Abril de 2009

Taller de procesamiento de datos

Proyecto Facebook: convergencia de medios

Greenpeace en Facebook:
La palabra de la audiencia
Por Jeremías Cufré

Cátedra Convergencia

Docentes: - Estela Domínguez

- Clara Ciuffoli
- Constanza Piola
 Mi elección a analizar es el espacio en Facebook que tiene la organización ecologista
Greenpeace:
http://www.facebook.com/s.php?ref=search&init=q&q=greenpeace&sid=e2350fc92425
30197bd1c0f8b9770c1e#/pages/Greenpeace-
Argentina/20906273675?v=wall&viewas=1139663762

Afirmo que es un caso de convergencia ya que se da la posibilidad de que un número

ilimitado de personas (hasta el día de la fecha se cuentan casi 50.800 miembros) puedan
interactuar en este espacio, no sólo interiorizándose del trabajo que lleva a cabo la
organización día a día, sino también aportando nuevas ideas/propuestas en vistas de un
mejor cuidado del medio ambiente y obviamente con intenciones de ser escuchados
(leídos en este caso) por los que llevan adelante el manejo de lo que es Greenpeace en
Argentina. En referencia a esto último, puedo decir que se da en los miembros (o "fans")
una relación con el grupo que podría estar relacionada al término "proconsumidor" ya
que al publicar noticias, rumores, pedidos, etc. no sólo están consumiendo, sino también
produciendo material que luego será consumido por otro.
Al hablar de las ventajas de este espacio en FB con respecto a otros como la página
principal de Greenpeace (http://www.greenpeace.org/argentina), puedo hacer mención
de la opción de contacto permanente que se establece entre las personas de esta
comunidad; es decir, se da (mediante el "muro") la chance de convivir virtualmente las
24hs con personas que pueden dejar sus opiniones de diversos temas (que van desde un
simple agradecimiento, hasta una seria propuesta o denuncia) en un mismo lugar,
haciendo sentir a los miembros más unidos y con un cierto protagonismo (aunque muy
mínimo) en la lucha contra la contaminación (hablo de la idea de poder publicar algo y
ser leído por todos; es decir, que no sean sólo los administradores del espacio los que
posteen siempre)
En conclusión: la audiencia, en este caso, puede enterarse/participar de las campañas,
discutir sobre las mismas, ilustrarse con material posteado (por los mismos
organizadores o por los miembros). Todas actividades que, lejos de ser grandes
innovaciones, logran darle una importancia especial a los miembros, importancia que se
da en otros sitios, pero en menor dosis. Aunque no quiero ser repetitivo, creo que no
puedo dejar de remarcar como el aporte principal de este espacio GREENPEACE en FB
al papel activo que se le da a la audiencia; esta (creo yo) se siente más tenida en cuenta
en el espacio FB que en cualquier otro sitio. Los roles de la misma son iguales para
todos: publicar videos y/o fotos (Ej.
http://www.facebook.com/photo.php?pid=30420061&id=1127812478&ref=mf) o
comentarios en muro/enlaces (Ej.
http://www.facebook.com/posted.php?id=20906273675&share_id=77069068769&com
ments=1#s77069068769)
Existe un enlace denominado “Jugá limpio” que, mediante una animación, invita a
los usuarios a exigir al Gobierno de la ciudad que cumpla con la Ley de Basura Cero y
termine con la contaminación. Para esto dejan el siguiente link:
http://www.greenpeace.org.ar/cyberacciones/index.php?cyberaccion=5023
Con respecto a los comentarios de la audiencia puedo decir que la gran mayoría son
adhesivos, sólo algunos difieren de la postura de la organización ( a continuación un
ejemplo de un usuario que ironiza en contra de Greenpeace y los comentarios que se
generan a partir del mismo: http://www.facebook.com/pages/Greenpeace-
Argentina/20906273675?v=wall&viewas=1139663762#/pages/Greenpeace-
Argentina/20906273675?v=wall&viewas=1139663762 )
En la página oficial de GP se invita a FB mediante un enlace situado junto a demás
enlaces como YouTube, Twitter y Sonico.
La info. que se publica en las dos páginas es similar, sólo que en la página oficial hay
mucha más que en el enlace a FB y encima aparece bien dividida en secciones. Esta, es
una info. que además de estar relacionada a los proyectos que se llevan a cabo y los que
aún están por realizarse, tiene que ver con detalles secundarios (historia, logros,
fracasos, descargas de material) pero que hacen a la página oficial el sitio más completo
para interiorizarse de lo que es GP.
Para llegar hasta la página que expuse como ejemplo a analizar solo basta con escribir
Greenpeace en el buscador de FB, una vez hecho eso aparecerán una serie de enlaces
hacia varios espacios que tiene la organización dentro de FB; algunos son chicos, sin
mucha información y sólo sirven mas que nada para debatir sobre temas que van
surgiendo (como es el caso de los grupos), otras, denominadas páginas, contienen
abundante info. Estos espacios se encuentran en diversos idiomas y hasta existen
algunos en donde interactúa gente de diferentes países y distinta habla. Claro que los
usuarios pueden estar al mismo tiempo asociados a diversos espacios referidos a GP.
 Greenpeace en Facebook: ¿El rol activo de la audiencia?

Argentina, Abril de 2009. Facebook, sin dudas, es EL espacio en la Web donde se

presentan e intercambian opiniones sobre abundantes y diversos temas a través de la
formación de grupos. Greenpeace, como tantas otras organizaciones, ha encontrado en
este, un sitio para poder llegar de manera más directa a la gente. Al ser FB un espacio
tan personal, en el que se da la posibilidad al usuario de compartir variados aspectos de
su vida cotidiana con los demás (desde un efímero ¿qué estas pensando? hasta fotos y
videos caseros de todo tipo) se convierte en el territorio por antonomasia más requerido
en Internet para, de algún modo, tener lo más cerca posible al otro, conocerlo lo más
que se pueda sin haber establecido ningún otro tipo contacto. FB es la ventana para
mostrarle nuestra vida privada al otro, de ahí en más uno puede decidir qué tanto puede
abrir las cortinas (creo que estoy siendo explícito con la metáfora) Es claramente por ese
motivo que GP dedica un espacio en FB a su gestión. Ya no pasa por un tema de
información (porque para información existen la página principal y muchas más) sino
hay que referirse a conceptos tales como comodidad o cercanía de y hacia los usuarios,
al cuestionarse el por qué de GP en FB. Los millones de usuarios (que aumentan cada
día más) tienen la posibilidad de encontrar, dentro de su pequeño mundo facebookeado
de todos los días, cientos y miles de espacios similares al suyo (en cuanto a estructura)
en su comunidad (desde un absurdo grupo de fans de un actor de segunda categoría,
pasando por perfiles de funcionarios públicos, hasta grandes organizaciones
mundialmente conocidas) Esta, se convierte en una ventaja (el acercamiento hacia las
personas) que lógicamente no iba a ser desperdiciada por tal magnate agrupación
mundialmente conocida que incita a un asiduo cuidado del medio ambiente. A través de
la idea de poder utilizar una página que pudo lograr una unión de diversa información
(ya sea brindada en formato de texto, imagen o video), al mismo tiempo que consiguió
una masiva adhesión por parte de los navegantes en la red, se comprende y justifica el
espacio GP en FB.
Al analizar esto junto a otros espacios existentes en la Web se puede decir que ocupa
un lugar bastante centrado. Damos por hecho que la información que se pueda llegar a
encontrar en un video de YouTube, un texto publicado en un blog, o un debate abierto
en un foro, es posible concentrarla toda en lo que es un perfil de FB. En el caso de GP,
solo la página oficial es más completa que su espacio en FB, pero aún así se puede decir
que este último es de lo más importante. (A continuación: un blog que se desprende de
un enlace de FB:
http://www.facebook.com/ext/share.php?sid=80443886738&h=wkRP1&u=6O_gy&ref
=mf Si bien es bastante completo no llega a tener todas las ventajas que posee FB.
Volviendo a la idea del “pequeño mundo cotidiano dentro de FB” se puede decir que
el contenido brindado en esta área es bastante más reiterativo que en otras ya que
convive con la idea de estar prácticamente enfrente del otro, mostrándose desde todas
sus perspectivas, minuto a minuto
( http://www.facebook.com/ext/share.php?sid=93309071071&h=bEFJ5&u=BTeGM&re
f=mf ) estableciendo de manera fuerte los vínculos con la audiencia y aprovechando las
ventajas que esta página proporciona (en FB, al ser posible que te lleguen avisos de las
actualizaciones de tus contactos, se puede dar a conocer con mucha más rapidez lo
posteado por GP); es por eso que muchas veces la información, si bien varía
mínimamente, es un poco repetida.
En comparación con otras páginas de la Web, al ser GP una asociación que trabaja
por el cuidado de la naturaleza, fue sumamente importante (desde siempre) el impacto
visual generado en la gente a través de imágenes. El conocido dicho popular “una
imagen vale más que mil palabras” encaja completamente en los expresiones que
intentan dar sus voceros para lograr una amplia concientización de la contaminación del
medio ambiente. Es por eso que se podría decir que Fotolog sirvió (y sirve, aunque en
menor medida) de gran ayuda en lo que acercarse a las personas se refiere. Con el auge
de FB ya no sólo se podían ver cientos de imágenes nuevas cada día (innovación que no
posee Fotolog) sino que también fue posible encontrar archivos de video que hasta ese
momento eran muy solicitados en YouTube (Ej.
http://www.youtube.com/watch?v=JniWdP0MO7s&feature=fvst ) y además enlaces a
dicha página, toda una innovación, todo en un mismo sitio. La ventaja que posee
Fotolog y YouTube, a diferencia de FB, es que para acceder a la info. que está volcada
en ellas no es necesario hacerse un usuario. A pesar de esta limitación, cada día más
personas eligen crearse un usuario en FB y contar con las ventajas que este les ofrece.
Ello sitúa a FB en un lugar privilegiado, si de competencias entre páginas se habla.
Al pensar en un lugar de interacción de la audiencia en donde el tema central es el
cuidado del medio ambiente se incrementa el valor de este espacio. Haciendo referencia
al término inteligencia colectiva como fuente alternativa de poder mediático; ya que
ninguno puede saberlo todo, pero todos sabemos algo, es de suma importancia
compartir ideas, propuestas, denuncias y construir entre todos una gran corporación que
controle más de lo que cada usuario pueda imaginar. Claro que, para participar de esta
inteligencia colectiva, si o si se requieren instalaciones tecnológicas que permitan hacer
uso de Internet; privilegio que, lamentablemente, no se da en varias zonas de nuestro
país que están siendo contaminadas indiscriminadamente. Estas necesitan una voz que
diga las cosas como realmente son (y no como la distorsionan u ocultan algunos
medios), que las de a conocer mediante un rico material, que llame a la movilización de
la gente; para lograr esto, Internet (y el FB) es, hoy en día, el medio más masivo y
directo por excelencia.
Para finalizar, quisiera dejar una cuestión que me resulta un poco inquietante luego
de analizar el caso GP en FB. Al notar el gran grado de adhesión con el que cuentan la
mayoría de los usuarios, me pregunto: ¿se traducirá en la mayoría de los casos eso en
participación activa?; ¿incorporarán los miembros que tanto halagan la gestión prácticas
y propuestas? ¿O, en general, son personas que sólo se dedican a dejar opiniones y
comentarios pero nunca sus pensamientos van a traspasar la pantalla del monitor?