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TITULO Diseo de un sistema de almacenamiento eficiente en los productos de cermicas antiguas, adems de implementacin de una estrategia de apertura en el mercado

internacional para el almacn el Granitero y acabados E.U. RESUMEN TRABAJO FINAL A. DESCRIPCION DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO QUE SE BRINDARA

Este trabajo se realiz con el fin de Implementar una mejora en el almacenamiento de las cermicas antiguas en el almacn el Granitero y acabados E.U, porque esto ayudara mejorar la optimizacin del espacio que ocupa el inventario de la cermica antigua debido a que se encuentra ubicada y estancada en el segundo, tercero y cuarto piso. Para esto se clasificar la mercanca segn su tamao, color, dimensin y referencia comercial, toda esta informacin ser almacenada en un computador por medio de un sistema de informacin que permita facilitar la localizacin de un producto a la hora de que sea solicitado por un cliente para su posterior exhibicin y as ayudar a mejorar la salida de este material y de esta manera generar unos ingresos extras por medio de las ventas de la cermicas antiguas del almacn el Granitero y acabados E.U. B. AJUSTE DE LA DEFINICIN DEL PROYECTO O RAZON SOCIAL DEL PROYECTO

No aplica debido a que este proyecto es de implementacin de un sistema de almacenamiento eficiente para productos de cermicas antiguas ya descontinuadas en el mercado, en un almacn existente llamado el Granitero y acabados E.U. C. DEFINICIN DEL PROBLEMA A SOLUCIONAR

El almacenamiento compuesto por la ubicacin (clasificacin, forma y tamao) y su posterior exhibicin dentro de la empresa es importante para la eficiencia en los procesos productivos. La gestin de almacenes e inventarios adquieren una gran importancia dentro de la red logstica ya que constituyen decisiones claves que definen en gran medida la estructura de los costos y servicios del sistema logstico de una empresa. Si pudiramos definir con verdadera exactitud la demanda y lograr un suministro eficiente y efectivo, la razn de ser de esta actividad no sera necesaria. El almacn el Granitero y Acabados E.U presta un servicio de venta de materiales para construccin, los materiales que se manejan son los siguientes: 1- Cermica de diferentes dimensiones 2- cemento blanco y gris 3- marmolina 4- granito numero1, 2, 3 5- tubera PVC 6- griferas (para bao y para patios) 7- accesorios para bao 8- sanitario y lavamanos 9- ngulos de aluminio y de bronce 11- pegantes para PVC y para todo tipo de accesorios 12- plafones de mrmol 13-estuco listo 14- Talco

En fin el almacn el Granitero y Acabados E.U maneja todo tipo de material para construccin en diferentes marcas y dimensiones. El Granitero es una empresa donde utilizan un servicio manual para el ciclo de control del producto(adquisicin, almacenamiento y venta), no se cuenta con ningn sistema de informacin para el control de la mercanca, el servicio funciona segn la dimensin de los podidos del cliente, si no se cuenta con la cantidad especfica de los pedidos se solicita el pedido al proveedor correspondiente para su posterior entrega al cliente, ya que el Granitero y Acabados EU se interesa por la satisfaccin del cliente tanto del servicio como del producto y siempre se tienen en cuenta sugerencias para la mejora continua del servicio. Respecto a su infraestructura es un almacn que cuenta con 4 pisos, su distribucin es la siguiente: Primer piso, exhibicin de materia prima, servicio al cliente y algo de materia prima almacenada Segundo, tercero y cuarto piso almacenamiento de materia prima antigua y actual. La infraestructura no cuenta con mucha tecnologa, el servicio de almacenamiento de materia prima en bultos es de arrume, la del resto de productos es clasificada segn su marca y color excepto la cermica antigua la cual no se tiene mucho conocimiento por parte del personal sobre la cantidad exacta de este producto; se tiene almacenada en su gran cantidad en el segundo, tercero y cuarto piso. El problema que la empresa empieza a notar es el mal manejo del espacio y su estancamiento en las ventas respecto a la salida comercial de este material. Este factor hace que la diferenciacin en las ventas con la competencia cada da sea menor, pues un factor diferenciador muy importante que prestaba el Granitero y Acabados E.U era su estrategia de ventas la cual consiste en la satisfaccin del cliente con sus pedidos, la diferencia consiste en los siguientes factores claves: En el Granitero se consigue cermicas que ya no las venden en ningn lado debido a su antigedad, pues cada ao las cermicas son modificadas y cuando algn cliente tiene algn dao en su piso ya no tiene como conseguir exactamente esa cermica, y muchas veces por apariencia y perfeccionismo les toca cambiar todo el decorado del piso. En el Granitero se consigue las cermicas ya sea por metro (como la venden los competidores), o por metro, 1 metro o por unidades. De esta forma es que se logra gana los clientes pues en ningn otro lado se consigue cermicas por unidad, se venden es por mayor cantidad. El Granitero presta servicios de cortado de cermicas, lo que la competencia no hace. El cemento, la marmolina, el estuco, el granito, el talco, pegacor, son elementos que tambin se venden por kilo o por bulto (las competencias la venden por bulto no por kilo).

D. OBJETIVOS GENERALES Y ESPECIFICOS DEL PROYECTO OBJETIVO GENERAL Disear un sistema de almacenamiento eficiente en los productos de cermicas antiguas del almacn Granitero y acabados E.U, analizando las posibilidades de una apertura al mercado extranjero-ecuador.

OBJETIVOS ESPECIFICOS Identificar el sistema actual de almacenamiento de las cermicas antiguas del almacn Granitero y acabados E.U Analizar la viabilidad de exportacin de las cermicas antiguas en el almacn el Granitero y acabados E.U. Establecer los elementos del diseo de un sistema de almacenamiento de las cermicas antiguas del almacn Granitero y acabados E.U. Implementar los puntos crticos del almacenamiento de las cermicas antiguas del almacn Granitero y acabados E.U. Determinar el mejoramiento en el aumento de las ventas del almacn el Granitero y acabados E.U.

E. ESTADO DEL ARTE DEL PROYECTO A NIVEL LOCAL, REGIONAL, NACIONAL E INTERNACIONAL DEL PROYECTO F. AJUSTES DE LOCALIZACION PROYECTO (MACROLOCALIZACION Y MICROLOCALIZACION) La empresa tiene localizado su almacn en la zona comercial de la ciudad de Cali en la carrera 11B # 15-07 Barrio sucre.

G. AJUSTE DE MERCADO OBJETIVO NACIONAL E INTERNACIONAL (DEFINIR UN PAIS VIABLE PARA EXPORTACION O GRUPO DE PAISES). El mercado objetivo en el extranjero sera un pas vecino, Ecuador, el cual limita con Colombia en la frontera con Ipiales-Rumichaca, las posibilidades de mercado en este pas son muy grandes al igual que en Estados unidos, Per, Chile y Venezuela, sin embargo el nivel de riesgo que quiere tomar el almacn el Granitero y acabados E.U es mnimo, por lo cual solo abordar al pas vecino Ecuador a pesar de que los ndices de rentabilidad sean mayores en los Estados unidos, el Granitero y acabados E.U, piensa ms que todo en bajos costos de transporte y pues le apuesta a

Ecuador debido a que es pas fronterizo y el transporte seria va terrestre y de esta forma se evitan mucho gastos arancelarios.

I.1- ANALISIS DEL ESTUDIO DE MERCADO VENTAS HISTORICAS

AO 2008 2009 2010 2011 TOTAL

VALOR(millones de pesos) 160 145 123 110 538

PORCENTAJE 30% 27% 23% 20% 100%

HISTORICO DE VENTAS
200
30%

150 100 50 0 2008

27% 23% 20%

2009

2010

2011

En las ventas totales de la empresas, el promedio de ingresos de las ventas de las cermicas antiguas oscila entre el 1% al 3%, debido a este anlisis la gerencia determino organizar de forma adecuada el almacenamiento de este tipo de material, disear un espacio para la sala de exhibicin y ventas, con un porcentaje de ganancia al trabajador adicional a su salario.

I.2- ANALISIS DE LA OFERTA: ANALISIS DE LA COMPETENCIA O COMPETIDORES. Por medio de un estudio de mercado-benchmarking se logr establecer unos factores de alta importancia para los clientes minoristas y mayoristas, la cual es satisfacer todas sus necesidades, por eso en el Almacn el Granitero y acabados E.U ofrece exhibicin a los clientes de cermicas antiguas lo que hace que la diferencia en las ventas con la competencia cada da sea menor, pues

un factor diferenciador muy importante debido a que en el mercado de las cermicas cada 6 meses son descontinuadas y es casi imposible luego de este tiempo lograr conseguirlas y menos al detal. La diferencia consiste en los siguientes factores claves: En el Granitero se consigue cermicas que ya no las venden en ningn lado debido a su antigedad, pues cada ao las cermicas son modificadas y cuando algn cliente tiene algn dao en su piso ya no tiene como conseguir exactamente esa cermica, y muchas veces por apariencia y perfeccionismo les toca cambiar todo el decorado del piso. en el Almacn el Granitero y acabados E.U se consigue las cermicas ya sea por metro (como la venden los competidores), o por metro, 1 metro o por unidades. De esta forma es que se logra llegar a los clientes pues en ningn otro lado se consigue cermicas por unidad, se venden es por mayor cantidad. El Granitero presta servicios de cortado de cermicas, lo que la competencia no hace. El cemento, la marmolina, el estuco, el granito, el talco, pegacor, son elementos que tambin se venden por kilo o por bulto (las competencias la venden por bulto no por kilo).

I.3- ANALISIS DE LAS FUENTES DE ABASTECIMIENTO, DESCRIPCION DE LA COMPETENCIA (PRINCIPALES COMPETIDORES) En el sector o mercado de venta de materiales para construir, se extiende una gran lnea de competencia, sobre toda la calle 15(centro de Cali), estn los competidores como la Ferretera universal, Granitos Ltda, Cermicas y ms, construccin E.U, retales y mrmoles S.A, Corona, La Terranova Ltda, Constru detal E.U, entre otras; todos tienen una misma misin de vetas la cual es ofrecerle al cliente el mejor servicio enfocado a las necesidades que cada cliente tenga. Sin embargo como se mencion en el punto anterior (I.2), el almacn el Granitero y acabados E.U tiene caractersticas diferenciadoras que hacen que su idea de negocio cada da tienda a crecer, sin embargo el problema de mal almacenamiento que enfrenta en la actualidad est haciendo que los mrgenes de utilidad no aumenten.

I.4- ESTIMACION DE LA DEMANDA FUTURA BASADA EN PROYECCIONES DE TENDENCIAS, POSIBILIDADES DE EXPORTACION DEL PRODUCTO En la actualidad el almacn el Granitero y acabados E.U no exporta sus materiales de construccin, por eso por medio de este proyecto estamos buscando la forma de abrir las puerta del mercado extranjero, exactamente ecuador pas con el que limitamos en la frontera IpialesRumichaca. Adems segn El tiempo medio de comunicacin muy reconocido en nuestro pas expresan las posibilidades de aumento de ingresos a las pymes y multinacionales que se dediquen a la venta de materiales de construccin, de esta forma: Colombia se sigue consolidando en las exportaciones de insumos para la construccin en Latinoamrica y Estados Unidos, al punto de que en el primer semestre del ao report un aumento de 6 por ciento frente al mismo periodo del 2011. Cermica, madera, aluminio, cemento, granitos y vidrio son algunos de los productos nacionales ms apetecidos, Segn Proexport,

Venezuela, Estados Unidos y Ecuador fueron los principales destinos, con crecimientos en la demanda de 27%, 17% y 15%, respectivamente, comparados con el mismo periodo del 2011. Basndonos en esta informacin del tiempo.com dada en febrero de 2012, las oportunidades en el mercado vecino (Ecuador), son muy amplias; por eso el almacn el Granitero y acabados E.U ve la posibilidad de exportar sus cermicas antiguas para de esta forma aumentar el margen de rentabilidad mensual de la empresa y de esta forma optimizar espacios dentro del almacn, sin embargo antes de comenzar con el proceso de exportacin de las cermicas antiguas hay que empezar con el mejoramiento del espacio, es decir establecer polticas de inventario como el layout, para de esta forma poder consolidar una poltica de inventario correcta como LEPS, PEPS, UEPS y as proceder con el siguiente paso que sera exportar las cermicas antiguas a el pas vecino Ecuador por el momento para analizar tendencias de eficiencia y eficacia basados en resultados de la viabilidad d exportacin. J. FUENTES DE FINANCIAMIENTO

Se realizara a travs de BANCOLDEX, donde se financiaran 70.000.000 millones de pesos que se distribuirn de la siguiente manera: 7.000.000 para la implementacin del sistema de almacenamiento, incluidos equipos y soporte tcnico, 63.000.000 para la compra de un camin Chevrolet NKR de 3.5 toneladas

K.

PROMOTORES DEL PROYECTO

JONATHAN ANGEL RUIZ DEBY ERAZO BRIAN MATALLANA

2.

ENTORNO MACROECONOMICO DE COLOMBIA

En 2012 la produccin colombiana creci 4,0%, desacelerndose de manera significativa despus del 6,6% alcanzado en 2011, especialmente durante el segundo semestre, debido el menor dinamismo de la inversin y de las exportaciones netas. Lo anterior, junto con unas buenas condiciones climticas y la ausencia de presiones de costos, redujo la inflacin de manera importante, llegando a 2,44% a finales de 2012. Esta tendencia ha continuado y en febrero se ubic en 1,83%. De esta manera, la Junta Directiva del Banco de la Repblica decidi disminuir su tasa de intervencin de manera gradual desde 5,25% en julio de 2012 a 3,25% en marzo de 2013. En este ambiente internacional, caracterizado por la incertidumbre y volatilidad, la economa colombiana alcanz un crecimiento de su producto interno bruto (PIB) de 4,0% en el ao 2012. Este resultado signific una desaceleracin frente al 6,6% obtenido en 2011, e igualmente fue inferior al pronstico del Banco de la Repblica (que lo ubicaba en 5% a principios de 2012). Para entender este desempeo es importante subrayar que este pronstico ya contemplaba cierta desaceleracin frente a 2011. En parte, ello se esperaba como resultado de la propia poltica monetaria, que al haber juzgado como insostenibles la rpida expansin del gasto y del endeudamiento privado que se vena produciendo en 2011. En el mbito interno no se esperan grandes cambios en el comportamiento de los diferentes componentes de la demanda agregada, excepto para el caso de la inversin en obras civiles y la construccin de edificaciones, sobre las cuales se prev un mayor dinamismo en el presente ao. Esto permitira lograr un crecimiento para 2013 similar al del ao anterior, que estara alrededor del 4,0%. En trminos trimestrales, la dinmica econmica deber acelerarse a partir del segundo trimestre del ao, cuando se superen algunos de los choques de oferta del ao pasado y comienzos del presente. Asimismo, la poltica monetaria ms expansiva que se adelanta desde julio de 2012 deber empezar a rendir sus frutos en el transcurso del ao, permitiendo una aceleracin del gasto privado, tanto en consumo como en inversin.

En lo que respecta a los componentes de la inversin, la desaceleracin se observ en la mayora de sus renglones, excepto en la construccin de edificaciones. Las exportaciones reales se expandieron en trminos anuales a una tasa de 5,3% en 2012, en comparacin con el 12,9% del ao anterior. Dentro de los factores que explicaron esta menor dinmica se encuentran un contexto internacional que a lo largo del ao estuvo marcado por una alta incertidumbre.

Con respecto a la construccin, en su conjunto creci un 3,6% en 2012, luego del 10,0% de 2011. El resultado se explica en especial por la subrama de edificaciones, cuyo comportamiento fue bastante negativo en el segundo semestre. En el caso de edificaciones, aunque el crecimiento de 2012 se ubic en 5,0%, es importante resaltar una desaceleracin del sector en la segunda mitad del ao, cuando se expandi 0,8%, luego de haberlo hecho un 9,6% en promedio entre enero y junio3. Entre las razones que podran explicar este fenmeno estaran: i) problemas en el otorgamiento de licencias; ii) restricciones ambientales, y iii) elevados precios de la vivienda. Por el lado de obras civiles, la desaceleracin en trminos anuales fue ms evidente: el rubro creci 2,2% el ao pasado, frente al 17,4% registrado en 2011. Estas cifras son consistentes con los datos de inversin ya presentados.

Las proyecciones de obras civiles se sustentan en las expectativas que se tienen sobre un mayor grado de ejecucin presupuestal por parte de los gobiernos locales, adems de la liberacin de los recursos por concepto de regalas que estuvieron represados el ao pasado mientras entraba en vigencia el sistema general de regalas. Tambin, se esperan avances en el otorgamiento de licencias ambientales y en el adelanto de importantes obras de infraestructura. En el comportamiento de la inversin en construccin de edificaciones desempeara un papel sustancial el programa de construccin de vivienda con fines sociales que adelanta el Gobierno

nacional5. En este caso, si bien se han presentado contratiempos en la aprobacin de licencias, se espera que a lo largo del ao estos retrasos se superen. Se estima que el programa actual del Gobierno entregara 100.000 viviendas en los prximos dos aos. Se espera que el sector de la construccin reporte una aceleracin: por una parte, por el estmulo proveniente del Gobierno para la construccin de vivienda social.

Poltica Monetaria y tasa de inters: Como se seal en los captulos anteriores, en el transcurso de 2012 la economa colombiana present una desaceleracin en su crecimiento, explicado por una menor dinmica la demanda interna, as como por una moderacin del aumento de las ventas externas del pas. Por otra parte, el crdito, que a lo largo de 2011 se aceler hasta alcanzar tasas elevadas de crecimiento anual, inici una fase de menores aumentos, especialmente a partir de la segunda mitad de 2012. La desaceleracin de la cartera total se observ en todas las modalidades de crdito, pero fue ms acentuada en la de consumo. Con respecto a la inflacin y sus expectativas, durante la mayor parte del ao se observ una tendencia decreciente, que converga de manera gradual a la meta de largo plazo (3%). Sin embargo, en los ltimos dos meses de 2012 la cada de la inflacin se acentu, cerrando el ao en 2,4%. Las diferentes medidas de expectativas de inflacin se situaron igualmente por debajo de la meta de largo plazo. La informacin disponible para los primeros meses de 2013 indica que la economa seguira creciendo por debajo de su potencial, al tiempo que las presiones inflacionarias estaran contenidas, por lo que se espera que este ao se d una convergencia gradual de la inflacin hacia la meta de largo plazo. De esta forma, la economa ha empezado a operar por debajo de su capacidad productiva, con una inflacin y sus expectativas que se sitan por debajo de la meta de 3%. En este contexto, con el fin de estabilizar el nivel de produccin cerca de la capacidad de la economa y garantizar la convergencia de la inflacin a la meta, la JDBR ha reducido la tasa de inters de intervencin desde un nivel de 5,25% en julio de 2012 a 3,25% en marzo de 2013. La reduccin de las tasas ha sido gradual (25 pb en cada ocasin y 50 pb en la ltima), dada la incertidumbre sobre la naturaleza y duracin de los choques que han determinado el comportamiento de los precios y del producto. Algo han influido tambin los riesgos de desbalances financieros (aumentos excesivos en el crdito de las familias y en los precios de la propiedad raz). La actual postura monetaria se ha reflejado en la mayora de las tasas de inters nominales del sistema bancario, y en menor medida en las reales.

Decisiones de poltica cambiaria


El crecimiento continuo de la economa, su profundizacin financiera y su creciente insercin en la economa mundial aumentan el riesgo de liquidez internacional del pas y hacen relevante la discusin sobre el nivel adecuado de acumulacin de reservas internacionales. En 2012 y lo corrido del presente ao las condiciones de la economa y del mercado cambiario generaron una oportunidad para incrementar el nivel de las mismas de una manera responsable, sin poner en peligro el logro de la meta de inflacin ni la contribucin de la poltica monetaria a la estabilidad del producto y el empleo alrededor de sus niveles sostenibles. En primer lugar, algunos fundamentales, que en gran parte de la pasada dcada explicaron una tendencia hacia la apreciacin, sugirieron una tasa de cambio real menos apreciada en 2012. En efecto, los trminos de intercambio dejaron de incrementarse y la productividad de Colombia relativa con la de los Estados Unidos se deterior. Adicionalmente, estos hechos se daban junto a una reduccin de tasas de inters de poltica, dado el entorno de baja inflacin y crecimiento. Esto ltimo minimizaba los posibles conflictos entre las seales y los efectos de la poltica monetaria y cambiaria.

En este contexto, a lo largo de 2012 la JDBR consider oportuno acumular US$4.844 mm, siendo esta la mayor compra de dlares registrada en un ao por el Banco de la Repblica en el esquema de inflacin objetivo (Grfico 68). A su vez, en la reunin del 28 de enero de 2013 la JDBR decidi de nuevo incrementar el nivel de compra de dlares y con ello mejorar los indicadores de reservas Internacionales.
.

Desempleo: La informacin de la gran encuesta integrada de hogares (GEIH) del DANE, muestra significativas reducciones anuales en la tasa de desempleo durante el primer semestre, aunque ms pequeas para el segundo. Como resultado, al corregir por estacionalidad, se observa estabilidad en los niveles de este indicador en los ltimos doce meses. A pesar de esto, Para todo 2012 hubo mejoras importantes en la tasa de desempleo, pero menores que las de un ao atrs. En el Grfico se muestra la reduccin de la tasa de desempleo promedio anual con respecto a la del ao anterior. Aqu se aprecia que las reas rurales fueron El nico dominio geogrfico donde la reduccin de la tasa de desempleo de 2012 fue mayor a la de 2011. En los dems dominios se observaron reducciones menores. En promedio la TD para 2012 fue menor a la de 2011 en 0,31 pp para las trece reas metropolitanas8, 0,43 pp. para las cabeceras urbanas y 1,06 pp en las reas rurales. La TD para los jefes del hogar, al estar menos afectada por efectos demogrficos y de participacin es considerada como ms representativa del ciclo econmico. Durante 2012 esta variable tuvo un comportamiento similar al observado el ao anterior. Sin embargo, a pesar de que tanto en el nivel nacional como para las trece reas tuvo registros cercanos a sus valores mnimos desde 2001, no hay una tendencia definida en ninguno de los dos indicadores.

3.

ENTORNO MACROECONOMICO ECUADOR

Desempleo:

PRESUPUESTO ACTIVOS TANGIBLES TERRENO INFRAESTRUCTURA INSTALACIONES MUEBLES Y ENSERES MAQUINARIA EQUIPOS DE OFICINA TRANSPORTE RECURSOS NATURALES CAPITAL DE TRABAJO(K) INVENTARIO PROVEEDORES DISPONIBLES $ 50.000.000 $ 3.000.000 $ 1.300.000 (toda la MP) ( gasto promedio mensual) (promedio diario neto, sin los gastos) $ 500.000.000 $ 250.000.000 $ 450.000 $ 2.500.000 $ 3.000.000 $ 1.700.000 $ 30.000 $ 500.000 ACTIVOS DIFERIDOS ADM. DE INSTALACIONES COSTO DE MONTAJE CONSTITUCION DE LA EMPRESA CAPACITACIN PERSONAL COSTOS DE ESTUDIOS DERECHOS DE PROPIEDAD $ 500.000 $ 2.800.000 $ 3.200.000 $0 $ 1.000.000 $ 3.700.000 (incluido mano de obra)

Inversin Inversiones en activos tangibles. Inversin en activos intangibles. Capital de trabajo Imprevistos 5% Inversin total del proyecto 758.180.000 11.200.000 54.300.000 37.909.000 861.589.000

Unidades monetarias

Cuadro resumen: estructura de la inversin total inicial del proyecto. Rubros Inversiones en activos tangibles Inversin en activos intangibles Capital de trabajo Imprevistos Inversin total inicial En unidades monetarias 758 En porcentaje (%)

88,0% 1,3% 6,3% 4,4% 100,0%

11

54 38 861

INTEGRANTES:

JONATHAN ANGEL RUIZ DEBY ERAZO BRIAN MATALLANA

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