Anlisis de puestos El anlisis de puesto es definido como el procedimiento mediante el cual se determinan los deberes y las responsabilidades de las

posiciones y los tipos de personas que deben ser contratadas para ocuparlas Qu es un sistema de descripcin de cargos? La descripcin de cargos es una fuente de informacin bsica para toda la planeacin de recursos humanos; es necesaria para la seleccin, el adiestramiento, la carga de trabajo, los incentivos y la administracin salarial. La descripcin adems, es un resumen de las principales responsabilidades, funciones y/o actividades del puesto; es un proceso que consiste en enumerar sus tareas o atribuciones y que lo diferencian de los dems cargos que existen en una empresa; es la enumeracin detallada de: Las atribuciones o tareas del mismo (qu hace el ocupante) La periodicidad de la ejecucin (cundo lo hace) Los mtodos aplicados para la ejecucin de las atribuciones o tareas (cmo lo hace) y Los objetivos del cargo (por qu lo hace).

enfoques para la evaluacin de desempeo,

Los indicadores se deben escoger en conjunto para evitar distorsiones y no excluir otros criterios de evaluacin. Existen Cuatro tipos de indicadores: 1. Indicadores Financieros: relacionados con aspectos financieros como flujo de caja, rentabilidad, retorno sobre la inversin, relacin de costos-fijos. 2. Indicadores Ligados al Cliente: por ejemplo, satisfaccin del cliente tiempo de entrega de pedidos, competitividad en precio o calidad. 3. Indicadores Internos tiempos de proceso, ndices de seguridad, ndices de reprocesamiento, ciclo de proceso. 4. Indicadores de Innovacin: desarrollo de nuevos procesos, de nuevos productos, proyectos, de mejoramiento continuo, calidad total, investigacin y desarrollo.

Los indicadores deben ser sistemticos y mirar la empresa como un todo homogneo e integrado que privilegia los aspectos importantes

El efecto de cascada facilita la localizacin de metas y objetivos de los diversos departamentos y niveles jerrquicos.

Los indicadores se derivan de la planeacin estratgica que define qu, cmo y cundo medir.

Como efecto de cascada se facilita la localizacin de metas y objetivos de los diversos departamentos a niveles jerrquicos involucrados. sea para premiacin, remuneracin variable, participacin en los resultados, promocin; raras veces un solo indicador puede ser flexible y universal para servir a tantos criterios diferentes

NUEVOS ENFOQUES PARA LA EVALUACIN DE DESEMPEO

Los indicadores deben estar ligados a los procesos empresariales y enfocados haca el cliente interno o externo, deben ser escogidos como criterios especficos de evaluacin

Por tal motivo la necesidad de escoger varios indicadores.

Los indicadores se deben escoger en conjunto para evitar distorsiones y no excluir otros criterios de evaluacin

1. Indicadores Financieros: relacionados con aspectos financieros como flujo de caja, rentabilidad, retorno sobre la inversin, relacin de costos-fijos.

Existen Cuatro tipos de indicadores

2. Indicadores Ligados al Cliente: por ejemplo, satisfaccin del cliente tiempo de entrega de pedidos, competitividad en precio o calidad. 3. Indicadores Internos tiempos de proceso, ndices de seguridad, ndices de reprocesamiento, ciclo de proceso. 4. Indicadores de Innovacin: desarrollo de nuevos procesos, de nuevos productos, proyectos, de mejoramiento continuo, calidad total, investigacin y
desarrollo.