Administrao Estratgica para AFC/CGU Teoria e Exerccios Prof.

Carlos Xavier Aula 00

AULA 00: Apresentao do Curso. Estratgia Organizacional: evoluo histrica; conceitos bsicos; interpretaes da gesto e do planejamento estratgicos.

SUMRIO Apresentao do Curso. Tabela de Remunerao AFC. Cronograma do Curso. 1. Estratgia Organizacional: evoluo histrica; conceitos bsicos. 2. Estratgia Organizacional: interpretaes da gesto e do planejamento estratgicos. Questes Comentadas. Lista de Questes. Gabaritos. Anexo I Relao de Algumas Definies de Estratgia.

PGINA 1 2 4 7 16 24 33 36 37

Apresentao do Curso. Ol amigos concurseiros! Tudo bem?! Estudando bastante para o concurso da CGU?! Espero que sim, pois um timo cargo, numa tima instituio! Meu nome Carlos Xavier, possuo graduao e mestrado em administrao, e minha relao com os concursos pblicos j tem alguns anos. Hoje sou servidor concursado de uma das carreiras de gesto do Governo Federal (do IPEA), carreira responsvel pela formulao,

avaliao e disseminao de polticas pblicas. Na rea de administrao j fui aprovado em diversos outros concursos como Administrador-Infraero (3 lugar), Professor de Administrao da Universidade Federal de Pernambuco (2 lugar) e Professor de Administrao do SENAI (2

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Administrao Estratgica para AFC/CGU Teoria e Exerccios Prof. Carlos Xavier Aula 00 lugar). Tenho experincia de ensino tanto em cursinhos preparatrios quanto em cursos de graduao e ps-graduao nas diversas reas da

Administrao, inclusive em suas interfaces com a legislao. uma satisfao poder estar disponibilizando para vocs neste momento o curso Administrao Estratgica para AFC/CGU,

especialmente feito para o concurso de Analista de Finanas e Controle (AFC)/rea Administrativa da Controladoria Geral da Unio, lanado no dia 17 de abril deste ano. Este Edital j era esperado h muito tempo e temos um grande nmero de vagas no total: 250! isso mesmo, se voc no olhou direito o Edital, so duzentas e cinquenta vagas para provimento no cargo de AFC!!! Estas vagas esto distribudas em diferentes reas de especializao, na rea Administrativa sero 18 vagas! Quantos concursos hoje em dia, com salrios de mais de R$12.000, tm tantas vagas assim para a rea administrativa?! Pois , vamos estudar! E a tabela de remunerao do cargo, vocs conhecem?! Vou mostrla a vocs, quem sabe no d um nimo a mais para o estudo?!!!

Assim sendo, realmente recomendo que se esforcem para ingressar nesta carreira, pois a oportunidade excelente! Estudem bastante! Em

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Administrao Estratgica para AFC/CGU Teoria e Exerccios Prof. Carlos Xavier Aula 00 breve vocs podem estar l, ganhando esta remunerao e trabalhando em uma instituio de grande importncia para a sociedade! Voltando ao concurso em si, a nossa disciplina, de Administrao Estratgica, ter 10 questes com peso 3 na prova! So 30 pontos preciosos para quem deseja passar nesta prova! Sobre o curso, deixem que eu explique um pouco mais: O nosso foco ser no estudo da teoria com base em nosso edital e sempre levando em considerao a abordagem do mesmo assunto dada em concursos anteriores da mesma banca. Infelizmente so poucas as questes disponveis sobre administrao estratgica da ESAF e por isso utilizarei tambm questes de outras bancas para que vocs possam praticar bastante. Este curso apropriado para pessoas das mais diversas formaes. Serve tanto para o concurseiro que j estudou esta matria antes quanto para a pessoa que est vendo pela primeira vez. Isto porque o contedo ser abordado de forma a dar destaque para o que mais importante na teoria para que se possa fazer uma boa prova. Quem j sabe o assunto revisa e quem ainda no sabe vai aprender! Este curso ser feito em uma linguagem fcil de ser compreendida e sobretudo voltado para o concurso da CGU, seu Edital e sua Banca. Proponho o seguinte cronograma para nossas aulas:

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ASSUNTO AULA 00 Apresentao do Curso. 1. Estratgia

DATA 23/04

Organizacional: evoluo histrica; conceitos bsicos; interpretaes da gesto e do

planejamento estratgicos. AULA 01 2. Escolas do Pensamento e Estratgico: escola de 01/05

prescritivas,

descritivas

configurao; aplicaes contemporneas. 3. Gesto Estratgica e Planejamento Estratgico. AULA 02 4. Anlise SWOT e Balanced Scorecard. 5. Estratgias Sustentabilidade. AULA 03 6. Gesto Estratgica e Administrao Pblica: administrao pblica orientada para a gesto por resultados; indicadores viso e medio de da 29/05 Competitivas e sua 15/05

desempenho;

estratgica

administrao pblica no Brasil; o conceito de governana pblico. corporativa aplicado ao setor

Devo lembrar que este cronograma uma proposta inicial e poder ser alterado, se for necessrio. Alguns devem estar se perguntando: - ser que vale a pena, alm da aula, comprar livros de administrao estratgica para estudar para este concurso?! Minha resposta: Estudem por nossas aulas! Nosso foco de estudo o concurso da CGU e no a teoria pura, com isto as chances
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Administrao Estratgica para AFC/CGU Teoria e Exerccios Prof. Carlos Xavier Aula 00 de abordarmos assuntos relevantes aumentam e muito! Usem o restante do tempo para estudar as outras disciplinas. O tempo e o dinheiro so limitados, no saiam gastando os dois recursos mais importantes do concurseiro em coisas que dificilmente geraro retorno! Se vocs forem procurar todos os assuntos de nossa matria em livros, artigos cientficos, apostilas para outras provas, publicaes confiveis da internet, etc., podero ter problemas, pois: 1. Perdero muito tempo procurando, pois os assuntos esto dispersos em vrias publicaes e correro o risco de buscar na internet e no saber diferenciar fontes confiveis das que s falam bobagens. Alm disso, mesmo que tenham todo o material, perdero muito tempo procurando o que importante para o concurso... Tempo precioso!!!; 2. Gastaro muito dinheiro!!! Cada um dos livros clssicos de autores como Porter, Mintzberg, Kaplan e Norton pode custar mais de R$150,00 nas livrarias e mesmo assim no ser suficiente para a disciplina, pois alguns assuntos esto

dispersos em vrios livros! Minha estimativa que para cobrir todo o assunto voc gastaria cerca de R$1.000 reais em livros, e mesmo assim alguns detalhes no estariam l! Isso sem contar a perda de tempo precioso para encontrar os assuntos especficos do edital nos livros! Esta a minha opinio, mas cada um fica livre para fazer como quiser! De qualquer modo, meu desejo profundo de que voc possa passar e assumir o cargo o mais rpido possvel! Gostaria de deixar mais um recado antes de iniciarmos a aula: Estudem com dedicao e disciplina, e estudem todas as matrias do Edital com a mesma dedicao!

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Administrao Estratgica para AFC/CGU Teoria e Exerccios Prof. Carlos Xavier Aula 00 Um dos maiores problemas do concurseiro que quando ele/ela gosta de uma matria, tende a se concentrar s nela! Faa diferente! Faa um cronograma e estude todas as matrias do concurso religiosamente nos horrios marcados! Para quem se interessar estou com outros cursos abertos no Estratgia para vocs que esto estudando para a CGU. Se quiserem, deem uma olhada: http://www.estrategiaconcursos.com.br/professores/3242/cursos Ento, esto prontos para iniciarmos o contedo? Vamos l! Boa aula! Prof. Carlos Xavier

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Administrao Estratgica para AFC/CGU Teoria e Exerccios Prof. Carlos Xavier Aula 00 1- Estratgia Organizacional: evoluo histrica; conceitos bsicos. Para iniciar o curso, veremos como o estudo da estratgia evoluiu chegando s modernas ferramentas de gesto estratgica to utilizadas pelas empresas e cobradas nos concursos pblicos. Na sesso 2 da aula, veremos claramente a evoluo das diversas interpretaes sobre o que estratgia organizacional, sua gesto e planejamento, por meio de uma srie de definies. Esta diviso certamente facilitar o aprendizado! Por ora, vamos entender a evoluo da estratgia at chegar nas ferramentas modernas??!!! Com origem na lngua grega, a palavra Estratgia se refere s qualidades ou habilidades do general. Como percebemos, o termo Estratgia, hoje amplamente utilizado no contexto organizacional, se originou da rea militar. impressionante ver que h cerca de 2.500 anos atrs, quando o General Sun Tzu escreveu seu famoso livro A Arte da Guerra, j havia uma preocupao com a estratgia a ser utilizada em uma atividade complexa como a mobilizao de tropas para a guerra. Nas origens e definies bsicas de estratgia fica claro o papel do lder na preparao e implementao de aes para derrotar o inimigo, utilizando-se dos recursos disponveis da melhor forma e, desde Sun Tzu, considerando o ambiente do campo de batalha em suas reflexes estratgicas. Mais tarde, entre os anos de 1500 e 1900 a estratgia foi abordada por diversos autores que buscavam enfatizar o papel da estratgia na dominao dos povos como Maquiavel, em O Prncipe. O papel da estratgica se expande na segunda metade do sculo XIX, tornando-se tambm um meio de controlar as foras de mercado e modelar o ambiente competitivo. neste momento que as manufaturas comeam a se expandir nos Estados Unidos, que tambm passa a ter seu territrio cortado

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Administrao Estratgica para AFC/CGU Teoria e Exerccios Prof. Carlos Xavier Aula 00 por diversas ferrovias. Neste momento de desenvolvimento econmico, a economia de escala descoberta. No incio do sculo XX surge a produo em massa e, com isso, surge tambm o estudo da administrao enquanto cincia. Ao mesmo tempo, diversas escolas de gesto comeam a surgir nas universidades, que passam a estudar as questes organizacionais. Em Harvard, desde 1908, estudiosos afirmavam que os gestores deveriam ter formao apropriada para exercer suas funes, o que comea a se tornar cada vez mais evidente com o aumento da complexidade das organizaes. Nesta mesma poca, Ford implementa seu modelo de produo em massa que serve de inspirao para a estratgia da General Motors que, sob a gesto de Alfred Sloan, busca proporcionar padronizao. maior Alguns variedade autores de que produtos muito aos clientes a mantendo cincia a da

influenciaram

administrao, como Ronald Coese e Chester Barnard, passam tambm a tratar de estratgia, mas ainda de forma muito incipiente. a partir da dcada de 1950, e principalmente durante as dcadas de 1960 e 1970 que o conceito de estratgia organizacional realmente comea a tomar corpo. Logo aps a segunda guerra mundial, na dcada de 1950, o conceito de competncia distintiva criado e pensadores como Peter Drucker definem o papel estratgico do gestor no planejamento das aes da organizao para que ela possa exercer o controle sobre as foras do mercado. Pouco depois os estudos de Chandler (1962) e Ansoff (1965) foram publicados e hoje so conhecidos pelas marcas e influncias que deixaram no pensamento estratgico. Para Chandler, a estratgia segue a estrutura organizacional. Ele diz que a estratgia est relacionada determinao de objetivos e metas de longo prazo, adoo de linhas de ao e alocao dos recursos necessrios

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Administrao Estratgica para AFC/CGU Teoria e Exerccios Prof. Carlos Xavier Aula 00 para alcanar os objetivos desejados. A estrutura, por outro lado, o projeto da organizao, por meio do qual a empresa administrada. Olhem como ele j se aproxima dos conceitos recentes: Chandler argumenta ainda que o crescimento resultado da ateno s oportunidades e necessidades para empregar os recursos da forma mais eficiente. Para ele, o crescimento poderia acontecer atravs de trs estratgias: (1) expanso por linhas de produtos existentes; (2) busca de novos mercados e novas fontes de fornecimento para os mesmos produtos e (3) abertura de novos mercados para novos produtos! Isto j estratgia organizacional moderna aplicada em vrias organizaes pelo mundo! Mais moderno ainda fica agora: Ansoff, preocupado com as decises estratgicas relacionadas aos negcios em que a organizao deveria competir, finda por apresentar uma ferramenta que bastante cobrada em concursos pblicos ainda hoje - a Matriz de Ansoff apresentada, em seus termos gerais, a seguir:

Segundo a Matriz de Ansoff so quatro as estratgias que as organizaes devem seguir, em funo das dimenses produtos e mercados serem novos ou j existentes:

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Administrao Estratgica para AFC/CGU Teoria e Exerccios Prof. Carlos Xavier Aula 00 1. Penetrao de mercado. A organizao busca aumentar sua participao a partir de produtos e mercados j existentes, podendo buscar o

crescimento orgnico/direto ou a aquisio de concorrentes 2. Desenvolvimento de mercado. Neste caso a organizao busca expandir atravs da colocao dos produtos existentes em novos mercados. 3. Desenvolvimento de produtos. Ocorre quando a organizao opta por criar novos produtos, inclusive por meio de segmentao ou modificao de design, para vender no mesmo mercado. 4. Diversificao. A ltima estratgia proposta na Matriz de Ansoff a diversificao, que consiste na entrada de novos produtos em novos mercados. Ainda na dcada de 1960 criada a anlise SWOT de Foras Fraquezas Oportunidades e Ameaas, se consolidando como uma ferramenta estratgica at hoje muito utilizada pelas organizaes, e muito cobrada em concursos pblicos! inclusive tema de um tpico especfico do Edital, que abordaremos em detalhes na Aula 02. O conceito de Unidade Estratgica de Negcios tambm criado nesta poca, mas este tema ser melhor abordado no tema planejamento estratgico, na prxima aula. Outras ferramentas estratgicas importantes criadas entre a Dcada de 1960 e 1970 pela firma Boston Consulting Group, incluindo a Matriz BCG.

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Administrao Estratgica para AFC/CGU Teoria e Exerccios Prof. Carlos Xavier Aula 00 A empresa de consultoria Boston Consulting Group (BCG) afirmava que a boa estratgia deveria ser baseada principalmente na lgica, no na experincia e intuio dos consultores. Com esta afirmao, a empresa lanou a ideia de que existiam regras para a estratgia empresarial e consolidou a Matriz BCG como uma ferramenta prescritiva que se apoiava nos modelos estratgicos em uso pelas organizaes mais importantes. Esta matriz ainda hoje muito cobrada em concursos pblicos! Apresento-a a seguir:

Para uso da matriz, os produtos devem ser lanados na matriz em uma das posies, a depender do crescimento do mercado e da participao que ele detenha. De forma geral, as posies em que um produto pode ser colocado na matriz ss as seguintes: 1. Produtos em questionamento Se nada for feito para mudar a posio de mercado, estes produtos podem absorver grandes investimentos e depois se tornarem abacaxis. Por outro lado, a empresa deve buscar aumentar esta participao para que o produto se torne uma estrela. 2. Estrela

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Administrao Estratgica para AFC/CGU Teoria e Exerccios Prof. Carlos Xavier Aula 00 So os produtos que so referencias no mercado e possuem taxas de crescimento potencialmente elevadas. So produtos de algum potencial de rentabilidade, mas tende ao equilbrio devido aos altos investimentos necessrios. preciso manter a participao de mercado para que eles no se tornem em questionamento. Por outro lado, mantida a participao de mercado, o produto pode se tornar vaca leiteira quando o mercado parar de crescer. 3. Vaca leiteira Como o crescimento do mercado baixo, poucos investimentos so necessrios e os lucros e a gerao de caixa tendem a ser altos. 4. Abacaxi (tambm chamada de Cachorro) Devem ser evitados e minimizados em uma empresa. Deve ser feita uma avaliao da real necessidade do produto no portflio da empresa para que sejam feitos planos de recuperao do produto ou mesmo seu abandono. Deve-se tomar cuidado em evitar planos de recuperao elevados para produtos Abacaxi. Esta posio tambm chamada de Cachorro (dog, no original).

Na dcada de 1970 os estudos de Michael Porter chamaram a ateno para a necessidade de a organizao analisar cuidadosamente duas dimenses bsicas: a posio competitiva e a anlise da atratividade ambiental, que abordaremos oportunamente em aula posterior. Seguindo seus estudos de estratgia Organizacional, Michael Porter, entre o final da Dcada de 1970 e o incio da de 1990 publicou diversos
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Administrao Estratgica para AFC/CGU Teoria e Exerccios Prof. Carlos Xavier Aula 00 trabalhos que at hoje influenciam fortemente a pesquisa acadmica, a prtica empresarial e a elaborao de questes por bancas de concursos pblicos. Diversas ferramentas foram lanadas nestes trabalhos, como o modelo das cinco foras, o modelo do diamante e a anlise da cadeia de valor. Vamos estudar os seus conceitos bsicos para aprofundar os que forem necessrios nas prximas aulas? Apresento o modelo das cinco foras, de Porter:

Segundo Porter, este modelo elenca as cinco foras que influenciam a estratgia organizacional e que devem ser consideradas quando da

determinao do valor de um mercado e do planejamento estratgico da organizao. Estas foras interconectadas so: (1) o poder de barganha dos fornecedores; (2) o poder de barganha dos clientes; (3) a ameaa de novos

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Administrao Estratgica para AFC/CGU Teoria e Exerccios Prof. Carlos Xavier Aula 00 entrantes; (4) a ameaa de produtos substitutos; e (5) a rivalidade entre os concorrentes. J o Modelo do Diamante busca apresentar os quatro atributos de um pas que moldam o ambiente onde as empresas locais competem e que podem promover ou impedir a criao de vantagem competitiva, como poder ser visto a seguir:

Como vimos na figura acima, as quatro variveis que moldam o ambiente nacional onde opera uma organizao so: (1) A estratgia, estrutura e rivalidade das empresas; (2) As condies de demanda; (3) As indstrias correlatas e de apoio; e (4) As condies de fatores. A Anlise da Cadeia de Valor, por outro lado, tem foco na firma, e busca distinguir algumas atividades que todas as firmas desempenham e de onde surge a vantagem competitiva das mesmas. A gesto eficiente e eficaz

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Administrao Estratgica para AFC/CGU Teoria e Exerccios Prof. Carlos Xavier Aula 00 destas atividades influencia diretamente a vantagem competitiva das firmas. Observemos a Cadeia de Valor, de Porter:

Vemos que existem cinco atividades primrias e quatro atividades de apoio que as firmas devem gerir para gerar vantagem competitiva no mercado. As atividades de apoio so: (1) infraestrutura da empresa; (2) gerncia de recursos humanos; (3) desenvolvimento de tecnologia; e (4) aquisio. As atividades primrias so: (1) a logstica interna; (2) operaes; (3) logstica externa; (4) marketing e vendas; e (5) servio ps-venda.

Vimos que a estratgia evoluiu aos longo do tempo e j tivemos uma viso inicial de vrias ferramentas estratgicas, mas o que estratgia, exatamente? O que gesto estratgica? O que planejamento estratgico? So estas perguntas que buscaremos entender agora!

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Administrao Estratgica para AFC/CGU Teoria e Exerccios Prof. Carlos Xavier Aula 00 2Estratgia Organizacional: interpretaes da gesto e do

planejamento estratgicos. Como vocs perceberam, a evoluo da estratgia enquanto disciplina da rea de organizaes recente, apesar de j existir h vrios sculos na rea poltico-militar. Observem a seguir uma comparao entre o

planejamento estratgico no meio empresarial e no meio militar:

Vejam que, no fundo, eles se parecem muito! Ambos tm objetivos claros, analisam o ambiente e resultam em uma estratgia que ser descrita em um plano! - Pessoal, quando se comea a falar em estratgia organizacional, devemos entend-la como as definies e aes organizacionais mais amplas, mais gerais e que abrangem toda a organizao, tendo reflexos no longo prazo. A estratgia se diferencia das tticas, pois estas so de mdio prazo e abrangem reas funcionais. Tambm diferente das operaes, pois estas so de curto prazo e mais voltadas aos procedimentos

organizacionais mais rotineiros. Assim, planejamento e gesto estratgica,

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Administrao Estratgica para AFC/CGU Teoria e Exerccios Prof. Carlos Xavier Aula 00 ttica e operacional so coisas diferentes! Na aula especfica veremos melhor estas diferenas. Apesar desta viso mais generalista, no existe uma nica definio de estratgia, muito menos um modelo que integre todas as definies e que seja amplamente aceito. Alguns estudiosos da rea chegam a dizer que haver tantas definies e interpretaes sobre o que estratgia organizacional quanto livros e artigos publicados sobre o assunto. So centenas, talvez milhares! De qualquer forma precisamos nos preparar para o concurso... ento o que fazer? Acho pouco provvel que cobrem no concurso a definio de estratgia e o nome do autor, mas, por via das dvidas, j que est no Edital, um levantamento de definies feito pelos pesquisadores Serra e Ferreira encontra-se no Anexo I desta aula. Vale a pena dar uma olhada rpida apenas para garantir! Com base neste levantamento, selecionei as definies dos autores mais importantes para que possamos dar uma olhada. Fiz alguns comentrios na prpria tabela com as definies, que apresento agora: Tabela: Definies mais relevantes de Estratgia para Concursos. Autor VON NEUMANN; Estratgia MORGENSTERN (1947) aes da Definio uma firma srie que Meu Comentrio de Certamente uma das

so primeiras definies para o O da

decididas de acordo com uma mbito organizacional. situao particular. foco est nas aes

firma em cada situao. uma definio pouco atual. DRUCKER (1954) Estratgia analisar a Mais uma definio clssica. se baseia nas

situao presente e mud-la Tambm

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Administrao Estratgica para AFC/CGU Teoria e Exerccios Prof. Carlos Xavier Aula 00 se necessrio. Incorporado aes da firma em

nisto est saber os recursos determinadas atuais e os que devem ser. mas

situaes, a de

incorpora

necessidade

mudanas e de recursos. CHANDLER (1962) A estratgia pode ser definida Outro como a determinao grande at autor hoje que a

dos influencia

objetivos de longo prazo da estratgia. Vejam que ele empresa, e a alocao dos traz um elemento novo e recursos necessrios importantssimo que

consecuo desses objetivos.

veremos mais a diante: a definio de objetivos de longo prazo! uma atual,

definio

muito

apesar de ser de 1962! ANSOFF (1965) Estratgia uma regra para Vejam tomada de que Ansoff

decises bastante prescritivo em sua propondo que

determinada pelo escopo de definio, produto/mercado, crescimento, vetor

de estratgia uma regra

vantagem que pode ser definida quase que matematicamente! Tem tudo a ver com a Matriz de Ansoff que vimos na

competitiva e sinergia.

primeira parte da aula! KATZ (1970) Estratgia refere-se relao Notem a preocupao

entre a empresa e o seu meio emergente com o meio em envolvente: (situao relao estratgico, relao estratgica) futura que atual que a empresa se insere. e Esta definio se preocupa

(plano com o ambiente externo e o um ambiente interno.

conjunto de objetivos e aes Preocupa-se tambm com a

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Administrao Estratgica para AFC/CGU Teoria e Exerccios Prof. Carlos Xavier Aula 00 a tomar para atingir esses relao dos dois ambientes objetivos). e como ela ser no futuro, este ltimo devendo

constituir o planejamento estratgico. NEWMAN LOGAN (1971) e Estratgias olhando antecipam iniciam a para a so frente mudana para planos Segundo Newman e Logan, que a estratgia para inicia que a a

e mudana

ao

ter empresa tenha vantagens e no futuro.

vantagens de oportunidades oportunidades que so de integradas misso

no Notem que ele inclui na da estratgia destas a incorporao e

conceito companhia.

vantagens

oportunidades na misso da empresa. ACKOFF (1974) Estratgia se ocupa dos Notem que a preocupao

objetivos de longo prazo e deste importante autor formas de persegui-los que algo que cai muito em afetem o sistema como um concursos: estratgia de todo. longo prazo e afeta a

empresa como um todo. MINTZBERG (1979) Estratgia mediadora uma entre fora Mais um importante autor e a sua definio. O foco inicial Mintzberg est nas

organizao e seu ambiente: de

padres consistentes de feixes decises organizacionais decises organizacionais para para que ela possa lidar lidar com o ambiente. PORTER (1980) com o ambiente. Esta

Estratgia competitiva so Pessoal! aes ofensivas

ou especialmente

defensivas para criar uma importante!!! posio defensvel numa

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Administrao Estratgica para AFC/CGU Teoria e Exerccios Prof. Carlos Xavier Aula 00 indstria, com para enfrentar Notem que a Preocupao as e foras de Porter est na obteno assim de um o maior retorno

sucesso

competitivas obter um

retorno

maior sobre

investimento,

sobre o investimento.

atravs de uma posio defensvel, ou vantagem competitiva.

MARTINET (1984)

Estratgia designa o conjunto Interessante de critrios de pelo

definio

deciso pessoal! Ela integra muito ncleo bem o planejamento como

escolhido

estratgico para orientar forma durvel determinante

de estratgico

e conhecemos hoje. Para este a cpula determina e da as a

as atividades e a autor,

configurao da empresa.

organizao atividades

configurao da empresa para o futuro! HUNGER WHEELEN (1995) e Estratgia de uma corporao Mais o plano-mestre abrangente foco que estabelece como uma no definio com

planejamento

a estratgico!

organizao alcanar a sua misso e os seus objetivos. BARNEY HESTERLY (2006) e Estratgia de uma empresa O foco est, mais uma vez, definida como sua como obter teoria de na vantagens competitiva. vantagem

competitivas. O mais importante para ns que estamos estudando para o concurso perceber que existem diferentes interpretaes e definies. Como j disse, acho pouco provvel o concurso cobrar a definio e o autor correspondente.

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Administrao Estratgica para AFC/CGU Teoria e Exerccios Prof. Carlos Xavier Aula 00 Ateno pessoal! H vrias definies e esto em ordem

cronolgica, mas isso no quer dizer que a mais recente a correta. Todas esto potencialmente corretas. Todas so definies so vlidas! Para efeito de prova, sugiro que associem os seguintes termos ao conceito de administrao estratgica: cpula da organizao; procedimento formal; longo prazo; organizao como um todo; ambientes externo e interno; futuro da organizao; misso, viso, valores, polticas, objetivos e metas; base para tomada de decises; viso sistmica; planejamento estratgico; gesto estratgica.

Com isto em mente voc dever acertar as questes que cobrem aspectos gerais da estratgia nas organizaes. Agora que j podemos entender qualquer definio de estratgia que vier no concurso, para que se possamos compreender o significado de gesto estratgica, necessrio entender o que planejamento estratgico, pois so dois temas profundamente interligados. Djalma de Oliveira (2012), autor que serve de base para muitas provas de concurso nesta rea, define planejamento estratgico como o processo administrativo que proporciona sustentao mercadolgica para se estabelecer a melhor direo a ser seguida pela empresa, visando ao otimizado grau de interao com os fatores externos - no controlveis - e atuando de forma inovadora e diferenciada.

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Administrao Estratgica para AFC/CGU Teoria e Exerccios Prof. Carlos Xavier Aula 00 Como vimos, o Planejamento Estratgico nas organizaes mais do que um simples documento que diz aonde a empresa quer chegar. Trata-se de um processo formal que resulta em compromissos com resultados e aes de longo prazo. Nele a organizao define seu perfil de ao, sua estrutura bsica e suas prioridades de atuao, de modo a nortear todas as aes que a organizao venha a ter no futuro. Enquanto isso, a Gesto Estratgica trata da ligao entre as diretrizes estabelecidas no planejamento estratgico e o trabalho de cada uma das partes da organizao, seus rgos e pessoal, chegando a desdobrar o planejamento estratgico em tarefas especficas, com metas e indicadores especficos para cada rea da organizao (como no Balanced Scorecard, que veremos em uma aula posterior). Gesto estratgica ainda um processo sistemtico e contnuo de implementao e controle da estratgia e seus desdobramentos em busca do sucesso da organizao, assegurando um senso de direo e

continuidade das aes no longo prazo.

Mas

tudo

isso

tem

um

custo,

certo?!

porque

as

organizaes devem investir em planejamento e gesto da estratgia? Existem diversas razes para isto, mas a organizao deve faz-lo, sobretudo para tentar criar o futuro em vez de simplesmente reagir s mudanas do ambiente. Alm disto, com base nos cenrios que se apresentam e nas condies internas da organizao, ela pode interferir no curso dos acontecimentos, coordenando suas aes e recursos para enfrentar com sucesso os eventos futuros que sejam previstos.

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Administrao Estratgica para AFC/CGU Teoria e Exerccios Prof. Carlos Xavier Aula 00 - Mas ateno pessoal!!! Planejamento no futurologia! O futuro acontecer de um modo ou de outro, o que o planejamento busca fazer encontrar o norte da organizao, prepar-la para enfrentar as possibilidades e os cenrios futuros, criando sobre eles sua vantagem competitiva. exatamente combinando aspectos do planejamento e da gesto estratgica que vrios autores afirmam que a empresa encontrar a sua vantagem competitiva! (que, por sinal, um dos tpicos do nosso Edital e que ser abordado em uma prxima aula). Percebem como todo o assunto da matria est

interconectado? um assunto muito interessante de se estudar, vocs vo ver!! Nesta aula conseguimos dar uma viso geral do que

administrao estratgica, suas definies e sua evoluo histrica. Junto com vocs fui alm e consegui tambm dar uma viso geral de muitas das ferramentas de administrao estratgica que, apesar de no diretamente mencionadas no Edital, podem estar se escondendo em temas como o 5. Gesto Estratgica e Planejamento Estratgico, que potencialmente engloba tudo que existe na disciplina de administrao estratgica!!!! Espero que tenham gostado da aula e que estejam motivados para continuar estudando! Lembrem-se que se trata de um cargo importante, com estabilidade, e remunerao inicial de mais de R$12 mil!!! Por hoje ficaremos por aqui! Um forte abrao e at a prxima aula! Prof. Carlos Xavier.

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Administrao Estratgica para AFC/CGU Teoria e Exerccios Prof. Carlos Xavier Aula 00 QUESTES COMENTADAS 1. (ESAF/ANEEL/Analista/2006) Assinale a opo correta. a) O planejamento estratgico se constitui em um processo de implementao e controle estratgico que permeia todos os nveis organizacionais. b) A gesto estratgica e o planejamento estratgico prevm o delineamento de cenrios econmicos de modo a otimizar as oportunidades. c) A gesto estratgica um processo de ao gerencial sistemtica e contnua que visa assegurar organizao senso de direo e continuidade a longo prazo. d) O planejamento estratgico foca em planos das reas funcionais especcos. e) A gesto estratgia tem como objetivo denir planos de atividades, aplicao de recursos e cronogramas. Comentrio e Resposta: A gesto estratgica uma ao gerencial, contnua e trabalha com foco no longo prazo, como vimos durante a aula. Alguns podem ter se confundido com a alternativa A, mas tenham ateno, pois a gesto estratgica que tem foco na implementao e controle estratgico. O planejamento o que vem antes disso! Resposta: Alternativa C. da organizao e na denio de objetivos

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Administrao Estratgica para AFC/CGU Teoria e Exerccios Prof. Carlos Xavier Aula 00 2. (ESAF/ANEEL/Analista/2006) Escolha a opo que no apresenta corretamente uma razo para as organizaes investirem em planejamento. a) Interferir no curso dos acontecimentos. b) Enfrentar eventos futuros previsveis. c) Coordenar eventos e recursos entre si. d) Analisar sries temporais. e) Criar o futuro. Comentrio e Resposta: Pessoal, como vimos durante a aula existem diversas razes para investir em planejamento estratgico. A mesma lgica se aplica ao

planejamento como um todo, desde o de curto prazo, at o de longo prazo, partindo das tarefas at a viso organizacional como um todo. Conforme vimos, a organizao deve faz-lo, sobretudo para tentar criar o futuro em vez de simplesmente reagir s mudanas do ambiente. Alm disto, com base nos cenrios que se apresentam e nas condies internas da organizao, ela pode interferir no curso dos acontecimentos, coordenando suas aes e recursos para enfrentar com sucesso os eventos futuros que sejam previstos. Resposta: Alternativa D.

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Administrao Estratgica para AFC/CGU Teoria e Exerccios Prof. Carlos Xavier Aula 00 3. (ESAF/MPOG/APO/2010) Sobre o tema planejamento estratgico, correto armar: a) a anlise das ameaas e oportunidades do ambiente externo da organizao mais importante que a anlise dos pontos fracos e fortes de seu ambiente interno. b) um processo que abrange a organizao de forma sistmica, compreendendo todas as suas potencialidades e capacidades. c) os conceitos de misso e viso se equivalem, podendo um substituir o outro. d) conta, atualmente, com uma metodologia padronizada para aplicao nas diversas organizaes, sejam elas pblicas ou privadas. e) uma vez iniciado, pode ser revisto apenas de ano em ano, desde que tais revises tenham sido previstas em sua

formatao original. Comentrio e Resposta: Algumas alternativas desta questo abordam pontos que veremos em outras aulas, como a alternativa A que fala da Matriz SWOT e a alternativa c, que trata de elementos do planejamento estratgico. Apesar disto, com o conhecimento obtido nesta aula conseguimos responder. Notem que a alternativa B diz o que vimos durante a aula s que com outras palavras. de Segundo forma ela, o planejamento (como um estratgico todo e abrange a

organizao

sistmica

integrada),

compreendendo todas as suas potencialidades e capacidades.

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Administrao Estratgica para AFC/CGU Teoria e Exerccios Prof. Carlos Xavier Aula 00 Tenham ateno pois as palavras podem mudar, mas o conceito ser sempre o mesmo! Resposta: Alternativa B.

4. (ESAF/SUSEP/ANALISTA/2010)

Um

planejamento

estratgico quando se d nfase ao aspecto: a) de longo prazo dos objetivos e anlise global do cenrio. b) de prazo emergencial dos objetivos e anlise global do cenrio. c) de longo prazo dos objetivos e anlise da situao passada. d) de mdio prazo dos objetivos e anlise da situao atual. e) de urgncia dos objetivos e anlise da situao futura. Comentrio e Resposta: Muito fcil esta, no !? Em primeiro lugar: os objetivos do planejamento estratgico so de curto, mdio ou longo prazo? Como vimos durante a aula, so de longo prazo! Com isto em mente, ficaramos entre as alternativas A e C... na A, o cenrio e analisado de forma global. Na C o que analisada a situao passada. Qual o certo?! A anlise global do cenrio, pessoal! Tenho certeza que quase todos acertaram, mas se voc no acertou, lembre-se que o planejamento estratgico no fica analisando a situao passada. O foco est em analisar o cenrio, de forma global, e fixar objetivos de longo prazo! Resposta: Alternativa A.

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Administrao Estratgica para AFC/CGU Teoria e Exerccios Prof. Carlos Xavier Aula 00 5. (CESPE/SEBRAE2/ANALISTA-REA8/NS/2010) Segundo a matriz proposta pelo Boston Consulting Group (BCG), um produto classificado como vaca leiteira aquele que ainda no produziu os resultados esperados, mas que tem grande as potencial mudanas para produzi-los, nas desde que

ocorram externas.

necessrias

condies

Comentrio e Resposta: Pessoal, vocs se lembram do que comentamos sobre a matriz BCG? Vamos rever em poucas palavras? Estrela = mercado em expanso e produto com alta participao no mercado. Requer muitos investimentos. Geralmente no h nem lucro nem prejuzo; Em questionamento = mercado em expanso mas o produto no tem boa participao no mercado. possvel que se invista muito para que ele vire estrela mas, se no aumentar participao no mercado, tende a virar abacaxi/cachorro quando o mercado parar de crescer. Vaca leiteira = este j no cresce o produto tem grande participao no mercado e to rapidamente. So necessrios poucos

mais

investimentos no produto e por isso h uma tendncia para grandes lucros. Abacaxi/Cachorro = produtos com pouca penetrao de mercado e em mercados que no crescem. Necessrio refletir se interessante mant-lo. Com base nesta reviso, vimos que o produto classificado como vaca leiteira geralmente j est produzindo grandes resultados. A descrio do tipo de produto feito na questo estaria condizente com um produto estrela.

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Administrao Estratgica para AFC/CGU Teoria e Exerccios Prof. Carlos Xavier Aula 00 Resposta: Alternativa ERRADA.

6. (CESPE/SEBRAE2/ANALISTA-REA8/NS/2010) Produtos com baixa participao no mercado e que geram baixos lucros ou, at mesmo, prejuzos so classificados, de acordo com a matriz BCG, em uma anlise de cenrio, como animal de estimao. Comentrio e Resposta: Isso! Exatamente isso! - Mas Carlos, animal de estimao?! - Sim pessoal! Cachorro!!! Ou Abacaxi! Quando vejo este tipo de questo acho muito engraada a

criatividade das Bancas! Imaginem que no futuro poderemos ver algo como: produtos com baixa participao em um mercado com baixo crescimento podem ser classificados na Matriz BCG como da famlia das bromlias.... afinal de contas.... a que se encaixaria o Abacaxi!!! .... Bem... s por desencargo de conscincia, esta alternativa estaria Certa, assim como a que analisamos quanto ao animal de estimao! Resposta: Alternativa CERTA.

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Administrao Estratgica para AFC/CGU Teoria e Exerccios Prof. Carlos Xavier Aula 00 7. (CESPE/PREVIC/ANALISTA ADM.-ESP.ADM./NS/2010) O planejamento estratgico consiste em um sistema e caracteriza-se por tomar a organizao como um todo perante seu ambiente. Comentrio e Resposta: Esta fcil. Exatamente como vimos durante a aula. Lembram-se das palavras-chave? Algumas delas: sistema, organizao como um todo,

ambiente. Questo correta! Resposta: Alternativa CERTA.

8. (CESPE/INMETRO/ANALISTA-G.PUBLICA/NS/2010) Considerando que planejamento estratgico consiste no processo de elaborao das estratgias a serem seguidas por uma organizao para o alcance de suas metas, assinale a opo correta. a) No planejamento estratgico, compreende-se o diagnstico do ambiente externo organizao e pretere-se o ambiente interno. b) A implementao de estratgia em uma organizao ocorre por meio de aes definidas pelo departamento de recursos humanos. c) O planejamento estratgico proporciona empresa uma previso limitada de seu futuro, principalmente em relao s dificuldades que poder enfrentar, visto que, na maioria das vezes, elas so imprevisveis.

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Administrao Estratgica para AFC/CGU Teoria e Exerccios Prof. Carlos Xavier Aula 00 d) A despeito de serem passveis de observao, as metas organizacionais no podem ser mensuradas, pois so

indicadores qualitativos. e) O planejamento estratgico um procedimento formal, por meio do qual se reproduzem resultados articulados, na forma de um sistema integrado de decises. Comentrio e Resposta: Ainda no vimos o assunto planejamento estratgico como um todo, que ser objeto de uma prxima aula, mas podemos responder esta questo com base nesta! Vejam que na alternativa A, a questo fala que o planejamento estratgico no se preocupa com o ambiente interno. Como vimos, est errada. Na alternativa B, a questo fala em departamento de recursos humanos para implementar a estratgia... lembram que vimos que ela est relacionada cpula da organizao? Alternativa errada! A alternativa C pode gerar dvidas, mas vamos l. De fato, existem dificuldades que a empresa enfrentar e que so imprevisveis. Falar em maioria ou minoria das dificuldades poderia levar a um amplo debate, que desnecessrio uma vez que o planejamento estratgico no proporciona a empresa uma previso do futuro. Lembram o que eu disse?! Planejar no futurologia! Planejar conhecer os cenrios, conhecer a si mesmo e a seus objetivos de longo prazo, para que possa enfrentar melhor as dificuldades previsveis do futuro. A alternativa D est errada. Durante a aula mencionei que os objetivos podem ser desdobrados em metas para cada parte da organizao,

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Administrao Estratgica para AFC/CGU Teoria e Exerccios Prof. Carlos Xavier Aula 00 com indicadores especficos. Se h indicadores, eles devem ser mensurados. Maiores detalhes sobre este assunto sero dados na aula apropriada. Quanto alternativa E, ela est perfeitamente de acordo com o que dissemos durante a aula. Questo correta. Resposta: Alternativa E.

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Administrao Estratgica para AFC/CGU Teoria e Exerccios Prof. Carlos Xavier Aula 00 LISTA DE QUESTES 1. (ESAF/ANEEL/Analista/2006) Assinale a opo correta. a) O planejamento estratgico se constitui em um processo de implementao e controle estratgico que permeia todos os nveis organizacionais. b) A gesto estratgica e o planejamento estratgico prevm o delineamento de cenrios econmicos de modo a otimizar as oportunidades. c) A gesto estratgica um processo de ao gerencial sistemtica e contnua que visa assegurar organizao senso de direo e continuidade a longo prazo. d) O planejamento estratgico foca em planos das reas funcionais especcos. e) A gesto estratgia tem como objetivo denir planos de atividades, aplicao de recursos e cronogramas. da organizao e na denio de objetivos

2. (ESAF/ANEEL/Analista/2006) Escolha a opo que no apresenta corretamente uma razo para as organizaes investirem em planejamento. a) Interferir no curso dos acontecimentos. b) Enfrentar eventos futuros previsveis. c) Coordenar eventos e recursos entre si. d) Analisar sries temporais.
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Administrao Estratgica para AFC/CGU Teoria e Exerccios Prof. Carlos Xavier Aula 00 e) Criar o futuro.

3. (ESAF/MPOG/APO/2010) Sobre o tema planejamento estratgico, correto armar: a) a anlise das ameaas e oportunidades do ambiente externo da organizao mais importante que a anlise dos pontos fracos e fortes de seu ambiente interno. b) um processo que abrange a organizao de forma sistmica, compreendendo todas as suas potencialidades e capacidades. c) os conceitos de misso e viso se equivalem, podendo um substituir o outro. d) conta, atualmente, com uma metodologia padronizada para aplicao nas diversas organizaes, sejam elas pblicas ou privadas. e) uma vez iniciado, pode ser revisto apenas de ano em ano, desde que tais revises tenham sido previstas em sua

formatao original.

4. (ESAF/SUSEP/ANALISTA/2010)

Um

planejamento

estratgico quando se d nfase ao aspecto: a) de longo prazo dos objetivos e anlise global do cenrio. b) de prazo emergencial dos objetivos e anlise global do cenrio.

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Administrao Estratgica para AFC/CGU Teoria e Exerccios Prof. Carlos Xavier Aula 00 c) de longo prazo dos objetivos e anlise da situao passada. d) de mdio prazo dos objetivos e anlise da situao atual. e) de urgncia dos objetivos e anlise da situao futura.

5. (CESPE/SEBRAE2/ANALISTA-REA8/NS/2010) Segundo a matriz proposta pelo Boston Consulting Group (BCG), um produto classificado como vaca leiteira aquele que ainda no produziu os resultados esperados, mas que tem grande as potencial mudanas para produzi-los, nas desde que

ocorram externas.

necessrias

condies

6. (CESPE/SEBRAE2/ANALISTA-REA8/NS/2010) Produtos com baixa participao no mercado e que geram baixos lucros ou, at mesmo, prejuzos so classificados, de acordo com a matriz BCG, em uma anlise de cenrio, como animal de estimao.

7. (CESPE/PREVIC/ANALISTA ADM.-ESP.ADM./NS/2010) O planejamento estratgico consiste em um sistema e caracteriza-se por tomar a organizao como um todo perante seu ambiente.

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Administrao Estratgica para AFC/CGU Teoria e Exerccios Prof. Carlos Xavier Aula 00 8. (CESPE/INMETRO/ANALISTA-G.PUBLICA/NS/2010) Considerando que planejamento estratgico consiste no processo de elaborao das estratgias a serem seguidas por uma organizao para o alcance de suas metas, assinale a opo correta. a) No planejamento estratgico, compreende-se o diagnstico do ambiente externo organizao e pretere-se o ambiente interno. b) A implementao de estratgia em uma organizao ocorre por meio de aes definidas pelo departamento de recursos humanos. c) O planejamento estratgico proporciona empresa uma previso limitada de seu futuro, principalmente em relao s dificuldades que poder enfrentar, visto que, na maioria das vezes, elas so imprevisveis. d) A despeito de serem passveis de observao, as metas organizacionais no podem ser mensuradas, pois so

indicadores qualitativos. e) O planejamento estratgico um procedimento formal, por meio do qual se reproduzem resultados articulados, na forma de um sistema integrado de decises. GABARITO 1-C 2-D 3-B 4-A 5-E 6-C 7-C 8-E

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Administrao Estratgica para AFC/CGU Teoria e Exerccios Prof. Carlos Xavier Aula 00 ANEXO I - RELAO DE ALGUMAS DEFINIES DE ESTRATGIA Autor Definio

VON NEUMANN; MORGENSTERN, O. Estratgia uma srie de aes da Theory of Games and Economic firma que so decididas de acordo

Behavior.

Princeton:

Princeton com uma situao particular.

University Press, 1947. DRUCKER, P. F. The practice of Estratgia analisar a situao

management.

New

York:

Oxford presente

e mud-la se necessrio. nisto est saber os

University Press: 1954.

Incorporado

recursos atuais e os que devem ser. CHANDLER, A. Strategy and structure. A estratgia pode ser definida como MA: MIT Press, 1962. a determinao dos objetivos de longo prazo da empresa, dos recursos e a alocao

necessrios

consecuo desses objetivos. ANSOFF, H. I. 1965. Corporate Estratgia uma regra para tomada de decises determinada pelo vetor

strategy. New York, NY: McGraw-Hill.

escopo de

de produto/mercado, crescimento,

vantagem

competitiva e sinergia. CANNON, J. T. Business strategy and Estratgias so as aes policy. New York: Harcourt, Brace & de decises World, 1968. que so para direcionais requeridas atingir os

competitivamente

propsitos da companhia. LEARNED, E.; CHRISTENSEN, C.; Estratgia o padro de objetivos, ou metas e principais

ANDREWS, K.; GUTH, W. Business propsitos

Policy, Text and Cases. Richard D. polticas e planos para os alcanar, Irwin, 1965. ANDREWS, K. The expressos de forma a definir em que

concept of corporate strategy. Irwin, negcio a empresa est ou dever 1971. estar e o tipo de empresa que ou

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Administrao Estratgica para AFC/CGU Teoria e Exerccios Prof. Carlos Xavier Aula 00 dever ser. KATZ, R. L. Cases and Concepts in Estratgia refere-se relao entre a Corporate Strategy. Prentice-Hall Inc., empresa e o seu meio New Jersey, 1970. relao atual (situao envolvente: estratgica)

e relao futura (plano estratgico, que um conjunto de objetivos e aes a tomar para atingir esses objetivos). NEWMAN; LOGAN Strategy, policy, Estratgias so planos olhando para and central management. Cincinnati: frente que antecipam a mudana e South-western Pub. Co., 1971 iniciam a ao para ter vantagens de oportunidades que so integradas no conceito de misso da companhia. SCHENDEL, Business D.E., policy HATTEN, or K. J. Estratgia e definida metas como bsicos os da

strategic objetivos

management: A view for an emerging organizao, os programas amplos discipline. Academy of management de proceedings. 1972. ao escolhidos e para metas, atingir e o de

estes objetivos padro recursos amplo usados

de alocao relacionados

organizao e seu ambiente. UYTERHEVEN, ROSEMBLUM, Organization: H.; J. Text ACKERMAN, Strategy and Cases R.; Estratgia prov tanto direo como and coeso para in composta de a empresa e

vrias etapas: previso recursos,

perfil

General Management. Homewood: R. estratgico, D. Irwin, 1973. auditoria de

estratgica, alternativas

estratgicas exploradas, teste para consistncia estratgica. ACKOFF, R. L. Redesigning the Future. Estratgia se ocupa dos objetivos de e, finalmente, escolha

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Administrao Estratgica para AFC/CGU Teoria e Exerccios Prof. Carlos Xavier Aula 00 Wiley Interscience, John Wiley & Sons longo prazo e formas de persegui-los Inc, New York, 1974. que afetem o sistema como um todo. so aes especficas

PAINE, F. T.; NAUMES, W. Strategy Estratgias

and policy formation: an integrative amplas ou padres de aes para approach. 1974. MCCARTHY, CURRAN, J. D.; MINICHIELLO, policy Philadelphia: Saunders, o atingimento dos objetivos da

firma. R.; Estratgia a anlise do ambiente e and seleo de se alternativas econmicas objetivos com e

Business

strategy: concepts and readings. R. D que . Irwin, 1975

encaixem aos corporativos

recursos

risco

comensurado com lucro e viabilidade que as alternativas oferecem. GLUECK, W. F. Business policy Estratgia um plano unificado,

strategy information and management compreensivo e integrado projetado action. Mc Graw-Hill, 1976. para garantir que os objetivos bsicos da empresa sejam atingidos. MCNICHOLS, T. Executive policy and Estratgia strategic planning. New York: formao est embebida na

da poltica:

compreende

McGraw-Hill, 1977.

uma srie de decises refletindo a determinao do negcio dos e a objetivos bsicos utilizao das

habilidades e recursos para atingir esses objetivos. STEINER, G. A.; policy J. B. MINER. Estratgia moldar as misses da strategy: companhia, fixando objetivos para a organizao a luz das foras internas e externas, formulando polticas para e

Management

and

text, readings and cases.

estratgias especficas aos objetos e,

atingir sua

assegurando

implementao adequada, de forma que os propsitos bsicos e objetivos

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Administrao Estratgica para AFC/CGU Teoria e Exerccios Prof. Carlos Xavier Aula 00 da organizao sejam atingidos. MINTZBERG, H. The structuring of Estratgia uma fora mediadora organizations. New Jersey: Prentice entre Hall, 1979. a organizao e seu de

ambiente: feixes

padres consistentes

decises organizacionais para

lidar com o ambiente. SCHENDEL, D.; HOFER, C. Strategic Estratgia prov pistas direcionais

management: a new view of business para a organizao que permitem policy and planning. Boston: Little, atingir seus objetivos, pela resposta Brown, 1979. s oportunidades e ameaas de seu ambiente. QUINN, J. B. Strategies for change: Estratgia o padro ou plano que logical incrementalism. R.D. Irwin integra as principais metas, polticas e sequncias de aes de uma

Inc., 1980.

organizao num todo coeso. Uma estratgia bem formulada ajuda a gizar e alocar os recursos nica da e

organizao numa postura

vivel baseada nas suas competncias e limitaes internas, o alteraes e

antecipadas movimentaes inteligentes. PORTER, M. E. Competitive strategy: Estratgia techniques for analysing

ambiente de

oponentes

competitiva

so

aes

industries ofensivas ou defensivas para criar posio defensvel numa

and competitors. New York : Free uma Press, 1980.

indstria, para enfrentar com sucesso as foras competitivas e assim

obter

um retorno maior sobre o

investimento. JAUCH, L.R.; W.F GLUECK. Business Estratgia um plano unificado,

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Administrao Estratgica para AFC/CGU Teoria e Exerccios Prof. Carlos Xavier Aula 00 Policy and Strategic Management. amplo e integrado relacionando com as os os so

McGraw-Hill, 1980.

vantagens estratgicas desafios elaborado do

meio envolvente. assegurar que

para

objetivos bsicos da empresa atingidos.

OHMAE, K. The mind of the strategist. Estratgia corporativa , em duas Penguin Books, 1983. palavras, a O objetivo vantagem do competitiva. planejamento empresa eficiente

estratgico ganhar, da

permitir forma

mais

possvel, uma margem sustentvel sobre seus competidores. A estratgia corporativa significa uma tentativa

de alterar a fora de uma empresa relativamente dos seus

concorrentes, da maneira mais eficaz. THIETART, R.-A. La Stratgie Estratgia o conjunto de decises e aes relativas escolha dos meios e articulao de recursos com vista a atingir um objetivo. MARTINET, A. CH. Management Estratgia designa o conjunto de

d'entreprise. McGraw-Hill, 1984.

Stratgique: Organisation et Politique. critrios McGraw-Hill, 1984.

de deciso escolhido pelo de as da

ncleo estratgico para orientar forma determinante e a e durvel

atividades empresa.

configurao

RAMANANTSOA. Voyage en Strategie. Estratgia o problema da alocao Revue Franaise de Marketing, n.4, p. de 21-33, 1984. HAX, A. C.; MAJLUF, N. S. recursos envolvendo de forma

durvel o futuro da empresa The Estratgia o conjunto de decises

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Administrao Estratgica para AFC/CGU Teoria e Exerccios Prof. Carlos Xavier Aula 00 concept of strategy and strategy coerentes, unificadoras e integradoras a vontade

formation process. Interfaces, v.18, que determina e revela n.3, p. 99-109, 1988. da organizao em

termos de

objetivos de longo prazo, programa de aes e prioridade na alocao de recursos. HUNGER, D.; WHEELEN, T. Strategic Estratgia de uma corporao o management. Addison Wesley,1995. plano-mestre estabelece abrangente como a que

organizao

alcanar a sua misso e os seus objetivos. BARNEY, J. Gaining and sustaining Estratgia a teoria de como atingir a competitive advantage. Reading: altos nveis seus de desempenho em

Addison-Wesley Pub. Co., 1997.

mercados

e indstrias dentro

das quais opera. BARNEY, Strategic J.; HESTERLY, management W. S. Estratgia de uma empresa definida and como sua teoria de como obter

competitive advantage. Upper Saddle vantagens competitivas. River: Prentice Hall, 2006.

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