Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Sistema de Gestin de la Calidad

Regional Antioquia Nombre Centro de Formacin GUIA DE APRENDIZAJE No._____

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1. IDENTIFICACIN DE LA GUA DE APRENDIZAJE Nombre del Programa de Formacin: Tcnico en Sistemas Nombre del Proyecto: Departamento Tcnico en Teleinformtica Fase del Proyecto: No. Ficha en Sofia: 495108

Actividad de Proyecto:

Competencia: Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que garantice el funcionamiento del hardware de los equipos. Resultados de Aprendizaje: Ejecutar el mantenimiento fsico interno y Tiempo externo de los equipos de cmputo aplicando las tcnicas, insumos, Estimado de manuales y procedimientos establecidos. Ejecucin: 30 horas

2. INTRODUCCIN El mantenimiento del computador es aquel que debemos realizar cada cierto tiempo, ya que estos con el transcurso de los das acumulan polvo y suciedades que pueden afectar el funcionamiento de est. El periodo de mantenimiento depende de diversos factores: la cantidad de horas diarias de operacin, el tipo de actividad que se ejecutan, el ambiente donde se encuentra instalado (si hay polvo, calor, etc.), el estado general (si es un equipo nuevo o muy usado), y el resultado obtenido en el ltimo mantenimiento. Los computadores funcionan muy bien y estn protegidas cuando reciben mantenimiento. Si no se limpian y se organizan con frecuencia el rendimiento general puede disminuir. La presente gua le permitir adquirir los conocimientos bsicos acerca de los conceptos necesarios para ejecutar el mantenimiento fsico interno y externo de los equipos de cmputo

3. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE: Limpieza interna y externa de equipos de computo. La gua se impartir con una metodologa de enseanza por medio de la construccin de la Competencia y formacin por proyectos, se requiere que el aprendiz est capacitado

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para asumir nuevos retos. Los aprendices recibir las instrucciones necesarias por parte del instructor sobre el desarrollo de la actividad y orientar temas especficos en el rea de: Mantenimiento fsico interno y externo de los equipos de cmputo, tcnicas, insumos, manuales y procedimientos establecidos. A continuacin se describe las actividades a realizar de la gua, que le permitirn evidenciar el alcance del resultado de aprendizaje, asesoradas por el instructor: 1. Realice la lectura de los captulos 1 2 3 -4 y 5 del documento de apoyo Limpieza y ensamblar un pc.pdf y Productos qumicos utilizados para el mantenimiento.pdf y resuelva las siguientes preguntas: A. Describa los pasos para realizar un mantenimiento preventivo? -Asegurarse de apagar y desconectar la computadora del toma corriente -Colocar la pulsera antiesttica -Conectar el otro extremo que normalmente es una pinza (caimn), a una parte metlica del chasis del CPU, para que no se halle diferencia de potencial elctrico, entre la persona y los dispositivos electrnicos. B. Segn usted cada cuanto se debe hacer un mantenimiento Fsico de un Computador? Cuando El Equipo No Tenga El Funcionamiento Adecuado C. Por qu es importante realizar mantenimiento en los computadores? Para garantizar el buen funcionamiento y prevenir accidentes D. Cules son los implementos necesarios para realizar un mantenimiento Fsico interno y externo?

a).cepillos de cerdas duras b).brochas, de preferencia antiestticas c). trapos, de preferencia que no suelten pelusa d).isopos de algodon e).Limpiador de aplicacion en espuma f).Limpiador de componentes Electronicos dielectrico g).aire comprimido h).aspiradora i) Limpiador de unidades lectoras de 3 pulgadas.
E. Cules son las normas de Seguridad que tenemos que tener en cuenta a la hora de hacer un mantenimiento fsico de un computador? Hay Componentes delicados por lo tanto hay que saberlos manejar Debemos utilizar las respectivas herramientas y adecuada mente

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Hay que poner los componentes en su respectivo lugar F. Mencione al menos cinco herramientas y cinco productos especializados para realizar las labores de limpieza en un equipo de cmputo y su uso o aplicacin. Herramientas soplador Uso o aplicacin Se usa para remover el polvo Se usa para quitar los tornillos del computador Se usa para no transmitir energas producidas por el cuerpo a los componentes del computador Se utiliza para soldar los circuitos Productos Gel de limpieza antirrayas para monitores (pantalla) Alcohol isopropilicio Uso o aplicacin Se aplica para no dejar residuos ni basuras en la parte de la pantalla Se aplica para limpiar los circuitos y remover la grasa Se aplica para limpiar plsticos de la computadora

destornillador

Manilla antiesttica

Locin limpiadora pcd

cautn

Toallitas antiestticas

multmetro

Se utiliza para medir el voltaje de los circuitos

Noflash.limpiador de contactos elctricos

Se aplica se utiliza para limpiar algunas partes como el computador,mouse,teclado entre otros Se aplica por que inhibe la informacin de espuma en las superficies elctricas y reduce la posibilidad de cortocircuitos

G. Indique al menos 5 recomendaciones para desensamblar y limpiar los equipos de cmputo

Desconectar con cuidado el cable de poder del computador y luego sus perifricos como el mouse, monitor, teclado etc. Desmontar la CPU. Desconectar la fuente de poder madre y de cada uno de los dispositivos.

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Utilizar la manilla antiestatica al momento de estraer el procesador. Levantar los seguros del ventilador que cubre al procesador para sacarlo.

2. De acuerdo a la lectura realizada de los captulos 1 2 3 -4 y 5 del documento de apoyo Limpieza y ensamblar un pc.pdf y resuelva las prcticas: Prctica 1. Conoce tu computadora Prctica 2. Arreglando para limpiar Prctica 3. Dale un bao a tu CPU Prctica 4. Limpieza profunda Prctica 5. Armar y desarmar con precaucin 3. Elabore un mapa conceptual de la lectura del documento: Corrosin.pdf Ambiente(s) requerido: Laboratorio de Sistemas Sala de Sistemas Medios y Recursos requeridos: Kit de herramientas (Destornilladores, manilla antiesttica, pinzas). Kit de limpieza para computadores (Productos Qumicos Apropiados) EQUIPOS: PC para realizar practica

4. EVIDENCIAS Y EVALUACION Criterios de Evaluacin:

Utiliza

equipos y herramientas para mantenimiento de equipos de cmputo de acuerdo con normas de higiene, seguridad y manuales del fabricante.

Aplica las tcnicas y procedimientos de

Tipo de la evidencia:

mantenimiento preventivo de los equipos de cmputo de acuerdo con los protocolos establecidos. 1. Evaluacin de conocimiento de los conceptos sobre la limpieza interna y externa de equipos de cmputo. 2. Practica sobre la limpieza interna y externa de equipos de cmputo. Informe tcnico sobre las prcticas de

Producto entregable:

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limpieza interna y externa de equipos de cmputo. Informe digital sobre las actividades propuestas en la gua. 1. Evaluacin de conocimiento de los conceptos de redes, clasificacin y componentes. 2. Informe digital con el desarrollo de cada una de las actividades propuestas.

Forma y fecha de entrega:

5. GLOSARIO Perifricos: dispositivos, aparatos o equipos electrnicos que se conectan al computador y permiten la entrada o salida de datos, se clasifican en perifricos de entrada (ratn, teclado, micrfono) y de salida (impresora, parlantes, monitor). Unidad central de procesamiento: (Central Processing Unit - CPU). Circuito ms complejo, que se encarga de ejecutar todas las instrucciones y realizar los procesos lgicos y matemticos de un ordenador. Procesador: En el interior de un ordenador habita una densa amalgama de componentes electrnicos que son los responsable de su correcto funcionamiento; componentes que conforman los circuitos que dan vida al ordenador. Entre ellos destaca una zona fundamental, denominada UNIDAD CENTRAL DE PROCESO (Central Processing Unit) Es el cerebro del PC; es un chip que se encarga de procesar las instrucciones y los datos con los que trabaja el computador. El procesador es el dispositivo ms importante de un PC y el que ms influye en su velocidad. Memoria RAM: La memoria RAM (Random Acces Memory) o memoria principal son unos chips en los que el procesador almacena de forma temporal los datos y los programas con los que trabaja. La cantidad de memoria RAM influye bastante en la velocidad de un PC, entre ms memoria RAM tenga, ms rpido trabaja los programas y ms programas puede tener abiertos al mismo tiempo. Disco duro: Es el dispositivo de almacenamiento permanente interno en el que se guardan los programas y todos los archivos que usted crea con esos programas cuando trabaja en el computador. Entre ms capacidad tenga un disco dura, ms informacin y programas puede almacenar en el PC. La capacidad del disco duro se mide en gigabytes (GB). Un GB equivale a 1.024 MB aproximadamente. Unidad de CD-ROM: Esta unidad sirve para leer los discos compactos (CDROM) en los que vienen casi todos los programas y para escuchar CD de msica en el PC. La velocidad de una unidad de CD ROM depende dos factores: la tasa de transferencia de datos (lo ms importante y el nico dato que le mencionarn) y el tiempo de acceso.

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Unidad de CD RW: Es la que permite en un disco compacto, como el CD ROM o el CD de msica, escribir y guardar informacin; tiene las ventajas tradicionales de esos discos, como durabilidad y una gran capacidad de almacenamiento de datos (650 MB). Mdem: Es un aparato que permite a los PC intercambiar datos por las lneas telefnicas. Es el dispositivo que se usa para navegar por Internet. Tambin sirve para enviar y recibir faxes desde el PC (por ello algunos lo llaman fax-mdem). La forma corriente de conectarse con Internet es a travs del telfono, por lo tanto se necesitar de uno. Hay mdem de todas las formas y tamaos. Algunos son una cajita separada y se conocen como mdems externos, con cables que se conectan al computador y a la lnea telefnica. Algunos otros se encuentran dentro del computador con un slo cable para el telfono; los ms nuevos son pequeos objetos del tamao de una tarjeta de crdito que se insertan en la tarjeta madre. Cach secundario: El cach secundario o de segundo nivel (L2) es un chip de memoria de alta velocidad (mucho ms rpida que la memoria RAM) Este chip mejora el desempeo debido a que el computador puede colocar y tomar datos e instrucciones del cach secundario, en lugar de usar la ms lenta memoria RAM Tarjeta madre: Es una tarjeta interna que aloja los principales componentes del computador, como el procesador, la memoria RAM, las ranuras de expansin, cach secundario y el BIOS. En esa tarjeta tambin estn integrados los controladores que manejan dispositivos como el disco dura, el teclado y el ratn. En los PC de bajo costo a veces la tarjeta madre incluye un chip de vdeo (que reemplaza la tarjeta de vdeo ) y un chip de sonido (que reemplaza la tarjeta de sonido) Ranuras de expansin: Estn ubicadas en la tarjeta madre y permiten conectar tarjetas de expansin que dotan al PC de ciertas capacidades. En esa ranuras se inserta, por ejemplo, la tarjeta de sonido (que permite al PC reproducir sonido) el mdem interno (que hace posible navegar por internet) la tarjeta de vdeo (que permite mostrar imgenes en la pantalla). Una tarjeta madre moderna deber incluir tres tipos de ranuras de expansin: ISA, PCI y AGP. Puerto USB: permiten transferir datos a 12 megabits por segundo (Mbps) o sea diez veces ms rpido que un puerto serial. Esa velocidad no es imprescindible para un dispositivo como el ratn (aunque hay ratones USB) pero si es una opcin para conectar aparatos como una unidad ZIP o una cmara de vdeo para Internet. Tarjeta grfica o de video: Es una tarjeta que le permite al PC mostrar imgenes en el monitor; se la conoce con muchos nombres, como tarjeta grfica, tarjeta de video, adaptador de video y controlador de video. Esta tarjeta convierte los datos con los que trabaja el computador en las seales que forman las imgenes en el monitor. En los PC econmicos, es comn que la tarjeta de video sea reemplazada por un chip de video integrado en la tarjeta madre, ese esquema reduce el precio del PC y la calidad es aceptable.

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6. FUENTES Documento de apoyo Limpieza y ensamblar un pc.pdf Documento de apoyo Productos qumicos utilizados para el mantenimiento.pdf
Documento de apoyo Corrosin.pdf

www.wikipedia.com http://www.monografias.com Nombres John Gutirrez Cargo Instructor rea Teleinformtica Fecha

8. CONTROL DELDOCUMENTO ELABOR Amaris Ariza Bolao Doris Elena Monsalve Sossa Mara Eugenia Agudelo Ruiz Gloria Isabel Daza Restrepo REVIS APROB VERSI N FECHA

Doris Mara Parra Pineda

Xiomara Posada Zuluaga

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Noviembre 24 de 2011