Precursores de la calidad Iniciadores de la calidad

Dr. Edward Deming (1900-1993) Ampliamente solicitado luego que Deming comparti sus ahora famosos "14 puntos" y "7 pecados mortales" con algunas de las corporaciones ms grandes de Amrica. Sus estndares de calidad se convirtieron en sitios comunes en los libros de administracin, y el premio Deming, otorgado por primera vez en Japn pero ahora reconocido internacionalmente, es ahora buscado por algunas de las corporaciones ms grandes del mundo. Kaoru Ishikawa El gur de la calidad Kaoru Ishikawa, naci en la ciudad de Tokio, Japn en el ao de 1915, es graduado de la Universidad de Tokio. Kaoru Ishikawa tambin da a conocer al mundo sus siete herramientas bsicas que son: grfica de pareto, diagrama de causaefecto, estratificacin, hoja de verificacin, histograma, diagrama de dispersin, y grfica de control de Schewhart. Philip Crosby Norteamericano, creador del concepto "cero defectos"(CD) es uno de los grandes en el tema de la administracin de la calidad y uno de los ms famosos consultores de empresas. Fue director de calidad en la International Telephone and Telegraph (ITT), donde desarrollo y aplico las bases de su mtodo. l desarroll un concepto denominado los "Absolutos de la calidad total, cuyos principios son: 1 La calidad se define como cumplimiento de requisitos ,2 El sistema de calidad es la prevencin ,3 El estndar de realizacin es cero defectos ,4 La medida de la calidad es el precio del incumplimiento. En lo que respecta a la direccin, "estableci" un modelo que l llama de "administracin preventiva" y Definicin Sistema Estndar Medida Todo trabajo es un proceso.

Joseph Moses Juran (1904-199) Nace en Rumania en 1904 y es otra de las grandes figuras de la calidad. Se traslada a Minnesota en 1912. Es contemporneo de Deming. Despus de la II Guerra Mundial trabaj como consultor. Visita Japn en 1954 y convierte el Control de la Calidad en instrumento de la direccin de la empresa. Imparte su conferencia sobre: "Gestin Sistemtica del Control de Calidad. En 1937, Juran conceptualiz el principio de "Pareto" que millones de gerentes utilizan para ayudar a separar los "pocos vitales" de los "muchos tiles" de sus actividades. Escribi un trabajo que es la norma de referencia en Control de Calidad, el Manual de Control de Calidad que se public por primera ocasin en 1951. GenichI Taguchi El Dr. Genichi Taguchi naci en Japn en 1924, gradundose en la Escuela Tcnica de la Universidad Kiryu, y ms tarde recibi el Doctorado en la Universidad Kyushu en 1962,La contribucin ms importante del Dr. Taguchi, ha sido; la aplicacin de la estadstica y la ingeniera para la reduccin de costos y mejora de la calidad en el diseo de productos y los procesos de fabricacin.

Ofrecer mejores productos que la competencia: Los productos deben ser mejores que los de la competencia en cuanto a diseo.
Armand V. Feigenbaum Naci en 1920. Fue Gerente de manufactura y Control de Calidad a nivel mundial de General Electric por ms de 10 aos, Presidente de General System Company en Massachusetts y Director fundador de la Academia Internacional de Calidad donde participa la Organizacin europea para el Control de Calidad, el JUSE y la ASQC.

Dr. Joseph M. Juran.

Naci el 24 de diciembre de 1904 en la ciudad de Braila, entonces y ahora parte de Rumania.Observador astuto, oyente, atento, brillante, sintetizador, pronosticador, persistente, Juran ha sido llamado el padre de la calidad "gur" de la calidad y el hombre quien "enseo calidad a los japoneses". Planeacin de la calidad. Es aquel proceso en el que se hacen las preparaciones para cumplir con las metas de calidad y cuyo resultado final es un proceso capaz de lograr las metas de calidad bajo las condiciones de operacin. Control de la calidad. Es el que permite comparar las metas de calidad con la realizacin de las operaciones y su resultado final es conducir las operaciones de acuerdo con el plan de calidad. Mejora de la calidad. Es el que rompe con los niveles anteriores de rendimiento y desempeo y su resultado final conduce las operaciones a niveles de calidad marcadamente mejores de aquellos que se han planteado para las operaciones.

Impuso algunas referencias en cuanto a calidad como; Tres Pasos hacia la Calidad Liderazgo en Calidad Tcnicas de calidad modernas Compromiso de la organizacin. Tambin hizo mencin de parmetros en cuanto a calidad: Cuatro Pecados Capitales: Calidad de invernadero Actitud anhelante La produccin en el exterior Confinar la calidad a la fbrica algunos

Premios a la calidad Nacional e Internacional

Los modelos para implantar la gestin de la calidad desde un enfoque de calidad total o excelencia son ya abundantes.

El Premio Nacional de Calidad los sistemas de liderazgo toma en cuenta los siguientes aspectos; La mejora de un proceso eso significa considerar aspectos subjetivos en el desempeo del liderazgo.

El liderazgo en la empresa -responsable de aprender y de disear procesos de aprendizaje- y del trabajo en equipo; proponiendo una serie de disciplinas a desarrollar.

Liderazgo y trabajo en equipo

Innovacin y desempeo

Habilidades de mejora continua y el objetivo de ir siempre adelante, el ganar y no perder pero siempre aprendiendo de errores.

En Mxico, en 2000 a 2006 se impuls la aplicacin del Modelo INTRAGOB basado en el del Premio Nacional de Calidad pero con enfoque a la Administracin Pblica Federal.

Ser lder no es ser quien manda

Los premios y reconocimientos nacionales IMDA fueron convocados para las administraciones pblicas estatales y municipales en 2007 y 2008, teniendo como sedes para los eventos de entrega de preseas a Sonora y Chihuahua, respectivamente.

Podrn participar en el Premio Nacional de Calidad 2012 todas las organizaciones pblicas y privadas establecidas en el pas

Sean organizaciones con personalidad jurdica y patrimonio propio, o bien, sean unidades de negocio, con estructura propia de operacin y de servicios al mercado, as como tener las facultades necesarias para resolver sobre una materia especfica o un mbito territorial que le haya asignado su organizacin rectora. No podrn participar en el Premio Nacional de Calidad: departamentos, direcciones o reas de trabajo o de negocio de una organizacin;

Estn dispuestas a someterse a los lineamientos de evaluacin y seleccin de ganadoras contenidas en esta convocatoria y en las Guas de Participacin que se publican para este efecto y que incluye, entre otros, los requisitos de documentacin, categorizacin, rganos de evaluacin, aportaciones, plazos, etc.;

Cuenten con indicadores que demuestren una situacin financiera estable y solvente.

Estn dispuestas a apoyar al Instituto para el Fomento a la Calidad Total, A.C., en las acciones de promocin y difusin que emprenda.