Sunteți pe pagina 1din 18

Cuprins:

I. Tablou de bord. Noiuni teoretice..........................................................................................3 II. Date de identificare/prezentare firm..................................................................................6 2.1. Analiza principalilor indicatori economico-financiari. Tabloul de Bord................................9 2.2. Tabloul de Bord. Financiar-Contabil.....................................................................................13 2.3 Departamentul de marketing. Tabloul de Bord.......................................................................15 2.4. Biroul comercial. Tabloul de bord.........................................................................................16 Concluzii.......................................................................................................................................17 Bibliografie...................................................................................................................................18

I.

Tablou de bord. Noiuni teoretice

Noiunea de tablou de bord a aprut n Frana nc din perioada interbelic. Acesta este un instrument de pilotaj al ntreprinderii deoarece permite managerilor s dispun n timp real de o viziune sintetic asupra principalilor indicatori privind ntreprinderea i mediul de afaceri, n vederea lurii deciziilor aflate n cadrul competenei lor. Tabloul de bord este definit ca fiind un numr limitat de indicatori economici i financiari fundamentali, referitori la ansamblul activit ii economice. Aceti indicatori se refer la toate laturile activitii unitii economice (aprovizionare, producie, desfacere, rezultate economic financiare, absenteism, evoluia produciei pe salariat, date externe ale ntreprinderii etc.) Tabloul de bord este un instrument menit s sintetizeze informaia necesar conducerii. Managerii doresc s cunoasc procedurile ce le permit definirea aciunilor necesare atingerii obiectivelor orientrii deciziilor i comportamentelor n funcie de aceste obiective i asigurarea utilizrii resurselor disponibile n mod eficace i eficient n raport cu aceste obiective. n acest scop apeleaz la diverse instane, printre care i tabloul de bord. Tabloul de bord reprezint un ansamblu de indicatori urmrit de o echip sau de un responsabil i este destinat controlului si pilotajului activ la nivelul centrelor de responsabilitate, proiectelor, proceselor. Cu ajutorul acestuia se realizeaz o permanent i intens informare a decidenilor asupra modului n care evolueaz fenomenele specifice activitilor conduse. Prin intermediul tabloului de bord se stabilesc obiective imediate, se urmresc i se valideaz realizrile fa de previziuni. Sunt prezentate, de asemenea, ntr-o form precis i rapid incidentele care pot pune n pericol atingerea obiectivelor propuse. Tabloul de bord constituie un sistem de informaii care orienteaz atenia responsabililor asupra punctelor cheie de urmrit n vederea ndeplinirii obiectivelor fixate. El ajut conducerea ntreprinderii, oferindu-i posibilitatea msurrii drumului parcurs (i a celui rmas) pentru atingerea obiectivelor i permite luarea deciziilor, punerea n aplicare a planurilor de aciuni i luarea msurilor corective. Tabloul de bord reprezint un instrument de aciune pe termen scurt, care cuprinde un numr limitat de indicatori legai de deciziile importante i de obiectivele ntreprinderii, avnd ca scop evidenierea deferenelor existente dintre previzional i realizat. Tabloul de bord reprezint nu numai unul din instrumentele controlului de gestiune, ci i un mod eficient de verificare a realizrii unei activiti, cu scopul lurii deciziilor necesare n timp util. Controlul i verificarea modului de desfurare a unei activiti nu reprezint altceva dect o traducere a raionalitii economice. Tabloul de bord este unul din instrumentele de gestiune care, alturi de celelalte, rspunde

Foarte bine fundamentrii i susinerii deciziilor manageriale cu date complementare celor furnizate de alte mijloace informaionale Funciile Tabloului de bord Pornind de la aceast similitudine ntre tabloul de bord, ca metod managerial i tabloul de bord specific unui vehicul, care permite conductorului acestuia s se manifeste nuanat, n funcie de specialitatea situaiilor n care este pus i care i sunt semnalate de aparatura de bord instalat, putem depista urmtoarele patru funcii importante: funcia de informare a managerului cu privire la starea domeniului condus; funcia de avertizare asupra unor situaii nefavorabile, asupra unor abateri de la normalitate; funcia de evaluare a rezultatelor obinute n realizarea obiectivelor i, implicit, a calitii

Deciziilor adoptate i aciunilor iniiate pentru operaionalizarea acestora; funcia decizional, n sensul c informaiile pertinente, transmise operativ managerilor amplasai n diverse ipostaze ierarhice, permit fundamentarea i adoptarea de decizii adecvate. La nivel operaional, tabloul de bord prezint interes pentru orientarea responsabililor ctre obiectivul prioritar, orientarea aciunii ctre realizarea obiectivelor propuse i cutarea aciunilor corective, strngerea de informaii despre rezultatele obinute, identificarea i nelegerea abaterilor rezultatelor fa de obiective. La nivel decizional, tabloul de bord este utilizat pentru pilotarea activitii ntreprinderii, respectiv, pentru animarea consiliului de conducere pentru urmrirea programelor de aciune, supravegherea derulrii activitilor importante ale ntreprinderii i corectarea abaterilor aprute cu scopul redresrii activitii nainte ca rezultatele s devin ireversibile. Principalele caracteristici ale tabloului de bord reine relativ puine date, fiind sintetic, cifrele sau schemele ne explicnd detaliat abaterile, n scopul accelerrii circuitului informaiei; este un mijloc ce deservete aciunile manageriale curente, oferind informaia la un interval foarte scurt;

prezint indicatori pariali ai celor mai importante activiti, alei n primul rnd dup criteriul reprezentativitii; furnizeaz date i informaii de volum care nu apar n mod necesar, n sintezele produse de celelalte structuri informaionale; stabilete prima legtur ntre natura datelor oferite i responsabiliti, nebazndu-se pe noiunea de contract aa cum este cazul sistemului bugetar; utilizeaz informaii att din contabilitate ct i de origine extracontabil, provenind din statistici inute uneori chiar de ctre responsabilii operaionali. Conceperea unui tablou de bord nu are relevan i sens fr studiul structurii ntreprinderii

i precizarea responsabilitilor potrivit organigramei. Din acest punct de vedere, fiecare tablou de bord care se adreseaz unui destinatar capt propria sa personalitate care se identific cu cea a decidentului. Reprezentarea structurii ntreprinderii prin organigram ntr - un mod ct mai clar Influeneaz direct definirea diferitelor tipuri de tablou de bord. Detalierea organigramei se afl n relaie direct cu mrimea i felul ntreprinderii, iar stabilirea formei sau tipului de bord difer n funcie de sistemul organizatoric adoptat care se va modela n funcie de anumite condiii concrete de mediu. Deci, un tablou de bord trebuie sa fie adaptat la organizarea existent, chiar dac el are, printre altele, i menirea de a reliefa anumite defecte ori insuficiene de natur organizatoric. Din definiia dat tabloului de bord i din caracteristicile pe care le are, se desprinde ideea c, pentru ca acesta s fie eficace i s i poat ndeplini rolul de instrument specific al controlului de gestiune, trebuie s utilizeze indicatori i date pe care le prezint responsabililor de decizie. Coninutul tabloului de bord este dat tocmai de acest domeniu al indicatorilor care trebuie s fie selectiv astfel nct procesul de ntocmire a acestui instrument s fie finalizat printr-o nelegere ct mai facil a utilizatorilor crora le este destinat. ntocmirea unui tablou bord se refer la cuprinderea n coninutul su a elementelor care l definesc, fiind absolut necesar ca termeni si de editare s in seama i s primeasc date prin intermediul unei analize pertinente, de la cele trei probleme principale si anume: punctele cheie de decizie; alegerea indicatorilor caracteristici; modul de prezentare i regulile de utilizare. Coninutul unui tablou de bord trebuie s corespund necesarului de informaii specifice exercitrii atribuiilor de ctre responsabil la nivelul su din structura organizatoric. 5

II. Prezentare general SC. Medical-Service. SRL

Societatea comercial SC. Medical-Service. SRL este p societate comercial cu rspundere limitat, situat n localitatea Dumbrvia, strada Ardeal, numrul 1J, apartament 10, judeul Timi. MEDICAL SERVICE este o structur operativa comercial, care de peste 15 ani de activitate selecioneaz produsele celor mai importante case de producie Italiane si internaionale, comercializnd produsele acestora in teritoriul European. MEDICAL SERVICE a incrementat activitatea sa, ncepnd cu luna mai 2008, pe piaa esteuropean, constituind o societate care opereaz pe teritoriul Romn cu sediul legal la Timioara. Domeniul principal de aciune l reprezint distribuia de aparatur medical. Obiect: Societatea este specializat n furnizarea de tehnologie electromedical terapeutic, de diagnostic i auxiliar n domeniul sntii. Obiectivul principal conform codului CAEN este 4774 comer cu amnuntul ale articolelor medicale i ortopedice n magazinele specializate. Obiectivul secundar de activitate al societi este reprezentat de urmtoarele activiti
-

Cod CAEN 4618 intermedieri n comerul specializat n vnzarea produselor cu caracter specific Cod CAEN 4619 intermedieri n comerul cu produse diverse Cod CAEN 4662 comer cu ridicata al maini-unelte Cod CAEN 4690 comer cu ridicata ale altor maini i echipamente Cod CAEN 4778 comer cu amnuntul al altor bunuri noi n magazine specializate Cod CAEN 5210 depozitri Cod CAEN 8299 alte activiti de servici suport pentru ntreprinderi n.c.a. Codul unic de nregistrare este Ro 23952256. Capitalul social subscris si vrsat al ntreprinderi este de 36400 RON. Cei doi acionari ai societii, n prezent, dein fiecare o cot de participare n proporie de 55% acionarul majoritar iar cel de-al doilea o cot de 45%. Salariaii Numrul de salariai a crescut de la la nfiinarea firmei n 2008 (cnd avea 1 angajat) ajungnd n prezent la un numr de 3 angajai salariai.

Cine sunt clieni?


-

Spitalele publice Clinici private Doctori privai Alte persoane fizice Pe ce pia concureaz? Medical Service a incrementat activitatea sa ncepnd cu luna mai 2008 pe pia a Est European constituind o societate care opereaz pe teritoriul romn. Principala pia de desfacere a produselor distribuite o reprezint spitalele publice i clinicile private din Romnia.La nceputul activiti sale distribuia au realizat-o pe piaa de Vest extinzndu-se apoi la nivel naional. Produsele i serviciile oferite Dental imaging/x-ray System Sisteme medicale de imagistic cu ultrasunete Aparatur electro-medical Medical lights Aparate de sterilizare Mobilier medical Consultan autorizaie x-ray Sectoare medicale Medicin general Obstetric ginecologie Stomatologie Cardiologie Oncologie Urologie Organigram:

Informaii financiare Cifra de afaceri 636.058 RON Venit total 766.128 RON Profit net 100.931 RON Profit brut 114.784 RON Cheltuieli 651.344 RON Rezultatele pe ultimii trei ani din punct de vedere a cifrei de afacere.

2009 2010 2011

792 53 636

2.1. Analiza principalilor indicatori economico-financiari. Tabloul de Bord


8

Importana calculrii indicatorilor economico-financiari const n cunoaterea evoluiei acestora i n compararea cu exerciiile financiare precedente, ceea ce ofer conducerii entitii, posibilitatea de a efectua analize economico-financiare cu impact n procesul decizional. De asemenea, cunoaterea nivelului indicatorilor economico-financiari permite efectuarea de comparaii cu alte entiti din sectoare de activitate similare, autohtone sau internaionali. Principalele grupe de indicatori sunt: indicatori de lichiditate, indicatori de risc, indicatori de activitate (de gestiune), precum i indicatori de profitabilitate i solvabilitate. Pe baza informaiilor din situaiile financiare, societatea determin o serie de indicatori grupai astfel: Indicatorii din aceast grup arat capacitatea activelor din cadrul entit ii de a se transforma n bani, fr riscuri. 1. Lichiditate curent = Active curente= Datorii curente. Indicatorul arat suma cu care activele circulante depesc datoriile pe termen scut i ofer garania acoperirii datoriilor curente din activele curente. Valoarea recomandat i acceptabil este n jur de 2. Deci, cu ct valoarea acestuia este mai mare, cu att situaia entitii este mai bun. 2. Lichiditate imediat = Active curente Stocuri = (test acid) Datorii curente. Acest indicator elimin stocurile, deoarece nu se pot transforma imediat n disponibilit i, exprimnd capacitatea entitii de a plti datoriile. Valoarea recomandat este n jur de 1. Cu ct testul acid este mai mare dect 1, cu att situaia entitii este mai bun. 1 a) Indicatorul de lichiditate Indicatorul capitalului circulant Active circulante (A) Datorii pe termen scurt (B) Total (A/B) Anul 2010 791.046 788.347 1.097.757 Anul 2011 1120477 1020697 1.003.424

B) Indicatorul lichiditii imediate Indicatorul test acid Active curente (A) Stocuri (S) Total (A-S) Anul 2010 791.046 7739 783.307 9 Anul 2011 1120697 4067 1.116.630

Indicatorii de risc Gradul de ndatorare = Capital mprumutat x 100 sau Capital propriu Capital mprumutat = credite peste 1 an Capital angajat = capital social + rezerve + credite peste 1 an Indicatorul arat ct la sut din capitalurile proprii reprezint creditele peste 1 an i posibilitatea acoperirii acestora din rezerve i capitalul social. Riscul nu trebuie s se ridice la mai mult de 30%. Indicatorul privind acoperirea dobnzilor = Profit naintea plii dobnzii i impozitului pe profit = Cheltuieli cu dobnd Acest indicator determin de cte ori entitatea achit cheltuielile cu dobnd. Cu ct valoarea acestuia este mai mic, cu att poziia entitii este mai riscant Indicatorul gradului ndatorare Capital mprumutat (A) Capital propriu (B) Total (A/B) de Anul 2010 0 36400 0 Anul 2011 0 36400 0

Indicatorii de activitate (de gestiune) Indicatorii de activitate furnizeaz informaii cu privire la: - Viteza de intrare sau de ieire a fluxurilor de trezorerie ale entitii; - Capacitatea entitii de a controla capitalul circulant i activitilor comerciale de baz ale entitii. Viteza de rotaie a stocurilor = Costul vnzrilor = Stocul mediu Indicatorul arat de cate ori stocul a fost rulat de-a lungul exerciiului financiar. Numrul de zile de stocare (durata medie de vnzare) = Stocul mediu x 365 =Costul vnzrilor. Indicatorul indic numrul de zile n care bunurile sunt stocate n unitate. Cu ct numrul de zile este mai mic, cu att situaia este mai bun, n sensul c stocurile sunt utilizate n procesul de producie, aprovizionrile cu stocuri sunt ritmice i nu exist riscul de a nregistra stocuri cu micare lent sau greu vandabile. Viteza de rotaie a debitelor clieni = Sold mediu clien i x 365 = Cifra de afaceri Cnd valoarea indicatorului este mare, rezult c n unitate sunt probleme legate de controlul creditului acordat clienilor i n consecin creanele sunt mai greu de ncasat (clieni rai platnici). Entitatea trebuie s ia masurile care se impun pentru urgentarea ncasrii acestora. 10

Viteza de rotaie a creditelor-furnizori = Sold mediu furnizori x 365 =Achiziii de bunuri (fr servicii) sau (Cifra de afaceri). Indicatorul exprim numrul de zile de creditare pe care entitatea l obine de la furnizorii si.

Viteza de rotaie a activelor imobilizate = Cifra de afaceri = Active imobilizate. Indicatorul exprim numrul de rotaii efectuate de activele imobilizate pentru realizarea cifrei de afaceri. De asemenea, se evalueaz eficiena managementului activelor imobilizate prin examinarea valorii cifrei de afaceri generate prin exploatarea acestora.

Viteza de rotaie a activelor totale = Cifra de afaceri = Total active Indicatorul evalueaz eficiena managementului activelor totale prin examinarea valorii cifrei de afaceri generate de activele entitii.

*Viteza de intrare sau de ieire a fluxurilor de trezorerie de entiti Indicatorii de activitate Costul vnzrilor (A) Stoc mediu (B) Total Numr zile de stocare (A/B)* 365 zile Anul 2010 37616 7739 4.860.576 75 Anul 2011 454495 4067 1.117.519 32

*Viteza de rotaie a debitelor-clieni Viteza de rotaie a debitelorclieni Sold mediu clieni Cifra de afaceri Total Anul 2010 773.528 52.827 5.344.527 Anul 2011 780.450 636.058 4.478.589

*Viteza de rotaie a creditelor-furnizor Viteza de rotaie a creditelor furnizori Sold mediu clieni Achiziii de bunuri fr servicii Total Anul 2010 773.528 54.375 5.192.418 Anul 2011 780.450 590.728 4.822.257

*Viteza de rotaie a activelor totale Rata de rotaie a activelor totale Anul 2010 Anul 2011

11

Cifra de afaceri (A) Total active (B) Total (A/B) 4 Indicatorii de profitabilitate

52.827 791.046 0,066781

636.058 1.120.477

Indicatorii din aceast grup exprim eficiena entitii n realizarea de profit din resursele disponibile. 1. Rentabilitatea capitalului angajat = Profit naintea plii dobnzii i impozitului pe profit = Capital angajat. Indicatorul reprezint profitul pe care l obine entitatea din banii investii n afacere. 2. Marja brut din vnzri = Profit brut din vnzri x 100 = Cifra de afaceri. O scdere a procentului poate scoate n eviden faptul c entitatea nu este capabil s i controleze costurile de producie sau s obin un pre optim de vnzare. 3. Profitabilitate = Profit din exploatare = Capital angajat. Atunci cnd profitabilitatea este mai mic dect rata dobnzii de baz pe termen lung, conducerea entitii ar trebui s analizeze situaia n sensul orientrii activelor ntr-o alt direcie de utilizare sau chiar s procedeze la lichidarea unitii sau alt procedur de reorganizare, n cazul n care profitabilitatea nu poate fi mbuntit. a) Rentabilitatea capitalului angajat Rentabilitatea capitalului angajat Profit naintea plii dobnzi i impozitului pe profit Capitalul angajat Total b) Marja brut din vnzri Marja brut din vnzri Profitul brut din vnzri Cifra de afaceri Total Anul 2010 0 52.827 0 Anul 2011 138.132 636.058 2.171.689 Anul 2010 0 0 0 Anul 2011 114.784 243.644 0,471114

2.2. Tabloul de Bord. Financiar-Contabil


Rentabilitatea financiar net reprezint capacitatea ntreprinderilor de a degaja profit 12

Net prin capitalurile proprii angajate n activitatea sa. Rentabilitatea financiar remunereaz acionarii, prin acordare de dividende sau sub forma majorrii rezervelor care, n fapt, reprezint O cretere a averii proprietarilor, prin incorporarea lor n capital, i deci o cretere a valorii Intrinsece a aciunii. Rata de investire determin proporia de investire a societii n cursul exerciiului, Fcnd posibil aprecierea creterii ntreprinderii n raport cu politica de investiii promovat. Rata lichiditii generale reprezint un mod de exprimare relative a fondului de rulment Financiar i reflect posibilitatea componentelor patrimoniale curente de a se transforma ntr-un Termen scurt n lichiditi. Valoarea supraunitar dovedete c cel puin pe termen scurt, Societatea are capacitatea de a-i achita datoriile exigibile. Rata lichiditii imediate este un indicator puin relevant, datorit instabilitii ncasrilor. Rata independenei financiare = Capitaluri proprii/Capitaluri permanente Raport ce oglindete msura n care ntreprinderea i utilizeaz fondurile proprii i exprim gradul su de independen fa de creditorii permaneni. Rata activelor imobilizate Rata de structur patrimonial din categoria ratelor de structur a activului. Reprezint ponderea elementelor patrimoniale ce servesc ntreprinderea n mod permanent n totalul activului, msurnd gradul de investire a capitalului n ntreprinderea respectiv. Rai = (Active imobilizate/Total activ) x 100 n cadrul activelor imobilizate mai sunt utilizate: - Rata imobilizrilor corporale; - Rata imobilizrilor financiare. Rata activelor circulante Rata de structur patrimonial din categoria ratelor de structur a activului ce se calculeaz astfel: Rac = (Active circulante/Total activ) x 100 n cadrul activelor circulante mai pot fi ntlnite urmtoarele rate: - Rata stocurilor; - Rata creanelor; - Rata disponibilitilor i plasamentelor.

Indicatorii financiar-contabili
13

Centru de responsabilitate Financiar-Contabil. Studierea succesiva a cel putin trei dimensiuni financiare ale ntreprinderii: rentabilitate, lichiditate, structura financiara. Indicatori Rentabilitatea financiar Rata de finanare a activelor imobilizate nete Rata de investire Rata generale lichiditi Mod de determinare Baz de 2010 net/Cap 397,85 0 15,20 3,14 25,20 referin Realizri 2011 97,39 0,22 3,02 0,011 3,02

Rata lichiditi reduse

Rata imediate

lichiditi

Rata independenei financiare Rata activelor imoblilizate Rata activelor circulante Durata de rot. a capit. prin CA

Rf= Rz pr*100 Rim=Cap perm/Active im. Nete Rinv= Investitie anuala/VA Rlg=Active circ/Dat ex. pe termen scurt Rlr=Creante+Dispon ibilitati/ Dat ex. pe termen scurt Rli= Disponibilitati/Dat imediat exigibile Rif= Cap pr/Cap perm Rai= Active im/Activ total*100 Rac= Active circ/Activ total*100 Dr= Active(Datorii) totale/ CA totala*100

7,83 3,52 0 0 58,16

1,11 0,11 0 0,02 40,65

2.3. Departamentul de marketing. Tabloul de Bord


Produsele i serviciile oferite de ctre firma Medical Service au o destina ie clar fiind utilizate n domeniul medical. 14

Pe piaa intern principalii concureni sunt: - SC.Medica M3. COMEXIM.SRL - SC. NASTI MED.SRL - SC. SANTOMED.SRL - SC. TENO ELECTRO MEDICAL COMPANY (TEMECO) Printre principalii furnizori ai acestei companii putem enumera GIMA, COMINOX, ASA DENTAL, UNIVET, ACEM MEDICAL COMPANY, FERROX.Furnizori acestei firme sunt productori europeni cu precdere italieni. Pe piaa naional principali beneficiari ai produselor sunt Spitalele publice, clinici private, doctori privai inclusiv persoane fizice. Pune un accent foarte mare pe promovarea produselor, lucru pe care l realizeaz cu ajutorul campaniilor de marketing i prin participarea la diverse conferine medicale. Evoluia cote-pri pe pia este n strns legtur cu evoluia vnzrilor societi, ea trebuie s fie mereu n gard s studieze piaa pe care acioneaz i s observe n timp real modificrile ce intervin pentru a putea actualiza ofertele de pre, respectiv i selecia furnizorilor. Firma trebuie s identifice semnalele strategice i s profite de acestea pentru a obine oportuniti. Durata de ncasare a clienilor variaz n funcie de importana i de tipul societi.De cele mai multe ori durata de ncasare este mai mic cnd categoria de participani o reprezint spitalele publice sau cnd un spital i doteaz aparatura prin intermediul unor fonduri europene. Nu s-au nregistrat reclamaii din partea vreunui beneficiar firma onorndu-i livrrile punctual respectnd termenele prestabilite. De cele mai multe ori contacteaz diverse cabinete, spitale pentru a le prezenta gama lor de produse sau le oferi monstre gratuite, brouri, pliante. Se axez i pe sondajele de marketing, de cele mai multe ori naintea distribuiri pe piaa naional a unor produse noi efectueaz sondaje de marketing cu scopul de a testa numrul de poteniali clieni i preul dac este unul conform pieei.

2.4. Biroul comercial. Tabloul de bord

15

Biroul comercial ofer operatorilor economici interesai informaii legate de produsele comercializate i serviciile din aceast firm. n cadrul acestui birou funcioneaz un departament axat pe licitaii ce au loc n domeniul medical. Biroul comercial se ocup cu realizarea ofertelor economice pe baza cerinelor clientului, preluarea diferitelor comenzi i verificri disponibiliti acesteia n stoc sau la furnizor. n cazul n care produsul solicitat nu se afl n cadrul stocului este comandat direct de la productor.

Concluzii
Tabloul de bord trebuie s reuneasc informaii referitoare la toate activitile implicate de realizarea obiectivelor atribuite respectivului post sau organ de conducere. n cazul tabloului de bord al 16

managerului de nivel superior, informaiile trebuie s se refere la toate cele cinci funciuni ale unitii, la principalele activiti implicate. n tabloul de bord informaiile se ncorporeaz selectiv, nivelul lor de agregare amplificndu-se odat cu creterea nivelului ierarhic al managerului beneficiar. Informaiile ncorporate n tabloul de bord trebuie s nfieze aspecte la care se refer n mod evolutiv, dnd astfel posibilitatea sesizrii mai lesnicioase a abaterilor i noilor tendine. O atare abordare este deosebit de util n special din punct de vedere decizional. O prim variant a utilizrii tabloului de bord se refer la valorificarea decizional a acestor informaii, de departe, cea mai important menire a tabloului de bord. O a doua variant are n vedere intensificarea operaional n anumite domenii unde, conform informaiilor transmise, aplicarea deciziilor deja adoptate este deficitar, obiectivele riscnd s nu se realizeze din raiuni ce in n exclusivitate de mediul aplicativ. A treia variant se concretizeaz n simpla informare a managerului cu privire la realizrile domeniului condus, gradul de ndeplinire a obiectivelor, modul de alocare a resurselor .a.m.d. n acest context, nu este necesar o intervenie decizional sau operaional a managerului, considerndu-se fireasc evoluia proceselor de munc pe care le conduce i gestioneaz. Tabloul de bord se adreseaz managerilor individuali sau de grup (cazul organismelor participative) i nu unui compartiment sau unei activiti, funciuni etc. Alegerea informaiilor ce vor fi urmrite, a indicatorilor ce reflect realizrile, accentul pus pe anumite aspecte ale domeniului condus, n funcie i de competena subordonailor i de importana acestora, stilul managerial promovat sunt tot attea elemente ce atest personalitatea managerilor utilizatori ai tabloului de bord. n urma analizei situaiilor financiare pe prioada anilor 2009-2011, s-a constatat c n 2011 cifra de afacere a firmei MEDICAL-SERVICE crescut spre deosebire de 2010. n cadrul firmei n 2011 ponderea cea mai semnificativ fiind reprezentat de ctre indicatorii economic-financiari i anume indicatorii de profitabilitate, nregistrnd perioada cea mai semnificativ a profitului n 2011. Analiza soldurilor de gestiune pentru perioada 2010-2011 arat tendina rentabil a activitiisocietii. Societatea comercial realizeaz produse corespunztoare calitativ, reuind n cea mai mare msur s ofere gradul de ncredere necesar n ceea ce privete asigurarea unui nivel constant al calitii i la o competitivitate de multe ori superioar concurenei.

BIBLIOGRAFIE: 1. Tablou de Bord- Instrument al conducerii ntreprinderii, Mihaela Gruiescu, sursa: 17

http://steconomice.uoradea.ro/anale/volume/2006/statistica-si-informatica-economica/27.pdf 2. Tabloul de bord: Teorie.Metodologie.Aplicatie, VErbouncu I. (2001)- editura Tehnica Bucuresti.

18