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FO-SASTI-UDPCC03
SOLICITUD DE CAMBIO
1 29/jun/2010 1 de 6
08 Propsito:
09 Fecha sugerida para llevar a cabo el cambio: 10 Consecuencias de no llevar a cabo el cambio:
Cdigo
FO-SASTI-UDPCC03
SOLICITUD DE CAMBIO
1 29/jun/2010 2 de 6
Cdigo
FO-SASTI-UDPCC03
SOLICITUD DE CAMBIO
1 29/jun/2010 3 de 6
16 Estatus:
Aceptado:
Rechazado:
Implementado:
Nombre
Firma
Nombre
Firma
DATOS DE IMPLEMENTACIN:
20 Responsable de ejecutar el cambio: 21 Elementos de Configuracin asociados:
22 Plan de Rollback: 23 Fecha del cambio: 24 Hora de inicio del cambio: 25 Hora de conclusin del cambio:
Cdigo
FO-SASTI-UDPCC03
SOLICITUD DE CAMBIO
1 29/jun/2010 4 de 6
26 Actividades realizadas:
NC
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
Descripcin
Cdigo
FO-SASTI-UDPCC03
SOLICITUD DE CAMBIO
1 29/jun/2010 5 de 6
INSTRUCTIVO PARA LLENAR EL FORMATO: Registro de Solicitud de Cambios Objetivo: Conocer los pasos para realizar una solicitud de cambio ante la Direccin General del Sistema Estatal de Informtica. Distribucin y Destinatario: Los resultados se generan en electrnico e impreso. Se requisita como evidencia de que se llevo a cabo un cambio.
DATOS DEL SOLICITANTE Y REQUERIMIENTOS
No. 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
Concepto Nombre Cargo Email Telfono Dependencia Nombre del Servicio Cambio Propsito Fecha sugerida para llevar a cabo el cambio Consecuencias de no llevar a cabo el cambio Fecha y hora de recepcin No. de Cambio Quin recibe la solicitud Categorizacin operacional Categorizacin de producto Estatus Si la solicitud fue rechazada, explique el motivo Fecha de aceptacin o rechazo de la Solicitud de
Descripcin Nombre del servidor pblico que solicita un cambio a cualquier servicio. Cargo del servidor pblico que solicita el cambio. Correo electrnico del servidor pblico que solicita el cambio. Nmero telefnico del servidor pblico que solicita el cambio. Nombre de la Unidad Administrativa a la que est adscrito el servidor pblico que solicita el cambio. Nombre del Servicio para el cual est solicitando el cambio. Describir el cambio que requiere se lleve a cabo. Describir el objetivo de llevar a cabo dicho cambio. Fecha en la cual el usuario sugiere se lleve a cabo el cambio, con el formato DD/MM/AAAA. Describir la problemtica que se suscitara en caso de no realizar el cambio.
DATOS DE LA SOLICITUD Y EVALUACION
11 12 13 14 15 16 17
Fecha en que se recibe la solicitud, con el formato DD/MMM/AAAA y hora con formato HH:MM. Nmero consecutivo correspondiente a la solicitud, con el formato 000. Nombre del servidor pblico que recibe la solicitud. En base a la categorizacin operacional existente, colocar la informacin correspondiente En base a la categorizacin de producto existente, colocar la informacin correspondiente Marcar con una x el estatus de la solicitud. Describir claramente la causa por la cual fue rechazada la solicitud.
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Cdigo
FO-SASTI-UDPCC03
SOLICITUD DE CAMBIO
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Nombre y firma de los servidores pblicos que integraron el CAB para atender dicha solicitud (en caso de que aplique).
DATOS DE IMPLEMENTACIN
20 21 22 23 24 25 26
Responsable de ejecutar el cambio Elementos de Configuracin asociados Plan de Rollback Fecha del cambio Hora de inicio del cambio Hora de conclusin del cambio Actividades realizadas
Nombre del servidor pblico que atendi dicha solicitud de cambio. Describir que elementos de configuracin estn asociados a dicho cambio. Nombre del documento donde est plasmado dicho plan. Fecha en la cual se llev a cabo dicho cambio, con el formato DD/MMM/AAAA. Hora en la cual se empez a llevar a cabo dicho cambio, con el formato HH:MM. Hora en la cual se finaliz dicho cambio, con el formato HH:MM. Describir claramente las actividades que se llevarn a cabo para atender dicha solicitud, enumerndolas en forma de lista.