a/c. A cuenta. admon. Administracin. afmo/a. Afectsimo/a. a.m. Antes del medioda. Ante meridiem. art. Artculo.

Tambin se escribe art. c/. Cargo. Ca o C. Compaa. c/c o cta. cte. Cuenta corriente. ch/. Cheque. D. - D. Don - Doa. desct. Descuento. Tambin dto. d/f. Das fecha. doc. Documento. dupdo. Duplicado. d/v. Das vista. ef/. Efecto.. entlo. Entresuelo. Excmo/a. Excelentsimo/a. fol. Folio. Tambin f. Ilmo/a. Ilustrsimo/a. Lic. Licenciado. Tambin Licdo o Lcdo. nro. Nmero. Tambin n. ntro/a. Nuestro/a. pag. Pgina. Tambien se denota con "p.".

pags. Pginas. O tambin "pp.". p.d. Posdata. Tambin se puede escribir P.S. (Post Scriptum). pdo. Pasado. p.ej. Por ejemplo. O tambin p.e. p/o. Por orden. Tambin p.o. p.p. Porte pagado. Debajo de una firma "por poder" pral. Principal.

f.a/fact./fra. Factura L/l. Letra de cambio n/r. Nuestra remesa s/r. Su remesa a/c. A cuenta. acept. Aceptacin. admon. Administracin. afmo/a. Afectsimo/a. a.m. Antes de medioda. Ante meridiem. ap. Aparte. art. Artculo. Tambin se escribe art. c/. Cargo. Ca o C. Compaa. cap. Captulo. Tambin cap. c/c cta. cte. Cuenta corriente.

cgo. Cargo. col. Columna. ch/. Cheque. D. - D. Don - Doa. desct. Descuento. Tambin dto. d/f. Das fecha. D.m. Dios mediante. doc. Documento. dupdo. Duplicado. d/v. Das vista. ed. Edicin. ef/. Efecto. Em. Eminencia. Emmo. Eminentsimo. entlo. Entresuelo. etc. Etctera. Exc. Excelencia. Excmo/a. Excelentsimo/a. f.c. Ferrocarril. fol. Folio. Tambin f.

gral. General. ib. Ibdem. Tambin ibd. id. Idem. Ilmo/a. Ilustrsimo/a. Iltre. Ilustre. Imp. Imprenta. t. tem. l. A veces ley o libro. l.c. En el lugar citado (loco citato). lib. Libra. Lic. Licenciado. Tambin Licdo o Lcdo. min. Minuto. m.n. Moneda nacional. Mons. Monseor. Mtro. Maestro. Tambin Mro. ms. Manuscrito. N S. Nuestra Seora. N.B. Ntese bien (Nota Bene). nro. Nmero. Tambin n. Y tambin num. ntro/a. Nuestro/a.

O.M. Orden Ministerial. onz. Onza. pag. Pgina. Tambien se denota con "p.". pags. Pginas. O tambin "pp.". p.a. Por autorizacin. P.A. Por ausencia. Ambas maneras son correctas, la anterior y esta. p. Para. presb. Presbtero. O tambin pbro. p.d. Posdata. Tambin se puede escribir P.S. ( Post Scriptum). pdo. Pasado. p.ej. Por ejemplo. O tambin p.e. p/o. Por orden. Tambin p.o. p.p. Porte pagado. Debajo de una firma "por poder" pral. Principal. prof. Profesor. prl. Prlogo. prov. Provincia. q.b.s.m. Que besa su mano. q.D.g. Que Dios guarde. q.e.p.d. Que en paz descanse. q.e.s.m. Que estrecha su mano.

Rdo. Reverendo. Tambin Rvdo. rev. Revisin. Rmo/a. Reverendsimo/a. R.O. Real Orden. S. Santo. Tambin Sto. s.a. Sin ao. S.A. Sociedad Annima. S.A.R. Su Alteza Real. S.E. Su Excelencia. s.e.u.o. Salvo error u omisin. sig. Siguiente. S.M. Su Majestad. Smo. Santsimo. Sr./a. Seor/a. Srs Sres. Seores (para Seoras Sras). Srta. Seorita. S.S. Su Santidad. s.s. Seguro servidor. Ud/s. Usted/es. V.A. Vuestra Alteza. con "R" (V.A.R.) Vuestra Alteza Real.

Vda. Viuda. Trminos comerciales

Abaratar - Bajar los precios. Abastecer - Suministrar, servir peridicamente.

Above de line - Actividades propias de una agencia de publicidad relacionadas con la difusin a travs de los grandes medios masivos. A crdito - Expresin que se utiliza en la compra-venta de bienes y servicios que implica la entrega de los mismos en un momento y la de su precio en otro posterior, normalmente a 30, 60 y/o 90 das. Acrnimo - Iniciales que forman la abreviatura de un nombre. Por ejemplo, ONU, IBM... A cuenta - Pago de parte de una suma debida a descontar del pago final. Abonar - Accin de pagar. Acaparar - Adquirir productos con la finalidad de venderlos posteriormente a un precio superior al que se hubieran vendido si no hubieran sido retenidos. Accin - Parte alcuota del capital de una compaa. Account - Palabra inglesa que significa cuenta. Aceptacin de un producto - Sirve para expresar el beneplcito de los consumidores hacia un producto. Acreedor - Persona a quien se debe algo por otra, denominado deudor. Actitud ante la marca - Imagen y reacciones de los consumidores ante una marca especfica. Actitud - Estado previo en el que se encuentra una persona que se dispone a dar una respuesta. Orientacin o toma de postura global de una persona respecto a una situacin determinada.

Activo - Conjunto de bienes y derechos de cobro pertenecientes a una persona fsica o jurdica. Acto de comercio - El realizado en el ejercicio de una profesin comercial. Acuerdo - Trato al cual llegan las partes implicadas en una negociacin. Acuerdo compensatorio - Intercambio caracterizado porque el vendedor acuerda aceptar una parte de pago en mercanca y la otra parte restante en dinero. Ad hoc - Para un fin determinado, o bien para un propsito particular. Adaptacin del precio - Estrategia de fijacin de precios mediante la cual se establecen pecios distintos para mercados geogrficos diferentes, tipos de clientes, cantidades de compra mayores... Administrador - Persona que ejerce la funcin de gestin y representacin de una empresa. Adquirir - Comprar un bien o servicio. Aduna - Oficias establecidas en fronteras, aeropuertos, puertos... para la recaudacin de aranceles. Afiliacin - Accin de adherirse o unirse a una organizacin. Afinidad - Parentesco, atraccin mutua Agencia - Establecimiento comercial independiente que sirve de intermediario en ciertos negocios. Agencia de publicidad - Empresa que asesora a un anunciante, colabora en la definicin de la estrategia de comunicacin, crea el mensaje, supervisa la realizacin y generalmente, contrata su difusin. Agente comercial - Persona que se encarga de de promover, negociar o concretar operaciones mercantiles en nombre de otra persona, mediante retribucin. AIDA - Se compone de las iniciales de atencin, inters, deseo y accin. En primer lugar en la venta, hay que llamar la atencin, despus despertar el inters por la oferta, seguidamente despertar el deseo de adquisicin y, finalmente, exhortar a la accin, es decir, la compra.

Al contado - Compra-venta de bienes y servicios que implica la entrega simultnea del precio y del valor objeto del contrato. Al portador - Expresin que figura en documentos mercantiles que indica que el tenedor del mismo es su legtimo propietario. Albarn - Documento que justifica la salida de almacenes y su posterior entrega al comprador. Almacn - Parte fsica de la empresa donde se guardan las existencias. Alquiler - Precio que tiene que pagar el arrendatario al arrendador por el uso y desfrute de un bien. Alternativa - Opcin entre dos cosas o ms. Cada una de las cosas entre las cuales se opta. Ambiente - Condiciones fsicas, tcnicas, humanas, sociales, culturales, econmicas que rodean a las personas. Ambulante - Comerciante que instala su puesto en mercado o ferias. Amortizacin - Depreciacin del valor de un bien como consecuencia del paso del tiempo y su uso. Anlisis DAFO - Anlisis de 4 variables (oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades. Permite analizar las caractersticas de la empresa en relacin con el medio que la envuelve, compensando las oportunidades con las amenazas y las fortalezas con las debilidades. Anaquel - Estantera, balda. Animacin - Acciones para animar la venta de productos. Anticipo - Entrega de dinero o provisin de fondos que se efecta a cuenta de suministros o servicios futuros. Anunciante - Persona o entidad que realiza alguna comunicacin publicitaria. Anuncio - Comunicacin impresa, sonora o audiovisual, realizada con una finalidad determinada.

Aplazamiento - Posponer el pago de una deuda. Apoderado - Persona autorizada a firmar ciertos documentos en nombre de otra persona fsica o jurdica en funcin del poder otorgado. Aportacin - Desembolso o entrega del precio acordado. Apreciacin - Incremento del valor de una moneda. Aprovisionamiento - Actividades relativas a la compra y almacenaje. Aptitud - Capacidad para desempear una determinada tarea o funcin. Arancel - Tarifa oficial que fija el importe a pagar por un impuesto. Arbol de decisin - Tcnica para la toma de decisiones la cual consiste en representar las distintas alternativas en un grfico en forma de rbol teniendo. rea - Territorio de ventas. Argumentacin - Fase de la venta en la cual el vendedor argumenta los beneficios del producto o servicio para el cliente. Argumentario - Esquema sobre el modo de realizar una determinada venta. Argumentario de ventas - Documento explicativo de un producto, su precio, las ventajas que ofrece, etc. Argumento - Razonamiento que se emplea para presentar un producto o servicio a un cliente. Arrendar - Ceder el uso y disfrute temporal de un bien a cambio de un precio y su devolucin en perfecto estado tras la finalizacin del contrato. Asertividad - Capacidad de saber decir "no" a los clientes sin ser agresivo con ellos. Asociacin - Grupo organizado o persona jurdica cuyo razn de ser es la consecucin de un objetivo comn. Aspiracin - Expectativa que un negociador tiene de ver logrados sus objetivos en una negociacin.

Atona del mercado - Situacin del mercado caracterizada por su escasa dinamicidad o capacidad de reaccionar ante cualquier estimulo. Atributos - Caractersticas propias de un producto o servicio. Audiencia - Conjunto de personas que reciben la comunicacin publicitaria. Automotivacin - Estimulacin mental procedente de uno mismo y orientada hacia la consecucin de un objetivo. Autnomo - Trabajador por cuenta propia que realiza de forma habitual una actividad econmica a ttulo lucrativo. Autoventa - Vendedor que realiza el pedido presencial, sirve la mercanca en el acto y, en ocasiones, realiza el cobro. Aval - Acto por el cual una persona, llamada avalista, garantiza o responde del pago de una cantidad en el caso de que no lo haga la persona obligada. Aval bancario - Clase de aval mediante el cual el banco acta como avalista.