Sunteți pe pagina 1din 5

coala Naional de Studii Politice i Administrative Master Comunicare i Comportament Organizaional Anul II

Raport practica de specialitate

Chelariu Ana-Luiza

Descrierea organizaiei

Fondat n 1999 la Viena, Grupul Qualysoft este o companie independent de producatori, specializat n oferirea de servicii i consultan IT. Qualysoft i sprijin cu succes clienii si internaionali, n direcia creterii competitivitii i a eficienei economice prin intermediul soluiilor IT. Atenia noastr este ndreptat cu predilecie ctre furnizorii de servicii financiare, companiile de telecomunicaii, industria auto i furnizorii de energie. Grupul plnuiete inaugurarea mai multor filiale, n plus fa de sediul central al grupului din Austria i de operaiunile locale din Ungaria, Germania, Serbia, Romnia, Ucraina i Slovacia. Cu un numar de angajai n permanent cretere, mai mult de 300 de specialiti sunt disponibili la ora actual n Europa Central i de Est; profesionalismul, experiena ndelungat, cunotinele i angajamentul lor garanteaz succesul fiecrui proiect Qualysoft. Obiectivul Qualysoft este acela de a veni n ntmpinarea necesitilor specifice ale clienilor si, oferindu-le o gam larg de soluii personalizate i complet funcionale care s le asigure o flexibilitate maxim. mbuntirea, automatizarea i externalizarea fluxurilor de producie i a proceselor de afaceri au devenit eseniale pentru funcionarea companiilor la parametri nali. Qualysoft sprijin aceste evoluii, oferind servicii n zonele de management al proceselor de business, dezvoltare de tip nearshore, managementul aplicaiei i managementul resurselor la nivel internaional. Scopul Qualysoft este acela de a oferi un transfer de cunotine eficient, de a susine partenerii n extinderea avantajelor competitive, obinerea flexibilitii i atingerea obiectivelor de business. n urm cu zece ani, att nevoile pieei, ct i ateptrile clienilor erau cu totul diferite. Piaa viza n mod special experii, iar furnizarea de soluii nu era pe atunci componenta principal a activitii noastre. Anii ce au urmat au fost ns martorii unei creteri constante a cererii pentru soluii complexe. Clienii Qualysoft din acea perioad erau n special instituii bancare i companii de asigurri, precum i companii din industria de comunicaii, crora le furnizm consultan IT i servicii de dezvoltare de software. nsa privirea Qualyosft se ndreapt deja ctre urmtorii zece ani, n care s asigure aceeai poziie de putere a Qualysoft n piaa din Europa Centrala i de Est. n acest sens, Qualysoft a cautat s investeasc i mai mult n dezvoltare, iar acest lucru ofer posibilitatea de a continua s ofere soluii informatice avantajoase ca si cost si relevante pentru nevoile partenerilor.

Perioada de desfurare a stagiului de practica Stagiul de practic s-a desfurat pe perioada 15-29 aprilie 2013. Departamentul n care s-a efectuat stagiul de practic. In cadrul Qualysoft am efectuat stagiul de practica la departamentul de resurse umane. Compania Qualysoft are un numr de 20 de angajai la firma din Romnia. Persoane contact Andra Balaur Specialist Recrutare Marius Diaconu Director General Stati Iulian Manager Proiect Obiective asumate In cadrul departamentului de resurse umane s-au stabilit ca obiective principale urmtoarele: nelegerea i participarea la procesul de recrutare n toate etapele (screening CV-uri, programare interviuri, susinere interviuri) Administrarea de personal (ntocmirea de contracte individuale de munc, acte adiionale, adeverine, stat salarii, Revisal, etc.) Activiti prestate n cadrul stagiului de practic nainte de a fi implicat n cele dou activiti, am ncercat s neleg activitatea principal a companiei, mediul n care se lucreaza i procedurile generale pentru a m implica ct mai mult. Recrutare Compania Qualysoft se afl n proces de recrutare specialiti IT pentru proiectele existente. De asemenea, se cauta experi IT romni pentru proiectele din Ungaria. Procesul de recrutare a nceput prin conturarea fiei de post i a anunului de recrutare pentru a fi promovat pe toate canalele de profil. S-a folosit modelul Qualysoft de recrutare i postat pe Ejobs, Bestjobs, Linkedin. Compania are deja o baz de date bogat cu CV-uri i am trimis propuneri de angajare

pe e-mail celor care se potriveau profilului cutat, rezultnd aproximativ 10 raspunsuri pozitive din 120 propuneri trimise. Pentru proiectele din Romnia am stabilit interviuri la sediul companiei iar pentru cele din Ungaria am trimis angajailor din Budapesta responsabili de recrutare CV-urile pentru a stabili urmtorii pai. S-a primit un numr mare de aplicaii pe Ejobs i Bestjobs dar o mare parte dintre aplicani nu aveau nimic n comun cu profil ul postului vacant. Am participat la primul interviu cu un candidat care a constat ntr-o discuie libera i un test tehn ic ntocmit de departamentul IT pe tehnologia cerut (Java). La interviu a participat specialistul n recrutare i managerul de proiect. Candidatul a trecut testul tehnic i a urmat un nou interviu cu directorul general, concretizndu-se cu o ofert salarial. Oferta salarial a fost ntocmit dupa modelul standard al Qualysoft care cuprinde toate informaiile discutate n cadrul interviurilor : salariul, beneficiile i procedurile Qualysoft. Tot procesul de recrutare a durat 3 sptmni. Pentru proiectele din Ungaria nu am gsit un posibil candidat dispus s se relocheze. Compania Qualysoft i-a propus angajare a 3 specialiti Java n momentul nceperii stagiului de practic i am participat cu succes la angajarea unuia din ei. Procedura angajare Dup acceptarea ofertei salariale s-a nceput procedura de angajare. Am solicitat candidatului urmtoarele documente: copie carte identitate, copie diplom studii legalizat (pentru scutirea de impozit programatori), copie certificat natere, copie certificat cstorie, adeverin vechime de la fostul loc de munc, copie carte de munc. Urmtorul pas a fost programarea candidatului la medicul de medicina muncii la clinica colaboratoare pentru a putea ntocmi contractul individual de munc. Candidatul a avut nevoie de o perioad de dou sptmni pentru a-i efectua perioada de preaviz la fostul loc de munc, timp n care am pregtit dosarul de personal. Dup primirea tuturor documentelor necesare am ntocmit contractul individual de munc, modelul standard al companiei i i-am nmnat fia de post. Fia de post a fost conturat dupa modelul standard al Qualysoft Information Technology i adaptat experienei angajatului. De asemenea, n ziua semnrii contractului am pregtit i cererea de angajare, delcaraia funciei de baz pentru locul de munc, fia expuneri riscuri, fia SSM, delcaraie persoane n ntreinere. Contractul de munc a fost semnat de ambele pri cu 2 zile nainte de nceperea activitii n Revisal i am folosit aplicaia pentru a nregistra datele contractului de munc. n prima zi de activitate a angajatului la compania Qualysoft a fost ntmpinat de departamentul de resurse umane. Am solicitat

departamentului IT crearea unei adrese de e-mail, configurarea laptopului i i-am nmnat regulamentul de ordine interioara pentru a-l lua la cunotina i am programat o instruire cu inspectorul SSM. Angajatului i-am predat laptop, telefon de serviciu, i-am prezentat compania i regulile interne cu privire la pauza de mas. Perioada de prob este, conform contractului individual de munc, 3 luni pe care trebuie s le treac cu bine. Prima lun va primi documentaia necesar implicrii n proiectele Qualysoft. Am trimis un e-mail de informare cu datele de contact ale noului angajat i un mesaj de bun-venit n organizaie. In paralel cu activiatea de nregistrare a noului angajat am continuat procesul de recrutare pentru celelalte proiecte i m-am ocupat de dosarele de personal deja existente. Totodata, am nceput procedura de suspendare a unui contract individual de munc pentru o angajat ce urma s intre n concediu prenatal. Am introdus n programul de salarii concediul medical care urma s se termine pe data de 10.04.2013. Angajatei i-am pregtit adeverina necesar indemnizaiei de cretere a copilului, am solicitat ntocmirea cererei de suspendare a activitii i am fcut decizia de suspendare a contractului. De asemenea, am centralizat concediile de odihna pentru a actualiza numarile de zile de concediu pentru fiecare angajat. n cea de-a doua sptmn am nceput pregtirile pentru evaluarea anual a angajailor i am participat la o sedin n care s -au stabilit obiectivele evalurii i metoda de implementare.

Observaii i concluzii n cele dou sptmni petrecute la compania Qualysoft am remarcat c procesul de recrutate este cel mai solicitant. Proiectul nou care s-a implementat n cadrul companiei avea nevoie de cei 3 experi Java, avnd un termen limit de 1 lun. Acest termen este destul de scurt chiar dac piaa IT este destul de dezvoltat i a fost un factor de presiune. Screening-ul de CVuri este unul dintre cele mai obositoare activiti ale unui recruiter, cel puin pentru unul fr experien. Interviul cu candidatul a fost una din cele mai plcute experiene i foarte motivant. Partea adminstrativ necesit foarte mult atenie i mai puin contact cu angajaii. Codul Muncii trebuie stpnit foarte bine pentru ca un referent de resurse umane s fac fa cu succes solicitrilor zilnice. Stagiu de practic m-a ajutat s trec prin multe procese din sfera resurslor umane i s neleg aspectele plcute i mai puin plcute.