Jorgetnia da Silva Ferreira

Trabalho em domiclio: quotidiano de trabalhadoras domsticas e patroas

Jorgetnia da Silva Ferreira

Resumo Este trabalho aborda o tema do trabalho domstico, apontando a desigualdade de gnero na sua distribuio e o peso do trabalho domstico remunerado no Brasil. Apresenta ainda relatos de trabalhadoras domsticas e patroas, analisando conflitos e ambigidades presentes nas relaes entre essas mulheres. Abstract This paper addresses the issue of domestic work, pointing out the gender inequality in the distribution and the weight of paid domestic work in Brazil also presents reports of domestic workers and housewives, analyzing conflicts and ambiguities present in the relationships between these women. Palavras-chave Trabalhadoras domsticas, patroas, emprego domstico.

Doutora em Histria pela PUC-SP, professora do Instituto de Histria -UFU. Integra o Ncleo de Estudos de Gnero, Violncia e Mulheres / NEGUEM.

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THOMPSON, E.P. A Misria da Teoria ou um planetrio de erros: uma crtica ao pensamento de Althusser. Rio de Janeiro: Zahar, 1981

Introduo
Este estudo analisa experincias de mulheres que tm o trabalho domstico como atividade principal. O estudo partiu do conceito de experincia, conforme apresentado por Edward Palmer Thompson e da necessria relao entre princpios tericos e prtica social1. No desenvolver da pesquisa e aps seu trmino, foram importantes as reflexes produzidas pelas intelectuais feministas, a produo dos movimentos de mulheres e os estudos de gnero2. O trabalho foi realizado tendo como fonte principal o relato de mulheres trabalhadoras domsticas e donasde-casa, moradoras do Tringulo Mineiro-MG, buscando acompanhar transformaes e permanncias no trabalho domstico no perodo de 1950-2006. Falar do trabalho domstico falar de um tema incmodo, especialmente para militantes, intelectuais, feministas e socialistas, porque um tema que escancara a desigualdade social, a desigualdade na diviso do trabalho domstico e traz para as nossas vidas, para o nosso cotidiano a explicitao e vivncia do capitalismo e do machismo. Talvez em funo deste incmodo, a bibliografia sobre o tema nos anos 70 apontava a perspectiva de superao do trabalho domstico individual por alternativas estatais: lavanderias, restaurantes, creches, escolas. O cuidado deveria ser uma atribuio do Estado e do coletivo e no das unidades familiares. Essa perspectiva apontava o sentido contrrio da nova face do capitalismo nas ltimas dcadas do sculo passado e o trabalho domstico continuou, em grande medida no domiclio. E continuou sendo trabalho essencialmente feminino. Se por um lado houve uma maior presena das mulheres em ocupaes e espaos considerados historicamente masculinos, por outro lado, no houve no domicilio uma proporcional diviso do trabalho domstico entre homens e mulheres. No enfrentamento desigual distribuio do trabalho domstico, a 3 Ao Internacional da Marcha Mundial de Mulheres ocorrida em So Paulo entre os dias 8 e 18 de maro de 2010 trouxe como Plataforma de Ao temtica da Autonomia Econmica das Mulheres, reivindicando:

O estudo no partiu da categoria gnero para a compreenso dessas experincias mas no dilogo com a produo bibliogrfica sobre o tema aproximou de sua abordagem. Na discusso sobre experincia e gnero ver debate: SCOTT, Joan W. A invisibilidade da experincia. Projeto Histria, So Paulo, n. 16, p. 297-325, fev. 1998
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- Por uma reorganizao do trabalho em que haja uma diviso igualitria das responsabilidades pelo cuidado com as crianas, idosos e doentes e, sobretudo das tarefas domsticas entre homens e mulheres. - Que os governos criem condies para a socializao do trabalho domstico garantindo a melhoria do acesso aos servios pblicos e a criao de novos equipamentos sociais como lavanderias e restaurantes pblicos. - Exigimos a ampliao do acesso a creches pblicas, de qualidade, em perodo integral, para todas as crianas, para superar o dficit no acesso, que deixa 80% das crianas de 0 a 3 anos sem atendimento3.

Disponvel em: www.sof.org.br. Acesso em: 08 de maio de 2010.

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Observamos que o movimento das mulheres neste momento, ao problematizar a diviso do trabalho domstico, apresenta esta atividade como importante para a sobrevivncia humana. Desta forma apresenta uma nova forma de compreend-lo, no apenas tirando o trabalho domstico do domiclio mas defendendo uma distribuio igual entre homens e mulheres. Ao mesmo tempo, exige polticas pblicas para que, parcela deste trabalho, possa ser realizado, nos espaos pblicos, sob a responsabilidade do Estado.

O trabalho domstico remunerado

Com a no superao do trabalho domstico na esfera privada, ausncia de polticas pblicas que dem suporte ao cuidado e com a concentrao do trabalho domstico nas mos das mulheres, a soluo encontrada pelas classes mdias e altas, o emprego de mulheres como trabalhadoras domsticas. Isso faz com que o emprego domstico mantenhase como um dos principais campos de emprego, sendo atualmente a maior ocupao das mulheres no Brasil. Estudos apontam que a maior presena do trabalho domstico se relaciona diretamente com a questo da des(igualdade) social. Quanto maior a distncia entre pobres e ricos, maior a possibilidade de contratar servios domsticos de terceiros. Em pases ricos, como os EUA, o crescimento do empreCaderno Espao Feminino | v. 23 | n. 1/2 |p. 339-360| 2010 339

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A esse respeito ver: BRITES, Jurema. Servio domstico, desigualdade, gnero e cidadania. In: WOLF, C. S., DE FAVERI, M., RAMOS, T.R DE O . Leituras em rede: gnero e preconceito. Florianpolis: Editora das Mulheres, 2007.
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go domstico tem ocorrido nos ltimos anos, exatamente nas reas em que a desigualdade maior.
Altas taxas de servios domsticos so comuns em economias perifricas com grande grau de desigualdade, como nos pases de terceiro mundo. Na Sucia, um dos pases com menor desigualdade, o sendo de 1990 registrou duas (nmero absoluto) trabalhadoras domsticas. (...) O aumento do nmero dos empregos domsticos coincidiu com o crescimento do nmero de mulheres da elite exercendo profisses liberais e administrativas, as quais retm maiores possibilidades para comprar o trabalho domstico de outras mulheres4.

No Brasil o emprego domstico vem de longa tradio, desde o perodo colonial, com mo de obra africana escravizada. No sculo XX permaneceu como importante campo de emprego de mulheres, marcado por grande informalidade. A Consolidao das Leis do Trabalho (CLT) exclua as trabalhadoras domsticas do rol de sua proteo. Somente a partir de 1972 com a lei n 5.859 (11/12/1972), as trabalhadoras domsticas passaram a ter sua profisso reconhecida pela legislao, conquistando o direito a frias de 20 dias, carteira assinada e previdncia social. Com a Constituio Federal de 1988 houve uma ampliao dos direitos das trabalhadoras domsticas, que assegurou: salrio mnimo; irredutibilidade de salrio; dcimo terceiro; repouso semanal remunerado, preferencialmente aos domingos; frias anuais, acrescidas de 1/3; licena gestante; licena paternidade; aviso prvio proporcional ao tempo de servio; e aposentadoria. As trabalhadoras domsticas mantm, por meio de seus sindicatos, associaes e a Federao Nacional de Trabalhadores Domsticos a luta por FGTS, seguro-desemprego como direito, jornada de trabalho, seguro em casos de acidente de trabalho, bem como outros direitos e benefcios. A partir de entrevistas com trabalhadoras domsticas e patroas, observamos que as relaes de trabalho no mbito domstico se organizam a partir de acordos entre as partes, com pouca referncia na legislao. Ainda assim, medida que as outras ca340 Caderno Espao Feminino | v. 23 | n. 1/2 |p. 339-360| 2010

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tegorias profissionais vo conquistando direitos, parte das trabalhadoras tambm vo incorporando conquistas.
As patroas que eu tive foram boas, eu tive patroas generosa. Na poca, no usava carteira assinada. A verdade que, como domstica, eu nunca tive uma carteira assinada. Eu j tinha assim alguns direitos. Eu tinha folga, eu recebia salrio dobrado no Natal, eu recebia salrios de aniversrio. Eu s no tinha assim, fundo de garantia, mas eu sempre fui assim5.

Oneida, trabalhadora domstica de Monte Carmelo, entrevista autora.

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Maria Augusta, trabalhadora domstica de Uberlndia, entrevista autora.

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Oneida faz referncia ao fato de que mesmo antes da lei que institui alguns direitos usufrua de alguns benefcios na prtica. De forma diferente Maria Augusta avalia o trabalho domstico:
... acho que no compensa, no compensa trabalhar de domstica com carteira assinada, porque voc no tem hora de almoo, voc tem hora de entrar, mas no tem hora de sair. E o fundo de garantia, e... seguro desemprego, isso c no tem, s dcimo terceiro e frias, por isso eu acho que no compensa. [...] Eu no quis assinar carteira pelo fato assim, porque os meus direitos que eu tenho com a carteira assinada eu tenho sem a carteira assinada, por exemplo, a nica diferena que ela vai descontar de mim o INPS, s o INPS, porque o resto: frias, 13, eu tendo a carteira assinada, ou no tendo, ela me paga6.

Muitas trabalhadoras acreditam que carteira assinada no lhes traz nenhuma vantagem, ao contrrio, traria um custo imediato, pois teria que descontar parte de seu salrio para pagar a previdncia. Para Maria Augusta, o contrato de trabalho domstico to diferente que no justifica a assinatura na carteira, por que os poucos direitos independem da carteira assinada ou no. Maria Augusta estava convicta de sua posio, mesmo estando na poca da entrevista grvida, desempregada, tendo sido despedida do emprego em funo da gravidez, numa relao de trabalho sem carteira assinada.
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Carmen, patroa, dona-decasa de Uberlndia, entrevista autora.

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Ainda que seja uma relao de trabalho instituda em lei, com direitos e deveres, os discursos sobre o trabalho domstico, tanto da parte de trabalhadoras domsticas quanto das patroas, continuam carregados dessa dimenso pessoal, de uma idia do trabalho como favor.
Porque quando eu morava em casa, a casa era grande e tudo, eu tinha duas, alis, ainda tenho as mesmas duas, entendeu? Esto comigo h uns 10 anos j. Muito tempo. Ento, quando eu mudei pra c, apesar de ter menos servio e tudo, eu conservei as duas porque, mais pra ajudar, sabe? J est comigo h muito tempo, tem uma que trabalhava era em caf e tudo, a veio trabalhar comigo, ela assim mais quietinha, se for arrumar outro emprego eu nem sei se arruma assim fcil, mas ela trabalha aqui pra mim mas trabalha mesmo s com limpeza. A outra fica por conta de lavar, passar e cozinhar. (pausa) De casa no, n?7.

uma marca muito importante das relaes de trabalho no mbito domstico o apego, tanto da parte das trabalhadoras como das patroas, uma dimenso pessoal da relao, sendo propalada a amizade entre as famlias trabalhadoras e empregadoras, e mais que isso, na prpria idia de que a domstica quase da famlia. Como uma relao de trabalho, em que h desigualdade de classe, gnero, etnia, gerao, mas com aparncia de relao afetiva, so muitos os conflitos presentes nessa relao de trabalho, que muitas vezes comporta amizade, compadrio, proteo e muitas ambigidades. Nos aspectos pessoais e familiares, as partes envolvidas buscam garantir seus interesses.
Uma das minhas proposies neste texto , entretanto, mostrar que para alm destes contornos negativos, as relaes infra-polticas entre patres e empregadas mesmo que no democrticas ainda tornam essa atividade interessante para as trabalhadoras. Esta foi uma das minhas mais surpreendentes escutas durante meu trabalho de campo. As empregadas domsticas que pesquisei encontravam vantagens no servio domsti342 Caderno Espao Feminino | v. 23 | n. 1/2 |p. 339-360| 2010

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co, que coincidiam justamente com as acusaes que intelectuais e militantes feministas, estudando trabalho e gnero, denunciavam como elementos de subjugao - os pagamentos extra-salariais, as possibilidades de negociaes das faltas, trocas que se davam no mbito de relaes personalistas e clientelistas8.

BRITES, Jurema. Op. Cit., p. 283.

Assim como na pesquisa de Brites (2007), algumas trabalhadoras que entrevistei relataram vantagens de trabalhar como domsticas, por conciliarem melhor, diferentes atribuies que consideram importantes. Chegar mais tarde ao trabalho, sair mais cedo, ter uma jornada mais flexvel, poder trabalhar fora, combinando com as tarefas de seu domiclio foram vantagens apontadas pelas trabalhadoras domsticas em relao a outros empregos. O salrio tambm no se diferencia das outras profisses, uma vez que em Uberlndia e regio os(as) trabalhadores(as) tm salrios muito baixos. O trabalho domstico permaneceu durante o sculo XX como uma modalidade que emprega expressiva parcela da populao feminina, mas que no encontra amparo na legislao, dependendo de negociaes e acordos construdos no quotidiano, em cima da palavra firmada e das relaes de confiana. Para algumas trabalhadoras, o trabalho domstico significa imobilidade social:
porque assim, voc sempre vai ser a empregada domstica. Voc comea a marcar tempo de idade numa casa. Voc sempre vai ser aquela domstica mesmo. Nunca vai mudar de cargo na vida. Por exemplo, eu tive uma tia que ela comeou a trabalhar novinha numa casa, at hoje, pergunta o que ela faz l? A mesma coisa. Ajudou a criar os filhos, tudo da casa. Mas ela sempre a domstica, a que cozinha, a que arruma, sabe?A que trata dos outros empregados e da casa inteira. Ento ela vai ser aquilo, sempre no , n? Agora pro que ela est bem velha e sempre vai ser a domstica da casa. Eu acho que, por exemplo, c vai trabalhar numa empresa, alm daquilo que voc faz, voc pode aprender outras coisas, ne? Voc j pode ser, assim, desenvolviCaderno Espao Feminino | v. 23 | n. 1/2 |p. 339-360| 2010 343

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Maria Augusta, entrevista citada.

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da, querer aprender ou at mesmo estudar para mudar, n? Agora, se c trabalha de domstica, c perde a vontade de estudar pra mudar, n? C acha que assim, ah... eu vou ficar nessa vida mesmo, pra que fazer isso ou aquilo? Eu vou ficar, ficar nessa mesmo. Igual muitas a que larga de estudar, no vai escola. Ento eu acho que deve estipular um horrio para a pessoa trabalhar, estudar, querer melhorar, sabe, crescer. Eu acho isso9.

A continuidade na profisso, da me, tias, como trabalhadoras domsticas, lavadeiras, cozinheiras, nos leva a refletir sobre as dificuldades das famlias pobres de construrem alternativas de trabalho mais valorizadas para seus filhos. Nesse sentido, o acesso e a qualidade da educao tm importncia, na medida em que so nas famlias de menor poder aquisitivo que o estudo substitudo ou combinado com o trabalho desde a infncia. Mesmo reconhecendo alteraes nessa situao, nas experincias das trabalhadoras domsticas, o trabalho desde a infncia est muito presente, e a dificuldade de fugir do destino grande. H na fala de algumas trabalhadoras domsticas a percepo de uma mudana social ampla que coloca novas exigncias para as trabalhadoras domsticas, em termos de novos aprendizados. Significa dizer que, em geral, os conhecimentos acumulados, que garantem a sobrevivncia durante a maior parte de suas vidas, so colocados como insuficientes em funo de mudanas que inclui novas tecnologias, nova organizao da vida domstica, novos valores, tornando-se assim importante a discusso sobre a formao para o trabalho domstico. O tema da qualificao, para que o trabalhador consiga responder aos anseios do mercado de trabalho, compe a lgica do capitalismo no contexto atual: sobram vagas, mas faltam trabalhadores(as) qualificados(as). A maneira como o tema, em geral, abordado, responsabiliza o(a) trabalhador(a) pelo desemprego, por ausncia de formao. Nesse sentido, preciso considerar duas questes: 1) que o(a) trabalhador(a) considerado desqualificado atual344 Caderno Espao Feminino | v. 23 | n. 1/2 |p. 339-360| 2010

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mente era, at duas ou trs dcadas atrs, qualificado para o trabalho que realizava; 2) o discurso da falta de profissionais qualificados mascara a realidade uma vez que no h emprego para todos(as) e que pessoas com elevada qualificao tambm esto desempregadas porque no h vagas para todas elas.10 Mesmo levando em conta esses elementos, pensamos ser importante pensar a formao para o trabalho domstico. Essa formao precisa considerar as mudanas sociais, como em relao infncia, por exemplo. Nas experincias mais antigas, as trabalhadoras domsticas tinham a prerrogativa, inclusive, de bater nas crianas e essas lhes deviam obedincia. Atualmente h uma vigilncia para saber se a criana est apanhando, sendo, por vezes, utilizados equipamentos eletrnicos para vigiar a trabalhadora. Significa reconhecer que h saberes no domstico e que no necessrio apenas ser mulher para ser domstica. Nos leva ainda a pensar que o quotidiano no lugar apenas de repetio mas de conflitos, disputas, lugar de transformaes11. Mesmo com essas variaes de gosto, de exigncias h alguns conhecimentos bsicos que podem ser aprendidos, para que as trabalhadoras domsticas possam ter um referencial do que ou no aceitvel nas exigncias que lhes so feitas. O mesmo talvez seja verdadeiro para as patroas.
... pra ser uma boa passadeira? Pra voc, sabe, o gosto primeiramente, voc vai na... e cada pessoa gosta de um, de um estilo de passao, n?(...) E fazer o trabalho bem feito, n? capricho naquilo que voc t fazendo. No faz de qualquer jeito, faz bem feito. Eu pra pass roupa, eu s uso amaciante e lcool na roupa. At agora, antigamente usava muito engom roupa. Hoje no usa mais, s a nica roupa engomada que se faz aqueles bordado l do nordeste, da minha terrinha, que voc faz engomado, n? A de resto, sabeno o tipo de roupa, qual a temperatura do ferro, n? Na lavao voc tem que ter a maneira de voc, primeira coisa que voc tem que faz separar as roupas, n? Roupa colorida, roupa branca, roupa que de

A respeito da qualificao e desemprego no novo capitalismo ver: FORRESTER, Viviane. O horror econmico. So Paulo: Editora da UNESP, 1996 e SENNET, Richard. A corroso do carter conseqncias pessoais do trabalho no novo capitalismo. 7. ed. So Paulo: Record, 2003.
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SILVA DIAS, Maria Odila . Hermenutica do cotidiano na historiografia contempornea. Projeto de Histria . So Paulo / PUC, n.17, nov. 1998.

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12 Dona Conceio, donade-casa e diarista de Uberlndia, entrevista autora. 13 Luce Giard ressalta as inmeras qualidades necessrias ao cozinhar como planejamento antecipao, clculo, mostrando que so saberes acumulados e transmitidos entre geraes. GIARD, Luce. Cozinhar. CERTEAU, Michel de. A inveno do cotidiano . Petrpolis-RJ: Vozes, 1996. v. II.

cozinha no mistura com roupa de, de vesti, tem que faz o trabalho separado. Pois , at o estender de roupa, voc tem que sab estend, n? Roupa que voc no pode us pegador, tem que usa o prprio cabide pra secar. Ento, todos esses detalhes c tem que sab e no treinamento voc adquire esses conhecimentos. Ento, voc vai trabalh j, e facilita o trabalho. No, a passao depende muito tambm da banca onde voc vai passar roupa. Inclusive quando eu t numa, quando eu vou passar uma roupa que tem muita roupa social, e a banca no condiz com o trabalho que voc t fazendo, s vezes, a banca t muito deteriorada, n? E precisano de uma reforma, ou de uma banca nova, a eu falo com a patroa: Olha, se a senhora no adquir uma banca nova, ou mand reform essa banca, no vai ter como eu fazer um trabalho bem feito pra senhora. Ento, voc tem que sab tambm como vai convers com a patroa, como voc vai se dirigi patroa pra voc consegui xito naquilo que voc... Porque voc tambm trabalha, voc tem que t uma condio adequada pro seu trabalho, voc no trabalhar precariamente, porque a, seu servio no rende e nem sai bem feito como deveria sa12.

Dona Conceio aponta aspectos das transformaes no modo de passar roupas, como a questo do engomar que caiu em desuso, a ateno da passadeira ao gosto da patroa. Aponta habilidades necessrias a lavao e passao de roupas, que so transformadas no tempo, mas ressalta saberes que vo sendo acumulados13. Outro aspecto importante da sua fala, e revelador de seu lugar social como militante da Associao de Diaristas, a cobrana em relao aos equipamentos necessrios boa passao. Assim, Dona Conceio chama a ateno para que as trabalhadoras exijam os equipamentos, sem os quais o trabalho no pode ser bem realizado. Dona Conceio fez referncias s transformaes no mercado de trabalho em geral, mostrando, por meio de sua experincia, as dificuldades encontradas na atualidade. Tendo sido secretria, ficou 19 anos sem trabalhar fora de casa e quando quis voltar ao seu antigo trabalho, na rea de contabilidade, no conseguiu a pessoa de idade t muito dis346 Caderno Espao Feminino | v. 23 | n. 1/2 |p. 339-360| 2010

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criminada na rea do trabalho, sendo esta a razo para ter ido trabalhar como diarista. Alm da idade referiu-se ao visual como elemento importante na busca por emprego. Nesse caso juventude parece significar o visual desejado pelo mercado. Outro elemento que influencia nas contrataes a questo racial. A boa apresentao solicitada nos anncios de emprego, a exigncia de fotos o meio utilizado para no contratar pessoas negras e/ou para vincular a oferta da vaga de trabalho a um modelo de beleza. Tambm no trabalho domstico a origem etno-racial tem influncia, como relata Joyce:
Aquela casa ali, esquina da Av. Joo Pinheiro onde hoje a Imobiliria Paulo Campos, morava uma famlia, era uma das famlias mais rica de Uberlndia que era a casa do Nicomedes, ali na Joo Pinheiro era as casas mais bonitas de Uberlndia. [...] Tava precisando de copeira e eu fui l porque na poca tinha copeira pra servir o jantar na sala de jantar na copa que eles falava e a cozinheira s ficava l pro fundo, no aparecia. A eu cheguei, vi uma senhora muito chique, bonita, veio falar comigo. A eu falei que estava procurando n um emprego pra copeira. [...] A ela olhou assim pra mim de cima em baixo. Falou: No eu tenho a vaga de copeira mas pra voc eu tenho a vaga pra cozinheira porque a cozinheira t indo embora. A olhei assim pra ela, no entendi bem, n. A eu falei pra ela: No, cozinheira eu no vou ficar com a senhora como cozinheira porque eu no sou cozinheira de forno e fogo, eu s cozinho o trivial simples. Quitandas, tortas eu no sabia fazer. A ela falou: Ento infelizmente ns no podemos fazer negcio. E eu fui embora. Depois que eu fui entender que ela no queria uma copeira negra, ela tinha a vaga, mas no ia me ceder, porque ela no queria uma copeira negra servindo a comida na sala. Aqui em Uberlndia tem gente racista14.

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Joyce, professora aposentada, moradora de Uberlndia. Foi domstica. Entrevista autora.

Se o trabalho domstico tem peso importante para as mulheres pobres em geral, ainda maior para as mulheres negras, uma vez que so vrios elementos de interdio dessas mulheres ao estudo e s profisses socialmente valorizadas. No trabalho domstico, ser negra pode ser um elemento que diCaderno Espao Feminino | v. 23 | n. 1/2 |p. 339-360| 2010 347

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15 Acerca da discusso racial no emprego domstico ver: AZEREDO, Sandra Maria da Mata. Relaes entre empregadas e patroas : reflexes sobre o feminismo em pases multirraciais. COSTA, Albertina de Oliveira e BRUSCHINI, Cristina . Rebeldia e Submisso. Rio de Janeiro/ Petrpolis: Vozes/Vrtice, 1984. 16

ficulta o acesso, como Joyce fez referncia. Mas, tambm pode significar preferncia para algumas funes como cozinheiras, por exemplo, pela idia de que mulheres negras cozinham bem. Posio conservadora dos que acreditam que esse o lugar prprio dessas mulheres.15 Diante da escassez de recursos financeiros, trabalhando e custeando seus estudos da forma como era possvel, Joyce inventava, a partir dos conhecimentos adquiridos:
E nessa poca eu aprendi a costurar, a minhas patroas me davam vestidos velhos que no eram velhos e eu desmanchava e fazia outro modelo, eu era uma das negras mais chique que tinha aqui em Uberlndia. C precisava de ver como que eu era chique, roupa que eu fazia dos vestidos velhos que eu ganhava, porque o dinheiro era a conta de pagar a escola16.

Joyce, entrevista citada.

Nesse aspecto, observamos o fato de Joyce sentir-se negra chique em Uberlndia nos anos 60 do sculo XX. Remete ao seu lugar no presente, na luta do movimento negro, pelo reconhecimento de sua beleza. No depoimento afirma que, nessa poca, os espaos de negros e brancos na cidade eram bem separados, mas que a populao negra tinha seus prprios divertimentos. Ao recordar, questiona at que ponto a situao do negro no presente melhor, uma vez que, se por um lado, houve uma diminuio da segregao, por outro, ela pensa que houve perdas de formas locais prprios de expresso de expresso da populao negra de Uberlndia.

Trabalhadoras domsticas e patroas - tempo e controle do trabalho em disputa

Um tema caro s trabalhadoras domsticas poder desempenhar seu trabalho sem a vigilncia constante das patroas. As interferncias, mesmo que na forma de pedido, parece significar desrespeito sua capacidade de desenvolver as atividades. A questo de compartilhar o trabalho com a trabalhadora domstica parece influir na avaliao da patroa. Sobre uma patroa que no ajudava nas li348 Caderno Espao Feminino | v. 23 | n. 1/2 |p. 339-360| 2010

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des domsticas, Claudiana disse: Andava o dia inteiro batendo perna, media rua, media rua. No trabalhava no, andava toa o dia inteiro. Claudiana critica a dona de casa por deixar a domstica trabalhando e ficar toa. Como o trabalho domstico considerado um trabalho de mulher, at aceitvel que seja realizado pela domstica quando a patroa est ocupada, mas se torna inaceitvel quando esta paga algum para trabalhar para bater perna o dia inteiro. Se ela permanece em casa, precisa trabalhar junto para ser considerada boa patroa. Este conflito de interesses revela percepo de lugares de mulheres, trazendo tambm conflitos de identidades, sobre o papel de cada uma das mulheres envolvidas nesta relao.17 Talvez essa seja a razo pela qual a relao entre empregadas domsticas e patroas seja, em geral, mais conflituosa do que com o patro. Claudiana mesma diz: Seu Milton gostava demais de mim, expressando maior facilidade de relacionamento com o patro. Para uma boa relao entre patroas e trabalhadoras, Renata defende que:
... eu acho que a domstica pra ser uma domstica ela no pode ser explorada e nem explorar o patro. Tem que ser quase uma ligao, sei l, diferente. Tem que ter uma confiana, uma amizade pras coisas dar certo. Porque se for mais aquela coisa assim: Ah eu vou l e fao, pronto. O patro no vai ficar satisfeito, vai chamar a ateno, ento vai ser aquela coisa assim, no vai ficar um clima gostoso na casa, nem pra pessoa que vai trabalhar cedo e nem pra pessoa que est l, que est vendo o servio. Assim, eu levo mais pra esse lado, porque se for pro lado assim mais de executar o servio, de fazer aquela coisa assim, assim, voc no tem aquele nimo de trabalhar, levantar cedo e trabalhar, de fazer aquela coisa. Eu acho que domstica tem que gostar de trabalhar como domstica. Eu gosto, gosto muito, as coisas que eu fao, eu fao, eu fao com melhor capricho que eu puder fazer eu fao. S se eu tiver doente, alguma coisa assim, eu gosto de estar assim, no assim, assim cativando, eu gosto de deixar o servio assim, pra pessoa olhar e falar, n? Ela faz bem,

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A respeito ver: BARROS, Mari Nilza Ferrari de. Anlise psicossocial das representaes de empregadas domsticas (e studo exploratrio). ( Mestrado em Psicologia Social). Pontifcia Universidade Catlica de So Paulo, 1985 e KOFES, Suely. Mulher, mulheres: diferenas e identidades nas armadilhas da igualdade e da diferena entre patroas e empregadas. CampinasSP: Ed. Unicamp, 2001.

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Renata, trabalhadora domstica de Uberlndia, entrevista autora.

18 19 Oneida, citada.

entrevista

tipo deixar minha marca. (...) Eu no tenho pressa de fazer o meu servio, eu gosto que fique bem feito e que quando eu vou embora pra casa eu no vou assim pensando, ah, ser que a pessoa gostou? No, eu fiz o melhor que eu pude, se a pessoa no gostou ento no porque no do jeito que ela quer. Mas porque eu fiz o melhor que eu pude eu fiz. Que depois vai ficar pensando, ah, eu podia ter feito melhor, podia ter caprichado um pouquinho no18.

Renata relaciona a qualidade do servio com a necessidade de dedicao, de querer cativas as pessoas, enfatizando a vontade de deixar sua marca positiva, de fazer falta pelo cuidado que dispensa s pessoas para as quais trabalha. Como outras trabalhadoras, ressalta o aspecto de no fazer o trabalho correndo para ir embora. Entre os elementos que Renata coloca para a boa trabalhadora domstica est o gosto de ser trabalhadora domstica. Sabemos que no contexto de desigualdade social em que vivemos poder escolher a profisso, um privilgio de classe, salvo raras excees. Mas, para Renata, s ser boa domstica aquela que realizar seu trabalho com gosto. E muitas trabalhadoras, o realizam como ela mesma evidencia. Sobre as razes para permanecer muitos anos nas casas em que trabalhou, Oneida disse:
... porque uma das vantagens, que eu pensava assim, eu no gostava de mudar de emprego, que eu tinha muita dificuldade de mudar de uma casa pra outra. Eu sentia muito, eu imaginava assim, se a gente sente, o mesmo que a gente sente a patroa tambm sente. Que at que voc adquire aquela liberdade, aquela confiana, quando voc chega, voc sempre fica com o p atrs. E elas tambm tm razo. Eu pensava assim: Ah no gente, o tempo que eu vou ficar de, que ruim voc ficar, a pessoa... a mame sempre falava assim: cebola que tanto muda no d cabea. Ela gostava de falar assim. Eu sou de acordo que o pouco que a gente aprende, a gente treina com o servio. Voc faz ele tranqila, voc adquire assim aquela tranqilidade. Voc no sente assim dificuldade19.

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Oneida fala sobre a importncia da perseverana para firmar-se em algum lugar pois cebola que muito muda no d cabea. Para ela, difcil mudar de casa em funo dos vnculos afetivos e das vantagens que tem a trabalhadora domstica, quando a patroa e a famlia para as quais trabalha j a conhecem e nela confiam. Assim, mostra que fazer bem o trabalho domstico depende tambm da convivncia com as pessoas com quem trabalha, bem como do conhecimento e adequao dos gostos. Implica aprendizagens que tempo e inteligncia propiciam. Ao referir-se relao com as trabalhadoras domsticas de seu domiclio, Carmem se reconhece como uma patroa exigente, mas acredita que as trabalhadoras domsticas no tenham nada a reclamar dela. Sua justificativa que ela no faz falta de educao na frente de todo mundo. Para ela uma fonte de insatisfao com o trabalho domstico o fato de algumas patroas, destratarem as trabalhadoras domsticas na frente dos outros, fazer falta de educao, gritar. Outro elemento que Carmem aponta a forma de mandar. Para ela a repetio das ordens constitui grande incmodo. H um grande conflito em torno do mandar, do repetir o que se tem que fazer quotidianamente. Na experincia de Carmem, como ela est a maior parte do tempo em casa, orienta o trabalho. As trabalhadoras com muito tempo de casa sabem o trabalho que precisam realizar, e Carmem diz no ter que mandar muito mais no. Claudiana coloca a questo de no precisar mandar, como uma qualidade da boa trabalhadora domstica. Se esta compreende o que a patroa quer, no precisa esperar mandar para realizar o trabalho e isso deve ser bem combinado no incio do contrato de trabalho.
... no precisa estar falando no. Eu nunca, nunca, mas eu nunca tive gente assim que eu precisasse. Eu tive quer ver? Ento todas elas foram muito competente, no tive, no que fal, ficar falando, ficar passando todo dia, porque voc, pra ser boa patroa voc arruma funcionria, senta com ela e explica assim, assim. Eu gosto de comida desse jeito, desse jeito. Igual eu, eu no gosto de comida salgada, ento a pessoa j vai sabendo, Caderno Espao Feminino | v. 23 | n. 1/2 |p. 339-360| 2010 351

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Claudiana, dona-de-casa de Uberlndia, patroa, entrevista autora.

20 21 Valria, dona-de-casa, patroa de Uberlndia, entrevista autora.

ela tem que ser um pouco, a domstica s vezes a diferena essa, a domstica um pouco dona da sua casa tambm, no ? Uma pessoa trabalhando na sua casa ela um pouco dona da sua casa. Que a maioria do tempo voc no est dentro da casa. Eu saio muito, eu no fico aqui20.

Mandar e obedecer so pontos tensos da relao entre trabalhadoras domsticas e patroas. Se a patroa manda, a trabalhadora pode sentir como um desconhecimento ou um desrespeito sua capacidade, ao seu saber-fazer. preciso considerar as relaes de poder presentes no mbito domstico, que patroas e trabalhadoras exercem seus poderes, quotidianamente. Assim mandar fazer tanto pode significar a necessidade de uma tarefa, como pode ser um meio da patroa mostrar quem est no comando. No jogo de foras entre patroas e trabalhadoras, essas ltimas tambm constituem suas fontes de poder e o exercem. Assim, foram relatadas exigncias que trabalhadoras domsticas, que se sabiam fundamentais em algum momento para o funcionamento da residncia, fizeram para continuar trabalhando na casa. A necessidade da famlia e especialmente da patroa, baliza at que ponto ela ceder s exigncias da trabalhadora. Valria, como patroa, apresenta uma queixa:
Mas assim, tem coisa que eu acho, por exemplo, sabe, falta criatividade? Aqui em casa, chega jornal todo dia, eles no gostam de jogar fora, porque as meninas precisam de fazer pesquisa de escola. Ficavam esparramados no catava... Eu inventei essa cestinha ali. Inventei. Mas assim, coisa do dia-a-dia... por exemplo: toalha. Toalha molhada dentro do quarto ruim, d mau cheiro, depois voc vai tomar banho no fim do dia, toalha t mida, mofada. Eu acho assim, a primeira coisa que voc tem que fazer quando voc vai arrumar um quarto ou um banheiro, ou no banheiro vai tirar a toalha molhada, pe no varalzinho, no ? Eu sou assim, eu penso em tudo. Sabe, eu acho que ela tem que pensar que se a gente for falar tudo acha ruim, emburra, reclama, n?21.

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Valria diz sentir falta que as trabalhadoras criem, antecipem, inventem diante dos problemas quotidianos. Como compreender o que chamou de falta de criatividade? Uma questo que podemos pensar que a criatividade advm tambm da vivncia de situaes criativas e de liberdade. No inventar muito, talvez no seja exatamente ausncia de idias, mas mecanismo para poupar trabalho, para ficar apenas no essencial e no ser cobrada depois, ou seja, talvez seja uma ttica das trabalhadoras domsticas para no ter que trabalhar mais, fazer o estritamente essencial e ir para suas prprias casas. Trabalhadoras fizeram referncia a importncia de manter um trabalho mdio para que as exigncias no se ampliem. Podemos pensar tambm quanto ao papel de trabalhadoras e patroas. Historicamente as patroas recebiam formao especfica para mandarem em suas empregadas, e as trabalhadoras para obedecerem a ordens, o que vale tambm para o conjunto dos trabalhadores. Se hoje h uma necessidade de que os(as) trabalhadores(as) sejam criativos, flexveis, essa exigncia confronta com a experincia de mulheres que ao longo da vida, receberam especial formao para executar o que outros pensaram. E nessa diviso tradicional, quem tem que pensar em tudo so as patroas22. Em que pese essas consideraes, elas no resolvem a questo, uma vez que a prpria Valria nos apresenta outro problema: o fato das trabalhadoras no gostarem que fale que alguma tarefa no est sendo cumprida da maneira desejada:
Uma vez, teve uma poca que ela (a trabalhadora) tava fazendo uma comida muito salgada. Mas muito, muito mesmo. A eu peguei e falei: T achando essa comida salgada demais. Ela fecha a cara na hora. Ela fecha a cara, ela pode t rindo que ela fecha a cara na hora! No outro dia no tinha sal nenhum. A eu no falei nada. A a gente comia, pegava a saleirinha e punha (risos). Pior que depois voc acha o fim falar, sabe?23

22

No texto: Mulheres na sala de aula, Guacira Lopes Louro aborda os contedos das escolas femininas, que incluem, alm de conhecimentos bsicos como leitura e m a t e m t i c a , conhecimentos voltados para a organizao da casa, como costura, bordado. Alm disso as mulheres da elite recebem formao na escola para o comando de suas domsticas. DEL PRIORE, Mary. Histria das Mulheres no Brasil. So Paulo: Contexto: 2002. Valria, citada. entrevista

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A observao sobre a quantidade de sal no foi

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Avaliando a relao das trabalhadoras domsticas e suas patroas, Lenira Carvalho afirma que necessrio que tambm as patroas aprendam a serem patroas, dizendo como e quando desejam que as atividades sejam realizadas, evitando o emburramento, ou seja, ficar insatisfeita e fazer cara feia. CARVALHO, L. A luta que me fez crescer. Org. C. Parisius. Recife: DED; Bagao, 1999.
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bem aceita pela trabalhadora domstica e houve uma reao no sentido inverso, tirando todo sal da comida. Essa atitude tanto pode representar uma retaliao frente queixa da patroa como revelar insegurana quanto real quantidade de sal a ser utilizada. Essa situao expe o quadro de ambigidades do trabalho domstico, porque a prpria definio do emprego passa, necessariamente, pelo fato de algum trabalhar sob a subordinao de outro. No poder falar, de certa maneira, uma negao do trabalho domstico como trabalho e emprego, focando nesses aspectos pessoais da relao como amizade, ser da famlia nas quais possvel, inclusive ficar emburrada com a patroa.24 Para evitar esses melindres da relao, patroas que no querem assumir uma posio mais clara de comando utilizam diversas estratgias para que as atividades sejam realizadas da forma como gostariam. Na busca de alternativas ao problema de no querer falar sobre o que deseja que seja feito e no repetir as atividades, mas querer v-las executadas da forma como gostaria, Valria criou em sua casa uma tabela semanal de atividades:
A tabela, eu pensei nela s vezes voc lava uma varanda todo dia, voc coloca roupa na mquina todo dia sem necessidade, voc lava banheiro todo dia e voc esquece de fazer outras coisas, de descongelar a geladeira, de trocar os lenis da cama, trocar as toalha da casa, colocar os panos pra lavar. E, assim, seu servio vai ficando desprogramado, voc chega e: Qu que eu vou fazer hoje? Deixa eu ver se tem muita roupa, suja! Voc vai e pe aquela roupa pra lavar ento, eu achei que tava muito problemtico (...) fazer a tabela pra diminuir aquele problema da gente ficar assim, sem saber o dia que trocou de toalha acha que a toalha j tem muitos dias que voc t usando e que por exemplo no mesmo dia que ela tava passando roupa, ela tava com a mquina ligada lavando mais... Ento, ns pensamos em d uma organizada pra isso. E, tambm ela tinha uma coisa grave aqui em casa que era o seguinte... Na sexta-feira, o cesto de roupa suja tava derramando de roupa. A chegava sbado e domingo c queria vestir uma roupa ento, como a gente no tem muita

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opo de roupa, achava aquilo ruim, sabe? Ento, eu coloquei um dia de lavar aqui, que no tinha antes que foi na quinta-feira. E, na quinta-feira lava, passa na sexta. Ento acabou com o nosso problema do final de semana25.

Valria, citada.
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entrevista

A tabela de tarefas dirias foi o meio encontrado por Valria para estabelecer tarefas para a trabalhadora domstica sem parecer autoritrio, impositivo. Utilizou como estratgia fazer a tabela no perodo em que a trabalhadora estava em frias e organizou como se fosse para toda a famlia. O fato de Valria organizar a tabela demonstra conhecimento, um saber-fazer como dona de casa e patroa, do modo de organizar e realizar o trabalho domstico. Mostra ainda sua estratgia de controle do tempo de realizao das atividades, inclusive com a definio do dia. Se, por um lado, ela diz que isso favorece a trabalhadora por no ter que pensar sobre o que ser feito, por outro, d menos margem para que a mesma o realize o trabalho no seu ritmo, de acordo com a sua vontade e disposio a cada dia. Permite Valria um controle mais efetivo das atividades, uma vez que pode observar se naquele dia estabelecido as tarefas foram realizadas, se as toalhas foram lavadas, se a roupa foi passada, etc. Para que a trabalhadora possa desempenhar bem suas funes, e no ser mandada todos os dias necessrio, segundo patroas e trabalhadoras, uma boa combinao para que os hbitos, costumes, possam ser apreendidos e os servios possam atender s expectativas. Isso pode minimizar conflitos, embora no elimin-los os interesses so divergentes. Como notamos, a realizao do trabalho domstico mais complexa que possa parecer, envolvendo no apenas o trabalho em si, mas habilidade para adequar-se s condies do domiclio, aprendizagens e saberes aprendidos ao longo da vida, nas vivncias familiares e no trabalho, passadas de gerao a gerao, e tambm conhecimentos que podem ser aprendidos em cursos de formao, livros, TV, rdio, etc. As transformaes no trabalho domstico contriburam para alterar identidades de mulheres que a ele se dedicaram. No caso das donas-de-casa,
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as mudanas sociais levaram a uma desvalorizao desse trabalho, desconsiderando que foi a essa atividade que a maioria das mulheres dedicou grande parte de suas vidas. As trabalhadoras domsticas afirmaram, a partir da constituio de 1988 o seu direito de serem trabalhadoras, ampliando a aceitao social da profisso entre as alternativas da populao de baixa renda. Por meio deste estudo buscamos problematizar e visibilizar experincias de mulheres que exercem atividades fundamentais para sociedade em que vivemos, mas que so desvalorizadas e desconsideradas pelas pessoas que usam amplamente seu trabalho. Reconhecer o trabalho domstico como trabalho, e como trabalho rduo, pesado, cansativo, como importante campo de emprego das mulheres do Brasil, passo importante para compreender o significado e saberes implcitos nessa atividade e para a organizao da justa luta pela sua distribuio do trabalho domstico entre homens e mulheres e as diferentes geraes.

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