Leonardo Antonio Monteaelgre

Calidad de software e Ingeniera de Usabilidad

Mascheroni, M.(1); Greiner, C.(1); Petris, R.(1); Dapozo, G.(1); Estayno M.(2) (1)Departamento de Informtica. Facultad de Ciencias Exactas y Naturales y Agrimensura Universidad Nacional del Nordeste agustin.mascheroni@hotmail.com, {cgreiner, rpetris, gndapozo}@exa.unne.edu.ar (2)Departamento de Informtica. Facultad de Ingeniera. Universidad Nacional de Lomas de Zamora mestayno@gmail.com

La usabilidad es un atributo intangible, lo cual hace que sea difcil de medir y esto hace que los productos tengan un nivel de usabilidad bajo, por ello se hace necesario implementar la ingeniera de usabilidad dentro de la ingeniera del software, integrando tcnicas de usabilidad durante el desarrollo del software, para ayudar a mejorar la calidad del software. Hay una diferencia entre calidad del producto software y calidad del proceso de desarrollo y es importante establecer las metas para la calidad del producto, las cuales van a repercutir en el proceso de desarrollo. Es por ello la importancia que tiene incorporar la ingeniera de usabilidad dentro de la ingeniera del software. Las propuestas de integracin de las tcnicas de usabilidad en el proceso de desarrollo del software, se fundamentan desde la inclusin de la evaluacin temprana de los prototipos software obtenidos en el ciclo de desarrollo, hasta la inclusin de la participacin del usuario en todas las fases del ciclo de vida. Qu es usabilidad? La usabilidad se define como la capacidad de un software de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario, en condiciones especficas de uso. La usabilidad no puede ser medida pero sus atributos por medio de tcnicas llamadas pruebas de usabilidad para determinar si alcanzan un nivel minimizo de usabilidad. Estos atributos son FACILIDAD DE

APRENDIZAJE, EFICIENCIA, MANEJO DE ERRORES, PRESENTACION VISUAL APROPIADA Y SATISFACCION. Qu es ingeniera de usabilidad? La Ingeniera de Usabilidad se aplica al desarrollo de sistemas en la que se especifican niveles cuantitativos de usabilidad a priori, y el sistema se construye para alcanzar dichos niveles, que se conocen como mtricas. La principal razn por la cual se debe aplicar la Ingeniera de Usabilidad cuando se desarrolla un sistema software, es la obtencin de un sistema que hace al usuario ms productivo, aumentando su eficiencia y satisfaccin al utilizarlo.

Tcnicas de Ingeniera de Usabilidad Las tcnicas buscan alcanzar un mejor nivel de usabilidad en el software desarrollado y son conocidas como Especificaciones, Diseo y Evaluacin de usabilidad