Gesto De Riscos: Fator Decisivo Para O Sucesso Do Projeto

Por Juliana Zanolli 8/03/2007 Gesto de Riscos: Fator Decisivo para o Sucesso do Projeto

O objetivo de fazer um projeto obter ou estabelecer algo novo, apostar, correr o risco. Projetos livres de riscos j foram realizados. Terminar tudo no prazo acertado, com o custo combinado e da forma como os clientes desejam o que se espera de qualquer organizao. Porm, garantir o sucesso dos projetos continua sendo notoriamente difcil. Saber lidar com os riscos um fator decisivo para o sucesso ou fracasso do projeto. Para fazer decises eficientes, necessrio ter mo nos riscos que o projeto enfrenta e claras estratgias para os tratar ou eliminar. Portanto risco tudo o que pode estar entre ns e o sucesso, e que atualmente incerto ou desconhecido. Nem sempre possvel eliminar os riscos por completo, mas podemos nos esforar para reduzir a probabilidade de que os riscos se concretizem, ou para mitigar as suas conseqncias negativas. A Gesto de Riscos aplicada em projetos consiste na identificao, classificao e quantificao dos riscos, bem como na definio, planejamento e gerenciamento das aes de resposta a estes riscos. Os principais benefcios da Gesto de Riscos so a minimizao da probabilidade de eventos adversos aos objetivos dos projetos, ampliando assim as chances de sucesso destes. Fala-se tambm de "oportunidade" como o "risco com sinal trocado", isto , evento incerto e futuro que pode ampliar o sucesso de um projeto. A Gesto de Riscos inclui a busca da maximizao da probabilidade e consequncia das oportunidades em Projetos. O primeiro estgio na Gesto de Risco consiste em identificar os riscos. A identificao dos riscos consiste em determinar os riscos que podem afetar o projeto e documentar suas caractersticas. de responsabilidade de cada participante do projeto, desde os executivos seniores at os membros da equipe, o pessoal de vendas e demais interessados diretos identificar os riscos que envolvem o projeto. Ao identificar os riscos, elimina-se o fator surpresa, aumentando assim a eficcia e a eficincia ao tratar as conseqncias. A identificao dos riscos iterativa pois novos riscos podem ser conhecidos conforme o projeto se desenvolve e devem ser acompanhados durante todo seu ciclo de vida. Os riscos podem ser identificados segundo uma estrutura analtica de riscos. Esta estrutura pode variar de acordo com a poltica da empresa ou de acordo com o tipo de negcio. Os riscos podem ser Tcnicos (Requisitos, Tecnologia, Complexidade e Interfaces, Desempenho e Confiabilidade e Qualidade), Externos (Subcontratados e Fornecedores, Regulamentaes, Mercado, Cliente, Clima), Organizacionais (Dependncias do projeto, Recursos, Financiamento, Priorizao), Gerenciamento (Estimativas, Planejamento, Controle, Comunicao) ou podem ser de outras naturezas no descritas aqui. O resultado desta identificao um registro que contm uma descrio detalhada de todos os riscos identificados.

Como tcnicas de identificao de riscos podemos citar brainstorming, checklists, relatrios de projetos j concludos e a anlise cuidadosa das premissas bsicas que nortearam o planejamento inicial. Aps a identificao os riscos so analisados quanto a probabilidade de ocorrncia dos eventos associados a esses riscos e o impacto que tero caso os mesmos se materializem. A avaliao precisa ser feita para as trs principais dimenses dos riscos de projetos: escopo (qualidade), prazos e recursos (oramento). O propsito da avaliao de riscos prioriz-los quanto a sua criticidade. O planejamento das respostas aos riscos o processo de desenvolver opes e determinar aes para aumentar as oportunidades e reduzir as ameaas aos objetivos do projeto. As respostas devero ser adequadas a sua importncia. Na fase de tratamento dos riscos, implantam-se medidas para evitar ou reduzir os riscos. Entre elas se incluem os planos de contingncia, as aes para evitar os riscos, as medidas para minimizar os riscos, a transferncia dos riscos para terceiros e a aceitao dos riscos.A preveno de um risco envolve mudanas no plano de gerenciamento do projeto para eliminar a ameaa apresentada por um risco adverso, para isolar os objetivos do projeto do impacto do risco ou para flexibilizar o objetivo que est sendo ameaado, como extenso do cronograma ou reduo do escopo.Nem sempre os riscos podem ser eliminados por completo. Mas possvel mitigar, reduzindo a probabilidade e/ou impacto de um evento de risco adverso at um limite aceitvel. A realizao de aes para reduzir a probabilidade e/ou impacto de um risco mais eficaz que reparar os danos aps a ocorrncia. Quando no for possvel reduzir a probabilidade, uma resposta de mitigao poder abordar o impacto do risco se concentrando nas ligaes que determinam a gravidade. Quando a equipe do projeto decidi no mudar o plano de gerenciamento do projeto para tratar um risco ou que no consegue identificar qualquer outra estratgia de resposta adequada, o risco aceito pelo projeto e a estratgia de ao ativa mais comum estabelecer reservas de contingncias, inclusive recursos, tempo e dinheiro. A transferncia do risco exige a passagem do impacto negativo de uma ameaa para terceiros, juntamente com a propriedade de resposta. Esta transferncia confere outra parte a responsabilidade por seu gerenciamento, mas no elimina os riscos. A transferncia de risco mais eficaz quando est relacionada exposio a riscos financeiros. Exemplo disso se fazer um seguro relacionado ao risco identificado. Os planos de contingncia no controlam um risco diretamente, mas fornecem planos prontos para serem implementados aps a ocorrncia do risco. So um exerccio muito til, j que, segundo uma regra prtica geralmente aceita, solucionar um problema depois que ele ocorre dez vezes mais caro do que desenvolver um plano emergencial com antecedncia. O produto final do processo de anlise e avaliao de riscos um registro priorizado dos riscos,

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A gesto de riscos essencial em todo o projeto, e se no for iniciada com a definio dos requisitos, pode criar grandes dissabores, quer a nvel de expectativas de usurios, clientes e gestores, quanto s funcionalidades, quer a nvel de budget, timing e qualidade do projeto.

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