De acordo com o comando a que cada um dos itens das provas objetivas se refira, marque, na folha de respostas, para

cada item: o campo designado com o cdigo C, caso julgue o item CERTO; ou o campo designado com o cdigo E, caso julgue o item ERRADO. A ausncia de marcao ou a marcao de ambos os campos no sero apenadas, ou seja, no recebero pontuao negativa. Para as devidas marcaes, use a folha de respostas, nico documento vlido para a correo das suas provas.

CONHECIMENTOS BSICOS
1

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16

No mundo moderno em que vivemos, certamente difcil reconstituir as sensaes, as impresses que tiveram os primeiros homens em contato com a natureza. A imensa variedade de corpos e acontecimentos que nos envolvem gerou as noes de matria, de espao e de tempo, fundamentalmente entrelaadas no conhecimento das coisas. No estado de repouso e de movimento dos objetos esta casa parada, aquela pedra atirada que cai, o movimento do sol, da lua, no cu esto intimamente associados os conceitos de lugar que ocupam sucessivamente os corpos, de espao e de tempo. Tempo, espao e matria so, pois, ideias que penetram o nosso conhecimento das coisas, desde o mais primitivo, e que evoluram por meio das especulaes filosficas at as modernas investigaes cientficas, que as integraram em um nvel mais profundo de sntese, uma unificao que levou milnios para ser atingida.
Jos Leite Lopes. Tempo = espao = matria. In: Adauto Novaes (Org.). Tempo e Histria. So Paulo: Companhia das Letras, 1996, p. 167 (com adaptaes).

Acerca da redao de documentos oficiais, julgue os itens que se seguem.

9

Respeitam-se as normas relativas redao de documentos oficiais ao se finalizar um atestado ou uma declarao da maneira apresentada a seguir. Atenciosamente, (assinatura) Fulano de Tal Braslia, 15 de maro de 2009 Desrespeitam-se as exigncias de clareza, objetividade e obedincia s regras gramaticais ao se apresentar o seguinte pargrafo no incio de um relatrio, em um rgo pblico. 1. APRESENTAO Ao apresentar este relatrio, os resultados parciais da Ouvidoria realizada durante os meses de Outubro e Novembro de 2008, ano em que visamos a melhorias no atendimento dos usurios e na eficincia nos procedimentos internos graas s restries oramentrias oriundas de financiamento para as reas-fins.

10

Julgue os itens a seguir a respeito da organizao do texto apresentado.

1

No desenvolvimento da textualidade, a substituio do trecho em que vivemos (R.1) por no qual vivemos ou por onde vivemos no acarreta prejuzo para a coerncia nem para a correo gramatical do texto. Devido funo que exerce na orao, a vrgula empregada depois de sensaes (R.2) poderia ser substituda tanto pela conjuno e como pela conjuno ou, sem prejudicar a correo gramatical ou a coerncia do texto. Preservam-se a coerncia da argumentao e a correo gramatical do texto ao se substituir A imensa variedade de (R.3-4) por Os inmeros. A expresso No estado de repouso e de movimento dos objetos (R.7) localiza onde se associam os conceitos referidos na linha 10. O uso dos travesses, nas linhas 7 e 9, marca a insero de uma informao que tambm poderia ser assinalada por duas vrgulas; mas, nesse caso, o texto no deixaria clara a hierarquia de informaes em relao aos termos da enumerao j separados por vrgulas. Na linha 12, caso se deslocasse a conjuno pois para o incio da orao, a coerncia da argumentao seria preservada, desde que fossem retiradas as duas vrgulas que isolam essa palavra e que se fizessem os necessrios ajustes nas letras maisculas e minsculas. Na organizao das ideias no texto, o pronome que (R.14) retoma nosso conhecimento das coisas (R.13). Por se referir a um nvel mais profundo de sntese (R.16), a expresso uma unificao que (R.16-17) pode ser substituda por o que, sem prejudicar a argumentao ou a correo gramatical do texto.

Nos Estados Unidos da Amrica (EUA), desemprego e fome se espalham. ndice de desocupados chega a 22,6% em alguns casos. Insegurana alimentar atinge uma em cada 9 casas. A primeira reao costuma ser de espanto, e seguida de uma pergunta: como que os cidados do pas mais rico do mundo podem chegar a um nvel financeiro to desesperador? Em seguida, surge entre eles prprios a segunda reao: lamentar-se, com uma dose de constrangimento misturada a outra de vergonha. Isso perceptvel at mesmo no jargo oficial do governo. Suas estatsticas mostram que, hoje, uma em cada nove residncias habitada por pessoas com insegurana alimentar. Esse passou a ser o termo usado para se admitir, de forma menos chocante, que se trata de famlias que chegam a passar fome.
O Globo, 15/2/2009, p. 34 (com adaptaes).

Tendo o texto acima como referncia inicial e considerando a abrangncia do tema por ele focalizado, julgue os itens de 11 a 20.
11

A atual crise econmica global, iniciada nos EUA, no segundo semestre de 2008, apresenta uma caracterstica marcante, isto , diferentemente do que ocorre em geral, desta vez os mercados financeiros que contaminaram a economia real. A origem da mencionada crise est ligada a problemas verificados no setor de crdito imobilirio, que arrasta instituies financeiras e, no desdobramento, atinge reas diversas do sistema produtivo. O cenrio de crise, embora de extrema gravidade, parece no ter infludo no recente processo eleitoral norteamericano, pois o governo Bush conseguiu eleger o candidato de seu partido, o republicano Barack Obama.

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No texto, a afirmao de que os EUA so o pas mais rico do mundo equivocada, porque essa posio foi perdida h algum tempo para a China, que, na atualidade, detm a liderana econmica e militar exercida pelos norte-americanos por vrias dcadas. O que mais chama a ateno na presente crise econmicofinanceira o carter de ineditismo de que se reveste, j que, pelo menos no sculo XX, nada parecido ou de grande magnitude chegou a abalar o capitalismo mundial. A disseminao mundial da crise foi facilitada pela prpria natureza da economia contempornea, a globalizao, caracterizada pela vigorosa interdependncia entre os mais diversos setores da economia e as distintas regies do planeta. Aproveitando a experincia do passado, os pases recusam-se, com essa crise, a tomar medidas de cunho protecionista, para no agravar uma situao que atinge a todos. Tal como ocorre no presente, o desemprego costuma ser um dos mais elevados custos sociais que uma crise econmica de grandes propores acarreta. Pases considerados emergentes no cenrio econmico mundial, como o Brasil e a ndia, podem no ser muitos afetados pela atual crise por serem detentores de matrias primas estratgicas e por pouco dependerem do consumo externo, ao contrrio do que ocorre com os de economia mais desenvolvida. Blocos econmicos, como a Unio Europeia e o MERCOSUL, compem o panorama do que se convencionou chamar de globalizao e derivam, entre outras razes, da necessidade de se posicionar bem no competitivo mercado mundial. The U.N. and the sea grab of today

Text for items from 25 through 30

Sharks in the water

In the last year, Somalias pirates have attacked 120 vessels in the Gulf of Aden, choking commerce in a critical shipping lane (the transit route for 20 percent of the worlds oil), blocking aid supplies and driving up transport costs. The last few weeks have shown how hard it will be to defeat the pirates on the high seas, which seems like the international communitys approach. When British Marines tried to board a captured fishing dhow on Nov. 11, they had to go in with guns blazing and killed one possible hostage in the process. A week later, an Indian warship opened fire on what it thought was a pirate mother ship. But the target turned out to be a Thai fishing vessel. When pirates seized their most valuable prize ever on Nov. 15 the Sirius Star supertanker holding 2 million barrels of Saudi crude everyone kept their distance. As this suggests, Somalias seaborne bandits are making a mockery of all efforts to stop them. Pirates have only increased their efforts, ranging across an area bigger than the Mediterranean. The Sirius Star was taken 450 nautical miles southeast of Kenya, and with it, the Somalis now hold 300 hostages and 15 ships. The Somalias internationally recognized transitional government has invited foreign navies to do whats necessary to stop the pirates, even attacking them ashore if need be. The Security Council has affirmed that option. Moreover, nearly all of Somalias pirates come from one region (Puntland), live in a single town (Boosaaso) and stash captured vessels in one of three ports (Eyl, Hobyo or Haradhere) making interdiction that much easier. Andrew Linington of Nautilus UK, a seamans union that has had many of its members taken hostage, says the international community knows where the pirates are, they know the ports they use, they know the mother ships. Stopping them could be done, he says. But that would be expensive at a time when U.S. resources are tied up in Afghanistan and Iraq.
Rod Nordlant. Sharks in the water. Internet: <www.newsweek.com> (adapted).

It was the Maltese delegate to the United Nations (U.N.) who spoke up first, in November 1967, to urge the members of the U.N. to use their collective clout to come to an agreement on fair and responsible use of the worlds oceans. It took 15 years, but an agreement was eventually struck from a nine-year conference that produced the U.N. Convention on the Law of the Sea. The treaty was completed in 1982 and came into force in 1994. Essentially, it codified already established customs, like the Law of the Sea. International waters remained international, the common heritage of all mankind. Limitations were set on how much coastal water and seafloor a nation could claim as its own. Other legislation determined by the convention included creating the concept of exclusive economic zones (EEZ). Territorial waters are extensions of a states laws and right of defense; EEZs are extensions of a states rights to resources offshore. The boundaries of an EEZ go well beyond territorial waters, extending 200 miles (322 km) from shore. All of the organic and mineral resources found in these waters are the exclusive domain of the coastal nation it belongs to.
Josh C la r k . Who owns the Internet: <geography.howstuffworks.com> oceans? (adapted).

According to the text, it is correct to affirm that

25 26 27

British Marines tried to board a captured pirate ship on Nov 11. In this process, a possible hostage was killed. an Indian warship attacked a supposed pirate mother ship which was, nevertheless, a fishing vessel. a supertanker was the pirates most valuable capture.

According to the text, judge the following items.

21

It has taken nine years for an agreement on fair and responsible use of the worlds oceans to be struck since the Maltese delegate to the United Nations spoke about it. 22 The treaty on fair and responsible use of the worlds oceans was struck in 1982 and came into force right away. 23 Legislation determined by the U.N. Convention on the Law of the Sea included limitations on how much coastal water a nation could claim as its own. 24 According to the U.N. Convention on the Law of the Sea, the boundaries of an exclusive economic zone exceed territorial waters.

Judge the following items according to the text.

28 29

The efforts to stop the attacks have forced the pirates to shrink the area of their activities. Although the international community may know where the pirates are or the ports they use, interdicting them would be quite expensive for the U.S. at this moment. All of Somalias pirates come from one region, what makes their interdiction quite easy.

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CONHECIMENTOS COMPLEMENTARES
Considere a situao de um empregado pblico de empresa pblica federal, prestadora de servios pblicos, que tenha sido demitido por justa causa e, por discordar do fundamento da demisso, tenha ingressado na justia do trabalho com reclamao trabalhista, pleiteando verbas rescisrias, j que estaria submetido ao regime da Consolidao das Leis do Trabalho (CLT). Com relao a essa situao e acerca da organizao administrativa da Unio e da sua administrao indireta, julgue os itens seguintes.
31 32 38

O litgio travado entre a concessionria de servio pblico e o poder concedente, diante do contrato de concesso, decorrente, por exemplo, de situaes como a descrita, poder ser solucionado por meio da arbitragem. Resolvida a questo perante o rgo regulador, o poder concedente tem competncia para determinar que a concessionria deixe de cobrar a referida tarifa, sob pena de resciso do contrato de concesso.

39

Os salrios dos empregados das empresas pblicas federais so fixados por meio de lei ordinria federal. Julgada procedente a reclamao trabalhista descrita acima, os bens da referida empresa pblica, mesmo aqueles destinados sua atividade fim, podero ser penhorados. A referida reclamao trabalhista dever ser julgada pela justia federal, e no pela justia do trabalho.

33

Considere que a ANTAQ tenha editado resoluo que exija, como requisito para obteno de autorizao para o afretamento de embarcaes estrangeiras, a prvia consulta sobre a disponibilidade de embarcaes nacionais que possam fazer a navegao de cabotagem. Acerca dessa situao hipottica e dos atos administrativos a ela relacionados, julgue os itens que se seguem.
34

Uma agncia reguladora emitiu ato autorizativo precrio. Trs anos depois de editado o referido ato, verificou-se que o mesmo teria sido dado de forma ilegal. Imediatamente, o rgo competente determinou a instaurao de processo administrativo visando a cassar esse ato, assegurando-se ao seu destinatrio o direito de ampla defesa e o contraditrio. O processo s foi finalizado mais de 5 anos depois da edio do ato tendo-se concludo que o mesmo tinha sido editado de forma ilegal , quando foi ento concluso para julgamento por parte da autoridade competente. Com relao a essa situao hipottica e ao processo administrativo, na forma da Lei n. 9.784/1999, julgue os itens subsequentes.
40

As resolues editadas pelas agncias reguladoras com vistas a regular o servio pblico concedido, quando dotadas de caractersticas de abstrao e generalidade, como no caso apresentado, no podero ser impugnadas diretamente por meio de mandado de segurana, mesmo que haja direito lquido e certo. Por serem consideradas atos normativos primrios, resolues como a descrita podero ser objeto de controle concentrado de constitucionalidade. Resolues como a mencionada so classificadas como atos administrativos compostos, j que so formadas pela vontade de mais de um agente pblico.

Na situao apresentada, a autoridade competente poder delegar poderes para que outra autoridade a ela subordinada decida a respeito do referido processo. Como j foi ultrapassado o prazo de 5 anos, a contar da data da edio do ato autorizativo, operou-se a decadncia do direito de cassar o referido ato.

41

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36

Em cada um dos itens a seguir, apresentada uma situao hipottica seguida de uma assertiva a ser julgada, tendo como base o regime jurdico estatutrio dos servidores pblicos federais.
42

Considere a situao de uma usuria de servio pblico concedido que no se conforma em pagar quantia fixa mensal a ttulo de disponibilizao do servio ofertado pela concessionria mesmo quando no utiliza esse servio. Insatisfeita com a situao, a usuria faz uma reclamao agncia reguladora, a qual decide que, de fato, a referida tarifa no devida. Com relao a essa situao hipottica e aos contratos administrativos, julgue os itens de 37 a 39.
37

Pedro, servidor pblico federal, casado com Maria, servidora pblica do estado de Minas Gerais. Maria foi deslocada, no interesse da administrao, para trabalhar em outro municpio. Nesse caso hipottico, Pedro poder, independentemente do interesse da administrao federal, ser removido para o mesmo municpio do deslocamento de Maria, com o objetivo de acompanh-la. Um servidor pblico federal pediu exonerao do seu cargo antes da abertura de processo administrativo disciplinar contra si. Concluiu-se, ao final, que esse servidor praticou infrao administrativa para a qual a pena prevista a de demisso. Nessa situao, a referida penalidade no poder ser aplicada caso o acusado no seja mais servidor pblico na data da deciso do processo.

43

O valor cobrado na hiptese pela concessionria no ser devido, mesmo que a sua cobrana esteja autorizada no contrato de concesso firmado entre a concessionria e o poder concedente, j que os contratos administrativos no podem gerar efeitos em face dos usurios dos servios pblicos que no participaram do contrato.

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Considere que a Unio, por meio de dispensa de licitao, tenha firmado contrato de prestao de servios de forma continuada com determinada empresa. Firmado o contrato, o rgo da Unio responsvel pelo contrato passou a exigir da referida empresa a comprovao do recolhimento das contribuies previdencirias incidentes sobre o contrato. Diante dessa situao hipottica e acerca da licitao pblica, na forma da Lei n. 8.666/1993, julgue os itens seguintes.
44

Julgue os prximos itens relativos organizao do poderes.

52

Os diretores das agncias reguladoras sero escolhidos pelo presidente da Repblica, mas essa escolha deve ser aprovada, por meio de voto secreto, aps arguio pblica, pelo Senado Federal.

53

As agncias reguladoras federais possuem elevado grau de independncia em face do poder central, razo pela qual no esto submetidas ao controle por parte do Tribunal de Contas da Unio, no que se refere aos aspectos de eficincia do servio pblico concedido, fiscalizado pelas agncias.

A exigncia de regularidade fiscal, caso ocorra na fase de habilitao, ilegal, pois se trata de contrato firmado por dispensa de licitao. Se a administrao pblica no fizer a referida exigncia ao longo da execuo do contrato administrativo, a Unio poder ser responsabilizada, de forma solidria, pelas respectivas contribuies devidas.
54

45

O Poder Judicirio no pode anular ato de nomeao dos diretores das agncias reguladoras.

Considere que determinado navio petroleiro, ao fazer a aproximao no porto de Santos, no estado de So Paulo, tenha colidido com outra embarcao, causando significativo dano ambiental nas praias daquele estado. Com relao a esse caso hipottico, julgue os itens a seguir, acerca da organizao do Poder Judicirio e do Ministrio Pblico.
55

Julgue os itens que se seguem com relao ao regime constitucional da regulao de transportes.
46

Suponha que uma empresa estrangeira de transporte aquavirio pretenda desenvolver o transporte de cabotagem de passageiros no Brasil. Nesse caso, sendo essa empresa estrangeira, estar vedada a sua atuao em guas brasileiras. Considere que a Unio pretenda comprar petrleo bruto do Canad com vistas a regular o preo dos seus derivados no mercado interno. Nesse caso, o transporte desse petrleo da origem para o Brasil dever ser feito em regime de monoplio pela Unio.

47

Nesse caso, caber exclusivamente ao Ministrio Pblico do estado de So Paulo propor a devida ao penal.

56

A ao judicial de reparao de danos ambientais no ser de competncia privativa do Ministrio Pblico.

Considere que um estado da federao, que no possui fronteira com outros pases, pretenda explorar, diretamente, a atividade de transporte aquavirio de passageiros entre portos localizados em seu territrio, bem como prestar melhor atendimento s demandas por estrutura porturia. Com respeito a essa situao e organizao do Estado, na forma da Constituio Federal (CF), julgue os itens subsequentes.
48

57

Caber justia federal da seo judiciria de Santos julgar tanto a ao civil quanto a ao penal em face do acidente em tela.

Com relao ordem econmica, julgue os itens que se seguem.

58

A explorao de atividade econmica diretamente pelo Estado ser permitida quando necessria aos imperativos da segurana nacional ou a relevante interesse coletivo.

Nesse caso, conforme a CF/1988, a atividade de transporte aquavirio privativa da Unio, no podendo os estados membros exercerem essa atividade. O servio pblico de infraestrutura aeroporturia de competncia comum entre a Unio, os estados membros, o Distrito Federal e os municpios, no sendo esse servio monoplio da Unio. Se a explorao de infraestrutura de transporte for associada prestao de servios de transporte, a outorga adequada ser a concesso, e no a permisso ou a autorizao. Depende de autorizao a construo e a explorao de instalao porturia pblica de pequeno porte.

59

As empresas estatais, no que se refere constituio e ao funcionamento dos respectivos conselhos de administrao e fiscal, devero contar com a efetiva participao de acionistas minoritrios.

49

60

Suponha que, por meio de lei, a Unio tenha institudo contribuio de interveno no domnio econmico relativa s atividades de importao ou comercializao de petrleo e seus derivados. Nesse caso, os recursos arrecadados sero destinados obrigatoriamente ao financiamento de programas de infraestrutura de transportes.

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CONHECIMENTOS ESPECFICOS

Considerando a figura acima, que apresenta um conjunto de relaes entre conceitos usados no gerenciamento de projetos,
Fonte: PMI, 2004 (com adaptaes).

julgue o item a seguir.

64

A figura acima representa a interao entre as competncias ou habilidades necessrias atuao das equipes de gerenciamento de projetos, entre os quais se destacam as representadas em A, B e C. A figura contm, ainda, um diagrama que representa as competncias ou habilidades que so desenvolvidas no guia PMBOK.

Os porta-flios agrupam programas e podem ser estrategicamente gerenciados pelo PMO; os projetos so agrupados em programas ou em porta-flios e as metodologias podem ser identificadas e desenvolvidas pelo PMO.

Acerca de grupos e disciplinas de gerenciamento de projetos conforme o modelo PMBOK, julgue os itens de 65 a 72.

Com base nessas informaes, nos conceitos de gerenciamento de

65

Um sistema de triagem pode ser corretamente empregado em processos de gerenciamento de aquisies, mas no recomendado para monitoramento e controle de riscos.

projetos e no guia PMBOK, julgue os itens a seguir.

61

As habilidades interpessoais so mais relevantes no gerenciamento de recursos humanos e de comunicao que no gerenciamento de custos e de tempo. gerenciamento de riscos, qualidade, aquisio e integrao.
66

De acordo com o modelo PMBOK, auditorias so recomendadas em processos relacionados s disciplinas de

62

De acordo com o PMBOK, o entendimento do ambiente de um projeto pode requerer conhecimentos de natureza poltica, legal, social, fsica e(ou) ecolgica.

67

O sistema de gerncia de configurao de um projeto um subsistema gerenciado dentro do processo de gerenciamento de escopo.

63

Em uma organizao, os conceitos de gerenciamento de riscos qualitativo e quantitativo aplicam-se apenas s

68

Os processos e procedimentos da organizao bem como as bases de conhecimento corporativo so exemplos de categorias de ativos de processos organizacionais em que a

necessidades relacionadas aos contedos dos diagramas A, B e C, apresentados na figura.

primeira categoria incorpora controles de gesto, e a segunda, registros de no conformidades.

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69

No tocante aos grupos e s disciplinas de processos do PMBOK, verifica-se que o grupo de iniciao focaliza a disciplina de gerenciamento do escopo; o grupo de planejamento o mais heterogneo no que se refere s disciplinas; o grupo de execuo organizado pela gerncia de integrao e envolve disciplinas de garantia da qualidade, recursos humanos, comunicaes e aquisies; o grupo de monitoramento e controle realiza o controle integrado de mudanas; e o grupo de encerramento envolve o gerenciamento de aquisies.

75

O desenvolvimento a de uma estrutura bsica de um plano de continuidade do negcio constitui controle com foco administrativo; os ativos de processo contidos no plano referido, em geral, so crticos ao negcio da organizao e apresentam objetivos de tempo de recuperao da ordem de poucos segundos.

76

A anlise de vulnerabilidades, quando realizada no arcabouo de uma atividade de anlise de riscos, precedida, usualmente, da anlise de ameaas, mas antecede a anlise de controles, podendo cada controle inexistente ser traduzido em uma vulnerabilidade existente.

70

As anlises qualitativa e quantitativa na disciplina de gerenciamento de riscos so executadas com maior intensidade durante as fases de planejamento, monitoramento e controle que nas demais fases do projeto, sendo a anlise qualitativa, quantitativa. usualmente, efetuada antes da anlise
78 77

Se determinada parte de um ativo de informao classificada como confidencial, possvel que o grau de sigilo atribudo a esse ativo seja secreto ou ultrassecreto, no devendo o ativo ser classificado como reservado. As normas ABNT NBR ISO/IEC 27001:2006 e ABNT NBR ISO/IEC 17799:2005 enunciam um mesmo conjunto de mais de cento e trinta controles de segurana, os quais, por sua vez, so agrupados em mais de 30 objetivos de controle, sendo a primeira das normas de redao mais abstrata que a segunda e com estrutura de sees parcialmente correspondente da norma ABNT NBR ISO 9001:2000.

71

Se uma estrutura analtica de projeto (EAP) uma estrutura em forma de rvore, com ns que podem ser folhas (ns sem filho) ou pais (ns com filhos), ento, em uma EAP, os pacotes de trabalho consistem em folhas que podem ter subprojetos ou entregas como pais, entre outros, e as entregas podem ter fases ou subprojetos como pais, entre outros.

72

Durante o gerenciamento de tempo de um projeto, a estimativa de durao de atividades estabelecida aps a definio e o sequenciamento de atividades, mas antes da estimativa dos recursos necessrios realizao de cada atividade.

Tendo como referncia a figura acima, julgue os itens de 79 a 85. Tendo como referncia a figura acima, que prope uma classificao de controles de segurana, julgue os itens de 73 a 78.
73 79

So exemplos de controles fsicos: guardas armados, deteco de intruso em redes de computadores e monitoramento de incndio e umidade.
80

O alinhamento de governana, pretendido por aqueles que usam o modelo ITIL, ocorre mais intensamente entre os elementos apresentados ao longo da vertical da figura que entre os apresentados na horizontal. A construo de uma base de dados que descreve e estabelece relacionamentos entre ativos de TI, inclusive, mas no exaustivamente, dos tipos software, hardware, documentos e pessoas, efetuada sob responsabilidade de processos declarados no mbito do elemento indicado por D no modelo da figura mostrada.

74

So exemplos de controles administrativos: as polticas de segurana, os procedimentos de classificao da informao e a identificao e autenticao de sistemas.

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81

A elaborao de documentos que fornecem evidncias do cumprimento de acordos de nveis de servio uma atividade rotineiramente executada sob o escopo dos processos de gerenciamento de disponibilidade descritos no elemento indicado por D no modelo da figura, e no, no elemento indicado por G. Os processos do domnio de entrega e suporte, descritos no modelo COBIT, incorporam os seguintes aspectos: (i) gesto de capacidade; (ii) gesto de continuidade de servios; (iii) gesto da segurana de sistemas; (iv) gesto de problemas. Uma associao adequada entre esses aspectos e as reas descritas no modelo da figura apresentada : {(i, D), (ii, D), (iii, G), (iv, E)}. O domnio de monitoramento e avaliao do modelo COBIT 4.1 , entre os demais domnios do modelo, o que mais se aproxima do estabelecimento de um sistema de controle interno, no havendo similaridade de propsito entre os processos do domnio de monitoramento e os descritos no elemento indicado por E no modelo da figura. A Instruo Normativa n. 4/2008 do MPOG/SLTI descreve, como elementos presentes em uma estratgia geral de tecnologia da informao, uma proposta que contemple demanda de recursos humanos na rea de TI, um PDTI e a nomeao de comits de tecnologia da informao. A contratao de servios de TI, conforme a Instruo Normativa n. 4/2008 do MPOG/SLTI, deve desenvolver-se em trs fases, devendo-se, durante a primeira dessas fases, realizar anlise de riscos, visando identificar os riscos de contratao e os de segurana da informao do contratante.

Acerca de gesto de processos de negcio e gesto estratgica, julgue os itens subsequentes.

91

82

A modelagem de processos resulta em representao comportamental, que pode ser realizada com relao tanto aos fluxos, conjuntos de processos, quanto aos detalhes do processo, ou seja, nas atividades a ele inerentes. A gesto da qualidade total no deve ser confundida com o gerenciamento de processos, no devendo essas duas atividades sobrepor-se. A gesto estratgica de processos visa melhoria dos processos mais impactantes nos objetivos estratgicos da organizao de uma maneira genrica, sem que indicadores de desempenho das atividades estejam associados a esses objetivos. So exemplos de instrumentos da gesto estratgica: KPI (key performance indicator), BSC (balanced score card) e BPM (business process management). Os produtos principais do Programa Nacional de Gesto Pblica Gespblica so a avaliao continuada dos servios pblicos e a promoo dos resultados do plano plurianual, desde que as mudanas decorrentes desse programa no alterem os processos de burocratizao existentes. O BSC composto de um sistema de medio de desempenho que contempla os indicadores financeiros como elementos suficientes para a gesto estratgica de uma organizao.

92

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94

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95

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96

Com relao a requisitos de software, julgue os itens a seguir.

86

As principais entidades intervenientes do gerenciamento de requisitos so os usurios, os clientes, os analistas de mercado, as agncias reguladoras e os engenheiros de software. Uma tcnica para levantamento de requisitos eficiente e recomendada pelo SWEBOK o envio de questionrio por e-mail, visto ser uma forma de se elucidar com preciso as necessidades do usurio. O gerenciamento de requisitos uma atividade bsica que deve anteceder as demais atividades da engenharia de software, pois pr-requisito para todas elas. A especificao de requisitos uma atividade fundamental do processo de software, mas carece de normas e tcnicas que auxiliem as equipes nessa tarefa. A validao de requisitos deve ser feita tanto por meio da anlise subjetiva quanto por meio de atividades tcnicas de reviso, prototipao, validao de modelo e testes de aceitao.

Com relao a bancos de dados, julgue os itens seguintes.

97

A abordagem relacional parte do princpio de que os dados so percebidos como tabelas que satisfazem relaes de integridade manipulveis por meio de operadores.

87

98

Um diagrama entidade-relacionamento permite uma representao, em forma de figura, da estrutura fsica de um banco de dados.

88

99

So objetivos da normalizao: eliminar redundncias, evitar erros de atualizao e facilitar tanto a representao do mundo real quanto a imposio de restries de integridade.

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90

100 A reversibilidade um aspecto da normalizao que permite

que esta ocorra sem perdas de dados e relaes, preservando-se as informaes do banco de dados.

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A respeito da engenharia de software, julgue os itens de 101 a 109.

101 O modelo em espiral, que descreve o processo de

106 O modelo de maturidade de processo CMMI um modelo

integrado de aprimoramento de processos que apoia tanto os aprimoramentos por estgios quanto os contnuos. A representao por estgios caracterizada pelos seguintes nveis de capacidade (capability levels): nvel 0: incompleto (ad-hoc); nvel 1: executado; nvel 2: gerenciado / gerido; nvel 3: definido;

desenvolvimento de um software, apresenta uma espiral em que cada loop representa uma fase distinta desse processo. A ausncia de risco nesse modelo o diferencia dos demais modelos de software.
102 O extreme programming (XP) constitui mtodo gil de

nvel 4: quantitativamente gerenciado; nvel 5: em otimizao (ou otimizado). A representao contnua caracterizada por nveis de maturidade (maturity levels): nvel 1: inicial (ad-hoc); nvel 2: gerenciado / gerido; nvel 3: definido;

desenvolvimento de software. Uma das prticas que se enquadram nos princpios dos mtodos geis a programao em pares, que promove o compartilhamento da autoria do cdigo do sistema. Alm dessa vantagem, a programao em pares atua como processo informal de reviso porque cada linha de cdigo vista por pelo menos duas pessoas.
103 Mtricas de produto dinmicas so coletadas por meio de

nvel 4: quantitativamente gerenciado/gerido quantitativamente; nvel 5: em otimizao.

107 Existem quatro categorias de reas de processo no modelo

medies realizadas em representaes do sistema, como projeto, programa ou documentao, ao passo que mtricas de produto estticas so coletadas em programas em execuo.
104 Dois tipos de mtricas tm sido usados para estimativas de

CMMI para desenvolvimento: gerenciamento de processo, gerenciamento de produto, engenharia e apoio.

108 O gerenciamento de qualidade de software pode ser

estruturado em trs atividades principais: garantia de qualidade, planejamento de qualidade e controle de qualidade. O objetivo da atividade de garantia da qualidade

produtividade do desenvolvimento de software: as relacionadas a tamanho de algum resultado de uma atividade, como, por exemplo, linhas de cdigo fonte entregues, nmero de instrues de cdigo objeto, nmero de pginas de documentao, e as relacionadas a funes funcionalidade geral do software entregue. A produtividade expressa em termos de quantidade de funcionalidade til produzida em um dado tempo, como, por exemplo, pontos por funo, pontos por objeto.
105 Ponto de funo uma medida de funcionalidade do cdigo,

assegurar que os processos e os produtos de software, no ciclo de vida do projeto, esto em conformidade com os padres, os procedimentos e as descries de processos definidos para o projeto submetidos a essa atividade.
109 O MPS.BR baseia-se nos conceitos de maturidade e

capacidade de processo para a avaliao e melhoria da qualidade e produtividade de produtos de software e servios correlatos. Nesse contexto, o MPS.BR, que possui trs componentes: Modelo de Referncia, Mtodo de Avaliao e Modelo de Negcio, baseado no CMMI, nas normas ISO/IEC 12207 e ISO/IEC 15504 e na realidade do mercado brasileiro. No Brasil, uma das principais vantagens desse modelo seu custo reduzido de certificao em relao s normas estrangeiras e, portanto, avaliado como ideal para micro, pequenas e mdias empresas.

sendo a produtividade expressa como o nmero de pontos de funo implementados por pessoa a cada ms. Um ponto de funo, que no uma caracterstica nica, calculado por meio da combinao de vrias medidas e estimativas.
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No que se refere a arquiteturas e tecnologias de sistemas de informao, julgue os itens de 110 a 120.
110 Workflow a automao completa do processo de negcio.

116 Um

portal

corporativo

personalizado

para

as

responsabilidades dos cargos dos funcionrios da empresa deve ser acessvel na Internet, para serem aumentadas a flexibilidade e a segurana dos dados, uma vez que eles ficam armazenados em mais de um sistema.
117 Um sistema colaborativo aquele em que mltiplos usurios

Essa automao identifica todas as atividades do processo de negcio, regras de procedimento e controle de dados associados para gerenciar o workflow durante a ativao do processo.
111 Os principais componentes da arquitetura cliente-servidor,

se empenham em uma atividade compartilhada, geralmente em locais geogrficos diferentes. Entre as aplicaes distribudas, os sistemas colaborativos se distinguem pelo fato de os usurios trabalharem juntos sem um objetivo comum e necessitarem interagir por meio de troca de informaes e pedido, entre outros.
118 Um eficaz CMS deve possibilitar que colaboradores

que um modelo de arquitetura para sistemas distribudos, so o conjunto de servidores que oferecem servios para outros subsistemas, como servidores de impresso e servidores de arquivos, o conjunto de clientes que solicitam os servios oferecidos por servidores, e a rede que permite aos clientes acessarem esses servios.
112 Arquitetura orientada a servios um novo paradigma em

adicionem contedos, mas no deve permitir edio e remoo de contedo. Algumas das funcionalidades bsicas cobertas so: esquemas de segurana baseados em papis, sindicalizao de contedo, suporte criao de catlogos, indexao, busca e workflow.
119 Metadados so dados estruturados e codificados de modo a

que aplicaes so desenvolvidas a partir de servios, elementos computacionais dependentes de plataforma que so considerados o nvel mais avanado de abstrao dentro do processo de criao de sistemas de automao de negcios eletrnicos.
113 Uma das desvantagens da arquitetura distribuda sua

descreverem caractersticas de entidades para auxiliarem na identificao, na descoberta e no gerenciamento das entidades descritas.
120 Web service um conjunto de tecnologias utilizadas na

complexidade, uma vez que mais difcil compreender as propriedades emergentes dos sistemas que as dos sistemas centralizados.
114 Aplicaes de business intelligence (BI) oferecem vises

integrao de sistemas e na comunicao entre aplicaes diferentes. Para a representao e estruturao dos dados nas mensagens recebidas/enviadas, utilizado o XML (eXtensible markup language). As chamadas s operaes, incluindo-se os parmetros de entrada e sada, so codificadas no protocolo UDDI (universal description, discovery and integration). Os servios (operaes, mensagens, parmetros etc.) so descritos usando-se a

histricas e atuais de operaes de negcios empregando unicamente dados operacionais.

115 Portais corporativos podem ser definidos como ferramentas

que proveem aos usurios de negcios uma nica interface web s informaes corporativas espalhadas pela empresa. O portal corporativo para processamento de decises auxilia executivos, gerentes e analistas de negcios no acesso s informaes necessrias tomada de decises. Por sua vez, o portal corporativo para processamento colaborativo ajuda os usurios a organizar e compartilhar informaes de grupos de trabalho, tais como mensagens de correio eletrnico, relatrios, memorandos, atas de reunio.

linguagem WSDL (web services description language). O processo de publicao, pesquisa e descoberta de web services utiliza o protocolo SOAP (simple object access protocol).

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PROVA DISCURSIVA
Nesta prova, faa o que se pede, usando o espao indicado para rascunho no presente caderno. Em seguida, transcreva o texto para a FOLHA DE TEXTO DEFINITIVO DA PROVA DISCURSIVA, no local apropriado, pois no sero avaliados fragmentos de texto escritos em locais indevidos. Respeite o limite mximo de linhas disponibilizado. Qualquer fragmento de texto alm desse limite ser desconsiderado. Na folha de texto definitivo, identifique-se apenas no cabealho da primeira pgina, pois no ser avaliado texto que tenha qualquer assinatura ou marca identificadora fora do local apropriado.
O MPS.BR, programa para melhoria de processo do software brasileiro, desenvolvido desde dezembro de 2003, coordenado pela Associao para Promoo da Excelncia do Software Brasileiro (SOFTEX) e conta com o apoio do Ministrio da Cincia e Tecnologia (MCT), da Financiadora de Estudos e Projetos (FINEP) e do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID).

Considerando a caracterizao do MPS.BR apresentada acima, redija um texto dissertativo acerca da importncia de requisitos no MPS.BR. Ao elaborar seu texto, aborde, necessariamente, a gerncia de requisitos (GRE) e o desenvolvimento de requisitos (DRE), apresentando exemplos de requisitos funcionais e no funcionais.

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RASCUNHO
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