TEMA 5. TRABAJO INTERDISCIPLINAR EN PERSONAS CON DISCAPACIDAD.

1. INTRODUCCIN. 2. MARCO METODOLGICO Y CIENTFICO REGULADOR DE LA ACTIVIDAD PROFESIONAL EN LA INTERVENCIN SOBRE LA DISCAPACIDAD. 2.1. Concepto de ciencia como prctica tecnolgica y mtodo cientfico natural. La definicin de ciencia es una tarea difcil, normalmente se opta por: 1. analizar las caractersticas que definen las disciplinas denominadas cientficas, o por 2. estudiar y analizar el mtodo que utilizan. Ambas no estn exentas de dificultades. Con respecto a la primara, Finkelman seala cuatro caractersticas centrales de la ciencia: carcter acumulativo, unificacin paradigmtica, adhesin sin reservas al mtodo experimental y evitacin de explicaciones mentalistas. Con respecto al mtodo las cosas siguen un camino parecido en las ciencias humanas, donde la multiplicidad de mtodos es amplia. Con respecto al problema del mtodo, quizs una perspectiva sera considerarlo simplemente como un procedimiento regular, explcito y repetible para lograr algo, sea material, sea conceptual, donde la caracterstica central sera controla tus condiciones y controlars el orden. Desde la perspectiva del trabajo interdisciplinar en personas con discapacidad, es ms probable que los acercamientos biomdicos, psicolgicos y sociales a estos problemas fructifiquen en actuaciones y producciones interdisciplinares cuando las lneas definitorias de las ciencias experimentales sean mayoritariamente aceptadas. Las ciencias experimentales se caracterizan por: 1. ocuparse de fenmenos que tienen lugar en el mundo fsico, 2. partir de postulados comunes,3. poseer objetivos generales comunes o 4. utilizar el mismo mtodo para alcanzar dichos objetivos. Igualmente, aplican el mtodo cientfico natural, teniendo a su base: a) la observacin o recogida de datos, que supone resolver problemas de definicin, medicin y registro y b) el establecimiento de evidencia emprica, que supone resolver problemas de control. 2.1. Modelos explicativos y anlisis de la discapacidad. Se pueden clasificar los modelos explicativos en dos grandes bloques: modelos del dficit y modelos no-deficitarios. Los primeros se caracterizan por centrar la atencin en los dficits, problemas o deficiencias que presenta un determinado individuo. En los modelos nodeficitarios, el objetivo es determinar las necesidades que presenta una persona para alcanzar las ms altas cotas de bienestar social. Los modelos del dficit se caracterizan por asumir que los problemas competenciales de los individuos proceden de ellos mismos- causas orgnicas o procedimientos intrasquicos-, considerando la conducta como un sntoma o manifestacin externa de una alteracin subyacente. La bsqueda y estudio de esa deficiencia interna subyacente ser el elemento central que gua el proceso y los instrumentos de evaluacin y que determinar el tratamiento dirigido a la eliminacin de esa deficiencia interna. Por tanto, bajo este modelo se habla de individuos especiales, lo cual va a implicar una atencin educativa especializada distinta y separada de la organizacin educativa ordinaria. Las caractersticas ms destacadas de los modelos no-deficitarios hacen referencia a la evaluacin de necesidades y la implementacin de los recursos correspondientes. La orientacin diagnstica se centra en lo que los individuos pueden conseguir, ms que en lo que pueden hacer.

Esta valoracin contextual, orientada hacia la intervencin, tiene como objetivo el anlisis de la discrepancia entre las necesidades normativas del medio en el que se va a desenvolver el individuo y los repertorios comportamentales que presenta que deber determinar las condiciones o recursos que probablemente desarrollarn conductas nuevas y modificarn las conductas problema. La socializacin del conocimiento profesional posibilitando el acceso a todos los sectores de la poblacin, as como la actuacin preventiva, se puede considerar como implicaciones ms destacadas de este modelo. 3. BASES CONCEPTUALES Y NIVELES DE INTERVENCIN QUE SUSTENTAN EL TRABAJO INTERDISCIPLINAR EN LA DISCAPACIDAD. La intervencin interdisciplinar y multiprofesional en la discapacidad se justifica desde tres mbitos: a) Concepcin actual de la discapacidad. b) Multicausalidad bio-psico-social de la discapacidad. c) Niveles de intervencin en la discapacidad: prevencin, deteccin, evaluacin, intervencin. 3.1. Concepcin actual de la discapacidad, marco regulador del trabajo en equipo interdisciplinar. Dentro de la concepcin actual de salud definida por la OMS como un estado de bienestar completo, fsico, psquico y social, y no solamente ausencia de enfermedad o invalidez, se enmarca el trmino discapacidad, junto con el de deficiencia y minusvala. La discapacidad es toda restriccin o ausencia de la capacidad de realizar una actividad en la forma o dentro del margen que se considera normal en el ser humano, debida a alguna deficiencia, es decir, una prdida o anormalidad de una estructura o funcin psicolgica, fisiolgica o anatmica, o social, ya sea temporal o permanente. En muchas ocasiones la deficiencia o discapacidad que presenta un individuo limita o impide el desempeo de su rol normal en la sociedad en funcin de su edad, sexo, factores sociales y culturales; se habla de minusvalas. Esta concepcin actual de la discapacidad constituye el producto y la confluencia d distintas operaciones. Se pueden resumir en cuatro: a) El principio de Normalizacin. ( Bank-Mikkelsen). b) La Teora del Desarrollo. ( Bijou). c) La propuesta del concepto de Necesidades Educativas Especiales. d) El Modelo de Competencia. ( Albee, Costa y Lpez). 3.1.1. Principio de normalizacin-integracin, eje directriz de toda actuacin sobre la discapacidad. El principio normalizacin-integracin no significa tratar a todos los individuos por igual independientemente de sus diferencias y necesidades individuales, sino proporcionar los recursos necesarios que necesita cada persona en funcin de sus deficiencias, en cada uno de los mbitos de la vida, para que pueda desarrollarse lo ms posible en los ambientes normales en que se desenvuelve. La elaboracin de diferentes y continuos emplazamientos que recojan los distintos niveles de integracin en la utilizacin de servicios resulta til para la aplicacin de programas de integracin. Especialmente se consideran los referentes a: 1. la consecucin de un nivel de vida independiente por parte del sujeto, 2. el aspecto educativo y 3. el aspecto laboral y vocacional de los sujetos discapacitados. Del mismo principio de normalizacin-integracin y en su cumplimentacin, se traduce necesariamente una aproximacin interdisciplinar y pluriprofesional a la discapacidad con la

implicacin de proporcionar los recursos tcnicos que necesita cada individuo concreto en cada uno de los mbitos y momentos de su desarrollo. 3.1.2. Teora interconductual del retardo en el desarrollo, marco explicativo y conceptual de la intercausalidad en la discapacidad. Segn Bijou y Dunitz-Johnson el anlisis interconductual considera el retraso como niveles de interacciones con el ambiente que ha evolucionado a travs del desarrollo. Desde este punto de vista un individuo retardado es un sujeto con un repertorio de conducta limitado en comparacin con otros individuos de su misma edad, resultado de sus limitaciones en las oportunidades del desarrollo. Si un individuo presenta todos sus repertorios conductuales deficitarios, se habla de retardo generalizado, si por el contrario slo presenta uno o varios de ellos, se habla de retardo especfico en las reas afectadas. La Teora del Retraso en el Desarrollo tiene siempre como marco de referencia las pautas normativas sociales, establece una intercausalidad biopsicosocial en cualquier tipo de comportamiento, adaptativo o desadaptativo, y por tanto, en su anlisis o estudio, su evaluacin o tratamiento. 3.1.3. Concepto de necesidades educativas especiales. Gua para la intervencin interdisciplinar de la discapacidad. El concepto de NEE es propuesto en el Informe Warnock como una nueva concepcin de la educacin especial. Parte de la base de que la educacin es un derecho fundamental de toda persona y que los fines de la educacin deben ser iguales para todos, presenten o no alguna deficiencia, en relacin con el principio de normalizacin. Ya que no todos los individuos presentan las mismas necesidades educativas, el sistema educativo debe proporcionar esos medios especiales para la adecuacin a las necesidades especiales que cada individuo presente. Esta ayuda extra que puede necesitar un individuo puede ser temporal o permanente, dependiendo de sus necesidades, que pueden ser especficas, en un aspecto concreto de su desarrollo, o generalizadas a todas las reas del desarrollo humano. La atencin a todas estas necesidades va a implicar una amplia variedad de recursos. Dado que la provisin de recursos depende de distintos servicios institucionales, y de la actuacin de diferentes disciplinas, hablar de trabajo en equipos interdisciplinares, es algo que aparece implcito a la propia intervencin. 3.1.4. Modelo de competencia social, base de los objetivos y estructura organizacional para la actuacin interdisciplinar de la discapacidad. Los objetivos bsicos del modelo de competencia se pueden resumir en dos: promover la competencia individual y desarrollar comunidades y organizaciones competentes. Este modelo postula que las necesidades normativas de la poblacin estriban fundamentalmente en la desigualdad en el acceso a los recursos instrumentales, materiales y econmicos. No se trata tanto de resolverle los problemas a los individuos, sino de volverlos competentes para que los resuelvan por ellos mismos, proporcionndoles los medios necesarios para ello. El modelo de competencia social est ligado al modelo ecolgico-conductual. El modelo de competencia, nacido en el mbito de la psicologa comunitaria, ha sido aplicado al campo de la salud, al campo de los Servicios Sociales y al campo escolar.

3.2. Intercausalidad biopsicosocial de la discapacidad. Fundamento del trabajo interdisciplinar en la discapacidad. La relacin existente entre las variables biopsicosociales permite y asegura la intervencin psicosocial, an en aquellos casos donde exista una patologa orgnica, viniendo a completar el tratamiento biomdico, cuya actuacin por si sola no alcanza a resolver los problemas de salud, pero no de forma aislada, sino estrechamente relacionada en una actuacin interdisciplinar. La complejidad del campo de estudio viene determinada por el nmero de variables implicadas y sus interacciones. El inters radica en la determinacin de cules de estas variables psicosociales estn relacionadas con la aparicin y mantenimiento de deficiencias, discapacidades o minusvalas. Dentro del anlisis de los factores etiolgicos, hay que establecer una diferenciacin entre factores etiolgicos cuya relacin con la deficiencia, discapacidad o minusvala se ha establecido dentro del mtodo cientfico, y factores de riesgo, cuya relacin no es lineal, pero que suponen un factor predisponente, hallados mediante procedimientos correlacionales. Algunos de estos factores son de origen orgnico, ambiental y los existentes de la interaccin de ambos. 3.2.1. Factores biolgicos. Los factores biolgicos que interesan son los que han demostrado su relacin con la discapacidad, aquellos que producen o pueden producir daos o patologas en el SNC, en los sistemas de respuesta o de recepcin sensorial y que pueden afectar al desarrollo comportamental del individuo o a su capacidad de aprendizaje. Los determinantes biolgicos se pueden clasificar segn el momento de su aparicin prenatal, perinatal o posnatal; segn su origen gentico o ambiental o bien mezclando estos dos parmetros. De todos ellos, el factor ms importante es la prematuridad o el bajo peso al nacer. Se ha comprobado que estos nios presentan una mayor probabilidad de presentar una serie de deficiencias motoras, sensoriales o intelectuales en su desarrollo. Tambin podramos aadir otros factores de riesgo como son la edad de la madre, el alto peso al nacer, embarazos largos, partos mltiples o recin nacidos que han sufrido anoxia o ictericia grave. 3.2.2. Factores ambientales. Dengra y Delgado agrupan estos factores en: 1. factores de riesgo sociofamiliares (nivel de ingresos econmicos bajo, nivel educativo de los padres bajo, problemas conyugales, familias numerosas, absentismo escolar, etc.) y 2. factores de riesgo medioambientales (carencia de vivienda, inexistencia de servicios sanitarios en la vivienda, convivencia con animales domsticos sin control sanitario, ausencia de materiales ldicos y educativos, etc.). En relacin a estos factores de riesgo Broman y cols. encontraron que una combinacin de tres variables ambientales: el orden de nacimiento de los hijos, la escolarizacin de la madre y el nivel socioeconmico, predicen mejor el CI de los nios que una combinacin de cien variables biolgicas. Bradley y Caldwell, utilizando el HOME encontraron que las variables ms asociadas al CI bajo eran: pobre organizacin del espacio fsico y temporal, escaso material de juego y escasa implicacin de la madre en las actividades del nio. 3.2.3. Interacciones organismo-ambiente. Los factores socioculturales o econmicos no tienen valor en s en el origen del retraso o la discapacidad, sino que adquieren su valor en funcin del tipo de interacciones que se produzcan. El tipo de interaccin es el elemento fundamental en el origen, mantenimiento e intervencin de la discapacidad. Las interacciones ms frecuentes asociadas a la aparicin de retrasos en el

desarrollo y distintas discapacidades son las interacciones relacionadas con patologas orgnicas (tratar al nio como enfermo crnico, limitando sus oportunidades de desarrollo, tratarlos como peculiares.) y las interacciones relacionadas con condiciones socioeconmicas y culturales (inadecuadas o insuficientes interacciones positivas entre hijos y padres, interacciones que no van en la direccin de pautas culturales ventajosas, falta de supervisin de padres o tutores hacia los hijos fuera y/ o dentro de la casa). 3.3. Actuaciones interdisciplinares en funcin del anlisis de necesidades que presentan los individuos discapacitados en los distintos niveles de intervencin. Los profesionales que conforman los equipos interdisciplinares deben dar respuesta a las necesidades que presentan los individuos discapacitados. El anlisis de las necesidades se puede realizar desde dos vertientes: a. niveles de intervencin: prevencin primaria, secundaria y terciaria o b. Niveles de integracin: familiar, educativa, laboral y social. 3.3.1. Actuaciones interdisciplinares en prevencin primaria. Investigacin y promocin de la salud. Cualquier actuacin dentro de la discapacidad pasa por prevenir o evitar su aparicin. Ello va a conllevar una serie de actuaciones: 1. conocer las condiciones biolgicas, socioculturales, comportamentales; 2. determinar los grupos de riesgo dentro de la poblacin general; 3. determinar los factores de riesgo de la poblacin hacia la que va dirigida la intervencin; 4. conocer y disponer de los medios para llevar a cabo el plan de intervencin; 5. ejecutar el plan de prevencin establecido; 6. evaluar los resultados obtenidos. La realizacin de estas funciones se pueden establecer en dos grandes reas de accin: la investigacin para conocer los factores etiolgicos y de riesgo y las actuaciones tendentes a la prevencin o evitacin de esas variables de origen de la discapacidad mediante el planteamiento de programas de promocin o educacin para la salud. Este grupo de actuaciones implica la actuacin interdisciplinar. Los comportamientos a los que deber ir dirigida la investigacin sern: a. Determinar los factores etiolgicos y de riesgo biopsicosociales asociados a la discapacidad, b. determinar poblaciones de riesgo, c. Determinar las variables de mantenimiento, d. Evaluar la eficacia de las intervenciones. En relacin a la investigacin dirigida a la determinacin de las variables de origen y poblaciones de riesgo corresponder a las ciencias biomdicas determinar o evaluar las limitaciones o alteraciones biolgicas producidas relacionadas con alteraciones conductuales. La evaluacin y determinacin del grado de estas alteraciones conductuales asociadas a alteraciones biolgicas corresponder a las ciencias psicolgicas. En este nivel, ser objeto de las ciencias psicosociales determinar y evaluar si existen condiciones sociales que correlacionen con la mayor o menor presencia de eventos patgenos determinando poblaciones de riesgo. En relacin a las variables de mantenimiento y tratamiento del problema, las disciplinas psicolgicas tienen como objeto de estudio como se aprende y modifica el comportamiento.Las disciplinas biomdicas debern evaluar los tratamientos mdicos dirigidos a los aspectos biolgicos en combinacin con las ciencias psicolgicas que determinarn cmo afectan esos tratamientos biolgicos al comportamiento del individuo. Respecto a las disciplinas sociales, debern determinar si las acciones emprendidas en los programas de intervencin han tenido sus efectos sobre la comunidad en combinacin con las disciplinas psicolgicas que debern evaluar los niveles competenciales adquiridos. Las actuaciones de promocin de la salud y prevencin de la discapacidad incluyen, junto con una prctica profesional adecuada, un gran componente educativo de la poblacin. En este sentido se habla de Educacin para la Salud como el conjunto de intervenciones dirigidas a ayudar al individuo a conocer, aceptar y adquirir comportamientos tiles para el mejoramiento de la salud y prevencin de la discapacidad. Cualquier labor de educacin para la salud debe

incidir en tres reas: 1. informativa o de conocimientos, 2. cambio de actitudes y 3. cambio comportamental. Las acciones preventivas deben ir dirigidas: a. al establecimiento de medidas profilcticas biomdicas, b. al establecimiento de medidas profilcticas comportamentales. La aplicacin de un programa de prevencin primaria hacia la discapacidad requiere la colaboracin interdisciplinar de las distintas disciplinas biopsicosociales, que deber reflejarse en dos aspectos: 1. en la planificacin y ejecucin de programas y campaas educacionales y 2. en la intervencin, donde cada disciplina realizar las actuaciones preventivas de su competencia. 3.3.2. Actuaciones interdisciplinares en prevencin secundaria. Deteccin precoz de la discapacidad. Al hablar de la prevencin secundaria, hablamos de la identificacin o deteccin precoz del retraso en el desarrollo o la discapacidad. Toda deteccin precoz debe atender a la identificacin precoz de anomalas biolgicas, as como la determinacin de ambientes inadecuados. La deteccin precoz eficaz permitir la implantacin de buenos programas preventivos de estimulacin precoz. Por tanto, una actuacin adecuada a este nivel implica: 1. buenos instrumentos de evaluacin, 2. buena aplicacin de los mismos por los distintos profesionales, 3. existencia de buenos canales o vas de coordinacin entre los diferentes servicios. Uno de los principales agentes en la deteccin y diagnstico precoz de la deficiencia suele ser el pediatra o el mdico de atencin primaria al ser los encargados de proporcionar los primeros cuidados al nio. El papel principal de las ciencias sociales en este mbito consistir en la deteccin precoz de nios de alto riesgo y el papel de las ciencias psicolgicas ira encaminado a la evaluacin y diagnstico del desarrollo comportamental y al apoyo a las familias en los primeros momentos, cuando se les comunica el diagnstico. Estas actuaciones van a implicar un marco interdisciplinar de accin. 3.3.3. Actuaciones interdisciplinares en la prevencin terciaria. Evaluacin e intervencin. Se habla de prevencin terciaria cuando, una vez establecida una deficiencia, discapacidad o minusvala, se hace necesario intervenir para paliar o eliminar sus efectos. Toda intervencin debe ir dirigida a proporcionar los recursos necesarios para cubrir las necesidades que pueda presentar el individuo con el objetivo de aumentar su participacin en las actividades y entornos normativos del contexto comunitario en el que se desenvuelve. La evaluacin pasa de determinar los dficit que presenta el individuo como objetivo esencial, a una valoracin contextual, en la que se determinan las necesidades del sujeto y los recursos personales y de su entorno educativo, social, familiar y laboral. La evaluacin contextual contempla tres aspectos fundamentales: 1. valoracin contextual del individuo discapacitado que contemple la evaluacin de las condiciones biolgicas, ambientales y el tipo de interaccin que se produce para la determinacin de las variables de origen y mantenimiento, que permiten programar la intervencin; 2. evaluacin contextual de cada uno de los entornos en que se desenvuelve la vida de cada individuo para determinar las necesidades normativas, y 3. determinacin de los repertorios previos o de entrada del individuo. Una vez establecida la evaluacin de las necesidades y recursos que necesita el sujeto, el siguiente paso es aplicar el programa de intervencin. Un individuo discapacitado va a presentar una serie de necesidades que ser necesario cubrir, y que en orden al principio de normalizacin-integracin, podr corresponder al sistema de salud, educativo, laboral o social. Dentro del sistema de salud requerir la misma atencin sanitaria que cualquier otro individuo. Dentro del sistema educativo, un individuo discapacitado podr necesitar unos recursos especiales en cuanto a la accesibilidad al currculo. La integracin laboral va a implicar tanto el

aprendizaje de actividades laborales como la ejecucin de las mismas. Otro grupo de necesidades corresponde a la plena integracin social del discapacitado. Los objetivos del programa de intervencin debern estar basados en: a. las posibilidades biolgicas del individuo, b. las condiciones contextuales ms naturales y c. las condiciones psicolgicas de los adultos normales con los que ha de convivir. Estos objetivos siempre debern ir dirigidos a la: 1.creacin de nuevas conductas adaptativas, 2. al incremento de la frecuencia de las ya existentes y 3. a suprimir o reducir conductas alteradas que interfieren con el aprendizaje o la adaptacin social de los sujetos. La rehabilitacin de la discapacidad debe proporcionar recursos para atender las necesidades de estos individuos y en cuya solucin estn implicadas las distintas disciplinas biolgicas, psicolgicas y sociales. La accin de las ciencias biolgicas consistir en el establecimiento de prtesis orgnicas. La accin de las ciencias psicolgicas en el establecimiento de prtesis ambientales. Y la accin de las ciencias sociales en proporcionar los recursos para que esto pueda llevarse a cabo. 4. CONCEPTO DE INTERDISCIPLINARIEDAD, MULTIDISCIPLINARIEDAD Y PLURIDISCIPLINARIEDAD. (leer, no materia de examen). 5. CONSECUCIN DE EQUIPOS DE TRABAJO FACILITADORES, TCNICAS Y ESTRATEGIAS. 5.1. Facilitadores del trabajo interdisciplinar. Desde esta perspectiva se proponen las siguientes actuaciones: 1. Entrenamiento durante el perodo de formacin reglada de los profesionales de las ciencias humanas y biomdicas. 2. Incremento de la formacin e informacin cruzada. 3. Incremento en las actividades cientficas organizadas desde una determinada disciplina, la participacin de profesionales adscritos a otras disciplinas. 4. Incremento de cursos, seminarios y jornadas de formacin interna. 5. Incremento de publicaciones en revistas especializadas de trabajos realizados conjuntamente por profesionales. 6. Favorecer institucionalmente la creacin de equipos multipluridisciplinares. 7. Arbitrar las medidas organizativas necesarias para posibilitar la integracin obligatoria entre los diferentes profesionales. 8. Promocionar la realizacin de diseos organizacionales que posibiliten el consenso de objetivos, definicin de roles, reparto de tareas o metodologa a llevar a cabo. 9. Favorecer la formacin de los profesionales en ejercicio insertos en equipos multi y pluridisciplinares, en las tcnicas y estrategias para el trabajo en equipo. 5.2. El trabajo en equipo. 5.2.1. Necesidad de trabajo en equipo para la intervencin en personas con discapacidad. Significado del trabajo en equipo. Se puede definir trabajo en equipo como las acciones en las que participan todos los miembros de la organizacin, con interacciones frecuentes, que se definen y son definidos como miembros de este equipo, comparten unas normas y procedimientos, participan de una serie de roles establecidos en la organizacin de una forma entrelazada, persiguen metas u INTERDISCIPLINARES:

objetivos promovidos interdependientemente y tienden a intervenir para la consecucin de objetivos de forma unitaria y responsable. 5.2.2. Elementos que garantizan el trabajo en equipo de manera funcional: un acercamiento al trabajo en equipo en personas con discapacidad. El trabajo en equipo en personas discapacitadas rene una serie de limitaciones: dificultades para operativizar la formulacin de objetivos a conseguir, dificultad en la objetivizacin de indicadores y variables para evaluar la consecucin de objetivos, deficiencias en los sistemas de informacin o ausencia de formacin o aprendizaje sobre el trabajo en equipo. A pesar de estas limitaciones, es necesario desarrollar una serie de pautas organizativas que pueden facilitar/ posibilitar el trabajo en equipo en personas discapacitadas. En primer lugar, una de ellas sera descripcin de los objetivos operativos del equipo , expresando en ellos el resultado final esperado en un tiempo determinado. Otra pauta facilitadora consiste en el establecimiento de las funciones para cada uno de los componentes del equipo que posibiliten el acercamiento a los objetivos y que sean la referencia permanente en el equipo de trabajo. En tercer lugar, la descripcin de los procedimientos operativos del equipo . En el equipo deben existir una serie de contenidos en cada uno de sus miembros que deben utilizarse por parte del equipo para alcanzar sus resultados. Otra estrategia es la elaboracin de instrucciones tcnicas o manual de calidad donde se definan qu, cmo, cundo y con qu medios deben realizarse las actividades concretas de cada uno de los miembros del equipo. 5.2.3. Tcnicas de trabajo en equipo. El trabajo en equipo responde a una meta que se enmarca en la misin de una organizacin con unas funciones establecidas y ms o menos constantes y que lleva a cabo sus acciones de forma independiente, teniendo una continuidad en el tiempo, multiplicando los resultados en el seno de una organizacin. El trabajo en grupo tiene en cambio un objetivo determinado y concreto, con una temporalidad definida en cuanto a su nacimiento y desaparicin y no tiene por qu estar enmarcado en una organizacin, sus actuaciones pueden o no estar enmarcadas en la misin de la empresa y las funciones de los miembros no tienen una estabilidad fija. Su aparicin surge a raz de un determinado objetivo y una vez conseguido, el grupo de trabajo desaparece. En el proceso de trabajo en equipo se emplean varias tcnicas: reuniones de equipo, entrevistas y documentacin. Es conveniente sealar la existencia de una serie de comportamientos en el grupo que facilitan el trabajo en equipo como: mantener informados a todos los miembros de equipo, la participacin activa de los miembros para obtener un alto nivel de productividad, debe fomentarse la libre expresin de ideas, ante un conflicto las diferencias deben resolverse, la realizacin de actividades complejas que resulta ms reforzante que la realizacin de actividades simples o la repeticin rutinaria de la misma actividad, etc. Una de las tcnicas que ms frecuentemente utilizan los equipos de trabajo son las reuniones de equipo. Se distinguen varios tipos: - Reuniones de informacin descendente, se suele dar informacin general de la empresa y suele darse por parte de los dirigentes de la misma. - Reuniones de informacin ascendente, tiene carcter de investigacin y viene dada desde los miembros del equipo hacia el Director Coordinador del mismo; generalmente tiene como objetivo el diagnstico de una situacin o problema concreto, sobre el que la direccin va a tomar una decisin. - Reuniones de debate, se utilizan para analizar y debatir aspectos sobre un problema concreto para llevar a cabo su afrontamiento y establecer un plan de accin.

Reuniones de evaluacin del equipo, evalan el funcionamiento del equipo. Reuniones creativas, son en las que se busca la interaccin del equipo para crear o buscar normas, mtodos, ideas o soluciones. Reuniones de toma de decisiones, son en las que se toma una o varias decisiones para solucionar problemas evaluando las diferentes alternativas y eligiendo la mejor opcin.

Para la preparacin de la reunin es necesario tener en cuenta un serie de pautas como, hacer un esquema con los temas a tratar y objetivos a lograr, programar las reuniones y prever los soportes tcnicos de la reunin. En el desarrollo de la reunin, se puede hablar de una serie de comportamientos o pautas de actuacin. Los ms sobresalientes son: a) Pautas del coordinador. Poseer flexibilidad para tratar temas, favorecer las intervenciones, promover un ritmo vivo y productivo de la reunin, utilizar medios audiovisuales, facilitar que los miembros del equipo sean responsables de las decisiones que se toman y las asuman como propias, incentivar al equipo, recoger las iniciativas de los miembros del equipo y resumir el desarrollo de la reunin. b) Conductas que favorecen el desarrollo positivo de la reunin. Proponer nuevas ideas, expresar opiniones, coordinar las actividades de los diferentes miembros del equipo, orientar al equipo definiendo la posicin del mismo con respecto a sus objetivos, fijar normas, dinamizar el equipo en la reunin, favorecer la disposicin adecuada de los medios tcnicos, conciliar desacuerdos, transigir en un conflicto, observar el equipo durante la reunin, etc. c) Conductas que generan problemas en el desarrollo de la reunin. Mostrar agresividad, obstruir el desarrollo de la reunin, llamar la atencin, mostrar una aparente falta de inters, reflejar los intereses personales en el anlisis del problema o en la decisin del equipo, etc. En la conduccin de la reunin hay que tener en cuenta otros aspectos como la iniciacin y presentacin de la reunin, la conduccin, el resumen y finalizacin de la reunin, donde se enumeran los acuerdos logrados y se elabora el plan de accin. Tambin hay que tener en cuenta, para ganar en eficacia y eficiencia con el empleo de la tcnica de reuniones, un seguimiento, estableciendo a travs de l un sistema de control y comprobacin de que se est cumpliendo lo que en la reunin se decide. Y por ltimo, la evaluacin de la reunin, que puede llevarse a cabo de dos formas; a travs de la valoracin expresada verbalmente por los miembros del equipo, o mediante cuestionarios. La entrevista es otra tcnica til en el trabajo de equipo, su empleo debe limitarse aqu a la investigacin de aspectos no tratados en las reuniones. 5.2.4. El papel del coordinador del equipo. Uno de los aspectos ms importantes en el funcionamiento delo equipo es el del papel del coordinador-director del mismo. Para resumir la dinmica de los estilos de direccin de un equipo, se puede utilizar la Matriz de Trabajo en Equipo. Esta categorizacin de los estilos de trabajo de equipo se basa en dos dimensiones que reflejan las actividades de sus miembros. El equipo puede ser movido por el inters en la obtencin de resultados, o bien por el inters por las personas que forman el mismo. Para evaluar el funcionamiento del equipo puede ser interesante el empleo de escalas. Las ms recomendables son las escalas LEAD, que evalan al lder en funcin de diversas situaciones segn lo perciben los dems y l mismo, y las Escalas de clima social, que evalan el clima organizacional de los miembros del equipo. Las funciones del coordinador del equipo pueden ser: poseer un buen conocimiento de la realidad para posibilitar un buen diagnstico de la misma y prever los problemas y sus

soluciones, coordinar la eleccin de metas y fines, reunir y organizar los medios necesarios para la consecucin de objetivos, organizar las estructuras de responsabilidad, conducir los recursos humanos y evaluar y fomentar las acciones correctoras. 5.2.5. Evaluacin del trabajo en equipo. Dentro de la evaluacin organizacional del equipo, en cuanto a los objetivos es necesario tener en cuenta el nmero, calidad y concrecin de los mismos. Las intervenciones del equipo sern ms eficaces y eficientes cuanto ms se acerquen a los resultados previstos. En cuanto a las funciones es conveniente evaluar el grado de adecuacin de las funciones a las caractersticas de los componentes del equipo. En cuanto a los procedimientos operativos del equipo es conveniente evaluar la cantidad y calidad de las normas existentes, las tareas y responsabilidades compartidas y los criterios de xito establecidos y alcanzados. En cuanto a la evaluacin de las instrucciones tcnicas es necesario evaluar el nmero y el nivel de seguimiento de instrucciones por parte de los miembros del equipo. En relacin a la evaluacin de las tcnicas, conviene analizar la cantidad y cualidad de las reuniones celebradas. Por ltimo, la evaluacin general del equipo puede hacerse en una escala tipo likert en la que se evalen los siguientes aspectos: adecuacin de la funcin de coordinacin del equipo, comunicacin en el equipo, planificacin y programacin en el equipo, clima de equipo y motivacin.

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