06 de junio 2013

CONTENIDO
El Arte de las Ventas

El Camino para Vencer a Nuestro Propio Ser

l intercambio de bienes y servicios esta E motorizado por las ventas y el volumen de las mismas depender, en primer termino; de la necesidad que el colectivo tenga de ellos, influenciado por la calidad, el precio, la oportunidad, la publicidad y la moda entre otros, todo ello con el propsito lograr satisfaccin. Sin importar el tamao de las empresas, agrupaciones u organizaciones que elaboran bienes o prestan servicios; todos se preguntan Como Vender? Enfocndose en el Qu, a Quin y en el Cuando; para luego pensar en el posicionamiento de mercado (1) En la mayora de los casos se i cree que para ser un buen vendedor se debe: Ser simptico y expresivo Hablar mucho Conocer a profundidad lo que se va vender Estar seguro que lo que se vende es exclusivo Que la calidad del bien o servicio por si solo atrae clientes y no es necesario esforzarse mucho para venderlo. Estas medias verdades o falsos, son la va para la obtencin de resultados nada agradables. (2) . ,

Escrito por: Alix Guerrero

Kahle (op.cit), seala al respecto: Se debe ser ante todo profesional, interesado en los dems es decir sociables que les guste estar con otras personas y antes que hablador buen oyente y escuchar efectivamente. Concentrarse en el cliente y sus necesidades, para demostrarle que se le ofrece lo que necesita. El pensar que la calidad es suficiente para atraer, cae en el campo de la sabidura convencional y puede llevar al fracaso muchos son los casos de artesanos impresionantes, profesionales muy capacitados y empresas con productos excelentes, cuyo excesivo esfuerzo diario no se ve reflejado en los resultados los cuales estn muy lejos de lo esperado y tan solo logran subsistir (3)

En esencia, vender es un proceso sencillo que se focaliza en: 1. Ayudar a las personas a conseguir lo que quieren y tomar decisiones que conlleven a comprarle a usted y preferirlo sobre cualquier otro. 2. Reto continuo para crear confiabilidad y dependencia de su cliente hacia usted para ello recuerde que el quiere beneficios mas que caracteristicas del producto o servicio. Una vez, presentado e internalizado lo anterior cntrese en el proceso de la venta, el cual se sintetiza en el diagrama siguiente:

Ahora bien, la punta del iceberg El equipo de ventas. (4) Lo que implica realmente ser una Organizacin que Aprende, es tener un grupo de vendedores obsesionada en aprender de sus clientes y adaptar sus productos, servicios, valores y sistemas de trabajo en aquello que se va aprendiendo guiado por la motivacin el enfoque, la pasin y la capacidad de adaptarse. Es necesario contar en la medida que las posibilidades lo permitan con personas talentosas y comprometidas, creando un ambiente armonioso, donde se les de libertad y retos observando como crecen mimndolos, cuidndolos e invirtiendo en ellos para que la efervescencia rebose las posibilidades y se logre el valor nico liderado por el concepto de rentabilidad de vida en este mundo de posibilidades de exito.
(1) Lutz, R. y Weitz, B. (2010). Posicionamiento de marca. Bresca Editorial. Diario El Mundo Economa y Negocios. Y Universidad Metropolitana. Caracas. Venezuela. Kahle, D. (2011). Como vender cualquier cosa. A cualquier persona, en cualquier momento. Editorial Norma. Colombia. Spulber, D. (2010). Estrategia de gestin . Profit Editorial. Diario El Mundo Economa y Negocios. Y Universidad Metropolitana. Caracas. Venezuela. Hochman, L. (2010). La revolucion de las relaciones personales. Como acercarse eficientemente a los clientes . Romanya Vall Ediciones. Barcelona Espaa .

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