Marketing Deportivo

DEDICATORIA
A Dios: Quienfu el creador de todas las cosas, el que nos ha dado fortaleza para continuar
A nuestros Padres: A quien le debemos la vida, les agradecemos el cario y su comprensin, a ellos quienes han sabido formarnos con buenos sentimientos, hbitos y valores, lo cual nos ha ayudado a salir adelante buscando siempre el mejor camino. A nuestros maestros, gracias por su tiempo, por su apoyo y por las enseanzas impartidas
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AGRADECIMIENTOS Primero y antes que nada, dar gracias a Dios, por estar con nosotros en cada paso que damos, por fortalecer nuestros corazones e iluminar nuestra mente Agradecer hoy y siempre a nuestras familias por el esfuerzo realizado por ellos. El apoyo en nuestros estudios.
Un agradecimiento especial al Profesor No Coyla, por la colaboracin, paciencia, apoyo y sobre todo por esa gran amistad que nos brind y nos brinda, por escucharnos y aconsejarnos siempre.
CAPTULO I: INTRODUCCIN - PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1.1. Descripcin del problema. En la actualidad desarrollamos varias tcnicas de marketing, y entre estas nos enfocaremos en el MARKETING DEPORTIVO, esto generara ms ingresos para aquellas empresas cuyo segmento sea deportivo, y al mismo tiempo motivar a las personas a practicar deporte. Los jvenes de hoy no dedican su tiempo libre a la prctica del deporte, y en
consecuencia no cuentan con una buena salud y con un aspecto fsico malo. Y por esto que investigaremos cual es la influencia del marketing deportivo sobre los jvenes. 1.2. Formulacin del problema: 1.2.1. Problema general. En el mundo, pas y en el departamento de Puno como se desarrolla le marketing deportivo, que influencia tiene sobre los jvenes? 1.2.2. Problemas especficos. Cmo se desarrolla el marketing deportivo en el departamento de Puno?
En la actualidad con que frecuencia realizan deporte los jvenes?
Qu cantidad de jvenes vienen realizando deportes Puno en el 2012?
1.3. Objetivos de investigacin: 1.3.1. Objetivo general. Investigar cual es la influencia del marketing deportivo sobre las personas en general y en especial sobre los jvenes.
1.3.2. Objetivos especficos. Determinar la influencia de los deportes sobre las personas en especial en los jvenes.
Fijar la periodicidad de actualizacin de ofertas y promociones de las empresas relacionadas con el marketing deportivo en el presenta ao.
1.3. Justificacin de la investigacin. En el mundo actual cada persona puede identificar la rapidez con que se innovan las cosas de nuestro alrededor, es as que encontramos al marketing deportivo como una forma de atraer la atencin de todo segmento joven, logrando beneficios La sociedad est cambiando y cada vez se mueve ms rpido que nosotros y
deberamos ser conscientes de ello. Nos damos cuenta que el deporte no solo es una palabra,implica mucho ms que eso, hoy en da es marca, diseo, color, innovacin, comodidad que haga que los deportistas tengan lo que necesitan. Las empresas y mercados deben entender cmo actuar en este entorno deportivo. Cada vez es ms importante comprender a los clientes que realizan algn tipo de deporte. Conocemos diferentes deportes las cuales implican el uso de indumentaria y materiales deportivos. El Marketing Deportivo es muy amplio, y esto lleva a no desaprovechar este mercado.
CAPTULO II: MARCO TERICO 2.1. Antecedentes de la investigacin.
As como en otros rubros en el deporte el marketing es muy importante. Aunque el
objetivo del deporte en s sea lograr un bienestar y un balance fsico mental por lo general es verdad que esta industria est sostenida tras la venta de equipamiento para los diferentes deportes, indumentaria deportiva, merchandising, etc. El marketing deportivo es una disciplina que existe ya hace mucho y ha evolucionado con el correr de los aos y de la tecnologa, sin embargo podemos decir que su concepto no se ha modificado a la hora de vender. A qu apela el marketing deportivo a la hora de vender? Cmo se nos presentan los productos o servicios Cmo son las publicidades? Por lo general el marketing deportivo ha apelado y sigue apelando hoy al concepto de bienestar para la venta. La idea es mostrar que todo producto relacionado con este mundo, desde indumentaria deportiva hasta bebidas con sales para deportistas, nos proporcionar bienestar, confort, etc.
Otro de los puntos importantes a los que apela el marketing deportivo, en especial a la hora de realizar la publicidad que implica el sentido de la visin, es a la esttica. Y qu es en este caso esttico? Para la promocin de indumentaria deportiva por lo general se utilizan personas jvenes y en buen estado fsico. La conservacin de la silueta parece una condicin excluyente para aquellos que aparecen en las publicidades, ya sean nios o adultos. El tema de apelar a la juventud proviene de la idea de que juventud por lo general se asocia con la de vitalidad, y la vitalidad a su vez es algo caracterstico del deporte. Por esta razn se suelen elegir jvenes en buena forma para los comerciales televisivos y las grficas. Otra de las estrategias a las que por lo general se apela en marketing deportivo, es a convocar a grandes estrellas del deporte para promocionar los productos. Esto se puede ver con todo tipo de productos relacionados con el deporte. 2.2.1. Historia del marketing deportivo Se usa en la revista AdvertisingAge en 1978 revista destinada a profesionales de publicidad, definido como el uso del deporte como vehculo de promocin de
productos, por parte de empresas, para generar recordacin de marca. Por su parte George Ave roff en Atenas 1896 aporto los recursos necesarios para realizarlos primeros juegos olmpicos. A si mismo en la era moderna existen dos pioneros en este tema que son HortDassler cabeza de la marca Adidas creo la ISL que comercializa los mundiales defutbol atletismo, baloncesto y ciclismo. Tambin MarckMaccormack hoycomercializa eventos en USA y administra la imagen de grandes estrellas deldeporte. Existe la asociacin de periodistas y ex deportistas sociedad tour defrance, la asociacin de constructores de frmula uno encabezada por BernieEcclestone y la FISA la federacin internal de automovilismo deportivo. En Europaunipublic, es la firma pionera en el patrocinio de la vuelta a Espaa al igual queposee los derechos de comercializacin de algunos equipos espaoles de futbol.Por su parte en nuestro pas los dos grupos econmicos dominantes tienen cadauno una empresa comercializadora que son pioneras en el marketing el gruposanto domingo posee la firma producciones mundial encargada de comercializaren sus inicios la vuelta a Colombia en bicicleta y con el grupo ardila lulle con laempresa organizacin ciclstica rcn con el clsico rcn en ese entonces. De igualmanera la empresa deportes y mercadeo comenz
comercializando el futbolprofesional colombiano y expo sports con la feria del deporte. Qu es el marketing deportivo? El marketing deportivo consiste en todas aquellas actividades diseadas para hacer frente a las necesidades y carencias de los consumidores deportivos participantes primarios, secundarios y terciarios y de los consumidores deportivos espectadores primarios, secundarios y terciarios a travs de procesos de intercambio. El marketing deportivo a desarrollado dos importantes avances: elprimero la comercializacin de productos y servicios deportivos a losconsumidores del deporte y la segunda la
comercializacin utilizando el deportecomo un vehculo promocional para los productos de consumo, industriales y losservicios El mismo Mullin (1985) precisa el significado de cada uno de lostrminos utilizados en dicha definicin. Participantes primarios son aquellos que juegan a ese deporte. Participantes secundarios son los directivos, los rbitros, etc.3. Participantes terciarios alude a los periodistas, anunciantes, etc.4. Espectadores primarios son aquellos que presencian el evento en directo.5. Espectadores secundarios los que contemplan el evento a travs de losmedios de comunicacin (televisin, radio, peridicos, revistas, etc.)6. Espectadores terciarios, (por los cuales experimentan mediante el producto
deportivoindirectamente
ejemplo,
verbalmente
comentarios
deespectadores y participantes primarios o secundarios).Tambin podra referirsea los que se asocian a un club o a un deporte dado, fruto de la adquisicin dematerial o recuerdos deportivos correspondientes a los mismos. 2.2.1.1 SPONSORIZACION Y PATROCINIO MARKETING DEPORTIVO: La filosofa de patrocinio, segn (Mullin), es que nosotros no vendemos un patrocinio, lo que hacemos es desarrollar un negocio que haga todo lo posible por adaptarse al patrocinador, a su pblico objetivo. Nosotros ofrecemos algo que le sirva, le ofrecemos algo a medida. En EEUU se suele buscar a pocos patrocinadores; preferimos pocos que ofrezcan mucho dinero porque de esa manera se les puede dar una mejor atencin y ms personalizada. (Segn Pablo Snchez Bujan). De algn modo se puede decir que el patrocinio existe desde tiempos muy antiguos, especialmente en algunas culturas en donde los grandes magnates, emperadores, reyes, etc., acogan en su seno a inventores, msicos, poetas, pintores, etc. pagndoles muy bien por el arte que desarrollaban. En el Renacimiento
italiano, una serie de personas acaudaladas se hacan cargo de la financiacin de la actividad artstica de pintores, escultores, etc., estos eran los que conocidos como Mecenas. En Espaa, reyes y aristocracia han sido grandes mecenas del arte y la cultura, desde antes del siglo XIV hasta nuestros das. Con la llegada de los anglicanismos a la cultura espaola, se introdujo el trmino Sponsor, sponsoring que durante un tiempo desplaz a la palabra patrocinio y aunque los dos trminos significan lo mismo, la palabra espaola est recuperando el lugar que le corresponde. a) Se establece una relacin comercial en la que el Patrocinador ofrece a un patrocinado unos recursos econmicos o tcnicos y/o ciertos servicios, con fines publicitarios. Recursos que facilitan la organizacin de un evento o la participacin del patrocinado en el mismo. b) En este tipo de asociacin, patrocinador-patrocinado, este ltimo pasa a formar parte directa de la imagen del primero y, salvo contadas excepciones, el patrocinador forma tambin parte directa de la imagen de la persona, equipo o el evento patrocinado, especialmente cuando dicho evento es un espectculo. Actualmente las empresas que optan por unir su nombre al del equipo, deporte o deportista, y de paso a la publicidad e imagen que ste puede tener.
Patrocinio deportivo:
El Patrocinio es una forma de comunicacin, utilizada en el sector del deporte y actividades fsico deportiva, por empresas e instituciones, las cuales ayudan los gastos de ciertos acontecimientos, actividades de clubes deportivos deportistas famosos, con el objeto de aprovechar su popularidad y su repercusin en los medios de comunicacin.
El patrocinio institucionaliza la marca y le permite as acoplar su imagen a la de un determinado acontecimiento influyente en un colectivo social. De esta forma se establece una relacin entre la marca y el ciudadano. Para el patrocinador invertir en deporte es un medio de adquirir prestigio, una manera de darse a conocer, que ayudar a posicionar sus productos, a vender mejor y contribuir a fidelizar a sus clientes. La dependencia entre patrocinados (deportistas, entidades deportivas), patrocinadores y medios de comunicacin es correlativa. Si los deportistas o entidades deportivas necesitan a los patrocinadores, a su vez, estos necesitan a aquellos. Lo mismo se puede decir de las mutuas necesidades entre el deporte y los medios de comunicacin. Hoy da no se puede concebir la programacin de una televisin moderna sin la inclusin en ella de algn acontecimiento deportivo, que les proporcionan grandes audiencias a costes relativamente limitados. El deporte ofrece a los patrocinadores dos principales oportunidades: Grandes audiencias. Grandes valores de identidad.
Como los propios Catedrticos de Comunicacin en las Facultades de Periodismo dicen Ningn otro espectculo de la comunicacin moderna consigue las audiencias que tiene el deporte. Esto demuestra la gran importancia y fuerza del patrocinio deportivo que puede suponer una importante fuente de ingresos tambin para los centros deportivos o clubes modestos.
Mientras que las acciones de patrocinio se centran en productos tangibles.El patrocinio normalmente pretende satisfacer un doble objetivo: un rendimiento comercial y otro de imagen. Podemos servirnos de l para obtener una imagen positiva de la empresa. Los actos de patrocinio son actos institucionales que transmiten la cultura de la empresa y hacen compartir su visin del mundo.
La gestin del patrocinio debe regirse de acuerdo a cuatro principios bsicos:
Establecimiento de los criterios generales de gestin (personalidad de la empresa, estrategia de comunicacin, etc. que ayudarn a la eleccin del evento).
Concrecin de las condiciones exigibles al evento objeto de patrocinio (calidad del producto o evento patrocinado, compromiso del patrocinado, etc.).
Adopcin de la estrategia a seguir en el patrocinio (oportunidades tcticas, ya que la empresa debe adquirir un alto grado de protagonismo, validez del servicio ofrecido por el patrocinado, etc.).
Apoyo al patrocinio a travs de otras acciones de comunicacin (como RR PP, relaciones con la prensa, publicidad, etc.).
Caractersticas Del Patrocinio
El xito de una campaa de patrocinio depende directamente del xito del patrocinado. Lo colorido del espectculo, su importancia, y su repercusin en la prensa, darn el ndice del xito del patrocinio.
Se trata de conseguir que la organizacin de un evento sea rentable e interesante para el organizador, que la participacin en un campeonato cumpla los objetivos de beneficio fijados por el interesado.
Tambin aparece la figura de pequeos co-patrocinadores que aportan sumas relativamente pequeas, ayudando a la celebracin de algn evento.
Las ventajas que esta opcin conlleva con respecto a la publicidad son:
a) La receptividad del consumidor es alta y recibe el mensaje especialmente predispuesto.
b) Transfieren los rasgos de imagen del patrocinado a la empresa patrocinadora. c) La credibilidad es mayor, ya que se transmite un mensaje codificado, que no proviene directamente desde la entidad al pblico objetivo.
Objetivos Del Patrocinador
El patrocinio necesita tener definidos sus objetivos que se quieren conseguir. Tanto unos como otros tienen que hacer una oferta al patrocinador que motive el deseo de este por invertir en el deportista, club o centro deportivo. Para lograr alcanzar un buen acuerdo es necesario que el Centro Deportivo que desea encontrar un patrocinador, realice un documento o catlogo en el que se destaquen los beneficios que va a tener la empresa patrocinadora. El patrocinio implica una inversin que, por pequea que sta sea, debe alcanzar los objetivos trazados por la empresa.
El Centro Deportivo o Club debe indicar a la empresa patrocinadora porqu resulta rentable la inversin en el patrocinio, cuando debe realizarse, cuanto tiempo debe mantener el contrato y la rentabilidad que le supondr la inversin que realice. A una empresa le interesar el patrocinio sobre todo cuando necesite consolidar su imagen, o cuando quiera darse a conocer en una nueva implantacin o si necesita darse a conocer en su entorno, etc.
Una empresa patrocinadora tiene los siguientes objetivos en el momento de decidirse a patrocinar cualquier evento, club o persona:
Incrementar la popularidad de la Empresa, su producto/servicio o ambos. Modificar o reforzar la percepcin pblica de la empresa. Identificar a la empresa con determinados segmentos del mercado. Insertar a la empresa en la comunidad. Lograr objetivos de ventas. Sacarle ventaja a la competencia asocindose o a travs de la exclusividad. Conseguir servicios nicos en cuanto a privilegios y a entrenamiento
Con el patrocinio a un Centro Deportivo o Club:
El patrocinador figurar en todos los documentos del Centro junto a su logotipo. Podr colocar vallas publicitarias o carteles o paneles informativos, con el nombre y logotipo de la empresa patrocinadora en lugares visibles.
Figurar junto al Centro Deportivo en todos los actos sociales o deportivos en los que participe o celebre el Centro.
Con el Patrocinio bien estudiado se rentabilizan las inversiones con cierta rapidez. Una campaa de publicidad con los impactos necesarios en prensa, radio y televisin costara muchos ms millones de pesetas.
El Patrocinio sirve para que patrocinador pueda motivar a la propia fuerza de ventas en su actividad comercial.
Las prestaciones que consigue el Patrocinado suelen expresarse en: Provisin de dinero.
Suministro de Equipamientos. Cesin de instalaciones. Provisin de recursos humanos. Provisin de otros recursos.
Tanto Patrocinador como patrocinado deben:
Medir el impacto que va a tener y la calidad de estos, y hacer una estudio econmico de lo que estos pueden ser para la empresa, y la diferencia que podra resultar de hacer la inversin en otro tipo de publicidad, promocin o patrocinio.
Escribir la propuesta con el presupuesto, en la que se especifiquen las cantidades aportadas, el tiempo que durar el patrocinio y las obligaciones que tienen patrocinador y patrocinado.
Una vez aprobado el presupuesto, se firmar un acuerdo y comenzar el trabajo de ejecucin, en donde el patrocinado deber actuar segn el acuerdo firmado, demostrar al patrocinador que las cosas funcionan como se han acordado y no olvidarse que el tiempo pasa muy rpido y si el patrocinador no est satisfecho no renovar el contrato, lo cual puede suponer adems un boca a boca negativo.
Por ltimo, se debe hacer un seguimiento (mensual, trimestral, anual) con informes que evale el resultado del contrato, la capacidad de convocatoria del Centro Deportivo o evento (si el patrocinio ha sido de uno o varios eventos o competiciones deportivas), as como la repercusin que ha tenido en la imagen de la empresa.
Este anlisis de los resultados debe hacerse posible de forma cuantitativa (econmica) y cualitativa (notoriedad e imagen)
La frmula del patrocinio es moneda comn en la financiacin de cualquier tipo de competicin deportiva. En muchas ocasiones falta un correcto anlisis del mercado o del producto que se va a esponsorizar.
Todas las empresas por muy pequeas que stas sean, tienen en el patrocinio un excelente escaparate para darse a conocer, desde una pyme o tienda de electrodomsticos o grandes almacenes o mercado de alimentos o una multinacionales. Todo depender de la oferta, el precio que se ponga y los objetivos a conseguir.
Crecimiento Del Patrocinio
El patrocinio deportivo, ha crecido mucho durante los ltimos aos. Este aumento ha coincidido con la saturacin publicitaria en todos los medios especialmente en televisin. La competencia entre las cadenas ha provocado un doble efecto: la publicidad televisiva ha aumentado en presencia y disminuido en precio, con lo que el nmero de anunciantes se ha incrementado considerablemente, y ha disminuido su efectividad.
La saturacin publicitaria en televisin hace que el apoyo al deporte sea un arma para evitar los efectos del zapping.
El aumento del patrocinio en el deporte, coincidi con la prohibicin de los anuncios de alcohol y tabaco por lo que los fabricantes y distribuidores han cambiado sus estrategias de marketing, patrocinando gran nmero de eventos, personas o vehculos.
A los puntos anteriores tenemos que sumar otro factor que influye en el crecimiento de la esponsorizacin, como es el gran inters que en las ltimas dcadas han despertado los programas deportivos. Algunos eventos, como las Olimpiadas de Barcelona 92", o las Ligas y Campeonatos profesionales de futbol y baloncesto, han contribuido a este crecimiento.
Como cualquier otro elemento del marketing mix, la promocin del patrocinio se debe de estudiar y planificar cuidadosamente. El xito radica en la realizacin de una buena combinacin con el Marketing Mix. Como la promocin. Por ltimo la empresa debe de definir objetivos claros, realistas y medibles. Esto ayudar a la hora de elegir, planificar y ejecutar el programa de promocin del patrocinio, y tambin ayudar en el trabajo en el momento de poder medir y cuantificar los resultados. El Patrocinio esta compuesto por el Mecenazgo ms la Comunicacin. Aqu si hay nimo de lucro de la persona o empresa patrocinadora, que desea mejorar su imagen corporativa o institucional. En el Patrocinio deberamos incluir todos los premios o eventos, cuyo coste sea soportado por alguna empresa con nimo de lucro. 2.2.1 UTILIDADES DEL MARKETING EN RELACION CON EL
MARKETING DEPORTIVO. Utilidad de lugar: El Marketing deportivo fue usado en la revista AdvertisingAge en el ao 1978 revista destinada a profesionales de publicidad. Utilidad de imagen: En la mayora de los eventos deportivos se aplica el patrocinio y sponsorizacion.
Utilidad de tiempo: Es publicado en lugares autorizados y a cualquier horario. Utilidad de forma: Se presenta en diferentes formas, diseos, tamao y colores. 2.2.3 ANALISIS DEL ENTORNO Y LA COMPETENCIA: 2.2.3.1 DEMOGRAFIA La cantidad de participantes en actividades deportivas y recreativas en el departamento de Puno en los aos 2008-2011 es de 15 853 personas (INEI). Y que por medio de una investigacin descriptiva en la ciudad de San Romn Juliaca vimos que los varones son los que juegan ms el futbol. El fichaje extranjero del panel, considerado uno de los principales gurs del marketing deportivo, el actual presidente de Atlanta Spirit y anterior director de marketing de la NBA,( Bernard J. Mullin), seal que en su caso, la estrategia de patrocinio de todos los equipos est englobada dentro de la de la NBA (estrategia global de mercado). Y destac como los Atlanta Hawks, entidad que dirige desde hace ao y medio, a pesar de ser el peor equipo de la liga en estos momentos con 11 victorias contra 68 derrotas, las ventas se han incrementado en un 67% y el beneficio del patrocinio en un 15%. Las cifras que ofreci Mullin ponan de manifiesto como, a pesar de no ser marcas ni equipos lderes, el modelo de negocio de la competicin de baloncesto norteamericana permita obtener beneficios. Este planteamiento de la NBA contrasta con la industria del ftbol en Europa donde, a pesar de las cifras que destac Sandro Rosell del estudio EuropeanSportSponsoring 2003 sobre el inters de los deportes (61% Ftbol, 28% Tenis y 17% Frmula 1), son muy pocos los clubs de ftbol europeos que ganan dinero y slo cinco o seis, como Juventus, Miln, Bayer, Arsenal, Real Madrid y
Barcelona son los grandes competidores en el mercado. Los que mas juegan futbol que cualquier otro deporte.
2.2.3.2 CONDICIONES ECONOMICAS a) Etapa de los ciclos de negocios.-
NACIMIENTO (ETAPA DE CERTEZA)
Momento en el que uno asume RIESGOS. Usted trabaja para satisfacer sus propias necesidades (es decir, usted tiene un trabajo)
Usted se gestiona a s mismo. Su negocio comienza en el momento en el que usted asume un riesgo personal considerable. Usted est bsicamente gestionndose a s mismo. Para tener xito, usted necesita pensar en las necesidades del negocio como algo diferente de sus propias necesidades.
2. RECIN NACIDO/BEB (ETAPA DE INCERTIDUMBRE)
Su negocio ha entrado en una carrera por la supervivencia. Esta es la etapa en la que usted contrata a una persona para manejar la mayor carga de trabajo que se ha producido debido al exitoso nacimiento de su negocio. Usted tiene gerentes independientes, pero no dispone de ningn equipo organizado y es usted el que verdaderamente maneja el negocio. Usted centra su atencin casi exclusivamente en la produccin, y el flujo de caja es un desafo importante.
2. NIO (ETAPA DE CERTEZA E INCERTIDUMBRE)
Esta es la etapa en la que su negocio comienza a caminar y a hablar por s mismo. Usted ha comenzado a construir su equipo de gestin, pero an mantiene un control absoluto. Su equipo de gestin ha comenzado a trabajar, pero an depende de usted para todas las decisiones fundamentales. Todo se acelera en esta etapa de desarrollo. El flujo de caja sigue siendo una preocupacin, pero usted est haciendo progresos significativos y refinadas distinciones que le brindan una mayor movilidad.
4. ADOLESCENTE (ETAPA DE CERTEZA)
En esta etapa, usted comienza a desarrollar un equipo de profesionales para gestionar el negocio. El flujo de caja ya no es un reto, el crecimiento es el objetivo principal para usted, y la innovacin es rampante. Usted quiere hacer todo y cree que puede usted pasa a tener un exceso de confianza. Usted piensa equivocadamente que ms significa mejor. Los lderes ms agresivos no asisten a las reuniones y hay una falta de responsabilidades. Su empresa se organiza alrededor de la gente en lugar de las tareas. Los sistemas son dbiles. Usted ve que los problemas surgen en el horizonte.
5. ADULTO JOVEN (ETAPA DE REESTABLECER LA CERTEZA)
En esta etapa, usted comienza a prever el futuro y a tomar decisiones ms cultas y comprometidas. Usted comienza a limitar aquellas reas en las que centrarse Usted empieza a madurar y a crear un enfoque absoluto en los sistemas que formarn los aspectos de su vida y de su negocio. ste es el momento en el que usted comienza a redefinir aquellos aspectos que le llevarn al xito a largo plazo. Esta etapa representa un renacimiento de identidad donde usted comienza a sentar cabeza y a ofrecer una mayor seriedad. Usted crea una nueva y diferente identidad como adulto.
6. ZONA DE MAXIMIZACIN/MADUREZ (ETAPA DE CERTEZA)

En esta etapa usted cosechar las recompensas. Usted ha desarrollado un sistema para vivir su vida que le permite satisfacer de manera coherente las necesidades de la comunidad a la que usted sirve as como a usted mismo de forma sostenible. Esta es una etapa de recompensas y de gran certeza para usted. Su negocio ya no est controlado por los deseos de una sola persona es conducido segn un mensaje, unos valores, y una razn de ser. El valor de su empresa crece de manera sostenible. Las personas de su organizacin saben quines son, y lo que harn en el futuro. Ellos conocen el qu, el por qu, y el cmo. Usted es consciente de que existe una excelencia previsible, las ventas y las ganancias crecen, hay objetivos claros, y la creacin es controlada y cultivada. Existe una gobernanza institucional de procesos. 7. EVALUACIN DE LA MEDIANA EDAD UN TIEMPO DE TRANSICIN DE TRANSFORMACIN (ETAPA DE INCERTIDUMBRE)
Su negocio comienza a desmoronarse. Usted evala si debe rejuvenecer o continuar envejeciendo.A medida que usted envejece, las cosas comienzan a deteriorarse y desmoronarse. La forma en la que usted rejuvenece es aadiendo innovacin, quitando algn control, y aadiendo ms creatividad. De lo contrario, su negocio se hace viejo y anticuado, y usted se dar cuenta de que lo que funcion en el pasado ya no funciona. Usted tiene que adaptarse o comenzar a morir. Durante esta etapa usted comienza a cuestionar su estrategia y a formular una estrategia de salida. 8. ENVEJECIMIENTO: DESMEMBRAMIENTO ACELERADO NEGACIN O ATAQUE.
Si usted falla en la transformacin, la desintegracin comienza a acelerarse. Usted permitir que esto suceda si entra en un estado de negacin, pensando que los
problemas no son tan grandes. Despus, usted enfocar la situacin como si fuera la vctima de algo o alguien y usted comenzar a atacar. Este marco de culpabilidad congela su organizacin y la gente con talento comienza a marcharse.
9. INSTITUCIONALIZACIN
Usted mantiene su organizacin a flote artificialmente gracias a las subvenciones Usted mantiene su organizacin gracias a las normas de los sistemas, polticas, pero no hay innovacin o enfoque en satisfacer las necesidades de la comunidad
Su organizacin debera haber desaparecido, pero la nacionalizacin y los subsidios la mantienen a flote. Cuando usted es institucionalizado, no hay muchos objetivos que conseguir. Usted puede mantener su empresa gracias a los sistemas, reglas, polticas, y procedimientos. Usted no tiene que centrarse en la innovacin o en satisfacer las necesidades de la comunidad. Ya no existe ningn sentido de control en su empresa.
10. MUERTE
Su visin ya no es tan sostenible, ya no hay gente que poye su visin.
Con una visin que ya no es sostenible y sin gente para apoyarla, su negocio se desmorona y muere.
(Fuente): http://businesstm.com/espanol/las-10-etapas-en-el-ciclo-de-vida-de-un-negocio/
b) La inflacin, Tasa de inters y Tipo de cambio. (Parkin) La inflacin es un proceso en el que el nivel de precios aumenta de manera persistente y el dinero pierde valor. La inflacin no es un aumento del precio de un
artculo. La inflacin es el aumento de los precios de todos los artculos en un porcentaje similar. Sabemos que el marketing deportivo tiene manejo internacional, y que como todo negocio sufren por la inflacin. Los pases con mayor grado de inflacin en el 2011 son: Per 4,7%, Mxico 3.4 %, Colombia 3.7%, Chile 4.4%, Nicaragua 4.5%, Costa Rica 4.6%, Paraguay 4.9%, Ecuador Venezuela 27.6%. Las tasas de inters son el precio del dinero. Si una persona, empresa o gobierno requiere de dinero para adquirir bienes o financiar sus operaciones, y solicita un prstamo, el inters que se pague sobre el dinero solicitado ser el cost que tendr que pagar por ese servicio. La tasa de inters es el porcentaje al que est invertido un capital en una unidad de tiempo, determinando lo que se refiere como "el precio del dinero en el mercado financiero Es el precio en soles de una unidad monetaria extranjera, generalmente el dlar este repercute directamente en la economa sobre todo en la industria, ya que el tipo de cambio determina el precio de los insumos a importar. 2.2.3.3 COMPETENCIA
5.4%, Brasil 6.5%, Bolivia 6.9%, Uruguay 8.6%,
El rubro del deporte es totalmente competitivo, con un tipo de competencia
pura.Como todos sabemos, en el mundo existen unas cuantas empresas multinacionales de ropa, calzado y otros artculos deportivos, que se disputan el mercado con patrocinios mediticos y campaas publicitarias majestuosas. Adidas, Nike, Reebok, Kappa, Puma, QuickSilver, John Smith... etc. son algunos ejemplos de marcas que todos conocemos y que seguro que hemos clasificado mentalmente.(Autor: Jose (Actualizado a 17-sep-2012). Fuentes:
Grupo de Generacin de Rankings de Classora)
2.2.3.4 FACTORES SOCIALES Y CULTURALES
Actitud ante el cuidado fsico y la ingestin de alimentos.El desarrollar ejercicios y comer algo saludable todos los das implica tener un buen estado fsico. Porque al igual que un artefacto que no es utilizado constantemente, llega a oxidarse o estropearse, lo mismo ocurre con el cuerpo humano si no se realiza ejercicios fsicos. (Filosofa de la formacin cristiana) (Ocho remedios naturales) Por eso es que al realizar ejercicios debemos de contar con la ropa necesaria para poderlos desarrollar cmodamente. Los ejercicios contrarrestan la obesidad, sedentarismo y tambin reducen la paricin de enfermedades. Que al hacer ejercicios hacemos que nuestro cuerpo tenga una buena circulacin sangunea y por consiguiente un buen ritmo cardiaco. (Dice Moragas) que en nuestra sociedad diversos sistemas de valores se
configuran mediante el deporte: los procesos de identificacin colectiva, de iniciacin social, de representacin nacional y grupal. Las formas de ocio como actividad y como espectculo, el compaerismo y la rivalidad, el xito y el fracaso. El deporte interfiere plenamente en la vida cotidiana, influye en los procesos de socializacin, determina una buena parte del tiempo libre y constituye un punto de referencia clave para los procesos de identificacin social de mucha gente. En diversos pases y de diversas maneras, los xitos deportivos se convierten en autnticas demostraciones sociales, o incluso, en
reivindicaciones populares. Quiz el mejor ejemplo de integracin social a travs del deporte lo encontremos en la organizacin de competiciones para discapacitados fsicos y sensoriales, que tienen su mxima manifestacin en la celebracin de los Juegos Paralmpicosque el lema de los IX Juegos Paralmpicos de Barcelona fue Deporte sin lmites, y este eslogan fue muy significativo en cuanto a la
integracin social porque por un lado dio nfasis a la variedad de limitaciones superadas por tantos individuos y fue un reconocimiento de todos aquellos que se propusieron un reto y fueron capaces de participar en el deporte de alto nivel. (Landry) explica como tal eslogan sealaba la necesidad de seguir luchando por la conciencia social en todo el mundo, con el objeto de conseguir la integracin de los ciudadanos impedidos a travs del deporte y las actividades de alta competicin. Segn el autor, el lema de los IX Juegos Paralmpicos de Barcelona fue perfectamente coherente con la visin del Olimpismo moderno de Pierre de Coubertin ya que para Coubertin, los valores centrales del deporte estn en la forma, en el espritu por el cual un atleta, como ser humano completo, acta y tiene xito, a pesar de los obstculos aparentemente insuperables. (Landry, 1993) (Nria Puig) habla tambin de socializacin como el proceso por el cual la sociedad modela a la persona para integrarla en su sistema cultural. Puig seala que hacia la dcada de los 60 este concepto se cuestiona y empieza a considerarse que no es slo un proceso unilateral sino de mutua influencia entre la persona y su entorno. Las aportaciones del interaccionismo simblico (a travs de autores como Cooley, Mead o Piaget) son fundamentales al considerar que el proceso de socializacin dura toda la vida. Rol de la mujeres sobre el deporte.(mujerydeporte) Las mujeres desarrollan el mismo inters por los deportes que los hombres, al igual que en otras tantas actividades y profesiones, sin embargo, (y los nmeros son claros), muy pocas practican deporte en el mbito
competitivo como competencia tanto como sus congneres masculinos y por su parte, la psicologa asegura que se debe a la diferencia que tienen las mujeres
respecto al significado de la bsqueda del xito y del rendimiento. Las mujeres tienden a lograr el xito sobre la base del dominio y mejoramiento personal (Gill). En tanto los hombres buscan el resultado frente al oponente.La relacin entre deporte y mujer es hoy en da ms estrecha, ya que sta busca sentirse y verse bien por medio del ejercicio. Es tambin un mtodo de disciplina en donde pone en prctica fuerza, destreza y agilidad, as como la competencia.La mujer busca el deporte como una fuente de equilibrio entre el cuerpo, la mente y el espritu.Adems lo ve como una opcin eficaz para combatir el estrs, la hipertensin, el sobrepeso y otras enfermedades.Tambin encuentra en el deporte una forma de adquirir mayor seguridad y confianza en s misma. Las mujeres eligen el deporte como actividad propia o lo hacen para demostrar que en ese campo tradicionalmente masculino tambin pueden desarrollarse? Patrones y acervos culturales indican un papel masculino y uno femenino diferenciados y pautados segn pocas, usos y costumbres, sin embargo el ser mujer puede atribuirse, por una parte, al sexo biolgico pero tambin por otra, a la identidad femenina con el rol que la sociedad espera quiera desempear. Los estereotipos y patrones culturales marcan ya una condicionante respecto a las nias desde la infancia ms temprana; estos tratos diferenciados, (ejercidos por quienes son los responsables de la socializacin: padres, docentes, entrenadores), hacen que se vayan cultivando las identidades tanto en las nias, como tambin en los nios. Por esto, se espera de las mujeres una diferencia en cuanto a rendimiento, expectativas de xitos, menor aptitud para la agonstica, la competencia, el entrenamiento, mayor aptitud para la creatividad e intelectualidad, la sensibilidad. Estos patrones hacen que la identidad de la nia se desarrolle bajo
esas pautas, y aunque con la modernidad han ido perdiendo poder, an hoy influyen en la eleccin, predisposicin, inters, actitud frente al deporte. Es decir: la mujer representa para el deporte, no lo que ella pueda desempear como atleta o simple practicante, sino lo que, por lo regular, la sociedad espera de ella sobre la base de un modelo preconcebido de comportamiento. Ellas dicen.(mujerydeporte) Hoy ya se acepta que la mujer sea inteligente, pueda entrar de lleno al mundo y actuar a la par de los hombres, pero con un cuerpo perfecto y con una imagen de s misma aceptable para los dems, con la esclavitud que significa el cuidado de lo exterior. No se le permite liberarse de la dependencia de cmo se ve su cuerpo. Seguramente y podra esperarse que estos cnones de belleza fsica, dinamismo corporal, delgadez sin msculos definidos, sin arrugas vayan evolucionando teniendo como protagonista a la mujer y a lo que ella quiere de s misma respetando los deseos y realidades a los que quiera llegar. Que la imagen de la mujer sea autoelaborado teniendo en cuenta sus propios deseos y su propio modo de vivir su cuerpo y su vitalidad. Deseo de comodidad.Que cuando una persona desea ver eventos deportivos lo que desea es comodidad y tecnologa. Que al desarrollar ejercicios o deporte todos nosotros necesitamos comodidad y toda la indumentaria deportiva, para poder desarrollar nuestros ejercicios como deben ser. 2.2.3.4 FACTORES POLITICOS Y LEGALES
En los aos cincuenta se inician las acciones encaminadas a conseguir erradicar el dopaje del deporte, y desde esa dcada se proponen definiciones de esta prctica de forma que se precisara el concepto que de ella se tiene. Todas las definiciones que se han dado, se basan en la prohibicin del uso de determinadas sustancias. A estas sustancias se las denomina "dopantes", y se prohben por los efectos que son susceptibles de producir sobre el organismo de las personas que las utilizan cuando tienen previsto participar en una competicin deportiva en un plazo ms o menos largo. Consejo de Europa (1963). Lo define como "la administracin a atletas o el uso por parte de stos de clases farmacolgicas de sustancias dopantes o de mtodos de doping". Carta Europea contra el Dopaje en el Deporte (1984).- Se remite a su Resolucin sobre "Doping y Salud" aprobada en la Segunda Conferencia de Ministros Europeos responsables del deporte (Londres, 1978), subrayando que el "uso de productos dopantes es a la vez peligroso para la salud y contrario a la tica deportiva". Comit Olmpico Internacional Comisin Mdica (1986).- El COI introdujo una novedosa caracterizacin del doping. El tratamiento del COI parte de una definicin de doping en la que confluyen dos criterios, a los que podra denominarse objetivo (principio de responsabilidad sin culpa en el resultado positivo, que hace caso omiso del elemento de intencin) y subjetivo (tiene en cuenta la intencin de mejorar el rendimiento deportivo) respectivamente. Al respecto, el artculo 2 del Cdigo Antidoping del Movimiento Olmpico considera doping: "el uso de un recurso (sustancia o mtodo) potencialmente peligroso para la salud de los atletas y/o capaz de incrementar su rendimiento
(criterio subjetivo), o la presencia en el cuerpo del atleta de una Sustancia Prohibida, la constatacin de su uso o la constatacin del uso de un mtodo prohibido (criterio objetivo)" o "la administracin o uso por parte de un atleta de cualquier sustancia ajena al organismo o cualquier sustancia fisiolgica tomada en cantidad anormal o por va anormal, con la sola intencin de aumentar en un modo artificial y deshonesto su performance en la competicin. Cuando la necesidad requiere tratamiento mdico con alguna sustancia que debido a su naturaleza, dosis o aplicacin puede aumentar el rendimiento del atleta en la competicin de un modo artificial y deshonesto, esto tambin es considerado doping". Sin embargo, a esta definicin bsica, le adicion otra, el "doping intencional", al que defini como: "doping realizado en circunstancias en las que puede establecerse o presumirse razonablemente que un atleta ha actuado con conocimiento de causa o en circunstancias que constituyen una negligencia grave". Como vemos, el COI ha equiparado bajo el mismo rtulo de "intencional" tanto al doping cometido, podra decirse, con "dolo" como al "culposo" derivado de la negligencia. Ms all de lo anterior, lo cierto es que la solucin que el Movimiento Olmpico ha encontrado al asunto en anlisis es la siguiente: "el doping es en todos los casos una infraccin que trae aparejada una sancin y su configuracin se da con la sola presencia en el cuerpo del atleta de una sustancia prohibida, la constatacin de su uso o la constatacin del uso de un mtodo prohibido (criterio objetivo), empero si el doping es intencional (criterio subjetivo) las sanciones sern ms severas".
Convenio contra el Dopaje del Consejo de Europa (1989) . Artculo 2.1.A.: "se entender por dopaje en el deporte la administracin a los deportistas o la utilizacin por stos de clases farmacolgicas de agentes de dopaje o de mtodos de dopaje". Espaa: Ley 10/1990, de 15 de Octubre, del Deporte (1990). El dopaje, palabra espaola que se corresponde con la inglesa "doping" y la francesa "dopage", se define como: "la promocin, incitacin, consumo o utilizacin de las sustancias y grupos farmacolgicos prohibidos y de los mtodos no reglamentarios destinados a aumentar artificialmente las capacidades fsicas de los deportistas o a modificar los resultados de las competiciones en las que participen". La Conferencia Mundial sobre el Dopaje en el Deporte (Declaracin de Lausana, Febrero de 1999) (10) lo define como: "el uso de un artificio (sustancia o mtodo) potencialmente peligroso para la salud de los atletas y/o susceptible de mejorar su rendimiento", o "la presencia en el organismo del atleta de una sustancia o la constatacin de la aplicacin de un mtodo que figuran en la lista anexa al Cdigo Antidopaje del Movimiento Olmpico". Definiciones de otros pases Polonia.- "La violacin a las normas de doping se establece meramente por la presencia detectada de una sustancia prohibida en el cuerpo de un atleta". Australia.- "Existe doping cuando un test de doping da un resultado positivo". Dinamarca.- "Se entiende por doping la presencia en el cuerpo humano de sustancias prohibidas de acuerdo con la lista publicada por el COI".
Francia.- "El uso de sustancias y mtodos que artificialmente modifiquen la capacidad o enmascaren el uso de sustancias o mtodos que tengan esta propiedad". Sudfrica.- "Se entiende por doping la administracin de sustancias que pertenecen a una categora prohibida de agentes farmacuticos o la aplicacin de un mtodo que tenga como fin mejorar el rendimiento en forma artificial". Blgica.- "Se considera que prctica de doping significa el uso de sustancias o mtodos con miras a mejorar artificialmente el rendimiento de un atleta que participa en una competicin deportiva o se prepara para ella, si esto puede resultar daino para su bienestar fsico o mental". Colombia.- "El uso de drogas, cuyo efecto sea mejorar el rendimiento artificialmente, reducir el estrs, aliviar la fatiga o aumentar la fuerza muscular de los competidores y todas las sustancias o mtodos cuyo propsito sea evitar u obstaculizar la deteccin de dichas sustancias en el laboratorio. Sustancias dopantes son aquellas que permiten que se mejore el rendimiento deportivo". Argentina.- El artculo 2 del Rgimen Legal del Doping -Ley N 24819establece un concepto eminentemente objetivo de doping, al definirlo como "la utilizacin en el entrenamiento, antes, durante o despus de una competencia deportiva, de sustancias y/o medios prohibidos que se incluyen en el anexo I de la Ley". Y teniendo en cuenta la graduacin de la sancin habr doping "siempre que se compruebe el uso de una sustancia o mtodo prohibido por parte del deportista, an por negligencia y ello conllevar una penalidad, empero si se comprueba adems que el doping se cometi en forma intencional infringiendo los principios de igualdad y/o juego limpio, inclusive mediante el uso de agentes
enmascaradores, de maniobras o manipulacin tendentes a evitar o distorsionar el control, la sancin a aplicar deber ser mayor". Revisin histrica de la legislacin Aspectos legales generales del dopaje: El modelo espaol de represin del dopaje deportivo es tributario del marco definido por el Convenio del Consejo de Europa en 1989. En sntesis el modelo espaol se caracteriza porque la Ley del Deporte de 1990 dedica el ttulo VIII al "control de las sustancias y mtodos prohibidos en el deporte y seguridad en la prctica deportiva". De esta regulacin destaca el papel que se atribuye al Consejo Superior de Deportes (CSD) en el artculo 56 cuando seala que: "el CSD de conformidad con lo dispuesto en los Convenios Internacionales suscritos por Espaa y teniendo en cuenta otros instrumentos de este mismo mbito, elaborar, a los efectos de esta Ley, listas de sustancias y grupos farmacolgicos prohibidos y determinar los mtodos no reglamentarios, destinados a aumentar artificialmente las capacidades fsicas de los deportistas o a modificar los resultados de las competiciones ...". Como consecuencia de lo anterior se va produciendo la publicacin de las subsiguientes listas de sustancias, reflejndose, en todas ellas, los sucesivos cambios que deben introducirse derivados de las modificaciones que van producindose continuamente. Para propiciar la participacin de las Administraciones Territoriales y de los Agentes federativos se crea, dependiente del CSD, la Comisin Nacional "Antidopaje" (CNA), rgano especfico sin personalidad jurdica, para articular la funcin del Consejo, regulada actualmente por el RD 1313/1997, de 1 de Agosto, sobre composicin y funcionamiento de la misma y a la que se
atribuyen las funciones de divulgar la informacin de las sustancias y grupos farmacolgicos, determinacin de la lista de competiciones oficiales en las que se practicar el control, elaborar los protocolos y reglas de los controles as como, en su caso, podr tambin, en general, interponer recursos ante el Comit Espaol de Disciplina Deportiva (CEDD), tramitar y resolver expedientes disciplinarios a instancia del CSD y de su Comisin Directiva, en los supuestos especficos a que se refiere el artculo 76 (artculos 57 y 84 de la Ley 10/1990, de 15 de Octubre, del Deporte). En trminos generales, la Ley del Deporte de 1990 atribuye a la Administracin General, a travs del CSD, un papel relevante en la represin del dopaje de forma que esta materia pasa de ser competencia federativa prcticamente exclusiva a ser una cuestin compartida cuyo encaje y fundamento se encuentra en el artculo 58 de la Ley del Deporte conforme al cual: "todos los deportistas con licencias para participar en competiciones oficiales de mbito estatal tendrn obligaciones de someterse a los controles previstos en el artculo anterior, durante las competiciones o fuera de ellas, a requerimiento del CSD, de las Federaciones Deportivas espaolas, de las Ligas profesionales o de la CNA". La intervencin pblica se completa con una determinacin de carcter instrumental conforme a la cual: "en las competiciones de mbito estatal los anlisis destinados a la deteccin o comprobacin de prcticas prohibidas debern realizarse en laboratorios estatales u homologados por el Estado" (Orden de 11 de Enero de 1996). Legislacin Europea e Internacional
Convenio contra el Dopaje, firmado en Estrasburgo el 16 de Noviembre de 1989(11). Este Convenio entr en vigor de forma general el 1 de Marzo de 1990 y en Espaa el 1 de Julio de 1992. En l los Estados miembros del Consejo de Europa, los dems Estados partes en el Convenio Cultural Europeo, as como los dems Estados firmantes del Convenio contra el Dopaje, se preocupan por el empleo cada vez ms difundido de productos y mtodos de dopaje entre los deportistas y por las consecuencias para su salud. Estn atentos al hecho de que este problema pone en peligro los principios ticos y los valores educativos consagrados por la Carta Olmpica, la Carta Internacional del Deporte y de la Educacin Fsica de la UNESCO y la Resolucin 76 - 41 del Comit de Ministros del Consejo de Europa, conocida como Carta Europea del Deporte para todos. Tienen presente los reglamentos, polticas y declaraciones adoptadas por las organizaciones deportivas internacionales en el mbito de la lucha contra el dopaje. Son conscientes de que los poderes pblicos y las organizaciones deportivas voluntarias tienen responsabilidades complementarias en la lucha contra el dopaje y, en particular, en la garanta del buen desarrollo de las manifestaciones deportivas, sobre la base del fairplay, as como en la proteccin de la salud de quienes toman parte en ellas. Y recordando las Resoluciones sobre dopaje adoptadas por la Conferencia de Ministros europeos responsables del deporte; recordando que el Comit de Ministros del Consejo de Europa ya adopt la Resolucin 67-12 sobre el dopaje de los atletas, la Recomendacin N 79-8 sobre el Dopaje en el Deporte, la Recomendacin N 84-19 relativa a la Carta Europea contra el Dopaje en el
deporte(45) y la Recomendacin N 88-12 sobre el Establecimiento de Controles Antidopaje sin preaviso fuera de competicin(46); Recordando la
Recomendacin N 5 sobre el dopaje adoptada por la 2 Conferencia Internacional de Ministros y Altos Funcionarios Responsables de la Educacin Fsica y del Deporte organizada por la UNESCO en Mosc en 1988: Resuelven proseguir y reforzar su cooperacin con vistas a reducir y, en un plazo determinado, eliminar el dopaje en el deporte. Conferencia Internacional de "Deporte contra la Droga". Roma, Febrero de 1995(47). Organizada por los Comits Olmpicos de Europa y el Programa de las Naciones Unidas para el Control Internacional de las Drogas (PNUCD), con el patrocinio del COI. Las conclusiones a las que se llegaron fueron: La Asamblea General de la ONU acord proclamar el perodo 1991-2000 "Decenio de las Naciones Unidas contra la Toxicomana", cuyo objetivo fue movilizar a las organizaciones, grupos y personas para hacer un esfuerzo en prevenir y reducir la toxicomana y propagar una cultura contra el consumo de drogas prohibidas. Acuerdo de cooperacin entre el COI y el PNUCD, as como su compromiso para reforzar los programas de prevencin existentes en materia de droga, incluyendo un plan deportivo especialmente destinado a las comunidades desfavorecidas y a la juventud con alto riesgo. Se reconoci que el abuso del consumo de drogas en todo el mundo resulta alarmante y sus vctimas principales son los jvenes, especialmente los que viven sin recursos y proceden de familias desnutridas; que los programas de prevencin de la toxicomana no pueden llegar siempre a los nios de la calle ni a otros jvenes que han abandonado ya los centros de enseanza; que el primer
objetivo de los programas de prevencin ha de ser ayudar a los jvenes con alto riesgo, susceptibles de encerrarse en un tipo de vida anti-social, intentando integrarles en un modo de vida sano; y que la prctica deportiva puede contribuir eficazmente a prevenir el consumo de drogas entre los jvenes y ayudarles en las situaciones difciles, consolidando su personalidad y su confianza en s mismos, transmitindoles valores de autodisciplina, justicia y cooperacin. Con todo esto la Conferencia Internacional hace un llamamiento a los atletas del mundo para que se comprometan con determinacin a proteger a nuestra juventud contra el consumo de drogas y le invita a transmitir este mensaje en todas las manifestaciones deportivas en las que participen. Declaracin de Lausana sobre el Dopaje en el Deporte. Adoptada por la Conferencia Mundial sobre el Dopaje en el Deporte, celebrada en Lausana, Suiza, del 2 al 4 de Febrero de 1999. Esta Declaracin considera que las prcticas de dopaje son contrarias a la tica deportiva y mdica y que constituyen infracciones a las normas establecidas por el Movimiento Olmpico, y se preocupa por la amenaza que supone el dopaje para la salud de los atletas y de la juventud en general. Al mismo tiempo reconoce que la lucha contra el dopaje en el deporte concierne a todos, Movimiento Olmpico y otras Organizaciones Deportivas, Gobiernos,
Organizaciones Intergubernamentales y No Gubernamentales, Deportistas de todo el mundo y su entorno. La Conferencia Mundial sobre el Dopaje en el Deporte declara que: El Juramento Olmpico se ampliar a los entrenadores y dems personal oficial e incluir una mencin especial a la integridad, a la tica y al fairplay. Se intensificarn las campaas de educacin y prevencin, centradas en la juventud,
los atletas y su entorno. Se observar una transparencia absoluta en todas las actividades contra el dopaje, preservando la confidencialidad necesaria. Se intentar una colaboracin con los medios de comunicacin en el mbito de las campaas contra el dopaje. El Cdigo Antidopaje del Movimiento Olmpico se acepta como base de la lucha contra el dopaje. Se aplica a todos los atletas, entrenadores, instructores, personal oficial, personal mdico y paramdico que trabaje con los atletas o que trate a los atletas que participan o se preparan para las competiciones deportivas. Las Sanciones como consecuencia de las infracciones de dopaje se impondrn dentro del marco de los controles efectuados durante las competiciones y fuera de ellas. Se crear una "Agencia Antidopaje Internacional" autnoma. Su misin ser especialmente coordinar los diversos programas necesarios para la consecucin de los objetivos que definirn conjuntamente todas las partes implicadas. Entre estos programas, se prestar particular atencin a la ampliacin de los controles fuera de las competiciones, a la coordinacin de la investigacin, a la promocin de la accin preventiva y educativa, as como a la armonizacin de las normas y procedimientos cientficos y tcnicos para los anlisis. El COI, las FI y los CON conservarn sus competencias y responsabilidades respectivas en la aplicacin de las normas de dopaje segn sus propios procedimientos y en cooperacin con la Agencia Antidopaje Internacional. En cuanto a los recursos, el COI, las FI y los CON reconocen la autoridad del Tribunal de Arbitraje Deportivo (TAD), una vez que se hayan agotado sus propias instancias previas.
Con objeto de proteger a los atletas y sus derechos en materia de procedimiento disciplinario, se incorporarn a todos los procedimientos aplicables los principios generales del derecho: derecho a ser escuchado, derecho a asistencia jurdica, derecho a aportar pruebas y a convocar testigos. La colaboracin entre las organizaciones deportivas y los poderes pblicos se reforzar en funcin de las responsabilidades de cada parte. Se ocuparn de la educacin, de la investigacin, de las medidas sociales y sanitarias que protejan a los atletas, as como de la coordinacin de las legislaciones relativas al dopaje. La Agencia Mundial Antidopaje (AMA-WADA).- Esta sera el punto terico de consenso y encuentro, es decir, una Agencia independiente, que pueda armonizar la poltica de represin del dopaje deportivo centrndose en los siguientes aspectos de su rgimen jurdico: Unificacin de los listados de sustancias, con igualacin de la presencia cuantitativa o cualitativa de las sustancias. Unificacin de las sanciones, forma de imposicin y caracteres esenciales delimitadores de la responsabilidad en esta materia. Unificacin de los sistemas procedimentales referidos tanto a la deteccin de sustancias como a su transporte y custodia. Incentivacin del estudio y la investigacin comn como forma para asentar de forma correcta y no especulativa las regulaciones que se establecen. Pero lo cierto es que, aunque la creacin de una Agencia Mundial se presentaba como una solucin, su constitucin planteaba problemas claros relacionados con su naturaleza jurdica, que se resumen en: Creacin de la Agencia mediante la suscripcin de un tratado internacional. La ubicacin en el entorno deportivo.
La reunificacin en torno a una entidad privada. Los inconvenientes que se apuntaron para cada una de las alternativas propuestas acaban derivando la cuestin a la tercera solucin: la creacin de una entidad privada, descartadas las frmulas societarias por su condicin de riesgo y de lucro econmico. A partir de aqu empiezan a darse los primeros pasos quedando situada la sede de la Agencia en Montreal, Canad. El reto qued asumido. Quedara por determinar si realmente encuentra su verdadero papel y es capaz de encontrar un marco que sea asumido voluntariamente por el denominado Movimiento Deportivo y por los pases que se han integrado en ella. La AMA cuenta con tres oficinas regionales en Lausana (Suiza), Tokio (Japn) y Ciudad del Cabo (Sudfrica). Una cuarta oficina inici actividades en Montevideo (Uruguay) a finales de 2005. La AMA procura fomentar una cultura sin dopaje en el deporte, combinando los recursos deportivos y gubernamentales para mejorar, complementar y coordinar los esfuerzos para educar a los deportistas sobre los perjuicios del dopaje, reforzar el ideal de juego limpio y sancionar a quienes se engaan a s mismos. Entre sus actividades clave y programas estn: hacer un seguimiento de la aceptacin y el cumplimiento del Cdigo Mundial Antidopaje, financiar la investigacin cientfica para desarrollar nuevos mtodos de deteccin, educar a los deportistas con el Programa de Contacto con los Deportistas, facilitar educacin antidopaje a los deportistas, entrenadores y administradores, realizar controles antidopaje fuera de competicin sin aviso previo a los deportistas de lite, observar los programas de control antidopaje y de gestin de resultados en
grandes eventos y fomentar el desarrollo de Organizaciones Nacionales Antidopaje (ONAD) y programas antidopaje. Medidas de prevencin, disuasin y represin de las conductas contra la tica deportiva y el fairplay El deporte de competicin es un ejemplo de actividad que continua e inevitablemente compara a cada deportista con sus compaeros y se le exige adems, una constante superacin para llegar a ser el mejor. Pero estas aspiraciones, que en teora son legtimas, dejan de serlo cuando se quieren cumplir por medios peligrosos y ajenos a la tica, entre los cuales est el doping; por este motivo su prctica est prohibida. El verdadero deportista, el que no se dopa, el que entrena con constancia y con la ilusin de alcanzar un alto rendimiento, el que se ayuda con programas de descanso y nutricin adecuados, se exige que haya controles antidopaje y sus correspondientes sanciones. Entre los motivos ticos para combatir el dopaje est el hecho de que su prctica es contraria a la tica y lealtad deportivas y destruye los beneficios que tradicionalmente se han buscado en el deporte. La prctica del doping anula el desarrollo integral del deportista, lo envilece y convierte en un objeto al que se utiliza y se manipula, en una mquina que hay que amortizar en breve plazo y que tiene que rendir al mximo. Por ltimo, el doping al tratar de mejorar artificialmente las cualidades deportivas, contraviene el principio esencial del deporte de competicin, segn el cual este debe ser justo y equitativo, introduciendo en el deporte la mentira y el engao. Y entre los motivos sanitarios destaca que el doping es potencialmente peligroso para la salud del deportista porque expone al organismo al riesgo de llegar a
sobrepasar fatalmente sus lmites fisiolgicos, trastorna la coordinacin normal de las funciones orgnicas y psquicas, conduce al uso prolongado de medicamentos, incluso en dosis superiores a las normales para "beneficiarse" de su eficacia, ocasiona progresiva dependencia al uso de drogas, induce a cierto abandono del entrenamiento metdico por la falsa sensacin de seguridad que produce e incita a utilizar nuevas sustancias para eludir la deteccin de los controles, causando un deterioro tal vez irreversible. Por las razones expuestas se hace necesario promover e impulsar medidas de prevencin, control y represin de las prcticas y mtodos prohibidos en el deporte (Artculo 56.2. del Ttulo VIII de la Ley 10/1990). El Real Decreto 255/1996, de 16 de Febrero, establece el Rgimen de Infracciones y Sanciones para la Represin del Dopaje. El cual en su Ttulo I (rgimen disciplinario del dopaje), Artculo 1: "Tipifica las infracciones", considerando (punto 1), como infracciones muy graves a la disciplina deportiva las siguientes: La utilizacin de las sustancias y grupos farmacolgicos prohibidos, as como de mtodos no reglamentarios destinados a aumentar artificialmente las capacidades fsicas de los deportistas o a modificar los resultados de las competiciones. La promocin o incitacin a la utilizacin de tales sustancias o mtodos. La negativa a someterse a los controles de dopaje, dentro y fuera de la competicin. Cualquier accin u omisin tendente a impedir o perturbar la correcta realizacin de los procedimientos de represin del dopaje. La administracin o utilizacin de sustancias o prcticas prohibidas en animales destinados a la prctica deportiva. En el Artculo 2 (puntos 1 al 7) se detallan las
"Sanciones a los deportistas", tanto econmicas como deportivas (suspensin o privacin de licencia federativa: de tres meses a cuatro aos), segn el tipo de infraccin cometida.Cuando un deportista incurra por primera vez en una de las infracciones previstas en este Real Decreto le sern de aplicacin, en todo caso, las sanciones mnimas establecidas en la escala correspondiente (punto 8 del Artculo 2). Y para la segunda infraccin cometida en materia de dopaje se podr imponer cualquiera de las sanciones previstas en la escala correspondiente, segn las circunstancias concurrentes y las previsiones estatutarias de las distintas Federaciones. En caso de tercera infraccin, y con independencia de la sustancia, grupo farmacolgico o mtodo prohibido utilizado, la sancin consistir en la privacin de licencia federativa a perpetuidad y, en su caso, la correspondiente sancin pecuniaria (punto 9, Artculo 2). El Artculo 3 habla de las "Sanciones a los clubes" (multas, prdida de puntos o puestos en la clasificacin y prdida o descenso de categora o divisin). El Artculo 4 de "Sanciones a los directivos, tcnicos, jueces y rbitros" (multas, inhabilitacin temporal de seis meses a cuatro aos, inhabilitacin definitiva para el ejercicio de cargos federativos o privacin de licencia federativa o habilitacin equivalente, en caso de reincidencia). El Artculo 5 de "Imposicin de sanciones pecuniarias" (cuando se perciban retribuciones por la labor). El Artculo 6 de la "Alteracin de resultados" (deportes individuales: implicar para el deportista la descalificacin absoluta de la prueba en la que se hubiera apreciado la infraccin; deportes de equipo: segn lo previsto en el artculo 28 del RD 1591/1992, de 23 de diciembre, sobre Disciplina Deportiva o, en su caso, en lo previsto por los estatutos federativos). Y el Artculo 7 de la "Eficacia de las
sanciones": las sanciones impuestas en aplicacin de la normativa de represin del dopaje en cualquier orden federativo, sea internacional, estatal o autonmico, producirn efectos en todo el territorio espaol. Por ltimo, el Artculo 9 (Ttulo II del RD) desarrolla todo el "Procedimiento disciplinario": expediente disciplinario en un plazo no superior a quince das, comunicacin a la CNA de la incoacin y resolucin del procedimiento y en caso de existencia de responsabilidad disciplinaria se sustentar conforme al RD 1591/1992, sobre Disciplina Deportiva. A pesar de los muchos y grandes esfuerzos que, en materia disciplinaria contra el dopaje en el deporte, se estn realizando en todo el mundo, el tema sigue de actualidad debido a los acontecimientos y noticias que a diario se suceden de nuevos positivos. En el afn de contribuir a encauzar toda esta problemtica, Jos Mara Odriozola (CNA) propuso las siguientes medidas en 1998(58): Unificar de forma inmediata y obligatoria en todas las pruebas bajo la disciplina del COI y de las FI los reglamentos. Aceptar las mismas listas de productos prohibidos y de sanciones, y la obligatoriedad de su cumplimiento. No puede ser que algunos infractores elijan cundo purgar sus castigos. No admitir la participacin en los JJ.OO. de los deportes que no acaten esta normativa comn. Dedicar ms dinero del que disponen el COI y las FI a la investigacin de nuevos mtodos para la deteccin del dopaje. Aumentar los controles por sorpresa fuera de competicin. Es la forma ms eficaz de sorprender a los tramposos, sobre todo a los que toman productos anabolizantes.
Implementar una normativa que obligue a todo deportista de lite a pasar al menos tres controles por sorpresa en el ao previo a los grandes acontecimientos olmpicos o mundiales. De lo contrario impedirle participar. En el caso de sustancias como la efedrina, la cafena, la morfina y productos anlogos, las cantidades consideradas como un positivo deberan estar claramente por encima de los niveles teraputicos. Prohibir sustancias como la marihuana son cortinas de humo, ya que un deportista que compita fumando lo hace en inferioridad de condiciones. Responsabilidades compartidas Es necesario y fundamental informar correctamente a la opinin pblica de todo lo referente al dopaje en el deporte. Pero, sobre todo, a los y las deportistas, para educarlos en el doble aspecto de lo que tiene de falta de tica el hacer trampas y de los peligros que para su salud actual o futura ocasiona el abuso de sustancias dopantes. Recordemos los casos de muerte prematura de deportistas famosos, quizs por haber abusado durante aos de tales sustancias. Adems, hay que intentar disuadirles de caer en la tentacin de acortar el camino para llegar a la fama y el dinero con reglas claras y estrictas, que si infringen pueden apartarles de su profesin para siempre. Si esto no se hace con rapidez, el deporte de lite, el que produce televisin y anima a los ciudadanos a imitar a sus dolos haciendo ejercicio, tan necesario en una sociedad tendente al sedentarismo, se ver devorado por el fraude y el peligro del dopaje. Los dirigentes tienen la obligacin de seguir trabajando de una forma sensata, eficaz y realista para que esto no ocurra. No precisamente con declaraciones altisonantes, fuera de contexto, faltas de informacin y sin solidez argumental,
dando palos de ciego al deporte espaol en particular y al deporte en general, sino en un ambiente donde impere el sentido comn y los conocimientos del tema para propugnar medidas que contribuyan a mejorar el estado de la cuestin: "La Salud del Deporte Mundial". 2.2.3.5. TECNOLOGIA La tecnologa ha avanzado notablemente y hoy forma parte de prcticamente todos por no decir todos los mbitos de nuestra vida. Nuestra cotidianeidad se ha visto beneficiada por los avances tecnolgicos y el mundo del deporte no escapa a esta tendencia. Las miradas de cientficos y expertos en tecnologa hoy apuntan a este nicho. La competitividad y auto superacin sean quizs algunas de las palabras que motivan al desarrollo de herramientas tecnolgicas para lograr el mejor rendimiento de cada deportista. Los rcords se rompen por dcimas de segundo y es aqu donde entra la tecnologa para medir el desempeo de un deportista profesional y ofrecer informacin relevante para alcanzar la mejor performance. Lo ms avanzado que poda verse aos atrs eran los cronmetros, que a la vista de los avances de hoy, su sola mencin puede resultarnos un tanto anticuado. En lneas generales, cada deporte tiene tecnologa adaptada a las necesidades inherentes a la actividad que se practique: como por ejemplo, dispositivos de mueca en el caso del buceo o instrumentos que nos brindan datos sobre altitud, velocidad del viento o presin atmosfrica si se trata de deportes de montaa. Tecnologa aplicada al deporte
Comenzando por los nuevos materiales y diseos aplicados a la indumentaria deportiva (prendas livianas, frescas, de fcil secado), software especializados como el caso de los creados para diagnosticar aspectos de biometricidad (deteccin de posibles lesiones y ventajas motrices) as como accesorios especialmente pensados para cada deporte. Realmente hay mucho para contar en relacin a la tecnologa aplicada del deporte. Con lo cual solo citar algunos ejemplos bsicos. Gadgets deportivos: Pulsmetros: pulseras o relojes diseados para tomar el pulso y reflejarlos resultados para hacer un seguimiento. Podemos encontrar desde el clsico reloj de pulsera hasta los que se colocan debajo de la camiseta y mediante radio frecuencia envan a algn dispositivo los datos registrados. Hay modelos avanzados que permiten la conexin a una PC para hacer un seguimiento ms exhaustivo. Podmetros: Es uno de los elementos ms populares, tanto a nivel profesional como amateur. Se trata de un pndulo que cuenta los pasos que damos. Es decir, miden la distancia recorrida en funcin de nuestra zancada. Sensores vitales: Dado el extremo desgaste al que se someten los deportistas profesionales, el control de los datos de su cuerpo, resulta un estudio indispensable. Se utilizan sensores integrados que monitorean las constantes vitales del deportista. Estos instrumentos miden el pulso, la temperatura y movimiento. Tambin permiten extraer datos estadsticos sobre la aceleracin o la resistencia en carrera.
Innovaciones: PC Coach Es un software muy conocido, para planificar estrategias y jugadas y obtener estadsticas. Tambin existe X-Trainer, otro programa de entrenamiento de muy fcil uso e implementacin. Permite analizar y obtener datos en relacin a patologas clnicas, rutinas de entrenamiento, datos antropomtricos y pruebas de esfuerzo. Como una novedad en materia de ftbol existe un programa llamado Kizanaro que permite analizar el propio equipo y el rival en tiempo real o diferido. Este programa de anlisis de datos para equipos de ftbol obtuvo gran reconocimiento a partir de su trabajo con la seleccin uruguaya y los resultados del Mundial Sudfrica y la obtencin de la Copa Amrica. Ahora apunta al crecimiento y la expansin regional. Fuente: (http://blogs.infobae.com/todo-internet/2012/10/16/el-deporte-y-la-tecnologia)
Ventajas competitivas: Con seguridad practicar un deporte y ms en el caso del mundo profesional requiere de esfuerzo y voluntad por parte de quien lo practica para lograr los mejores resultados. Sin embargo, la tecnologa resulta una gran aliada para el diagnstico y las mejoras en el rendimiento deportivo. Usando estas herramientas con buen criterio, gozaremos de las ventajas competitivas que nos ofrece la tecnologa actual. 2.2.4. SEGMENTACION La segmentacin facilita una estructura conceptual sobre la que el responsable del marketing deportivo crea estrategias comerciales. Segn Philip Kotler, la segmentacin
del mercado es el proceso de dividir un mercado en diferentes grupos de compradores que pidan productos separados y/ o marketing mixes 2.2.4.1. DEMOGRAFICA.
Un ejecutivo de marketing debe simultneamente conjugar la visin alargo plazo, teniendo en cuenta elementos tales como el posicionamiento de sus marcas y la innovacin de su cartera de productos, con otra visin a ms corto plazo, enfocada en su realidad diaria, gestionando las ventas con la publicidad e implementando su plan de marketing. Entre las consideraciones a largo plazo se encuentran los factores externos que afectan al mercado donde acta la empresa. Esos factores no solo involucran a los movimientos de la competencia o los avances de la ciencia, sino tambin a los cambios demogrficos. Cuando un ejecutivo observa esos cambios demogrficos desde una perspectiva cortoplacista puede sentir la tentacin de descartarlos por el poco impacto que parecen tener en sus actividades diarias, pero si se considera el impacto de esos cambios en la vida de una empresa, la perspectiva cambia dramticamente.
La demografa, considerada por algunos expertos como una rama de la sociologa, estudia estadsticamente las dinmicas de la poblacin humana en cuanto a su tamao, estructura y distribucin, as como sus cambios en el tiempo o el espacio en respuesta a fenmenos tales como los nacimientos, la migracin, el envejecimiento y la muerte, as como los cambios educativos y ocupacionales.
Si reparamos en el hecho de que cualquier empresa vende sus productos o servicios en un mercado afectado por esas tendencias, resulta incomprensible que la mayora de los ejecutivos de marketing apenas si se preocupan por entenderlas o analizarlas. Ya lo deca Peter Drucker en un artculo magistral en la Harvard Business Review, The discipline of Innovation o en castellano La disciplina de la Innovacin: Existen (varias) fuentes de innovacin para una empresa y los cambios demogrficos son la fuente ms fiable ya que son conocidos de antemano, sin embargo, como pocas empresas los tienen en cuenta, aquellos que los observan y los aprovechan disfrutan de grandes recompensas. En ese artculo, Drucker explicaba: en los 1970 todo el mundo en los pases desarrollados
saban que estaba ocurriendo una reduccin en el nmero de nacimientos y una explosin en la educacin, segn la cual, ms de la mitad de las personas jvenes seguan estudiando despus del instituto (colegio secundario), por consiguiente el nmero de personas disponibles para trabajos en fbricas comenzaba a declinar y sera insuficiente dentro de dos dcadas (en 1990).
Por lo tanto: Las actividades fsico deportivas no tienen lmite de edad, son recomendables a todas las edades, siempre y cuando, dicha actividad sea la adecuada a las caractersticas fsicas del individuo. El sexo tampoco supone ninguna frontera para su prctica y consumo. El estado civil no es un factor determinante, sino los hijos, ya que los padres se encuentran sujetados a sus horarios, sobre todo la mujer, que en la mayora de los casos es la responsable de su educacin. Los ingresos pueden determinar el acercamiento a este tipo de servicios, ya que, no supone un bien de primera necesidad, aunque s hacer prctica deportiva por problemas de salud. El hacer ejercicio fsico, reduce el consumo de productos poco recomendables, como por ejemplo, el alcohol y el tabaco. La educacin s es un factor que afecta al consumo de actividades fsicas, la educacin fsica en nuestro pas es la asignatura que ms tarda en adquirir carcter de obligatoriedad en el sistema educativo espaol. Por esta razn, la mayora de los consumidores carecen de conceptos generales elementales que les hagan diferenciar la calidad del servicio, y por consiguiente, poder elegir cul es el ms adecuado y relacionado para ellos. La ocupacin tambin puede afectar al consumo de dicho servicio, no en cuanto al tipo de actividad, sino al tiempo libre que le permita disponer el desarrollo de su oficio o profesin. Segn la edad: Nos limitamos rangos de edades mayores, y la moda por su lado se encuentra en el intervalo de 15 68 aos llegando asi a los 382 usuarios. Sexo: Definido por MASCULINO y FEMENINO.
Medios de comunicacin que usa el cliente: Televisin, Radio, Internet, Prensa y otros. Programas deportivos de televisin que prefiere: Ftbol en amrica, El deportivo, TV Per deportes y otros. Programa radial favorito: RPP, Pachamama, La hora del tio Beco, La exitosa y otros. Comercial deportivo favorito: Nike, Gatorade, Powerade, Dento, Adidas, Rebook, Ego y otros. Peridico deportivo favorito: Bocn, Libero, Per 21, OJO, Trome, Correo y otros. Que productos consume: Camisetas deportivas, shorts deportivos, medias deportivas, rodilleras, toperoles, pelota, raqueta y otros. Qu marca de los productos prefiere: Nike, New Atlentic, Puma, Umbro, Adidas, Walon, Mi baln, Bwin y otros. Evento deportivo al que prefiere asistir: Partidos de ftbol en el estadio, eventos deportivos en el Coliseo, concursos de natacin. Ciclismo y otros. Promedio de dinero que gasta para asistir a los eventos deportivos: 10 a 20, 20 a 40, 40 a 60, 60 a 80 soles, o ms de 80 soles. 2.2.4.2. GEOGRAFICA La variable geogrfica mide el alcance de los programas y seala las coberturas a corto, mediano y largo plazo. Este tipo de divisin puede hacerse por continentes, pases, regiones, ciudades, colonias o elementos de ubicacin semejantes como lugar de trabajo, y cercana a diferentes puntos de referencia (Kotler et al, 2002; Prez, 2004).
2.2.4.3 .CONDUCTISTA Los factores motivacionales afectan al consumo de la prctica de actividades fsico deportivas, ya que, stas se asimilan a un concepto de personas con unas caractersticas determinadas, que en muchas ocasiones desmotivan al potencial consumidor hacia su prctica. Es en esta variable de segmentacin donde el vendedor de actividad fsica debe poner su empeo, ya que, de estos factores dependen las actitudes iniciales a consumir este tipo de servicio. La actividad fsica debe desmitificarse para que la demanda pueda percibirla tal como es, sin que, elementos como la personalidad, o la percepcin del producto, o actitudes negativas puedan ser un factor disuasorio. La segmentacin conductual divide a los consumidores en grupos con base en sus conocimientos, actitudes, usos o respuestas a un producto. Muchos mercadlogos creen que las variables conductuales son el mejor punto de inicio para segmentar el mercado (KOTLER)
2.2.5. PRODUCTO/SERVICIO 2.2.5.1. DESCRIPCION DEL SERVICIO 1. Intangibilidad. Los servicios no pueden ser vistos, tocados, degustados, etc.; por ello, es complicado juzgar su calidad con anterioridad a su compra. 2. Simultaneidad o inseparabilidad de produccin y consumo. Los productos
tangibles son primero producidos y posteriormente consumidos; mientras que los servicios son producidos y consumidos al unsono.
3. Heterogeneidad. Muy difcilmente puede lograrse la estandarizacin en el sentido de asegurar un nivel uniforme en la calidad de los servicios. 4. Carcter perecedero. Los servicios no pueden ser almacenados, lo cual puede plantear problemas con la demanda. 5. Ausencia de propiedad. El cliente tiene acceso al servicio pero no la propiedad de la actividad o la instalacin. 6. Participacin del cliente en el proceso de produccin del servicio. (KOTLER) 2.Bsico: Segn la escala de Maslow se refiere a las necesidades sociales: Pertenencia, contacto y cordialidad con los compaeros de trabajo, actividades sociales y oportunidades. Real: que al ser un producto al mismo tiempo un servicio se puede escoger el diseo, el modelo, la talla que prefieres, y tambin el tipo de tela Aumentado: las promociones por la adquisicin como por ejemplo el estampado, descuento, diseo. 2.5.2. NIVELES DEL PRODUCTO/SERVICIO 2.2.5.3 Clasificacion segn su durabilida y tangibilidad. Producto y servicio. 2.2.5.4 Ciclo de Vida del Producto. (kotler y dubois, 1986, p 432-435) (pigeassou, 1997, p. 56-57) Es un elemento de racionalizacin a la hora de tomar decisiones frente a la produccin de bienes o el decidir acciones de marketing en funcin de los resultados obtenidos. Este tiene como
mxima que las ventas de un producto tiene un tiempo de vida limitado que sus ventas y rentabilidad pasan por cuatro fases denominadas fases de lanzamiento, de crecimiento, de madurez, de declive. Se podra decir que un servicio que, por definicin no se almacena y desaparece con el uso, no puede ser tenido en cuanta por la teora, en algunos casos no existe riesgo de saturacin de una necesidad como la de estar en forma buscando satisfacerla en una semana a travs de ejercicios aerbicos en la otra a travs de ejercicios de step y en la otra fomentando prcticas como el spinning. El lanzamiento
El objetivo es dar a conocer el nuevo servicio sin una concurrencia que habra podido informar de la potencial demanda, se dispone de un grupo de cazadores de tendencias que encargados de ser los pioneros y revelar la corrientes por las cuales se mueve el mundo del deporte, es decir un estudio completo de tendencias y una serie de estudios de campo que delimitan la pro actividad en el mundo del deporte. Con base en lo planteado se manejan lderes de opinin que a travs de su experiencia, empata, y altruismo, de all que se usen a los campeones con su imagen para atraer a los clientes socios y usuarios. El Crecimiento de un servicio deportivo
Se caracteriza por el desarrollo acelerado de las ventas en un mercado n vas de masificacin y en un grado de competencia alto cuanto mas crece la rentabilidad, se pasa a un consumo mayoritario y no espordico, aprovechando de esta manera la baja en los costos que van unidos una produccin en masa. Se trata de mantener un mensaje de comunicacin claro que se distinga por la superioridad de la marca comparada con la competencia, la poltica de disminucin de precios se decide en aras de la distribucin de un producto. En ltimo trmino se trata de identificar la evolucin de la necesidad
para responder a ella en trminos de calidad y de saber donde se encuentra la competencia para tomar las mediadas pertinentes de cada caso y garantizar el xito de nuestra accin. Madurez
Se caracteriza por la estabilizacin de las ventas y de un declive en el contexto competitivo que tiende hacia el oligopolio. Hay saturacin, por lo que el ofertante debe flexibilizar su capacidad de produccin en algunos casos con contratos temporales y situaciones de emergencia que prevean cualquier cada en la demanda y solventen los costos, la acciones de marketing estn delimitadas are lanzamiento en forma de innovaciones. El Declive
El consumo deportivo se caracteriza por la reduccin en la ventas basado en el cambio de actividad de un practicante que no excluye su pasin por la practica deportiva sino que pasa por un cambio de mentalidad y de posicin social donde algunas comunidades encontraran su identidad en una practica nica, mientras que otros se distinguirn por su mltiple participacin en actividades que denotan su nueva posicin social y reconocimiento que busca. El ciclo de vida del marketing deportivo Audiencia Qu porcentaje de nuestros consumidores estn dentro de nuestro publico objetivo? Alcance
Cmo podemos hacer para que el mensaje llegue a nuestro publico objetivo tan frecuente como sea posible? Compromiso Nuestro contenido es tan bueno que quienes forman parte de nuestra audiencia meta lo compartirn con sus amigos? 2.2.5.5 Marca Definicin de Marca, Segn Diversos Expertos en Mercadotecnia: Segn Lamb, Hair y McDaniel, una marca "es un nombre, trmino, smbolo, diseo o combinacin de stos elementos que identifica los productos de un vendedor y los distingue de los productos de la competencia" [1]. Complementando sta definicin, los mencionados autores sealan adems que "un nombre de marca es aquella parte de una marca que es posible expresar de manera oral e ingluye letras (GM, YMCA), palabras (Chevrolet) y nmeros (WD-40, 7-Eleven)" [1]. Para Richard L. Sandhusen, "una marca es un nombre, trmino, signo, smbolo, diseo o combinacin de los mismos, que identifica a los productos y servicios y ayuda a diferenciarlos como pertenecientes a un mismo proveedor; por ejemplo, Honda o Ford, o a un grupo de proveedores, como el Comit Nacional de Promocin de Procesamiento de Leche Lquida (National Fluid MilkProcessorPromotionBoard). Las marcas pueden ser locales, nacionales, regionales o de alcance mundial" [2]. Complementando sta definicin, Sandhusen aade que "una marca registrada es un nombre comercial o logo que est amparado legalmente" [2].
Laura Fischer y Jorge Espejo, definen la marca como "un nombre, trmino simblico o diseo que sirve para identificar los productos o servicios de un vendedor o grupo de vendedores, y para diferenciarlos de los productos de los competidores" [3]. Por su parte, Philip Kotler considera que "ya sea que se trate de un nombre, una marca comercial, un logotipo u otro smbolo, una marca es en esencia la promesa de una parte vendedora de proporcionar, de forma consistente a los compradores, un conjunto especfico de caractersticas, beneficios y servicios" Reebok
Umbro
Fila
Kappa
Billabong
Lotto
John Smith
Cuando hablamos de las principales marcas de ropa deportiva seguramente cualquiera pensara inmediatamente en NIKE o ADIDAS. Esto no es del todo errneo, pues estas dos marcas pueden llegar a ser vistas como las principales marcas de este tipo de vestuario, realmente son las ms posicionadas en el mercado actual. Aunque fuera de estas dos mega empresas textiles deportivas podemos encontrar otras muy buenas marcas como lo son PUMA, NEW BALANCE, UMBRO, SPEEDO, KAPPA, REEBOK, etc Estas otras marcas compiten de manera directa por un espacio en cada una de las prcticas deportivas que se realizan a lo largo y ancho del globo, pero hay que tener en cuenta que las marcas que dominan gran parte del mercado y con mayor posicionamiento son las dos nombradas anteriormente ms PUMA y REEBOK que han sabido implementar las eficientes tcnicas tanto de diseo como de
mercadeo implementadas por la empresa norteamericana NIKE y la empresa alemana ADIDAS. Cuando se habla de estas eficientes tcnicas de diseo y mercadeo se refiere directamente a la popularizacin de las marcas, que estas puedan tener acceso a cualquier esfera de la sociedad y que sus productos presenten un diseo exclusivo no concentrado nicamente en deportistas si no que haya un producto de calidad con aceptacin popular en donde la esttica en los diseos sea el principal objetivo a conseguir presentando creaciones tan utilitarias, deportivamente hablando, como con mucho estilo y de acuerdo a las tendencias reinantes en la moda, algo bonito para usar cualquier da por cualquier persona. Por ejemplo, en el caso particular de la marca ADIDAS vemos una tendencia muy juvenil implementada por una de las diseadoras jvenes con ms renombre actualmente, hablamos de Stella McCartney hija del cantante britnico Paul McCartney, Ex Beatle a quien se le pidi que trabajara en una lnea exclusiva basada en las principales tendencias de estilo y moda del mundo actual por con el enfoque esencial de la empresa, la generacin de prendas y vestuario til para la prctica deportiva como para la vida diaria. Esta lnea viene saliendo al mercado desde el 2004 y ha gozado de gran popularidad en el medio al punto de ser una de las lneas ms reclamadas y vendidas alrededor del mundo en los ltimos aos. En el caso de la norteamericana NIKE actualmente encontramos una marca que maneja un enfoque directo al lado femenino. Pero este enfoque no es slo para mujeres deportistas, es mucho ms amplio ya que quiere llegar a la mujer del comn, una mujer prctica que desea encontrar comodidad y estilo es su vestuario sin dejar atrs las tendencias de la moda contempornea.
Por otro lado, la marca alemana PUMA no se olvida de aquellas estrategias que le han brindado un lugar en el mercado mundial de vestuario deportivo. La produccin con tendencia e inclinacin hacia la alta tecnologa es el mtodo que ha implementado est marca germana, enfocada en la promocin directa de deportes de masas como los son el ftbol y la Frmula 1, de los cuales ha sacado su concepcin esttica para la creacin de excelentes productos con alta recordacin y posicionamiento en el mercado mundial. 2.2.6 Precio Partiremos de la definicin de precios en trminos de marketing, es decir, como aquella percepcin que tiene el consumidor sobre el valor del producto, con ello quiero decir, que los responsables han de tener presente esta componente en el momento de fijar los precios. Debemos reconocer que todos los productos tienen un precio, an aquellos que se ofrecen gratuitamente a la sociedad originan unos costos que alguien debe hacerse cargo, ya sea el gobierno con subvenciones. Hasta fechas no muy lejanas los precios se consideraban competencia de los departamentos financieros de las empresas, que los fijaban a partir de mecanismos totalmente cuantitativos e independientemente del resto de las variables de marketing. Las crisis econmicas originadas por las turbulencias incontroladas de la inflacin, el alza de los costos de las materias primas, las tasas de inters elevadas, la competencia, han contribuido a hacer de las decisiones de precios unas elecciones de importancia estratgica. El establecimiento de precios supone para las empresas tomar en cuenta dos tipos de influencias. De una parte tenemos la influencia interna, que nos orientar sobre las restricciones que los costos y la rentabilidad nos impone para fijar el precio y por otra la influencia externa que nos
vendr dada por la capacidad de compra del mercado y los precios de los productos de la competencia. El precio es la variable del marketing mix que se manipula a menudo para obtener resultados en trminos de marketing. Esta estrategia muy utilizada, se utiliza por tres motivos fundamentales: 1. El precio es de las variables ms cambiantes. 2. En determinados escenarios econmicos comerciales, el precio es una de las herramientas ms eficaces. 3. El precio es muy visible para el consumidor, es decir, fcil de apreciar. Sealar que el consumidor relacionar el precio con el valor, as podemos establecer dos polos opuestos, un producto gratuito puede carecer de valor, y por otro lado un producto muy caro puede resultar muy valioso. A modo de ejemplo, sealar el ftbol sala femenino, que a menudo venden las entradas a un precio muy bajo para atraer a un gran nmero de espectadores, pero esta estrategia de este calado no suele funcionar porque los consumidores se percatan de que el producto es de escaso valor, en definitiva el problema, se asienta en que la liga femenina en expansin se suele comparar y contrastar con las ligas ya existentes, as pues los responsables de marketing deben evitar que se catalogue, en nuestro ejemplo, el ofrecer un producto de calidad inferior. Este ejemplo nos muestra la psicologa que caracteriza a la poltica de precios. Es un factor importante a tener en cuenta a la hora de fijar los precios. "El precio adecuado puede aportar al deporte un elevado valor de percepcin, que le beneficiar en la venta de entradas" (Kotler)
Una adecuada fijacin de precios repercutir en la capacidad de la organizacin para alcanzar sus objetivos, segn la naturaleza de la organizacin (pblica privada, lucrativa no lucrativa), el responsable de marketing puede sentirse influido por algunos de los objetivos, que citar a continuacin: - Uso eficiente de recursos - Imparcialidad - Ofrecer la posibilidad de participacin mxima - Mxima exposicin del producto - Beneficios Desde un punto de vista clsico, cmo fijar los precios? Analizar someramente distintos factores que se tienen en cuenta para fijar los precios: - El coste de produccin del producto a veces lo marca el responsable de marketing mediante el anlisis de coste-beneficio. - Las condiciones econmicas del mercado, es decir, la ley de oferta y demanda de un producto que, hasta cierto punto, marcarn el precio del mercado. - Los precios de la competencia, no slo de productos muy parecidos sino de cualquier otro producto que vaya destinado al mismo consumidor. - El beneficio que la organizacin desea obtener, "margen". Por su importancia analizar someramente, el llamado "anlisis coste-beneficio". Cuando hablamos de gasto fijo (GF), por ejemplo alquileres, impuestos,... y los gastos variables (GV), que varan con el volumen de ventas, por ejemplo, coste de material,
salarios. Los GF disminuyen conforme incrementa el volumen de produccin, as por ejemplo, a mayor produccin de bicicletas menores sern los GF asignados a cada bicicleta. En segundo lugar definimos el margen de beneficio contribucin como el precio de venta menos los GV, en definitiva: Margen de contribucin = PV - GV Llegado este momento, el punto en el que se asocian todos los GF con la fabricacin del producto queda cubierto con las ventas del producto, es decir; Punto de equilibrio = GF / Margen de beneficios El anlisis del coste beneficio, es fundamental para los responsables de marketing deportivo, ya que repercute en la poltica de precios que se aplica a instalaciones como gimnasios, clubes de tenis y pistas de hockey. Les permite saber como les repercute la fijacin de precios en las horas no punta en las instalaciones como clubes de tenis, los gimnasios y las pistas de hockey. Durante las horas no punta cuando las pistas permanecen vacas y la cuota es la habitual, el responsable de marketing no debera cargar nada al coste variable. Si el responsable de marketing fija los precios de esta manera, podr afrontar los gastos generales con ingresos adicionales, que de no ser as no entraran. El negocio no ser productivo si en todas las etapas se utiliza la misma poltica de precios. Los productos sustitutivos: El deporte es un producto complejo. A la hora de tomar la decisin del precio, la organizacin deportiva a de tener presente el coste y la disponibilidad de productos sustitutivos. El responsable de marketing ha de saber hasta qu punto puede competir este deporte con otras formas y como se ve en relacin al resto. Es decir, si el equipo de
ftbol de Alemania se enfrenta con ecuador, que se considera el peor, los alemanes podrn fijar precios relativamente bajos por este motivo. Por ello, a de comparar su producto con el resto de productos que compiten, cobrando especial importancia la informacin demogrfica fideligna sobre consumidores deportivos que nos puede aportar muchsima informacin sobre la competitividad de un producto. Los responsables de marketing han de tener presente los precios de los productos sustitutivos, presentando a su aficin el mejor producto posible, y por consiguiente comercialmente. En cualquier estrategia de precios deber tenerse en cuenta la demanda del mercado, la penetracin, la segmentacin de los usuarios,......., sealar por ltimo, que fijar el precio exacto es muy importante, ya que influye, en un gran porcentaje, en las relaciones pblicas y en las promociones. Las estrategias de precios estn estrechamente ligadas a las relaciones pblicas y a las promociones, ya que ello implica que los precios suban. Cuanto de ingreso tienen las empresas deportivas aplicando el marketing deportivo. 2.2.7 Plaza La distribucin es uno de los aspectos o variables de la mezcla de mercadotecnia (marketing mix). Forma parte de las llamadas Cuatro P's del marketing clsico. Las otras tres partes originales son producto, precio y promocin; actualmente se agregan personas, procesos y evidencia fsica (PhysicalEvidence) en el caso del marketing de servicios. La distribucin trata de cmo hacer llegar fsicamente el producto (bien o servicio) al consumidor; la distribucin comercial es responsable de que aumente el valor tiempo y el valor lugar a un bien. Por ejemplo, una bebida refrescante tiene un valor por su
marca, imagen... la distribucin comercial aumenta el valor tiempo y valor lugar ponindola a disposicin del cliente en el momento y lugar en que la necesita o desea comprarla. Las decisiones sobre distribucin deben responder preguntas como: Qu tipo de canal de distribucin utilizar? Debera el producto venderse a travs de comercio minorista ? Debera el producto distribuirse a travs de mayoristas? Deberan utilizarse un canal de venta multinivel? Cuntos intermediarios debera tener el canal de distribucin? Dnde debera estar disponible el producto o servicio? Cundo debera estar disponible el producto o servicio? La distribucin debera ser exclusiva o extensiva? Quin debera controlar el canal de distribucin? Las relaciones en el canal deberan ser informales o contractuales? Los miembros del canal deberan compartir la publicidad? Deberan utilizarse mtodos de distribucin electrnica? Hay alguna limitacin en la distribucin fsica y logstica? Cunto costar mantener un inventario de productos en las estanteras de las
tiendas y en los almacenes de los miembros del canal?
El lugar: La distribucin est relacionada con las actividades que se realizan cuando se transfiere material desde los fabricantes a los destinatarios finales. Esto abarca todos los elementos relacionados con los mayoristas, los minoristas y cualquier otro intermediario. En este contexto elegir un lugar es una de las decisiones ms importantes que puede hacer el responsable deportivo. Los resultados de la ubicacin se ven a largo plazo, a modo de ejemplo, en una Universidad de Nueva Inglaterra, el terreno del equipo de LACROSSE est situado en el medio del campus por el que pasan diariamente unos 6500 estudiantes, este equipo recibe el apoyo de la mayor parte de los estudiantes, superando a veces los 8000 espectadores en los partidos ms significativos. Por el contrario, el equipo de bisbol juega en un recinto externo, y el nmero de espectadores rara vez supera los 100. La ubicacin de las instalaciones deportivas es de vital importancia, es decir, donde se pretenda fomentar el negocio ser necesario buscar una zona muy transitada. Para la mayora de los productos deportivos, la fuerza que alcanzan a travs de los medios de comunicacin puede verse contrarrestada por un emplazamiento poco transitado. La eleccin del lugar afectar directamente al mercado del producto, por ejemplo, el 90% de los clientes de unas instalaciones deportivas. No es muy aconsejable emplazar unas instalaciones en la periferia de una zona comercial porque deja las puertas abiertas a la competencia. La mayora de los responsables de marketing y consultores creen que la ubicacin tiene mucha importancia, esto se conoce como la escuela del pensamiento de la ubicacin. Las claves de la ubicacin son:
Accesibilidad Parking Ubicacin geogrfica Los alrededores de las instalaciones
Accesibilidad, la primera impresin que saca el consumidor de su experiencia deportiva y su satisfaccin y deseo de repetir esta experiencia es su desplazamiento hasta las instalaciones. Por lo tanto, se debera acceder fcilmente desde las autopistas y desde los transportes pblicos ms transitados hasta las instalaciones. Esto ltimo es muy importante cuando se pretende atraer a ciudadanos mayores, jvenes o personas cuyo nivel econmico es muy bajo. Parking, las instalaciones deberan disponer de amplias extensiones de aparcamiento. Una norma general para los estadios y las pistas que son accesibles mediante transporte pblico es la de disponer de una plaza de aparcamiento por cada cuatro localidades. El coordinador de las instalaciones tambin debera gestionar o al menos controlar los aparcamientos. Los ingresos generados por el parking en un estadio de 50.000 localidades deberan aportar unos 35.000-50.000$ por partido si slo se cubre el 70% de las localidades. Controlar el aparcamiento tambin permite controlar el precio y por lo tanto, tambin se reduce la reventa, as como evitar que el cliente se vaya por el elevado coste que conlleva los extras del producto. Sealar, que al controlar el parking tambin se controla al personal del aparcamiento, que una parte fundamental de la imagen global de las instalaciones. Los alrededores de las instalaciones, son muy importantes a la hora de marcar la asiduidad de los asistentes. La ubicacin en una zona insegura, donde los consumidores
sienten miedo puede repercutir negativamente en las ventas. El entorno tambin puede marcar el perfil del asistente. La ubicacin geogrfica, un factor clave de la ubicacin geogrfica es el radio que abarca. Antes, el director de unas instalaciones se limitaba a dibujar crculos alrededor de las instalaciones, normalmente marcaba unos intervalos de unos 8 km. Y los utilizaba como radios especficos. Actualmente se mide el tiempo invertido en el desplazamiento, este mtodo ha demostrado ser mucho ms preciso a la hora de especificar si un consumidor desea desplazarse hasta unas determinadas instalaciones, y tambin sirve para estudiar cules son los mercados ms propicios para unos acontecimientos en particular. En las instalaciones con mltiples actividades, los radios se modifican segn los tipos de acontecimientos que se celebran. La metodologa del tiempo invertido en el desplazamiento tiene varias aplicaciones. Al emplazar unas instalaciones nuevas y al llevar a cabo los estudios de carcter factibles del mercado, el responsable de marketing puede utilizar estos mtodos para valorar la fuerza de atraccin de las instalaciones con respecto a las distintas segmentaciones del mercado. Al cubrir los radios que abarcan las instalaciones, el responsable de marketing puede fijar las zonas de la competencia e incluso contar con posibilidades de que estas instalaciones tengan xito. Al estudiar cmo cambiar los medios de atraccin segn los distintos eventos que tienen lugar en las instalaciones donde se practican mltiples actividades, el responsable de marketing puede adaptar el mix del evento para satisfacer a todos los segmentos del mercado. Estos anlisis tambin permiten al responsable de marketing segmentar los medios de promocin como respuesta directa a los radios de atraccin. Los resultados
obtenidos del anlisis de los radios de atraccin vara porque los acontecimientos se programan para distintas horas y das. Muchos responsables de marketing deportivos programan sus acontecimientos para el mismo da y hora, por ejemplo, la mayora de los partidos de ftbol empiezan en Espaa a las 17 horas los domingos. La distribucin de las instalaciones: Las Decisiones sobre ubicacin de instalaciones son un elemento fundamental del plan estratgico general de cualquier empresa......Los criterios de seleccin adecuado de ubicaciones tambin han superado el criterio nico de minimizacin de costos o de distancias. Actualmente las decisiones en materia de ubicacin se ven afectadas por una serie de aspectos cuantitativos y cualitativos. Mtodos para la ubicacin: A travs del macro-anlisis (evaluacin de regiones, subregiones y ciudades) o el microanlisis (evaluacin de sitios especficos) Mtodos de macro-anlisis: clasificacin de factores, programacin lineal,
centro de gravedad, mtodo Delfi. Cualquier mtodo ir acompaado por un anlisis de costos y deber
relacionarse a la estrategia comercial. Mtodo de clasificacin de factores Llamado tambin Qualitative Factor Rating (QFR): Est basado en la asignacin de valores cuantitativos a los factores relacionados con una alternativa de localizacin. El procedimiento podra ser como sigue:
1. 2. 3.
Desarrollar una lista de factores relevantes. Asignar un peso a cada factor, de acuerdo a su importancia relativa. Asignar una escala comn (de 1 a 10 por ejemplo). Multiplicar y sumar.
Modelo Delfi Considera: ubicaciones de una sola instalacin, minimizacin del tiempo de viaje, distancias entre punto de demanda y oferta, minimizacin de costos, entre otros. El Modelo Delfi es aplicado en situaciones ms complejas de problemas de ubicacin y distribucin. El modelo es desarrollado por: Un equipo coordinador, el equipo vaticinador, y el equipo estratgico. Se identifica as tendencias, desarrollo y oportunidades; as como los puntos fuertes y dbiles de la organizacin Desarrollo del mtodo Delfi: 1 Formar dos grupos Delfi: Un grupo es para vaticinar las tendencias en los
ambientes social y fsico que afecten a la organizacin (grupo vaticinador), y el segundo grupo es para identificar las metas y prioridades estratgicas de la organizacin (el grupo estratgico Delfi). 2 Identificar amenazas y oportunidades: El equipo coordinador, mediante varias
tandas de cuestionarios y de retroalimentacin, le solicita al equipo vaticinador Delfi que identifique las principales tendencias y oportunidades del mercado, as como las amenazas contra las que se debe prevenir la organizacin.
3 Determinar la(s) direccin(es) y las metas estratgicas de la organizacin: El
grupo estratgico utiliza las conclusiones de la investigacin Delfi del grupo vaticinador 4 Desarrollar alternativas: una vez establecida la meta a largo plazo por el grupo
estratgico; este debe centrar su atencin en el desarrollo de diversas alternativas. 5 Jerarquizar las alternativas: El conjunto de alternativas del paso anterior se
presentan al grupo estratgico Delfi para que se le asignen juicios subjetivos de valor. Una adecuada distribucin permitir una mayor satisfaccin a los consumidores. Los aspectos claves para disear las instalaciones son: Facilitar el acceso y salida Poner los suficientes servicios de alimentacin, bares, lavabos,. Prever la gestin y control de la multitud Flexibilidad en el uso para distintos deportes eventos
La imagen de las instalaciones El trmino Imagen Corporativa se refiere a la imagen que una empresa ha adquirido entre el pblico. El trmino frecuentemente usado de Identidad corporativa se refiere a la imagen que la empresa pugna por conseguir, a fin de crear una buena reputacin entre sus clientes." (Paul Hefting). Estos conceptos se desarrollaron durante la segunda guerra mundial y despus de la misma. La identidad de la sociedad o la empresa debe estar lo bastante clara como para convertirse en baremo frente al que medir sus productos, comportamientos e iniciativas. Esto significa que la identidad no es un mero eslogan ni una coleccin de frases: ha de
ser visible, tangible y omnipresente. Todo lo que hace una organizacin debe ser una afirmacin de su identidad. Los productos que fabrica o vende la empresa deben proyectar sus normas y valores. Los edificios de fabricacin y de actividad comercial, las oficinas, las fbricas y las salas de exposicin, su situacin, el mobiliario, el mantenimiento: todos estos son manifestaciones de la identidad. El comportamiento del individuo es dictado por las normas del grupo (en el caso de la identidad, a menudo, las prescritas por el mercado). La cultura de un grupo, sea grande o pequeo, es mantenida y cuidada porque es precisamente la que determina la identidad del grupo. Al mismo tiempo, una cultura puede ser manipulada por los medios de comunicacin. Los peridicos de culto que fijan tendencias, como Rolling Stone, pueden dictar o promulgar cierto estilo de vida, que crean y alimentan. La imagen de las instalaciones deportivas es uno de los factores ms importantes para que el consumidor se decida a utilizar unas instalaciones. Aparte de los aspectos fsicos de seguridad, acceso y aparcamiento, hay otros factores que afectan directamente a la imagen de las instalaciones; el aspecto, servicios ofrecidos, personal, opinin del cliente. Nos centraremos en la opinin del cliente. Es preciso formular a los consumidores preguntas muy concretas, a modo de ejemplo, dnde vives?, cmo te desplazas?, Qu haces antes de asistir a un acontecimiento?,. Estas preguntas se formularan regularmente como parte del sistema de informacin de marketing, las respuestas aportan informacin ms valiosa para distribuir correctamente las instalaciones, su diseo y las tcnicas promocionales de expansin y produccin. Para la eleccin de un buen lugar se tienen en cuenta la accesibilidad. Se debe de acceder fcilmente a las instalaciones. Para ello son necesarias buenas infraestructuras en materias de autopistas y transporte pblico. Se deben de tener de amplias zonas de
aparcamiento. Han de tratarse de zonas seguras ya que de lo contrario generara desconfianza entre los asistentes. Una buena ubicacin geogrfica proporcionara que un consumidor se desplace hasta unas determinadas instalaciones. 2.2.8 Promocin Desbordes Michel, et al. (2001, Pg 38-39). Menciona la promocin del producto de la siguiente manera: 1. La difusin que los medios de comunicacin han hecho del deporte, ha dado como resultado una disminucin de nfasis en el marketing deportivo. 2. Muchas marcas desean verse asociados al mundo del deporte por su difusin. Es decir que el marketing deportivo no se ha explotado de la misma manera que se ha venido realizando con otros productos y/o industrias; siendo que la publicidad ha sido su principal herramienta de promocin a lo largo de su trayectoria mercadolgica. Destacando los medios masivos dentro de la TV y radio, as como en medios impresos que les han dado un apartado particularmente para el deporte. El deporte es un medio de promocin donde la audiencia es bastante importante y es fcil segmentarla segn su deporte especifico. Mientras que al exponer sus productos deportivos las empresas buscan que los consumidores se encuentren en una situacin relajada y positiva para que su resistencia sea baja. Utilizando a grandes deportistas como expositores del producto, destacando su habilidad de stos para llamar la atencin de la audiencia. De tal manera que no slo se preste atencin al deportista, sino estos atletas ofrecen credibilidad para el consumidor deportivo, creando un estatus en el mercado.
Mientras que grandes empresas buscan incrementar su posicin en el mercado as como elevar sus ventas, buscan alternativas tales como el sponsorships[2], siendo esta una buena tcnica para el deporte, menos en uno que maneja el autor; donde hace mencin que dicho apoyo provoca una reduccin de las necesidades, y consecuentemente de la motivacin para analizar la efectividad de la publicidad. As con los cambios econmicos en el deporte, el astuto comercial utiliza eficazmente los ingresos que puedan aportar los sponsorships. EL MERCADO PARA PRODUCTOS Y SERVICIOS DEL DEPORTE (Mullin Bernard J). Examina el mercado para productos y servicios deportivos de la siguiente manera: 1. Muchas organizaciones deportivas compiten y cooperan simultneamente. Nos indica que hay pocas organizaciones deportivas que puedan existir por s solas, como son los casos en los deportes profesionales, nteruniversitarios e nterescolares que requieren de otras escuelas o instituciones para que su competencia sea significativa. 2. Los consumidores de deporte a menudo se consideran expertos debido al crecimiento del deporte y porque se sienten identificados personalmente. Hace referencia a las decisiones que se toman para ser comercializados los productos deportivos, siendo inadvertidas por los medios de comunicacin o por los consumidores, pudiendo afectar directamente al mercado consumidor. 3. La demanda del consumidor tiende a fluctuar ampliamente. Es decir que la mayora de las organizaciones deportivas dependen de las temporadas, es decir como un ciclo de vida anual segn la demanda del consumidor, la cual se puede ver afectada o beneficiada por los cambios de temporadas (de invierno a primavera).
2.3 Marco Conceptual (glosario de trminos) Zapping:Cambio rpido y continuo del canal del televisor por medio del mando a distancia. Doping:Es la administracin o uso por parte de un atleta de cualquier sustancia ajena al organismo. Cualquier sustancia fisiolgica tomada en cantidad anormal o por una va anormal con la sola intencin de aumentar en un modo artificial y deshonesto su performance en la competicin. 2.3 sistemas de Variables: Variable: Marketing deportivo. Indicador: deporte. Sub indicador: Numero de aficionados al deporte. Variedad de marcas deportivas. 2.5 Hiptesis 2.5.1 Hiptesis general El marketing deportivo influencia sobre los jvenes y adultos de 15 y 64 aos 2.6 Filosofa cristiana sobre la investigacin. El Deporte En Tiempos De La Biblia A manera de entender el contexto cultural antiguo, revisaremos muy brevemente cmo se vea el deporte en los tiempos de la Biblia. Aunque el deporte, entendindolo como ejercicios y juegos que desarrollan nuestra condicin fsica, seguramente existi desde siempre, alcanz mayor prominencia con
los griegos, quienes instituyeron los originales Juegos Olmpicos, que se celebraron desde el s. VIII A.C. hasta el s. IV D.C., los cuales fueron reinstaurados por el francs Pierre de Coubertin en 1896, y que seguimos celebrando hasta nuestros das. Como su mismo nombre lo indica, originalmente estaban dedicados a los dioses del Olimpo. As que, aunque las prcticas deportivas tenan principios sabios como "mente sana en cuerpo sano", como lo enseaba el filsofo griego Tales de Mileto (c.624 - c.546 A.C.), desafortunadamente, tambin se pervertan con idolatra a los dioses y, con las creencias que esto conllevaba, llegaron a extremos como que propiciaran la pederastia homosexual y, en Roma en sanguinarios circos de gladiadores. Abundar un poco sobre el primer extremo mencionado. Son conocidas las imgenes de atletas desnudos en alfarera de la antigua Grecia. Recuerdo que siempre las vi como una forma muy plstica y esttica de presentar los bien formados cuerpos de los atletas; esas imgenes son, sin duda, obras artsticas apreciables. Hay que decir que el cuerpo humano es una obra de Dios preciosa que, por s sola, no debe considerarse sucia ni mala; en otra ocasin escribir sobre esto pues sobre el sexo hay muchos aspectos malentendidos, pero eso es todo un tema que, por espacio, no abordar ahora. Cuando fui a una exposicin sobre el desnudo en el arte de la antigua Grecia en el Museo de Antropologa de la Ciudad de Mxico, en una visita que le pidieron a uno de mis hijos de su escuela, aprend detalles muy interesantes, pero tambin decepcionantes de la cultura griega. Haba una patente admiracin del cuerpo humano que nos leg magnficas obras de arte. Pero dada la degeneracin que tambin haba en su cultura, esos desnudos fueron tendiendo a presentar figuras masculinas con contornos y poses feminizados (estatuas de Dionisio), y exponiendo actividades de prostitucin y pederastia homosexual en las que hombres maduros acudan a los gimnasios a observar
a jvenes y atractivos atletas, desde su adolescencia, para admirarlos y tener relaciones sexuales con ellos. En los tiempos del Nuevo Testamento hay evidencias de gimnasios y estadios en Jerusaln y Samaria, as como de hipdromos. Incluso, Herodes el Grande, rey de infame memoria (cf. Mateo 2), patrocin las olimpiadas donando dinero y presidiendo l mismo la 192 olimpiada en el ao 12 A.C. Dado que la forma en que se practicaba el deporte no era siempre muy edificante, Pablo escribi: Rechaza las leyendas profanas y otros mitos semejantes. Ms bien, ejerctate en la piedad, pues aunque el ejercicio fsico trae algn provecho, la piedad es til para todo, ya que incluye una promesa no slo para la vida presente sino tambin para la venidera. 1a Timoteo 4.7-8 NVI En otras palabras, reconoce el provecho del ejercicio fsico, pero le da mucho mayor importancia a la piedad, que es el amor a Dios. Habiendo revisado lo anterior, hay que decir que la Biblia habla muy poco del deporte. Sin embargo, aparte de algunas menciones interesantes sobre prcticas deportivas, tiene muchos pasajes que se pueden aplicar muy bien a una provechosa praxis de ste. Veamos a continuacin cmo se aplican a aspectos importantes del deporte. Salud: Acaso no saben que su cuerpo es templo del Espritu Santo, quien est en ustedes y al que han recibido de parte de Dios? Ustedes no son sus propios dueos; fueron comprados por un precio. Por tanto, honren con su cuerpo a Dios. 1a Corintio 6.19-20 NVI Esto significa que debemos cuidar y respetar nuestro cuerpo, lo cual se traduce en procurar una sana alimentacin, mantenernos en buena condicin fsica, y evitar vicios perniciosos que deterioran nuestro estado fsico. Por supuesto, lo anterior es
fundamental para practicar deporte, pero trasciende a lo que hagamos con este precioso equipo que Dios nos dio para sus propsitos en nuestras vidas. Preparacin: Y a ustedes, quin les va a hacer dao si se esfuerzan por hacer el bien? Dichosos si sufren por causa de la justicia! No teman lo que ellos temen, ni se dejen asustar. Ms bien, honren en su corazn a Cristo como Seor. Estn siempre preparados para responder a todo el que les pida razn de la esperanza que hay en ustedes. 1a Pedro 1.13-15 NVI (nfasis mo) Aqu vemos una leccin en la que se nos ensea que el proceso de prepararse puede ser sufrido y tiene que ser continuo, pero que al final nos hace fuertes y confiados; lo cual sin duda podemos aplicar como la filosofa para un buen entrenamiento deportivo. Esto lo podemos llevar a diferentes esferas dentro de nuestras vidas, siendo la ms importante y la referida aqu especficamente: Nuestra relacin con Dios. Parte de esa preparacin es conocer su Palabra, con lo cual
queremos ayudarte en este 'blog'. Perseverancia: No que lo haya alcanzado ya, ni que ya sea perfecto; sino que prosigo, por ver si logro asir aquello para lo cual fui tambin asido por Cristo Jess. Hermanos, yo mismo no pretendo haberlo ya alcanzado; pero una cosa hago: olvidando ciertamente lo que queda atrs y extendindome a lo que est delante, prosigo a la meta, al premio del supremo llamamiento de Dios en Cristo Jess. Filipenses 3.12-14 RV95 (nfasis mo) Este pasaje es una joya y es una clara alusin al correr. Pablo parte de reconocer un estado de imperfeccin que aspira a alcanzar una meta, con una actitud de no enfocarse en el pasado, sino en "lo que est adelante". Eso es toda una filosofa de vida que, una vez ms, su aplicacin mxima est en lo que el Mesas Jess ("Cristo Jess") nos ensea.
Por tanto, nosotros tambin, teniendo en derredor nuestro tan grande nube de testigos, despojmonos de todo peso y del pecado que nos asedia, y corramos con paciencia la carrera que tenemos por delante, ... Hebreos 12.1 RV95 (nfasis mo) Otra alusin al correr, especficamente, de distancia como los maratonistas que requieren de mucha paciencia, los cuales procuran correr ligeros para poder aguantar mejor todo el trayecto. As mismo debemos hacer en la larga carrera de la vida, despojarnos del peso del pecado (vanidad, resentimientos, envidias, etc.), y armados de paciencia, correr "ligeros de equipaje" para alcanzar la meta. No nos cansemos de hacer el bien, porque a su debido tiempo cosecharemos si no nos damos por vencidos. Glatas 6.9 NVI (nfasis mo) Esta es una promesa de la Biblia que viene bien cuando parece que este mundo es muy ingrato, y que en el deporte lo vemos claramente despus de dedicarnos diligentemente a l, ya sea en la prdida de unos kilos de ms, o de romper rcords. Competencia: Pero t, hombre de Dios, huye de estas cosas y sigue la justicia, la piedad, la fe, el amor, la paciencia, la mansedumbre.Pelea la buena batalla de la fe, echa mano de la vida eterna, a la cual asimismo fuiste llamado, habiendo hecho la buena profesin delante de muchos testigos. 1a Timoteo 6.11-12 RV95 (nfasis mo) El pasaje viene de
recomendar alejarnos de cosas que nos hacen mal y seguir las que nos hacen bien para pelear "la buena batalla", entendiendo sta como una pelea benfica que tenemos que librar constantemente en nuestras vidas. La competencia en los deportes, llevada por buenos valores, es tambin una "buena batalla". Juego Limpio:
No hagan nada por egosmo o vanidad; ms bien, con humildad consideren a los dems como superiores a ustedes mismos. Filipenses 2.3 NVI Este consejo es fundamental en nuestras relaciones con los dems para que estas sean efectivas y sinceras. En los deportes, es conocido el dicho de que "no hay enemigo pequeo", lo cual es siempre sabio. Por otro lado, el principio de humildad es contrario al de no tener escrpulo en lastimar al oponente. Y tambin el que lucha como atleta, no es coronado si no lucha legtimamente. 2a Timoteo 2.5 RV95 En otra versin de la Biblia lo ltimo se traduce como "si no compite segn el reglamento" (NVI), lo cual es clarsimo como referencia al "juego limpio". Ganar Pero Sama se plant en medio del campo y lo defendi, derrotando a los filisteos. El Seor les dio una gran victoria.( 2a Samuel 23.12 NVI )(nfasis mo) Aqu se habla de un tal Sama que no vuelve a mencionarse en la Biblia, pero que para defender su tierra de los filisteos hizo lo que era propio, plantarse en medio de ella para pelear por ella. Eso mismo es necesario para tener posibilidades de ganar: Plantarse con firmeza para hacer lo propio. No saben que en una carrera todos los corredores compiten, pero slo uno obtiene el premio? Corran, pues, de tal modo que lo obtengan. Todos los deportistas se entrenan con mucha disciplina.Ellos lo hacen para obtener un premio que se echa a perder; nosotros, en cambio, por uno que dura para siempre. As que yo no corro como quien no tiene meta; no lucho como quien da golpes al aire. Ms bien, golpeo mi cuerpo y lo domino, no sea que, despus de haber predicado a otros, yo mismo quede descalificado. 1a Corintios 9.24-27 NVI (nfasis mo) Este pasaje hace menciones muy especficas
sobre el deporte de correr y est lleno de lecciones. Para los deportistas se nos dice que en la competencia, hay que buscar una meta, y que competir sin tener una no tiene sentido. Por supuesto, la mencin compara el "premio que se echa a perder" de los deportistas, que en ese entonces era una corona de olivo, con "uno que dura para siempre" que es vivir la eternidad con Nuestro Seor. Es interesante comentar que el golpear y dominar el cuerpo se refiere aqu al "castigo" que nuestros cuerpos sufren cuando los sometemos a un gran esfuerzo, lo cual lo sabemos bien quienes hemos practicado algn deporte con cierta seriedad. Sin embargo, esto se malinterpreta por algunos como una alusin a auto-azotarse, como lo hacen errneamente algunos religiosos. No hace bien comer mucha miel, ni es honroso buscar la propia gloria. Proverbios 25.27 NVI En otras palabras, nunca es bueno engolosinarse con la victoria por pura vanagloria Perder: Y llamando a la gente y a sus discpulos, les dijo: Si alguno quiere venir en pos de m, niguese a s mismo, tome su cruz y sgame. Todo el que quiera salvar su vida, la perder; y todo el que pierda su vida por causa de m y del evangelio, la salvar, porque de qu le aprovechar al hombre ganar todo el mundo, si pierde su alma? O qu recompensa dar el hombre por su alma? Marcos 8.34-37 RV95 Finalmente, este pasaje nos ensea que nada hay ms importante que salvar nuestra alma, ante lo cual, cualquier otra cosa pierde relevancia. As que, cuando nos toque perder, es natural que nos entristezca, pero tengamos en mente que no puede ser tan importante; as que no hagamos lo incorrecto con tal de ganar, no seamos "malos perdedores" y no nos quedemos atrapados en la amargura. CAPITULO III: METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION
3.1 Tipo y diseo de investigacin. Es una investigacin descriptiva a base de encuestas. 3.2 Poblacin y muestra Con una poblacin de 382 personas de 15 a 64 aos, ubicados en la ciudad de Juliaca. 3.3 Ubicacin y descripcin de la poblacin. Jvenes y adultos de la ciudad de Juliaca. 3.4 Tcnicas e instrumentos. 3.4.1 Tcnicas de Recoleccin de Informacin. Observacin y encuestas. CAPITULO IV: RESULTADOS (HALLAZGO, ANALISISY DISCUSION9 4.1 Presentacin de los Hallazgos (caso Prctico)
1.
Usted consume productos y servicios deportivos?
Porcentaje Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido acumulado
Vlidos
Si
317
83,0
83,0
83,0
No
65
17,0
17,0
100,0
Total
382
100,0
100,0
INTERPRETACION: En el cuadro se observa que de 382 personas encuestadas el 83% consume productos deportivos, y la cantidad faltante que es el 17% no consume productos deportivos.
2.
Cules son los medios de comunicacin deportivos que usted prefiere? Televisin
Vlidos
Si
239
62,6
62,6
62,6
No
143
37,4
37,4
100,0
Total
382
100,0
100,0
INTERPRETACION: Del 100% de las personas encuestadas el 62.6% prefiere usar como medio de comunicacin la TELEVISION, y el 37.4% restante no prefiere este medio de comunicacin.
2.1 Cules son los medios de comunicacin deportivos que usted prefiere? Radio
Vlidos
Si
92
24,1
24,1
24,1
No
290
75,9
75,9
100,0
Total
382
100,0
100,0
Del 100% de las personas encuestadas el 24.1% prefiere usar como medio de comunicacin la RADIO, y el 75.9% restante no prefiere este medio de comunicacin.
2.3 Cules son los medios de comunicacin deportivos que usted prefiere? Internet
Vlidos
Si
175
45,8
45,8
45,8
No
207
54,2
54,2
100,0
Total
382
100,0
100,0
Del 100% de las personas encuestadas el 45.8% prefiere usar como medio de comunicacin la INTERNE, y el 54.2% restante no prefiere este medio de comunicacin.
2.4
Cules son los medios de comunicacin deportivos que usted prefiere? Prensa
Vlidos
Si
60
15,7
15,7
15,7
No
322
84,3
84,3
100,0
Total
382
100,0
100,0
Del 100% de las personas encuestadas el 15.7% prefiere usar como medio de comunicacin la PRENSA, y el 84.3% restante no prefiere este medio de comunicacin.
2.5 Cules son los medios de comunicacin deportivos que usted prefiere? Otros
Vlidos
Si
47
12,3
12,3
12,3
No
335
87,7
87,7
100,0
Total
382
100,0
100,0
INTERPRETACIN: Del 100% de las personas encuestadas el 62.6% prefiere usar otros medios de comunicacin.
3. Cul de los programas deportivos de televisin prefiere usted?
Vlidos
Futbolen amrica
153
40,1
40,1
40,1
El deportivo
60
15,7
15,7
55,8
TV Per deportes
107
28,0
28,0
83,8
Otros
62
16,2
16,2
100,0
Total
382
100,0
100,0
INTERPRETACION: Del 100% de las personas encuestadas el 40.1% prefiere ver el programa de FUTBOL EN AMERICA, un 55.8% prefiere ver el programa de EL DEPORTIVO, un 83.8% prefiere ver el programa TV PERU DEPORTES y un 16.2% divisa otros programas deportivos.
4. Cul es su programa deportivo radial favorito?
Vlidos
RPP
75
19,6
19,6
19,6
Pacha mama
15
3,9
3,9
23,6
La hora del To beco
17
4,5
4,5
28,0
La exitosa
17
4,5
4,5
32,5
otros
258
67,5
67,5
100,0
Total
382
100,0
100,0
INTERPRETACION: Del 100% de las personas encuestadas el 19.6% prefiere el programa deportivo radial RADIO PROGRAMAS DEL PERU (RPP), un 23.6% prefiere el
programa deportivo PACHAMAMA, un 28% prefiere el programa deportivo LA HORA DEL TIO BECO, un 32.5% prefiere el programa deportivo LA EXITOSA y un 67.5% prefieren or otras emisoras radiales.
5. Cul es el comercial deportivo que ms le gusta?
Vlidos
gatorade
2,1
2,1
2,1
powerade
18
4,7
4,7
6,8
NIKE
23
6,0
6,0
12,8
dento
1,3
1,3
14,1
ADIDAS
22
5,8
5,8
19,9
REBOOK
1,6
1,6
21,5
ego
2,1
2,1
23,6
otros
292
76,4
76,4
100,0
Total
382
100,0
100,0
INTERPRETACION: Del 100% de las personas encuestadas el 2.1% le gusta el comercial de GATORADE, al 6.8% POWERADE, al 12.8% NIKE, al 14.1% DENTO, al 19.9% ADIDAS, al 21.5% REBOOK, al 23.6% EGO, y al 76.4% le gusta otros comerciales deportivos.
6. Cul es su peridico deportivo favorito?
BOCON
13
3,4
3,4
3,4
LIBERO
116
30,4
30,4
33,8
PERU 21
,8
,8
34,6
EL OJO
20
5,2
5,2
39,8
TROME
23
6,0
6,0
45,8
CORREO
23
6,0
6,0
51,8
otros
184
48,2
48,2
100,0
Total Vlidos
382
100,0
100,0
INTERPRETACION: Del 100% de las personas encuestadas el 3.4% su peridico favorito es EL BOCN, el 33.8% LIBERO, el 34.6% PERU 21, el 39.8% OJO, el 45.8% TROME, el 51.8% CORREO, y al 48.2% restante prefieren otro tipo de peridicos deportivos.
7. Qu productos deportivos tiene usted? , Camiseta deportiva
Vlidos
Si
329
86,1
86,1
86,1
No
53
13,9
13,9
100,0
Total
382
100,0
100,0
INTERPRETACIN: Del 100% de las personas encuestadas el 86.1% tienen camisetas deportivas, y el 13.9% restante no tiene dicho producto deportivo.
7.1 Qu productos deportivos tiene usted?, Shorts deportivos
Vlidos
Si
298
78,0
78,0
78,0
No
84
22,0
22,0
100,0
Total
382
100,0
100,0
INTERPRETACIN: Del 100% de las personas encuestadas el 78% tienen shorts deportivos, y el 22% restante no tiene dicho producto deportivo.
7.2
Qu productos deportivos tiene usted?, Medias deportivos
Vlidos
Si
286
74,9
74,9
74,9
No
96
25,1
25,1
100,0
Total
382
100,0
100,0
INTERPRETACIN: Del 100% de las personas encuestadas el 74.9% tienen medias deportivas, y el 25.1% restante no tiene dicho producto deportivo.
7.3 Qu productos deportivos tiene usted?, Rodilleras
Vlidos
Si
171
44,8
44,8
44,8
No
211
55,2
55,2
100,0
Total
382
100,0
100,0
INTERPRETACIN: Del 100% de las personas encuestadas el 44.8% tienen rodilleras deportivas, y el 55.2% restante no tiene dicho producto deportivo.
7.4 Qu productos deportivos tiene usted?, Toperoles
Vlidos
Si
128
33,5
33,5
33,5
No
254
66,5
66,5
100,0
Total
382
100,0
100,0
INTERPRETACIN: Del 100% de las personas encuestadas el 33.5% tienen toperoles deportivas, y el 66.5% restante no tiene dicho producto deportivo.
7.5 Qu productos deportivos tiene usted?, Pelota
Vlidos
Si
277
72,5
72,5
72,5
No
105
27,5
27,5
100,0
Total
382
100,0
100,0
INTERPRETACIN: Del 100% de las personas encuestadas el 72.5% tienen pelotas deportivas, y el 27.5% restante no tiene dicho producto deportivo.
7.6 Qu productos deportivos tiene usted?, Raqueta
Vlidos
Si
122
31,9
31,9
31,9
No
260
68,1
68,1
100,0
Total
382
100,0
100,0
INTERPRETACIN: Del 100% de las personas encuestadas el 31.9% tienen camisetas deportivas, y el 68.1% restante no tiene dicho producto deportivo.
7.7 Qu productos deportivos tiene usted?, Otros
Vlidos
Si
118
30,9
30,9
30,9
No
264
69,1
69,1
100,0
Total
382
100,0
100,0
INTERPRETACIN: Del 100% de las personas encuestadas el 30.9% tienen otros productos deportivos, y el 69.1% restante no tienen ningn producto deportivo.
8 Qu marca de estos productos deportivos tiene usted?, Camiseta deportiva
Vlidos
NIKE
54
14,1
14,1
14,1
NEW ALTLENTIC
1,8
1,8
16,0
UMBRO
2,1
2,1
18,1
ADIDAS
72
18,8
18,8
36,9
WALON
2,1
2,1
39,0
Otros
233
61,0
61,0
100,0
Total
382
100,0
100,0
INTERPRETACION: Del 100% de las personas encuestadas tienen camisetas cuyo porcentaje y marca es el 14.1% tiene como marca NIKE, el 16% tiene como marca NEW ATLENTIC, el 18.1% tiene como marca UMBRO, el 36.9% tiene como marca ADIDAS, el 39% tiene como marcaWALON , el 61% de las personas consumen otras marcas deportivas.
8.1 Qu marca de estos productos deportivos tiene usted?, Shorts deportivos
Vlidos
NIKE
37
9,7
9,7
9,7
NEW ALTLENTIC
1,8
1,8
11,5
UMBRO
1,3
1,3
12,8
ADIDAS
64
16,8
16,8
29,6
WALON
1,0
1,0
30,6
BWIN
,3
,3
30,9
Otros
264
69,1
69,1
100,0
Total
382
100,0
100,0
INTERPRETACION: Del 100% de las personas encuestadas tienen shorts cuyo porcentaje y marca es el 9.7% tiene como marca NIKE, el 11.5% tiene como marca NEW ATLENTIC, el 12.8% tiene como marca UMBRO, el 29.6% tiene como marca ADIDAS, el30.6% tiene como marca WALON , el 30.9% tiene como marca BWIN, el 69.1% de las personas consumen otras marcas deportivas.
8.2 Qu marca de estos productos deportivos tiene usted?, Medias deportivas
Vlidos
NIKE
37
9,7
9,7
9,7
NEW ALTLENTIC
2,4
2,4
12,0
UMBRO
1,3
1,3
13,4
ADIDAS
65
17,0
17,0
30,4
WALON
1,0
1,0
31,4
MI BALON
,3
,3
31,7
Otros
261
68,3
68,3
100,0
Total
382
100,0
100,0
INTERPRETACION: Del 100% de las personas encuestadas tienen medias deportivas cuyo porcentaje y marca es el 9.7% tiene como marca NIKE, el 12% tiene como marca NEW ATLENTIC, el 13.4% tiene como marca UMBRO, el 30.4% tiene como marca ADIDAS, el31.4% tiene como marca WALON, el 31.7% tiene como marca MI BALON, el 68.3% de las personas consumen otras marcas deportivas.
8.3 Qu marca de estos productos deportivos tiene usted?, Rodilleras
Vlidos
NIKE
16
4,2
4,2
4,2
NEW ALTLENTIC
13
3,4
3,4
7,6
UMBRO
10
2,6
2,6
10,2
ADIDAS
32
8,4
8,4
18,6
WALON
,8
,8
19,4
Otros
308
80,6
80,6
100,0
Total
382
100,0
100,0
INTERPRETACION: Del 100% de las personas encuestadas tienen rodilleras cuyo porcentaje y marca es el 4.2% tiene como marca NIKE, el 7.6% tiene como marca NEW ATLENTIC, el 10.2% tiene como marca UMBRO, el 18.6% tiene como marca ADIDAS, el 19.4% tiene como marca WALON, el 80.6% de las personas consumen otras marcas deportivas.
8.4 Qu marca de estos productos deportivos tiene usted?, Toperoles
Vlidos
NIKE
36
9,4
9,4
9,4
NEW ALTLENTIC
10
2,6
2,6
12,0
PUMA
,3
,3
12,3
UMBRO
12
3,1
3,1
15,4
ADIDAS
26
6,8
6,8
22,3
WALON
,5
,5
22,8
Otros
295
77,2
77,2
100,0
Total
382
100,0
100,0
INTERPRETACION: Del 100% de las personas encuestadas tienen toperoles cuyo porcentaje y marca es el 9.4% tiene como marca NIKE, el 12% tiene como marca NEW ATLETIC,el 12.3% tiene como marca PUMA, el 15.4% tiene como marca UMBRO, el 22.3% tiene como marca ADIDAS, el 22.8% tiene como marca WALON, el 77.2% de las personas consumen otras marcas deportivas.
8.5 Qu marca de estos productos deportivos tiene usted?, Pelota
Vlidos
viniball
1,0
1,0
1,0
mi casa
14
3,7
3,7
4,7
adidas
19
5,0
5,0
9,7
mi balon
102
26,7
26,7
36,4
walon
15
3,9
3,9
40,3
otros
225
58,9
58,9
99,2
,5
,5
99,7
66
,3
,3
100,0
Total
382
100,0
100,0
INTERPRETACION: Del 100% de las personas encuestadas tienen pelotas cuyo porcentaje y marca es el 1% tiene como marca VINI BALL, el 4.7% tiene como marca MI CASA,el 9.7% tiene como marca ADIDAS, el 36.4% tiene como marca MI BALON, el 40.3% tiene como marca WALON, el 99.2% tienen otras marcas del producto.
8.6 Qu marca de estos productos deportivos tiene usted?, Raqueta
Vlidos
adidas
1,3
1,3
1,3
mi balon
,8
,8
2,1
walon
,3
,3
2,4
otros
371
97,1
97,1
99,5
,5
,5
100,0
Total
382
100,0
100,0
INTERPRETACION: Del 100% de las personas encuestadas tienen raquetas cuyo porcentaje y marca es el 1.3% tiene como marca ADIDAS, el 2.1% tiene como marca MI BALON,el 2.4% tiene como marca WALON, el 99.5% tienen otras marcas del producto.
8.7 Qu marca de estos productos deportivos tiene usted?, otros
Vlidos
NIKE
1,0
1,0
1,0
NEW ALTLENTIC
,3
,3
1,3
UMBRO
,3
,3
1,6
ADIDAS
1,8
1,8
3,4
WALON
,5
,5
3,9
BWIN
,3
,3
4,2
Otros
366
95,8
95,8
100,0
Total
382
100,0
100,0
INTERPRETACION: Del 100% de las personas encuestadas 95.8% usan otras marcas deportivas.
9 Cul es el evento deportivo que usted prefiere?, Partidos de futbol en el estadio
Vlidos
Si
252
66,0
66,0
66,0
No
130
34,0
34,0
100,0
Total
382
100,0
100,0
INTERPRETACIN: Del 100% de las personas encuestadas el 66% prefiere asistir a partidos de futbol en el estadio.
9.1 Cul es el evento deportivo que usted prefiere?, Eventos deportivos en el coliseo
Vlidos
Si
192
50,3
50,3
50,3
No
190
49,7
49,7
100,0
Total
382
100,0
100,0
INTERPRETACIN: Del 100% de las personas encuestadas el 50.3% prefiere asistir a eventos deportivos en el coliseo.
9.2 Cul es el evento deportivo que usted prefiere?, Concursos de natacin
Vlidos
Si
211
55,2
55,2
55,2
No
171
44,8
44,8
100,0
Total
382
100,0
100,0
INTERPRETACIN: Del 100% de las personas encuestadas el 55.2% prefiere asistir a concursos de natacin.
9.3 Cul es el evento deportivo que usted prefiere?, Ciclismo
Vlidos
Si
171
44,8
44,8
44,8
No
211
55,2
55,2
100,0
Total
382
100,0
100,0
INTERPRETACIN: Del 100% de las personas encuestadas el 44.8% prefiere asistir a concursos de ciclismo.
9.4 Cul es el evento deportivo que usted prefiere?, Otros
Vlidos
Si
105
27,5
27,5
27,5
No
277
72,5
72,5
100,0
Total
382
100,0
100,0
INTERPRETACIN: Del 100% de las personas encuestadas el 27.5% asisten a otros eventos deportivos.
10 Cunto es el promedio de dinero que gasta para asistir a un evento deportivo?
Vlidos
10 - 20 soles
150
39,3
39,3
39,3
20 - 40 soles
108
28,3
28,3
67,5
40 - 60 soles
56
14,7
14,7
82,2
60 - 80 soles
32
8,4
8,4
90,6
ms de 80 soles
34
8,9
8,9
99,5
no asiste a ningn evento
,5
,5
100,0
Total
382
100,0
100,0
INTERPRETACIN: Del 100% de las personas encuestadas el 39.3% invierten de 10 a 20 soles, el 67.5% 20 a 40 soles, el 82.2% 40 a 60 soles, el 90.6% 60 a 80 soles, el 99.5% invierte ms de 80 soles y el restante no asiste o no le gusta.
4.2 Discusin de los resultados. Se puede concluir que de las 382 encuestas realizadas a personas que tienen desde 15 a 64 aos como mximo; de las cuales se obtiene que 83% consume productos deportivos y un 17% no consume ningn tipo de productos deportivos CAPITULO V: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 5.1 Conclusiones 5.2 Sugerencias o recomendaciones REFERENCIAS (FUENTES SOCIALES) www.inei.gob.pe/biblioineipub/bancopub/Est/Lib0020/resumeje.htm Fricker PA. Drugs in sport.AustPrescr 2000; 23(4): 76-8. Rodriguez C. El precio del dopaje. Sstole 1993; 132: 9. Esper PA. Deporte y doping. Baloncesto Formativo en la Red; Febrero, 2002. Argentina. Sileo F. Efectos de los esteroides anabolizantes sobre el deportista. Sport& Medicina 1993. 21: 9-12.
Constitucin Espaola. Aprobada por las Cortes el 31 de Octubre de 1978. Referndum Nacional el 6 de Diciembre de 1978. Ley 14/1986, de 25 Abril, General de Sanidad. BOE nm. 28 y 29 de Abril de 1986 (Nums. 101 y 102): 2941-64.

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DEDICATORIA

MARKETING DEPORTIVO Pgina 1

MARKETING DEPORTIVO Pgina 2

En la actualidad con que frecuencia realizan deporte los jvenes?

Qu cantidad de jvenes vienen realizando deportes Puno en el 2012?

CAPTULO II: MARCO TERICO 2.1. Antecedentes de la investigacin.

As como en otros rubros en el deporte el marketing es muy importante. Aunque el

MARKETING DEPORTIVO Pgina 4

MARKETING DEPORTIVO Pgina 6

MARKETING DEPORTIVO Pgina 9

La gestin del patrocinio debe regirse de acuerdo a cuatro principios bsicos:

Caractersticas Del Patrocinio

a) La receptividad del consumidor es alta y recibe el mensaje especialmente predispuesto.

Objetivos Del Patrocinador

Con el patrocinio a un Centro Deportivo o Club:

Tanto Patrocinador como patrocinado deben:

MARKETING DEPORTIVO Pgina 13

Crecimiento Del Patrocinio

MARKETING DEPORTIVO Pgina 14

MARKETING DEPORTIVO Pgina 15

MARKETING DEPORTIVO Pgina 16

2.2.3.2 CONDICIONES ECONOMICAS a) Etapa de los ciclos de negocios.-

NACIMIENTO (ETAPA DE CERTEZA)

2. RECIN NACIDO/BEB (ETAPA DE INCERTIDUMBRE)

2. NIO (ETAPA DE CERTEZA E INCERTIDUMBRE)

MARKETING DEPORTIVO Pgina 17

4. ADOLESCENTE (ETAPA DE CERTEZA)

5. ADULTO JOVEN (ETAPA DE REESTABLECER LA CERTEZA)

6. ZONA DE MAXIMIZACIN/MADUREZ (ETAPA DE CERTEZA)

Su visin ya no es tan sostenible, ya no hay gente que poye su visin.

MARKETING DEPORTIVO Pgina 20

5.4%, Brasil 6.5%, Bolivia 6.9%, Uruguay 8.6%,

El rubro del deporte es totalmente competitivo, con un tipo de competencia

MARKETING DEPORTIVO Pgina 21

Grupo de Generacin de Rankings de Classora)

2.2.3.4 FACTORES SOCIALES Y CULTURALES

MARKETING DEPORTIVO Pgina 22

MARKETING DEPORTIVO Pgina 26

MARKETING DEPORTIVO Pgina 28

MARKETING DEPORTIVO Pgina 29

MARKETING DEPORTIVO Pgina 30

MARKETING DEPORTIVO Pgina 32

MARKETING DEPORTIVO Pgina 36

MARKETING DEPORTIVO Pgina 37

MARKETING DEPORTIVO Pgina 38

MARKETING DEPORTIVO Pgina 42

MARKETING DEPORTIVO Pgina 44

MARKETING DEPORTIVO Pgina 45

MARKETING DEPORTIVO Pgina 46

MARKETING DEPORTIVO Pgina 47

MARKETING DEPORTIVO Pgina 49

MARKETING DEPORTIVO Pgina 50

MARKETING DEPORTIVO Pgina 53

MARKETING DEPORTIVO Pgina 54

MARKETING DEPORTIVO Pgina 55

MARKETING DEPORTIVO Pgina 56

MARKETING DEPORTIVO Pgina 58

MARKETING DEPORTIVO Pgina 59

MARKETING DEPORTIVO Pgina 62

tiendas y en los almacenes de los miembros del canal?

MARKETING DEPORTIVO Pgina 63

MARKETING DEPORTIVO Pgina 64

Accesibilidad Parking Ubicacin geogrfica Los alrededores de las instalaciones

MARKETING DEPORTIVO Pgina 67