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1. UBICACIN DEL TIPO DE ORGANIZACIN Se trata de la creacin de una empresa nueva o de una organizacin en operacin?

Es una organizacin pequea, mediana o grande?

2. CARACTERIZACIN DE QU Y CMO ES LA ORGANIZACIN Qu es en realidad mi organizacin? Cul es su misin y naturaleza? Qu debe ser? Para qu existe? Qu hace o cul es el giro de la organizacin? Qu pretende? Qu la hace nica? Cundo y por qu fue que se constituy su organizacin? En qu tipo de persona moral est constituida la organizacin: sociedad annima, sociedad civil, asociacin civil? Qu xitos he experimentado durante la historia de mi organizacin? Cules son los productos o servicios y qu los distingue? Cul es su ventaja competitiva? En qu es mejor mi organizacin respecto de los dems? Cules son sus metas y objetivos a corto, mediano y largo plazo? Cules son sus prioridades? Cules son sus estrategias en cuanto a producto y mercado? Cules son las fortalezas y debilidades de mi organizacin? Cul es la posicin de mi organizacin en el sector al que pertenece? Cul es la posicin de mi organizacin con respecto a la competencia?

3. IDENTIFICACIN DE OPORTUNIDADES DEL REA EN ESTUDIO Qu es demasiado caro? Qu resulta incmodo? De lo que se adquiere, Qu no gusta o no funciona bien? Qu es desagradable o molesto? Cules son los principales problemas que tiene la gente en esta localidad? Qu es lo que se tiene que comprar en lugares distantes? Qu servicios requeridos no estn disponibles en esta localidad? Qu es necesario y no se encuentra?

4. SELECCIN DEL REA DE OPORTUNIDAD PARA EL FUTURO NEGOCIO Cules reas son importantes y para cuya solucin las personas estuvieran dispuestas a hacer alguna erogacin? En qu reas le interesara hacer algo? En qu reas tiene algn conocimiento, experiencia o preparacin?

5. MERCADO DE LA EMPRESA O INSTITUCIN Cules y como son sus mercados? Cules son sus caractersticas? Qu reas de mi mercado estn en crecimiento? Qu reas de mi mercado estn rezagadas? Dnde est mi mercado? Quines y cmo son mis clientes? Dnde estn ubicados mis clientes? (detallar segmentos) Cules son las necesidades y deseos de mis clientes? Cul es la capacidad de compra de mis clientes? Los clientes necesitan mi producto o servicios?

Cmo ven mi organizacin los clientes especializados? Qu cambios de imagen son deseables? Qu participacin de mercado deseo? Puedo competir con eficacia en precio, calidad y tiempo de entrega? Dnde se puede generar demanda para mi producto o servicio? Para cundo quiero la participacin de mercado? Qu cambio mayores son probables en cualquiera de las reas que integran la organizacin? En los productos, servicios, proyectos, tecnologa, personal, etc.?

Cuntos competidores comercializan el mismo producto o servicio? Cules son las caractersticas, fortalezas y debilidades de nuestra competencia? Qu planes tengo para el desarrollo de nuevos productos? Qu planes se tienen para el mejoramiento de los productos actuales? Cmo deseo que sea mi organizacin en uno, tres y cinco aos? Cmo puedo financiar el desarrollo de mi organizacin? Cules son los gastos e inversiones importantes que requerir el desarrollo de mi organizacin? Qu tareas y pasos importantes necesito realizar para lograr el desarrollo de mi organizacin?

6. CUESTIONARIO PAR A ORIENTAR EL PROCESO DE GENERACIN DE IDEAS RELATIVAS A LA POSIBLE AMPLIACIN DEL NEGOCIO O LA CREACIN DE UNA NUEVA. Ha identificado las oportunidades que el mercado ofrece a su negocio actual? Qu va a hacer para aprovechar tales oportunidades? Podra convertirse en exportador? Qu podra exportar y a qu mercados?

Ha identificado una necesidad o deseo insatisfecho? Qu podra hacer para satisfacer esa necesidad o deseo? Qu productos se importan y podran atenderse con calidad y precio competitivo? Qu negocio existente le gustara y podra comparar? Podra hacer una franquicia de su negocio actual? Qu franquicia le gustara y convendra comprar? Sus productos o servicios actuales podran ser vendidos en otros mercados? Sus productos actuales podran tener otros usos? Cmo podra aprovechar las nuevas tendencias, modas y novedades en su negocio actual? Existe en su mercado escasez de algn producto o servicio? Podra imitar y mejorar un producto o servicio exitoso? Algn buen producto o servicio que hubiese fallado ahora podra tener xito? Qu pasara al transferir un concepto de un producto, servicio o industria a otro? Podra fabricar y comercializar un buen producto bajo licencia de otro? Qu pasara si mejora su producto o servicio actual? Puede reciclar un producto? Le gustara convertirse en representante, agente o distribuidor de alguna empresa o producto? Qu pasara si sustituye materiales en los productos actuales? Tiene capacidad para maquilar un producto? Tiene los conocimientos y experiencia necesarios para proporcionar consultora? Podra suministrar servicios de informacin?

7. EVALUACIN DEL CONCEPTO DE NUEVO PRODUCTO O SERVICIO El concepto es tcnicamente viable? Cuntas personas adquiriran el producto o servicio que podra elaborar o suministrar? Qu rentabilidad tendra por mes o ao, considerando el costo, los gastos y el precio de venta? Le satisface y est de acuerdo con sus capacidades para producir o comercializar el producto o servicio en cuestin?

8. DIRECCIN DE LA EMPRESA Cmo se dirige la empresa o institucin? Cmo se toman las decisiones? Cmo se delega la autoridad? Cmo se comparte la responsabilidad?

9. PROVEEDORES Quines son los proveedores? Quines podran ser otras fuentes de suministro? En qu condiciones se les compra? Qu se les compra?

10. SITUACIN DEL REA DE PRODUCCIN Describa la planta de produccin instalada? Cul es el nivel tecnolgico de la planta productiva? Cul es el nivel de flexibilidad de la planta productiva? Cul es el tipo de proceso? La produccin es continua o por lote? Cul es el nivel de desperdicio en la produccin? Cul es el nivel de eficiencia y capacidad de los recursos humanos dedicados a la produccin?

Cules son los principales problemas de la produccin?

11. REQUERIMIENTOS DE PRODUCCIN PARA LOS NUEVOS PRODUCTOS Cules procesos se requieren para los nuevos productos? Puede incluir un diagrama de flujo o de proceso Cules son las caractersticas y requerimientos de esos procesos? Cuenta con los medios de produccin necesarios para la fabricacin del producto o para suministrar el servicio? Puede utilizar maquila en algn proceso? Cul es el equipo necesario para la fabricacin del producto? Si no cuenta con el equipo, puede arrendarlo y contar con servicio de mantenimiento? Cules son las materias primas que requiere el nuevo producto? Podra contar con la materia prima requerida en condiciones adecuadas en cuanto a calidad y precio? Contara con proveedores y suministro confiable de materias primas? Cuenta con las reas y condiciones necesarias para el almacenamiento y manejo de la materia prima y producto terminado? El rea de fabricacin cuenta con los recursos humanos necesarios para la fabricacin del nuevo producto?

12. UBICACIN GEOGRFICA DEL NUEVO NEGOCIO La localidad cuenta con fcil acceso a los mercados? El costo de la mano de obra es atractivo? Existe disponibilidad de mano de obra en la localidad? La mano de obra disponible cuenta con la capacidad necesaria? Se cuenta con servicios de calidad en cuanto a la capacitacin de la mano de obra en el lugar?

Se contara con la materia prima requerida en cuanto a cantidad, precio y calidad en la localidad? Estn cercanos los proveedores o las fuentes de materia prima? La localidad cuenta con inmuebles disponibles ya costo en compra, renta y construccin conveniente para las instalaciones de la empresa?

La legislacin y normativa con respecto a los negocios, y en especial en lo que se refiere al giro de la empresa, representa algn problema?

La normatividad y regulacin gubernamentales son adecuados? La localidad cuenta con las facilidades de transporte que requiere la operacin de la empresa? Qu facilidades para la distribucin existe en la localidad? Cmo funcionan las comunicaciones en la localidad? Las condiciones de vida en la localidad son agradables? El clima es sano y agradable? Existen problemas de contaminacin? Hay disponibilidad de electricidad e hidrocarburos? Cmo es el costo de los energticos? Hay agua suficiente? El costo del agua es adecuado? Cules son los servicios de apoyo y programas de promocin para el establecimiento de empresas en la localidad (apoyo financiero, logstico, exencin o reduccin de impuestos, etctera?

Son adecuados los impuestos y derechos gubernamentales? El rea es segura en relacin con la delincuencia? El rea es segura con respecto a siniestros? La localidad cuenta con buenos servicios y medios de transporte? La localidad cuenta con vas de comunicacin adecuadas? Cuenta con la superficie necesaria para ampliacin?

Es favorable el clima laboral? La cultura y el clima sindical son favorables? La actitud de la comunidad y del gobierno son favorables haca la empresa? El clima poltico es favorable para la creacin de nuevos negocios? Los mercados estn cerca? Existen centros comerciales en la localidad? El transporte pblico es eficiente y econmico? El costo de la vida es adecuado? Existen centros educativos, culturales y recreativos de calidad en la localidad?

13. EVALUACIN DELA SITUACIN COMERCIAL Existe demanda suficiente para su producto o servicio?

14. CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES PARA EL ANLISIS Y LA DESCRIPCIN DEL MERCADO Realizacin de investigacin de mercados Realizacin del anlisis del mercado Identificacin y seleccin de un mercado meta Anlisis de posicionamiento Segmentacin de mercados Formulacin del perfil del cliente Anlisis y evaluacin de la competitividad Desarrollo de estrategias de competitividad Fijacin de precios de productos y servicios Creacin de la imagen corporativa.

15. UBICACIN Y DESCRIPCIN DEL MERCADO POTENCIAL Cules son las necesidades o deseos de sus clientes actuales y potenciales? Como va a satisfacer esas necesidades o deseos? Quienes y cuantos son sus clientes potenciales?

Cul es la capacidad de compra? Cuanto compraran de manera peridica? Cules son sus tendencias de crecimiento? Donde se ubica su mercado? A travs de que canales planea vender su producto? Cul es la participacin de mercado que planea captar y en cunto tiempo?

16. COSTOS Cual se estima que ser el costo de las materias primas? Cul es el costo de la mano de obra? Cual es la estimacin de costo futuro de la mano de obra? Cuales son los importes de otros costos y gastos? Como se prev el comportamiento de esos costos y gastos? Cmo son estos costos en comparacin con los de la industria en la que participa? De ser posible, cmo son estos costos en comparacin con los competidores?

17. DISEO DE LA ESTRATEGIA DE MARKETING Cmo planea identificar, calificar y hacer contacto con clientes potenciales? Cmo planea vender? Cmo asignara precios a sus productos o servicios? Tiene alguna estructura de precios para diferentes mercados y condiciones de ventas, mayoreo, menudeo? Cul ser su competencia, dado el nivel de precios al que ha determinado vender? Qu canal de distribucin utilizar y cmo distribuir su producto o servicio? Utilizar la venta directa a travs de su propia estructura comercial?

Utilizar la venta indirecta por medio de representantes, comisionistas o corredores? Vender por catlogo, correo, telfono, o internet? Cules sern sus ingresos, costos, gastos, y utilidades? Cuenta con planes, estrategias y programas de actividades para el lanzamiento de nuevos productos actuales en nuestro mercado? Cuenta con un plan de promocin? El plan de promocin incluye presupuesto, estrategias y programas de actividades? Su plan de promocin describe la mezcla promocional? Su plan de promocional incluye la utilizacin de medios impresos, folletos, trpticos? Existe en su plan promocional la especificacin de los medios? Utilizar para la promocin elementos impresos? Incluya modelos en la seccin de anexos?

18. COMPETENCIA Quines son o podran ser los cinco principales competidores en cada mercado? Cules son los nombres de sus competidores? Son competidores individuales o pertenecen a un grupo? En qu compiten con nosotros? Cul es su origen o procedencia? Cul es su situacin, problemas, fortalezas, y debilidades? Cules son las 3 fortalezas mas significativas de cada competidor? Cules son las 3 debilidades ms significativas de cada competidor? Cules han sido los factores del xito en cada competidor? Que servicios o productos ofrecen? Cul o cules han sido los factores del xito en cada competidor?

Qu servicios o productos ofrecen? Cul es la participacin del mercado de cada competidos en los productos o servicios en los que compite con su organizacin? Cul es el posicionamiento de cada competidor en la mente de los clientes, y cul es el posicionamiento delos productos o servicios que compiten o competirn con los de su empresa?

Cual o cuales son los mercados, segmentos, o nichos de mercado donde estn mejor posicionados? Cul es su nivel de desempeo actual? Cules son los proyectos visibles de cada uno de sus competidores? Cules son las estrategias en producto y mercado de cada uno de sus competidores?

19. VISIN DE LA ORGANIZACIN A FUTURO Cul y cmo debe der la situacin de su organizacin en un ao? Que acciones o proyectos se habrn de realizar para lograr que la situacin dentro de un ao sea la prevista? Qu recursos tecnolgicos se requieren para lograr los objetivos fijados en un ao? Qu recursos humanos se requieren para lograr los objetivos fijados a un ao? Que recursos financieros se requieren para lograr los objetivos fijados a un ao? Cul y cmo debe ser la situacin de su organizacin en tres aos? Qu acciones o proyectos se habrn de realizar para lograr que la situacin dentro de tres aos sea la prevista? Que recursos tecnolgicos se requieren para lograr objetivos dentro de tres aos? Que recursos humanos se requieren para lograr objetivos dentro de tres aos?

Que recursos financieros se requieren para lograr objetivos dentro de tres aos? Cul y cmo debe ser la situacin de su organizacin en cinco aos? Qu acciones o proyectos habrn de realizarse para lograr que la situacin dentro de cinco aos sea la prevista? Qu recursos tecnolgicos se requieren para lograr objetivos fijados a cinco aos? Qu recursos humanos se requieren para lograr objetivos fijados a cinco aos? Qu recursos financieros se requieren para lograr objetivos fijados a cinco aos?

20. NUEVOS PRODUCTOS O SERVICIOS Cul es el monto de la inversin requerida para desarrollar ese concepto de nuevo producto? Cul es el monto de la inversin requerida para hacer los arreglos necesarios en los procesos de produccin y fabricar los nuevos productos? Cul es el monto de inversin requerida para el lanzamiento de los nuevos productos o servicios? Cules son las caractersticas nicas de los nuevos productos o servicios? En qu se diferencian de los dems? Por qu los nuevos productos o servicios son mejores que los dems? Cmo asegura su propiedad intelectual sobre el nuevo producto o servicio? Ha registrado la patente o el mtodo en la oficina de Derecho de Autor? Qu tan fcil es la entrada de los competidores con respecto al nuevo producto o servicios?

Cules son los factores crticos en el xito comercial de su producto o servicio? Cul es o son sus aspectos ms vulnerables?

CUESTIONARIO PARA A REVISION DE LA CONSISTENCIA EN EL DISEO DEL PLAN DE NEGOCIOS

Cules sern los resultados del plan de negocios? Cul ser el efecto del plan de negocios en mi organizacin actual? Cuento con el equipo gerencial adecuado para llevar a cabo los planes, o debo proceder a reclutar y seleccionar gerentes? Cul es el posible impacto financiero a corto, mediano y largo plazo de la operacin del plan de negocios? La organizacin cuenta con los recursos financieros suficientes para respaldar esos gastos e inversiones? Puedo obtener los fondos necesarios para los proyectos contenidos en el plan de negocios? Cunto es lo que se necesitar? Cundo se necesita? Cul ser la reaccin de los accionistas de la empresa, clientes, bancos y comunidad? Cul es mi probabilidad de xito? Qu debo hacer para mejorar mis oportunidades y posibilidades de xito? Hay algn riesgo respecto al cual no estoy emprendiendo accin? De qu manera puedo minimizar los riesgos? Cundo deber revisarse el plan?

Ruta Critica Cul es la prioridad de cada una de las tareas que comprende cada proyecto? Quin es el responsable de cada tarea?

Cunto tiempo tomar cada tarea? Cul debe der la precedencia o secuencia necesaria en la realizacin de cada tarea? Cules son los recursos requeridos por cada tarea?