Test pentru inteligena emoional pentru aduli (adaptat de Mihaela Roco dup Bar-On i D Goleman)

Prezentm n continuare zece situaii (scenarii) n care se poate afla orice om. Imaginaiv c v aflai n situaiile respective i artai cum vei proceda n mod concret. Pentru aceasta, vei alege una din cele patru variante de rspuns. 1. Suntei ntr-un avion care intr brusc ntr-o zon de turbulen i ncepe s se balanseze puternic ntr-o parte i alta. Ce facei? a) Continuai s citii sau s v uitai la film, dnd puin atenie turbulenei; b) V ngrijorai, urmrii stewardesa i citii fia cu instruciuni n caz de pericol; c) Cte puin din a) i b); d) Nu observai nimic.

2. Mergei n parc cu un grup de copii de patru ani. O feti ncepe s plng deoarece ceilali nu vor s se joace cu ea. Ce facei? a) Nu v amestecai, lsai copiii s rezolve singuri problema; b) Vorbii cu ea i gsii o modalitate de a-i face pe ceilali s se joace cu ea; c) i spunei cu o voce blnd s nu plng; d) ncercai s-i distragei atenia i i artai cteva lucruri cu care se poate juca;

3. Imaginai-v c suntei student i dorii s obinei o medie mare pentru burs. Ai constatat c una din note v scade media. Ce facei? a) V facei un plan pentru a v mbuntai nota la cursul respectiv, fiind hotrt s urmai planul; b) V propunei ca n viitor s luai note mai bune la acest curs; c) Considerai c nu conteaz mult ceea ce ai fcut la acest curs i v concentrai asupra altor cursuri, la care notele dumneavoastr sunt mai mari; d) Mergei la profesor i discutai cu el obinerea unei note mai mari.

4. Imaginai-v c suntei agent de asigurri i telefonai la clieni pentru prospectare. Cincisprezece persoane la rnd c-au nchis telefonul i suntei descurajat. Ce facei? a) V spune-i Ajunge pentru azi!, spernd c vei avea mai mult noroc mine; b) V evaluai calitile care poate submineaz abilitatea dumneavoastr de a face vnzri; c) ncercai ceva nou la urmtorul apel telefonic i v strduii s nu v blocai; d) Gsii altceva de lucru. 5. Suntei managerul unei organizaii care ncearc s ncurajeze respectul pentru diversitatea etnic i rasial. Surprinde-i pe cineva spunnd un banc rasist. Ce facei? a) Nu-l luai n seam este numai o glum; b) Chemai persoana respectiv n biroul dumneavoastr pentru a-i face observaie; c) Vorbii pe fa, pe loc, spunnd c asemenea glume nu vor fi tolerate n organizaia dumneavoastr; d) i sugerai persoanei care a spus gluma s urmeze un program de colarizare privind diversitatea. 6. ncercai s calmai un prieten nfuriat pe un ofer care era s-l accidenteze foarte grav. Ce facei? a) i spunei s uite evenimentul pentru c nu a pit nimic; b) ncercai s-i distragei atenia de la acest eveniment vorbindu-i despre lucrurile care i plac foarte mult sau l intereseaz; c) i dai dreptate, considernd, la fel ca i el, c cellalt i-a pus n pericol viaa; d) i relatai c i dumneavoastr vi s-a ntmplat mai demult ceva asemntor, dar dup aceea v-ai dat sema c, dup cum conduce, oferul va ajunge n mod sigur la spitalul de urgen. 7. Dumneavoastr i partenerul de via (prietenul) ai intrat ntr-o discuie aprins, care a devenit foarte repede un meci de ipete. Suntei amndoi furioi i, n locul furiei, recurgei la atacuri personale pe care intr-adevr nu le nelegei, dar le continuai. Care este cel mai bun lucru de fcut? a) Luai o pauz de 20 de minute i apoi reluai discuia; b) Oprii cearta de ndat pentru c nu conteaza ce spune partenerul dumneavoastr;

c) Spunei c v pare ru i i cerei partenerului s i cear la rdul su iertare; d) V oprii un moment, v adunai gndurile, i apoi, v precizai punctul dumneavoastr de vedere. 8. Imaginai-v c ai fost numit eful unei noi echipe care ncearc s gseasc o soluie creativ la o problem scitoare la serviciu. Care este primul lucru pe care l facei? a) Notai paii necesari pentru rezolvarea rapid i eficient a problemei; b) Cerei oamenilor s-i fac timp pentru a se cunoate mai bine ntre ei; c) ncepei prin a cere fiecrei persoane idei privind rezolvarea problemei, ct timp ideile sunt proaspete; d) ncepei printr-o edin de dezlnuire a ideilor (brainstorming), ncurajnd pe fiecare s spun proce idee i vine n minte, indiferent ct de fantastic pare. 9. Fiul dumneavoastr este extrem de timid i a fost foarte sensibil i un pic nfricoat de locurile i oamenii strini, de cnd s-a nscut. Ce facei? a) Acceptai c are un temperament sfios, timid i cutai ci de a-l proteja de situaii care s-l tulbure; b) l ducei la un psihiatru de copii; c) l expunei intenionat la mai muli oameni i la locuri strine, astfel nct s-i poate nfrnge frica; d) Organizai o serie nentrerupt de experiene care s-l nvee pe copil s ia treptat contact cu oameni i situaii noi. 10. Considerai c de muli ani ai dorit s rencepei un sport pe care l-ai ncercat i n copilrie, iar acum pentru distracie, n sfrit, v-ai hotrt s ncepei. Dorii s folosii ct mai eficient timpul. Ce facei? a) V limitai la timpul strict de exerciiiu n fiecare zi; b) Alegei exerciii care v foreaz mai mult abilitatea (care vi se par mai grele); c) Exersai numai cnd, n mod real, avei dispoziie; d) ncercai exerciii care sunt cu mult peste abilitile dumneavoastr.