rutas y cauces de la distribucin. Arrendamiento financiado: A menudo, un acuerdo en el cual el cliente, al final del trmino del arrendamiento, asume propiedad del vehculo o se proporciona con una opcin de compra. El arrendatario es normalmente responsable por gastos de mantenimiento, impuestos y seguros. B2B: siglas de Business to Business.Se basa en la interaccin de empresas por medio de Internet. Puede incluir intercambios de informacin, plataformas de subastas y mercados de negocios. B2C: siglas de Business to Consumer. Se basa en transacciones entre empresas y consumidores finales. B2I: siglas de Business to Investor.Se basa en transacciones entre empresas eInversionistas. Backhaul: El movimiento del retorno de un vehculo de su destino hacia atrs a su punto de origen con una carga til. Benchmarking: El proceso de comparar el desempeo contra las prcticas de otras compaas, con el propsito de mejorar la actuacin. Las compaas tambin pueden hacer una referencia interna. Rastreando y comparando la actuacin actual con actuaciones del pasado. Bill of Lading (BOL o B/L): Un contrato de envo entre un cargador (el consignador) para depositar una carga a un portador o entregar en otra parte (el consignatario). Broker: intermediario autorizado a vender, comprar o rentar productos de una empresa o una persona. No entra en posesin de los bienes, normalmente son representantes temporales, se les paga por comisin. Business Intelligence Tools: Software que les permite a los usuarios comerciales ver y usar grandes cantidades de datos complejos. Los siguientes tres tipos de herramientas son llamados las Herramientas de Inteligencia Comerciales: 1. Software de Anlisis multidimensional Software que le da la oportunidad al usuario de observar los datos a travs de una variedad de dimensiones diferentes (tambin conocido como OLAP <Online Analytical Processing> o Proceso Analtico En lnea).2. Herramientas Query <bsqueda> Software que le permite al usuario preguntar por modelos o detalles en los datos.3. Data Mining Tools Software que automticamente busca modelos significantes o correlaciones en los datos.C2C: siglas de Consumer to Consumer. Se basa en transacciones de consumidor a consumidor donde acta usualmente, una empresa mediadora que acerca la oferta y demanda de artculos o servicios.Cadena de suministro: Movimiento de materiales, fondos, e informacin relacionada a travs del proceso de la logstica, desde la adquisicin de materias primas a la entrega de productos terminados al usuario final. La cadena de suministro incluye a todas los vendedores, proveedores de servicio, clientes e intermediarios.Cadena de valor: Una alianza voluntaria de compaas para crear un beneficio econmico para clientes y compartir las ganancias.Canales de Distribucin: Los cauces de la venta apoyados por una empresa. stos pueden incluir ventas del menudeo, Ventas de asociados de distribucin (por ejemplo, venta al mayoreo), Ventas del fabricante de equipo original (el OEM <Original Equipment Manufacturer>), intercambio de Internet o ventas del mercado, y subastas de Internet.Canales Logsticos: La red de cadenas de suministro participantes comprometidas en almacenamiento, manejo, traslado, transporte y funciones de comunicaciones que contribuyen al flujo eficaz de los bienes.Carta de Crdito: Es el compromiso escrito que asume una institucin de crdito (banco emisor) por orden y cuenta de una persona fsica o moral (importador/ comprador/ ordenante), a favor de otra (exportador /vendedor /beneficiario), ya sea en sus cajas o a travs de otra institucin de crdito da pagar o aceptar letras de cambio a favor del exportador, contra la presentacin de determinados documentos relativos a la venta de mercancas o prestacin de servicios, los cuales deben cumplir estrictamente los trminos y condiciones estipulados en la carta de crdito. Centro de distribucin (DC): Un almacn de post-produccin para bienes finales.

Certificacin ISO 9001: La norma internacionalmente reconocida que establece los requisitos para un Sistema de Direccin de Calidad para una compaa de servicio. ISO 9001 es un acercamiento a manejar un negocio con respecto a la calidad. Alcanzar la certificacin es un proceso riguroso, con ms de 130 requisitos que las operaciones deben cumplir. Ciclo de Orden: El tiempo y proceso involucrados desde la colocacin de una orden al recibo del embarque. Ciclo de Tiempo: El tiempo que toma para un negocio para recibir, surtir y entregar una orden a un cliente. Alguna vez slo medido en das, muchas industrias miden ahora el ciclo de tiempo en horas. Council of logistics Management (CLM): Es una organizacin no lucrativa de personal comercial que est interesado en mejorar sus habilidades en logstica y en la direccin de la cadena de suministro. El Consejo trabaja en cooperacin con la industria privada y varias organizaciones con el propsito de comprender y desarrollar del concepto de la logstica. Esto es logrado a travs de un programa continuo de actividades formales e informales, investigacin y discusiones diseadas para desarrollar la teora y entender el proceso logstico. Cdigo de barras: Secuencia de lneas verticales con diferentes anchos, que es leda por un scanner. Los cdigos de barras se utilizan en la mayora de los productos con el fin de identificarlos y saber su precio. En ocasiones se utilizan para el manejo de inventarios de las tiendas y para obtener datos de venta. Cdigo de producto: hace posible la identificacin y el control automatizados de cualquier mercanca a lo largo de toda la cadena de produccin, distribucin y comercializacin. Se representa por medio de un cdigo de barras. Cdigo del Arancel armonizado: Un cdigo para describir todos los artculos numricamente en el manejo de comercio internacional por la Organizacin Mundial de Aduanas. Este cdigo se usa por pases para determinar obligaciones e impuestos por envos a travs de las fronteras internacionales. Competencia basada en tiempo: Una estrategia del mercadeo competitiva basado en la habilidad de una compaa de entregar sus productos a sus clientes ms rpido que su competencia. Conocimiento de Embarque: documento que evidencia el contrato de fletamento de carga por mar. A travs de l, el transportista se hace cargo del traslado de la mercadera contra la entrega de la documentacin correspondiente. En el conocimiento de embarque, consta que las mercaderas son despachadas a la orden de una persona fsica, o la orden simplemente o al portador, constituyndose en una contratacin. Este documento tiene las siguientes funciones: 1) Es un recibo de la mercadera, firmado por una persona debidamente autorizada en nombre del transportista.2) Es un el ttulo de propiedad de las mercaderas que constan descriptas en l.3) Evidencia los trminos y condiciones de fletamento acordado entre ambas partesConsolidacin Outbound (break-bulk): Consolidacin de varios embarques pequeos para varios clientes en una carga ms grande. Enviado a una locacin cercana a los clientes; para despus ser distribuidos en embarques pequeos a los clientes (tambin conocido como Pool Distribution).Consolidacin: Combinacin de dos o ms embarques con el propsito de reducir las proporciones de transporte.Contenedor: es un tipo de equipamiento definido por la Internacional Organization of Standardisation (ISO) para propsitos de transporte. Debe tener las siguientes caractersticas:1) debe ser lo suficientemente fuerte como para permitir su uso reiterado.2) especialmente destinado a permitir la carga de mercaderas, en uno o ms medios de transporte, sin intermediarios que lo reenven.3) llenados con diferentes tipos de mercaderas, a fin de poder ser manipulados, de un medio de transporte a otro.4) deben ser diseados de manera tal que permita su fcil carga y descarga.5) teniendo un volumen interno de 1 m3 o ms. Contenedor de carga seca: son aquellos que estn preparados para el envo de mercaderas no lquidas.Contenedor de carga refrigerada: contenedor con sistemas de refrigeracin para controlar la temperatura de la mercadera.Contenedor consolidado: es aquel que ha sido cargado con mercaderas de varios cargadores para ser entregado a uno o ms consignatarios.Costos de almacenaje de inventario: Una medida financiera que calcula todos los costos asociados con sostener una unidad en almacenamiento, normalmente expresado como un porcentaje del valor del inventario. Incluye inventario en almacenamiento, almacenaje, obsolescencia, deterioro o estropeo, seguro, impuestos, depreciacin y costo de manejo.CPFR (Collaborative Planning Forecasting and Replenishment): Datos y normas de procesos modelos desarrollados para la colaboracin entre proveedores y una empresa con mtodos proscritos para planear (acuerdo entre los compaeros comerciales para dirigir el negocio de una cierta manera); pronosticando (convenido-a mtodos, tecnologa y cronometraje para ventas, promociones, y ordenes de aprovisionamiento); y reaprovisionamiento (generacin de la orden y cumplimiento de la orden). Las Normas de Comercio de Interindustrias Voluntarias (VICS, Voluntary Inter-Industry Commerce Standards), un grupo dedicado a la adopcin del cdigo de barras y el intercambio comercial de datos (EDI) en las industrias de autoservicio, ha establecido normas de CPFR para la industria de bienes de consumo que se publica por el Uniform Code Council (UCC).Cross-Docking: El flujo directo de mercanca a travs de una instalacin, de la funcin de recepcin a la funcin de envo, eliminando la necesidad de almacenamiento.Customer Relationship Management (CRM): se denomina a la ciencia de manejar las interfases con el cliente y la administracin de la informacin generada por estas interacciones.Declaracin de origen: manifestacin del origen de la mercadera, realizado en relacin con su exportacin por el fabricante, el exportador u otra persona competente.

Desconsolidacin (Break-Bulk): La separacin de una sola carga a granel consolidada en embarques individuales ms pequeos para entrega a los ltimos consignatarios. Despliegue de inventario: Una tcnica para posicionar inventario estratgicamente para cumplir los niveles de servicio al cliente mientras de minimiza el inventario y los niveles de almacenamiento. El inventario en exceso se reemplaza con informacin derivada a travs de la supervisin del suministro, demanda, e inventario en reposo as como en movimiento. Da de arrendamiento: La unidad bsica usada para medir las proporciones de utilizacin de flotilla por compaas que estn en el negocio de alquilar vehculos. El nmero total de das del arrendamiento registrado por las compaas de arrendamiento de camin comerciales es un indicador que mide la necesidad incremental del negocio para enviar productos. Direccin de los recursos: Una competencia que abarca la especificacin, compra, direccin, mantenimiento y disposicin de los vehculos en el momento apropiado, con el fin de aumentar el retorno sobre la inversin. Distribucin Fsica: involucra el almacenamiento, manejo y movimiento de los bienes dentro de una organizacin y su envo a los consumidores E-business (negocios electrnicos): El termino deriv de trminos tales como e -mail y e-commerce. Es hacer negocio en Internet, no slo comprando y vendiendo, sino tambin brindando servicios a los clientes y colaborando con socios comerciales. E-commerce (comercio electrnico): se define como la conduccin de transacciones financieras por medios electrnicos. Con el crecimiento del comercio en Internet y la web, el e-commerce se refiere a menudo a las compras en las tiendas online en la web, tambin conocidos como sitios web de e-commerce. Tambin pueden ser llamadas tiendas-virtuales o cyber-tiendas. Puesto que la transaccin pasa por Internet y la web, algunos han sugerido otro trmino: Icommerce (comercio de Internet), o icommerce. El E-commerce puede ser negocio a negocio (Business to Business [B2B]) o negocio al consumidor (Business to Consumer [B2C]). E-Fulfillment: El fulfillment es la etapa de la relacin entre un cliente y un proveedor que se da cuando este ltimo debe cumplir en tiempo y forma con todo lo que prometi: entrega de los productos o servicios, nivel de calidad asociado, plazos establecidos, garantas pautadas, entre otras alternativas. Por extensin, el E-fulfillment es un conjunto de herramientas tecnolgicas orientadas a cubrir esta situacin cuando se trata de operaciones realizadas a travs del comercio electrnico. En esencia la estrategia del E-fullfilment permite que una empresa lleve el producto correcto, al lugar adecuado, en el momento justo y con costos razonables. Embarque: cantidad especificada de mercaderas, transportadas de un consignador a un embarcador, a travs de uno o ms medios de transporte, con uno o ms puntos de escala o destinos finales, bajo condiciones establecidas en un contrato. Escala de Likert: (Mtodo de evaluaciones sumarias) es un tipo de escala aditiva, que fue desarrollado por Rensis Likert a principios de los aos treinta, sin embargo es an vigente y muy utilizada. Consiste en una serie de oraciones o juicios ante los cuales se solicita la reaccin de la persona a quien se le administra. Es decir, se presenta cada sentencia u oracin (estmulo), que expresa un enunciado favorable o desfavorable sobre un objeto de actitud, y se solicita al encuestado que responda eligiendo uno de los puntos de la escala. A cada punto se le otorga un valor numrico. As, la persona obtiene una puntuacin con respecto a cada sentencia que contiene la escala y al final se obtiene su puntuacin total, sumando los puntajes obtenidos en relacin a todas las oraciones. Flujo a travs de la distribucin: Un proceso en que se traen productos de las mltiples locaciones hacia una facilidad central (a veces llamado Cross-Dock), resurtido para entrega a su destino y envo en el mismo da. Esto elimina almacenaje, reduce niveles de inventario y agiliza el ciclo de tiempo de una orden. Flujos continuos: El proceso de mantener en movimiento camiones cargados con cargas y choferes diferentes. Geo-cdigo: Identifica locaciones por el uso de tres, cuatro o cinco dgitos como cdigos postales u otros identificadores (dependiendo del pas) para permitir cartografa, planificacin y ejecucin de entregas. Intercambio Electrnico de Datos (Electronic Data Interchange, EDI): Un formato normalizado para intercambiar datos comerciales. La norma es ANSI X12 y se desarroll por el Data Interchange Standards Association, ANSI X12 esta estrechamente coordinado con una norma internacional, EDIFACT. Un mensaje de EDI contiene una cadena de elementos de datos cada uno de los cuales representan un hecho singular como un precio, numero de modelo de producto, etc, separado por un carcter delimitador. La cadena entera es llamada un segmento de datos. Uno o ms segmentos de los datos identificados por un encabezado y un formulario de arrastre para un conjunto de transacciones, que es la unidad de transmisin de EDI (equivalente a un mensaje). Un conjunto de transaccin consiste a menudo en lo que normalmente se contendra en un documento comercial tpico o formulario. Las partes que intercambian transmisiones de EDI son llamadas asociadas comerciales. Inventario manejado por el vendedor (VMI, Vendor-Managed Inventory): En el proceso de VMI, el vendedor asume responsabilidad por manejar el reaprovisionamiento del stock. En lugar de un cliente que somete rdenes, el vendedor reaprovisionar segn sea necesitado. Este proceso a veces es llamado: inventario manejado por proveedor (SMI, Suplier Managed Inventory) o co-manejo del inventario.

Inventario de Bienes Terminados (FGI, Finished Goods Inventory): Son Productos completamente manufacturados, empaquetados, guardados y preparados para su distribucin. Itinerario: es el ruteo de un medio de transporte, indicado por los nombres de los puertos de origen y destino, habitualmente incluyendo horarios de salida y arribo. Justo a tiempo (JIT, Just in-Time) Una estrategia industrial que suaviza el flujo material dentro de las plantas industriales. JIT minimiza la inversin en inventario proporcionando entregas oportunas, secunciales de producto exactamente donde y cuando se necesita, de una multitud de proveedores. Tradicionalmente una estrategia de automotores, esta introducindose en muchas otras industrias. Kitting: Ensamble ligero de componentes o partes en unidades definidas. La mejor prctica: El desempeo de la mejor operacin o su aplicacin en una industria dada. Logstica: Segn el Council of Logistics Management (CLM), logstica es el proceso de planear, implementar y controlar efectiva y eficientemente el flujo y almacenamiento de bienes, servicios e informacin relacionada del punto de origen al punto de consumo con el propsito de cumplir los requisitos del cliente. Es un concepto amplio aplicado a todas las fases de distribucin de los productos, incluyendo todos los eslabones de la cadena distribucin, requeridos para hacer llegar el producto hasta el cliente final. La logstica (trmino de origen militar) se encarga de optimizar fletes, asegurarse que los productos vayan bien transportados, calcular tiempos de espera y de descarga, manejo y control de almacenamiento. El objetivo final de la logstica es disminuir los niveles de inventario y de optimizar el funcionamiento de toda la cadena de distribucin. Logsticas integradas: Un comprensivo y amplio sistema de la cadena del suministro entera, como un slo proceso, desde el aprovisionamiento de las materias primas hasta la distribucin del producto final. Todas las funciones que componen a la cadena del suministro se manejan como una sola entidad, en lugar de funciones individuales que se manejan separadamente. Logstica Inversa: se denomina a la logstica que se ocupa de la recuperacin y reciclaje de envases, embalajes y residuos peligrosos, as como de procesos de retorno de excesos de inventario, devoluciones de clientes, productos obsoletos e inventarios estacionales. Incluso se adelanta al fin de vida del producto con objeto de darle salida en mercados con mayor rotacin. LTL Carriers (Less Than Truckload Carriers): Compaas que consolidan y transportan en camin embarques pequeos de carga utilizando una red de trminos y puntos de parada. Manejo del inventario: El proceso de asegurar la disponibilidad de los productos a travs de actividades de administracin de inventario como planeacin, posicionamiento de stock, y supervisin de la edad del producto. Outsourcing: Subcontratacin de funciones comerciales o procesos tales como servicios logsticos o de transportacin a una empresa externa, en lugar de hacerlos internamente. Parihuela (Pallet): es una plataforma re-utilizable usada en la estiba de carga para facilitar el aprovechamiento del espacio de almacenamiento y de bodega de transporte, y las operaciones de manipuleo. Existen clases normalizadas en cuanto a material y diseo de construccin y a sus dimensiones. Pick/Pack (Picking): El proceso de escoger el producto de inventario y empacar en recipientes de embarque. Planeacin de la capacidad: planeacin especifica del nivel de recursos (por ejemplo fbricas, flotas, equipo, hardware de los sistemas y tamao de la fuerza de labor). Lo que le da soporte a la empresa para una mejor produccin. Planeacin de manufactura: Definicin de la produccin diaria o semanal y horarios de la mquina por mltiples plantas o lneas de produccin con el fin de cumplir rdenes y previsin de demanda. Algunos mdulos de planeacin de manufactura incorpora tambin la planeacin de las materias primas. Planeacin de recursos empresariales (Enterprise Resource Planning, ERP): Un trmino de la industria para el conjunto amplio de actividades soportadas por software de aplicacin de multi-mdulo que ayuda a un fabricante u otro asociado a manejar las partes importantes de su negocio, incluyendo la planeacin del producto, compra de las partes, mantenimiento de inventarios, interaccin con proveedores, proporcionando servicio al cliente, y rastreo de rdenes. ERP tambin puede incluir mdulos de la aplicacin para las finanzas y los aspectos de los recursos humanos de un negocio. Tpicamente, un sistema de ERP se usa o se integra con un sistema de base de datos correlativo. El despliegue de un sistema de ERP puede involucrar el anlisis considerable de los procesos de negocio, reentrenamiento a los empleados y nuevos procedimientos de trabajo.Planeacin de reposicin continua (CRP Continuous Replenishment Planning): Un programa que activa la fabricacin y movimiento de producto a travs de la cadena del suministro cuando un producto idntico se compra por un usuario final.Planeacin y Programacin de Transporte: Especifica cmo, cundo y dnde transportar los bienes. La planeacin del transporte y la programacin de las aplicaciones puede incluir restricciones de peso y medida, unin en trnsito, movimiento continuo, seleccin del modo o transportista, o planeacin de la funcionalidad LTL (less than Truckload). o FTL (full truckload).Planificacin de la cadena de suministro: Tpicamente involucra actividades como crear un conjunto de proveedores, respondiendo a previsiones del comprador, o generando previsiones de uso interno. Planificacin de la demanda: El proceso de pronosticar y manejar la demanda para productos y servicios hacia los usuarios finales, as como para miembros intermedios en la cadena de suministro.Planificacin de la manufactura: La generacin de programas de ejecucin a nivel de planta por producto y recurso (ej., lnea de produccin y mquina) con el fin de

solucionar los cuellos de botella de capacidad diarios. Los mdulos de planificacin normalmente incluyen un nivel ms granular de informacin del recurso, y proporcionan tanta funcionalidad como un conjunto de secuencias dependientes, y puntos de uso y disposicin de los materialesPosposicin (Postponment): El retraso planeado de actividades ltimas (por ejemplo ensamble, produccin, empaquetamiento, etc.) hasta el ltimo momento posible en el cauce de la distribucin.Proporcin de utilizacin: Una medida de productividad rpida que rastrea el porcentaje de tiempo que un camin o vehculo est siendo usado o rentado.Tercerizador de operaciones: Una empresa que proporciona bienes y servicios como transporte y logstica a otra compaa.Racionalizacin del recurso: Un proceso que audita el transporte de una compaa y los recursos de la distribucin y los compara contra un plan de cadena de suministro ptimo.Rack: estantera, bastidor, que permite almacenar mercadera en parihuelas a diferentes alturas.Reaprovisionamiento (Replenishment): El proceso de mover o resurtir inventarios desde una locacin de almacenamiento de reserva a una locacin primaria de picking. Rendimiento sobre Inversin Web (Return On Web investment, ROWI): Medidas complementarias de anlisis de caso de negocios tradicionales de componentes cuantitativos (aument de rdito, los costos decrecientes) permitiendo a la Compaa evaluar y cuantificar los factores cualitativos. Esto ayuda a construir un caso comercial legtimo para iniciativas del e-commerce, aplicando un marco de referencia para analizar y medir el ROI de un proyecto del ebusiness en cualquier punto de la implementacin. Rendimiento sobre la inversin (ROI, Return On Investment): Es calculado tomando el valor de la inversin sostenido al principio del perodo de ROI comparado con el valor actual. En otros trminos: ((Valor actual) (Valor inicial) + (Ingreso)) / (Valor inicial), dnde (Valor Actual) = (el numero de acciones totales actuales) * (el ltimo precio), (Valor inicial) = (nmero de acciones al principio del perodo cualquier porcin vendida de acciones) * (el precio del cierre antes de al perodo) + la Costo Base de cualquier accin agregada en este perodo (Compras, Reinversiones, emisin de acciones, etc), e (Ingreso) = cualquier ingreso como Dividendos o Intereses (no Reinvertidos) y ganancias o perdidas de ventas en este perodo.Respuesta eficiente al consumidor (ECR, Efficient Consumer Response) Una iniciativa de la industria de supermercados y comestibles diseada para reaprovisionar los estantes de la tienda basada en la demanda del consumidor real en lugar de pronsticos de la demanda.Respuesta rpida (Quick Response): Una estrategia comercial para reducir inventario en la cadena y acortar el ciclo de tiempo de hechura, distribucin y venta de un producto. La informacin del punto de venta se transmite electrnicamente hacia atrs al proveedor de la tienda que es responsable para el suministro adecuado de la tienda.Rotacin de Inventario: El costo de los bienes vendidos dividido por el nivel promedio de inventario disponible. Este indicador mide cuantas veces el inventario de una compaa se ha vendido durante un perodo de tiempo. Operacionalmente, las rotaciones del inventario son medidas como el total de los bienes al pasar por la cadena dividido por nivel del promedio de inventario para un perodo dado. Rutinas de optimizacin: Rutinas usadas para determinar la solucin optima a un problema en particular. Incluidos en la ejecucin y planeacin de la cadena de suministro para reducir costos o tiempos en la cadena. Normalmente enfocado tcticamente para uso en las operaciones en curso.Rutinas de simulacin: Varias rutinas que usan la informacin histrica para simular las alternativas futuras para operaciones diseadas de la cadena de suministro. Normalmente enfocado estratgicamente para uso de funciones futuras, stos pueden entonces perfeccionarse y/o priorizarse.Sistema de administracin de almacn (Warehouse Management System, WMS): Una aplicacin de software que maneja las funciones de un almacn o centro de distribucin. La funcionalidad de la aplicacin incluye recepcin, almacenaje, manejo de inventario, Conteo de ciclos, permisos de tareas, planificacin de ordenes, asignacin de orden, reaprovisionamiento, embalaje, envo, direccin obrera e interfaz de equipo de manejo de material, interfaces de equipo. El uso de tecnologa de radio frecuencia junto con cdigos de barras proporciona las bases de un WMS, de entrega a tiempo e informacin exacta en tiempo real.Trabajo en proceso: Partes y subensambles en proceso de ser bienes acabados.Transporte Intermodal: Que transporta carga usando dos o ms modos de transporte. Un ejemplo sera carga en recipientes que podran tomarse primero a un puerto por camin, transportarlo por barco y tren, y finalmente transferira a un camin para entregar a su ltimo destino.Transportista dedicado: Un servicio contractual tercerizado que dedica a vehculos y choferes a un slo cliente para su uso exclusivo, normalmente hecho en un crculo cerrado o una ruta fija.Truckload (TL) Carriers: Compaas que Transportan camiones llenos de carga directamente del punto de origen al punto de destino.Unidad de manejo: Bienes o agregacin de bienes en conjunto para propsitos de distribucin y logstica. Puede incluir un artculo individual en un cartn, los artculos combinados en pallets, o artculos transferidos en contenedores independientemente identificados, como contenedores martimos, vagones ferroviarios o remolques de camiones.Unidad de mantenimiento de existencias (Stock Keeping Unit, SKU): Sistema de Numeracin que hace a un producto o artculo discernible de todos los otros.Valor agregado: Valor incrementado o mejorado, basado en su funcionalidad o utilidad.Valor econmico de la empresa (EVA): Una medida del valor del accionista, como una compaa est operando sus ganancias despus del impuesto, y menos un cargo apropiado para el capital usado en crear ganancias. Velocidad de inventarios: La velocidad con que el inventario se mueve a travs de un ciclo definido (por ejemplo, de recepcin a envo). Visibilidad: La habilidad de acceder o ver los datos o informacin pertinentes que esta relacionada a la logstica y a la cadena del suministro.