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RESPONSABLE DEL PROCESO: COORDINADORA ACADMICA OBJETIVO: Disear, Coordinar y Apoyar los Procesos Acadmicos de la Institucin ALCANCE: Comprende todas las actividades de formacin Acadmica ofrecidas por la Institucin hasta la culminacin del Ao Lectivo PROVEEDOR M.E.N Congregacin Hermanas Dominicas Comunidad Clientes Internos y Externos Gestiones de la Institucin en el S.G.C. ENTRADAS Planillas de Calificaciones Diligenciados Criterios de Evaluacin ACTIVIDADES DEL PROCESO PLANEAR : Evaluacin de logros y recomendaciones por rea y perodo SALIDAS
Boletn descriptivo, informativo por perodo Boletn descriptivo informativo final Informe por semestre 10 y 11 Informe promocin estudiantes Certificados y constancias de estudio
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CLIENTE
Estudiante Acudiente Registro acadmico de la F.U.C.L.G.
HACER: Sistematizacin de notas por perodo Boletn descriptivo Informativo por periodo y por semestre. Informe por semestre 10 y 11 .
VERIFICAR: Verificacin de redaccin de logros, notas definitivas y dificultades acadmicas en los boletines.
ACTUAR: Diligenciamiento correcto de los registros acadmicos Resultados acadmicos REQUISITOS ISO 7.5.2 Validacin de los procesos en la prestacin del servicio 4.2.4 Control de registros 7.6 Control de dispositivos de seguimiento y medicin 8.2.4 Seguimiento y medicin del producto Decreto 02300 del 2002 Decreto 1860 DOCUMENTOS REGISTROS Boletines Diplomas Actas de grado Certificado de alfabetizacin Pasantas Listado de estudiantes del nivel 11 que pueden continuar en el ciclo profesional con F.U.C.L.G Listado de estudiantes promovidos a la educacin superior.
CARACTERSTICAS A CONTROLAR (QUE) Todas las actividades del verificar y actuar del proceso.
INDICADORES DE GESTION (COMO) DEMOSTRACIN DE LA MEJORA CONTINUA Resultados acadmicos Diligencia correcto de los Registros Acadmicos
RECURSOS
HUMANOS Directivo Docentes Coordinadores Docentes Psiclogo - Enfermeras (2) Bibliotecaria (1) Administrativos (4) Servicios generales (4) Guardas de seguridad (1) AMBIENTE DE TRABAJO Salones con iluminacin y ventilacin natural y artificial.