Engenharia da Qualidade

Engenharia da Qualidade
Engenharia da Qualidade de Fornecedores
Estratgia da Qualidade de Fornecedores 1) Seleo de Fornecedores - Seguir Fluxo de desenvolvimento de fornecedores; - Avaliao do Sistema da Qualidade (conforme IT 026); - Avaliao do Processo (em estruturao); - Avaliao Financeira (em estruturao).

Engenharia da Qualidade
Engenharia da Qualidade de Fornecedores
Estratgia da Qualidade de Fornecedores - Fluxo de desenvolvimento:
Desenvolvimento de Fornecedor Necessidade da Aquisio do Item Item de Controle
Sim

No

Itens Liberado p/Aquisio

Define Fornecedor Potencial Avaliar Fornecedor

Fornecedor Atente ndice de Aprovao?

Sim

No

Fornecedor Apresenta Plano de Ao

Solicitar Apresentao de PPAP

Fornecedor Atente ndice de Aprovao?

Sim

No

Resubmeter PPAP

Item do Fornecedor Aprovado

Engenharia da Qualidade
Engenharia da Qualidade de Fornecedores
Estratgia da Qualidade de Fornecedores 2) Aprovao do item ao fornecedor - Fornecedor conhece e concorda com o Manual de Fornecedores Madal Palfinger; - Fornecedor assina contrato de qualidade (em implantao do QAA Quality Assurance Agreement da Palfinger ao sistema Madal Palfinger); - Aprovao dos itens seguindo solicitaes de PPAP (nvel de acordo com a criticidade do item definido pela Engenharia da Qualidade).

Engenharia da Qualidade
Engenharia da Qualidade de Fornecedores
Estratgia da Qualidade de Fornecedores 3) Desenvolver Fornecedores: - Classe I: Fornecedor PARCEIRO - Classe II: Fornecedor INTEGRADO - Classe III: Fornecedor NORMAL

Sistemtica de acompanhamento

Engenharia da Qualidade
Engenharia da Qualidade de Fornecedores
Estratgia da Qualidade de Fornecedores Sistemticas de acompanhamento: a) Classe I: - Qualidade garantida e certificada; - Sem inspeo de recebimento; - Kanban e/ou direto na linha de produo. b) Classe II: - Inspeo por amostragem (Skip Lot); - Sem estoques de segurana. c) Classe III: - Relatrio de Inspeo de Dimensional; - Inspeo por amostragem (Skip Lot); - Estoque de segurana.
6

Sistemtica de desenvolvimento

Engenharia da Qualidade
Engenharia da Qualidade de Fornecedores
Estratgia da Qualidade de Fornecedores Sistemticas de desenvolvimento:

- Classe I (KANBAN e/ou DIRETO NA LINHA DE PRODUO): - PPAP nvel 3 dos itens fornecidos ou conforme criticidade do item; - ndice zero de rejeio por item; - Fornecedor atende ndice zero de rejeio permanecer abastecendo por Kanban e/ou direto na linha de produo.

Engenharia da Qualidade
Engenharia da Qualidade de Fornecedores
Estratgia da Qualidade de Fornecedores Sistemticas de desenvolvimento:

- Classe II (INTEGRADO): - PPAP nvel 3 dos itens fornecidos ou conforme criticidade do item; - Inspeo Dimensional 100% do 1 lote de cada item. - ndice mximo de rejeio de 10% por item a ser mensurado a cada 3 entregas e num perodo mximo de 3 meses. - Fornecedor que atender ndice zero de rejeio e confirmar este ndice numa seqncia de 5 entregas receber condio Classe I.

Engenharia da Qualidade
Engenharia da Qualidade de Fornecedores
Estratgia da Qualidade de Fornecedores Sistemticas de desenvolvimento:

- Classe III (NORMAL): - PPAP nvel 3 dos itens fornecidos ou conforme criticidade do item; - Inspeo Dimensional 100% dos 3 primeiros lotes de cada item. - ndice mximo de rejeio de 25% por item. - Fornecedor que atender ndice de 10 % rejeio e confirmar este ndice numa seqncia de 5 entregas receber condio Classe II. - Fornecedor acima de 25% de rejeio sofrer auditoria de processo e sistema da qualidade e com base nos resultados obtidos apresentar plano de ao para reduo do ndice de rejeio - Permanecendo ndice de rejeio elevado dever ser aberto processo de seleo de novo fornecedor. 9

Engenharia da Qualidade
Engenharia da Qualidade de Fornecedores
Estratgia da Qualidade de Fornecedores Sistemticas de desenvolvimento (Fluxograma):
Fornecedor Classe I

Atende ndice zero de rejeio?

No

Classe II

Sim KANBAN e/ou abastecimento na linha

10

Engenharia da Qualidade
Engenharia da Qualidade de Fornecedores
Estratgia da Qualidade de Fornecedores Sistemticas de desenvolvimento (Fluxograma):
Fornecedor Classe II

Atende ndice de mximo de rejeio? No Sim Atende ndice zero de rejeio? Permanece com a mesma Condio

No

Classe III

Sim Classe I

11

Engenharia da Qualidade
Engenharia da Qualidade de Fornecedores
Estratgia da Qualidade de Fornecedores Sistemticas de desenvolvimento (Fluxograma):
Fornecedor Classe III

Atende ndice de mximo de rejeio? No

No

Auditoria

Plano de Ao Sim Atende ndice de de rejeio at 10%? Permanece com a mesma Classe Sim Sim Classe II Atende ndice de mximo de rejeio? No Iniciar Processo de Seleo de novo fornecedor

12

Engenharia da Qualidade
Engenharia da Qualidade de Fornecedores
Projeto: Estratgia da Qualidade de Fornecedores:
Equipe Multidisciplinar: - Antnio Carlos (Gesto da Qualidade); - Gustavo Rigon (Suprimentos); - Gilmar Andr Ehrig (Processo TI); - Jaime Gianni (Engenharia da Qualidade); - Geraldo Gontijo Barbosa (Logstica); - Mrio Pettinelli (Engenharia da Qualidade).

Obs.: Ser agendada reunio com todos os participantes do time da estratgia para consolidao do projeto.
13