STRATGIE

Csar

Objectifs :
Dcrire les caractristiques des dcisions stratgiques Dfinir ce que lon entend par stratgie et management stratgique Identifier les domaines dactivit stratgiques dans les organisations. Identifier en quoi les priorits stratgiques diffrent selon que lon se place au niveau de la direction gnrale au niveau de chaque domaine dactivit ou division ou au niveau oprationnel Comprendre le vocabulaire de la stratgie Comprendre ce qui distingue le management stratgique du management oprationnel Comprendre quels lments du modle stratgique revtent le plus d importance en fonction du contexte

Les caractristiques des dcisions stratgiques :

Les dcisions stratgiques concernent les orientations a long terme d une organisation Les dcisions stratgiques ont gnralement pour but lobtention dun avantage, notamment par rapport a la concurrence positionnement profitable Les dcisions stratgiques concernent le primtre d activit d une organisation : une organisation doit elle se concentrer sur un domaine d activit, ou doit-elle en avoir plusieurs ? (Ide de synergie et cration de valeur)

Les dcisions stratgiques : stratgies dduites ou construites

On peut considrer que la stratgie est dduite des conditions de lenvironnement dans lequel l organisation volue. Ou bien, on peut considrer que la stratgie est construite partir ressources et des comptences de lorganisation, et quelle consiste crer des opportunits nouvelles.

Les dcisions stratgiques :

La stratgie implique souvent des modifications majeures en termes de ressources Les dcisions stratgiques peuvent influencer les dimensions oprationnelles. La stratgie d une organisation est influence non seulement par les forces de lenvironnement et les ressources disponibles, mais galement par les valeurs et les attentes des acteurs susceptibles dexercer un pouvoir sur elle les acteurs qui sont parties prenantes (stakeholder) dans lvolution de lorganisation.

Une dfinition de stratgie

La stratgie est lorientation des activits dune organisation long terme. Elle consiste a obtenir un avantage concurrentiel grce a la reconfiguration des ressources de lorganisation dans un environnement changeant, afin de rpondre aux besoins du march et aux attentes des diffrentes parties prenantes (propritaires, employs, financeurs, etc.)

Les trois niveaux de stratgie :

Stratgie dentreprise Stratgie par domaine dactivit Stratgies oprationnelles

Stratgie dentreprise
La stratgie dentreprise concerne lorganisation dans sa globalit Elle a pour but de rpondre aux attentes des propritaires et dautres parties prenantes, en augmentant la valeur des diffrentes composantes de lorganisation Elle correspond aux dcisions stratgiques labores au plus haut niveau dune organisation normalement par les membres de la direction gnrale.

Strategies par domaine dactivit ( ou stratgie concurrentielle)

Ici, la stratgie consiste a identifier les facteurs cls de succs sur un marche particulier afin dobtenir un avantage par rapport aux concurrents. Un domaine dactivit stratgique (ou strategic business unit, SBU ou segment stratgique) est une sous partie de lorganisation a laquelle il est possible dallouer ou de retirer des ressources.

Stratgie operationnelle
Ce niveau de stratgie se situe a la base de lorganisation. Cest ici que sont labore les stratgies oprationnelles qui dterminent et comment les diffrentes composantes de lorganisation (ressources, procds, savoir-faire des individus) rpondent effectivement deux orientations stratgiques dfinies au niveau global.

Le vocabulaire de la stratgie
Mission :

Propos fondamental de lorganisation, en rapport avec les valeurs et les attentes des parties prenantes Exemple personnel : o tre en forme

Vision ou intention strategique : But : Dclaration gnrale dintention Exemple personnel : o Perdre du poids et renforcer les muscles Etat futur souhait : laspiration de lorganisation Exemple personnel : o Courir le Marathon de Paris

Objectif : Quantification (si possible) ou intention plus prcise

Comptences fondamentales : Ressources, procds et aptitudes qui permettent dobtenir un avantage concurrentiel

Stratgie : Orientation a long terme

Architecture stratgique : Combinaison de ressources, de procds et de comptences permettant de mettre en uvre la stratgie

Contrle : Evaluation de lefficacit de la stratgie et des ralisations Modification de la stratgie et/ou des ralisations si ncessaire

La stratgie en action British Airways

Mission : Etre la meilleure et la plus prospre des compagnies ariennes Vision/Intention stratgique offrir une qualit de prestation ingale, pour que BA soit toujours le premier choix des clients

But tre une entreprise citoyenne, soucieuse du bien-tre de la collectivit et de la protection de lenvironnement Comptences fondamentales : Nimporteh Stratgies : Maintenir notre position a lavant-garde de la globalisation du transport aerien Maintenir la priorit de la qualit du service au client et du rapport qualit prix Architecture stratgique : Combiner tous les lments de notre service de manire a produite collectivement le meilleur rsultat possible : Orchestrer le service Contrles : Le service de contrle de la performance suit lvolution denviron 250 mesures de performance, comme la propret des avions, la ponctualit, les dfauts techniques, les opinions des clients, etc..

La stratgie en action IKEA

Analysez la stratgie dentreprise dIKEA en identifiant les lments suivants : Mission

Offrir une large gamme de produits dameublement fonctionnels et au design soign, un prix si bas que la majorit des gens peuvent les acheter Voir Mission Buts / Objectifs Vision/Intention stratgique

Expansion (ouverture de filiales a travers le monde) Bonnes relations fournisseurs / Choix important des fournisseurs Comptences fondamentales

Comportement extrmement conome voir spartiate , design, montage effectu par les clients Stratgies

Internationalisation, Restructuration nombre de produits Architecture stratgique

Rduction du nombre de fournisseurs, Contrles

Contrle logistique par les entrepts