Analisis_transaccional

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Felicsimo Valbuena de la Fuente Catedrtico Teora General de la Informacin Facultad de Ciencias de la Informacin Universidad Complutense MADRID

El Anlisis Transaccional se ha convertido en un autntico fenmeno mundial. No se puede decir, a estas alturas, que responde a una moda pasajera. Diversos campos de la actividad humana estn recibiendo una interpretacin desde el Anlisis Transaccional que se est mostrando vlida para el autoconocimiento y para resolver los problemas de relacin. Quiz una de las razones fundamentales de este xito se debe a que el Anlisis Transaccional deja en manos de la persona con nivel cultural medio unas tcnicas fcilmente aplicables al cambio de las acciones propias y ajenas, sin perder rigor cientfico. 1. EL CEREBRO HUMANO EN EL ANLISIS TRANSACCIONAL. El Anlisis Transaccional parte de los experimentos de un neurocirujano canadiense, el doctor Wilder Penfield; durante aos realiz multitud de experimentos con personas que padecan epilepsia focal. Los experimentos consistan en estimular el crtex temporal del cerebro del paciente con una corriente elctrica dbil transmitida a travs de una pequea sonda galvnica. El paciente estaba sometido a anestesia local y, por tanto, poda hablar. Penfield iba registrando las reacciones de los pacientes. Lo que llam la atencin del doctor canadiense fue que, al estimular determinadas zonas, el paciente recordaba pronto cosas que tena completamente olvidadas. Si estimulaba otras, surgan otros recuerdos. Si volva a estimular nuevamente las mismas zonas, el paciente recordaba lo mismo que en la estimulacin anterior. Pero... si Penfield no aplicaba el electrodo, aunque dijese a los pacientes que s les estaba estimulando, no recordaban nada. Siguiendo con sus experimentos y registros de las impresiones de los pacientes, Penfield lleg a las mismas conclusiones: El electrodo haca que el paciente evocase un recuerdo simple y no precisamente una mezcla de recuerdos o una generalizacin. Aqu puede comprobarse cmo acta la atencin. Por supuesto, la respuesta al estmulo del electrodo era involuntaria. Las personas tienen grabadas y almacenadas con todo detalle las experiencias vividas y los sentimientos que llevaron aparejados. Al recordar, no se pueden aislar hechos y sentimientos. Podemos

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grabar, recordar voluntariamente y revivir involuntariamente. Las experiencias quedan registradas, independientemente de si el sujeto se acuerda de ellas o no. La atencin es la que otorga sentido de lo importante a los acontecimientos que quedan grabados. Por otra parte, las experiencias no estn aisladas sino que guardan cierta continuidad, unas pautas que tienen un camino neuronal separado. La mente humana, consiguientemente, puede compararse a una librera con muchos volmenes. Eric Berne, creador del Anlisis Transaccional, desarroll en varias de sus obras estas conclusiones tericas de Penfield. 2.- EL CEREBRO, COMO MAGNETFONO DE ALTA CALIDAD. El cerebro humano es algo ms que una cmara fotogrfica. Su actividad puede compararse a la de un magnetfono estereofnico de alta fidelidad. Una banda contiene los sucesos y otra las emociones asociadas con tales sucesos. El magnetfono est continuamente en movimiento, desde nuestro nacimiento. Y en la lectura (magnetofnica) involuntaria, la banda de los sentimientos puede apoderarse de la de los hechos. Podemos revivir sin recordar. Las personas pueden estar en dos Estados al mismo tiempo. Se puede estar en la experiencia y fuera de ella, observndola. La funcin de la memoria no es slo psicolgica, sino biolgica. 3.- EL ANLISIS TRANSACCIONAL Y SU CONCEPCIN DEL SISTEMA PERSONAL. El mencionado doctor Berne invitaba a observar cmo en las actividades sociales espontneas nos podemos dar cuenta de que la gente cambia verbal y no verbalmente en el curso de una misma actividad. A veces, estos cambios son rapidsimos. Llevan aparejados, tambin cambios en los sentimientos. Pero tales cambios no son azarosos sino que mantienen regularidades, muestran un conjunto de pautas observables. Este conjunto de pautas observables llevaron a Berne a formular su concepcin sobre 4.- LOS ESTADOS DEL EGO. Un Estado del Ego es un sistema de sentimientos acompaado por un conjunto relacionado de pautas de conducta. Cada individuo parece tener disponible un repertorio limitado de tales Estados del Ego, que no son roles sino realidades psicolgicas. Este repertorio puede clasificarse en las siguientes categoras: Estados del Ego que recuerdan las figuras paternas.

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Estados del Ego que son autnomamente dirigidos hacia la evaluacin objetiva de la realidad. Los que representan reliquias arcaicas, Estados del Ego, todava activos, que fueron fijados en la temprana niez. Tcnicamente son llamados, respectivamente, Estados del Ego exteropsquicos, neopsquicos y arqueopsquicos. Coloquialmente, sus exhibiciones se llaman Padre, Adulto y Nio, y estos trminos simples sirven para todas las discusiones excepto para las muy formales. Lo que Berne ha mostrado es que, en cualquier momento, cada individuo muestra un determinado Estado del Ego, ya sea ste, Padre, Adulto y Nio. Adems, cada individuo tendr unas caractersticas particulares que influirn en la rapidez o lentitud del cambio. Es decir, una persona pasar de sentir, hablar y actuar como Nio a mostrar, en cuestin de segundos, pautas de Padre o Adulto. Y viceversa. Otros, sin embargo, se mantendrn mucho ms tiempo en un determinado Estado. Harris, siguiendo con el smil del cerebro como un magnetfono de alta fidelidad, dice: El Estado es producido por la lectura de datos de sucesos registrados en el pasado, que envuelven a personas reales, tiempos reales, sitios reales, decisiones reales y sentimientos reales. 5.- DIAGRAMA ESTRUCTURAL DE LA PERSONALIDAD. Berne visualiza estas realidades de la siguiente manera:

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La razn que aporta Berne para separar tan claramente dichos Estados es porque son muy diferentes y e inconsistentes entre s. 6.- EL PADRE El Padre est constituido por una enorme coleccin de grabaciones en el cerebro de sucesos externos indiscutidos o impuestos, percibidos por una persona en los primeros aos de su vida, perodo que podemos fijar aproximadamente en los cinco primeros aos de la vida. Este es el perodo anterior al nacimiento social del individuo, antes de que abandone el hogar e ingrese en la escuela, en respuesta a las exigencias de la sociedad. Para comprender adecuadamente el Estado del Ego al que se designa como Padre, conviene tener presentes los siguientes puntos:

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Padre (con mayscula) significa el Estado que activaron el padre o la madre reales (con minscula) o los que hicieron sus veces. Y este hacer sus veces puede ampliarse mucho, hasta abarcar entre otros, a la televisin... Porque lo que importa son las cintas que quedaron grabadas en el cerebro, con lo que se vio, oy, entendi, etc., en forma de rdenes, ejemplos, consejos, prohibiciones, etctera. Las grabaciones no son fieles; la razn est en que el nio no saba codificar lingsticamente sus experiencias. El Padre Crtico . El contenido de las grabaciones consiste en reglas sobre lo que debe hacerse y no debe hacerse, sobre lo permitido y prohibido, sobre lo aconsejable y lo que ha de evitarse. De la misma manera, las explicaciones causales de los acontecimientos. Independientemente del calificativo tico que puedan merecernos estas grabaciones en forma de consejos o reglas, lo que interesa resaltar es que el contenido de las cintas es verdad para el nio. Y adems, no puede borrar dicho contenido, sino que el magnetfono puede leer en cualquier momento de la vida posterior cualquier experiencia. Otra cosa es qu puede hacer la persona activamente con dichos contenidos. Pero eso ya lo veremos ms adelante al tratar el Adulto. De momento, y uniendo con lo dicho en el punto anterior, es fcil reconocer los inconvenientes de esta funcin del Padre que se ejerce a travs de prejuicios y nociones sin crtica. Si el nio est repleto de tales cintas, su vida posterior tendr una carga tal que le puede llevar a la prdida del sentido de la realidad. Este es el fenmeno de la reificacin: Tienen ms realidad las palabras que las cosas a que se refieren. El Padre Protector. El Padre tiene tambin grabadas las experiencias agradables del padre y de la madre con l. El Padre tambin educa en forma de cuidados y protecciones para beneficiar al nio de mil maneras.

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Este tipo de grabaciones son muy tiles para la supervivencia fsica y social del individuo. Sin los consejos del Padre, el nio morira. En el Padre quedan grabadas todas las instrucciones, es decir, el cmo hay que hacer las cosas. Tambin es fcil reconocer los inconvenientes de esta funcin del Padre si ste se vuelve e-xcesivamente protector o asfixiante. El Padre se exhibe de dos maneras: directa e indirecta; como un Estado activo del Ego y como una influencia. Estado activo: la persona responde como su padre y su madre reales hubieran respondido realmente. Se convierte en uno de ellos. Influencia indirecta: responde de la forma en que a ellos les hubiera gustado que respondiese. Se adapta a sus requerimientos. TABLA 6.1: MANIFESTACIONES EXTERIORES DE LOS TRES ESTADOS DEL EGO Tono de voz Claves verbales (Paralenguaje)
Lo que c uenta, s obr e todo, en l as c l av es v er bal es , es s u c ar c ter ar c ai c o, no c r ti c o, automti c o. El Padr e s e ev i ta ti empo de r efl ex i n y s i mpl i fi c a s u v i s i n de l a r eal i dad, di c tando c mo l a enti ende y c mo qui er e que s e enti enda. Si al go no enc aj a en Cr ti c o Ceo fr unc i do; l abi os apr etados ; el ndi c e apuntando; meneo dec i di do de l a c abez a; l a "mi r ada hor r or i z ada'; gol pear r tmi c amente el s uel o c on l os pi es ; l os br az os en j ar r as ; l os br az os c r uz ados en el pec ho; es tr uj ar s e l as manos ; s us pi r ar ; pal motear a otr o en l a c abez a.

Estados del Ego

Lenguaje corporal

Sev er o

Imper i os o

Ir r i tado

s u per s pec ti v a... peor par a es e al go. "Si empr e"; " nunc a" ; "de todas todas "; "de todos l os as pec tos "; "es t fuer a de toda dud"; "nadi e s e atr ev er a di s c uti r es to"; "abs ol utamente" ; "taj antemente di go"; " por mi s muer tos " ; "l o j ur o por l o ms s agr ado"; "v oy a poner fi n a todo es to";

Condes c endi ente

Di s gus tado

En c as o de duda s obr e c mo hay que i nter pr etar una ex pr es i n v er bal , hay que dar ms

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"habr que pas ar por enc i ma de mi c adv er "; "yo s oy de hi er r o "te l o he r epeti do un mi l l n de v ec es y ya me es toy c ans ando" ; "o c onmi go, o c ontr a mi "'; "es to es as , por que..." ; "por tanto, debe hac er s e de es ta for ma"; "hay que c ompor tar s e as "; "tonto" ; "i di ota" " per ez os o" "bes ti a"; abs ur do"; "pobr ec i l l o"; " No! ! No! " ; " c mo te atr ev es ? " ; "no en mi s das "; " s i yo fuer a t, har a o hubi er a hec ho..."; "es to no s e v ol v er a r epeti r , te l o as egur o"; "s ol amente hay tontos a mi al r ededor ". i mpor tanc i a a l a ex pr es i n no v er bal que al c onteni do de l as pal abr as

PAD RE C rt ico

"Es t bi en"; "es t bueno" ; "es gr ac i os o"; "ti enes r az n'; "te qui er o muc ho"; "v oy a ayudar te" ; "v as a l l egar al l ".

Cal ur os o Rec onfor tante Dando c onfi anz a Conc i l i ador Inter es ado Dul c e Apac i guador

Br az os abi er tos Sonr i s a G es tos de ac ogi da, pr otec c i n y ac eptac i n.

PADRE Pro t ect o r

"Es di v er ti do", "Es as ombr os o" l en br oma) ; "yo qui er o"; "yo no qui er o"; " me da l o mi s mo"; "yo v oy a c ons egui r "; "c uando c r ez c a"; "mayor "; "el mayor "; "mej or " ; "el mej or "; muc hos s uper l ati v os s e

Al to

F uer te

Cambi ante

G es tos es pontneos , natur al es , s i n mi r ami entos , r el aj ados , goz os os , enc ol er i z ados , fr anc os , afec tuos os . Lgr i mas ; l abi os tembl or os os ; hac er puc her os ; ber r i nc hes ; l a v oz

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"el mej or "; muc hos s uper l ati v os s e empl ean en s i tuac i ones de j uego, par a demos tr ar que uno es m ejo r q u e lo s dems , c on el fi n de s uper ar el s enti mi ento de i nfer i or i dad. T ambi n hay ex pr es i ones i nfanti l es c omo: " es c ul pa ma"; " al guna v ez s er "; " c undo s er mayor ? ". Un c onj unto de ex pr es i ones que, aunque empl eadas fr ec uentemente por l os ni os , v an di r i gi das al Adul to que ac ta en el ni o: " por qu? " ; " dnde? "; " qui n? "; " c undo? " y " c mo? ". Li br e T r aduc i endo l as emoc i ones gi moteante; gi r ar l os oj os en bl anc o; enc ogi mi ento de hombr os ; l os oj os c ar i ac ontec i dos ; hac er c os qui l l as ; r i s a; al z ar l a mano pi di endo per mi s o par a habl ar ; mor der s e l as uas ; bur l ar s e de otr a per s ona poni endo l a mano en l a nar i z ; r etor c er s e; ahogar s e de r i s a.

NI O Nat u ral

"Si a Vd. l e gus ta" ; "yo no qui er o"; "yo des eo": " yo pr uebo"; "me gus ta muc ho"; "yo es per o"; "gr ac i as "; " s i s ol amente..." . N IO Ad ap t ad o "He v uel to a hac er l o mi s mo y me han v uel to a r egaar "; "s i empr e oc ur r e" .

Q uej umbr os o Des c onfi ado T i tubeante Mur mur ador Enc antador Cal mos o

Mano en l a mej i l l a. Se muer de l as uas . G es tos de tr i s tez a, de i noc enc i a, de s i mul ac i n. Car a s onr oj ada

Las c l av es v er bal es del Adul to s e di r i gen a fac i l i tar el tr atami ento de l a i nfor mac i n. " Por qu? "; " qu?"; " dnde7"; " c undo?" ; " qui n?"; " c mo?"; " c unto?"; " de qu maner a7" . "En mi opi ni n"; " s egn v eo l as c os as "; "yo pi ens o"; " c r eo, opi n"; "yo v eo que..."; "me par ec e v er dader o, fal s o, pr obabl e, pos i bl e,

Neutr o

Igual F r o Des pegado

Muev e c onti nuamente l a c ar a, l os oj os , el c uer po, c on un par padeo c ada tr es o c i nc o s egundos , aper tur a, ges tos de es c uc ha, de v i gi l anc i a, de r efl ex i n.

AD UL T O

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s , obj eti v o"; "s i s e c ompar a es ta s i tuac i n c on o ,."; "s i obs er v amos l os hec hos c on ms deteni mi ento...". ( Adaptado por F . Val buena de l as obr as de T . Har r i s , Ber ne, Mei ni nger , G our di n y Ladebat.)

En el Padre quedan tambin grabadas las inconsistencias entre lo que se piensa, se dice y se hace. El nio puede llegar a registrar el quien no vive como piensa, acaba pensando como vive, como dijo Paul Bourget. El nio observa que sus padres hablan una cosa en casa, dicen otra distinta fuera, y hacen otra diferente. Incluso, le aconsejan algo diverso. Por otra parte, en el Padre quedan tambin grabadas las transacciones entre el padre y la madre. Harris compara lo que venimos diciendo en este punto a: - Los sonidos concordantes o discordantes de los altavoces por los que nos llega la grabacin de una cinta estereofnica. O hay armona y belleza o discordancia y distorsin. El resultado es que el sonido pierde calidad, es decir, el Padre pierde fuerza. - Ms por menos es menos, como en lgebra Que el menos es pequeo?. Que el menos es grande?. No importa. Las consecuencias en la vida posterior sern ambivalencia, discordia y desesperacin. Claves no verbales del Padre. Vase la tabla 1. Claves verbales del Padre. Vase la tabla 1. En resumen, el Padre es un concepto enseado de la vida, que puede activarse bajo ciertas circunstancias (funcionamiento exteropsquico). 7.- EL NIO. Al mismo tiempo que el Padre -Harris se atreve a fijar en los cinco primeros aos de la vida la formacin del Padre y del Nio- el cerebro de la persona registra tambin una serie de informaciones que renen estas caractersticas: Son sucesos internos;

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Son respuestas a los acontecimientos externos; Son sentimientos. Vamos a comprender al Nio, distinguiendo diferentes apartados, como hemos hecho con el Padre. De nuevo nos encontramos con que la persona tiene dificultad para codificar oralmente todo lo que lleva dentro. Entonces, se expresar por medio de sentimientos. Ahora bien, parece que predominan los sentimientos de frustracin y terror en la situacin de niez Debido a qu?. A la gran diferencia que haba entre las personas mayores, que superaban al nio en estatura, en saber hacer las cosas bien, en fuerza fsica y econmica para llevarlas a cabo... y la pequeez, la dependencia que el nio senta y tena para cubrir sus necesidades fsicas, psicolgicas y sociales. Aparte de la situacin de inferioridad, el nio senta que sus padres no eran siempre predecibles, sino que le creaban gran incertidumbre cuando de pronto le acariciaban y, momentos despus, le pegaban o abandonaban, sin ninguna explicacin (aunque el Adulto puede darse cuenta de que el padre y la madre proyectan sobre el nio sus propios Estados psicolgicos de alegra o depresin).

La persona puede revivir las grabaciones de frustracin en cualquier momento de su vida, dirigiendo la atencin al pasado. Sobre todo, cuando la persona se encuentra en una situacin problemtica, laberntica o incluso trgica, cuando est entre el suelo y el estribo. Su actitud puede ser la de Nio, dejndose deprimir. Cuando el Nio tiene muchas cintas de sentimientos negativos, puede sufrir las consecuencias en su vida posterior, estando dominado por los deberes, las prohibiciones, el terror, la angustia, la agona y el sentimiento de fracaso. Adems, si a eso aadimos la ausencia de cintas con contenidos agradables, la persona no se sabr divertir. Ni que decir tiene que esta continua tensin produce efectos destructivos para el sujeto.

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Porque, en el Nio, quedan grabadas tambin experiencias agradables teidas de alegra, sorpresa, admiracin, autodescubrimiento, descubrimiento de los dems y del mundo, espontaneidad, creatividad, deseo de conocer, de tocar, de experimentar, el encanto, el candor, la apertura, la disponibilidad, etc. El Nio sabe cmo pasarlo bien. Es la parte ms recompensante de nuestra personalidad. Lo que ocurre muchas veces es que esos deseos se escalan y el Nio quiere lo mejor y ahora. El orgullo, la vanidad y el rencor pueden surgir cuando el mundo no se ajusta a los deseos. El Nio se exhibe de dos maneras. El Nio natural y el Nio adaptado. En aqul, podemos encontrar las grabaciones genticas de todos nuestros estmulos biolgicos primarios. Tambin podemos hallar la creatividad, la intuicin, la curiosidad y el estmulo para explorar, sentir, tocar, amar. Si queremos conocer dnde reside la rebelda, tambin hemos de acudir al Nio natural. El Nio adaptado es, de acuerdo con Berne, el que modifica su conducta bajo la influencia del Padre. Se porta como su padre (o madre) quisieran que se comportase: obedeciendo o mostrando precocidad. O se adapta apartndose o quejndose. A veces, puede existir perversidad, espritu de venganza. Ms que comunicar las ideas claramente, calcula cmo provocar una reaccin. Claves no verbales del Nio. Vase la tabla 1. Claves verbales del Nio. Vase la tabla 1. El Nio como concepto sentido de la vida, consiste en reliquias fijadas desde el nacimiento hasta los cinco aos y puede activarse en cualquier momento de la vida posterior bajo ciertas circunstancias (funcionamiento arqueopsquico). 8.- EL ADULTO. Harris estima que, alrededor del dcimo mes de vida, el nio puede moverse, manipular los objetos, los juguetes; los explora y explota. Se da cuenta de que l puede ser fuente de movimientos. Tiene diferentes alternativas y, por eso, est en posicin de elegir la respuesta ms adecuada. No est ya nicamente a merced del ambiente que le rodea, sino que puede empezar a controlarlo.

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La mejor imagen del Adulto es la de un computador, que procesa datos y decide si son puede aplicar las afirmaciones del Padre al da de hoy, o si son apropiados los sentimientos del Nio. Igual que hemos hecho con el Padre y el Nio, vamos a distinguir algunos puntos que nos ayudarn a tener un cuadro bastante completo del Adulto. No es que prescinda del Padre y del Nio. Ms bien, comprueba si son aplicables. De dos maneras: Pone al da los datos . Hay muchos consejos o sentimientos que estn grabados, pero que pueden cambiarse de banda, o dejarlos a un lado porque son inadecuados para el momento presente. Hay otros que son reconocidos como vlidos. Estima probabilidades. Al principio, ejecuta esta funcin lentamente, pero luego puede adquirir la maestra que da el continuo ejercicio. Al estimar probabilidades, llega a conocer la conveniencia de las afirmaciones automatizadas del Padre, porque de ellas depende su supervivencia. El tiempo libre que deja esta automatizacin, lo dedica a la creatividad, a cmo hay que hacer las cosas.

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Tanto poner al da como estimar probabilidades le llevan a tomar decisiones. Y lo importante no es tanto la decisin misma, sino el proceso por el que se llega a ella. El Adulto que sabe estimar probabilidades, sabe que al mismo fin se pueden llegar muchas veces por diversos caminos y que es muy simplista pensar que slo hay una o la solucin. En lugar de aceptar el dictado del Padre y la prisa del Nio, sabe crear diferentes respuestas, y mediar entre Padre y Nio. Tambin sabe cmo estructurar la decisin elegida para llevarla a la prctica. Mientras las grabaciones del Padre y del Nio estn sin refinar, las del Adulto tienen una fidelidad mucho mayor. El Adulto adquiere el sentido de lo importante. Las rdenes del Padre, tiles para la supervivencia, adquieren una nueva dimensin, porque las decisiones se toman sobre una gran variedad de probabilidades; por lo tanto, hay una labor de planificacin, no slo una resolucin de problemas concretos. Mayor fidelidad de las grabaciones. El Adulto necesita tiempo para pensar. No responde de manera inmediata a muchos estmulos del ambiente, sino que sabe tomar distancias entre los acontecimientos y su propia actitud y conducta. El Adulto es estoico, en el sentido de saber esperar y enfriar las reacciones inmediatas para recrear su propio ambiente. Necesita tiempo para pensar. Claves no verbales del Adulto. Vase la tabla 1. Claves verbales del Adulto.

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Vase la tabla 1. El Adulto, concepto pensado de la vida, procesa datos que le entrega al Padre, el Nio y la realidad. Esta misin mediadora, comparadora, verificadora puede activarse en cualquier momento de la vida. Es una funcin neopsquica, voluntaria. La persona que consigue activar adecuadamente su Adulto se decide por una posicin en la vida, basada en valores. Padre, Adulto, Nio (con Maysculas) significan Estados del Ego. Con minsculas, un padre, una madre reales, una persona adulta, un nio o nia reales y concretos. Conviene tener clara esta distincin tan simple, para no caer en errores. 9.- CONTAMINACIONES Y EXCLUSIONES El Anlisis Transaccional sostiene que las personas tienen la misma estruc-tura. nicamente se diferencian: En el contenido de cada uno de esos estados: "cintas grabadas", "volmenes en la biblioteca del cerebro", etc. En la actividad que desarrollan para lograr sus objetivos: "funcionamiento de las cintas", predominio de un estado sobre otro, etc. 9.1. CONTAMINACION Recordemos que, para Berne, el diagrama de la personalidad esta estructurado con una separacin clara entre los tres estados. Cuando los crculos estn solapados, hay una contaminacin del Adulto. Ahora es cuando podemos comprender mejor cmo el Adulto puede sufrir dao. En que consiste esta contaminacin? 9.1.1. La contaminacin del Adulto por el Padre es el prejuicio. Aqu ocurre algo que tiene una explicacin muy fcil: el Adulto acepta sin critica y tiene por verdade-ros los datos del Padre. Qu hacer con el prejuicio? Segn Harris, es insuficiente tratar y razonar sobre el tema del prejuicio. Watzla-wick dira que no hay que centrarse en el contenido, sino en la relacin. Efectiva-mente, Harris coloca la disolucin del prejuicio en dos puntos

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Delimitar las fronteras o lmites precisos entre Padre y Adulto, poniendo al da los datos del Padre. Esta labor va dirigida a la banda de los hechos, para que se abra una duda en la seguridad de las certezas aparentemente incuestio-nables. Perder el miedo a estar en desacuerdo con los datos del Padre. Esta activi-dad se centra en la banda de los sentimientos. 9.1.2. La contaminacin del Adulto por el Nio admite dos variedades: ilusiones y alucinaciones. La persona ve el mundo lleno de amenazas porque sufri traumas en su niez. El fundamento de las ilusiones es el miedo en sus diversas variables. Para que desaparezca la contaminacin, conviene realizar las siguientes tareas: Eliminar el miedo por todos los medios disponibles: manas persecutorias y comportamientos paranoides y paranoicos pueden necesitar de tratamiento a base de medicinas en un primer momento. Hacer emerger gradualmente al Adulto, para que compute los datos de la reali-dad Convencer al Nio de que no existe amenaza exterior. Las alucinaciones son grabaciones de experiencias externas en las que el Nio vio cmo le privaban de estima- desprecios, risas, ofensas, rechazos- que vuelven a activarse, aunque no existan estmulos exteriores que fundamenten tal activacin. Para conseguir acabar con las alucinaciones, lo mejor es conseguir que el Adulto viva en el presente. Segn Meininger, Que la persona se compenetre con lo que siente, tanto fsica como emocionalmente y llegue a saber lo que siente. - Compenetrarse con el ambiente externo, con los diversos factores que lo inte-gran. Revisar si existen proyecciones de sentimientos que sustituyan a los sentimien-tos reales. Solamente cuando la persona conoce lo que realmente siente puede autodirigirse y sentir algo diferente. Apoyar todo lo anterior con cuantas medicinas se necesiten para que el Adulto ejecute mejor su trabajo. 9.2. EXCLUSIN Lo que caracteriza a la exclusin es la actitud estereotipada y predecible que se mantiene constante en

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medio de cualquier situacin amenazante. 9.2.1. Bloqueo del Nio con Padre excluyente Cuando el Adulto esta contaminado por el Padre y el Nio esta bloqueado, nos encontramos con una persona a la que rigen y absorben los deberes que le internaliz el Padre. Se superidentifica con su trabajo. Refranes y eslgans sobre la con-vivencia de trabajar dura y constantemente, de lograr resultados, de hacer trabajar a los dems dominan a esta persona. Se ha acostumbrado a recibir satisfacciones de s misma, de lo que realiza, y no de lo que los dems la reconocen. Cuando no tiene algo que hacer, se encuentra desorientada. No ha aprendido a divertirse y, en su vida familiar, puede tener serios problemas. Esta conformidad total con los contenidos del Pa-dre puede llevarle a la autocracia y a la completa destruccin. - La solucin esta en tomar conciencia de las relaciones con otras personas. En primer lugar, con su familia, como estructura cuya supervivencia peli-gra si sigue mostrando la pauta conformista que tiene internalizada. - Para asegurar la continuidad de una solucin eficaz, el Adulto ha de tener un sis-tema de valores en el que este presente la orientacin al mundo de los dems. - Igualmente, ha de convencerse de que todas las personas necesitan divertirse, sin considerarlo una prdida de tiempo.

9.2.2. Bloqueo del Padre con Nio excluyente Cuando el Adulto contaminado por el Nio tiene un Padre bloqueado, nos halla-mos ante una persona que, por la brutalidad o permisividad de sus padres reales (o de quienes hicieron sus veces) ha llegado a darles de lado de una forma total. Excluye el lado negativo y tambin el positivo. Mas que un rechazo de los padres, es como si no existieran. El individuo puede llegar a perder toda clase de apoyaturas morales. Se convier-te en un manipulador y es capaz de llegar a todo, incluso al homicidio, con tal de lograr sus fines. Carece de sentimiento de culpa, remordimiento, vergenza, etc. La solucin estriba en hacerle tomar conciencia de las posibilidades creativas de su Adulto para procesar grandes cantidades de datos importantes sucesivamente y estimar probabilidades que le lleven a crear respuestas que antes no posea.

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9.2.3. Bloqueo del Adulto La prdida del sentido de la realidad ocurre cuando el Adulto ya no puede actuar o ha decidido dejar de hacerlo. Sobreviene la psicosis. Se imponen los contenidos exigentes del Padre o los terrores del Nio. Para solucionar este bloqueo, esta congelacin del Adulto, conviene actuar as: Eliminar los sentimientos de terror por todos los medios al alcance, desde medi-cinas hasta electroshock. Ensear a la persona a distinguir los tres estados del ego para que pueda tener posibilidad racional de eleccin.

Ayudarle a que calcule probabilidades y rompa con una decisin - acertada o no, pero s consciente-, las contradicciones en que le tienen situado su Padre y su Nio. 9.2.3. Bloqueo peridico del Adulto Es el caso de las crisis manacodepresivas que se apoderan del sujeto y le hacen perder peridicamente el sentido de la realidad. La raz de estas situaciones se encuentra en el comportamiento zigzagueante de sus padres, que interrumpieron la formacin del proceso causa efecto respecto a la aprobacin o rechazo. La solucin es muy parecida a la del tratamiento de las psicosis.

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9.- EL ANLISIS TRANSACCIONAL COMO MTODO. Ya hemos visto la concepcin que tiene el Anlisis Transaccional de la persona humana: Estados del Ego. Pero el Anlisis Transaccional es, adems, un mtodo de observar, comprender y explicar las relaciones entre las personas. La unidad bsica de observacin, para el A.T., no es el individuo humano, sino la Transaccin. Es decir, un concepto sinttico, pues para Eric Berne, fundador del A.T., cuando dos personas entran en contacto, existe un estmulo transaccional y una respuesta transaccional. Podemos decir que las transacciones son las cosas que las personas hacen y se dicen entre ellas, y que en toda transaccin hay un estmulo y una respuesta. En una transaccin, cada persona gana algo en el intercambio. Lo que den y lo que reciban las personas depender de cual sea el Estado del Ego ms activo en cada persona, en ese momento, y de las clases de transacciones que tengan lugar entre ellas. El A.T. como mtodo estriba en: - Sistematizar toda la informacin que provenga de analizar esa unidad de intercambio social. - Hacerlo de tal forma que las palabras tengan el mismo significado para las personas que empleen este mtodo. - Facilitar el que las personas se pongan de acuerdo tambin en los aspectos a considerar. 10.- PROCEDIMIENTOS PARA ANALIZAR LA TRANSACCIN. Ms en concreto, hay que dar los siguientes pasos: 1 Averiguar quin -Padre, Adulto, Nio- est dirigiendo el estmulo transaccional. 2 Averiguar qu Estado del Ego -Padre, Adulto, Nio- est activado en la respuesta transaccional. 3 Visualizar en diagramas, por medio de flechas, las relaciones que se establecen entre los dos sistemas actuantes. 4 Concretar en reglas el carcter de tales relaciones. En el siguiente diagrama podemos apreciar la representacin grfica que Eric Berne ide para mostrar los nuevos vectores posibles que pueden darse entre dos sistemas. Cuando queramos analizar una determinada transaccin entre dos sistemas humanos, hemos de

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tener presentes las claves no verbales y las expresiones verbales, y visualizar con diagramas y flechas el carcter de la transaccin. Al fin y al cabo, lo que conocemos positivamente es el lenguaje que se emplea y las expresiones no verbales concomitantes. Con tales datos podemos empezar a trabajar.

El tono de voz y los gestos pueden hacer que las mismas palabras signifiquen transacciones diferentes. Las reglas en las que se concreta el carcter de tales relaciones son dos, y como puede comprobarse, muy fciles de entender. La primera regla de comunicacin es que la comunicacin proceder suavemente en tanto en cuanto las transacciones sean complementarias; y su corolario es que en tanto las transacciones sean complementarias, la comunicacin puede, en principio, proceder indefinidamente. Un aspecto muy importante sealado por Berne es que la primera regla se refiere esencialmente a la direccin de los vectores, prescindiendo de la naturaleza y contenido de la relacin. 12.- CLASES DE TRANSACCIONES 12.1.- Transacciones complementarias Volviendo a la visualizacin que Berne ha hecho de los nueve vectores, l especifica as el carcter de estas posibilidades:

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Existen transacciones complementarias entre iguales psicolgicos: P-P; A-A; N-N Tambin hay otras tres transacciones complementarias entre Estados del Ego diferentes: P-N; N-P; P-A; A-P; A-N; N-A. Todas las dems transacciones son cruzadas, es decir, 72. Afortunadamente, slo cuatro de ellas ocurren tan a menudo como para ser objeto importante de preocupacin en el trabajo clnico o en la vida cotidiana.

Las transacciones Padre-Padre suelen consistir en charla crtica. Las transacciones Adulto-Adulto estn dirigidas a resolver problemas. Las transacciones Nio-Nio; Padre-Nio; Nio-Adulto y Adulto-Padre implican un carcter de juego. 11.2. Transacciones cruzadas

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La segunda regla de comunicacin dice que ...la comunicacin se para cuando ocurre una transaccin cruzada. Si una persona pide a otra informacin (A-A), y recibe una respuesta de Nio a Padre (NP), con lo cual las flechas se cruzan, nos encontramos ante una transaccin quejumbrosa (o de transferencia). Es el tipo de transaccin que provoca la mayora de los problemas del mundo.

Marido: Dnde estn mis gemelos? Mujer: Por qu siempre me echas la culpa de todo? Si una persona pide a otra informacin (A-A) y sta le responde de Padre a Nio, de forma protectora y pomposa, es una transaccin arrogante (o de contratransferencia), y es la segunda de las causas de los problemas de este mundo.

Mujer: Dnde estn mi libro? Marido: Parece mentira que una mujer tan inteligente como t tenga tan mala memoria La transaccin exasperante es cuando alguien quiere comprensin y, en vez de eso, recibe

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hechos: NP-AA. Accidentado: Puede usted avisar a mi familia? Transente: Lo siento. Perder el tren. Pdaselo al prximo que pase por aqu.

TRANSACCIN CRUZADA EXASPERANTE La transaccin insolente o punzante se da cuando alguien que espera docilidad recibe en vez de eso una respuesta que consiste en una afirmacin de hechos: PN-AA. Hijo (enfadado) Mam, He suspendido en todas. Prepara a pap Madre: Pap, preparado. Preprate t.

TRANSACCIN CRUZADA PUNZANTE O INSOLENTE 11.3. Transacciones Ulteriores Adems, Berne ha distinguido otros tipos de transacciones, segn el nmero de Estados del Ego que se activen. Llamamos transacciones ulteriores las que implican la actividad de ms de dos Estados

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del Ego simultneamente. El Diccionario define ulterior como lo que est de la parte de all o en un lugar ms lejano respecto de un sitio o territorio. Por eso, las transacciones ulteriores tienen recmara. Para distinguir bien las transacciones ulteriores, es importante tener en cuenta que el significado ostensible social o manifiesto es transmitido verbalmente, pero el significado psicolgico se mueve en el plano no verbal o extraverbal. O dicho de otro modo, realizamos las predicciones en el nivel social con palabras; podemos transmitir las predicciones en el nivel psicolgico mediante gestos, entonacin, etc. Depender mucho que captemos adecuadamente estas transacciones de la destreza que tengamos para discernir y discriminar los estmulos. Puede, pues, darse el caso de que una persona crea haber captado el significado total de una situacin porque ha atendido a lo obvio; sin embargo, habr dejado una sobra de significado sin la cual no cabe comprender lo que ocurre. Las transacciones ulteriores son la base para los juegos. Podemos describir un juego como un conjunto de transacciones, frecuentemente repetitivas, superficialmente plausibles, con una motivacin oculta. Cada juego es bsicamente deshonesto y el resultado tiene una cualidad dramtica, en cuanto distinta de la meramente excitante. (Berne) (Ver Valbuena de la Fuente, Felicsimo: Juegos y maniobras en el periodismo. En Cuadernos de Informacin y de Comunicacin, 1, 1996: 13-40. 11.3.1. Transacciones angulares Las transacciones ulteriores son angulares cuando implican tres Estados del Ego, desarrollndose transacciones ostensibles en el nivel social y transacciones ulteriores en el nivel psicolgico. Nivel social: Este coche sera el ms indicado para usted pero no puede comprarlo. Nivel psicolgico: Claro, que su vecino no vacilara en comprarlo. Nivel social: Tiene razn. No puedo comprarlo. Nivel psicolgico: Me lo compro.

Berne considera que estas transacciones son las de los vendedores con los clientes.

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11.3.2. Transacciones dobles Las transacciones ulteriores son dobles cuando se activan cuatro Estados del Ego. La joven casada no quiere engaar a su marido; por otra parte, se siente halagada por las atenciones de que la rodea su amigo; le ve con agrado; no quiere pensar con demasiada claridad en las intenciones de ste. Un buen da, l le coge la mano lo que, evidentemente, manifiesta que l desea una entrega total, o, cuando menos, que quiere probar suerte. La mujer, que no quiere faltar, debera retirar su mano; pero no lo hace; trata de olvidar que tiene su mano entre las de su amigo; su conversacin se hace bruscamente ms espiritual, ms intelectual; olvida que su mano est prisionera, o, al menos, prefiere no parar en ese detalle; contempla su propia mano como si no le perteneciese, como si fuera una cosa, la mano de otro. (Charles Moeller resume as un caso explicado por J. P. Sartre). Nivel social: Te gustara que fusemos al museo?. Nivel psicolgico: Estoy loco por ti. Nivel social: Muy bien. Hace mucho tiempo que no iba a un museo y conviene cultivar la sensibilidad. Nivel psicolgico: Si no estuviese casada, hoy mismo empezbamos una nueva vida.

El estudio de los diagramas muestra que hay 81 al cuadrado, o sea, 6.561 tipos de transacciones dobles posibles. Si restamos las simples y cruzadas, tenemos 6.480 tipos de transacciones dobles. Afortunadamente, slo seis de stas suelen tener importancia en la prctica clnica o en la vida cotidiana.

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AA.AA + NN.NN AA.AA + PP.PP AA.AA + PN.NP PP.PP + NN.NN

AA.AA + NA.NA AA.AA + PA.PA Para verlas ms claras, es mejor dibujar los diagramas transaccionales y luego traducirlos a situaciones de hecho. La aplicacin del Anlisis Transaccional a las relaciones interpersonales es uno de los avances ms considerables que ha experimentado la Comunicacin a partir de los aos sesenta. Hay quien ha llegado a considerarlo como una panacea, pero el peligro mayor no consiste en elevar demasiado las expectativas sino el poder utilizarlo como procedimiento manipulador. Es decir, que una persona est tan diestra en el Anlisis Transaccional que llegue a sentir una omnipotencia de tipo mgico. En ese momento habr roto uno de los componentes esenciales del Anlisis Transaccional: la elaboracin de un mundo de valores consistentes. Utilizar a las otras personas para los propios fines es una constante en cuantos buscan dominar bajo cualquiera de sus formas. Para impedir esto, lo mejor es divulgar las tcnicas de este Anlisis al mayor nmero de personas posibles. As impediremos el despotismo ilustrado de quienes poseen una informacin de la que carecen los dems. El Anlisis Transaccional es un mtodo mucho ms accesible que otros para el hombre medio.

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