INTRODUCCIN Mediante una charla previa con el Ing.

Nelson Mariaca Crdenas catedrtico perteneciente al rea de Ciencias Bsicas del Instituto Tecnolgico de Zacatepec nos percatamos que sus grupos SA y SB de la materia de Estadstica II presentan serias dificultades para el entendimiento del curso. Hasta ahora son 2 unidades vistas (Regresin lineal simple y mltiple, y Diseos de experimentos de un factor) y es de gran preocupacin que la mayora de los alumnos reprueben el examen que al finalizar cada unidad habrn de presentar.

Materia: Estadstica II Catedrtico: Ing. Nelson Mariaca Crdenas Grupo SA (10:00 11:00 hrs) Lunes a jueves 34 alumnos Grupo SB (12:00 13:00 hrs) Lunes a jueves 36 alumnos

PLANEAR Analizando el problema nos encontramos que el profesor lleva ya varios semestres impartindola y menciona que el problema ha persistido en todos los grupos, as mismo menciona que en todas las unidades se presenta este hecho y que ha intentado cambiar su mtodo de enseanza varias veces pero el resultado no difiere de los anteriores. Los grupos son heterogneos pues nos encontramos con alumnos de IV, V, VI, VII y VIII semestre, algunos de ellos cursando la materia en repite. El estudio consiste en estudiar dos mtodos diferentes de enseanza del profesor para poder analizar posteriormente si ste es fuente de todo tipo de problemas o existen factores externos involucrados en el proceso de reprobacin. La idea es finalizando nuestro anlisis asignar un par de das de sus clases para retomar la Unidad I con nuestras respectivas recomendaciones y averiguar si en verdad ha funcionado con una evaluacin de regularizacin (previamente autorizado por el catedrtico). HACER El equipo se reuni para especular las posibles causas que pudieran traer estos resultados negativos, adems se pidi la colaboracin de otros profesores del rea de Ciencias Bsicas para poder realizar una lluvia de ideas. Lluvia de ideas: El alumno no presta atencin en clase. El alumno tiene severas dificultades para entender los conceptos de la materia. Al alumno le cuesta trabajo razonar. El alumno llega tarde a clase.

El alumno no cumple con sus tareas. El alumno no se compromete con la materia. El alumno no participa en clase. El alumno es introvertido a la hora de resolver dudas. La mayora de los alumnos no tienen la capacidad para resolver problemas matemticos. El mtodo de enseanza no es el adecuado. El alumno no presta atencin porque anteriormente no ha tenido una hora para ingerir alimentos.

Posteriormente se procedi a elaborar el siguiente diagrama de Ishikawa que muestra las opiniones del grupo investigador as como de los docentes entrevistados. ************************************************************************* Con la finalidad de recabar informacin por parte de la parte afectada en este caso los alumnos de los grupos SA y SB de Estadstica II aplicamos la siguiente encuesta a los mismos: Cuestionario Con a finalidad de obtener informacin sobre las principales causas de reprobacin de los estudiantes de la materia Estadstica II del rea de Ingeniera Industrial, te solicitamos, de la manera ms atenta, nos ayudes contestando el siguiente cuestionario. Marca con una X donde sea necesario. 1. Qu semestre ests cursando? 2. Has reprobado alguna unidad de la materia en cuestin (Estadstica II)? S ( ) No ( ). Si tu respuesta es no pasa a la pregunta 4. 3. Por qu crees que la reprobaste? 4. Cmo consideras el mtodo de enseanza de tu profesor? Excelente ( ) Bueno ( ) Malo ( ) Psimo ( ) 5. Eres puntual en tu clase? S ( ) No ( ) 6. Del 1 al 10, Qu puntuacin le daras a tu participacin en clase? 7. Del 1 al 10, Qu tanto cumples con tus tareas? 8. Cmo considera el ambiente que se vive en el grupo? Agradable ( ) Bueno ( ) De relajo ( ) Divertido ( ) Pesado ( ) 9. Cuentas con alguna hora libre antes de tu clase? S ( ) No ( ) 10. Realizas alguna otra actividad para reforzar lo que viste en clase? S ( ) Cul? No ( )

Jerarquiza del 1 al 4 las causas que consideres de mayor a menor importancia (1 para la mayor, 4 para la menor).

( ( ( ( ( ( ( ( (

) No poner atencin en clase. ) Dificultad para el razonamiento de problemas. ) Impuntualidad ) Incumplimiento con las tareas. ) Escasa participacin en clase. ) No preguntar si se tienen dudas. ) Tener horas corridas de clase anteriormente. ) El mtodo de enseanza no es el adecuado. ) La clase es aburrida.

Problema (A)No poner atencin en clase (B)Dificultad para el razonamiento de problemas (C) Impuntualidad (D) Incumplimiento con las tareas (E) Escasa participacin en clase (F) No preguntar si se tienen dudas (G)Tener horas corridas de clase anteriormente (H) El mtodo de enseanza no es el adecuado (I) La clase es aburrida Total

Frecuencia 10 6 3 4 8 10 2 11 9 63

VERIFICAR El siguiente diagrama de Pareto nos ofrecer una mejor visin de aquellos problemas que necesitan ser atendidos.

Problema H A F I E B D C G Total

Frecuencia 11 10 10 9 8 6 4 3 2 63

% Del total 17% 16% 16% 14% 13% 10% 6% 5% 3% 100%

% Acumulado 17% 33% 49% 63% 76% 86% 92% 97% 100%

12 10 8 6 4 2 0 H A F I E B D C G

Los problemas predominantes segn el diagrama son: El mtodo de enseanza no es el adecuado. No poner atencin en clase. La clase es aburrida. Escasa participacin en clase.

ACTUAR Las entrevistas realizadas a los alumnos que estn cursando la materia fueron de gran utilidad porque de esta manera nos arrojan informacin muy valiosa para poder armar una buena estrategia para superar la problemtica presentada anteriormente. Despus de un anlisis al mtodo de enseanza, las tcnicas utilizadas, las respuestas de los alumnos y el empeo que ellos pongan en el curso llegamos a la siguiente conclusin: Existen tres puntos que estn ntimamente relacionados uno al otro; si el mtodo de enseanza no es el adecuado la clase ser aburrida y evidentemente el alumno perder el inters en ella generndole una gran dificultad para concentrarse, entender y obtener buenas notas. Por otro lado est el hecho de que el alumno tiene muy poca participacin en clase, esto pude derivarse por la autoridad de profesor- alumno que muchas veces se establece presentndose una degradacin en la confianza que debe de existir entre estos dos actores para un mejor proceso de aprendizaje. Se presentaron un sin nmero de nuevas propuestas que bien podran resolver la problemtica planteada. Sin embargo resulta gracioso el hecho de que una propuesta tan sencilla y de un costo mnimo mejor la situacin que se vena presentando en los dos grupos de Estadstica II. La mejora como se mencion en el prrafo anterior fue de lo ms simple y consisti en incorporar en cada una de las clases juegos que le permitieran a los alumnos salir de ese aburrimiento que muchas veces se puede presentar: papa caliente, fasaka, el telfono descompuesto, s y no, el juego del anillo, caricachupas, el ladrn, el juego de las sillas, entre otros ms. La mecnica incorporada permite al alumno salir de la monotona de la clase, aprender mientras juega, participar en caso de que seas el perdedor, y algo mucho ms importante se estar desquebrajando el hielo que existe entre el profesor y alumno creando de esta manera la confianza que le permita aclarar sus dudas y ser ms participativo. La idea del juego fue puesta aprueba y los resultados fueron satisfactorios pues de los 47 alumnos que presentaron el examen regularizador aproximadamente el 89 % aprob el examen. Siguiendo con esta nueva metodologa no nos cabe la menor duda que el ndice de alumnos reprobados en Estadstica II sea sustancialmente reducido.