Administracin de los Recursos y Funcin Informtica

Jos Yasbet lvarez Godnez

Unidad 1

Instituto Tecnolgico de Cd. Guzmn

1.1 Importancia de la administracin en la unidad informtica y su funcin 1.2. La funcin Informtica como ventaja competitiva en las organizaciones

07/02/2013

Administracin de Recursos y funcin Informtica

Introduccin Qu son los Recursos Informticos? Todos aquellos componentes de Hardware y programas (Software) que son necesarios para el buen funcionamiento y la Optimizacin del trabajo con Ordenadores y Perifricos, tanto a nivel Individual, como Colectivo u Organizativo, sin dejar de lado el buen funcionamiento de los mismos. Por defecto, en un hogar no se tendrn las mismas necesidades que en una Empresa. Un hogar medio tendra suficiente con un PC, una impresora, un Scanner, Conexin a Internet, Windows, Word, Excel y un acceso nico a todos estos Recursos. Pero cuando hablamos de Recursos Informticos en una empresa, entran en juego muchos ms factores a tener en cuenta a la hora de adaptar los Recursos Informticos y acotar la inversin econmica que se hace en stos.

Administracin de Recursos y funcin Informtica

1.1 Importancia de la administracin en la unidad informtica y su funcin. La informtica est en nuestras vidas, gran parte de nuestra sociedad se ha desarrollado al amparo de las nuevas tecnologas y debe su xito en gran parte a esta ciencia. Debido al gran auge que ha supuesto la informtica, considero importante clarificar el concepto y posicionarlo en el lugar que le corresponde para evitar confusiones. La informtica es la ciencia que se encarga del tratamiento automtico de la informacin. Este tratamiento automtico es el que ha propiciado y facilitado la manipulacin de grandes volmenes de datos y la ejecucin rpida de clculos complejos. La acepcin anterior es muy amplia y ha llevado a confundir su significado. Manejar un procesador de textos como Word o Writer no se considera informtica, sino ofimtica. En cambio, disear y crear una aplicacin para poder realizar tratamiento de textos s es una tarea informtica. Al igual que el conductor de un vehculo no tiene porqu ser mecnico ni lo que realiza se llama mecnica, sino conduccin. La informtica estudia lo que los programas son capaces de hacer (teora de la Compatibilidad), de la eficiencia de los algoritmos que se emplean (complejidad y algortmica), de la organizacin y almacenamiento de datos (estructuras de datos, bases de datos) y de la comunicacin entre programas, humanos y mquinas (interfaces de usuario, lenguajes de programacin, procesadores de lenguajes...), entre otras cosas. En sus inicios, la informtica facilit los trabajos repetitivos y montonos, especialmente en el rea administrativa, debidos a la automatizacin de esos procesos. Hoy en da se va ms lejos que eso. La informtica tiene su base en las matemticas y la fsica, y a su vez se ha usado para potenciar estas ciencias. Por ese motivo la informtica est hoy presente en todos los mbitos en los que podemos encontrarlas: ingeniera, industria,

Administracin de Recursos y funcin Informtica

administraciones pblicas, medicina, diseo de vehculos, arquitectura, investigacin y desarrollo, administracin de empresas, restauracin y arte... Si tuviera que definir los dos grandes pilares que reciben su soporte de la informtica hoy en da, estos seran el manejo de grandes volmenes de datos y la ejecucin rpida de clculos de complejidad elevada, los cuales aparecen comentados al principio. En este punto voy a hacer un inciso para dedicarme con ms detalle a explicar estos dos pilares de la ciencia actual. El manejo de grandes volmenes de datos: actualmente, y desde hace unos aos, podramos decir que hemos llegado a una explosin de informacin en nuestra sociedad, que exige la aplicacin de las tecnologas de la informacin. La cantidad de informacin que se debe gestionar diariamente es abismal y estaramos ante un problema intratable si no contramos con la informtica. Las bases de datos y las altas capacidades de proceso nos permiten afrontar el reto. El concepto del que hablamos es muy extenso y para ayudar a su comprensin voy a poner unos ejemplos: encontrar el historial de un paciente en un fichero con otros 600.000 pacientes, manipular la informacin sobre los fondos bibliogrficos de una biblioteca (miles de libros), guardar el registro de habitantes de una gran ciudad, guardar el registro de los criminales de un pas y poder disponer de la informacin sobre uno en cuestin de segundos, listado de conexiones de tendidos elctricos entre las poblaciones de Espaa, y un largo etctera. Todas estas actividades pueden hoy realizarse de manera eficiente gracias a la informtica. Ejecucin rpida de clculos complejos: ciertas reas de la sociedad exigen la realizacin rpida de gran cantidad de clculos matemticos de mayor o menor complejidad. Este es el caso de la fsica, de la estadstica, de la medicina, de la ingeniera... No es posible concebir el funcionamiento actual de las cadenas de montaje de vehculos sin que est presente la informtica, ni los grandes avances producidos en la medicina gracias a la informtica grfica, ni el diseo ptimo de la estructura de un edificio, etc. No debemos olvidar que la informtica naci como un paso ms desde la creacin de las primeras mquinas de clculo. Para terminar, quisiera intentar mencionar brevemente los campos ms destacados en que se divide la informtica, ya que listar detalladamente todas sus aplicaciones es una tarea imposible:

Administracin de Recursos y funcin Informtica

Informtica terica: estrechamente relacionada con la fundamentacin matemtica, centra su inters en aspectos como el estudio y definicin formal de los cmputos, el anlisis de problemas y su resolucin mediante algoritmos, incluso la investigacin de problemas que no pueden resolverse con ninguna computadora (es decir, dnde se hayan las limitaciones de los mtodos automticos de clculo). Tambin abarca el estudio de la complejidad computacional y de la teora de lenguajes (de la que derivan los lenguajes de programacin). Se trata en definitiva de la parte ms formal y abstracta de la informtica. Hardware: a pesar de que no lo parezca, este es uno de los campos de la informtica menos significativos, o al menos, podramos decir que no es exclusivo de la informtica sino que su importancia reside en otras ciencias ms particulares, como la electrnica y la fsica. Software: este campo nace directamente de la informtica terica, trata de los programas y procedimientos necesarios para que una mquina pueda llevar a cabo tareas tiles. Informtica grfica: se ocupa de que se puedan realizar los clculos pertinentes para obtener representaciones grficas aplicables a todo tipo de situaciones: simulaciones, tratamiento de imagen en medicina, videojuegos y entretenimiento, publicidad, animacin. dentro del conocimiento empresarial y de gestin, la informtica tiene hoy un gran protagonismo. Sus logros son: la mejora de los procesos productivos, el ahorro de costes, la ptima gestin de stocks, la aparicin y el impulso del comercio electrnico, la creacin de sistemas de informacin, gestin del conocimiento e inteligencia empresarial, entre otros. Tratamiento de la informacin: rea dedicada al estudio e implantacin de los conceptos que coment anteriormente en el apartado Manejo de grandes volmenes de datos. Aqu tienen cabida las estructuras de datos, las bases de datos, tambin los algoritmos, la compresin y el cifrado

Otras reas o metodologas: inteligencia artificial, seguridad informtica, modelado y simulacin, reconocimiento del habla y reconocimiento de formas, evaluacin de sistemas informticos, computacin paralela y de alto rendimiento, bioinformtica, informtica mdica, qumica computacional, y un largo etctera que debo omitir por cuestiones obvias de espacio y extensin.

Administracin de Recursos y funcin Informtica

1.2. La funcin Informtica como ventaja competitiva en las organizaciones. En el ao 1999, Bill Gates predijo que las empresas habran de cambiar en los prximos diez aos ms que en los anteriores cincuenta. Pues bien, ya hemos transitado por seis de esos diez aos y los cambios han sido sin lugar a dudas profundos. Vivimos en una era marcada por la velocidad. Ello es consecuente con la grfica de estos tiempos, una grfica simbolizada por una curva de pendiente cada vez ms pronunciada (de manera ascendente), smbolo del incremento creciente en la velocidad a la cual aumenta la poblacin, la polucin, las comunicaciones, la cantidad de informacin, la variedad de productos, el acortamiento de los ciclos de vida de los productos, la velocidad de respuesta ante la solicitud de servicios entre muchos otros. Durante milenios podemos apreciar una curva prcticamente plana o semi-plana, respondiendo la velocidad de la informacin a esta curva, ante un cambio tan dramtico en la curva, la velocidad de informacin debe acelerarse para responder a las crecientes necesidades de control y resolucin de problemas. Cada da las decisiones deben adoptarse ms rpida y eficazmente. Los sistemas informticos cuyo diseo respondan a un cambio moderado ya no son viables dentro del nuevo contexto. La velocidad de respuesta tanto en el diseo y programacin de software, como en su posterior puesta en funcionamiento, y sumado a ello la rapidez con que los mismos generan informacin y permiten adoptar decisiones, es clave en los actuales momentos. Proyectos que tardan demasiado tiempo corren el riesgo de comenzarse a implementar bajo condiciones que han cambiado y que por tanto hagan inviable o escasamente satisfactorio al sistema como tal. El paradigma en materia informtica ha sufrido numerosos e importantes cambios, de un enfoque centrado en la venta de software se ha pasado a uno

Administracin de Recursos y funcin Informtica

enfocado a la venta de informacin, de un diseo para ser gestionado por especialistas se ha pasado a un diseo enfocado en las necesidades especficas de cada integrante de la organizacin. De un enfoque dirigido a un uso restringido se pasa a la generacin de informacin amplia y flexible. De todo ello ha surgido un nuevo y poderoso concepto, el de sistema nervioso digital. La misma es la equivalencia digital y corporativa del sistema nervioso humano, capaz de aportar un flujo de informacin bien integrado al lugar oportuno de la organizacin en el momento oportuno. Est constituido por los procesos digitales mediante los cuales la compaa capta lo que hay en el entorno, reacciona en consecuencia, detecta los retos de sus competidoras y las necesidades de sus clientes, y organiza inmediatamente sus reacciones. El sistema nervioso digital demanda una combinacin de equipo fsico y equipo lgico, y se distingue del simple grupo de ordenadores conectados en red por la precisin, la instantaneidad, por la riqueza de la informacin que lleva a los trabajadores de cualificacin superior y por las revelaciones y la colaboracin que la informacin hace posibles. La finalidad de un sistema nervioso digital consiste en estimular una reaccin concertada del personal a fin de desarrollar e implementar una estrategia de empresa, las nuevas necesidades no son las mismas las necesidades que en materia informtica tienen las empresas en una era marcada por la globalizacin y la hipercompetitividad, con exigencias crecientes en materia de calidad, productividad, reduccin de costes, tiempos de respuesta y niveles de satisfaccin, que las que tenan hasta hace un tiempo, en el cual el objetivo era meramente mejorar y hacer ms eficiente las labores administrativas vinculadas con temas contables, manejo de inventarios, liquidacin de sueldos, clculo y contabilidad de costos, facturacin y cuestiones bancarias e impositivas. Las empresas requieren hoy de informaciones que permitan gestionar la calidad, los costos, la productividad, los niveles de satisfaccin de los clientes y consumidores, el mantenimiento productivo total, la gestin just in time, la logstica, las predicciones de ventas y servicios, el tablero de comando y el cuadro de mando integral, la planificacin y los controles presupuestarios y de gestin. Para cubrir muchas de esas necesidades es imprescindible contar con software destinado a la estadstica aplicada como al Control Estadstico de Procesos (SPC).

Administracin de Recursos y funcin Informtica

Hoy no basta con saber lo que ocurri, algo as como administrar la empresa con el espejo retrovisor, hoy se necesita detectar de manera rpida y precisa los desvos, permitiendo analizar las razones de las mismas, sean stas positivas o negativas. En esta era donde asume una importancia vital el capital intelectual, donde las actividades estratgicas deben ser continuamente medidas y sondeadas, es fundamental cambiar radicalmente la concepcin del software, de su diseo, manejo y gestin. Hoy en da ha pasado a ser vital el concepto de ventaja competitiva. ste es un trmino que surgi a fines de la dcada de los ochenta. La ventaja competitiva puede lograrse de muchas maneras; por ejemplo al proporcionar bienes y servicios a un precio bajo, proporcionando bienes y productos mejores que la competencia, y al satisfacer las necesidades especiales de ciertos segmentos del mercado. En el campo de la computacin, la ventaja competitiva hace referencia al uso de la informacin para adquirir peso en el mercado. La idea consiste en que la empresa no tiene ni debe depender meramente de los recursos fsicos a los efectos de poder ser competitiva, tambin puede usar recursos conceptuales como datos e informacin a los efectos de marcar diferencias. Wiseman utiliza el trmino impulsos estratgicos para subrayar los movimientos que hace una empresa con el objeto de ganar o mantener algn tipo de ventaja competitiva. La tecnologa informtica puede y debe ser usada para soportar uno o ms impulsos estratgicos. El flujo de informacin es el principal diferenciador de las empresas en la era digital. Poner en contacto la informacin idnea con la gente idnea produce un aumento espectacular en la aptitud de la empresa para desarrollar oportunidades estratgicas de negocio y actuar en consecuencia.

Administracin de Recursos y funcin Informtica

Conclusin El desarrollo de un Sistema de Informacin en una organizacin es complejo, pues no es el hecho de simplemente adquirir tecnologas de informacin, es importante tener en cuenta las necesidades existentes de la compaa, de lo contrario la supervivencia de determinada empresa en el mercado ser de poco tiempo, una buena administracin informtica ayudara a las empresas con la organizacin de los datos y al buen manejo de ellos, de manera rpida y eficiente, ayudando al personal de las empresas grandes o pequeas dependiendo la cantidad de datos que se manejen.