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Essas mudanas e tendncias trazem novas abordagens, mais flexveise geis, que devem ser utilizadas para garantir a sobrevivncia das organizaes.
Ao Iongo de toda a hist6ria da humanidade sucedemse os desdobramentos da atividade !aboral do ser humano. Quem trabalha para quem, quem faz a guerra para quem, quem e 0 escravo de quem, quem e 0 dominador, quem e 0 chefe e coisas dogenero mostram que o trabalho vern sendo desempenhado sob multiplas formas e diferentes tipos e usos. T odavia, e a partir da Revolu~iio Industrial que surge o conceito atual de trabalho. E e no decorrer do seculo XX que o trabalho recebeu a configura~ iio que hoje esta assumindo. 0 seculo XX trouxe grandes mudan~as e transforma~ 6es que influenciaram poderosamente as organiza~ 6es, sua administra~iio e seu comportamento.
Era da lnforma~ao
E o perfodo que come~ou no infcio da decada de 1990. E a epoca em que estamos vivendo atualmente.
A principal caracterfstica dessa nova era sao as mudan~as, que se tornaram rapidas, imprevistas, turbulentas e inesperadas. A tecnologia da informa~aointegrando a te!evisao, o telefone e o computador trouxe desdobramentos imprevisfveis e transformou o mundo em uma verdadeira aldeia global. Urn impacto comparavel ao da Revolu~ao Industrial em sua epoca. A informa~ao passou a cruzar o planeta em
milesimos de segundos. A tecnologia da informa~ao forneceu as condi~6es basicas para o surgimento da globaliza~ao da economia: a economia internacional transformou-se em economia mundial e global. A competitividade tornou-se intensa e complexa entre as organiza~6es. 0 volatil mercado de capitais passou a migrar de urn continente para outro em segundos a procura de novas oportunidades de investi investimentos, ainda que transit6rias.
Na Era da Informac; ao, o emprego passou a migrar do setor industrial para o setor de servic;os, o trabalho manual substitufdo pelo trabalho mental, indicando o caminho para uma era da p6s-industrializac;ao baseada no conhecimento e no setor terciario.