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estos, o tambin, el organigrama es la representacin grfica de la estructura formal que ha adoptado una organizacin. Son sistemas de organizacin que se representan en forma intuitiva y con objetividad. Tambin son llamados cartas o graficas de organizacin. Consiste en imgenes en las que cada puesto de un jefe se representa por un cuadro que encierra el nombre de este puesto (y en ocasiones de quien lo ocupa) representndose, por la unin de los cuadros mediante lneas, los canales de autoridad y responsabilidad. Para la elaboracin del organigrama las caractersticas de la empresa o negocio son las que determinan la estructura organizacional.
VENTAJAS DE UN ORGANIGRAMA
La relacin subordinado-superior no existe debido a que se elabore el diagrama, sino ms bien, a las relaciones de dependencia es esencial. En cuanto a que el organigrama crea una sensacin de demasiada comodidad y ocasiones falta de empuje por parte de quienes han llegado, estos son asuntos de la alta direccin:
Reorganizar en el momento en que el ambiente de la empresa lo demande, desarrollar una tradicin de cambio y hacer que los gerentes subordinados continen cumpliendo con estndares de desempeo adecuados y bien comprendidos. Puesto que el organigrama muestra lneas de autoridad para tomar decisiones, el simple hecho de presentar en organigrama una organizacin puede mostrar, en ocasiones inconsistencias y complejidades y llevar su correccin. El organigrama tambin le muestra a laso gerentes y al personal nuevo como encajan dentro de toda la estructura.
LIMITACIONES
Los organigramas estn sujetos a limitaciones importantes. En primer lugar un organigrama solo muestra las relaciones formales de autoridad y omite las mltiples relaciones, importantes informales que se encuentran en una empresa tpicamente organizada, pero no todas. Muestra tambin las relaciones importantes de lnea o formales. No muestra cuenta autoridad existe en cualquier punto de la estructura.
DATOS, FUENTES Y MTODOS PARA LA ELABORACIN DEL ORGANIGRAMA Datos que se deben recoger:
Las unidades administrativas Las relaciones entre las unidades Las funciones que realizan
Fuentes de Informacin:
Los Archivos de la Empresa El personal de la Empresa
Tipos de Organigramas
Basndome en las clasificaciones planteadas por Enrique B. Franklin (en su libro "Organizacin de Empresas") y Elio Rafael de Zuani (en su libro "Introduccin a la Administracin de Organizaciones"), pongo a consideracin del lector la siguiente clasificacin de organigramas: 1) Por su naturaleza 2) por su finalidad 3) por su mbito 4) por su contenido 5) por su presentacin o disposicin grfica.
1. POR SU NATURALEZA:
Este grupo se divide en tres tipos de organigramas:
2. POR SU FINALIDAD:
Este grupo se divide en cuatro tipos de organigramas:
disean con el objetivo de ser puestos a disposicin de todo pblico, es decir, como informacin accesible a personas no especializadas. Por ello, solo deben expresar las partes o unidades del modelo y sus relaciones de lneas y unidades asesoras, y ser graficados a nivel general cuando se trate de organizaciones de ciertas dimensiones.
3. POR SU MBITO:
Este grupo se divide en dos tipos de organigramas:
4. POR SU CONTENIDO:
Este grupo se divide en tres tipos de organigramas:
Funcionales: Incluyen las principales funciones que tienen asignadas, adems de las unidades y sus interrelaciones. Este tipo de organigrama es de gran utilidad para capacitar al personal y presentar a la organizacin en forma general. Ejemplo:
cuanto a puestos y el nmero de plazas existentes o necesarias para cada unidad consignada. Tambin se incluyen los nombres de las personas que ocupan las plazas.
sucesivamente. .
Ventajas: 1. Son ms fcil comprender. 2. Indicar en forma objetiva las jerarquas del personal. Desventajas: Se produce el llamado efecto de triangulacin, ya que, despus de dos niveles, es muy difcil indicar los puestos inferiores, para lo que se requerira hacerse organigramas muy alargados. Esto suele solucionarse: 1. Haciendo una carta maestra que comprenda hasta el primer nivel lineal y staff de la empresa, y posteriormente hacer para cada divisin, departamento o seccin, una carta suplementaria. 2. Colocando a los subordinados de un jefe, cuando son numerosos, uno sobre otro, ligados por la lnea de autoridad y responsabilidad que corre a unos de los lados.
DISEO DE ORGANIGRAMAS
Los organigramas deben ser claros, y por ellos se recomienda que no contengan un nmero excesivo de cuadros y de puestos, ya que en vez de ayudar a la estructura administrativa, puede producir mayores confusiones. De esta manera dichos cuadros deben de tener una separacin considerable. Los organigramas no deben comprender ordinariamente a los trabajadores o empleados. Ya que se dice que los organigramas son el cuerpo administrativo, y los ms frecuentes es comenzar por el Director, o Gerente General y terminarlos con los Jefe o Supervisores del ltimo nivel. Cabe destacar que en ocasiones se incluye a la asamblea de Accionistas y el Consejo de Administracin. Los organigramas deben contener nombres de funciones y no de personas. Cuando se desea que aparezcan los nombres, es conveniente colocarlo dentro
del mismo cuadro pero con una letra mayor el nombre del puesto y con una letra menor el nombre de la persona que lo ocupe. Los organigramas no pueden representar un nmero muy grande de elementos de una organizacin. nicamente sirven para indicar el nivel jerrquico de una empresa.
1. Realizar una investigacin sobre la estructura organizativa: determinando las unidades que constituyen la Organizacin y la forma como establecen las comunicaciones entre ellas. 2. Funciones o actividades que realizan cada una. 3. Relacin o subordinacin existente entre las unidades organizativas.
DISEO TECNICO
1. Las casillas deben ser rectangulares. 2. Las lneas de mando deben caer siempre en forma vertical sobre el rgano inmediato que va a recibir las rdenes del anterior. 3. Las lneas de nivel son siempre horizontales. Al construir un organigrama se debe tener presente: 4. Delimitar con precisin las unidades o Dependencias. 5. Sealar de forma ms completa las relaciones existentes. 6. Escribir correctamente el nombre de las Unidades o Dependencias y en caso de utilizar abreviaturas, indicarlo completamente al pie del grfico.
7. Sealar mediante las tcnicas de elaboracin las relaciones de: a. Lnea o Ejecucin: lnea de mando, debe caer verticalmente. b. Estado Mayor o Staff: la lnea que indica su relacin es horizontal. c. Lnea Punteada: para indicar las relaciones de Coordinacin. 8. Las unidades que no tiene claramente definidas su ubicacin administrativa, pueden colocarse en el nivel especial o sealarse particularmente al pie del organigrama. 9. Cuando el nmero de unidades de un mismo nivel es grande, y dificulta su inclusin en forma horizontal, pueden presentarse verticalmente. Ningn organigrama debe tener carcter definitivo, su verdadera utilidad est en revisarlo y actualizarlo peridicamente.