Servicio de asesora y resolucin de ejercicios

ciencias_help@hotmail.com

Pide una cotizacin a nuestros correos.

Maestros Online

Anlisis de decisiones 2 Apoyo en ejercicios

Servicio de asesoras y solucin de ejercicios

Ciencias_help@hotmail.com

www.maestronline.com

Servicio de asesora y resolucin de ejercicios

Ejercicio

ciencias_help@hotmail.com

Instrucciones: Resuelve los siguientes ejercicios, aplicando la teora vista en este tema. 1. Un empresario tiene que decidir para el prximo ao, el volumen de produccin de un producto entre 2200, 3500 y 4000 unidades. Los resultados esperados dependen de que la demanda del producto sea menor, igual o mayor que el ao anterior. Dichos resultados se estiman en 70, 110 y 120 pesos si la produccin fuera de 2200; en 60, 100 y 130 si la produccin fuera de 3500; y de 40, 90 y 140 si fuera de 4000 unidades. Obtn la matriz de pagos y determina la decisin a tomar utilizando el Criterio Maximin. 2. Para el lanzamiento de un nuevo producto, una empresa planea realizar una campaa publicitaria. Se le presentan 3 posibilidades: radio (transmitir 3 spots de lunes a jueves en horario estelar); TV (trasmitir 1 comercial de 15 segundos en el noticiero del medioda) y prensa (publicar 1 anuncio 2 das a la semana los lunes y los jueves). Las tres opciones representan una inversin similar. Ya que han hecho campaas anteriormente, se han podido estimar los resultados en miles de unidades vendidas de las diferentes alternativas de campaa de la siguiente manera: Demanda Alta Radio Televisin Prensa 27 35 25 Demanda Media 18 27 23 Demanda Baja 18 20 21

Selecciona la mejor opcin segn el Criterio Maximin. 3. Para el ao entrante, la fbrica de ropa "Telas Finas de Paris, S.A." desea determinar qu producto sacar al mercado para satisfacer la demanda de la temporada invernal. Las alternativas que el fabricante tiene para satisfacer la demanda son fabricar abrigos, sweaters y gabardinas. Los estados de la naturaleza que se pudieran presentar con respecto a la demanda son demanda alta, media, baja y nula. La matriz de beneficios estimados es la siguiente: Demanda alta Fabricar abrigos Fabricar sweaters Fabricar gabardinas 200 0 400 Demanda media 50 0 150 Demanda baja 240 390 0 Demanda nula 350 700 0

www.maestronline.com

Servicio de asesora y resolucin de ejercicios

ciencias_help@hotmail.com

Utilizando el Criterio Maximin, selecciona la alternativa ptima. 4.- Menciona las posibles desventajas de utilizar el Criterio Maximin para la toma de decisiones.
Ejercicio

Instrucciones: Resuelve los siguientes Ejercicios, aplicando la teora vista en la actividad. 1.- Un agricultor tiene las alternativas de sembrar maz o trigo el ao prximo. Los resultados esperados dependen de que el tiempo sea seco, normal o lluvioso y en funcin de las condiciones del clima, se espera una cosecha de $60,000, $80,000 y $100,000 si planta maz y $80,000, $110,000 y$ 50,000 si planta trigo. Se te pide que:

Elabores la matriz de pagos correspondiente. Definas qu decisin se tomara si aplicase el criterio de Savage de mnimo arrepentimiento. Definas la decisin que se tomara utilizando el Criterio Maximax.

2.- Un empresario de espectculos planea montar un concierto en el mes de septiembre y se le ofrecen dos opciones: realizarlo en un escenario al aire libre o en un teatro techado. Los beneficios van a depender de la asistencia de pblico y sta a su vez del clima, que puede ser con lluvia, nublado o soleado. Los resultados esperados, si lo organiza al aire libre, son 52, 70 y 93 valores monetarios en funcin que llueva, est nublado o soleado, y si lo realiza en pabelln cubierto, seran de 86, 78 y 64 para cada estado climtico. Elabora la matriz de pagos y determina la decisin que tomara con: a) Criterio Minimax o de Savage. b) Criterio Maximax.
Ejercicio

Instrucciones: Resuelve el siguiente Ejercicios, aplicando la teora vista en la presente actividad. Electromexx, S.A., fabricante de equipo electrnico, est considerando las siguientes cuatro posibilidades de expansin de su capacidad productiva: construir una nueva planta en Reynosa, construir una nueva planta en Matamoros, ampliar su planta de Apodaca o construir una nueva planta en Piedras Negras. Los beneficios estimados (en millones de pesos) durante los prximos 5 aos para cada alternativa se muestran en la siguiente tabla, en funcin de la variacin de la demanda. Demanda Baja Reynosa -5 Media 10 Alta 30 Muy Alta 50

www.maestronline.com

Servicio de asesora y resolucin de ejercicios

ciencias_help@hotmail.com

Matamoros Apodaca Piedras Negras Probabilidad

-1 0 -20 0.20

25 10 30 0.40

40 20 40 0.30

60 40 70 0.10

Utiliza los Criterios de Decisin Maximax, Maximin y Realista, con un ndice de optimismo para decidir la mejor alternativa. Compara los resultados qu ventajas y desventajas representa el Criterio Realista sobre el Maximax y el Maximin? Obtn la decisin ptima utilizando el criterio Realista, pero ahora con un y compralo con los resultados del punto anterior. Qu concluiras acerca del valor del ndice de optimismo y el resultado obtenido?

Ejercicio

Instrucciones: En la panadera La Estrella, en la vspera del Da de Reyes se preparan las roscas para celebrar la ocasin. stas se venden a un precio de $150.00 a partir de su fecha de produccin hasta el da 6 de enero. Su costo de produccin es de $40.00 pesos. Las roscas que no se venden despus del Da de Reyes se venden al costo. El gerente de la panadera desea saber cuntas unidades de pan debe producir en la vspera para obtener las mximas utilidades. A continuacin se muestra una serie histrica de ventas con su respectiva probabilidad. Demanda 300 400 500 600 Probabilidad 0.1 0.4 0.3 0.2

Elabora la tabla de pagos y encuentra la decisin ptima, utilizando el criterio de valor esperado. Explica cules posibles inconvenientes hay que tomar en cuenta al utilizar este criterio.
Ejercicio

Instrucciones: Resuelve el problema, usando la teora vista en la actividad y responde a las preguntas. Una compaa de fabricacin de mquinas agrcolas enfrenta el problema de trasladarse al parque industrial y terminar su planta nueva o postergar tal traslado. Cada curso de accin conduce a un resultado diferente para el prximo ao. Este resultado depende de la demanda de los productos. La matriz de pagos en trminos de miles de pesos y la

www.maestronline.com

Servicio de asesora y resolucin de ejercicios

ciencias_help@hotmail.com

probabilidad de que la demanda para cada producto sea baja, moderada o alta, se detalla a continuacin. Demanda Alta Trasladarse este ao Demorar el traslado Probabilidad 100 80 0.25 Demanda Media 80 60 0.45 Demanda baja -10 10 0.30

Dado que la compaa tiene un capital de trabajo limitado, ha asignado una utilidad de 0 a la suma de -$10.000 y de 100 a una ganancia de $100.000, y es indiferente entre los siguientes juegos:

$80,000 seguros y un 0.90 de probabilidad de obtener una ganancia de $100,000 y 0.10 de obtener una prdida de $10,000. $60,000 seguros y un 0.75 de probabilidad de obtener una ganancia de $100,000 y 0.25 de obtener una prdida de $10.000. $10,000 seguros y un 0.25 de probabilidad de obtener una ganancia de $100,000 y 0.75 de obtener una prdida de $10,000.

Con estos datos, construye la matriz de utilidad y selecciona la alternativa ptima.

Ejercicio

Instrucciones: Resuelve los siguientes Ejercicios, aplicando la teora vista en este tema. 1.- El dueo de una tienda de prendas de vestir para dama, est estudiando cambiar su local ubicado en el centro de la ciudad, a una nueva plaza comercial. Ya que el negocio ha estado en el centro por 15 aos y ha formado una clientela sustancial, piensa que hay un 20% de probabilidad de que su negocio bajar en $100,000, un 30% de probabilidad que permanecer estable, y un 50% de probabilidad que aumentar en $175, 000, debido a la publicidad de la nueva plaza. Por otro lado, el municipio cuenta con un proyecto para remodelar el centro de la ciudad. l cree que hay un 70% de probabilidad de que ser aprobado por las autoridades; si se hace, estima que el negocio aumentar en $200,000. Si no se construye la plaza, el empresario piensa que su negocio en el centro declinar en $50,000. El tiempo es muy importante; los dueos de la plaza necesitan una respuesta inmediatamente o perder la oportunidad de instalarse all. Elabora un rbol de decisin que ayude al empresario a decidir la mejor alternativa. 2.- Una compaa farmacutica debe decidir si gastar $3 millones para continuar con un proyecto de investigacin en un nuevo medicamento. No es seguro el xito del proyecto y segn un estimado, slo hay un 70% de probabilidad de que se obtenga una patente. Si se obtiene la patente, la compaa podr invertir $12 millones adicionales en la fabricacin y comercializacin del medicamento, o puede vender la licencia por $25 millones. Si eligiera la primera de esas alternativas, existe incertidumbre acerca de la demanda que se tendr del producto, la cual se estima de la siguiente manera: demanda alta con una probabilidad del 25% y ventas por $60 millones; demanda media con una probabilidad de

www.maestronline.com

Servicio de asesora y resolucin de ejercicios

ciencias_help@hotmail.com

50% y ganancias de $30 millones; y ganancias bajas con una probabilidad del 25% y una ganancia de $8 millones. Elabora un rbol de decisin y selecciona la opcin ms conveniente.
Ejercicio

Instrucciones: Resuelve los siguientes Ejercicios, aplicando la teora vista en la presente actividad. 1.- En una comunidad hay tres tiendas de abarrotes; Super A (SA), Super B (SB) y Super C (SC). Mediante un estudio de tendencias de consumo, se determin que el 1 de octubre, 1/4 de los clientes va a SA, 1/3 de los clientes a SB y 5/12 a SC, de un total de 10,000 personas. Cada mes, SA retiene 90% de sus clientes y pierde el 10% que se va a SB. Se averigu que SB slo retiene 5% y pierde 85% de clientes que va a SA y el resto se va a SC. SC retiene slo 40%, pierde el 50% que va a SA y el 10% que va a SB. Identifica los estados, elabora el diagrama de transicin y a partir de ste, determina la matriz de transicin correspondiente.
Ejercicio

Instrucciones: Resuelve los siguientes Ejercicios, aplicando la teora de Cadenas de Markov. 1. En el mercado compiten tres marcas de jabn lquido para lavar platos. Efectuando un sondeo entre clientes de tiendas minoristas, se estima que de cada 100 consumidores del producto, en la quincena actual, 30 adquirieron la marca 1, otros 30 la marca 2 y 40 la marca 3. Se ha realizado adems, un sondeo sobre la intencin de compra de los consumidores, llegndose a la conclusin de que la prxima quincena piensan adquirir la marca 1 el 25% de los que ya la adquirieron la quincena que ahora finaliza, el 30% de los que adquirieron la marca 2 y el 20% de los que adquirieron la marca 3. Desean adquirir la marca 2 el 40% de los que la adquirieron la ltima quincena, el 20% de los que compraron la marca 1 y el 25% de los que adquirieron la marca 3. Finalmente, piensan adquirir la marca 3 el 55% de los que adquirieron la marca 1, el 30% de los que compraron la marca 2 y el 55% de los que ya la adquirieron la quincena pasada. Se desea prever las cuotas para las prximas dos quincenas.
Ejercicio

Instrucciones: Resuelve los siguientes Ejercicios, aplicando la teora vista en la presente actividad. En un pas lejano, la industria de los refrescos embotellados produce slo dos marcas de refresco de cola: Super Cola y Krazy Cola. Mediante estudios, se ha determinado que cuando una persona ha comprado Super Cola, hay una probabilidad de 90% de que siga comprndola la siguiente vez. Si una persona compr Krazy Cola, hay 80% de que repita la vez siguiente. Encuentra la matriz de transicin y en base a sta, determina si una persona actualmente es comprador de Krazy Cola. Calcula la probabilidad de que compre Super Cola pasadas dos, cuatro y seis compras a partir de hoy y determina la distribucin de probabilidades en

www.maestronline.com

Servicio de asesora y resolucin de ejercicios el estado estable.

ciencias_help@hotmail.com

Ejercicio

Instrucciones: Resuelve los siguientes Ejercicios, aplicando la teora de la presente actividad. 1. Un invernadero de productos orgnicos cultiva sandas que cosecha de manera constante todo el ao. El invernadero permite que los clientes, mayormente chefs de restaurantes, seleccionen personalmente la mejor fruta. La condicin de las sandas a travs del tiempo se puede clasificar en los siguientes estados: Estado 1: sandas vendidas. Estado 2: sandas desechadas por deterioro. Estado 3: sandas verdes que an no estn listas para su venta. Estado 4: sandas maduras que estn esperando ser vendidas. Segn estudios, dicha situacin se puede considerar un Proceso de Markov y se ha determinado que se tiene la siguiente matriz de transicin:

Para el caso de este invernadero, identifica qu estados son absorbentes y encuentra para una produccin de 5000 sandias, cuntas sern vendidas y cuntas sern desechadas por deterioro.

Ejercicio

Instrucciones: Propn un caso de la vida cotidiana en donde puedas utilizar la teora de colas para analizar y dar solucin a un problema. Aplicando la teora vista en la presente actividad, describe el caso en forma breve y elabora una tabla con las identifiques las principales caractersticas del modelo como lo son: tipo de clientes y de poblacin (finita, infinita), tipo de distribucin de los tiempos de llegadas y de servicio, cantidad, capacidad y disciplina de la(s) cola(s), nmero de servidores, principales parmetros de desempeo y beneficios que se esperan al emplear esta herramienta.

Ejercicio

Instrucciones:

www.maestronline.com

Servicio de asesora y resolucin de ejercicios

ciencias_help@hotmail.com

Resuelve los siguientes Ejercicios, aplicando la teora vista en este tema. 1. El banco de la localidad posee un cajero en donde se proporciona servicio a los automovilistas sin que tengan que descender de sus autos. En las maanas de los das hbiles, las llegadas a la ventanilla ocurren al azar, con una tasa media de llegada de 24 clientes por hora o 0.4 clientes por minuto.

Cul es la cantidad media o esperada de clientes que llegarn en un periodo de cinco minutos? Supn que puede usarse la distribucin de Probabilidad de Poisson para describir el proceso de llegada. Usa la tasa media de llegada de la pregunta anterior y calcula las probabilidades de que lleguen exactamente 0, 1, 2 y 3 clientes durante 5 minutos. Se esperan demoras si llegan ms de tres clientes durante cualquier periodo de cinco minutos. Cul es la probabilidad de que el sistema se demore.

Ejercicio

Instrucciones: Resuelve los siguientes Ejercicios, aplicando la Teora de Colas. 1.- El Banco Nacional de Occidente piensa abrir una ventanilla de servicio en automvil para los clientes. La gerencia estima que los clientes llegarn a una tasa de 15 por hora. El cajero que estar en la ventanilla puede atender clientes a una tasa de uno cada tres minutos. Suponiendo que las llegadas son de Poisson y que el servicio es exponencial, encuentra:

La utilizacin del cajero. El nmero promedio en cola. Nmero promedio en el sistema. Tiempo promedio de espera en cola. Tiempo promedio de espera en el sistema (incluyendo el servicio).

2.- Una tienda de suplementos alimenticios es atendida por una persona. Aparentemente, el patrn de llegadas de clientes durante los sbados se comporta siguiendo un proceso de Poisson con una tasa de llegadas de 10 personas por hora. A los clientes se les atiende siguiendo un orden tipo FIFO y debido al prestigio de la tienda, una vez que llegan, estn dispuestos a esperar el servicio. Se estima que el tiempo que se tarda en atender a un cliente se distribuye exponencialmente, con un tiempo medio de 4 minutos. Determina:

La probabilidad de que haya lnea de espera. La longitud media de la lnea de espera. El tiempo medio que un cliente permanece en cola.

www.maestronline.com

Servicio de asesora y resolucin de ejercicios

Ejercicio

ciencias_help@hotmail.com

Instrucciones: Resuelve los siguientes Ejercicios, aplicando la teora vista en la presente actividad. En unos juegos mecnicos, el juego de los carritos chocones tiene el problema de que los carritos se averan y requieren reparaciones con demasiada frecuencia. Se puede contratar personal para las reparaciones a $15/hora, pero slo trabajan en equipo, es decir, si se contrata a una persona, trabaja sola; si son dos, tres o cuatro personas, slo pueden trabajar juntas en la misma reparacin. Una nica persona puede reparar vehculos en un tiempo promedio de 30 minutos; dos personas tardan 20; tres tardan 15 minutos y cuatro, 12 minutos. Si un vehculo est inactivo, las prdidas ascienden a $20/hora. El promedio de averas en vehculos es de dos por hora (suponer poblacin infinita y todas las distribuciones exponenciales). A cuntas personas hay que contratar para las reparaciones?

Ejercicio

Instrucciones: Resuelve los siguientes Ejercicios, utilizando el software WinQSB. 1. Una empresa de reproduccin grfica tiene cuatro equipos automticos para la realizacin de los trabajos de impresin. Cada unidad requiere determinadas operaciones de suministro, reparacin o mantenimiento, estimndose que una mquina funciona por trmino medio 30 minutos antes de necesitar una operacin de este tipo. Los tiempos de servicio varan dependiendo de la operacin de que se trate, aunque podemos considerar que por trmino medio, se necesitan cinco minutos para una operacin de mantenimiento o reparacin. El tiempo de inactividad del equipo ocasiona una prdida de 20 unidades monetarias por hora, mientras que el salario del nico empleado de este servicio es de 6 unidades monetarias a la hora. Suponiendo tiempos de llegada y de servicio exponenciales, encuentra los siguientes puntos:

Nmero medio de unidades que esperan a ser atendidas. Nmero medio de unidades que estn siendo atendidas. Si la empresa debiera contratar un segundo operario con el mismo coste salarial.

Instrucciones

Resuelve los siguientes casos de estudio, aplicando la teora vista durante el curso y responde a las preguntas al final de cada caso. CASO I

www.maestronline.com

Servicio de asesora y resolucin de ejercicios

ciencias_help@hotmail.com

Un comerciante que se dedica a la venta de camisas deportivas en un local de una plaza comercial se acaba de instalar en la ciudad. Dentro de las decisiones que debe de tomar, est la de cuntas camisas ordenar a su proveedor para surtir su inventario para la presente temporada. Cuenta con los siguientes datos:

Si compra 100 unidades, el costo unitario es $11. Si compra 200 unidades, el costo unitario es $10. Si compra 300 o ms unidades, el costo es $8. El precio de venta es de $13, las que quedan sin vender al final de la temporada, se rematan a $6. La demanda puede ser de 100, 190 280 unidades, pero si la demanda es mayor que la oferta, hay una prdida de prestigio calculada en $1 por cada unidad no vendida.

1. A partir de la informacin disponible, elabora una tabla de pagos y una tabla de prdidas. 2. Debido a que recientemente se abri el local en el centro comercial, no se tiene informacin histrica de la demanda, por lo tanto, el comerciante quiere saber lo siguiente: a. Cul es la decisin ptima si se utiliza el Criterio Maximax? b. Cul es la decisin ptima si se utiliza el Criterio Maximin? c. Cul es la decisin ptima, si se utiliza el Criterio Realista o de Hurwicz? d. Considera un = 0.6 e. Cul es la decisin ptima si se utiliza el Criterio Minimax? 3. Supn que se para el caso, se obtiene informacin acerca de las probabilidades para cada nivel de demanda: Probabilidad (Demanda 100 camisas) Probabilidad (Demanda 190 camisas) Probabilidad (Demanda 280 camisas) 0.2 0.5 0.3

4. Encuentra la decisin que maximice el rendimiento neto esperado en trminos monetarios. CASO II Una asociacin de agencias de viaje dispone de informacin respecto al comportamiento de los clientes de la localidad en vacaciones de Semana Santa. A continuacin se muestran las tendencias: Estado futuro Estado Actual No viajar Viaje nacional Viaje al extranjero No viajar 40 50 10 Viaje nacional 20 10 70 Viaje al extranjero 40 40 20

www.maestronline.com

Servicio de asesora y resolucin de ejercicios

ciencias_help@hotmail.com

a. Menciona los supuestos que el caso debe de cumplir para considerar este caso como una Cadena de Markov de primer orden. b. Calcula la probabilidad de que los clientes que no han viajado estas vacaciones, lo hagan a un destino extranjero dentro de 2 aos. c. Al largo plazo, cul ser la tendencia del viajero en cuanto a su preferencia de viaje?

Ejercicio Instrucciones: Ingresa a la Biblioteca Digital y encuentra un artculo que hable acerca del uso de la simulacin, para analizar un sistema de negocios. Aplica la teora vista en la presente actividad y desarrolla un reporte donde definas las herramientas computacionales utilizadas, los diferentes aspectos que se debieron considerar en su implementacin y los beneficios obtenidos como resultado de emplear la simulacin sobre otras tcnicas de anlisis. Ejercicio

Instrucciones: Resuelve los siguientes Ejercicios, aplicando la teora vista en este tema. 1.- Utiliza una hoja de clculo como Excel o el software Minitab para generar 50 nmeros aleatorios. Aplica pruebas estadsticas y verifica que los nmeros generados tengan las siguientes caractersticas:

Que su distribucin de probabilidad sea uniforme. Que su media sea y su varianza sea

Son adecuados los nmeros que generaste para ser usados en una simulacin? 2. Investiga al menos 3 mtodos para la generacin de nmeros pseudoaleatorios por computadora. Enumera las caractersticas y ventajas de cada uno.

Ejercicio

Instrucciones: Resuelve los siguientes Ejercicios, aplicando la teora de simulacin. 1.- En base a la experiencia, se sabe que el tiempo requerido para completar un examen de matemticas universitarias se distribuye en forma normal con una media de 43 minutos y una desviacin estndar de 7 minutos. Una clase tiene 70 estudiantes. Por medio de una hoja de clculo, simula los tiempos necesarios para completar los exmenes de los

www.maestronline.com

Servicio de asesora y resolucin de ejercicios setenta estudiantes y responde a la siguiente pregunta:

ciencias_help@hotmail.com

Cuntos estudiantes no han terminado el examen cuando el maestro ordena entregarlos despus de 50 minutos? 2.- Una revisin de mantenimiento del tren de aterrizaje requiere entre 10 y 19 minutos del tiempo de un ingeniero de mantenimiento. Por medio de anlisis histrico, se ha encontrado que el tiempo de inspeccin se distribuye de manera uniforme en ese lapso. Suponiendo que el tiempo de inspeccin de tren de aterrizaje es un proceso que queremos analizar para estimar el tiempo total de mantenimiento, utiliza la simulacin para hacer un estimado del tiempo total en minutos de inspeccin de tren de aterrizaje despus de 40 vuelos.

Ejercicio

Instrucciones: Resuelve los siguientes Ejercicios, aplicando la teora vista en la presente actividad. A un centro de copiado llegan clientes cada 5 minutos con distribucin exponencial. Ah son atendidos por un operario con un promedio de servicio de 6 minutos con distribucin exponencial. Slo hay espacio para tres personas en la fila, si llega alguien ms, se enva a otro centro de copiado. Modela el sistema en Promodel a partir de esta informacin y obtn la siguiente informacin:

El nmero promedio de clientes en la fila. El porcentaje de utilizacin del centro de copiado. Utiliza el modelo analtico M/M/1 de la Teora de Colas para obtener los datos de los anteriores incisos y compara los resultados de la simulacin con los del modelo. Explica las diferencias.

Ejercicio

Instrucciones: Resuelve los siguientes Ejercicios, utilizando el concepto de programacin dinmica. La carga de un avin se distribuye con el propsito de maximizar el ingreso total. Se consideran 5 elementos y slo se necesita uno de cada uno. La compaa gana $5000 por elemento, ms una bonificacin por elemento. El avin puede transportar 2000 libras. Elemento 1 2 Peso (en lb) 1000 1100 Volumen (en pies3) Bonificacin (en $) 70 100 700 800

www.maestronline.com

Servicio de asesora y resolucin de ejercicios

ciencias_help@hotmail.com

3 4 5

700 800 500

100 80 50

1100 1000 700

Si se considera un volumen mximo de 200 pies cbicos, cules elementos deben

transportarse?

Instrucciones

CASO III Un mayorista de frutas orgnicas surte pedidos de distintas frutas a todos los restaurantes de la regin y existe un nico trabajador encargado de surtir las rdenes y cargar el camin repartidor. Se observa que de vez en cuando, los camiones de transporte se acumulan en la rampa de carga formando cola y el trabajador est ocioso. Despus de examinar las llegadas de los camiones durante varias semanas, se determina que la tasa media de llegada es de 4 camiones por hora y que la tasa de servicio es de 6 camiones por hora. El administrador del almacn no puede justificar aadir una nueva rampa de carga, por lo tanto, est considerando el aadir un trabajador adicional, o incluso dos de ellos, para aumentar la tasa de servicio. 1. Evala el desempeo del sistema con uno y dos trabajadores adicionales, llenando la siguiente tabla: Trabajadores 1 Nmero medio de camionetas en la cola ( Lq) Nmero medio de camionetas en el sistema (L) Tiempo medio de la camioneta en cola (Wq) Tiempo medio de la camioneta en el sistema (W) Ocupacin del servicio (Pw) 2. Supongamos que los costes de operacin de cada camioneta por hora son de $200/hora, los trabajadores cobran $100/hora de trabajo y trabajan 8 horas al da. Encuentra la cantidad de trabajadores que representan el 2 3

www.maestronline.com

Servicio de asesora y resolucin de ejercicios costo ptimo. CASO IV

ciencias_help@hotmail.com

El propietario de una fbrica de botas vaqueras decide implementar algunas tcnicas de mejora continua, incluyendo usar la simulacin como herramienta para el anlisis. En base a registros histricos, determina que el tiempo promedio que dura su proceso de produccin, el cual debido a los diferentes modelos y que se elabora con tcnicas aun artesanales, sigue una distribucin exponencial con una tiempo promedio de 10 minutos por par de botas. En el da se estima que debe producir en promedio 150 pares de botas en el turno de ocho horas, si se excede de ese tiempo, tendr que pagar $200 por hora extra a 15 trabajadores. a. Simula con Excel, Minitab o la herramienta de tu preferencia, 165 observaciones y determina cunto gastar el empresario en horas extras en un da determinado (la hora extra se paga completa). b. Reporta los beneficios y desventajas de usar la simulacin para este caso.

www.maestronline.com