TRABAJO DE FUNDAMENTOS DE MARKETING

NOMBRE: Sofa Imbaquingo. CURSO: 4C

Diagnostico de los puntos que observamos al comprar un producto o requerir un servicio para satisfacer nuestras necesidades.

Empresa: PRIVANORTE CIA. LTDA. Servicio: vigilancia y seguridad privada

Descripcin del servicio. 1. El servicio de seguridad propuesto consistir de un equipo de guardias, correctamente uniformados y equipados. 2. El armamento que se utiliza en este proyecto de seguridad, se encuentra dentro de la vida til establecida para cada tipo. 3. El personal asignado a los puestos contaran con el uniforme completo, con la respectiva dotacin del puesto, que incluye material y equipo. 4. 5. Las posiciones dispondrn de un sistema de supervisin integrada. Se asignara de un jefe de proyecto no dedicado.

PUNTOS

PRESTIGIO COMERCIAL: Privanorte, es la compaa de servicios de seguridad privada lder en el mercado a nivel nacional con su casa matriz en San Gabriel, tiene operaciones en todo el pas, para lo cual cuenta con oficinas en todas las provincias. La organizacin se centra en sus clientes, interpretando las problemticas que ellos enfrentan, los mercados en los que operan, y brindando servicios integrales de seguridad de la ms alta calidad con el respaldo de expertos en la rama. La compaa est presente en el Ecuador desde hace 11 aos lo cual ha tenido una gran acogida en el mercado nacional como tenemos activos centro de operaciones en las siguientes provincias: Carchi, Imbabura, Pichincha, Guayas, El Oro.

PRESENTACION DEL PERSONAL: Uniforme de dotacin . JOCKEY . CAMISA BLANCA . PANTALON AZUL . CORBATA AZUL . CHOMPA VINO TINTO . IDENTIFICACION Dotacin del puesto . Arma (revolver calibre 38 o escopeta calibre 12) . Porta arma . Chaleco antibalas . Radio de comunicacin . Poncho de aguas . Linterna . Libro de novedades . Carpeta de consignas

QUE CUMPLA CON LAS ESPECTATIVAS DEL CONSUMIDOR: Para el cumplimiento de las expectativas que el consumidor requiere el personal asignado es responsable de controlar y vigilar los accesos, vas o el permetro de las instalaciones de acuerdo a los procedimientos de seguridad que se establezcan en las mismas, con el fin de garantizar la seguridad del personal de su empresa, as como los bienes e instalaciones. El personal portara armas, adems tendr uniforme aprobado por el Departamentos del COSP (Polica Nacional). PRIVANORTE CIA. LTDA.: para brindar un mejor servicio ha implementado el sistema de supervisin integrada, el cual unificara las supervisiones fsicas, electrnicas y logsticas en una Supervisin Operativa, este enfoque de supervisin implica la optimizacin de la infraestructura, equipos y vehculos; y la implementacin de personal en motocicletas, que complementara el patrullaje mvil de la empresa, optimizando de esta manera el tiempo de respuesta a la emergencia.

LEGALIDAD DEL SERVICIO:

La empresa de vigilancia y seguridad privada del norte PRIVANORTE CIA.LTDA., cuenta con todos los permisos obligatorios de funcionamiento como permiso de funcionamiento del cuerpo de bomberos del cantn Montufar, permiso de armas por parte de la polica nacional.

ATENCION AL CLIENTE: Esta empresa brinda el mejor servicio de vigilancia y seguridad privada garantizando el bienestar de los clientes siendo as uno de los puntos ms importantes para tener una mayor acogida en el mercado.

PRECIOS COMODOS: El turno de Seis horas consta de un guardia, por un dia para eventos. El turno de Ocho horas consta de un guardia. El turno de Doce horas consta de un guardia. El turno de Veinte y cuatro horas consta de dos guardias con su respectivo relevo. PUESTO 1 1 1 1 HORAS 8 12 24 6 VALOR 800 Dlares 1100 Dlares 2200 Dlares 20 Dlares ms IVA ms IVA ms IVA mas IVA

Estos valores ya incluyen el servicio de Radio Comunicacin que dispone la Compaa.

FORMA DE PAGO: La forma de pago es en efectivo y cheque y esta se la recauda mensualmente.