Sunteți pe pagina 1din 145

SISTEME INFORMATICE

AD
1

Universitatea Hyperion Bucureti

UNIVERSITATEA HYPERION BUCURETI
FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE





SISTEME INFORMATICE DE
ASISTARE A DECIZIILOR







Lect.univ.drd. Mitroi Andreea
Lect.univ.drd. Cristea Andrei




SISTEME INFORMATICE
AD
2

Universitatea Hyperion Bucureti



Introducere

Cursul de Sisteme informatice de asistare a deciziilor se adresez
studenilor nscrii la programul de studiu ID, organizat de Facultatea de
tiine Economice.
ntr-o organizaie exist trei categorii de activiti care produc
informaii necesare acesteia: activitile de intrare a datelor/informaiilor, de
procesare i de ieire a rezultatelor.
Informaiile produse sunt folosite pentru adoptarea deciziilor, controlul
operaiilor, analiza problemelor i realizarea de produse sau servicii noi.
n literatura de specialitate sistemele informaionale pot fi clasificate
n: sisteme care se bazeaz pe utilizarea calculatoarelor sisteme
informatice i sisteme care se bazeaz pe prelucrri manuale folosind
tehnologii bazate pe hrtie i creion sisteme manuale.
Cursul Sisteme informatice de asistare a deciziilor este structurat
n dousprezece uniti de nvare (capitole), fiecare dintre acestea indicnd
urmtoarele elemente: timp estimativ de studiu pentru asimilarea
informaiei; competene specifice unitii de nvare; cuprins al unitii de
nvare; teme de control; bibliografie specific unitii de nvare.
Evaluarea cunotinelor const n evaluarea final, concretizat prin
examenul susinut n perioada de sesiune.


SISTEME INFORMATICE
AD
3

Universitatea Hyperion Bucureti

Cuprinsul suportului de curs

1. Unitatea de nvatare nr. 1 SISTEME
INFORMAIONALE I INFORMATICE
7
1.1. Noiuni generale 8
1.2. Structura sistemelor informaionale 13
1.3. Tema de control 20
1.4. Testul de autoevaluare 21
1.5. Bibliografia specific unitii de nvare 22
2. Unitatea de nvatare nr. 2 - DATE, INFORMAII,
CUNOTINE. SISTEM INFORMAIONAL SISTEM
INFORMATIC
23
2.1. Noiuni generale 24
2.2. Tema de control 28
2.3. Testul de autoevaluare 28
2.4. Bibliografia specific unitii de nvare 30
3. Unitatea de nvatare nr. 3 - COMPONENTELE
SISTEMULUI INFORMAIONAL
31
3.1. Noiuni generale 32
3.2. Tema de control 38
3.3. Testul de autoevaluare 39
3.4. Bibliografia specific unitii de nvare 40
4. Unitatea de nvare nr. 4 - STRUCTURA
FUNCIONAL I FUNCIILE SISTEMULUI
INFORMAIONAL DIN NTREPRINDERE
41
4.1. Noiuni generale 42
4.2. Tema de control 48
4.3. Testul de autoevaluare 49
SISTEME INFORMATICE
AD
4

Universitatea Hyperion Bucureti

4.4. Bibliografia specific unitii de nvare 49
5. Unitatea de nvatare nr. 5 - LOCUL I ROLUL
SISTEMULUI INFORMAIONAL FINANCIAR-
CONTABIL N CADRUL FIRMEI
51
5.1. Noiuni generale 52
5.2. Tema de control 58
5.3. Testul de autoevaluare 58
5.4. Bibliografia specific specific unitii de nvare 59
6. Unitatea de nvatare nr. 6 - ARHITECTURA
SISTEMULUI INFORMAIONAL FINANCIAR-
CONTABIL
60
6.1. Noiuni generale 61
6.2. Tema de control 69
6.3. Testul de autoevaluare 70
6.4. Bibliografia specific unitii de nvare 71
7. Unitatea de invatare nr. 7 - SISTEME INTEGRATE
DE GESTIUNE PENTRU MANAGEMENTUL FIRMEI
72
7.1. Noiuni generale 73
7.2. Tema de control 84
7.3. Testul de autoevaluare 84
7.4. Bibliografia specific unitii de nvare 85
8. Unitatea de nvare nr. 8 - METODA MERISE
METOD SISTEMIC DE ABORDARE A S.I.
87
8.1. Noiuni generale 88
8.2. Tema de control 94
8.3. Testul de autoevaluare 94
8.4. Bibliografia specific unitii de nvare 95
9. Unitatea de nvare nr. 9 MODELAREA
CONCEPTUAL
96
SISTEME INFORMATICE
AD
5

Universitatea Hyperion Bucureti

9.1. Modelul conceptual de comunicaie (MCC) 97
9.2. Modelul conceptual al datelor (MCD) 100
9.3. Modelul conceptual al prelucrrilor (MCP) 110
9.4. Tema de control 113
9.5. Testul de autoevaluare 113
9.6. Bibliografia specific specific unitii de nvare 114
10. Unitatea de nvare nr. 10 - MODELAREA
ORGANIZAIONAL
116
10.1. Modelul organizaional de comunicaie 117
10.2. Modelul organizaional al datelor 117
10.3. Modelul organizaional al prelucrrilor (MOP) 118
10.4. Tema de control 119
10.5. Testul de autoevaluare 120
10.6. Bibliografia specific unitii de nvare 121
11. Unitatea de nvare nr. 11 - MODELAREA
LOGIC
122
11.1. Modelul logic de comunicaie 123
11.2. Modelul logic al datelor (MLD) 124
11.3. Modelul logic al prelucrrilor (MLP) 128
11.4. Tema de control 131
11.5. Testul de autoevaluare 131
11.6. Bibliografia specific unitii de nvare 132
12. Unitatea de nvare nr. 12 - MODELAREA
FIZIC
133
12.1. Modelul fizic de comunicaie 134
12.2. Modelul fizic al datelor 134
12.3. Modelul fizic al prelucrrilor 135
12.4. Tema de control 137
12.5. Testul de autoevaluare 137
SISTEME INFORMATICE
AD
6

Universitatea Hyperion Bucureti

12.6. Bibliografia specific unitii de nvare 138
XII. BIBLIOGRAFIA NTREGULUI SUPORT DE CURS 140
XIV. NOTIELE CURSANTULUI 143





















SISTEME INFORMATICE
AD
7

Universitatea Hyperion Bucureti

Unitatea de nvare nr. 1
SISTEME INFORMAIONALE I INFORMATICE


Timpul de studiu individual estimat: 2 h

Competenele specifice unitii de nvare:
Dup studiul acestei uniti de nvare studentul va avea
cunotine despre:
structura unui sistem
pilotarea unui sistem
sistemul informatic.

Cuprinsul unitii de nvare:
1.1. Noiuni generale
1.2. Structura sistemelor informaionale
1.3. Tema de control
1.4. Testul de autoevaluare
1.5. Bibliografia specific unitii de nvare

SISTEME INFORMATICE
AD
8

Universitatea Hyperion Bucureti

1.1. NOIUNI GENERALE

Un sistem reprezint o unitate complex format din mai multe pri,
adesea diferite, servind unui scop comun. n structura unui sistem se disting
(fig.1):


Figura 1 Schema general a unui sistem

+ Intrrile sunt variabile ale cror valori sunt impuse sistemului
din exterior;
+ Ieirile - sunt variabile care acioneaz asupra exteriorului, adic
asupra altor sisteme; unele dintre aceste ieiri, numite criterii,
informeaz despre starea sistemului sau despre eficacitatea
funcionrii sale;
+ Operatorii sunt aciuni care transform intrrile n ieiri.

EXEMPLE:
1. Sistemul MAGAZIN:
SISTEME INFORMATICE
AD
9

Universitatea Hyperion Bucureti


Figura 2 Sistemul Magazin

+ Intrrile: mrfuri (produse primite n magazin) i informaii
(cereri ale clienilor);
+ Ieirile: livrri ctre clieni i comenzi ctre furnizori;
+ Operatorii: transformarea va consta n asigurarea
corespondenei ntre cererea unui client i o micare de mrfuri i
n urmrirea nivelului stocurilor pentru a armoniza intrrile de
produse cu livrrile.

2. Sistemul NVMNT:


Figura 3 Sistemul nvmnt

+ Intrrile: studeni (nivel A) i programe de nvmnt;
+ Ieirile: studeni la nivel B;
SISTEME INFORMATICE
AD
10

Universitatea Hyperion Bucureti

+ Operatorii: profesori, mijloace audiovizuale etc. care asigur
transformarea.

Pilotarea (conducerea) unui sistem presupune:
Determinarea criteriilor (variabilelor de ieire), care reprezint
obiectivele sistemului i stabilirea pentru ele a unor valori sau
plaje de valori admisibile;
Determinarea parametrilor, care reprezint variabile de intrare
impuse de pilotul sistemului;
Stabilirea valorilor parametrilor care permit atingerea obiectivelor
propuse.

Pornind de la toate aceste elemente se ajunge la schema de sistem din
figura 4.

Figura 4 Schema pilotrii unui sistem



SISTEME INFORMATICE
AD
11

Universitatea Hyperion Bucureti

EXEMPLU:
Sistemul MAGAZIN. Criteriile corespunznd obiectivelor pot fi, de
exemplu: un anumit nivel de servire a clientelei (procentul de cereri
nesatisfcute) i un anumit nivel al capitalurilor imobilizate (valoarea
stocului mediu). Parametri vor fi o regul de reaprovizionare (numrul de
zile de vnzri de conservat n stoc) i o list de furnizori.

Mijloace de pilotare a unui sistem.
Metoda care permite controlul n condiii neprevzute, adic a unor
perturbaii neateptate este metoda de control prin bucl nchis
feed-back (figura 5).

Figura 5 Control prin bucl nchis

Controlul este informat asupra deviaiilor n raport cu obiectivele fixate
i modific valoarea parametrilor n funcie de aceste deviaii. Practic, acest
mecanism, numit feed-back, se bazeaz pe declanarea unor aciuni
corectoare pe baza informaiilor de abatere.


SISTEME INFORMATICE
AD
12

Universitatea Hyperion Bucureti


Sistemele n ntreprindere.
Considerat ca sistem global, n forma sa cea mai simpl,
ntreprinderea este reprezentat prin (figura 6): intrri (materiale, capital,
oameni etc.); procese de transformare; ieiri (produse i servicii); un
organ de control care apreciaz obiectivele atinse i declaneaz aciunile
corectorii.


Figura 6 Sistemul ntreprindere

Considerat ca un ansamblu de subsisteme, este posibil decuparea
ntreprinderii n dou moduri:
Dup obiective pariale, cnd structura se construiete pornind
de la operatori specializai pe funciuni independente (vnzri,
producie, aprovizionare, ntreinere etc.);

SISTEME INFORMATICE
AD
13

Universitatea Hyperion Bucureti

Dup natura activitii, care permite s se fac distingerea
ntre dou categorii de elemente de compun ntreprinderea:
- sisteme fizice, care exercit activiti materiale, adic
operaii reprezentnd fiabilitatea sistemului global;
- sisteme de conducere, care sunt elementele nsrcinate cu
pilotarea sistemelor fizice i care iau decizii privind
activitatea acestora.
O decizie este o informaie care are calitatea suplimentar de a fi un
ordin, deci de a declana execuia unei aciuni.

1.2. STRUCTURA SISTEMELOR INFORMAIONALE
Ansamblul sistemelor, la diferite niveluri, trebuie s se adapteze unui
mediu evolutiv, generator de perturbaii. Aceast adaptare prin pilotare
const n modificarea intrrilor sau a transformrilor fiecruia dintre
subsisteme pentru a le menine obiectivele n plaja de valori prevzut.
Date fiind interdependenele dintre subsisteme, perturbaiile se
transmit n lan i o singur modificare la origine poate s antreneze o serie
de adaptri.
Pentru ca aceste adaptri s se realizeze corect, este necesar ca
fiecare subsistem implicat s perceap modificrile de efectuat, iar
subsistemul su de pilotaj (conducere) s perceap c ele au fost realizate
corect.
Acest proces nu este posibil dect dac exist n cadrul organizaiei
mijloace de culegere, transmitere, prelucrare i difuzare a informaiei,
capabile s asigure legtura dintre sistemele de conducere nsrcinate cu
controlul i sistemele fizice (operaionale) controlate.
SISTEME INFORMATICE
AD
14

Universitatea Hyperion Bucureti

Ansamblul acestor mijloace (oameni, purttori de date, maini) definit
prin acest obiectiv constituie el nsui un sistem suplimentar, sistemul
informaional.

DE REINUT !
n concluzie, se poate aprecia c orice organizaie este un ansamblu
de trei tipuri de sisteme:
- Sistemul decizional: sistem de conducere sau de control, care
percepe informaii, le analizeaz, le combin urmnd regulile unor
anumite modele sau algoritmi i genereaz informaii decizii (ex.
sistemul decizional al aprovizionrii: pornind de la informaii ca
nivelul stocului, cadena vnzrilor viitoare, intervalul de livrare
etc., se creaz o informaie nou: se va comanda cantitatea X, din
produsul A, n ziua T);
- Sistemul operaional: sistem controlat care este, la nivel
elementar, sistemul fizic. La nivelurile superioare, acesta este un
agregat de sisteme fizice i de sisteme de conducere ce le sunt
asociate. Este nsrcinat s realizeze aciunile corespunztoare
deciziilor elaborate de sistemul decizional.
- Sistemul informaional: nsrcinat s lege ntre ele cele dou
sisteme precedente. El are ca obiectiv esenial s asigure o
legtur dinamic ntre sistemele decizionale i operaionale.

Sistemul informaional poate fi definit ca un ansamblu de
mijloace umane, tehnice, informaionale destinate s asigure
realizarea tuturor legturilor directe i inverse ntre conducere i
SISTEME INFORMATICE
AD
15

Universitatea Hyperion Bucureti

execuie, n condiiile unui mediu n permanent schimbare i
generator de perturbaii, n scopul atingerii obiectivelor organizaiei.

Ansamblul legturilor dintre sistemele decizional, informaional i
operaional este prezentat n figura 7.


Figura 7 Legturile dintre sistemele unei organizaii

a) Sistemul informaional culege i stocheaz informaii provenind din
sistemul operaional sau din exterior. Aceste informaii sunt date
elementare, cu utilizare multipl, generate de evenimente interne sau
externe (de ex. sosirea comenzii unui client, absena de la munc a unui
salariat etc.).

b) Sistemul informaional furnizeaz informaii sistemului decizional. Aceste
informaii pot s fie date brute, dar, cel mai adesea, sunt mesaje pentru
SISTEME INFORMATICE
AD
16

Universitatea Hyperion Bucureti

conducere, elaborate printr-o operaie de sintez, mesaje care sunt intrri
pentru deciziile neprogramabile.
Sinteza este cu att mai elaborat, cu ct nivelul sistemului decizional
este mai nalt n cadrul structurii ierarhice a organizaiei.

c) Sistemul informaional furnizeaz informaii sistemului decizional. Aceste
informaii fac parte din dou categorii distincte: ordine de transmis (indic
aciunile de realizat, formnd mesajele de execuie); mesaje particulare,
destinate sistemului informaional nsui, care precizeaz prelucrrile de
analiz sau sintez de efectuat, transformrile de efectuat n modelele
deciziilor programate.
Deciziile programate sunt n sarcina sistemului informaional care,
aplicnd modelul furnizat, construiete direct mesajele de execuie pornind
de la datele elementare.

Exemplu:
Un model matematic de gestiune a stocurilor permite s se calculeze o
cantitate de comandat i o dat a comenzii, pornind de la parametri cum
sunt costul stocrii, costul de achiziie, cadena medie a vnzrilor viitoare,
durata procesului de fabricaie etc.
Acest model poate fi aplicat direct de ctre sistemul informaional, fr
intervenia sistemului decizional, care se limiteaz la a-l defini.

d) Sistemul informaional furnizeaz informaii sistemului decizional. Este
vorba despre mesaje de execuie indicnd operaiile de realizat i condiiile
SISTEME INFORMATICE
AD
17

Universitatea Hyperion Bucureti

realizrii lor; aceste mesaje sunt obinute fie prin analiza ordinelor primite
de la sistemul decizional, fie ca ieire direct a deciziilor programate.

Exemplu:
Un bon de ieire din magazie prescrie o livrare de efectuat, un bon de
lucru indic o operaie determinat de fabricaie etc.

e) Sistemul informaional furnizeaz informaii din exterior. Acestea sunt:
mesaje ce corespund operaiilor efectuate cu exteriorul (ex. factura
corespunde unei vnzri); mesaje impuse din exterior (ex. publicarea
obligatorie a bilanului); mesaje ce tind s modifice relaiile cu exteriorul (ex.
publicitatea).

Pornind de la elementele i relaiile identificate se poate realiza o
schem general de structur a unui sistem informaional al ntreprinderii
(figura 8 poriunea punctat).
SISTEME INFORMATICE
AD
18

Universitatea Hyperion Bucureti


Figura 8 - Schem general de structur a unui sistem informaional al
ntreprinderii


n schem au fost introduse cteva elemente suplimentare:
b mesajele asociate situaiilor excepionale, neprevzute n procedurile
formale ale sistemului informaional;
d mesajele de execuie, obinute ca ieire direct a deciziilor programate.

SISTEME INFORMATICE
AD
19

Universitatea Hyperion Bucureti

Pornind de la aceast schem, n structur se identific trei
subsisteme: cerina de informaie, sistemul fluxurilor informaionale,
sistemul de prelucrare a datelor.
+ Cerina de informaii poate fi reprezentat ca un sistem de
indicatori i conine dou componente:
- cerina intern corespunde necesitilor de informare ale
conducerii proprii;
- cerina extern corespunde informaiilor furnizate la ieiri
n cadrul relaiilor de cooperare (orizontale) sau cu sisteme
situate pe alte niveluri (verticale). n anumite cazuri, mai
ales pentru cerina extern, pe lng coninutul
informaional este posibil s fie specificat i forma
mesajelor de ieire.
+ Sistemul fluxurilor informaionale corespunde ansamblului
legturilor directe (decizionale) i inverse (informaionale) ce se
realizeaz n interiorul organismului economic fluxuri interne,
precum i cele realizate cu exteriorul fluxuri externe. Din punct
de vedere tehnic, un flux presupune existena unei surse, a unui
receptor i a unui canal de comunicaie prin care se realizeaz
conexiunea. Din punct de vedere informaional, un flux
corespunde ansamblului informaiilor vehiculate ntre dou puncte
(staii informaionale) ntr-un interval de timp dat. Fluxul este
structurat n mesaje, care corespund mulimii informaiilor
vehiculate simultan ntre dou staii.
+ Sistemul de prelucrare a datelor desemneaz ansamblul
oamenilor, echipamentelor, purttorilor de date, procedurilor i
metodelor utilizate n operaiile de culegere, nregistrare, stocare,
SISTEME INFORMATICE
AD
20

Universitatea Hyperion Bucureti

regsire, prelucrare i transmitere a datelor n vederea satisfacerii
cerinei de informaii pus n faa sistemului informaional.
Pornind de la caracteristicile tehnice ale echipamentelor folosite n
realizarea operaiilor de prelucrare a datelor, se face distincia
ntre: sistemele de prelucrare automat, bazate pe utilizarea
calculatoarelor electronice i alte sisteme (de ex. sisteme de
prelucrare mecanizat).
Sistemul de prelucrare automat mpreun cu ansamblul de oameni,
purttori, metode se numete sistem informatic. n ali termeni, se poate
spune c sistemul informatic cuprinde pri automatizate ale sistemului
informaional.
Dei n timp, ariile acoperite de cele dou sisteme tind s se
suprapun, vor rmne permanent operaii i fluxuri informaionale care nu
pot fi informatizate, pentru c nu pot fi formalizate.
Partea automatizabil a sistemului corespunde prelucrrii datelor, iar
partea neautomatizabil prelucrrii informaiilor (i a cunotinelor),
activitate specific creierului uman. Totui, chiar i n acest ultim domeniu
exist preocupri i realizri semnificative n cadrul unei ramuri a informaticii
numit inteligen artificial.

1.3. TEMA DE CONTROL
1. Sistem definiie.
2. Sistem informatic definiie, structur.
3. Sistemele n ntreprindere.


SISTEME INFORMATICE
AD
21

Universitatea Hyperion Bucureti

1.4. TESTUL DE AUTOEVALUARE
1. Fie sistemul din figura de mai jos:


Intrrile n sistem sunt reprezentate de:
a) produsele primite ca urmare a procesului de recepie mrfuri;
b) cererile clienilor;
c) mrfurile i informaiile;
d) mrfurile i comenzile;
e) informaiile obinute ca urmare a cererilor clienilor.

2. Sistemul fluxurilor informaionale corespunde:
a) ansamblului legturilor directe (decizionale) i inverse
(informaionale) ce se realizeaz n interiorul organismului economic
fluxuri interne, precum i cele realizate cu exteriorul fluxuri externe;
b) necesitilor de informare ale conducerii proprii;
c) informaiilor furnizate la ieiri n cadrul relaiilor de cooperare
(orizontale) sau cu sisteme situate pe alte niveluri (verticale);
d) satisfacerii cerinei de informaii pus n faa sistemului
informaional;
e) prelucrrii datelor.
SISTEME INFORMATICE
AD
22

Universitatea Hyperion Bucureti


3. Sistemul informaional furnizeaz informaii din exterior. Acestea
sunt:
a) factura corespunztoare unei vnzri;
b) un bon de ieire din magazie;
c) un bon de lucru;
d) publicitatea;
e) toate variantele.



1.5. BIBLIOGRAFIA SPECIFIC UNITII DE NVARE
1. Gherasim Z., Fusaru D., Andronie M., Sisteme informatice pentru
asistarea deciziei economice, Editura Fundaiei Romnia de Mine,
Bucureti, 2008
2. Gherasim Z., Cocianu C.L., Sisteme expert n economie, Editura
Fundaiei Romnia de Mine, Bucureti, 2005
3. Ghilic-Micu B., Stoica M., Organizaia virtual, Editura Economic, 2005.
4. Ioan Radu, Minodora Urscescu, Dorian Vldeanu, Mihai Cioc, Sorin
Burlacu, Informatic i management. O cale spre performan, Editura
Universitar, Bucureti, 2005.


SISTEME INFORMATICE
AD
23

Universitatea Hyperion Bucureti

Unitatea de nvare nr. 2
DATE, INFORMAII, CUNOTINE. SISTEM
INFORMAIONAL SISTEM INFORMATIC


Timpul de studiu individual estimat: 2 h

Competenele specifice unitii de nvare:
Dup studiul acestei uniti de nvare studentul va avea
cunotine despre:
componentele sistemului informaional
conceptul de dat, informaie, cunotine

Cuprinsul unitii de nvare:
2.1. Noiuni generale
2.2. Tema de control
2.3. Testul de autoevaluare
2.4. Bibliografia specific unitii de nvare



SISTEME INFORMATICE
AD
24

Universitatea Hyperion Bucureti

2.1. NOIUNI GENERALE
n prezent, aproape n orice firm, nevoia de cunoatere i comunicare
este mai acut ca oricnd, indiferent de domeniul de activitate, datorit
tendinelor actuale manifestate pe pia.
Toate activitile de comunicare, schimbul de cunotine ntre oameni
i/sau echipamente se realizeaz cu ajutorul unui element esenial:
informaia.
Conceptul de dat, poate fi neles ca un aspect msurabil al unor
aciuni, procese sau fenomene. n contextul prelucrrii automate a datelor,
conceptul de dat poate fi caracterizat printr-un identificator, caracteristici
proprii i o anumit valoare.
Informaia este un mijloc de comunicare (mesaj) ntre oameni,
oameni-echipamente sau ntre echipamente i reprezint un mod de
prezentare a cunotinelor din toate domeniile.
Cunotinele se pot defini ca un ansamblu de informaii, dobndite
de-a lungul timpului. Cunotinele reprezint nivelul cel mai nalt de rafinare
a datelor, respectiv a informaiilor.
Cele trei concepte, privite prin prisma modului de obinere a fiecruia,
alctuiesc aa-numita piramid informaional.
SISTEME INFORMATICE
AD
25

Universitatea Hyperion Bucureti


Figura 9 Piramida informaional

Aa cum se observ i din Figura 9, cunotinele reprezint nivelul cel
mai nalt de rafinare a datelor, respectiv a informaiilor, i orice cerere de
informaii sau date se poate obine plecnd de la cunotine. Direcionarea
operativ a informaiilor (inclusiv calitatea acestora) ntre compartimentele
unei firme este esenial, mai ales spre i dinspre compartimentele
manageriale, ea asigurnd desfurarea, din punct de vedere informaional,
a unei activiti eficiente.
Sistemul informaional al unei firme poate fi definit ca ansamblul
tuturor componentelor (umane, materiale, virtuale) implicate n procesul de
colectare, preluare, prelucrare, transmitere, furnizare etc. de informaii. n
cadrul acestor procese, se regsesc: informaia vehiculat, personalul firmei,
documentele cu informaii, mijloacele de transmitere a informaiilor,
sistemele automatizate sau manuale pentru prelucrarea informaiilor, etc.
Aproape toate procesele desfurate n cadrul sistemului informaional al
unei firme se pot automatiza cu ajutorul echipamentelor de calcul, efectul cel
SISTEME INFORMATICE
AD
26

Universitatea Hyperion Bucureti

mai vizibil al utilizrii unor astfel de echipamente fiind reducerea timpilor de
realizare a unei operaii, cu implicaii directe asupra costurilor, etc.
Culegerea, prelucrarea, transmiterea, furnizarea informaiilor pe cale
electronic, fac parte din sistemul informatic al unei firme. Acesta include
calculatoare, software, programatori, personal de exploatare, datele
procesate, reele de calculatoare, alte componente hardware, etc. Sistemul
informatic este o component de baz a sistemului informaional al unei
firme. n prezent, n literatura de specialitate strin, datorit gradului foarte
nalt de informatizare a sistemului informaional existent n firmele
occidentale, exist tendina de a unifica noiunile de sistem informatic i
sistem informaional.

DE REINUT !
Sistemul informaional al unei firme nu trebuie gndit neaprat n
legtur cu prelucrarea automat a datelor, pentru c sunt firme care nu
dispun de asemenea mijloace.
Indiferent de modul de culegere, transmitere, prelucrare a
informaiilor (manual, automat, semiautomat), acestea pot mbrca mai
multe forme, din punctul de vedere al modului de percepie de ctre om:
text, imagine static, imagine video, secvene audio, etc.
SISTEME INFORMATICE
AD
27

Universitatea Hyperion Bucureti


Figura 10 - Arhitectura funcional a sistemului informaional

Datorit specificului activitii fiecrei firme i a cerinelor impuse de
pia exist mari diferene ntre sistemele informaionale implementate, din
punct de vedere al complexitii acestora i al activitii desfurate.
Complexitatea i calitatea unui sistem informaional implementat ntr-o firm
depind foarte mult i de tehnologiile informaionale i de comunicaii,
disponibile la un moment dat, dar i de posibilitile financiare ale firmei.
Tehnologiile informaionale permit colectarea, transportul, memorarea,
regsirea informaiei, n orice format audio, video, grafic, text, etc.
Aceste operaii pot fi efectuate ntre oameni, echipamente electronice sau
ntre oameni i echipamente.
Componenta cea mai important din sistemul informaional al unei
firme este componenta financiar-contabil, cu alte cuvinte, sistemul
informaional financiar-contabil.
SISTEME INFORMATICE
AD
28

Universitatea Hyperion Bucureti

Aceast structur informaional din cadrul unei firme gestioneaz
informaii de baz din activitatea unei firme, cum ar fi: informaii despre
producia fabricat, volumul i ritmicitatea vnzrilor, respectarea
contractelor, ritmicitatea aprovizionrii cu materii prime, ncasri, pli,
nregistrarea permanent a operaiilor contabile, etc.


2.2. TEMA DE CONTROL

1. Ce este un sistem informatic de asistare a deciziei?
2. Clasificai sistemele informatice dup scopul urmrit.
3. Clasificai sistemele informatice dup gradul de dispersie a resurselor
sistemului.


2.3. TESTUL DE AUTOEVALUARE
1. Sistemul informaional reprezint:
a) Ansamblul mijloacelor (oameni, purttori de date, maini)
capabile s asigure legtura dintre sistemele de conducere
nsrcinate cu controlul i sistemele fizice (operaionale) controlate;
b) un sistem de conducere sau de control, care percepe informaii, le
analizeaz, le combin urmnd regulile unor anumite modele sau algoritmi i
genereaz informaii;
c) un sistem controlat care este, la nivel elementar, sistemul fizic,
nsrcinat s realizeze aciunile corespunztoare deciziilor elaborate de
sistemul decizional;
SISTEME INFORMATICE
AD
29

Universitatea Hyperion Bucureti

d) un sistem controlat care este nsrcinat s lege ntre ele dou
sisteme;
e) toate variantele.

2. Pilotarea (conducerea) unui sistem presupune:
a) determinarea criteriilor, a parametrilor i a valorilor
parametrilor care permit atingerea obiectivelor propuse;
b) determinarea obiectivelor sistemului i stabilirea pentru ele a unor
valori sau plaje de valori admisibile;
c) determinarea parametrilor, care reprezint variabile de intrare
impuse de pilotul sistemului;
d) stabilirea valorilor parametrilor care permit atingerea obiectivelor
propuse;
e) nici o variant.


3. Sistemul informaional:
a) culege i stocheaz informaii provenind din sistemul operaional
sau din exterior;
b) furnizeaz informaii sistemului decizional: date brute, dar, cel mai
adesea, mesaje pentru conducere;
c) furnizeaz informaii sistemului decizional: ordine de transmis i
mesaje particulare;
SISTEME INFORMATICE
AD
30

Universitatea Hyperion Bucureti

d) furnizeaz informaii sistemului decizional: mesaje de execuie;
e) toate variantele.


2.4. BIBLIOGRAFIA SPECIFIC UNITII DE NVARE
1. Gherasim Z., Fusaru D., Andronie M., Sisteme informatice pentru
asistarea deciziei economice, Editura Fundaiei Romnia de Mine,
Bucureti, 2008
2. Ghilic-Micu B., Stoica M., Organizaia virtual, Editura Economic,
Bucureti, 2005.
3. Ioan Radu, Minodora Urscescu, Dorian Vldeanu, Mihai Cioc, Sorin
Burlacu, Informatic i management. O cale spre performan, Editura
Universitar, Bucureti, 2005.










SISTEME INFORMATICE
AD
31

Universitatea Hyperion Bucureti

Unitatea de nvare nr. 3
COMPONENTELE SISTEMULUI INFORMAIONAL


Timpul de studiu individual estimat: 2 h


Competenele specifice unitii de nvare:
Dup studiul acestei uniti de nvare studentul va avea
cunotine despre:
resursele informationale
circuitele i fluxurile informaionale
mijloacele de tratare a informaiilor.

Cuprinsul unitii de nvare:
3.1. Noiuni generale
3.2. Tema de control
3.3. Testul de autoevaluare
3.4. Bibliografia specific unitii de nvare

SISTEME INFORMATICE
AD
32

Universitatea Hyperion Bucureti


3.1. NOIUNI GENERALE
Sistemul informaional poate fi considerat ca una din principalele
componente a conducerii n timp real a ntreprinderii moderne. Realizarea
actului conducerii depinde de fiabilitatea lui, iar buna lui funcionare depinde
de calitatea elementelor sale componente. In sensul cel mai general
componentele sistemului informaional sunt: resursele informaionale,
circuitele i fluxurile informaionale i procedurile i mijloacele de tratare a
informaiilor.
Resursele informationale sunt componenta a crei calitate tinde s
condiioneze ntr-o msur crescnd coninutul i eficiena de ansamblu a
ntreprinderii. Ele pot fi definite ca reprezentnd ansamblul sistemic al
informaiilor generate, obinute, disponibile i refolosibile din
ntreprindere.
Fiecare activitate la rndul ei genereaz noi informaii, care, ulterior,
sunt utile ducerii la bun sfrit a respectivei activiti sau ale altor activiti.
Procesele de natur managerial, orientate ctre adaptarea ntreprinderii la
un mediu tot mai dinamic i complex, impun obinerea de informaii vitale cu
privire la piaa (dinamic, dimensiuni, structur etc.), la competiie (cota
de pia, segmente ocupate de cumprtori, preuri practicate, structura
ofertei, servicii oferite etc.), la sursele de aprovizionare (localizare, condiii
de livrare, preuri), cu privire la consumatori (segmente vizate,
comportamente specifice, putere de cumprare etc.).
Ca urmare, apare necesitatea organizrii la nivelul ntreprinderii a unui
sistem eficient de procurare, prelucrare i stocare a acestor informaii, care
s fie n msur s le transforme n resurse disponibile i refolosibile,
subsumate fundamentrii corespunztoare a deciziilor privind activitatea
curent i de perspectiv a firmei.
SISTEME INFORMATICE
AD
33

Universitatea Hyperion Bucureti

Resursele informaionale condiioneaza ntr-o msur semnificativ,
att manifestarea funciilor ntreprinderii, ct i proiectarea structurilor
organizatorice pe care aceste funcii se bazeaz.
Astfel, domeniile de resurse informaionale majore privind funciile
ntreprinderii pot fi sintetizate dup cum urmeaz:
funcia comercial gsirea celor mai bune segmente de
furnizori, valorificarea spaiilor de stocare i
comercializare, administrarea vnzrilor;
funcia de cercetare -dezvoltare - planificarea strategic,
investiiile pentru dezvoltare, temele de cercetare;
funcia de marketing - cercetarea pieei, strategia de
reclam, planificarea vnzrilor, analiza acestora;
funcia financiar-contabil - planificarea profitului,
stabilirea capitalului, contabilitatea cheltuielilor,
contabilitatea veniturilor;
funcia de personal - recrutare, selecie, angajare, formare
i perfecionare, salarizare, promovare, probleme sociale;
funcia de producie - prestri servicii, ambalare,
porionare etc.

DE REINUT !
Modul de organizare a resurselor informaionale permite, pe de o
parte, cunoaterea situaiei trecute, precum i a celei existente ntr-o
ntreprindere, iar pe de alt parte, anticipri ale evoluiei viitoare,
contribuind astfel la elaborarea i ndeplinirea obiectivelor firmei, oferind
SISTEME INFORMATICE
AD
34

Universitatea Hyperion Bucureti

chiar posibilitatea adoptrii de strategii active care s vizeze influenarea
mediului n sensul dorit.

Componenta elementar a resurselor informaionale,
informaia constituie rezultatul prelucrrii datelor dup anumite
proceduri logice.
Plecnd de la conceptul de informaie i coninutul acesteia, literatura
de specialitate aferent domeniului acord un loc aparte informaiei
economice, termen a crui abordare cunoate dou accepiuni:
* informaie n sens larg, care se refer la orice informaie
care poate fi folosit n mod direct sau indirect de ctre
societile comerciale i regiile autonome n vederea
atingerii obiectivelor propuse;
* informaie n sens restrns, care se refer numai la
informaiile care sunt utilizate n mod nemijlocit n
procesele economice ale firmei (contabile, financiare sau
comerciale).
Complexitatea proceselor manageriale implic crearea i utilizarea unui
volum mare de informaii. Diversitatea i complexitatea deosebit a acestora
impune o multitudine de clasificri ce faciliteaz identificarea caracteristicilor
specifice fiecrui tip.
Din punctul de vedere al gradului de prelucrare, informaiile pot fi:
O primare cele care nu au suferit un proces de prelucrare
anterior;
O intermediare cele care au fost i mai pot fi supuse
prelucrrii;
SISTEME INFORMATICE
AD
35

Universitatea Hyperion Bucureti

O finale cele care au un caracter sintetic i un grad de
agregare ridicat.
n funcie de originea i destinaia lor, distingem:
informii externe - generate n mediu sau destinate
acestuia;
informii interne - care se nasc i circul n interiorul
ntreprinderii.
Dup modul de definire , informaiile se clasific n:
formale - avnd un regim prestabilit de captare, circulaie,
prelucrare i stocare;
informale - care circul spontan ntre compartimente i/sau
indivizi n funcie de necesiti.
Avnd drept criteriu natura lor, informaiile pot fi:
cantitative ;
calitative ;
de comparaie.
Din punct de vedere al modului de organizare a nregistrrii i
prelucrrii, informaiile pot fi:
informaii tehnico - operative care au frecven mare de
difuzare, caracter analitic i sunt orientate ctre localizarea
n timp i spaiu a proceselor din cadrul firmei;
informaii de eviden contabil ce sunt utilizate pentru
fundamentarea i evaluarea deciziilor pe termen scurt i se
refer, n special, la aspecte de gestiune economic ale
activitilor ntreprinderii;
SISTEME INFORMATICE
AD
36

Universitatea Hyperion Bucureti

informaiile statistice - care sunt informaii postoperative
ce reflect n mod sintetic, sub form preponderent
numeric, principalele activiti ale firmei; sunt folosite
pentru evaluarea rezultatelor ntreprinderii i pentru
diagnosticarea i previzionarea de noi obiective.
De remarcat c, n ntreprinderea modern, pot deveni resurse
informaionale numai informaiile depozitate pe diferii supori materiali
(hrtie, benzi magnetice, dischete, CD-uri etc.) i susceptibile de a fi
valorificate ntr-o mprejurare dat.
Fluxurile i circuitele informaionale sunt cea de a doua
component a sistemului informaional al ntreprinderii. Orice sistem
informaional se caracterizeaz, n fiecare parte a lui, prin dou concepte:
emitor i receptor (beneficiar). Emitorul este sursa de producere a
informaiei care apoi este procesat sau modificat i transmis receptorului.
Cantitatea de informaii vehiculat (transmis i procesat)
ntre emitor i receptor se numete flux informaional iar
traiectoria pe care o parcurge informaia se numete circuit
informaional.
Caracteristica principal a fluxurilor i circuitelor n ntreprinderi,
const n maximizarea fluxurilor informaionale n condiiile n care circuitele
informaionale nregistreaz o tendin clar de scurtare, prin eliminarea sau
evitarea punctelor intermediare. Ideea de baz este c maximum de
informaie util trebuie s fie transferat de la emitor la beneficiarul
informaional pe calea cea mai scurt.
Cea de a treia component a sistemelor informaionale o constituie
procedurile i mijloacele de tratare a informaiei cu ajutorul crora
resursa informaional este prelucrat i adaptat potrivit nevoilor
SISTEME INFORMATICE
AD
37

Universitatea Hyperion Bucureti

manageriale. Ele sunt strict dependente de forma de organizare a sistemului
informaional precum i de baza material de care dispune ntreprinderea.
Procedurile informaionale includ metodele i tehnicile de
culegere, nregistrare, transmitere i prelucrare, operaiile
componente, suporii, formulele, modelele i mijloacele de tratare a
informaiilor.
Procedurile informaionale sunt demersuri foarte detaliate, constituite
i organizate etapizat:
- stabilirea suporilor (purttorilor) de informaii utilizai, adic
a materialelor folosite pentru consemnarea lor, precum i a
caracteristicilor dimensionale i de structur a acestora.
- stabilirea succesiunii tratrii informaiilor i a operaiilor
pe care acestea le impun, a modelelor i formulelor de calcul
utilizate. Se pot defini astfel, relaiile care stau la baza stabilirii
nivelurilor de performan (cifra de afaceri, venitul net, profitul)
sau a gradului de realizare/nerealizare a acestor niveluri de
performan.
Dotrile tehnice moderne impun, pe zi ce trece, noi ierarhii ntre
caracteristicile fundamentale ale procedurilor informaionale. Astfel, pe
primele locuri se situeaz urmtoarele:
+ gradul ridicat de formalizare a procedurilor informaionale ,
bazat n principal pe tipizare, standardizare i codificare a
informaiilor i situaiilor informaionale, cu scopul de a se utiliza
computerele pentru facilitarea integrrii lor pe verticala
sistemului de management;
+ un accentuat caracter optional al procedurilor informaionale ale
ntreprinderilor competitive, precum i tratarea rapid a
informaiei; existena acestei particulariti apare ca o
SISTEME INFORMATICE
AD
38

Universitatea Hyperion Bucureti

consecin a aportului oferit de utilizarea foarte divers a bazelor
de date, bncilor de informaii, programelor expert, s.a.m.d.;
+ economicitatea ridicat a procedurilor informaionale moderne
care este rezultanta tuturor celorlalte caracteristici anterior
enunate; sporirea eficienei procedurilor informaionale este
condiionat, pe de o parte de complexitatea lor, iar pe de alt
parte, de aplicarea unor principii relativ simple, dar extrem de
importante, precum principiul excepiilor, principiul prioritilor
etc.
Mijloace de tratare a informaiilor se constituie ntr-un ansamblu unitar
al mijloacelor de culegere a datelor, nregistrare, transmitere i prelucrare
ale informaiilor. Ele definesc suportul tehnic al sistemului informaional.
Acest suport include dou mari componente i anume:
suportul fizic ce conine ansamblul de echipamente - hardware;
suportul logic, care cuprinde sistemul de programe de operare i
programele de aplicaii software.
Obinerea unor rezultate finale n timp real este condiionat de
numrul, structura i calitile tehnice ale mijloacelor de tratare a
informaiilor. Ca urmare, ele vor influena performanele funcionale ale
sistemului informaional.

3.2. TEMA DE CONTROL
1. Clasificai sistemele informatice dup specificul activitii care o
automatizeaz.
2. Ce este un Sistem suport de decizie (SSD)?
SISTEME INFORMATICE
AD
39

Universitatea Hyperion Bucureti

3. Caracteristicile fundamentale ale procedurilor informaionale.


3.3. TESTUL DE AUTOEVALUARE

1. Selectai varianta eronat. Informaiile furnizate de sistemul
informaional pot fi:
a) mesaje ce corespund operaiilor efectuate cu exteriorul;
b) mesaje de execuie indicnd operaiile de realizat i condiiile
realizrii lor;
c) mesaje pentru conducere;
d) mesaje private;
e) mesaje particulare, destinate sistemului informaional nsui, care
precizeaz prelucrrile de analiz sau sintez de efectuat, transformrile de
efectuat n modelele deciziilor programate.

2. Selectai afirmaia eronat. Resursele informaionale:
a) condiioneaza ntr-o msur semnificativ, att manifestarea
funciilor ntreprinderii, ct i proiectarea structurilor organizatorice pe care
aceste funcii se bazeaz;
b) maximizeaz fluxurile informaionale n condiiile n care
circuitele informaionale nregistreaz o tendin clar de scurtare,
prin eliminarea sau evitarea punctelor intermediare;
c) sunt componenta a crei calitate tinde s condiioneze ntr-o msur
crescnd coninutul i eficiena de ansamblu a ntreprinderii;
SISTEME INFORMATICE
AD
40

Universitatea Hyperion Bucureti

d) pot fi definite ca reprezentnd ansamblul sistemic al informaiilor
generate, obinute, disponibile i refolosibile din ntreprindere;
e) impun obinerea de informaii vitale cu privire la pia, la
competiie, la sursele de aprovizionare, cu privire la consumatori etc.


3.4. BIBLIOGRAFIA SPECIFIC UNITII DE NVARE
1. Airinei D., Depozite de date, Editura Polirom, Iai, 2002
2. F. Filip, Sisteme suport pentru decizii, Editura Tehnic, Bucureti, 2004,
2007
3. F. Filip, Decizii asistate de calculator, Editura Tehnic, Bucureti, 2005
4. Ghe. Filip, Decizie asistat de calculator decizii, decideni, metode i
instrumente de baz, Editura Tehnic, Bucureti, 2002
5. Ghe. Filip, Sisteme suport pentru decizii, Editura Tehnic, Bucureti, 2004
6. Fotache D, Hurbean L., Soluii Economice integrate pentru gestiunea
afacerilor, ERP, Editura Economic, Bucureti, 2004.







SISTEME INFORMATICE
AD
41

Universitatea Hyperion Bucureti

Unitatea de nvare nr. 4
STRUCTURA FUNCIONAL I FUNCIILE
SISTEMULUI INFORMAIONAL DIN
NTREPRINDERE

Timpul de studiu individual estimat: 2 h

Competenele specifice unitii de nvare:
Dup studiul acestei uniti de nvare studentul va avea
cunotine despre:
sistemul informaional al ntreprinderii
structura ntreprinderii
funciile pe care sistemul informatic le ndeplinete ntr-o
ntreprindere

Cuprinsul unitii de nvare:
4.1. Noiuni generale
4.2. Tema de control
4.3. Testul de autoevaluare
4.4. Bibliografia specific unitii de nvare
SISTEME INFORMATICE
AD
42

Universitatea Hyperion Bucureti

4.1. NOIUNI GENERALE
n condiiile societii informatizate, o ntreprindere modern nu poate
supravieui fr s dispun de informaii n timp real, att din interiorul, ct
i din exteriorul su. Sarcina de colectare, prelucrare, stocare i furnizare a
informaiilor i cunotinelor revine sistemului informaional al unei
ntreprinderi.
Drept urmare, din punct de vedere informaional, o ntreprindere
modern trebuie s fie cuplat la cele mai moderne tehnologii informaionale
i de comunicare ale momentului la care ne raportm.
Sistemul informaional al ntreprinderii reprezint ansamblul de
resurse materiale i financiare care utilizeaz tehnologiile informaionale
pentru a culege, prelucra, stoca, regsi, transmite i vizualiza informaiile
utilizate n procesele care au loc n perimetrul ntreprinderii.
Structura unui sistem informaional presupune existena unei baze
materiale (de cele mai multe ori echipamente electronice, conectic i
consumabilele aferente), a unor proceduri/aplicaii specializate i a unui
personal specializat.
Din punct de vedere organizaional, o ntreprindere poate fi structurat
astfel: ierarhic-piramidal, ierarhic-funcional, funcional, pe centre de
venituri, geografic, matricial, n reea i conglomerat.
n ultimul timp, dintre toate acestea capt o importan deosebit
modelul de organizare n reea, datorit gradului mare de flexibilitate pe care
n prezint o asemenea organizaie.



SISTEME INFORMATICE
AD
43

Universitatea Hyperion Bucureti

DE REINUT !
Se poate spune c, de fapt, un sistem informaional este definit ca o
combinaie organizat de oameni, echipamente, programe, reele de
comunicaii i resurse de date care colecteaz, transform i distribuie
informaii ntr-o organizaie.


Structura funcional a sistemului informaional din ntreprindere poate
fi prezentat aa cum reiese din figura 11:
SISTEME INFORMATICE
AD
44

Universitatea Hyperion Bucureti


Fig. 11 Structura funcional a sistemului informaional din ntreprindere

Organizaiile pot fi considerate ca un sistem ce trateaz fluxuri
materiale i fluxuri informaionale n vederea atingerii obiectivelor impuse de
obiectul de activitate.
Tipuri de sisteme informaionale
Vnzri
marketing
Logistic
producie
Finane Contabilitate Resurse
umane
Top
Manageri

Manageri
mijlocii
Lucrtori cu date i cunotine
Manageri operaionali
Nivelul strategic
Nivelul
conducerii
Nivelul
cunoaterii
Sistem suport pentru
executiv
Sisteme de
informare a
conducerii i
Sisteme suport
pentru decizii
Sisteme de lucru cu cunotine i Sisteme
automate de birou
Sisteme de procesare a tranzaciilor
SISTEME INFORMATICE
AD
45

Universitatea Hyperion Bucureti

Totui, la rndul su, acest sistem se poate descompune ntr-un
anumit numr de subsisteme, fiecare avnd drept scop asigurarea unui
ansamblu de operaii necesare pentru funcionarea la nivel global a
organizaiei.
n cadrul fiecrui subsistem se pot identifica principalele subsisteme de
informare pe care acestea le implic, dar care privite n ansamblul lor
formeaz sistemul informaional al ntreprinderii.

DE REINUT !
n condiiile n care mijloacele i instrumentele de tratare sunt de
natura calculatoarelor, iar resursele umane au cunotine, limitate sau nu, n
acest domeniu avem un sistem informatic ce este inclus sistemului
informaional.


Figura 12 pune n eviden schimbul de fluxuri pe care l are o
organizaie cu mediul su, precum i o anumit delimitare a principalelor
subsisteme componente.

SISTEME INFORMATICE
AD
46

Universitatea Hyperion Bucureti


Fig. 12 Organizaia i principalele sale subsisteme

Fiecare dintre fluxurile de natur material (produse, personal i bani)
este prelucrat n interiorul sistemului informaional al organizaiei de ctre
subsistemele care asigur funcii specifice. Fiecare dintre fluxuri poate, la
rndul lui, s fie descompus n alte subsisteme.
Funciile pe care sistemul informatic le ndeplinete ntr-o
ntreprindere sunt:
1. colectarea datelor;
2. procesarea datelor;
Subsistem de control i
gestiune strategic
Subsistemul de
personal
Subsistemul de
marketing
Subsistemul financiar-
contabil
Subsistemul logistic i
de producie
Concurena
Sindicate
Piaa muncii
Legislaie
Clieni
Stat
Organisme sociale
Piaa financiar,
monetar,
bancar
Furnizori
Organisme
profesionale
SISTEME INFORMATICE
AD
47

Universitatea Hyperion Bucureti

3. gestiunea datelor;
4. controlul datelor;
5. securitatea datelor.

Deoarece aceste funcii vizeaz strict numai raportul dat informaie,
specialitii n domeniu au considerat c este mai pertinent sintetizarea
funciilor sistemelor informatice astfel (fig.13):


Fig. 13 Funciile sistemului informaional ntr-o organizaie


Fluxuri
primare:
materiale,
financiare, de
personal,
informaii
Sistem de conducere
NTREPRINDERE
Sistem informaional
Prelucrare Memorare
Sistem operaional
Comunicare Generare
Comunicare
SISTEME INFORMATICE
AD
48

Universitatea Hyperion Bucureti

Sistemul informaional transmite informaiile primite de la sistemul de
conducere:
Generarea informaiilor este astfel o funcie indispensabil pe
care sistemul de conducere trebuie s o exercite n realizarea
sistemului informaional.
Memorarea acestor informaii este vital pentru funcionarea
ntreprinderii n sensul c pe baza evenimentelor trecute se pot
defini i modela reaciile firmei la evenimente similare viitoare.
Comunicarea informaiilor ocup un loc central n cadrul
funciilor sistemului informaional, care asigur astfel schimbul
de informaii ntre sistemul de conducere i sistemul operativ.
Prelucrarea informaiilor presupune transformarea
informaiilor primare, proprii sistemului operativ, n activiti de
decizie, proprii sistemului de conducere.


4.2. TEMA DE CONTROL
1. Funciile pe care sistemul informatic le ndeplinete ntr-o ntreprindere.
2. Enumerai informaiile primite de ctre sistemul de conducere de la
sistemul informaional.
3. Tipuri de sisteme informaionale.



SISTEME INFORMATICE
AD
49

Universitatea Hyperion Bucureti

4.3. TESTUL DE AUTOEVALUARE
1. Funciile pe care sistemul informatic le ndeplinete ntr-o ntreprindere
sunt:
a) colectarea i procesarea datelor;
b) gestiunea datelor;
c) controlul datelor;
d) securitatea datelor;
e) toate variantele.

2. Culegerea, prelucrarea, transmiterea, furnizarea informaiilor pe cale
electronic, fac parte din:
a) sistemul decizional;
b) sistemul informaional;
c) sistemul informatic;
d) sistemul managerial de conducere;
e) toate variantele.


4.4. BIBLIOGRAFIA SPECIFIC UNITII DE NVARE

1. Airinei D., Depozite de date, Editura Polirom, Iai, 2002
2. Bodea C.N., Creu A.A., Scurtu I., Sisteme cu baz de cunostine pentru
asistarea deciziilor economice, Proiectare i implementare n GoldWorks,
Editura ASE, Bucureti, 2002
SISTEME INFORMATICE
AD
50

Universitatea Hyperion Bucureti

3. F. Filip, Sisteme suport pentru decizii, Editura Tehnic, 2004, 2007.
4. F. Filip, Decizii asistate de calculator, Editura Tehnic, 2005.
5. Ghe. Filip, Decizie asistat de calculator decizii, decideni, metode i
instrumente de baz, Editura Tehnic, Bucureti, 2002
6. Ghe. Filip, Sisteme suport pentru decizii, Editura Tehnic, Bucureti, 2004
7. Fotache D, Hurbean L., Soluii Economice integrate pentru gestiunea
afacerilor, ERP, Editura Economic, 2004.
















SISTEME INFORMATICE
AD
51

Universitatea Hyperion Bucureti

Unitatea de nvare nr. 5
LOCUL I ROLUL SISTEMULUI INFORMAIONAL
FINANCIAR-CONTABIL N CADRUL FIRMEI


Timpul de studiu individual estimat: 2 h

Competenele specifice unitii de nvare:
Dup studiul acestei uniti de nvare studentul va avea
cunotine despre:
structura organizatoric a ntreprinderii
clasificarea deciziilor din cadrul unei firme
schimburile de informaii n cadrul sistemului informaional
al firmei

Cuprinsul unitii de nvare:
5.1. Noiuni generale
5.2. Tema de control
5.3. Testul de autoevaluare
5.4. Bibliografia specific specific unitii de nvare

SISTEME INFORMATICE
AD
52

Universitatea Hyperion Bucureti

5.1. NOIUNI GENERALE
Conform viziunii sistemice asupra organizrii unei ntreprinderi,
prezent n literatura de specialitate n cadrul multor lucrri de referin,
structura organizatoric este format din trei subsisteme, aa cum relev
Figura 14.


Figura 14 - Viziunea sistemic asupra ntreprinderii

Cele trei subsisteme interacioneaz cu mediul exterior i fiecare
subsistem vehiculeaz cele trei entiti surprinse n cadrul piramidei
informaionale.
Aa cum se poate remarca din Figura 14, sistemul informaional
financiar-contabil face parte din subsistemul informaional al firmei (cel care
opereaz n principal cu informaii), iar sistemul informatic financiar-contabil
SISTEME INFORMATICE
AD
53

Universitatea Hyperion Bucureti

face parte din categoria subsistemului operaional al firmei, unde se
opereaz n principal cu date.
Nivelul cel mai nalt de rafinare a datelor i informaiilor cunotinele
se regsesc n subsistemul decizional.
Pe baza cunotinelor i a informaiilor se iau deciziile care afecteaz
subsistemul informaional i a celui operaional, subsistemului informaional
al firmei revenindu-i un loc central, acesta asigurnd practic comunicarea
ntre subsistemul decizional i cel operaional.
Conform viziunii tradiionale asupra unei firme, prezentat i n Figura
15, deciziile din cadrul unei firme, pot fi clasificate n trei categorii: decizii
strategice, decizii tactice, decizii operative.
Deciziile strategice sunt deciziile care au implicaii pe termen
lung asupra viitorului firmei;
Deciziile tactice sunt cele care au implicaii pe termen mediu;
Deciziile operative sunt cele care au implicaii pe termen
scurt sau efecte imediate asupra subsistemelor firmei;
Ultimul nivel - cuprinde personalul fr atribuii de conducere
din cadrul firmei, practic personalul care respect deciziile adoptate n
celelalte niveluri.
SISTEME INFORMATICE
AD
54

Universitatea Hyperion Bucureti


Figura 15 - Niveluri de management

Schimburile de informaii n cadrul sistemului informaional al firmei,
aa cum se observ i din Figura 16, pot fi :
Pe vertical sunt bidirecionale, n sensul fundamentrii
deciziilor dintr-un nivel pe baza elementelor culese din nivelurile
inferioare, i invers, furnizarea acestor decizii i directive, ctre
aceste niveluri;
Pe orizontal se refer la fluxurile de informaii dintre
componentele unui nivel;
Oblice se refer la fluxurile de informaii/decizii, de pe niveluri
diferite, dar ntre care nu exist o relaie direct de subordonare.

SISTEME INFORMATICE
AD
55

Universitatea Hyperion Bucureti


Figura 16 - Componena nivelurilor de management, modalitile de
comunicare inter-niveluri i n cadrul fiecrui nivel

Aa cum s-a remarcat anterior, componenta informaional din cadrul
firmei are un rol strategic, ea funcionnd ca o zon tampon ntre
subsistemul decizional i cel operativ.
De asemenea, la acest nivel se realizeaz i comunicarea
informaional cu mediul exterior. Aceast component este furnizorul
principal de informaii pentru echipa managerial, dar asigur i legtura
ntre componenta decizional i cea operativ din cadrul firmei.
n ceea ce privete rolul componentei financiar-contabile, aceasta este
cea mai important din cadrul sistemului informaional al firmei pe
considerentul c furnizeaz informaii importante componentei decizionale,

SISTEME INFORMATICE
AD
56

Universitatea Hyperion Bucureti

referitoare la:
urmrirea clienilor;
serviciul datoriilor;
dinamica ncasrilor i plilor;
calculaia costurilor;
cheltuieli;
venituri;
starea capitalurilor, etc.

Anumite informaii sunt furnizate, att conducerii, ct i mediului
exterior, prin intermediul unor situaii de raportare finale, printre care:
Bilanul contabil;
Contul de profit i pierdere;
Situaia patrimoniului;
Indicatori;
Situaii financiare.

De asemenea, sistemul informaional financiar-contabil se constituie i
ca o surs de informaii pentru diverse analize economico-financiare, utile
factorilor de decizie, acionarilor, asociailor sau unor ageni din afara firmei,
cum ar fi: bnci, societi de asigurri, evaluatori, etc.
La rndul su, sistemul informaional financiar-contabil utilizeaz
informaii provenite din alte sfere informaionale ale firmei: vnzri,
producie, aprovizionare, personal, financiar, etc.
SISTEME INFORMATICE
AD
57

Universitatea Hyperion Bucureti

Componenta informatic din cadrul sistemului informaional financiar-
contabil are rolul de a furniza i prelucra informaii exacte, n timp util,
pentru toi utilizatorii autorizai din cadrul unei firme, indiferent dac acetia
sunt factori de decizie sau nu. Sistemul informatic financiar-contabil trebuie
s fie capabil s preia automat date din cadrul celorlalte sisteme.


Figura 17 Rolul central al sistemului informaional financiar-contabil n
cadrul firmei



SISTEME INFORMATICE
AD
58

Universitatea Hyperion Bucureti

5.2. TEMA DE CONTROL
1. Enumerai situaiile de raportare finale prin intermediul crora anumite
informaii sunt furnizate att conducerii, ct i mediului exterior.
2. Clasificarea deciziilor n cadrul unei ntreprinderi.
3. Schimburile de informaii n cadrul sistemului informaional al firmei pe
vertical.


5.3. TESTUL DE AUTOEVALUARE
1. Schimburile de informaii n cadrul sistemului informaional al firmei pot
fi:
a) pe vertical;
b) pe orizontal;
c) oblice;
d) toate variantele;
e) nici o variant.

2. Abordarea arhitecturii unui sistem informaional financiar-contabil trebuie
s includ n mod obligatoriu anumite elemente:
a) analiza activitilor care se desfoar n cadrul acestui sistem;
b) modalitile de aprovizionare cu informaii;
c) destinatarii informaiilor furnizate de sistemul informaional
SISTEME INFORMATICE
AD
59

Universitatea Hyperion Bucureti

financiar-contabil;
d) activitile desfurate n cadrul sistemului;
e) toate variantele.



5.4. BIBLIOGRAFIA SPECIFIC UNITII DE NVARE

1. Airinei D., Depozite de date, Editura Polirom, Iai, 2002
2. Bodea C.N., Creu A.A., Scurtu I., Sisteme cu baz de cunostine pentru
asistarea deciziilor economice, Proiectare i implementare n GoldWorks,
Editura ASE, Bucureti, 2002
3. F. Filip, Sisteme suport pentru decizii, Editura Tehnic, 2004, 2007.
4. F. Filip, Decizii asistate de calculator, Editura Tehnic, 2005.
5. Ghe. Filip, Decizie asistat de calculator decizii, decideni, metode i
instrumente de baz, Editura Tehnic, Bucureti, 2002
6. Ghe. Filip, Sisteme suport pentru decizii, Editura Tehnic, Bucureti, 2004
7. Fotache D, Hurbean L., Soluii Economice integrate pentru gestiunea
afacerilor, ERP, Editura Economic, 2004.




SISTEME INFORMATICE
AD
60

Universitatea Hyperion Bucureti

Unitatea de nvare nr. 6
ARHITECTURA SISTEMULUI INFORMAIONAL
FINANCIAR-CONTABIL


Timpul de studiu individual estimat: 2 h

Competenele specifice unitii de nvare:
Dup studiul acestei uniti de nvare studentul va avea
cunotine despre:
categoriile de ieiri informaionale
arhitecturii unui sistem informaional financiar-contabil
operaiile contabile care constituie n viziunea financiar
asupra activitii firmei, prin intermediul conturilor contabile

Cuprinsul unitii de nvare:
6.1. Noiuni generale
6.2. Tema de control
6.3. Testul de autoevaluare
6.4. Bibliografia specific unitii de nvare

SISTEME INFORMATICE
AD
61

Universitatea Hyperion Bucureti

6.1. NOIUNI GENERALE
Abordarea arhitecturii unui sistem informaional financiar-contabil
trebuie s includ n mod obligatoriu anumite elemente:
analiza activitilor care se desfoar n cadrul acestui sistem;
modalitile de aprovizionare cu informaii (vezi i Figura 17);
destinatarii informaiilor furnizate de sistemul informaional
financiar-contabil, etc.

Schema de principiu a contextului n care funcioneaz sistemul
informaional financiarcontabil este prezentat n Figura 18.


Figura 18 - Contextul n care funcioneaz sistemul informaional financiar-
contabil

SISTEME INFORMATICE
AD
62

Universitatea Hyperion Bucureti

n ceea ce privete activitile desfurate n cadrul sistemului
financiar-contabil, acestea sunt numeroase i complexe, aa cum se poate
remarca i din Figura 19, care prezint o variant simplificat.

DE REINUT !
Majoritatea activitilor desfurate n cadrul acestui sistem
informaional graviteaz n jurul operaiilor contabile, acestea fiind entitatea
de baz a acestui sistem.

Operaiile contabile constituie viziunea financiar asupra activitii
firmei, prin intermediul conturilor contabile, aproape toate informaiile
rezultate din acest sistem informaional fiind obinute din
preluarea/procurarea informaiilor din conturile contabile.
Operaiile contabile pot fi:
Operaii pe baz de documente justificative (facturi, extrase de
cont, chitane, etc.);
Operaii generate cu ocazia nchiderilor lunare/anuale a anumitor
conturi.
n contextul existenei unui sistem informatic integrat, anumite
operaii contabile pot fi generate automat sau semiautomat, prin preluarea
din celelalte sisteme informatice existente n cadrul firmei: S.I. producie,
S.I. aprovizionare, S.I. vnzri, S.I. resurse umane, etc.



SISTEME INFORMATICE
AD
63

Universitatea Hyperion Bucureti

DE REINUT !
Oricum, pentru a dispune de un sistem informatic financiar-contabil
performant, acesta trebuie analizat, proiectat i implementat numai
mpreun cu celelalte componente cu care interacioneaz: aprovizionare,
desfacere, personal, mijloace fixe, etc., pentru a evita redundanele inerente
unei alte abordri.


SISTEME INFORMATICE
AD
64

Universitatea Hyperion Bucureti

Figura 19 - Arhitectura activitilor desfurate n cadrul sistemului
informaional financiar-contabil
SISTEME INFORMATICE
AD
65

Universitatea Hyperion Bucureti

Finalitatea nregistrrii operaiilor contabile se regsete n
urmtoarele categorii de ieiri informaionale:
Rapoarte de baz ale contabilitii financiare: fie de cont (ah, analitice,
sintetice), cartea mare, balana de verificare (sintetic i analitic), jurnalul
de operaii, situaii ale veniturilor i cheltuielilor; fluxurile de numerar pltite
i ncasate; sistemul informaional trebuie s fie astfel organizat, nct
aceste rapoarte s fie disponibile n orice moment, i pe orice perioad;
Raportri financiar-contabile de sintez: bilan, cont de profit i pierdere,
note explicative, situaii financiare;
Rapoarte ntocmite cu ocazia nchiderilor lunare, trimestriale, anuale ale
anumitor conturi: declaraii de TVA, declaraii de impozit pe profit, alte
declaraii privitoare la datorii ctre stat (asigurri sociale, fond omaj,
asigurri de sntate, etc.)
Grafice privind dinamica cheltuielilor, veniturilor i a altor componente
contabile care se preteaz la reprezentri grafice;
Analize ale conturilor, pentru a surprinde anumite stri ale unor indicatori
economico-financiari;
Alte analize i rapoarte.

n ceea ce privete arhitectura funcional a sistemului informaional
financiar-contabil, aceasta cuprinde trei mari componente, aa cum se poate
remarca i n Figura 20, unde este prezentat o schem simplificat:
Contabilitatea general contabilitatea general n Romnia, este
organizat dup prevederile Legii Contabilitii, nr. 82, emis n 1991 i
republicat n 26/08/2002. n afar de legea amintit, mai sunt cteva
ordine emise de Ministerul Finanelor, care reglementeaz activitatea
contabilitii generale din Romnia; Contabilitatea general nregistreaz sub
SISTEME INFORMATICE
AD
66

Universitatea Hyperion Bucureti

form de operaii contabile, aa cum s-a prezentat anterior, toate
tranzaciile efectuate n cadrul firmei, grupate n urmtoarele categorii:
Contabilitatea aprovizionrilor i a furnizorilor ;
Contabilitatea vnzrilor i a clienilor;
Contabilitatea cheltuielilor;
Contabilitatea veniturilor;
Contabilitatea datoriilor;
Contabilitatea creanelor;
Contabilitatea stocurilor i a obiectelor de inventar;
Contabilitatea mijloacelor fixe;
Contabilitatea operaiilor diverse (de nchidere lunar, trimestrial,
semestrial, anual, etc.);
Contabilitatea operaiunilor de capital;
Contabilitatea salariilor;
Contabilitatea provizioanelor pentru riscuri i cheltuieli.
SISTEME INFORMATICE
AD
67

Universitatea Hyperion Bucureti


Figura 20 - Arhitectura funcional a sistemului informaional financiar-
contabil


SISTEME INFORMATICE
AD
68

Universitatea Hyperion Bucureti

Subsistemul informaional financiar (gestiunea financiar) reprezint
acea parte a sistemului informaional financiar-contabil care se ocup cu
gestiunea tranzaciilor financiare din cadrul firmei. Tranzaciile financiare
sunt importante pentru orice firm, fie i datorit faptului c totul se
evalueaz n uniti monetare: ncasrile i plile, ctigul i pierderea,
cumprrile i vnzrile, etc.
Aproape toate elementele gestiunii financiare sunt evideniate n
contabilitatea firmei, astfel c aceasta se constituie ca o surs principal de
informaii pentru gestiunea financiar. n cadrul gestiunii financiare a firmei,
pot fi identificate mai multe componente:
Trezoreria este elementul central al gestiunii financiare a firmei.
Este reprezentat, n principal, de lichiditile bneti i de activele financiare
de trezorerie, n partea de activ, de creditele de trezorerie i creditele de
scont, n pasiv;
Investiiile financiare diverse forme de plasament financiar, cum
ar fi: aciuni, pri sociale, obligaiuni, la alte societi;
Finanrile sunt reprezentate de formele de finanare la care
apeleaz firma (credite, vnzarea de aciuni, emisiunea de obligaiuni,
majorri de capital, etc.).
Sistemul informaional financiar gestioneaz mai multe categorii de
tranzacii, din care se pot aminti:
ncasrile de la clieni, ca efect al vnzrilor ctre acetia;
Plile ctre furnizori, ca efect al achiziiilor de la acetia;
Evidenierea lichiditilor;
Evidenierea creditelor i a altor forme de finanare;
Evidenierea plasamentelor de capital (pe termen scurt, mediu i
SISTEME INFORMATICE
AD
69

Universitatea Hyperion Bucureti

lung) i a fluxurilor de numerar, aduse de acestea;
Plata impozitelor i taxelor;
Plata dobnzilor bancare i a altor cheltuieli asociate;
Urmrirea creanelor i datoriilor, etc.
Controlul prin bugete presupune elaborarea anticipat de bugete
de venituri i cheltuieli, precum i urmrirea respectrii acestora.
Urmrirea acestora se concretizeaz n calculul unor indicatori care s
evidenieze abaterile de la bugete, dar i fenomenele pozitive legate de
acestea, cum ar fi: cheltuieli mai mici dect cele previzionate, venituri mai
mari dect cele anticipate, etc.
Urmrirea bugetelor se realizeaz tot cu ajutorul contabilitii
generale, aceasta fiind furnizorul informaiilor reale, cu care se compar
previziunile realizate prin intermediul bugetelor.


6.2. TEMA DE CONTROL
1. Enumerai categoriile de ieiri informaionale.
2. Enumerai categoriile de tranzacii gestionate de ctre sistemul
informaional financiar.
3. Care este rolul operaiilor contabile in cadrul ntreprinderii?



SISTEME INFORMATICE
AD
70

Universitatea Hyperion Bucureti

6.3. TESTUL DE AUTOEVALUARE
1. Sistemele pentru contabilitatea financiar, gestiunea resurselor umane,
producie, aprovizionare, vnzri, mijloace fixe, stocuri fac parte din cadrul
sistemelor:
a) expert;
b) interactive pentru asistarea deciziei;
c) de informare a conducerii;
d) pentru procesarea tranzaciilor;
e) pentru automatizarea muncii de birou.

2. Sistemul informaional financiar-contabil are urmtoarele caracteristici de
baz:
a) este componenta cea mai important din sistemul informaional al
unei firme;
b) gestioneaz informaii de baz din activitatea unei firme;
c) gestioneaz urmtoarele categorii de informaii: informaii despre
producia fabricat, volumul i ritmicitatea vnzrilor, respectarea
contractelor, ritmicitatea aprovizionrii cu materii prime, ncasri, pli,
nregistrarea permanent a operaiilor contabile, etc.;
d) toate variantele;
e) nici o variant.



SISTEME INFORMATICE
AD
71

Universitatea Hyperion Bucureti

6.4. BIBLIOGRAFIA SPECIFIC UNITII DE NVARE

1. tefnescu L., Managementul operaiunilor cu produse financiare
derivate asistat de calculator, Editura Universitaria, Craiova, 2005
2. Tnase Ady, Gitan V., Familia de procesoare pentru prelucrarea
numeric a semnalelor ADSP-21, Editura MatrixRom, Bucureti, 2004
3. Teodorescu Dan, Introducere n microelectronic, Editura Facla,
Timioara, 1985
4. Teodorescu Dan, Automatizri microelectronice, Editura Tehnic,
Bucureti, 1988.













SISTEME INFORMATICE
AD
72

Universitatea Hyperion Bucureti

Unitatea de nvare nr. 7
SISTEME INTEGRATE DE GESTIUNE PENTRU
MANAGEMENTUL FIRMEI

Timpul de studiu individual estimat: 2 h

Competenele specifice unitii de nvare:
Dup studiul acestei uniti de nvare studentul va avea
cunotine despre:
sistemele integrate de gestiune
sistemele pentru conducere
sistemele pentru procesarea tranzaciilor
sistemele expert

Cuprinsul unitii de nvare:
7.1. Noiuni generale
7.2. Tema de control
7.3. Testul de autoevaluare
7.4. Bibliografia specific unitii de nvare

SISTEME INFORMATICE
AD
73

Universitatea Hyperion Bucureti

7.1. NOIUNI GENERALE
Conceptul de integrare, privit prin prisma sistemelor informatice, n
spe, sistemele informatice integrate, se refer la regruparea mai multor
sisteme informatice care pot funciona i independent, dar care sunt capabile
i s comunice ntre ele, adic s funcioneze toate ca un singur sistem
informatic, s fac parte din acesta.
Din punct de vedere informaional, practic sistemul informaional al
unei firme este el nsui un sistem informaional integrat, deoarece fiecare
compartiment informaional are o organizare proprie, dar comunic n sensul
schimbului de informaii i de decizii, att n form analogic, ct i
electronic, cu celelalte compartimente ale unei firme.
Integrarea unui sistem, fie el informaional, implicit i/sau informatic,
se poate manifesta pe mai multe niveluri, aa cum se poate observa i din
Figura 21.


Figura 21 - Sistemul informaional integrat (inclusiv informatic) pe mai multe
niveluri

SISTEME INFORMATICE
AD
74

Universitatea Hyperion Bucureti

Aa cum se observ din figura anterioar, integrarea poate fi, att pe
orizontal, ct i pe vertical. n acest context se poate vorbi, n cazul unor
sisteme complexe, chiar de integrarea sistemelor integrate de gestiune.
Corespunztor celor prezentate, sistemul informaional integrat al unei
firme (inclusiv sistemul informatic), poate fi privit, i n concordan cu
viziunea tradiional asupra firmei, ca o arhitectur integrat de sisteme
corespunztoare celor trei niveluri de management, aa cum se poate
remarca i din Figura 21.
Aa cum se poate observa i din Figura 21, sistemul integrat pentru
managementul firmei poate ngloba, pe mai multe niveluri de integrare,
urmtoarele categorii de sisteme:
Sisteme pentru conducere, destinate celor trei niveluri de
management din cadrul unei firme (strategic, tactic, operaional):
- Sisteme interactive pentru asistarea deciziei (SIAD);
- Sisteme de informare a conducerii (EIS);
- Sisteme de sprijinire a conducerii (ESS);
- Sisteme expert;
- Sisteme de analiz bazate pe tehnologii noi, cum ar fi: OLAP,
Data Mining, etc.
Sisteme pentru procesarea tranzaciilor, destinate nivelului
tranzacional din cadrul firmei, cum ar fi: sistemele pentru contabilitatea
financiar, gestiunea resurselor umane, producie, aprovizionare, vnzri,
mijloace fixe, stocuri, etc.
Sistemele de birotic i comunicaii, pentru automatizarea muncii
de birou, sunt utilizate n toate nivelurile i compartimentele unei firme.
SISTEME INFORMATICE
AD
75

Universitatea Hyperion Bucureti


Figura 22 - Arhitectura sistemului informaional (inclusiv informatic) al unei
firme, privit prin prisma celor trei niveluri de management

Sistemele expert sunt sisteme de programe bazate pe tehnicile
inteligenei artificiale, care rein cunotinele experilor dintr-un anumit
domeniu i apoi le utilizeaz (i chiar multiplic) pentru rezolvarea
problemelor din acel domeniu. Inteligena artificial ncearc s imite
raionamentele oamenilor, ntr-un mediu informatic adecvat, i apoi, prin
implementarea unor raionamente artificiale, s ajute la rezolvarea
problemelor dintr-un domeniu. Sistemele expert au reprezentat la un
moment dat, cele mai rspndite sisteme informatice inteligente, cunoscnd
o perioad de apogeu n anii 80.



SISTEME INFORMATICE
AD
76

Universitatea Hyperion Bucureti

DE REINUT !
Sistemele expert nmagazineaz cunotinele de expertiz ale
oamenilor (experilor), dobndite de-a lungul timpului, i apoi, prin tehnicile
inteligenei artificiale, nmagazineaz, mbogesc i expliciteaz aceste
cunotine, ajutnd la luarea deciziilor, la un anumit nivel de management
(n special cel operaional).

Caracteristicile de baz ale unui sistem expert sunt:
- Prelucreaz att date de natur simbolic, ct i date de
natur numeric;
- Multiplic i expliciteaz experiena experilor umani;
- Prezint o relevan mare a rezultatelor;
- Opereaz cu elemente incerte i incomplete, prin tratarea
incertitudinii cu ajutorul coeficienilor de certitudine;
- Sunt relativ uor de definit i utilizat;
- Ofer explicaii cu privire la soluiile obinute pe un anumit
nivel de expertiz;
- Cunotinele introduse sunt independente de
raionamentele efectuate, etc.


Principalele componente ale unui sistem expert sunt:
1. Baza de fapte conine elementele (faptele) unei probleme ce
urmeaz a fi rezolvate, elementele cunoscute care particip la rezolvarea
SISTEME INFORMATICE
AD
77

Universitatea Hyperion Bucureti

acestei probleme, precum i faptele nou deduse n cursul raionamentelor
efectuate, pentru rezolvarea unei probleme. Baza de fapte se mbogete
continuu.
2. Baza de cunotine nmagazineaz cunotinele de expertiz,
preluate de la experii umani, i mpreun cu faptele, prin intermediul
raionamentelor, ajut la fundamentarea deciziilor. Cunotinele se
reprezint, n cadrul bazei de cunotine, prin metode specifice, cum ar fi:
reguli de producie, cadre, reele semantice, obiecte, etc.
3. Motorul de inferen este cel care implementeaz algoritmii de
raionament artificial. Aceti algoritmi sunt aplicai asupra faptelor i
cunotinelor, n vederea rezolvrii unei probleme.
Sistemele de informare a conducerii (Executive Information
System) sunt destinate, n general, nivelului de management tactic dintr-
o firm. Acestea presupun un acces rapid la informaii, pentru a putea fi
oferite rapoarte elocvente managerilor, n vederea fundamentrii unor decizii
corecte. Sistemele de pe acest nivel trebuie s asigure informaiile necesare
stabilirii planurilor i bugetelor de desfurare a activitilor, elemente care
au legtur direct cu gestiunea resurselor unei firme. i aceste sisteme,
precum i ESS, fac apel la tehnicile inteligenei artificiale.
Sistemele suport pentru conducere (Executive Support System)
sunt destinate, n general, conducerii strategice a firmei. Acestea pot face
apel i la informaii preluate din mediul exterior firmei (prin mijloace
electronice on-line sau manual), pentru fundamentarea unor decizii juste,
corecte pentru firm.
Informaiile din mediul exterior, preluate pentru a ajuta la
fundamentarea deciziilor, pot fi, spre exemplu: cotaii valutare, cotaii de
aciuni pe pieele financiare, dobnzi, etc. ESS, acoper o arie mai larg de
prelucrri dect sistemele de informare a conducerii.
SISTEME INFORMATICE
AD
78

Universitatea Hyperion Bucureti

Sistemele interactive pentru asistarea deciziei (SIAD) sunt
utilizate n toate cele trei categorii de management al unei firme. Acestea
utilizeaz tehnologii diverse, pentru a atinge scopul pentru care sunt
definite, i care este sugerat chiar de numele acestora: pentru asistarea
deciziei.
Caracteristicile principale ale unui SIAD sunt:
- Sunt interactive, sintagm sugerat chiar de numele acestora. Nu se poate
spune c sistemele informatice clasice nu sunt interactive, interactivitatea
SIAD, se refer la capacitatea acestora de a oferi asisten permanent, n
cursul fundamentrii unei decizii;
- Rezolv probleme slab structurate sau nestructurate;
- Dispun de biblioteci proprii de modele (pentru analiz, statistic,
previziune, etc.);
- Pentru fundamentarea unei decizii, poate face apel la baze de date, la alte
fiiere existente n cadrul firmei, la sisteme expert, etc. De asemenea, se
poate face apel i la informaii i date provenite din surse externe, preluate
prin intermediul reelei Internet sau Intranet, Extranet;
- Flexibilitate ridicat, asigurat de capacitatea sistemului de a se adapta n
timp;
- Decidentul are ultimul cuvnt, n fundamentarea deciziei finale, scopul
SIAD-ului nefiind acela de a nlocui decidenii, ci doar de a-i asista, pentru
luarea celor mai juste i de calitate decizii.




SISTEME INFORMATICE
AD
79

Universitatea Hyperion Bucureti

Arhitectura unui SIAD este prezentat n Figura 23.


Figura 23 - Arhitectura general a unui SIAD

Sisteme bazate pe tehnologii noi este vorba, n primul rnd, de
sistemele care utilizeaz unele tehnologii noi, cum ar fi cele de analiz
multidimensional OLAP (On Line Analitical Processing) i Data Mining.
- OLAP este o tehnologie la care poate face apel, n principiu, orice
categorie de sistem informaional i orice categorie de sistem informatic,
inclusiv sistemele interactive de asistarea deciziei.
SISTEME INFORMATICE
AD
80

Universitatea Hyperion Bucureti

OLAP, datorit vederii multidimensionale asupra datelor, este utilizat,
n principal, ca tehnologie de analiz, ale cror rezultate sunt destinate, n
principal, factorilor de decizie dintr-o firm.
Anumite aplicaii de tip OLAP, ns, pot fi utilizate, n principiu, de orice
categorie de personal (nu neaprat factori de decizie), cum ar fi, spre
exemplu, tabelele pivot din MS Excel (aplicaia MS EXCEL este un instrument
care face parte dintr-un pachet mai amplu de aplicaii destinate
automatizrii muncii de birou), care se pot elabora rapid, fr cunotine
solide de informatic.
Instrumentele OLAP sunt importante pentru managementul firmei
pentru c sunt capabile s extrag informaii din toate bazele de date
precum i din alte surse existente n cadrul unei firme, oferind, prin
intermediul analizei multidimensionale, o viziune global asupra situaiei
unei firme.
- Data Mining sau tehnologia de explorare a datelor, n vederea
identificrii i furnizrii de informaii n legtur cu existena unor relaii ntre
date (dintr-un depozit de date), pe care utilizatorul nu le poate observa
singur.
Aceasta este cunoscut i sub accepiunea de tehnologie de
descoperire a informaiilor ascunse existente ntr-o baz de date sau ntr-un
depozit de date. Se poate afirma, pe scurt, c Data Mining este o tehnic de
extragere a informaiilor din date.
Sistemele pentru procesarea tranzaciilor sunt sistemele
informatice utilizate la nivelul tranzacional al unei firme, fiind primele
sisteme informatice utilizate n cadrul firmelor.
Iniial, utilizarea calculatorului s-a axat pe uurarea muncii
utilizatorilor, pe efectuarea calculelor i a prelucrrilor complexe, mult mai
SISTEME INFORMATICE
AD
81

Universitatea Hyperion Bucureti

trziu, odat cu evoluia tehnicii de calcul, s-au elaborat sisteme care nu
urmresc neaprat preluarea efortului de calcul depus de utilizatori, ci
asistarea i supravegherea acestora n luarea unor decizii.
Sistemele de birotic i comunicaii pentru automatizarea
muncii de birou sunt utilizate la toate nivelurile unei firme, de ctre mai
multe categorii de personal: secretare, manageri, funcionari, etc.
Suportul pentru automatizarea muncii de birou l constituie, n
principal, urmtoarele categorii de aplicaii:
- procesoarele de text;
- procesoarele de tabele;
- procesoare de imagini;
- programe pentru comunicaii sunt de mai multe categorii:
- programe pentru transmiterea i
recepionarea de fax-uri;
- programe pentru transmiterea i
recepionarea mesajelor electronice (n
Internet/Intranet);
- programe pentru videoconferine i
audioconferine, etc.;
- programe pentru evidena ntlnirilor, agende
electronice;
- programe pentru managementul proiectelor la
care se lucreaz n grup, etc.;
Toate aceste categorii de aplicaii sunt uor de utilizat i comunic
ntre ele.
SISTEME INFORMATICE
AD
82

Universitatea Hyperion Bucureti

De exemplu, se poate transmite cu ajutorul unui program de transmis
fax-uri un tabel realizat ntr-un procesor de tabele, sau se poate ngloba un
tabel Excel ntr-un document WORD.
Avnd n vedere categoriile de sisteme care pot funciona ntr-o firm,
precum i legturile inevitabile dintre acestea, arhitectura unui sistem
integrat pentru managementul firmei este prezentat n Figura 24.
De menionat faptul c sistemele informatice tranzacionale (producie,
aprovizionare, financiar-contabil, etc.), pot stoca datele n baze de date
specializate, aa cum se poate remarca i din Figura 24, sau ntr-o singur
baz de date integrat.
SISTEME INFORMATICE
AD
83

Universitatea Hyperion Bucureti


Figura 24 - Arhitectura unui sistem integrat pentru managementul firmei

DE REINUT !
Concluzionnd, analiza sistemului informaional financiar-contabil,
indiferent din ce puncte de vedere este realizat, nu se poate limita strict
numai la aspecte de contabilizare a tranzaciilor efectuate n cadrul firmei, ci
SISTEME INFORMATICE
AD
84

Universitatea Hyperion Bucureti

numai mpreun cu toate elementele care genereaz aceste tranzacii,
elemente a cror surs se regsete n alte subsisteme informaionale:
aprovizionare, desfacere, producie, personal, etc.


7.2. TEMA DE CONTROL
1. Enumerai caracteristicile de baz ale unui sistem expert.
2. Care este arhitectura unui SIAD?
3. Care sunt principalele roluri ale unui SIAD?


7.3. TESTUL DE AUTOEVALUARE

1. Componentele sistemului informaional sunt:
a) resursele informaionale;
b) circuitele informaionale;
c) fluxurile informaionale;
d) procedurile i mijloacele de tratare a informaiilor;
e) toate variantele.

2. Selectai varianta eronat. Dintre domeniile de resurse informaionale
majore privind funciile ntreprinderii pot fi enumerate:
a) funcia comercial;
SISTEME INFORMATICE
AD
85

Universitatea Hyperion Bucureti

b) funcia de personal;
c) funcia de producie;
d) funcia financiar-contabil;
e) funcia de organizare.


7.4. BIBLIOGRAFIA SPECIFIC UNITII DE NVARE
1. Gherasim Z., Cocianu C.L., Sisteme expert n economie, Editura
Fundaiei Romnia de Mine, Bucureti, 2005
2. Ghilic Micu B., Stoica M., Organizaia virtual, Editura Economic, 2005.
3. Ioan Radu, Minodora Urscescu, Dorian Vldeanu, Mihai Cioc, Sorin
Burlacu, Informatic i management. O cale spre performan, Editura
Universitar, Bucureti, 2005
4. Suciu Marcel, Popescu Dumitru, Ionescu Traian, Microprocesoare,
microcalculatoare i roboi n automatizri industriale, Editura Tehnic,
Bucureti, 1986
5. Sztojanov I., s.a., De la poarta TTL la microprocesor vol I, II, Editura
Tehnic, Bucureti, 1987
6. tefnescu L., Managementul operaiunilor cu produse financiare
derivate asistat de calculator, Editura Universitaria, Craiova, 2005
7. Tnase Ady, Gitan V., Familia de procesoare pentru prelucrarea
numeric a semnalelor ADSP-21, Editura MatrixRom, Bucureti, 2004

SISTEME INFORMATICE
AD
86

Universitatea Hyperion Bucureti

8. Teodorescu Dan, Introducere n microelectronic, Editura Facla,
Timioara, 1985
9. Teodorescu Dan, Automatizri microelectronice, Editura Tehnic,
Bucureti, 1988.



















SISTEME INFORMATICE
AD
87

Universitatea Hyperion Bucureti

Unitatea de nvare nr. 8
METODA MERISE METOD SISTEMIC DE
ABORDARE A S.I.


Timpul de studiu individual estimat: 2 h

Competenele specifice unitii de nvare:
Dup studiul acestei uniti de nvare studentul va avea
cunotine despre:
conceperea i realizarea unui sistem informatic conform
Metodei lui Merise
ciclurile unui sistem informatic
ciclurile de via

Cuprinsul unitii de nvare:
8.1. Noiuni generale
8.2. Tema de control
8.3. Testul de autoevaluare
8.4. Bibliografia specific unitii de nvare

SISTEME INFORMATICE
AD
88

Universitatea Hyperion Bucureti

8.1. NOIUNI GENERALE
Metoda Merise a aprut n 1978, n urma unei cereri lansate n 1977
de ministerul industriei din Frana ctre mai multe societi i ctre CETE
(Centre dEtudes Techniques de lEquipment) pentru punerea la punct a
unei metode de proiectare i realizare de sisteme informatice. Aceast
metod asigur cadrul metodologic pentru proiectarea, dezvoltarea i
implementarea unui sistem informatic.
Merise privete conceperea i realizarea unui sistem informatic sub
forma a trei cicluri, vzute ca trei dimensiuni, derulate simultan:
- Ciclul de abstractizare;
- Ciclul de via;
- Ciclul de decizie.

Figura 25 - Ciclurile Merise, vzute ntr-o manier neliniar

Ciclul de via conform lui MERISE, se compune din trei mari
perioade:
- Conceperea sistemului perioada de timp care precede
punerea n funciune;
SISTEME INFORMATICE
AD
89

Universitatea Hyperion Bucureti

- Realizarea sistemului se refer la punerea n funciune i
la exploatarea propriu-zis a sistemului;
- ntreinerea sistemului corectarea erorilor constatate la
punerea n funciune, adaptarea sistemului la modificrile
survenite n timp, modificri care afecteaz funcionarea
acestuia (de exemplu, schimbarea fundamental a legislaiei
dintr-un anumit domeniu), etc.
Conform acestei metode, ciclul de via se compune din urmtoarele
etape:
a. Formularea unei scheme directoare se refer la strategia utilizat
n toat perioada de la iniierea proiectului i pn la finalizarea lui. n cadrul
schemei directoare, sunt fixate obiectivele principale de care va trebui s se
in seama la elaborarea viitorului sistem informatic i identificarea
principalelor subdomenii care vor fi informatizate. Obiectivele fundamentate
pot rezulta din analiza sistemului informaional existent, dar pot fi i
obiective care in de orientarea strategic n timp a firmei. n cadrul
formulrii schemei directoare nu se realizeaz nici un fel de legtur cu
eventualele soluii software sau hardware n care ar putea fi implementat
sistemul, ci se discut doar aspecte generale referitoare la viitorul sistem.
b. Studiul prealabil etap complex, n care se individualizeaz
obiectivele fiecrui domeniu, regulile de gestiune actuale, care guverneaz
datele i se stabilesc regulile viitoare de gestiune, corespunztoare
obiectivelor strategice. De asemenea, se formuleaz scenarii cu privire la
viitorul sistem informatic, n ceea ce privete, programele existente, alte
programe de care ar fi nevoie pentru realizarea sistemului, problemele n
ceea ce privete personalul, comunicaiile, etc. Pentru toate aceste probleme
se face o evaluare prealabil a costurilor, prezentndu-se i avantajele i
SISTEME INFORMATICE
AD
90

Universitatea Hyperion Bucureti

dezavantajele fiecrei variante. Practic, n cadrul acestei etape se
desfoar o mare parte din ciclul de abstractizare.
c. Studiul detaliat se realizeaz validarea final a modelului
conceptual al datelor, se realizeaz trecerea la modelul logic precum i se
realizeaz o descriere detaliat a datelor i a prelucrrilor.
d. Studiul organizaional se realizeaz toate descrierile necesare
referitoare la organizarea viitorului sistem.
e. Studiul tehnic conine optimizarea modelului logic al datelor i al
prelucrrilor. Are ca rezultat proiectarea logic i fizic a bazei de date sau a
fiierelor de date (n prezent, aceast variant de memorare a datelor nu
este aproape deloc utilizat n practic), proiectarea arhitecturii sistemului.
f. Realizarea este etapa n care se programeaz i se testeaz noul
sistem informatic.
g. ntreinerea cuprinde exploatarea curent a sistemului,
modificrile aduse sistemului informatic, din cauza mai multor factori:
- erori constatate la testarea acestuia;
- modificri legislative;
- noi cerine generate de modificri ale sistemului informaional al
firmei, etc.
Ciclul de abstractizare utilizeaz patru formalisme eseniale pentru
modelarea unui sistem informatic, privite din trei puncte de vedere, cel al
comunicaiilor, cel al datelor i cel al prelucrrilor:
- Viziunea asupra comunicaiilor are n vederea abstractizarea tuturor
problemelor legate de transmiterile de date i informaii, privite prin
prisma celor patru niveluri.
SISTEME INFORMATICE
AD
91

Universitatea Hyperion Bucureti

- Viziunea asupra datelor are n vedere abstractizarea datelor
furnizate de sistemul informaional, din punctul de vedere al celor
patru niveluri amintite.
- Viziunea asupra prelucrrilor are n vedere abstractizarea
prelucrrilor, din momentul proiectrii acestora i pn la finalizarea
lor ntr-un limbaj de programare, SGBD, etc.

Figura 26 Niveluri eseniale

Corespunztor celor patru niveluri amintite anterior: conceptual,
organizaional, logic i fizic, aplicate celor trei viziuni, rezult urmtoarele
modele:
- Modelul conceptual al comunicaiilor (MCC);
- Modelul organizaional de comunicaie (MOC);
- Modelul logic de comunicaie (MLC);
- Modelul fizic de comunicaie (MFC);
- Modelul conceptual al datelor (MCD);
- Modelul organizaional al datelor (MOD);
- Modelul logic al datelor (MLD);
SISTEME INFORMATICE
AD
92

Universitatea Hyperion Bucureti

- Modelul fizic al datelor (MFD);
- Modelul conceptual al prelucrrilor (MCP);
- Modelul organizaional al prelucrrilor (MOP);
- Modelul logic al prelucrrilor (MLP);
- Modelul fizic al prelucrrilor (MFP).
Cele mai importante modele, din cele prezentate anterior, sunt: MCC,
MCD, MCP, MOP, MLD.
n afar de cele patru niveluri, literatura de specialitate, menioneaz
nc dou niveluri de abstractizare: nivelul global si nivelul de exploatare.
Nivelul global este nivelul general de abstractizare a domeniului ce
urmeaz a fi informatizat, privit numai din perspectiva informaional i
organizaional. La acest nivel se stabilete cadrul general de organizare a
viitorului sistem, se stabilesc obiectivele generale ale acestuia i se studiaz
activitile desfurate n cadrul organizaiei. Acest nivel precede cele patru
niveluri amintite anterior.
Nivelul de exploatare nivelul efectiv de utilizare a sistemului, n tot
ce implic: software, resurse materiale, resurse tehnice, specificaii.
n contextul amintit, nivelurile de abstractizare se nlnuie dup cum
urmeaz:
- Nivelul global;
- Nivelul conceptual;
- Nivelul organizaional;
- Nivelul logic;
- Nivelul fizic;
- Nivelul exploatare.
SISTEME INFORMATICE
AD
93

Universitatea Hyperion Bucureti

Separarea datelor de prelucrri, constituie unul din punctele forte pe
care se bazeaz metoda, acestea corespunznd de fapt unei viziuni statice,
respectiv dinamice asupra sistemului.
Schematic, ciclul de abstractizare, utilizat de metoda Merise, este
prezentat n figura urmtoare:

Figura 27 - Ciclul de abstractizare Merise

Ciclul de decizie se refer la toate deciziile care trebuie luate, de la
nceputul conceperii sistemului, pn n perioada de ntreinere a acestuia,
inclusiv.
Deciziile privesc alegerile efectuate permanent cu privire la soluiile
tehnice, funcionale, software, organizare, care pn la urm se reflect n
SISTEME INFORMATICE
AD
94

Universitatea Hyperion Bucureti

costuri, termene de predare, performane, etc., elemente cheie n orice
proiect software.


8.2. TEMA DE CONTROL
1. Ciclul de via, conform lui MERISE.
2. Enumerai modelele, conform celor trei viziuni.
3. Nivelul global i nivelul de exploatare.


8.3. TESTUL DE AUTOEVALUARE
1. Metoda Merise privete conceperea i realizarea unui sistem informatic
sub forma a trei cicluri, vzute ca trei dimensiuni, derulate simultan. Acestea
sunt:
a) Ciclul de abstractizare, Ciclul de via, Ciclul de decizie;
b) Ciclul de concepere, Ciclul de realizare, Ciclul de ntreinere a
sistemului;
c) Studiul prealabil, studiul detaliat, studiul tehnic;
d) viziunea asupra comunicaiilor, asupra datelor, asupra prelucrrilor;
e) nici o variant.

SISTEME INFORMATICE
AD
95

Universitatea Hyperion Bucureti

11. Afirmaia eronat. Nivelurile de abstractizare specifice metodei Merise se
nlnuie dup cum urmeaz:
a) nivelul global;
b) nivelul prologic;
c) nivelul conceptual;
d) nivelul fizic;
e) nivelul organizaional.


8.4. BIBLIOGRAFIA SPECIFIC UNITII DE NVARE
1. tefnescu L., Managementul operaiunilor cu produse financiare
derivate asistat de calculator, Editura Universitaria, Craiova, 2005
2. Tnase Ady, Gitan V., Familia de procesoare pentru prelucrarea
numeric a semnalelor ADSP-21, Editura MatrixRom, Bucureti, 2004
3. Teodorescu Dan, Introducere n microelectronic, Editura Facla,
Timioara, 1985
4. Teodorescu Dan, Automatizri microelectronice, Editura Tehnic,
Bucureti, 1988.





SISTEME INFORMATICE
AD
96

Universitatea Hyperion Bucureti

Unitatea de nvare nr. 9
MODELAREA CONCEPTUAL


Timpul de studiu individual estimat: 2 h

Competenele specifice unitii de nvare:
Dup studiul acestei uniti de nvare studentul va avea
cunotine despre:
modelul conceptual de comunicaie
modelul conceptual al datelor
modelul conceptual al prelucrrilor

Cuprinsul unitii de nvare:
9.1. Modelul conceptual de comunicaie (MCC)
9.2. Modelul conceptual al datelor (MCD)
9.3. Modelul conceptual al prelucrrilor (MCP)
9.4. Tema de control
9.5. Testul de autoevaluare
9.6. Bibliografia specific specific unitii de nvare
SISTEME INFORMATICE
AD
97

Universitatea Hyperion Bucureti


Modelarea conceptual presupune, nainte de elaborarea celor trei
modele specifice (model conceptual de comunicaie, model conceptual al
datelor i model conceptual al intrrilor), identificarea tuturor documentelor
vehiculate n cadrul activitii (sau activitilor) ce urmeaz a fi
informatizate: documente de intrare i documente de ieire. Sunt culese
toate poziiile (atributele) din aceste documente, iar acolo unde este cazul, i
modalitile de calcul aferente, sau modalitatea de derivare a unor atribute
din altele. Aceast modelare este independent de limbajul de programare
sau de sistemul de gestiune a bazelor de date n care se va implementa
sistemul.

9.1. MODELUL CONCEPTUAL DE COMUNICAIE (MCC)
Modelul conceptual de comunicaie este un model determinat n urma
analizei fluxurilor informaionale din cadrul activitii (-lor) informatizate.
Conceptele fundamentale cu care opereaz acest model sunt:
- Actorii;
- Fluxurile informaionale;
- Diagrame de flux;
- Matrice de flux;
- Diagramele de dependen ntre documente.
Actorii entitile implicate n funcionarea normal a activitilor unei
firme. Actorii nu reprezint neaprat persoane, n cadrul sistemului
informaional financiar contabil, ci pot fi: societi comerciale, servicii din
cadrul firmei, etc. Actorii sunt reprezentai n MCC prin intermediul unor
cercuri.
SISTEME INFORMATICE
AD
98

Universitatea Hyperion Bucureti

Fluxurile informaionale ansamblul informaiilor schimbate ntre
actori. Fluxurile de informaii sunt reprezentate prin intermediul sgeilor,
care indic direcionarea informaiilor ntre actori.
Diagramele de flux prezint legturile dintre actori, prin intermediul
schimburilor de informaii reflectate cu ajutorul fluxurilor informaionale.
Matricele de flux form de reprezentare tabelar a fluxurilor
schimbate ntre actori. La intersecia liniilor cu coloanele, fluxurile apar sub
dou forme: fluxuri interne i fluxuri externe.

Diagramele de dependen ntre documente reflect relaia de
dependen care exist ntre documente, de tipul un document depinde de
alt document. Practic, reflect fluxul informaional, generat de micarea
documentelor. Aceast diagram are i rolul de a asigura luarea n
considerare a tuturor documentelor, fr riscul de a uita unele dintre ele. Un
exemplu simplificat de diagram a dependenelor dintre documente, ntlnite
la comanda i livrarea de produse, este prezentat n Figura 28.
SISTEME INFORMATICE
AD
99

Universitatea Hyperion Bucureti


Figura 28 - Diagram de dependen dintre documente


Figura 29 - MCC pentru ncasarea unei taxe de studiu ntr-o universitate

SISTEME INFORMATICE
AD
100

Universitatea Hyperion Bucureti

Un exemplu de model conceptual de comunicaie pentru activitatea de
ncasare a unei chitane, referitoare la ncasarea taxei de studiu ntr-o
universitate, este prezentat n Figura 29.

9.2. MODELUL CONCEPTUAL AL DATELOR (MCD)
Realizeaz o modelare abstract a datelor, plecnd de la intrrile i
ieirile viitorului sistem, prin utilizarea a trei concepte de baz: entitate,
relaie, proprietate.
- Entitatea este vzut ca fiind orice obiect material sau imaginar.
- Relaia orice legtur care exist ntre obiecte.
- Proprietatea o caracteristic (atribut) a unei entiti sau a unei
relaii.
Exemplu: Mihai studiaz la Universitatea Hyperion. Mihai i
Universitatea Hyperion sunt entiti, iar studiaz este legtura dintre cele
dou.
Generaliznd conceptele de entitate, relaie, proprietate plecnd de la
caracteristicile similare ale acestora, rezult conceptele de entitate-tip,
relaie-tip, proprietate-tip.
- Entitatea-tip cuprinde mulimea entitilor cu caracteristici similare.
- Relaia-tip grupeaz legtura care exist ntre dou entiti-tip.
- Proprietatea-tip proprietate a unei entiti-tip sau a unei relaii-tip.
Relund exemplul anterior, entitatea particular Mihai, ca entitate tip,
este entitatea PERSOANE, iar entitatea particular Universitatea Hyperion,
este entitatea tip UNIVERSITATI. Proprietatea-tip Adresa, a entitii-tip
UNIVERSITATI, este pentru entitatea particular Universitatea Hyperion,
Calea Clrai, nr.169, etc.
SISTEME INFORMATICE
AD
101

Universitatea Hyperion Bucureti

Tipurile de relaii care pot exista ntre entiti sunt:
1-1 unei entiti A i corespunde o singur entitate B;
1-n unei entiti A i corespund mai multe entiti B;
m-n unei entiti A i corespund mai multe entiti B i invers.
O relaie poate fi total, dac unei entiti A i corespunde neaprat
una sau mai multe entiti B i parial, dac o entitate A, poate s existe i
fr nici o entitate B, cu care s fie n legtur. n funcie de aceste dou
demersuri enunate, referitoare la tipurile de relaii, este introdus conceptul
de cardinalitate.
Cardinalitatea numrul de realizri ale unei entiti-tip care particip
la o relaie-tip. Cardinalitile sunt de dou categorii:
- Minim numrul minim de realizri, dintr-o entitate-tip, care
particip la o relaie-tip.
- Maxim numrul maxim de realizri, dintr-o entitate-tip, care
particip la o relaie-tip.

Fiecare entitate din cadrul tipului de entitate se identific prin
intermediul unui identificator, numit cheia primar a unei entiti una sau
mai multe proprieti, care determin celelalte proprieti ale entitii prin
dependen funcional elementar direct. Conceptul de dependen
funcional, se refer la valorile, dintr-un atribut, determinate de o valoare
din alt atribut. Se disting mai multe tipuri de dependene funcionale:
- Dependena funcional elementar legtura manifestat ntre
dou proprieti, A i B,
SISTEME INFORMATICE
AD
102

Universitatea Hyperion Bucureti

atunci cnd o valoarea a lui A determin o singur valoare a lui B.
Exemplu:
NrFactura->DataFactura, adic o valoare a atributului NrFactura
determin o singur valoare a atributului DataFactura (o factur este emis
la o singur dat calendaristic).
- Dependena funcional elementar direct este o dependen
funcional elementar, care se manifest direct, fr elemente
intermediare.
Exemplu: fie entitatea Facturi(NrFactura, Data, CodFiscal, Adresa)
NrFactura->Adresa, nu este o dependen elementar direct,
deoarece i
CodFiscal->Adresa. Deoarece un cod fiscal determin o singur
adres, i un numr de factur se emite pentru un singur client, rezult c
dependena NrFactura-> Adresa, este o dependen funcional tranzitiv, i
nu una elementar direct.
Modelul conceptual este descris printr-o diagram n care sunt
evideniate toate entitile-tip, relaiile-tip i proprietile acestora. Toate
entitile dintr-un model conceptual, trebuie s verifice urmtoarele reguli,
n cadrul operaiei numit normalizare3:
+ Forma normal 1 ntr-o entitate toate proprietile sunt
elementare i nerepetitive;
+ Forma normal 2 entitatea trebuie s fie n FN1 i toate
proprietile non-cheie, se afl n dependen funcional
elementar, fa de cheia primar;
+ Forma normal 3 entitatea trebuie s fie n FN2 i toate
proprietile non-cheie, se afl n dependen funcional
SISTEME INFORMATICE
AD
103

Universitatea Hyperion Bucureti

elementar direct, fa de cheia primar (nu exist dependene
tranzitive ntre cheia primar i celelalte atribute);
+ Forma normal BOYCE-CODD entitatea trebuie s fie n FN3 i
atributele care compun identificatorul s nu depind funcional de
nici un alt atribut.
Normalizarea trebuie fcut n aa fel nct s nu se piard informaii
i s nu se manifeste anomaliile de actualizare. n mod asemntor cu
normalizarea entitilor, se realizeaz i normalizarea asocierilor.
Conceptul de subtip de entiti are la baz: conceptul de specializare i
cel de generalizare.
Specializarea presupune rafinarea unui concept general, abordarea
acestuia i prin intermediul conceptelor derivate din acesta. Astfel, un subtip
de entitate va fi caracterizat prin atributele comune ale entitii (super)tip,
pe care o specializeaz, i va avea n componen numai atributele specifice,
care sunt inexistente la nivel general. De exemplu, n modelarea conceptual
a datelor dintr-o firm productoare de mezeluri, sunt vehiculate, n
activitatea de aprovizionare, producie, desfacere, produse, care sunt numite
diferit, n funcie de stadiul de prelucrare n care se afl i caracteristicile
acestora. Astfel, exist materii prime, semifabricate, produse finite, etc., i
prezint importan din punctul de vedere al activitii desfurate i
modelarea lor sub un singur nume generic Articole, care va defini
caracteristicile generale, comune ale categoriilor enunate.
SISTEME INFORMATICE
AD
104

Universitatea Hyperion Bucureti



Generalizarea este un concept, opus celui de specializare.
Modelul conceptual al datelor trebuie s se supun regulilor de
gestiune care guverneaz realitatea din domeniul informatizat. Pe baza
acestor reguli se exprim aa numitele restricii de integritate ale modelului.
Exemplu de regul de gestiune: O factur se emite unui singur client.
Categorii de restricii de integritate:
- Restricii de domeniu condiii pe care trebuie s le verifice valorile
unui atribut;
- Restricii structurale sunt de mai multe tipuri:
+ Restricia cheii primare valorile unei chei primare
trebuie s fie unice i nenule;
+ Restricii legate de cardinaliti potrivit crora
cardinalitile pot fi minime i maxime;
+ Identificatorul unei entiti poate fi unul sau mai
multe atribute proprii i rolul jucat de alt entitate
(pot fi i mai multe entiti);
SISTEME INFORMATICE
AD
105

Universitatea Hyperion Bucureti

- Restricii legate de identificarea asocierilor conform crora fiecare
relaie poate fi identificat prin rolurile asumate de entitile care particip la
asociere;
- Restriciile care se refer la roluri i asocieri, sunt:
+ De excluziune;
+ De incluziune;
+ De egalitate.

Etapele parcurse pentru elaborarea MCD
Conform metodei MERISE, etapele care trebuie parcurse pentru
elaborarea modelului conceptual al datelor sunt:
a) Analiza activitii ce urmeaz a fi informatizate, n vederea culegerii
tuturor informaiilor necesare. n aceast etap, se analizeaz toate
documentele cu care se opereaz, att cele de intrare, ct i cele de ieire,
putnd fi formulate i alte cerine, n materie de documente. De asemenea,
se formuleaz i regulile de gestiune, care guverneaz realitatea din
domeniul ce urmeaz a fi informatizat. Exemplu de reguli de gestiune:
- O factur se emite unui singur client;
- Printr-un ordin de plat, se pot plti una sau mai multe facturi;
- O factur poate conine unul sau mai multe produse;
- Un bon de consum se emite pentru o singur gestiune, etc.
Formularea corect a acestor reguli de gestiune are o importan
capital n elaborarea corect a modelului conceptual al datelor, acestea
avnd influen direct asupra dependenelor funcionale dintre atribute i
dintre entiti, n caz de formulri greite, putnd fi generate entiti cu
componen eronat, entiti incomplete, cardinaliti greite, relaii
SISTEME INFORMATICE
AD
106

Universitatea Hyperion Bucureti

eronate, etc., n final, toate avnd repercusiuni grave asupra sistemului
elaborat.
Urmtorul exemplu ilustreaz modul de afectare a MCD, de formularea
unei reguli de gestiune greite. Se consider eronat, ca o factur s se poate
emite pentru unul sau mai muli clieni. Modelul conceptual rezultat este:

Deoarece cardinalitile sunt 1,n , n modelul logic al datelor, vor
rezulta trei tabele logice, n loc de dou: Client, Facturi, FacturiPrimite.
b) Elaborarea dicionarului datelor, sub forma unui tabel cu toate
atributele culese din documente, n etapa anterioar. Structura tabelului
este:

c) Se elimin atributele sinonime, i cele derivate din altele.
d) Se stabilesc dependenele funcionale ntre atributele rmase.
Aceste dependene se stabilesc sub form de graf, i/sau grupate sub forma
unei matrice a acestor dependene, lundu-se n considerare, ntr-o prim
faz, toate dependenele funcionale elementare i, n a doua faz, doar
dependenele funcionale elementare directe.


SISTEME INFORMATICE
AD
107

Universitatea Hyperion Bucureti

Exemplu de graf al dependenelor funcionale elementare:


Observaie: cu sgeat punctat sunt marcate dependenele funcionale
elementare tranzitive.
Dup eliminarea dependenelor elementare tranzitive, se obine un
graf care cuprinde numai dependenele funcionale elementare, directe:




Dac n urma stabilirii dependenelor funcionale dintre atribute, se
observ atribute izolate, se vor cuta grupuri de atribute, care s le
determine prin dependen funcional elementar direct.
SISTEME INFORMATICE
AD
108

Universitatea Hyperion Bucureti

Pentru CantitateFactur i PreF se observ faptul c singurul grup de
atribute care le determin sunt NrFactura+CodProdus. Atributele izolate
se vor plasa n diagrama MCD, n cadrul unor relaii.
n acest caz, graful dependenelor funcionale devine:




Acelai exemplu, ilustrat prin prisma matricei dependenelor
funcionale (cu 1 sunt notate dependenele funcionale elementare directe,
iar cu 1
T
, cele tranzitive), este prezentat n tabelul urmtor:

SISTEME INFORMATICE
AD
109

Universitatea Hyperion Bucureti



e) Elaborarea propriu-zis a diagramei modelului conceptual al datelor
la elaborarea acestui model trebuie s se respecte cteva reguli, cum ar fi:
- unicitatea numelor n cadrul modelului toate numele utilizate
trebuie s fie unice: pentru atribute, entiti, relaii.
- s nu conin atribute sinonime i atribute derivate din altele.


Pentru exemplul anterior MCD, este:
SISTEME INFORMATICE
AD
110

Universitatea Hyperion Bucureti





9.3. MODELUL CONCEPTUAL AL PRELUCRRILOR (MCP)
Din punct de vedere conceptual, modelul conceptual al prelucrrilor
surprinde prelucrrile informatice efectuate ntr-un anumit context.
Conceptele de baz cu care opereaz modelul conceptual al prelucrrilor,
sunt:
- Evenimentul;
- Operaia;
- Sincronizarea;
- Procesul.
Evenimentul stimul din afara sistemului sau din interiorul acestuia.
Un eveniment poate avea i proprieti.
Operaia set de aciuni, ntreprinse de sistem, ca rspuns la unul sau
mai multe evenimente interne sau externe.
SISTEME INFORMATICE
AD
111

Universitatea Hyperion Bucureti

n urma execuiei unei operaii, exist posibilitatea ca acestea s
genereze alte evenimente, condiionate de ndeplinirea unor reguli de
declanare a acestora.
Sincronizarea se refer la lista evenimentelor care trebuie s se
produc, concretizate n reguli de activare a unei operaii. Evenimentele se
pot grupa n propoziii logice, prin utilizarea operatorilor logici i/sau/nu.
Procesul se refer la un ansamblu de operaii executate, din acelai
domeniu.

Exemplu de model conceptual al prelucrrilor, privind emiterea unei
facturi de servicii, i plata acesteia (cash), n cadrul unei agenii de turism:
SISTEME INFORMATICE
AD
112

Universitatea Hyperion Bucureti



SISTEME INFORMATICE
AD
113

Universitatea Hyperion Bucureti

Descrierea fiecrui eveniment se realizeaz prin precizarea tipului
acestuia (din interiorul sau din afara sistemului) i a proprietilor sale.
Pentru exemplificare, am ales evenimentul Factur acceptat:
- Natura evenimentului: intern;
- Proprieti: Numr factur, Data factur, CNP client, Nume prenume,
Adresa, Numr bilete, Ruta, Pre, CotaTVA.
Descrierea fiecrei operaii se realizeaz prin precizarea procesului
care a generat-o, a evenimentelor care au generat-o, a evenimentelor
declanate n urma ei, a regulilor de declanare i a aciunilor ntreprinse
asupra sistemului, pentru rezolvarea acestei operaii.


9.4. TEMA DE CONTROL
1. Enumerai etapele parcurse pentru elaborarea MCD.
2. Enumerai categoriile de restricii de integritate.
3. In ce const conceptul de specializare? Dar cel de generalizare?



9.5. TESTUL DE AUTOEVALUARE

1. Figura de mai jos reprezint:
SISTEME INFORMATICE
AD
114

Universitatea Hyperion Bucureti


a) o matrice de flux;
b) o diagram de dependen;
c) n fluxuri informaionale;
d) dependena dintre actori;
e) relaia dintre n entiti oarecare.

2. Deciziile din cadrul unei firme pot fi clasificate n:
a) decizii strategice, decizii tactice, decizii operative;
b) decizii strategice, decizii tactice;
c) decizii strategice, decizii operative;
d) decizii tactice, decizii operative;
e) nici o variant.


9.6. BIBLIOGRAFIA SPECIFIC UNITII DE NVARE

1. Gherasim Z., Cocianu C.L., Sisteme expert n economie, Editura
Fundaiei Romnia de Mine, Bucureti, 2005

SISTEME INFORMATICE
AD
115

Universitatea Hyperion Bucureti

2. Ghilic Micu B., Stoica M., Organizaia virtual, Editura Economic, 2005.
3. Ioan Radu, Minodora Urscescu, Dorian Vldeanu, Mihai Cioc, Sorin
Burlacu, Informatic i management. O cale spre performan, Editura
Universitar, Bucureti, 2005
4. Suciu Marcel, Popescu Dumitru, Ionescu Traian, Microprocesoare,
microcalculatoare i roboi n automatizri industriale, Editura Tehnic,
Bucureti, 1986
5. Sztojanov I., s.a., De la poarta TTL la microprocesor vol I, II, Editura
Tehnic, Bucureti, 1987
6. tefnescu L., Managementul operaiunilor cu produse financiare
derivate asistat de calculator, Editura Universitaria, Craiova, 2005
7. Tnase Ady, Gitan V., Familia de procesoare pentru prelucrarea
numeric a semnalelor ADSP-21, Editura MatrixRom, Bucureti, 2004
8. Teodorescu Dan, Introducere n microelectronic, Editura Facla,
Timioara, 1985
9. Teodorescu Dan, Automatizri microelectronice, Editura Tehnic,
Bucureti, 1988.






SISTEME INFORMATICE
AD
116

Universitatea Hyperion Bucureti

Unitatea de nvare nr. 10
MODELAREA ORGANIZAIONAL

Timpul de studiu individual estimat: 2 h

Competenele specifice unitii de nvare:
Dup studiul acestei uniti de nvare studentul va avea
cunotine despre:
modelul organizaional de comunicaie
modelul organizaional al datelor
modelul organizaional al prelucrrilor (MOP)

Cuprinsul unitii de nvare:
10.1. Modelul organizaional de comunicaie
10.2. Modelul organizaional al datelor
10.3. Modelul organizaional al prelucrrilor (MOP)
10.4. Tema de control
10.5. Testul de autoevaluare
10.6. Bibliografia specific unitii de nvare

SISTEME INFORMATICE
AD
117

Universitatea Hyperion Bucureti

Modelarea organizaional s-a desprins din modelarea logic, ncepnd
cu a 2-a versiune a metodei Merise. Are ca scop definirea, din punct de
vedere organizatoric, a posturilor de lucru, alocarea resurselor umane,
materiale, financiare, fluxurile informaionale implicate, etc.

1. MODELUL ORGANIZAIONAL DE COMUNICAIE
Acest model ndeplinete urmtoarele funcii:
- Evidenierea rolului, locului actorilor i a legturilor funcionale dintre
acetia;
- Evidenierea tipurilor de actori, care se refer la o categorie de persoane,
locuri de munc, etc., identice, care desfoar aceeai activitate i care
necesit acelai tip de resurse;
- Evidenierea resurselor umane, organizatorice, materiale, financiare
necesare fiecrui actor.

10.2. MODELUL ORGANIZAIONAL AL DATELOR
Se ntocmete, avnd ca surs MCD. Principalele elemente care se
stabilesc n acest model, sunt:
- Se stabilesc proprietile memorate;
- Se specific volumul informaiilor memorate;
- Se realizeaz o repartizare estimat a volumului de informaii
memorat pe locuri organizaionale;
- Se specific securitatea datelor pe tipuri de actori.


SISTEME INFORMATICE
AD
118

Universitatea Hyperion Bucureti

10.3. MODELUL ORGANIZAIONAL AL PRELUCRRILOR (MOP)
Modelul organizaional al prelucrrilor ia n considerare timpul i durata
desfurrii unei operaii, resursele alocate i modul de realizare a
prelucrrilor, manual sau automat.
Conceptele cu care opereaz acest model sunt:
Locul de munc este caracterizat prin:
- Amplasarea fizic a acestuia;
- Responsabilul acestuia;
- Resursele implicate:
- Personal;
- Programe software;
- Computere;
- Financiare;
- Altele.
Proceduri funcionale sunt practic operaiile din MCP. O procedur
funcional se caracterizeaz prin:
Tipul procedurii poate fi:
- Manual dac se efectueaz n totalitate fr ajutorul
calculatorului;
- Automat realizat cu ajutorul calculatorului;
Periodicitate repetarea n timp a unei proceduri funcionale;
Fluxuri organizaionale, mprite n:
- Fluxuri de intrare ansamblul informaiilor prelucrate de o
procedur funcional;
SISTEME INFORMATICE
AD
119

Universitatea Hyperion Bucureti

- Fluxuri de ieire ansamblul informaiilor furnizate de
prelucrrile unei proceduri funcionale;
Durata;
Evenimentul ansamblul stimulilor care declaneaz o procedur
funcional.

DE REINUT !
Modelarea organizaional s-a desprins din modelarea logic,
ncepnd cu a 2-a versiune a metodei Merise.
Are ca scop definirea, din punct de vedere organizatoric, a posturilor
de lucru, alocarea resurselor umane, materiale, financiare, fluxurile
informaionale implicate, etc.
Cele trei tipuri de modele sunt:
Modelul organizaional de comunicaie
Modelul organizaional al datelor
Modelul organizaional al prelucrrilor.


10.4. TEMA DE CONTROL
1. Conceptele cu care opereaz Modelul organizaional al prelucrrilor.
2. Principalele elemente care se stabilesc n Modelul organizaional al
datelor.

SISTEME INFORMATICE
AD
120

Universitatea Hyperion Bucureti

3. Funciile ndeplinite de ctre Modelul organizaional de comunicaie.


10.5. TESTUL DE AUTOEVALUARE
1. Sistemele care sunt destinate, n general, nivelului de management tactic
dintr-o firm se numesc:
a) Sisteme suport pentru conducere;
b) Sisteme de informare a conducerii;
c) Sisteme interactive pentru asistarea deciziei;
d) Sisteme decizionale;
e) nici o variant.


2. Modelul conceptual de comunicaie este un model determinat n urma
analizei fluxurilor informaionale din cadrul activitii (-lor) informatizate.
Conceptele fundamentale cu care opereaz acest model sunt:

a) Fluxurile informaionale;
b) Diagrame de flux;
c) Matrice de flux;
d) Diagramele de dependen ntre documente;
e) Toate variantele.


SISTEME INFORMATICE
AD
121

Universitatea Hyperion Bucureti

10.6. BIBLIOGRAFIA SPECIFIC UNITII DE NVARE
1. Gherasim Z., Fusaru D., Andronie M., Sisteme informatice pentru
asistarea deciziei economice, Editura Fundaiei Romnia de Mine,
Bucureti, 2008
2. Gherasim Z., Cocianu C.L., Sisteme expert n economie, Editura
Fundaiei Romnia de Mine, Bucureti, 2005
3. Ghilic-Micu B., Stoica M., Organizaia virtual, Editura Economic, 2005.
4. Ioan Radu, Minodora Urscescu, Dorian Vldeanu, Mihai Cioc, Sorin
Burlacu, Informatic i management. O cale spre performan, Editura
Universitar, Bucureti, 2005
5. Suciu Marcel, Popescu Dumitru, Ionescu Traian, Microprocesoare,
microcalculatoare i roboi n automatizri industriale, Editura Tehnic,
Bucureti, 1986
6. Sztojanov I., s.a., De la poarta TTL la microprocesor vol I, II, Editura
Tehnic, Bucureti, 1987.







SISTEME INFORMATICE
AD
122

Universitatea Hyperion Bucureti

Unitatea de nvare nr. 11
MODELAREA LOGIC


Timpul de studiu individual estimat: 2 h

Competenele specifice unitii de nvare:
Dup studiul acestei uniti de nvare studentul va avea
cunotine despre:
Modelul logic de comunicaie
Modelul logic al datelor
Modelul logic al prelucrrilor

Cuprinsul unitii de nvare:
11.1. Modelul logic de comunicaie
11.2. Modelul logic al datelor (MLD)
11.3. Modelul logic al prelucrrilor (MLP)
11.4. Tema de control
11.5. Testul de autoevaluare
11.6. Bibliografia specific unitii de nvare
SISTEME INFORMATICE
AD
123

Universitatea Hyperion Bucureti

Dac la nivelul conceptual i la cel organizaional, MERISE nu
amintete nimic despre soluia tehnic de implementare, la nivel logic, ncep
s se contureze soluiile de memorare i gestiune a datelor (fiiere de date,
baze de date, etc.), arhitectura reelei de calculatoare utilizate, etc.

11.1. MODELUL LOGIC DE COMUNICAIE
Acesta modeleaz, din punct de vedere arhitectural, suportul tehnic
unde va fi implementat sistemul.
Astfel, se va alege arhitectura reelei (n cea mai mare parte din
cazuri, vorbim de proiecte mari, n organizaii mari) de calculatoare unde va
fi instalat sistemul.

Figura 30 - Schema general a unei arhitecturi client/server ntr-o reea
local

Varianta instalrii locale a sistemului nu intr n discuie, dect dac
este vorba de o firm foarte mic, n cea mai mare parte a cazurilor, soluia
aleas fiind o arhitectur client server, eventual o arhitectur client server
WEB.
SISTEME INFORMATICE
AD
124

Universitatea Hyperion Bucureti

11.2. MODELUL LOGIC AL DATELOR (MLD)
Acesta presupune transformarea MCD ntr-un model valid, din punctul
de vedere al modalitii de stocare a datelor:
- n fiiere de date;
- n baze de date.
ntruct varianta memorrii datelor n fiiere de date este depit la
momentul actual, n continuare, se vor dezvolta numai variantele de trecere
de la MCD la MLD, din punctul de vedere al bazelor de date.
i n ceea ce privete bazele de date, se cunoate faptul c acestea pot
fi organizate dup un model de reprezentare a datelor:
- Modelul reea;
- Modelul ierarhic;
- Modelul relaional;
- Modelul obiect.
Similar cazului memorrii datelor n fiiere de date, practica a
demonstrat c primele dou modele sunt depite, n ceea ce privete
aplicarea lor n domeniul financiar-contabil, n raport cu modelul relaional.
Referitor la modelul obiect, acesta presupune utilizarea unui formalism
specific, orientat obiect.
Metoda MERISE utilizeaz pentru trecerea de la modelul conceptual al
datelor, la modelul logic al datelor, conform modelului relaional, formalismul
ENTITATE/RELAIE, formalism ce presupune, respectarea ctorva reguli,
care se bazeaz pe cardinalitile relaiilor dintre entiti, reguli care
formuleaz de fapt cteva abloane de trecere de la MCD la MLD.

SISTEME INFORMATICE
AD
125

Universitatea Hyperion Bucureti

Cazurile tip, dup care sunt formulate regulile de trecere de la MCD la
MLD, sunt:
i). Se consider urmtorul MCD:



n acest caz, este important, n contextul obinerii MLD, cardinalitatea
maxim 1, cheia primar a entitii opuse fa de cea unde apare aceast
cardinalitate (n cazul de fa, entitatea Y, cu cheia primar B), intrnd i n
componena entitii X (sub form de cheie extern), pentru a asigura
legtura dintre acestea.


SISTEME INFORMATICE
AD
126

Universitatea Hyperion Bucureti




n acest caz, este important, n contextul obinerii MLD, cardinalitatea
maxim n, n ambele pri ale relaiei, relaia Z, devenind relaie (sens
relaional), ce va avea n componen, eventualele proprieti ale sale i
cheile primare ale entitilor care particip la relaia Z, cu rol de chei
externe, pentru a asigura corelarea dintre X i Y. Aceste chei externe pot
forma mpreun cheia primar a noii relaii.



SISTEME INFORMATICE
AD
127

Universitatea Hyperion Bucureti

Modelul logic al datelor obinut, conform modelului relaional este:

Pentru exemplificarea acestei situaii, se consider urmtorul MCD:


n acest caz particular al situaiei din cazul i), cheia entitii, unde
apare cardinalitatea 0,1 (n cazul de fa entitatea X), va trece i n
componena celeilalte, sub form de cheie extern, pentru a asigura
corelarea dintre cele dou.



SISTEME INFORMATICE
AD
128

Universitatea Hyperion Bucureti

Modelul logic al datelor obinut, conform modelului relaional:



11.3. MODELUL LOGIC AL PRELUCRRILOR (MLP)
Acesta privete elementele de natur organizaional, specificate n
nivelul organizaional, din punct de vedere logic, realiznd o structurare a
sistemului n componente logice.
Scopul principal al MLP, este transformarea procedurilor funcionale,
specificate n MOP, n proceduri logice. Noiunile cu care se opereaz n acest
model, sunt:
- Post de lucru logic este o component a unui post de lucru, unde
va funciona, efectiv, o component informatic;
SISTEME INFORMATICE
AD
129

Universitatea Hyperion Bucureti

- Maina logic este reprezentat de ansamblul de componente
informatice, necesare unui tip de actor, pentru executarea unui ansamblu de
prelucrri (mpreun cu datele aferente);
- Server logic component informatic, partajat de mai multe
maini logice, n vederea realizrii unui ansamblu de prelucrri (mpreun cu
datele aferente);
Procedur logic reprezint transformarea unei proceduri funcionale
din MOP, n funcie de modelul arhitectural al viitoarei aplicaii.

Arhitectura minimal a viitoarei aplicaii, se compune din urmtoarele
componente:
+ Module de prezentare ansamblul de obiecte grafice,
meniuri, submeniuri, controale, etc., cu ajutorul
crora sunt expuse utilizatorului aspectele funcionale
implementate de aplicaie;
+ Module de interfa includ module de prezentare, i
sunt reprezentate de toate formularele i casetele de
dialog, prin care se realizeaz comunicarea cu
utilizatorul;
+ Module pentru asigurarea unor servicii aplicaiei
definesc funcii auxiliare, necesare aplicaiei, cum ar
fi: servicii de imprimare, ajutor, etc.;
+ Module de comunicaie cu alte aplicaii sau cu baze de
date conin elementele definitorii pentru a asigura
comunicarea cu baze de date, eventual i cu alte
aplicaii;
SISTEME INFORMATICE
AD
130

Universitatea Hyperion Bucureti

+ Module librrii de funcii utilitare, necesare aplicaiei
funcii cu caracter utilitar, folosite n mai multe puncte
din aplicaie. De exemplu, definirea unei funcii cu
caracter informativ, prin care se afieaz n bara de
stare a unei ferestre, numele staiei de lucru curente,
numele utilizatorului curent, etc.;
+ Schema logic asociat unei proceduri logice.

DE REINUT !
Dac la nivelul conceptual i la cel organizaional, MERISE nu
amintete nimic despre soluia tehnic de implementare, la nivel logic, ncep
s se contureze soluiile de memorare i gestiune a datelor (fiiere de date,
baze de date, etc.), arhitectura reelei de calculatoare utilizate, etc.
n ceea ce privete bazele de date, se cunoate faptul c acestea pot
fi organizate dup un model de reprezentare a datelor:
- Modelul reea;
- Modelul ierarhic;
- Modelul relaional;
- Modelul obiect.





SISTEME INFORMATICE
AD
131

Universitatea Hyperion Bucureti

11.4. TEMA DE CONTROL
1. Arhitectura minimal a viitoarei aplicaii enumerai prile componente.
2. Noiunile cu care opereaz Modelul logic al prelucrrilor.
3. Care sunt cazurile tip, dup care sunt formulate regulile de trecere de la
MCD la MLD?


11.5. TESTUL DE AUTOEVALUARE
1. Bazele de date pot fi organizate dup un model de reprezentare a datelor,
astfel:
a) Modelul reea;
b) Modelul ierarhic;
c) Modelul relaional;
d) Modelul obiect;
e) toate variantele.

2. Dup modul de definire, informaiile se clasific n:
a) formale i informale;
b) primare, intermediare i finale;
c) externe i interne;
d) cantitative i calitative;
e) de eviden contabil i statistice.
SISTEME INFORMATICE
AD
132

Universitatea Hyperion Bucureti

11.6. BIBLIOGRAFIA SPECIFIC UNITII DE NVARE
1. Gherasim Z., Fusaru D., Andronie M., Sisteme informatice pentru
asistarea deciziei economice, Editura Fundaiei Romnia de Mine,
Bucureti, 2008
2. Gherasim Z., Cocianu C.L., Sisteme expert n economie, Editura
Fundaiei Romnia de Mine, Bucureti, 2005
3. Ghilic-Micu B., Stoica M., Organizaia virtual, Editura Economic, 2005.
4. Suciu Marcel, Popescu Dumitru, Ionescu Traian, Microprocesoare,
microcalculatoare i roboi n automatizri industriale, Editura Tehnic,
Bucureti, 1986
5. Sztojanov I., s.a., De la poarta TTL la microprocesor vol I, II, Editura
Tehnic, Bucureti, 1987.










SISTEME INFORMATICE
AD
133

Universitatea Hyperion Bucureti

Unitatea de nvare nr. 12
MODELAREA FIZIC


Timpul de studiu individual estimat: 3 h

Competenele specifice unitii de nvare:
Dup studiul acestei uniti de nvare studentul va avea
cunotine despre:
modelul fizic de comunicaie
modelul fizic al datelor
modelul fizic al prelucrrilor

Cuprinsul unitii de nvare:
12.1. Modelul fizic de comunicaie
12.2. Modelul fizic al datelor
12.3. Modelul fizic al prelucrrilor
12.4. Tema de control
12.5. Testul de autoevaluare
12.6. Bibliografia specific unitii de nvare
SISTEME INFORMATICE
AD
134

Universitatea Hyperion Bucureti

Modelarea fizic are rolul de a descrie specificaiile tehnice ale
sistemului.

12.1. MODELUL FIZIC DE COMUNICAIE
Acest model stabilete arhitectura fizic a viitoarei (viitoarelor) reele
de calculatoare, interconectarea cu alte reele, unde se va implementa
sistemul, etc.

12.2. MODELUL FIZIC AL DATELOR
Presupune traducerea modelului logic al datelor n cadrul unui sistem
de gestiune a bazelor de date sau a unui sistem de fiiere de date. Aa cum
s-a mai precizat, varianta utilizrii unui sistem de gestiune a bazelor de date
este cea mai bun pentru un sistem informatic financiar-contabil.
n ceea ce privete categoriile de SGBD-uri n care se pot implementa
datele, n funcie de modelele de reprezentare a datelor existente, acestea
se pot clasifica n:
- SGBD-uri ierarhice sunt cele care implementeaz modelul ierarhic
de organizare a datelor. Se pot aminti SYS 200, GIS, etc. Datorit
performanelor limitate oferite de modelul ierarhic, implicit i de un
asemenea SGBD, aceast soluie nu mai este utilizat.
- SGBD-uri reea implementeaz modelul reea de organizare a
datelor. La fel ca i precedenta categorie de SGBD-uri, datorit
performanelor limitate pe care le ofer, nu mai sunt utilizate.
- SGBD-uri relaionale implementeaz modelul relaional de
reprezentare a datelor. Este cea mai rspndit categorie de SGBD-uri,
SISTEME INFORMATICE
AD
135

Universitatea Hyperion Bucureti

utilizate n domeniul financiarcontabil, dezvoltarea lor lund amploare dup
1990.
- SGBD-uri obiect implementeaz modelul orientat obiect de
reprezentare a datelor. Sunt destul de restrnse ca rspndire n domeniul
financiar-contabil, dei facilitile oferite sunt foarte puternice.
- SGBD-uri mixte relaionale-orientate obiect implementeaz modelul
obiectrelaional. Practic, pentru unele SGBD-uri relaionale au fost dezvoltate
extensii care s suporte facilitile oferite de modelul obiect.
Soluia software aleas pentru memorarea datelor nu este
ntotdeauna aceeai cu cea aleas pentru implementarea prelucrrilor, n
funcie de mai multe criterii de care se ine cont ntr-o asemenea alegere:
+ sistem distribuit;
+ sistem client-server;
+ volum de date prelucrate;
+ performan.

12.3. MODELUL FIZIC AL PRELUCRRILOR
Modelul fizic al prelucrrilor realizeaz descrierea efectiv a
procedurilor automate de prelucrare a datelor. n funcie de soluia software
aleas, procedurile de prelucrare automat a datelor mbrac diverse forme,
n funcie de sistemul de programare i cel de gestiune alese:
- Noiunea de procedur i cea de funcie n sisteme de gestiune a
bazelor de date, cum ar fi: FOXPRO, DBase, ACCESS, FOXPRO, sau n
limbaje de programare, cum sunt: Visual Basic, Visual C + +, Borland C +
+, Builder, etc.;
SISTEME INFORMATICE
AD
136

Universitatea Hyperion Bucureti

- Noiunea de procedur stocat implementat de SGBD-uri, cum ar
fi: SQL Server, Oracle, InterBase, etc.;
- Noiunea de macroinstruciune structur de comenzi simpl/relativ
complex implementat de exemplu, de SGBD ACCESS;
- Noiunea de modul structur care poate include mai multe definiii
de proceduri/funcii, definiii de structuri de date, etc.;
- Obiecte pentru interfa, cum ar fi: formularele, rapoartele, graficele,
etc. Sunt SGBD-uri care dispun de posibilitatea generrii unor astfel de
obiecte (MS Access, spre exemplu), ns sunt i SGBD-uri, care nu dispun de
astfel de instrumente, i acestea obligatoriu, se definesc n cadrul altor medii
de dezvoltare, SGBD-uri, etc.;
- Alte faciliti incluse n anumite limbaje i medii de programare (spre
exemplu mecanismul template, din limbajul C++), etc.
n ceea ce privete soluia fizic final, din punctul de vedere al datelor
i al prelucrrilor este posibil ca modelul fizic al datelor s fie implementat
ntrun SGBD, iar prelucrrile n alte medii de dezvoltare, obinnduse dou
soluii software diferite una pentru date i alta pentru prelucrri. Spre
exemplu, baza de date poate fi gestionat de SGBD Access, SQL Server, iar
prelucrrile s fie implementate n limbajul Visual Basic, Visual C++, Borland
C++ Builder, Delphi, etc.

DE REINUT !
Modelarea fizic are rolul de a descrie specificaiile tehnice ale
sistemului.
Presupune traducerea modelului logic al datelor n cadrul unui sistem
de gestiune a bazelor de date sau a unui sistem de fiiere de date.
SISTEME INFORMATICE
AD
137

Universitatea Hyperion Bucureti

Aa cum s-a mai precizat, varianta utilizrii unui sistem de gestiune a
bazelor de date este cea mai bun pentru un sistem informatic financiar-
contabil.
Soluia software aleas pentru memorarea datelor nu este ntotdeauna
aceeai cu cea aleas pentru implementarea prelucrrilor, n funcie de mai
multe criterii de care se ine cont ntr-o asemenea alegere:
sistem distribuit;
sistem client-server;
volum de date prelucrate;
performan.


12.4. TEMA DE CONTROL
1. Clasificarea SGBD-urilor, n funcie de modelele de reprezentare a datelor
existente.
2. Ce stabilete Modelul fizic de comunicaie?
3. Enumerai criteriile n funcie de care se stabilesc soluiile software.


12.5. TESTUL DE AUTOEVALUARE
1. Categoriile de SGBD-uri n care se pot implementa datele, n funcie de
modelele de reprezentare a datelor existente se pot clasifica n:
a) ierarhice, reea, relaionale;
SISTEME INFORMATICE
AD
138

Universitatea Hyperion Bucureti

b) reea, relaionale, obiect;
c) ierarhice, reea, obiect;
d) ierarhice, reea, relaionale, obiect, mixte;
e) relaionale, obiect, reea, mixte.

2. Fie entitatea Facturi(NrFactura, Data, CodFiscal, Adresa). Dependena
NrFactura-> Adresa, este o dependen:
a) funcional elementar;
b) funcional elementar direct;
c) funcional tranzitiv;
d) funcional elementar indirect;
e) nici o variant.


12.6. BIBLIOGRAFIA SPECIFIC UNITII DE NVARE
1. F. Filip, Decizii asistate de calculator, Editura Tehnic, 2005.
2. Ghe. Filip, Decizie asistat de calculator decizii, decideni, metode i
instrumente de baz, Editura Tehnic, Bucureti, 2002
3. Fotache D, Hurbean L., Soluii Economice integrate pentru gestiunea
afacerilor, ERP, Editura Economic, 2004
4. Gheorghe Militaru, Sisteme informatice pentru management, Editura Bic
All,Bucureti, 2004

SISTEME INFORMATICE
AD
139

Universitatea Hyperion Bucureti

5. Gherasim Z., Cocianu C.L., Sisteme expert n economie, Editura
Fundaiei Romnia de Mine, Bucureti, 2005
6. Ghilic Micu B., Stoica M., Organizaia virtual, Editura Economic, 2005
7. Suciu Marcel, Popescu Dumitru, Ionescu Traian, Microprocesoare,
microcalculatoare i roboi n automatizri industriale, Editura Tehnic,
Bucureti, 1986
8. Sztojanov I., s.a., De la poarta TTL la microprocesor vol I, II, Editura
Tehnic, Bucureti, 1987
9. tefnescu L., Managementul operaiunilor cu produse financiare
derivate asistat de calculator, Editura Universitaria, Craiova, 2005
10. Tnase Ady, Gitan V., Familia de procesoare pentru prelucrarea
numeric a semnalelor ADSP-21, Editura MatrixRom, Bucureti, 2004.










SISTEME INFORMATICE
AD
140

Universitatea Hyperion Bucureti

13. BIBLIOGRAFIA NTREGULUI
SUPORT DE CURS

1. Airinei D., Depozite de date, Editura Polirom, Iai, 2002
2. Bodea C.N., Creu A.A., Scurtu I., Sisteme cu baz de cunostine pentru
asistarea deciziilor economice, Proiectare i implementare n GoldWorks,
Editura ASE, Bucureti, 2002
3. F. Filip, Sisteme suport pentru decizii, Editura Tehnic, 2004, 2007.
4. F. Filip, Decizii asistate de calculator, Editura Tehnic, 2005.
5. Ghe. Filip, Decizie asistat de calculator decizii, decideni, metode i
instrumente de baz, Editura Tehnic, Bucureti, 2002
6. Ghe. Filip, Sisteme suport pentru decizii, Editura Tehnic, Bucureti, 2004
7. Fotache D, Hurbean L., Soluii Economice integrate pentru gestiunea
afacerilor, ERP, Editura Economic, 2004
8. Fusaru D., Cocianu C.L., Gherasim Z., Andronie M, Sisteme expert i
sisteme informatice de asistare a deciziei, Editura Fundaiei Romnia de
Mine, Bucureti, 2006
9. Gheorghe Militaru, Sisteme informatice pentru management, Editura Bic
All, Bucureti, 2004


SISTEME INFORMATICE
AD
141

Universitatea Hyperion Bucureti

10. Gherasim Z., Fusaru D., Andronie M., Sisteme informatice pentru
asistarea deciziei economice, Editura Fundaiei Romnia de Mine,
Bucureti, 2008
11. Gherasim Z., Cocianu C.L., Sisteme expert n economie, Editura
Fundaiei Romnia de Mine, Bucureti, 2005
12. Ghilic Micu B., Stoica M., Organizaia virtual, Editura Economic, 2005.
13. Ioan Radu, Minodora Urscescu, Dorian Vldeanu, Mihai Cioc, Sorin
Burlacu, Informatic i management. O cale spre performan, Editura
Universitar, Bucureti, 2005
14. Suciu Marcel, Popescu Dumitru, Ionescu Traian, Microprocesoare,
microcalculatoare i roboi n automatizri industriale, Editura Tehnic,
Bucureti, 1986
15. Sztojanov I., s.a., De la poarta TTL la microprocesor vol I, II, Editura
Tehnic, Bucureti, 1987
16. tefnescu L., Managementul operaiunilor cu produse financiare
derivate asistat de calculator, Editura Universitaria, Craiova, 2005
17. Tnase Ady, Gitan V., Familia de procesoare pentru prelucrarea
numeric a semnalelor ADSP-21, Editura MatrixRom, Bucureti, 2004
18. Teodorescu Dan, Introducere n microelectronic, Editura Facla,
Timioara, 1985
19. Teodorescu Dan, Automatizri microelectronice, Editura Tehnic,
Bucureti, 1988.

SISTEME INFORMATICE
AD
142

Universitatea Hyperion Bucureti

20. Toacse Gh., Introducere n microprocesoare, Editura tiinific i
Enciclopedic, Bucureti, 1986;
21. Toace Gheorghe, Nicula Dan, Electronic digital. Dispozitive. Circuite.
Proiectare., Editura Tehnic, Bucureti, 2005;
22. Zoican Sorin, Arhitectura sistemelor de calcul, Universitatea
Politehnic, Bucureti, 1998;
23. Zoican Sorin, Popovici C. Eduard, Arhitectura microprocesoarelor.
ndrumar de laborator, Universitatea Politehnic, Bucureti, 1997;












SISTEME INFORMATICE
AD
143

Universitatea Hyperion Bucureti

14. NOTIELE CURSANTULUI
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
SISTEME INFORMATICE
AD
144

Universitatea Hyperion Bucureti

----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
SISTEME INFORMATICE
AD
145

Universitatea Hyperion Bucureti

----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------

S-ar putea să vă placă și