DEA Estandares de Calidad para La Acreditacion de Las Carreras Profesionales Universitarias de Ingenieria

Estndares de Calidad para la Acreditacin de las Carreras Profesionales Universitarias de Ingeniera
TOMO IX LIMA - PER
Estndares de Calidad para la Acreditacin de las Carreras Profesionales Universitarias de Ingeniera .
Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior Universitaria CONEAU.
Directorio Jaime Zrate Aguilar (Presidente). Miguel ngelSaravia Rojas (Secretario). Edwin Binet Uribe Pomalaza. Wilson Manfredo Alcntara Vidal Jonathan Golergant Niego. Francisco Delgado de la Flor Badaracco. Direccin de Evaluacin y Acreditacin Milber Urea Peralta. Katia Bravo Bendez. Roberto Esparza Silva. Julio Sancho Abreg.
Elaboracin de la Publicacin: Direccin de Evaluacin y Acreditacin - CONEAU. Editor Responsable: Rodolfo Paz del Ro. Correccin: Alfredo Quintanilla Ponce. Calle los Castaos 350, San Isidro Lima 27 - Per Telfonos: 264-2641 / 264-2520 / 264-2587 www.coneau.gob.pe Hecho el Depsito Legal en la Biblioteca Nacional del Per: N 2012-09999 Primera edicin Lima, Agosto 2012 Se autoriza a citar o reproducir parte o todo el contenido del presente libro, siempre y cuando se mencione la fuente. Impreso por: Mercedes Group S.A.C. Jr. Ica 431 - Lima Telf.: 719-2780
NDICE
Resumen Presentacin Captulo I La Calidad en la Educacin Superior Universitaria Captulo II CONEAU.- Antecedentes 4 5
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Captulo III El Modelo de Calidad para la Acreditacin de carreras profesionales universitarias 11 El Modelo de Calidad 14 Alcances. 16 Principios. 17 Captulo IV Acreditacin de las Carreras de Ingeniera El origen de la Ingeniera Desafos de la Ingeniera Acreditacin de los programas de Ingeniera. Acuerdos internacionales de Acreditacin 19 19 23 25 27
Captulo V Estndares para la Acreditacin para las carreras profesionales universitarias de Ingeniera 29 Captulo VI Indicadores de Gestin de carreras que complementan el Modelo de Calidad 43 Glosario 111 Bibliografa 125 Anexos 129
RESUMEN
El 19 de mayo del 2006, mediante ley N 28740, se crea el Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa (SINEACE) y el 9 de julio del ao 2007 se aprueba su Reglamento, con el D.S. N 018-2007. Establecida la normatividad correspondiente, el 30 de noviembre del 2007 se instala el primer Directorio del CONEAU. El 21 de abril de 2011, se designa el segundo Directorio presidido por el Mg. Jaime Zrate Aguilar e integrado por Miguel ngel Saravia Rojas, Jonathan Golergant Niego, Wilson Alcntara Vidal, Edwin Uribe Pomalaza y Francisco Delgado de la Flor Badaracco. El Modelo de Calidad establecido por el CONEAU para la acreditacin de carreras profesionales universitarias fue publicado en el diario oficial El Peruano el 13 de enero del 2009. El Modelo es un instrumento diseado para la mejora de la calidad de las carreras profesionales universitarias y, a la vez, para un mejor control de los procesos que ha implementado el CONEAU para la Acreditacin. Comprende tres dimensiones, nueve factores, 16 criterios, 84 indicadores, 253 fuentes de verificacin referenciales y 125 indicadores de gestin, y est basado en el enfoque sistmico, aplicando en cada uno de los procesos involucrados la estrategia de mejora continua de Deming, dada por el ciclo: Planificar-Hacer-Verificar-Actuar. Los 98 estndares establecidos por el CONEAU para la acreditacin de las carreras profesionales universitarias de Ingeniera fueron publicados en El Peruano el 24 de diciembre del 2010.
PRESENTACIN
Desde su fundacin, el Consejo de Evaluacin Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior Universitaria- CONEAU, se ha propuesto llevar adelante el proceso de acreditacin y certificacin, desplegando todos los medios a su disposicin, con la finalidad de que ambos procesos sean una realidad en el Per de nuestros das. El milagro peruano que es como se denomina al xito econmico y productivo del pas, requiere de la mejora constante de los procesos de formacin profesional, investigacin y de proyeccin y extensin universitarias. En el terreno de la acreditacin, el CONEAU ha desarrollado una intensa labor con el propsito de que este proceso sea una realidad en el pas. Hemos desarrollado un total de 19 documentos tcnicos, entre modelos de calidad y estndares para la acreditacin de las carreras de Educacin, Salud e Ingeniera. Actualmente, el 53,7% de la matrcula anual de carreras profesionales cuentan con estndares en plena vigencia, lo que involucra al 85% de las universidades del pas. Adems, diez programas de Educacin con diferentes especialidades han culminado su proceso de autoevaluacin y han solicitado la evaluacin externa. Los estndares de calidad para la acreditacin de las carreras profesionales universitarias de Ingeniera, son los resultantes de la suma del saber y la experiencia de quienes, en el contexto universitario y como consecuencia de la bsqueda del eficiente funcionamiento de la institucin y el requerimiento de informar a la sociedad, han logrado establecer, a travs de la revisin y el anlisis de informacin relacionada al aseguramiento de la calidad de la educacin superior, un conjunto de factores, criterios y estndares para la acreditacin de la calidad de sus respectivas carreras. Impulsar la acreditacin educativa en nuestro pas es promover el desarrollo, pues estamos en la era del conocimiento y del capital intelectual como factor estratgico de competitividad. El cumplimiento de los estndares de calidad, permitir empezar a construir un pas que base su fortaleza en el imperio del conocimiento. El primer reto es aceptar dicha premisa para no seguir cuestionndonos permanentemente el porqu de nuestros repetidos fracasos. En todo caso, ya tenemos para empezar una respuesta valedera para alcanzar el desarrollo. Finalmente el agradecimiento especial a los acadmicos representantes de las carreras de Ingeniera de los cinco Consejos de Coordinacin Interuniversitaria-CRI de Lima, Centro, Norte, Sur y Oriente, y a todos aquellos que de una u otra forma contribuyeron en la elaboracin de los mencionados estndares.
Mg. Jaime Zrate Aguilar. PRESIDENTE DEL CONEAU
CAPTULO 1
La Calidad en la Educacin Superior Universitaria

La calidad, dentro del marco legal vigente, se define como el conjunto de caractersticas inherentes a un producto o servicio que cumple los requisitos para satisfacer las necesidades preestablecidas1. As, una carrera profesional de calidad define claramente su misin o propsito en funcin de sus grupos de inters, estos propsitos abarcan las actividades confiadas por la sociedad. La Declaracin Mundial sobre la Educacin Superior en el siglo XXI (UNESCO, 1998) ampla esta definicin en cuanto a su evaluacin, involucrando ms categoras de anlisis: La calidad de la enseanza superior es un concepto pluridimensional que debera comprender todas sus funciones y actividades: enseanza y programas acadmicos, investigacin y becas, personal, estudiantes, edificios, instalaciones, equipamiento y servicios a la comunidad y al mundo universitario. Una autoevaluacin interna y un examen externo realizados con transparencia por expertos independientes, en lo posible especializados en lo internacional, son esenciales para la mejora de la calidad. Deberan crearse instancias nacionales independientes, y definirse normas comparativas de calidad, reconocidas en el plano internacional. Con miras a tener en cuenta la diversidad y evitar la uniformidad, debera prestarse la atencin debida a las particularidades de los contextos institucional, nacional y regional. Los protagonistas deben ser parte integrante del proceso de evaluacin institucional. La calidad requiere tambin que la enseanza superior est caracterizada por su dimensin internacional: el intercambio de conocimientos, la creacin de sistemas interactivos, la movilidad de profesores y estudiantes y los proyectos de investigacin internacionales, aun cuando se tengan debidamente en cuenta los valores culturales y las situaciones nacionales. Para lograr y mantener la calidad nacional, regional o internacional, ciertos elementos son especialmente importantes, principalmente la seleccin esmerada del personal y su perfeccionamiento constante, en particular mediante la promocin de planes de estudios adecuados para el perfeccionamiento del personal universitario, incluida la metodologa del proceso pedaggico, y mediante la movilidad entre los pases y los establecimientos de enseanza superior y entre los establecimientos de educacin superior y el mundo del trabajo, as como la movilidad de los estudiantes en cada pas y entre los distintos pases. Las nuevas tecnologas de la informacin constituyen un instrumento importante en este proceso debido a su impacto en la adquisicin de conocimientos tericos y prcticos2.
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Presidencia de la Repblica (2007). Decreto Supremo N 018-2007-ED. Reglamento de Ley N 28740. Artculo 11. Declaracin Mundial sobre la Educacin Superior en el Siglo XXI: Visin y Accin.
Segn la Red Iberoamericana de Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior, la calidad es el grado en el que un conjunto de rasgos diferenciadores inherentes a la educacin superior cumplen con una necesidad o expectativa establecida. En una definicin laxa se refiere al funcionamiento ejemplar de una institucin de educacin superior. Propiedad de una institucin o programa que cumple los estndares previamente establecidos por una agencia u organismo de acreditacin. Para medirse adecuadamente suele implicar la evaluacin de la docencia, el aprendizaje, la gestin, y los resultados obtenidos. Cada parte puede ser medida por su calidad, y el conjunto supone la calidad global. No hay un acuerdo universal sobre lo que es calidad, pero cada vez se mide ms con dos aspectos: (a) formacin de las personas que terminan el programa, y (b) capacidad de la institucin para producir cambios que mejoren esa formacin - y la planificacin de ese cambio - as como la operativizacin de estrategias para el cambio institucional. La educacin no es meramente adquisicin de conocimientos, sino tambin de herramientas, educacin multicultural, uso de tecnologas, pensamiento crtico, y capacidad de aprender (despus de haber obtenido el ttulo) temas nuevos. Los objetivos que se miden en las personas que terminan la carrera no abarcan solamente su formacin en las materias centrales, sino su conocimiento en materias perifricas, su motivacin para investigar e innovar, y los objetivos de servicio a la comunidad. Estos son algunos de los factores ms utilizados por las agencias u organismos de acreditacin. Adems, se mide la capacidad de participacin de la poblacin (familias, estudiantes y personal) en el proceso de acreditacin. Es importante evaluar hasta qu punto la institucin y el programa de estudios responde a los problemas reales de la sociedad, y a las iniciativas de la poblacin. La acreditacin mide la calidad, pero no en forma de ordenamiento jerrquico, sino respecto de niveles o estndares. Es una medida que debe complementarse con cambios organizativos y de eficacia de los programas de estudio, que lgicamente varan con el avance del conocimiento. La tendencia es que la informacin derivada de la acreditacin de un programa se incluya en la informacin creciente que se coloca en la red, accesible a cualquier persona interesada. Esta informacin debe incluir decisiones sobre la transferencia de crditos entre instituciones acreditadas. La existencia de una acreditacin favorece ese intercambio de crditos. A veces se habla de alta calidad (calidad alta), otras veces de excelencia (RIACES, 2004)3. Segn la UNESCO (1998): La calidad es la adecuacin del Ser y Quehacer de la Educacin Superior a su Deber ser4. Es decir, la Misin (Deber Ser), al igual que los planes y proyectos que de ella se deriven, son evaluados en cuanto a su pertinencia; el funcionamiento (Quehacer) es evaluado en trminos de eficiencia; y lo logros y resultados (Ser) son evaluados en cuanto a su eficacia. De lo mencionado, se puede llegar a la siguiente definicin operativa de la calidad de la Direccin de Evaluacin y Acreditacin del Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior Universitaria (DEA-CONEAU): Es la condicin en que se encuentra la institucin superior y sus carreras profesionales para responder a las exigencias que demanda una sociedad que busca la mejora continua de su bienestar y que est definida por el grado de cumplimiento de tales exigencias.
Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES. (2004). Glosario Internacional RIACES de Evaluacin de la Calidad y Acreditacin. Madrid: RIACES. 4 UNESCO (1998). Conferencia Mundial sobre la Educacin Superior: la educacin superior en el siglo XXI. Paris: UNESCO.
CAPTULO 2
CONEAU.- Antecedentes
El Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior Universitaria CONEAU, como rgano operador, se crea a partir de la Ley N 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa SINEACE; en la que se establecen los fines y principios del sistema. El CONEAU tiene como funciones: a. Establecer los estndares que debern cumplir las instituciones educativas para ofrecer el servicio educativo. b. Establecer criterios e indicadores nacionales y regionales de evaluacin y acreditacin de los aprendizajes, de los procesos pedaggicos y de la gestin que desarrollan las instituciones educativas. c. Desarrollar las capacidades de los profesionales y tcnicos especializados en evaluar logros y procesos educativos en los mbitos nacional, regional y local. d. Mantener informada a la sociedad y a los responsables de las polticas educativas en los diversos niveles, sobre los resultados de las acciones de evaluacin y acreditacin para contribuir a la toma de decisiones e impulsar cambios a favor de la calidad. e. Constituirse en un medio que contribuya a la modernizacin de las instituciones educativas. f. Los rganos operadores del SINEACE cumplen las funciones que les asigna el artculo 16 de la Ley General de Educacin N 28044 y las leyes especficas sobre la materia, en tanto no se opongan o sean distintas a las previstas en la presente Ley y en su reglamento. g. Promover y orientar, en el marco de una cultura de calidad, los procesos de autoevaluacin institucional a fin de regularizar y perfeccionar su prctica5. Luego, el 9 de julio de 2007, se promulga el Decreto Supremo N 018-2007-ED, que es el Reglamento de Ley del SINEACE, donde se precisan las funciones del CONEAU y su organizacin respectiva en los niveles: rgano directivo, rganos de lnea y rganos consultivos. Entre los rganos de lnea del CONEAU, la Direccin de Evaluacin y Acreditacin (DEA-CONEAU) tiene entre uno de sus objetivos contribuir al mejoramiento de la calidad educativa de instituciones y programas universitarios, mediante el desarrollo de procesos de evaluacin y acreditacin. Las funciones de la DEA-CONEAU son las siguientes: a. Proponer los estndares y criterios de evaluacin y acreditacin de las instituciones de educacin superior universitaria.
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Congreso de la Repblica. (2006). Ley 28740: Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa. Ttulo II, Artculo 18
b. Sugerir al Directorio los requisitos para el funcionamiento de las entidades evaluadoras con fines de acreditacin. c. Coordinar las relaciones entre el CONEAU y las entidades evaluadoras. d. Emitir opinin tcnica para autorizar el funcionamiento de entidades evaluadoras en el mbito del CONEAU. e. Capacitar y proponer al Directorio del CONEAU la certificacin de los especialistas de las entidades evaluadoras. f. Supervisar y evaluar las actividades de las entidades evaluadoras con fines de acreditacin y proponer sanciones en caso de infraccin6. El reglamento del SINEACE establece que la evaluacin con fines de acreditacin es voluntaria, salvo cuando el servicio educativo impartido est directamente vinculado a la formacin de profesionales de la salud o de la educacin, en cuyo caso es obligatoria (Presidencia de la Repblica, 2007)7; incorporando mediante D.S. N 016-2010-ED de fecha 12 de junio 2010 a la Carrera Profesional de Derecho (Art. 23: Modifican el Reglamento de la Ley N 28740, Ley Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa).
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Presidencia de la Repblica. (2007). Decreto Supremo N 018-2007-ED. . Reglamento de Ley N 28740. Ttulo II, Captulo III, Artculo 64. Presidencia de la Repblica. (2007). Decreto Supremo N 018-2007-ED. Reglamento de Ley N 28740. Ttulo I, Captulo IV, Artculo 7 .
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CAPTULO 3
Modelo de Calidad para la Acreditacin de Carreras Profesionales universitarias

El Modelo de Calidad del CONEAU para la acreditacin de carreras profesionales universitarias es el resultado de la revisin y anlisis de diferentes fuentes de informacin, del mbito legal y tcnico, como normas, reglamentos, modelos de calidad, guas, libros y artculos sobre criterios y estndares de calidad provenientes de pases iberoamericanos; y, del mbito nacional: Asamblea Nacional de Rectores, Universidades, Comisin Nacional de Funcionamiento de Universidades y Comisin de Acreditacin de Facultades y Escuelas de Medicina. El modelo de calidad aplica los principios de sistemas y enfoque de procesos (Figura 1). Este marco estructural, promueve el orden, la sistematizacin, la evaluacin y la autorregulacin de la carrera al facilitar la interaccin de los procesos seleccionados que tienen lugar en la unidad acadmica y que le permiten alinearse al cumplimiento de los compromisos adquiridos por la institucin con la sociedad en cuanto al conocimiento creado, los profesionales formados y los servicios entregados a la comunidad, expresados en la cantidad de graduados y titulados por promocin, los proyectos de investigacin, extensin universitaria y proyeccin social realizados, las publicaciones y la percepcin de la sociedad sobre la calidad del servicio ofrecido y recibido. A travs del enfoque de procesos, los objetivos planteados pueden alcanzarse ms fcilmente ya que los recursos y las actividades relacionadas estn gestionadas como procesos y que aplican el ciclo de Deming: Planificar, hacer, verificar y actuar, es decir, la mejora continua, otro de los principios de calidad total. El Modelo cuenta con tres dimensiones, nueve factores, 16 criterios y 84 indicadores (Cuadro 1). Las dimensiones son: gestin de la carrera profesional, formacin profesional y servicios de apoyo para la formacin profesional (Figura 2), que permiten diferenciar los niveles de actuacin y facilitan su aplicacin sin menoscabo de la importancia de cada factor a evaluar.
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Cuadro 1: DIMENSIONES, FACTORES, CRITERIOS E INDICADORES PARA LA ACREDITACIN DE CARRERAS UNIVERSITARIAS
DIMENSIN
FACTOR
CRITERIO
N DE INDICADORES
Gestin de la carrera
Planificacin, organizacin, direccin y control
Planificacin estratgica Organizacin, direccin y control Proyecto educativo- Currculo Estrategias de enseanza-aprendizaje Desarrollo de las actividades de enseanza-aprendizaje Evaluacin del aprendizaje y acciones de mejora Estudiantes y egresados
5 9 13 2
Enseanza aprendizaje
Formacin profesional.
1 8 7
Investigacin
Generacin y evaluacin de proyectos de investigacin Generacin y evaluacin de proyectos de extensin universitaria y proyeccin social Labor de enseanza y tutora
Extensin universitaria y proyeccin social
9 5 3
Docentes
Labor de investigacin Labor de extensin universitaria y de proyeccin social Ambientes y equipamiento para la enseanza-aprendizaje, investigacin, extensin universitaria y proyeccin social, administracin y bienestar Implementacin de programas de bienestar Financiamiento de la implementacin de la carrera Vinculacin con los grupos de inters 9 16
Servicios de apoyo para la formacin profesional
Infraestructura y equipamiento
Bienestar
Recursos financieros Grupos de inters 3
3 2 84
Elaborado por DEA-CONEAU, 2008.
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Figura 1: PROCESO DE FORMACIN PROFESIONAL.
1. Currculo
ENFOQUE DE PROCESOS
(Planificar) Insumos
2. Recurso Humano
Docentes Tcnicos Administrativos
3. Infraestructura y equipamiento
Materia Prima Control (Verificar y Actuar) Proceso (Hacer)
Producto
4. Bienestar 5. Recurso Financiero 6. Grupos de Inters
CAPTULO III Modelo de Calidad para la Acreditacin de Carreras Profesionales Universitarias
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Evaluacin del Proyecto Desarrollo del Proyecto Evaluacin de los Resultados Evaluacin del Proyecto Desarrollo del Proyecto Evaluacin de los Resultados Evaluacin del Proyecto Desarrollo del Proyecto Evaluacin de los Resultados Evaluacin del Proyecto Desarrollo del Proyecto Evaluacin de los Resultados
S O C
Produccin Intelectual
Proyecto de Enseanza-aprendizaje
Produccin de Enseanza-aprendizaje
Ingresantes
Proyecto de Investigacin
I E
Produccin de la Extensin
Proyecto de Extensin Universitaria
D A D
Produccin de la Proyeccin
1. Egresados 2. Produccin Intelectual 3. Resultados de Extensin y Proyeccin Social
Proyecto de Proyeccin Social
Figura 2: MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE CARRERAS PROFESIONALES UNIVERSITARIAS
Gestin de la Carrera Planificacin, Organizacin, Administracin
Formacin Profesional
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Enseanza Aprendizaje, Investigacin, Extensin y Proyeccin Social Graduado Recursos Financieros Bienestar Infraestructura y Equipamiento Grupos de Inters
Estudiante
Servicios de Apoyo para la Formacin Profesional
Docentes
La dimensin gestin de la carrera profesional est orientada a evaluar la eficacia de la gestin institucional y administrativa, incluyendo mecanismos para medir el grado de coherencia y cumplimiento de su misin y objetivos, as como tambin el desarrollo de aquellos que promuevan la mejora continua. La dimensin formacin profesional, que materializa las funciones de la universidad, est orientada a evaluar la actividad formativa del estudiante en los procesos de enseanza-aprendizaje, investigacin, extensin universitaria y proyeccin social, as como sus resultados que estn reflejados a travs de su insercin laboral y su desempeo. La tercera dimensin, referida al apoyo para la formacin profesional, constata la capacidad de gestin y participacin de los recursos humanos y materiales como parte del desarrollo del proceso enseanzaaprendizaje. La mayora de modelos de calidad para la acreditacin de carreras profesionales universitarias se basan en principios de calidad universales, de ah la similitud que se puede percibir entre ellos. La diferencia est en las exigencias que demandan y como las presentan, como criterios, indicadores o estndares, distribuidos en dimensiones, reas, factores u otros. En algunos casos, demandan evaluar procesos, resultados o ambos. Por lo general, en los pases desarrollados, son los resultados los que definen la calidad, ya que los procesos dentro de sistemas estn debidamente controlados y orientados a la mejora continua, midindose la eficacia de los mismos. El Modelo del CONEAU est enfocado a ambos aspectos y se diferencia de otros al contribuir con el cumplimiento de los principios que rigen los procesos de evaluacin y acreditacin en el Per segn el Artculo 4 de la Ley 28740: transparencia, eficacia, responsabilidad, participacin, objetividad, imparcialidad, tica y periodicidad. En el Modelo la objetividad se logra a travs de la evaluacin de los procesos de sistemas que funcionan dentro del marco de proyectos. Es decir, un conjunto de actividades, acadmicas o administrativas, se realiza como un proceso debidamente gestionado en base a un proyecto definido y controlado en su ejecucin, que al estar con otros operados dentro de sistemas que gestionen su calidad aseguraran la mejora continua de los mismos. Otra caracterstica que hace la diferencia en pro de la objetividad, es el tener tipificados los estndares de calidad (Anexo 3) y los procedimientos de evaluacin correspondientes. Son expresiones de calidad deseables, de exigencia razonada para una temporalidad que lleve a obtener progresivamente un status de competitividad relevante. Los estndares nominales estn referidos a documentos que han de tenerse o valores a alcanzarse; los sistmicos, a la implementacin y eficacia de sistemas y programas; los de satisfaccin, a la opinin favorable de lo actuado o conseguido y los valorativos que, a diferencia de los tres primeros, demandan un juicio de valor que se da sobre aspectos muy especficos establecidos claramente en la redaccin del estndar. En la continua bsqueda del hacer diario con los valores y principios declarados por la institucin, el Modelo aborda el tema solicitando inicialmente la implementacin de programas que internalicen y desarrollen la cultura organizacional, as como la participacin del estudiante en programas de extensin universitaria y proyeccin social, lo que posibilita el contacto con los que ms necesitan de la intervencin de la Universidad a favor de la mejora de su calidad de vida. El Modelo contribuye adems a generar el binomio Universidad empresa, que es el motor de desarrollo de otros pases, al hacer participar a los grupos de inters en una comisin consultiva que interviene directamente en el proceso de formacin para mejorarlo o para ser fuente directa de demanda de servicios de investigacin o de recursos para fortalecerlo.
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Estas son algunas de las particularidades que hacen de este modelo de calidad una herramienta efectiva para lograr una Universidad peruana cada vez ms competitiva a nivel mundial.
Alcances del Modelo de Calidad

En el Modelo de Calidad para la Acreditacin de las carreras profesionales universitarias, se consideran los factores comunes a todas las carreras y los criterios e indicadores correspondientes, que proporcionan el marco general para la evaluacin de las caractersticas de cada una de ellas. Conviene precisar que no se trata de un modelo que uniformiza a las diferentes carreras profesionales. Por el contrario, se trata de un marco general que ofrece referentes de calidad comunes para contribuir al sistema de aseguramiento de calidad nacional que facilite el desarrollo de sus procesos, tales como la autoevaluacin y la evaluacin externa, entre otros; lo que a nivel operacional sera lo concerniente a la identificacin, recoleccin y anlisis de informacin indispensable, para el establecimiento de una lnea base de calidad que permita el posterior seguimiento de su evolucin, y procure su mejora. La Ley del SINEACE, define la acreditacin como: El reconocimiento pblico y temporal de la institucin educativa, rea, programa o carrera profesional que voluntariamente ha participado en un proceso de evaluacin de su gestin pedaggica, institucional y administrativa8. Al amparo de tal definicin, es que el Modelo se constituye en el referente en contraste con el cual las carreras profesionales universitarias de Ingeniera demostrarn su calidad, y, a partir de sus resultados, podrn establecer su lnea base de calidad que servir como informacin de entrada para implementar acciones orientadas al logro de sus estndares.
Congreso de la Repblica. (2006). Ley 28740: Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad
Educativa. Ttulo I, Artculo 11.
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Principios que orientan el Modelo de Calidad

Adecuacin.- Es la adaptacin de los medios a los fines; como el ajuste de los procedimientos para el logro de los objetivos. Coherencia.- Es el grado de correspondencia existente entre lo que se declara y lo que efectivamente se realiza. Eficacia.- Es la relacin entre el resultado alcanzado y el planificado; siendo la capacidad para cumplir en el lugar, tiempo, calidad y cantidad de los objetivos programados. Eficiencia.- Es la relacin entre lo alcanzado y lo utilizado; siendo la capacidad para lograr los objetivos programados con el mnimo de recursos disponibles y tiempo, logrando su optimizacin. Equidad.- Es el reconocer y otorgar lo que le corresponde a alguien o algo. Idoneidad.- Es la capacidad para cumplir a cabalidad funciones establecidas. Integridad.- Es hacer con honradez y rectitud las acciones que conlleven al cumplimiento de los objetivos programados. Pertinencia.- Es la capacidad para responder a las necesidades y demandas establecidas. Responsabilidad.- Es la capacidad para reconocer y afrontar las consecuencias que se derivan de las acciones. Transparencia.- Es la capacidad para dar a conocer abiertamente las acciones que se realizan y los resultados obtenidos. Universalidad.- Es cuando alguien, o algo, es comn a todos; como la generacin y aplicacin del conocimiento que no tiene lmite geogrfico, social, ideolgico, tnico ni religioso.
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CAPTULO 4
Evolucin de la Ingeniera
La Ingeniera apareci con el ser humano. Se puede hablar de Ingeniera desde el primer momento en que se dio forma a una piedra para convertirla en una herramienta, o cuando los primeros humanos usaron la energa de forma consciente al encender una hoguera. Desde entonces, el desarrollo de la Ingeniera ha ido parejo con el de la Humanidad. Los orgenes de muchas de las tcnicas y herramientas de uso comn en nuestros das se pierden en la prehistoria. Quizs el ejemplo ms evidente sea el hecho de que casi todos los mtodos modernos de generacin de energa estn basados en el fuego, del que nadie sabe cundo se consigui por vez primera, pero es evidente que requiri una capacidad intelectual importante. Se pueden citar otros ejemplos de elementos esenciales para el desarrollo actual de la tecnologa, tales como la rueda, la palanca, la polea y los mtodos para la fundicin de metales, que se han venido usando durante miles de aos y a los que no es posible poner fecha. El trabajo con la piedra conoci un alto grado de desarrollo en la antigedad, como lo demuestran las gigantescas estructuras de Mesopotamia, Egipto y Amrica Central que todava existen hoy. As, por ejemplo, la ms grande de las pirmides, la Gran Pirmide de Keops tena originalmente una altura similar a la de un edificio de 48 pisos y su construccin se puede fijar entre 4.235 y 2.450 a.C. Se trata de un monumento a las capacidades del hombre que ha resistido el paso de 6000 aos9. En el Per, la Ingeniera hace su aparicin tempranamente cuando hace unos 2500 a 2800 aos se construye el gran centro urbano de Chavn. Es a partir de entonces que la sociedad peruana progresa rpida en inconteniblemente a travs de desarrollos regionales como lo demuestran sus dos grandes complejos citadinos que fueron Tiawanaco y Wari; puntos culminantes del florecimiento de la sociedad antigua del Per. El paso siguiente fue la profunda revolucin que encarna el establecimiento del Tahuantinsuyo o del Estado Inca10. El Estado Inca, se desarroll entre los siglos XIV y XV, hasta el primer tercio del siglo XVI, mostrando su magnificencia, como resultado de una organizacin planificada que aplic conocimientos de Ingeniera desde majestuosas edificaciones como la ciudadela de Machupicchu; el transporte de materiales; el establecimiento de redes viales a travs de caminos, puentes y tambos; la aplicacin de la Ingeniera en la agricultura, el cultivo
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Colegio Oficial de ingenieros Industriales de Navarra (2004). El origen de la Ingeniera. Recuperado de www.coiina. com/cas/.../ContenidoWeb-Elorigendelaingenieria.pdf 10 Roel V. (1998) La tercera revolucin industrial y la sociedad del conocimiento. Recuperado de http://sisbib.unmsm.edu. pe/BibVirtualData/Libros/Historia/tercera_revoluc/archivos%20PDF/prefacio_breveintroduccion.pdf
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en terrazas; simuladores hidrogrficos (La piedra de Sayhuite), pozas de aireacin para reducir la DBO (demanda biolgica de oxgeno); hasta la preservacin de los alimentos, con la construccin de silos para el almacenamiento de los granos y la aplicacin de hierbas para su conservacin11. Hubo otros logros en la antigedad, quizs no tan espectaculares como las pirmides pero con un mayor impacto en el desarrollo de la Humanidad, como, la construccin de canales y acueductos, que hicieron posible la aparicin de ciudades y la expansin de la agricultura. Mucho antes del 3.000 a.C., los sumerios haban drenado las marismas del Golfo Prsico y construido canales para irrigacin. Del mismo modo, la sustitucin de la energa humana por otros tipos de energa, o el desarrollo de estas nuevas fuentes han supuesto igualmente hitos fundamentales en el desarrollo de la tcnica. El uso de bueyes y posteriormente con la aparicin del arado, de caballos (ms rpidos y eficientes que los bueyes), permiti al hombre disponer de nuevas fuentes motrices. En este sentido, el salto ms importante se dio al reemplazar la energa animal por la mecnica, dando inicio al periodo que se conoce como Revolucin Industrial. Mencin especial merecen los desarrollos alcanzados en la antigua China. Uno de ellos ya ha sido citado, el arado, pero fueron muchos y de gran importancia los desarrollos importados por accidente, como por ejemplo, el papel (pinsese que el grado de desarrollo de una sociedad se mide por la cantidad de papel consumido), el cigeal, que permite convertir movimientos lineales en rotatorios y viceversa, o la plvora. Tambin en Occidente se realizaron aportaciones de vital inters. Los romanos inventaron la argamasa y extendieron un elemento cuya capacidad proporcionaba desconocidas posibilidades: el arco. Sin embargo, sus inventores, los etruscos, hicieron poco uso de l. El arco permiti construir las espectaculares catedrales gticas europeas, mucho antes del desarrollo de cualquier teora de las estructuras. Normalmente se piensa en la Edad Media como un periodo de estancamiento caracterizado por la falta de progreso social. Sin embargo, algunas de las ms grandes creaciones arquitectnicas de la Humanidad, las catedrales, datan de esa poca. Adems, dos mquinas inventadas en ese periodo han tenido un enorme impacto en el progreso subsiguiente: el reloj de contrapeso y la imprenta, inventada por Gutemberg en 1.450. Georgius Agrcola (1.494-1.555) y Galileo Galilei (1.564-1.642) establecieron las bases cientficas de la Ingeniera. El primero, en su obra pstuma De Re Metallica (1.556) recopil y organiz de forma sistemtica todo el conocimiento existente sobre minera y metalurgia, siendo la principal autoridad en la materia durante cerca de 200 aos. Galileo es conocido por sus observaciones astronmicas y por su declaracin de que objetos de diferentes masas se ven sometidos a la misma tasa de cada. Galileo tambin intent desarrollar teoras tensionales para estructuras. Aunque sus predicciones fueron errneas al no considerar la elasticidad de los materiales, poco tiempo despus Robert Hooke public el primer artculo sobre elasticidad (1.678) que sent las bases de la actual teora de la elasticidad. Como se ve, en la Historia aparecen genios cuya influencia en el desarrollo posterior de la tcnica es enorme. Galileo fue uno de ellos, como tambin lo fue Newton cuyos principales legados fueron las tres famosas leyes del movimiento, la solucin al problema del movimiento de los planetas, y el desarrollo del clculo matemtico. El siglo XVII fue, como se ve, excepcional para el desarrollo posterior de la Ingeniera. Hacia su final, ocurri un hecho crucial, puesto que el hombre aprendi a convertir energa calorfica en trabajo mecnico, algo inconcebible hasta entonces. Para llegar a este descubrimiento, tuvieron que realizarse antes otros muchos:
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Alcayhuaman L. (sf ) La Ingeniera Civil de los incas. Recuperado de http://www.urp.edu.pe/oficina-imagen/prensa/propuesta/69/propuesta04.pdf
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CAPTULO IV Evolucin de la Ingeniera
hubo que descubrir la atmsfera (Galileo, Torricelli y Viviani) y la presin atmosfrica (Pascal). En 1.672, Otto Von Guericke invent la primera bomba de aire: el desarrollo de un cilindro con un pistn mvil sera crucial para el posterior desarrollo del motor de fuego, como entonces se le dio en llamar. Slo faltaba mover el pistn con energa calorfica. Esto lo consigui Denis Papin en 1.691, sentando las bases del motor de vapor que, en 1.705, Thomas Newcomen puso en prctica. Su motor era til y prctico, pero lento e ineficiente. Tuvieron que pasar casi 70 aos hasta que James Watt (1.736-1.819) presentara su mquina de vapor (1.774), base de la Revolucin Industrial. Aunque se suele fechar la Revolucin Industrial entre 1.750 y 1.850, fue en la parte central de este periodo cuando se vivieron los mayores cambios. Los motores de Watt empezaron a usarse de modo general hacia 1.750 y para 1.825 aparecieron las primeras locomotoras dotadas de motores ms evolucionados, ligeros y potentes, que usaban vapor a alta presin en vez de vapor a presin atmosfrica. El motor de vapor cambi radicalmente las factoras existentes hasta entonces, basadas en molinos de agua o de viento. A partir de ese momento, las fbricas podan situarse prcticamente en cualquier lugar. El desarrollo de fbricas trajo consigo la necesidad de combustible en grandes cantidades que, adems, proporcionara suficiente poder calorfico para fundir hierro. La solucin la proporcion el carbn. La nueva situacin llev parejo el desarrollo de ciudades sucias e impersonales y la explotacin de la mano de obra durante los siglos XIX y buena parte del XX. Pero tambin es cierto que la evolucin en los sistemas de fabricacin llev a mejoras en la productividad que, a cambio, han revertido en una espectacular mejora del nivel de vida en los pases industrializados. Inglaterra fue, sin duda, el pas donde con ms fuerza comenz y se desarroll la Revolucin Industrial. Sin embargo, y ya en su etapa final, el liderazgo comenz a pasar a los Estados Unidos, una potencia emergente. Gran parte de los esfuerzos ingenieriles de esa poca estaban dirigidos hacia la industria del ferrocarril. As, uno de los grandes logros de ese perodo fue la construccin del ferrocarril de costa a costa de los Estados Unidos (1.862-1.869). Debe mencionarse un desarrollo ms de enorme valor, de la Ingeniera del siglo XIX: el motor de combustin interna. Durante la segunda mitad del siglo se llevaron a cabo experimentos en esta lnea (Lenoir, Beau de Rochas), y fue en 1.876 cuando Nikolas Otto introdujo su eficiente motor de cuatro tiempos que se usa en la mayor parte de los automviles actuales. Aunque se haban realizado experimentos antes (Oersted, Ampre), fue Michael Faraday quien formul el principio fundamental en el cual se basa toda la industria de generacin elctrica actual: se puede inducir corriente elctrica a partir de cambios en un campo magntico. Como suele ocurrir, inicialmente estos experimentos encontraron pocas aplicaciones, aunque una de ellas sent las bases de lo que hoy conocemos como ingeniera de telecomunicacin: el desarrollo del telgrafo en 1.835 por Samuel F.B. Hore. En esa misma dcada aparecieron los primeros motores elctricos aunque pesados, con poca autonoma y poco eficientes. La demanda de electricidad se dispar con la aparicin del alumbrado elctrico (Thomas Edison, 1.879), y para 1.890 ya se haban desarrollado modernos generadores con lo que todo estaba dispuesto para que la industria pudiera hacer uso de la energa elctrica. No sera justo abandonar el siglo XIX sin hacer mencin a dos investigadores cuyos trabajos han sentado las bases para un gran nmero de desarrollos posteriores: S. Carnot y J.C. Maxwell. Carnot describi los principios de la termodinmica y la eficiencia energtica en su obra Reflections on the Motive Power of Fire(1.824),
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principios an vigentes. Maxwell estableci los fundamentos de la teora de campos electromagnticos (1.865) que, entre otras cosas, fij los cimientos para el posterior desarrollo de las radiocomunicaciones y el radar. En este punto, es decir, al comienzo del siglo XX, se entra en una dinmica de desarrollos no conocida hasta entonces y en la que nos hallamos inmersos de pleno, por lo que es difcil an evaluar su importancia en toda su magnitud. Hay que decir que, en justicia, muchos de los logros del siglo XX se basan en desarrollos anteriores: el telfono, o la aparicin de los aviones son prueba de ello, sin embargo, ha habido tambin grandes contribuciones a la Ingeniera, plasmadas en trabajos tales como los de Nikola Tesla, Thomas Edison o Stephen Timoshenko. De hecho, se han producido dos desarrollos que han afectado profundamente a la Ingeniera y sin duda tendrn una gran repercusin en el futuro: la aparicin de la mecnica cuntica y la teora de la relatividad (Albert Einstein y otros) y el desarrollo de la electrnica primero en tubos de vaco y posteriormente de estado slido, con la consecuencia de la invencin del microprocesador y a partir de l, de la informtica como herramienta de Ingeniera12. Por otro lado, durante la segunda mitad del siglo XX el hombre conquista el espacio al llegar a la Luna. La tecnologa utilizada en este emprendimiento es transferida a otras aplicaciones, implicando con ello la disposicin de nuevos materiales, el uso de satlites para las telecomunicaciones, la mejora de la televisin, la comunicacin celular, el uso de nuevos empaques y el desarrollo en la produccin de alimentos. Aparece la bioingeniera, se desarrollan nuevos esquemas de produccin basados en la tecnologa informtica y electrnica. Surge Internet lo que incrementa la comunicacin de los seres humanos notablemente. Cambian las costumbres de diversin, compras y trabajo debido al manejo masivo de la informacin. En los ltimos 20 aos del siglo XX la humanidad ha avanzado exponencialmente en comparacin a toda su historia. La ciencia y la tecnologa se retroalimentan da a da dejando obsoleto el conocimiento de todos los campos. La robtica ha hecho que los hombres dejen de hacer la mayora del trabajo de produccin y el cambio de las actividades del hombre en las sociedades se ha movido de los sectores primarios y secundarios al de los servicios. Se prev que el manejo de la informacin sea an ms eficiente, con lo que se modificarn las costumbres y actividades de las sociedades. La industria de la guerra desarrollar nuevas armas y estrategias fundadas en la informacin, las comunicaciones y el uso de la tecnologa blica. La medicina fundamentar su actuar en el conocimiento del genoma humano y la biotecnologa. La produccin de alimentos en el mundo ser producto de la aplicacin de la biotecnologa y la produccin transgnica. La nanotecnologa y la infotecnologa tienen y tendrn un protagonismo importante en la transicin hacia una segunda revolucin industrial del siglo XXI, con la construccin de nanomquinas y el desarrollo de la inteligencia ambiental, donde predominar la interaccin hombre-mquina en beneficio de la humanidad13.
12
Colegio Oficial de ingenieros Industriales de Navarra (2004). El origen de la Ingeniera. Recuperado de www.coiina.com/cas/.../ContenidoWebElorigendelaingenieria.pdf 13 Ramos V. (2009). Investigacin en tecnologas de inteligencia ambiental para la salud del futuro. Recuperado de http://www.isciii.es/htdocs/ publicaciones/documentos/investigaciontia.pdf
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Desafos de la Ingeniera
Segn la National Academy of Engineering (2008) de Estados Unidos, los principales desafos de la Ingeniera estn relacionados con la sostenibilidad, la salud, la reduccin de la vulnerabilidad y la calidad de vida y son: Conseguir que la energa solar sea accesible. Suministrar energa a partir de la fusin. Desarrollar mtodos de secuestracin del carbono. Gestionar el ciclo del nitrgeno. Suministrar acceso al agua potable. Restaurar y mejorar las infraestructuras urbanas. Avanzar en la informtica para la sanidad. Disear mejores medicamentos. Hacer ingeniera inversa del cerebro. Prevenir el terror nuclear. Proteger el ciberespacio. Enriquecer la realidad virtual. Avanzar en el aprendizaje personalizado. Disear herramientas para el descubrimiento cientfico.
Por otro lado la UNESCO (2010), seala que la escasez de ingenieros es uno de los temas principales sobre el estado de la Ingeniera. El informe presentado tiene por objeto servir de plataforma de informacin para entender mejor el papel de la Ingeniera, una actividad sumamente diversa y omnipresente que es un factor esencial del progreso de la humanidad desde la invencin de la rueda. El mundo necesita ms que nunca las soluciones que aporta la Ingeniera para hacer frente a desafos importantes que van desde la reduccin de la pobreza hasta la atenuacin del cambio climtico. Sin embargo, en muchos pases se est registrando una disminucin del nmero de jvenes y sobre todo de mujeres que estudian Ingeniera. La recesin pone en peligro las capacidades en materia de Ingeniera para el futuro, especialmente en los pases en desarrollo, donde la fuga de cerebros constituye un problema suplementario. Si bien es cierto, la Ingeniera y la tecnologa han transformado al mundo sobre todo en los ltimos 150 aos, la desigualdad de los beneficios es evidente, unos 3.000 millones de habitantes de nuestro planeta carecen de agua salubre y cerca de 2.000 millones no tienen electricidad, segn lo manifestado por la Directora General de la UNESCO, Irina Bokova. El Informe pone de relieve la creciente demanda de competencias en Ingeniera. Por ejemplo, se estima que tan slo en los pases del frica subsahariana se necesitaran 2,5 millones de ingenieros y tcnicos suplementarios para alcanzar la meta de los ODM (Objetivos del Milenio) relativa al acceso al agua potable y los servicios de saneamiento. Por otra parte, los expertos prevn que el valor del mercado mundial relacionado con la bsqueda de soluciones para atenuar el cambio climtico fabricacin de productos con bajo consumo de combustible fsil y establecimiento de sistemas de energas renovables alcanzar pronto la suma de un billn de dlares y seguir aumentando. Sin embargo, en muchos pases se observa una considerable escasez de ingenieros. Por ejemplo, un estudio efectuado en Dinamarca muestra que, para el ao 2020, el mercado de trabajo de este pas registrar un dficit de 14.000 ingenieros. En Japn, Noruega, los Pases Bajos y la Repblica de Corea, por ejemplo, se han registrado desde finales del decenio de 1990 disminuciones del nmero de estudiantes de Ingeniera que van del 5 al 10%. Aunque el nmero de estudiantes en especialidades de Ingeniera haya aumentado
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en todo el mundo en cifras absolutas, los porcentajes de matriculados en ellas estn disminuyendo con respecto a los observados en otras disciplinas de estudio. En lo referente a la paridad entre los sexos y la promocin de capacidades, cabe sealar que los esfuerzos realizados en muchos pases para impulsar la participacin de la mujer en la Ingeniera tuvieron por resultado aumentar, a lo largo de los decenios de 1980 y 1990, la proporcin de jvenes matriculadas en carreras de ingenieros, que pas del 10-15% a un 20%, e incluso ms. Sin embargo, a partir del ao 2000 esa proporcin fue declinando. En algunos pases, el porcentaje de ingenieras se sita por debajo de un 10%, y en unos pocos pases no hay prcticamente mujeres en la Ingeniera. En el Reino Unido se ha publicado recientemente un estudio realizado durante dos aos sobre los motivos por los que la Ingeniera ya no atrae a las mujeres. Entre ellos se seala la persistencia de prejuicios que consideran la Ingeniera como una ocupacin estrictamente tcnica, propia del sexo masculino. El menor atractivo de los estudios de Ingeniera entre los jvenes se debe, al parecer, a que stos los consideran aburridos y difciles, y tambin a que los empleos de ingeniero estn mal pagados con respecto al grado de responsabilidad que entraan. Adems, se tiene la impresin de que el impacto de las obras de Ingeniera en el medio ambiente es negativo, y posiblemente se considere que la Ingeniera agrava los problemas ambientales, en vez de solucionarlos, afirma el director del informe de la UNESCO, Tony Marjoram. No slo son los estudiantes quienes tienen concepciones errneas sobre la Ingeniera, ya que, como dice Marjoram, su papel se suele ignorar tambin sistemticamente en el mbito de las polticas y la planificacin del desarrollo, y ms concretamente se suele subestimar la funcin que puede desempear en la consecucin de los ODM. En el Informe se seala que existe una necesidad global de que la Ingeniera y su funcin de motor del desarrollo sean mejor entendidas por los encargados de la elaboracin de polticas y el pblico en general. Esto reviste una importancia particularmente esencial en este periodo subsiguiente a la crisis financiera mundial. A este respecto, el Informe subraya cun importante es invertir en infraestructuras e innovacin en pocas de recesin econmica. Para suscitar un mayor inters y lograr un incremento del nmero de estudiantes, la Ingeniera tiene que innovar y transformarse. El Informe formula toda una serie de propuestas a este respecto. Es preciso adoptar nuevos enfoques en la enseanza y la formacin, especialmente en lo que se refiere a la instruccin prctica y al aprendizaje basado en el planteamiento de problemas, que refleja la naturaleza misma de la Ingeniera: resolver problemas. En lo referente a la Ingeniera sostenible o verde, que es un sector de crecimiento importante, Tony Marjoram seala que la Ingeniera necesita autopromoverse como disciplina adecuada para solucionar los problemas contemporneos, convertirse en una actividad socialmente responsable y vincularse a las cuestiones ticas que guardan relacin con el desarrollo, y aade que esto contribuir tambin a atraer a los jvenes. En el Informe se hace tambin hincapi en la necesidad apremiante de mejorar las estadsticas e indicadores de Ingeniera. Hoy en da sigue siendo imposible, por ejemplo, comparar el nmero y las categoras de ingenieros por habitante de los distintos pases del mundo, debido a que los datos internacionales disponibles no desglosan los ingenieros de los cientficos. Un perfeccionamiento de los indicadores tendra por resultado mejorar espectacularmente la informacin que se podra poner a disposicin de los planificadores y los encargados de la elaboracin de polticas14.
14
UNESCO (2010) Ingeniera: temas, problemas y oportunidades para el desarrollo (2009). Recuperado de http://www.unesco.org/new/es/media-services/singleview/news/engineer_shortage_a_threat_to_development_underlines_unescos_first_ global_ report_on_engineering/
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Acreditacin de los Programas de Ingeniera

La acreditacin de los programas de Ingeniera tiene una larga tradicin dentro del mundo acadmico. Se puede decir que comienza a finales de la dcada de los aos 30 cuando en Estados Unidos de Amrica (EE. UU.) se conforma el Consejo de Ingenieros para el Desarrollo Profesional (ECPD) y evala el primer programa de grado de Ingeniera. En 1980 el ECPD se convertira en ABET. ABET es una de las agencias de acreditacin ms respetadas y con proyeccin internacional, tiene reconocido liderazgo y calidad dentro de la educacin superior. Actualmente acredita alrededor de 2.400 programas en ms de 600 instituciones de educacin superior de EE. UU. Pases como Canad y el Reino Unido han trabajado desde hace tiempo en la acreditacin de programas de Ingeniera. En Canad, el Consejo Canadiense de Acreditacin en Ingeniera (CEAB), tambin con proyeccin internacional, fue establecido por el Consejo Canadiense de Ingenieros Profesionales (CCPE) en 1965. El CEAB se dedica a acreditar los programas de enseanza en ingeniera, de acuerdo con los requisitos acadmicos necesarios para ser ingeniero profesional en Canad. En el Reino Unido el Consejo de Ingeniera (ECUK) es el organismo encargado de desarrollar esta labor desde 1982.15 En el caso de Europa, donde a partir de la Declaracin de Bolonia (1999), casi todos los pases miembros de la Unin Europea (UE) se han comprometido con el gran objetivo de crear un rea europea de educacin superior en el ao 2010. Ello ha dado lugar, entre otros aspectos, al establecimiento de una serie de acciones, polticas, mecanismos e instancias, con el fin de elevar la calidad de la educacin superior y, particularmente, enseanza de la Ingeniera en todos los Estados miembros de la UE. Entre estas acciones cabe mencionar la creacin de una serie de organismos pblicos y privados de acreditacin, a partir de los cuales se busca establecer equivalencias y elevar la calidad de la educacin en Ingeniera. Sin embargo, mientras que algunos Estados miembros de la UE han propuesto la creacin de un solo organismo acreditador de carcter supranacional, otros, atendiendo a las diferentes estructuras de sus sistemas nacionales de educacin, sus modos de organizacin (centralizado/descentralizado), su relacin con la economa, los mercados laborales y sus estructuras sociopolticas y culturales, se han pronunciado por la creacin de organismos nacionales pblicos o privados de acreditacin16. En Mxico se cre el Consejo de Acreditacin de la Enseanza de la Ingeniera (CACEI) en 1993, y actualmente es el organismo responsable de los procesos de evaluacin de programas de Ingeniera con fines de acreditacin. En algunos pases latinoamericanos, los centros de acreditacin nacen por iniciativa exclusiva del gobierno (Argentina) o compartida con las asociaciones y colegios profesionales de Ingeniera (Chile y Colombia) para garantizar la calidad de los programas de Ingeniera, as como para llevar un control ante la gran proliferacin de universidades privadas y la emisin de ttulos que facultan para el ejercicio profesional17. Es importante resaltar que, adems de las agencias de acreditacin especializadas en programas de Ingeniera existen agencias nacionales que cubren esta rea dentro de su actividad. Es el caso, por ejemplo, de Colombia, donde el CNA es el organismo que acredita todos los programas acadmicos que se ofertan en las universidades colombianas, incluidos los programas de Ingeniera. Lo mismo sucede en Argentina, donde la CONEAU realiza la acreditacin peridica de los programas de Ingeniera. En el caso de Per, si bien es cierto se trabaja con agencias evaluadoras externas, la decisin de acreditacin la otorga el CONEAU.
15
Cruz Lpez, Yazmn (2009). La acreditacin como mecanismo para la garanta del compromiso social de las universidades Propuesta de criterios e indicadores cualitativos. (Tesis Doctoral Universidad Politcnica de Catalua), Recuperado de: http://www.tesisenred.net/bitstream/ handle/10803/5925/01Ycl01de01.pdf?sequence= 16 Dettmer Jorge. (2008) Convergencia, divergencia y acreditacin en la enseanza de la Ingeniera: el caso de Europa. Educacin Superior, .37(147), 89-105. Recuperado de: <http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0185-7602008000300007&lng=es&nrm=iso>. 17 Cruz Lpez, Yazmn (2009). La acreditacin como mecanismo para la garanta del compromiso social de las universidades Propuesta de criterios e indicadores cualitativos. (Tesis Doctoral Universidad Politcnica de Catalua), Recuperado de: http://www.tesisenred.net/bitstream/ handle/10803/5925/01Ycl01de01.pdf?sequence=
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No slo en Amrica Latina se centraliza la acreditacin de programas acadmicos, esta prctica es comn tambin en Europa, por ejemplo en Holanda la Organizacin de Acreditacin de los Pases Bajos-Flandes (NVAO) es responsable de la acreditacin de todos los programas universitarios. En Asia, existen algunas variaciones del proceso, por ejemplo, en la India el AICTE es responsable de dar seguimiento y acreditar los programas de Ingeniera a travs de la Junta Nacional de Acreditacin. Entre los principales sistemas de Acreditacin especializados en carreras de Ingeniera en el mundo figuran: Cuadro 2: SISTEMAS MUNDIALES DE ACREDITACIN
Pas Australia Austria Brasil Canad Francia Alemania Hong Kong India Irlanda Italia Japn Korea Malasia Mxico Nueva Zelanda Pakistan Filipinas Portugal Rusia Singapur Sri Lanka Sudfrica Taiwan/Repblica de China Thailandia Turqua Reino Unido Estados Unidos
Fuente: Coto G. (2009).
Institucin Engineers Australia, http://www.engineersaustralia.org.au/ FH Council, http://www.fhr.ac.at/ Comisso de Especialistas de Ensino de Engenharia, www.mec.gov.br Canadian Engineering Accreditation Board of the Canadian Council of Professional Engineers (CEAB), http://www.engineerscanada.ca/ Commission des Titres d'Ingnieur (CTI), http://www.cti-commission.fr/ Akkreditierungsagentur fr Studiengnge der ingenieurwissenschaften, der Informatik, der Naturwissenschaften und der Mathematik (ASIIN), http://www.asiin.de/ Hong Kong Institution of Engineers (HKIE), http://www.hkie.org.hk/ National Board of Accreditation (NBA), http://www.aicte.ernet.in/ The Institution of Engineers of Ireland, http://www.engineersireland.ie/ Conferenza dei Presidi delle Facolt di Ingegneria Italiane (CPFI), http://ingprj.diegm.uniud. it/bricks/confpresing/ Japan Accreditation Board for Engineering Education (JABEE), http://www.jabee.org/ Accreditation Board for Engineering Education of Korea (ABEEK), http://www.abeek.or.kr/ Board of Engineers Malaysia (BEM), http://www.bem.org.my/v3/index.html Consejo de Acreditacin de la Enseanza de la Ingeniera (CACEI), http://www.cacei.org/ Institution of Professional Engineers of New Zealand (IPENZ), http://www.ipenz.org.nz/ Pakistan Engineering Council (PEC), http://www.pec.org.pk/ Professional Regulatory Board (PRC), http://www.prc.gov.ph/ Ordem dos Engenheiros, http://www.ordemengenheiros.pt/ Russian Association for Engineering Education (RAEE), http://www.ac-raee.ru/ Institution of Engineers Singapore (IES), http://www.ies.org.sg/ Institution of Engineers Sri Lanka (IESL), http://www.iesl.lk/ Engineering Council of South Africa (ECSA), http://www.ecsa.co.za Institute of Engineering Education Taiwan (IEET), http://www.ieet.org.tw/ The Council of Engineers, Board of Engineering Accreditation (COE), http://www.coe.or.th/ Board (MDEK), Engineering Evaluation http://www.mudek.org.tr/ Engineering Council United Kingdom (ECUK), http://www.engc.org.uk/ Accreditation Board for Engineering and Technology (ABET), http://www.abet.org/
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Acuerdos Internacionales de Acreditacin

Adicionalmente a los sistemas de acreditacin establecidos en los pases, se han establecido acuerdos internacionales dirigidos al reconocimiento de la educacin y el ejercicio profesional de la Ingeniera. La necesidad de crear mecanismos que, adems de regular la movilidad profesional, contribuyan a asegurar la calidad en la prestacin de los servicios profesionales de los ingenieros en el extranjero, propici que algunos pases establecieran una serie de acuerdos y rganos dedicados a garantizar la calidad de la educacin y la prestacin de servicios profesionales en Ingeniera. Por ejemplo, en 1989 los representantes de las organizaciones que acreditan programas de Ingeniera de Nueva Zelanda, Australia, Canad, Estados Unidos, Irlanda y Reino Unido, firmaron el llamado Acuerdo de Washington, mediante el cual se reconoce la equivalencia de los sistemas de acreditacin de los programas de Ingeniera a nivel profesional de los pases signatarios del Acuerdo. En la actualidad se cuenta con 13 pases signatarios y 6 en proceso de reconocimiento.18 En el mismo sentido, el Acuerdo de Libre Comercio de Amrica del Norte (NAFTA, por sus siglas en ingls), firmado entre Canad, Estados Unidos y Mxico, alent las expectativas de un acuerdo para la movilidad de la ingeniera entre los tres pases. Con todo, despus de varios aos de negociaciones, un acuerdo para la prctica abierta de la Ingeniera que cruce las fronteras de los tres pases apenas est siendo llevado a la prctica. Cabe destacar que, en el caso de Europa, desde hace varias dcadas se han llevado a cabo importantes esfuerzos para lograr el reconocimiento mutuo de los estudios y la prctica profesional de los ingenieros entre los distintos pases. Entre las organizaciones comprometidas con este propsito destaca la Fdration Europene des Associations Nationales dIngnierurs (FEANI6), la cual ha buscado desde su fundacin, la unidad de la profesin y la identidad de los ingenieros de Europa, respetando al mismo tiempo su diversidad, no obstante este inters se ha hecho ms evidente a partir de la Declaracin de Bolonia, en 1999, a travs de la cual se propone establecer un rea europea de educacin superior y hacerla ms transparente, en este contexto el 2004 se lanz el programa EUR-ACE con el propsito de crear una agencia europea de acreditacin de carreras de Ingeniera que permita la movilidad de los egresados a travs de las fronteras europeas con un sello de calidad comn a todos los pases. Este proceso est apoyado por FEANI y administrado por The European Network for Acreditation (ENAEE).19
18
19
Washingtong Accord- sf ), Recuperado de: http://www.washingtonaccord.org/Washington-Accord/signatories.cfm Dettmer Jorge (2008). Convergencia, divergencia y acreditacin en la enseanza de la ingeniera: el caso de Europa. Educacin Superior, .37(147), 89-105. Recuperado de <http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0185-7602008000300007&lng=es&nrm=iso>
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CAPTULO 5
Estndares para la acreditacin de las carreras profesionales universitarias de Ingeniera

Teniendo como referencia el Modelo de Calidad establecido por el CONEAU para la acreditacin de las carreras profesionales universitarias, se han establecido 98 estndares para las carreras de Ingeniera, con sus correspondientes fuentes de verificacin referenciales y 131 indicadores de gestin. En el Cuadro 3, se presenta de forma resumida la matriz del referido Modelo con los estndares y en el Cuadro 4, el Modelo de Calidad para las carreras de Ingeniera.
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Cuadro 3 DIMENSIONES, FACTORES, CRITERIOS Y ESTNDARES PARA LA ACREDITACIN DE LAS CARRERAS PROFESIONALES UNIVERSITARIAS DE INGENIERA
DIMENSIN Gestin de la carrera
FACTOR Planificacin, organizacin, direccin y control.
CRITERIO Planificacin estratgica. Organizacin, direccin y control. Proyecto educativo.- Currculo. Estrategias de enseanza-aprendizaje.
N DE ESTNDARES 5 9 14 2 4 2 10 9
Enseanza aprendizaje Formacin profesional
Desarrollo de las actividades de enseanza-aprendizaje. Evaluacin del aprendizaje y acciones de mejora. Estudiantes y egresados.
Investigacin Extensin universitaria y proyeccin social
Generacin y evaluacin de proyectos de investigacin. Generacin y evaluacin de proyectos de extensin universitaria y proyeccin social. Labor de enseanza y tutora.
10 10 5 3
Docentes
Labor de investigacin. Labor de extensin universitaria y de proyeccin social.
Infraestructura y equipamiento Bienestar Recursos financieros Grupos de Inters
Ambientes y equipamiento para la enseanzaaprendizaje, investigacin, extensin universitaria y proyeccin social, administracin y bienestar. Implementacin de programas de bienestar. Financiamiento de la implementacin de la carrera. Vinculacin con los grupos de inters. 16
6 3 3 98
Fuente: DEA CONEAU 2010
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Cuadro 4 ESTNDARES PARA LA ACREDITACIN DE LAS CARRERAS PROFESIONALES UNIVERSITARIAS DE INGENIERA
MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE LAS CARRERAS PROFESIONALES UNIVERSITARIAS DE INGENIERA

Estndar Fuentes de verificacin referenciales
Dimensin Factor
Criterio
1.1 Planificacin estratgica
1. Plan estratgico. 2. Encuesta a los que participaron en la elaboracin del Plan Estratgico.
1. La Unidad Acadmica (Facultad o Escuela), que gestiona la carrera de Ingeniera, tiene un plan estratgico elaborado por sus autoridades y representantes de docentes, estudiantes, egresados y grupos de inters. 2. La misin de la Unidad Acadmica es coherente con su campo de accin y la misin de la Universidad. 3. El desarrollo del plan estratgico se evala anualmente. 4. Ms del 75% de estudiantes, docentes y administrativos conoce el plan estratgico. 5. El plan estratgico tiene polticas orientadas al aseguramiento de la calidad en la carrera profesional.
La Unidad Acadmica (Facultad o Escuela), que gestiona la carrera profesional, cuenta con: misin, visin, objetivos, polticas, estrategias, proyectos, actividades, metas e indicadores de cumplimiento. El documento que sustenta tal planificacin ha sido elaborado con la participacin de sus autoridades y representantes de los estudiantes, docentes, egresados y grupos de inters, y ha sido aprobado por la autoridad correspondiente. El plan estratgico contribuye al aseguramiento de la calidad en la carrera profesional, expresado en sus objetivos, polticas y lineamientos estratgicos.
6. La Universidad tiene normas sobre organizacin y funciones y la Unidad Acadmica el manual correspondiente para su aplicacin.
1.2 Organizacin, direccin y control
I. GESTIN DE LA CARRERA
1. PLANIFICACIN, ORGANIZACIN, DIRECCIN Y CONTROL.
CAPTULO V Estndares para la Acreditacin de las Carreras Profesionales Universitarias de Ingeniera
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7. Las actividades acadmicas y administrativas estn coordinadas para asegurar el desarrollo del proyecto educativo. 8. La Unidad Acadmica tiene un sistema de gestin de la calidad implementado. 9. La Unidad Acadmica tiene un programa implementado que contribuye a internalizar la cultura organizacional en los estudiantes, docentes y administrativos de la carrera profesional. 10. La Unidad Acadmica tiene un sistema implementado de informacin y comunicacin. 11. El plan operativo de la carrera de Ingeniera es elaborado con la participacin de representantes de los docentes, estudiantes, egresados y grupos de inters. 12. El desarrollo del plan operativo se evala para determinar las acciones correctivas correspondientes. 13. Ms del 75% de estudiantes, docentes y administrativos conoce el plan operativo. 14. La Unidad Acadmica tiene programas implementados de motivacin e incentivos para estudiantes, docentes y administrativos.
La organizacin, direccin y control de la Unidad Acadmica, son coherentes con lo dispuesto por la Universidad y la necesidad de la carrera profesional. Las funciones estn definidas y asignadas a personas, que en nmero suficiente, por su formacin y experiencia son idneas para asumirlas en forma responsable.
La coordinacin entre las reas acadmicas y administrativas que intervienen en la gestin de la carrera profesional es eficiente, para asegurar la adecuada atencin a los estudiantes y satisfacer las necesidades de la carrera profesional. La documentacin de la administracin es asequible y est disponible para la comunidad acadmica.
La Unidad Acadmica cuenta con un sistema de gestin de la calidad de sus procesos: administracin, enseanza-aprendizaje, investigacin, extensin universitaria y proyeccin social. Asimismo, cuenta con un sistema de informacin y comunicacin transversal a todo nivel de su organizacin. Tales sistemas estn integrados a sus homlogos de la Universidad.
1. Misin de la Universidad. 2. Misin de la Facultad o Escuela. 1. Informes sobre la revisin del cumplimiento de los planes operativos. 2. GI - 01 Eficacia del plan estratgico. 1. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. 2. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica. 3. GI - 02 Eficacia en la difusin del plan estratgico. 1. Informes sobre revisin de objetivos, misin, visin y polticas de calidad del plan estratgico. 1. Reglamento de organizacin y funciones. 2. Manual de organizacin y funciones. 3. Legajo personal. 4. GI - 03 Grado de profesionalizacin de los administrativos. 5. Libro de actas de sesiones del rgano de gobierno de la unidad acadmica. 6. GI - 04 Porcentaje de personal con cargo administrativo que conoce sus funciones y responsabilidades. 7. GI - 05 Porcentaje de personal con cargo administrativo que tiene formacin en gestin universitaria. 1. Manual de procedimientos administrativos. 2. Registros de reclamos de los estudiantes y docentes. 3. Encuestas y entrevistas a estudiantes y docentes. 4. GI - 06 Satisfaccin de estudiantes y docentes respecto a la atencin recibida por parte de los administrativos. 5. GI - 07 Ratio estudiante/administrativo. 6. GI - 08 Ratio docente/administrativo. 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. 3. GI - 09 Eficacia del sistema de gestin de la calidad. 1. Informe de resultados. 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. 3. GI - 10 Eficacia de cumplimiento de acciones. 4. GI - 11 Satisfaccin respecto al desarrollo de la cultura organizacional. 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. 3. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica. 4. GI - 12 Eficacia de los sistemas de informacin y comunicacin. 1. Actas de la Unidad Acadmica. 2. Resoluciones.
La implementacin de estos sistemas, se complementa con el desarrollo de una cultura organizacional que permite preservar, desarrollar y promover, a travs de sus diferentes procesos un estrecho vnculo con la sociedad.
La Unidad Acadmica tiene programas de motivacin e incentivos para estudiantes, docentes y administrativos.
1. Actas de revisin sobre el seguimiento y acciones tomadas sobre el plan operativo. 2. GI - 13 Eficacia del plan operativo. 1. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. 2. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica. 3. GI - 14 Eficacia en la difusin del plan operativo. 1. Informe de resultados. 2. Resoluciones. 3. GI - 15 Eficacia de los programas de motivacin e incentivos. 4. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. 5. GI - 16 Satisfaccin respecto a los programas de motivacin e incentivos.

Dimensin Factor
Criterio
15. Se justifica la existencia de la carrera profesional en base a un estudio de la demanda social.
16. Los perfiles del ingresante y del egresado guardan coherencia con los lineamientos del proyecto educativo.
2.1 Proyecto educativo. Currculo 17. El perfil del ingresante se evala peridicamente y los resultados son utilizados para su mejora.
El proyecto educativo se presenta en un documento denominado currculo de estudios. En l se encuentra la justificacin de la carrera profesional, los perfiles del ingresante y del egresado, el plan de estudios y los contenidos de cursos o asignaturas.
18. El perfil del egresado se evala peridicamente y los resultados son utilizados para su mejora. La carrera de Ingeniera como proceso de formacin profesional universitario, aplica el conjunto de conocimientos cientficos, humansticos y tecnolgicos, para la creacin y desarrollo de procesos, sistemas y productos, mediante el empleo de la energa y materiales, en busca de la mejora de calidad de vida de la sociedad preservando el ambiente. 19. El plan de estudios asigna un mayor nmero de horas a las reas bsica y formativa con respecto a la de especialidad y complementaria. Los principios y argumentos que justifican la carrera profesional estn definidos sobre la base de la demanda social. 20. El plan de estudios tiene un nmero de horas tericas y prcticas que asegura el logro del perfil del egresado. 21. El plan de estudios tiene una secuencia de asignaturas, o cursos, que fortalece el proceso enseanza-aprendizaje. 22. El plan de estudios vincula los procesos de enseanza-aprendizaje con los procesos de investigacin, extensin universitaria y de proyeccin social. 23. El plan de estudios tiene asignaturas, o cursos, electivos que contribuye a la flexibilidad curricular.
II. FORMACIN PROFESIONAL
2. ENSEANZA-APRENDIZAJE
32
24. Las asignaturas del plan de estudios incorporan los resultados de la investigacin realizada en la carrera profesional. 25. El plan de estudios se evala anualmente para su actualizacin. 26. El plan de estudios tiene tpicos relacionados al diseo, desarrollo y control de procesos, sistemas y productos; as como a la gestin de proyectos y resolucin de problemas de ingeniera. 27. Las prcticas pre-profesionales son supervisadas. 28. Ms del 75% de los titulados ha realizado tesis.
Los perfiles del ingresante y del egresado guardan concordancia con los lineamientos del Proyecto Educativo y son de dominio pblico.
1. Informe sobre el estudio de la demanda social y mercado ocupacional de la carrera profesional. 2. GII - 17 Demanda de admisin. 1. Currculo. 2. Informe sobre el estudio de la demanda social y mercado ocupacional de la carrera profesional. 3. Informe de evaluacin del egresado. 1. Procedimiento documentado. 2. Informes de evaluacin. 3. Planes de mejora. 4. Plan de estudios. 1. Procedimiento documentado. 2. Informe de evaluacin del egresado. 3. Planes de mejora. 4. Plan de estudios. 1. Plan de estudios. 2. GII - 18 Porcentaje de horas lectivas en rea bsica en el plan de estudios. 3. GII - 19 Porcentaje de horas lectivas en rea formativa en el plan de estudios. 4. GII - 20 Porcentaje de horas lectivas en rea de especialidad en el plan de estudios. 1. Plan de estudios. 2. GII - 21 Porcentaje de horas de prcticas en el plan de estudios. 1. Plan de estudios. 2. Informacin documentada. 1. Plan de estudios.
El plan de estudios proporciona una slida base cientfica y humanista, con sentido de responsabilidad social, y se desarrolla en las siguientes reas: bsica, formativa (ciencias de la ingeniera), especialidad (ingeniera aplicada) y complementaria.
El plan de estudios permite que el estudiante elija un determinado nmero de asignaturas electivas y de otros planes de estudio de carreras profesionales afines de la institucin o de otras universidades.
Las prcticas pre-profesionales, as como el trabajo de fin de carrera profesional, incluidos en el plan de estudios, estn relacionados con el proyecto educativo y pueden estar vinculadas con la labor de extensin y de proyeccin social. Las instituciones donde se realizan las prcticas, estn autorizadas oficialmente por la autoridad correspondiente para su funcionamiento y cumplen con los requerimientos del proyecto educativo de la carrera.
1. Plan de estudios. 2. GII - 22 Porcentaje de horas de asignaturas electivas del plan de estudios. 3. GII - 23 Porcentaje de crditos libres. 1. Informe sobre resultados de investigacin. 2. Informe sobre evaluacin del plan de estudios. 3. Plan de estudios. 4. Informe sobre evaluacin del plan de estudios. 1. Informe sobre evaluacin del plan de estudios. 2. Plan de estudios. 3. Procedimiento documentado. 1. Plan de estudios. 2. Matriz que relaciona lo establecido en el estndar con los cursos del Plan de Estudios. 1. Plan de estudios. 2. Informe de prcticas pre-profesionales o equivalentes. 1. Plan de estudios. 2. Catlogos de trabajos de fin de carrera profesional (tesis).

Dimensin Factor
Criterio
1. Informe de evaluacin. 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes. 3. Informe del gabinete pedaggico. 4. GII - 24 Satisfaccin sobre la aplicacin de estrategias de enseanza aprendizaje. 1. Registro de grupos de estudiantes que participan en investigacin formativa. 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes. 3. Registro de asistencia a actividades de difusin de investigacin cientfica. 4. GII - 25 Satisfaccin sobre la aplicacin de estrategias de investigacin. 31. Los slabos se distribuyen y exponen en el primer da de clases. 1. Registro de entrega de slabos. 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes. 1. Informe sobre el grado de cumplimiento de los slabos. 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes. 32. Se cumple el contenido de los slabos. 3. GII - 26 Grado de cumplimiento del contenido del slabo de cada asignatura. 4. GII - 27 Puntualidad del docente. 1. Visita a las clases. 2. Registro de matrcula. 3. Procedimiento documentado. 33. En las clases tericas y prcticas el nmero de estudiantes es el adecuado para el tipo de asignatura. 4. Encuestas y entrevistas a estudiantes. 5. GII - 28 Nmero promedio de estudiantes por asignatura. 6. GII - 29 Ratio estudiante/docente. 7. GII - 30 Nmero de estudiantes por profesor para prcticas de laboratorio. 8. GII - 31 Nmero de estudiantes por profesor para talleres. 1. Plan de estudios. 34. La carga lectiva del estudiante asegura el normal desarrollo de sus actividades universitarias. 2. Registro de matrcula. 3. Registro de estudiantes atendidos por docente para tutora. 4. GII - 32 Dedicacin lectiva de los estudiantes. 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 2. Slabos. 3. Instrumentos de evaluacin utilizados. 4. GII - 33 Rendimiento promedio de los estudiantes. 5. GII - 34 Rendimiento promedio de los estudiantes en asignaturas llevadas por primera vez. 6. GII - 35 Rendimiento de los egresados por promocin. 36. Los estudiantes estn satisfechos con el sistema de evaluacin del aprendizaje. 1. Encuestas y entrevistas a estudiantes. 2. GII - 36 Satisfaccin con el sistema de evaluacin del aprendizaje. 35. La Unidad Acadmica tiene un sistema implementado de evaluacin del aprendizaje. 29. Los estudiantes estn de acuerdo con las estrategias aplicadas de enseanza-aprendizaje.
2.2 Estrategias de enseanza-aprendizaje.
Las estrategias de los procesos de enseanza-aprendizaje e investigacin formativa, as como los medios y materiales utilizados en la docencia, son coherentes con el proyecto educativo considerando las diferentes clases de asignaturas. 30. Los estudiantes estn de acuerdo con las estrategias aplicadas para desarrollar su capacidad de investigacin, en cuanto a generacin de conocimientos y aplicacin de los ya existentes.
2.3 Desarrollo de las actividades de enseanza-aprendizaje.
La carrera profesional cumple con las actividades relacionadas con la ejecucin del plan de estudios.
33
La coordinacin entre las reas acadmicas y administrativas que intervienen en la gestin de la carrera profesional es eficiente, para asegurar la adecuada atencin a los estudiantes y satisfacer las necesidades de la carrera profesional.
Un menor nmero de estudiantes por asignatura facilita las actividades de enseanza-aprendizaje.
2.4 Evaluacin del aprendizaje y acciones de mejora.
La carrera profesional aplica evaluaciones del aprendizaje logrado por los estudiantes durante su formacin. Las evaluaciones consideran principalmente los conocimientos, habilidades y actitudes declarados en el perfil del egresado.
El sistema de evaluacin del aprendizaje de los estudiantes en actividades especficas (trabajos encargados, prcticas, talleres, seminarios y otras) responde a los objetivos, o competencias, y contenidos de stas. Sus resultados son considerados en la toma de decisiones de mejora del proyecto educativo.

Dimensin
Factor
Criterio
1. Procedimiento documentado. 2. Registro de ingresantes. 3. GII - 37 Calificacin media de ingresantes. 37. Los admitidos a la carrera profesional cumplen con el perfil del ingresante. 4. GII - 38 Calificacin media de ingresantes quinto superior. 5. GII - 39 Porcentaje de ingresantes procedentes de otras regiones. 6. GII - 40 Porcentaje de ingresantes procedentes del extranjero. 7. Informe de auditora externa del proceso de admisin. 1. Plan de estudios. 2. Plan operativo de la carrera profesional. 3. Informe de estudio de la oferta y demanda. 1. Reglamento del estudiante. 39. Para los docentes y administrativos, ms del 50% de estudiantes cumple con las normas que rigen sus actividades universitarias. 2. Encuestas y entrevistas a docentes y administrativos. 3. GII - 41 Percepcin sobre el cumplimiento de las normas por parte del estudiantado. 1. Procedimiento documentado. 2. Registro de beneficiarios. 3. GII - 42 Eficacia de los programas de ayuda. 1. Encuestas y entrevistas a estudiantes. 2. GII - 43 Satisfaccin con los programas de ayuda. 1. Plan de mejora del proyecto educativo. 1. Plan de estudios. 43. El nmero de egresados por promocin de ingreso es el esperado. 2. Registro del nmero de egresados por promocin de ingreso. 3. GII - 44 Porcentaje de egresados. 1. Plan de estudios. 44. El tiempo de permanencia en la carrera profesional por promocin de ingreso es el esperado. 2. Registro del tiempo promedio de permanencia por promocin de ingreso. 3. GII - 45 Tiempo promedio de estudios. 4. GII - 46 Porcentaje de egresados a tiempo. 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 2. Instrumentos de evaluacin utilizados. 3. GII - 47 Tiempo transcurrido entre egreso y titulacin. 45. La Unidad Acadmica tiene un sistema implementado de seguimiento del egresado. 4. GII - 48 Porcentaje de titulados. 5. GII - 49 Impacto del ttulo. 6. GII - 50 Porcentaje de egresados que ejercen docencia universitaria. 7. GII - 51 Satisfaccin con el empleo. 8. GII - 52 Satisfaccin con el desempeo de los egresados. 1. Encuestas y entrevistas a egresados. 46. Los egresados estn satisfechos con el sistema que les hace seguimiento. 2. GII - 53 Satisfaccin con el sistema de seguimiento por parte de egresados. 38. La carrera profesional justifica el nmero de ingresantes en base a un estudio de su disponibilidad de recursos.
2.5 Estudiantes y egresados
El procedimiento para la admisin es de conocimiento pblico y asegura la seleccin del estudiante que cumple el perfil del ingresante.
Las disposiciones generales de las actividades universitarias del estudiante se encuentran normadas y son de su conocimiento. Tales normas deben estar en reglamentos que traten sobre: condiciones de matrcula del estudiante, tipos de actividades curriculares, crditos o carga horaria expresados en horas acadmicas, sistema de evaluacin y de calificacin, control de asistencia del estudiante, sistema de registro de desempeo del estudiante, rgimen de promocin y permanencia, y requisitos para la graduacin y titulacin. 40. La Unidad Acadmica tiene para los estudiantes programas implementados de becas, movilidad acadmica, bolsas de trabajo y pasantas. 41. Los estudiantes de los programas de becas, movilidad acadmica, bolsas de trabajo, pasantas, estn satisfechos con la ayuda recibida. 42. El resultado de la evaluacin de conocimientos al final de la carrera profesional es utilizado para la mejora del proyecto educativo.
34
Se ofrece al estudiante medios para su mejor desempeo intelectual, acadmico y profesional.
El estudiante logra el perfil del egresado al culminar su carrera profesional, en el tiempo programado en el proyecto educativo, lo que se comprueba evalundolo al finalizar sus estudios y en su desempeo profesional. Una forma de evaluar los conocimientos adquiridos es mediante la aplicacin de una prueba al final de la carrera profesional, cuyo resultado no es vinculante para optar el grado acadmico y ttulo profesional.
La Unidad Acadmica cuenta con un sistema de seguimiento y evaluacin del desempeo de los egresados a fin de realizar los ajustes en tiempo y forma sobre los distintos componentes de la carrera profesional, obtenidos como consecuencia de su ejecucin.
Los egresados se insertan en el medio laboral y se orientan al desarrollo profesional debido a una correcta determinacin del perfil y una adecuada formacin, acadmica y humana.
El diseo de la carrera profesional, el establecimiento del perfil del egresado y la calidad en la formacin, se reflejan en las condiciones y las posibilidades de empleo posterior de sus egresados.

Dimensin Factor
Criterio
1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 47. La Unidad Acadmica tiene un sistema implementado de evaluacin de la investigacin formativa y de trabajo final de carrera profesional. 2. Instrumentos de evaluacin utilizados. 3. GII - 54 Eficacia del sistema de evaluacin de la investigacin. 48. Los estudiantes estn satisfechos con el sistema de evaluacin de la investigacin. 1. Plan operativo. 49. Los estudiantes participan en proyectos de investigacin reconocidos por la Unidad Acadmica. 2. Registro de estudiantes vinculados a la investigacin y su grado de participacin en los proyectos. 3. GII - 56 Porcentaje de estudiantes que participan en proyectos de investigacin. 50. Los sistemas de evaluacin de la investigacin y del aprendizaje se articulan para tener una evaluacin integral del estudiante. 1. Informe de evaluacin. 2. Documentos que sustentan la implementacin de los sistemas. 1. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica. 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y grupos de inters. 3. Documentos que sustentan la implementacin de los sistemas. 4. Registro de medios utilizados de comunicacin. 5. Registro de publicaciones. 1. Registro de asistencia a cursos, seminarios y talleres. 2. GII - 57 Nmero de eventos de difusin de resultados de investigacin. 1. Encuestas y entrevistas a estudiantes. 53. Los estudiantes participan en eventos de difusin y discusin de resultados de investigacin. 2. Registro de participacin de los estudiantes en eventos de difusin y discusin de investigacin. 3. GII - 58 Porcentaje de estudiantes que han asistido alguna vez a un evento de difusin de la investigacin. 1. Evidencia escrita y electrnica. 54. La Unidad Acadmica cuenta con publicaciones peridicas donde los estudiantes publican los resultados de sus investigaciones. 2. Registro de publicaciones. 3. GII - 59 Produccin de artculos cientficos. 1. Reglamento de propiedad intelectual. 2. Registro de propiedad intelectual. 3. Encuestas y entrevistas a estudiantes. 4. GII - 60 Porcentaje de estudiantes que conocen los procedimientos para la obtencin de propiedad intelectual. 55. Los estudiantes conocen los procedimientos con los que adquieren sus derechos de propiedad intelectual sobre lo creado como resultado de investigacin. 52. Se realizan eventos donde se difunden y discuten entre estudiantes, docentes y comunidad, las investigaciones realizadas en la carrera profesional. 51. Los sistemas de evaluacin de la investigacin, informacin y comunicacin, se articulan para tener una efectiva difusin de los proyectos y sus avances. 1. Encuestas y entrevistas a estudiantes. 2. GII - 55 Satisfaccin con el sistema de evaluacin de la investigacin.
3.1 Generacin y evaluacin de proyectos de investigacin
Los estudiantes participan en proyectos de investigacin que tratan sobre temticas relacionadas con las lneas de investigacin priorizadas por la Unidad Acadmica, los que para su ejecucin son evaluados.
Los proyectos pueden ser de iniciativa de los estudiantes o de un banco de proyectos del sistema de evaluacin de la investigacin.
3. INVESTIGACIN
35
El sistema de evaluacin de la investigacin promueve la generacin de proyectos y contribuye a su formalizacin y posible financiamiento. Los proyectos pueden ser trabajos finales de carrera profesional y trabajos transversales a la carrera profesional (investigacin formativa).
El sistema realiza el seguimiento del avance de la ejecucin de los proyectos, desde su aprobacin hasta la obtencin de los resultados, para las medidas correctivas correspondientes y, cuando corresponda, la ejecucin de la inversin de la Universidad.
La produccin intelectual de los estudiantes (tesis, patentes, publicaciones en revistas o libros, etc.), est protegida mediante normas y procedimientos, para su reconocimiento dentro de la Universidad y, cuando sea el caso, para gestionar su registro ante el INDECOPI u otros organismos internacionales.

Dimensin Factor
Criterio
1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 2. Instrumentos de evaluacin utilizados. 3. GII - 61 Eficacia del sistema de evaluacin de la extensin universitaria. 1. Encuestas y entrevistas a grupos de inters. 2. GII - 62 Satisfaccin con el sistema de evaluacin de la extensin universitaria. 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 2. Instrumentos de evaluacin utilizados. 3. GII - 63 Eficacia del sistema de evaluacin de la proyeccin social. 1. Encuestas y entrevistas a grupos de inters. 2. GII - 64 Satisfaccin con el sistema de evaluacin de la proyeccin social. 1. Plan operativo. 2. Registro de estudiantes vinculados a la extensin y su grado de participacin en los proyectos. 3. GII - 65 Porcentaje de estudiantes que participan en proyectos de extensin universitaria. 1. Plan operativo. 2. Registro de estudiantes vinculados a la proyeccin y su grado de participacin en los proyectos. 3. GII - 66 Porcentaje de estudiantes que participan en proyectos de proyeccin social. 1. Informe de evaluacin. 2. Documentos que sustentan la implementacin de los sistemas. 1. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica. 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y grupos de inters. 3. Documentos que sustentan la implementacin de los sistemas. 4. Registro de medios utilizados de comunicacin. 5. Registro de publicaciones. 1. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica. 2. Encuestas y entrevistas a grupos de inters. 3. Registro de medios utilizados de comunicacin.
56. La Unidad Acadmica tiene un sistema implementado de evaluacin de la extensin universitaria. 57. Los grupos de inters estn satisfechos con el sistema de evaluacin de la extensin universitaria. 58. La Unidad Acadmica tiene un sistema implementado de evaluacin de la proyeccin social. 59. Ms del 50% de los grupos de inters est satisfecho con el sistema de evaluacin de la proyeccin social.
4.1 Generacin y evaluacin de proyectos de extensin universitaria y proyeccin social 60. Los estudiantes participan en proyectos de extensin universitaria reconocidos por la Unidad Acadmica.
Los estudiantes participan en proyectos de extensin universitaria y de proyeccin social relacionados con el proyecto educativo. 61. El nmero de estudiantes que participa en proyectos de proyeccin social es el esperado.
4. EXTENSIN UNIVERSITARIA Y PROYECCIN SOCIAL
36
62. Los sistemas de evaluacin de la extensin universitaria, de la proyeccin social y del aprendizaje, se articulan para tener una evaluacin integral del estudiante. 63. Los sistemas de evaluacin de la extensin universitaria, proyeccin social, informacin y comunicacin, se articulan para tener una efectiva difusin de los proyectos y sus avances. 64. Los grupos de inters conocen los resultados de la extensin universitaria y proyeccin social. 65. Los estudiantes conocen los procedimientos con los que adquieren sus derechos de propiedad intelectual sobre lo creado como expresin artstica o cultural.
El sistema de evaluacin de las actividades de extensin universitaria y de proyeccin social promueve la generacin de proyectos y contribuye a su formalizacin y posible financiamiento. Los proyectos pueden ser cursos de capacitacin, prestacin de bienes y servicios, promocin y difusin del arte y cultura, entre otras actividades realizadas en beneficio de la sociedad.
El sistema realiza el seguimiento del avance de la ejecucin de los proyectos de extensin y proyeccin, desde su aprobacin hasta su finalizacin, para las medidas correctivas correspondientes y, cuando corresponda, la ejecucin de la inversin de la Universidad.
La produccin intelectual de los estudiantes a travs de sus expresiones artsticas y culturales est normada y con procedimientos para su reconocimiento dentro de la Universidad y, cuando sea el caso, para gestionar su registro ante el INDECOPI u otros organismos internacionales.
4. GII - 67 Nmero de eventos de difusin de resultados de los proyectos de extensin universitaria. 5. GII - 68 Nmero de eventos de difusin de resultados de los proyectos de proyeccin social. 6. GII - 69 Porcentaje de encuestados que conocen los resultados de la proyeccin y extensin universitaria. 1. Reglamento de propiedad intelectual. 2. Registro de propiedad intelectual. 3. Encuestas y entrevistas a estudiantes. 4. GII - 60 Porcentaje de estudiantes que conocen los procedimientos para la obtencin de propiedad intelectual.

Dimensin Factor
Criterio
1. Informes respecto a las polticas de rgimen de dedicacin docente. 2. Distribucin de carga horaria lectiva y no lectiva. 3. Informes semestrales de los docentes. 4. GIII - 70 Porcentaje de docentes nombrados. 5. GIII - 71 Porcentaje de docentes a tiempo completo. 6. GIII - 72 Porcentaje de docentes nombrados dentro del total de la plana docente de las reas bsica y formativa. 7. GIII - 73 Porcentaje de docentes nombrados dentro del total de la plana docente del rea de especialidad. 1. Registro de docentes ordinarios y contratados y su dedicacin horaria. 67. La Unidad Acadmica tiene un sistema implementado de tutora. 2. Registro de estudiantes atendidos por docente para tutora. 3. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 4. GIII - 74 Eficacia del sistema de tutora. 68. Los estudiantes estn satisfechos con el sistema de tutora. 1. Encuestas y entrevistas a estudiantes. 2. GIII - 75 Satisfaccin con respecto al sistema de tutora. 1. Programa de evaluacin del gabinete pedaggico. 2. Informes de evaluacin del gabinete y plan de mejora. 3. Informe de verificacin sobre las acciones correctivas tomadas. 4. Legajo personal de los docentes. 5. Plan de capacitacin docente. 6. Informe sobre el cumplimiento de objetivos referidos al plan de capacitacin docente. 7. GIII - 76 Capacitacin del docente. 8. GIII - 77 Satisfaccin con los programas de capacitacin docente. 70. Los docentes tienen la formacin profesional que demandan las asignaturas. 71. Los docentes tienen la experiencia profesional que requieren las asignaturas. 72. Los docentes dominan las tecnologas de informacin y comunicacin. 73. Los docentes dominan idiomas que requiere el proyecto educativo. 74. Se realizan reuniones peridicas donde se discuten temas relacionados con la actividad de enseanza entre los docentes. 1. Legajo personal de los docentes. 2. Programacin acadmica. 1. Legajo personal de los docentes. 2. Programacin acadmica. 1. Legajo personal de los docentes. 1. Legajo personal de los docentes. 1. Registro de asistencia a reuniones. 2. Actas de reuniones. 1. Reglamento de seleccin y promocin docente. 2. Actas de concursos pblicos y de evaluacin peridica del docente. 3. Encuestas y entrevistas a los estudiantes y docentes que han participado en el concurso. 4. GIII - 78 Edad promedio docente. 5. GIII - 79 Porcentaje de docentes que permanecen despus de la edad de jubilacin. 6. GIII - 80 Participacin de pares externos en procesos de seleccin, ratificacin y promocin docente. 75. Los procesos de seleccin, ratificacin y promocin de docentes se realizan con objetividad y transparencia. 69. La Unidad Acadmica evala los programas de perfeccionamiento pedaggico que implementa. 66. La programacin de horas lectivas del docente a tiempo completo guardan relacin con las destinadas a la atencin de estudiantes, investigacin, extensin universitaria, proyeccin social y su perfeccionamiento continuo.
5.1 Labor de enseanza y tutora
El nmero de docentes, as como su carga horaria, son los requeridos para el desarrollo de los procesos de enseanza-aprendizaje y tutora, considerando especialmente las condiciones acadmicas que presentan los estudiantes y la realizacin de actividades inherentes a estos procesos.
Los docentes tienen experiencia y capacidad requeridas para el desarrollo de actividades de enseanza universitaria. Adems, poseen experiencia profesional coherente con los temas que dictan y que caracterizan a la modalidad en formacin.
5. DOCENTES
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Los docentes manejan tecnologas de informacin y comunicacin, las que aplican en su labor de enseanza.
Los docentes leen, hablan y escriben en otros idiomas diferentes al castellano segn el alcance del proyecto educativo.
El ingreso y la promocin de los docentes implican la evaluacin de su capacidad para ejercer el cargo y la valoracin del desempeo acadmico y profesional.
Se evala peridicamente a los docentes, considerando entre otros aspectos su inters por emprender y desarrollar mtodos de enseanza ms efectivos y su labor en la formacin de recursos humanos.

Dimensin Factor
Criterio
1. Legajo personal de los docentes. 2. GIII - 81 Porcentaje de docentes Maestros en la especialidad. 3. GIII - 82 Porcentaje de docentes Doctores en la especialidad. 1. Evidencia escrita y electrnica.
76. Los docentes adquieren el grado de Doctor en la especialidad que la carrera requiera, segn lo programado por la Unidad Acadmica en su plan estratgico.
5.2 Labor de investigacin 1. Slabos. 78. Los docentes publican su produccin intelectual a travs de libros que son utilizados en la carrera profesional. 2. Registro de publicaciones.
77. Los docentes publican los resultados de sus investigaciones en revistas indizadas de su especialidad. 3. GIII - 83 Produccin de artculos cientficos. 4. GIII - 84 Eficacia en investigacin cientfica.
2. Registro de publicaciones.
Los docentes tienen la experiencia y capacidad requeridas para el desarrollo de las actividades de investigacin en la carrera profesional. Tienen estudios de posgrado del ms alto nivel, cuyos grados son validados y reconocidos por la autoridad peruana competente.
3. GIII - 84 Eficacia en investigacin cientfica. 4. GIII - 85 Produccin de libros cientficos. 1. Legajo personal de los docentes.
Los docentes difunden su produccin intelectual en revistas indizadas de su especialidad, a travs de libros y como ponentes en congresos, seminarios y otros eventos nacionales e internacionales. 79. Los docentes difunden su produccin intelectual como ponentes en eventos nacionales e internacionales de su especialidad.
2. Registro de participacin de los docentes en eventos. 3. GIII - 86 Porcentaje de docentes ponentes en eventos nacionales. 4. GIII - 87 Porcentaje de docentes ponentes en eventos internacionales. 1. Reglamento de propiedad intelectual. 2. Registro de propiedad intelectual.
La produccin intelectual de los docentes (tesis, patentes, publicaciones en revistas o libros, etc.), est protegida mediante normas y procedimientos, para su reconocimiento dentro de la Universidad y, cuando sea el caso, para gestionar su registro ante el INDECOPI u otros organismos internacionales.
5. DOCENTES
III. SERVICIOS DE APOYO PARA LA FORMACIN PROFESIONAL
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80. Los docentes utilizan los procedimientos con los que adquieren sus derechos de propiedad intelectual sobre lo creado como resultado de investigacin. 81. El nmero de docentes que realizan labor de extensin universitaria y de proyeccin social es el requerido por la carrera profesional. 82. Los docentes difunden los resultados de su labor de extensin universitaria y de proyeccin social. 83. Los docentes utilizan los procedimientos con los que adquieren sus derechos de propiedad intelectual sobre lo creado como expresin artstica o cultural.
3. Encuestas y entrevistas a docentes. 4. GIII - 88 Produccin de patentes. 5. GIII - 89 Porcentaje de docentes que conocen los procedimientos para la obtencin de propiedad intelectual. 1. Plan de trabajo de la unidad a cargo de la extensin universitaria y la proyeccin social. 2. Registro de docentes que participan en las labores de extensin universitaria y de proyeccin social. 3. GIII - 90 Rendimiento en proyeccin social. 4. GIII - 91 Rendimiento en extensin universitaria. 1. Registro de publicaciones. 2. Revista universitaria. 3. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica. 1. Reglamento de propiedad intelectual. 2. Registro de propiedad intelectual. 3. Encuestas y entrevistas a docentes. 4. GIII - 89 Porcentaje de docentes que conocen los procedimientos para la obtencin de propiedad intelectual.
5.3 Labor de extensin universitaria y de proyeccin social
Los docentes participan en proyectos de extensin y de proyeccin social de la carrera profesional.
Los docentes difunden su produccin intelectual relacionada con las actividades de extensin universitaria y de proyeccin social.
La produccin intelectual de los docentes a travs de sus expresiones artsticas y culturales est normada y con procedimientos para su reconocimiento dentro de la Universidad y, cuando sea el caso, para gestionar su registro ante el INDECOPI u otros organismos internacionales.

Dimensin Factor
Criterio
1. Informacin documentada. 2. Visita a instalaciones. 3. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. 4. GIII - 92 Efectividad en el uso de aulas. 5. GIII - 93 Efectividad en el uso de laboratorios. 6. GIII - 94 Porcentaje de utilizacin de aulas. 7. GIII - 95 Porcentaje de utilizacin de laboratorios. 8. GIII - 96 Demanda de uso informtico. 1. Informacin documentada. 2. Visita a instalaciones. 3. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. 4. GIII - 97 Porcentaje de cumplimiento del programa de mantenimiento, renovacin y ampliacin. 1. Informes de calibracin de entidades certificadas. 2. Visita a instalaciones. 85. La infraestructura donde se realiza labor de enseanza aprendizaje, investigacin, extensin universitaria, proyeccin social, administracin y bienestar, y su equipamiento respectivo, tienen un programa implementado para su mantenimiento, renovacin y ampliacin. 84. La infraestructura para la enseanza aprendizaje, investigacin, extensin universitaria, proyeccin social, administracin y bienestar, tiene la comodidad, seguridad, proteccin ambiental y el equipamiento necesarios.
6.1 Ambientes y equipamiento para la enseanza-aprendizaje, investigacin, extensin universitaria y proyeccin social, administracin y bienestar
Los ambientes donde se realizan las labores acadmicas (aulas, laboratorios, talleres, oficinas de docentes, etc.) tienen las condiciones de infraestructura y equipamiento que requieren los procesos de enseanza-aprendizaje e investigacin.
Los ambientes donde se realizan las labores de extensin universitaria y de proyeccin social tienen las condiciones de infraestructura y equipamiento que requiere la carrera profesional.
6. INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO
39
86. La Unidad Acadmica tiene un programa implementado de evaluacin y calibracin instrumental.
Los ambientes donde se realizan las labores administrativas y de bienestar (biblioteca, servicio de alimentacin, atencin mdica, de psicologa, pedagoga, asistencia social, instalaciones deportivas, culturales y de esparcimiento), tienen las condiciones de infraestructura y equipamiento que requiere la carrera profesional. Se encuentran dentro del recinto universitario que alberga tambin a las instalaciones donde se realizan las actividades de enseanza-aprendizaje e investigacin de la carrera profesional.
Las instalaciones sanitarias estn en ptimas condiciones de higiene y servicio.
3. Programa de calibracin.
Especial consideracin tiene la operatividad efectiva de los sistemas de informacin y comunicacin a travs de redes informticas comerciales (Internet) y avanzadas (Red Avanzada Peruana - RAP), telefona, radio, etc. Igual atencin se debe tener con respecto al uso de computadoras.
4. GIII - 98 Porcentaje de cumplimiento del programa de calibracin.

Dimensin Factor
Criterio
1. Informacin documentada. 2. GIII - 99 Eficacia del servicio de alimentacin. 3. GIII - 101 Eficacia del servicio de atencin mdica primaria. 4. GIII - 103 Eficacia del servicio de atencin psicolgica. 5. GIII - 105 Eficacia del servicio de atencin pedaggica. 6. GIII - 107 Eficacia del servicio del seguro mdico. 7. GIII - 109 Eficacia del servicio de asistencia social. 8. GIII - 111 Eficacia del programa de deportes. 9. GIII - 113 Eficacia de las actividades culturales. 10. GIII - 115 Eficacia de los servicios de esparcimiento. 1. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica. 88. Los estudiantes, docentes y administrativos conocen los programas de bienestar. 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. 3. GIII - 117 Eficacia en la difusin de los programas de bienestar. 1. Encuestas y entrevistas a estudiantes. 2. GIII - 100 Satisfaccin con el servicio de alimentacin. 3. GIII - 102 Satisfaccin con el servicio de atencin mdica primaria. 4. GIII - 104 Satisfaccin con el servicio de atencin psicolgica. 5. GIII - 106 Satisfaccin con el servicio de atencin pedaggica. 6. GIII - 108 Satisfaccin con el servicio del seguro mdico. 7. GIII - 110 Satisfaccin con el servicio de asistencia social. 8. GIII - 112 Satisfaccin con el programa de deportes. 9. GIII - 114 Satisfaccin con las actividades culturales. 10. GIII - 116 Satisfaccin con los servicios de esparcimiento. 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 90. La biblioteca tiene establecido un sistema de gestin implementado. 2. GIII - 118 Eficacia del sistema de gestin de la biblioteca. 3. GIII - 119 Recursos bibliogrficos. 4. GIII - 120 Demanda de biblioteca. 91. Los estudiantes, docentes y administrativos estn satisfechos con los servicios de biblioteca. 1. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. 2. GIII -121 Satisfaccin con el servicio de la biblioteca. 1. Encuestas y entrevistas a estudiantes y docentes. 92. Los estudiantes y docentes utilizan la biblioteca virtual. 2. GIII - 122 Porcentaje de usuarios que utilizan la biblioteca virtual. 3. GIII - 123 Tiempo promedio de uso de la biblioteca virtual. 89. Los estudiantes, docentes y administrativos, estn satisfechos con los programas de atencin mdica primaria, psicologa, pedagoga, asistencia social, deportes, actividades culturales y de esparcimiento. 87. Los estudiantes, docentes y administrativos, tienen acceso a programas implementados de atencin mdica primaria, psicologa, pedagoga, asistencia social, deportes, actividades culturales y de esparcimiento.
7.1 Implementacin de programas de bienestar
7. BIENESTAR
40
Los estudiantes, docentes y administrativos acceden a programas de bienestar universitario.
Los programas de bienestar cumplen con los objetivos definidos en su plan operativo, y son evaluados en cuanto a su calidad mediante normas y procedimientos claramente definidos e implementados en el sistema de evaluacin de tales actividades. A partir de la evaluacin se generan planes de mejora correspondientes.
La(s) biblioteca(s) da(n) un servicio de calidad a los estudiantes, docentes y administrativos de la carrera profesional.

Dimensin Factor
Criterio
1. Plan estratgico. 93. Cumplimiento del presupuesto de los planes operativos. 3. Plan presupuestal. 4. Informe de ejecucin presupuestal. 1. Plan presupuestal. 2. Informe de ejecucin presupuestal. 3. GIII - 124 Inversin para la gestin administrativa. 4. GIII - 125 Inversin en formacin. 5. GIII - 126 Inversin de formacin por estudiante. 6. GIII - 127 Inversin en investigacin. 7. GIII - 128 Inversin en proyeccin social. 8. GIII - 129 Inversin en extensin universitaria. 95. Cumplimiento de la inversin para los programas de ampliacin, renovacin y mantenimiento de las instalaciones y sus equipos. 1. Plan presupuestal. 2. Informe de ejecucin presupuestal. 1. Resolucin de creacin de comit consultivo. 2. Actas de las reuniones del comit consultivo. 1. Registro de proyectos y estatus de cumplimiento. 2. Registro de convenios suscritos con entidades educativas, de investigacin, extensin universitaria y de proyeccin social. 3. Actas de las reuniones del comit consultivo. 4. GIII - 130 Porcentaje de cumplimiento de convenios firmados. 98. Los grupos de inters consideran que su participacin contribuye al desarrollo de la carrera profesional. 1. Encuestas y entrevistas a grupos de inters. 2. GIII - 131 Satisfaccin de los grupos de inters. 94. Cumplimiento del presupuesto para la gestin administrativa, proceso de enseanza-aprendizaje, investigacin, extensin universitaria, proyeccin social y programas de bienestar. 2. Plan operativo.
8.1 Financiamiento de la implementacin de la carrera profesional
El plan estratgico de la Unidad Acadmica tiene el financiamiento correspondiente.
8. RECURSOS FINANCIEROS
La Unidad Acadmica tiene un sistema de gestin de recursos financieros integrado al de la Universidad.
9. GRUPOS DE INTERS
41
96. La carrera profesional cuenta con comit consultivo integrado por representantes de los principales grupos de inters. 97. Cumplimiento de los compromisos adquiridos en los convenios.
9.1 Vinculacin con los grupos de inters
Los grupos de inters de la carrera profesional, identificados en el pas y en el extranjero, participan en la mejora de la calidad de la gestin, de los procesos de enseanza-aprendizaje, investigacin, extensin universitaria y proyeccin social, as como en los programas de bienestar a favor de los estudiantes, docentes y administrativos.
La ejecucin de los convenios de la Universidad con otras instituciones educativas, de investigacin, culturales o empresariales, nacionales o extranjeras, con los cuales se tiene intercambio de conocimientos, bienes y servicios, constituyen los instrumentos con los cuales se vincula a los grupos de inters con la carrera profesional.
CAPTULO 6
Indicadores de Gestin de carreras que complementan el Modelo de Calidad
I. GESTIN DE LA CARRERA 1.1 Eficacia del plan estratgico

Indicador de gestin: GI - 01 Factor: Planificacin, organizacin, direccin y control.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 3 Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de las carreras de Ingeniera: 3 Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del plan estratgico DEFINICIN: OBJETIVO: Objetivos alcanzados ------------------------------------------------ x 100 Total de objetivos planteados
La eficacia del plan estratgico est relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el plan estratgico. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad Acadmica. Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados y, por tanto, que la gestin de la Unidad Acadmica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementacin. No aplica (N. A.) Unidad Acadmica
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIN:
43
1.2 Eficacia en la difusin del plan estratgico

Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 4 Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de las carreras de Ingeniera: 4 Nmero de estudiantes que conoce el PE [ ---------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero total de estudiantes Porcentaje de estudiantes = -------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos Nmero de docentes que conoce el PE [ ---------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero total de docentes Porcentaje de docentes = --------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos Nmero de administrativos que conocen el PE [ --------------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero total de administrativos Porcentaje de administrativos = ------------------------------------------------------------------------------------ x 100 Nmero de ciclos acadmicos La eficacia en la difusin del plan estratgico (PE) est relacionada con el porcentaje de estudiantes, docentes y administrativos que lo conocen. Medir la eficacia de difusin del PE por la Unidad Acadmica. Un porcentaje igual a 100 indica que todos los estudiantes, docentes y administrativos conocen el PE y, por tanto, que la difusin del PE es eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementacin. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Unidad Acadmica.
DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN: CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIN:
1.3 Grado de profesionalizacin de los administrativos

Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 6 Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de las carreras de Ingeniera: 6 Nmero de administrativos con certificacin profesional [---------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero total de administrativos = -------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos Es el grado de profesionalizacin de los administrativos. Tener un referente del nivel de profesionalizacin del recurso humano administrativo y su incidencia en el proceso de formacin profesional. Un bajo porcentaje de profesionalizacin supondra una revisin del perfil del administrativo o dificultades en el cumplimiento del plan de capacitacin en funcin de las necesidades reales de cada actividad. El nmero de administrativos es la suma de todos los que integran el personal encargado de realizar las actividades administrativas y de apoyo tcnico al docente de las unidades que participan en la ejecucin del programa de estudios. El nmero de administrativos con certificacin profesional es la suma de todos los que presenten en su legajo personal el certificado que acredite formacin especializada en el trabajo que ejecuta en la unidad, ya sea ttulo profesional o tcnico. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Unidad Acadmica y Oficina de Personal.
Porcentaje de Profesionalizacin de los administrativos DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
RESPONSABLES DE LA MEDICIN:
44
CAPTULO VI Indicadores de Gestin de carreras que complementan el Modelo de Calidad
1.4 Porcentaje de personal con cargo administrativo que conocen sus funciones y responsabilidades
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 6 Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de las carreras de Ingeniera: 6
Porcentaje de personal con cargo administrativo que que conoce sus funciones y responsabilidades DEFINICIN: OBJETIVO:
Nmero de administrativos que conocen sus funciones y responsabilidades [ -------------------------------------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero total de administrativos = ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ x 100 Nmero de ciclos acadmicos
Es el porcentaje de administrativos que conoce sus funciones y responsabilidades. Tener un referente del porcentaje de administrativos con conocimiento de sus funciones y responsabilidades. Un bajo porcentaje indicara un desconocimiento o desinters por parte del personal administrativo sobre sus funciones y sus responsabilidades. El nmero de administrativos es la suma de todos los que integran el personal encargado de realizar las actividades administrativas y de apoyo tcnico al docente de las unidades que participan en la ejecucin del programa de estudios. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Unidad Acadmica y Oficina de Personal.
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
1.5 Porcentaje de personal con cargo administrativo que tienen formacin en gestin universitaria
Porcentaje de profesionalizacin de los administrativos con formacin en gestin universitaria
Nmero de administrativos con certificacin en gestin universitaria [---------------------------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero total de administrativos = ------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos
DEFINICIN: OBJETIVO:
Es el porcentaje de administrativos que tienen formacin en gestin universitaria. Tener un referente del nivel de formacin en gestin universitaria del personal con cargo administrativo. Un bajo porcentaje indicara la necesidad de contar con un plan de capacitacin referido a gestin universitaria para el personal administrativo de acuerdo a los requerimientos de la Unidad Acadmica. El nmero de administrativos es la suma de todos los que integran el personal encargado de realizar las actividades administrativas y de apoyo tcnico al docente de las unidades que participan en la ejecucin del programa de estudios. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Unidad Acadmica y Oficina de Personal.
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
45
1.6 Satisfaccin respecto a la atencin de estudiantes y docentes por parte de los administrativos
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 7 Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de las carreras de Ingeniera: 7 Nmero de estudiantes Satisfechos y Muy satisfechos Porcentaje de [--------------------------------------------------------------------------------------- ] Ciclo acadmico satisfaccin Nmero total de estudiantes del = -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 estudiante Nmero de ciclos acadmicos Nmero de docentes Satisfechos y Muy satisfechos Porcentaje de [--------------------------------------------------------------------------------------- ] Ciclo acadmico satisfaccin Nmero total de docentes del = -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 docente Nmero de ciclos acadmicos DEFINICIN: OBJETIVO: Porcentaje de estudiantes y docentes que est satisfecho con la atencin de los administrativos de la carrera. Tener un referente del grado de satisfaccin de los estudiantes y docentes con respecto a la atencin de los administrativos. Bajos porcentajes de estudiantes y docentes, entre satisfechos y muy satisfechos, podran estar indicando la inadecuada atencin por parte de los administrativos en la carrera. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfaccin percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o aclarados con la ayuda de otros indicadores. Los resultados de la encuesta realizada al total de estudiantes y docentes, en un perodo de evaluacin, son tomados de la aplicacin de la escala hednica de cuatro trminos de valoracin: Nada satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Unidad Acadmica.
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
1.7 Ratio estudiante/administrativo

Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 7 Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de las carreras de Ingeniera: 7 Nmero de estudiantes [ -------------------------------------- ]Ciclo acadmico Total de administrativos = -------------------------------------------------Nmero de ciclos acadmicos Es la relacin entre estudiantes y el nmero de administrativos en un ciclo acadmico. Tener un referente del recurso humano administrativo que contribuye a asegurar que el proceso de formacin profesional se realice adecuadamente. Si bien es cierto, no existe un ratio establecido, este indicador se asociara con la eficiencia en la distribucin adecuada del recurso humano administrativo y el logro de objetivos relacionados con el proceso de formacin profesional. El nmero de administrativos es la suma de todos los que integran el personal encargado de realizar las actividades administrativas y de apoyo tcnico al docente de las unidades que participan en la ejecucin del programa de estudios. El nmero de estudiantes es la suma de todos los que estn matriculados en la carrera en el ciclo de referencia. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Unidad Acadmica.
Ratio estudiante/ administrativo DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
46
1.8 Ratio docente/administrativo

Ratio Docente / administrativo
Nmero de docentes [ -------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero de administrativos = ---------------------------------------------------------Nmero de ciclos acadmicos
Es la relacin entre docentes y el nmero de administrativos en un ciclo acadmico. Tener un referente del recurso humano administrativo que contribuye a asegurar que el proceso de formacin profesional se realice adecuadamente. Si bien es cierto, no existe un ratio establecido, este indicador se asociara con la eficiencia en la distribucin adecuada del recurso humano administrativo y el logro de objetivos relacionados con el proceso de formacin profesional. El nmero de administrativos es la suma de todos los que integran el personal encargado de realizar las actividades administrativas y de apoyo tcnico al docente de las unidades que participan en la ejecucin del programa de estudios. El nmero de docentes es la suma de todos los que laboran en la carrera en el ciclo de referencia. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Unidad Acadmica.
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
1.9 Eficacia del sistema de gestin de calidad

Porcentaje de cumplimiento de objetivos
Objetivos alcanzados -------------------------------------------- x 100 Total objetivos planteados
DEFINICIN:
La eficacia del sistema de gestin de la calidad est relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad Acadmica. Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados y, por tanto, que la gestin de la Unidad Acadmica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementacin. No aplica (N. A.) Unidad Acadmica.
OBJETIVO:
INTERPRETACIN:
47
1.10
Eficacia del cumplimiento de acciones para el desarrollo de la cultura organizacional

Factor: Planificacin, organizacin, direccin y control.
Indicador de gestin: GI - 10
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 9 Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de las carreras de Ingeniera: 9 Porcentaje de cumplimiento de actividades Actividades ejecutadas -------------------------------------------------- x 100 Total de actividades planteadas
La eficacia en el desarrollo de una cultura organizacional en la carrera puede estar relacionada con el grado de cumplimiento de las actividades planteadas para tal fin. Medir el grado de cumplimiento anual de las actividades planteadas por la Unidad Acadmica. Un porcentaje igual a 100 indica que todas las actividades planteadas han sido ejecutadas y, por tanto, que la gestin de la Unidad Acadmica ha sido eficaz en el tema. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de las acciones a ejecutarse, como el de superar, entre otras causas, las dificultades presentadas durante su implementacin. No aplica (N. A.) Unidad Acadmica.
INTERPRETACIN:
1.11
Satisfaccin con respecto al desarrollo de la cultura organizacional

Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 9 Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de las carreras de Ingeniera: 9 Nmero de estudiantes Satisfechos y Muy satisfechos [------------------------------------------------------------------------------- ] Ciclo acadmico Nmero total de estudiantes = ----------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos Nmero de docentes Satisfechos y Muy satisfechos [------------------------------------------------------------------------------ ] Ciclo acadmico Nmero total de docentes = ----------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos Nmero de administrativos Satisfechos y Muy satisfechos [------------------------------------------------------------------------------------ ] Ciclo acadmico Nmero total de administrativos = ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos Porcentaje de estudiantes, docentes y administrativos que est satisfecho con la aplicacin de estrategias para el desarrollo de la cultura organizacional en la carrera. Tener un referente del grado de satisfaccin de los estudiantes, docentes y administrativos con respecto al desarrollo de la cultura organizacional en su carrera. Bajos porcentajes de estudiantes, docentes y administrativos, entre satisfechos y muy satisfechos, podran estar indicando la no percepcin del desarrollo de la cultura organizacional en la carrera. Por el contrario, altos porcentajes indicaran la internalizacin de tal cultura en los encuestados. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfaccin percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o esclarecidos con la ayuda de otros indicadores. Los resultados de la encuesta realizada al nmero total de estudiantes, docentes y administrativos, en un perodo de evaluacin, son tomados de la aplicacin de la escala hednica de cuatro trminos de valoracin: Nada satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El ciclo acadmico es el periodo de 17 semanas de clases. Universidad, Unidad Acadmica.
Porcentaje de satisfaccin del estudiante
Porcentaje de satisfaccin del docente
Porcentaje de satisfaccin del administrativo
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
48
1.12
Eficacia de los sistemas de informacin y comunicacin

Porcentaje de objetivos logrados en los sistemas de informacin y comunicacin
Objetivos alcanzados = --------------------------------------------- x 100 Total de objetivos planteados
DEFINICIN:
La eficacia de los sistemas de informacin y comunicacin estn relacionadas con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo.
OBJETIVO:
Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad Acadmica.
INTERPRETACIN:
Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados y, por tanto, que la gestin de la Unidad Acadmica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementacin.
CONSIDERACIONES:
No aplica (N. A.)
Unidad Acadmica.
1.13
Eficacia del plan operativo

Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del plan operativo
Objetivos alcanzados ------------------------------------------------- x 100 Total de objetivos planteados
DEFINICIN:
La eficacia del plan operativo est relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo para un perodo de tiempo.
OBJETIVO:
Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad Acadmica.
INTERPRETACIN
Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados y, por tanto, que la gestin de la carrera ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementacin.
CONSIDERACIONES:
No aplica (N. A.)
Unidad Acadmica
49
1.14
Eficacia en la difusin del plan operativo

Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 13 Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de las carreras de Ingeniera: 13 Nmero de estudiantes que conocen el PO [ ------------------------------------------------------------ ]Ciclo acadmico Nmero total de estudiantes = -------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos Nmero de docentes que conocen el PO [ -------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero total de docentes = -------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos Nmero de administrativos que conocen el PO [ ----------------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero total de administrativos = ---------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos
Porcentaje de estudiantes
Porcentaje de docentes
Porcentaje de administrativos
La eficacia en la difusin del Plan Operativo (PO) est relacionada con el porcentaje de estudiantes, docentes y administrativos que lo conocen. Medir la eficacia de difusin del PO por la Unidad Acadmica. Un porcentaje igual a 100 indica que todos los estudiantes, docentes y administrativos conocen el PO y, por tanto, que la difusin del PO es eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de establecer una nueva estrategia de difusin para superar, entre otras causas, las dificultades presentadas durante la implementacin de los procesos de informacin y comunicacin. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Unidad Acadmica
INTERPRETACIN
1.15
Eficacia de los programas de motivacin e incentivos

Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 14 Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de las carreras de Ingeniera: 14 Porcentaje de cumplimiento de los programas de motivacin e incentivos Actividades ejecutadas = ----------------------------------------------- x 100 Total actividades planteadas
La eficacia de los programas de motivacin e incentivos en la carrera est relacionada con el grado de cumplimiento de las actividades planteadas para tal fin. Medir el grado de cumplimiento anual de las actividades planteadas por la Unidad Acadmica. Un porcentaje igual a 100 indica que todas las actividades planteadas han sido ejecutadas y, por tanto, que la gestin de la Unidad Acadmica ha sido eficaz en el tema. Un bajo porcentaje indicara la necesidad de un replanteamiento de las acciones a ejecutarse, como el de superar, entre otras causas, las dificultades presentadas durante su implementacin. No aplica (N. A.) Unidad Acadmica.
INTERPRETACIN:
50
1.16
Satisfaccin con respecto a los programas de motivacin e incentivos

Nmero de estudiantes Satisfechos y Muy satisfechos Porcentaje de [------------------------------------------------------------------------------] Ciclo acadmico satisfaccin Nmero total de estudiantes del = ----------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 estudiante Nmero de ciclos acadmicos Nmero de docentes Satisfechos y Muy satisfechos Porcentaje de [--------------------------------------------------------------------------] Ciclo acadmico satisfaccin Nmero total de docentes del = ----------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 docente Nmero de ciclos acadmicos Nmero de administrativos Satisfechos y Muy satisfechos Porcentaje de [-----------------------------------------------------------------------------------] Ciclo acadmico satisfaccin Nmero total de administrativos del = ------------------------------------------------------------------------------------------------ x 100 administrativo Nmero de ciclos acadmicos
DEFINICIN:
Porcentajes de estudiantes, docentes y administrativos que estn satisfechos con los programas de motivacin e incentivos. Tener un referente del grado de satisfaccin de los estudiantes, docentes y administrativos con respecto a los programas de motivacin e incentivos. Bajos porcentajes de estudiantes, docentes y administrativos, entre satisfechos y muy satisfechos, podra estar indicando el no cumplimiento de los objetivos de los programas. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfaccin percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o aclarados con la ayuda de otros indicadores. Los resultados de la encuesta realizada al nmero total de estudiantes, docentes y administrativos, en un perodo de evaluacin, son tomados de la aplicacin de la escala hednica de cuatro trminos de valoracin: Nada satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Universidad, Unidad Acadmica.
OBJETIVO:
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
51

2.1 Demanda de admisin
Indicador de gestin: GII - 17 Factor: Enseanza aprendizaje
Ratio de Nmero de postulantes demanda de = --------------------------------admisin Nmero de ingresantes
DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN:
Relacin entre el nmero de postulantes al programa de estudio y el nmero de ingresantes. Determinar el grado de selectividad en el ingreso o ingresos anuales, as como la demanda existente. Este indicador permite analizar el nivel de selectividad de la admisin de estudiantes de la carrera asociado con el perfil de ingreso y los estudios de oferta demanda. Se considera a todos los postulantes por las diversas modalidades de admisin. Se consideran todos los procesos de admisin que se desarrollan en el ao acadmico de referencia. Al comparar los indicadores de los diversos programas de estudio se puede tener la demanda entre programas de estudios. Unidad Acadmica y Oficina de Admisin.
CONSIDERACIONES:
2.2 Porcentaje de horas lectivas en rea bsica

Porcentaje de horas lectivas en rea bsica
Nmero de horas de asignaturas del rea bsica = ----------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero total de horas de asignaturas del plan de estudios
DEFINICIN:
Es el porcentaje de horas de asignaturas que pertenecen al rea bsica en relacin al total de horas lectivas del plan de estudios. Tener un referente de la carga de clases del rea bsica del plan de estudios vigente en el periodo de evaluacin, para valorar su incidencia en el proceso de enseanza-aprendizaje y su relacin con el perfil de egreso. Este indicador asociado con otros como, por ejemplo, el de medicin de la satisfaccin, permitira retroalimentar y fortalecer el proceso de enseanza-aprendizaje de los estudiantes como tambin actualizaciones del perfil de egreso de ser necesario. Se consideran horas lectivas en las que se imparten clases tericas y prcticas. Unidad Acadmica y Oficina de Estudios.
OBJETIVO:
INTERPRETACIN:
52
2.3 Porcentaje de horas lectivas en rea formativa

Porcentaje de horas lectivas en rea formativa
Nmero de horas de asignaturas del rea formativa = ----------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero total de horas de asignaturas del plan de estudios
DEFINICIN:
Es el porcentaje de horas de asignaturas que pertenecen al rea formativa en relacin al total de horas lectivas del plan de estudios. Tener un referente de la carga de clases del rea formativa del plan de estudios vigente en el periodo de evaluacin, para valorar su incidencia en el proceso de enseanza-aprendizaje y su relacin con el perfil de egreso. Este indicador asociado con otros como, por ejemplo, el de medicin de la satisfaccin, permitira retroalimentar y fortalecer el proceso de enseanza-aprendizaje de los estudiantes como tambin actualizaciones del perfil de egreso de ser necesario. Se consideran horas lectivas en las que se imparten clases tericas y prcticas. Unidad Acadmica y Oficina de Estudios.
OBJETIVO:
INTERPRETACIN:
2.4 Porcentaje de horas lectivas en rea de especialidad

Porcentaje de horas de la especialidad
Nmero de horas de asignaturas en el rea de especialidad = ------------------------------------------------------------------------------------------------ x 100 Nmero total de horas de asignaturas del plan de estudios
DEFINICIN:
Es el porcentaje de horas de asignaturas que pertenecen al rea de especialidad en relacin al total de horas lectivas del plan de estudios. Tener un referente de la carga de clases del rea de especialidad del plan de estudios vigente en el perodo de evaluacin, para valorar su incidencia en el proceso de enseanza-aprendizaje y su relacin con el perfil de egreso. Este indicador asociado con otros como, por ejemplo, el de medicin de la satisfaccin, permitira retroalimentar y fortalecer el proceso de enseanza-aprendizaje de los estudiantes como tambin actualizaciones del perfil de egreso de ser necesario. Se consideran horas lectivas en las que se imparten clases tericas y prcticas. Unidad Acadmica y Oficina de Estudios.
OBJETIVO:
INTERPRETACIN:
53
2.5 Porcentaje de horas de prcticas en el plan de estudios

Indicador de gestin: GII - 21 Factor: Enseanza - aprendizaje.
Porcentaje de horas de prcticas
Nmero de horas de prctica de asignaturas = ----------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero total de horas de asignaturas del plan de estudios
Es el porcentaje de horas de prctica asignadas, en relacin al total de horas lectivas del plan de estudios. Tener un referente de la carga de clases de prctica del plan de estudios vigente en el periodo de evaluacin, para valorar el proceso de enseanza-aprendizaje. Este indicador permitira evaluar la implicancia del mayor o menor nmero de horas de prcticas en el proceso de enseanza-aprendizaje en la mejor formacin de los estudiantes. Un alto porcentaje de horas de prcticas indicara el mayor grado de aprendizaje a travs de la aplicacin de la teora en la prctica. Se considera hora de prctica al tiempo dedicado al desarrollo de talleres, laboratorios, seminarios u otros eventos acadmicos que complementen la teora. Unidad Acadmica.
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
2.6 Porcentaje de horas de asignaturas electivas del plan de estudios

Porcentaje de horas de asignaturas electivas
Nmero de horas de asignaturas electivas = --------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero total de horas de asignaturas del plan de estudios
Es el porcentaje de horas de asignaturas electivas, en relacin al total de horas lectivas del plan de estudios. Tener un referente de la carga de clases de asignaturas electivas del plan de estudios vigente en el perodo de evaluacin, para valorar el proceso de enseanza-aprendizaje. Un bajo porcentaje de horas de asignaturas electivas (grado de flexibilidad) indicara la necesidad de revisar el plan de estudios si ste no es pertinente en cuanto a la interaccin con el entorno acadmico y profesional, as como con la libre eleccin del estudiante para llevar asignaturas que considera fortalecen su aprendizaje. Cada Unidad Acadmica debera ser capaz de estimar ciertos lmites que sirvan de referentes para determinar la mayor o menor flexibilidad del plan de estudios en funcin de este indicador. Se considera hora de asignatura electiva al tiempo dedicado a la enseanza-aprendizaje de tpicos relacionados con la carrera, que complementan la formacin del estudiante en el rea de conocimientos de su preferencia y que puede estar dentro o fuera de la carrera. Unidad Acadmica.
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
54
2.7 Porcentaje de crditos libres

Porcentaje de horas de asignaturas electivas
Nmero de horas de crditos libres = ---------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero total de horas de asignaturas del plan de estudios
DEFINICIN:
Es el porcentaje de crditos de otros planes de estudio, en relacin al total de horas lectivas del plan de estudios de la carrera. Tener un referente de la carga de clases de asignaturas de otros planes de estudio para valorar el proceso de enseanza-aprendizaje (flexibilidad del plan de estudios) y grado de intercambio de estudiantes entre carreras. Un bajo porcentaje de crditos convalidables indicara la necesidad de revisar la flexibilidad del plan de estudios y el grado de intercambio estudiantil. Cada Unidad Acadmica debera ser capaz de estimar ciertos lmites que sirvan de referentes para determinar la mayor o menor flexibilidad del plan de estudios en funcin de este indicador. Se considera crdito convalidable al de asignaturas de otros planes de estudio, intra o interinstitucionales, que complementan la formacin del estudiante. Unidad Acadmica.
OBJETIVO:
INTERPRETACIN:
2.8 Satisfaccin sobre la aplicacin de estrategias de enseanza aprendizaje

Nmero de estudiantes Satisfechos y Muy satisfechos [-------------------------------------------------------------------------------] Ciclo acadmico Nmero total de estudiantes = ---------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos
Porcentaje de estudiantes que est satisfecho con las estrategias de enseanza-aprendizaje. Tener un referente del grado de satisfaccin de los estudiantes con respecto a las estrategias de enseanzaaprendizaje implementadas. Bajos porcentajes de estudiantes, entre satisfechos y muy satisfechos, podra estar indicando que las estrategias de enseanza-aprendizaje deben ser reformuladas. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfaccin percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o aclarados con la ayuda de otros indicadores. El resultado de la encuesta realizada al nmero total de estudiantes, en un perodo de evaluacin, es tomado de la aplicacin de la escala hednica de cuatro trminos de valoracin: Nada satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Universidad, Unidad Acadmica.
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
55
2.9 Satisfaccin sobre la aplicacin de estrategias de investigacin

Nmero de estudiantes Satisfechos y Muy satisfechos [--------------------------------------------------------------------------------------- ] Ciclo acadmico Nmero total de estudiantes = -------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos
Porcentaje de estudiantes que est satisfecho con las estrategias de investigacin. Tener un referente del grado de satisfaccin de los estudiantes con respecto a las estrategias de investigacin implementadas. Bajos porcentajes de estudiantes, entre satisfechos y muy satisfechos, podra estar indicando que las estrategias de investigacin deben ser reformuladas. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfaccin percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o aclarados con la ayuda de otros indicadores. El resultado de la encuesta realizada al nmero total de estudiantes, en un perodo de evaluacin, es tomado de la aplicacin de la escala hednica de cuatro trminos de valoracin: Nada satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Universidad, Unidad Acadmica.
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
2.10 Grado de cumplimiento del contenido del slabo de cada asignatura

Indicador de gestin: GII - 26 Factor: Enseanza aprendizaje.
Grado de cumplimiento del contenido del slabo
Porcentaje de cumplimiento del slabo / 100 [----------------------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero de asignaturas --------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos
Es el porcentaje de cumplimiento del contenido de los slabos de asignaturas de un ciclo acadmico. Medir el grado de cumplimiento de lo programado en cada asignatura por un determinado ciclo acadmico. Este indicador permitira evaluar la eficacia del cumplimiento del plan de estudios y su implicancia en la formacin de los estudiantes. No cumplir con el contenido del slabo, puede asociarse con problemas de coordinacin administrativa, administracin del tiempo, planificacin y responsabilidad del docente, como tambin otras circunstancias (huelgas, feriados, etc.). Este indicador se complementara con encuestas al estudiante, con el grado de puntualidad del docente, y los registros de asistencia donde figura el tiempo real de la ejecucin de la clase. La sumatoria de las relaciones por ciclo acadmico entre la sumatoria del porcentaje de cumplimiento del slabo (dividido entre 100) y el nmero de asignaturas correspondiente, se divide entre el nmero de ciclos acadmicos de la respectiva sumatoria. Los ciclos acadmicos de la sumatoria son fijados por la Unidad Acadmica segn el perodo de evaluacin. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Departamento Acadmico, Unidad Acadmica.
CONSIDERACIONES:
56
2.11 Puntualidad del docente

Grado de puntualidad del docente
(Porcentaje de puntualidad / 100) por asignatura [------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero de asignaturas ------------------------------------------------------------------------------------------ x 100 Nmero de ciclos acadmico
Es el porcentaje de puntualidad del docente. Tener un referente del grado de puntualidad del docente en un ciclo acadmico. Un porcentaje de cumplimiento del 100% indicara el compromiso del docente en el desarrollo realizacin del proceso. La sumatoria de las relaciones por ciclo acadmico entre la sumatoria del porcentaje de puntualidad (dividido entre 100) y el nmero de asignaturas correspondiente, se divide entre el nmero de ciclos acadmicos de la respectiva sumatoria. Este indicador lo proporciona el Departamento Acadmico responsable de la misma. Para tal fin, el jefe de Departamento considera el reporte semestral del docente encargado de la misma, la encuesta al estudiantado correspondiente y los partes de asistencia del estudiantado donde se consigna el tema a desarrollarse en clases y la hora de llegada del docente. Los ciclos acadmicos de la sumatoria son fijados por la Unidad Acadmica segn el perodo de evaluacin. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Departamento Acadmico y Unidad Acadmica.
CONSIDERACIONES:
2.12 Nmero promedio de estudiantes por asignatura

Nmero promedio de estudiantes por asignatura
Nmero de estudiantes por asignatura [ ----------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero de asignaturas ----------------------------------------------------------------------Nmero de ciclos acadmicos
Nmero promedio de estudiantes matriculados por asignatura. Tener un referente de la matrcula promedio por asignatura para valorar el proceso de enseanza-aprendizaje. Este indicador permitira evaluar el grado de masificacin y su implicancia en la calidad del proceso de enseanzaaprendizaje. La sumatoria de las relaciones por ciclo acadmico entre la sumatoria del nmero de estudiantes por asignatura y el nmero de asignaturas correspondiente, se divide entre el nmero de ciclos acadmicos de la respectiva sumatoria. Los ciclos acadmicos de la sumatoria son fijados por la Unidad Acadmica segn el perodo de evaluacin. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Unidad Acadmica.
CONSIDERACIONES:
57
2.13 Ratio estudiante/docente

Estudiantes por docente
Nmero de estudiantes matriculados [ ------------------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero de docentes con carga acadmica = ------------------------------------------------------------------------Nmero de ciclos acadmicos
Relacin promedio entre los estudiantes matriculados y el nmero de docentes con carga lectiva en un ciclo acadmico (grado de masificacin de la actividad docente). Tener un referente de la demanda en funcin a la oferta de docencia. Este indicador permitira evaluar, con otros indicadores, su efecto sobre la calidad de los procesos de enseanzaaprendizaje y los estudios de ofertademanda. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Este indicador complementa la evaluacin del proceso de enseanza-aprendizaje. Unidad Acadmica y Oficina de Estudios.
2.14 Nmero de estudiantes por docente para prcticas de laboratorio

Nmero de estudiantes matriculados [ -------------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero de docentes en el laboratorio = --------------------------------------------------------------------Nmero de ciclos acadmicos
Es el promedio entre los estudiantes matriculados en los cursos con laboratorio y el nmero de docentes encargados de prcticas de laboratorio en un ciclo acadmico (grado de masificacin de la actividad docente). Tener un referente de la demanda en funcin a la oferta de docencia. Este indicador permitira evaluar, con otros indicadores, su efecto sobre la calidad de la atencin y asesora en los laboratorios y los estudios de ofertademanda. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Este indicador complementa la evaluacin del proceso de enseanza-aprendizaje. Unidad Acadmica y Oficina de Estudios.
58
2.15 Nmero de estudiantes por profesor para talleres

Nmero de estudiantes matriculados [ -------------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero de docentes por taller = --------------------------------------------------------------------Nmero de ciclos acadmicos
Es el promedio entre los estudiantes matriculados que participan en algn taller y el nmero de docentes encargados de realizar los talleres en un ciclo acadmico (grado de masificacin de la actividad docente). Tener un referente de la demanda en funcin a la oferta de docencia. Este indicador permitira evaluar, con otros indicadores, su efecto sobre la calidad de la atencin y asesora en los laboratorios y los estudios de ofertademanda. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Este indicador complementa la evaluacin del proceso de enseanza-aprendizaje. Unidad Acadmica y Oficina de Estudios.
2.16 Dedicacin lectiva de los estudiantes

Indicador de gestin: GII - 32 Factor: Enseanza aprendizaje.
Crditos matriculados por estudiante
Nmero de crditos matriculados en asignaturas = -------------------------------------------------------------------------Nmero de estudiantes matriculados
Relacin entre la suma de los crditos matriculados efectivos en asignaturas y el nmero de estudiantes matriculados. Tener un referente de la carga lectiva del estudiantado en un ciclo acadmico. Este indicador, con otros, permitira evaluar la carga lectiva del estudiante y su relacin con la calidad de los procesos de enseanza-aprendizaje. Los crditos matriculados efectivos son los de aquellas asignaturas que el estudiante aprob o desaprob en el ciclo acadmico correspondiente. Este indicador complementa la evaluacin del rendimiento del estudiante. Unidad Acadmica y Oficina de Estudios.
CONSIDERACIONES:
59
2.17 Rendimiento promedio de los estudiantes

Porcentaje de crditos aprobados por estudiante
Crditos aprobados [ ------------------------------ ]Estudiante Total de crditos = --------------------------------------------------- x 100 Nmero total de estudiantes
DEFINICIN: OBJETIVOS:
Porcentaje promedio de crditos aprobados. Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en mejorar el rendimiento de los estudiantes en cada ciclo acadmico. Este indicador permitira evaluar el rendimiento de los estudiantes y su relacin con la calidad de los procesos formativos. Se consideran los crditos aprobados de los estudiantes en el ciclo acadmico objeto de estudio. Este indicador complementa la evaluacin del proceso de enseanza-aprendizaje. Unidad Acadmica y Oficina de Estudios.
INTERPRETACIN:
2.18
Rendimiento promedio de los estudiantes en asignaturas llevadas por primera vez

Factor: Enseanza - aprendizaje.
Indicador de gestin: GII - 34
Porcentaje de asignaturas llevadas por primera vez y aprobadas por estudiante
Asignaturas aprobadas [ ----------------------------------------------- ]Estudiante Total de asignaturas matriculadas ------------------------------------------------------------------ x 100 Nmero total de estudiantes
DEFINICIN: OBJETIVOS:
Porcentaje promedio de asignaturas aprobadas llevadas por primera vez. Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en la aprobacin de asignaturas llevadas por primera vez para cada ciclo acadmico. Este indicador permitira evaluar el rendimiento de los estudiantes en asignaturas que son llevadas por primera vez y su relacin con la calidad de los procesos formativos. Se consideran las asignaturas aprobadas de los estudiantes en el ciclo acadmico. Este indicador complementa la evaluacin del proceso de enseanza-aprendizaje. Unidad Acadmica y Oficina de Estudios.
INTERPRETACIN:
60
2.19 Rendimiento de los egresados por promocin

Promedio ponderado del egresado de una promocin
Notas x crditos [ --------------------------- ]Egresado Total de crditos ----------------------------------------------Nmero total de egresados
DEFINICIN: OBJETIVOS: INTERPRETACIN:
Nota promedio del total del estudiantado por promocin. Tener un referente para evaluar el rendimiento de los egresados de una promocin de ingreso. Este indicador permitira evaluar el rendimiento de los egresados y su relacin con la calidad de los procesos formativos. Se consideran los promedios ponderados de los estudiantes de la promocin de ingreso que est por salir en el ciclo acadmico de aplicacin del indicador. Se debe incluir a los estudiantes de la promocin que terminaron con antelacin. El nmero total de estudiantes es el referido al de la promocin de ingreso. Este indicador complementa la evaluacin del proceso de enseanza-aprendizaje. Unidad Acadmica y Oficina de Estudios.
CONSIDERACIONES:
2.20
Satisfaccin con respecto al sistema de evaluacin del aprendizaje

Nmero de estudiantes Satisfechos y Muy satisfechos [---------------------------------------------------------------------------------- ] Ciclo acadmico Nmero total de estudiantes = -------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos
Porcentaje de estudiantes que est satisfecho con el sistema de evaluacin del aprendizaje. Tener un referente del grado de satisfaccin de los estudiantes con respecto al sistema de evaluacin del aprendizaje. Bajos porcentajes de estudiantes, entre satisfechos y muy satisfechos, podran estar indicando el no cumplimiento de los objetivos del sistema. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfaccin percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o aclarados con la ayuda de otros indicadores. Los resultados de la encuesta realizada al nmero total de estudiantes, en un perodo de evaluacin, son tomados de la aplicacin de la escala hednica de cuatro trminos de valoracin: Nada satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Universidad, Unidad Acadmica.
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
61
2.21 Calificacin media de ingresantes

Calificacin media de ingresantes
Notas de ingresantes = ---------------------------------------Nmero de ingresantes
Relacin entre la suma de las notas de los ingresantes y el nmero de ingresantes. Tener un referente del nivel de conocimientos del total de los ingresantes en un proceso de admisin. Este indicador permitira evaluar, con otros indicadores, el nivel de formacin de los ingresantes matriculados, su relacin con el perfil del ingresante y con su rendimiento en la carrera. Las notas de los ingresantes en un ao estn debidamente registrados y pueden ser el promedio de notas obtenidas de varios exmenes. Este indicador complementa la evaluacin del rendimiento acadmico de los estudiantes de la promocin. Unidad Acadmica y Oficina de Admisin.
CONSIDERACIONES:
2.22 Calificacin media de ingresantes quinto superior

Calificacin media de ingresantes del quinto superior
Notas de ingresantes del quinto superior ------------------------------------------------------------Nmero de ingresantes del quinto superior
Relacin entre la suma de las notas de los ingresantes y el nmero de ingresantes del quinto superior (20%). Tener un referente del nivel de conocimientos de los ingresantes que alcanzaron las mayores calificaciones en un proceso de admisin. Este indicador permitira evaluar, con otros indicadores, el nivel de formacin de los ingresantes del quinto superior, matriculados, la relacin con el perfil del ingresante y su rendimiento en la carrera. Las notas de los ingresantes en un ao estn debidamente registrados y pueden ser el promedio de notas obtenidas de varios exmenes. Este indicador complementa la evaluacin del rendimiento acadmico de los estudiantes con mayor potencial acadmico de la promocin. Unidad Acadmica y Oficina de Admisin.
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
62
2.23
Porcentaje de ingresantes procedentes de otras regiones

Nmero de estudiantes procedentes de otras regiones Porcentaje de matriculados = ----------------------------------------------------------------------------- x 100 provenientes de otras regiones Nmero de ingresantes
Relacin entre el nmero de estudiantes matriculados procedentes de otras regiones y el nmero de ingresantes. Tener un referente demogrfico de la composicin del grupo de ingresantes, del prestigio del programa de estudio y de su poltica de difusin nacional en un proceso de admisin. Este indicador puede ser interpretado como un indicador de la diversidad demogrfica al interior de las carreras. A travs de varios perodos de tiempo, podra usarse para analizar las polticas de captacin de estudiantes. Los estudiantes procedentes de otras regiones son los que han egresado de colegios diferentes a la regin en donde se encuentra localizada la carrera. Este indicador complementa la evaluacin sobre el impacto que tiene la carrera en otras regiones. Unidad Acadmica y Oficina de Admisin.
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
2.24 Porcentaje de ingresantes procedentes del extranjero

Porcentaje de extranjeros matriculados
Nmero de extranjeros --------------------------------------- x 100 Nmero de ingresantes
Relacin entre el nmero de estudiantes matriculados extranjeros y el nmero de ingresantes. Tener un referente del nmero de estudiantes extranjeros que han ingresado a la carrera en un proceso de admisin. Este indicador podra usarse para analizar las polticas de internacionalizacin y difusin de la carrera, como tambin potenciar programas de intercambio. Los estudiantes extranjeros son los que han egresado de colegios de otros pases. Unidad Acadmica y Oficina de Admisin.
63
2.25 Percepcin del cumplimiento de las normas por parte del estudiantado
Porcentaje de docentes
Nmero de docentes Satisfechos y Muy satisfechos con el cumplimiento de normas por parte de los estudiantes [ ----------------------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero total de docentes = ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ x 100 Nmero de ciclos acadmicos
Nmero de administrativos Satisfechos y Muy satisfechos con el cumplimiento de normas por parte de los estudiantes [ ----------------------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero total de administrativos Porcentaje de administrativos = ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos
DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIN:
Es la percepcin que se tiene del cumplimiento de las normas por parte de los estudiantes. Tener referencia sobre el grado de cumplimiento de las normas establecidas para los estudiantes. Un porcentaje igual a 100 indicara que todos los estudiantes cumplen con las normas. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Unidad Acadmica
2.26 Eficacia de los programas de ayuda

Porcentaje de cumplimiento de los objetivos programados
Objetivos alcanzados ------------------------------------------ x 100 Total de objetivos planteados
DEFINICIN:
La eficacia de los programas de ayuda al estudiantado est relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad Acadmica. Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados y, por tanto, la gestin de la Unidad Acadmica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante su desarrollo. No aplica (N. A.) Unidad Acadmica.
OBJETIVO: INTERPRETACIN:
64
2.27 Satisfaccin con los programas de ayuda

Nmero de estudiantes Satisfechos y Muy satisfechos [------------------------------------------------------------------------------- ] Ciclo acadmico Nmero total de estudiantes = -------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos
Porcentaje de estudiantes que est satisfecho con los programas de ayuda. Tener un referente del grado de satisfaccin de los estudiantes con respecto a los programas de ayuda. Bajos porcentajes de estudiantes, entre satisfechos y muy satisfechos, podran estar indicando el no cumplimiento de los objetivos de los programas. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfaccin percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o aclarados con la ayuda de otros indicadores. Los resultados de la encuesta realizada al nmero total de estudiantes, en un perodo de evaluacin, son tomados de la aplicacin de la escala hednica de cuatro trminos de valoracin: Nada satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Unidad Acadmica.
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
2.28 Porcentaje de egresados

Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 40 Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de las carreras de Ingeniera: 43 Nmero de estudiantes egresados [ ------------------------------------------------ ]Promocin Nmero total de estudiantes = ------------------------------------------------------------------ x 100 Nmero de promociones
Porcentaje de egresados DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN:
Porcentaje de estudiantes egresados por promocin de ingreso. Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en cuanto al nmero de egresados. Este indicador permitira evaluar en el tiempo la evolucin del nmero de egresados as como la gestin de la carrera. El estudiante obtiene la condicin de egresado cuando termina su periodo lectivo. El nmero de promociones est definido por el objeto de estudio. Este indicador complementa la evaluacin de la carrera y su Decano. Unidad Acadmica y Oficina de Estudios.
CONSIDERACIONES:
65
2.29 Tiempo promedio de estudios

Nmero de semestres matriculados del estudiante Semestres acadmicos [ --------------------------------------------------------------------- ]Promocin matriculados Nmero total de estudiantes por estudiante y = -------------------------------------------------------------------------por promocin Nmero de promociones DEFINICIN: Nmero promedio de semestres acadmicos que les ha tomado a los estudiantes de un programa de estudios para terminar el periodo lectivo (permanencia). Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en el cumplimiento del tiempo previsto para que los estudiantes logren terminar su perodo lectivo. Este indicador permitira evaluar, con otros indicadores, la calidad de los procesos formativos considerando la permanencia promedio del estudiante en la carrera. Se consideran los semestres que el estudiante se matricul. El nmero total de estudiantes es el referido al de la promocin de ingreso. El nmero de promociones es el requerido segn el objeto de estudio. Este indicador complementa la evaluacin de la carrera y su Decano. Unidad Acadmica y Oficina de Estudios.
OBJETIVO:
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
2.30 Porcentaje de estudiantes egresados a tiempo

Porcentaje de estudiantes por promocin que egresaron a tiempo
Nmero de estudiantes egresados en el tiempo previsto [ ------------------------------------------------------------------------------- ]Promocin Nmero total de estudiantes = -----------------------------------------------------------------------------------------------x 100 Nmero de promociones
DEFINICIN:
Porcentaje promedio de estudiantes que han terminado su periodo lectivo en el tiempo previsto en el programa de estudios (permanencia). Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en el cumplimiento del tiempo previsto para que los estudiantes logren terminar su perodo lectivo. Este indicador permitira evaluar en el tiempo la evolucin del nmero de egresados en el tiempo previsto por la Unidad Acadmica as como la gestin de la carrera. El nmero total de estudiantes es el referido al de la promocin de ingreso. El nmero de promociones es el requerido segn el objeto de estudio. Este indicador complementa la evaluacin de la carrera y su Decano. Unidad Acadmica y Oficina de Estudios.
OBJETIVO:
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
66
2.31 Tiempo transcurrido entre egreso y titulacin

Tiempo promedio transcurrido desde el egreso hasta la titulacin DEFINICIN: OBJETIVO:
Nmero de meses transcurridos entre el egreso y la titulacin [ ------------------------------------------------------------------------------------- ]Promocin Nmero total de egresados = ----------------------------------------------------------------------------------------Nmero de promociones Tiempo promedio que le ha tomado a los egresados de un programa de estudios para titularse. Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en el cumplimiento del tiempo previsto para que los estudiantes logren titularse. Este indicador permitira evaluar, con otros indicadores, la calidad de los procesos formativos considerando el tiempo promedio que le lleva al egresado titularse. El nmero total de egresados es el referido al de la promocin de ingreso. El nmero de promociones es el requerido segn el objeto de estudio. Este indicador complementa la evaluacin de la carrera y su Decano. Unidad Acadmica y Oficina de Estudios.
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
2.32 Porcentaje de titulados

Porcentaje de titulados por promocin DEFINICIN: OBJETIVO:
Nmero de estudiantes titulados [ ----------------------------------------------- ]Promocin Nmero total de egresados = ---------------------------------------------------------------x 100 Nmero de promociones
Porcentaje promedio de titulados por promocin de ingreso. Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en mejorar el nmero de titulados. Este indicador permitira evaluar, con otros, la calidad de los procesos formativos considerando el nmero de titulados por promocin. El nmero de promociones est definido por el objeto de estudio. Este indicador complementa la evaluacin de la carrera y su Decano. Unidad Acadmica y Secretara General.
INTERPRETACIN:
67
2.33 Impacto del ttulo

Meses que demora en colocarse un titulado por promocin
Nmero de meses entre la titulacin y el primer empleo [ ---------------------------------------------------------------------------- ]Promocin Nmero total de titulados = ---------------------------------------------------------------------------------------Nmero de promociones
DEFINICIN:
Tiempo promedio en meses que le llev a los titulados de una promocin de ingreso conseguir un puesto de trabajo acorde a la formacin recibida. Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en mejorar la colocacin en el mercado laboral de sus titulados. Este indicador permitira evaluar, con otros, el reconocimiento por parte de la sociedad de la calidad de los titulados de la carrera y sus polticas de mercadeo. El nmero total de titulados es el referido a la promocin de ingreso. El nmero de promociones est definido por el objeto de estudio. Este indicador complementa la evaluacin de la carrera. Unidad Acadmica y Secretara General.
OBJETIVO:
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
2.34 Porcentaje de egresados que ejercen la docencia universitaria

Indicador de gestin: GIII - 50 Factor: Enseanza - aprendizaje.
Porcentaje de egresados que ejercen docencia universitaria DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN:
Nmero de egresados docentes [ --------------------------------------------- ]Promocin Nmero total de egresados = ------------------------------------------------------------ x 100 Nmero de promociones Porcentaje de egresados que ha llegado a ser docente universitario por promocin de ingreso. Tener un referente para evaluar la contribucin del programa de estudio a la academia universitaria. Este indicador permitira evaluar la eficacia de las carreras en perfeccionar cuadros docentes universitarios. El nmero de egresados docentes es la suma de los que han ingresado a la carrera docente universitaria. El nmero de promociones est definido por el objeto de estudio. Este indicador complementa la evaluacin de la carrera. Unidad Acadmica y Oficina de Estudios.
CONSIDERACIONES:
68
2.35 Satisfaccin con el empleo

Nmero de egresados Satisfechos y Muy satisfechos con su empleo Porcentaje [ ---------------------------------------------------------------------------------------------------- ]Promocin de egresados Nmero total de egresados satisfechos = ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de promociones DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN: Porcentaje de egresados que est satisfecho y muy satisfecho con el puesto de trabajo que tiene al momento de la encuesta. Tener un referente del grado de concordancia entre las expectativas de empleo de los egresados y el obtenido. Este indicador permitira evaluar el nivel de concordancia que existe entre las expectativas de ubicacin laboral de los egresados y el empleo obtenido luego de egresar, en el momento de la encuesta. Mediante encuestas, los egresados emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfaccin con su empleo, para lo cual se les presenta una escala hednica de cuatro alternativas: Muy poco satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El nmero total de egresados es el referido a la promocin de ingreso. El nmero de promociones est definido por el objeto de estudio. Este indicador complementa la evaluacin de la carrera. El egresado se desempea en actividades inherentes a su formacin. Unidad Acadmica
CONSIDERACIONES:
2.36 Satisfaccin con el desempeo de los egresados

Porcentaje de encuestados satisfechos con el desempeo DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN:
Nmero de encuestados Satisfechos y Muy satisfechos [ --------------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero total de encuestados = -------------------------------------------------------------------------------------x 100 Nmero de ciclos acadmicos Satisfaccin con el desempeo profesional de los egresados. Tener un referente del desempeo laboral del egresado. Este indicador permitira evaluar el nivel de concordancia que existe entre las expectativas de los grupos de inters con respecto al desempeo profesional de los egresados y su labor. Los encuestados emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfaccin con su empleo, para lo cual se les presenta una escala hednica de cuatro alternativas: Muy poco satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. Este indicador complementa la evaluacin de la carrera. El egresado se desempea en actividades inherentes a su formacin. Unidad Acadmica.
CONSIDERACIONES:
69
2.37 Satisfaccin con el sistema de seguimiento por parte de egresados

Porcentaje de encuestados satisfechos con el sistema DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN:
Nmero de encuestados Satisfechos y Muy satisfechos [ ------------------------------------------------------------------------------ ]Ciclo acadmico Nmero total de encuestados = ------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos Satisfaccin con el sistema de seguimiento por parte de los egresados. Tener un referente del grado de satisfaccin de los egresados con respecto al sistema que los vincula con la carrera. Un bajo porcentaje de estudiantes satisfechos y muy satisfechos implicara la necesidad de un replanteamiento del sistema. Los encuestados emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfaccin con el sistema de seguimiento de los egresados, para lo cual se les presenta una escala hednica de cuatro alternativas: Muy poco satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. Este indicador complementa la evaluacin de la carrera. Unidad Acadmica.
CONSIDERACIONES:
2.38 Eficacia del sistema de evaluacin de la investigacin

Indicador de gestin: GII - 54 Factor: Investigacin.
Porcentaje de cumplimiento = de objetivos DEFINICIN: OBJETIVO:
Objetivos alcanzados ------------------------------------------- x 100 Total de objetivos planteados
La eficacia del sistema de evaluacin de la investigacin est relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo para un perodo de tiempo. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad Acadmica. Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados y, por tanto, que la gestin de la Unidad Acadmica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementacin. No aplica (N. A.) Unidad Acadmica, oficina de investigacin.
INTERPRETACIN:
70
2.39 Satisfaccin con el sistema de evaluacin de la investigacin

Porcentaje de estudiantes satisfechos = con el sistema DEFINICIN:
Nmero de estudiantes Satisfechos y Muy satisfechos [ ------------------------------------------------------------------------------- ]Promocin Nmero total de estudiantes ----------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de promociones
Porcentaje promedio de estudiantes que est satisfecho o muy satisfecho con el sistema de evaluacin de la investigacin. Tener un referente del grado de satisfaccin de los estudiantes con respecto al sistema de evaluacin de la investigacin que realizan. Un bajo porcentaje de estudiantes satisfechos y muy satisfechos implicara la necesidad de un replanteamiento del sistema. Mediante encuestas los estudiantes emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfaccin con el sistema, para lo cual se les presenta una escala hednica de cuatro alternativas: Muy poco satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El nmero total de estudiantes es el referido a la promocin de ingreso. El nmero de promociones est definido por el objeto de estudio. Este indicador complementa la evaluacin de la carrera. Unidad Acadmica, oficina de investigacin.
OBJETIVO:
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
2.40 Porcentaje de estudiantes que participan en proyectos de investigacin

Porcentaje de Nmero de estudiantes que participan en proyectos de investigacin estudiantes que = ------------------------------------------------------------------------------------------------- x100 participan en Nmero de estudiantes matriculados proyectos de investigacin
Es el grado de participacin de los estudiantes en proyectos de investigacin. Tener un referente de los estudiantes que participan en proyectos de investigacin por ciclo acadmico y su relacin con la eficacia del proceso de investigacin formativa. Este indicador, estara asociado con el proceso de formacin en investigacin. Bajos porcentajes indicaran la necesidad de replantear el plan de estudios para integrar y desarrollar la capacidad investigativa de los estudiantes. Este indicador complementa la evaluacin del rendimiento integral del estudiante. Los estudiantes que participan en proyectos de investigacin se circunscriben dentro del proyecto educativo de la Unidad Acadmica. Unidad Acadmica y Oficina de Estudios.
INTERPRETACIN:
71
2.41 Nmero de eventos de difusin de resultados de investigacin

Nmero de eventos de difusin
[Nmero de eventos de difusin] Ciclo acadmico ----------------------------------------------------------------Nmero de ciclos acadmicos
Nmero de eventos por ciclo acadmico donde se difunden los resultados de la investigacin realizada en la carrera. Tener un referente de la creacin de espacios para la difusin y discusin de resultados de investigacin realizada en la carrera. Un nmero bajo de eventos indicara la poca produccin y compromiso de difusin de la investigacin realizada en la carrera. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Universidad, Unidad Acadmica.
INTERPRETACIN: CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIN:
2.42 Porcentaje de estudiantes que han asistido a eventos de difusin de la investigacin

Indicador de gestin: GII - 58 Factor: Investigacin
Porcentaje de estudiantes asistentes a eventos de investigacin
Nmero de estudiantes que han asistido a eventos de investigacin [-----------------------------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico Nmero total de estudiantes = ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos
Es el porcentaje de estudiantes que asiste a eventos de difusin de investigacin. Tener un referente de la participacin de los estudiantes en los eventos de difusin de la investigacin que se realizan. Un bajo grado de cumplimiento, indicara la necesidad de revisar las estrategias que realiza la Unidad Acadmica para promover la participacin de sus estudiantes en eventos de difusin cientfica. El ciclo acadmico es el periodo de 17 semanas de clases. Unidad Acadmica y Oficina de Estudios.
72
2.43 Produccin de artculos cientficos

Nmero de artculos cientficos por estudiante Produccin [ ---------------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico de artculos Nmero total de estudiantes cientficos = --------------------------------------------------------------------------------Nmero de ciclos acadmicos
Nmero de artculos cientficos en revistas. Medir la produccin en investigacin de los estudiantes. Una produccin regular de artculos cientficos, consolidara el proceso de formacin investigativa y el desarrollo de las capacidades requeridas por los estudiantes para este fin. El ciclo acadmico es de 17 semanas. Unidad Acadmica y Oficina de Investigacin.
2.44 Porcentaje de estudiantes que conocen los procedimientos para la obtencin de propiedad intelectual
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 49, 57 Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de las carreras de Ingeniera: 55, 65
Porcentaje de estudiantes que conoce procedimientos sobre propiedad intelectual
Nmero de estudiantes que conocen los procedimientos sobre propiedad intelectual -------------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico Nmero de estudiantes matriculados = ------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos
Es el porcentaje de estudiantes que conoce los procedimientos para registrar su creacin intelectual. Tener un referente del nivel de conocimiento por parte del estudiantado de los derechos de propiedad intelectual y los procedimientos para obtenerlo. Un bajo nivel de conocimiento indicara la necesidad de cambio de estrategias de difusin. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Unidad Acadmica y Oficina de Investigacin.
73
2.45 Eficacia del sistema de evaluacin de la extensin universitaria

Indicador de gestin: GII - 61 Factor: Extensin universitaria y proyeccin social
Porcentaje de cumplimiento de objetivos =
Objetivos alcanzados ------------------------------------------------ x 100 Total de objetivos planteados
DEFINICIN:
La eficacia del sistema de evaluacin de la extensin universitaria est relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad Acadmica. Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados y, por tanto, que la gestin de la Unidad Acadmica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementacin. No aplica (N. A.) Unidad Acadmica, Oficina de Extensin y Proyeccin Social.
OBJETIVO:
INTERPRETACIN:
2.46 Satisfaccin con el sistema de evaluacin de la extensin universitaria

Indicador de gestin: GII - 62 Factor: Extensin universitaria y proyeccin social.
Nmero de estudiantes Satisfechos y Muy satisfechos Porcentaje [ --------------------------------------------------------------------------------]Promocin de estudiantes Nmero total de estudiantes satisfechos = --------------------------------------------------------------------------------------- x 100 con el sistema Nmero de promociones
DEFINICIN:
Porcentaje de estudiantes que est satisfecho o muy satisfecho con el sistema de evaluacin de la extensin universitaria. Tener un referente del grado de satisfaccin de los estudiantes con respecto al sistema de evaluacin de la extensin universitaria que realizan. Un bajo porcentaje de estudiantes satisfechos y muy satisfechos implicara la necesidad de un replanteamiento del sistema. Mediante encuestas, los estudiantes emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfaccin con el sistema, para lo cual se les presenta una escala hednica de cuatro alternativas: Muy poco satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El nmero total de estudiantes es el referido a la promocin de ingreso. El nmero de promociones est definido por el objeto de estudio. Este indicador complementa la evaluacin de la carrera. Unidad Acadmica, Oficina de Extensin y Proyeccin Social.
OBJETIVO:
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
74
2.47 Eficacia del sistema de evaluacin de la proyeccin social

Porcentaje de cumplimiento de objetivos =
Objetivos alcanzados --------------------------------------- x 100 Total de objetivos planteados
DEFINICIN:
La eficacia del sistema de evaluacin de la proyeccin social est relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en l mismo. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad Acadmica. Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados y, por tanto, la gestin de la Unidad Acadmica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementacin. No aplica (N. A.) Unidad Acadmica, Oficina de Extensin y Proyeccin Social.
OBJETIVO:
INTERPRETACIN:
2.48 Satisfaccin con el sistema de evaluacin de la proyeccin social

Indicador de gestin: GII - 64 Factor: Extensin universitaria y proyeccin social
Porcentaje de estudiantes satisfechos con el sistema
Nmero de estudiantes Satisfechos y Muy satisfechos [ ---------------------------------------------------------------------------------- ]Promocin Nmero total de estudiantes -------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de promociones
DEFINICIN:
Porcentaje de estudiantes que estn satisfechos o muy satisfechos con el sistema de evaluacin de la proyeccin social. Tener un referente del grado de satisfaccin de los estudiantes con respecto al sistema de evaluacin de la proyeccin social que realizan. Un bajo porcentaje de estudiantes satisfechos y muy satisfechos implicara la necesidad de un replanteamiento del sistema. Mediante encuestas, los estudiantes emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfaccin con el sistema, para lo cual se les presenta una escala hednica de cuatro alternativas: Muy poco satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El nmero total de estudiantes es el referido a la promocin de ingreso. El nmero de promociones est definido por el objeto de estudio. Este indicador complementa la evaluacin de la carrera. Unidad Acadmica, Oficina de Extensin y Proyeccin Social.
OBJETIVO:
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
75
2.49 Porcentaje de estudiantes que participan en proyectos de extensin universitaria

Porcentaje de Nmero de estudiantes que participan en proyectos de ext. universitaria estudiantes que = ------------------------------------------------------------------------------------------------------ x 100 participan en Nmero de estudiantes matriculados proyectos de extensin
Es el grado de participacin de los estudiantes en proyectos de extensin. Tener un referente de la participacin de los estudiantes en los proyectos de extensin por ciclo acadmico, como parte de su formacin profesional. Un grado de cumplimiento bajo, indicara la necesidad de revisar el plan de estudios en relacin con los proyectos de extensin universitaria, falta de convenios, convocatorias, difusin, etc. Este indicador servira para complementar informacin referida a la vinculacin con los grupos de inters. Los estudiantes que participan en proyectos de extensin universitaria se circunscriben dentro del proyecto educativo de la Unidad Acadmica. Unidad Acadmica, Oficina de Extensin y Proyeccin Social.
INTERPRETACIN:
2.50 Porcentaje de estudiantes que participan en proyectos de proyeccin social

Porcentaje de estudiantes que participan en proyeccin social
Nmero de estudiantes que participan en proyectos de proyeccin social = ---------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de estudiantes matriculados
Es el grado de participacin de estudiantes en proyectos de proyeccin social. Tener un referente de la participacin de los estudiantes en los proyectos de proyeccin social por ciclo acadmico, como parte de su formacin profesional. Un bajo grado de cumplimiento, indicara la necesidad de revisar el plan de estudios en relacin con los proyectos de proyeccin social, falta de convenios, convocatorias, difusin, coordinacin etc. Este indicador servira para complementar informacin referida a la vinculacin con los grupos de inters. Los estudiantes que participan en proyectos de proyeccin social se circunscriben dentro del proyecto educativo de la Unidad Acadmica. Unidad Acadmica, oficina de Extensin y Proyeccin Social.
INTERPRETACIN:
76
2.51 Nmero de eventos de difusin de resultados de los proyectos de extensin universitaria

DEFINICIN:
Nmero de eventos por ciclo acadmico donde se difunden los resultados de la extensin universitaria realizada en la carrera. Tener un referente de la creacin de espacios para la difusin y discusin de resultados de extensin universitaria realizada en la carrera. Un nmero bajo de eventos indicara la poca produccin y compromiso de difusin de la extensin universitaria realizada en la carrera. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Unidad Acadmica, Oficina de Extensin y Proyeccin Social.
OBJETIVO:
2.52 Nmero de eventos de difusin de resultados de los proyectos de proyeccin social

DEFINICIN:
Nmero de eventos por ciclo acadmico donde se difunden los resultados de la proyeccin social realizada en la carrera.
OBJETIVO:
Tener un referente de la creacin de espacios para la difusin y discusin de resultados de proyeccin social realizada en la carrera.
INTERPRETACIN:
Un nmero bajo de eventos indicara la poca produccin y compromiso de difusin de la proyeccin social realizada en la carrera.
CONSIDERACIONES:
El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases.
Unidad Acadmica, Oficina de Extensin y Proyeccin Social.
77
2.53 Porcentaje de encuestados que conocen los resultados de la proyeccin y extensin universitaria
Indicador de gestin: GII - 69 Factor: Extensin y proyeccin universitaria
Porcentaje de encuestados que conocen resultados Porcentaje de encuestados que conocen resultados
Nmero de encuestados que conocen los resultados de la proyeccin social = ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero total de encuestados Nmero de encuestados que conocen los resultados de la extensin universitaria = ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero total de encuestados
DEFINICIN:
Es el porcentaje de encuestados de los grupos de inters que conocen los resultados de la proyeccin y extensin universitaria.
OBJETIVO:
Tener un referente del nivel de conocimiento por parte de los encuestados de los resultados de la proyeccin y extensin universitaria en cada ciclo acadmico.
INTERPRETACIN:
Un bajo nivel de conocimiento indicara la necesidad de cambio de estrategias de difusin.
CONSIDERACIONES:
No aplica (N. A.)
Unidad Acadmica, Oficina de Extensin y Proyeccin Social.
78

3.1 Porcentaje de docentes nombrados
Indicador de gestin: GIII - 70 Factor: Docentes
Porcentaje de docentes ordinarios
Nmero de docentes ordinarios -------------------------------------------------- x 100 Nmero total de docentes
Porcentaje de docentes nombrados que dictan asignaturas. Tener un referente de la dedicacin del docente a sus labores en un ciclo acadmico. Este indicador permitira evaluar, con otros indicadores, en qu medida contribuye la condicin de docente nombrado de los docentes en la mejora continua de la calidad de la formacin del estudiante y de la carrera, considerando el nivel de identificacin con la institucin que se supone alcanza su mayor valor con esta condicin (identificacin y compromiso con la institucin). Este indicador se complementa con la actividad acadmica y de gestin del docente a favor de la institucin. Departamento Acadmico, Unidad Acadmica, Oficina de Personal
INTERPRETACIN:
3.2 Porcentaje de docentes a tiempo completo

Indicador de gestin: GIII - 71 Factor: Docentes.
Porcentaje de docentes a tiempo completo
Nmero de docentes a tiempo completo = ---------------------------------------------------------- x 100 Nmero total de docentes
Porcentaje de docentes que realizan actividad acadmica a tiempo completo. Tener un referente de la dedicacin del docente a sus labores en un ciclo acadmico. Este indicador permitira evaluar en qu medida contribuye la mayor dedicacin horaria del docente a actividades no lectivas que complementan la formacin del estudiante y el posible requerimiento de docentes a tiempo parcial que, por el ejercicio de su profesin, fortalecen la formacin del estudiante (disponibilidad). El nmero total de docentes a tiempo completo resulta de la sumatoria de los que ostentan tal dedicacin y los de dedicacin exclusiva, nombrados o contratados. Este indicador se complementa con la capacidad de atencin al estudiante, coordinacin entre docentes y el requerimiento de docentes que realicen a la vez ejercicio profesional a favor de la formacin de los estudiantes. Departamento Acadmico, Unidad Acadmica y Oficina de Personal
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
79
3.3 Porcentaje de docentes nombrados dentro del total de la plana docente de las reas bsica y formativa
Porcentaje de docentes nombrados del rea bsica Porcentaje de docentes nombrados del rea formativa
Nmero de docentes nombrados del rea bsica ---------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero total de docentes del rea bsica Nmero de docentes nombrados del rea formativa ------------------------------------------------------------------------ x 100 Nmero total de docentes del rea formativa
Porcentaje de docentes nombrados dentro del total de la plana docente de las reas: bsica y formativa. Tener un referente del nmero de docentes nombrados en las reas bsica y formativa. Este indicador permitira evaluar en qu medida contribuye el mayor nmero de docentes nombrados de las reas referidas a la formacin del estudiante y el posible requerimiento de un mayor nmero de stos que, por el ejercicio de su profesin, fortalecen la formacin del estudiante (disponibilidad). El nmero total de docentes a tiempo completo resulta de la sumatoria de los que ostentan tal dedicacin y los de dedicacin exclusiva, nombrados o contratados. Este indicador se complementa con la capacidad de atencin al estudiante, coordinacin entre docentes y el requerimiento de docentes que realicen a la vez ejercicio profesional a favor de la formacin de los estudiantes. Departamento Acadmico, Unidad Acadmica y Oficina de Personal
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
3.4 Porcentaje de docentes nombrados dentro del total de la plana docente del rea de especialidad
Porcentaje de docentes nombrados = del rea de especialidad
Nmero de docentes nombrados del rea de especialidad -------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero total de docentes del rea de especialidad
Es el porcentaje de docentes que realizan actividad acadmica en el rea de especialidad. Tener un referente del nmero de docentes nombrados en rea de especialidad. Este indicador permitira evaluar en qu medida contribuye el mayor nmero de docentes del rea de especialidad a la formacin del estudiante y el posible requerimiento de un mayor nmero de estos que por el ejercicio de su profesin fortalezcan la formacin del estudiante (disponibilidad). El nmero de total de docentes del rea de especialidad resulta de la sumatoria de los que ostentan tal dedicacin a tiempo completo, nombrados o contratados. Este indicador se complementa con la capacidad de atencin al estudiante, coordinacin entre docentes y el requerimiento de docentes que realicen a la vez ejercicio profesional a favor de la formacin de los estudiantes. Departamento Acadmico, Unidad Acadmica y Oficina de Personal
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
80
3.5 Eficacia del sistema de tutora

Porcentaje de objetivos logrados en el sistema de tutora
Objetivos alcanzados -------------------------------------------- x 100 Total de objetivos planteados
La eficacia del sistema de tutora est relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad Acadmica. Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados y, por tanto, que la gestin de la Unidad Acadmica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementacin. No aplica (N. A.) Unidad Acadmica.
INTERPRETACIN:
3.6 Satisfaccin con respecto al sistema de tutora

Indicador de gestin: GIII - 75 Factor: Docente
Nmero de estudiantes Satisfechos y Muy satisfechos [------------------------------------------------------------------------------- ] Ciclo acadmico Nmero total de estudiantes = -------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos
Porcentaje de estudiantes que est satisfecho con el sistema de tutora. Tener un referente del grado de satisfaccin de los estudiantes con respecto al sistema de tutora. Bajos porcentajes de estudiantes, entre satisfechos y muy satisfechos, podran estar indicando el no cumplimiento de los objetivos del sistema. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfaccin percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o aclarados con la ayuda de otros indicadores. Los resultados de la encuesta realizada al nmero total de estudiantes, en un perodo de evaluacin, son tomados de la aplicacin de la escala hednica de cuatro trminos de valoracin: Nada satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. Universidad, Unidad Acadmica.
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
81
3.7 Capacitacin del docente

Nmero de horas de capacitacin por docente
Horas de capacitacin por docente = ---------------------------------------------------Nmero de docentes
Horas de capacitacin (actualizacin) del docente. Medir el cumplimiento anual de los planes de capacitacin docente. Este indicador permitira evaluar la dedicacin del docente a su actualizacin y su relacin con la calidad de la enseanza. Las horas de capacitacin son de cursos, congresos, seminarios o estancias relacionados con la especializacin, temas afines y pedaggicos. Unidad Acadmica, Oficina de Personal y Departamento Acadmico.
3.8 Satisfaccin con los programas de capacitacin docente

Indicador de gestin: GIII - 77 Factor: Docente
Porcentaje de docentes satisfechos
Nmero de docentes Satisfechos y Muy satisfechos [ ----------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico Nmero total de docentes ------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos
DEFINICIN:
Porcentaje de docentes que estn satisfechos o muy satisfechos con los programas de capacitacin docente. Valorar el grado en el que el docente satisface sus expectativas respecto a los programas de capacitacin que la Unidad Acadmica organiza. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfaccin percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o aclarados con la ayuda de otros indicadores. Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin de los objetivos de los programas de capacitacin. Mediante encuestas los docentes emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfaccin con los programas de capacitacin, para lo cual se les presenta una escala hednica de cuatro alternativas: Muy poco satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Unidad Acadmica, Departamento Acadmico.
OBJETIVO:
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
82
3.9 Edad promedio docente

Edad promedio = de docentes
Edades de los docentes --------------------------------------------------Nmero total de docentes
Edad promedio de las edades de los docentes que dictan asignaturas. Tener un referente anual del alcance de las polticas de contratacin, nombramiento y renovacin de cuadros docentes o ausencia de ellas. Este indicador permitira evaluar, con otros indicadores, en qu medida contribuye el factor edad promedio de la academia, en la produccin de conocimientos y profundidad de la informacin compartida con los estudiantes a travs de la enseanza-aprendizaje. Este indicador se complementa con la actividad acadmica, perfeccionamiento continuo y gestin del docente. Departamento Acadmico, Unidad Acadmica y Oficina de Personal
INTERPRETACIN:
3.10 Porcentaje de docentes que permanecen despus de la edad de jubilacin

Porcentaje de docentes que permanecen despus de la edad de jubilacin
Nmero de docentes que permanecen despus de la edad de jubilacin [ ---------------------------------------------------------------------------------------------------]Ao Nmero total de docentes -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de aos
Es el porcentaje de docentes que permanecen en la Universidad despus de la edad de jubilacin Tener un referente anual del alcance de las polticas de renovacin de cuadros docentes o ausencia de ellas y la redistribucin de sus funciones segn su evaluacin. Este indicador permitira evaluar junto con otros indicadores, la permanencia de los docentes que se han jubilado, y valorar su aporte en el proceso de formacin profesional. Este indicador se complementa con la actividad acadmica, perfeccionamiento continuo y gestin del docente. Departamento Acadmico, Unidad Acadmica y Oficina de Personal
83
3.11 Participacin de pares externos en procesos de seleccin, ratificacin y promocin docente

Nmero de pares externos Porcentaje de pares externos [ --------------------------------------------------------------------]Concurso en procesos de seleccin Nmero de integrantes del jurado evaluador ratificacin y promocin docente = --------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de concursos
Porcentaje de participacin de pares externos en los jurados de seleccin, ratificacin y promocin docente. Tener un referente de la participacin de pares externos y su labor en los procesos de seleccin, ratificacin y promocin docente. Este indicador permitira evaluar, junto con otros indicadores, la implementacin de la poltica de transparencia en los procesos de seleccin, ratificacin y promocin docente.. Los pares externos son acadmicos de reconocido prestigio en la especialidad. Son profesionales externos a la Unidad Acadmica. Departamento Acadmico, Unidad Acadmica.
INTERPRETACIN:
3.12 Porcentaje de docentes Maestros en la especialidad

Porcentaje de docentes Maestros en la especialidad
Nmero de Maestros en la especialidad (*) ---------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero total de docentes
Porcentaje de docentes con grado acadmico de Maestro en la especialidad, en relacin al nmero total de docentes a tiempo completo que dictan asignaturas. Tener un referente anual del recurso humano con capacidad para impartir especializacin en la formacin profesional. Este indicador permitira evaluar, con otros indicadores, en qu medida contribuye la mayor especializacin de los docentes en la produccin de conocimientos y profundidad de la informacin compartida con los estudiantes a travs de la enseanza - aprendizaje. El Maestro ha alcanzado un nivel importante de desarrollo acadmico en su disciplina o rea de conocimiento. Se asocia el grado con la profundidad y rigurosidad de los conocimientos recibidos. Su actividad acadmica est orientada a la especializacin en la formacin profesional. Participa activamente en labores de enseanza. Este indicador se complementa con la actividad acadmica del docente donde se imparten los conocimientos con el nivel de la profundidad y actualizacin debida. El grado acadmico de Maestro obtenido en otro pas, se acredita con documento legalmente reconocido por las autoridades peruanas competentes. Departamento Acadmico, Unidad Acadmica y Oficina de Personal
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
84
3.13 Porcentaje de docentes Doctores en la especialidad

Porcentaje de docentes Doctores
Nmero de Doctores en la especialidad = ---------------------------------------------------------------- x 100 Nmero total de docentes
DEFINICIN:
Porcentaje de docentes con grado acadmico de Doctor en la especialidad, en relacin al nmero total de docentes a tiempo completo que dictan asignaturas. Tener un referente anual del recurso humano con capacidad para la investigacin de alto nivel (medida de la calidad acadmica). Este indicador permitira evaluar, con otros indicadores, en qu medida contribuye la formacin doctoral de los docentes en la produccin de conocimientos y profundidad de la informacin compartida con los estudiantes a travs de la enseanza-aprendizaje. El Doctor ha alcanzado el mximo nivel de desarrollo acadmico en su disciplina o rea de conocimiento. Se asocia el grado con la profundidad y rigurosidad de los conocimientos recibidos. Su actividad acadmica est orientada a la investigacin. Representa el recurso humano altamente capacitado en investigacin. Este indicador se complementa con la actividad acadmica del docente donde se imparten los conocimientos con el nivel de la profundidad y actualizacin debida. El grado acadmico de Doctor obtenido en otro pas, se acredita con documento legalmente reconocido por las autoridades peruanas competentes. Se consideran los docentes con grado de Doctor que participan activamente en labores de enseanza e investigacin. Departamento Acadmico, Unidad Acadmica y Oficina de Personal
OBJETIVO:
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
3.14 Produccin de artculos cientficos

Nmero de artculos por docente
Nmero de artculos cientficos = -------------------------------------------------Nmero total de docentes
Produccin de artculos cientficos de la especialidad por los docentes. Medir la produccin anual cientfica y tecnolgica de los docentes. Este indicador permitira evaluar la contribucin del docente en la generacin de conocimientos de su especialidad. Los artculos cientficos han sido publicados en revistas indizadas y arbitradas de reconocido prestigio. Unidad Acadmica, Oficina de Investigacin y Departamento Acadmico.
85
3.15 Eficacia en investigacin cientfica

Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 68, 69 Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de las carreras de Ingeniera: 77, 78 Nmero de trabajos de investigacin concluidos ---------------------------------------------------------------------------------Nmero de trabajos de investigacin propuestos por docente = ------------------------------------------------------------------------------------------ x 100 Nmero total de docentes Capacidad para cumplir las investigaciones proyectadas. Tener un referente anual del grado de cumplimiento en labor de investigacin cientfica. Este indicador permitira cuantificar los trabajos concluidos por docente. Los trabajos de investigacin son los aprobados por las unidades acadmicas. Se consideran todos los trabajos de investigacin que se han concluido en el tiempo propuesto en el proyecto respectivo, al momento de la aplicacin de este indicador y con la antigedad que demande el estudio. Como trabajos de investigacin tambin son consideradas las tesis de ttulo asesoradas. Unidad Acadmica, Oficina de Investigacin y Departamento Acadmico.
Porcentaje de eficacia en investigacin cientfica DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
3.16 Produccin de libros cientficos

Nmero de libros por docente DEFINICIN:
Nmero de libros cientficos ---------------------------------------------Nmero total de docentes
Produccin anual de libros versados sobre la investigacin realizada por los docentes y de las asignaturas que ensean. Medir la produccin cientfica y tecnolgica de los docentes. . Este indicador permitira evaluar la contribucin del docente en el proceso de enseanza-aprendizaje con material bibliogrfico generado de sus investigaciones, experiencias profesionales y acadmicas. Los libros de investigacin y textos han sido publicados con ISBN y derechos reservados en editoriales de prestigio en el perodo que demande el estudio. Se considera libro de investigacin aquel que supone una contribucin original al desarrollo del conocimiento en un determinado campo. Se denomina texto al libro que versa sobre materias que se imparten en asignaturas del programa de estudios. Los libros de investigacin contienen como mnimo los resultados de cinco artculos cientficos del autor sobre el tema. Unidad Acadmica, Oficina de Investigacin y Departamento Acadmico.
OBJETIVO: INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
86
3.17 Porcentaje de docentes ponentes en eventos nacionales

Nmero de docentes que han sido ponentes en eventos nacionales Porcentaje [---------------------------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico de docentes Nmero total de docentes ponentes en = ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 eventos nacionales Nmero de ciclos acadmicos DEFINICIN: OBJETIVO: Es el porcentaje de docentes que difunden su produccin intelectual siendo ponentes en eventos nacionales. Tener un referente de la difusin de la produccin intelectual y la participacin de los docentes en los eventos de difusin que se realizan en el mbito nacional. Un bajo grado de cumplimiento, indicara la necesidad de revisar las estrategias que realiza la Unidad Acadmica para promover la participacin de su plana docente en eventos nacionales de difusin cientfica. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Unidad Acadmica y Oficina de Estudios.
3.18 Porcentaje de docentes ponentes en eventos internacionales.

Porcentaje de docentes ponentes en eventos internacionales DEFINICIN: OBJETIVO:
Nmero de docentes que han sido ponentes en eventos internacionales [-------------------------------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico Nmero total de docentes = ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ x 100 Nmero de ciclos acadmicos
Es el porcentaje de docentes que difunden su produccin intelectual siendo ponentes en eventos internacionales. Tener un referente de la difusin de la produccin intelectual y la participacin de los docentes en los eventos de difusin que se realizan en el mbito internacional. Un bajo grado de cumplimiento, indicara la necesidad de revisar las estrategias que realiza la Unidad Acadmica para promover la participacin de su plana docente en eventos internacionales de difusin cientfica. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Unidad Acadmica y Oficina de Estudios.
87
3.19 Produccin de patentes

Nmero de patentes por docente
Nmero de patentes = -------------------------------------Nmero total de docentes
Produccin de patentes de la especialidad por los docentes. Medir la produccin anual tecnolgica de los docentes. Este indicador permitira evaluar la contribucin del docente en la generacin de aplicaciones tecnolgicas de su especialidad explotables comercialmente. Las patentes han sido registradas en entidades oficiales, nacionales o extranjeras. Unidad Acadmica, Oficina de Investigacin y Departamento Acadmico.
3.20 Porcentaje de docentes que conocen los procedimientos para la obtencin de propiedad intelectual
Indicador de gestin: GIII- 89 Factor: Docentes.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 71, 74 Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de las carreras de Ingeniera: 80, 83
Porcentaje de docentes = que conocen procedimientos
Nmero de docentes que conocen los procedimientos sobre propiedad intelectual ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero total de docentes
Es el porcentaje de docentes que conocen los procedimientos para registrar su creacin intelectual. Tener un referente anual del nivel de conocimiento, por parte de los docentes, de los derechos de propiedad intelectual y los procedimientos para obtenerlo. Un bajo nivel de conocimiento indicara la necesidad de cambio de estrategias de difusin. No aplica (N. A.) Unidad Acadmica y Oficina de Estudios.
88
nota
3.21 Rendimiento en proyeccin social

Horas de proyeccin social por docente
Nmero de horas dedicadas a acciones de proyeccin social --------------------------------------------------------------------------------------Nmero total de docentes
Relacin entre el nmero de horas dedicadas a proyeccin social por los docentes. Medir la produccin anual en proyeccin social de los docentes. Este indicador permitira evaluar la contribucin del docente en mejorar la calidad de vida de la comunidad. El nmero de horas trabajadas en proyectos de desarrollo social. El nmero de horas empleadas en la elaboracin de publicaciones que contribuyan con el desarrollo cultural y socioeconmico de la sociedad. Unidad Acadmica, Oficina de Extensin y Proyeccin Social, Departamento Acadmico.
CONSIDERACIONES:
3.22 Rendimiento en extensin universitaria

Indicador de gestin: GIII 91 Factor: Docentes.
Horas de extensin universitaria por docente
Nmero de horas dedicadas a acciones de extensin universitaria -------------------------------------------------------------------------------------------------Nmero total de docentes
Relacin entre el nmero de horas dedicadas a extensin universitaria por los docentes y el nmero de docentes. Medir la produccin anual en extensin universitaria de los docentes. Este indicador permitira evaluar la contribucin del docente en mejorar la calidad de vida de la comunidad. El nmero de horas impartidas en capacitacin dada a la comunidad est dado por la suma de horas que los docentes han dado en cursos de la especialidad, conferencias, seminarios, congresos, entrevistas y otras formas de comunicacin a la sociedad. El nmero de horas empleadas en la elaboracin de publicaciones que contribuyan con el desarrollo cultural y socioeconmico de la sociedad. Unidad Acadmica, oficina de Extensin y Proyeccin Social, Departamento Acadmico.
CONSIDERACIONES:
89
3.23 Efectividad en el uso de aulas

Indicador de gestin: GIII - 92 Factor: Infraestructura y equipamiento.
Porcentaje de uso del aula
Nmero de estudiantes/hora ------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de puestos disponibles para estudiantes en aula/hora
DEFINICIN:
Relacin entre el nmero de estudiantes que utilizan las aulas en una hora de clase y el nmero disponible de puestos a ser ocupados por ellos.
OBJETIVO:
Tener un referente por ciclo acadmico de la efectividad en el uso de la capacidad instalada de aulas asignadas a la carrera.
INTERPRETACIN:
Este indicador permitira evaluar el uso que se da a la capacidad instalada de las aulas.
CONSIDERACIONES:
Los puestos para estudiantes estn definidos por las carpetas y el espacio para ellas en el aula de clases.
Unidad Acadmica y Oficina de Estudios.
3.24 Efectividad en el uso de laboratorios

Porcentaje de uso efectivo de laboratorios
Nmero de estudiantes/hora ----------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de puestos disponibles para estudiantes en laboratorio/hora
DEFINICIN:
Relacin entre el nmero de estudiantes que utilizan los laboratorios en una hora de clase y el nmero disponible de puestos a ser ocupados por ellos. Tener un referente por ciclo acadmico de la efectividad en el uso de la capacidad instalada de laboratorios o talleres asignados al programa de estudios. Este indicador permitira evaluar el uso que se da a la capacidad instalada de laboratorios. Los puestos para estudiantes estn definidos por las bancas y el espacio para ellas en el laboratorio o taller. Unidad Acadmica y Oficina de Estudios.
OBJETIVO:
90
3.25 Porcentaje de utilizacin de aulas

Indicador de gestin: GIII - 94 Factor: Infraestructura y equipamiento
Porcentaje de utilizacin = de aulas
Horas utilizadas/aula ----------------------------------------------- x 100 Horas disponibles por aula
Relacin entre el nmero de horas utilizadas a la semana por aula asignada a la carrera y el nmero de horas por aula disponibles. Tener un referente por ciclo acadmico del grado de uso de la capacidad instalada de aulas de clase. Este indicador permitira evaluar el uso efectivo que se hace de las aulas de la carrera. Conocer el nivel de uso que se le da a la capacidad instalada destinada a actividades acadmico formativas podra servir para la toma decisiones que podran ir desde propuestas de ampliacin de locales hasta la incorporacin de nuevas actividades acadmicas para utilizar la capacidad instalada. Por otro lado, podra servir para programar el uso de aulas de manera ms eficiente para las actividades acadmicas regulares. Este indicador se complementa con la efectividad de uso de aulas. Unidad Acadmica y Oficina de Estudios.
INTERPRETACIN:
3.26 Porcentaje de utilizacin de laboratorios

Porcentaje de utilizacin de laboratorios
Horas utilizadas/laboratorio ------------------------------------------------------- x 100 Horas disponibles por laboratorio
Relacin entre el nmero de horas utilizadas a la semana por laboratorio asignado a la carrera y el nmero de horas por laboratorio disponibles. Tener un referente por ciclo acadmico del grado de uso de la capacidad instalada de laboratorios o talleres. Este indicador permitira evaluar el uso efectivo que se hace de los laboratorios de la carrera. Conocer el nivel de uso que se le da a la capacidad instalada destinada a actividades acadmico- formativas podra servir para la toma de decisiones que podran ir desde propuestas de ampliacin de locales hasta la incorporacin de nuevas actividades acadmicas para utilizar la capacidad instalada efectiva. Por otro lado, podra servir para programar el uso de aulas de manera ms eficiente para las actividades acadmicas regulares. Este indicador se complementa con la efectividad de uso de laboratorios. Unidad Acadmica y Oficina de Estudios.
INTERPRETACIN:
91
3.27 Demanda de uso informtico

Ratio de demanda de uso informtico
Nmero de estudiantes matriculados por asignatura [ -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ]Asignaturas Nmero de puestos disponibles para estudiantes en centros de informtica ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Nmero de asignaturas
Relacin entre el nmero de estudiantes matriculados en asignaturas que requieren computadoras y el nmero disponible de puestos a ser ocupados por ellos en los centros informticos correspondientes. Tener un referente por ciclo acadmico de la demanda de uso de la capacidad instalada de los centros de informtica. Este indicador permitira evaluar la demanda de uso de computadoras en el proceso de formacin y la disponibilidad de las mismas en la carrera, as como su implicancia en la calidad del proceso de enseanza-aprendizaje. Conocer el nivel de uso que se le da a la capacidad instalada destinada a estas actividades podra servir para tomar decisiones que podran ir desde propuestas de ampliacin de locales hasta la incorporacin de nuevas actividades acadmicas para utilizar la capacidad instalada efectiva. Por otro lado, podra servir para programar el uso de aulas de manera ms eficiente para las actividades acadmicas regulares. Estudiantes matriculados en asignaturas que demandan uso de computadoras. Los puestos para estudiantes estn definidos por las computadoras personales y el espacio para ellas en el centro de informtica. Este indicador se complementa con la efectividad de la atencin del estudiantado en el centro de informtica. Biblioteca, Centros de Informtica.
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
3.28 Porcentaje de cumplimiento del programa de mantenimiento, renovacin y ampliacin

Porcentaje de cumplimiento del programa = de mantenimiento, renovacin y ampliacin
Actividades realizadas --------------------------------------------------- x 100 Total de Actividades planteadas
Grado de cumplimiento de los objetivos planteados. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad encargada. Un porcentaje igual a 100 indica que todas las actividades planteadas han sido realizadas. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la ejecucin. No aplica (N. A.) Unidad Acadmica, Unidad de Mantenimiento.
INTERPRETACIN: CONSIDERACIONES. RESPONSABLES DE LA MEDICIN:
92
3.29 Porcentaje de cumplimiento del programa de calibracin

Porcentaje de cumplimiento del programa de calibracin de los principales equipos
Actividades realizadas = ----------------------------------------------- x 100 Actividades programadas
Grado de cumplimiento anual del programa de calibracin. Medir el grado de cumplimiento anual del programa de calibracin de los principales equipos. Un porcentaje igual a 100 indica que se ha cumplido con todo el programa de calibracin. No aplica (N. A.) Unidad Acadmica, Unidad encargada del mantenimiento de infraestructura y equipos.
3.30 Eficacia del servicio de alimentacin

Indicador de gestin: GIII - 99 Factor: Bienestar.
Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del servicio de alimentacin
Objetivos alcanzados = ----------------------------------------------- x 100 Total de objetivos planteados
La eficacia del servicio de alimentacin est relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo para un perodo de tiempo. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad encargada del servicio de alimentacin. Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados y, por tanto, que el servicio de alimentacin ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de dificultades durante la prestacin del servicio. No aplica (N. A.) Unidad Acadmica, Unidad encargada del servicio de alimentacin.
INTERPRETACIN
93
3.31 Satisfaccin con el servicio de alimentacin

Indicador de gestin: GIII - 100 Factor: Bienestar
Porcentaje de usuarios satisfechos = con el servicio
Nmero de usuarios Satisfechos y Muy satisfechos [ ------------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico Nmero total de usuarios ------------------------------------------------------------------------------------------------------ x 100 Nmero de ciclos acadmicos
Porcentaje de usuarios que estn satisfechos o muy satisfechos con el servicio de alimentacin. Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios de alimentacin. Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin del programa del servicio de alimentacin. Mediante encuestas, los usuarios emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfaccin con el servicio prestado, para lo cual se les presenta una escala hednica de cuatro alternativas: Muy poco satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El nmero total de usuarios es el referido a un ciclo acadmico. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio de alimentacin.
CONSIDERACIONES:
3.32 Eficacia del servicio de atencin mdica primaria

Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del servicio de atencin mdica primaria
Objetivos alcanzados -------------------------------------------------- x 100 Total de objetivos planteados
La eficacia del servicio de atencin mdica primaria est relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad encargada del servicio de atencin mdica primaria. Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados y, por tanto, que el servicio de atencin mdica primaria ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la prestacin del servicio. No aplica (N. A.) Unidad Acadmica, Unidad encargada del servicio de atencin mdica primaria.
INTERPRETACIN
94
3.33 Satisfaccin con el servicio de atencin mdica primaria

Porcentaje de usuarios satisfechos con el servicio
Nmero de usuarios Satisfechos y Muy satisfechos [ ----------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero total de usuarios ------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos
Porcentaje de usuarios que estn satisfechos o muy satisfechos con el servicio de atencin mdica. Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios de atencin mdica. Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin del programa del servicio de atencin mdica. Mediante encuestas, los usuarios emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfaccin por el servicio prestado, para lo cual se les presenta una escala hednica de cuatro alternativas: Muy poco satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El nmero total de usuarios es el referido a un ciclo acadmico. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio de atencin mdica primaria.
CONSIDERACIONES:
3.34 Eficacia del servicio de atencin psicolgica

Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 77 Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de las carreras de Ingeniera: 87 Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del servicio de atencin psicolgica Objetivos alcanzados = ------------------------------------------------ x 100 Total de objetivos planteados
La eficacia del servicio de atencin psicolgica est relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad encargada del servicio de atencin psicolgica. Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados y, por tanto, que el servicio de atencin psicolgica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la prestacin del servicio. No aplica (N. A.) Unidad Acadmica, Unidad encargada del servicio de atencin psicolgica.
INTERPRETACIN
95
3.35 Satisfaccin con el servicio de atencin psicolgica

Nmero de usuarios Satisfechos y Muy satisfechos [ ----------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero total de usuarios -------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos
Porcentaje promedio de usuarios que estn satisfechos o muy satisfechos con el servicio de atencin psicolgica. Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios de atencin psicolgica. Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin del programa del servicio de atencin psicolgica. Mediante encuestas, los usuarios emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfaccin con el servicio prestado, para lo cual se les presenta una escala hednica de cuatro alternativas: Muy poco satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El nmero total de usuarios es el referido a un ciclo acadmico. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio de atencin psicolgica.
CONSIDERACIONES:
3.36 Eficacia del servicio de atencin pedaggica

Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del servicio de atencin pedaggica
Objetivos alcanzados ------------------------------------------------- x 100 Total de objetivos planteados
La eficacia del servicio de atencin pedaggica est relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad encargada del servicio de atencin pedaggica. Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados y, por tanto, que el servicio de atencin pedaggica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la prestacin del servicio. No aplica (N. A.) Unidad Acadmica, Unidad encargada del servicio de atencin pedaggica.
INTERPRETACIN
96
3.37 Satisfaccin con el servicio de atencin pedaggica

Nmero de usuarios Satisfechos y Muy satisfechos [ ----------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico Nmero total de usuarios ----------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos
Porcentaje de usuarios que estn satisfechos o muy satisfechos con el servicio de atencin pedaggica. Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios de atencin pedaggica. Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin del servicio de atencin pedaggica. Mediante encuestas, los usuarios emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfaccin con el servicio prestado, para lo cual se les presenta una escala hednica de cuatro alternativas: Muy poco satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El nmero total de usuarios referido a un ciclo acadmico. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio de atencin pedaggica.
CONSIDERACIONES:
3.38 Eficacia del servicio de seguro mdico

Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del servicio de seguro mdico
Objetivos alcanzados --------------------------------------------- x 100 Total de objetivos planteados
La eficacia del servicio de seguro mdico operativo est relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad. Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la prestacin del servicio. No aplica (N. A.) Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio de seguro mdico.
INTERPRETACIN
97
3.39 Satisfaccin con el servicio del seguro mdico

Nmero de usuarios Satisfechos y Muy satisfechos [ ----------------------------------------------------------------------------] Ciclo acadmico Nmero total de usuarios --------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos
Porcentaje de usuarios que estn satisfechos o muy satisfechos con el servicio del seguro mdico. Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios del seguro mdico. Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin del servicio del seguro mdico. Mediante encuestas, los usuarios emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfaccin con el servicio prestado, para lo cual se les presenta una escala hednica de cuatro alternativas: Muy poco satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El nmero total de usuarios referido a un ciclo acadmico. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio del seguro mdico.
CONSIDERACIONES:
3.40 Eficacia del servicio de asistencia social.

Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del servicio de asistencia social
Objetivos alcanzados ------------------------------------------------ x 100 Total de objetivos planteados
La eficacia del servicio de asistencia social est relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad encargada del servicio de asistencia social. Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados y, por tanto, que el servicio de asistencia social ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la prestacin del servicio. No aplica (N. A.) Unidad Acadmica, Unidad encargada del servicio de asistencia social.
INTERPRETACIN
98
3.41 Satisfaccin con el servicio de asistencia social

Nmero de usuarios Satisfechos y Muy satisfechos [ ---------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico Nmero total de usuarios = ---------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos
Porcentaje de usuarios que estn satisfechos o muy satisfechos con el servicio de asistencia social. Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios de asistencia social. Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin del programa del servicio de asistencia social. Mediante encuestas los usuarios emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfaccin con el servicio prestado, para lo cual se les presenta una escala hednica de cuatro alternativas: Muy poco satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El nmero total de usuarios referido a un ciclo acadmico. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio de asistencia social.
CONSIDERACIONES:
3.42 Eficacia del programa de deportes.

Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del programa de deportes
Objetivos alcanzados ---------------------------------------------- x 100 Total de objetivos planteados
La eficacia del programa de deportes est relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo para un perodo de tiempo. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad encargada del programa de deportes. Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados y, por tanto, que el programa de deportes ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la prestacin del servicio. No aplica (N. A.) Unidad Acadmica, Unidad de Deportes.
INTERPRETACIN
99
3.43 Satisfaccin con el programa de deportes

Nmero de usuarios Satisfechos y Muy satisfechos [ --------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico Nmero total de usuarios ---------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos
Porcentaje promedio de usuarios que estn satisfechos o muy satisfechos con el programa de deportes. Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los programas de deportes. Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin del programa de deportes. Mediante encuestas los usuarios emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfaccin con el servicio prestado, para lo cual se les presenta una escala hednica de cuatro alternativas: Muy poco satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El nmero total de usuarios referido a un ciclo acadmico. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Unidad Acadmica, Unidad de Deportes.
CONSIDERACIONES:
3.44 Eficacia de las actividades culturales

Porcentaje de cumplimiento de los actividades culturales
Actividades realizadas -------------------------------------------------- x 100 Total de actividades planteadas
La eficacia de las actividades culturales est relacionada con el grado de cumplimiento de las actividades planteadas. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la unidad encargada de las actividades culturales. Un porcentaje igual a 100 indica que las actividades planteadas han sido alcanzados, por lo tanto ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los actividades, o la presencia de posibles dificultades durante el desarrollo de las mismas. No aplica (N. A.) Unidad Acadmica, Unidad encargada de las actividades culturales.
INTERPRETACIN
100
3.45 Satisfaccin con las actividades culturales

Nmero de usuarios Satisfechos y Muy satisfechos [ --------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero total de usuarios = -------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos
Porcentaje promedio de usuarios que estn satisfechos o muy satisfechos con las actividades culturales que se realizan Valorar el grado en el que se satisface al usuario con respecto a las actividades culturales. Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin de las actividades planificadas. Mediante encuestas, los usuarios emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfaccin con el servicio prestado, para lo cual se les presenta una escala hednica de cuatro alternativas: Muy poco satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El nmero total de usuarios referido a un ciclo acadmico. El ciclo acadmico es el periodo de 17 semanas de clases. Unidad de Bienestar, Unidad encargada de las actividades culturales.
CONSIDERACIONES:
3.46 Eficacia de los servicios de esparcimiento

Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del servicio de esparcimiento
Objetivos alcanzados --------------------------------------------- x 100 Total de objetivos planteados
La eficacia del servicio de esparcimiento est relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad encargada del servicio de esparcimiento. Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados y, por tanto, que el servicio de esparcimiento ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la prestacin del servicio. No aplica (N. A.) Unidad Acadmica, Unidad encargada del servicio de esparcimiento.
INTERPRETACIN
101
3.47 Satisfaccin con los servicios de esparcimiento

Nmero de usuarios Satisfechos y Muy satisfechos [ ------------------------------------------------------------------------------ ]Ciclo acadmico Nmero total de usuarios ------------------------------------------------------------------------------------------ x 100 Nmero de ciclos acadmicos
Porcentaje de usuarios que estn satisfechos o muy satisfechos con el servicio de esparcimiento. Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios de esparcimiento. Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin del programa de servicios de esparcimiento. Mediante encuestas, los usuarios emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfaccin con el servicio prestado, para lo cual se les presenta una escala hednica de cuatro alternativas: Muy poco satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El nmero total de usuarios referido a un ciclo acadmico. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio de esparcimiento.
CONSIDERACIONES:
3.48 Eficacia en la difusin de los programas de bienestar

Porcentaje de estudiantes que conocen los programas de bienestar
Nmero de estudiantes que conocen los PB [ ------------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero total de estudiantes = ------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos
La eficacia en la difusin de los programas de bienestar (PB) est relacionada con el porcentaje de estudiantes que lo conocen.
Medir la eficacia de difusin de los programas de bienestar.
INTERPRETACIN
Un porcentaje igual a 100 indica que todos los estudiantes conocen los PB y, por tanto, que la difusin es eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de establecer una nueva estrategia de difusin para superar, entre otras causas, las dificultades presentadas durante la implementacin de los sistemas de informacin y comunicacin. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Unidad Acadmica, Unidad de bienestar
102
3.49 Eficacia del sistema de gestin de la biblioteca

Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del sistema de gestin de la biblioteca
Objetivos alcanzados = ----------------------------------------------- x 100 Total de objetivos planteados
La eficacia del sistema de gestin de la biblioteca est relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados.
Tener un referente anual del grado de cumplimiento de los objetivos propuestos por la Unidad Acadmica.
INTERPRETACIN
Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados y, por tanto, que el sistema de gestin de la biblioteca ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementacin. No aplica (N. A.) Biblioteca.
3.50 Recursos bibliogrficos

Porcentaje de Nmero de ejemplares disponibles disponibilidad = ----------------------------------------------------- x 100 del acervo Nmero de ejemplares requeridos
Relacin entre el nmero de ejemplares disponibles y requeridos por el programa de estudios. Tener un referente anual de la disponibilidad de material bibliogrfico en las bibliotecas. Este indicador permitira evaluar la disponibilidad de material bibliogrfico por estudiante, ya que la tasa de rendimiento guarda relacin con la cantidad de acervo, teniendo en consideracin la antigedad del mismo. El nmero de ejemplares son la cantidad de libros, revistas, atlas, planos, folletos, etc., referidos a los temas, y afines, que se imparten en el programa de estudios, que estn a disposicin en las bibliotecas. Los ejemplares requeridos son los solicitados por el programa de estudio, en calidad, cantidad y, en su caso, actualidad. Este indicador se complementa con la efectividad de la atencin del estudiantado en las bibliotecas. Biblioteca.
CONSIDERACIONES:
103
3.51 Demanda de biblioteca

Demanda = de biblioteca
Nmero de estudiantes matriculados --------------------------------------------------------------------------------------------Nmero de puestos disponibles para estudiantes en biblioteca
x 100
Relacin entre el nmero de estudiantes matriculados en los programas de estudio, que son potenciales usuarios de las bibliotecas de la Universidad, y el nmero disponible de puestos a ser ocupados por ellos. Tener un referente por ciclo acadmico de la demanda de uso de la capacidad instalada de las bibliotecas. Este indicador permitira conocer la demanda por puesto de biblioteca, por parte de los estudiantes matriculados, dada la capacidad actual de atencin de las bibliotecas. El indicador debiera ser contrastado con estndares existentes de atencin de estudiantes universitarios en bibliotecas. Estudiantes de los distintos programas de estudio de la Universidad matriculados en un ciclo acadmico. Los puestos para estudiantes estn definidos por las sillas y el espacio para ellas al lado de una mesa en la biblioteca. Este indicador se complementa con la efectividad de la atencin del estudiantado en la biblioteca. Biblioteca.
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
RESPONSABLES DE LA MEDICIN::
3.52 Satisfaccin con el servicio de biblioteca

Nmero de usuarios del servicio Satisfechos y Muy satisfechos Porcentaje [ -------------------------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico de usuarios Nmero de usuarios del servicio satisfechos = ----------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos
Porcentaje de usuarios que estn satisfechos o muy satisfechos con el servicio de biblioteca. Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios bibliotecarios como un todo o con diferentes servicios de la biblioteca. Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin del sistema de gestin de la biblioteca en aspectos como horario de servicio, facilidades de estudio, disponibilidad de documentos, servicio de prstamo interbibliotecario, servicio de referencia y de consulta, capacitacin de usuario, actitudes del personal de la biblioteca, etc. Mediante encuestas, los usuarios emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfaccin con el servicio de biblioteca, para lo cual se les presenta una escala hednica de cuatro alternativas: Muy poco satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Biblioteca.
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
104
3.53 Porcentaje de usuarios que utilizan la biblioteca virtual

Porcentaje de estudiantes que utilizan la biblioteca virtual Porcentaje de docentes que utilizan la biblioteca virtual
Nmero de estudiantes que utilizan la biblioteca virtual [-------------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico Nmero total de estudiantes = ------------------------------------------------------------------------------------------------------ x 100 Nmero de ciclos acadmicos Nmero de docentes que utilizan la biblioteca virtual [-----------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico Nmero total de docentes = ---------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos Nmero de egresados que utilizan la biblioteca virtual [------------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico Nmero total de egresados = ----------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos
Porcentaje de egresados que utilizan la biblioteca virtual
Porcentaje de estudiantes, docentes y egresados que utilizan la biblioteca virtual. Tener un referente de la utilizacin de la biblioteca virtual por parte de los usuarios. Un porcentaje igual a 100 indica que todos los usuarios utilizan los servicios de la biblioteca virtual. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de establecer una nueva estrategia para superar, entre otras causas, las dificultades presentadas durante la prestacin del servicio. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. El nmero de estudiantes es el total de los matriculados en el ciclo acadmico. Biblioteca.
INTERPRETACIN:
105
3.54 Tiempo promedio de uso de la biblioteca virtual

Tiempo promedio de uso de la biblioteca virtual
Nmero de horas de uso de la biblioteca virtual por estudiante [ ---------------------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico Nmero total de estudiantes = --------------------------------------------------------------------------------------------------------------Nmero de ciclos acadmicos Nmero de horas de uso de la biblioteca virtual por docente [ ---------------------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico Nmero total de docentes = --------------------------------------------------------------------------------------------------------------Nmero de ciclos acadmicos Nmero de horas de uso de la biblioteca virtual por egresado [ ---------------------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico Nmero total de egresados = --------------------------------------------------------------------------------------------------------------Nmero de ciclos acadmicos
Tiempo promedio que hacen uso los estudiantes, docentes y egresados de la biblioteca virtual de la Universidad. Tener un referente del tiempo promedio que utilizan los usuarios la biblioteca virtual. La disminucin de horas de uso de la biblioteca virtual, en el transcurrir de los ciclos acadmicos, indicara que la prestacin del servicio no es de la calidad que espera el usuario. Esta reduccin indicara la necesidad de establecer una nueva estrategia para superar, entre otras causas, las dificultades presentadas durante la prestacin del servicio. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. El nmero de estudiantes es el total de los matriculados en el ciclo acadmico. Biblioteca.
INTERPRETACIN:
3.55 Inversin para la gestin administrativa

Indicador de gestin: GIII - 124 Factor: Recursos financieros
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 81 Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de las carreras de Ingeniera: 94 Gasto anual = --------------------------- x 100 Total asignado
Porcentaje de inversin en gestin administrativa DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN:
Inversin en gestin administrativa en relacin al total de ingresos. Tener un referente anual del grado de inversin en la gestin administrativa. Este indicador permitira conocer el porcentaje de inversin en gestin administrativa que la Unidad Acadmica ha realizado en un ao y asociar su resultado con otras variables que describan las caractersticas propias de cada Unidad Acadmica. Se considera el presupuesto total asignado a la Unidad Acadmica y el gasto anual empleado en la ejecucin de las labores de administracin de la Unidad Acadmica. Unidad Acadmica y Oficina de Economa.
106
3.56 Inversin en formacin

Porcentaje de inversin en formacin
Gasto anual = ------------------------- x 100 Total asignado
Inversin en enseanza en relacin al total de ingresos. Tener un referente anual del grado de inversin en enseanza. Este indicador permitira conocer el porcentaje de inversin en formacin que la Unidad Acadmica ha realizado en un ao y asociar su resultado con otras variables que describan las caractersticas propias de cada Unidad Acadmica. Se considera el presupuesto total asignado a la Unidad Acadmica y el gasto anual empleado en la ejecucin del programa de estudios, bienes y servicios inherentes a la labor de enseanza. Unidad Acadmica y Oficina de Economa.
3.57 Inversin de formacin por estudiante

Inversin de formacin por estudiante
Gasto anual ------------------------------------------Nmero total de estudiantes
Inversin por estudiante en su formacin. Tener un referente anual del costo de formacin por estudiante. Este indicador permitira apreciar las diferencias entre lo invertido en formar estudiantes de una carrera con otras de la institucin o externa a ella, as como entre lo invertido por ao en la misma carrera y sus implicancias con el logro de objetivos. Se considera el gasto invertido en la ejecucin del programa de estudios, bienes y servicios inherentes a la labor de enseanza. El nmero de estudiantes es el total de los matriculados en el ao de referencia. Unidad Acadmica y Oficina de Economa.
CONSIDERACIONES:
107
3.58 Inversin en investigacin

Porcentaje de inversin en investigacin
Gasto anual = ------------------------ x 100 Total asignado
Inversin en investigacin en relacin al total de ingresos. Tener un referente anual del grado de inversin en investigacin. Un alto porcentaje de inversin en investigacin revelara el inters de la institucin por priorizar las actividades que son propias de su misin en lo referente a la generacin de conocimientos. Se considera el gasto invertido en la ejecucin de proyectos (tesis u otros), bienes y servicios inherentes a la labor de investigacin. Unidad Acadmica y Oficinas de Economa e Investigacin.
3.59 Inversin en proyeccin social

Porcentaje de inversin en proyeccin social
Gasto anual -------------------------- x 100 Total asignado
Inversin en proyeccin social en relacin al total de ingresos. Tener un referente anual del grado de inversin en proyeccin social. Un alto porcentaje de inversin en proyeccin social revelara el inters de la institucin por priorizar las actividades que son propias de su misin en lo referente a mejorar la calidad de vida de la sociedad en la cual est inmersa. Se considera el gasto invertido en la ejecucin de proyectos de inters social, bienes y servicios inherentes a la labor de extensin y proyeccin social. Unidad Acadmica y Oficinas de Economa y Proyeccin Social.
108
3.60 Inversin en extensin universitaria

Porcentaje de inversin en extensin universitaria
Gasto anual ---------------------------------- x 100 Total asignado
Inversin en extensin universitaria en relacin al total de ingresos. Tener un referente anual del grado de inversin en extensin universitaria. Un alto porcentaje de inversin en extensin universitaria revelara el inters de la institucin por priorizar las actividades que son propias de su misin en lo referente a mejorar la calidad de vida de la sociedad en la cual est inmersa. Se considera el gasto invertido en la ejecucin de proyectos de inters social, bienes y servicios inherentes a la labor de extensin y proyeccin social. Unidad Acadmica y Oficinas de Economa y Proyeccin Social.
INTERPRETACIN:
3.61 Porcentaje de cumplimiento de convenios firmados

Indicador de gestin: GIII - 130 Factor: Grupos de inters.
Porcentaje de cumplimiento de los convenios firmados
Nmero de convenios implementados ----------------------------------------------------------- x 100 Total de convenios firmados
El porcentaje de cumplimiento de convenios firmados est relacionado con el nmero de convenios que se han implementado. Medir el grado de cumplimiento de los convenios firmados por la Unidad Acadmica anualmente. Un porcentaje igual a 100 indica que todos los convenios han sido implementados y, por tanto, que la gestin de la Unidad Acadmica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementacin. No aplica (N. A.) Unidad Acadmica
INTERPRETACIN: CONSIDERACIONES. RESPONSABLES DE LA MEDICIN:
109
3.62 Satisfaccin de los grupos de inters

Indicador de gestin: GIII - 131 Factor: Grupos de inters.
Nmero de encuestados Satisfechos y Muy Satisfechos con el sistema Satisfaccin [ ------------------------------------------------------------------------------------------------- ] Ciclo acadmico de los grupos Nmero total de encuestados de inters = ------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos
DEFINICIN:
Porcentaje de los grupos de inters que est satisfecho o muy satisfecho con los resultados del sistema.
OBJETIVO:
Valorar el grado en el que se satisface los requerimientos de los grupos de inters.
INTERPRETACIN:
Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin de la participacin de los grupos de inters.
CONSIDERACIONES:
Mediante encuestas, los miembros de los grupos de inters emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfaccin con respecto al sistema, para lo cual se les presenta una escala hednica de cuatro alternativas: Muy poco satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El nmero total de miembros de los grupos de inters encuestados referido a un ciclo acadmico. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases.
Unidad Acadmica.
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GLOSARIO
ACREDITACIN. Reconocimiento o certificacin temporal de la calidad de una institucin de educacin superior o de un programa educativo, que se basa en un proceso previo de evaluacin. El proceso es llevado a cabo por una agencia externa. La acreditacin supone la evaluacin respecto de estndares y criterios de calidad establecidos previamente por una agencia u organismo acreditador o por una autoridad oficial educativa20. ACREDITACIN (TIPOS). Hay varios tipos de acreditacin. Uno es la acreditacin institucional de una universidad o institucin de educacin superior, que garantiza un nivel global, aunque con grados diferentes. Existe un segundo tipo, que es la acreditacin especializada o de programas, que puede referirse a centros, escuelas, departamentos, programas de doctorado. Se pueden acreditar incluso programas que no forman parte de una institucin ms extensa. En este sentido la acreditacin de programas o especializada es tambin en parte institucional. Existen acreditaciones en instituciones no necesariamente educativas. Estos dos tipos de acreditacin no garantizan la transferencia o aceptacin automtica de crdito, ni la aceptacin automtica por empleadores. Tambin hay acreditacin de la investigacin, de grupos de investigacin (para adquirir la etiqueta de calidad) o de individuos21. ADMISIN. Aceptacin de una persona para iniciar estudios en una institucin de educacin superior. Permite la matriculacin en el curso acadmico inicial de un programa. Pueden existir pruebas previas para el conjunto del pas, de la institucin, o de un centro concreto. Los procesos de acreditacin tienen en cuenta los requisitos de admisin22. AGENCIA (De evaluacin externa). Entidad evaluadora con fines de acreditacin. Institucin especializada encargada de realizar, previa autorizacin y registro del rgano operador del SINEACE, la evaluacin externa de las instituciones educativas o sus programas23. AO ACADMICO. Perodo oficial de labores acadmicas especficamente relacionadas con las clases, correspondiente a un ao. Algunas universidades prolongan su ao acadmico al siguiente ao24. APRENDIZAJE MEDIADO (EXPERIENCIA DE). Tipo de interaccin entre el organismo del sujeto y el mundo que lo rodea. Ciertos estmulos del medio ambiente, son
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Instituto Internacional para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC (2007). Glosario
IESALC. http://seed.lcc.ufmg.br/moodle_mesalc/mod/glossary/view.php?id=26
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Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Glosario
Internacional RIACES de Evaluacin de la Calidad y Acreditacin. Madrid: RIACES.

Ibid. anterior. 23 Instituto Internacional para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit. 24 Instituto de Investigacin y Fomento de la modernizacin y acreditacin universitaria (2000). Hacia un lexicn
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universitario. Lima: Asamblea Nacional de Rectores.
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interceptados por un agente, que es un mediador, quien los selecciona, los organiza, los reordena, los agrupa, estructurndolos en funcin de una meta especfica25. APRENDIZAJE UBICUO. Es el aprendizaje que se realiza utilizando cualquier dispositivo portable sin barreras de lugar y tiempo, gracias a los avances de las tecnologas de informacin y comunicacin26. REA DE CONOCIMIENTO. Campo diferenciado del saber. En algunos pases hay un catlogo oficial de reas de conocimiento. Puede consultarse, por ejemplo, el elenco de reas de conocimiento de la UNESCO27. REA BSICA. Corresponden a las propuestas de asignaturas para la introduccin a la cultura universitaria e institucional, algunas pueden ser propeduticas a la carrera de Educacin. Los conocimientos bsicos o generales son los que aseguran una slida formacin conceptual como sustento para el aprendizaje de los campos especficos de la carrera, tambin consideran la introduccin a la cultura de la universidad28. REA COMPLEMENTARIA. Considera aspectos que aseguran la formacin integral de la persona y del futuro profesional. Es recomendable que el plan de estudios cubra aspectos formativos relacionados con el liderazgo, la tica, el rea de idiomas, las actividades artsticas, culturales o deportivas, las prcticas pre profesionales y todo conocimiento que se juzgue como indispensable para la formacin integral29. REA FORMATIVA. Corresponden a las propuestas de asignaturas que son parte de la formacin profesional en s, y ofrecen los lineamientos y fundamentos tericos y metodolgicos de la carrera. 30. REA ESPECIALIDAD. Corresponden a las propuestas de asignaturas que ofrecen herramientas y procedimientos para la intervencin profesional. 31. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD. Parte de la gestin de calidad orientada a proporcionar confianza en que se cumplirn los requisitos de calidad32. ASIGNATURA. Cada una de las materias en que se estructura un plan de estudios, aunque es posible que una materia comprenda varias asignaturas. Cada asignatura suele tener atribuidos un nmero de crditos determinado, de acuerdo con la dedicacin de horas de docencia o de trabajo total de los estudiantes. Hay diversos tipos de asignaturas: troncales, obligatorias, optativas, de libre eleccin, comunes, de especializacin33. AUDITORA. Inspeccin, interna o externa, de los distintos procesos acadmicos o de gestin. Es un trmino que se incorpora del mundo empresarial y judicial. Tambin denominada auditora de calidad34. AUTOAPRENDIZAJE. Proceso de aprendizaje realizado sin ayuda directa del docente y que produce una actitud revalorativa o autovalorativa logrando la independencia intelectual en el alumno35.
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Fuentes, Sonia (1999). La inteligencia y Reuven Feuerstein: Una propuesta terica y prctica al servicio del ser humano. Santiago: CEAME.
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CONEAU Per, 2009 Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Op. Cit. Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria (2005). Modelo de autoevaluacin con fines de mejora de las carreras universitarias. Lima: Asamblea Nacional de Rectores. Ibid anterior. Ibid anterior. Ibid anterior. Organizacin Internacional para la Normalizacin ISO (2005). Norma internacional ISO 9000:2005 Sistemas de Gestin de la Calidad -Fundamentos y Vocabulario. Ginebra: ISO. Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Op. Cit. Ibid anterior. Universidad Veracruzana (s/f ). Nuevo modelo educativo: glosario en: http://www.uv.mx/Universidad/doctosofi/nme/glos.htm
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GLOSARIO
AUTOEVALUACIN. Tambin se denomina autoestudio o evaluacin interna. Es un proceso participativo interno de reflexin y evaluacin, que, siguiendo una metodologa previamente fijada, busca mejorar la calidad. Da lugar a un informe escrito sobre el funcionamiento, los procesos, recursos, y resultados, de una institucin o programa de educacin superior. Cuando la autoevaluacin se realiza con miras a la acreditacin, debe ajustarse a criterios y estndares establecidos por la agencia u organismo acreditador36. AUTONOMA UNIVERSITARIA. Principio fundamental que garantiza la independencia de las universidades o instituciones de similar condicin, en relacin con los poderes pblicos, en la toma de decisiones en el mbito de sus competencias37. BACHELOR (Bachiller). Grado acadmico universitario que se obtiene en algunos pases, especialmente los anglosajones, tras tres o cuatro aos de estudio. En Europa representa el primer ciclo de los estudios universitarios y permite iniciar los estudios de postgrado38. BECA. Forma tradicional de ayuda econmica a estudiantes, en forma de una cantidad anual donada por el estado, otras instituciones, asociaciones o personas39. BENCHMARK. Cota, marca u objetivo al que se quiere llegar o con el que se compara. En educacin es conocido, por ejemplo, el informe europeo Progress Towards the Common Objectives in Education and Training: Indicators and Benchmarks de la Comisin Europea. Incluye la definicin y comparacin estadstica de los 29 indicadores para monitorizar el progreso de los sistemas de educacin y aprendizaje en Europa40. BIENESTAR UNIVERSITARIO. Funcin institucional de la Universidad, consistente en el conjunto de servicios y actividades que se orientan al desarrollo fsico, psicoafectivo, espiritual y social de los estudiantes, docentes y personal administrativo41. BUENAS PRCTICAS. Prcticas que se consideran correctas y adecuadas y suelen estar codificadas. Pueden utilizarse como marco de referencia para evaluar la labor de las agencias de acreditacin as como la de instituciones, carreras o programas acadmicos universitarios42. CALIDAD. Grado en que un conjunto de rasgos diferenciadores inherentes a la educacin superior cumplen con una necesidad o expectativa establecida. En una definicin laxa se refiere al funcionamiento ejemplar de una institucin de educacin superior. Propiedad de una institucin o programa que satisface criterios previamente establecidos en un sistema de evaluacin y/o acreditacin43. CARRERA PROFESIONAL. Estudios superiores que habilitan para el ejercicio de una profesin. La carrera profesional universitaria es el proceso mediante el cual se forma un profesional y est constituido por cuatro subprocesos: enseanza-aprendizaje, investigacin formativa, extensin universitaria y proyeccin social44.
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Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Op. Cit. Ibid anterior. Ibid anterior. Ibid anterior. Ibid anterior. Instituto Internacional para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit. CONEAU Per, 2008. Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Op. Cit. CONEAU PERU, 2009.
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CONTROL DE CALIDAD. Parte de la gestin de la calidad orientada al cumplimiento de los requisitos de la calidad45. COMIT CONSULTIVO. Grupos de representantes de los grupos de inters, utilizado como una instancia de dilogo y coordinacin entre ellas y la Unidad Acadmica46. CRDITO. Unidad de medida para asignar el valor a un tiempo determinado de trabajo acadmico, de acuerdo a la naturaleza de la asignatura47. CRITERIO. Principio o referencia con respecto a la cual se construyen juicios de evaluacin y que permite analizar niveles de calidad con distinto grado de concrecin. De los criterios, que se relacionan con la consecucin de objetivos, suelen derivarse estndares e indicadores. El criterio delimita as un campo de anlisis y una perspectiva valorativa48. CURRCULO. Instrumento de planificacin acadmica universitaria que, plasmando un modelo educativo, orienta e instrumenta el desarrollo de una carrera profesional, de acuerdo a un perfil o indicadores previamente establecidos49. DECANO. Persona que dirige una facultad; en algunos pases se le denomina Director. Se utiliza tambin para referirse al acadmico con ms antigedad en una institucin o grupo colegiado50. DEPARTAMENTO. Unidad bsica de una institucin de educacin superior que coincide con un campo del saber o rea de conocimiento o de varias afines, y en ese mbito es responsable de la organizacin de la docencia, la investigacin y la extensin, cuando corresponda. Es una unidad docente y administrativa que integra a todos los profesores de un campo de conocimiento. Un departamento puede tener responsabilidades docentes en varios centros o carreras e integrar los grupos de investigacin de los profesores del departamento. En los procesos de acreditacin se suele requerir informacin sobre todos los departamentos que tienen docencia en el programa que se acredita, estn ubicados o no en el centro respectivo51. DESERCIN. Cuantificacin que indica la proporcin de estudiantes que suspenden, cambian de carrera o la abandonan antes de obtener el ttulo. Se suele medir en los primeros aos de una carrera y se define empricamente de formas diversas. Indirectamente se evala a travs del nmero medio de aos que se requieren para completar un ttulo determinado52. DIMENSIN. Cada uno de los elementos macros que sirven para definir o desarrollar algo. Cada una de las magnitudes de un conjunto53. DIPLOMA. Documento que acredita que una persona ha obtenido un grado o ttulo acadmico. A menudo, significa tambin documento que certifica otras actividades formativas realizadas. Vid. tambin ttulo54.
45 Organizacin Internacional para la Normalizacin ISO (2005). Op. Cit 46 CONEAU Per, 2008. 47 Instituto de Investigacin y Fomento de la modernizacin y acreditacin universitaria (2000). Op. Cit. 48 Instituto Internacional para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit. 49 Instituto de Investigacin y Fomento de la modernizacin y acreditacin universitaria (2000). Op. Cit. 50 Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Op. Cit. 51 Ibid anterior. 52 Ibid anterior. 53 Instituto de Investigacin y Fomento de la modernizacin y acreditacin universitaria (2000). Op. Cit. 54 Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Op. Cit.
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GLOSARIO
DIRECTRIZ. Conjunto de instrucciones o normas generales para la ejecucin de algo55. DISCIPLINA. Materia o grupo de materias en el marco de un mismo campo del saber56. DISEO. El diseo se define como el proceso previo de configuracin mental pre-figuracin en la bsqueda de una solucin en cualquier campo. Es utilizado habitualmente en el contexto de las artes aplicadas, ingenieras y otras disciplinas creativas. Se asocian a esta lnea tecnolgica las tecnologas de diseo de mquinas y equipos elctricos automatizados, diseo de productos textiles, diseo de modas, diseo de procesos, diseo de sistemas constructivos y diseo de joyas57. 1. m. Traza o delineacin de un edificio o de una figura. 2. m. Proyecto, plan. Diseo urbanstico 3. m. Concepcin original de un objeto u obra destinados a la produccin en serie. Diseo grfico, de modas, industrial 4. m. Forma de cada uno de estos objetos. El diseo de esta silla es de inspiracin modernista 5. m. Descripcin o bosquejo verbal de algo. 6. m. Disposicin de manchas, colores o dibujos que caracterizan exteriormente a diversos animales y plantas58. DISTANCIA (EDUCACIN A). Modalidad de educacin desarrollada principalmente de manera no presencial. Implica la utilizacin de medios capaces de reducir, e incluso eliminar, el contacto personal directo (presencial) entre estudiantes y docentes. A veces se utiliza la abreviatura EaD (en ingls, ODL, open and distance learning) para referirse a este tipo de modalidad educativa59. DOCENCIA UNIVERSITARIA. Carrera profesional que se desarrolla en la universidad, dedicada a la investigacin, la enseanza, la capacitacin permanente y la produccin intelectual60. DOCTOR. El ms alto grado acadmico. Implica haber completado un programa de posgrado y haber presentado y aprobado una tesis doctoral61. DOCTORADO. Etapa de formacin que culmina con la obtencin del grado de doctor. Implica la superacin de un programa de posgrado, as como la realizacin de una investigacin original que ha de adoptar la forma de una tesis doctoral62. DOCUMENTOS QUE SUSTENTAN LA IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA. Declaraciones documentadas de la conformidad con la implementacin del sistema, polticas y objetivos, que evidencian el compromiso de la organizacin. Documentos requeridos por la organizacin para asegurarse de la eficaz planificacin, operacin y control de los procesos que ha identificado, por ejemplo: Procedimientos documentados y registros que deben establecerse y mantenerse para proporcionar evidencia de la conformidad con
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Real Academia Espaola RAE. (2008). Diccionario de la Lengua Espaola. www.rae.es Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Op. Cit.
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Servicio Nacional de Aprendizaje SENA (2010). www.sena.edu.co Real Academia Espaola RAE. (2008). Diccionario de la Lengua Espaola. www.rae.es Ibid anterior. Instituto de Investigacin y Fomento de la modernizacin y acreditacin universitaria (2000). Op. Cit. Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Op. Cit. Ibid anterior.
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los requisitos, as como de la operacin eficaz del sistema, informes de seguimiento sobre el estado de implementacin del sistema informes de revisin de la Alta Direccin sobre el sistema, revisin de planes de mejora, retroalimentacin de los grupos de inters para la mejora continua, etc.63. EDUCACIN PRESENCIAL. Modalidad de enseanza y aprendizaje que se realiza fundamentalmente a travs de la docencia directa y sistemtica64. EDUCACIN SEMIPRESENCIAL. Modalidad de enseanza y aprendizaje que se realiza a travs de la docencia directa combinada con modalidades de educacin a distancia65. EDUCACIN SUPERIOR. Tercer nivel del sistema educativo que se articula, habitualmente, en dos ciclos o niveles principales (grado y posgrado, en otros sistemas, denominados pregrado y posgrado). La educacin superior se realiza en instituciones de educacin superior (IES), trmino genrico que incluye diversos tipos de organizaciones, de las cuales la ms conocida y frecuente es la Universidad66. EDUCACIN VIRTUAL. Enseanza y aprendizaje que se realiza fundamentalmente a travs de medios cibernticos (Internet, etc.)67. EFICIENCIA. Relacin entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados68. EFICACIA. Extensin en la que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados planificados69. EGRESADO. Trmino que se aplica a la persona que ha completado sus estudios universitarios. En algunos pases se refiere a estudiantes que han completado satisfactoriamente los cursos de su carrera; en otros, adicionalmente, se utiliza para designar a estudiantes que habiendo concluido los cursos de su plan de estudios, no han realizado su trabajo final de carrera, por lo que no han recibido el ttulo correspondiente. Establece la relacin de una persona recin titulada con su institucin, no tanto con el tipo de ttulo que ha obtenido u obtendr o con su especialidad70. ENCUESTA. Averiguacin, acopio de datos mediante consultas e instrumentos por los cuales se averigua la opinin de los encuestados71. ENTREVISTA. Conversacin estructurada en torno a una serie de preguntas preparadas (normalmente una mezcla de preguntas abiertas, de planteamiento de problemas y cuestionarios cerrados, es decir preguntas de s o no)72. ESTNDAR. Es un nivel o referencia de calidad predeterminado por alguna agencia, organismo acreditador o institucin. Los estndares de calidad o de excelencia sobre instituciones o programas de educacin superior son establecidos previamente y, de forma general, por una agencia de acreditacin.
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Organizacin Internacional para la Normalizacin ISO (2005). Op. Cit Instituto Internacional para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit.
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Ibid anterior. Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Op. Cit. Asamblea Nacional de Rectores (2007). Op. Cit. Organizacin Internacional para la Normalizacin ISO (2005). Op. Cit. Ibid anterior. Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Op. Cit. Instituto de Investigacin y Fomento de la modernizacin y acreditacin universitaria (2000). Op. Cit. Ibid anterior.
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GLOSARIO
Implica un conjunto de requisitos y condiciones que la institucin debe cumplir para ser acreditada por esa agencia. Suele requerir adems que la institucin tenga establecidos sistemas de control de calidad propios. Los estndares tradicionales estn organizados segn las funciones de la organizacin: misin, gobierno, profesorado, programas y planes de estudios, servicios a los estudiantes, biblioteca, otros recursos fsicos, y recursos econmicos. Ello da lugar a una evaluacin global de la institucin o programa73. ESTATUTOS. Tambin se utiliza en singular: Estatuto. Es la norma fundamental de una institucin de educacin superior, slo sometida a normas jurdicas de mayor rango. Normalmente se organiza en forma de captulos y artculos. Suele integrar la mencin de la misin de la institucin, determinar su estructura organizativa y sus rganos de gobierno, colegiados y unipersonales, estructurar sus recursos humanos personal acadmico e investigador y administrativo-, y ordenar sus procedimientos74. ESTUDIANTE. Persona que est formalmente matriculada en un programa de estudios. A menudo se utiliza como alumno. Hay distintos tipos de estudiantes, en funcin del modelo de enseanza, de su dedicacin temporal, o del plan de estudios en el que se matricula o inscribe75. EVALUACIN. Proceso cuyo objetivo es la realizacin de un estudio de una institucin o programa, que concluye con la emisin de un juicio o diagnstico, tras el anlisis de sus componentes, funciones, procesos y resultados, para posibles cambios de mejora. Una evaluacin incluye la recopilacin sistemtica de datos y estadsticas relativos a la calidad de la institucin o del programa. Las agencias de calidad suelen dividir su actuacin en dos tareas relacionadas: la evaluacin y la acreditacin76. EVALUACIN DIAGNSTICA. Proceso que permite determinar el estado en que se halla un programa o una institucin en el inicio de un proceso de evaluacin77. EVALUACIN EXTERNA. Tambin denominada evaluacin por pares, puede ser de una institucin o un programa. Normalmente sigue a la evaluacin interna o autoevaluacin. Suele estar compuesta de dos fases: (a) revisin de la documentacin entregada por la institucin; y (b) visita de un equipo de pares que termina con un informe escrito y recomendaciones78. EVALUADOR. Persona o entidad que participa en actividades de evaluacin, habitualmente integrado en un panel de evaluacin. Normalmente no es una persona experta, sino un acadmico de reconocido prestigio acreditado en su rea de competencia79. EVIDENCIA. Pruebas que demuestran la veracidad de los datos aportados80. EXTENSIN. Funcin sustantiva de la universidad que tiene como finalidad propiciar y establecer procesos permanentes de interaccin e integracin con las comunidades nacionales e internacionales, en orden a asegurar su presencia en la vida social y cultural del pas, a incidir en las polticas nacionales y a contribuir a la comprensin y solucin de sus principales problemas. La Extensin comprende actividades
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Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Op. Cit. Instituto Internacional para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit. Ibid anterior. Ibid anterior. Ibid anterior. Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Op. Cit. Ibid anterior. Agencia Nacional de evaluacin de la Calidad y Acreditacin ANECA. Glosario de Trminos de. Indicadores del Consejo de Coordinacin Universitaria www.aneca.es/active/docs/pei0607glosario.pdf
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de educacin permanente, de cursos, seminarios y dems programas destinados a la difusin de los conocimientos, al intercambio de experiencias, tendiendo a procurar el bienestar general y la satisfaccin de las necesidades de la sociedad81. FACTOR. Variable o grupo de variables que influyen en la calidad de la educacin superior82. FACULTAD. Cada una de las grandes divisiones de la mayora de las universidades; corresponde a un gran campo cientfico o profesional y en ella se imparten las enseanzas de una o varias carreras. La mxima autoridad de una Facultad es el Decano83. FINANCIAMIENTO. Determinacin de las fuentes de recursos financieros necesarios para cumplir con las metas programadas, describiendo los mecanismos a travs de los cuales fluirn los recursos hacia los usos especficos84. GABINETE PEDAGGICO. Equipo de trabajo de la Unidad Acadmica o Universidad encargada del desarrollo y perfeccionamiento de las estrategias de enseanza de los docentes85. GESTION DE LA CALIDAD. Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organizacin en lo relativo a la calidad86. GRADO. Nivel acadmico que se refiere a realidades diferenciadas en los distintos sistemas educativos (licenciatura, mster, maestra, doctorado). En el Espacio Europeo de Educacin Superior el grado representa el primer nivel de la educacin superior que permite el acceso al nivel de posgrado (mster y doctorado)87. GRADUADO. Persona que termina una carrera y obtiene un ttulo de grado. En algunos pases este trmino es tambin sinnimo de titulado88. GRUPOS DE INTERS. Son las instituciones que reciben los beneficios indirectos del servicio educativo y, por tanto, plantean demandas de calidad de los mismos, como empleadores, gobiernos regionales y gobiernos locales, asociaciones profesionales entre otras89. INDICADOR. Variable, medicin o referente emprico de cualquiera de los aspectos de un factor de calidad que se aplica a una institucin o programa. Permite medir el grado de ajuste a los objetivos y criterios de calidad. Diversos indicadores pueden agruparse en un ndice. Los indicadores pueden ser cuantitativos (medibles numricamente) y cualitativos. Un indicador no necesariamente es un dato numrico. Durante el proceso de acreditacin, de autoevaluacin y de evaluacin externa, e incluso la visita al centro, se coteja frente a estndares y criterios establecidos por la agencia u organismo evaluador o acreditador90.
Instituto Internacional para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit. Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Op. Cit. Instituto Internacional para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit. Instituto de Investigacin y Fomento de la modernizacin y acreditacin universitaria (2000). Op. Cit. CONEAU Per, 2008 Organizacin Internacional para la Normalizacin ISO (2005). Op. Cit. Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Op. Cit. Ibid anterior. 89 Presidencia de la Repblica (2007). Op. Cit. 90 Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Op. Cit.
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GLOSARIO
INFORME DE EVALUACIN. Descripcin escrita del resultado de un proceso de evaluacin de una institucin o de un programa, ya sea en la fase de autoevaluacin o en la de evaluacin externa, relacionada con los criterios e indicadores establecidos previamente91. INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO. Conjunto de recursos materiales que se emplean en los procesos educativos: edificios, aulas, laboratorios, medios informticos, instalaciones, etc. desde el punto de vista de la posibilidad real de su utilizacin por parte de estudiantes y profesores, en correspondencia con los programas y planes de estudios92. INVESTIGACIN. En el contexto de la educacin superior, supone una investigacin original en los mbitos de la ciencia, la tecnologa y la ingeniera, la medicina, la cultura, las ciencias sociales y humanas o la educacin que requiera una indagacin cuidadosa, crtica y disciplinada, variando sus tcnicas y mtodos segn el carcter y las condiciones de los problemas identificados y orientada hacia el esclarecimiento y/o la solucin de los problemas y que, cuando se lleva a cabo en un marco institucional, cuenta con el respaldo de una infraestructura apropiada93. INVESTIGACIN FORMATIVA. Alude a la dinmica de la relacin entre el conocimiento y los procesos acadmicos. Esto es, reconocimiento de que el proceso de aprendizaje es un proceso de construccin del conocimiento, que la enseanza debe ser objeto de reflexin sistemtica sobre la base de la vinculacin entre teora y experiencia pedaggica y que el docente debe estar comprometido tambin en el proceso de construccin y sistematizacin del saber en qu consiste la actualizacin permanente94. JURADOS. Miembros de tribunales examinadores de exposiciones concursos o competencias. En la universidad se designan jurado de tesis, jurados para concursos de ingreso a la docencia, o jurados para evaluar a los docentes con miras a su ratificacin o ascenso95. LICENCIA. Apreciacin de que una institucin, agencia o persona es vlida para realizar sus objetivos profesionales96. LICENCIATURA. Carrera universitaria a cuyo trmino se obtiene el ttulo de licenciado. Ttulo o grado (segn los pases) universitario que permite acceder a los estudios de posgrado. En algunos pases, corresponde al nivel previo al de postgrado97. MAESTRA. Sector de los estudios universitarios cuyo eje es la investigacin que determina la obtencin de un conocimiento sobre la base de una materia. Su culminacin conduce al grado de Magster (Maestro). La maestra est constituida por estudios posteriores a los de licenciatura o de bachillerato. (En el Per an sin poseer ttulo pero con bachillerato)98. MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES. Documento normativo que describe las funciones especficas a nivel de todos los cargos o puestos de trabajo de la administracin universitaria, considerando sus responsabilidades y su ubicacin jerrquica99.
Instituto Internacional para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit. Ibid anterior. 93 Instituto Internacional de la UNESCO para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC (2006). Informe sobre la Educacin
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Superior en Amrica Latina y el Caribe 2000-2005. Caracas: IESALC.

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Consejo Nacional de Evaluacin CNA. La Evaluacin Externa en el Contexto de la Acreditacin en Colombia. http://www.cna.gov.co/
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cont/publicaciones/acr_alt_cal/eva_ext_con_acr_col/ace_inv.htm Instituto de Investigacin y Fomento de la modernizacin y acreditacin universitaria (2000). Op. Cit. Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Op. Cit. Ibid anterior. Instituto de Investigacin y Fomento de la modernizacin y acreditacin universitaria (2000). Op. Cit. Ibid anterior.
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MATRCULA. Es el acto formal por el cual el estudiante se compromete a cumplir los requisitos acadmicos, administrativos y axiolgicos de la universidad, y sta, a proveerle los medios para alcanzar su formacin acadmica o profesional100. MEJORA CONTINUA. Proceso que implica elevar los niveles de la calidad de manera permanente. En el proceso de acreditacin se propicia una cultura de mejoramiento continuo101. MISIN. Expresin de la razn de ser de una unidad acadmica y sus objetivos esenciales, fundamentados en los principios y valores institucionales102. MODELO. Propuesta, normalmente de carcter terico-prctico, que tiene una serie de caractersticas que se consideran dignas de emular. Generalmente, el modelo ilustra una situacin deseable para ser analizada y puesta en prctica en un contexto educativo similar, o bien adaptarla a otras caractersticas del entorno103. Cuando la autoevaluacin se realiza con fines de acreditacin, la institucin o programa utilizar los estndares, criterios (modelo) y procedimientos aprobados por el rgano operador correspondiente104. PERFIL DEL INGRESANTE. Descripcin de las caractersticas principales la carrera demanda de quien ingresa a ella105. PERFIL DEL EGRESADO. Descripcin de las caractersticas principales que debern tener los educandos como resultado de haber transitado por un determinado sistema de enseanza aprendizaje. Dichas caractersticas debern permitir la satisfaccin de alguna o algunas necesidades sociales106. PERTINENCIA. Medida en que los resultados de un programa corresponden y son congruentes con las expectativas, necesidades, preceptos, etc. que provienen del desarrollo social y del conocimiento, independientemente de las disciplinas, los mtodos y los usos que se hagan de l107. PLAN DE ESTUDIOS. Conjunto sistematizado de asignaturas necesarias para concluir una carrera y obtener un grado y un ttulo108. PLANEAMIENTO ESTRATGICO. Anlisis y evaluacin de las oportunidades o limitaciones del entorno, como de las fortalezas y debilidades de la entidad, y su proyeccin al futuro definiendo objetivos, polticas, metas y estrategias109. PLAN OPERATIVO. Plan de accin dividido en etapas110. PLATAFORMA VIRTUAL. Son sistemas informticos integrados que soportan ambientes virtuales de aprendizaje de diversa ndole, permitiendo al estudiante desarrollar asignaturas y cursos virtuales en lnea, a su vez, estos sistemas poseen herramientas de interaccin, colaboracin y evaluacin entre profesorestudiante y viceversa111.
Ibid anterior. Ibid anterior. 102 Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria (2005). Op. Cit. 103 Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Op. Cit.
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Presidencia de la Repblica (2007). Op. Cit. CONEAU Per, 2008. 106 Instituto de Investigacin y Fomento de la modernizacin y acreditacin universitaria (2000). Op. Cit. 107 Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria (2005). Op. Cit. 108 Ibid anterior. 109 Instituto de Investigacin y Fomento de la modernizacin y acreditacin universitaria (2000). Op. Cit. 110 Ibid anterior. 111 Asamblea Nacional de Rectores (2007). Op. Cit.
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120
GLOSARIO
PROCESO DE ACREDITACIN- Proceso conducente al reconocimiento formal del cumplimiento por una institucin o programa educativo, de los estndares y criterios de calidad establecidos por el rgano operador, compuesto por las etapas de autoevaluacin, evaluacin externa y acreditacin112. PROCEDIMIENTO DOCUMENTADO. Este trmino dentro del alcance de la NTP ISO 9001:2008, significa que el procedimiento se ha establecido, documentado, implementado y mantenido113. PROCESO DE ENSEANZA APRENDIZAJE. Conjunto de fases sucesivas en que se cumple el fenmeno intencional de la educacin y la instruccin. Los trminos enseanza y aprendizaje, enfocados a la luz de las tendencias pedaggicas modernas, se consideran correlativos y por ello se hace hincapi en la bilateralidad de la accin, que va tanto de quien ensea a quien aprende, como de quien aprende a quien ensea. Por tanto, enseanza aprendizaje es un trmino que sugiere una nueva forma de enfocar el proceso educativo114. PROYECTO EDUCATIVO. El Proyecto Educativo es un conjunto de criterios, normas y directrices que orientan el ejercicio y el cumplimiento de las funciones derivadas de la Misin institucional. El Proyecto Educativo debe ser coherente con la Misin, como punto de referencia para determinar el grado de calidad de todas sus actividades115. PROYECCIN SOCIAL. Proyeccin formal o informal de la universidad hacia la comunidad regional o nacional, a travs de presentaciones culturales: conferencias, coros, danzas, exposiciones, representaciones teatrales, emisiones radiales, siempre y cuando estn dirigidos a la comunidad extrauniversitaria. Se incluir aqu la prestacin de ciertos servicios sociales a sectores marginados de la poblacin, por los cuales no se percibe ingreso116. PROYECTO DE INVESTIGACIN. Unidad de trabajo u operacin institucional que vincula recursos, actividades y tareas durante un perodo determinado, de acuerdo con unos objetivos, polticas y planes relativos a la actividad de investigacin y que debe estar avalado por una unidad acadmica-investigativa competente. El proyecto de investigacin tiene un trasfondo epistemolgico conceptual definido y establece desarrollos tericos y prcticas institucionales117. PROYECTO FINAL DE CARRERA. Algunas titulaciones requieren la realizacin de un trabajo prctico para poder conceder el ttulo, una vez aprobadas todas las asignaturas. Es habitual en el caso de las ingenieras, la arquitectura y las ciencias de la salud. En otros casos equivale a monografa o tesina de licenciatura, examen o trabajo de grado118. PRUEBA DE ADMISIN. Mecanismo mediante el cual se seleccionan e incorporan alumnos a una institucin o programa universitario119. RECURSOS. Insumos necesarios el funcionamiento de los procesos universitarios. Generalmente se habla de recursos humanos y materiales120.
Presidencia de la Repblica (2007). Op. Cit. Organizacin Internacional para la Normalizacin ISO (9001:2008). Op. Cit. 114 Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria (2005). Op. Cit. 115 Direccin General de Educacin Superior Tcnica Profesional DIGESUTP. (2008) Glosario de trminos. Ministerio de Educacin del Per.
112 113
http://www.ciberdocencia.gob.pe/archivos/Anexo_1_Glosario_Terminos.doc
Instituto de Investigacin y Fomento de la modernizacin y acreditacin universitaria (2000). Op. Cit. 117 Instituto Internacional de la UNESCO para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC (2006). Op. Cit. 118 Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Op. Cit. 119 Instituto Internacional para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe (2007). Op. Cit. 120 Ibid anterior.
116
121
REGULACIN. Suele entenderse la accin de un rgano externo que establece ciertas normas de operacin a las instituciones y evaluar su cumplimiento121. REVISTA INDIZADA. Publicacin incluida en bases de datos comerciales y que cumple ciertos criterios de calidad, tales como la calidad del contenido de la investigacin, las caractersticas tcnicas o formales, y el factor de impacto (media de veces que en un ao determinado fueron citados los artculos publicados por esta revista en los dos aos anteriores)122. SEMESTRE ACADMICO. Nmero de semanas acadmicas que dura uno de los periodos en que suele dividirse un plan de estudios, generalmente separado de otro por un perodo de vacaciones. Consta de diecisiete semanas calendaras123. SLABO. Documento acadmico sumario, donde se registra el tema, la orientacin y los detalles de una asignatura124. SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD. Sistema de gestin para dirigir y controlar una organizacin en cuanto a su calidad125. SISTEMA DE INFORMACIN Y COMUNICACIN. Sistema que permite la recepcin, comunicacin, anlisis, de informacin; de manera que permita su distribucin a los integrantes de la institucin a fin de realizar una mejor gestin en funcin de sus objetivos126. SISTEMA IMPLEMENTADO. Sistema que est operativo y que se evidencia a travs de declaraciones documentadas de la organizacin, con las que asegura eficacia en la planificacin, operacin y control de sus procesos; por ejemplo: procedimientos documentados y registros que deben establecerse y mantenerse para proporcionar evidencia de la conformidad con los requisitos, as como de la operacin eficaz del sistema, informes de seguimiento sobre el estado de implementacin del sistema informes de revisin de la Alta Direccin sobre el sistema, revisin de planes de mejora, retroalimentacin de los grupos de inters para la mejora continua, etc.127. TASA DE ABANDONO. Cuantificacin que indica la proporcin de estudiantes que suspenden, cambian de carrera o la abandonan antes de obtener el ttulo. Se suele medir en los primeros aos de una carrera y se define empricamente de formas diversas128. TECNOLOGAS DE INFORMACIN Y COMUNICACIN (TICs). Esta expresin engloba el conjunto de tecnologas que conforman la sociedad de la informacin: informtica, Internet, multimedia, etctera, y los sistemas de telecomunicaciones que permiten su distribucin129. TESIS. Se suele referir a la tesis doctoral, pero tambin existe la tesis de licenciatura y la tesis de maestra o mster. La tesis doctoral es un trabajo de investigacin original que se defiende pblicamente ante un tribunal de doctores130.
121 122
Presidencia de la Repblica (2007). Op. Cit. Agencia Nacional de evaluacin de la Calidad y Acreditacin ANECA. (2008). Programa de evaluacin de profesorado para la contratacin:
respuestas a preguntas frecuentes. http://www.aneca.es/active/docs/pep_nuevo_faq_070613.pdf

Instituto de Investigacin y Fomento de la modernizacin y acreditacin universitaria (2000). Op. Cit. 124 Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria (2005). Op. Cit. 125 Organizacin Internacional para la Normalizacin ISO (2005). Op. Cit. 126 Ibid anterior. 127 CONEAU- Per, 2008. 128 Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Op. Cit. 129 Asamblea Nacional de Rectores (2007). Op. Cit. 130 Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Op. Cit.
123
122
GLOSARIO
TITULACIN. Diploma o certificado que garantiza que se ha realizado un programa de estudios completo de forma exitosa. Se refiere a carrera o especialidad. Es un sinnimo de ttulo, o sea, el diploma obtenido por un estudiante, pero tambin de carrera o programa. La titulacin sugiere la existencia de un plan de estudios elaborado131. TTULO. Documento de una institucin de educacin superior que obtiene una persona que ha completado un programa o carrera. Existen varios trminos asimilados: diploma, licenciatura, certificado (en ingls degree, award, diploma, qualification). Supone la finalizacin (exitosa) de un programa de estudios completo. Algunos confieren la legitimidad para ejercer directamente una profesin, y para colegiarse132. TRANSPARENCIA. Capacidad de una entidad o componente para explicar sus condiciones internas de operacin y los resultados de ella133. TUTOR. Profesional que atiende y se responsabiliza del proceso de aprendizaje y avance curricular de uno o varios estudiantes, con base en una adecuada supervisin y orientacin metodolgica, pedaggica y psicolgica134. TUTORA. Es el servicio personal de orientacin individual o grupal y ayuda pedaggica al estudiante y la estudiante, durante el proceso de aprendizaje a distancia, como medio de apoyo para hacer efectiva la formacin profesional integral, entendida como la realizacin profesional y el desarrollo personal social del estudiante. Es la accin pedaggica de facilitacin y orientacin del proceso educativo, que realiza la persona responsable de coordinar y desarrollar la asesora de asignaturas o contenidos determinados, de manera colectiva o individual, a personas que se han integrado a la modalidad de educacin a distancia, utilizando mtodos, tcnicas y estrategias metodolgicas y recursos tecnolgicos oportunos y adecuados135. UNIDAD ACADMICA. Componente de la organizacin administrativa de una institucin que agrupa un conjunto de ofrecimientos acadmicos conducentes a uno o ms grados, diplomas u otros reconocimientos acadmicos oficiales dentro de una misma rea del saber, tales como un decanato, colegio, facultad, escuela o departamento136. UNIDAD TCNICA DE CALIDAD. Con ese u otro nombre similar es una parte de la organizacin de una institucin de educacin superior dedicada al control de la calidad. Su funcin no es la acreditacin de la institucin, sino el apoyo a los objetivos de mejora de resultados de la institucin y sus programas de estudio137. VALIDEZ. Grado en que un instrumento mide realmente la variable que pretende medir138. VALOR. Determina el grado de cumplimiento de una variable. Se expresa mediante una ponderacin que resulta de la aplicacin de un juicio o reflexin139.
Ibid. Anterior. Ibid anterior. 133 Instituto de Investigacin y Fomento de la modernizacin y acreditacin universitaria (2000). Op. Cit 134 Instituto Internacional de la UNESCO para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC (2006). Op. Cit. 135 Metodologa para la Orientacin de la Tutora en la Educacin a Distancia, Mdulo 2. Ministerio de Educacin Direccin Nacional de
131 132
Gestin Educativa divisin de Educacin de Adultos Programa de educacin a distancia, El Salvador.

Instituto Internacional de la UNESCO para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC (2006). Op. Cit. 137 Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Op. Cit. 138 Hernndez Sampieri, R., Fernndez, C. y Batista, P. (2003) Metodologa de la Investigacin. Mxico: Editorial McGraw Hill. 139 Instituto de Investigacin y Fomento de la modernizacin y acreditacin universitaria (2000). Op. Cit.
136
123
VIDEOCONFERENCIA. Sistema de comunicacin diseado para llevar a cabo encuentros a distancia, permitiendo as la interaccin visual, auditiva y verbal con otras personas que se localicen en cualquier parte del mundo (siempre y cuando cuenten con equipo de videoconferencia y un enlace de transmisin apropiado)140. VISIN. Imagen o situacin deseada, que la organizacin proyecta en su futuro141.
140 141
Asamblea Nacional de Rectores (2007). Op. Cit. Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria (2005). Op. Cit.
124
BIBLIOGRAFA
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126
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127
ANEXOS
ANEXO 1
AGRUPACIN DE ESTNDARES PARA LA CARRERA DE INGENIERA, SEGN SU ALCANCE DE EVALUACIN, DENTRO DE LA MATRIZ DEL MODELO DE CALIDAD
ESTNDARES DEL MODELO DE CALIDAD ESTNDARES BSICOS Enseanza-aprendizaje 1, 2, 3, 4, 5 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28 29 31, 32, 33, 34 35 45 47, 50, 51 56, 58, 62, 63 66, 67, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75 76, 77, 78 81 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75 76 76, 77, 78, 79, 80 81, 82, 83 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65 35, 36 30 20, 21, 22, 24, 25, 28 7, 8, 9, 10, 14 1, 2, 3, 4, 5 Investigacin Extensin Universitaria y Proyeccin Social 1, 2, 3, 4, 5 7, 8, 9, 10, 14 20, 21, 22, 25, 27
DIMENSIN
FACTOR
CRITERIO
Gestin de la Carrera. 6, 7, 8, 9, 10, 14 15, 16, 19, 22, 23, 26
Planificacin estratgica.
1, 2, 5
Planificacin, organizacin, direccin y control.
Organizacin, direccin y control.
Proyecto Educativo.- Currculo.
Estrategias de enseanza-aprendizaje.
Enseanza Aprendizaje.
Desarrollo de las actividades de enseanzaaprendizaje.
130
84, 85, 86 84, 85, 86 87, 90, 92 93, 94 96 87, 88, 89, 90, 91, 92 93, 94, 95 96, 97, 98
Formacin Profesional.
Evaluacin del aprendizaje y acciones de mejora.
Estudiantes y egresados.
Investigacin.
Generacin y evaluacin de proyectos de investigacin.
Extensin Universitaria y Proyeccin Social.
Generacin y evaluacin de proyectos de Extensin Universitaria y Proyeccin Social.
Labor de enseanza y tutora.
Docentes.
Labor de investigacin.
Labor de extensin universitaria y de proyeccin social.
Servicios de Apoyo Para la Formacin Profesional
Infraestructura y Equipamiento.
Ambientes y equipamiento para la enseanzaaprendizaje, investigacin, extensin universitaria y proyeccin social, administracin y bienestar.
84, 85, 86
Bienestar.
Implementacin de programas de bienestar.
90, 91, 92 93, 94, 95 96, 97, 98 93, 94, 95 96, 97, 98
Recursos Financieros.
Financiamiento de la implementacin de la carrera.
Grupos de Inters.
Vinculacin con los grupos de inters.
ANEXO 2
AGRUPACIN DE ESTNDARES PARA LA CARRERA DE INGENIERA SEGN SU ALCANCE DE EVALUACIN

DISTRIBUCIN DE ESTNDARES DEL MODELO
16, 19, 23, 26, 35, 45, 66, 67, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 87 47, 50, 51, 77, 78 56, 58, 62, 63, 81 76, 84, 85, 86, 90, 92 1, 2, 5, 7, 8, 9, 10, 14, 22, 93, 94, 96 6, 15
AGRUPACIN DE ESTNDARES
Sub total
16 5 5 6 12 2 46
Estndares bsicos del proceso de Enseanza-aprendizaje.
Estndares bsicos del proceso de Investigacin.
Estndares bsicos de los procesos de Extensin Universitaria y Proyeccin Social.
Estndares bsicos comunes a los procesos de Enseanza-aprendizaje e Investigacin.
Estndares bsicos comunes a los procesos de Enseanza-aprendizaje, Investigacin, Extensin Universitaria y Proyeccin Social.
Estndares bsicos no incluidos en los procesos de Enseanza-aprendizaje, Investigacin, Extensin Universitaria y Proyeccin Social.
ANEXOS
131
30, 48, 49, 52, 53, 54, 55, 79, 80 57, 59, 60, 61, 64, 65, 82, 83 24, 28, 91 27 3, 4, 20, 21, 25, 95, 97, 98
Sub total 11, 12, 13, 17, 18, 29, 31, 32, 33, 34, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 46, 68, 88, 89
Estndares no bsicos de Enseanza-aprendizaje.
23 9 8 3 1 8 52
Estndares no bsicos de Investigacin.
Estndares no bsicos de Extensin Universitaria y Proyeccin Social.
Estndares no bsicos comunes a los procesos de Enseanza-aprendizaje e Investigacin.
Estndares no bsicos comunes a los procesos de Enseanza-aprendizaje, Extensin Universitaria y Proyeccin social.
Estndares no bsicos comunes a los procesos de Enseanza-aprendizaje, Investigacin, Extensin Universitaria y Proyeccin Social.
Sub total
Total
98
ANEXO 3 AGRUPACIN DE ESTNDARES DE CALIDAD PARA LA CARRERA DE INGENIERA, SEGN SU TIPOLOGA

Tipos de Estndares
Sistmico Planificacin, Gestin de la carrera. organizacin, direccin y control. Planificacin estratgica. Organizacin, direccin y control. 8, 9, 10, 14 Satisfaccin Nominal 1, 3, 4, 5 6, 7, 11, 12, 13 15, 17, 18, 19, 24, 25, 26, 27, 28 29, 30 16, 20, 21, 22, 23 Valorativo 2
DIMENSIN
FACTOR
CRITERIO
Proyecto educativo.- Currculo.
Estrategias de enseanzaaprendizaje. Enseanza aprendizaje. Formacin profesional. Desarrollo de las actividades de enseanza-aprendizaje. Evaluacin del aprendizaje y acciones de mejora. Estudiantes y egresados. Generacin y evaluacin de proyectos de investigacin. Generacin y evaluacin de proyectos de extensin universitaria y proyeccin Social. Labor de enseanza y tutora. 35
31, 32
33, 34
36 37, 38, 39, 42, 43, 44 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55 60, 61, 62, 63, 64, 65 66, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75 76, 77, 78, 79, 80 81, 82, 83
40, 45
41, 46
Investigacin. Extensin universitaria y proyeccin social.
47
48
56, 58
57, 59
67
68
Docentes.
Labor de investigacin. Labor de extensin universitaria y de proyeccin social. Ambientes y equipamiento para la enseanza-aprendizaje, investigacin, extensin universitaria y proyeccin social, administracin y bienestar. Implementacin de programas de bienestar. Financiamiento de la implementacin de la carrera. Vinculacin con los grupos de inters 98
Infraestructura y equipamiento.
86
85
84
Bienestar. Recursos financieros. Grupo de Inters
87, 90
89, 91
88, 92
93, 94, 95
96, 97
132
ANEXOS
ANEXO 4 TIPOS DE ESTNDARES DEL MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE CARRERAS PROFESIONALES UNIVERSITARIAS I. ESTNDAR NOMINAL
Definicin: Es un nivel de calidad referido al cumplimiento de una condicin, como lo son la existencia de documentos o valores de variables fijados como meta. Los documentos pueden ser de: Normatividad obligatoria, regulatoria externa o propia de la institucin, entre otros. Reportes de estudios o informes sustentatorios, etc. Qu evaluar? 1. Existencia de documentacin conforme a lo establecido en el estndar. 2. La informacin que sustenta el haber alcanzado el valor establecido para el estndar. Cmo evaluar? 1. Relacionar lo solicitado en el estndar con lo establecido en el criterio. 2. Verificar que la documentacin solicitada en el estndar cumpla con lo establecido en el mismo. 3. Verificar mediante la documentacin pertinente que el valor referido al estndar ha sido alcanzado. Cmo reportar? La informacin generada se redacta en tercera persona y es presentada en formatos debidamente llenados. Aplica el uso de grficos o tablas como fuente de informacin para el anlisis y para aclarar un concepto. Calificacin Cumple: Cuando la existencia del documento, o el valor alcanzado del estndar, se ha corroborado con el anlisis correspondiente de la informacin presentada. No cumple: Cuando no existe el documento solicitado en el estndar o ste no cumple con lo establecido en el mismo; as como, en el caso de no haberse alcanzado el valor establecido en el estndar.
Nota.- El evaluador externo verifica el resultado a travs de una revisin documentaria complementaria.
133
II. ESTNDAR DE SATISFACCIN

Definicin: Es un nivel de calidad referido a la reaccin favorable de encuestados (estudiantes, docentes, administrativos y grupos de inters) sobre el cumplimiento del objeto de evaluacin. Qu evaluar? 1. La informacin que sustenta el haber alcanzado el valor obtenido en la encuesta. 2. El muestreo y la cobertura aplicados a la poblacin referida en el estndar. Cmo evaluar? 1. Relacionar lo solicitado en el estndar con lo establecido en el criterio. 2. Comparar los resultados obtenidos con lo establecido en el estndar. 3. Contrastar los resultados obtenidos en las encuestas con entrevistas en los casos que a juicio del evaluador considere necesario un mayor estudio de verificacin. Cmo reportar? La informacin generada se redacta en tercera persona y es presentada en formatos llenados debidamente. Calificacin Cumple: Cuando la reaccin favorable, aplicando una escala de Likert, es ms del 50% de encuestados de una muestra representativa de la poblacin. No cumple: Cuando la reaccin favorable, aplicando una escala de Likert est por debajo del 50%.
Nota.- El evaluador externo verifica el resultado a travs de entrevistas o revisin documentaria complementaria.
134
ANEXOS
III. ESTNDAR SISTMICO

Definicin: Es un nivel de calidad de un conjunto de actividades relacionadas entre s para cumplir un objetivo comn. Qu evaluar? Documentos que evidencien el funcionamiento del sistema o su proyecto de implementacin. Cmo evaluar? 1. Relacionar lo solicitado en el estndar con lo establecido en el criterio. 2. Verificar que el proyecto referido a la implementacin del sistema est aprobado oficialmente y que su contenido se ajuste al formato S1. 3. Verificar que la documentacin que evidencia la implementacin del sistema contenga lo siguiente: Descripcin del sistema.- Mapa de procesos y su interaccin. Normatividad oficial sobre el sistema. Procedimientos oficiales documentados. Registros: Planificacin de objetivos (S2).- Los correspondientes a cada sistema. Por ejemplo: Objetivos especficos del plan operativo, objetivos del sistema de gestin de la calidad, objetivos de los programas, etc. Gestin de recursos (S3).- Se declaran los recursos necesarios para el cumplimiento de las actividades correspondientes a cada objetivo declarado en S2. Acciones correctivas (S4).- Son las que se realizarn para eliminar la causa de un No Cumplimiento de un requisito detectado u otra situacin no deseable. Revisin del estado del sistema (S5). Perfiles de competencias de los que integran el sistema, programas de capacitacin de los que integran el sistema y de sus usuarios, informe de auditora y actas de revisin del sistema por sus responsables. 4. Escoger dos a tres No Cumplimientos, que a juicio del evaluador considere necesario un mayor estudio de verificacin para fundamentar la implementacin o eficacia alcanzada, el que ser realizado durante la visita en la evaluacin externa. Cmo reportar? La informacin generada se redacta en tercera persona y es presentada en los formatos debidamente llenados. Calificacin Cumple: Cuando se logra lo planificado, es decir, los objetivos del sistema (eficacia). En cuanto a la implementacin, el proyecto correspondiente est aprobado oficialmente cumplindose lo establecido en el formato S1 y se verifica su ejecucin considerando lo establecido en la documentacin que sustenta el sistema. No cumple: Cuando no se logra lo planificado, es decir, no se tiene el proyecto de implementacin aprobado oficialmente y/o no cumple lo establecido en el formato S1, as como no se evidencia que se lleve a cabo la ejecucin del mismo a travs de la documentacin presentada. Nota.- El evaluador externo verifica el resultado a travs de entrevistas o revisin documentaria complementaria.
135
Formato S1 ESTRUCTURA DE UN PROYECTO DE IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA
TTULO DEL PROYECTO:
RESUMEN EJECUTIVO:
OBJETIVOS:
ALCANCE:
RESPONSABLE DEL PROYECTO:
136
Fecha: Fecha:
ACTIVIDADES que han de realizarse considerando el Ciclo de Deming (planificar, hacer, verificar y actuar), con sus correspondientes metas, recursos, presupuesto, plazos e indicadores.
Elaborado por: ______________________________
Aprobado por:
______________________________
Formato S2 REGISTRO DE PLANIFICACIN DE OBJETIVOS
OBJETIVO
PROCESO
SITUACIN ACTUAL (ao) INDICADOR ACTIVIDADES
META (ao)
FRECUENCIA DE MEDICIN DEL INDICADOR RESPONSABLE DE LA ACTIVIDAD
ESTADO DE CUMPLIMIENTO DEL OBJETIVO
ANEXOS
137
Fecha: Fecha:
Elaborado por: ______________________________
Aprobado por:
______________________________
Formato S3 REGISTRO GESTIN DE RECURSOS
PROCESO
ACTIVIDAD
PLAZO
RESPONSABLE
Documentos que sustenten la aprobacin y ejecucin RECURSOS PRESUPUESTO APROBADO Personal: Infraestructura: Materiales: Otros: TOTAL: Personal: Infraestructura: Materiales: Otros: TOTAL: Personal: Infraestructura: Materiales: Otros: TOTAL:
PRESUPUESTO EJECUTADO
138
Fecha: Fecha:
Elaborado por: ______________________________
Aprobado por:
______________________________
Formato S4 REGISTRO DE REVISIN DE ACCIONES CORRECTIVAS
NO CUMPLIMIENTO (NC) ACTIVIDAD OBSERVACIONES
PROCESO
RESPONSABLE DE LEVANTAR EL NC
FECHA PROGRAMADA PARA EL LEVANTAMIENTO DEL NC
ESTADO DEL LEVANTAMIENTO DEL NC EN LA FECHA PREVISTA
DOCUMENTO DE REFERENCIA (Formato S4-1)
ANEXOS
139
Fecha: Fecha:
Elaborado por: ______________________________
Aprobado por:
______________________________
Formato S4 - 1
NO CUMPLIMIENTO (NC) N
Detector del No Cumplimiento
Origen del NC:
Fecha de hallazgo:
rea: Documento Normativo (Criterio/Requerimiento):
No cumplimiento detectado:
Detectado por: Anlisis de Causa Raz:
Firma:
Causa X5 Causa X3 Causa X1 Causa X2 No Cumplimiento: rea donde se detecta el No Cumplimiento
Causa X4

PLAN DE ACCION Oportunidad Actividades a realizar Responsable Fecha de Estado compromiso
Causa X5
0% Resultados de las acciones realizadas:

Detector del No Cumplimiento
25%
50%
75%
100%
Responsable de Proceso/rea Firma: Fecha: Eficacia de las acciones realizadas:
Detector del No Cumplimiento Firma: Fecha:
Fecha para evaluacin de la Eficacia:
Aprobado
No
Por:
Fecha:
140
ANEXOS
Formato S5: Registro de revisin por los responsables del sistema

ACTA N HORA: Asistentes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. INFORMACIN DE ENTRADA: Resultados de auditoras. Quejas de usuarios. Desempeo de los procesos y conformidad de los servicios o productos. Estado de las acciones correctivas. Acciones de seguimiento de revisiones previas por los responsables del sistema. Cambios que podran afectar al sistema. Recomendaciones para la mejora. RESULTADOS: Ausentes FECHA: Inicio: Agenda: Fin:
141
IV. ESTNDAR VALORATIVO

Definicin: Es un nivel de calidad referido a la apreciacin de entendidos que tienen sobre el objeto de evaluacin. Qu evaluar? 1. El cumplimiento de la relacin asociativa establecida en el estndar. 2. Caractersticas de procesos y sus productos. Cmo evaluar? 1. Relacionar lo solicitado en el estndar con lo establecido en el criterio. 2. Estudiar la informacin de las fuentes de verificacin presentadas y, conforme a lo establecido en el estndar, emitir una apreciacin sobre el cumplimiento del mismo. Cmo reportar? La informacin generada se redacta en tercera persona y es presentada en los formatos debidamente llenados. Calificacin Cumple: Cuando la existencia del documento o anlisis favorable, se ha corroborado con el estudio correspondiente de la informacin presentada. O cuando la existencia del documento o anlisis favorable, se ha corroborado parcialmente o de forma incompleta con el anlisis correspondiente de la informacin presentada. No cumple: Cuando no existe el documento solicitado en el estndar o su anlisis no cumple con lo establecido en el mismo.
Nota.- El evaluador externo verifica el resultado a travs de entrevistas o revisin documentaria complementaria.
142

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Acuerdos Internacionales de Acreditacin

Estndares para la acreditacin de las carreras profesionales universitarias de Ingeniera

Estndares de Calidad para la Acreditacin de las Carreras Profesionales Universitarias de Ingeniera

DIMENSIN Gestin de la carrera

FACTOR Planificacin, organizacin, direccin y control.

Enseanza aprendizaje Formacin profesional

Investigacin Extensin universitaria y proyeccin social

Labor de investigacin. Labor de extensin universitaria y de proyeccin social.

Servicios de apoyo para la formacin profesional

Infraestructura y equipamiento Bienestar Recursos financieros Grupos de Inters

Fuente: DEA CONEAU 2010

Cuadro 4 ESTNDARES PARA LA ACREDITACIN DE LAS CARRERAS PROFESIONALES UNIVERSITARIAS DE INGENIERA

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1.1 Planificacin estratgica

1.2 Organizacin, direccin y control

1. PLANIFICACIN, ORGANIZACIN, DIRECCIN Y CONTROL.

CAPTULO V Estndares para la Acreditacin de las Carreras Profesionales Universitarias de Ingeniera

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