Sunteți pe pagina 1din 6

Universitatea Valahia, Facultatea de tiine Economice, Trgovite

CAIET DE PRACTIC

Studenta: Radu Monica Mihaela

2013

Stagiul de practic

Perioada de desfurare: 13.05.2013 30.05.2013 Program de lucru zilnic: 09:30 16:00

Societatea: Denumire: S.C. ASIGURARE - REASIGURARE ASTRA S.A. Sediul social: Str. B-dul Independenei, bl. 7, parter, cod 130104, Loc. Trgovite Domeniul de activitate: Asigurri generale + Asigurri de via

Cadrul de desfurare al activitii: Locaie: Sucursala Trgovite - B-dul Independenei, bl. 7, parter, cod 130104

Prezentare general a societii comerciale

Compania ASTRA Asigurri a intrat pe piaa asigurrilor ca juctor puternic i stabil nc din anul 1991, cnd s-a desprins din fosta companie de stat ADAS, beneciind astfel de o vast experin pe piaa naional i internaional a asigurrilor i devenind a doua companie de asigurri privat din Romnia. ASTRA Asigurri se numar ntre companiile cele mai capitalizate din piaa autohton a asigurrilor, avnd un capital social cu o valoare de 55 milioane de EURO. Cu o reea ce numar peste 250 de sedii dispuse n toat ara, ASTRA Asigurri ofer clienilor si o acoperire teritorial complet. n ultima perioad, ASTRA Asigurri a implementat strategii noi de vnzare i de produs avnd ca principale atuuri modernizarea i exibilitatea celor peste 60 de tipuri de asigurri generale, de via i de sntate din portofoliu, precum i apropierea de asiguraii si. ASTRA Asigurari s-a impus nc de la nceput n piaa de prol devenind una dintre primele companii ca cifr de afaceri. Compania i-a mbuntit prestaia cu ecare an, urcnd n 2009 n top 3 al companiilor romneti din piaa de prol, iar ncepnd cu luna iunie 2009 a devenit lider de pia la asigurri de proprieti. ASTRA Asigurri este o companie puternic, stabil, lider de piaa la asigurari maritime i de aviaie.

Desfurtor de activiti realizate n perioada de practic

13.05.2013 Azi am ajuns la societate la ora 10:00 i am avut o ntrevedere de aproximativ o or cu doamna Director Clin Gabriela. In discuiile purtate cu dnsa am aflat mai multe despre societatea ASTRA Asigurri si in special despre sucursala din Trgovite. Pentru a cunoate mai bine activitatea societii de asigurri, am primit un Raport Anual aferent anului 2011. 14.05.2013 Azi am ajuns la societate la ora 9:30. Am citit Codul de Conduita ASTRA i am studiat legea 260/2008 referitoare la asigurrile de locuine. Pe parcursul zilei mi-a fost pus la dispozitie o baz de date, unde am studiat condiiile generale, tarifele i cotele de prim aferente asigurrilor de locuine i de rspundere civil. De asemenea, mi-au fost prezentate de ctre Inspectorul Coordonator al Brokerilor, doamna Adriana Rdulescu, toate tipurile de asigurri din portofoliul firmei ASTRA. 15.05.2013 Azi am ajuns la societate la ora 09:30. Am citit condiiile de asigurare, tarifele i cotele de prim pentru asigurarea de malpraxis medical, rspundere civil auto, asigurare medicala de cltorie i asigurare de cas PAD plus gospodar. Am urmarit ncheierea unei polie de asigurare medical de calatorie pentru un pensionar, n valoare de 76 lei ,dar i la ncheierea unor asigurri de locine i RCA.

16.05.2013 Azi am ajuns la societate la ora 09:30 i am terminat programul la ora 16:00. In timpul zilei am verificat n baza de date Astra clienii crora le-a expirat polia i am arhivat borderourile de depunere ale brokerilor care sunt coordonai de doamna Adriana Rdulescu pentru lunile aprilie-mai. 17.05.2013 Azi am ajuns la societate la ora 09:30 i pana la ora 15:30 am aranjat borderourile de depunere din luna august 2012 pn n prezent n funcie de brokeri i n ordine cronologic. 20.05.2013 Azi am ajuns la societate la ora 9:30 i mi-am continuat munca de vineri i anume, odata ce borderourile de depunere au fost aranjate n funcie de brokeri i n ordine cronoligic, le-am arhivat. Am fost anunat c ziua urmatoare o s merg s cunosc sediul ASTRA CENTRU i anume agenia situat la adresa: Str. Plt. Ditescu Stan, nr. 1-3, Loc. Trgovite. 21.05.2013 Azi am ajuns la societate la ora 10:00, fiind ora stabilit n data de 20.05.2013 cu doamna director Teodora Clin. Am fost preluat de domnul Cornea Cornel,inspector de asigurri ASTRA, pe care l-am nsotit n activitatea sa de teren. Prima oprire a fost spitalul Judenean Trgovite, unde am asistat la prezentarea unei asigurri CASCO pentru 2 ambulane. Cea de-a doua oprire a fost la o tipografie care are sediul n Trgovite, strada Viitorului, m6 , unde am asistat la prezentarea unei oferte pentru ntreprinderi mici i mijlocii cu privire la asigurarea bunurilor dintr-o cldire, n cazul de fa, utilajele folosite pentru tiprire.

22.05.2013 Azi am ajuns la societate la ora 10:00. Menionez c este vorba de acelai sediu c n ziua precedent. Pe parcursul programului am sunat clienii ale cror polie au expirat sau urmeaz s expire pentru a-i anuna c trebuie s- i rennoiasca asigurarea i am fcut o ofert pentru un IMM ( ntreprinderi mici i mijlocii) asigurare bunuri. Pentru bunurile evaluate la 65000 euro am obinut o prim de asigurare de 218 euro. 23.05.2013 Azi am revenit la sediul ASTRA din B-dul Independenei, bl. 7 i am nceput activitatea la ora 9:30. In prima parte a zilei am sunat clienii ale cror polie expirau azi sau n zilele ce urmeaz pentru a-i anuna c trebuie s i rennoiasc polia. Am observat c din cauza majorrii tarifelor pentru asigurrile RCA ncheiate de persoanele cu vrsta sub 30 de ani, ASTRA a pierdut majoritatea clienilor din aceast categorie. Aceast majorare se datoreaz despgubirilor foarte mari pe care societatea ASTRA Asigurri le-a pltit n ultimii ani la acest tip de asigurare. In a doua parte a zilei doamna Rdulescu Adriana ne-a prezentat toate etapele care trebuiesc parcurse n vederea obinerii unui job n asigurri. Am terminat programul la ora 16:00. 24.05.2013 Azi am ajuns la sediul societii la ora 9:30. Pe parcursul zilei am asistat la ncheierea mai multor tipuri de asigurri, precum RCA, PAD sau de snatate pentru cltorie n strinatate. Datorit faptului c suntem n luna mai nu sunt muli cei care vin s ncheie asigurri. Cel mai mare numr de asigurri ncheiate este nregistrat n lunile ianuarie i iunie, fiind lunile n care majoritatea asigurrilor obligatorii expir. 27.05.2013 30.05.2013 n aceste zile sarcina mea a fost s mpart pliante care au rolul de a informa potenialii clieni cu privire la noile oferte ale societii ASTRA Asigurri.