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Aprendizaje y Empleabilidad a lo largo de la vida La empleabilidad de por vida -la capacidad de ser productivo y mantenerse empleado - no est garantizada por la educacin y entrenamientos recibidos en la niez y juventud. Cambios estructurales que afectan la economa han aumentado la importancia de actualizar destrezas y competencias. Responder a estos requerimientos supone desarrollar estrategias efectivas de aprendizaje contnuo. Fuente: OECD (2001) Education Policy Analysis.
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Por qu Competencias?
Sistemas educacionales Formacin profesional y capacitacin Mercado del trabajo Management Desarrollo econmico: capital humano
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Por qu Competencias?
COMPETITIVIDAD
+
EMPLEABILIDAD
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LA NUEVA ORGANIZACIN
Desafos Organizacionales Caractersticas Organizacionales
DESTREZAS REQUERIDAS Individuales Trabajo con Otros Negociacin Destrezas Mltiples Escucha/ Empata Comunicacin Transcultural Organizacionales Gestin de Equipos de Trabajo Nuevos incentivos para atraer/retener talento Administracin de RH en entorno menos regulado Resolucin de Conflictos Integracin a travs de fronteras Manejo del Entorno Alianzas (Cooperacin/ Competencia) Fronteras
Redes
Horizontal
Flexible
Aprendizaje
Diversa
Stakeholders
Global
Responsividad Local
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Impacto en Competencias
Factor de Competencia Responsabilidad Antes Basada en esfuerzo, disciplina Ahora Tomar iniciativa
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Impacto en Competencias
Factor de Competencia Responsabilidad Expertise Antes Basada en esfuerzo, disciplina Antigedad Ahora Tomar iniciativa Identificar y resolver problemas
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Impacto en Competencias
Factor de Competencia Responsabilidad Expertise Interdependencia Antes Basada en esfuerzo, disciplina Antigedad Secuencial, jerrquica Ahora Tomar iniciativa Identificar y resolver problemas Sistmica; trabajo con otros
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Impacto en Competencias
Factor de Competencia Responsabilidad Expertise Interdependencia Antes Basada en esfuerzo, disciplina Antigedad Secuencial, jerrquica Ahora Tomar iniciativa Identificar y resolver problemas Sistmica; trabajo con otros Permanente
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Impacto en Competencias
Factor de Competencia Responsabilidad Expertise Interdependencia Antes Basada en esfuerzo, disciplina Antigedad Secuencial, jerrquica Ahora Tomar iniciativa Identificar y resolver problemas Sistmica; trabajo con otros Permanente
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Ayer
Hoy
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Maana
... y problemas
Asimetras de informacin en mercados de trabajo interno y externos a la empresa Falta de lenguaje comn entre actores claves en Desarrollo de Recursos Humanos Problemas de pertinencia de la capacitacin Rutas de progreso o evolucin profesional poco claras Gestin de recursos humanos tradicional, poco integrada a la lgica del negocio Encarecimiento de costos de transaccin de procesos de recursos humanos
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Qu es Competencia?
Capacidad para responder exitosamente una demanda compleja o llevar a cabo una actividad o tarea. Es la demanda, actividad o tarea la que define la estructura interna de la competencia, incluyendo las actitudes, valores, conocimientos y destrezas que en forma interrelacionada hacen posible la accin efectiva. No puede ser reducida a su componente cognitivo.
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Nivel 5
Nivel 4
Nivel 3
Nivel 2
Nivel 1
PLANIFICAR
ORGANIZAR
CONTROLAR
COORDINAR
EMPODERAR
COMPETENCIAS LABORALES (Gestin) Describen las capacidades requeridas para lograr los resultados de la organizacin
COMPETENCIAS GENERICAS Describen las capacidades transversales y diferenciadoras del desempeo en la funcin productiva
TOMA DECISIONES
SOLUC PROBLEM
TRAB EQUIPO
COMUNICACIN
CONOC NEGOCIO
LENGUAJE- COMUNIC
APLIC. NUMEROS
TECN. INFORMAC
OTRAS
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Competencias de...
Logro y accin: orientacin al logro, orden/calidad/precisin, iniciativa, bsqueda de informacin ayuda y servicio: entendimiento interpersonal, orientacin al cliente influencia: influencia e impacto, construccin de relaciones, conciencia organizacional gerenciales: dllo y direccin de personas, t.equipo, cooperacin cognoscitivas: pensamiento analtico y conceptual eficacia personal: autocontrol, confianza e s mismo, comportamiento ante fracasos, flexibilidad
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Modelo Funcional
Competencia laboral es la capacidad de una persona de desempear una actividad o conjunto de actividades que componen una funcin productiva en conformidad con los estndares de calidad/servicio establecidos por el propio sector productivo. Estndar de competencia laboral define criterios de desempeo observables.
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Competencias y Estrategia
VISION Lo que queremos lograr VALORES La forma en que hacemos las cosas ESTRATEGIA DE NEGOCIO Como lograremos la Visin (incluye objetivos para Unidades de Negocio y/o Gcias. Funcionales) COMPETENCIAS DE NEGOCIO En qu tenemos que ser buenos para alcanzar nuestros objetivos y visin COMPETENCIAS GERENCIALES En qu debe ser buena nuestra gente para sustentar nuestras Competencias de Negocio y lograr nuestros objetivos y visin www.inacap.cl
Atraer
Seleccionar Entrenar
Retener
Desarrollar
PLANES DE CARRERA
ORGANIZACIN Y ROLES
REMUNERACIN
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Beneficios
Requerimientos claros Mayor probabilidad contratacin exitosa Asegura entrevista sistemtica Ayuda a distinguir competencias entrenables
Entrenamiento y Desarrollo
Foco en competencias de mayor impacto sobre efectividad Alineamiento inversin en DRH con estrategia y valores organizacionales Eficiencia de la inversin ($) Proporciona referente para procesos de coaching y retroalimentacin www.inacap.cl
Beneficios
Clara comprensin sobre lo que debe monitorearse y medirse focaliza y facilita la discusin en torno a la administracin y evaluacin del desempeo facilita la obtencin de informacin sobre el desempeo individual
Desarrollo
Clarifica los conocimientos y destrezas requeridos en la nueva posicin o rol provee mtodo para probar cuando el candidato est listo focaliza planes individuales de entrenamiento en brechas permite a la organizacin identificar high-potential performers www.inacap.cl
Conocer bien cada detalle de su negocio Compromiso con una Visin y Misin clara y coherente
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METODOLOGIA COMPETENCIAS
1
Tareas del Cargo
2
Estndares de Desempeo
3
Perfil de Competencias Claves
4
Instrumento Seleccin
5
Instrument o Assessme nt
6
Capacitacin Supervisores
7
Descentralizacin en la Linea
Seleccin de dos grupos: los que cumplen y sobrepasan estndares Anlisis de incidentes crticos en los dos grupos Identificacin de competencias claves Definicin de indicadores conductuales Definicin de 3 niveles de dominio por cada competencia
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Estructura Planificacin
Burocracia
Fusin/Venta
Fundacin
Crecimiento
Madurez
Declinacin
Extincin
Modelo de Competencias Perfiles de Competencias Laborales y/o Genricas / Distintivas Identificacin de Brechas Planes Desarrollo Individual Desarrollo de Competencias Evaluacin y Certificacin
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5. Innovaciones metodolgicas
Benchmark Identificacin de capital de competencias actual Opciones para desarrollar las competencias
Capacitacin Fuera del Trabajo Entrenamiento en el Trabajo Reconocimiento de aprendizajes previos Gap Analysis Anlisis de brechas Reuniones de Clarificacin Pasantas Asignaciones Especiales Coaching Mentoring Evaluacin Formalizada
Evaluacin de Aprendizaje
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Proceso mediante el cual se recogen evidencias sobre el desempeo laboral de un individuo, con el fin de determinar si es competente o an no competente para realizar una funcin laboral determinada. El referente para la evaluacin son Estndares de Competencia Laboral definidos por el mundo productivo.
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Proceso por el cual un organismo de tercera parte reconoce y certifica que un individuo ha demostrado ser competente en una funcin laboral determinada, independientemente de la forma en que haya adquirido esa competencia y en base a estndares establecidos por el mundo productivo.
Proceso Voluntario Realizado por entes independientes acreditados Con validez nacional y formato nico Imparcial Accesible
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Cmo empezar
Determinar objetivo y alcance del proyecto Identificar la necesidad de negocio que requiere de un modelo de competencias Identificar las funciones, puestos de trabajo o unidades organizacionales relevantes para el proyecto Determinar el mtodo para definir el Modelo de Competencias Asignar equipo interno pertinente, asegurando capturar know-how de la lnea
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Sistema nacional de certificacin de competencias que contribuya a la empleabilidad y calidad de vida de los trabajadores y a la productividad y competitividad del pas. Propone estndares para la gestin y formacin de recursos humanos del pas evala y certifica las competencias de trabajadores, independiente de cmo fueron adquiridas referente para mejorar la calidad y pertinencia de la formacin y capacitacin mejora la eficiencia de procesos de intermediacin laboral
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INDIVIDUOS Y TRABAJADORES
EMPRESAS E INSTITUCIONES
OTECs
CFTs
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Liceos EMTP
Programa Competencias
Nuestra Misin
Promover el enfoque de las competencias como una herramienta poderosa para: identificar los conocimientos, habilidades y actitudes que el desarrollo productivo la empresa requiere de sus recursos humanos mejorar la oferta de formacin y capacitacin, alinendola con esos requerimientos reconocer las competencias de los trabajadores, independientemente de cmo las adquirieron aumentar la competitividad y productividad empresarial a travs de las personas
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