Representante legal: ANGEL REYNALDO RIOS FLORES Certificaciones: ISO 9000/9001/9004/19011:2000

ISO 9001: Contiene la especificacin del modelo de gestin. Contiene los requisitos del modelo. ISO 9004: Contiene a la vieja ISO 9001, y adems ampla cada uno de los puntos con ms explicaciones y casos, e invita a los implantadores a ir ms all de los requisitos con nuevas ideas, esta apunta a eficiencia del sistema. ISO 19011 en su nueva versin 2011: Especifica los requisitos para la realizacin de las auditoras de un sistema de gestin ISO 9001 y tambin para el sistema de gestin medioambiental especificado en ISO 14001.

RAZON SOCIAL Ros & Hnos S.R.L MARCA Creaciones Miguelito DIRECCION: PARCELA II MZA. M - LOTE. 7 PARQUE INDUSTRIAL VILLA EL SALVADOR - LIMA - PER HISTORIA En 1986 se funda Ros & Hnos S.R.L, una empresa familiar dedicada a la creacin y fabricacin de prendas de vestir en tela plana. Para el ao 1998 incrementan la gama de fabricacin con prendas en tela de punto. Ofrece a sus clientes productos elaborados cn materiales de primera calidad, con elevado nivel de exigencia en cuanto a calidad de confeccin y precios competitivos. Fabrica ropa para nios, con diseos propios y con tendencias a moda juvenil para cada temporada. Brinda capacitacin permanente a los ejecutivos, personal de mando medio y de planta buscando siempre manejar informacin y tecnologa de punta que ha servido para ubicarse como lideres en el mercado de ropa para nios. A la fecha Rios & Hnos tiene una cadena de tiendas a nivel nacional y sigue adquiriendo conocimientos y mejorando su tecnologa para exportar a mercados internacionales.

RUBRO El rubro en el cual Miguelito gira es las confecciones textiles de ropa para nios. PRODUCTO Es una empresa dedicada a las confecciones textiles, especializada en la fabricacin y comercializacin de prendas de vestir para nios, teniendo tres lneas importantes: polos, pantalones y camisas.

MISION Vestir y satisfacer a nuestros clientes con productos de calidad a precios competitivos

VISION Ser lder en la fabricacin y comercializacin de prendas de vestir en el mercado nacional y lograr presencia en el mercado internacional

FACTORES CRTICOS DE XITO Del sector Poseer certificaciones de calidad. Poseer instalaciones que soporten la demanda proyectada. Desarrollo y diversificacin de los nuevos productos. Red de comunicaciones con los clientes mayoristas (venta y post-venta). Contar con personal capacitado, y actualizado en las nuevas corrientes de negocio. De la empresa Obtener ms certificaciones internacionales Contar con tecnologa de punta para el sector. Capacitar constantemente al personal en nuevos mtodos y procesos.

Supervisar la produccin y la calidad de los productos, evitar al mnimo los productos defectuosos.

PROCEDIMIENTO 1. rea De Diseo y Desarrollo del Producto El proceso empieza con el rea de diseo, el cual elabora sus propios diseos contando con un Jefe de Diseo y Desarrollo del Producto, y personal en su rea. 2. rea de Corte Interpretar y aplicar correctamente las fichas tcnicas y ordenes de corte. Reciben las telas necesarias segn orden de corte y el tizado, posteriormente realiza el corte. 3. rea Camisas, Pantalones y Polos Su funcin principal e la elaboracin de las prendas, mediante la unin de los cortes entregados del rea de corte

VALORES Responsabilidad Confianza Disciplina Honestidad Lealtad Premio Internacional a la Calidad 2004 CREACIONES MIGUELITO Premio Internacional a la Calidad 2005 CREACIONES MIGUELITO

OBJETIVOS ESTRATEGICOS Aumentar significativamente la rentabilidad de la empresa Incrementar sustantivamente la produccin de telas y prendas de vestir de calidad Diversificar los mercados destino para las exportaciones de los productos a fin de aumentar la participacin en el mercado Desarrollar una poltica de marketing para incrementar las ventas Desarrollar de procesos ms eficientes y econmicos Implementar la trazablilidad de acuerdo con la distribucin

ANALISIS FODA FORTALEZAS

Sistema de gestin de calidad Capacitacin constante de sus trabajadores elaborado por la gerencia general Predisposicin de la gerencia por implementar metodologas de mejora.

DEBILIDADES Poca inversin en publicidad Falta de conocimiento del mercado en ciertas zonas del interior del pas Falta de implementacin de un servicio a delivery

OPORTUNIDADES. Interes del consumidor por comprar modelos innovadores. Preferencia de productos de calidad por parte del consumidor Vinculos con proveedores que manejan precios bajos y brindan insumos de buena calidad Apertura de nuevos mercados debido a la firma de tratados de libre comercio

AMENZAS Tecnologa inferior comparada a la de sus competidores lderes. Incremento de competidores en el sector Reduccion de precios de los competidores Falta de capacidad para atender las necesidades del mercado

ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR Investigar el mercado internacional para poder ingresar nuestros productos Mejorar el uso de la pagina web para la venta online Implementacin del servicio delivery para nuestros clientes Capacitar a los vendedores para una mejor atencin al cliente Mejor uso de tecnologas para incrementar la produccin Realizar publicidad y promociones de venta Mejorar el trato con los clientes, actualizando sus datos para tener una atencin rpida. Aplicar el justo a tiempo para reducir los tiempos de entrega