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COMUNICAAO VIRTUAL ERROS E ACERTOS QUE FAZEM A DIFERENA! No h dvida nenhuma do poder da internet nas relaes pessoais e profissionais.

. O uso dessa ferramenta mudou e ainda ir mudar diversos comportamentos, permitindo agilizar muitas aes, alm da possibilidade de contatos imediatos entre pessoas e empresas. Porm, assim como nas relaes do mundo real, a comunicao virtual tambm poder afetar a nossa imagem, causando um impacto tanto positivo, quanto negativo. Muitas pessoas, mesmo sabendo da importncia da internet, infelizmente ainda no fazem uso correto dos meios que so disponibilizados pela mesma. Alguns erros ainda so cometidos, principalmente ao enviar ou receber mensagens eletrnicas. Um exemplo disso ocorre quando ao enviar um e-mail, o emissor no recebe nenhum contato que confirme o recebimento pelo destinatrio. Por incrvel que parea, bastante comum aps enviar a mensagem, precisar telefonar para avisar sobre o envio, ou perguntar se a pessoa recebeu o e-mail. Para facilitar e tornar eficiente essa ferramenta basta que se utilize a frase Confirmo o recebimento, e ento, tomar as providncias para atender ao que foi solicitado. Isso deixa o emissor mais tranqilo, no necessitando fazer novo contato atravs de outro veculo de comunicao. Outro erro muito comum na comunicao virtual no se iniciar a mensagem com pelo menos um cumprimento ao destinatrio. No necessrio que seja prolixo, mas fica bem mais elegante e cordial iniciar a mensagem colocando o nome da pessoa, desejando-lhe um Bom Dia, Boa tarde ou Boa Noite. Muitas pessoas vo direto ao assunto, pulando essa etapa que demonstra educao e cordialidade. Ao terminar a mensagem, outro erro que se observa muito no finalizar a mesma despedindo-se do destinatrio. Pode-se demonstrar simpatia e cuidado na comunicao utilizando palavras como Cordialmente, Atenciosamente ou Grata(o). Deve-se ter cuidado para no finalizar a mensagem com palavras como Beijos Doces, principalmente quando no se tem intimidade com a pessoa, ou seja, nas relaes profissionais. Quando se tratar de amigos ou relaes amorosas, essa frase totalmente permitida. Erros gravssimos de portugus tambm so considerados um inimigo na comunicao. Ao enviar e-mails de cunho profissional, negligenciar esse cuidado poder se transformar em um ponto negativo para a imagem. sempre favorvel, antes de enviar a mensagem, revisar todo o texto, bem como verificar se, no caso de anexos, o mesmo foi realmente includo. No necessrio que as mensagens virtuais sejam longas, porm, quando so extremamente curtas, quase monossilbicas, tambm um erro na comunicao. muito comum pessoas que respondem aos e-mails utilizando apenas um OK ou T. Alm de no ser uma atitude cordial, essa resposta pode demonstrar desinteresse pelo destinatrio, ou mesmo falta de pacincia do emissor. Lembre-se das palavras introdutrias, das saudaes e despedidas que fazem toda a diferena ao comunicarmos com as pessoas. Enfim, pequenos cuidados, gentileza e cordialidade podero ser grandes aliados em nossa maneira de fazermos contatos com as pessoas, que esperam sempre um algo mais nesse momento. A comunicao, seja como for, no pode ser deixada de lado, pois mesmo diante de tantos recursos tecnolgicos, ela ainda uma das partes mais importantes nas relaes interpessoais e profissionais. No deixe que um deslize manche sua imagem ou deixe uma impresso antiptica e indesejvel por todos. Comunique-se bem, e faa toda a diferena entre as pessoas da sua rede de contatos. No perca de vista que a sua

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comunicao o seu melhor carto de visita, devendo ser prazerosa e positiva sempre! Bons negcios e sucesso em seus contatos virtuais!