Sunteți pe pagina 1din 62

UNIVERSITATEA TIBISCUS DIN TIMIOARA

FACULTATEA DE JURNALISM, COMUNICARE I LIMBI MODERNE

LUCRARE DE LICEN

Coordonator : Lect. Univ. dr. Ciurel Daniel Candidat :


Vasiliev Deian-Radia

TIMIOARA 2011

UNIVERSITATEA TIBISCUS DIN TIMIOARA


FACULTATEA DE JURNALISM, COMUNICARE I LIMBI MODERNE

Manipularea radiofonica

Coordonator : Lect. univ. dr. Ciurel Daniel Candidat :


Vasiliev Deian-Radia

TIMIOARA

2011

CUPRINS
CUPRINS......................................................................................................................3 Lista tabelelor................................................................................................................4 Introducere.....................................................................................................................5 Manipularea...................................................................................................................7 1.1. Definirea manipulrii..........................................................................................7 1.2. Clasificarea manipulrilor................................................................................12
1.2.1. Manipulrile mici.......................................................................13 1.2.2. Manipulrile medii ..................................................................14 1.2.3. Manipulrile mari ..................................................................16

Radioul. Caracteristici i elemente specifice exploatate in vederea manipulrii.........18 2.1. Radioul si funciile sale in societate:................................................................19
2.1.1. Radioul n societatea romneasc ...........................................22 2.1.2. Impactul radioului asupra asculttorului...................................23

2.2. Formate radio. Concepte radio........................................................................24


2.2.1. Formate radio...........................................................................25

2.3. Specificitatea canalului audio...........................................................................26


2.3.1.Publicitatea radio.......................................................................29

2.4. Elemente de stil radiofonic...............................................................................30 Tipologia i mijloacele generale de manipulare radiofonic.......................................32 3.1. Forme si moduri generale de manipulare radiofonica:.....................................34
3.1.1. Persuasiunea............................................................................ 35 3.1.2. Dezinformarea .........................................................................36 3.1.3. Intoxicarea................................................................................ 38 3.1.4. Minciuna................................................................................... 38 3.1.5. Zvonul ...................................................................................... 39 3.1.6. Propaganda ............................................................................. 41

3.2. Tipuri de manipulare radiofonic.....................................................................45


3.2.1 Manipularea obiectivitii.........................................................45 3.2.2. Manipularea raionalitii.........................................................46 3.2.3. Manipularea interesului...........................................................47

3.3. Principalele tehnici de manipulare radiofonic folosind tirile....................48 Studii de caz.................................................................................................................51


3

4.1. Studiul sociologic din Ohio.............................................................................51 4.2. Confuzia Rzboiul lumilor...............................................................................54 4.3. 12 minute care au zguduit Marea Britanie........................................................57 CONCLUZII................................................................................................................60 REZUMAT..................................................................................................................61 BIBLIOGRAFIE.........................................................................................................62

Lista tabelelor

Introducere
De mult de tot, la nceputurile mass-media, s-a zis c lumea e format din ticloi i vinovai. Iar mai apoi au aprut voci care i-au acuzat pe criminali. Doar arta (ce noroc!) mai oferea alternative pentru aceia care nc nu deveniser prizonierii mass-media. ... Ei bine, toate acestea sunt de mult trecute. Noi trebuie s pornim de la nceput prin a ne ntreba unii pe alii ce se ntmpl (Umberto Eco)

Prin intermediul lucrrii de fa, Manipularea radiofonica, mi-am propus s descriu, cu ajutorul lucrrilor de specialitate studiate, efectele pe care le are acest tip de manipulare asupra societii precum si eficienta manipulrii prin radio, caracteristicele acesteia in comparaie manipularea prin celelalte informare. De ce am ales aceasta tem pentru lucrare? Petru c mass-media i mijloacele ei de difuzare, precum radioul, au devenit, se pare, cel mai util, mai de efect i mai la ndemn instrument de a influena mulimile. Aa cum am identificat i descris n lucrarea de fa, radioul are acele trsturi care fac ca acesta sa fie folosit ca un instrument de manipulare aa cum se poate observa din exemplele prezentate in urmtoarele pagini. Din punctul meu de vedere tema lucrrii pe care mi-am ales-o este una de actualitate i consider c am prezentat n mod cat se poate obiectiv, prin intermediul celor 4 capitole, ce este, cum apare i ce efecte are manipularea prin intermediul radioului, asupra populaiei, precum si opinii personale pe aceast tema. Prin manipulare radiofonic nelegem aciunea de a influenta prin mijloace specifice opinia publica, astfel nct persoanele manipulate sa aib impresia ca acioneaz conform ideilor si intereselor proprii. n realitate ns ele preiau o prere (argumentare, idee, evaluare) care nu le aparine, ci le-a fost indus prin diferite mijloace. Informaia este valuta forte a societii moderne. Cei care conduc din umbra i cunosc valoarea. De aceea o manipuleaz cu abilitate pentru a-i impune ideile, iar radioul ca parte importanta a mass-mediei ofer aceasta posibilitate. De asemenea, recurgerea la aceast cale, respectiv cea a manipulrii, n situaii de divergen de interese devine tot mai frecvent n societatea actual, manipularea fiind un instrument mai eficient i mai puternic dect utilizarea forei. mijloace de

Capitolul I Manipularea

1.1. Definirea manipulrii


Conform Dicionarului de Sociologie, manipularea reprezint aciunea de a determina un actor social (persoan, grup, colectivitate etc.) s gndeasc i s
7

acioneze ntr-un mod compatibil cu interesele iniiatorului, iar nu cu interesele sale, prin utilizarea unor tehnici ca persuasiunea, care distorsioneaz intenionat adevrul, lsnd impresia libertii de gndire i decizie1. Spre deosebire de influena de tipul convingerii raionale, prin manipulare nu se urmrete nelegerea mai profund a situaiei, ci o nelegere convenabil, recurgndu-se la inducerea n eroare cu argumente falsificate, ct i la apelul palierelor emoionale sau non-raionale. n cazul manipulrii, inteniile reale ale celui care transmite mesajul rmn insesizabile celui manipulat. Din punct de vedere politic, manipularea reprezint o form de impunere a intereselor unei clase, grup, colectiviti nu prin mijloace coercitive, la ndemn puterii, ci prin inducere n eroare. Din acest motiv, recurgerea la aceast cale n situaii de divergen de interese devine tot mai frecvent n societatea actual, manipularea fiind un instrument mai eficient i mai puternic dect utilizarea forei. Herbert Marcurse2 (coala de la Frankfurt) este autorul unei ample analize a manipulrii, considerat a fi un instrument esenial al societii industriale de mas. El evideniaz formele particulare pe care manipularea le ia n diferite sfere ale vieii sociale, ncepnd cu cea politic i sfrind cu cea economic. Manipularea este un fenomen omniprezent in toate spatiile geografice si mediatice. Viaa noastr, a consumatorilor de televiziune, radio sau presa este influenat, vrem nu vrem, de ctre mass media. Aa numitele reete de succes nu sunt de multe ori dect tentative de manipulare a telespectatorului, radioasculttorului sau cititorului de ziare. Dar de cele mai multe ori nu suntem contieni de asta, nici chiar atunci cnd suntem afectai n mod direct. Sonia Cristina Stan ne spune c, nc de la nceputurile ei, presa a fost acuzat c induce n eroare, deturneaz adevrul, exagereaz sau ncearc s nele. Din secolul al XVI-lea, de la primele foi volante, trecnd prin presa controlat de stat i pn la apariia presei libere, erorile de tot felul i tirile false au mers pe acelai drum cu presa. Putem afirma c spre deosebire de influena de tipul convingerii raionale, prin manipulare nu se urmrete nelegerea mai corect i mai profund a situaiei, ci inocularea unei nelegeri convenabile, recurgndu-se att la inducerea n eroare cu
1 2

Cf. Ctlin Zamfir (coord.), Dicionar de Sociologie, Editura Babel, Bucureti, 1998, 77 Herbert Marcuse, Eros si Civilizaie, pag 65, 1995, Ed Trei, Bucuresti

argumente falsificate, ct i la apelul la palierele non-raionale. Inteniile reale ale celui care transmite mesajul rmn insesizabile primitorului acestuia''. Diversificarea permanent a surselor de concepere i difuzare de mesaje a condus la o practica manipulativ care are la baz coduri precise, dar identificabile numai de ''profesioniti'' i total inaccesibile celor neiniiai n acest domeniu. Unul din scopurile fundamentale ale comunicrii este de a convinge receptorul (receptorii) mesajului de o anumita opinie i de a-i ntri sau de a-i modifica in acest fel atitudinile. Dac un imitator dorete s schimbe atitudinea altei persoane, el va trebui s identifice factorii procesului de comunicare care pot produce aceasta schimbare. Mesajul care i propune s provoace o schimbare de atitudine la receptor se numete mesaj persuasiv. Efectele mass-media se pot resimi n zone diferite ale societii. Mass-media poate aciona asupra: a) indivizilor, b) grupurilor, c) instituiilor, d) ntregii societi; totodat, ea poate afecta personalitatea umana in: dimensiunea cognitiva (schimbarea imaginii despre lume), dimensiunea afectiva (crearea sau modificarea unor atitudini si sentimente) sau dimensiunea comportamentala (schimbri ale modului de aciune al indivizilor i fenomene de mobilizare sociala). Dintr-o alt perspectiv, influena mass-media se poate produce ntr-un interval scurt de timp sau poate avea nevoie, pn devine operaional, de un interval mai amplu. De asemenea, efectele massmediei pot crea schimbri dorite sau schimbri nedorite: ele pot fi rezultatul unui proces controlat (campaniile de pres) sau al unor ocurene mai mult sau mai puin neateptate. O certitudine n societatea modern este faptul ca manipularea exista in toate ramurile mass-media. De multe ori, acesta este involuntar. Este cazul redactorului american Orson Wells, ntmplare ce a avut loc n primele decenii ale existenei radioului, atunci cnd acesta era considerat mediu de informare, in proporie de sut la sut. Tot ceea ce spunea se considera corect, real. Redactorul american a creat o piesa de teatru-radiofonic despre un grup de extrateretri care voiau sa atace amantul. Dei i dorea sa amuze populaia, nicidecum s o fac s cread ntmplrile povestite, Orson Wells a avut o surpriz de proporii. Panica a cuprins America. Toata lumea urmrea emisiunea, deoarece se credea c, ntr-adevr, extrateretrii vor
9

ataca planeta noastr. Oamenii i fceau provizii, se vizitau mai des, iar singurul subiect de discuie la serviciu era aceasta presupus invazie. De ce atta violen la televizor, in ziare, la radio? Este o ntrebare care i-o pun muli oameni care s-au sturat s tot afle despre crime, violuri, sinucideri. Rspunsul: pentru ca asta se vinde cel mai bine, iar o producie mass-media trebuie, ntr-un fel sau altul, vndut. Exist o regul nescris: it bleads, it leads, adic, dac tirea e cu snge, atunci cel mai probabil e prima n jurnal, i deci e cea mai important. Dac privii cu atenie un jurnal de tiri al oricrei televiziuni, vei observa c tirile negative reprezint ntre 60 si 80 la suta din total. Muli se ascund dup lozinca: Prezentm realitatea aa cum este. De fapt, i n acest caz, dicteaz raiunile economice. O form de manipulare este i publicitatea, aceast idee fiind susinut de numeroi autori. Ziarele, radiourile, televiziunile, au nevoie de bani pentru a supravieui, bani care, se zice, provin din reclame. Firmele, la rndul lor, au observat impactul pe care l are mass-media n promovarea unui produs sau serviciu. Dup cum susin R.V.Joule i J.L.Beauvois n Tratat de manipulare, n psihologia social experimental se pot ntlni numeroase experimente n care cercettorii determin oamenii, sub un pretext sau altul, s se comporte n total libertate n mod diferit de cum s-ar fi comportat spontan. Din punct de vedere psihologic, posibilitatea manipulrii apare ca o consecin a activitii de decizie. Astfel, s-a demonstrat c, dup luarea deciziei (justificate sau nu), oamenii au tendina s o pstreze (efectul de perseverare al unei decizii). Aceasta descoperire a stat la baza formulrii teoriei angajamentului. Charles Kiesler dezvolt in lucrrile sale idea c angajamentul, ca si legtura care exista intre individ si actele sale, are urmtoarele consecine: numai actele noastre ne angajeaz; nu ne simim angajai numai de ideile sau sentimentele noastre, ci de conduitele noastre efective putem fi angajai n moduri diferite in actele noastre, aceast fiind o variabil dependent de context. Astfel, putem avea persoane foarte angajate (decizie liber), slab angajate (decizie forat), sau altele care nu sunt deloc angajate (dac se spune un lucru sub ameninarea armei, acest lucru nu este angajant). Pe baza acestei
10

teorii, autorii prezint trei tehnici eficiente de manipulare cotidian: amorsarea, piciorul-n-u i ua-n-nas: - Amorsarea: perseverarea ntr-o prim decizie atunci cnd persoana ''amorsat'' ia o a doua decizie, de data aceasta n perfect cunotin de cauz. Se poate vorbi de manipulare pentru c, n toate cazurile, decizia final ar fi fost cu totul alta dac victima ar fi primit de la nceput informaii complete. - Piciorul-n-u: se obine de la un subiect un comportament preparatoriu neproblematic i puin costisitor, evident, ntr-un cadru de liber alegere i n mprejurri care faciliteaz angajamentul. Acest comportament odat obinut, o cerere este adresat explicit subiectului, invitndu-l s emit o noua conduit, de data aceasta mai costisitoare i pe care n-ar fi realizat-o spontan dect cu puine anse. - Ua-n-nas: formularea unei cereri prea mari la nceput, ca s fie acceptat nainte de a formula cererea care vizeaz comportamentul ateptat, o cerere de mic importan i care ar fi avut anse altfel s fie refuzat. Din perspectiva modelului informaional al comunicrii, ii este intrinsec mesajului calitatea de a fi purttorul unei marje de manipulare. n practic, meninerea unui optim ntre originalitate i banalitate, ntre noutatea i previzibilitatea mesajului printr-o variaie global a originalitii pe parcursul transmiterii mesajului, permite crearea unei ''ferestre de percepie'' compatibil obiectivului aferent manipulrii. Astfel, admind ca spiritul uman n-ar putea s absoarb mai mult de aproximativ 6/20 bii de originalitate pe secund (Moles, Frank), este necesar ca la nivelul la care se situeaz atenia noastr mesajul s propun o asemenea redundan, nct debitul de originalitate pe care l propune s fie de acelai ordin, pentru a fi perfect sesizat i de interes. n manipulare ns, tocmai nelegerea i sesizarea corect nu intereseaz, ci trece pe primul plan deturnarea potenialului semantic spre scopurile dorite de surs, chiar dac asupra acestora se pstreaz o total discreie. Manipularea mai poart i numele de ,,violen simbolic. Nu suntem btui, bruscai, forai s credem sau s facem ceva. Cunoscndu-ni-se felul de a fi, specificul vrstei sau alte particulariti, putem fi determinai s credem ceea ce o persoan sau un grup de persoane i-a propus s ne fac s credem. Dac am fi
11

ntrebai cine ne-a influenat, am rspunde cu mndrie c nimeni. Pe asta mizeaz i cei care ne manipuleaz. Pe hotrrea noastr de a nu ne lsa dui de nas, de a crede ceea ce vrem noi s credem. Din nefericire ns, n manipulare suntem adui n situaia de a vrea ceea ce au hotrt alii c trebuie, astfel nct ei s-i ating scopurile.

1.2. Clasificarea manipulrilor


Comportamentul uman este influenat de situaiile sociale, acestea exercitnd un control semnificativ asupra sa. Aciunile i reaciile undei persoane la stimulii dintr-un anumit mediu social sunt determinate de fore i constrngeri specifice acelui mediu, ntr-o msur mult mai mare dect ar fi de ateptat dac s-ar avea n vedere doar personalitatea intim a celui n cauz. Cuvinte, etichete, lozinci, semne, regulamente, legi i, ntr-o mare msur, prezena celorlali sunt factori cu o mare putere de influen asupra individului, dirijndu-i reaciile i comportamentul uneori chiar fr ca respectivul s-i dea seama. Deci chiar i aspecte care par banale, nesemnificative, pot determina schimbri majore n comportamentul persoanelor aflate ntr-o anume situaie social. Dac analizm din punct de vedere al psihologiei sociale, putem vorbi de manipulare atunci cnd o anume situaie social este creat premeditat pentru a influena reaciile i comportamentul manipulailor n sensul dorit de manipulator. Profesorul Philip Zimbardo, de la Universitatea Stanford, California, folosete amplitudinea modificrilor efectuate ntr-o anumit situaie social drept criteriu de clasificare a manipulrilor. El remarca faptul c "manipulrile mici" sunt cele obinute prin schimbri relativ mici ale situaiei sociale. De asemenea consider c trebuie specificat faptul ca dei n aceast accepiune manipulrile pot fi clasificate ca mici, medii si mari, consecinele lor nu respect o coresponden strict cu amplitudinea modificrilor iniiale. De exemplu, schimbri mici pot avea consecine majore i invers. Deci manipulrile pot fi clasificate n funcie de diverse criterii.

12

1.2.1. Manipulrile mici


Acestea sunt n general obinute prin modificri minore ale situaiei sociale, pot avea, uneori, efecte surprinztor de ample. Micile manipulri pot avea i efecte de o extrem gravitate la nivelul ntregii societi. Un exemplu poate fi faptul c n 1992, n Romnia, posturile de radio au prezentat mai multe zile la rnd informaii oficiale privind o inevitabil criz de pine, din cauza lipsei de gru. Astfel s-a produs un sentiment de panic la nivelul ntregii societatea. Cteva zile mai trziu, oamenii au rsuflat uurai aflnd, tot de la televiziune, c guvernul a rezolvat situaia prin acceptarea unor masive importuri de gru. Abia mult mai trziu, n pres au nceput s apra materiale privind substratul ocult al afacerii. Criza a fost artificial creat pentru a justifica masivele importuri, aductoare de comisioane fabuloase pentru cei care le-au derulat beneficiind de complicitatea guvernului. n realitate, ranii din Romnia aveau suficient gru pentru a satisface necesarul la nivel Naional, ns preul de achiziie care le-a fost oferit era ridicol de mic, tocmai pentru a-i determina s refuze comercializarea stocurilor n ateptarea unui pre mai bun. Preul grului importat a fost de trei ori mai mare dect cel propus ranilor, dar afacerea s-a derulat pentru ncasarea respectivelor comisioane. Efectele s-au regsit att n creterea general a preurilor, ct i n deteriorarea situaiei financiare a micilor proprietari agricoli, care nu au avut posibilitatea s-i valorifice recoltele pentru a obine surse de finanare a lucrrilor din anii urmtori. O strategie similar a fost folosit i pentru generarea unor alte crize artificiale precum cea a uleiului, a zahrului, a orezului etc. Numeroase fabrici de ulei sau zahr din Romnia au fost aduse premeditat n stare de faliment pentru a permite importurile aductoare de comisioane fabuloase. O alt tehnic de manipulare este trantitul-uii-n-fa. Dei total opus, ca esen, cu piciorul-n-u, efectele sunt aceleai. Prin aceast tehnic, oamenii sunt determinai s accepte o anume concesie, prezentndu-li-se n prealabil o cerere mult mai mare, de aceeai natur, care are toate ansele s fie refuzat. Abia dup aceea se vine cu cererea avut n vedere de la bun nceput. Aceast are toate ansele de a fi acceptat, deoarece, prin comparaie cu solicitarea inacceptabil de dinainte, pare foarte rezonabil. Deci piciorul-n-u const n obinerea prealabil a unei mici concesii, care s determine sporirea disponibilitii celui vizat de a accepta o concesie
13

mai mare, trantitul-uii-n-fa, la rndul sau, const n prezentarea prealabil a unei cereri aproape imposibil de acceptat, prin comparaie cu care urmtoarea solicitare s par mult mai rezonabil i s aib mult mai multe anse de a fi acceptat. Aceste tehnici pot constitui componente ale unui sistem de manipulare pe scar larg i aparin categoriei despre care vorbim, cea a micilor manipulri. Acestea fiind utilizate pentru a genera efecte puternice la nivelul ntregii societi dar i pentru a influena deciziile unei singure persoane.

1.2.2. Manipulrile medii


Conform sociologilor acestea se refer la modificri importante ale situaiilor sociale, cu efecte care, uneori, depesc n mod dramatic ateptrile, tocmai pentru c enorma putere de influena a situaiilor sociale asupra comportamentului uman este subevaluat n cele mai multe cazuri. n regimurile totalitare trebuie anihilat pn i impresia c ar putea exista, n structurile superioare, persoane care s poat fi fcute responsabile de vreo aciune cu consecine negative asupra populaiei. Serviciile specializate n dezinformare au, printre altele, i misiunea de a susine zvonul c, dei s-ar putea s existe unele aspecte negative, cu siguran eful regimului nu le cunoate. Deoarece dac le-ar cunoate, ar lua imediat msuri. De fapt, conductorii regimurilor totalitare sunt extrem de bine informai, chiar despre situaii care scpa ateniei ceteanului de rnd. Astfel se i explic meninerea lor la putere dincolo de orice raiune. De exemplu Revoluia roman reprezint un material faptic de excepie pentru identificarea nenumratelor tehnici de manipulare ce au funcionat perfect, ncepnd cu rzboiul radioelectronic i sfrind cu rolul decisiv al televiziunii n magnetizarea maselor. Singurul lucru care lipsete, dup ase ani, este identificarea oficial, clar, a celor care au imaginat i pus n funciune tot acest mecanism. ns chiar meninerea unei permanente ncordri reprezint o tactic menit s vulnerabilizeze individul i s-l fac mult mai uor de manipulat. Pe lng tehnicile menite s induc sentimentul de supunere fa de autoriti sau, dimpotriv, s declaneze revolte puternice, alte exemple de manipulri medii pot fi i cele prin care se urmrete dezumanizarea victimelor sau dezindividualizarea acestora, n vederea ncurajrii spiritului agresiv.
14

Dup cum am precizat anterior, aceste tehnici pot intra n categoria manipulrilor medii, datorit faptului c, dei sunt relativ simple, efectele lor depesc orice ateptri. n principal, tehnicile de dezumanizare a inamicului se utilizeaz pentru a face posibil exterminarea acestuia fra ezitri i fr remucri din partea executanilor, majoritatea provenii dintre oamenii obinuii. Dezindividualizarea este o tehnic mult mai simpl, dar cu efecte la fel de ocante. n accepia psihologiei sociale, dezindividualizarea este definit c un sentiment al pierderii n anonimat. Eliberarea de sub constrngerile inerente, induse de un comportament normal i corect n societate, eliberare obinut prin aceast cufundare n anonimat, conduce la o cretere a agresivitii, a manifestrilor deviante. Cercettorul Brian Mullen a publicat n 1986 rezultatul unor experimente pe care le-a fcut asupra a aizeci de cazuri de linaj, svrite n Statele Unite ntre 1899 i 1946. Cruzimea, s-a constatat, era cu att mai mare, cu ct cretea numrul participanilor la asasinatul colectiv. Pe de alt parte, pierderea sentimentului identitii are i rolul de a face individul mult mai uor de manipulat. De aceea unele regimuri totalitare pretind supuilor s se mbrace la fel. n China sau n Coreea de Nord, inut obinuit a cetenilor era un soi de "uniform muncitoreasca", menit s uniformizeze ct mai mult mas de manevr. Un alt exemplu de manipulri medii poate fi gsit n dosarele referitoare la experimentele strict secrete de controlare a minii umane. Programul MK-ULTRA, iniiat la cteva decenii dup sfritul celui de-al doilea rzboi mondial, const n experimentarea unor tehnologii neconvenionale, precum hipnoz, stimularea electric a creierului sau administrarea de droguri, respectiv LSD, pentru a obine un control total asupra gndirii i comportamentului subiecilor. Numeroi savani de renume au fost cooptai de bunvoie n cadrul acestui program. De multe ori, experienele desfurate de ei nu numai c violau etic profesional, dar depeau orice limit a legalitii i a moralitii, provocnd infirmitatea sau chiar moartea unora dintre cei supui testelor. Rezultatele nu au corespuns ateptrilor, dar ceea ce uimete este uurina cu care numeroase somiti ale tiinei, cu o reputaie de invidiat, au consimit s se angajeze n asemenea experimente i chiar s provoace moartea unor semeni ai lor.
15

1.2.3. Manipulrile mari


Se refer la influena ntregii culturi n mijlocul creia traiste individul. Sistemul de valori, comportamentul, felul de a gndi al individului sunt determinate n primul rnd de normele scrise i nescrise ale societarii n care traiste, de subculturile cu care vine n contact. Neglijnd aceast permanent i uria influen, individul poate face mult mai uor judeci greite sau poate fi lesne de manipulat. De asemenea trebuie observat faptul c, tocmai datorit aciunii continue a manipulrilor mari asupra noastr, prezena lor a devenit ceva obinuit, fiind mult mai dificil de identificat. Pentru foarte muli este uor de remarcat o manipulare minor, de genul "trucurilor" electorale, spre exemplu, dect una major, cum ar fi, de pild, faptul c rolul colii de a transmite elevilor un bagaj de cunotine ct mai mare are o importan secundar n comparaie cu celelalte scopuri, prin care copilul, adolescentul de mai trziu, este antrenat pentru a se integra n respectiva societate. Dup cum sublinia psihologul elveian Jean Piaget, nainte de a fi un mijloc de comunicare a cunotinelor necesare viitorului adult, coal l obinuiete pe elev cu spiritul de subordonare fa de autoriti, reprezentate n primul rnd la nivelul sau de educatori, profesori, inspectori, comisii de examinare. Mai trziu i va fi mult mai simplu s se conformeze legilor i diverselor reglementri sociale, s se supun din instinct efilor de la viitorul sau loc de munc i autoritarilor statului. n al doilea rnd, elevul este obinuit cu simul responsabilitii, prin obligaia de a-i face temele ntr-un anumit interval de timp, de a prezena rezultatele studiilor sale la termene bine stabilite, n cadrul unor examinri periodice, de a-i ordona timpul i metodele de studiu n aa fel nct s depeasc succesiv "obstacolele" reprezentate de extemporale, teze, examene, lucrri de absolvire. Astfel, c adult, el se va integra foarte uor n sistemul social din care face parte, i va ndeplini n mod firesc obligaiile familiale, profesionale i sociale, se va preocupa continuu de rezolvarea unor sarcini i probleme de care depinde succesul n carier pe care i-a ales-o, precum i accesul spre un standard superior de via. Cea de-a treia menire a sistemului educaional o reprezint obinuirea elevului cu necesitatea respectrii unui program strict. Faptul c trebuie s fie prezent la coal, n fiecare zi, la aceeai or,
16

cu avertizarea c orice minut de ntrziere i poate aduce penalizri, c leciile i pauzele au o durat bine stabilit, ntotdeauna aceeai, c ntreg anul colar este mprit n perioade de studiu i vacane, toate acestea l obinuiesc cu acceptarea fireasc a programului de lucru de mai trziu i cu respectarea lui instinctiv. n al patrulea rnd, sistemul educaional promoveaz spiritul de competiie. Notele, premiile de la sfritul fiecrui an, diverse alte recompense, participarea la olimpiade sub presiunea celor din jur i creeaz viitorului adult obinuina de a se zbate pentru promovarea profesional spre trepte salariale superioare, pentru prime i alte diverse onoruri, pentru obinerea unor rezultate care s-i aduc respectul celorlali i s-i sporeasc respectul de sine. Manipulrile majore stau la baz rspndirii diferitelor curente de opinie, formeaz tradiii i obiceiuri, contureaz mentalitatea, determin curente "la mod" sau chiar ample manifestri protestatare. Dac n ceea ce privete mentalitile unor mari grupuri culturale este imposibil alctuirea unui "top" al valorii absolute, cu totul altfel se prezint situaia n cazul comparrii celor dou mari sisteme sociale, respectiv totalitar i democratic. nsui faptul c societile democratice au supravieuit tuturor convulsiilor i se dezvolt n continuare, n timp ce sistemele totalitare s-au prbuit de la sine, dup o perioad mai scurta sau mai lunga, demonstreaz superioritatea democraiei fata de totalitarism. Un efect tulburtor i grav al marii manipulri exercitate prin integrarea individului ntr-un anumit sistem este fenomenul de anomie, ce apare n cazul seismelor social-politice de anvergur, atunci cnd ntregul sistem de valori, de concepii i standarde sociale se prbuete brusc. Conceptul de anomie (din grecete: a nomos - fr lege) a fost introdus, n 1893, de profesorul Emile Durkheim, ntemeietorul colii franceze de sociologie, n lucrarea s La division du travail social (Diviziunea muncii sociale). Anomia desemneaz un fenomen social anormal, patologic, generat de lipsa de reguli morale i juridice menite s organizeze via economic i social. Lipsa acestor norme se resimte la nivelul omului obinuit prin apariia i accentuarea unui sentiment de insecuritate difuz, de team permanen, ce duce la aciuni revendicative n paralel cu creterea agresivitii. Cu alte cuvinte, o
17

ntreag societate devine bolnav atunci cnd regulile, tradiiile i legile se modific brusc, dispar sau se intarsie nlocuirea lor la timp. Lipsii de vechiul sistem de valori prin care se raportau permanent la situaiile sociale, oamenii devin vulnerabili, dezorientai, nervoi.

Capitolul II Radioul. Caracteristici i elemente specifice exploatate in vederea manipulrii

18

2.1. Radioul si funciile sale in societate:


Descoperirea electricitii a declanat o noua etap important n comunicarea de mas. Experimentele comunicaiilor fr fir au dus la inventarea unor mijloace de transmitere fr fir cum sunt undele electromagnetice. Acestea au fost punctul de pornire n dezvoltarea domeniului de radiocomunicaii i apoi n cel al radiodifuziunii. De-a lungul ultimelor trei secole, numeroi cercettori au fost interesai de fenomenul electromagnetic, ajungndu-se la descoperiri precum paratrsnetul (Benjamin Franklin, 1774) sau telegraful electric i alfabetul format din linii i puncte (Samuel Morse, 1832). Descoperirile lor au fost, mai trziu, un nceput pentru ncercarea lui Guglielmo Marconi de a pune bazele primului sistem de radiocomunicaie. n 1903, el a fcut posibil legtur ntre dou continente - Europa i America prin radio. La nceput, radioul era folosit n scopuri militare i n transporturile navale, ivind costuri destul de ridicate. mbuntirile aduse aparatului, precum reducerea volumului i calitatea emisiei i recepiei undelor, a transformat radioul ntr-o cale uoar de acces la informaie, devenind un mijloc de comunicare n mas. Primul post de radio a fost nfiinat la Pittsburg, n 1916, i a primit licena de emisie abia n 1920. La radio, mesajele sunt create i distribuite de un ansamblu de indivizi, n care fiecare ndeplinete sarcini specifice. Altfel spus, mesajele sunt produse de echipe de oameni specializai n cutarea i procesarea informaiei, pe de o parte, i conceperea i fabricarea divertismentului, pe de alt parte; aceti specialiti lucreaz n structuri organizaionale complexe, bazate pe accentuata diviziune a muncii, pe ierarhii clare, pe norme i proceduri de lucru standardizate. Mesajele create de industriile massmedia sunt distribuite cu ajutorul unui ansamblu de tehnologii controlate de numeroase instituii specializate, aferente lor. Acest sistem permite ameliorarea calitii comunicrii, creterea ariei de difuzare i a vitezei cu care circul mesajele respective. O veste transmis prin viu gri este supus vicisitudinilor legate de condiiile concrete ale fiecrui act de comunicare. De ndat ce informaia se desprinde de suportul uman i se fixeaz pe alt suport material, poate fi manipulat cu mai mult uurin i nu mai este afectat de accidentele inerente actelor de comunicare direct (uitare, reconstrucie, metaforizare, etc.) ; ea circul pe zone
19

geografice infinit mai mari i rezist nealterat trecerii de la o generaie la alt sau de la o epoc la alt3. Cea mai important caracteristic a coninuturilor vehiculate emisiunile radio este data de faptul c aceste produse sunt distribuite c bunuri de consum. Pentru c urmrete atragerea unui numr ct mai mare de clieni, comunicarea de mas ofer o mare varietate de coninuturi, atractive i accesibile, mereu nnoite i permanent promovate prin diferite campanii de publicitate. La modul general, oferta unui post radio cuprinde urmtoarele mari categorii de bunuri culturale : 1. informaii acestea pot aprea sub form unor date brute, neprelucrate (cotaii bursiere, rezultate sportive, statistici, adrese utile, etc.) sau sub forma unor date prelucrate i ambalate n formate, genuri i stiluri jurnalistice precise;

2. ideii i opinii prin contactul cu radioul oamenii pot afla care sunt prerile unor semeni de-ai lor, fie ei specialiti n diverse domenii sau jurnaliti de prestigiu ;

3. divertisment la ora actual, mass-media sunt cele mai importante surse de divertisment, n ceea ce privete att cantitatea, ct i varietatea formelor respective. Programele radiofonice sunt dominate de produsele care au ca scop relaxarea :,jocuri, sport, muzica, umor, talk-show-uri, etc. ;

4. mesaje cu coninut educaional dei acestea au avut un rol esenial n

perioada de nceput a radioului (i a mass-mediei n general), epoca modern a dus la o scdere a ponderii lor n coninuturile mass-media. La posturile de radio generaliste, emisiunile consacrate educrii sunt din ce n ce mai rare i ocup poziii marginale.4
3

Coman, Mihai Introducere in sistemul mass-media, Ed. Polirom, Iasi, 2004., p. 22

20

Radioul ndeplinete i o funcie mediatic deosebit de important . Faptul nu poate fi surprinztor, avnd n vedere c abordarea funcionalist a comunicrii mediatice dispune de o lung tradiie. Capul de serie l formeaz studiile mai vechi ale lui Laswell, care punea n discuie funciile mediatice i formul trei funcii importante : supravegherea mediului social, corelarea prilor componente ale societii i a reaciilor lor specifice, transmiterea motenirii sociale de la o generaie la alta. Triada lui Laswell a fost mai trziu redat n ali termeni : a) prezentarea actualitii (culegerea i diseminarea de date referitoare la evenimentele sociale curente); b) cristalizarea opiniilor (diversele grupuri sociale ajung s-i asume punctul lor de vedere); c) socializare (generaiei urmtoare i se transmite ce s-a dobndit n plan social) ; Schimbarea terminologic exprim mutaiile din felul de a determin fiecare funcie n parte, dar i ansamblul acestor funcii. n literatura de specialitate, cele mai des ntlnite funcii mediatice sunt : integrarea social, controlul social, agendarea mediatic, funcia de for public i funcia de cine de paz. 5 Radioul permite ca informaia s ajung foarte rapid la muli oameni. El rspunde astfel dreptului fiecrei persoane de a fi informat. n prezent, se manifest un proces de universalizare a informaiei ( informaii adesea identice se transmit zilnic n toat lumea ). Unele posturi de radio pot fi recepionate din multe zone ale globului, ceea ce face posibil o informare relativ unitar a populaiei lumii. Mijloacele de comunicare n mas actuale transmit tiri despre evenimente ce se produc aproape concomitent cu relatarea lor, fapt care contribuie la dinamizarea vieii sociale i la sentimentul de apartenena planetar. Uneori, informaia se transmite n mod voit astfel nct s se formeze o anumit prere general. n asemenea situaii, n care opinia public a fost influenat
4

Cuilenburg, J.J,; Scholten, O.; Noomen, G.W. Stiinta comunicarii, Ed. Paralela 45, Pitesti, 2006, p. 278-279 5 Coman, Mihai Introducere in sistemul mass-media, Ed. Polirom, Iasi, 2004. 27-28

21

de anumite interese, se apreciaz c a avut loc o aciune de manipulare. Acest tip de influen se exercit astfel nct persoanele manipulate s aib impresia c acioneaz conform unor idei i interese proprii, nu venite din exterior. Manipularea se realizeaz n prezent n forme diverse i cu mijloace de mare finee. De multe ori, se face uz de tinuirea unor informaii sau de prezentarea deformat a lor. Ceea ce se urmrete n general este crearea unei imagini pozitive, ntr-un anumit context, despre o persoan, un partid politic, o instituie sau o idee, insinundu-se c orice altceva este ru . ns aflarea adevrului i promovarea dreptii, sunt atribute obligatorii, definitorii ale mass-media. Adevrul din perspectiv teoriei liberale, se poate obine prin confruntarea liber a ideilor i opiniilor. Un individ neinformat sau mai puin informat, este un cetean mai uor de manevrat de ctre grupuri de interese, birocraie. Dreptul la informare al ceteanului, presupune i posibilitatea persoanei de a avea acces nengrdit la toate sursele de informare. Sensul dat de articolul 31 din Constituia Romniei noiunii de informaie: cetenii au acces la informaii de interes public, nu i n cele cu caracter secret este clar. Valorile informative i educative, se afl intr-o dinamic i o permanent interrelaie. Ele pot produce i valori derivate cu diferite forme de manipulare sau se pot chiar degrada ori pot produce contrariile lor. Att coninutul informaiilor, ct i felul n care se realizeaz transmiterea lor contribuie la educarea publicului. n cazul unei emisiuni radio, de exemplu, modul de stabilire a titlului unei tiri, tonul folosit de spicher, contextul n care este ncadrat informaia au influen asupra receptorului.

2.1.1. Radioul n societatea romneasc


n Romnia, evoluia radioului a fost lent din cauza lipsei receptoarelor, fabricate n strintate i a costurilor ridicate. Primul post de radio a luat fiin la 1 Noiembrie 1928, cnd s-a difuzat prima emisiune n limba roman., fiind prima
22

emisie oficial a Societarii de Difuziune Radiotelefonic din Romnia. Pe lng discursul inut de Dragomir Hurmuzescu, directorul Institutului Electrotehnic, emisiunea a mai cuprins, printre altele, un buletin de tiri, informaii meteorologice, muzic i prima conferina difuzat la radio, intitulat Poezia popular romaneasca.nc de la nceput, specializarea i-a fcut apariia i n cazul coninuturilor radiofonice. n urmtoarele luni au nceput s fie difuzate emisiuni special concepute pentru copii sau pentru femei, precum i emisiuni umoristice i altele coninnd sfaturi medicale. Rolul radioului declarat de la nceput informarea, educarea i divertismentul - i atingea scopul n emisiunile transmise. Urmrind s contribuie, n special, la formarea publicului, emisiunea cultural Universitatea radio, difuzat zilnic ntre orele 19 i 20, trata subiecte dintre cele mai diverse n fiecare zi a sptmnii. Ca urmare, a fost creat un nou post numit Radio Cultural, existent i astzi. De asemenea, s-a dezvoltat i reeaua posturilor teritoriale n orae precum Iai, Craiova, Trgu Mure, Cluj i Timioara. n timpul celui de-al doilea Rzboi Mondial, radioul a suferit o involuie prin reducerea drastic a orelor de program. Devenit mijloc principal de propagand alturi de televiziunea naional, radioul i-a reluat cursul dup 1990, cnd a fost posibil transmiterea n unde ultrascurte (FM). Cu o calitate superioar fa de transmisia n unde medii, FM-ul a luat amploare foarte repede, aducnd un stil nou n mass-media romneti.

2.1.2. Impactul radioului asupra asculttorului


Influena social se definete ca fiind orice schimbare pe care relaiile persoanei cu alii (indivizi, grupuri, instituii ori societatea n ansamblul ei) o produc asupra activitilor ei intelectuale, asupra emoiilor sau aciunilor ei. Influena social prin intermediul emisiunilor radio cuprinde astfel o multitudine de procese i fenomene cum ar fi complian, persuasiunea, normalizarea, obediena, imitaia, manipularea etc.. Astfel, pentru a schimb o conduit, adic pentru a manipula, trebuie s schimbm sensul ce i se atribuie situaiei. Important sensului reiese tocmai din faptul c poate fi schimbat prin modificarea contextului n care acesta s-a produs. Aceast
23

schimbare a contextului nseamn tocmai manipulare deoarece pentru a influena pe cineva trebuie s dm alt sens situaiei aa cum am precizat mai sus prin schimbarea contextului. Fiecare om da un anumit sens unei situaii sens n baz cruia acioneaz ntr-un anumit mod. Un exemplu edificator este cel al ceretorului de pe podul Brooklyn care devine un infirm ce i neag statutul de ceretor prin intermediul unui mesaj (este primvar, iar eu nu pot s o vad) ce a creat o nou situaie-ceretorul nu mai este c toi ceilali. Cel care manipuleaz ncearc s schimbe situaia pentru a da un nou sens nu numai prin cuvinte i atitudine ci i prin schimbarea spaiului fizic, prin crearea unor elemente concrete sau ideale etc. Arta manipulrii const n a scoate la lumin sensul pozitiv fr c inta s realizeze c a fost influenat prin crearea unei situaii care s faciliteze acest fenomen (apariia sensului pozitiv). Acela care manipuleaz va trebui s jongleze ntr-un mod ct mai subtil cu diferitele elementele ce difer de la o situaie la alt astfel incot s optina de la int ceea ce dorete (impatasirea unor idei, o anumit conduit etc.). Primim informaii de la radio uneori nefiltrate, neverificate, aruncate n memoria asculttorului, pentru a atrage atenia, nu i pentru a-l nva ceva. Uriaa for de penetrare a subcontientului uman, manifestat de o emisiune radio, este determinat de impactul, de caracterul emoional i dramatic al radioului. Radioul nu manipuleaz, impunnd cu for un model de aciune, ci sugernd sau punnd n lumina pozitiv anumite comportamente i atitudini care, prin repetare, ne vor modela imaginaia i atitudinile interioare, fr ca noi s tim sau mcar s acceptam acest lucru. Prin toate acestea, televiziunea radioul devine un util mijloc de manipulare sau de modelare a comportamentului i gndirii oamenilor. Prin radio, asculttorii percep i i nsuesc n mod incontient spiritul general al unei realiti sau al unei persoane Practic, aceast capacitate de modelare a subcontientului uman definete i i confer radioului fora de a influena cu putere gndirea i modul de via al oamenilor, fr ca ei s-i dea seama de acest lucru.

2.2. Formate radio. Concepte radio

24

2.2.1. Formate radio


Fiecare canal de audio a ncercat s-i construiasc propria personalitate, innd cont de preferinele publicului dorit. Astfel au luat natere mai multe formate radio, dintre care cele reprezentative sunt: Adult Contemporary se adreseaz persoanelor intre 25 si 49 de ani, difuzeaz muzica mai puin alert, iar informaia ocupa un spaiu de 30% din programele acestui tip de post radio. Contemporary Hit Radio se adreseaz tinerilor intre 14 si 25 de ani si difuzeaz hituri contemporane, lsnd informaia pe plan secundar. In Romania, l putem identifica cu posturi precum Radio 21, Radio Za, Pro Fm. Urban Contemporary vizeaz publicul intre 18 si 34 de ani care prefer muzica dinamic. Si aici, emisiunile de tiri au timp de emisie sczut. Middle- of- the- road este formatul echilibrat, care ine cont de melodicitatea pieselor, mai mult dect de topurile muzicale si care difuzeaz informaii intrun volum considerabil (tiri ample, meteo, sport si informaii rutiere). Publicul int are vrsta peste 40 de ani. (Europa Fm). Easy listening promoveaz muzica deconectant, iar publicul int este situat in preajma vrstei de 50 de ani. (Magic Fm, Romantic Fm). News/ Talk este un format de tiri si dezbateri. (Realitatea Fm). De menionat sunt i alte formate radio precum Album-Oriented Rock cu succes la brbaii intre 18 i 34 de ani, Muzica Clasic pentru cei cu un nivel de cultura mai elevat, formatul Etnic cu emisiuni n limbi strine, ale etniilor din diferite regiuni i formatul Religios.

25

2.2.2. Concepte radio


Conceptul de emisiune. Ascultarea radioului nu se face sub presiunea telecomenzii, radioul se ascult un timp mai ndelungat, dar cu o focalizare mai slab a ateniei. Ascultarea radioului este o activitate conex. Atenia este minim pentru c este doar auditiv. Preocuparea radiofonistului(a efului de programe) este crearea punctelor de atracie care s se identifice cu cerinele potenialului asculttor. Identificarea asculttorului cu un tronson orar i cu nite cerine specifice se face n funcie de caracterul emisiunii. De exemplu: emisiune de actualiti i muzic (n care exist informaie mai mult sau mai puin prelucrat) undeasculttorul dorete o informare rapid, fr prea multe pretenii. In lumea radio o emisiune bun este definit ca fiind una care este ascultat (cantitativ) , dup care asculttorul a rmas cu ceva (calitativ) . Conceptul de tronson. Atenia nu poate fi meninut foarte mult timp, in general atenia scade dup circa un minut, din acest motiv s-au creat tronsoane orare, n care exist mai puine puncte de atracie; raportul dintre materialul vorbit i cel muzical sa modificat ajungnd la 70% muzic i 30% vorb. De aici apare deplasarea grupelor de vrst i a interesului auditoriului. Radioul public este radioul pentru cei interesai mai mult de vorb i care acoper prin politica postului i alte cerine de ordin cultural sau educaional. Radioul privat este radioul pentru cei care doresc mai mult muzic.

2.3. Specificitatea canalului audio


Ca i mijloc de comunicare n mas, i radioul ndeplinete funciile menionate n primul subcapitol. ns n cazul lui, unele funcii sunt mai accentuate, innd cont de specificul canalului. De pild, informarea este mult mai rapid i eficient n comparaie cu televiziunea, unde este necesar editarea imaginii i a sunetului. Elementele noi aduse de radio n peisajul mass-media sunt prioritatea difuzrii i instantaneitatea mesajului. Transmisia direct de la un eveniment n desfurare, declaraiile martorilor la eveniment sau a oamenilor politici fcute n direct ridic foarte mult gradul de credibilitate. Desigur ca i televiziunea are aceast posibilitate, ns chiar i aa modalitile tehnice de transmisie ale radioului sunt mult mai rapide. Este suficient prezena unui reporter la fa locului desfurrii unui
26

eveniment i un telefon mobil pentru o transmisie imediat i de senzaie. Mai mult, ncrederea crete, n timp, n cel care a furnizat primul informaia. Se spune c radioul anuna, televiziunea completeaz prin imagini i pres comenteaz. Radioul st la baza comunitarii eterogene i imaginare, a relaiilor sociale formate prin rspndirea lui i prin posibilitatea de a putea fi receptat n zone geografice unde televiziunea cu greu poate ptrunde. Putem lua ca exemplu zonele izolate fr curent electric, n care singura surs de informare este radioul cu baterii. Universalitatea canalului permite, de asemenea, receptarea programelor unui post n orice punct de pe glob, n funcie de modalitatea de emisie i de transmisie. Un exemplu elocvent ar fi Radio Europa Liber, post ascultat n toat ara n timpul perioadei comuniste, cu sediul la Munchen, n Germania. Echipa de romni care lucra la producerea i transmiterea materialelor audio ncercau s duc un rzboi pe calea undelor mpotriva regimului de atunci. Informaiile urmreau s descrie imaginea Romniei propagat n spaiul european i ncercau s ofere o perspectiv realist asculttorilor despre situaia din ar. Prin vocea i atitudinea prezentatorilor se putea observa lupta psihologic continu cu regimul comunist, ceea ce rspndea un sentiment puternic de solidaritate n rndul romnilor. Astfel, radioul poate fi un mijloc de comunicare n mas puternic, care poate concura prin puterea cuvntului cu produsul mediatic vizual. Mai mult, radioul romne un mijloc eficace de propagare a culturii i prin cultur a educatiei. Acesta concureaz cu televiziunea nc de la apariie. Ea beneficieaza de mbinarea imaginii cu sunetul i capteaz atenia mai repede. n aprarea radioului se poate spune ns ca volumul de informaie este mult mai crescut n cazul lui, pentru a putea acoperi timpul de emisie. Pentru produsele radiofonice trebuie fcut o documentare minuioas i mult mai atent pentru a trezi interesul, pentru a-l angrena pe asculttor n discuie. Aa cum am menionat mai sus, puterea cuvntului nu poate fi contestat. Ea are uneori un impact mult mai mare asupra publicului dect imaginea. Pe de alt parte, un tip de comportament prezentat la radio poate influena mai puin n lipsa imaginii i poate fi mai greu imitat de ctre tineri. Acest aspect este benefic n cazul modelelor negative i n defavoarea celor pozitive

27

care trebuie prezentate n mod repetat i printr-un discurs convingtor pentru a fi adoptate ntr-un final. Prin posibilitatea radioului de a imprima i pstra vocea, a luat natere Fonoteca de aur a Radio-difuziunii care a adus o contribuie important tezaurului culturii romneti. Benzile magnetice pstrate cuprind recitaluri de poezie, mrturisiri de creaie, amintiri i lucrri literare ale marilor creatori care au disprut dintre noi, precum George Clinescu, Tudor Arghezi, George Bacovia i alii. Fonoteca completeaz astfel biblioteca i contribuie la pstrarea legturii dintre trecut i actualitate. De asemenea, divertismentul a fost o preocupare a mijloacelor media nc de la nceput. Emisiunile de varietate, de umor sau cele muzicale difuzate, n special, la sfritul sptmnii, au devenit o bun delectare pentru asculttori. n acelai timp, radioul a ncercat mbinarea ntre divertisment i educaie, nsernd astfel informaii culturale n programele menite pentru timpul liber. Spre exemplificare poate fi oferit difuzarea pieselor de teatru sau a pieselor de oper i operet. Specificitatea canalului audio se remarc i prin flexibilitatea programelor radiofonice care pot fi ntrerupte n orice moment pentru o ediie special de tiri sau pentru a transmite n direct un eveniment. n comparaie, pres scris ofer informaii din ziua precedent din cauza timpului necesar pentru conceperea i editarea articolelor. n schimb, prin intermediul tiparului, informaiile se pot pstra n cazul n care se dorete a se reveni la ele, pe cnd mesajul radio este caracterizat de efemeritate. De asemenea, acesta poate fi mai greu de reinut, aa cum subliniam mai sus. Primul are avantajul ca ofer o imagine vizual a scrisului, uor de memorat, n timp ce radioul necesit o mai mare atenie. ns, cuvintele auzite la radio ajut asculttorul s-i formeze o imagine auditiv i i da posibilitatea de a-i pune imaginaia i creativitatea n funciune la auzul informaiilor. Datorit fluxului informaional continuu, canalul audio devine unul dinamic, n care mbinarea cuvntului cu sunetul sunt eseniale. Pauzele trebuie s fie ct mai scurte, de 3-4 sau maxim 6 secunde, deoarece ele pot derut asculttorul sau l pot agasa. n acelai timp, ele au rolul de a da o anumit ritmicitate postului alturi de jungle-urile identitare ale postului.
28

Din cauza densitii mesajelor, n radio se lucreaz sub presiunea timpului i n prelucrarea informaiilor, dar i n difuzarea lor. Jurnalistul din audio-vizual este n permanen stresat de ncadrarea n timp. De aceea, munca n echip este foarte important, iar colaborarea membrilor si se poate observa n produsul mediatic final. Radioul este cunoscut c cel care anun primul, caracterizat de rapiditate i operativitate. Specificitatea canalului const n prelucrarea rapid a informaiilor i timpul redus de la obinerea informaiei i pn la difuzarea ei. Datorit acestei caracteristici, radioul este ntotdeauna cu un pas naintea televiziunii, care, dac urmrete obinerea unui produs mediatic calitativ, are nevoie de un montaj video adecvat. Punctul fore al canalului audio const tocmai n mobilitatea s, dnd posibilitatea publicului s fie n permanen n micare i nu imobilizat n fa televizorului. n urmare, acest mijloc este omniprezent nsoind asculttorul peste tot. Posturile radio se pot asculta n slile de ateptare, n main, la birou, n metrou, n ascensor i chiar i n timpul parcurgerii drumului pe jos, prin intermediul telefoanelor mobile conectate cu cti audio. Radioul este deci un canal mediatic intim, personal i mult mai fidel asculttorului. Acesta permite i desfurarea altor activitatea datorit efortului mai mic de a asculta, comparativ cu cel de a citi. De altfel, accesibilitatea sa l transform intr-un mijloc folositor, eficient i prietenos pentru persoanele cu un anumit handicap fizic, cum ar fi nevztorii sau cei imobilizai, radioul poate deveni antidotul singurtii nelinitite. El se transforma intr-un prieten de ndejde care alunga singurtatea i care sftuiete, informeaz i binedispune. Astfel, s-a format in rndul publicului obinuina de a deine un aparat radio si de a romane fidel unui post anume.

2.3.1.Publicitatea radio
Chiar dac televiziunea se bucur de faptul c este considerat principalul mijloc pentru publicitate, o campanie de promovare bine planificat va profita de avantajul unor modaliti adiionale de transmitere a unor mesaje pltite . Radioul are unele avantaje care l fac s fie de preferat televiziunii , de exemplu n competiiile politice locale n competiiile
29

locale. Ca i n cazul

televiziunii, publicitatea la radio se bazeaz tot pe audiena general a postului. Aadar , clientul va plti iari pentru a fi ascultat de un public ce include multe persoane care poate nu sunt interesate de tipul acela de produs. Dar costurile de emisie i producie la radio sunt mult mai sczute dect cele de la televiziune , astfel ca raportul dintre costuri i beneficii nu este nicidecum att de mare n cazul transmisiilor la televiziune Radioul ofer un impact destul de precis asupra audienei . Majoritatea posturilor de radio pstreaz un format specializat : rock , country , classic , discuii sau alte teme majore care atrag publicul. Anunurile radio pot fi concepute astfel nct s fac apel n mod special la acest public diversificat. De exemplu: anunuri n limba matern pentru posturile care au c public int o minoritate etnic. Costurile relativ sczute ale publicitii prin radio fac producerea unor spoturi de calitate s fie mult mai uoar. Anunurile publicitare eficiente realizate la radio necesit mai mult creativitate dect cele de televiziune. Muli oameni sunt doar pe jumtate ateni atunci cnd ascult radioul , nct un anun publicitar politic care nu iese n evidena ar putea s nu fie nregistrat de asculttor. Anunul are nevoie de ceva (cum ar fi efectele sonore pregnante) pentru a iei n eviden din valul de sunete cu care este asaltat publicul asculttor .

2.4. Elemente de stil radiofonic


Datorit faptului c este dezavantajat de lipsa imaginii, jurnalistul de radio trebuie s aib anumite caliti i s ndeplineasc anumite condiii pentru a se adapta stilului radiofonic. Oralitatea este caracteristic definitorie a stilului, iar cuvntul rostit devine mijlocul principal de exprimare. De aceea, vocea este prima calitate pe care trebuie s o aib un jurnalist de radio. Ea trebuie s fie n concordan i cu textul citit sau cu specificul emisiunii prezentate. Este preferat un timbrul vocal plcut, care s nu oboseasc. O voce puternic i un discurs omogen, fluent, poate impune un anumit respect care l determin pe asculttor s asculte. De multe ori, asculttorul ndrgete foarte mult o voce fr s cunoasc imaginea persoanei din

30

spatele microfonului pentru ca a ajuns s iubeasc modul de exprimare i sentimentul provocat de vocea respectiv, iar nfiarea trece pe plan secund. De asemenea sunt foarte importante dicia i pronunia. Chiar dac un text este citit, aa cum se ntmpl n cadrul unui buletin de tiri de exemplu, acest lucru nu trebuie s se observe. n acelai timp, asculttorului trebuie s i se dea impresia c lui i se comunic ceva, c munca jurnalistic depus a fost pentru a i se face pe plac. El trebuie s se simt privilegiat c are acces la acele informaii, care au fost strnse i concepute ntr-un anumit format special pentru a-I satisface ct se poate de mult dorinele sale. Putem spune i faptul c vocea de la radio poate instaura un sentiment de linitire i de control n situaii de panic general, cum ar fi un dezastru natural. Din aceast perspectiv, jurnalistul radio trebuie s aib o puternic stpnire de sine pentru a reui s transmit o anumit stare i radioasculttorilor i pentru a putea face fa evenimentelor imprevizibile. Numai contientizarea c sunt milioane de oameni care l ascult poate deveni un factor de stres considerabil pentru jurnalist. Indiferent dac citete sau vorbete liber, jurnalistul trebuie s fie foarte atent i la respiraie. O pauz plasat inadecvat n text i poate da o semnificaie nedorit. Cuvintele trebuie pronunate clar, articulat, iar frazele lungi trebuie citite cu atenie tocmai pentru a evita acea pauz menionat mai sus. Din aceste motive, orict de frumoas ar fi o voce, ea trebuie educat n permanen. Deoarece jurnalistul radio este pus n situaia de a umple un gol n emisie spontaneitatea este o alt caracteristic important. De aceea, el trebuie s fie, n permanen, pregtit cu materiale suplimentare pentru a iei cu bine din astfel de situaii. n general, emisiunile n direct sunt cele mai dificile din acest punct de vedere, pentru c pot deveni imprevizibile. Un asculttor care intr n direct poate pune ntrebri care s-l pun n dificultate pe prezentator. La fel, invitatul n studio poate aduce n discuie detalii care nu respect cu strictee desfurtorul propriu-zis al emisiunii, iar documentarea suplimentar poate fi salvatoare ntr-o astfel de postur. Jurnalistul demonstreaz c este sapan pe subiect, arat respect interlocutorului i poate uor controla discuia. Ca o concluzie a ideii pot s afirm faptul c stilul radiofonic presupune o mulime de calitatea specifice, dar i foarte mult experien dobndit prin exerciiu.
31

Jurnalistului de radio se aseamn astfel cu un actor care se adapteaz rolului pe care l interpreteaz, care se emoioneaz, suferind sau bucurndu-se alturi de cei care particip la un eveniment.

Capitolul III Tipologia i mijloacele generale de manipulare radiofonic


Dac Gutenberg a dat posibilitatea ntregii lumi s aib acces la informaie, prin inventarea n 1434 a tiparului, Marconi i radioul su au permis ca aceasta s fie
32

receptat ntr-o arie i mai larg, cu o vitez uimitoare. Televiziunea a dus acest proces la apogeu, telespectatorul fiind martor la scrierea istorie, n direct, prin intermediul camerelor de luat vederi. n secolul vitezei, cel mai de pre bun era si continu s rmn informaia. Nu de puine ori s-a afirmat c informaia nseamn putere. Exemplele care pot confirma aceast afirmaie sunt extrem de numeroase pe parcursul istoriei, ns nu ntotdeauna ne face plcere s ne aducem aminte. De prea multe ori informaia a fost folosit cu bun tiin n scopuri care contravin eticii morale, n goana unor personaje avide dup faim, putere i control al maselor. Hitler, Stalin, Mao sau Ceauescu sunt exemplele cele mai gritoare. Ei au rmas n istorie prin cruzimea de care au putut da dovad, dar i prin abilitatea cu care au putut manipula att de uor milioane de oameni. Instrumentele care au fcut posibile aceste fapte sunt radioul, televiziunea sau ziarele. Metodele utilizate sunt dezinformarea, discreditarea i propaganda. Popoare ntregi au fost manipulate si nvrjbite unul contra altuia, secol ce tocmai a trecut fcndu-se remarcat prin dou conflagraii mondiale soldate cu milioane de mori, rnii i invalizi, aciuni mpotriva evreilor sau chiar a propriei populaii, mai ales a adversarilor politici. Este nevoie doar de crearea unei anumite ideologii pe care o mas de oameni s o mbrieze i de o scnteie care s genereze conflictul. Vladimir Volkoff ne ofer o analiz atent i minuioas a vieii politice i sociale din occident sau din fosta Uniune Sovietic pentru a nelege cum au putut anumite evenimente s aib loc i circumstanele n care s-au produs. Cartea sa, Tratat de dezinformare, ne arat ct poate fi de periculoas informaia dac ea cade n minile cui nu trebuie. Dezinformarea este definit ca o tehnic ce permite furnizarea de informaii generale eronate unor teri, determinndu-i s comit acte colective sau s difuzeze judeci dorite de dezinformatori. 6 Nu doar dezinformarea este o arm de temut. Exist i alte tehnici la fel de eficiente, doar modul n care ele sunt aplicate difer, rezultatul fiind acelai. Discreditarea, mistificarea adevrului, propaganda fac parte din arsenalul modern al
6

Vladimir Volkoff Tratat de dezinformare, pag. 3

33

manipulatorilor. Toate au la baz un singur lucru: informaia. Cel mai des, aceste tehnici sunt utilizate n sistemele totalitare, n care populaia devine mas de manevr. Cel mai vechi document care atest un tratat de manipulare, citat i de ctre Vladimir Volkoff, este cartea generalului chinez Sun-Tzu, Arta rzboiului, scris cu cel puin patru sute de ani nainte de Cristos. Principiile enunate de strategul chinez sunt valabile si astzi, doar metodele s-au schimbat i au evoluat. Ele au fost preluate de cei pe care i-am enunat mai sus, contient sau nu, pentru a-i atinge scopurile mrave. Ca o manipulare s fie ct mai eficient, trebuie ndeplinite cteva condiii eseniale: numrul persoanelor care recepteaz mesajul s fie ct mai numeros, timpul ntre emiterea i receptarea mesajului s fie ct mai scurt, canalul de transmitere a mesajului s fie specializat n transmiterea de informaii publicului larg. Presa, att cea scris, ct mai ales cea audio-vizual ndeplinete aceste condiii. Ba, chiar mai mult, ea reuete, involuntar sau nu, s amplifice caracterul mesajului transmis de manipulator. n acest fel ea acioneaz ca o cutie de rezonan mrind impactul pe care l avea mesajul iniial. Un zvon preluat de un canal mediatic poate genera panic, revolt iar consecinele acestui fapt pot deveni dezastruoase. S ne aducem aminte un exemplu elocvent care struiete nc n minile multor romni, zilele triste ale lui decembrie 1989 cu revoluia transmis n direct. Cel puin o dat pe or apreau tiri care avertizau populaia c apa dintr-un ora anume era otrvit, c teroritii ncearc s ocupe sediul televiziunii, aeroporturile, c trupe sovietice se afl masate la grania de pe Prut i sunt gata s intervin, c n toate marile orae se trage intens si exist mii de mori si rnii, c cei care trag n armat sunt teroriti arabi, etc. Aproape toate s-au dovedit a fi false dar panica ce s-a instaurat n rndul populaiei cu greu a putut fi depit.

3.1. Forme si moduri generale de manipulare radiofonica:

34

3.1.1. Persuasiunea
Prin persuasiune7 nelegem aciunea de a convinge ntr-un mod sau altul pe cineva s fac sau s aleag un lucru. Este aciunea prin care autorul unui mesaj transmis la radio susine o idee, ncercnd s conving auditoriul. Persoana care ia decizia o face de multe ori pe baza altor tipuri de argumente dect cele logice sau cele logico-corecte, fiind convins de necesitatea sau importana aparent a aciuni sau lucrului respectiv. Diferena dintre manipulare i persuasiune const n faptul c actorul social persuadat cunoate intenia celui care folosete aceast tehnic pentru convingere, pe cnd n manipulare cel manipulat nu este contient de intenia celui care se folosete de acest proces de convingere.Persuasiunea nu conine intenionalitate negativ (nu ascunde fapte ci le evideniaz doar pe cele favorabile ); ea ine de fora argumentrii, de puterea de convingere a vorbitorului, de modul n care acesta este capabil s-i pun ntr-o lumin ct mai bun ideea susinut. Datorit structurii sale i a limbajului specific, care mbin fora cuvntului cu atuurile artei actoriceti (tonul, expresivitatea vocii,etc.), radioul are un tip de mesaj deosebit de persuasiv, comparabil cu cel al televiziunii care are avantajul utilizrii imaginii. Una dintre cele mai simple tehnici folosite la radio precum i in mass-media n general este cea a distorsiunii temporale. Cteodat cel mai bun mod de a influena persoan-inta este ca s te comporti ca i cum ceea ce vrei tu s obii de la aceasta, sa i ntmplat. Este foarte util ca s te referi la o decizie pe care respectivul ncearc s o ia, ca i cum ar fi deja facut; vorbete-i ca i cum i-ar fi acceptat deja propunerea, i c i-ar fi fcut chiar i placere.Aici radioul are un avantaj considerabil deoarece ascultatorii tind sa aiba o ncredere instinctiva n persoana care le vorbete prin intermediul acestuia i care n general are o voce puternica i autoritar (fie natural fie cu ajutorul programelor specializate). Este tiut c oamenii simt nevoia de a rsplti favorurile care le-au fost oferite. Un favor poate declana sentimente de ndatorare, i ca rezultat, apare la subiect o mare nevoie de a se elibera de povara
7

Charles U Larson, Persuasiunea. Receptare i responsabilitate. Ed Polirom, 2003, 7-10

35

psihologic a datoriei. Pentru a realiza aceast eliberare, oamenii devin mai doritori s ntoarc favorul, chiar unul mai mare decat cel pe care l-a primit. Principiul reciprocitii const n nevoia de a rsplti un favor, fie el cerut sau nu, imediat dup acceptarea acestuia. Aceast caracteristic umana transcede orice diferene culturale sau rasiale, indiferent de natura respectivului favor (care poate fi orice, de la un simplu zmbet pana la munca fizic sau mici atenii). Acest principiu este uor de folosit: ofer ceva, i asteapt-te (sau d o idee despre cum) s fii rasplttit. O alta modalitate eficient de folosire a acestui principiu este metoda "uii-n nas" despre care am vorbit in subcapitolul pecedent. Un alt principiu util si folosit pentru a manipula prin intermediul radioului este principiul atribuirii. Oamenii fac frecvent unele lucruri pentru c ei cred ntr-un anumit adevr despre ei nii. Un atribut intern al felului lor de a fi cauzeaz anumite tipuri de comportament. Dac eful i va spune angajatului c l consider o persoana competent i care lucreaz mult, angajatul i va atribui incontient caracteristica de om care lucreaza mult, i se va comporta ca atare. Deci putem afirma faptul ca pna i o simpl declaraie poate conduce la surprize.

3.1.2. Dezinformarea
Dezinformarea8 reprezint orice intervenie asupra elementelor de baz ale unui proces de comunicare, intervenie ce modific deliberat mesajele vehiculate cu scopul de a determina n receptori anumite atitudini, reacii, aciuni dorite de un anumit agent social. Uneori este considerat ca fiind echivalent cu propaganda neagr deoarece vehiculeaz informaii false. Etimologia cuvntului vine i susine aceast legtur. Desinformation (< rus dezinformatsia numele unei divizii KGB rspunztoare cu propaganda neagr). De regul, aciunea de dezinformare presupune existena unei structuri sistemice alctuit din : unul sau mai muli comanditari, specialiti (planificatori i controlori), intermediari (agenii de influen) i releu (in acest caz radioul).
8

C. Zamfir, Dicionar de sociologie, Ed Babel, Bucureti, 1998, p 167

36

Dezinformatorul este cel care dezinformeaz receptorul (inta), dar acesta poate s fie diferit de individul, structura, grupul, instituia care dorete dezinformarea. intele pot fi att grupuri sau segmente ale societii, ct i indivizi, dar ntotdeauna lideri, oameni ce pot influena decizional grupul n care se afl. Dezinformarea desfurat prin mass-media are cele mai eficiente rezultate la nivel social. Efectele dezinformrii depind, pe de o parte, de caracteristicile intelor (atitudine critic, personalitate, nivel intelectual, aspiraii etc.), iar pe de alt parte, de posibilitatea sau imposibilitatea de verificare a informaiilor vehiculate. Dezinformarea, ca fenomen malign, nedorit, dar totui real n procesele comunicaionale contemporane de mas, poate fi surprins i din perspectiva analizei tipurilor de informaie i a mijloacelor de alterare ale acesteia, respectnd nivelurile de abordare propus de H. Lassewell : analiza sursei sau a emitorului (control analysis), analiza mesajului (content analysis), analiza canalelor de comunicare (media analysis), analiza receptorului sau a destinatarului (audience analysis) i analiza efectelor comunicrii (effect analysis). Acest set de modele va fi mbuntit de P. Lazarsfeld, L. Berelson i H. Gaudet (1948) care aduc amendamentul lurii n considerare i a contextului social (nuclee organizatoare de opinii teoria celor doi pai n comunicare). Plecnd de la dimensiunile informaiei, se pot intui alte ci de dezinformare prin radio :manipularea contextelor receptorului prin modificarea, la nivel sintactic, a coninutului mesajului; distorsionare semantic, prin apelul la moduri de decodificare neadecvate, dar cldite pe baza unor convenii sociale acceptate; reglarea efectului coninutului informativ asupra receptorului prin dozarea, organizarea, modificarea mesajului etc. Nu trebuie ignorat aspectul legat de gradul de valabilitate a informaiei, adic verosimilitate (caracterul plauzibil sau absurd) i/sau autoritatea sursei (prestigiul cunoscut de ctre receptor), aspect ce ine de componenta social a procesului comunicaional i care este foarte important din punct de vedere al stilului radiofonic.

37

Dezinformarea are deci un caracter deliberat (n comparaie cu zvonul) i presupune, n general, circulaia unor informaii false, create deliberat, construite, manipulate strict de un grup de specialiti etc. Poate fi o component a propagandei, cum zvonul poate fi o subspecie a dezinformrii. Dezinformarea atunci cnd folosim radioul si evident a ntregii mass-medii este practicat de toate marile puteri i reflect o realitate a politicii internaionale pe parcursul istoriei schimbndu-se doar mijloacele, mizele i strategiei acesteia. Structura sistemului social n societile moderne este puternic influenat de raportul dintre informare i dezinformare aferent mesajelor care se vehiculeaz n spaiul social respectiv. Cercetrile de teren au demonstrat c rezultatele cele mai eficiente se nregistreaz n domeniul mass-mediei, unde se poate atinge, frontal, toate segmentele de opinie ale spaiului social.

3.1.3. Intoxicarea
Form de dezinformare, intoxicarea const n suprasaturarea surselor cu informaie fals, n blocarea canalelor de comunicare cu mesaje mincinoase , diversioniste fie pentru a pregti opinia public pentru o lovitur de proporii, fie pentru a discredita un mesaj corect ateptat. Instrumentele sale de baz sunt zvonurile, brfele i comunicatele tendenioase9. Intoxicarea este operaia de "anesteziere" a asculttorilor n scopul acceptrii unei diversiuni majore sau pentru a-l face nencreztor, ostil n faa unui adevr care urmeaz a fi comunicat. Prin intermediul radioului, intoxicarea poate produce adevrate rzboaie ale imaginii, din care iese nvingtor cel care a investit cel mai mult n propria sa imagine i care a sabotat cel mai bine imaginea celuilalt.

3.1.4. Minciuna
O specie mai puin tratat, de mesaj deliberat fals care se observa la radio precum i la celelalte mijloace de informare, este minciuna. Deoarece este un concept
9

C. Zamfir, Dicionar de sociologie, Ed Babel, Bucureti, 1998, p 255

38

cu puternice amprente morale i culturale, subiectul nu a interesat, pn acum civa ani, dect pe filosofi, teologi, antropologi i pe psihologi (s-au fcut studii cu precdere pe copii). Este ciudat dei putem spune c ntlnim minciuni pretutindeni, att n public, ct i n viaa privat, la orice nivel social i n toate societile trecute sau prezente. Un ziarist britanic spunea c anii 80 reprezint decada minciunilor (Lott, 1990). n 1991, Bradlee afirma am impresia c n ultimii ani minciunile au luat proporiile unei epidemii fa de care am devenit cu toii imuni. A mini este pentru oameni un obicei care dureaz de milenii i nu o lamentabil inovaie de ultim or, iar dup cum consider Ruskin (1905, p. 351-352) inducerea n eroare nu a fost considerat ntotdeauna i oriunde un act condamnabil. La grecii antici sentimentul de admiraie pentru cei care reueau s pcleasc un strin era uzual.

3.1.5. Zvonul
Zvonul reprezint o afirmaie prezentat drept adevrat fr a exista posibilitatea s i se verifice corectitudinea. Zvonurile care sunt lansate n circulaie au o funcie dubl : funcie

explicativ i funcie de atenuare a anumitor tensiuni emoionale. Circulaia lor este dependent de contextele societale, de trsturile de personalitate ale indivizilor i de nevoile psihosociologice ale indivizilor, grupurilor sau comunitilor. Lucrrile lui Allport i Postman au pus n eviden trei legi de transmisie a zvonurilor: 1. legea srciei (a nivelrii) pe msur ce zvonul circul, el tinde s fie tot mai scurt, mai uor de neles i de relatat. 2. legea accenturii anumite detalii se vor ntri, dobndind loc central n semnificaia acestuia 3. legea asimilrii informaia se conserv i se reorganizeaz n jurul unor motive centrale. Asimilarea se poate face la tema central, prin condensare, anticipare sau prin stereotipuri verbale. Zvonurile tind s se ajusteze intereselor ascultatoriilor, apartenenei sociale sau rasiale, prejudecilor personale ale celui care le transmite. Individul care propag
39

zvonul se lovete de dificultatea de a sesiza i de a reine n obiectivitatea lor elemente ale lumii exterioare. Pentru a putea s le utilizeze, ei trebuie s le adapteze i s le structureze conform modelului lor de nelegere i n funcie de interesele personale. Kapferer a artat c circulaia zvonurilor se bazeaz pe trei condiii eseniale a) :credibilitatea zvonului (poate i a sursei etc.) b) aparena de adevr (ca un zvon s circule mai mult trebuie s aib totui un miez important de adevr) c) dezirabilitatea coninutului informaional (dac zvonul este indezirabil, exist posibilitatea blocrii lui) Pentru asculttori, zvonul evoc ceva misterios, aproape magic. Zvonurile cresc, zboar, erpuiesc, mocnesc, circul. Circulaia zvonului apare ca un sistem de canalizare a fricii i a incertitudinilor n faa unei situaii ambigue. Ea este corelat cu forma, cantitatea, calitatea i credibilitatea informaiei oficiale sau formale. Cu ct cea din urm este mai srac, incomplet sau puin credibil, cu att se intensific propagarea zvonului. Din acest motiv n societile totalitare zvonurile au o mare rspndire (informaia oficial este gestionat strict). Circulaia zvonurilor se restrnge atunci cnd exist posibilitatea verificrii rapide a adevrului unei informaii. Zvonul nu este neaprat fals, n schimb este mereu neoficial. Paralel sau uneori n opoziie cu informaia oficial, zvonul o contest, propunnd alte realiti. Aa se explic faptul c mediile de informare (n.a. mass media) nu l-au desfiinat. El va reprezenta un mijloc de comunicare complementar, dar i o informaie paralel, aadar necontrolat. Pentru profesionitii din media lipsa de control a zvonului evoca spectrul unei defeciuni a fiabilitii informaiei, defeciune ce trebuie eliminat. Pentru cetean i pentru omul politic, lipsa controlului denot lipsa cenzurii i accesul la o realitate obscur sau ascuns.

40

Din perspectiva manipulrii radiofonice ne intereseaz tipurile de zvonuri provocate cu un anumit scop, a cror apariie este premeditat. n aceste cazuri nu se poate neglija implicarea unor actori care urmresc sa profite de pe urma unui eveniment. Astfel se pot obine efecte care se ntind pe o gam larga (panic, furie, frustrare, modificri nefavorabile de imagine pentru persoanele publice etc.). n spaiul cultural romnesc trebuie amintit, ca aproape identificndu-se cu zvonul, brfa. Aceasta are aceleai motivaii psihologice (emoionale, afective, cognitive), putnd fi perceput ca un laborator de producie a zvonurilor

3.1.6. Propaganda
Propaganda este considerat o activitate sistematic de transmitere, promovare sau rspndire a unor doctrine, teze sau idei de pe poziiile unei anumite grupri sociale i ideologii, n scopul influenrii, schimbrii, formrii unor concepii, atitudini, opinii, convingeri sau comportamente. n sensul clasic, se constituie ca un subsistem al sistemului politic al unui partid, al unui grup social sau al unui regim de guvernare. n prezent ns, se dezvolt numeroase forme de propagand (economic, tehnic, medical, sportiv, cultural), difereniate dup coninut i prin raportare la profilul grupului social care o iniiaz, urmrind realizarea unor scopuri persuasive. Ca sistem, propaganda dispune de: - structura instituional specializat (aparat de conducere ierarhic, centre de organizare, centre de studiu, proiectare i difuzare de mesaje); - ideologie i valori aflate n coresponden cu interesele i obiectivele gruprii sociale pe care o reprezint. Acestea sunt luate ca referin pentru programarea i realizarea propagandei; - mijloace i metode de transmitere a mesajului. Studiul sociologic al acestora distinge urmtoarele grupuri mari de metode: afectiv - const n organizarea mesajelor astfel nct acestea s provoace triri i adeziuni colective, mai ales de tip emoional. Mai nti se indic consecinele
41

negative ale unei opiuni personale provocate de o agenie anume (afectarea intereselor, ameninare a poziiei individuale, mpiedicarea realizrii unor obiective personale importante etc.) pentru a declana reacia afectiv negativ fa de aceasta i apoi se prezint o alternativ diferit care ar avea numai efecte pozitive. Accentul nu este pus pe argumentarea logic sau prezentarea unor fapte relevante, ci pe acele informaii care au o profund rezonan afectiv a faptelor - este concentrat pe transmiterea prin radio de fapte ct mai concrete, saturate de amnunte relevante pentru persoanele ale cror opiuni ar urma s fie modificate. Accentul nu este pus pe fapte generale, ci pe cele personalizate i care dispun de potenialitatea descoperirii unei surprize de ctre receptor. ndemnurile directe, lozincile, apelurile zgomotoase la urmarea unor ci sunt nlocuite de o astfel de selecie i prezentare a faptelor care provoac opiunea personal pentru acea cale prezentat ca cea mai bun dintre cele posibile. n felul acesta se las impresia autonomiei personale n luarea deciziei. persuasiv - presupune aplicarea regulilor retorice de organizare a discursului, mai ales prin utilizarea unor cuvinte saturate emoional i care se bazeaz pe persuabilitatea membrilor audientei. O alt distincie important se face ntre propaganda tactic (proiectat pe termen scurt pentru obinerea unor efecte imediate) i propaganda strategic (pe termen lung, destinat formrii sau modificrii valorilor, atitudinilor de baz i concepiilor proprii indivizilor i societii Cea mai important form de propagand a fost considerat pn n prezent propaganda politic. Pentru J.Ellul aceasta este, de fapt, un dialog care nu exist''. La nivel internaional, ea i propune s remodeleze psihologia celor cu care se afl n competiie, n condiiile n care cile diplomatice, economice sau militare au devenit inoperante sau excesiv de costisitoare. Propaganda politic nu urmrete descoperirea unor adevruri, ci convingerea interlocutorilor reali sau poteniali. n acest sens, Gustave Le Bon, meniona existena a patru factori principali de convingere, pe care i prezenta ca pe un fel de ''gramatic a persuasiunii'': 1. prestigiul sursei - sugestioneaz i impune respect 2. afirmaia fr probe - eliminai discuia, crend totodat impresia documentrii erudite a celor care reprezint sursa de mesaje
42

3. repetarea - face s fie acceptat ca fiind cert o afirmaie compatibil cu obiectivele sursei 4. influenarea mental, care ntrete (itereaz) convingerile individuale incipiente sau aparinnd indivizilor fr personalitate. Tot n domeniul politic (dar aceast distincie poate fi folosit cu succes i n alte domenii) se distinge ntre: propaganda alb care utilizeaz materiale provenite din surse oficiale, coninnd nouti culturale, artistice, aparent inofensive, cum ar fi: stilul de via, prezentarea unor personaliti considerate exemplare pentru viaa cultural, sportiv, muzical, fr a aduce n discuie elementele care ar pune n discuie performanele spaiului social din care provin personalitile respective. Valoarea psihologic a unor astfel de colaje poate fi pentru asculttorii (cititorii) nepregtii i fr luciditate, considerabil. Cercetrile au relevat o eficien mai mare a propagandei albe n rndurile tineretului prin transmiterea unor emisiuni radiofonice de muzic tnr n alternana cu scurte buletine de tiri. Pe fondul perceptiv pozitiv creat de contextul muzical, remanena mesajelor din tiri este deosebit de mare, deoarece propaganda se realizeaz neostentativ i creeaz impresia unui dialog intre egali. Propaganda neagr vehiculeaz, n general, materiale ''fabricate'', puse pe seama fie a unor instituii inexistente pe care asculttorul/cititorul/privitorul nu le poate verifica, fie pe seama unor instituii care exist, dar care au cu totul alte preocupri dect cele din tirile fabricate. Mesajele artizanale lansate n spaiul social pot surprinde prin ''noutatea'' lor, i astfel, pot genera un curent favorabil sursei de emisie. De pe aceleai poziii se emit tiri fcndu-se precizarea c provin din zvonuri neidentificate. Propaganda cenuie este cea mai frecvent folosit de centrele de dezinformare. Specificul su const n combinarea informaiilor parial reale cu cele integral false alctuind tiri cu aspect aparent precis, care ns nu pot fi verificate complet. Publicul care identific episodic elemente pe care le cunoate, poate fi uor indus n eroare de asemenea fabricaii, punnd noutile pe seama unor lacune. Exemple de propagand radiofonic:
43

Uniunea Sovietic a fost prima care s-a folosit de radio ca mijloc de propagand. Mai mult dect att ncerca din rsputeri s limiteze posibilitatea difuzrii posturilor radio strine. Receptoarele cu fir au fost mult mai mult dezvoltate dect cele individuale deoarece cele cu fir permiteau ascultarea unui singur post, cel naional. 26% din programele Radio-Moscova erau din programele Agitprop ( Agitaie i propagand, organism al Partidului Comunist). Din 1935 emisiunile de radio au fost mai restrnse, cele muzicale sau cele informaionale au fost nlocuite cu cele politice, radioul avnd un rol exclusiv propagandistic. Radioul sovietic de asemenea a urmat linia stalinist a regimului. Emisiunile literare contestau i condamnau operele cu caracter socialist i orice aciune mpotriva statului. Multe dintre emisiuni i-au fost dedicate lui Maxim Gorki ,autor sovietic i fondatorul realismului-socialist, n lunile dup moartea sa. n Italia fascist radioul a servit n primul rnd ca purttor de cuvnt a lui Mussolini. Ente Italiano per la Audizione Radiofoniche, societatea de radio italian, a reuit s obin monopolul radioului instalat la Torino pentru 25 de ani coordonat de Ministerul Presei i Propagandei , strns controlat de Partidul Fascist. Mussolini folosea frecvent radioul, pentru a se adresa poporului italian i pentru a ntri puterea sa. Exista o Cronic fascist difuzat de trei ori pe sptmn care elogia eroismul, violena i puterea din Mediteran i unde veneau adesea efi de armat, ai aviaiei ,oameni de afaceri influeni din domeniul industrial care luau cuvntul i se adresau italienilor. Radioul italian avea i emisiuni care se adresau tineretului, muncitorilor iar emisiunile sportive contribuiau i ele la glorificarea regimului. Nazitii reuiser s se infiltreze n organismele radioului nc nainte de a ajunge la putere. Au infiltrat suficieni naziti pentru a difuza nc de la numirea lui Hitler cancelar, programe de propagand i pentru a influena alegerile din 5 martie. Toate programele radio erau manipulate n acelai fel cu scopul de a promova nazismul iar programele muzicienilor evrei i operele lui Mendelssohn au fost total interzise. Odat cu numirea lui Hitler cancelar al Germaniei , radioul a nceput s emit programe naziste care trebuie s permit unificarea n ntregime a poporului german ntr-o voin unic ptrunznd pn i n cea mai modest colib dup cum
44

susinea Gobbels la vremea aceea. Nazismul a dus i la modernizarea radioului pentru a face s ptrund mai uor ideologia lui Hitler. Gobbels introduce i fabricarea unui model de receptor ieftin care recepta cu uurin posturile germane i aproape deloc pe cele strine numit Volksempfanger. Un sistem de relee se afla n legtur permanent cu 33 de oficii ale Reich-ului i permitea transmiterea imediat a informaiilor i discursurilor lui Hitler. Astfel, datorit radioului naiunea german era ndoctrinat cu mesajele lui Hitler, Hitler reuind astfel s-i personalitii. impun cultul

3.2. Tipuri de manipulare radiofonic


Atunci cnd sesizam abateri n coninut i n form de la credibilitate i de la doza de seducie (atractivitate) acceptabil social rezult urmtoarele tipuri de manipulare: - manipularea obiectivitii; - manipularea raionalitii; - manipularea interesului;

3.2.1 Manipularea obiectivitii


Prin obiectivitate se nelege prezentarea unor evenimente care se petrec in realitate, n corespondenta cu acea realitate i ntr-o maniera care sa corespund argumentabilitii i acceptabilitii. Aceste caracteristici i asigura o larg credibilitate n rndul asculttorilor. nsa tocmai aceasta calitate prezumat, dublat de puterea de impact, determin posibilitatea de manipulare a receptorilor. Aadar, manipulrile specifice discursului radiofonic apar sub forma generala a denaturrii realitii in ansamblu, dar care se realizeaz prin tehnici corespunztoare nclcrii caracteristicilor identificate pentru obiectivitate. Cteva nclcri ale acestor caracteristici sunt:

45

a. Prezentarea unor evenimente care nu s-au petrecut in realitate, prin: - minciun; - amalgamul adevr-fals (inserarea unor elemente false intr-un context real). b. Prezentarea necorespunztoare a realitii, prin urmtoarele tehnici de manipulare: - orientarea tirilor prezentarea unei singure laturi a unei problematici atunci cnd sunt mai multe pri n conflict; - selecia neobiectiv: prin valorizarea unor amnunte neeseniale n detrimentul celor eseniale. c. Abandonarea argumentabilitii: d natere sofismelor de argument. Aceasta caracteristic face referire la lipsa argumentrii unui citat, a unui titlu, text etc. de cele mai multe ori acuzator sau defimtor. d. Abandonarea caracterului de acceptabilitate: acceptabilitatea unui text jurnalistic dispare in momentul in care cuprinde remarci discriminatorii.

3.2.2. Manipularea raionalitii


Raionalitatea n lumea radio exprim necesitatea ca tehnicile de argumentare utilizate s fie valide. nclcarea normelor de corectitudine logica faciliteaz amestecul tehnicilor de manipulare. n cazul raionalitii, sofismele se produc prin nclcarea normelor de corectitudine formal ale tehnicilor de argumentare. Ele se mpart in doua clase: - sofisme de tehnica argumentativa induse de gndire . Ex: sofismul falsei dileme, sofismul negrii antecedentelor, sofismul generalizrii pripite. - sofisme de tehnica argumentativa induse prin limbaj . Ex: sofismul compoziiei (Daca PSD nu ctig alegerile, toat Romnia pierde) o proprietate a prilor este extrapolat la ntreg.

46

3.2.3. Manipularea interesului


Construcia discursului ine cont de preocuparea pentru meninerea treaz a interesului asculttorilor. n acest sens temele trebuie s fie ct mai captivante pentru asculttorii radio. Caracterul seductor al coninutului este determinat de caracteristicile actualitii i completitudinii prezentrii i comentrii spaiului public. Manipularea poate s apar atunci cnd se intervine prin exagerarea i micorarea importanei unor evenimente sau categorii de informaii. La intersecia dintre caracteristicile interesului i procedeele de transformare ale acestuia regsim tehnicile de manipulare reunite n tabelul 1. Caracteristici: Actualitatea temelor prezentate Completitudinea prezentrii spaiului public
Tabelul 1

Tehnici de transformare Exagerare Micorare Supralicitarea unor Minimalizarea unor evenimente Evenimenialitatea evenimente Tabloidizarea

a. Supralicitarea i minimalizarea unor evenimente Supralicitarea trimite la creterea exagerat a importanei unor evenimente sau la exagerarea extrem a ponderii unor informaii marginale n cadrul unui articol. Minimalizarea presupune o folosire contrar a mecanismelor supralicitrii, astfel nct teme cu importan pentru spaiul public nu sunt suficient prezentate.

b. Evenimenialitatea i tabloidizarea Ca strategie, seducia are rolul de a simplifica informaia, astfel nct s fie accesibil unui numr mare i eterogen de receptori. Daca ns aceast simplificare depete anumite granie, atunci imaginea realitii este una deformat. Astfel, seducia devine manipulatorie n condiiile n care, pentru realizarea ei, se falsific
47

spaiul public. La nivelul coninutului abaterile sunt evenimenialitatea i tabloidizarea. Prin acestea avem acces la un spaiu public seductor, marcat de crize, accidente, vedete si scandaluri, dar prin care se ignora prezentarea evenimentelor cu adevrat importante pentru public. Evenimenialitatea vizeaz exagerarea unor aspecte importante din spaiul public, din punct de vedere al ponderii in ansamblu. Dei tirile sunt de interes public adesea sunt canalizate chiar i la radio doar pe spectaculos.

3.3. Principalele tehnici de manipulare radiofonic folosind tirile


Radioul este o unealt cu dou tiuri. Pe de o parte, formeaz, pe de alt parte deformeaz. Informaiile oferite prin intermediul programelor radio au o redutabil capacitate de convingere, au capacitatea de a modela percepia asupra lucrurilor i de a influena gndirea i comportamentul audienei. Exist ns limite ale puterii radiofonice, fore opuse - fie politice, instituionale, fie reprezentnd mediul de afaceri privat - care, la rndul lor, manipuleaz informaiile oferite de radio i de mass-media in general. Includem aici persoane ori grupuri, care profit de normele i regulile jurnalistice, pentru a crea evenimente suficient de interesante pentru publicul larg, dar a cror apariie favorizeaz exclusiv persoanele sau grupul interesat. De asemenea, presiunea comercial a profitului i a competiiei, precum i presiuni directe din partea instituiilor politice limiteaz puterea acestui mijloc de informare. n cazul tirilor radio pentru a capta atenia unui asculttor prima propoziie trebuie s fie bine construit ,astfel nct asculttorul s fie interesat, curios. n funcie de ea, se ctiga sau se pierde un asculttor. Redactorii aloc un timp destul de mare elaborrii propoziie iniiale de efect. Aceast trebuie s conin elementul dominant,s nu abat atenia asculttorului,s fie clar i s nu creeze confuzii.Lungimea undei tiri, a unei informaii este impus de dou lucruri:importana informaiei i existena altor tiri interesante.la radio o tire de
48

interes naional poate avea un minut dar, n general o tire nu trebuie s depeasc 12-14 rnduri, lungimea tirilor este variat.n cadrul buletinelor de tiri durata maxim a unui material vorbit este n jur de 45 de secunde.mpreun cu introducerea i nregistrarea dup teren poate ajunge i la un minut.materialele vorbite nregistrate pe band din actualitate nu vor fi mai mari de 15 secunde. Cu toate c prima propoziie este cea mai important aceast nu trebuie s fie ncrcat i s conin foarte multe detalii.nceputurile se pot scrie i folosind puine cuvinte dar cu un impact mare asupra asculttorului.Unul dintre lucrurile care trebuie s fie evitat este acela de a ncepe printr-o ntrebare.Sarcina ziaristului este de a informa asculttorul,nu de a-i pune ntrebri. Un lucru important n redactarea unei tiri este de a avea o ordine logic. Procedeul corect este acela cnd ziaristul va cauta ntrebarea pe care informaia o ridic:ce?; cnd?; unde?; cine?; de ce?; i cnd?. Utilizarea expresiilor argotice,abrevierilor sau iniialelor fr a fi explicate, vor irita ntotdeauna asculttorul. Fluena tirii este foarte important i se obine prin folosirea cu abilitate a cuvintelor. Structura unei tiri simple are forma unei piramide rsturnate.n radio tirea este construit opus fa de regulile formei literare. tirea n radio este construit n felul urmtor:care este noutatea?; fundalul; detaliile; istoricul; detaliile minore. n terminologia jurnalistic acest mod de redactare a tirii se numete piramid circular. Michel Voirol numete aceast piramid ,,a plan ensablier (plan clepsidr). Exist o logic n acest aranjament: asculttorii obin de la nceput cele mai importante elemente ale relatrii; aceast structur creaz automat o continuitate de idei, astfel nct asculttorii nu devin confuzi.primul paragraf conine rspunsurile la ntrebrile mesajului iniial. Important stirei este data de contextul social, economic, politic. Asculttorul este interesat de siguran zilei de mine,siguran lui i a familiei. Acesta i dorete s aud mbuntirea situaiei n ultimele 24 de ore, nu vrea s afle numai prile negative. Opinia public este folosit i controlat de ctre mass-media din ce n ce mai evident, fiind inserate n mentalul social ideile dorite, prin intermediul tirilor prezentate n presa scris, la televizor sau radio. Oamenii primesc n fiecare zi o porie de tiri menite s instige, s intoxice, s denigreze relaiile umane. Toate
49

acestea se ntmpl din dorina celor care conduc trusturile media de a obine rating, ratingul fiind echivalent cu profit. Astfel ne este dat ceea ce se cere i vinde cel mai bine: scandalul i moartea. Plecnd de la premisa c "mass-media particip nu numai la genez, ci i la manipularea opiniei publice", Robert Cisimo a studiat presa "ca parte din sistemele de manipulare cele mai active ale opiniei publice, ajungnd la concluzia ca ea reprezint o arma teribil sub raportul potenialului de influenare. Principale tehnici de manipulare prin tiri, folosite n mod curent la radio, sunt: 1. selectarea tirilor - este apreciat ca cea mai eficient cale de inserie a influenei n spaiul informaional, deoarece criteriile de selectare aparin deja celor care dein o anumit influen n structura social. Este evident ca acetia vor selecta numai informaiile care nu le lezeaz interesele. 2. orientarea tirilor - se realizeaz de obicei prin omitere a unor componente ale mesajului iniial, publicul avnd acces doar la unele segmente ale circuitului informaional. tiind ca nu trebuie s se opun publicului, cei care le redacteaz au o proiecie distractiv, coninnd formulri deosebit de familiare chiar pentru fapte deosebit de grave, accesibilitatea acestora fiind asigurat. De asemenea au obligaia de a controla stilistic coninutul n sensul ateptrilor publicului larg. 3. influenarea prin plasarea tirilor - vizeaz dimensionarea axiologic a coninutului n funcie de locul atribuit acesteia ntr-o emisiune radio. Astfel, plasarea unui fapt oarecare la nceputul buletinului de tiri l va plasa in sfera evenimenialului. 4. influenarea prin titluri - se bazeaz pe faptul c sinteza din titlul tirii, faza care rezum coninutul tirii, constituie o evaluare a ntregii tiri care urmeaz s fie prezentat ulterior. 5. alegerea evenimentelor cu o mare putere de influenare, ntruct abordarea ntregii activiti a unui lider n contextul statusului de prestigiu a ramurii de activitate n care s-a afirmat contribuie la discreditarea lui ntr-o manier aparent tendenioas dar eficient.
50

6. producerea i difuzarea informaiilor tendenioase - ocup un loc aparte n manipu1are, informaia tendenioas a fost mult vreme identificata fie cu eroarea, fie cu minciuna.. Cum obiectivul l constituie manipularea, dezinformatorul folosete chiar i calomnia sau minciuna atunci cnd acestea se dovedesc a-i sluji interesele.

Capitolul IV Studii de caz

4.1. Studiul sociologic din Ohio


In anii 1940, nainte ca televiziunea s existe ca mijloc de comunicare de mas, un grup de sociologi din SUA au conceput un proiect elaborat de cercetare pentru a studia impactul campaniei pentru alegerile prezideniale din acel an, mediatizate de presa scris i radio, asupra alegtorilor. La nceput, ei au fost interesai de modul n care membrii unor anumite categorii sociale selectau informaiile oferite de mass-media n legtur cu alegerile i modul n care aceste materiale au influenat inteniile lor de vot. Studiul a fost efectuat n Ohio, o zon american central, tipic, care de decenii vota dup cum vota naiunea, n alegerile prezideniale. Mesajele mass-media n studiu constau din discursurile campaniei i alte mesaje politice prezentate la radio n perioada competiiei dintre Wendell Willkie (candidatul republican) i preedintele Franklin D. Roosevelt (candidatul democrat). Subiecii au fost civa locuitori reprezentativi ai districtului. Pentru prima dat n cercetarea prin sondaj pe scar larg s-a folosit o metod ingenioas, panelul. Un eantion principal de 600 de

51

persoane a fost intervievat n fiecare lun, din iunie i pn n noiembrie. Eantioane suplimentare de cte 600 de membri fiecare au fost intervievate pe parcursul ctorva dintre aceste luni. Rezultatele obinute de la eantioanele suplimentare au fost comparate cu rezultatele celor care au fost intervievai n mod repetat, pentru a constata dac diferenele apreau datorit intervievrii repetate a eantionului principal. Nu s-au constatat astfel de diferene. Unele dintre efectele studiului au fost participarea la campanie, prin obinerea de informaii despre candidai i despre subiecte, formularea deciziilor de votare ca rezultat al influenelor campaniei i deplasarea la urn pentru a vota. n urma acestor studii, au fost descoperite i alte efecte: unii subieci au fost activai de ctre campania fcut prin mass-media. Cu alte cuvinte, ei aveau predispoziii latente de a vota ntr-o anumit direcie (datorit apartenenei la o anumit categorie social), iar mesajele campaniei au cristalizat acele predispoziii pn cnd ele au devenit evidente. Alii se hotrser deja de la nceputul campaniei, iar deciziile lor au fost consolidate printr-o selecie continu i partizan a mesajelor suplimentare din mass-media. Doar n puine cazuri, deciziile de vot iniiale au fost schimbate radical de ctre mesajele comunicate prin mass-media. Astfel, conversia nu a fost un efect de anvergur. Teoria diferenierii sociale a furnizat explicaii pentru multe rezultate. S-a vorbit n multe cazuri despre influenele exercitate de diversele categorii sociale asupra inteniilor de vot i asupra comportamentului fa de mijloacele de comunicare de mas. Vrsta, afilierea politic, sexul, rezidena rural n comparaie cu cea urban, statutul economic i educaia erau variabilele principale. Apartenena la o categorie social determina interesul i conducea la decizii, timpurii sau trzii. Acionnd concertat, acest complex de variabile a influenat nu numai gradul i direcia de expunere a oamenilor la mesajele campaniei comunicate prin mass-media, dar i tipul de influene pe care un astfel de mesaj le-a avut asupra lor. S-a acordat puin atenie, n cadrul studiului, unui posibil rol al relaiilor sociale informale, cum ar fi cele implicate de conceptul grupului primar (un numr redus de oameni care au legturi afective strnse, cum ar fi membrii unei familii sau prieteni apropiai.) La urma urmelor, se credea la vremea aceea c acest tip de relaii
52

sociale era deteriorat n noua societate urban-industrial. Elihu Katz a susinut ferm acest punct de vedere, n urmtorii termeni. Pn de curnd, imaginea societii pentru majoritatea cercettorilor comunicrii era aceea de indivizi separai, legai prin intermediul massmedia, dar nu unul de celalalt. Societatea adic publicul era conceput ca o aglomerare de oameni de diferite vrste, sexe, clase sociale i aa mai departe, dar nu s-au luat n considerare relaiile implicite i relaiile informale. Ideea nu este c cercettorul comunicrii nu tia c membrii publicului au familii i prieteni, ci c el nu credea c acetia puteau afecta rezultatul unei campanii; relaiile interpersonale informale au fost astfel considerate nerelevante pentru instituiile societii moderne. Dar cnd au fost intervievai oamenii din inutul Erie, s-au obinut rspunsuri ntr-o oarecare msur anticipate, la una din principalele direcii de chestionare. Ori de cte ori cei intervievai erau rugai s relateze despre modul n care erau influenai de campania fcut prin mijloacele de comunicare de toate felurile, discuile politice erau menionate mai frecvent dect radioul sau tirile tiprite. De fapt, n timpul unei zile obinuite din timpul campaniei electorale, cu 10 procente mai muli oameni se angajau n schimburi informale de idei cu alte persoane dect cei care erau influenai direct, prin intermediul radioului, de mesajele campaniei. Pe msur ce proiectul era pus n practic, cercettorii i-au revizuit strategia interviurilor. Au nceput s sondeze mai sistematic acele contacte informale ca surs a infuenei personale. Ei voiau s neleag ce rol juca aceast form de comunicare, de la persoan la persoan, n modificarea influenelor comunicrilor n mas. Rezultatul final al descoperirii ntmpltoare a rolului relaiilor sociale informale, n urma studiului ntreprins n inutul Erie, a fost formularea unei noi perspective asupra procesului de comunicare de mas. Dup ce cercetarea a fost finalizat, era clar c relaiile sociale informale joac un rol important n modificarea modului n care indivizii selecteaz mesajul din campania fcut n mass-media i sunt influenai de ctre acel mesaj. Membrii de familie, prietenii i alii erau influenai de anumite mesaje transmise prin mass-media i, la rndul lor, le supuneau ateniei celor care votau i
53

care nu erau expui direct campaniei mediatizate. Astfel se forma un flux indirect, dar important de idei i influene dinspre mass-media ctre cei care erau expui direct i de la ei la ali oameni care nu citiser sau nu audiaser mesajele originale. Cercetarea a demonstrat c exist un flux al informaiilor n dou etape de baz: mai nti, de la mass-media ctre indivizi relativ bine informai, care urmreau frecvent comunicrile de mas; n al doilea rnd, prin canale interpersonale, de la aceti indivizi ctre persoane care erau expuse mai puin direct mass-media i care depindeau de alii pentru a fi informai. Acest proces de comunicare a fost numit fluxul de comunicare n doi pai. Acei indivizi care aveau un contact mai direct cu mass-media au fost denumii lideri de opinie, deoarece s-a descoperit n scurt vreme c ei nu erau doar simpli transmitori de informaii; ei jucau un rol important n furnizarea de interpretri ale campaniei, care ajutau la conturarea inteniilor de vot ale celor care primeau informaiile. Aceast form de influen personal a fost imediat recunoscut ca fiind un proces important, care se interpunea pentru muli oameni ntre mesajul comunicat prin mass-media i reaciile la acel mesaj. n urma acestei constatri, s-au ntreprins cercetri susinute pentru a investiga trsturile liderilor de opinie i procesul influenei personale. S-a acumulat mult literatur de specialitate care arat c relaiile sociale informale erau ntr-adevr factori importani care interveneau i care modelau maniera n care oamenii selectau mesajele transmise la radio, le interpretau i acionau n consecin. Astfel, teoria relaiilor sociale a contribuit la o mai bun nelegere a bazei selectivitii exercitate de ctre public, pe msur ce acesta reacioneaz la mijloacele de comunicare de mas.

4.2. Confuzia Rzboiul lumilor


n seara de Halloween (31 octombrie) a anului 1938, n Statele Unite, un program de radio ce transmitea muzic spaniol a fost ntrerupt de un buletin de tiri n cadrul cruia se anuna observarea unor explozii neobinuite pe planeta Marte. Dup care, programul muzical a continuat. Ceva mai trziu, din nou o ntrerupere, pentru a transmite n direct un reportaj din Grover's Mill, o micu localitate din statul
54

New Jersey, unde un "cilindru uria" a lovit Pmntul "cu o for teribil". Se pare c n acel moment, circa un milion de americani ascultau emisiunea. Curiozitatea a fost nlocuit treptat de team atunci cnd reporterul, i el speriat, a nceput s descrie cum se deurubeaz captul exterior al cilindrului i din interiorul "mainriei" apar nite creaturi uriae, sclipitoare, cu tentacule imense i ochi ca de arpe. Pe msur ce continua "reportajul de la faa locului", panica se rspndea. nfricoai, reporterii relatau cum aceast "avangard a invadatorilor de pe Marte" a nceput s cucereasc New Jersey, s ucid pe oricine ar fi ncercat s i se opun i s se ndrepte spre inima New Yorkului. n cadrul emisiunii se auzeau tot mai des apeluri ale autoritilor ctre populaie, pentru evacuarea unor ntregi zone. n studiile sale consacrate efectelor acestei emisiuni de radio, psihologul american Hadley Cantril a observat c sute de mii de oameni au intrat n panic i muli dintre ei i-au prsit locuinele pentru a scpa de invazia "marienilor". Ce s-a ntmplat de fapt? n fiecare an, n noaptea de Halloween, americanii se deghizeaz n fantome, montri, vampiri i alte figuri de groaz. Srbtoarea provine dintr-un vechi obicei celt, care urmrea mbunarea spiritelor celor mori. Datina s-a rspndit n Statele Unite, Canada i teritoriile britanice, devenind un prilej de carnaval i distracie. Copiii merg cu colindul, deghizai n fantome, i "amenin" gazdele c le vor face surprize neplcute dac nu i vor mbuna cu ceva dulciuri, iar adulii se ntrec n pcleli. n noaptea de 31 octombrie 1938, Orson Wells, cel care avea s devin unul dintre cei mai vestii regizori i actori americani, s-a gndit s adapteze radiofonic celebrul roman tiinifico-fantastic Rzboiul lumilor, scris de H.G. Wells. mpreun cu colegii si, actorii de la Mercury Theater, au interpretat extrem de realist momentele dramatice ale "invadrii" Americii de ctre hidoasele "creaturi mariene". Efectele speciale au fost improvizate i ele cu foarte mult abilitate, reuind amplificarea tensiunii i inducerea sentimentului de panic. Spre exemplu, pentru a reda sonor celebra deurubare a cilindrului, tehnicienii au gsit un borcan cu capac, pe care l-au deschis n bazinul WC-ului pentru a da o rezonan special scrnetelor. Cum de au czut att de muli americani prad pclelii? n primul rnd trebuie amintit c piesa a fost transmis n 1938, deci nainte de "era televizorului".
55

Pe atunci, radioul era unica surs de muzic, divertisment, piese de teatru, dar i de tiri de ultim or. Apoi, piesa copia foarte exact sistemul de transmitere a tirilor i a reportajelor n direct, n plus, foarte muli dintre asculttori pierduser nceputul cnd emisiunea fusese clar prezentat ca o adaptare radiofonic a romanului Rzboiul lumilor. Orson Wells a ales ora nceperii emisiunii cu puin nainte de finalul unui foarte ndrgit spectacol radiofonic, Charlie McCarthy, ce se desfura pe un alt post de radio. Majoritatea asculttorilor au ateptat finalul acelui spectacol i abia dup aceea au comutat pe frecvena postului de muzic spaniol, pierznd astfel prezentarea din debutul emisiunii. Dincolo de aceste explicaii, mai exist i o alta innd de structura psihicului uman, de psihologia social. Auzind acele "reportaje" nfricotoare, dar i aproape incredibile, foarte muli dintre asculttori au cutat s vad cum se comport cei mpreun cu care audiau emisiunea. Cum toi erau ngrijorai i speriai, orice ndoial a disprut. Ne-am srutat unii pe alii pentru c ne ateptam s murim dintr-o clip n alta, i amintea un asculttor, citat de Cantril. Muli dintre cei convini c tot ceea ce aud la radio se ntmpl cu adevrat au gsit chiar i corespondene n realitatea imediat, interpretnd instinctiv, "n cheie proprie", observaiile, pentru a se potrivi cu ceea ce se transmitea n difuzoare. Ne-am uitat pe fereastr i Wyoming Avenue era negru de maini. Mi-am dat seama c oamenii ncercau s fug, s scape..., spunea un asculttor, pentru ca altul s adauge: Pe strada mea nu se zrea nici o main. M-am gndit c drumurile erau blocate de ambuteiaje, din cauz c foarte multe ci de acces fuseser distruse de invadatori. (Cantril) Fenomenul care a produs o asemenea psihoz n mas (a fost denumit Contagiune) printr-un paralelism cu termenul medical ce semnific rspndirea unei epidemii. n psihologia social, contagiunea reprezint transmiterea rapid la nivelul mulimilor de oameni, a emoiilor i a manifestrilor de comportament. De fiecare dat cnd un individ se afl ntr-o situaie ambigu, el ncearc s se adapteze reaciilor celorlali. Din pcate, ntr-o astfel de situaie confuz, nici ceilali nu tiu mai mult dect el. Din cauza contagiunii, psihozele n mas capt, uneori, proporii incredibile.
56

n acelai timp, efectele emisiunii radiofonice Rzboiul lumilor arat ct de puternice, dar, uneori, i periculoase, pot deveni sursele de informaie atunci cnd ele sunt manipulate ntr-un anume scop. n acea noapte a lui 1938, foarte puini au fost cetenii care nu au crezut n ceea ce auzeau la radio i au ncercat s afle amnunte de la alte posturi radiofonice. Dar nu au gsit nicieri vreo tire referitoare la respectivul "eveniment". Au telefonat diverselor cunotine, dar nici acestea nu aveau informaii suplimentare, singura surs referitoare la "invazie" fiind, pentru toi, postul ce transmitea "reportajele de la faa locului". Lipsa datelor suplimentare, "tcerea" celorlalte posturi au sporit deruta. Fapt ce demonstreaz c existena unei singure surse de informare poate amplifica la maximum efectele manipulrii. Cazul emisiunii lui Orson Wells este doar un exemplu particular, mai ales c s-a petrecut n condiiile existenei unui numr considerabil de posturi radiofonice. Lipsa informaiilor suplimentare a generat confuzia i a facilitat rspndirea psihozei.

4.3. 12 minute care au zguduit Marea Britanie


Orson Welles n-a fost primul. Dramatizarea dup Rzboiul lumilor a lui H.G. Wells, care a isterizat America n noaptea de Halloween a lui octombrie 1938, a avut un precedent nc i mai spectaculos. Cu 12 ani nainte de acel eveniment din SUA, Marea Britanie a fost aruncat n haos de o transmisie a unui oarecare Ronald Knox. Preot cu o pregtire multidisciplinar, traductor desvrit, binecunoscut i respectat comentator al emisiunilor radiofonice ale Bisericii Catolice, autor de romane poliiste de succes, printele Knox avea i un uria sim al umorului. n 1926, lucra la tnra pe atunci British Broadcasting Company, care nu mplinise nc patru ani de existen. Pe 16 ianuarie, la ora 19.40, din studiourile de la Edinburgh, Knox ncepe s citeasc, singur la microfon, producia proprie pe care a intitulat-o Broadcasting The Barricades. Construit ntr-un mod incredibil de asemntor cu Rzboiul lumilor, ea ncepe plat cu ultimele rezultate de cricket i continu cu un grupaj de tiri banale citit pe acelai ton. Brusc, ns, printele schimb registrul i, alarmat, anun c o mulime crescnd de protestatari agitai s-a adunat n Trafalgar Square. Demonstranii, care manifesteaz mpotriva creterii omajului, ar fi condui de un anume domn Poppleberry, secretarul Micrii pentru
57

Abolirea Cozilor la Teatre. La fel ca i Welles, peste 12 ani, Knox difuzeaz apoi puin muzic, lsndu-i pe asculttori cu un uor sentiment de nelinite, dar i cu impresia c viaa i reia cursul normal. Urmeaz un buletin meteo, alte rezultate din cricket, dup care din nou o relatare despre manifestaie. Mulimea se revars acum de o manier amenintoare pe sub Admiralty Arch, anun Knox. Preotul i manipuleaz auditoriul cu o abilitate incredibil, trecnd uor de la relatri de un umor teribil la drame nspimnttoare. Astfel, puhoiul furios ia la int cu sticle nite rae care pluteau linitite pe apa unui lac, dup care prinde un demnitar ce se ndrepta spre studiourile de radio, unde pasmite avea emisiune, i l arde de viu. Prilej pentru Knox de a-i plasa concluzia seac: Deci va fi n imposibilitate de a vi se mai adresa n seara aceasta. Urmeaz din nou cteva interludii cu tiri banale, care au rolul de a-i fierbe pe asculttori. Apoi, printele anun c mulimea se pregtete, nici mai mult, nici mai puin, dect s distrug Parlamentul cu mortiere, descrie cum o explozie arunc n aer Hotelul Savoy i continu cu o descriere cutremurtoare a Big Ben-ului, simbolul i mndria britanicilor, care se prbuete la pmnt ntr-un huruit apocaliptic i ntr-un nor imens de praf. Lund peste picior dramatismul momentului pe care el nsui l crease, Knox puncteaz: Ora exact nu va mai fi dat ast sear de Big Ben, de la Londra, ci de orologiul unchiului Leslie, de la Edinburgh. Pe msur ce relatarea cumplitelor evenimente se apropie de sfrit, ministrul Transporturilor este spnzurat de un felinar pe Vauxhall Bridge Road, iar manifestanii intr cu fora i ocup studiourile BBC, astfel c Knox anun c este forat s-i ntrerup relatarea. i nchide microfonul. Cu totul transmisiunea a durat 12 minute, dar efectul ei este greu de descris i de explicat chiar i acum, dup 85 de ani. Fr ndoial, a fost o creaie remarcabil, plin de inteligen i umor. Ascultat astzi, (nregistrarea original s-a pierdut, dar pe site-ul BBC exist o reconstituire fidel), ea nu pare a justifica uriaa panic creat atunci. Potrivit estimrilor vremii, circa 10 milioane de britanici au ascultat emisiunea lui Ronald Knox. Cum arhivele arat c n 1926 n Regat existau 2, 5 milioane de aparate de radio i cum radioul aduna seara n jurul su ntreaga familie,
58

cifra de 10 milioane de asculttori nu pare exagerat. Ci dintre acetia au czut victime scenariului? E foarte probabil c, la fel ca i 12 ani mai trziu, n cazul lui Orson Welles, muli au deschis aparatele dup ce emisiunea ncepuse. Este foarte probabil ca, percepute n afara contextului, secvenele alarmante precum prbuirea Big Ben, explozia de la Hotelul Savoy sau spnzurarea unui ministru s fi declanat isteria. De asemenea, zpada grea czut n acea perioad a ntrziat venirea ziarelor, care atunci reprezentau singura surs alternativ de tiri. Rmne ns un mister de ce oamenii nu au continuat s asculte emisunile BBC. Singura explicaie este panica iraional care a pus stpnire pe ei. Cu att mai de mirare este totul cu ct victimele isteriei n mas par s fi fost mai ales membrii naltei societi. Exist rapoarte ale vremii despre dineuri ntrerupte brusc de invitaii panicai, care au plecat acas pentru a-i pune averile la adpost; despre eriful din Newscatle care a nceput s lucreze la planurile pentru aprarea oraului; despre nevasta unui primar care i frngea minile netiind cum s-i anune brbatul despre urgia londonez. Se pare ns c explicaia cea mai veridic a panicii o reprezint contextul intern i internaional al epocii. Aa cum n cazul lui Welles, pe fondul fricii fa de o nou implicare a rii lor ntr-un conflict mondial, unii asculttori au crezut c reporterii sunt martorii unei invazii germane i c i iau pe naziti drept marieni, curentul bolevic i victoria revoluiei n Rusia fceau s frisoneze ntreaga Europ. n Marea Britanie, cu cteva luni n urm, guvernul operase arestri masive n rndurile proaspt nfiinatului Partid Comunist. De asemenea, semnale despre pregtirea unei greve generale (care avea s i nceap n mai, la patru luni dup emisiunea lui Knox) alarmaser clasa conductoare. Knox i apoi Welles au reuit ceea ce i acum, cu toate cercetrile tiinifice moderne, pare greu de neles: au intuit perfect ce resorturi trebuie s acioneze pentru a declana mecanismele panicii din individ.

59

CONCLUZII
Manipularea este deci aciunea de a determina o persoan, un grup, o colectivitate, s gndeasc i s acioneze ntr-un mod compatibil cu interesele iniiatorului, iar nu cu interesele sale, prin utilizarea tehnicilor de persuasiune care distorsioneaz intenionat adevrul, lsnd impresia libertii de gndire i decizie. Manipularea este un subiect controversat i fiecare are o definiie a acestui termen. Oamenii vor sa manipuleze, cu toate c majoritatea dintre ei nu recunosc acest lucru, de asemenea ei vor s nu cada n capcana manipulatorilor. Din cele prezentate n capitolele acestei lucrri este evident c manipularea radiofonic actual este foarte bine dezvoltat, ea evolund de-a lungul timpului devenind din de n ce mai eficient, devenind un instrument puternic de impunere a anumitor idei i concepte, de provocare de isterii sociale, de promovare de personaliti etc. Undele radio nu pot fi oprite la grani i circul fr paaport, constituind att un excelent mijloc de informare la nivel regional sau mondial, dar i de manipulare. Astfel, cine i permite s exploateze cu eficien maxim cele mai moderne tehnici de informare radio att ntr-un sens, pentru culegere de informaii, ct i n sens invers, pentru manipulare de la distan, posed i puterea absolut n teritoriu sau pe plan regional. Consider c e important s nvm s identificam momentele n care suntem supui manipulrii, s-i judecm i s-i evalum pe cei cu care intrm n contact nu numai dup ceea ce spun dar i dup ceea ce fac. E un mod simplu i la ndemn de a ne proteja individualitatea de influene nedorite.
60

REZUMAT
Prin lucrarea de fa am descris manipularea radiofonic, cum i n ce context apare aceasta, tipurile i formele generale de manipulare prin radio, precum i elemente specifice radioului care l fac s fie un manipulator eficient. Lucrarea este structurat n patru capitole, fiecare avnd mai multe subcapitole, urmate de o serie de concluzii si o lista cuprinztoare de referine bibliografice. n primul capitol al lucrrii am definit manipularea i am prezentat caracteristicile, efectele manipulrii precum i tipurile de manipulare (manipulri mici, medii si mari) cu care se poate ntlni fiecare persoan n societate. Al doilea capitol conine informaii despre radio, despre funciile i impactul acestuia n societate. De asemenea, n acest capitol am prezentat elementele specifice radioului care sunt utilizate in vederea manipulrii i avantajele pe care le are acest mijloc de informare fa de televiziune, presa scris etc. n al treilea capitol am prezentat tipurile i formele generale de manipulare radiofonic, cum manipuleaz acestea i unele exemple relevante care le demonstreaz utilitatea. O alt idee dezvoltat n acest capitol este aceea a manipulrii folosind tirile care, din punctul meu de vedere, este foarte eficient la radio. Ultimul capitol conine trei studii de caz prin care am dorit s evideniez cum s-a manipulat de-a lungul istoriei folosind radioul, prin tehnicile i metodele de manipulare prezentate de-a lungul lucrrii.

61

BIBLIOGRAFIE
1. Bondrea, A, Sociologa opiniei publice i a mass-media, Bucureti, Fundaiei Romnia de Mine, 2003; 2. Ctlin, Zamfir (coord.), Dicionar de Sociologie, Bucureti, Babel, 1998; 3. Coman, Mihai, Introducere n sistemul mass-media, Iai, Polirom, 2004; 4. Cuilenburg, J.J, Scholten, tiinta comunicrii, Pitesti, Paralela 45, 2006 ;
5. Cathala, Henri, Pierre, Epoca Dezinformarii, Bucureti, Antet, 2000;

6. Ficeac, Bogdan, Tehnici de manipulare, Bucureti, Nemira, 1997; 7. Haas, Michael, Radio management, Iai, Polirom, 2001 ; 8. Herber,t Marcuse, Eros i Civilizaie, Bucureti, Trei, Bucureti, 1995; 9. Herjeu, Radu, Oglinda mictoare, Chisinau, Fundaiei Romnia de mine, 1994;
10. Joanescu, Irene, Radioul modern, Bucureti, All, 1999;

11. Joule, K.V. & Beauvois, J.L.,Mic tratat de manipulare, Oradea, Antet, 1997; 12. Larson, U, Charles, Persuasiunea. Receptare i responsabilitate, Iai, Polirom, 2003; 13. Lochard, G. / Boyer, H., Comunicarea mediatic, Iai, Institutul European, 1998; 14. Muchelli, Alex, Tehnici de manipulare, Iai, Polirom, 2002; 15. Randall, David, Jurnalistul universal, Iai, Polirom, 2007; 16. Stan, Sonia Cristina, Manipularea prin pres, Bucureti, Humanitas, 2004; 17. Traciuc, Vasile, Jurnalism radio, , Bucureti, Tritonic, 2003;

62

S-ar putea să vă placă și