Modulo Elementos Dead Minis Traci On

Elementos De Administracin
INSTITUTO BIBLICO PENTECOSTAL

SEMESTRE II
FUNDACIN EDUCACIN CRISTIANA PENTECOSTAL
Iglesia Pentecostal Unida de Colombia
Recopilado por INSTITUTO BIBLICO PENTECOSTAL Institucin de formacin Teolgica Adscrita al REA DE EDUCACIN TEOLGICA De la FUNDACION EDUCACION CRISTIANA PENTECOSTAL Y la
Iglesia Pentecostal Unida de Colombia

Nota Aclaratoria Este material es el producto de varios aos de recopilaciones hechas por varias personas, haciendo uso de diversas fuentes, autores y pginas web La Ejecucin de Este proyecto estuvo coordinada por HONORABLE CONSISTORIO DE ANCIANOS Iglesia Pentecostal Unida de Colombia (IPUC) Rev. JORGE HUMBERTO CRISTANCHO Director General Dpto. Educacin Cristiana IPUC La direccin General de este proyecto estuvo a cargo de Rev. JOSE IGNACIO SIERRA BONILLA Director Nacional Educacin Teolgica IPUC
La Revisin y diseo instruccional de este proyecto estuvo a cargo de Lic. EDISON ANDRS BETANCOURT DUARTE Coordinador Grupo Pedaggico IBP La revisin, redaccin y adaptacin pedaggica de este modulo estuvo a cargo de Hno. CARLOS LOZANO Pastor IPUC Diagramacin y revisin de estilo VICTORIA MEDINA GUZMN
A Dios gracias por su infinita Bondad y misericordia Por su respaldo incondicional a este proyecto Y por la inspiracin que nos ha dado Porque de l dependemos siempre
INTRODUCCION LOGRO GENERAL LECCIN NO. 1

CONCEPTO E IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIN Indicadores de Logro Saberes Previos Desarrollo de la leccin Definicin. Importancia En Resumen Actividad de Auto aprendizaje extra clase
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LECCIN NO. 2
PROCESO ADMINISTRATIVO Indicadores de Logros Saberes Previos Desarrollo de la leccin Proceso administrativo En Resumen Actividad De Auto aprendizaje Extra clase
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15 15 15 15 15 17 17
LECCIN NO. 3
LA PLANEACIN Indicadores de Logro Saberes Previos Desarrollo de la leccin Planificar Cmo hacer el bosquejo? Ore Establezca objetivos Elabore el programa o procedimiento a seguir.
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Elabore el calendario o agenda de actividades. Elabore el presupuesto. Otras recomendaciones. En Resumen Actividad de Auto aprendizaje Extra clase 24 24 25 28 28
LECCIN NO. 4
LA ORGANIZACIN Indicadores de Logro Saberes Previos Desarrollo de la leccin Organizar Qu es Organizar? Principios de la organizacin Cmo organizar Por qu es importante delegar Para delegar hay que ser sincero con uno mismo. Hay que tener confianza en las personas. Para delegar hay que formar primero. La delegacin implica dar instrucciones especficas a las personas. Para delegar es necesario supervisar el trabajo que cada uno hace. Viene por voluntad divina. En Resumen Actividad de Auto aprendizaje Extra clase
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29 29 29 30 30 30 31 31 33 35 36 36 36 37 37 39 40
LECCIN NO. 5
TRABAJO EN EQUIPO Indicadores de Logro Saberes Previos Desarrollo de la leccin El trabajo en equipo Efecto social Efecto aditivo Efecto factorial En Resumen Actividad de Auto-aprendizaje Extra-clase
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41 41 41 41 41 42 42 43 48 49
LECCIN NO. 6
LA DIRECCIN Indicador de Logro Saberes Previos Desarrollo de la leccin Dirigir
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La Motivacin La toma de decisiones La integracin Autoestima Responsabilidad Optimismo Imaginacin Actitud alerta Creatividad Actitud comunicativa Respuesta positiva hacia la presin Confianza Gozo Capacidad de persuasin En Resumen Actividad de Auto-aprendizaje Extra-clase 52 55 56 57 57 58 58 58 58 58 59 59 59 59 60 60
LECCIN NO. 7
EL DIRIGENTE CRISTIANO Indicadores de Logro Saberes Previos Desarrollo de la leccin El carcter del dirigente cristiano En Resumen Actividad de Auto aprendizaje extra clase
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61 61 61 61 61 68 69
LECCIN NO. 8
EL CONTROL Indicadores de Logro Saberes Previos Desarrollo de la leccin Controlar. En Resumen Actividad De Auto aprendizaje Extra clase Glosario
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71 71 71 71 71 74 74 78
BIBLIOGRAFA
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INTRODUCCION
La importancia de la administracin radica en que es trascendente en la vida del hombre, porque es imprescindible para el adecuado funcionamiento de cualquier organismo social, pues simplifica el trabajo para lograr mayor productividad, rapidez y efectividad. Incluso en la vida diaria es necesaria la administracin. Para llegar a ser mejores mayordomos, administrando bien el tiempo, los recursos y las personas a quienes tenemos bajo nuestra responsabilidad, nos han sido entregados bblicamente algunos principios bsicos, que concuerdan en su mayora con los planteamientos de las diferentes teoras administrativas. El contenido del presente texto ha sido desarrollado sobre la base de la Santa Biblia, la Palabra de Dios, estudiando y relacionando con cuidado los materiales y las tcnicas modernas de administracin, con el propsito de presentarlas de manera aplicada a nuestro contexto cristiano. "Ahora bien se requiere de los administradores que cada uno sea hallado fiel". 1. Corintios 4:2
Logro General
La asignatura de elementos de administracin busca brindar herramientas bsicas al respecto, que les garanticen a los estudiantes del instituto bblico pentecostal un mnimo grado de formacin administrativa, para alcanzar as un mejor desempeo en su vida personal, laboral y de servicio a Dios.
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LECCIN No. 1
Conocer el concepto y la importancia de la administracin dentro del contexto cristiana.
Conoces el significado de la palabra organizacin? Sabes cul es la diferencia entre un objetivo y una meta?
Segn algunos autores la administracin es: Koontz y ODonnell: es el proceso de disear y mantener un ambiente, en el cual las personas trabajando en grupo, alcancen con eficacia los objetivos seleccionados. Chiavenato: es la forma de utilizar los diferentes recursos organizacionales para alcanzar los objetivos y lograr un excelente desempeo. 11
Pags: es seleccionar y desarrollar el sistema y la tecnologa de produccin que permita obtener el mayor beneficio a partir de factores de produccin disponible. Arce: es ordenar y organizar en especial la hacienda y/o los bienes. Qu es entonces la administracin? La administracin generalmente es definida como el proceso de estructurar y utilizar conjuntos de recursos orientados hacia el logro de metas, para llevar a cabo las tareas en un entorno organizacional. Cabe destacar que este concepto se aplica a todo tipo de organizaciones bien sean pequeas o grandes, pblicas o privadas, lucrativas y no lucrativas, etc. Visto as, se puede afirmar que la administracin Como un proceso consiste en una serie de actividades y operaciones, como planear, decidir y evaluar. Es el proceso que rene y pone en funcionamiento una variedad de tipos de recursos humanos, financieros, materiales y de informacin. Significa actuar en direccin hacia el logro de una meta a travs de unas tareas claras; por consiguiente, no efecta actividades elegidas al azar sino actividades con un propsito y una direccin bien definidos, Este propsito y direccin podran ser los del individuo, la organizacin o lo ms usual, una combinacin de ambos. Implica llevar a cabo actividades en un entorno organizacional: es decir, es un proceso que tiene lugar en las organizaciones y que realizan personas con funciones diferentes intencionalmente estructuradas y coordinadas para lograr propsitos comunes. En un sentido aplicado ms al cristiano, podemos decir que etimolgicamente la palabra administrar viene del latn ad = a y ministrar = servir, es decir que es el trabajo de un siervo. Adems la raz de la palabra Ministrare y Minister es Minus que significa
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menos. Concordando as con la enseanza de Jess a cerca del servicio en Mateo 20:25-28. De manera que un administrador es el que sirve a los dems y en su calidad de servidor se convierte en una persona clave para la organizacin, en este caso la Iglesia del Seor.
Los principios de administracin son fundamentales para el desarrollo exitoso de toda actividad, programa, plan o proyecto, sin importar su naturaleza; aun dentro de nuestra vida personal necesitamos de ellos, de hecho en muchas ocasiones hacemos uso sin darnos cuenta de tcnicas que proceden de la administracin. Como cristianos debemos aprender a ser buenos administradores, la Biblia as lo ensea, ella dice que somos mayordomos y que debemos hacer bien las cosas ahora (ser fieles), para ser puestos sobre cosas ms importantes y gloriosas en el futuro. (Mateo 25:14-30. Parbola de los talentos). Tanto en el antiguo como en el nuevo testamento existen ejemplos de hombres de Dios que fueron colocados en lugares de eminencia y se destacaron por su excelente desempeo administrativo en la gestin para la que fueron encargados. Jos como gobernador de Egipto (Gnesis 39:1-5; 41:41-49). Daniel primer ministro en Babilonia (Daniel 6:1-3; 28). Pablo como director de las misiones en la iglesia primitiva (1. Corintios 4:17; 1. Timoteo 1:3). Sin lugar a dudas el xito de los personajes antes mencionados se debi principalmente a la intervencin Divina, sin embargo sus experiencias nos dejan extraer algunos principios hoy reconocidos por la ciencia administrativa y que en su momento el Espritu Santo les revel para que pudieran lograr sus objetivos. En el caso del Apstol Pablo en 2 de Timoteo 2:2 le recomienda a su discpulo y joven ministro, que encargue la labor de ensear a hombres fieles, instruyendo por el Espritu Santo en el principio de la delegacin, que consiste en no pretender hacerlo todo por nosotros mismos sino ms bien buscar a esos hombres idneos que sern capaces de multiplicar nuestro esfuerzo y capacidades.
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Como podemos ver la Biblia no es ajena a este tema, por eso en la medida que avancemos en nuestro estudio, desarrollaremos las bases bblicas de los conceptos contenidos en el mismo y as reforzaremos los conocimientos, para proyectar todos los principios hacia las actividades y oficios dentro de la iglesia. Finalmente podemos concluir que las habilidades administrativas desarrolladas y potencializadas a travs de los conceptos tericos, se constituyen en herramientas muy eficaces, de las que un hombre que confa en Dios y es sensible a su Espritu Santo, puede echar mano para vivir mejor, servir mejor y glorificar a Dios con todo ello. "...hacedlo todo para la gloria de Dios". 1. Corintios 10:31.
Podemos llegar a tres conclusiones muy importantes: La administracin desde el punto de vista acadmico, es la ciencia que provee los conocimientos bsicos e indispensables para que uno o varios individuos, alcancen los objetivos de un plan por medio de los recursos disponibles. Su importancia radica en la aplicabilidad que revisten sus principios en todos los escenarios de la vida humana y organizacional, tanto que la escritura Sagrada no es ajena ellos.
Recopile cinco conceptos diferentes a los del modulo sobre la administracin, acudiendo a personas que conozcan el tema, libros, internet etc. Por qu considera que es importante la administracin en el diario vivir y especialmente para el cristiano?
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LECCIN No. 2
Identificar los elementos bsicos del proceso administrativo.
Conoces la definicin de la palabra proceso?
Dentro de la gestin administrativa se pueden reconocer principalmente cuatro funciones bsicas, la planeacin, la organizacin, la direccin y el control, que vistas en conjunto y en el orden correcto conforman el proceso administrativo. Dicho de otra manera, cuando se consideran aisladamente los elementos Planificacin, Organizacin, Direccin y Control, son solo funciones administrativas, pero cuando se relacionan estos cuatro elementos (Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar) en un 15
enfoque global de interaccin para alcanzar objetivos, forman el Proceso Administrativo.
Fuente: Introduccin a la Teora General de la Administracin. Autor: I. Chiavenato. En los actos de Dios podemos identificar claramente cada uno de estos elementos, un ejemplo es, con referencia al propsito de salvar la humanidad: Dios plane Dios organiz Dios dirige Dios controla 1 Pedro 1: 18-20 Efesios 4: 11 Mateo 28: 19; Marcos 16: 15-16 Juan 14: 26; 16:13; Hechos 15: 28
De manera que con este ejemplo podemos decir que nuestro Dios adems de ser el Dueo de todo, tambin, en lo que respecta a la salvacin es el Administrador por excelencia. En los siguientes cuatro captulos nos ocuparemos de cada uno de estos pasos para explicar un poco ms sobre cmo administrar a otros.
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La administracin est concebida como un proceso en el cual se reconocen cuatro funciones o etapas fundamentales, que guardan una secuencia, como son la planeacin, la organizacin, la direccin y el control.
Busque otro ejemplo en la Palabra en que Dios o un personaje bblico hayan aplicado las etapas del proceso administrativo. Describa una actividad cotidiana, en la cual usted aplique el proceso administrativo.
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LECCIN No. 3
Conocer el concepto de la planeacin como etapa del proceso administrativo e identificar sus principales componentes.
Sabes cul es el significado y las diferencias entre planes, programas, proyectos y actividades?
"Porque quin de vosotros, queriendo edificar una torre, no se sienta primero y calcula los gastos, a ver si tiene lo que necesita para
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acabarla? No sea que despus que haya puesto el cimiento, y no pueda acabarla, todos los que lo vean comiencen a hacer burla de l, diciendo: Este hombre comenz a edificar, y no pudo acabar" Lucas 14:28-30. La naturaleza del proceso administrativo requiere que el primer paso sea el de reflexin, el ejercicio mental, intelectual. Si administrar consiste en lograr que las cosas sean hechas mediante otros, entonces el lder o administrador debe saber ciertamente qu es lo que quiere que las dems personas hagan. Usted que anhela servir, deber dedicar largas horas y aun das, pensando en las acciones que va a desarrollar. Deber leer, documentarse. En este momento es necesario que quienes estn estudiando tambin se actualicen, estudien, se documenten para as, poder realizar un mejor trabajo. Entonces la planificacin, es el proceso de predeterminar el curso de una accin, dentro de un tiempo especfico. En esta parte se hace necesario la estructuracin de un cronograma o bosquejo en el cual estn plasmadas las actividades a realizarse dentro de un plan o proyecto de trabajo.
A continuacin tendremos un bosquejo sobre cmo planear. Siga el principio de dedicar tanto tiempo como sea posible a la planificacin, pero no ms de lo que en realidad es necesario. La planificacin est diseada para producir acciones futuras con el mximo grado de eficiencia; as que cada hora que usted dedique a la planificacin deber salvarle a alguien por lo menos una hora, ms adelante. Por lo tanto, se recomienda si es necesario tener por escrito el plan para visualizar. As pues, este bosquejo o ejemplo deber hacerse en las hojas de trabajo.
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Al planear no pretenda poner todos los detalles menores, sino simplemente ponga sus primeros pensamientos, tal como surjan en su mente, y contine adelante. Ore, detecte las necesidades y encomiende sus planes a Dios. Establezca claramente sus objetivos. Elabore el programa o procedimiento a seguir. Elabore el calendario. Elabore el presupuesto. Medite en esas cinco etapas sobre "cmo planear un bosquejo general".
En esta etapa usted se asegura de apropiarse la sabidura de Dios para la realizacin del plan (1. Corintios. 2: 16). Pdale a Dios que le muestre las necesidades reales que existen, para que su plan apunte directamente a ellas. Si el plan no es lo que Dios quiere que usted haga, usted estar perdiendo su tiempo y el tiempo de quienes trabajan con usted. Pdale a Dios sabidura particulares (Santiago 1:5). especfica para las necesidades
Quizs Dios le dirija a usted en algunas ocasiones a realizaciones verdaderamente poco convencionales. Imagnese el pensamiento de Josu cuando el Seor le propuso el plan para tomar la ciudad de Jeric. (Josu 6:2-5). Encomiende a Dios la totalidad de su plan. (Proverbios 16:3). Ponga por escrito cualquier pensamiento extrado de la Biblia y que Dios est enfatizando en su mente al respecto de sus planes.
Determine aquello qu deber ser logrado. Se establece un "blanco" hacia el cual usted y toda su gente debern dedicar todo su esfuerzo, en forma dirigida.
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Usted nunca podr determinar cunto dinero necesita poner en tal proyecto, o cundo las diferentes necesidades irn apareciendo, sino hasta que haya determinado qu es lo que quiere hacer. Sin embargo, es impresionante ver el nmero de personas para quienes el planear no es ms que llenar un presupuesto ao tras ao. Es importante tambin tener presente que cuando los objetivos son producto de una oracin intensa, de la direccin del Espritu Santo, y de una participacin franca de la mayora de los miembros del equipo con que se piensa trabajar, habr cooperacin humana y bendicin divina. Al planificar tenga en cuenta: Brevemente enumerar los aspectos claves de su plan tales como: normas, guas y polticas de su organizacin, fechas tope, recursos actuales, manuales de estrategias, necesidades que urgen de satisfacer, problemas que requieren solucin y cualquier otra informacin. Determine el campo de accin. Designe o establezca qu o quin ser afectado por el plan (ejemplo: estudiantes, iglesias, departamentos, actividades, etc.). Especifique lo que usted busca. Ponga por escrito lo que deber ocurrir o lo que deber verse, cuando el objetivo sea alcanzado. Algn acontecimiento en particular deber realizarse; alguna conducta deber ser cambiada; alguna decisin deber ser hecha. Quizs algunos de sus objetivos consistan en una secuencia progresiva que necesita ser establecida en cierto nivel de operaciones; de todas formas, siempre y cuando sea posible, trate de expresar lo que usted desea ver en forma cuantitativa, por ejemplo, en nmeros, en dinero, en recursos humanos, etc. Establezca una "fecha tope". Esta deber ser una fecha en particular, o un periodo de tiempo en el cual sus objetivos debern verse totalmente realizado.
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Enumere sus objetivos en forma concisa. Combine los elementos anteriormente mencionados, exprese en una declaracin ms concisa lo que deber ser realizado. Recuerde: Estn sus objetivos ms all de lo que usted puede hacer por usted mismo, al punto que usted deba expandir su capacidad para lograrlos y confiar en Dios para ver su total realizacin?
Determine cmo los objetivos debern ser realizados. En forma natural, conteste las siguientes preguntas respecto de cada objetivo. Qu deber existir en la "fecha tope" para cuando su objetivo sea realizado"? Escriba un resumen de su objetivo. Bajo este resumen, describa exactamente qu es lo que deber estar ocurriendo y qu deber estar completado para cuando el objetivo sea alcanzado. Sea especfico. Con qu frecuencia o intensidad debern estar ocurriendo estas cosas? Qu tan lejos se encuentra usted de lo que deber existir en la fecha establecida? Est usted continuando algo que fue iniciada por alguna otra persona? Usted mismo ha iniciado un proyecto nuevo dentro del plan establecido? Qu actividades especficas le conducirn a usted del punto en que se encuentra ahora, hacia su prximo objetivo? Muy a menudo es beneficioso empezar tomando como punto de partida lo que deber existir en la "fecha tope" y de all, en orden regresivo, ir revisando cada nivel, hasta lo que existe ahora.
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Determine cundo deber realizarse cada una de las actividades del plan. Escoja una hoja de trabajo para calendario o agenda, de medida apropiada para su plan (sea este de corto o de largo alcance en ambos casos puede hallarlos en la seccin de hojas de trabajo). Apunte en dicho calendario o agenda, las actividades en las cuales se encuentra usted comprometido en el presente o que son pertinentes a su plan. Colquelas en las dos o tres lneas de la parte superior de su calendario de actividades. Para cada actividad registre la "fecha tope" de realizacin y cualquiera otra informacin relativa al tiempo en la lnea correspondiente. Generalmente es recomendable establecer la "fecha tope final" primero, y luego en forma regresiva se pueden ir anotando las otras fechas significativas de dicha actividad, hasta llegar al tiempo presente. Marque o subraye, cundo deber comenzar o la fecha de inicio de cada actividad importante. Si es pertinente escriba nmeros o cifras que puedan evaluar el progreso esperado en la actividad.
Determine cuntos recursos humanos, financieros y de otro tipo, sern necesarios y cmo debern ser obtenidos. Relacione en la hoja de trabajo correspondiente a "presupuesto" los recursos especficos que sern necesarios para realizar el plan. Trabaje cuidadosamente y repase la hoja de calendario o agenda y pregntese, respecto de cada una de las actividades, las siguientes cosas:
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Recursos humanos Cuntas personas y en qu capacidad sern necesarias? Cmo puede usted reclutar y adiestrar al personal que hace falta? A tiempo completo? o A tiempo parcial? Etc. Dinero Cmo puede usted obtener estos fondos? Prestndolos? A travs de contribuciones? Asegrese de hacer esto de una manera consistente, realista y acorde a la filosofa y normas de su Organizacin. Cunto dinero se necesita para realizar esta actividad? Debe emplearse hojas adicionales para presupuestar concerniente a dinero. Otros recursos Equipos, materiales, asistencia tcnica, etc. Dnde puedo alquilar o comprarlos, alquilarlos o adquirirlos?; debo reproducir o crear nuevos materiales?, etc. Quizs al llegar a este punto usted recuerde que algn trabajo se ha hecho ya respecto de reclutar y/o adiestrar personal, obtener fondos, etc. Si es as, incluya estos esfuerzos ya realzados, o puntos importantes que puede encontrar de gran utilidad para su trabajo
lo
Asegrese de que su plan sea realizado en tal forma, que al momento de su cumplimiento toda la Gloria sea atribuida al Seor. Los cristianos debemos glorificar a Dios (1. Corintios 10:31). Dios puede ser glorificado en su plan nicamente si dicho plan hace necesario que Dios intervenga para lograr su realizacin. Debemos planear con todas las anteriores especificaciones, sin embargo es necesario tener claro que en ocasiones Dios interviene
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modificando y re direccionando nuestros planes, haciendo que parezcan destinados al fracaso, con el nico propsito de mostrar su Gloria y Poder. En la Biblia, en Jueces 7, hallamos que este dirigente militar, Geden, tena 32.000 hombres listos para pelear contra los madianitas, y que en dos ocasiones diferentes Dios redujo su ejrcito hasta el punto de dejarlo con 300 hombres. Por qu? (Jueces 7:2). As, siendo los madianitas una fuerza superior, sera difcil atribuir la victoria a las fuerzas israeles. Nehemas es otro ejemplo de alguien que llev a cabo una tarea formidable debido a su dependencia de Dios. En su libro, Nehemas termina su relato sobre la reconstruccin de los muros de Jerusaln, diciendo: "Y cuando lo oyeron todos nuestros enemigos, temieron todas las naciones que estaban alrededor de nosotros y se sintieron humillados, y conocieron que por nuestro Dios haba sido hecha esta obra" (Nehemas 6:16). Para asegurar que sus planes glorifiquen a Dios, pregntese usted mismo lo siguiente, despus de haber completado su plan: Est Dios confirmando este plan en mi mente? Tengo que confiar en Dios para la realizacin de este plan? Estoy dispuesto a confiar en Dios para realizar este plan? Sus respuestas a cada una de estas preguntas debern ser "s". Si son "no", ore al Seor para que su paz y tranquilidad le sean dadas a usted sobre dicho plan, o la sabidura para mejorarlo. Espere que su plan pueda sufrir alteraciones. Si usted comprende este punto, hallar su planificacin mucho ms fcil de hacer que si usted tratara de elaborar el plan como "esculpido en roca slida" tal cual el caso de "los diez mandamientos". No es necesario "esculpir su plan" de manera inflexible. Deje lugar para ajustes y modificaciones. Cada vez que planee para una actividad, debe tener en cuenta que usted est pensando por anticipado, de tal manera que usted mismo pueda ser eficiente en lo que planee para la prxima actividad. Por supuesto que usted desear planificar y saber qu es lo que debe hacerse entre ahora mismo y la realizacin de su objetivo; pero debe dedicar su tiempo en forma proporcional a detectar la 26
manera en que dicho plan le ayuda a trabajar en los planes ms inmediatos. Es muy fcil desperdiciar el tiempo si uno dedica demasiadas horas a un plan que se encuentra demasiado distante. Por va de ilustracin: el planificar para los prximos 6 aos sera una prdida de tiempo si usted dedica demasiadas horas a dicho plan, ya que usted podr encontrar el tiempo necesario para ello cuando se encuentra ms cerca de dichos aos. Sin embargo, definitivamente deber usted pensar cuidadosamente qu es lo que deber existir en la "fecha tope" de la realizacin del plan. Simplemente lo que usted deber hacer es dedicar menos tiempo a las fechas que se encuentran ms lejanas, y a la inversa, dedicar ms pensamiento y planificacin. Si usted dedica un determinado nmero de horas para elaborar un plan de largo alcanza para los prximos 6 aos, usted deber dedicar el mismo nmero de horas para elaborar el plan de accin para el prximo ao, equilibrando as su estrategia. Para un plan que est diseado para cubrir varios aos, generalmente es bueno prever una revisin cada seis meses o cada ao. Cuando usted repasa o revisa su plan, simplemente siga el bosquejo de los "cinco pasos", o las "cinco etapas bsicas", y lea a travs de cada uno de los puntos del plan, incluyendo la nueva informacin que tiene disponible, registrndola en su plan general de largo alcance. Aprenda cmo utilizar a otras personas en el proceso de planificacin. Si el planear no es una de sus habilidades naturales en particular, existe la posibilidad de que alguien a quien usted conoce se le pueda delegar esta responsabilidad. Dicha persona deber estar interesada y capacitada para planear. De a esta persona sus opiniones e ideas sobre el tema y pdale que le prepare un anteproyecto para ser aprobado por usted. Quizs el caso es que tenga varias personas trabajando con usted. Que parece que tienen muy buenas ideas sobre planificacin. Todo lo anterior nos ensea que si un lder y un grupo de personas se ponen de acuerdo sobre lo que desean alcanzar (Mateo 18:19)
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en los prximos meses y aos les ser ms fcil orientar sus energas, recursos y oraciones.
En sntesis la planificacin es, el proceso de predeterminar el curso de una accin, dentro de un tiempo especfico; es pensar por anticipado la manera ms efectiva de alcanzar los objetivos. Dentro de esta etapa se puede considerar la siguiente secuencia de pasos: Ore, detecte las necesidades y encomiende sus planes a Dios. Establezca claramente sus objetivos. Elabore el programa o procedimiento a seguir. Elabore el calendario. Elabore el presupuesto. Recuerde que la planificacin est diseada para producir acciones futuras con el mximo grado de eficiencia; as que cada hora que usted dedique a la planificacin deber salvarle a alguien por lo menos una hora, ms adelante.
Realizar la programacin de una campaa evangelstica, que durar 1 semana. No olvide los conceptos anteriormente dichos.
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LECCIN No. 4
Conocer el concepto de organizar como etapa del proceso administrativo e identificar sus principales componentes.
Conoces el concepto de estructura administrativa? Cules son los tipos de recursos que existen para ejecutar un plan?
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Organizar es el proceso de colocar hombres y mujeres dentro de una estructura, para el logro de los objetivos expresados en el plan. Organizar es como ya sabemos, el segundo paso del proceso administrativo. Mediante este paso usted va de la parte filosfica y conceptual a encararse con la necesidad de crear una estructura que garantice el logro de los objetivos. Hay cuatro palabras claves en esta definicin: Proceso: El organizar es una accin continua y dinmica. Debido al crecimiento de las organizaciones y a los cambios de personal que son necesarios, usted deber revisar constantemente su estructura organizacional. Usted no organiza de una vez por todas, sino que deber estar dispuesto a hacerlo continuamente. Hombres y mujeres: El recurso humano es considerado el ms valioso dentro de una empresa, sin personas no podr existir la estructura organizacional. Se abren lugares de predicacin con el fin de ganar almas para nuestro Dios. El Seor Jesucristo nos dijo que su cuerpo, la iglesia, es como una organizacin unificada por el Espritu Santo de la cual l es la cabeza. Pero a la vez Cristo estuvo interesado en cada uno de los miembros como individuos y en la participacin en la estructura. Estructura: As como el esqueleto del cuerpo humano hace sostener el resto de sus partes, as tambin ocurre en el proceso administrativo, con la estructura organizacional.
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Objetivos: El nico propsito para organizar a los hombres y mujeres en una estructura, deber ser el logro de los objetivos. Si usted no organiza, muchas cosas importantes sern hechas mal o simplemente sern pasadas por alto. En hechos 6:1-3 leemos de un caso en el que ciertas cosas estaban siendo pasadas por alto. Se trataba de ciertas viudas que fueron olvidadas al servir los alimentos. Los discpulos reconocieron esta necesidad, reunieron a la congregacin y colocaron a ciertas personas en un cargo administrativo, hombres que llenaban los requisitos para suplir aquella necesidad.
Uno de los errores ms tpicos de la administracin es empezar a colocar gente antes de haber determinado los objetivos del plan; antes de conceptuar en qu consistir la tarea.
Para organizar adecuadamente pueden seguir estos pasos: a. Organice a partir del plan: Actividades. Enumere todas las actividades de su calendario o planificacin. Incluya en la lista cualquier actividad adicional que haya aparecido recientemente y que haya sido omitida en el plan original. Por ejemplo: planear, realizar tareas administrativas, etc. Grupos naturales. Identifique los grupos naturales de actividades que tienden a relacionarse entre s. Cuadro de funcionalidad. Use los siguientes tipos y asgneles un smbolo para estructurar las relaciones existentes entre cada grupo natural: Grupo Mayor Un Grupo subordinado a otro. Un Grupo ayudando a otro o ms de los grupos. Use los mismos smbolos para estructurar las relaciones existentes entre las actividades de cada grupo.
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Personal. Haga una lista de todo el personal existente. Brevemente escriba las habilidades distintivas y las reas dbiles de cada persona, segn su experiencia. Colocacin. Empiece en la parte superior del organigrama y escriba en orden descendente, colocando al personal en forma adecuada en cada uno de los grupos. Siempre trate de hacer armonizar a las personas con las actividades que utilizarn aspectos fuertes y experiencia previa. Idealmente, una persona deber colocarse en cada grupo natural. Sin embargo, en algunos casos (ejemplo, cuando no hay suficiente personal disponible), una misma persona podr aparecer en varios grupos naturales. En otros casos, una misma persona no estar en capacidad de asumir toda la responsabilidad del grupo natural. En tal caso, usted divide el grupo natural y le asigna a dicha persona una actividad subordinada. Cuadro organizacional. Elabore un cuadro con smbolos donde identifique las relaciones existentes entre su personal, basado en lo siguiente: Nombre de la persona. Una persona subordinada a otra (lnea de relacin) Una persona ayudando a otra o a otras personas (Tcnicos o especialistas). A un lado del nombre de la persona, enumere los grupos o actividades. b. Descripciones del trabajo Qu es una descripcin de trabajo? El prximo paso al organizar, es el definir y elaborar en forma ms clara las responsabilidades especficas, de cada persona en su organizacin. La descripcin de trabajo, es una herramienta diseada para ese propsito. La descripcin de trabajo es un documento que responde las siguientes preguntas: Cules son mis responsabilidades? 32
Qu tipo de autoridad tengo? A quin debo buscar como director? Quines me buscan para que les dirija? Es importante en este punto, el definir los tres trminos que son de gran importancia al tratar el tema de las descripciones de trabajo: Responsabilidad. Es una actividad que ha sido asignada especficamente a una persona. (Ezequiel 33) Autoridad. El derecho o el poder para actuar sobrellevando una responsabilidad. (Mateo 10:1) Subordinacin. La obligacin de sobrellevar una responsabilidad. (Rom 13:1) C. Delegue. Este principio debido a la importancia que reviste, ser tratado ms ampliamente en el punto siguiente.
Si usted no delega: a. El trabajo probablemente va a convertirse en una carga demasiado pesada para usted. b. Tendr la tendencia de llevar la carga sobre sus propios hombros solo, en tanto que otros estarn esperando la oportunidad de ayudarle sin poder hacerlo. c. Su personal se volver aptico en su trabajo, pues la falta de delegacin no estimula. Si delegamos obtenemos los siguientes beneficios: a. Personalmente se beneficiar al tener la ayuda de otras personas sobrellevando cargas y responsabilidades, haciendo su labor ms efectiva.
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b. Su gente desarrollar mayor confianza y capacidad conforme va tomando nuevas responsabilidades. c. El grupo crecer; la medida total del trabajo aumentar y la capacidad del equipo mejorar. Las muchas tareas de una organizacin han de ser llevadas a cabo por todos sus miembros. El lder o administrador no debe pretender hacerlo todo, sino aprender a delegar responsabilidades. Delegar es asignar tareas, responsabilidades y autoridad. Entre las tareas ms comunes de la iglesia pueden citarse las siguientes: Evangelizacin y formacin de nuevos cristianos Liderazgo de grupos, barrios o sectores. Direccin de cultos Predicacin y enseanza Ayudas a los necesitados. Consejo Administracin de los edificios de la iglesia.
En la lista de dones que el Espritu reparte a los creyentes, se da una gran variedad de funciones. Profeca: Para edificar, exhortar, consolar y prevenir. Romanos. 12.6; 1 Cor. 14:3 Servicio: Romanos. 12:7
Enseanza: Romanos. 12:7 Exhortacin:Romanos. 12:8 Reparticin: Romanos. 12:8 Presidencia: Romanos. 12:8 Hacer misericordia: Sabidura: Para ayudar, Romanos. 12:8
Para aconsejar, 1 Corintios. 12:8 34
Ciencia: Para ensear lo profundo de Dios, 1 Co. 12:8
Fe:mPara promover obras grandes 1 Corintios. 12:9 Sanidades: 1 Corintios. 12:9 Milagros: 1 Corintios. 12:10 Discernimiento: Para distinguir los espritus que son de Dios y los que no los son, 1 Corintios. 12:10 Lenguas: Para dar mensajes de Dios si hay interpretacin, 1 Corintios 12:10 Interpretacin: Para hacer comprensible a todos un mensaje en otras lenguas, 1 Corintios 12:10 Tambin estn los ministerios para un radio de accin ms amplio. Apstoles Profetas Evangelistas Pastores y maestros (Ef. 4:11)
El Espritu Santo as indica que la obra de Dios debe estar repartida o delegada entre todos los miembros de su cuerpo. San Pablo ensea que los pastores sobre todo, capaciten a los santos para que hagan la obra del ministerio (Ef 4:11-16).
El lder a veces prefiere hacerlo todo en resguardo de su propia seguridad y posicin. Teme que otros hagan mejor las cosas o simplemente que las hagan bien y que esto afecte su imagen frente al grupo. Es importante recordar que un buen lder es el que delega funciones y trata de que sus seguidores sean mejores que l. En 35
este caso, el lder debe sentirse feliz de ver que su congregacin y equipo de trabajo aprendan las cosas bien y quieran ser mejores. Adems, esto hace que el mismo dirigente no se conforme, sino que trate de mejorar tambin l cada da.
Hay que creer con sinceridad que los dems pueden aprender y pueden hacer las cosas bien. Y que pueden quizs hacerlas mejor que uno mismo. Sin esta dosis de fe en los dems no se puede delegar. Esta confianza hay que demostrarla y manifestarla dando oportunidad a sus subordinados de aprender, de practicar lo aprendido, de equivocarse; que tengan la facultad de decidir y llevar adelante proyectos o encargos. El mismo Espritu Santo nos demuestra la confianza que Dios tiene en las personas cuando da dones para que sirvan, aun sabiendo que muchos los emplean en forma equivocada o mal.
No es cosa de repartir cargos, hacer nombramientos y poner a las personas a hacer distintas cosas. Requiere una preparacin mnima previa. Requiere que cada uno sepa no solo qu va a hacer sino cmo lo va a hacer. Por esto es que quien lidera necesita planear bien su trabajo y tener algo ms que reuniones. Requiere de un programa ms amplio para capacitar y movilizar a los que estn a su cargo.
Si se les puede dar por escrito es mucho mejor. As cada uno puede estar informado de la tarea que se le asigna, de las formas posibles como puede realizarlas; el grado de autoridad que tienen; hacia quin son responsables; cundo pueden decidir libremente y sin consulta y cundo no deben hacerlo.
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As se podr dar cuenta en qu forma van aplicando los principios que se les ensearon; se puede ir observando cmo han seguido las instrucciones que se les dieron; en qu medida han acertado y en qu medida no. Al mismo tiempo qu recomendaciones se les pueden hacer para que vayan mejorando cada vez ms y cada uno o cada grupo de trabajo vaya tomando verdadera autonoma en su funcin. Para esta labor de supervisin se necesita al principio la presencia y participacin misma del lder con los integrantes y adems reuniones peridicas de evaluacin.
Respecto a los dones mismos del Espritu, como una forma de delegacin, hay que tener presente que viene por voluntad Divina. Pero que tambin se pueden "desear" los mejores dones (1 Cor. 12:11,31). Y a veces, los dones se dan mediante profeca y por imposicin de manos (1 Tim. 4: 14). Dios anhela as capacitar a sus hijos en forma sobrenatural para que edifiquen al cuerpo (1 Cor. 12:3, 4, 5, 6, 12, 19, 31). Corresponde entonces, como tarea de quien va a dirigir, orientar sobre los dones; motivar a los hermanos a reconocerlos o solicitarlos; saber emplearlos para edificacin de los dems y no para orgullo o exhibicin: integrarlos cuando hay varios de una misma clase, a fin de que constituyan un servicio ms amplio; comunicarlos por la imposicin de manos, y llamar al orden cuando se abusa de ellos. Al mismo tiempo quienes ejercen los dones deben reconocer la relacin y sujecin que deben al ministerio de la congregacin. Sin esta doble va sucede como en Corinto donde cada uno haca prcticamente lo que quera y la iglesia entra en confusin.
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Al delegar hay que tener presente otros elementos: 1. El dirigente debe mantener una comunicacin constante con los dems, recordarles los objetivos que tratan de alcanzar y sugerirles ideas. 2. Es importante dar estimulo, expresar el elogio sincero. Cuando alguno comete un error no hay que rebajarlo sino estimularlos a seguir adelante. 3. Si hay cambios se debe notificar al equipo. 4. A los que les toca trabajar en comisiones hay que ayudarles al principio, pues a veces les cuesta trabajar en equipo. a. Hay que hacerles presente que la contribucin de cada uno es fundamental para alcanzar los objetivos. b. El pastor debe estar atento a las posibilidades de "roces" o disgustos entre los miembros de las comisiones. c. Debe informarse de las causas que las provocan, y si ellas continan debe moverse para mediar. d. El pastor debe estar siempre a las rdenes de estos hermanos para responder a sus preguntas, darles sugerencias si se las solicitan, orientarles en la formacin de planes, etc. e. El pastor debe mantener una actitud clara y definida por la que los hermanos no sientan que l est sobre ellos, sino al lado de ellos. 'Que juntos van por el mismo camino y llevan las mismas metas. f. El pastor debe siempre motivar con su ejemplo. Su fe, su actitud positiva ante las circunstancias, su entusiasmo, su compromiso y su amor deben ser la tnica del trabajo. Este ejemplo dado en forma constante puede hacer mucha ms que las palabras. Cuando organice algo, hgalo tomando en consideracin los grupos de afinidad natural.
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Nehemas tom esta consideracin, al tomar funciones reconocidas que determinadas familias realizaban en la reconstruccin del muro. As, tuvo a los carpinteros, herreros, cortadores de piedra, constituyendo grupos naturales. Luego procedi a dividirlos y a asignar responsabilidades en forma ms precisa, lo cual nos conduce a los siguientes principios: 1. De instrucciones especficas: Nehemas dedic un captulo entero para asignar responsabilidades concretas a todos aquellos que deberan de trabajar en el muro (Nehemas 3) 2. Evite los extremos
Organizar es la segunda etapa del proceso administrativo y consiste en colocar hombres y mujeres dentro de una estructura, para el logro de los objetivos expresados en el plan. Para llevar a cabo un proceso correcto de organizacin se deben tener en cuenta tres elementos fundamentales: Organizar a partir del plan Describir el trabajo o tareas a realizar Delegar funciones Este ltimo es una de los principios bsicos de la administracin, ilustrado de manera muy clara en la Escritura por el famoso consejo de Jetro a su yerno Moiss en xodo 18:17-24. En la labor cristiana, para organizar hay que tener en cuenta otro aspecto fuera de los tcnicos, es a saber el espiritual, por medio del cual entendemos que Dios ha dotado de dones a los hombres, para cumplir los propsitos de su obra.
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Examine la historia de Nehemas y la reconstruccin del muro de Jerusaln, e identifique por lo menos 5 aspectos relevantes de la etapa de organizacin.
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LECCIN No. 5
Conocer el concepto de trabajo en equipo e identificar sus componentes ms importantes.
Sabes cul es el concepto y diferencia entre grupo y equipo? Conoces los diferentes tipos de temperamentos?
Es el sistema de trabajo en el cual, varias personas se distribuyen las tareas para obtener al final un resultado colectivo; tiene sus propias ventajas, entre las cuales destacaremos las siguientes:
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Es evidente que en numerosas situaciones de la vida, diferentes al campo laboral, el ser humano necesita moverse en medio de personas e interactuar con ellas de una manera ms o menos intensa segn sea su sistema particular de vida. Definitivamente nadie logra autoabastecerse a plenitud ni vivir aislado de los dems, situaciones stas que crean la necesidad de desarrollar ciertas virtudes sociales para la vida en comunidad, de lo contrario puede constituirse en un elemento perturbador (o perturbado) de la armona social.
O enriquecimiento tanto cualitativo como cuantitativo de los recursos disponibles para cada trabajo. El hombre, tomado como recurso humano, tiene las caractersticas de los dems recursos: escasez relativa, versatilidad, capacidad de combinacin mltiple, etc. Las diferencias individuales determinan una rica diversidad de potenciales en un grupo integrado por varias personas; tal diversidad puede resultar desventajosa si se combinan elementos contradictorios y, por el contrario, altamente benfica si se logran integrar elementos complementarios de tal naturaleza que cada uno aporte justamente lo que le hace falta al otro, y viceversa. Contra una creencia muy generalizada, no es la homogeneidad de las personas la mejor garanta de armona, as como las mejores sinfonas resultan de partituras distintas pero armnicamente reunidas, y las mejores pinturas son el efecto de colores distintos artsticamente contrastados. Personas diversas pero complementarias se enriquecen mutuamente, siempre y cuando se logren disponer en forma adecuada. "Cuatro ojos ven ms que dos" dice el refranero popular, y ms an si miran en direcciones diferentes" podra agregarse para abundar en razones que justifiquen el trabajo en conjunto. La misma Biblia dice que son mejor dos que uno.
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O incremento en los resultados mediante la sinergia. "Cuando varios individuos se renen para formar un grupo, cada cual aporta sus conocimientos personales, sus habilidades, sus ideales y sus motivaciones. La forma de interactuar estos individuos para formar una colectividad puede ser positiva o negativa. En algunos casos, los miembros se neutralizan mutuamente, y, como resultado, hay ineficiencia o inaccin. En otros casos, pueden ser parcial o totalmente aditivos y hay incluso una tercera posibilidad: la interaccin puede estimular un estado excelente que supera el aporte de cada miembro o la suma de todos los miembros. Esto da como resultado, que en todo equipo de trabajo existan los siguientes perfiles o personalidades, con las cuales nos podemos identificar y conocer para manejar mejor el equipo.
Desea entorpecer la accin o desea conocer la opinin de quien dirige la reunin; quiere apoyo para sus propias opiniones. Hay que enviar sus preguntas al grupo; el moderador de la reunin no debe absolver sus preguntas. No enfrentrsele. Devolverle a veces sus propias preguntas.
Le gusta ofender a los dems; presenta quejas con o sin razn para ello. A veces directa y veces indirectamente.
Hay que permanecer tranquilos. Es aconsejable decirle que, con gusto, se tratar su problema a espacio y en privado. Es necesario atrincherarse en la falta de tiempo. No enfrentarlo a otro opositor.
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Le gusta "lucirse" atacando a quien dirige. Usa las preguntas capciosas como "cscaras" para ver si el director las pisa. A veces pregunta cosas cuyas respuestas ya conoce. Devolverle algunas de sus propias preguntas. No desconcertarse ante sus intervenciones; conservar la calma. Tratar de hablar con l en privado y comprometerlo en el xito del grupo. Enfrentarlo con claridad y firmeza en casos extremos.
Ignora las opiniones del grupo y las del dirigente de reunin. No desea aprender nada nuevo y menos de los dems. Siempre va en contra de la corriente.
La mejor tctica es pedirle paciencia y explicarle que el director estar encantado de discutir el asunto a solas con Entre tanto, pedirte acepte la opinin del grupo. No enfrentarse a l, acudir al mediador.
Tiene ideas, pero carece de capacidad para formularlas.
Hay que iniciar por hacerle preguntas fciles, para ayudarle. Conviene aumentar su confianza en s mismo, felicitndolo por su intervencin.
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Conoce algunos temas que repite sin cesar y habla de ellos interminablemente. Maneja ideas fijas y es muy susceptible
Hay necesidad de devolverlo al tema y aprovechar las ideas interesantes. Es menester tratarlo con cuidado. Comprenderlo.
Participar en una discusin de grupo es aportar las propias ideas y enriquecerse recibiendo sin prevencin las de los dems.
Argumentos a favor
Combinan distintos cono-cimientos
Apropiados para problemas no programables
Gozan de mayor probabilidad de aceptacin si participan los afectados con la decisin
Mayor compromiso con la decisin por no haber sido impuesta
Despus de conocer lo que es el trabajo en equipo, es importante analizar si usted es una persona a la que le gusta trabajar con otras o se siente mejor hacindolo solo. Evaluacin de aptitudes para el Trabajo en Equipo A continuacin se transcribe un breve cuestionario que puede darle una idea de sus aptitudes para el trabajo en equipo. No hay respuestas correctas o errneas. Encierre en un crculo la letra correspondiente a la respuesta que ms se ajusta a su forma de ser. 1. Qu pienso acerca de los equipos en general? a. Me agrada sentirme parte de un grupo
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b. Habitualmente me siento ambivalente acerca de las actitudes grupales a veces me agradan a veces no. c. Por lo general, me siento como un extrao, no como parte del grupo. 2. Me siento cmodo en un ambiente organizado en equipos? a. Casi todo el tiempo b. A menudo siento la necesidad de ser cauteloso a cerca de lo que digo. c. Jams podra verme al frente de un grupo. 3. Contribuyo a los esfuerzos del equipo? a. Contribuyo con mi parte de sugerencias b. Expreso mis opiniones cuando me las piden c. Opino solamente cuando es absolutamente necesario 4. Cmo me siento con respecto a los lderes del equipo? a. Respeto su autoridad pero les hago saber cuando no estoy de acuerdo con sus decisiones. b. Los lderes me intimidan y a menudo pretendo saber cosas sobre las que tendra que formular preguntas. c. Me resisto a su autoridad y trato de resolver los problemas a mi manera. 5. Qu pienso acerca de los miembros del equipo? a. Habitualmente me preocupo por el bienestar de los otros. b. A veces me intereso por el bienestar de los otros c. Rara vez hago un esfuerzo por los dems.
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6. Qu pienso acerca de las opiniones de los dems? a. Respeto sus puntos de vista, an cuando difieran del mo b. Habitualmente escucho lo que otros pretenden decir. c. Soy intolerante con respecto a los puntos de vista de los otros. 7. Cmo reacciono ante las crticas? a. Las recibo bien b. Me ponen nervioso, pero estoy dispuesto a escucharlas c. Las evito en lo posible 8. Cmo reacciono ante los conflictos al interior del equipo? a. Pienso que constructivamente son saludables y trato de utilizarlos
b. Me hacen sentir incmodo, pero soy capaz de afrontarlos c. Hago lo posible por evitarlos 9. Cmo me adapto a la dinmica grupal? a. Soy un participante activo, pero permito que los otros trabajen de la manera que prefieran b. Me gusta que las cosas se hagan de determinadas maneras, pero escucho las ideas y opiniones de los dems c. Suelo inducir a los otros a realizar las cosas a mi manera. 10. Cmo influye en m el equipo? a. Soy consciente de mis mritos personales b. Dudo de mis mritos personales cuando los otros disienten de m c. Las opiniones de los otros influyen considerablemente en m. 47
RESPUESTA. Por cada respuesta (a) 15 puntos Por cada respuesta (b) 2 puntos Por cara repuesta (c) 1 Punto. 35 50 Puntos: Su cociente de aptitud es excelente. Tiene una buena repuesta ante los conceptos de equipo, lderes y conductas para interactuar en l. 20 34 Puntos: Necesita mejorar su punto de vista hacia los equipos y la dinmica grupal, asumiendo un papel ms activo en los esfuerzos del equipo. Menor de 20: Usted es un poco aptico a la compaa de los dems. Necesita modificar un poco su estilo para integrarse en un mbito orientado al trabajo en equipo
Trabajo en equipo, es el sistema de trabajo en el cual, varias personas se distribuyen las tareas para obtener al final un resultado colectivo, dentro de sus ventajas estn: El efecto social El efecto aditivo El efecto factorial El hombre, tomado como recurso humano, tiene las caractersticas de los dems recursos: escasez relativa, versatilidad, capacidad de combinacin mltiple, etc. Sin embargo debido a su complejidad en el momento de interactuar en un grupo puede adquirir diferentes tipos de perfiles o personalidades, que de la forma como sean administrados, podrn aportar beneficios o perjuicios, dentro de la ejecucin del plan.
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Analiza el estilo de trabajo de los comits dentro de tu congregacin y realiza un cuadro comparativo de diferencias y coincidencias entre lo que sucede all y las caractersticas del trabajo en equipo. Identifica por lo menos cinco diferencias y cinco coincidencias para construir el cuadro.
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LECCIN No. 6
Conocer el concepto de la direccin como etapa del proceso administrativo e identificar sus principales componentes.
Puedes definir la palabra lder? Sabes cul es la diferencia entre lder y jefe?
En qu consiste la direccin? La direccin - ejecucin - es el proceso dinmico de hacer realidad una accin que se ha planeado, preparado y organizado, coordinado y supervisado directa e indirectamente cada fase de la misma. La direccin trata exclusivamente con personas.
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Dirigir es la labor de administrar para asegurar que las personas tomen una accin efectiva, para el logro de los objetivos. Una vez que ha planificado y estructurado a las personas en un esquema organizativo, deber conducir a su personal, a su equipo entero a actuar: Usted debe dirigir. Hay una serie de requisitos que deben estar presentes en un dirigente si espera lograr que la gente que lo rodea tome una accin efectiva. La imagen consciente que sus empleados tengan de l, determinar la medida en que stos podrn ser motivados para entrar en accin. Lo mismo sucede con los servidores de Dios. Si ustedes son guas, pero no saben dirigir, habr bloqueo y jams se derribarn esas murallas dentro del equipo. La direccin est ntimamente relacionada con cuatro elementos: la motivacin, la autoridad, la toma de decisiones y la integracin; por eso le daremos a cada uno su espacio en adelante.
"Se inicia la direccin motivando la voluntad y el entusiasmo de los que han de participar" La motivacin de la voluntad del ser humano se relaciona con sus impulsos, mediante sus aspiraciones en la vida. Por eso, para que una persona haga algo debidamente, no slo debe desear, sino tambin saber por qu hacer tal cosa. Segn Maslow y su teora de la motivacin, las motivaciones de todos los seres humanos se pueden clasificar y jerarquizar en una pirmide as:
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Maslow sostiene que el ser humano en la medida que satisface sus necesidades, empezando por las fisiolgicas, va experimentando otras de rango cada vez mayor hasta llegar a las necesidades de autorrealizacin personal. Quien dirige debe identificarse con las necesidades de los miembros del grupo y ayudarlos a alcanzar satisfaccin. Veamos cinco maneras de motivar a una persona: 1. Haga notar de entrada los beneficios espirituales y materiales, individuales o colectivos que se derivarn de la actividad a desarrollar. (Mateo 5:11-12) 2. Familiarice a cada participante con su papel en la organizacin. Se supone que quien sabe mandar es porque sabe hacer bien las cosas... Recuerde: se aprende ms del ejemplo que de las teoras. (Juan 13:15) 3. De a cada uno la importancia que se merece. "El deseo de ser importante es el impulso ms profundo que anima el carcter humano". "La necesidad de estimacin modifica la conducta". Dar importancia a una persona es confiarle y delegarle responsabilidad y autoridad. (Juan 15:14-15) 4. Pida opiniones y considrelas con la mayor atencin. Esto es lo que se llama "la tcnica de escuchar", y por otra parte "la administracin participativa". Cuando usted pide la opinin de alguien, est tomando en cuenta las habilidades y el valor de esa persona. Recuerde: "quien no aprende a escuchar, no aprende a hablar". 5. De un ejemplo digno. No son bien vistos quienes exigen que otros hagan lo que ellos mismos no hacen. Jess se refiri a estos directores diciendo que "dicen y no hacen. Porque atan cargas pesadas y difciles de llevar, y las ponen sobre los hombres de los hombres; pero ellos ni con un dedo quieren moverlas" (Mateo 23:34). Todo hombre grande y virtuoso ha tenido siempre alguien a quien admirar e imitar. No se desea una imitacin ciega y pasiva, sino que el ejemplo del lder sea analizado consciente y crticamente por el discpulo. 53
Todos los rasgos caractersticos del lder o administrador: su sinceridad, fe, capacidad intelectual, temperamento, nimo volitivo, imaginacin, todo su carcter entrar en juego al momento de dirigir a su gente. Ser observado y criticado ms de lo que imagina. Por lo tanto deber prepararse para ello. "El carcter y la personalidad del que manda afectan la direccin" Es de esperarse cierta incertidumbre y nerviosismo en aquello que toman parte de la accin, lo cual demanda comprensin, habilidad o don de mando y buen carcter de parte del lder. Hay tres tipos de directores: a. El que por su desconfianza vigila e interrumpe tanto a su dirigido que le imposibilita el desarrollo de sus propias habilidades. b. El que descuida excesivamente a sus subalternos, hasta el fracaso. c. El que capacita terica y prcticamente a sus colaboradores, y observa atentamente la autoridad y responsabilidad que deleg en ellos para ayudar en lo que sea necesario para la realizacin de la labor. Jess desarrollo una motivacin de tal manera en sus discpulos, que uno de ellos en un momento crtico dijo: Seor, a quin iremos? T tienes palabras de vida eterna.
La autoridad es un principio bblico de importancia relevante (Romanos 13:1). Trae consigo tambin grandes responsabilidades, Dios nos ha delegado autoridad y ello nos compromete directamente con su obra. (Lucas 9:1) Sin buena autoridad no hay buena direccin. La autoridad debe imperar en la direccin - ejecucin- de cualquier proyecto. Adems, para evitar confusin, el participante debe responder a un solo director inmediato. Es difcil y desorientador recibir rdenes de ms de una persona. "La autoridad es producto de grandes capacidades". La palabra griega exousa, traducida autoridad, significa primeramente: poder
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y dominio. Mientras ms se reconozca o mejor se realice una labor, mayor respeto habr par quien la realiza y para quien la dirige. Todos respetan al lder seguro, definido y firme. De manera que hace bien el director que se entrega a la perfeccin de sus responsabilidades. "La autoridad consiste en sentirse libre para hacer lo ms conveniente". Tambin, exousa significa libertad. La libertad hace madurar a la persona y la conduce al ms alto grado de responsabilidad. La experiencia y la destreza harn que el lder ejerza sus funciones con libertad y confianza, de donde surgir una buena medida de autoridad.
Tomar decisiones es una de las funciones principales de un administrador y cuando aumenta el grado de complejidad se hace una funcin exclusiva de este. Recuerdo a un profesor en la universidad que nos deca: a los administradores nos pagan para eso, para tomar decisiones en los momentos cruciales. La Palabra nos ensea que los cristianos tenemos la mente de Cristo (1 Corintios 2:16), es decir que bajo la influencia del Espritu Santo siempre tomaremos las decisiones correctas, ya que l nos guiar a toda la verdad (Juan 16:13). La toma de decisiones se puede representar grficamente como un proceso, as:
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Se define como la eleccin de un curso de accin entre varias alternativas 1. Definir el problema: es conveniente identificar el problema principal para no confundirlo con los colaterales. 2. Analizar el problema: se desglosan los componentes del problema y los componentes del sistema en que se desarrolla con el fin de determinar las posibles alternativas de solucin. 3. Evaluar las alternativas: conviene determinar el mayor nmero posible de alternativas de solucin, evaluar sus ventajas y desventajas as como tambin la factibilidad de su implementacin y los recursos necesarios. 4. Elegir entre las alternativas: evaluadas las alternativas se elige la ms idnea para la solucin del problema y la que ofrezca mayores beneficios; se seleccionan adems dos o tres alternativas ms para contar con estrategias laterales para casos fortuitos. 5. Aplicar la decisin: esta fase implica poner en prctica la decisin elegida, por lo tanto se debe contar con un plan para el desarrollo de la misma.
El administrador debe integrar los recursos humanos y los recursos materiales que necesita para poner en marcha los planes. (Nehemas 3) Para ello existen unas reglas:
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El hombre adecuado para el puesto adecuado: las personas deben poseer las caractersticas que el cargo o la funcin requiera. De la provisin de los elementos adecuados: a cada miembro debe proporcionrsele los elementos necesarios para hacer frente eficientemente a las necesidades de su funcin. De la importancia de la induccin adecuada: es imprescindible para un eficiente desempeo, que quien es involucrado en un equipo de trabajo u organizacin sea a su vez instruido en la filosofa y objetivos de la misma.
Caractersticas que debe considerar un dirigente para ser una persona de alto rendimiento.
Quien pretende liderar un grupo para desarrollar alguna actividad, deber reconocerse como una persona que sin llegar a ser presumida u orgullosa, tiene pleno conocimiento de sus capacidades y limitaciones, lo cual lo hace una persona segura de s misma y emocionalmente competente para los desafos que sta le presente. Romanos 12:3
Usted sabe que en muchas reas de su vida se ha hecho a pulso. Ha puesto en movimiento eventos y circunstancias para una cadena de xitos, as como tambin a puesto en movimiento elementos que han trado en algunos momentos los errores.
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Cuando el barco parezca estar bien dirigido o en ocasiones parezca estar a la deriva, siempre reconozca y acepte que usted es el primer y ltimo responsable.
Conforme al grado de estima de s mismo y de responsabilidad se alcanzan niveles de optimismo; su expectacin de que las cosas van a ser mejores maana, le har crecer en gran manera.
Como un hbito, el administrador de alto rendimiento enfoca su imaginacin en lo positivo. Crea imgenes constructivas hacia las cuales debe dirigirse.
El dirigente absorbe ms y ms informacin de su medio. Es como una esponja que recibe, acumula, procesa y dirige todo lo que est ocurriendo a su alrededor. Observa y hace uso de esas seales, claves, pistas y nuevas direcciones para su actividad privada, para su empresa, para su vida de hogar, para su recreacin.
Usted debe estar convencido de que siempre hay una manera nueva de hacer las cosas. Esta actitud le mantiene investigando nuevas oportunidades, nuevos procedimientos, nuevos modos de hacer excelentes aquellos buenos propsitos.
Usted sabe perfectamente que el xito est fuertemente enraizado en su habilidad de transmitir imgenes mentales a otros y en entender lo que los dems estn tratando de comunicarle. Por lo tanto usted advierte que es su total y plena responsabilidad el asegurar que sus comunicaciones, sus imgenes mentales, sus mensajes lleguen en blanco. Es indispensable y a la vez til que se 58
comprenda exactamente lo que la gente piensa; de cmo perciben el mundo a su alrededor.
Cuando la fecha limite se aproxima, cuando estalla una crisis familiar, cuando hay clamor por una decisin, cuando las presiones de todo tipo crecen violentamente, usted funciona mejor, est en su ambiente, rueda libremente, trabaja eficientemente. Espera y anticipa las presiones y las crisis, por ello ha aprendido a usarlas ms bien como un "disparador".
En cada rea de su vida usted siente una atmsfera de confianza, tanto en su hogar como en su trabajo y en su vida social. Sabe que las personas en ninguna manera buscan deliberadamente quedar mal. As, que con toda confianza "pasa la pelota" a otros miembros de su equipo. Confa plenamente en que aquellos colaboradores actuarn con responsabilidad.
Usted realmente goza, y disfruta todo lo que hace. Se siente complacido cuando est en el trabajo, cuando se relaciona con otras personas, cuando se comunica, cuando alcanza los logros.
El administrador debe ser capaz de convencer a otros de que le acompaen a ese destino, a las metas que se ha trazado. La capacidad de persuasin y el sentido de direccin son los que determinan la eficiencia del lder. El lder es la persona que tiene la capacidad de hacer que otros lo sigan voluntariamente y se apropien de sus objetivos.
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La tercera funcin administrativa es la direccin, que consiste en el proceso dinmico de hacer realidad una accin que se ha planeado, preparado y organizado, coordinado y supervisado directa e indirectamente cada fase de la misma. La direccin est ntimamente relacionada con cuatro elementos: la motivacin, la autoridad, la toma de decisiones y la integracin. Tomar decisiones es una de las funciones principales de un administrador y cuando aumenta el grado de complejidad se hace una funcin exclusiva de este. El dirigente de alto rendimiento debe cumplir con una serie de virtudes, como la autoestima, responsabilidad, creatividad, optimismo entre otras; para estar a la altura de las exigencias de su labor.
Realiza un listado jerrquico de tus necesidades, teniendo en cuenta la pirmide de necesidades de Maslow. Identifique cinco ejemplos bblicos en los que se haya efectuado el proceso de toma de decisiones
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LECCIN No. 7
Identificar las principales cualidades del dirigente cristiano
Conoces la diferencia bsica entre lder cristiano y lder secular?
Hay dos elementos importantes a tener en cuenta a la hora de guiar un grupo de personas hacia una meta: VERDAD y PERSONALIDAD. Un dirigente no puede exigir a sus subordinados una respuesta mayor a su propio ejemplo. Hay un dicho popular que dice: los gritos de tus hechos son tan fuertes que no me dejan escuchar lo que dices.
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Su carcter mismo y su personalidad, reflejada en sus actos, hablan al grupo de personas a las cuales se dirige. La vida que vive ante su auditorio y el ejemplo que da, brindan un mensaje ms convincente que todas las palabras que l habla. Un hombre no puede guiar a su equipo ms all del punto que l mismo ha alcanzado, no puede levantarlo ms alto que la cumbre que l mismo ha escalado. Y esto debe tenerse muy en cuenta en la vida espiritual y el servicio a Dios, pues en ningn otro llamamiento o profesin, el trabajo de un hombre es tan afectado por su propia persona y carcter. Un doctor puede ser un borracho y todava ser reconocido cmo un mdico experimentado en su comunidad; un abogado puede ser deshonesto pero todava reconocido como el abogado ms hbil en la ciudad. Pero no es as con la persona que sirve a Dios. l tiene que ser congruente con lo que profesa delante de sus dirigidos. En el servicio cristiano el "ser" es ms importante y llevar ms influencia que el "hacer." En .este estudio estamos haciendo una lista parcial de cualidades que describen el carcter de un buen dirigente cristiano. Esta lista de caractersticas es tomada del libro "Cumpliendo Nuestro Ministerio": 1. l debe ser un autntico cristiano: l debe ser ms que un seguidor de Cristo de profesin solamente. l debe conocer a Jess como su Salvador personal habiendo recibido la salvacin completa del Nuevo Testamento y viviendo en comunin completa con su Salvador. l debe ser un cristiano en palabra y en hecho. 2. l debe ser un caballero: El debe ser corts y considerado con todos. Debe ser una persona sociable, movindose libremente entre la gente. Tambin debe poseer la habilidad de hacer sentir cmodos a los que estn en su compaa.
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3. l debe ser un individuo: El servicio a Dios no es para un loro o una mquina. El no debe ser solamente un "imitador" o una "grabadora." El tiene que ser l mismo, original, exactamente como Dios le hizo. 4. l debe ser un ejemplo: Un lder siempre debe guardar en su mente que todos los ojos estn fijados en l. El ejemplo que l da tendr una influencia profunda sobre las vidas de todos. 1 Timoteo 4:12 "Sino s ejemplo de los creyentes..." Tito 2:7 "En todo como ejemplo de buenas obras..." 1 Pedro 5:3. 5. l debe ser un verdadero lder: Hay muchas cualidades que el lder necesita como la confianza, estabilidad, convicciones firmes y poder de decisin, pero lo que hace que alguien sea verdaderamente un lder es su capacidad de servicio, de identificarse con las necesidades de sus dirigidos y de descubrir el potencial que hay en ellos. 6. l debe ser una persona de dignidad y seriedad: El Apstol Pablo, escribiendo a Timoteo y Tito, declara que los servidores deben ser sobrios. Tambin escribe que los diconos deben ser serios y aun sus esposas deben ser serias y sobrias. Esto no quiere decir que el hombre de Dios tiene que ser apesadumbrado y triste. Siempre, aun bajo presin fuerte, debe mantener una conducta feliz en pblico o en privado. Quiere decir que frivolidad y tonteras no tienen lugar en la vida del servidor. El no es un payaso que tratara de hacer malabarismos para entretener a la muchedumbre. 7. l debe tener un gran amor por las almas: La vida entera del ministro es una de gran sacrificio. Una de las cosas mas compulsadoras que lo llevar a dar su vida voluntariamente es el amor. No hay substituto para ello.
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8. l debe ser una persona de convicciones profundas l tiene que saber lo que hay que hacer y no dejar que nada intervenga ni le distraiga de su propsito. l sabr lo que cree y estar listo para defender por sus convicciones. Un hombre sin convicciones es inestable y sin valor en el camino cristiano. A la vez, l debe mantener un espritu humilde y dispuesto a aprender. Convicciones fuertes no deben ser confundidas con una vida "espiritualmente orgullosa" y "egosta." 9. l debe ser una persona de coraje: Muchas veces tendr que pararse solo contra oposicin fuerte. El tiene que mantenerse firme para la verdad y justicia, aunque esto signifique tomar una posicin en contra a sus mejores amigos y sus seguidores ms fieles. El no debe tener miedo del hombre, ni del pecado, ni del diablo. 10. l debe ser una persona de fe: El coraje y la fe van juntos. El ser valiente si tiene una fe viva en su Dios. La fe le dar confianza y denuedo para cumplir aquello para lo cual fue encomendado, aun con oposicin. La fe dar la victoria sobre los poderes del infierno mismo. 11. l debe ser una persona consagrada: Los hijos de Dios son gente consagrada (separada). Es necesario para ser aceptable como sus hijos. "Por lo cual, salid de en medio de ellos, y apartaos, dice el Seor" (2 Corintios 6:17). Eso es una separacin del mundo. Despus, el lder es separado por el Espritu Santo del resto de la congregacin para el servicio (Hechos 13; 2). Esto constituye una separacin doble para el servidor. 12. l debe ser una persona santa: La santidad es la vestidura apropiada para un servidor de Cristo, ste debe tener manos y conciencia limpia (Hebreos 9:14). El servicio a Dios es un trabajo que requiere la mayor pureza de aquel que ha sido llamado para l, por cuanto a quien se sirve dijo: sed santos porque Yo soy Santo 1 Pedro 1: 16
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La gente debe sentir la realidad que l conoce a Dios, y que Dios est en su vida. Su vida debe ser pura y libre totalmente de hbitos malos. "Consrvate puro" (I Timoteo 5:22). 13. l debe estar lleno con el Espritu Santo: La presencia del Espritu Santo es el componente fundamental del servidor de Dios exitoso, solo a travs de su direccin es que los grandes hombres de la historia bblica obtuvieron victoria sin importar la circunstancia. Porque no con ejrcito, ni con fuerza, sino con mi Espritu Zac. 4: 6 Es necesario tener en claro que significa estar lleno del Espritu Santo, no es hablar en lenguas todo el tiempo (Hechos 4: 8), sino que nuestra vida est tan invadida por la presencia de Dios que el fruto del Espritu aflore naturalmente en ella (Glatas 5: 22). 14. l debe ser una persona de gran paciencia: La paciencia como una manifestacin del fruto del Espritu, es una virtud indispensable para quien dirige, ya que sin duda en reiteradas ocasiones debe enfrentar situaciones que lo van a poner a prueba. Que recuerde el lder que cuando l pierde su paciencia y a su vez la confianza en un individuo, su habilidad para ayudar y guiar a esa persona se limita. Aun al momento de corregir los errores debe hacerlo con paciencia. A veces el lder tiene que esperar un buen tiempo para ver a su equipo funcionando como l espera y as alcanzar los resultados propuestos. 15. l debe ser una persona discreta y prudente: El servidor de Cristo debe ser un estudiante de la naturaleza humana y entender cmo tratar con cada uno sin causar ofensa. Una palabra apresurada, una accin impensada a veces puede causar una ofensa que destruir la influencia ganada durante mucho tiempo de esfuerzo. (Eclesiasts 10:1).
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Debe tener el equilibrio mental y la madurez suficiente como para respetar la confianza que otros le han tenido, al contarle sus intimidades en una sesin de conserjera. 16. l debe ser una persona humilde: La humildad verdadera es una actitud del corazn. Es simplemente ser "l mismo" sin aires o pensamientos de vanagloria. Cualquier hombre, a pesar de su experiencia, edad, posicin o grado de buen xito, no debe llegar a ser presumido o exaltado en su espritu. (Romanos 12:3) Que el siervo de Cristo conserve su vida clavada en la cruz; que recuerde l que su vida est ahora en Cristo (Glatas 2: 20). Solamente cuando el creyente permanece as es que Dios le puede usar con libertad. 17. l debe ser una persona de integridad y honestidad absoluta: En todos los asuntos de finanzas, l debe ser honesto hasta con el ltimo centavo. Cmo puede ser l un "mayordomo de los bienes de Dios," si es infiel en las cosas materiales de la vida? (1 Corintios 4: 2) La palabra del lder cristiano ser tan buena como algo garantizado por obligacin escrita. (Mateo 5: 37) El ser honorable en todos los negocios con su prjimo, y cuando l da su palabra o hace una promesa, la cumplir, aunque requiera sacrificio por su parte. 18. l debe ser un estudiante constante: La Palabra de Dios debe ser su principal deleite, con el conocimiento progresivo de ella a travs de sus horas o das devocionales, se ir poco a poco convirtiendo en un cada vez ms excelente siervo y todo le saldr bien. (Josu 1: 8). Adems es recomendable adquirir conocimientos seculares complementarios, que nos ayudarn a estar plenamente preparados para ejercer nuestro liderazgo en todo lugar, cargo o circunstancia. (1 Tim. 4: 13) 66
19. l debe ser industrioso: La pereza simplemente no tiene lugar en el servidor de Cristo. No hay carrera que sea tan activa como la de los cristianos. (Romanos 12: 11) El servicio a Dios requiere todo lo que tiene un hombre. Aqu, como en otras profesiones, no hay substitucin para el trabajo duro. Un pastor anciano deca: yo no le pido vacaciones al Seor, porque me manda a descansar eternamente 20. l debe ser una persona de orden: Su vida debe ser bien ordenada (1 Corintios 14:40). l debe tener un tiempo fijo para levantarse y acostarse. Debe tomar sus comidas a horas fijas, debe tener un tiempo fijo para estudiar y orar, descansar, relajarse, y para sus labores personales. Slo por seguir un sistema y orden puede evitar el mal gasto del tiempo el cual es tan precioso. Hbitos regulares tambin tienden a guardarle sano y en buenas condiciones. El ministro debe ser puntual y nunca llegar tarde para cualquier cita. 21. l debe ser una persona de oracin: La vida de todo cristiano depende en gran manera de su vida de oracin. Un servidor sin oracin matar las verdades de Dios. Ser el tiempo que pasa en oracin lo que le dar poder para actuar en Nombre de Dios. 22. l debe gobernar bien su propia casa: Aunque es uno de los requisitos para los obispos (pastores), tambin es aplicable a todo cristiano que teniendo su familia desea servir a Dios.
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Oracin y atencin para su propio hogar, a veces el lder est tan ocupado con los problemas de otros que descuida su propia familia, lo cual produce resultados inesperados que se convierten en obstculos para su servicio. En la siguiente sopa de letras usted encontrar 18 aspectos importantes que debe tener un servidor de Cristo. Descbralas.
E S P I R I T U S A N T O Z E N A I C N E D U R P B X R L A C O T I S O P O R L I D E R I Q L K P B S E T E T D V O E I L A M O R L D E I L F F N Q E D I L A A S S F M O T C G A R G M D C T A D E E I N T N L B R K U A G K A S L O O D E O U D R S Q T U D P D Q T V G L I S D Z D J X A V O E K S D A T N B Z N A Z Q J B A I N V I I O E H U M I L D A D T R L I D F Y K O L P M E J E A H R V R D A D I T N A S T H O N E S T I D A D K R U
Un dirigente no puede exigir a sus subordinados una respuesta mayor a su propio ejemplo. Hay un dicho popular que dice: los gritos de tus hechos son tan fuertes que no me dejan escuchar lo que dices. Su carcter mismo y su personalidad, reflejada en sus actos, hablan al grupo de personas a las cuales se dirige. En el caso del dirigente cristiano, el anterior postulado se hace de ms estricto cumplimiento, para que combinando la verdad y la
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personalidad, con un extenso listado de valores cristianos, se pueda producir el liderazgo integral que se necesita hoy.
Compara un personaje de la vida pblica y uno bblico identificando las principales diferencias entre el dirigente cristiano y el secular.
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LECCIN No. 8
Conocer el concepto del control como etapa del proceso administrativo e identificar sus principales componentes.
Tienes claras administrativo?
las
tres
funciones
anteriores
del
proceso
Conoces el significado de supervisin?
La esencia de esta funcin consiste en regular el trabajo de la organizacin. Dios controla su iglesia a travs de su Espritu Santo, la supervisa en todo momento. (Apocalipsis 2 y 3; Salmo 139). 71
Es menester, para garantizar la consecucin de los objetivos, asegurarnos de que el plan se est desarrollando como fue predeterminado y de no ser as detectar rpidamente las causas para hacer los ajustes correspondientes a las desviaciones. Se debe comparar lo planeado con lo obtenido. (Isaas 5: 1-2) Los resultados de la evaluacin se retroalimentan al proceso de planeacin. Es muy importante tambin, no perder de vista la necesidad de evaluar continuamente el trabajo en la medida que se va desarrollando. As se podrn ir mejorando las etapas siguientes y formando en la iglesia un plan de trabajo permanente. El proceso de evaluacin permanente puede ilustrarse de la siguiente manera:
Algunas preguntas claves para revisar el plan son las siguientes: Cul es la diferencia existente entre lo que se plane y los resultados actuales? En qu fallamos? Cules metas fueron superadas? (por ejemplo: si nos habamos dispuesto a visitar 5000 hogares, nos damos cuenta que logramos visitar 8000 hogares, por lo que se super la planificacin). Cules son los nuevos problemas y oportunidades que estn siendo observados? Qu soluciones o procedimientos estn dando buen resultado y cules estn fracasando? Qu ha aprendido usted en su experiencia personal? 72
Cules son algunas corrientes o informacin nueva y trascendental con respecto al plan? (por ejemplo: en el trabajo con estudiantes se observa que una universidad en particular se est convirtiendo en extremista). Deje lugar para incluir nuevos elementos en el plan y tambin elimine algunos de los viejos elementos en cada una de las revisiones. Piense en lo siguiente: "Si est haciendo bien su trabajo con su personal, debe tener nuevas y mejores ideas cada ao". Cuando usted tenga una nueva idea simplemente aplquele el principio de los "cinco pasos" del bosquejo general de planificacin. Si se trata de algn plan en el servicio cristiano, pida al Seor que confirme esa nueva idea y cmo dicha idea deber ser ajustada dentro del presente plan. Enseguida determine qu objetivos son los que la nueva idea afecta y favorece, y cmo se comparan estos objetivos con aquellos en el plan ya existente. Luego haga lo mismo con el programa o procedimiento. Al hacer este tipo de revisin con el calendario, asegrese especialmente de buscar la direccin de Dios para establecer el tiempo correcto al mejorar dicho calendario con ideas nuevas (fechas nuevas). Existe la posibilidad de que usted se sienta tentado a cambiar su plan demasiado a menudo. Si usted sigue esta prctica de estar cambiando el plan e incluyendo nuevas ideas cada semana o cada cierto perodo de tiempo, puede suceder que sus dirigidos pierdan confianza en dicho plan y no le seguirn ms adelante. Cada cambio y cada ajuste deber hacerse en forma cuidadosa, a la luz se este principio. Qu ocurre si los recursos necesarios, requeridos para la ejecucin de su plan (tal como se muestra en la hoja de trabajo correspondiente) no fueran obtenidos? O, se prev que son muy difciles de conseguir? Por ejemplo: Qu puede usted hacer en el momento que se da cuenta que no tiene todo el personal necesario, tal como su plan lo requiere?
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Ore y agradezca a Dios porque El suplir todos los recursos que son verdaderamente necesarios. Verifique nuevamente y cercirese al punto de estar seguro de que dichos recursos no se encuentran disponibles. Si es as, investigue cuidadosamente las diferentes maneras de modificar el programa y el calendario, para realizar los objetivos sin los recursos citados. Modifique sus objetivos solamente como un ltimo recurso. En el caso de la labor del cristianismo deber hacerse solamente cuando Dios nos muestre que eso es lo que El desea. (Esto se verifica mediante la investigacin de nuevas alternativas para el programa y el calendario, mediante la oracin y mediante los recursos con que se cuente actualmente).
La esencia de esta funcin consiste en regular el trabajo de la organizacin. Es necesario, para garantizar la consecucin de los objetivos, asegurarnos de que el plan se est desarrollando como fue predeterminado y de no ser as detectar rpidamente las causas para hacer los ajustes correspondientes a las desviaciones. Por esto se debe comparar lo planeado con lo obtenido, los controles deben ser permanentes, el resultado de estas evaluaciones debe retroalimentar el proceso de planeacin.
Investiga cuales son los diferentes sistemas de control que existen en el mundo secular y has una aplicacin de uno de ellos al contexto cristiano.
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Preguntas de seleccin mltiple con nica respuesta 1) El concepto de administracin est relacionado con: a) Un empleo c) una funcin b) un proceso d) Un llamado a servir
2) La importancia de la administracin est dada, por el hecho de: a) Sus autores c) sus buenos resultados aspecto b) su antigedad d) su aplicabilidad
todo
3) No hace parte del proceso administrativo: a) Instruir c) Organizar b) Dirigir c) Supervisar
4) Se define como el proceso de predeterminar el curso de una accin, dentro de un tiempo especifico a: a) Administrar c) Planificar b) Gestionar c) Controlar
5) Un plan debe construirse a partir de: a) Un problema c) Una carencia b) Una necesidad d) Todas las anteriores
6) Son elementos fundamentales dentro la planeacin y nos permiten determinar el grado de xito en la ejecucin de un plan: a) Los objetivos b) Los cronogramas
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c) Los lderes d) los proyectos
7) Es el proceso de colocar hombres y mujeres dentro de una estructura, para el logro de los objetivos expresados en el plan: a) Estructurar c) Administrar b) Organizar c) Trabajo en equipo
8) Asignar tareas, responsabilidades y autoridad, corresponde al principio de: a) Delegar b) Reclutar b) Sugerir d) Discipular
9) Cuando varias personas se distribuyen las tareas para obtener al final un resultado colectivo, se dice que existe: a) Armona c) Buena administracin b) Coordinacin d) Trabajo en equipo
10) "Cuando varios individuos se renen para formar un grupo y cada cual aporta sus conocimientos personales, sus habilidades, sus ideales y sus motivaciones, se produce un incremento en los resultados mediante la sinergia, la anterior afirmacin corresponde a: a) Efecto factorial c) Efecto sinrgico b) Efecto aditivo d) Ninguno de los anteriores
11) Es el proceso dinmico de hacer realidad una accin que se ha planeado, preparado y organizado, coordinando y supervisando directa e indirectamente cada fase de la misma: a) Planear c) Administrar b) Organizar c) Dirigir
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12) Tomar decisiones es una de las funciones principales de la administracin y cuando aumenta el grado de complejidad se hace una funcin exclusiva de: a) Quien dirige b) Quien recluta b) Quien acta d) Quien discpula
13) No hace parte del proceso de toma de decisiones: a) Definir el problema c) Aplicar la decisin b) Revisar lo planeado d) Elegir las alternativas
14) En el servicio cristiano el "ser" es ms importante y llevar ms influencia que el "hacer", el anterior postulado est relacionado con la virtud del dirigente cristiano que se conoce como la: a) Amabilidad c) Actitud b) Congruencia d) Todas las anteriores
15) Funcin cuya esencia consiste en regular el trabajo de la organizacin? a) Regular c) Trabajo en equipo b) Controlar d) Toma de decisiones
16) Los resultados de la evaluacin hecha en la etapa del control se retroalimentan con el proceso de: : a) Planeacin b) Correccin c) Acondicionamiento d) Organizacin
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ACTIVIDAD/TAREA: Trminos sinnimos, aunque se acostumbra tratar a la tarea como una accin componente de la actividad. En general son acciones humanas que consumen tiempo y recursos, y conducen a lograr un resultado concreto en un plazo determinado. Son finitas aunque pueden ser repetitivas. ANLISIS: Accin de dividir una cosa o problema en tantas partes como sea posible, para reconocer la naturaleza de las partes, las relaciones entre stas y obtener conclusiones objetivas del todo. COORDINAR: Acto de intercambiar informacin entre las partes de un todo. Opera vertical y horizontalmente para asegurar el rumbo armnico y sincronizado de todos los elementos que participan en el trabajo. DIAGNSTICO: Identificacin y explicacin de las variables directas e indirectas inmersas en un problema, ms sus antecedentes, medicin y los efectos que se producen en su medio ambiente. EFICACIA: Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera. Indicador de mayor logro de objetivos o metas por unidad de tiempo, respecto a lo planeado. EFICIENCIA: Capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un efecto determinado en el menor tiempo. Indicador de menor costo de un resultado, por unidad de factor empleado y por unidad de tiempo. Se obtiene al relacionar el valor de los resultados respecto al costo de producir esos resultados. ENFOQUE: apreciacin, percepcin o concepto. ESTRUCTURACIN: accin por medio de la cual se ordenan las partes de un todo EVALUAR: Acto de comparar y enjuiciar los resultados alcanzados en un momento y espacio dados, con los resultados esperados en
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ese mismo momento. Es buscar las causas de su comportamiento, entenderlas e introducir medidas correctivas oportunas. FINES: Son los efectos que se obtienen con el logro de los objetivos. FUNCION: Mandato formal permanente e impersonal de una organizacin o de un puesto de trabajo. GESTIN: Accin y efecto de administrar. INTERACCIN: Accin que se ejerce recprocamente entre dos o ms objetos, agentes, fuerzas, funciones, etc. META: Es la cuantificacin del objetivo especfico. Indica la cantidad y unidad de medida del resultado deseado y el tiempo y lugar para lograrlo. MTODO: Sucesin lgica de pasos o etapas que conducen a lograr un objetivo predeterminado. OBJETIVO ESPECFICO: Es la especificacin de una parte del objetivo general. El conjunto de objetivos especficos logran el objetivo general. OBJETIVO GENERAL: Se define como "un deseo a lograr". ORGANIZAR: Acto de acopiar e integrar dinmica y racionalmente los recursos de una organizacin o plan, para alcanzar resultados previstos mediante la operacin. PLAN: Conjunto de programas y proyectos relacionados entre s y conducentes a un objetivo comn. Tambin conjunto armnico de actividades para lograr un resultado concreto. PLANIFICACIN: Proceso racional y sistmico de prever, organizar y utilizar los recursos escasos para lograr objetivos y metas en un tiempo y espacio predeterminados. POTENCIAL: Fuerza o poder disponibles de determinado orden. Potencial militar, econmico, industrial.
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PRESUPUESTO: Plan financiero de ingresos y egresos de corto plazo conformado por programas, proyectos y actividades a realizar por una organizacin, presentndose en determinadas clasificaciones. PROBLEMA: Situacin anormal respecto a las conductas o hechos considerados "normales" en un momento histrico determinado y un lugar dado. PROCEDIMIENTO: Ciclo de operaciones que afectan a varios empleados que trabajan en sectores distintos y que se establece para asegurar el tratamiento uniforme de todas las operaciones respectivas para producir un determinado bien o servicio. PROGRAMA: Conjunto armnico de objetivos, polticas, metas y actividades a realizar en un tiempo y espacio dados, con determinados recursos. Est conformado por proyectos. PROYECTO: Conjunto armnico de objetivos, polticas, metas y actividades a realizar en un tiempo y espacio dados, con determinados recursos. RECURSOS: Son los medios que se emplean para realizar las actividades. Por lo general son seis: humanos, financieros, materiales, mobiliario y equipo, planta fsica y tiempo. RETROALIMENTACIN: tambin denominada retroalimentacin o feedback, significa "ida y vuelta" es, desde el punto de vista social y psicolgico, el proceso de compartir observaciones, preocupaciones y sugerencias, con la intencin de recabar informacin, a nivel individual o colectivo, para intentar mejorar el funcionamiento de una organizacin o de cualquier grupo formado por seres humanos. SINERGIA: Accin de dos o ms causas cuyo efecto es superior a la suma de los efectos individuales. SISTEMA: Conjunto de cosas que relacionadas ordenadamente contribuyen a determinado objeto. entre s
SUPERVISAR: Acto de vigilar que los hechos de un trabajo sucedan conforme a las normas preestablecidas y en el tiempo y lugar determinados. 80
TEORA: Hiptesis cuyas consecuencias se aplican a toda una ciencia o a parte muy importante de ella. TRABAJO: Accin humana, individual o colectiva, que conduce a la obtencin de un producto o a la prestacin de un servicio en un tiempo y espacio determinado y con el apoyo de otros recurso
CONCLUSION
Hemos recorrido rpidamente algunos de los principios bsicos de la administracin, aplicndolos al quehacer cristiano, desde el punto de vista de la vida individual del creyente, as como del servicio a Dios en todas sus manifestaciones dentro de la iglesia de Cristo. De la asimilacin y prctica de lo aprendido depender la comprobacin de la efectividad de dichas herramientas administrativas y la materializacin de los resultados aqu sugeridos. Es tarea del estudiante de este modulo profundizar en los conceptos aqu relacionados para obtener el mayor provecho de ellos en su desempeo diario, as como la exploracin de los nuevos para estar actualizado en una materia de importancia vital en el desarrollo integral del ser humano. Es el cristiano como hijo de Dios, la persona llamada a sobresalir en todo lugar u oficio por sus cualidades y excelencia (Daniel 1:20), como quiera que contamos con un recurso exclusivo e inigualable, la presencia del Espritu Santo en nuestra vida.
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BIBLIOGRAFA
Asociacin de Cooperativas Argentinas Sistemas de Extensin Cooperativo Gestin de Establecimientos Durn Regina, Scoponi Liliana y col. El Gerenciamiento en el Siglo XXI. 2.005 Esperanza Castellanos. Curso de formacin Ministerial para el nuevo milenio Administracin Pastoral. Iglesia Pentecostal Unida de Colombia, Distrito 10. J. Mnica Thompson B. Jonathan Antezana I. El proceso administrativo ithompson@promonegocios.net, Septiembre de 2006. Juana Villalva. www.monografias.com, Etapas del Proceso Administrativo jvillalva@cantv.net
Koontz, Harold; ODonnell, Cyril; Weihrich, Heinz. Elementos de administracin. "Essentials of management". 1983. McGraw-Hill. impreso.614 p. Santa Biblia, versin Reina-Valera 1960 Santinelli Jos y otros CONVENIOS AACREA-BNA-FBPBA. 1981
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Iglesia Pentecostal Unida de Colombia

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INTRODUCCION LOGRO GENERAL LECCIN NO. 1

Conocer el concepto y la importancia de la administracin dentro del contexto cristiana.

Identificar los elementos bsicos del proceso administrativo.

Conoces la definicin de la palabra proceso?

Para aconsejar, 1 Corintios. 12:8 34

Conocer el concepto de trabajo en equipo e identificar sus componentes ms importantes.

Tiene ideas, pero carece de capacidad para formularlas.

Combinan distintos cono-cimientos

Apropiados para problemas no programables

Gozan de mayor probabilidad de aceptacin si participan los afectados con la decisin

Mayor compromiso con la decisin por no haber sido impuesta

Identificar las principales cualidades del dirigente cristiano

Conoces la diferencia bsica entre lder cristiano y lder secular?

Tienes claras administrativo?

Conoces el significado de supervisin?

3) No hace parte del proceso administrativo: a) Instruir c) Organizar b) Dirigir c) Supervisar

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