QU ES UN SISTEMA DE GESTION?

Un sistema de gestin es una estructura diseada para la mejora continua de las polticas, los procedimientos y procesos de la organizacin.

CICLO P.H.V.A.
Un sistema de gestin tiene como base el ciclo PHVA o de mejoramiento continuo.
Diseo y disposiciones de las actividades de acuerdo a las necesidades

PLANEAR

HACER

Ejecutar e implementar lo planeado para el logro de la actividad predeterminada

MEJORA CONTINUA

Eliminar o corregir los problemas encontrados en la fase de verificacin, generar mejora en los procesos

ACTUAR

VERIFICAR

Corroborar que el desarrollo de la actividad concuerda con lo planeado y logra los resultados esperados

ENFOQUE DE PROCESOS
EFICACIA Habilidad para lograr resultados planeados

ENTRADAS

PROCESO
Conjunto de actividades interrelacionadas que transforman entradas en resultados

SALIDAS

Requerimientos especificados Recursos

Requerimientos Satisfechos

Seguimiento y Medicin

EFICIENCIA Resultados logrados vs recursos usados

PROCESO DE CERTIFICACIN

MODELO DE UN DEL SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD SEGUN ISO 9001:2008

CLIENTES

Responsabilidad de la Direccin

CONFORMIDAD DEL PRODUCTO (CALIDAD)

Gestin de los recursos

CALIDAD Y SATISFACCION DEL CLIENTE

Realizacin del Producto

Medicin, Anlisis y mejora

REQUISITOS

entrada

salida

Producto

SATISFACCION DEL CLIENTE

MODELO DE UN SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL SEGN ISO 14001:2004

MEJORA CONTINUA
Poltica Ambiental Planificacin Aspectos Ambientales Requisitos Legales y de otro tipo Objetivos, Metas y programas Matriz de impactos ambientales

Revisin de la Gerencia

IDENTIFICA IMPACTOS AMBIENTALES Y SI SE GENERAN COMO SE CORRIGEN

Verificacin y controles Seguimiento y medicin Evaluacin de cumplimento legal No conformidades Acciones correctivas y preventivas Control de los registros Auditorias del SGA

Implementacin y operacin Recursos, funciones, responsabilidades y autoridad Capacitacin, concienciacin y competencia Comunicaciones Documentos del SGA Control de la documentacin Control operacional Preparacin y respuesta a la emergencia

MODELO DE UN SG DE SYSO SEGN OHSAS 18001:2007

MEJORA CONTINUA
Poltica De S y SO

Revisin de la Gerencia

EVITAR ACCIDENTES DE TRABAJO Y ENFERMEDADES LABORALES

Planificacin Identificacin de peligros Evaluacin de riesgos Requisitos legales y de otro tipo Objetivos, metas y programas

Verificacin y controles

Seguimiento y medicin Evaluacin de cumplimento legal No conformidades, Acciones correctivas y preventivas Control de los registros Auditorias del SG de S y SO

Implementacin y Operacin Recursos, funciones responsabilidad y autoridad Capacitacin, concienciacin y competencia Comunicaciones Documentos del SG de S y SO Control de la documentacin Control operacional Preparacin y respuesta a la emergencia

RUC - SISTEMA DE GESTIN EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

Qu es? RUC es la herramienta de evaluacin del desempeo en SSOA, aplicada en empresas contratistas del sector hidrocarburos y de otros sectores contratantes, con el objetivo principal de impulsar el desempeo y la mejora continua en la gestin del riesgo y el cumplimiento de los aspectos legales y de otra ndole
Cmo funciona? El criterio de evaluacin del RUC es el estndar Gua del Sistema de Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente para Contratistas, el cual establece los requisitos correspondientes a las exigencias de carcter legal y de otra ndole.

Objetivo Lograr el desarrollo armnico de los programas de Seguridad Industrial, Salud Ocupacional y Ambiente SSOA, a travs de un proceso de evaluacin.

AUDITORIA
Un proceso sistemtico para obtener y evaluar de manera objetiva, las evidencias relacionadas con informes sobre actividades econmicas y otras situaciones que tienen una relacin directa con las actividades que se desarrollan en una organizacin.
Tipo de auditoria

Definicin
Realizada por la organizacin a sus propios sistemas y procedimientos

Objetivo
Asegurar el mantenimiento, desarrollo y mejora del sistema integrado de gestin

Requisitos

INTERNA

ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, RUC.

EXTERNA

Realizada por un organismo independiente a la organizacin

Determinar si el sistema ha sido establecido, documentado, implementado y mantenido de acuerdo con la norma

ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, RUC.

Conformidad

No Conformidad

HALLAZGOS

Observacin
Oportunidad de Mejora

NO CONFORMIDAD
El incumplimiento de la norma La implementacin de un proceso u otro requisito que no se documento La no implementacin de un requisito legal o contractual

MAYOR

No cumple un debe de la norma

NO CONFORME Cuando incumple parcialmente un requisito de la norma pero no afecta el sistema.

MENOR

SERVICIO

CONFORME

Cuando cumple todos los requisitos del sistema.

ISO 26000 UNA GUIA PARA LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS ORGANIZACIONES.

Es una norma internacional, fue publicada el 1 de Noviembre de 2010.

Desarrollo sostenible: desarrollo que satisface las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades

Brinda directrices sobre los principios, materias fundamentales y asuntos relacionados con la RS y sobre cmo pueden ponerlos en prctica las organizaciones.

Se fundamenta en siete principios.

RENDICION DE CUENTAS
Rendir cuentas por los impactos econmicos, sociales y ambientales de su actuacin, lo cual tambin implica asumir responsabilidad por sus impactos y el compromiso de tomar las medidas pertinentes para repararlos y repetirlos.

TRANSPARENCIA
La organizacin debera suministrar toda la informacin que requieran las partes interesadas, en un lenguaje accesible e inteligible.

COMPORTAMIENTO TICO
Maximizar los impactos positivos en su entorno social y medioambiental, y minimizar los negativos.

RESPETO A LOS INTERESES DE LAS PARTES INTERESADAS

Tener en cuenta estos grupos de inters a la hora de operar y tomar decisiones.

RESPETO AL PRINCIPIO DE LEGALIDAD

Tomar las medidas necesarias para estar al corriente y cumplir la legislacin vigente en materia de RS.

RESPETO A LA NORMATIVA INTERNACIONAL DE COMPORTAMIENTO

Respetar la normativa internacional de comportamiento aun cuando la normativa nacional, a la que est sujeta, no contemple las salvaguardas sociales y medioambientales.

RESPETO A LOS DERECHOS HUMANOS

Respetar los derechos humanos, as como reconocer su importancia y universalidad.